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IBM System x3630 M4 Tipo 7158

Guia de Servio e Determinao de Problema

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Guia de Servio e Determinao de Problema

Nota: Antes de usar estas informaes e o produto suportado por elas, leia as informaes gerais em Apndice B, Avisos, na pgina 391, os documentos Informaes de Segurana da IBM e Avisos Ambientais e Guia do Usurio no CD de Documentao e o documento Informaes de Garantia. A verso mais recente desse documento est disponvel em http://www.ibm.com/systems/support/.

Primeira Edio (Maio de 2012) Copyright IBM Corporation 2012.

ndice
Segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Orientaes para Tcnicos com Treinamento para o Servio . Inspecionando Condies de Segurana . . . . . . . Instrues para Manuteno em Equipamentos Eltricos . Instrues de Segurana. . . . . . . . . . . . . . vii viii viii viii . . . . . . . . x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Captulo 1. Inicie Aqui . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Diagnosticando um Problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Problemas No Documentados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Captulo 2. Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Documentao Relacionada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avisos e Declaraes nesse Documento . . . . . . . . . . . . . . . Recursos e Especificaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Controles, LEDs e Conectores do Servidor . . . . . . . . . . . . . Vista Frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Painel de informaes do operador . . . . . . . . . . . . . . . Painel do Sistema de Diagnsticos por Indicadores Luminosos . . . . . Vista Posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conectores Internos, LEDs e Jumpers . . . . . . . . . . . . . . . Conectores Internos da Placa-me . . . . . . . . . . . . . . . Conectores DIMM da Placa-me . . . . . . . . . . . . . . . . Conectores Externos da Placa-me . . . . . . . . . . . . . . . Jumpers da Placa-Me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . LEDs da Placa-me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Locais do Slot de Expanso do Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI Conectores de Slot de Expanso do Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Captulo 3. Diagnsticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ferramentas de Diagnstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . Logs de Evento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizao de Logs de Eventos a Partir do Setup Utility . . . . . . Visualizando Logs de Eventos Sem Reiniciar o Servidor . . . . . . Limpando os Logs de Erros . . . . . . . . . . . . . . . . . POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cdigos de Diagnstico POST/uEFI . . . . . . . . . . . . . . Log de Eventos do Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensagens de Erro do Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2) . Procedimento de Registro de Sada . . . . . . . . . . . . . . . Sobre o Procedimento de Registro de Sada . . . . . . . . . . Executando o Procedimento de Verificao . . . . . . . . . . . Tabelas de Resoluo de Problemas . . . . . . . . . . . . . . Problemas Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas na Unidade de DVD . . . . . . . . . . . . . . . Problemas da Unidade de Disco Rgido . . . . . . . . . . . . Problemas do Hypervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas Intermitentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas do Teclado, Mouse ou Dispositivo Apontador USB . . . . Problemas de Memria . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas do Microprocessador . . . . . . . . . . . . . . . Problemas do Monitor ou Vdeo . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de Conexo de Rede . . . . . . . . . . . . . . .
Copyright IBM Corp. 2012

. 7 . 7 . 8 . 10 . 12 . 12 . 16 . 17 . 18 . 23 . 23 . 24 . 24 . 25 . 27 28 . 28 . . . . . . . . . . 33 33 34 35 35 36 37 38 49 49 113 113 115 116 116 117 117 120 120 122 123 125 125 128

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iii

Problemas do Dispositivo Opcional . . . . . . . . . . . . . . Problemas de Energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas do Dispositivo Serial . . . . . . . . . . . . . . . Problemas do ServerGuide . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas do Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de Portas USB (Universal Serial Bus) . . . . . . . . . Problemas de Vdeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sistema de Diagnsticos por Indicadores Luminosos . . . . . . . . LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos LEDs de erro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . LEDs de Fonte de Alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . Programas de Diagnsticos e Mensagens . . . . . . . . . . . . Executando os Programas de Diagnstico . . . . . . . . . . . Mensagens de Texto de Diagnstico . . . . . . . . . . . . . Visualizando o Log de Teste . . . . . . . . . . . . . . . . Mensagens de Diagnstico . . . . . . . . . . . . . . . . . Sinalizadores de Alerta de Fita . . . . . . . . . . . . . . . . Recuperao de Falha de Inicializao Automtica (ABR) . . . . . . Recuperando o Firmware do Servidor . . . . . . . . . . . . . . Trs Falhas de Inicializao . . . . . . . . . . . . . . . . . Log de Mensagens de Eventos do Sistema . . . . . . . . . . . . Solucionando Problemas de Energia . . . . . . . . . . . . . . Solucionando Problemas do Controlador de Ethernet . . . . . . . . Solucionado Problemas Indeterminados . . . . . . . . . . . . . Dicas de Determinao de Problema . . . . . . . . . . . . . . Captulo 4. Listagem de Peas, Servidor Componentes do Servidor Substituveis . Peas consumveis e estruturais . . . . Cabos de Energia . . . . . . . . . Tipo . . . . . . 7158 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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129 130 131 132 133 133 134 134 137 142 147 149 149 150 150 150 180 181 181 183 184 185 185 186 187 189 189 194 195 199 199 201 201 202 203 208 209 338 353 361 361 362 362 363 365 373 373 374 376 377 378 378 378

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor . Diretrizes de Instalao . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diretrizes de Confiabilidade do Sistema . . . . . . . . . . . Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica. . . . . . . . . Devolvendo um Dispositivo ou Componente. . . . . . . . . . Roteamento de Cabo Interno . . . . . . . . . . . . . . . Removendo e Substituindo Componentes . . . . . . . . . . . Removendo e Substituindo as CRUs da Camada 1 . . . . . . . Removendo e Substituindo CRUs Nvel 2 . . . . . . . . . . Removendo e Substituindo as Peas Consumveis e Estruturais . . Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao Atualizando o Firmware . . . . . . . . . . . . . Configurando Dispositivos UEFI Compatveis . . . . . Configurando o Servidor . . . . . . . . . . . . . Usando o CD ServerGuide Instalao e Configurao . Usando o Setup Utility. . . . . . . . . . . . . Usando o Programa Gerenciador de Inicializao . . Iniciando o Firmware do Servidor de Backup . . . . Usando o Mdulo de Gerenciamento Integrado II . . . Usando o Hypervisor Integrado . . . . . . . . . Usando o Recurso de Presena Remota e a Captura de Ativando o Programa Intel Gigabit Ethernet Utility . . Configurando o Controlador Gigabit Ethernet . . . . Configurando Matrizes RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tela Azul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

iv

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Iniciando o Aplicativo de Configurao Human Interface Infrastructure Criando RAID de Unidades de Disco Rgido (apenas C105) . . . . Programa IBM Advanced Settings Utility . . . . . . . . . . . Atualizando o IBM Systems Director . . . . . . . . . . . . Atualizando o Identificador Exclusivo Universal (UUID) . . . . . . Atualizando os Dados de DMI/SMBIOS . . . . . . . . . . . Apndice A. Obtendo Ajuda e Assistncia Tcnica Antes de Entrar em Contato . . . . . . . . . Usando a Documentao . . . . . . . . . . Obtendo Ajuda e Informaes da World Wide Web . Servios de Sofware e Suporte . . . . . . . . Servio e Suporte de Hardware . . . . . . . . Assistncia ao Produto - IBM Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(HII) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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380 380 381 381 382 385 389 389 389 390 390 390 390 391 392 392 393 394 394 394 395 395 395 395 395 396 396 396 397

Apndice B. Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marcas Registradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Notas Importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contaminao Particulada . . . . . . . . . . . . . . . . . . Formato da Documentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . Avisos de Emisso Eletrnica . . . . . . . . . . . . . . . . . Declarao do FCC (Federal Communications Commission). . . . . Termo de Concordncia de Emisso Classe A da Indstria Canadense Avis de conformit la rglementation d'Industrie Canada . . . . . Termo Classe A da Austrlia e Nova Zelndia . . . . . . . . . . Requisito de Segurana em Telecomunicaes do Reino Unido . . . Disposio de Conformidade com as Diretrizes EMC da Unio Europia Declarao de Aviso de Classe A de Taiwan . . . . . . . . . . Declarao de Aviso de Classe A da China . . . . . . . . . . . Declarao VCCI (Voluntary Control Council for Interference) do Japo Declarao de Aviso de Classe A Coreana . . . . . . . . . . .

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ndice Remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399

ndice

vi

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Segurana
Antes de instalar esse produto, leia as Informaes sobre Segurana.

Antes de instalar este produto, leia as Informaes sobre Segurana.

Ls sikkerhedsforskrifterne, fr du installerer dette produkt. Lees voordat u dit product installeert eerst de veiligheidsvoorschriften. Ennen kuin asennat tmn tuotteen, lue turvaohjeet kohdasta Safety Information. Avant d'installer ce produit, lisez les consignes de scurit. Vor der Installation dieses Produkts die Sicherheitshinweise lesen.

Prima di installare questo prodotto, leggere le Informazioni sulla Sicurezza.

Les sikkerhetsinformasjonen (Safety Information) fr du installerer dette produktet.

Antes de instalar este produto, leia as Informaes sobre Segurana.

Antes de instalar este producto, lea la informacin de seguridad. Ls skerhetsinformationen innan du installerar den hr produkten.

Copyright IBM Corp. 2012

vii

Orientaes para Tcnicos com Treinamento para o Servio


Esta seo contm informaes para tcnicos com treinamento para o servio.

Inspecionando Condies de Segurana


Utilize as informaes desta seo para ajud-lo a identificar possveis condies no seguras em um produto IBM no qual voc est trabalhando. Cada produto IBM, medida que ele foi projetado e fabricado, exigiu itens de segurana para proteger usurios e tcnicos de manuteno de acidentes pessoais. As informaes desta seo referem-se apenas a esses itens. Use o bom senso para identificar possveis condies no seguras que podem ser causadas por alteraes no IBM ou conexo de recursos ou dispositivos opcionais no IBM que no so tratados nesta seo. Caso identifique uma condio de falta de segurana, voc dever determinar qual a gravidade do risco e se voc deve corrigir o problema antes de trabalhar com o produto. Considere as condies a seguir e os riscos para a segurana que elas apresentam: v Riscos eltricos, principalmente energia primria. A voltagem primria no quadro pode causar choques eltricos muito srios ou at fatais. v Riscos explosivos, como uma superfcie de CRT danificada ou um capacitor saliente. v Riscos mecnicos, como um a falta de um hardware ou um hardware faltando. Para inspecionar o produto quanto a possveis condies de falta de segurana, conclua as seguintes etapas: 1. Certifique-se de que a energia esteja desligada e de que o cabo de energia esteja desconectado. 2. Certifique-se de que a tampa exterior no esteja danificada, solta ou quebrada e observe a existncia de cantos agudos. 3. Verifique o cabo de energia: v Certifique-se de que o conector de aterramento de fio neutro esteja em boas condies. Use um medidor para medir a continuidade de aterramento com fio neutro de 0,1 ohm ou menos entre o pino terra externo e o aterramento do quadro. v Certifique-se de que o cabo de energia seja do tipo correto, conforme especificado em Cabos de Energia na pgina 195. v Certifique-se de que o material de isolamento no esteja desfiado ou gasto. 4. Remova a tampa superior do servidor. 5. Verifique quaisquer alteraes bvias no-IBM. Use o bom senso quanto segurana de quaisquer alteraes que no sejam IBM. 6. Verifique se existem condies bvias de falta de segurana dentro do servidor, como danos por limalhas de metal, contaminao, gua ou outro lquido ou sinais de fogo ou fumaa. 7. Verifique a existncia cabos gastos ou comprimidos. 8. Certifique-se de que os prendedores da tampa da fonte de alimentao (parafusos ou rebites) no tenham sido removidos ou violados.

Instrues para Manuteno em Equipamentos Eltricos


Observe as seguintes diretrizes durante a manuteno de equipamento eltrico:

viii

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v Verifique a rea em busca de riscos eltricos, como pisos molhados, cabos de extenso de energia no aterrados e ausncia de aterramentos de segurana. v Use somente ferramentas aprovadas e equipamento de teste. Algumas ferramentas manuais tm alavancas cobertas com material macio que no fornece isolamento contra correntes eltricas ligadas. v Inspecione regularmente e faa manuteno de suas ferramentas eltricas de mo para uma condio operacional segura. No utilize ferramentas ou testadores gastos ou quebrados. v No encoste a superfcie refletiva de um espelho dentrio em um circuito eltrico carregado. A superfcie condutora e pode causar danos pessoais ou no equipamento se encostar em um circuito eltrico carregado. v Alguns tapetes de borracha contm pequenas fibras condutoras para diminuir descargas eletrostticas. No utilize esse tipo de tapete para se proteger contra choques eltricos. v No trabalhe sozinho sob condies de risco ou prximo de equipamentos com voltagens perigosas. v Localize a chave EPO (Emergency Power-off), chave de conexo, ou a tomada, para que seja possvel desligar a energia rapidamente no caso de um acidente eltrico. v Desconecte toda energia antes de desempenhar uma inspeo mecnica, de trabalhar prximo a fontes de energia, ou de remover ou instalar as unidades principais. v Antes de trabalhar com um equipamento, desconecte o cabo de alimentao. Caso no consiga desconectar o cabo de alimentao, pea para o cliente desligar a caixa embutida na parede que fornece energia para o equipamento e trave a caixa na posio desligada. v Nunca suponha que a energia foi desconectada de um circuito. Verifique para ter certeza de que foi desconectada. v Se voc tiver que trabalhar em um equipamento com circuitos eltricos externos, observe as seguintes precaues: Certifique-se de que outra pessoa que esteja familiarizada com os controles de desligamento esteja prxima a voc e esteja disponvel para desligar a energia, se necessrio. Quando estiver trabalhando com equipamentos eltricos ligados, use apenas uma mo. Mantenha a outra mo no bolso ou atrs das costas para evitar que seja criado um circuito completo que poderia causar um choque eltrico. Ao utilizar um testador, configure os controles corretamente e utilize as pontas de prova e acessrios aprovados para esse testador. Permanea sobre um tapete de borracha adequado para se isolar de pisos metlicos e da estrutura do equipamento. v Tome muito cuidado ao medir altas voltagens. v Para assegurar-se do aterramento correto de componentes tais como fornecimentos de energia, bombas, ventiladores e geradores de motor, no execute manuteno nesses componentes fora de seus locais normais de operao. v Em caso de acidente eltrico, tome cuidado, desligue a energia e pea para outra pessoa pedir ajuda mdica.

Segurana

ix

Instrues de Segurana
Importante: Cada instruo de cuidado e de perigo nesta documentao est identificada com um nmero. Este nmero usado para referncia cruzada de uma instruo de cuidado ou perigo do idioma ingls com verses traduzidas da instruo de cuidado ou de perigo no documento Informaes sobre Segurana. Por exemplo, se uma instruo de cuidado estiver identificada como Instruo 1, as tradues para essa instruo de cuidado estaro no documento Informaes de Segurana em Instruo 1. Certifique-se de ler todas as instrues de cuidado e perigo nesse documento antes de executar os procedimentos. Leia quaisquer informaes sobre segurana adicionais que acompanham o servidor ou dispositivo opcional antes de instalar o dispositivo.

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Ateno: Use o cabo de linha de telecomunicao N 26 AWG ou maior listado pela UL ou certificado pela CSA. Instruo 1:

PERIGO A corrente eltrica proveniente de cabos de energia, de telefone e de comunicao perigosa. Para evitar um choque eltrico: v No conecte ou desconecte quaisquer cabos ou execute instalao, manuteno ou reconfigurao desse produto durante uma tempestade com raios. v Conecte todos os cabos de energia a tomadas corretamente instaladas e aterradas. v Conecte a tomadas corretamente instaladas qualquer equipamento a ser conectado a esse produto. v Quando possvel, utilize apenas uma mo para conectar ou desconectar cabos de sinal. v Nunca ligue qualquer equipamento quando houver evidncia de fogo, gua ou danos estruturais. v Desconecte os cabos de energia conectados, os sistemas de telecomunicaes, as redes e os modems antes de abrir as tampas dos dispositivos, a menos que seja especificado de outra maneira nos procedimentos de instalao e configurao. v Conecte e desconecte os cabos, conforme descrito na tabela a seguir ao instalar, mover ou abrir tampas nesse produto ou dispositivos conectados.

Para Conectar: 1. Desligue tudo. 2. Primeiro, conecte todos os cabos nos dispositivos. 3. Conecte os cabos de sinal nos conectores. 4. Conecte os cabos de energia s tomadas. 5. Ligue o dispositivo.

Para Desconectar: 1. Desligue tudo. 2. Primeiro, remova os cabos de energia da tomada. 3. Remova os cabos de sinal nos conectores. 4. Remova todos os cabos dos dispositivos.

Segurana

xi

Instruo 2:

CUIDADO: Ao substituir a bateria de ltio, utilize somente uma bateria IBM Nmero de Pea 33F8354 ou um tipo de bateria equivalente recomendado pelo fabricante. Se o seu sistema possui um mdulo com uma bateria de ltio, substitua-o apenas pelo mesmo tipo de mdulo, produzido pelo mesmo fabricante. A bateria contm ltio e pode explodir se no for utilizada, manuseada ou descartada da forma correta. No: v Jogue ou coloque na gua v Aquea a mais de 100C (212F) v Conserte nem desmonte Descarte a bateria conforme exigido pelos regulamentos ou leis locais.

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Instruo 3:

CUIDADO: Quando produtos a laser (como CD-ROMs, unidades de DVD, dispositivos de fibra tica ou transmissores) forem instalados, observe o seguinte: v No remova as tampas superiores do servidor. A remoo das tampas de um produto a laser pode resultar em exposio prejudicial radiao a laser. No existem peas reaproveitveis no interior do dispositivo. v A utilizao de controles ou ajustes ou a execuo de procedimentos diferentes dos especificados aqui pode resultar em exposio a radiao prejudicial.

PERIGO Alguns produtos a laser contm um diodo de laser da Classe 3A ou Classe 3B embutido. Observe o seguinte. Radiao a laser quando aberto. No olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos ticos, e evite exposio direta ao feixe.

Produto Laser Classe 1 Laser Klasse 1 Laser Klass 1 Luokan 1 Laserlaite ` Laser de Classe 1 Appareil A

Segurana

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Instruo 4:

18 kg (39,7 lb)

32 kg (70,5 lb)

55 kg (121,2 lb)

CUIDADO: Ao levantar, use os procedimentos de segurana. Instruo 5:

CUIDADO: O boto de controle de energia no dispositivo e o boto liga/desliga na fonte de alimentao no desligam a corrente eltrica fornecida ao dispositivo. O dispositivo tambm pode ter mais de um cabo de energia. Para remover toda corrente eltrica do dispositivo, certifique-se de que todos os cabos de energia esto desconectados da fonte de alimentao.

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Instruo 8:

CUIDADO: Nunca Remova a tampa superior do servidor em uma fonte de alimentao ou em nenhuma parte que contenha a etiqueta a seguir anexada.

Nveis de energia, corrente e voltagem perigosos esto presentes dentro de qualquer componente que tenha essa etiqueta anexada. Nenhuma pea localizada no interior desses componentes pode ser consertada. Se voc suspeitar de um problema com uma dessas peas, entre em contato com um tcnico de manuteno. Instruo 12:

CUIDADO: A etiqueta a seguir indica uma superfcie quente por perto.

Instruo 26:

CUIDADO: No coloque nenhum objeto na parte superior de dispositivos montados em rack.

Instruo 27:

Segurana

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CUIDADO: Partes mveis perigosas nas proximidades.

Este servidor adequado para uso em um sistema de distribuio de energia de TI cuja voltagem mxima entre fase de 240 V sob qualquer condio de falha na distribuio.

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Captulo 1. Inicie Aqui


possvel solucionar muitos problemas sem assistncia externa seguindo os procedimentos de resoluo de problemas neste Guia de Servio e Determinao de Problema e no Web site da IBM. Este documento descreve os testes de diagnstico que voc pode executar, os procedimentos de resoluo de problemas e as explicaes de mensagens de erro e cdigos de erro. A documentao que acompanha seu sistema operacional e o software tambm contm informaes de resoluo de problemas.

Diagnosticando um Problema
Antes de entrar em contato com a IBM ou um provedor de servios de garantias aprovado, siga estes procedimentos na ordem em que eles so apresentados para diagnosticar um problema com seu servidor: 1. Determine o que foi alterado. Determine se um dos seguintes itens foram includos, removidos, substitudos ou atualizados antes do problema ocorrer: v Cdigo UEFI v Drivers de diapositivo v Firmware v Componentes de hardware v Software Se possvel, retorne o servidor condio que ele estava antes do problema ocorrer. 2. Colete dados. Uma coleta de dados completa necessria para diagnstico de problemas de hardware e software. a. Cdigos de erros do documento e LEDs da placa-me. v Cdigos de erro do sistema: Consulte Cdigos de Diagnstico POST/uEFI na pgina 38 para obter informaes sobre cdigos de erro. v Cdigos de erros do software ou do sistema operacional: Consulte a documentao para o software ou sistema operacional para obter informaes sobre um cdigo de erro especfico. Consulte o Web site do fabricante para obter a documentao. v LEDs do painel de informaes do operador: Consulte Vista Frontal na pgina 12 para obter informaes sobre os LEDs do painel de informaes do operador que esto acesos. v LEDs da placa-me: Consulte LEDs da Placa-me na pgina 27 para obter informaes sobre os LEDs da placa-me que esto acesos. b. Colete dados do sistema. Execute a DSA (Dynamic System Analysis) para coletar informaes sobre o hardware, firmware, software e sistema operacional. Tenha essas informaes disponveis quando entrar em contato com a IBM ou um provedor de servios de garantia aprovado. Para obter instrues para execuo do programa DSA, consulte Programas de Diagnsticos e Mensagens na pgina 149.

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Se voc tiver que fazer download da verso mais recente de DSA, v para http://www.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/ docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-DSA ou conclua as etapas a seguir. Nota: Periodicamente so feitas mudanas no Web site da IBM. O procedimento real pode variar ligeiramente do que est descrito nesse documento. 1) Acesse http://www.ibm.com/systems/support/. 2) Em Suporte de produto, clique em System x. 3) Em Links populares, clique em Software e drivers de dispositivo. 4) Em Downloads relacionados, clique em DSA (Dynamic System Analysis). Para obter informaes sobre opes da linha de comandos do DSA, acesse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp?topic= %2Ftoolsctr%2Ftoolsctr_c_diagnostics.html ou conclua as etapas a seguir: 1) Acesse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp. 2) Na rea de janela de navegao, clique em IBM ToolsCenter for System x e Bladecenter. 3) Clique em Diagnsticos. 3. Siga os procedimentos de resoluo de problemas a seguir. Os quatro procedimentos de resoluo de problemas so apresentados na ordem mais provvel de solucionarem seu problema. Siga esses procedimentos na ordem em que so apresentados: a. Verifique e aplique as atualizaes de cdigo. A maioria dos problemas que parecem ser causadas por falhas de hardware so, na verdade, causada pelo cdigo UEFI, o firmware do sistema, o firmware do dispositivo ou os drivers de dispositivo que no esto nos nveis mais recentes. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 1) Determine as nveis de cdigo existentes. No DSA, clique em Firmware/VPD para visualizar os nveis de firmware do sistema ou clique em Software para visualizar os nveis do sistema operacional. 2) Faa download e instale as atualizaes de cdigo que no esto nos nveis mais recentes. Para exibir uma lista de atualizaes disponveis para o seu servidor, acesse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/ index.jsp?topic=%2Ftoolsctr%2Ftoolsctr_c_diagnostics.html ou conclua as etapas a seguir. Nota: Periodicamente so feitas mudanas no Web site da IBM. O procedimento real pode variar ligeiramente do que est descrito nesse documento. a) Acesse http://www.ibm.com/systems/support/. b) Em Suporte de produto, clique em System x. c) Em Links populares, clique em Software e drivers de dispositivo.

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d) Clique em System x3630 M4 para exibir a lista de arquivos transferveis por download para o servidor. Voc pode instalar atualizaes de cdigo empacotadas como uma imagem de CD do UpdateXpress System Pack ou UpdateXpress. Um UpdateXpress System Pack contm um pacote configurvel testado de integrao on-line de atualizaes de firmware e de driver de dispositivo para o seu sistema. Esteja certo de instalar separadamente todas as atualizaes crticas listadas que possuam datas de release posteriores data de release do UpdateXpress System Pack ou da imagem UpdateXpress. Ao clicar em uma atualizao, uma pgina de informaes exibida, incluindo uma lista dos problemas que a atualizao corrige. Reveja essa lista para encontrar seu problema especfico. Todavia, mesmo se o seu problema no estiver listado, a instalao da atualizao pode solucionar o problema. b. Verifique e corrija uma configurao incorreta. Se o servidor estiver configurado incorretamente, uma funo do sistema poder no funcionar ao ser ativada; se voc fizer uma alterao incorreta na configurao do servidor, uma funo do sistema que tenha sido ativada poder parar de funcionar. 1) Certifique-se de que todo o hardware e software instalado seja suportado. Consulte http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/serverproven/ compat/us/ para verificar se o servidor suporta o sistema operacional, os dispositivos opcionais e os nveis de software listados. Se algum componente de hardware ou software no for suportado, desinstale-o para determinar se ele est causando o problema. Voc deve remover o hardware no suportado antes de entrar em contato com a IBM ou com um provedor de servios de garantia aprovado. 2) Certifique-se de que o servidor, o sistema operacional e o software estejam corretamente instalados e configurados. Muitos problemas de configurao so causados por cabos de energia ou de sinal soltos ou por adaptadores incorretamente encaixados. Voc pode solucionar o problema desligando o servidor, reconectando os cabos, encaixando novamente os adaptadores e ligando o servidor novamente. Para obter informaes sobre a execuo do procedimento de registro de sada, consulte Procedimento de Registro de Sada na pgina 113. Se o problema estiver associado a uma funo especfica (por exemplo, se unidade de disco rgido RAID estiver marcada como off-line na matriz RAID), consulte a documentao do controlador associado e do software de gerenciamento ou controle para verificar se o controlador est corretamente configurado. As informaes para determinao de problema esto disponveis para muitos dispositivos como adaptadores RAID e de rede. Para problemas com os sistemas operacionais ou software ou dispositivos IBM, conclua as seguintes etapas. Nota: Periodicamente so feitas mudanas no Web site da IBM. O procedimento real pode variar ligeiramente do que est descrito nesse documento. a) Acesse http://www.ibm.com/systems/support/.

Captulo 1. Inicie Aqui

b) Em Suporte de produto, clique em System x. c) Na lista Famlia de produtos, selecione System x3630 M4. d) Em Suporte e downloads, clique em Documentao, Instalar e Usar para procurar pela documentao relacionada. c. Verifique os procedimentos de resoluo de problemas e as dicas RETAIN. Os procedimentos de resoluo de problemas e as dicas RETAIN documentam os problemas conhecidos e as solues sugeridas. Para procurar por procedimentos de resoluo de problemas e dicas RETAIN, conclua as seguintes etapas. Nota: Periodicamente so feitas mudanas no Web site da IBM. O procedimento real pode variar ligeiramente do que est descrito nesse documento. 1) Acesse http://www.ibm.com/systems/support/. 2) Em Suporte de produto, clique em System x. 3) Na lista Famlia de produtos, selecione System x3630 M4. 4) Em Suporte e downloads, clique em Resoluo de problemas. 5) Selecione o procedimento de resoluo de problemas ou a dica RETAIN que se aplica ao seu problema: v Os procedimentos de resoluo de problemas esto em Diagnstico. v As dicas RETAIN esto em Resoluo de problemas. d. Verifique e substitua o hardware com falha. Se um componente de hardware no estiver operando dentro de suas especificaes, ele poder causar resultados imprevisveis. A maioria das falhas de hardware so relatadas como cdigos de erro em um log do sistema ou do sistema operacional. Para obter informaes adicionais, consulte Tabelas de Resoluo de Problemas na pgina 116 e Captulo 5, Removendo e Substituindo Componentes do Servidor, na pgina 199. Os erros de hardware tambm so indicados pelos LEDs do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos. Um nico problema pode causar mltiplos sintomas. Siga o procedimento de resoluo de problemas para o sintoma mais bvio. Se esse procedimento no diagnosticar o problema, utilize o procedimento para outro sintoma, se possvel. Se o problema persistir, entre em contato com a IBM ou um provedor de servios de garantia aprovado para obter assistncia a determinao adicional de problema e a possvel substituio do hardware. Para abrir um pedido de servio on-line, acesse http://www.ibm.com/support/electronic/. Esteja preparado para fornecer informaes sobre qualquer cdigo de erro e dados coletados.

Problemas No Documentados
Se voc tiver concludo o procedimento de diagnstico e o problema persistir, ele pode no ter sido anteriormente identificado pela IBM. Aps ter verificado que todo cdigo est no nvel mais recente, todas as configuraes de hardware e software so vlidas e nenhum LED do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos ou nenhuma entrada de log indica um componente de hardware com falha, entre em contato com a IBM ou um provedor de servios de garantia aprovado para obter assistncia. Para abrir um pedido de servio on-line, acesse http://www.ibm.com/support/electronic/. Esteja preparado para fornecer informaes

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sobre qualquer cdigo de erro e dados coletados e os procedimentos de determinao de problemas que voc usou.

Captulo 1. Inicie Aqui

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Captulo 2. Introduo
Este Guia de Determinao de Problema e Servio contm informaes para ajud-lo a resolver problemas que podem ocorrer no servidor IBM System x3630 M4 Tipo 7158. Ele descreve as ferramentas de diagnstico que acompanham o servidor, os cdigos de erro e as aes sugeridas e as instrues para substituio de componentes com falha. Os componentes substituveis consistem em peas consumveis, peas estruturais, e Field Replaceable Units (FRUs): v Peas Consumveis: a compra e a substituio de peas consumveis (componentes, como baterias e cartuchos de impressora, que estejam esgotando a vida til) so de sua responsabilidade. Se a IBM adquirir ou instalar um componente de consumo a seu pedido, voc ser cobrado pelo servio. v Peas estruturais: compra e substituio de peas estruturais (componentes, como conjuntos de chassi e tampa superior do servidor) so de sua responsabilidade. Se a IBM adquirir ou instalar um componente estrutural conforme solicitao do cliente, ser cobrado pelo servio. v Field Replaceable Unit (FRU): as FRUs devem ser instaladas apenas por tcnicos treinados, a menos que elas sejam classificadas como Customer Replaceable Units (CRUs): Customer Replaceable Unit (CRU) Nvel 1: A substituio de CRUs Nvel 1 de sua responsabilidade. Se a IBM instalar uma CRU Nvel 1 a seu pedido, voc ser cobrado pela instalao. Customer Replaceable Unit Nvel 2: Voc prprio pode instalar uma CRU Nvel 2 ou pedir IBM para instal-la, sem custo adicional, sob o tipo de servio de garantia que est designado ao seu servidor. Para obter informaes sobre os termos da garantia, consulte o documento impresso Informaes de Garantia que acompanha o seu servidor.

Documentao Relacionada
Alm deste documento, a seguinte documentao tambm acompanha o servidor: v Guia de Instalao e do Usurio Este documento est em PDF (Portable Document Format) no CD de Documentao da IBM. Ele fornece informaes gerais sobre a configurao e o cabeamento do servidor, incluindo informaes sobre recursos e como configurar o servidor. Ele tambm contm instrues detalhadas para instalao, remoo e conexo de dispositivos opcionais que o servidor suporta. v Informaes de Garantia Esse documento impresso contm os termos da garantia e um ponteiro para a Declarao de Garantia Limitada da IBM no Web site da IBM. v Informaes sobre Segurana Esse documento est em PDF no CD Documentao da IBM. Ele contm instrues de cuidado e perigo traduzidas. Cada instruo de cuidado e perigo que aparece na documentao possui um nmero que possvel usar para localizar a instruo correspondente no seu idioma no documento Informaes sobre Segurana. v Instrues de Instalao de Rack

Copyright IBM Corp. 2012

Este documento impresso contm instrues para instalao do servidor em um rack. v Avisos Ambientais e Guia do Usurio Esse documento est em PDF no CD Documentao da IBM. Ele contm avisos ambientais traduzidos. v Contrato de Licena da IBM para Cdigo de Mquina Esse documento est em PDF no CD Documentao da IBM. Ele fornece verses traduzidos do Contrato de Licena da IBM para Cdigo de Mquina para o seu produto. v Documentos de Licenas e Atribuies Este documento est em PDF. Ele contm informaes sobre avisos de software livre. Dependendo do modelo do servidor, a documentao adicional pode ser includa no CD de Documentao da IBM. O Centro de Ferramentas do System x e BladeCenter um centro de informaes on-line que contm informaes sobre ferramentas para atualizao, gerenciamento e implementao de firmware, drivers de dispositivo e sistemas operacionais. O System x e o BladeCenter Tools Center est no endereo http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp. O servidor pode ter recursos que no so descritos na documentao que voc recebeu com o servidor. A documentao pode ser atualizada ocasionalmente para incluir informaes sobre esses recursos, ou atualizaes tcnicas podem estar disponveis para fornecer informaes adicionais que no esto includas na documentao do servidor. Essas atualizaes esto disponveis no Web site da IBM. Para verificar a documentao atualizada e as atualizaes tcnicas, conclua as seguintes etapas. Nota: Periodicamente so feitas mudanas no Web site da IBM. O procedimento real pode variar ligeiramente do que est descrito nesse documento. 1. Acesse http://www.ibm.com/systems/support/. 2. Em Suporte de produto, clique em System x. 3. Em Links populares, clique em Consulta de publicaes. 4. No menu Famlia de Produtos, selecione System x3630 M4 e clique em Continuar.

Avisos e Declaraes nesse Documento


As instrues de cuidado e perigo nesse documento tambm esto no documento multi-idiomas Informaes sobre Segurana, que est no CD de Documentao. Cada instruo possui um nmero de referncia instruo correspondente no seu idioma no documento Informaes sobre Segurana. Os seguintes avisos e instrues so usados nesse documento: v Nota: Esses avisos fornecem dicas, diretrizes ou conselhos importantes. v Importante: Esses avisos fornecem informaes ou conselhos que podem ajudar a evitar situaes inconvenientes ou problemticas. v Ateno: Esses avisos indicam possveis danos a programas, dispositivos ou dados. Um aviso de ateno colocado imediatamente antes da instruo ou situao em que o dano poder ocorrer.

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v Cuidado: Esses avisos indicam situaes que podem ser potencialmente perigosas ao usurio. As instrues de cuidado so colocadas imediatamente antes da descrio de uma etapa ou situao de um procedimento potencialmente perigo. v Perigo: Essas instrues indicam situaes que podem ser potencialmente letais ou extremamente perigosas. As instrues de perigo so colocadas imediatamente antes da descrio de uma etapa ou situao de um procedimento potencialmente letal ou extremamente perigoso.

Captulo 2. Introduo

Recursos e Especificaes
As informaes a seguir so um resumo dos recursos e especificaes do servidor. Dependendo do modelo, alguns recursos talvez no estejam disponveis, ou algumas especificaes talvez no sejam aplicveis. Os racks so marcados em incrementos verticais de 4,45 cm (1,75 polegadas). Cada incremento chamado de unidade, ou U. Um dispositivo 1-U-high tem 1,75 polegadas de altura. Notas: 1. O consumo de energia e a emisso de calor variam dependendo do nmero e do tipo dos recursos opcionais instalados e do recurso de gerenciamento de energia em uso. 2. O nvel de emisso de rudo determinado o nvel de potncia acstica declarado (limite superior), em bels, para uma amostra aleatria de mquinas. Todas as medidas so feitas de acordo com a ISO 7779 e relatadas em conformidade com a ISO 9296.

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Tabela 1. Recursos e especificaes


Microprocessador: v Suporta microprocessadores Intel Xeon multi-core, com controlador de memria integrado e arquitetura Quick Path Interconnect (QPI) v Projetado para o soquete LGA 1356 v Escalvel at oito ncleos v Cache de instruo de 32 KB, cache de dados de 32 KB e cache L3 de at 20 MB compartilhado entre os ncleos v Suporte para Tecnologia 32/64 de Memria Estendida Intel (EM32/64T) Nota: v Use o utilitrio de configurao para determinar o tipo e a velocidade dos microprocessadores. v Para obter uma lista de microprocessadores suportados, consulte http://www.ibm.com/systems/ info/x86servers/serverproven/compat/us/. Memria (dependendo do modelo): v Slots: 12 conectores dual inline memory module na placa-me base (seis por microprocessador). v Mnimo: 2 GB v Mximo: 384 GB v Tipo: 1066 MHz, 1333 MHz ou 1600 MHz, ECC, single-rank ou dual-rank UDIMM: 2 GB ou 4 GB RDIMM: 2 GB, 4 GB, 8 GB, 16 GB ou 32 GB (quando disponvel) v Chipkill suportado Compartimentos de expanso de unidade (dependendo do modelo): v Doze compartimentos de unidade de disco rgido hot swap SAS/SATA de 3,5 pol com opo para incluir mais dois compartimentos traseiros de unidade de disco rgido hot swap SAS/SATA de 3,5 pol v Oito compartimentos de unidade de disco rgido SAS/SATA hot-swap de 3,5 polegadas v Oito unidades de disco rgido SATA de 3,5 pol. de troca simples v Quatro unidades de disco rgido SATA de 3,5 pol. de simple-swap. Nota: Para modelos especficos que podem ser enviados inicialmente com quatro unidades de disco rgido, a configurao pode ser capaz de expandir para oito unidades de disco rgido via Features on Demand (FoD). Slots de expanso PCI: Suporta oito adaptadores PCI diferentes e at cinco slots de expanso PCI, dependendo do modelo do servidor. v Riser 1 (conjunto da placa riser PCI 1U) Um slot PCIe3.0 Express x16 full-height half-length, velocidade de link x16 Um slot PCIe3.0 Express x8 full-height half-length, velocidade de link x8 e um slot PCIe3.0 Express x8 perfil baixo, velocidade de link x8 Slots de expanso PCI (continuao): v Riser 1 (conjunto da placa riser PCI 2U): Um slot PCIe3.0 Express x16 full-height full-length, velocidade de link x16 Um slot PCIe3.0 Express x16 full-height full-length, velocidade de link x8 e um slot PCIe3.0 Express x16 full-height half-length, velocidade de link x8 v Riser 2 (conjunto da placa riser PCI 1U): Um slot PCIe3.0 Express x8 perfil baixo, velocidade de link x4 Um slot PCIe3.0 Express x8 perfil baixo, velocidade de link x8 ( Nota: A segunda CPU deve ser conectada placa-me ao usar esse slot) v Riser 2 (conjunto da placa riser PCI 2U): Um slot PCIe3.0 Express x16 perfil baixo, velocidade de link x16 ( Nota: A segunda CPU deve ser conectada placa-me ao usar esse slot)e um slot PCIe3.0 Express x8 perfil baixo, velocidade de link x4 Dois slots PCIe3.0 Express x16 perfil baixo, velocidade de link x8 ( Nota: A segunda CPU deve ser conectada placa-me ao usar esses slots) e um slot PCIe3.0 Express x8 perfil baixo, velocidade de link x4 Funes integradas: v O Integrated Management Module II (IMM2), que fornece recursos de controle do processador de servios e funes de monitoramento, de controladora de vdeo e teclado remoto, de vdeo, de mouse e de unidade de disco rgido remota v Controlador integrado Intel Powerville Gigabit Ethernet com 4 portas com suporte Wake on Lan (por padro, Ethernet 1 e 2 so ativados; a ativao de Ethernet 3 e 4 feita pelo Features on Demand (FoD)) v PCH integrado com RAID do software LSI para com suporte para nveis do RAID 0, 1 e 10 v Sistema de diagnsticos por indicadores luminosos v Oito portas USB (Universal Serial Bus) (duas na frente, quatro na parte traseira do servidor e duas internas para um dispositivo flash hypervisor USB opcional) v Uma porta serial v Uma porta de vdeo na parte traseira do servidor Nota: A resoluo mxima de vdeo 1600 x 1200 em 75 Hz. v Uma porta de vdeo frontal baseada no modelo. Nota: Em mensagens e documentao, o termo processador de servios se refere ao Integrated Management Module II (IMM2). Controladora de vdeo integrada: v Vdeo Matrox G200eR2 na placa-me v Compatvel com SVGA e VGA v Controladora de memria de vdeo DDR2-250MHz SDRAM v A memria de vdeo de 16MB no expansvel v Nenhum conector de DVI v Compactao de Vdeo Digital Avocent v A resoluo mxima do vdeo 1600 x 1200 em 60 ou 75 Hz Controladores ServeRAID: v ServeRAIDM1115 SAS/SATA Controller para IBM System x v ServeRAIDM5110 SAS/SATA Controller para IBM System x v ServeRAIDM5120 SAS/SATA Controller para IBM System x v ServeRAIDH1110 SAS/SATA Controller para IBM System x v ServeRAIDM5100 Series Battery Kit para IBM System X v ServeRAIDC105 para IBM System X Upgrade do controlador ServeRAID: v ServeRAIDM5100 Series 512MB Cache/RAID 5 Upgrade para IBM System x v ServeRAIDM5100 Series 512MB Flash/RAID 5 Upgrade para IBM System x v ServeRAIDM1100 Series Zero Cache/RAID 5 Upgrade para IBM System x v ServeRAIDM5100 Series Zero Cache/RAID 5 Upgrade para IBM System x v ServeRAIDM5100 Series RAID 6 Upgrade para IBM System x v ServeRAIDM5100 Series 1GB Flash/RAID Upgrade para IBM System x Ambiente: v Temperatura do ar: Servidor ligado: de 5C a 40C (de 41F a 104F); altitude: de 0 a 915 m (3000 ps). Servidor ligado: de 5C a 32C (de 41F a 89,6F); altitude: de 915 m (3000 ps) a 2134 m (7000 ps). Servidor ligado: de 5C a 28C (de 41F a 82,4F); altitude: de 2134 m (7000 ps) a 3050 m (10.000 ps). Servidor desligado: 5C a 45C (41F a 113F) Transporte: -40C a 60C (-40F a 140F) v Umidade: Servidor ligado: de 8% a 85%; ponto mximo de orvalho: 24C; taxa mxima de mudana: 5 C/hr Servidor desligado: 8% a 80%; ponto de condensao mximo: 27C Remessa: 5% a 100%

Captulo 2. Introduo

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Tabela 1. Recursos e especificaes (continuao)


Ambiente (continuao) v Design para ASHRAE Classe A3, ambiente de 35C a 40C, com suporte relaxado: Nuvem de suporte como carga de trabalho sem degradao de desempenho aceitvel (Turbo-Desligado) Sob nenhuma circunstncia, nenhuma combinao de carga de trabalho e configurao de pior caso pode resultar no encerramento do sistema ou na exposio de design em 40C v Contaminao particulada: Ateno: Substncias particuladas transportadas pelo ar e gases reativos agindo isoladamente ou em combinao com outros fatores ambientais, como umidade ou temperatura, podero colocar em risco o servidor. Para obter informaes sobre os limites de substncias particuladas e gases, consulte Contaminao Particulada na pgina 393. Entrada eltrica com fontes de alimentao AC hot-swap: v Entrada de onda senoinal (50 ~ 60 Hz) obrigatria v Intervalo de voltagem de entrada selecionado automaticamente v Intervalo de baixa voltagem de entrada: Mnimo: 100 V AC Mximo: 127 V AC v Intervalo de alta voltagem de entrada: Mnimo: 200 V AC Mximo: 240 V AC v Kilovolt-amperes (kVA) de entrada aproximadamente: Mnimo: 0.22 kVA Mximo: 0,85 kVA Tamanho: v 2U v Altura: 86,5 mm (3,406 pol.) v Profundidade: Flange de EIA para a parte traseira: 720,2 mm (28,35 pol.) Geral: 748,8 mm (29,5 pol.) v Largura: Com tampa superior: 447 mm (17,598 pol.) v Peso: aproximadamente de 16,4 kg (36,2 lb) a 28,2 kg (62,2 lb) dependendo da configurao Ventiladores do sistema: At trs Fontes de alimentao hot-swap (dependendo do modelo): v At duas fontes de alimentao hot-swap por suporte a redundncia 550 watts AC 750 watts AC Nota: No possvel combinar fontes de alimentao de alta eficincia e de baixa eficincia no servidor. Emisses acsticas de rudo: v Potncia acstica, inativa: 6,6 bel v Potncia acstica, operao: 6,6 bel

Controles, LEDs e Conectores do Servidor


Esta seo descreve os controles, LEDs (Light-Emitting Diodes) e conectores.

Vista Frontal
As ilustraes a seguir mostram os controles, conectores e compartilhamentos de unidade de disco rgido na parte frontal do servidor. A configurao do servidor pode ser uma das sete a seguir:

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Configurao de 12 unidades de disco rgido hot-swap:

Configurao de 8 unidades de disco rgido hot-swap com unidade tica:

Configurao de 8 unidades de disco rgido hot-swap com unidade de fita:

Configurao de 8 unidades de disco rgido simple-swap com unidade tica:

Captulo 2. Introduo

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Configurao de 8 unidades de disco rgido simple-swap com unidade de fita:

Configurao de 4 unidades de disco rgido simple-swap com unidade tica:

Configurao de 4 unidades de disco rgido simple-swap com unidade de fita:

Conectores USB:Conecte um dispositivo USB, como um mouse ou teclado USB a um desses conectores. LED de atividade da unidade de disco rgido (painel frontal): quando esse LED estiver piscando, ele indicar que a unidade esta em uso. Esta funo est reservada para modelos simple-swap. Para modelos existentes, consulte a atividade da unidade de disco rgido hot-swap e os LEDs de status (verde e amarelo) que passam do painel traseiro como os indicadores para qualquer atividade ou aviso. LED de status da unidade de disco rgido (amarelo): esse LED amarelo usado em unidades de disco rgido hot-swap SAS/SATA. Cada unidade de disco rgido hot swap tem um LED de status. Quando este LED estiver aceso, indica que ocorreu uma falha na unidade. Quando esse LED est piscando lentamente (um piscada por segundo), ele indica que a unidade est sendo reconstruda como parte de
Captulo 2. Introduo

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uma configurao RAID. Quando o LED est piscando rapidamente (trs piscadas por segundo), ele indica que o controlador est identificando a unidade. Painel de informaes do operador: Esse painel contm o boto de controle de energia e os LEDs (Light-Emitting Diodes). Boto opcional de ejeo do DVD: Pressione este boto para liberar um CD ou DVD da unidade de DVD opcional. LED de atividade da unidade de DVD opcional: Quando este LED est aceso, ele indica que a unidade de DVD opcional est em uso.

Painel de informaes do operador


Nota: Com base na configurao do servidor, o painel de informaes do operador pode estar localizado no compartimento de mdia ou na lateral do servidor. Ilustrao do painel de informaes do operador quando localizado no compartimento de mdia:

Ilustrao do painel de informaes do operador quando localizado na lateral do chassi:

v Boto de controle de energia e LED de energia: pressione esse boto para ligar e desligar o servidor manualmente. Os estados do LED de ativao so os seguintes: Desligado: A energia no est presente ou a fonte de alimentao ou o prprio LED falhou. Piscando rapidamente (4 vezes por segundo): O servidor est desligado e no est pronto para ser ligado. O boto de controle de alimentao est desativado. Isso durar aproximadamente de 5 a 10 segundos.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Piscando lentamente (uma vez por segundo): O servidor est desligado e est pronto para ser ligado. Voc pode pressionar o boto de controle de alimentao para ativar o servidor. v Aceso: O servidor est ligado. LEDs de atividade de Ethernet: Quando qualquer um desses LEDs estiverem acesos, eles indicaro que o servidor est transmitindo ou recebendo sinais da LAN Ethernet conectada porta Ethernet que corresponde a esse LED. LED/boto do localizador do sistema: Use este LED azul para localizar visualmente o servidor entre outros servidores. Um LED do localizador do sistema tambm est na parte posterior do servidor. Este LED usado como um boto de deteco de presena tambm. possvel usar o IBM Systems Director ou a Interface da web IMM2 para acender esse LED remotamente. Este LED controlado pelo IMM2. O boto do localizador pressionado para localizar visualmente o servidor entre os outros servidores. LED de log de verificao: quando esse LED amarelo estiver aceso, ele indicar que ocorreu um erro no sistema. Verifique o registro de erros para obter informaes adicionais. Consulte Logs de Evento na pgina 34 para obter informaes sobre os logs de erro. LED de erro no sistema: quando esse LED amarelo estiver aceso, ele indicar que ocorreu um erro no sistema. Tambm existe um LED de erro de sistema na parte traseira do servidor. Um LED no painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos no painel de informaes do operador tambm aceso para ajudar a isolar o erro. Este LED controlado pelo IMM2. Boto de reinicializao Pressione esse boto para reinicializar e executar o POST (Auto-teste de Inicializao). Talvez voc tenha que usar uma caneta ou a ponta de um clipe de papel aberto para pressionar o boto. Nota: Dependendo do tipo de painel de informaes do operador instalado no servidor, o boto Reconfigurar estar no painel de informaes do operador ou o painel de sistema de diagnsticos por indicadores luminosos.

Painel do Sistema de Diagnsticos por Indicadores Luminosos


Nota: A configurao do servidor inicial no inclui o painel de sistema de diagnsticos por indicadores luminosos. Ele includo quando o painel de informaes do operador for atualizado para o painel de informaes do operador avanado. O painel de sistema de diagnsticos por indicadores luminosos est localizado na parte superior do painel de informaes do operador avanado. Para acessar o painel de sistema de diagnsticos por indicadores luminosos, pressione a trava de liberao azul no painel de informaes do operador avanado. Puxe para frente at que a dobradia do painel de informaes do operador seja liberada do chassi do servidor. Em seguida, pressione o painel para que seja possvel visualizar as informaes do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos.

Captulo 2. Introduo

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A ilustrao a seguir mostra os LEDs e controles no painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos.

v Boto Lembrete: este boto coloca o LED de erro do sistema no painel de informaes frontal no modo de Lembrete. No modo Remind, o LED de erro do sistema pisca a cada 2 segundos at que o problema seja corrigido, o servidor seja reiniciado ou ocorra um novo problema. Ao colocar o LED indicador de erro do sistema em modo Lembrete, voc confirma que est ciente da ltima falha mas no tomar uma ao imediata para corrigir o problema. A funo lembrar controlada pelo IMM2. v Boto de reinicializao Pressione esse boto para reinicializar e executar o POST (Auto-teste de Inicializao). Talvez voc tenha que usar uma caneta ou a ponta de um clipe de papel aberto para pressionar o boto. Para obter informaes adicionais sobre os LEDs do painel de sistema de diagnsticos por indicadores luminosos, consulte LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na pgina 137

Vista Posterior
O seguinte mostra os conectores na parte traseira do servidor. A configurao do servidor pode ser das duas maneiras a seguir:

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Ilustrao quando nenhuma unidade de disco rgido traseira estiver instalada no servidor. O conjunto da placa riser PCI para esta configurao do servidor 2U.

Ilustrao quando duas unidades de disco rgido hot-swap da parte traseira adicionais estiverem instaladas no servidor. O conjunto da placa riser PCI para esta configurao do servidor 1U.

Conectores Ethernet:Use qualquer um desses conectores para conectar o servidor a uma rede. Ao ativar a Ethernet compartilhada para o IMM2 no Setup utility, ser possvel acessar o IMM2 usando o conector Ethernet 1 ou o conector Ethernet de gerenciamento de sistemas (padro). Consulte Usando o Setup Utility na pgina 365 para obter informaes adicionais. Conector Ethernet de gerenciamento de sistemas: Use esse conector para conectar o servidor a uma rede para controle total de informaes de gerenciamento de sistemas. Este conector usado somente pelo mdulo de gerenciamento integrado (IMM2). Uma rede de gerenciamento dedicada fornece segurana adicional, separando fisicamente o trfego da rede de gerenciamento da rede de produo. Voc pode usar o Utilitrio de Configurao para configurar o servidor para usar uma rede de gerenciamento de sistemas dedicada ou uma rede compartilhada. Consulte Usando o Setup Utility na pgina 365 para obter informaes adicionais. Conectores de slot PCI: v Para o conjunto da placa riser PCI 2U: Slot PCI 1: insira um adaptador PCI Express full-height, full-length neste slot.
Captulo 2. Introduo

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Slot PCI 2: insira um adaptador PCI Express Slot PCI 3: insira um adaptador PCI Express Slot PCI 4: insira um adaptador PCI Express Slot PCI 5: insira um adaptador PCI Express Para o conjunto da placa riser PCI 1U:

full-height, half-length neste slot. low-profile neste slot. low-profile neste slot. low-profile neste slot.

Slot PCI 1: insira um adaptador PCI Express full-height, half-length neste slot. Slot PCI 2: insira um adaptador PCI Express low-profile neste slot. Slot PCI 3: insira um adaptador PCI Express low-profile neste slot. Conector do cabo de energia: Conecte o cabo de energia a esse conector. Conectores USB:Conecte um dispositivo USB, como um mouse ou teclado USB a um desses conectores. Boto NMI: Pressione este boto para forar uma interrupo no mascarvel para o microprocessador. Ele permite que voc torne azul a tela do servidor e faa um dump de memria (use este boto apenas quando for orientado pelo suporte de servio IBM). Talvez voc tenha que usar uma caneta ou a ponta de um clipe de papel aberto para pressionar o boto. Conector serial: Conecte um dispositivo serial de nove pinos a esse conector. A porta serial compartilhada com o mdulo de gerenciamento integrado II (IMM2). O IMM2 pode tomar o controle da porta serial compartilhada para executar o redirecionamento do console de texto e para redirecionar o trfego serial, usando o Serial over LAN (SOL). Conector de vdeo: Conecte um monitor a esse conector. Os conectores de vdeo nas partes frontal e posterior do servidor podem ser utilizados simultaneamente. Nota: A resoluo mxima de vdeo 1600 x 1200 a 75 Hz.

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A ilustrao a seguir mostra os LEDs na parte traseira do servidor.

LEDs de atividade de Ethernet: Quando esses LEDs esto acesos, eles indicam que o servidor est transmitindo ou recebendo sinais da Ethernet LAN que est conectada porta Ethernet. LEDs de link Ethernet: quando esses LEDs esto acesos, eles indicam que existe uma conexo de link ativa na interface 10BASE-T, 100BASE-TX ou 1000BASE-TX para a porta Ethernet. LED de energia AC: Cada fonte de alimentao hot-swap possui um LED de energia AC em um LED de energia DC. Quando o LED de energia AC estiver aceso, ele indicar que a energia suficiente est chegando na fonte de alimentao atravs do cabo de energia. Durante a operao tpica, os LEDs de energia AC e DC ficam acesos. Para qualquer outra combinao de LEDs, consulte LEDs de Fonte de Alimentao. LED de energia DC: cada fonte de alimentao hot-swap possui um LED de energia DC e um LED de energia AC. Quando o LED de energia DC est aceso, ele indica que a fonte de alimentao est fornecendo energia DC adequada ao sistema. Durante a operao tpica, os LEDs de energia AC e DC ficam acesos. Para qualquer outra combinao de LEDs, consulte LEDs de Fonte de Alimentao. LED de erro da fonte de alimentao: Quando o LED de erro da fonte de alimentao est aceso, indicao de que a fonte de alimentao falhou. LED localizador do sistema: utilize esse LED para localizar visualmente o servidor entre outros servidores. possvel usar a interface da web do IBM Systems Director ou do IMM2 para acender este LED remotamente. LED de erro do sistema: quando esse LED est aceso, ele indica que ocorreu um erro do sistema. Um LED no painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos tambm aceso para ajudar a isolar o erro.

LEDs de Fonte de Alimentao


A ilustrao a seguir mostra os LEDs de fonte de alimentao na parte traseira do servidor. Para obter informaes adicionais sobre a soluo de problemas de fonte de alimentao, consulte Problemas de Energia na pgina 130.

Captulo 2. Introduo

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Quanto aos problemas que so indicados pelas vrias combinaes dos LEDs de fonte de alimentao e aes sugeridas para corrigir os problemas detectados, consulte LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147.

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Conectores Internos, LEDs e Jumpers


As ilustraes nesta seo mostram os LEDs, conectores e jumpers nas placas internas. As ilustraes podem ser um pouco diferentes do seu hardware.

Conectores Internos da Placa-me


A ilustrao a seguir mostra os conectores internos na placa-me.

Captulo 2. Introduo

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Conectores DIMM da Placa-me


A ilustrao a seguir mostra os conectores DIMM na placa-me.

Conectores Externos da Placa-me


A ilustrao a seguir mostra os conectores de entrada/sada externos na placa-me.

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Jumpers da Placa-Me
A ilustrao a seguir mostra o local dos jumpers.

A tabela a seguir descreve os jumpers na placa-me.


Tabela 2. Jumpers da placa-me Nome do jumper CN14 Nome do jumper Jumper de limpeza CMOS Configurao do jumper v Pinos 1 e 2: Normal (padro) - Isso mantm os dados CMOS. v Pinos 2 e 3: Isso limpa os dados CMOS como a senha de ativao e carrega as configuraes da UEFI padro. Nota 2 J2 Jumper de recuperao de inicializao UEFI v Pinos 1 e 2: Normal (padro) Carrega a pgina da ROM do firmware primrio. v Pinos 2 e 3: Carrega a pgina da ROM do firmware secundrio (backup). Nota 1 e 2 Notas: 1. Se nenhum jumper estiver presente, o servidor responder como se os pinos estivessem configurados como 1 e 2. 2. Alterar a posio do jumper de recuperao da UEFI dos pinos 1 e 2 para os pinos 2 e 3 antes que o servidor seja ligado define o processo de recuperao da UEFI. No mude a posio do pino do jumper depois que o servidor estiver ligado. Isso causar um problema imprevisvel.

Captulo 2. Introduo

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Notas: 1. Antes de alterar qualquer configurao de comutador ou mover qualquer jumper, desligue o servidor; em seguida, desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. (Revise as informaes em Segurana na pgina vii, Diretrizes de Instalao na pgina 199 e Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica na pgina 201.) 2. Qualquer comutador da placa-me ou blocos de jumper que no so mostrados nas ilustraes neste documento so reservados.

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LEDs da Placa-me
A ilustrao a seguir mostra os LEDs (Light-Emitting Diodes) na placa-me. Nota: LEDs de erro permanecem acesos somente enquanto o servidor estiver conectado energia. Se voc desconectar a energia do servidor, possvel pressionar e manter pressionado o boto do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos para acender os LEDs de erro na placa-me.

nome do LED LEDs de erro

Descrio Quando um LED de erro est aceso, ele indica que o componente associado falhou.

LED de pulsao RTMM Sequncia de ativao e desativao. LED de pulsao IMM 2 Indica o status do processo de inicializao do IMM2. Quando o servidor estiver conectado energia, esse LED piscar rapidamente para indicar que o cdigo do IMM2 est carregando. Quando o carregamento estiver concludo, o LED parar de piscar brevemente e, em seguida, piscar lentamente para indicar que o IMM2 est totalmente operacional e ser possvel pressionar o boto de controle de energia para iniciar o servidor. LED de energia de espera Quando esse LED estiver piscando, ele indicar que o servidor est conectado a uma fonte de alimentao AC. Quando este LED estiver aceso, indicar que o servidor est ligado em dc. LED de erro da placa-me LED de incompatibilidade de microprocessador LEDs de erro dos DIMMs A placa-me falhou. Quando este LED est aceso, ele indica que o microprocessador 1 no est instalado ou os microprocessadores no possuem o mesmo tamanho e tipo de cache, e velocidade de clock. Um DIMM de memria falhou ou est instalado de forma incorreta.

Captulo 2. Introduo

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nome do LED LED de erro do microprocessador LED de indicador luminoso

Descrio O microprocessador falhou, est ausente ou foi incorretamente instalado. Indica se o boto de indicador luminoso funcional ou no. Se o LED de indicador luminoso estiver aceso aps pressionar o boto, ele indicar que o boto de indicador luminoso est funcionando corretamente. Por outro lado, se o LED de indicador luminoso no estiver aceso ao pressionar o boto de indicador luminoso, isso significar que o boto de indicador luminoso no est funcionando corretamente.

Locais do Slot de Expanso do Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI


Com base na configurao do servidor, os locais dos slots de expanso do adaptador na parte traseira do servidor pode ser um dos seguintes.

Conectores de Slot de Expanso do Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI


A ilustrao a seguir mostra os conectores do slot de expanso respectivos nos oito diferentes tipos de conjuntos da placa riser PCI que o servidor capaz de suportar. Nota: As especificaes da seguinte etiqueta do slot so definidas no formato a seguir. PCIe3 x aa (b, c, d, e) em que:

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aa = largura de link do conector fsico b, c, d, e = largura de link negocivel

Captulo 2. Introduo

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Placa riser PCI tipo 1:

Placa riser PCI tipo 2:

Placa riser PCI tipo 3:

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Placa riser PCI tipo 4:

Placa riser PCI tipo 5:

Placa riser PCI tipo 6:

Captulo 2. Introduo

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Placa riser PCI tipo 7:

Placa riser PCI tipo 8:

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Captulo 3. Diagnsticos
Este captulo descreve as ferramentas de diagnstico que esto disponveis para ajudar a solucionar os problemas que podem ocorrer no servidor. Se voc no puder localizar e corrigir um problema utilizando as informaes neste captulo, consulte Apndice A, Obtendo Ajuda e Assistncia Tcnica, na pgina 389 para obter informaes adicionais.

Ferramentas de Diagnstico
As ferramentas a seguir esto disponveis para ajud-lo a diagnosticar e solucionar problemas relacionados de hardware: v Sistema de diagnsticos por indicadores luminosos Utilize o sistema de diagnsticos por indicadores luminosos para diagnosticar erros de sistema rapidamente. Consulte LEDs da Placa-me na pgina 27 v Programas de Pr-inicializao de Diagnstico de DSA (Dynamic System Analysis) Os programas de diagnstico DSA Preboot fornecem isolamento de problema, anlise de configurao e coleta de log de erros. Os programas de diagnstico so o principal mtodo de testar os principais componentes do servidor e so armazenados na memria USB integrada. Os programas de diagnstico coletam as seguintes informaes sobre o servidor: Configurao do sistema Configuraes e interfaces de rede Hardware instalado Status do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos Status e configurao do processador de servios Dados vitais do produto, firmware e configurao da UEFI Funcionamento da unidade de disco rgido Configurao do controlador RAID Logs de eventos do controlador e do processador de servio, incluindo as seguintes informaes: - Logs de erro do sistema - Informaes de temperatura, voltagem e velocidade do ventilador - Dados de Self-monitoring Analysis, and Reporting Technology (SMART) - Registros de verificao da mquina - Informaes de USB - Informaes de configurao de monitoramento - Informaes de slot PCI Os programas de diagnstico criam um log mesclado que inclui eventos de todos os logs coletados. As informaes so coletadas em um arquivo que pode ser enviado ao servio e suporte IBM. Alm disso, possvel visualizar as informaes do servidor localmente atravs de um arquivo de relatrio de texto gerado. Tambm possvel copiar o log para a mdia removvel e visualizar o log a partir de um navegador da Web. Consulte Executando os Programas de Diagnstico na pgina 149 para obter informaes adicionais. v Tabelas de resoluo de problemas Essas tabelas listam sintomas de problemas e aes para corrigi-los. Consulte Tabelas de Resoluo de Problemas na pgina 116. para obter mais informaes. v Agente de Servio Eletrnico da IBM
Copyright IBM Corp. 2012

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O Agente de Servio Eletrnico da IBM uma ferramenta de software que monitora o servidor para eventos de erro de hardware e automaticamente submete os pedidos de servio eletrnico ao servio ou suporte da IBM. Alm disso, ele pode coletar e transmitir informaes de configurao do sistema em uma base planejada para que as informaes estejam disponveis a voc e seu representante de suporte. Ele usa o mnimo de recursos do sistema, est disponvel sem custo e pode ser transferido por download a partir da Web. Para obter informaes adicionais e fazer o download do Electronic Service Agent, acesse http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request.. v Cdigos de erro e logs de eventos do POST O autoteste inicial (POST) gera mensagens para indicar a concluso de teste bem-sucedida ou a deteco de um problema. Para obter mais informaes, consulte a Logs de Evento e a POST na pgina 37. v Cdigos do ponto de verificao Os cdigos do ponto de verificao controlam o progresso das rotinas do POST na inicializao ou na reconfigurao do sistema. Os cdigos do ponto de verificao so mostrados na exibio do cdigo de ponto de verificao, que est no painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos.

Logs de Evento
Cdigos e mensagens de erro so exibidos nos seguintes tipos de logs de eventos. Alguns cdigos e mensagens de erro nos logs so abreviados. Quando voc estiver resolvendo problemas de slots PCI-X, observe que o logs de eventos relatam os barramentos PCI-X numericamente. As designaes numricas variam dependendo da configurao. Voc pode verificar as designaes executando o Utilitrio de Configurao (consulte Usando o Setup Utility na pgina 365 para obter mais informaes). v Log de eventos do POST: Este log contm os trs cdigos de erro mais recentes e as mensagens que foram geradas durante o POST. possvel visualizar o contedo do log de eventos do POST por meio do Setup Utility. v Log de eventos do sistema: Esse log contm as mensagens que foram geradas durante o POST e todas as mensagens de status do sistema no processador de servios. Voc pode visualizar o contedo do log de eventos do sistema no Utilitrio de Configurao. O log de eventos do sistema tem limite de tamanho. Quando ele estiver cheio, as novas entradas no substituiro as existentes; portanto, voc deve limpar periodicamente o log de eventos do sistema usando o Utilitrio de Configurao. Quando voc estiver resolvendo um erro, certifique-se de limpar o log de eventos do sistema para poder localizar os erros atuais mais facilmente. Cada entrada de log de eventos do sistema exibida em sua prpria pgina. As mensagens so listadas na lateral esquerda da tela e os detalhes sobre a mensagem selecionada so exibidos na lateral direita da tela. Para mover de uma entrada para a prxima, utilize as teclas de Seta para Cima () e Seta para Baixo (). O log de eventos do sistema indica um evento de assero quando um evento ocorreu. Ele indica um evento de desassero quando o evento no est ocorrendo mais. v Log de eventos do mdulo de gerenciamento integrado II (IMM2): Este log contm um subconjunto filtrado de todos os eventos IMM2, POST e System Management Interrupt (SMI). possvel visualizar o log de eventos IMM2 atravs da interface da web do IMM2 e atravs do programa Dynamic System Analysis (DSA) (como o log de eventos ASM).

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v Log DSA: Este log gerado pelo programa Dynamic System Analysis (DSA) e uma mesclagem cronologicamente ordenada do log de eventos do sistema (como o log de eventos IPMI), o log de eventos do chassi IMM2 (como o log de eventos ASM) e os logs de eventos do sistema operacional. possvel visualizar o log do DSA por meio do programa DSA.

Visualizao de Logs de Eventos a Partir do Setup Utility


Para visualizar os logs de erros, execute as etapas a seguir: 1. Ligue o servidor. 2. Quando o prompt <F1> Configurao for exibido, pressione F1. Se voc tiver definido uma senha de ativao e uma senha de administrador, dever digitar a senha de administrador para visualizar os logs de erros. 3. Selecione Logs de Eventos do Sistema e use um dos seguintes procedimentos: v Para visualizar o log de erros do POST, selecione Visualizadores de Eventos do POST. v Para visualizar o log de eventos do sistema IMM2, selecione Log de Eventos do Sistema.

Visualizando Logs de Eventos Sem Reiniciar o Servidor


Se o servidor no estiver interrompido, h mtodos para voc visualizar um ou mais log de eventos sem ter que reiniciar o servidor. Se voc tiver instalado o Dynamic System Analysis (DSA) Portable, poder us-lo para visualizar o log de eventos do sistema (como o log de eventos IPMI), o log de eventos IMM2 (como o log de eventos ASM), os logs de eventos do sistema operacional ou o log DSA fundido. Tambm possvel utilizar o DSA Preboot para visualizar esses logs, apesar de voc ter que reiniciar o servidor para utilizar o DSA Preboot. Para instalar o DSA Portable ou o DSA Preboot ou para fazer download de uma imagem de CD do DSA Preboot, acesse http://www.ibm.com/support/entry/portal/ docdisplay?brand=5000008&lndocid=SERV-DSA. Se o IPMItool estiver instalado no servidor, voc poder us-lo para visualizar o log de eventos do sistema. As verses mais recentes do sistema operacional Linux vm com uma verso atual de IPMItool. Para obter uma viso geral do IPMI, acesse http://www.ibm.com/developerworks/ linux/blueprints/ e clique em Using Intelligent Platform Management Interface (IPMI) on IBM Linux platforms. possvel visualizar o log de eventos do sistema IMM2 atravs do link Log de Eventos na interface da web do mdulo de gerenciamento integrado II (IMM2). Para obter informaes adicionais, consulte Efetuando Logon na Interface da Web na pgina 376. A tabela a seguir descreve os mtodos que voc pode usar para visualizar os logs de eventos, dependendo da condio do servidor. As primeiras trs condies geralmente no exigem o reincio do servidor.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 3. Mtodos para visualizao de logs de eventos Condio O servidor no est interrompido e est conectado a uma rede. Ao Use qualquer um dos seguintes mtodos: v Execute o DSA Portable para visualizar os logs de eventos ou crie um arquivo de sada que seja possvel enviar para um representante de suporte. v Em um navegador da web, digite o endereo IP do IMM2 e acesse a pgina Log de Eventos. v Use o IPMItool para visualizar o log de eventos do sistema. Use o IPMItool localmente para visualizar o log de eventos do sistema.

O servidor no est interrompido e no est conectado.

O servidor no interrompido e o mdulo de Em um navegador da web, digite o endereo gerenciamento integrado II (IMM2) IP para o IMM2 e acesse a pgina Log de conectado a uma rede. Eventos. Para obter informaes adicionais, consulte Obtendo o Endereo IP para o IMM2 na pgina 375 e Efetuando Logon na Interface da Web na pgina 376. O servidor est interrompido. v Se o DSA Preboot estiver instalado, reinicie o servidor e pressione F2 para iniciar o DSA Preboot e visualizar os logs de eventos. v Se o DSA Preboot no estiver instalado, insira o CD do DSA Preboot e reinicie o servidor para iniciar o DSA Preboot e visualizar os logs de eventos. v Como alternativa, voc pode reiniciar o servidor e pressionar F1 para iniciar o Utilitrio de Configurao e visualizar o log de eventos do POST ou do sistema. Para obter informaes adicionais, consulte Visualizao de Logs de Eventos a Partir do Setup Utility na pgina 35.

Limpando os Logs de Erros


Para limpar os logs de erros, execute as etapas a seguir. Nota: O log de erros do POST limpo automaticamente cada vez que o servidor reiniciado. 1. Ligue o servidor. 2. Quando o prompt <F1> Configurao for exibido, pressione F1. Se voc tiver definido uma senha de ativao e uma senha de administrador, dever digitar a senha de administrador para visualizar os logs de erros. 3. Use um dos seguintes procedimentos: v Para limpar o log de eventos do sistema IMM2, selecione Logs de Eventos do Sistema --> Log de Eventos do Sistema. Selecione Limpar Log de Eventos do Sistema; em seguida, pressione Enter duas vezes.

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POST
Quando voc liga o servidor, ele executa uma srie de testes para verificar a operao dos componentes do servidor e alguns dispositivos opcionais no servidor. Essa srie de testes chamada de autoteste de ativao ou POST. Se uma senha de ativao estiver definida, voc dever digitar a senha e pressionar Enter, quando solicitado, para executar o POST.

Captulo 3. Diagnsticos

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Cdigos de Diagnstico POST/uEFI


A tabela a seguir descreve os cdigos de diagnstico POST/uEFI e aes sugeridas para corrigir os problemas detectados. Esses cdigos de diagnsticos podem aparecer como graves, de aviso ou informativos. v Grave = S v Aviso = W v Informativo = I
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico I. 11002 Descrio Um ou mais microprocessadores incompatveis detectados. Mensagem [I. 11002] Uma incompatibilidade do microprocessador foi detectada entre um ou mais microprocessadores no sistema. Ao 1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). S. 1100C Erro de microprocessador incorrigvel detectado. [S. 1100C] Um erro irrecupervel foi detectado no microprocessador %. 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro. 2. Reinicie o servidor. 3. Entre em contato com o representante de servio IBM para suporte. (% = nmero de microprocessador) I. 18005 Os microprocessadores possuem nmeros incompatveis de ncleos. [I. 18005] 1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website Uma discrepncia foi do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ detectada no nmero de x86servers/serverproven/compat/us/. ncleos relatados por um 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de ou mais pacotes de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais microprocessadores dentro recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). do sistema. 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). I. 18006 Microprocessadores com velocidades QPI incompatveis. [I. 18006] Uma incompatibilidade entre a velocidade mxima permitida de link QPI foi detectada para um ou mais pacotes de microprocessadores. 1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico I. 18007 Descrio Microprocessadores tm segmentos de energia incompatveis. Mensagem [I. 18007] Uma incompatibilidade de segmento de energia foi detectada para um ou mais pacotes de microprocessadores. Ao 1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). I. 18008 Os microprocessadores possuem frequncia de DDR3 interno incompatvel. [I. 18008] Atualmente, no h informaes adicionais para esse evento. 1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). I. 18009 Os microprocessadores [I. 18009] possuem velocidade de ncleo Uma incompatibilidade de incompatvel. velocidade de ncleo foi detectada para um ou mais pacotes de microprocessadores. 1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). I. 1800A Os microprocessadores possuem velocidade de barramento incompatvel. [I. 1800A] Uma incompatibilidade foi detectada entre a velocidade na qual um link QPI foi treinado entre dois ou mais pacotes de microprocessadores. 1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). I. 1800B Os microprocessadores possuem um ou mais nveis de cache com tamanho incompatvel. [I. 1800B] Uma incompatibilidade de tamanho de cache foi detectada para um ou mais pacotes de microprocessadores. 1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

Captulo 3. Diagnsticos

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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico I. 1800C Descrio Os microprocessadores possuem um ou mais nveis de cache com o tipo incompatvel. Mensagem Ao

[I. 1800C] 1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website Uma incompatibilidade de do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ tipo de cache foi detectada x86servers/serverproven/compat/us/. para um ou mais pacotes 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de de microprocessadores. firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

I. 1800D

Os microprocessadores possuem um ou mais nveis de cache com associatividade incompatvel.

[I. 1800D] Uma incompatibilidade de associatividade de cache foi detectada para um ou mais pacotes de microprocessadores.

1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

I. 1800E

Os microprocessadores possuem o nmero de modelo incompatvel.

[I. 1800E] Uma incompatibilidade de modelo de microprocessor foi detectada para um ou mais pacotes de microprocessadores.

1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

I. 1800F

Os microprocessadores possuem famlia incompatvel.

[I. 1800F] Uma incompatibilidade de famlia de microprocessor foi detectada para um ou mais pacotes de microprocessadores.

1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

I. 18010

Os microprocessadores do mesmo modelo possuem verses incompatveis.

[I. 18010] Uma incompatibilidade de verso de microprocessor foi detectada para um ou mais pacotes de microprocessadores.

1. Certifique-se de que o microprocessador esteja no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 2. Verifique o website de suporte IBM para uma atualizao de firmware e atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Remova e substitua o microprocessador afetado (LED de erro fica aceso) por um tipo suportado (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico W. 50001 Descrio DIMM desativado. Mensagem [W. 50001] Um DIMM foi desativado devido a um erro detectado durante o POST. Ao Nota: Sempre que voc instalar ou remover um DIMM, dever desconectar o servidor da fonte de alimentao; em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 1. Certifique-se de que o DIMM esteja instalado corretamente (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 2. Se o DIMM foi desativado devido a uma falha de memria, siga as aes sugeridas para esse evento de erro. 3. Se nenhuma falha de memria estiver registrada nos logs e nenhum LED de erro do conector DIMM estiver aceso, voc poder reativar o DIMM por meio do utilitrio de Configurao ou do Advanced Settings Utility (ASU). S. 51003 Ocorreu um erro fatal de memria. [S. 51003] Um erro de memria incorrigvel foi detectado no slot DIMM % na classificao %. [S.51003] Um erro de memria incorrigvel foi detectado no canal % do processador %. O DIMM com falha no canal no pde ser determinado. [S.51003] Um erro de memria incorrigvel foi detectado durante o POST. 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Se o problema persistir, substitua os DIMMs afetados. 3. (Apenas para tcnico treinado) Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, verifique o conector DIMM. Se o conector contiver qualquer material estranho ou estiver danificado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 4. (Apenas para tcnico treinado) Remova o microprocessador afetado e verifique os pinos de soquete de microprocessador para quaisquer pinos danificados. Se um dano for localizado, substitua a placa-me. 5. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador afetado (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). S. 51006 Uma ou mais DIMMs incompatveis detectados. [S. 51006] Uma incompatibilidade de memria foi detectada. Verifique se a configurao de memria vlida. Nota: Sempre que voc instalar ou remover um DIMM, dever desconectar o servidor da fonte de alimentao; em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor.Certifique-se de que os DIMMs foram instalados na sequncia correta (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239).

Captulo 3. Diagnsticos

41

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico W. 58001 Descrio O limite de PFA do DIMM foi excedido. Mensagem [W. 58001] O limite de PFA (limite de criao de log de erros corrigveis) foi excedido no nmero do DIMM % no endereo %. O Status MC5 contm % e o MC5 Misc contm %. Ao Nota: Sempre que voc instalar ou remover um DIMM, dever desconectar o servidor da fonte de alimentao; em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Troque os DIMMs afetados (conforme indicado pelos LEDs de erro na placa-me ou logs de evento) para um canal de memria diferente (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para sequncia de preenchimento de memria). 3. Se o erro ainda ocorrer no mesmo DIMM, substitua o DIMM afetado (consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238 e Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 4. Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, troque outros DIMMs (no mesmo canal de memria) em um canal de memria diferente ou no microprocessador (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para a sequncia de preenchimento de memria). Se o problema seguir um DIMM movido para um canal de memria diferente, substitua o DIMM afetado. 5. (Apenas para tcnico treinado) Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, verifique o conector DIMM. Remova qualquer material estranho no conector DIMM, se localizado. Se o conector for danificado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 6. (Apenas para tcnico treinado) Remova o microprocessador afetado e verifique os pinos de soquete de microprocessador para quaisquer pinos danificados. Se um dano for localizado ou o microprocessador for uma parte do upgrade, substitua a placa-me. 7. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador afetado (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). 8. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me. W. 58007 Preenchimento de DIMM no suportado. [W. 58007] Configurao de memria invlida (Preenchimento de DIMM no Suportado) foi detectada. Verifique se a configurao de memria vlida. Nota: Sempre que voc instalar ou remover um DIMM, dever desconectar o servidor da fonte de alimentao; em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 1. Reposicione os DIMMs e reinicie o servidor (consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238 e Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 2. Certifique-se de que os DIMMs estejam instalados na sequncia adequada (Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239).

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico S. 58008 Descrio Falha do DIMM no teste de memria. Mensagem [S. 58008] Um DIMM falhou no teste de memria de POST. Ao Nota: Sempre que voc instalar ou remover um DIMM, dever desconectar o servidor da fonte de alimentao; em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Certifique-se de que os DIMMs esteja firmemente no lugar e nenhum material estranho esteja localizado no conector DIMM. Em seguida, tente novamente com o mesmo DIMM. 3. Se o problema estiver relacionado a um DIMM, substitua o DIMM com falha indicado pelos LEDs de erro (consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238 e Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 4. Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, troque os DIMMs afetados (conforme indicado pelos LEDs de erro na placa-me ou nos logs de eventos) por um canal de memria ou microprocessador diferente (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para preenchimento da memria). 5. (Apenas para tcnico treinado) Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, verifique o conector DIMM. Se o conector contiver qualquer material estranho ou estiver danificado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 6. (Apenas para tcnico treinado) Remova o microprocessador afetado e verifique os pinos de soquete de microprocessador para quaisquer pinos danificados. Se um dano for localizado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 7. (Apenas para tcnico treinado) Troque o microprocessador afetado, se houver mais de um microprocessador instalado. Se o problema acompanhar o microprocessador, substitua o microprocessador afetado (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). 8. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). W. 580A1 DIMM no suportado preenchido para o modo de espelho. [W. 580A1] Configurao de memria invlida para o Modo de Espelho. Corrija a configurao de memria. [W. 580A2] Configurao de memria invlida para o Modo Sobressalente. Corrija a configurao de memria. 1. Se um LED de erro do conector DIMM estiver aceso na placa-me, verifique os logs de evento e siga o procedimento para esse evento e reinicie o servidor. 2. Certifique-se de que os DIMMs foram instalados na sequncia correta para o modo de espelho (consulte 242). Certifique-se de que os DIMMs foram instalados na sequncia correta para o modo sobressalente de classificao (consulte 242).

W. 580A2

DIMM no suportado preenchido para o modo sobressalente.

I. 580A4

Mudana de preenchimento de DIMM detectada.

Informaes apenas. A memria foi adicionada, movida ou [I. 580A4] alterada. Mudana de preenchimento de memria detectada. [I. 580A5] Failover de espelho concludo. O nmero de DIMM % falhou sobre a cpia espelhada. Informaes apenas. A redundncia de memria foi perdida. Verifique o log de eventos para eventos de falha DIMM no corrigidos (consulte Logs de Evento na pgina 34).

I. 580A5

Failover de espelho de DIMM detectado.

Captulo 3. Diagnsticos

43

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico I. 580A6 Descrio Cpia sobressalente concluda. Mensagem [I. 580A6] A cpia sobressalente de memria foi concluda com xito. [I. 58015] Cpia sobressalente de memria iniciada. [W. 68002] Um erro da bateria CMOS foi detectado. Ao Informaes apenas. A redundncia de memria ou a classificao de sobressalente foi perdida. Verifique o log de eventos para obter os eventos de falha de DIMM no corrigidos (consulte Logs de Evento na pgina 34). Informaes apenas.

I. 58015

Cpia sobressalente iniciada.

W. 68002

Falha da bateria CMOS.

1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Substitua a bateria CMOS (consulte Removendo a Bateria do Sistema na pgina 286 e Instalando a Bateria do Sistema na pgina 288). 3. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

S. 68005

Erro crtico de IOH-PCI.

[S. 68005] Um erro foi detectado pela lgica de ncleo IIO no barramento %. O registro de Status de Erro Fatal Global contm %. O registro de Status de Erro No Fatal Global contm %. Verifique os logs de erro para a presena de dados de erro do dispositivo de recebimento de dados adicional. [S. 680B8] Falha interna de link QPI detectada.

1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Substitua os componentes a seguir, um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez: v Adaptador do PCI Express (consulte Removendo um Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 263 e Instalando um Adaptador no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 265). v (Apenas para tcnico treinado) Placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro. 2. Inspecione o soquete do microprocessador para material estrangeiro, se o soquete de microprocessador contiver algum material estrangeiro, remova o material estrangeiro. Se ele estiver danificado, (apenas para tcnico treinado) substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

S. 680B8

Falha interna de link QPI detectada.

S. 680B9

Falha externa de link QPI detectada.

[S. 680B9] Falha externa de link QPI detectada.

1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro. 2. Inspecione o soquete do microprocessador para material estrangeiro, se o soquete de microprocessador contiver algum material estrangeiro, remova o material estrangeiro. Se ele estiver danificado, (apenas para tcnico treinado) substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

S. 2011001

PCI SERR detectado.

[S. 2011001] Um Erro de PCIe no Corrigido ocorreu no Barramento % Dispositivo % Funo %. O ID do Fornecedor para o dispositivo % e o ID do Dispositivo %.

1. Verifique os LEDs da riser-card. 2. Encaixe novamente todos os adaptadores afetados e placas riser. 3. Atualize o firmware do adaptador PCI. 4. Substitua os adaptadores afetados e as placas riser (consulte Removendo um Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 263 e Instalando um Adaptador no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 265). 5. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico S. 2018001 Descrio Erro no corrigido de PCIe detectado. Mensagem [S. 2018001] Um Erro de PCIe no Corrigido ocorreu no Barramento % Dispositivo % Funo %. O ID do Fornecedor para o dispositivo % e o ID do Dispositivo %. Ao 1. Verifique os LEDs da riser-card. 2. Encaixe novamente todos os adaptadores afetados e placas riser. 3. Atualize o firmware do adaptador PCI. 4. Substitua os adaptadores afetados e as placas riser (consulte Removendo um Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 263 e Instalando um Adaptador no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 265). 5. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). I. 2018002 Sem recursos (opo ROM PCI) [I. 2018002] O dispositivo localizado no Barramento % Dispositivo % Funo % no pde ser configurado devido a restries de recursos. O ID do Fornecedor para o dispositivo % e o ID do Dispositivo %. [I. 2018003] Uma opo invlida de soma de verificao da ROM foi detectada para o dispositivo localizado no Barramento % Dispositivo % Funo %. O ID do Fornecedor para o dispositivo % e o ID do Dispositivo %. [S. 3020007] Uma falha de firmware foi detectada na imagem UEFI. 1. Execute o utilitrio de Configurao (consulte Usando o Setup Utility na pgina 365). Selecione Opes de Inicializao no menu e modifique a sequncia de inicializao para alterar a ordem de carregamento do cdigo ROM de dispositivo opcional. 2. Mensagem informativa de que alguns dispositivos podem no ser inicializados.

I. 2018003

Erro da soma de verificao da ROM.

1. Verifique os LEDs da riser-card. 2. Encaixe novamente todos os adaptadores afetados e placas riser. 3. Mova o adaptador afetado para um slot diferente. 4. Atualize o firmware do adaptador PCI. 5. Substitua os adaptadores afetados e as placas riser (consulte Removendo um Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 263 e Instalando um Adaptador no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 265). 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro. 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181). 3. (Apenas para tcnico treinado) substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

S. 3020007

Falha interna de firmware UEFI detectada, sistema parado.

S. 3028002

Tempo limite de negociao de permisso de inicializao.

[S. 3028002] Tempo limite de permisso de inicializao detectado.

1. Verifique as mensagens de erro IMM2 (consulte Mensagens de Erro do Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2) na pgina 49) para os erros de comunicao e siga as aes. 2. Reinicie o servidor. 3. Se o problema persistir, entre em contato com o representante de servio IBM para suporte.

S. 3030007

Falha interna de firmware UEFI detectada, sistema parado.

[S. 3030007] Uma falha de firmware foi detectada na imagem UEFI.

1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro. 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181). 3. (Apenas para tcnico treinado) substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

S. 3040007

Falha interna de firmware UEFI detectada, sistema parado.

[S. 3040007] Uma falha de firmware foi detectada na imagem UEFI.

1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro. 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181).

Captulo 3. Diagnsticos

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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico I. 3048005 Descrio Inicializao da imagem UEFI de backup. Mensagem [I. 3048005] A UEFI foi inicializada a partir do banco flash de backup. [W. 3048006] A UEFI foi inicializada a partir do banco flash de backup devido a um evento de Automatic Boot Recovery (ABR). [W. 305000A] Uma data e hora invlidas foram detectadas. Ao Informaes apenas. Configure o JP2 na posio de backup (pinos 2 e 3) para permitir que o servidor seja inicializado a partir do UEFI de backup (consulte Jumpers da Placa-Me na pgina 25). 1. Execute o Setup utility (Usando o Setup Utility na pgina 365). Selecione Carregar Configuraes Padro e salve as configuraes. 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181). 1. Execute o Setup utility (Usando o Setup Utility na pgina 365). Selecione Carregar Configuraes Padro e salve as configuraes. 2. Reposicione a bateria (consulte Removendo a Bateria do Sistema na pgina 286 e Instalando a Bateria do Sistema na pgina 288). 3. Substitua a bateria. S. 3058004 Ocorreu uma falha de POST. Sistema inicializado com configuraes padro. [S. 3058004] Ocorreu uma falha de inicializao de trs strikes. O sistema foi inicializado com configuraes UEFI padro. 1. Desfaa todas as mudanas de sistema recentes, como novas configuraes ou dispositivos recm-instalados. 2. Certifique-se de que o servidor esteja conectado a uma fonte de alimentao confivel. 3. Remova todo o hardware que no est listado no website do ServerProven em http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/us/. 4. Atualize o firmware para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361 para obter informaes adicionais). 5. Certifique-se de que o sistema operacional no esteja corrompido. 6. Execute o Setup utility, salve a configurao e, em seguida, reinicie o servidor. 7. (Apenas para tcnico treinado) Se o problema permanecer, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). W. 3058009 Protocolo de funcionamento de driver: configurao ausente. Requer configuraes de mudanas De F1. [W. 3058009] Protocolo de funcionamento de driver: configurao ausente. Requer configuraes de mudanas De F1. 1. Selecione Configuraes do Sistema Configuraes Lista de Status de Funcionamento do Driver e localize um driver/controlador que relata o status necessrio de configurao. 2. Procure o menu do driver em Configuraes de Sistema e altere as configuraes apropriadamente. 3. Salve as configuraes e reinicie os sistema. W. 305800A Protocolo de funcionamento de driver: o controlador de status "com falha" de relatrios. [W. 305800A] Protocolo de funcionamento de driver: o controlador de status "com falha" de relatrios. 1. Reinicie o sistema. 2. Se o problema persistir, alterne para a imagem UEFI de backup ou recarregue a imagem UEFI atual. 3. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 1. Nenhuma ao necessria. O sistema ser reinicializado no fim do POST. 2. Se o problema persistir, alterne para a imagem UEFI de backup ou recarregue a imagem UEFI atual. 3. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

W. 3048006

Recuperao de inicializao automatizada, inicializando a Imagem UEFI de backup.

W. 305000A

Data e hora RTC incorretas.

W. 305800B

Protocolo de funcionamento de driver: controlador necessrio para "reinicializao" de relatrios.

[W. 305800B] Protocolo de funcionamento de driver: controlador necessrio para "reinicializao" de relatrios.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico W. 305800C Descrio Protocolo de funcionamento de driver: controlador necessrio para "encerramento de sistema" de relatrios. Mensagem [W. 305800C] Protocolo de funcionamento de driver: controlador necessrio para "encerramento de sistema" de relatrios. Ao 1. Reinicie o sistema. 2. Se o problema persistir, alterne para a imagem UEFI de backup ou recarregue a imagem UEFI atual. 3. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

W. 305800D

Protocolo de funcionamento de driver: desconexo do controlador com falha. Requer "reinicializao".

[W. 305800D] 1. Reinicie o sistema. Protocolo de 2. Se o problema persistir, alterne para a imagem UEFI de funcionamento de driver: backup ou recarregue a imagem UEFI atual. desconexo do controlador com falha. Requer 3. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me "reinicializao". (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). [W. 305800E] Protocolo de funcionamento de driver: driver de status de funcionamento invlido de relatrios. 1. Reinicie o sistema. 2. Se o problema persistir, alterne para a imagem UEFI de backup ou recarregue a imagem UEFI atual. 3. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Recupere a imagem UEFI.

W. 305800E

Protocolo de funcionamento de driver: driver de status de funcionamento invlido de relatrios.

S. 3060007

Falha interna de firmware UEFI detectada, sistema parado.

[S. 3060007] Uma falha de firmware foi detectada na imagem UEFI. [S. 3070007] Uma falha de firmware foi detectada na imagem UEFI. [S. 3108007] As configuraes do sistema padro foram restauradas. [W. 3808000] Ocorreu uma falha de comunicao de IMM.

S. 3070007

Falha interna de firmware UEFI detectada, sistema parado.

1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Recupere a imagem UEFI.

S. 3108007

Configurao do sistema restaurada em padres.

W. 3808000

Falha de comunicao de IMM.

1. Encerre o sistema e remova os cabos de energia do servidor por 30 segundos; em seguida, reconecte o servidor energia e reinicie-o. 2. Atualize o firmware do IMM2 para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

W. 3808002

Erro ao atualizar a configurao do sistema para o IMM.

[W. 3808002] Ocorreu um erro ao salvar as configuraes de UEFI para o IMM.

1. Execute o utilitrio de Configurao, selecione Salvar Configuraes e reinicie o servidor (consulte Usando o Setup Utility na pgina 365). 2. Atualize o firmware do IMM2 para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361).

W. 3808003

Erro ao recuperar a configurao do sistema do IMM.

[W. 3808003] 1. Execute o utilitrio de Configurao, selecione Salvar No possvel recuperar a Configuraes e reinicie o servidor (consulte Usando o configurao do sistema a Setup Utility na pgina 365). partir do IMM. 2. Atualize o firmware do IMM2 para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). [I. 3808004] O IMM System Event Log (SEL) est cheio. Execute o utilitrio de Configurao para limpar os logs IMM e reinicie o servidor (consulte Usando o Setup Utility na pgina 365).

I. 3808004

O log de eventos do sistema IPMI est cheio.

Captulo 3. Diagnsticos

47

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Cdigo de diagnstico I. 3818001 Descrio Assinatura invlida da atualizao da cpsula Core Root of Trust Measurement (CRTM) do banco atual. Assinatura invlida da atualizao da cpsula Core Root of Trust Measurement (CRTM) do banco oposto. CRTM No foi possvel bloquear a regio flash segura. Mensagem Ao

[I. 3818001] 1. Execute o Setup utility, selecione Carregar Configuraes A assinatura de cpsula da Padro e salve as configuraes. imagem de firmware para 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o o banco flash inicializado Firmware do Servidor na pgina 181). atualmente invlida. [I. 3818002] 1. Execute o Setup utility, selecione Carregar Configuraes A assinatura de cpsula da Padro e salve as configuraes. imagem de firmware para 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o o banco flash no Firmware do Servidor na pgina 181). inicializado invlida. [I. 3818003] O driver de atualizao CRTM no pde bloquear a regio de atualizao segura. [S. 3818004] O driver de atualizao CRTM no pde atualizar com xito a rea temporria. Ocorreu uma falha. [W. 3818005] O driver de atualizao CRTM no pde atualizar com xito a rea temporria. A atualizao foi interrompida. 1. Execute o Setup utility, selecione Carregar Configuraes Padro e salve as configuraes. 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181). 1. Execute o Setup utility, selecione Carregar Configuraes Padro e salve as configuraes. 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181).

I. 3818002

I. 3818003

S. 3818004

Atualizao do CRTM com falha.

W. 3818005

A atualizao do CRTM foi interrompida.

1. Execute o Setup utility, selecione Carregar Configuraes Padro e salve as configuraes. 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181).

S. 3818007

A cpsula da imagem CRTM no pde ser verificada.

[S. 3818007] 1. Execute o Setup utility, selecione Carregar Configuraes As cpsulas de imagem de Padro e salve as configuraes. firmware para os bancos 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o flash no puderam ser Firmware do Servidor na pgina 181). verificadas. [W. 3938002] Um erro de configurao de inicializao foi detectado. 1. Execute o Setup utility, selecione Carregar Configuraes Padro e salve as configuraes. 2. Recupere o firmware do servidor (consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181).

W. 3938002

Erro de configurao de inicializao.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Log de Eventos do Sistema


O log de eventos do sistema contm mensagens de trs tipos: Informao Mensagens de informaes no exigem ao; elas gravam eventos importantes de nvel de sistema, como quando o servidor iniciado. Aviso As mensagens de aviso no necessitam de ao imediata. Elas indicam possveis problemas, como quando a temperatura ambiente mxima recomendada excedida. Erro Mensagens de erro podem exigir uma ao. Elas indicam erros do sistema, como quando um ventilador no detectado.

Cada mensagem contm informaes de data e hora e indica a origem da mensagem (POST ou IMM2).

Mensagens de Erro do Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2)


A tabela a seguir descreve as mensagens de erro IMM2 e as aes sugeridas para corrigir os problemas detectados. Para obter informaes adicionais sobre IMM2, consulte o Guia do Usurio do Integrated Management Module II em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?lndocid=MIGR-5079770&brandind=5000008.
Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. ID de Evento Mensagem GravidadeDescrio Ao

Temperatura e Mensagens do Ventilador 80010701-0702xxxx O sensor numrico de Aviso Temperatura Ambiente FHHL em elevao (superior no crtico) foi asserido. Um sensor 1. Reduza a temperatura ambiente. superior no crtico 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. se elevando foi Certifique-se de que nada esteja declarado. bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. Um sensor 1. Reduza a temperatura ambiente. superior no crtico 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. se elevando foi Certifique-se de que nada esteja declarado. bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. Um sensor 1. Reduza a temperatura ambiente. superior no crtico 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. se elevando foi Certifique-se de que nada esteja declarado. . bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor.

80010701-0703xxxx O sensor numrico de Aviso Ambiente LowProfile em elevao (superior no crtico) foi asserido.

80010701-0704xxxx O sensor numrico de Aviso Temperatura Ambiente RAID em elevao (superior no crtico) foi asserido.

Captulo 3. Diagnsticos

49

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 80010701-0c01xxxx Foi declarado um sensor numrico de Temp Ambiente se elevando (superior no crtico). Aviso Um sensor 1. Reduza a temperatura ambiente. superior no crtico 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. se elevando foi Certifique-se de que nada esteja declarado. bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. Um sensor crtico superior subindo foi confirmado. 1. Reduza a temperatura ambiente. 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. 1. Reduza a temperatura ambiente. 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. 1. Reduza a temperatura ambiente. 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. 1. Reduza a temperatura ambiente. 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. 1. Reduza a temperatura ambiente. 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. 1. Reduza a temperatura ambiente. 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor.

80010901-0702xxxx O sensor numrico de Temperatura Ambiente FHHL em elevao (superior crtico) foi asserido.

Erro

80010901-0703xxxx O sensor numrico de Ambiente LowProfile em elevao (superior crtico) foi asserido.

Erro

Um sensor crtico superior subindo foi confirmado.

80010901-0704xxxx O sensor numrico de Temperatura Ambiente RAID em elevao (superior crtico) foi asserido.

Erro

Um sensor crtico superior subindo foi confirmado.

80010901-0c01xxxx Sensor numrico de Temperatura Ambiente subindo (superior crtico) foi confirmado.

Erro

Um sensor crtico superior subindo foi confirmado.

80010b01-0702xxxx O sensor numrico de Temperatura Ambiente FHHL em elevao (superior no recupervel) foi asserido. 80010b01-0703xxxx O sensor numrico de Ambiente LowProfile em elevao (superior no recupervel) foi asserido.

Erro

Um sensor superior no recupervel se elevando foi declarado.

Erro

Um sensor superior no recupervel se elevando foi declarado.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 80010b01-0704xxxx O sensor numrico de Temperatura Ambiente RAID em elevao (superior no recupervel) foi asserido. 80010b01-0c01xxxx Foi determinado um sensor numrico de Temp Ambiente se elevando (superior irrecupervel). 81010701-0c01xxxx Foi removida a declarao de um sensor numrico de Temp Ambiente se elevando (superior no crtico). 81010901-0c01xxxx Foi removida a declarao de um sensor numrico de Temp Ambiente se elevando (superior crtico). Erro Um sensor superior no recupervel se elevando foi declarado. 1. Reduza a temperatura ambiente. 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor.

Erro

Um sensor superior no recupervel se elevando foi declarado.

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um sensor superior no crtico se elevando teve declarao removida. Informao Um sensor superior crtico se elevando teve declarao removida. Nenhuma ao; apenas informao.

Informao Um sensor 81010b01-0c01xxxx Foi removida a superior no declarao do sensor recupervel se numrico Ambient Temp elevando teve se elevando (superior declarao irrecupervel). removida. Aviso 80010701-1401xxxx Foi declarado um 80010701-1402xxxx sensor de TEMP de CPU n VR se elevando (superior no crtico). (n = nmero do microprocessador) Erro 80010901-1401xxxx Foi declarado um 80010901-1402xxxx sensor de TEMP de CPU n VR se elevando (superior crtico). (n = nmero do microprocessador) 80010b01-1401xxxx Foi declarado um Erro 80010b01-1402xxxx sensor de TEMP de CPU n VR se elevando (superior no recupervel). (n = nmero do microprocessador)

Nenhuma ao; apenas informao.

Um sensor 1. Reduza a temperatura ambiente. superior no crtico 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. se elevando foi Certifique-se de que nada esteja declarado. bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. Um sensor crtico superior subindo foi confirmado. 1. Reduza a temperatura ambiente. 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor.

Um sensor superior no recupervel se elevando foi declarado.

Captulo 3. Diagnsticos

51

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 80010701-2d01xxxx Foi declarado o sensor Aviso numrico PCH Temp se elevando (superior no crtico). Um sensor 1. Reduza a temperatura ambiente. superior no crtico 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. se elevando foi Certifique-se de que nada esteja declarado. bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. Um sensor crtico superior subindo foi confirmado. 1. Reduza a temperatura ambiente. 2. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor. Verifique o fluxo de ar do servidor. Certifique-se de que nada esteja bloqueando a entrada de ar ou impedindo a sada de ar do servidor.

Erro 80010901-2d01xxxx Foi declarado um sensor numrico de Temp PCH se elevando (superior crtico).

80010b01-2d01xxxx Foi declarado o sensor Erro numrico PCH Temp se elevando (superior irrecupervel).

Um sensor superior no recupervel se elevando foi declarado.

Nenhuma ao; apenas informao. 81010701-2d01xxxx Foi removida a Informao Um sensor superior no crtico declarao do sensor se elevando teve numrico de PCH Temp declarao se elevando (superior removida. no crtico). Informao Um sensor 81010901-2d01xxxx Foi removida superior crtico se declarao de um elevando teve sensor numrico de declarao Temp PCH se elevando removida. (superior crtico). Informao Um sensor 81010b01-2d01xxxx Foi removida superior no declarao do sensor recupervel se numrico PCH Temp se elevando teve elevando (superior irrecupervel). declarao removida. 80010204-1d01xxxx 80010204-1d02xxxx 80010204-1d03xxxx 80010204-1d04xxxx 80010204-1d05xxxx 80010204-1d06xxxx Um sensor numrico do Erro Ventilador n A Tach diminuindo (inferior crtico) foi determinado. (n = 1Aa, 1Ab, 2Aa, 2Ab, 3Aa, 3Ab) Um sensor crtico inferior diminuindo foi confirmado. Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao.

1. Recoloque o ventilador falho n, que indicado por um LED aceso perto do conector de ventilador na placa-me. 2. Substitua o ventilador com falha (consulte Removendo um Ventilador do Sistema na pgina 236 e Instalando um Ventilador do Sistema na pgina 237). (n = nmero do ventilador)

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 800b010a-1e81xxxx A redundncia n da 800b010a-1e82xxxx Zona de Resfriamento 800b010a-1e83xxxx perdida foi asserida. (n = 1,2,3) Erro Foi declarada redundncia perdida. 1. Certifique-se de que os conectores no ventilador n no esto danificados. 2. Certifique-se de que os conectores do ventilador n na placa-me no esto danificados. 3. Certifique-se de que os ventiladores estejam instalados corretamente. 4. Recoloque os ventiladores. 5. Substitua os ventiladores (consulte Removendo um Ventilador do Sistema na pgina 236 e Instalando um Ventilador do Sistema na pgina 237). (n = nmero do ventilador) 800b050a-1e81xxxx Os recursos 800b050a-1e82xxxx insuficientes n da Zona 800b050a-1e83xxxx de Resfriamento foram asseridos. (n = 1,2,3) Erro No h 1. Certifique-se de que os conectores redundncia ou ela no ventilador n no esto insuficiente para danificados. continuar a 2. Certifique-se de que os conectores operao. do ventilador n na placa-me no esto danificados. 3. Certifique-se de que os ventiladores estejam instalados corretamente. 4. Recoloque os ventiladores. 5. Substitua os ventiladores (consulte Removendo um Ventilador do Sistema na pgina 236 e Instalando um Ventilador do Sistema na pgina 237). (n = nmero do ventilador) 80070208-0a01xxxx Sensor de Falha do 80070208-0a02xxxx Ventilador PS n mudou para crtico a partir de um estado menos grave. (n = nmero da fonte de alimentao) Mensagens de energia 80010902-0701xxxx Sensor numrico Planar 3,3 V aumentando (superior crtico) foi confirmado. Erro Um sensor crtico superior subindo foi confirmado. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). Erro Um sensor foi alterado para o estado Crtico a partir de um estado menos grave. 1. Certifique-se de no haver obstrues, como cabos enrolados, ao fluxo de ar do ventilador da fonte de alimentao. 2. Substitua a fonte de alimentao n. (n = nmero da fonte de alimentao)

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 80010202-0701xxxx Sensor numrico Erro Planar 3,3 V diminuindo (inferior crtico) foi confirmado. 80010902-0701xxxx Sensor numrico Planar 5 V subindo (superior crtico) foi confirmado. 80010202-0701xxxx Sensor numrico Planar 5 V diminuindo (inferior crtico) foi confirmado. 80010902-0701xxxx Sensor numrico Planar 12 V subindo (superior crtico) foi confirmado. Erro Um sensor crtico inferior diminuindo foi confirmado. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 1. Verifique o LED n da fonte de alimentao. 2. Remova a fonte de alimentao com falha. 3. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me. (n = nmero da fonte de alimentao) Erro 80010202-0701xxxx Sensor numrico Planar 12 V diminuindo (inferior crtico) foi confirmado. Um sensor crtico inferior diminuindo foi confirmado. 1. Verifique o LED n da fonte de alimentao. 2. Remova a fonte de alimentao com falha. 3. Siga as aes para o LED OVER SPEC em LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na pgina 137. 4. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me. (n = nmero da fonte de alimentao) Aviso 80010002-0701xxxx Sensor numrico Planar VBAT diminuindo (inferior no crtico) foi confirmado. 80010202-0701xxxx Sensor numrico Planar VBAT diminuindo (inferior crtico) foi confirmado. 806f0008-0a01xxxx Foi detectada a 806f0008-0a02xxxx presena da Fonte de Alimentao (Fonte de Alimentao n ). (n = nmero da fonte de alimentao) Erro Um sensor crtico inferior diminuindo foi confirmado. Um sensor crtico inferior diminuindo foi confirmado. Substitua a bateria do sistema (consulte Removendo a Bateria do Sistema na pgina 286 e Instalando a Bateria do Sistema na pgina 288). Substitua a bateria do sistema (consulte Removendo a Bateria do Sistema na pgina 286 e Instalando a Bateria do Sistema na pgina 288).

Um sensor crtico superior subindo foi confirmado.

Erro

Um sensor crtico inferior diminuindo foi confirmado.

Erro

Um sensor crtico superior subindo foi confirmado.

Informao Foi includa a fonte Nenhuma ao; apenas informao. de alimentao n. (n = nmero da fonte de alimentao)

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0108-0a01xxxx A Fonte de Alimentao Erro 806f0108-0a02xxxx n falhou. (n = nmero da fonte de alimentao) A fonte de alimentao n falhou. (n = nmero da fonte de alimentao) 1. Encaixe novamente a fonte de alimentao n. 2. Se o LED de ativao no estiver aceso e o LED de erro da fonte de alimentao estiver aceso, substitua a fonte de alimentao n. 3. Se o LED de energia e o LED de erro da fonte de alimentao no estiverem acesos, consulte Problemas de Energia na pgina 130 para obter informaes adicionais. (n = nmero da fonte de alimentao) Fonte de 806f0308-0a01xxxx A Fonte de Alimentao Informao 806f0308-0a02xxxx n perdeu a entrada. Alimentao n AC perdida. (n = nmero da fonte (n = nmero da de alimentao) fonte de alimentao) 1. Reconecte os cabos de energia. 2. Verifique o LED n da fonte de alimentao. 3. Consulte LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147 para obter informaes adicionais. (n = nmero da fonte de alimentao) Erro 80070208-0a01xxxx O sensor Falha 80070208-0a02xxxx Trmica PS n sofreu transio de um estado menos grave para crtico. (n = nmero da fonte de alimentao) Um sensor foi alterado para o estado Crtico a partir de um estado menos grave. 1. Certifique-se de no haver obstrues, como cabos enrolados, ao fluxo de ar do ventilador da fonte de alimentao. 2. Use o utilitrio IBM Power Configurator para determinar o consumo atual de energia do sistema. Para obter informaes adicionais e para fazer download do utilitrio, acesse http://www-03.ibm.com/systems/ bladecenter/resources/ powerconfig.html. 3. Substitua a fonte de alimentao n. (n = nmero da fonte de alimentao) 80070608-0a01xxxx A Falha do Sensor PS 80070608-0a02xxxx n 12V AUX transitou para no recupervel de um estado menos grave. (n = nmero da fonte de alimentao) Erro Um sensor mudou para o estado no recupervel a partir de um estado menos grave. 1. Verifique o LED n da fonte de alimentao. 2. Substitua a fonte de alimentao n. (n = nmero da fonte de alimentao)

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 80070608-0a01xxxx A Falha do Sensor PS 80070608-0a02xxxx n 12V OC transitou para no recupervel de um estado menos grave. (n = nmero da fonte de alimentao) Erro Um sensor mudou para o estado no recupervel a partir de um estado menos grave. 1. Use o utilitrio IBM Power Configurator para determinar o consumo atual de energia do sistema. Para obter informaes adicionais e para fazer download do utilitrio, acesse http://www-03.ibm.com/systems/ bladecenter/resources/ powerconfig.html. 2. Verifique o OVER SPEC LED em LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na pgina 137. 80070608-0a01xxxx A Falha do Sensor PS 80070608-0a02xxxx n 12V OV transitou para no recupervel de um estado menos grave. (n = nmero da fonte de alimentao) Erro Um sensor mudou para o estado no recupervel a partir de um estado menos grave. 1. Verifique o LED n da fonte de alimentao. 2. Remova a fonte de alimentao com falha. 3. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me. (n = nmero da fonte de alimentao) 80070608-0a01xxxx A Falha do Sensor PS 80070608-0a02xxxx n 12V UV transitou para no recupervel de um estado menos grave. (n = nmero da fonte de alimentao) Erro Um sensor mudou para o estado no recupervel a partir de um estado menos grave. 1. Verifique o LED n da fonte de alimentao. 2. Remova a fonte de alimentao com falha. 3. Siga as aes para o LED OVER SPEC em LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na pgina 137. 4. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me. (n = nmero da fonte de alimentao) 800b0008-1301xxxx A Unidade de Energia era totalmente redundante. 800b0108-1301xxxx Foi declarada a redundncia da Unidade de Energia perdida. 806f0608-1301xx03 Erro de Configurao da Fonte de Alimentao PS com incompatibilidade de classificao. Informao A redundncia da unidade de energia foi restaurada. Erro A redundncia foi perdida e insuficiente para continuar a operao. Nenhuma ao; apenas informao.

1. Verifique os LEDs de ambas as fontes de alimentao. 2. Siga as aes em LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147.

Erro

Ocorreu um erro 1. Certifique-se de que as fontes de de configurao na alimentao instaladas esto na fonte de mesma classificao ou voltagem. alimentao 2. Reinstale as fontes de alimentao (incompatibilidade com a mesma classificao ou de classificao). voltagem.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 80030108-0a01xxxx A Carga Pesada PS do Informao Uma Sensor foi asserida. implementao detectou que um sensor foi asserido. Mensagens do Microprocessador 806f0007-0301xxxx O status de CPU do 806f0007-0302xxxx Processador n indica Falhou com IERR. (n = nmero do microprocessador) Erro Um processador falhou - ocorreu a condio IERR. 1. Certifique-se de que os nveis mais recentes de firmware e de drivers de dispositivo estejam instalados para todos os adaptadores e dispositivos padro, como Ethernet, SCSI e SAS. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 2. Atualize o firmware (UEFI e IMM) para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. Execute o programa DSA. 4. Recoloque o adaptador. 5. Substitua o adaptador. 6. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador n. 7. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me. (n = nmero do microprocessador) Nenhuma ao; apenas informao.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0107-0301xxxx O Status da CPU do Erro 806f0107-0302xxxx Processador n detectou uma condio de temperatura excessiva. (n = nmero do microprocessador) Ocorreu uma condio de temperatura excessiva. 1. Certifique-se de que os nveis mais recentes de firmware e de drivers de dispositivo estejam instalados para todos os adaptadores e dispositivos padro, como Ethernet, SCSI e SAS. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 2. Atualize o firmware (UEFI e IMM) para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. Execute o programa DSA. 4. Reposicione o adaptador (consulte Removendo um Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 263 e Instalando um Adaptador no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 265). 5. Substitua o adaptador. 6. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador n (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). 7. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). (n = nmero do microprocessador)

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0207-0301xxxx O Status da CPU do 806f0207-0302xxxx Processador n Falhou com a condio BIST. (n = nmero do microprocessador) Erro Um processador falhou - ocorreu uma condio BIST. 1. Certifique-se de que os ventiladores esto operando. No h nenhuma obstruo na corrente de ar (na parte frontal e traseira do servidor), as placas defletoras de ar esto no lugar e instaladas corretamente e a tampa superior do servidor est instalada e fechada completamente. 2. Certifique-se de que o dissipador de calor para o microprocessador n esteja corretamente instalado. 3. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador n (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). (n = nmero do microprocessador)

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0507-0301xxxx O status de CPU do Erro 806f0507-0302xxxx Processador n tem uma 806f0507-2584xxxx Incompatibilidade de Configurao. (n = nmero do microprocessador) Ocorreu uma incompatibilidade de configurao. 1. Verifique o LED da CPU. Consulte informaes adicionais sobre o LED CPU em LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na pgina 137. 2. Verifique se h uma atualizao de firmware do servidor. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 3. Certifique-se de que os microprocessadores instalados sejam compatveis um com o outro (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341 para obter informaes sobre os requisitos do microprocessador). 4. (Apenas para tcnico treinado) Reposicione o microprocessador n (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). 5. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador n. (n = nmero do microprocessador)

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0607-0301xxxx Foi declarado um erro 806f0607-0302xxxx complexo de CPU 806f0607-2584xxxx Incorrigvel SM BIOS para o Processador n. (n = nmero do microprocessador) Erro O manipulador de 1. Certifique-se de que os gerenciamento de microprocessadores instalados sistemas detectou sejam compatveis um com o outro um erro interno do (consulte Instalando um microprocessador. Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341 para obter informaes sobre os requisitos do microprocessador). 2. Atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 3. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador incompatvel (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). 806f0807-0301xxxx A CPU do Processador 806f0807-0302xxxx n foi desativada. (n = nmero do microprocessador) 806f0807-2584xxxx O Processador para Todas as CPUs ou Uma das CPUs foi desativada. Informao Um processador foi desativado. Nenhuma ao; apenas informao.

Informao Um processador foi desativado.

Nenhuma ao; apenas informao.

806f0a07-0301xxxx A CPU do Processador Aviso 806f0a07-0302xxxx n est operando em um Estado Degradado. (n = nmero do microprocessador)

Ocorreu a regulagem para o microprocessador n. (n = nmero do microprocessador)

1. Certifique-se de que os ventiladores estejam operando, de que no haja nenhuma obstruo na corrente de ar (na parte frontal e traseira do servidor), de que as placas defletoras de ar estejam no lugar e instaladas corretamente e de que a tampa superior do servidor esteja instalada e fechada completamente. 2. Verifique a temperatura ambiente. Voc deve operar dentro das especificaes. 3. Certifique-se de que o dissipador de calor para o microprocessador n esteja corretamente instalado. 4. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador n. (n = nmero do microprocessador)

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 80070201-0301xxxx Sensor de temperatura 80070201-0302xxxx excedida de CPU n sofreu transio de um estado menos grave para crtico. (n = nmero do microprocessador) Erro Um sensor foi alterado para o estado crtico de um estado menos grave. 1. Certifique-se de que os ventiladores estejam operando, de que no haja nenhuma obstruo na corrente de ar (na parte frontal e traseira do servidor), de que as placas defletoras de ar estejam no lugar e instaladas corretamente e de que a tampa superior do servidor esteja instalada e fechada completamente. 2. Verifique a temperatura ambiente. Voc deve estar em operao nas especificaes (consulte Recursos e Especificaes na pgina 10 para obter informaes adicionais). 3. Certifique-se de que o dissipador de calor para o microprocessador n esteja corretamente instalado. 4. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador n (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). (n = nmero do microprocessador)

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 80070301-0301xxxx Sensor de temperatura 80070301-0302xxxx excedida de CPU n sofreu transio de um estado menos grave para irrecupervel. (n = nmero do microprocessador) Erro Um sensor mudou para o estado no recupervel a partir de um estado menos grave. 1. Certifique-se de que os ventiladores estejam operando, de que no haja nenhuma obstruo na corrente de ar (na parte frontal e traseira do servidor), de que as placas defletoras de ar estejam no lugar e instaladas corretamente e de que a tampa superior do servidor esteja instalada e fechada completamente. 2. Verifique a temperatura ambiente. Voc deve estar em operao nas especificaes (consulte Recursos e Especificaes na pgina 10 para obter informaes adicionais). 3. Certifique-se de que o dissipador de calor do microprocessador n esteja instalado corretamente (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341 para obter informaes adicionais). 4. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador n (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). (n = nmero do microprocessador) 8007021b-0301xxxx O erro do link do 8007021b-0302xxxx Sensor de CPU n QPI transitou para crtico a partir de um estado menos grave. (n = nmero do microprocessador) Erro Um sensor foi alterado para o estado crtico de um estado menos grave. 1. Remover CPU 2. Verifique os pinos do soquete da CPU, qualquer dano ou curva contida e substitua a placa-me. 3. Verifique o dano da CPU e substitua a CPU

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0813-2584xxxx Ocorreu um Erro de Barramento Incorrigvel no sistema. (Sensor = CPUs) Erro Ocorreu um erro de barramento incorrigvel. (Sensor = CPU Int Crtica) 1. Verifique o log de eventos do sistema. 2. (Apenas para tcnico treinado) Remova o microprocessador com falha da placa-me (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338). 3. Verifique se h uma atualizao de firmware do servidor. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 4. Certifique-se de que os dois microprocessadores sejam correspondentes. 5. (Apenas para tcnico treinado) substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). Erros de memria

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0813-2581xxxx Ocorreu um Erro de Barramento Incorrigvel no sistema. (Sensor = DIMMs) Erro Ocorreu um erro de barramento incorrigvel. (Sensor = DIMM Int. Crtico) 1. Verifique o log de eventos do sistema. 2. Verifique os LEDs de erro de DIMM. 3. Remova o DIMM com falha da placa-me (consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238). 4. Verifique se h uma atualizao de firmware do servidor. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 5. Certifique-se de que os DIMMs instalados sejam suportados e estejam configurados (consulte 242 para obter informaes adicionais). 6. (Apenas para tcnico treinado) substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f010c-2001xxxx 806f010c-2002xxxx 806f010c-2003xxxx 806f010c-2004xxxx 806f010c-2005xxxx 806f010c-2006xxxx 806f010c-2007xxxx 806f010c-2008xxxx 806f010c-2009xxxx 806f010c-200axxxx 806f010c-200bxxxx 806f010c-200cxxxx Erro Detectado erro incorrigvel de memria para Status de Memria DIMM n. (n = nmero de DIMM) Ocorreu um erro incorrigvel de memria. 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Troque os DIMMs afetados (conforme indicado pelos LEDs de erro na placa-me ou logs de evento) para um canal de memria diferente ou microprocessador (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para preenchimento de memria). 3. Se o problema seguir o DIMM, substitua o DIMM com falha (consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238 e Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 4. (Apenas para tcnico treinado) Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, verifique o conector DIMM. Se o conector contiver qualquer material estrangeiro ou estiver danificado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 5. (Apenas para tcnico treinado) Remova o microprocessador afetado e verifique os pinos de soquete de microprocessador para quaisquer pinos danificados. Se um dano for localizado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 6. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador afetado (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f010c-2581xxxx Erro incorrigvel na Erro memria detectado para Um dos DIMMs ou Todos os DIMMs. Ocorreu um erro incorrigvel de memria. 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Troque os DIMMs afetados (conforme indicado pelos LEDs de erro na placa-me ou logs de evento) para um canal de memria diferente ou microprocessador (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para preenchimento de memria). 3. Se o problema seguir o DIMM, substitua o DIMM com falha (consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238 e Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 4. (Apenas para tcnico treinado) Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, verifique o conector DIMM. Se o conector contiver qualquer material estrangeiro ou estiver danificado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 5. (Apenas para tcnico treinado) Remova o microprocessador afetado e verifique os pinos de soquete de microprocessador para quaisquer pinos danificados. Se um dano for localizado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 6. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador afetado (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f030c-2001xxxx 806f030c-2002xxxx 806f030c-2003xxxx 806f030c-2004xxxx 806f030c-2005xxxx 806f030c-2006xxxx 806f030c-2007xxxx 806f030c-2008xxxx 806f030c-2009xxxx 806f030c-200axxxx 806f030c-200bxxxx 806f030c-200cxxxx Detectada falha no Scrub de Status da Memria DIMM n. (n = nmero de DIMM) Erro Foi detectada uma Nota: Sempre que voc instalar ou falha de scrub de remover um DIMM, dever memria. desconectar o servidor da fonte de alimentao; em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 1. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Certifique-se de que os DIMMs esteja firmemente no lugar e nenhum material estranho esteja localizado no conector DIMM. Em seguida, tente novamente com o mesmo DIMM. 3. Se o problema estiver relacionado a um DIMM, substitua o DIMM com falha indicado pelos LEDs de erro (consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238 e Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 4. Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, troque os DIMMs afetados (conforme indicado pelos LEDs de erro na placa-me ou nos logs de eventos) por um canal de memria ou microprocessador diferente (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para preenchimento da memria). 5. (Apenas para tcnico treinado) Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, verifique o conector DIMM. Se o conector contiver qualquer material estrangeiro ou estiver danificado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). (continua na prxima prxima)

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. Detectada falha no Scrub de Status da Memria DIMM n. (n = nmero de DIMM) Erro Foi detectada uma 6. (Apenas para tcnico treinado) falha de scrub de Remova o microprocessador memria. afetado e verifique os pinos de soquete de microprocessador para quaisquer pinos danificados. Se um dano for localizado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 7. (Apenas para tcnico treinado) Troque o microprocessador afetado, se houver mais de um microprocessador instalado. Se o problema acompanhar o microprocessador, substitua o microprocessador afetado (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). 8. (Apenas para tcnico treinado) substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 806f040c-2001xxxx 806f040c-2002xxxx 806f040c-2003xxxx 806f040c-2004xxxx 806f040c-2005xxxx 806f040c-2006xxxx 806f040c-2007xxxx 806f040c-2008xxxx 806f040c-2009xxxx 806f040c-200axxxx 806f040c-200bxxxx 806f040c-200cxxxx Memria DIMM desativada para Status DIMM n. (n = nmero de DIMM) Informao DIMM desativado. 1. Certifique-se de que o DIMM esteja instalado corretamente (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 2. Se o DIMM foi desativado devido a uma falha de memria (erro incorrigvel de memria ou limite de criao de log de memria atingido), siga as aes sugeridas para esse evento de erro e reinicie o servidor. 3. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse evento de memria. Se nenhuma falha de memria estiver registrada nos logs e nenhum LED de erro do conector DIMM estiver aceso, voc poder reativar o DIMM por meio do utilitrio de Configurao ou do Advanced Settings Utility (ASU).

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f040c-2581xxxx Memria DIMM desativada para Um dos DIMMs ou Todos os DIMMs. Informao DIMM desativado. 1. Certifique-se de que o DIMM esteja instalado corretamente (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 2. Se o DIMM foi desativado devido a uma falha de memria (erro incorrigvel de memria ou limite de criao de log de memria atingido), siga as aes sugeridas para esse evento de erro e reinicie o servidor. 3. Verifique o website de suporte IBM para obter uma dica de reteno aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse evento de memria. Se nenhuma falha de memria estiver registrada nos logs e nenhum LED de erro do conector DIMM estiver aceso, voc poder reativar o DIMM por meio do utilitrio de Configurao ou do Advanced Settings Utility (ASU).

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f050c-2001xxxx 806f050c-2002xxxx 806f050c-2003xxxx 806f050c-2004xxxx 806f050c-2005xxxx 806f050c-2006xxxx 806f050c-2007xxxx 806f050c-2008xxxx 806f050c-2009xxxx 806f050c-200axxxx 806f050c-200bxxxx 806f050c-200cxxxx Limite de Criao de Log de Memria Atingido para Status DIMM n. (n = nmero de DIMM) Erro O limite de registro 1. Verifique o website de suporte IBM de memria foi para obter uma dica de reteno atingido. aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Troque os DIMMs afetados (conforme indicado pelos LEDs de erro na placa-me ou logs de evento) para um canal de memria diferente ou microprocessador (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para preenchimento de memria). 3. Se o erro ainda ocorrer no mesmo DIMM, substitua o DIMM afetado. 4. (Apenas para tcnico treinado) Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, verifique o conector DIMM. Se o conector contiver qualquer material estranho ou estiver danificado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 5. (Apenas para tcnico treinado) Remova o microprocessador afetado e verifique os pinos de soquete de microprocessador para quaisquer pinos danificados. Se um dano for localizado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 6. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador afetado (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f050c-2581xxxx Limite de Criao de Log de Memria Atingindo para Um dos DIMMs ou Todos os DIMMs. Erro O limite de registro 1. Verifique o website de suporte IBM de memria foi para obter uma dica de reteno atingido. aplicvel ou atualizao de firmware que se aplique a esse erro de memria. 2. Troque os DIMMs afetados (conforme indicado pelos LEDs de erro na placa-me ou logs de evento) para um canal de memria diferente ou microprocessador (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para preenchimento de memria). 3. Se o erro ainda ocorrer no mesmo DIMM, substitua o DIMM afetado. 4. (Apenas para tcnico treinado) Se o problema ocorrer no mesmo conector DIMM, verifique o conector DIMM. Se o conector contiver qualquer material estrangeiro ou estiver danificado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 5. (Apenas para tcnico treinado) Remova o microprocessador afetado e verifique os pinos de soquete de microprocessador para quaisquer pinos danificados. Se um dano for localizado, substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 6. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador afetado (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f070c-2001xxxx 806f070c-2002xxxx 806f070c-2003xxxx 806f070c-2004xxxx 806f070c-2005xxxx 806f070c-2006xxxx 806f070c-2007xxxx 806f070c-2008xxxx 806f070c-2009xxxx 806f070c-200axxxx 806f070c-200bxxxx 806f070c-200cxxxx 806f070c-2581xxxx Erro Erro na Configurao da Memria DIMM para Status DIMM n. (n = nmero de DIMM) Ocorreu um erro Certifique-se de que os DIMMs de configurao de estejam instalados na sequncia memria DIMM. correta e tenham o mesmo tamanho, tipo, velocidade e tecnologia.

Erro na Configurao Erro da Memria DIMM para Um dos DIMMs ou Todos os DIMMs. A Memria DIMM para Status DIMM n foi automaticamente regulada. (n = nmero de DIMM) Aviso

Ocorreu um erro Certifique-se de que os DIMMs de configurao de estejam instalados na sequncia memria DIMM. correta e tenham o mesmo tamanho, tipo, velocidade e tecnologia. Uma memria DIMM foi automaticamente regulada. 1. Reposicione o DIMM e, em seguida, reinicie o servidor. 2. Substitua o DIMM n. (n = nmero de DIMM)

806f090c-2001xxxx 806f090c-2002xxxx 806f090c-2003xxxx 806f090c-2004xxxx 806f090c-2005xxxx 806f090c-2006xxxx 806f090c-2007xxxx 806f090c-2008xxxx 806f090c-2009xxxx 806f090c-200axxxx 806f090c-200bxxxx 806f090c-200cxxxx 806f0a0c-2001xxxx 806f0a0c-2002xxxx 806f0a0c-2003xxxx 806f0a0c-2004xxxx 806f0a0c-2005xxxx 806f0a0c-2006xxxx 806f0a0c-2007xxxx 806f0a0c-2008xxxx 806f0a0c-2009xxxx 806f0a0c-200axxxx 806f0a0c-200bxxxx 806f0a0c-200cxxxx

Foi detectada uma condio de Temperatura Excessiva no Status DIMM n. (n = nmero de DIMM)

Erro

Ocorreu uma condio de temperatura excessiva para DIMM n. (n = nmero de DIMM)

1. Certifique-se de que os ventiladores estejam operando, de que no haja nenhuma obstruo na corrente de ar, de que as placas defletoras de ar estejam no lugar e instaladas corretamente e de que a tampa superior do servidor esteja instalada e fechada completamente. 2. Certifique-se de que a temperatura ambiente esteja dentro das especificaes. 3. Se um ventilador tiver falhado, conclua a ao para uma falha no ventilador. 4. Substitua o DIMM n. (n = nmero de DIMM)

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 800b010c-2581xxxx Foi declarada a redundncia da Memria de Backup perdida. Erro A redundncia foi perdida. 1. Verifique o log de eventos do sistema em busca de eventos de falha de DIMM (incorrigvel ou PFA) e corrija as falhas. 2. Reative o espelhamento no Setup utility. 800b030c-2581xxxx Foram declarados recursos suficientes de Memria de Backup a partir da recursos degradados. Aviso No h 1. Verifique o log de eventos do redundncia. O sistema em busca de eventos de estado transitou de falha de DIMM (incorrigvel ou redundncia para PFA) e corrija as falhas. recursos 2. Reative o espelhamento no Setup suficientes. utility. No h 1. Verifique o log de eventos do redundncia ou ela sistema em busca de eventos de insuficiente para falha de DIMM (incorrigvel ou continuar a PFA) e corrija as falhas. operao. 2. Reative o espelhamento no Setup utility.

Erro 800b050c-2581xxxx Foram declarados recursos insuficientes de Memria de Backup.

Mensagens de Recuperao 816f000d-0400xxxx 816f000d-0401xxxx 816f000d-0402xxxx 816f000d-0403xxxx 816f000d-0404xxxx 816f000d-0405xxxx 816f000d-0406xxxx 816f000d-0407xxxx 816f000d-0408xxxx 816f000d-0409xxxx 816f000d-040axxxx 816f000d-040bxxxx 816f000d-040cxxxx 816f000d-040dxxxx 816f000d-040exxxx 816f000d-040fxxxx 816f000d-0410xxxx 816f000d-0411xxxx 816f000d-0412xxxx 816f000d-0413xxxx 816f000d-0414xxxx 816f000d-0415xxxx 816f000d-0416xxxx 816f000d-0417xxxx 816f000d-0418xxxx 816f000d-0419xxxx 816f000d-041axxxx 816f000d-041bxxxx O Status da Unidade n foi removido da unidade. (n = nmero da unidade de disco rgido) Erro Uma unidade foi removida. 1. Encaixe novamente a unidade de disco rgido n. (n = nmero da unidade de disco rgido). Aguarde 1 minuto ou mais antes de reinstalar a unidade. 2. Substitua a unidade de disco rgido. 3. Certifique-se de que o firmware de disco e do controlador RAID estejam no nvel mais recente. 4. Verifique o cabo SAS.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f010d-0400xxxx 806f010d-0401xxxx 806f010d-0402xxxx 806f010d-0403xxxx 806f010d-0404xxxx 806f010d-0405xxxx 806f010d-0406xxxx 806f010d-0407xxxx 806f010d-0408xxxx 806f010d-0409xxxx 806f010d-040axxxx 806f010d-040bxxxx 806f010d-040cxxxx 806f010d-040dxxxx 806f010d-040exxxx 806f010d-040fxxxx 806f010d-0410xxxx 806f010d-0411xxxx 806f010d-0412xxxx 806f010d-0413xxxx 806f010d-0414xxxx 806f010d-0415xxxx 806f010d-0416xxxx 806f010d-0417xxxx 806f010d-0418xxxx 806f010d-0419xxxx 806f010d-041axxxx 806f010d-041bxxxx O Status da Unidade n foi desativado devido a uma falha detectada. (n = nmero da unidade de disco rgido) Erro Uma unidade foi desativada por causa de uma falha. 1. Execute o teste de diagnstico de unidade de disco rgido na unidade n. 2. Recoloque os seguintes componentes: a. Unidade de disco rgido (aguarde 1 minuto ou mais antes de reinstalar a unidade). b. Cabo da placa-me para o painel traseiro 3. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. Unidade de disco rgido b. Cabo da placa-me para o painel traseiro c. Painel traseiro da unidade de disco rgido (n = nmero da unidade de disco rgido)

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f020d-0400xxxx 806f020d-0401xxxx 806f020d-0402xxxx 806f020d-0403xxxx 806f020d-0404xxxx 806f020d-0405xxxx 806f020d-0406xxxx 806f020d-0407xxxx 806f020d-0408xxxx 806f020d-0409xxxx 806f020d-040axxxx 806f020d-040bxxxx 806f020d-040cxxxx 806f020d-040dxxxx 806f020d-040exxxx 806f020d-040fxxxx 806f020d-0410xxxx 806f020d-0411xxxx 806f020d-0412xxxx 806f020d-0413xxxx 806f020d-0414xxxx 806f020d-0415xxxx 806f020d-0416xxxx 806f020d-0417xxxx 806f020d-0418xxxx 806f020d-0419xxxx 806f020d-041axxxx 806f020d-041bxxxx O Status da Unidade n tem uma falha previsvel. (n = nmero da unidade de disco rgido) Erro Foi detectada uma 1. Substitua o disco rgido n. falha previsvel para a unidade n. (n = nmero da unidade de disco rgido) (n = nmero da unidade de disco rgido)

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f050d-0400xxxx 806f050d-0401xxxx 806f050d-0402xxxx 806f050d-0403xxxx 806f050d-0404xxxx 806f050d-0405xxxx 806f050d-0406xxxx 806f050d-0407xxxx 806f050d-0408xxxx 806f050d-0409xxxx 806f050d-040axxxx 806f050d-040bxxxx 806f050d-040cxxxx 806f050d-040dxxxx 806f050d-040exxxx 806f050d-040fxxxx 806f050d-0410xxxx 806f050d-0411xxxx 806f050d-0412xxxx 806f050d-0413xxxx 806f050d-0414xxxx 806f050d-0415xxxx 806f050d-0416xxxx 806f050d-0417xxxx 806f050d-0418xxxx 806f050d-0419xxxx 806f050d-041axxxx 806f050d-041bxxxx A matriz %1 est em condio crtica. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Erro Uma matriz est em um estado crtico. (Sensor = Status da Unidade n) (n = nmero da unidade de disco rgido) 1. Certifique-se de que o firmware do adaptador RAID e o firmware da unidade de disco rgido esteja no nvel mais recente. 2. Certifique-se de que o cabo SAS esteja conectado corretamente. 3. Substitua o cabo SAS. 4. Substitua o adaptador RAID. 5. Substitua a unidade de disco rgido indicada por um LED de status aceso.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f060d-0400xxxx 806f060d-0401xxxx 806f060d-0402xxxx 806f060d-0403xxxx 806f060d-0404xxxx 806f060d-0405xxxx 806f060d-0406xxxx 806f060d-0407xxxx 806f060d-0408xxxx 806f060d-0409xxxx 806f060d-040axxxx 806f060d-040bxxxx 806f060d-040cxxxx 806f060d-040dxxxx 806f060d-040exxxx 806f060d-040fxxxx 806f060d-0410xxxx 806f060d-0411xxxx 806f060d-0412xxxx 806f060d-0413xxxx 806f060d-0414xxxx 806f060d-0415xxxx 806f060d-0416xxxx 806f060d-0417xxxx 806f060d-0418xxxx 806f060d-0419xxxx 806f060d-041axxxx 806f060d-041bxxxx A matriz %1 falhou. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Erro Uma matriz est em um estado com falha. (Sensor = Status da Unidade n) (n = nmero da unidade de disco rgido) 1. Certifique-se de que o firmware do adaptador RAID e o firmware da unidade de disco rgido esteja no nvel mais recente. 2. Certifique-se de que o cabo SAS esteja conectado corretamente. 3. Substitua o cabo SAS. 4. Substitua o adaptador RAID. 5. Substitua a unidade de disco rgido indicada por um LED de status aceso.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f070d-0400xxxx 806f070d-0401xxxx 806f070d-0402xxxx 806f070d-0403xxxx 806f070d-0404xxxx 806f070d-0405xxxx 806f070d-0406xxxx 806f070d-0407xxxx 806f070d-0408xxxx 806f070d-0409xxxx 806f070d-040axxxx 806f070d-040bxxxx 806f070d-040cxxxx 806f070d-040dxxxx 806f070d-040exxxx 806f070d-040fxxxx 806f070d-0410xxxx 806f070d-0411xxxx 806f070d-0412xxxx 806f070d-0413xxxx 806f070d-0414xxxx 806f070d-0415xxxx 806f070d-0416xxxx 806f070d-0417xxxx 806f070d-0418xxxx 806f070d-0419xxxx 806f070d-041axxxx 806f070d-041bxxxx Mensagens de PCI A reconstruo do Status da Unidade n estava em andamento. (n = nmero da unidade de disco rgido) Informao A Unidade n foi construda em andamento. (n = nmero da unidade de disco rgido) Nenhuma ao; apenas informao.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0021-3001xxxx Foi detectada falha de PCI para PCI n. (n = nmero do slot PCI) Erro Uma falha PCI foi detectada. 1. Verifique o LED PCI. Consulte informaes adicionais sobre o LED PCI em LEDs da Placa-me na pgina 27. 2. Encaixe novamente os adaptadores afetados e a placa riser. 3. Atualize o firmware do servidor (UEFI e IMM) e do adaptador. Importante: Algumas solues de cluster precisam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel mais recente de cdigo suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 4. Remova ambos os adaptadores. 5. Substitua as placas riser. 6. (Apenas para tcnicos treinados) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 806f0021-2582xxxx Foi detectada falha de PCI para Um Erro de PCI. Erro Uma falha PCI foi detectada. 1. Verifique o LED PCI. Consulte informaes adicionais sobre o LED PCI em LEDs da Placa-me na pgina 27. 2. Reposicione os adaptadores afetados e a placa riser. 3. Atualize o firmware do servidor (UEFI e IMM) e do adaptador. Importante: Algumas solues de cluster precisam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel mais recente de cdigo suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 4. Remova ambos os adaptadores. 5. Substitua as placas riser. 6. (Apenas para tcnicos treinados) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0021-2582xxxx Foi detectada falha de PCI para Todos os Erros de PCI. Erro Uma falha PCI foi detectada. 1. Verifique o LED PCI. Consulte informaes adicionais sobre o LED PCI em LEDs da Placa-me na pgina 27 2. Reposicione os adaptadores afetados e a placa riser. 3. Atualize o firmware do servidor (UEFI e IMM) e do adaptador. Importante: Algumas solues de cluster precisam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel mais recente de cdigo suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 4. Substitua os adaptadores. 5. Substitua as placas riser. 6. (Apenas para tcnicos treinados) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 806f0413-2582xxxx Um PCI PERR ocorreu no sistema %1. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Erro Um PCI PERR ocorreu. (Sensor = PCIs) 1. Verifique o LED PCI. Consulte informaes adicionais sobre o LED PCI em LEDs da Placa-me na pgina 27 2. Reposicione os adaptadores afetados e a placa riser. 3. Atualize o firmware do servidor (UEFI e IMM) e do adaptador. Importante: Algumas solues de cluster precisam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel mais recente de cdigo suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 4. Substitua os adaptadores. 5. Substitua as placas riser.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0513-2582xxxx Um PCI SERR ocorreu no sistema %1. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Erro Um PCI SERR ocorreu. (Sensor = PCIs) 1. Verifique o LED PCI. Consulte informaes adicionais sobre o LED PCI em LEDs da Placa-me na pgina 27. 2. Encaixe novamente os adaptadores afetados e a placa riser. 3. Atualize o firmware do servidor (UEFI e IMM) e do adaptador. Importante: Algumas solues de cluster precisam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel mais recente de cdigo suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 4. Certifique-se de que o adaptador esteja suportado. Para obter uma lista dos dispositivos opcionais suportados, consulte http://www.ibm.com/systems/info/ x86servers/serverproven/compat/ us/. 5. Substitua os adaptadores. 6. Substitua as placas riser. 806f0813-2582xxxx Ocorreu um Erro de Barramento Incorrigvel no sistema. (Sensor = PCIs) Erro Ocorreu um erro de barramento incorrigvel. (Sensor = PCI Int. Crtico) 1. Verifique o log de eventos do sistema. 2. Verifique o LED PCI. Consulte informaes adicionais sobre o LED PCI em LEDs da Placa-me na pgina 27. 3. Remova o adaptador do slot PCI indicado. 4. Verifique se h uma atualizao de firmware do servidor. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 5. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350).

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0125-0B01xxxx A entidade de PCI riser Informao A entidade de PCI riser n detectou a 806f0125-0B02xxxx detectou ausncia para PCI n. ausncia. (n = nmero do slot (n = nmero do PCI) slot PCI) Firmware e mensagens de software 806f000f-22010bxx O Sistema %1 encontrou um Erro do POST. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Erro Foi detectado dano no Firmware BIOS (ROM) durante POST. (Sensor = Status ABR) 1. Certifique-se de que o servidor atende configurao mnima para iniciar (consulte LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147). 2. Recupere o firmware do servidor a partir da pgina de backup: a. Reinicie o servidor. b. No prompt, pressione F3 para recuperar o firmware. 3. Atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 4. Remova os componentes um por vez, reiniciando o servidor a cada vez, para verificar se o problema desaparece. 5. Se o problema permanecer, (tcnico treinado) substitua a placa-me. Nenhuma ao; apenas informao.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f000f-2201xxxx O Sistema %1 encontrou um Erro do POST. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Erro O Sistema encontrou um erro de firmware. (Sensor = Erro de Firmware) 1. Certifique-se de que o servidor atende configurao mnima para iniciar (consulte LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147). 2. Atualize o firmware do servidor na pgina primria. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 3. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me. 806f010f-2201xxxx O Sistema %1 encontrou uma Interrupo POST. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Erro O Sistema encontrou uma interrupo de firmware. (Sensor = Erro de Firmware) 1. Certifique-se de que o servidor atende configurao mnima para iniciar (consulte LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147). 2. Atualize o firmware do servidor na pgina primria. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 3. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f052b-2101xxxx O Failover IMM2 FW foi Erro detectado. Foi detectado firmware ou software invlido ou no suportado. 1. Certifique-se de que o servidor atende configurao mnima para iniciar (consulte LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147). 2. Recupere o firmware do servidor a partir da pgina de backup: a. Reinicie o servidor. b. No prompt, pressione F3 para recuperar o firmware. 3. Atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 4. Remova os componentes um por vez, reiniciando o servidor a cada vez, para verificar se o problema desaparece. 5. Se o problema permanecer, (apenas para tcnico treinado) substitua a placa-me. Mensagens Gerais 80030012-2301xxxx Mod. em RealTime de S.O. do Sensor foi desasserido. Informao Uma implementao detectou que um sensor foi desasserido. Informao Uma implementao detectou que um sensor foi desasserido. Nenhuma ao; apenas informao.

80030006-2101xxxx A Falha de Verificao de Sig. do Sensor foi desasserida.

Nenhuma ao; apenas informao.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 80070114-2201xxxx Bloqueio de TPM do Aviso Sensor/Conjunto de Pres. Fis. de TPM foi transicionado do estado normal para no crtico. Uma implementao detectou um sensor transicionado para no crtico de normal. 1. Este um evento detectado pela UEFI. O cdigo de diagnstico da UEFI para esse evento pode ser localizado no texto da mensagem IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada. 1. Verifique o log de eventos do sistema. 2. Verifique a presena de um LED de erro na placa-me. 3. Substitua qualquer dispositivo com falha. 4. Verifique se h uma atualizao de firmware do servidor. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 5. (Apenas para tcnico treinado) Substitua a placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). 806f011b-0701xxxx O conector USB Frontal Erro encontrou um erro de configurao. O conector de Vdeo Frontal encontrou um erro de configurao. A entidade do painel frontal detectou Ausncia. Erro O sistema detectou um erro interno de conexo. O sistema detectou um erro interno de conexo. Reposicione o cabo USB frontal na placa-me.

80070202-0701xxxx O sensor Falha do Planar sofreu transio de um estado menos grave para crtico.

Erro

Um sensor foi alterado para o estado Crtico a partir de um estado menos grave.

806f011b-0701xxxx

Recoloque o cabo de vdeo frontal na placa-me.

806f0125-0c01xxxx

Informao Uma entidade de Nenhuma ao; apenas informao. painel frontal detectou ausncia.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0013-1701xxxx Ocorreu um NMI de painel frontal no sistema %1. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Erro Ocorreu uma interrupo do painel de informaes do operador NMI/diagnstico. 1. Verifique o driver de dispositivo. 2. Reinstale o driver de dispositivo. 3. Atualize todos os drivers de dispositivo para o nvel mais recente. 4. Atualize o firmware (UEFI e IMM) (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 806f0313-1701xxxx Ocorreu um NMI de software no sistema %1. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Erro Ocorreu um NMI de software. 1. Verifique o driver de dispositivo. 2. Reinstale o driver de dispositivo. 3. Atualize todos os drivers de dispositivo para o nvel mais recente. 4. Atualize o firmware (UEFI e IMM) (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 81030012-2301xxxx Foi removida a declarao do estado OS RealTime Mod. 80070219-0701xxxx A Falha do Sensor da Placa-me transitou para crtico. Informao Foi removida a declarao do estado OS RealTime Mod. Erro Um sensor foi alterado para o estado crtico de um estado menos grave. Nenhuma ao; apenas informao.

1. Verifique o log de eventos do sistema. 2. Verifique a presena de um LED de erro na placa-me. 3. Substitua qualquer dispositivo com falha. 4. Verifique se h uma atualizao de firmware do servidor. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 5. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me.

806f0312-2201xxxx Foi declarada a entrada Informao Foi detectada a para log aux. entrada para log aux. 80080128-2101xxxx Foi declarada a presena do jumper de baixa segurana. 8008010f-2101xxxx Foi declarada a presena do jumper de presena fsica. Informao Foi detectado o jumper de baixa segurana. Informao Foi detectado o jumper de presena fsica.

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 81030006-2101xxxx Foi removida a declarao da falha de verificao sig. 806f0028-2101xxxx Foi declarada a falha no comando TPM. Informao Foi removida a declarao da falha de verificao sig. Aviso Nenhuma ao; apenas informao.

O acesso ao 1. Desligue o servidor e sensor TPM foi desconecte-o da energia. degradado ou est indisponvel. Um sensor foi transicionado para crtico de menos grave. 1. Este um evento detectado pela UEFI. O cdigo de diagnstico da UEFI para esse evento pode ser localizado no texto da mensagem IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada. 1. Este um evento detectado pela UEFI. O cdigo de diagnstico da UEFI para esse evento pode ser localizado no texto da mensagem IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada. 1. Este um evento detectado pela UEFI. O cdigo de diagnstico da UEFI para esse evento pode ser localizado no texto da mensagem IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada.

8007020f-2201xxxx O mdulo TXT ACM do Erro sensor foi transicionado para crtico de um estado menos grave.

8007020f-2582xxxx A E/S do sensor no PCI foi transicionada para crtica de um estado menos grave.

Erro

Um sensor foi transicionado para crtico de menos grave.

80070614-2201xxxx O Conjunto de Pres. Fis. de TPM do Sensor foi transicionado para no recupervel.

Erro

Um sensor foi transicionado para no recupervel.

800b0308-0a01xxxx No redundante: Recursos Suficientes de Redundncia Degradada ou Totalmente Redundantes para recurso de energia foram asseridos.

Aviso

Nenhuma ao; apenas informao. Um Conjunto de Redundncias foi transicionado de Redundncia Degradada ou Totalmente Redundantes para No redundante:Suficiente.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 800b0508-0a01xxxx No redundante: recursos insuficientes para recursos de energia foram asseridos. Erro Um Conjunto de Nenhuma ao; apenas informao. Redundncias foi transicionado para No redundante:Recursos Insuficientes Nenhuma ao; apenas informao.

Uma fonte de 806f0008-0a01xxxx A Fonte de Alimentao Informao 1 foi includa no alimentao foi continer. includa. 806f0008-0a02xxxx A Fonte de Alimentao Informao Uma fonte de 2 foi includa no alimentao foi continer. includa. 806f0009-1301xxxx A Energia do Host foi desligada. 806f000d-0400xxxx A unidade 0 foi includa. 806f000d-0401xxxx A unidade 1 foi includa. 806f000d-0402xxxx A unidade 2 foi includa. 806f000d-0403xxxx A unidade 3 foi includa. 806f000d-0404xxxx A unidade 4 foi includa. 806f000d-0405xxxx A unidade 5 foi includa. 806f000d-0406xxxx A unidade 6 foi includa. 806f000d-0407xxxx A unidade 7 foi includa. 806f000d-0408xxxx A unidade 8 foi includa. 806f000d-0409xxxx A unidade 9 foi includa. 806f000d-040axxxx A unidade 10 foi includa. 806f000d-040bxxxx A unidade 11 foi includa. 806f000d-040cxxxx A unidade 12 foi includa. Informao Uma unidade de energia foi desativada. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa.

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao.

806f000d-040dxxxx A unidade 13 foi includa. 806f000d-040exxxx A unidade 14 foi includa.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f000d-040fxxxx A unidade 15 foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. Informao Uma unidade foi includa. A memria foi detectada no sistema. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao. 1. Este um evento detectado pela UEFI. O cdigo de diagnstico da UEFI para esse evento pode ser localizado no texto da mensagem IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada. 1. Este um evento UEFI detectado. O cdigo de diagnstico UEFI para esse evento pode ser localizado no texto da mensagem IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada.

806f000d-0410xxxx A unidade 16 foi includa. 806f000d-0411xxxx A unidade 17 foi includa.

806f000d-0412xxxx A unidade 18 foi includa. 806f000d-0413xxxx A unidade 19 foi includa. 806f000d-0414xxxx A unidade 20 foi includa. 806f000d-0415xxxx A unidade 21 foi includa. 806f000d-0416xxxx A unidade 22 foi includa. 806f000d-0417xxxx A unidade 23 foi includa. 806f000d-0418xxxx A unidade 24 foi includa. 806f000d-0419xxxx A unidade 25 foi includa. 806f000d-041axxxx A unidade 26 foi includa. 806f000d-041bxxxx A unidade 27 foi includa. 806f000f-220101xx

Erro O sistema [ComputerSystemElementName] no detectou nenhuma memria no sistema.

806f000f-220102xx

O subsistema Erro [MemoryElementName] tem memria insuficiente para a operao.

Uma memria utilizvel insuficiente para a operao que foi detectada.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f000f-220103xx O sistema encontrou um erro de firmware falha irrecupervel do dispositivo de inicializao. Erro Ocorreu uma falha 1. Este um evento detectado pela irrecupervel de UEFI. O cdigo de diagnstico da dispositivo de UEFI para esse evento pode ser inicializao de localizado no texto da mensagem erro do firmware IMM registrado. Consulte o cdigo do sistema. de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada. Uma falha fatal na placa-me no sistema foi detectada. 1. Este um evento detectado pela UEFI. O cdigo de diagnstico da UEFI para esse evento pode ser localizado no texto da mensagem IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada.

806f000f-220104xx

O sistema encontrou uma falha na placa-me.

Erro

806f000f-220107xx

O sistema encontrou um erro de firmware falha irrecupervel do teclado.

Erro

Ocorreu uma falha 1. Este um evento detectado pela irrecupervel do UEFI. O cdigo de diagnstico da teclado com erro UEFI para esse evento pode ser do firmware do localizado no texto da mensagem sistema. IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada. No foi detectado 1. Este um evento detectado pela nenhum dispositivo UEFI. O cdigo de diagnstico da de vdeo de erro UEFI para esse evento pode ser de firmware do localizado no texto da mensagem sistema. IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada. Uma incompatibilidade de voltagem da CPU com a voltagem do soquete foi detectada. 1. Este um evento detectado pela UEFI. O cdigo de diagnstico da UEFI para esse evento pode ser localizado no texto da mensagem IMM registrado. Consulte o cdigo de diagnstico da UEFI na seo "cdigo de diagnstico da UEFI" do Centro de Informaes para obter a resposta do usurio apropriada.

806f000f-22010axx

O sistema encontrou um erro de firmware nenhum dispositivo de vdeo detectado.

Erro

806f000f-22010cxx

Erro Incompatibilidade de voltagem da CPU detectado em [ProcessorElementName].

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f000f-2201ffff O sistema encontrou um Erro de POST. Erro Um erro do post foi detectado. Nenhuma ao; apenas informao.

806f0023-2101xxxx Cronmetro de segurana expirado para Watchdog de IPMI. 806f0109-1301xxxx A energia do host foi reinicializada.

Informao Um cronmetro de Nenhuma ao; apenas informao. segurana expirado foi detectado. Informao Uma unidade de energia que foi reinicializada foi detectada. Erro Um tempo limite de barramento foi detectado. Nenhuma ao; apenas informao.

806f0113-0301xxxx

Um tempo limite de barramento ocorreu no sistema.

1. Reposicione o microprocessador e, em seguida, reinicie o servidor. 2. Substitua o microprocessor n. (n = nmero do microprocessador)

806f0113-0302xxxx

Um tempo limite de barramento ocorreu no sistema.

Erro

Um tempo limite de barramento foi detectado.

1. Reposicione o microprocessador e, em seguida, reinicie o servidor. 2. Substitua o microprocessor n. (n = nmero do microprocessador)

806f0123-2101xxxx Reinicializao de sistema iniciado pelo Watchdog de IPMI.

Informao Uma reinicializao por um watchdog ocorrido foi detectado. Um Processador com Falha - A condio FRB1/BIST foi detectada.

Nenhuma ao; apenas informao.

Erro 806f0207-2584xxxx Todas as CPUs/uma das CPUs falhou com a condio FRB1/BIST.

1. Reposicione o microprocessador e, em seguida, reinicie o servidor. 2. Substitua o microprocessor n. (n = nmero do microprocessador) Nenhuma ao; apenas informao.

806f0223-2101xxxx Desligamento de sistema iniciado pelo Watchdog de IPMI. 806f030c-2581xxxx Falha de Limpeza para Todos os DIMMs/um dos DIMMs no subsistema.

Informao Um desligamento pelo watchdog foi detectado. Erro

Foi detectada uma 1. Reposicione o DIMM e, em falha de scrub de seguida, reinicie o servidor. memria. 2. Substitua o DIMM n. (n = nmero de DIMM)

806f0323-2101xxxx Reinicializao de sistema iniciada pelo Watchdog de IPMI. 806f0608-1301xxxx Configurao de PS tem uma Incompatibilidade de Configurao.

Informao Uma Nenhuma ao; apenas informao. reinicializao pelo watchdog foi detectada. Erro Uma fonte de alimentao com um erro de configurao foi detectada. 1. Reposicione a fonte de alimentao e, em seguida, reinicie o servidor. 2. Substitua a fonte de alimentao n. (n = nmero da fonte de alimentao)

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 806f0823-2101xxxx Ocorreu uma interrupo do cronmetro de Segurana para Watchdog de IPMI. Informao Uma interrupo do cronmetro de segurana foi detectada. Um erro fatal de barramento foi detectado. Nenhuma ao; apenas informao.

806f0a13-0301xxxx Ocorreu um Erro Fatal Erro de Barramento na CPU 1 PECI do sistema.

1. Reposicione o microprocessador e, em seguida, reinicie o servidor. 2. Substitua o microprocessor n. (n = nmero do microprocessador)

806f0a13-0302xxxx Ocorreu um Erro Fatal Erro de Barramento na CPU 2 PECI do sistema.

Um erro fatal de barramento foi detectado.

1. Reposicione o microprocessador e, em seguida, reinicie o servidor. 2. Substitua o microprocessor n. (n = nmero do microprocessador)

Mensagens da interface da Web 4000000100000000 4000000200000000 Inicializao de Rede do IMM concluda. A Autoridade de Certificao [arg1] detectou um Erro de Certificado [arg2]. Informao Uma rede do IMM concluiu a inicializao. Erro Nenhuma ao; apenas informao.

Ocorreu um 1. Certifique-se de que o certificado problema com o que voc est importando esteja Servidor SSL, correto e de que tenha sido Cliente SSL ou gerado corretamente. certificado CA 2. Tente importar o certificado Confivel SSL que novamente. foi importado no IMM. O certificado importado deve conter uma chave pblica que corresponda ao par de chaves que foi previamente gerado pelo link Gerar uma Nova Chave e Pedido de Assinatura de Certificado.

4000000300000000

Taxa de Dados da Ethernet modificada de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3].

Nenhuma ao; apenas informao. Informao O usurio especificado alterou a taxa de dados da Ethernet da interface de rede externa do Integrated Management Module para o valor especificado.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000000400000000 Nenhuma ao; apenas informao. Configurao da Informao O usurio especificado Ethernet Duplex modificada de [arg1] alterou a para [arg2] pelo usurio configurao da [arg3]. Ethernet Duplex da interface de rede externa do Integrated Management Module para o valor especificado. Configurao da MTU Ethernet modificada de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3]. Nenhuma ao; apenas informao. Informao O usurio especificado alterou a configurao da Maximum Transmission Unit (MTU) Ethernet da interface de rede externa do Integrated Management Module para o valor especificado.

4000000500000000

4000000600000000

Nenhuma ao; apenas informao. Informao O usurio Endereo MAC especificado administrado alterou o endereo localmente por MAC administrado Ethernet, modificado de localmente por [arg1] para [arg2] pelo Ethernet da usurio [arg3]. interface de rede externa do Integrated Management Module para o valor especificado. Interface Ethernet [arg1] pelo usurio [arg2]. Nome do Host configurado para [arg1] pelo usurio [arg2]. Nenhuma ao; apenas informao. Informao O usurio especificado ativou ou desativou a interface Ethernet. Informao O usurio especificado alterou o nome do host do Integrated Management Module. Nenhuma ao; apenas informao.

4000000700000000

4000000800000000

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000000900000000 Endereo IP de Informao O usurio Nenhuma ao; apenas informao. especificado interface de rede modificado de [arg1] alterou o endereo para [arg2] pelo usurio IP da interface de [arg3]. rede externa do Integrated Management Module para o valor especificado. Nenhuma ao; apenas informao. Mscara de sub-rede Informao O usurio IP de interface de rede especificado alterou a mscara modificada de [arg1] de sub-rede da para [arg2] pelo usurio interface de rede [arg3]. externa do Integrated Management Module para o valor especificado. Nenhuma ao; apenas informao. Informao O usurio Endereo IP de especificado gateway padro alterou o endereo modificado de [arg1] do gateway da para [arg2] pelo usurio interface de rede [arg3]. externa do Integrated Management Module para o valor especificado. Resposta de Watchdog de S.O. de [arg1] pelo [arg2]. Informao Esta mensagem para o caso de uso em que um Watchdog de S.O. tenha sido ativado ou desativado por um usurio. Nenhuma ao; apenas informao.

4000000a00000000

4000000b00000000

4000000c00000000

4000000d00000000

Falha DHCP[%1], nenhum endereo IP designado. (%1 = endereo IP, xxx.xxx.xxx.xxx)

Informao Um servidor DHCP Conclua as etapas a seguir at que o problema seja resolvido: falhou na designao de um 1. Certifique-se de que o cabo de endereo IP para o rede do Chassis Management IMM. Module esteja conectado. 2. Certifique-se de que haja um servidor DHCP na rede que possa designar um endereo IP para o IMM.

4000000e00000000

Login Remoto Bem-sucedido. ID de login: de [arg1] para [arg2] no endereo IP [arg3].

Informao O usurio especificado conectou-se ao Integrated Management Module.

Nenhuma ao; apenas informao.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000000f-00000000 Tentativa de %1 Informao Um usurio utilizou Nenhuma ao; apenas informao. o IMM para servidor %2 pelo usurio %3. executar uma (%1 = Power Up, funo de energia Power Down, Power no servidor. Cycle ou Reset; %2 = IBM_ComputerSystem. ElementName; %3 = ID do usurio) 4000001000000000 Segurana: ID do usurio: '%1' teve %2 falhas de login do cliente WEB no endereo IP %3. (%1 = ID do usurio; %2 = MaximumSuccessive LoginFailures (atualmente configurado como 5 no firmware); %3 = endereo IP, xxx.xxx.xxx.xxx) Erro Um usurio excedeu o nmero mximo de tentativas de login malsucedidas a partir de um navegador da web e foi impedido de efetuar login pelo perodo do bloqueio. Conclua as etapas a seguir at que o problema seja resolvido: 1. Certifique-se de que o ID de login e senha corretos estejam sendo usados. 2. Pea ao administrador do sistema para reconfigurar o ID de login ou a senha.

4000001100000000

Segurana: ID de login: Erro '%1' teve %2 falhas de login na CLI em %3. (%1 = ID do usurio; %2 = MaximumSuccessive LoginFailures (atualmente configurado como 5 no firmware); %3 = endereo IP, xxx.xxx.xxx.xxx) Tentativa de acesso remoto com falha. ID de usurio ou senha invlido(a) recebido(a). O ID do usurio '%1' do navegador da WEB no endereo IP %2. (%1 = ID do usurio; %2 = endereo IP, xxx.xxx.xxx.xxx) Erro

Um usurio excedeu o nmero mximo de tentativas de login malsucedidas da interface de linha de comandos e foi impedido de efetuar login durante o perodo de bloqueio.

Conclua as etapas a seguir at que o problema seja resolvido: 1. Certifique-se de que o ID de login e senha corretos estejam sendo usados. 2. Pea ao administrador do sistema para reconfigurar o ID de login ou a senha.

4000001200000000

Um usurio tentou 1. Certifique-se de que o ID de login efetuar login em e senha corretos estejam sendo um navegador da usados. web usando um ID 2. Pea ao administrador do sistema de login ou senha para reconfigurar o ID de login ou invlida. a senha.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000001300000000 Tentativa de acesso remoto com falha. ID de usurio ou senha invlido(a) recebido(a). O ID do usurio '%1' do cliente TELNET no endereo IP %2. (%1 = ID do usurio; %2 = endereo IP, xxx.xxx.xxx.xxx) O [arg1] no sistema [arg2] foi limpo pelo usurio [arg3]. Erro Um usurio tentou efetuar login a partir de uma sesso Telnet utilizando um ID de login invlido ou uma senha invlida. 1. Certifique-se de que o ID de login e senha corretos estejam sendo usados. 2. Pea ao administrador do sistema para reconfigurar o ID de login ou a senha.

4000001400000000

Informao O usurio Nenhuma ao; apenas informao. especificado excluiu os eventos de log do sistema ou os eventos de log de auditoria. Nenhuma ao; apenas informao.

4000001500000000

Informao O Integrated A redefinio do IMM Management foi iniciada pelo usurio Module foi %1. reconfigurado. Os (%1 = ID do usurio) logs fornecem detalhes adicionais.

4000001600000000

Informao O servidor DHCP Nenhuma ao; apenas informao. ENET[0] designou um DHCP-HSTN=%1, endereo IP e uma DN=%2, IP@=%3, configurao ao SN=%4, GW@=%5, IMM. DNS1@=%6. (%1 = CIM_DNSProtocol Endpoint.Hostname; %2 = CIM_DNSProtocol Endpoint.DomainName; %3 = CIM_IPProtocolEndpoint. IPv4Address; %4 = CIM_IPProtocolEndpoint. SubnetMask; %5 = IP address, xxx.xxx.xxx.xxx; %6 = IP address, xxx.xxx.xxx.xxx)

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000001700000000 Informao Um endereo IP e ENET[0] uma configurao IP-Cfg:HstName=%1, do IMM foram IP@%2, NetMsk=%3, designados GW@=%4. utilizando dados (%1 = de cliente. CIM_DNSProtocol Endpoint.Hostname; %2 = CIM_StaticIPSettingData. IPv4Address; %3 = CIM_StaticIPSettingData. SubnetMask; %4 = CIM_StaticIPSettingData. DefaultGatewayAddress) LAN: Interface Ethernet[0] no est mais ativa. LAN: Interface Ethernet[0] agora est ativa. Configurao DHCP alterada para [arg1] pelo usurio [arg2]. Informao A interface Ethernet do EMM foi desativada. Informao A interface Ethernet do EMM foi ativada. Nenhuma ao; apenas informao.

4000001800000000 4000001900000000 4000001a00000000

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao. Informao O usurio especificado alterou a configurao DHCP da interface de rede externa do Integrated Management Module.

4000001b00000000

Nenhuma ao; apenas informao. O usurio Management Controller Informao especificado [arg1]: configurao restaurou a restaurada a partir de configurao do um arquivo pelo Integrated usurio [arg2]. Management Module (IMM) a partir de um arquivo de configurao salvo anteriormente. Algumas definies de configurao podem requerer que o IMM seja reiniciado antes que elas entrem em vigor.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000001c00000000 Ocorreu a Captura de Erro Tela de Segurana %1. (%1 = Segurana do S.O. ou Segurana do Utilitrio de Carga) Um erro do sistema operacional ocorreu e a captura de tela foi bem-sucedida. Se no houve nenhum erro do sistema operacional, conclua as etapas a seguir at que o problema seja resolvido: 1. Reconfigure o cronmetro de segurana para um valor mais alto. 2. Certifique-se de que a interface Ethernet over USB do IMM esteja ativada. 3. Reinstale o RNDIS ou driver de dispositivo cdc_ether para o sistema operacional. 4. Desative a segurana. Se houve um erro do sistema operacional, verifique a integridade do sistema operacional instalado. 4000001d00000000 Segurana %1 Falhou ao Capturar a Tela. (%1 = Segurana do S.O. ou Segurana do Utilitrio de Carga) Erro Um erro do sistema operacional ocorreu e a captura de tela falhou. Conclua as etapas a seguir at que o problema seja resolvido: 1. Reconfigure o cronmetro de segurana para um valor mais alto. 2. Certifique-se de que a interface Ethernet over USB do IMM esteja ativada. 3. Reinstale o RNDIS ou driver de dispositivo cdc_ether para o sistema operacional. 4. Desative a segurana. 5. Verifique a integridade do sistema operacional instalado. 6. Atualize o firmware do IMM2. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 4000001e00000000 Executando o backup do aplicativo principal do IMM. Erro O IMM no pde executar a imagem do IMM primria e foi reclassificado para executar a imagem de backup. Atualize o firmware do IMM2. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo.
Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000001f-00000000 Assegure que o IMM Erro esteja atualizado com o firmware correto. O IMM no pode corresponder seu firmware com o servidor. O servidor no suporta a verso de firmware do IMM2 instalada. Atualize o firmware do IMM2 para uma verso que o servidor suporta. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. Nenhuma ao; apenas informao.

4000002a00000000

Incompatibilidade Erro interna de firmware [arg1] com o sistema [arg2]. Tente atualizar o firmware [arg3].

Esta mensagem para o caso de uso em que um tipo especfico de incompatibilidade de firmware tenha sido detectado.

4000002b00000000 4000002c00000000 4000002d00000000 4000002e00000000

Nome de domnio configurado como [arg1]. Origem de Domnio alterada para [arg1] pelo usurio [arg2]. Configurao DDNS alterada para [arg1] pelo usurio [arg2].

Informao Nome de domnio configurado pelo usurio.

Nenhuma ao; apenas informao.

Informao Origem de domnio Nenhuma ao; apenas informao. alterada pelo usurio. Informao Configurao DDNS alterada pelo usurio. Nenhuma ao; apenas informao.

Informao Registro e valores Registro do DDNS do DDNS. bem-sucedido. O nome de domnio [arg1]. Informao O protocolo IPv6 foi ativado pelo usurio.

Nenhuma ao; apenas informao.

4000002f-00000000 IPv6 ativado pelo usurio [arg1]. 4000002000000000

Nenhuma ao; apenas informao.

Reconfigurao do IMM Informao O IMM foi Nenhuma ao; apenas informao. causada pela reconfigurado porque um usurio restaurao do restaurou a valores-padro. configurao para o padro. O clock do IMM foi definido pelo servidor NTP %1. (%1 = IBM_NTPService. ElementName) Informao O clock do IMM foi Nenhuma ao; apenas informao. configurado com a data e hora que foram fornecidos pelo servidor NTP (Network Time Protocol).

4000002100000000

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000002200000000 Os dados SSL nos dados de configurao do IMM so invlidos. Eliminando a regio dos dados de configurao e desativando SSL+H25. Erro Houve um 1. Certifique-se de que o certificado problema com o que voc est importando esteja certificado que foi correto. importado no IMM. 2. Tente importar o certificado O certificado novamente. importado deve conter um chave pblica que corresponda com o par de chaves que foi anteriormente gerado por meio do link Gerar uma Nova Chave e Pedido de Assinatura de Certificado.

4000002300000000

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um usurio Atualizao de %1 na atualizou com %2 bem-sucedida para xito um dos o usurio %3. seguintes (%1 = componentes de CIM_ManagedElement. firmware: ElementName; %2 = Web ou LegacyCLI; %3 v Aplicativo = ID do usurio) principal do IMM v ROM de inicializao do IMM v Firmware do servidor (UEFI) v Diagnsticos v Painel traseiro de energia do sistema v Painel traseiro de energia do gabinete de expanso remoto v Processador de servios integrado v Processador do gabinete de expanso remoto

Captulo 3. Diagnsticos

101

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000002400000000 Atualizao de %1 na Informao Uma tentativa de %2 falhou para o atualizar um usurio %3. componente de (%1 = firmware a partir CIM_ManagedElement. da interface e do ElementName; %2 = endereo IP Web ou LegacyCLI; %3 falhou. = ID do usurio) O CEL (Chassis Event Log) no sistema %1 est 75% cheio. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName) Informao O log de eventos do IMM est 75% cheio. Quando o log est cheio, as entradas de log antigas so substitudas por novas entradas. Tente atualizar o firmware novamente.

4000002500000000

Para evitar a perda de entradas de log antigas, salve o log como um arquivo de texto e apague o log.

4000002600000000

O CEL (Chassis Event Log) no sistema %1 est 100% cheio. (%1 = CIM_ComputerSystem. ElementName)

Para evitar a perda de entradas de log Informao O log de eventos do IMM est cheio. antigas, salve o log como um arquivo Quando o log est de texto e apague o log. cheio, as entradas de log antigas so substitudas por novas entradas. Ocorreu um evento de Cronmetro de Segurana da Plataforma Expirado. 1. Reconfigure o cronmetro de segurana para um valor mais alto. 2. Certifique-se de que a interface Ethernet over USB do IMM esteja ativada. 3. Reinstale o RNDIS ou driver de dispositivo cdc_ether para o sistema operacional. 4. Desative a segurana. 5. Verifique a integridade do sistema operacional instalado.

4000002700000000

Erro Cronmetro de Segurana da Plataforma %1 expirou para %2. (%1 = OS Watchdog ou Loader Watchdog; %2 = OS Watchdog ou Loader Watchdog)

4000002800000000

Um usurio gerou Alerta de Teste do IMM Informao um alerta de teste Gerado por %1. (%1 = ID do usurio) a partir do IMM.

Nenhuma ao; apenas informao.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000002900000000 Segurana: ID do usurio: '%1' teve %2 falhas de login de um cliente SSH no endereo IP %3. (%1 = ID do usurio; %2 = MaximumSuccessive LoginFailures (atualmente configurado como 5 no firmware); %3 = endereo IP, xxx.xxx.xxx.xxx) IPv6 desativado pelo usurio [arg1]. Configurao de IP esttico IPv6 ativada pelo usurio [arg1]. Erro Um usurio 1. Certifique-se de que o ID de login excedeu o nmero e senha corretos estejam sendo mximo de usados. tentativas de login 2. Pea ao administrador do sistema malsucedidas do para reconfigurar o ID de login ou SSH e foi a senha. impedido de efetuar login durante o perodo de bloqueio.

4000003000000000 4000003100000000

Informao O protocolo IPv6 Nenhuma ao; apenas informao. foi desativado pelo usurio. Informao O mtodo de designao de endereo esttico IPv6 foi ativado pelo usurio. Informao O mtodo de designao DHCP IPv6 foi ativado pelo usurio. Nenhuma ao; apenas informao.

4000003200000000

DHCP IPv6 ativado pelo usurio [arg1].

Nenhuma ao; apenas informao.

4000003300000000

Configurao automtica stateless IPv6 ativada pelo usurio [arg1].

Nenhuma ao; apenas informao. Informao O mtodo de auto-designao de stateless IPv6 ativado pelo usurio. Nenhuma ao; apenas informao.

4000003400000000

Informao O mtodo de Configurao de IP designao esttico IPv6 desativado pelo usurio esttica IPv6 foi [arg1]. desativado pelo usurio. DHCP IPv6 desativado pelo usurio [arg1].

4000003500000000

Informao O mtodo de Nenhuma ao; apenas informao. designao DHCP IPv6 foi desativado pelo usurio. Informao O mtodo de Nenhuma ao; apenas informao. designao automtica statless IPv6 foi desativado pelo usurio. Informao O Endereo Local do Link IPv6 est ativo. Nenhuma ao; apenas informao.

4000003600000000

Configurao automtica stateless IPv6 desativada pelo usurio [arg1]. ENET[[arg1]] IPv6LinkLocal:HstName= [arg2], IP@=[arg3] ,Pref=[arg4].

4000003700000000

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000003800000000 ENET[[arg1]] Informao O Endereo Esttico IPv6 est IPv6Static:HstName=[arg2], ativo. IP@=[arg3],Pref=[arg4], GW@=[arg5]. ENET[[arg1]] Informao O endereo DHCPv6-HSTN=[arg2], designado ao DN=[arg3], IP@=[arg4], DHCP IPv6 est Pref=[arg5]. ativo. Um usurio Endereo esttico IPv6 Informao de interface de rede modifica o endereo esttico modificado de [arg1] para [arg2] pelo usurio IPv6 de um Management [arg3]. Controller. Falha de DHCPv6, nenhum endereo IP designado. Aviso O servidor S DHCP6 falhou ao designar um endereo IP para um Management Controller. Uma implementao detectou um Cronmetro de Segurana do Carregador do S.O. Expirado. Nenhuma ao; apenas informao.

4000003900000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000003a00000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000003b00000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000003c00000000

Cronmetro de Segurana da Plataforma expirado para [arg1].

Erro

Nenhuma ao; apenas informao.

4000003d00000000

Nmero da porta telnet alterado de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3]. Nmero da porta SSH alterado de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3].

Informao Um usurio modificou o nmero da porta telnet. Informao Um usurio modificou o nmero da porta SSH.

Nenhuma ao; apenas informao.

4000003e00000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000003f-00000000 Nmero da porta HTTP Informao Um usurio modificou o da web alterado de nmero da porta [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3]. HTTP da web. 4000004000000000 Nmero da porta HTTPS da web alterado de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3]. Informao Um usurio modificou o nmero da porta HTTPS da web.

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao.

4000004100000000

Nmero da porta HTTP Informao Um usurio CIM/XML alterado de modificou o [arg1] para [arg2] pelo nmero da porta usurio [arg3]. HTTP CIM.

Nenhuma ao; apenas informao.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000004200000000 Nmero da porta HTTPS CIM/XML alterado de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3]. Nmero da porta de Agente do SNMP alterado de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3]. Nmero da porta Traps SNMP alterado de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3]. Nmero da porta Syslog alterado de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3]. Nmero da porta de Presena Remota alterado de [arg1] para [arg2] pelo usurio [arg3]. Informao Um usurio modificou o nmero da porta HTTPS CIM. Informao Um usurio modificou o nmero da porta de Agente do SNMP. Informao Um usurio modificou o nmero da porta Traps SNMP. Informao Um usurio modificou o nmero da porta de destinatrio de Syslog. Informao Um usurio modificou o nmero da porta de Presena Remota. Nenhuma ao; apenas informao.

4000004300000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000004400000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000004500000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000004600000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000004700000000 4000004800000000

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um usurio Estado do LED [arg1] modificou o estado alterado para [arg2] por de um LED. [arg3]. Algo fez com que Os dados do inventrio Informao o inventrio fsico foram alterados para o fosse alterado. dispositivo [arg1], novos dados do dispositivo hash=[arg2], novos dados principais hash=[arg3]. SNMP [arg1] ativado pelo usurio [arg2]. Nenhuma ao; apenas informao.

4000004900000000 4000004a00000000

Informao Um usurio ativou Nenhuma ao; apenas informao. SNMPv1 ou SNMPv3 ou Traps.

Nenhuma ao; apenas informao. SNMP [arg1] Informao Um usurio desativou SNMPv1 desativado pelo usurio [arg2]. ou SNMPv3 ou Traps. SNMPv1 [arg1] configurado pelo usurio [arg2]: Name=[arg3], AccessType=[arg4], Address=[arg5]. Informao Um usurio alterou Nenhuma ao; apenas informao. a sequncia de comunidades SNMP.

4000004b00000000

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000004c00000000 Configurao do servidor LDAP configurado pelo usurio [arg1]: SelectionMethod= [arg2], DomainName=[arg3], Server1=[arg4], Server2=[arg5], Server3=[arg6], Server4=[arg7]. LDAP configurado pelo usurio [arg1]: RootDN=[arg2], UIDSearchAttribute= [arg3], BindingMethod=[arg4], EnhancedRBS=[arg5], TargetName=[arg6], GroupFilter=[arg7], GroupAttribute=[arg8], LoginAttribute=[arg9]. Redirecionamento Serial configurado pelo usurio [arg1]: Mode=[arg2], BaudRate=[arg3], StopBits=[arg4], Parity=[arg5], SessionTerminate Sequence=[arg6]. Informao Um usurio alterou Nenhuma ao; apenas informao. a configurao do servidor LDAP.

4000004d00000000

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um usurio configurou diversas definies de LDAP.

4000004e00000000

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um usurio configurou o modo de Porta Serial.

4000004f-00000000 Data e Hora configuradas pelo usurio [arg1]: Date=[arg2], Time-[arg3], DST Auto-adjust=[arg4], Timezone=[arg5]. 4000005000000000 Definies Gerais do Servidor configuradas pelo usurio [arg1]: Name=[arg2], Contact=[arg3], Location=[arg4], Room=[arg5], RackID=[arg6], Rack U-position=[arg7].

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um usurio configurou as definies de Data e Hora.

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um usurio configurou a definio de Local.

4000005100000000

Atraso de Desligamento Informao Um usurio do Servidor configurado configurou o como [arg1] pelo Atraso de usurio [arg2]. Desligamento do Servidor.

Nenhuma ao; apenas informao.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000005200000000 Servidor [arg1] planejado para [arg2] em [arg3] pelo usurio [arg4]. Servidor [arg1] planejado para cada [arg2] em [arg3] pelo usurio [arg4]. Servidor [arg1] [arg2] limpo pelo usurio [arg3]. Informao Um usurio Nenhuma ao; apenas informao. configurou uma ao de Energia do Servidor em um horrio especfico. Informao Um usurio configurou uma Ao de Energia do Servidor recorrente. Nenhuma ao; apenas informao.

4000005300000000

4000005400000000

Informao Um usurio limpou Nenhuma ao; apenas informao. uma Ao de Energia do Servidor. Nenhuma ao; apenas informao.

4000005500000000

Informao Um usurio Sincronizar a configurou as configurao de tempo definies de pelo usurio [arg1]: sincronizao de Modo=[arg2], Data e Hora. NTPServerHost= [arg3]:[arg4], NTPUpdateFrequency= [arg5]. Servidor SMTP configurado pelo usurio [arg1] para [arg2]:[arg3]. Telnet [arg1] pelo usurio [arg2]. Servidores do Sistema de Nomes de Domnio configurados pelo usurio [arg1]: UseAdditionalServers= [arg2], PreferredDNStype= [arg3], IPv4Server1=[arg4], IPv4Server2=[arg5], IPv4Server3=[arg6], IPv6Server1=[arg7], IPv6Server2=[arg8], IPv6Server3=[arg9]. LAN sobre USB [arg1] pelo usurio [arg2]. Informao Um usurio configurou o servidor SMTP. Informao Um usurio ativa ou desativa servios Telnet.

4000005600000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000005700000000 4000005800000000

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um usurio configura os servidores do Sistema de Nomes de Domnio.

4000005900000000

Informao Um usurio configurou LAN sobre USB.

Nenhuma ao; apenas informao.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000005a00000000 Encaminhamento da Porta LAN sobre USB configurado pelo usurio [arg1]: ExternalPort=[arg2], USB-LAN port=[arg3]. Informao Um usurio configurou o encaminhamento da porta LAN sobre USB. Nenhuma ao; apenas informao.

4000005b00000000

Informao Um usurio ativa Servios da web seguros (HTTPS) [arg1] ou desativa pelo usurio [arg2]. servios da web seguros. CIM/XML(HTTPS) Seguro [arg1] pelo usurio [arg2]. LDAP Seguros [arg1] pelo usurio [arg2].

Nenhuma ao; apenas informao.

4000005c00000000

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um usurio ativa ou desativa servios da CIM/XML Seguros. Informao Um usurio ativa ou desativa servios LDAP Seguros. Nenhuma ao; apenas informao.

4000005d00000000

4000005e00000000

SSH [arg1] pelo usurio Informao Um usurio ativa [arg2]. ou desativa servios SSH.

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Um usurio 4000005f-00000000 Tempos Limites do configura os Servidor configurados Tempos Limites do pelo usurio [arg1]: Servidor. EnableOSWatchdog= [arg2], OSWatchdogTimout= [arg3], EnableLoaderWatchdog= [arg4], LoaderTimeout=[arg5]. 4000006000000000 4000006100000000 4000006200000000 Chave de licena para [arg1] includa pelo usurio [arg2]. Chave de licena para [arg1] removida pelo usurio [arg2]. Informao O usurio instala a Nenhuma ao; apenas informao. Chave de Licena. Informao O usurio remove uma Chave de Licena. Nenhuma ao; apenas informao.

Informao Um usurio altera Configuraes Gerais as Configuraes de Login Global Gerais de Login definidas pelo usurio Global. [arg1]: AuthenticationMethod= [arg2], LockoutPeriod=[arg3], SessionTimeout=[arg4].

Nenhuma ao; apenas informao.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000006300000000 Um usurio altera Segurana da Conta de Informao as Configuraes Login Global da Segurana da configurada pelo Conta de Login usurio [arg1]: Global para PasswordRequired Legado. =[arg2], PasswordExpiration Period=[arg3], MinimumPassword ReuseCycle=[arg4], MinimumPassword Length=[arg5], MinimumPassword ChangeInterval=[arg6], MaxmumLoginFailures =[arg7], LockoutAfterMaxFailures =[arg8], MinimumDifferent Characters=[arg9], DefaultIDExpired= [arg10], ChangePasswordFirst Access=[arg11]. Usurio [arg1] criado. Usurio [arg1] removido. Senha do usurio [arg1] modificada. Funo do usurio [arg1] configurada para [arg2]. Conjunto de privilgios customizados do usurio [arg1]: [arg2]. Informao Uma conta do usurio foi criada. Informao Uma conta do usurio foi excluda. Informao Uma conta do usurio foi alterada. Informao Uma funo de conta do usurio foi designada. Informao Privilgios da conta do usurio designado. Nenhuma ao; apenas informao.

4000006400000000 4000006500000000 4000006600000000 4000006700000000 4000006800000000 4000006900000000

Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao.

Nenhuma ao; apenas informao.

Informao Configuraes de Usurio [arg1] para SNMPv3 configurado: SNMPv3 da conta do usurio AuthenticationProtocol= [arg2], alteradas. PrivacyProtocol=[arg3], AccessType=[arg4], HostforTraps=[arg5]. Chave do Cliente SSH includa para o usurio [arg1]. Informao O usurio definiu localmente uma chave do Cliente SSH.

Nenhuma ao; apenas informao.

4000006a00000000

Nenhuma ao; apenas informao.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000006b00000000 4000006c00000000 4000006d00000000 Chave do Cliente SSH Informao O usurio importou Nenhuma ao; apenas informao. importada para o uma chave do usurio [arg1] de [arg2]. Cliente SSH. Chave do Cliente SSH removida do usurio [arg1]. Informao O usurio removeu Nenhuma ao; apenas informao. uma chave do Cliente SSH. Nenhuma ao; apenas informao.

Management Controller Informao Um usurio salva uma configurao [arg1]: configurao salva em um arquivo Management Controller em um pelo usurio [arg2]. arquivo. Informao Um usurio altera Notificao de Evento as Configuraes Global de Configurao de Notificao de de Alerta definida pelo Evento Global. usurio [arg1]: RetryLimit=[arg2], RetryInterval=[arg3], EntryInterval=[arg4]. Informao Um usurio inclui ou atualiza um Receptor de Alertas.

4000006e00000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000006f-00000000 Nmero de Receptor de Alertas [arg1] atualizado: Name=[arg2], DeliveryMethod=[arg3], Address=[arg4], IncludeLog=[arg5], Enabled=[arg6], EnabledAlerts=[arg7], AllowedFilters=[arg8]. 4000007000000000 Traps SNMP ativado pelo usurio [arg1]: EnabledAlerts=[arg2], AllowedFilters=[arg3]. O valor do limite de energia foi alterado de [arg1] watts para [arg2] watts pelo usurio [arg3].

Nenhuma ao; apenas informao.

Informao Um usurio ativou a configurao de Traps SNMP. Informao Valores de Limite de Energia alterados pelo usurio.

Nenhuma ao; apenas informao.

4000007100000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000007200000000

Informao O Valor Mnimo de Nenhuma ao; apenas informao. O valor mnimo do Limite de Energia limite de energia foi alterado de [arg1] watts foi alterado. para [arg2] watts. O valor mximo do Informao Valor Mximo de limite de energia foi Limite de Energia alterado de [arg1] watts alterado para [arg2] watts. O valor mnimo temporrio de limite de energia foi alterado de [arg1] watts para [arg2] watts. Informao Valor Mnimo Temporrio de Limite de Energia alterado. Nenhuma ao; apenas informao.

4000007300000000

4000007400000000

Nenhuma ao; apenas informao.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000007500000000 4000007600000000 O valor de energia Aviso medida excedeu o valor de limite de energia. O novo valor mnimo de limite de energia excedeu o valor de limite de energia. A limitao de energia foi ativada pelo usurio [arg1]. A limitao de energia foi desativada pelo usurio [arg1]. O modo de Economia de Energia Esttica foi ligado pelo usurio [arg1]. O modo de Economia de Energia Esttica foi desligado pelo usurio [arg1]. Aviso A energia excedeu Nenhuma ao; apenas informao. o limite. O Limite Mnimo de Energia excedeu o Limite de Energia. Nenhuma ao; apenas informao.

4000007700000000 4000007800000000 4000007900000000

Informao Limitao de energia ativada pelo usurio.

Nenhuma ao; apenas informao.

Informao Limitao de Nenhuma ao; apenas informao. energia desativada pelo usurio. Informao Modo de Economia de Energia Esttica ligado pelo usurio. Informao Modo de Economia de Energia Esttica desligado pelo usurio. Nenhuma ao; apenas informao.

4000007a00000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000007b00000000

Informao Modo de O modo de Economia Economia de de Energia Dinmica foi Energia Dinmica ligado pelo usurio ligada pelo [arg1]. usurio. Informao Modo de O modo de Economia Economia de de Energia Dinmica foi Energia Dinmica desligada pelo usurio desligada pelo [arg1]. usurio. O limite de energia e a regulagem externa ocorreram. A regulagem externa ocorreu.

Nenhuma ao; apenas informao.

4000007c00000000

Nenhuma ao; apenas informao.

4000007d00000000 4000007e00000000

Informao O limite de energia Nenhuma ao; apenas informao. e a regulagem externa ocorreram. Informao A regulagem externa ocorreu. Informao A regulagem do limite de energia ocorreu. Informao Sesso de Controle Remoto iniciada Informao Inicializao de PXE solicitada. Nenhuma ao; apenas informao. Nenhuma ao; apenas informao.

4000007f-00000000 A regulagem do limite de energia ocorreu. 4000008000000000 Sesso de Controle Remoto iniciada pelo usurio [arg1] no modo [arg2]. Inicializao de PXE solicitada pelo usurio [arg1].

Nenhuma ao; apenas informao.

4000008100000000

Nenhuma ao; apenas informao.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000008200000000 O valor de energia medida foi retornado abaixo do valor de limite de energia. O novo valor mnimo de limite de energia foi retornado abaixo do valor de limite de energia. Incompatibilidade de firmware IMM2 entre o ns [arg1] e [arg2]. Tente atualizar o firmware IMM2 para o mesmo nvel em todos os ns. Incompatibilidade de firmware FPGA entre os ns [arg1] e [arg2]. Tente atualizar o firmware FPGA para o mesmo nvel em todos os ns. Teste de Call Home Gerado pelo usurio [arg1]. Informao A energia excedeu Nenhuma ao; apenas informao. o limite recuperado. Informao O Limite Mnimo de Energia excedeu o Limite de Energia recuperado Nenhuma ao; apenas informao.

4000008300000000

4000008400000000

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Uma incompatibilidade de firmware IMM2 foi detectada entre os ns.

4000008500000000

Erro

Nenhuma ao; apenas informao. Uma incompatibilidade de firmware FPGA foi detectada entre os ns.

4000008600000000 4000008700000000 4000008800000000

Nenhuma ao; apenas informao. Informao Teste de Call Home Gerado pelo usurio.

Call Home Manual pelo Informao Call Home Manual Nenhuma ao; apenas informao. usurio [arg1]: [arg2]. pelo usurio. Esta mensagem Management Controller Informao para o caso de [arg1]: restaurao de uso em que um configurao a partir de um arquivo pelo usurio restaura usurio [arg2] uma configurao do Management concludo. Controller de um arquivo e ela concluda. Management Controller Informao Esta mensagem [arg1]: restaurao de para o caso de uso em que um configurao de um arquivo pelo usurio usurio restaura uma configurao [arg2] com falha a ser concluda. do Management Controller a partir de um arquivo e a restaurao falha ao ser concluda. Nenhuma ao; apenas informao.

4000008900000000

Nenhuma ao; apenas informao.

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Tabela 4. Mensagens de erro IMM2 (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. 4000008a00000000 Management Controller Informao Esta mensagem para o caso de [arg1]: restaurao de configurao de um uso em que um arquivo pelo usurio usurio restaura [arg2] com falha a ser uma configurao iniciado. do Management Controller a partir de um arquivo e a restaurao falha ao ser iniciada. Um ou mais dos endereos IP de Gerenciamento de Armazenamento foram alterados. Nenhuma ao; apenas informao.

4000008b00000000

Informao Esta mensagem Nenhuma ao; apenas informao. para o caso de uso em que um endereo IP para o Gerenciamento de Armazenamento foi alterado.

Procedimento de Registro de Sada


O procedimento de registro de sada a sequncia de tarefas que voc deve seguir para diagnosticar um problema no servidor.

Sobre o Procedimento de Registro de Sada


Antes de executar o procedimento de registro de sada para diagnstico de problemas de hardware, reveja as seguintes informaes: v Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii. v Os programas de diagnstico fornecem os mtodos primrios de teste dos componentes principais do servidor, como a placa-me, o controlador Ethernet, o teclado, o mouse (dispositivo apontador), as portas seriais e as unidades de disco rgido. Tambm possvel us-los para testar alguns dispositivos externos. Se no estiver certo se um problema causado pelo hardware ou pelo software, possvel usar os programas de diagnstico para confirmar que o hardware est funcionando corretamente. v Quando voc executa os programas de diagnstico, um nico problema pode causar mais de uma mensagem de erro. Quando isso acontecer, corrija a causa da primeira mensagem de erro. As outras mensagens de erro normalmente no ocorrero da prxima vez que voc executar os programas de diagnstico. Exceo: Se vrios cdigos de erro ou LEDs do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos indicarem um erro de microprocessador, o erro poder estar no microprocessador ou no soquete. Consulte Problemas do Microprocessador na pgina 125 para obter informaes sobre o diagnstico de problemas do microprocessador. v Antes de executar os programas de diagnstico, voc deve determinar se o servidor com falha parte de um cluster de unidades de disco rgido compartilhado (dois ou mais servidores compartilhando dispositivos de armazenamento externos). Se for parte de um cluster, possvel executar todos
Captulo 3. Diagnsticos

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os programas de diagnstico com exceo dos que testarem a unidade de armazenamento (isso , uma unidade de disco rgido na unidade de armazenamento) o o adaptador do armazenamento que est anexado unidade de armazenamento. O servidor do falha pode ser parte de um cluster se alguma das condies a seguir for verdadeira: Voc identificou o servidor com falha como parte de um cluster (dois ou mais servidores compartilhando dispositivos de armazenamento externos). Uma ou mais unidades de armazenamento externo esto anexadas ao servidor com falha e no mnimo uma das unidades de armazenamento anexadas tambm est anexada a outro servidor ou dispositivo no identificveis. Um ou mais servidores esto localizados prximos do servidor com falha. Importante: Se o servidor for parte de um cluster de unidades de disco rgido compartilhado, execute um teste por vez. No execute nenhum conjunto de testes, como testes rpido ou normal, pois isso poder ativar os testes de diagnstico da unidade de disco rgido. v Se o servidor estiver interrompido e o cdigo de erro do POST for exibido, consulte Logs de Evento na pgina 34. Se o servidor estiver interrompido e nenhuma mensagem de erro for exibida, consulte Tabelas de Resoluo de Problemas na pgina 116 e Solucionado Problemas Indeterminados na pgina 186. v Para obter informaes sobre problemas com a fonte de alimentao, consulte Solucionando Problemas de Energia na pgina 185. v Para problemas intermitentes, verifique o log de erros (consulte Logs de Evento na pgina 34 e Mensagens de Diagnstico na pgina 150).

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Executando o Procedimento de Verificao


Para executar o procedimento de verificao, conclua as seguintes etapas: 1. O servidor parte de um cluster? v No: Acesse a etapa 2. v Sim: Encerre todos os servidores com falha que estiverem relacionados ao cluster. Acesse a etapa 2. 2. Conclua as seguintes etapas: a. Verifique os LEDs da fonte de alimentao (consulte LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147). b. Desligue o servidor e todos os dispositivos externos. c. Verifique todos os dispositivos internos e externos para compatibilidade em http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/. d. Certifique-se de que o servidor esteja cabeado corretamente. e. Verifique todos os cabos e cabos de energia. f. Ajuste todos os controles de exibio nas posies centrais. g. Ligue todos os dispositivos externos. h. Ligue o servidor. Se o servidor no iniciar, consulte Tabelas de Resoluo de Problemas na pgina 116. i. Verifique o LED de erro no sistema no painel de informaes do operador. Se ele estiver piscando, verifique os LEDs do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos (consulte LEDs da Placa-me na pgina 27). j. Verifique se encontra os seguintes resultados: v Concluso bem-sucedida do POST (consulte POST na pgina 37 para obter informaes adicionais). v Concluso bem-sucedida da inicializao, o que indicado por uma exibio legvel da rea de trabalho do sistema operacional.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabelas de Resoluo de Problemas


Use as tabelas de resoluo de problemas para encontrar solues para problemas que possuem sintomas identificveis. Se voc no puder encontrar um problema nessas tabelas, consulte Programas de Diagnsticos e Mensagens na pgina 149 para obter informaes sobre o teste do servidor. Se voc tiver acabado de incluir novo um software ou um novo dispositivo opcional e o servidor no estiver funcionando, conclua as seguintes etapas antes de usar as tabelas de resoluo de problemas: 1. Verifique o LED de erro no sistema no painel de informaes do operador. Se ele estiver aceso, verifique os LEDs na placa-me (consulte LEDs da Placa-me na pgina 27). 2. Remova o software ou o dispositivo que acabou de incluir. 3. Execute os testes de diagnstico para determinar se o servidor est executando corretamente. 4. Reinstale o novo software ou o novo dispositivo.

Problemas Gerais
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Um parafuso de aperto manual da tampa est quebrado, um LED no est funcionando ou ocorreu um problema semelhante. Ao Se a pea for uma CRU, a substitua. Se a pea for uma FRU, ela dever ser substituda por um tcnico de servio treinado.

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Problemas na Unidade de DVD


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um Tcnico Treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Sintoma Ao

A unidade de DVD opcional no 1. Certifique-se de que: reconhecida. v O conector SATA ao qual a unidade de DVD est conectada (primria ou secundria) est ativado no Utilitrio de Configurao. v Todos os cabos e jumpers esto instalados corretamente. v O driver de dispositivo correto esteja instalado para a unidade de DVD. 2. Execute os programas de diagnstico da unidade de DVD. 3. Recoloque os seguintes componentes: a. unidade de DVD b. cabo da unidade de DVD 4. Substitua os componentes listados na etapa 3 um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez. 5. (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me. Um CD ou DVD no est funcionando corretamente. 1. Limpe o CD ou DVD. 2. Substitua o CD ou DVD por uma nova mdia de CD ou DVD. 3. Execute os programas de diagnstico da unidade de DVD. 4. Recoloque a unidade de DVD. 5. Substitua a unidade de DVD. A bandeja da unidade de DVD no est funcionando. 1. Certifique-se de que o servidor esteja ligado. 2. Insira a ponta de um clipe de papel na abertura de liberao da bandeja manual. 3. Recoloque a unidade de DVD. 4. Substitua a unidade de DVD.

Problemas da Unidade de Disco Rgido


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. Sintoma Uma unidade de disco rgido falhou e o LED de status amarelo da unidade de disco rgido associada est aceso. Ao Substitua a unidade de disco rgido com falha (consulte Removendo uma Unidade de Disco Rgido Hot Swap na pgina 209 e Instalando uma Unidade de Disco Rgido Hot Swap na pgina 210).

Captulo 3. Diagnsticos

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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. Sintoma Uma unidade de disco rgido instalada no reconhecida. Ao 1. Observe o LED de status amarelo da unidade de disco rgido associada. Se o LED estiver aceso, ele indica uma unidade com falha. 2. Se o LED estiver aceso, remova a unidade do compartimento, aguarde 45 segundos, e reinsira a unidade, certificando-se de que o conjunto da unidade se conecte ao painel traseiro da unidade de disco rgido. 3. Observe o LED de atividade verde da unidade de disco rgido associada e o LED de status amarelo: v Se o LED verde de atividade estiver piscando e o LED de status amarelo no estiver aceso, a unidade ser reconhecida pelo controlador e estar funcionando corretamente. Execute o teste de unidade de disco rgido do DSA para determinar se a unidade foi detectada. v Se o LED de atividade verde estiver piscando e o LED de status amarelo estiver piscando lentamente, a unidade ser reconhecida pelo controlador e ser reconstruda. v Se nenhum LED estiver aceso ou piscando, verifique o painel traseiro da unidade de disco rgido (acesse a etapa 4). v Se o LED de atividade verde estiver piscando e LED de status amarelo estiver aceso, substitua a unidade. Se a atividade dos LEDs permanecer a mesma, acesse a etapa 4. Se a atividade dos LEDs mudar, retorne etapa 1. 4. Certifique-se de que o painel traseiro da unidade de disco rgido esteja corretamente encaixado. Quando estiverem corretamente encaixados, os conjuntos de unidades se conectam corretamente ao painel traseiro sem curvar ou causar movimento do painel traseiro. 5. Mova as unidades de disco rgido para diferentes compartimentos para determinar se a unidade ou o painel traseiro no esto funcionando. 6. Encaixe novamente o cabo de energia do painel traseiro e repita as etapas de 1 a 3. 7. Encaixe novamente o cabo de sinal do painel traseiro e repita as etapas de 1 a 3. 8. Suspeite do cabo de sinal do painel traseiro ou do painel traseiro: a. Substitua o cabo de sinal do painel traseiro afetado. b. Substitua o painel traseiro afetado. 9. Consulte Dicas de Determinao de Problema na pgina 187. Falha de mltiplas unidades de disco rgido. Certifique-se de que a unidade de disco rgido, o controlador RAID e os drivers de dispositivo do servidor estejam no nvel mais recente. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. 1. Reveja os logs do subsistema de armazenamento para obter indicaes de problemas dentro do subsistema de armazenamento, como problemas com o painel traseiro ou cabos. 2. Consulte Dicas de Determinao de Problema na pgina 187.

Mltiplas unidades de disco rgido esto off-line.

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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. Sintoma Ao

Uma unidade de disco rgido de 1. Certifique-se de que a unidade de disco rgido seja reconhecida pelo substituio no reconstruda. controlador (o LED de atividade verde da unidade de disco rgido deve estar piscando). 2. Reveja a documentao do controlador RAID para determinar os parmetros corretos de configurao e as definies corretas. Um LED de atividade verde da unidade de disco rgido no representa precisamente o estado real da unidade associada. Um LED de status amarelo da unidade de disco rgido no representa precisamente o estado real da unidade associada. 1. Se o LED de atividade verde da unidade de disco rgido no piscar quando a unidade estiver em uso, execute o teste de unidade de disco do DSA. 2. Use um dos seguintes procedimentos: v Se a unidade passar no teste, substitua o painel traseiro. v Se a unidade falhar no teste, substitua a unidade. 1. Se o LED amarelo da unidade de disco rgido e o software do controlador RAID no indicarem o mesmo status para a unidade, conclua as etapas a seguir: a. Desligue o servidor. b. Encaixe novamente o controlador RAID. c. Encaixe o cabo de sinal do painel traseiro e o cabo de energia do painel traseiro. d. Encaixe a unidade de disco rgido. e. Desligue o servidor e observe a atividade dos LEDs da unidade de disco rgido. 2. Consulte Dicas de Determinao de Problema na pgina 187.

Captulo 3. Diagnsticos

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Problemas do Hypervisor
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Ao

Se uma chave de hypervisor 1. Certifique-se de que a chave do hypervisor USB opcional esteja selecionada USB opcional no estiver no menu de inicializao (no Setup utility e em F12). listada na ordem de 2. Certifique-se de que a chave do hypervisor USB esteja encaixada inicializao esperada, no corretamente no conector (consulte Removendo um Dispositivo Flash aparecer na lista de dispositivos Hypervisor Integrado USB na pgina 251 e Instalando um Dispositivo Flash de inicializao ou ocorreu um Hypervisor Integrado USB na pgina 253). problema semelhante. 3. Consulte a documentao que acompanha sua chave do hypervisor USB opcional ou as informaes de instalao e configurao. 4. Certifique-se de que outros softwares funcionam no servidor.

Problemas Intermitentes
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Um problema ocorre apenas ocasionalmente e difcil de diagnosticar. Ao 1. Certifique-se de que: v Todos os cabos estejam firmemente conectados parte traseira do servidor e aos dispositivos acoplados. v Quando o servidor ligado, o ar flui pela grade do ventilador. Se no houver fluxo de ar, os ventiladores no esto funcionando. Isso pode fazer com que o servidor superaquea e encerre. 2. Verifique o log de eventos do sistema ou o log de eventos do IMM (consulte Logs de Evento na pgina 34). 3. Certifique-se de que o firmware do servidor e do IMM2 foi atualizado para os nveis de cdigo mais recentes. 4. Reveja os logs do sistema operacional. 5. Entre em contato com o fornecedor do seu sistema operacional para configurar qualquer ferramenta disponvel que seja capaz de monitorar o servidor. 6. Se ocorrer um erro, execute o programa DSA e encaminhe os resultados ao servio e suporte da IBM para anlise. 7. Consulte Solucionado Problemas Indeterminados na pgina 186.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma O servidor ocasionalmente reinicia. Ao 1. Se a reinicializao ocorre durante o POST e o cronmetro de segurana do POST estiver ativado (clique em Configurao Avanada --> Configurao do Mdulo de Gerenciamento Integrado (IMM) --> Segurana do POST do IMM no Setup utility para ver a configurao de segurana do POST), certifique-se de que haja tempo suficiente no valor de tempo limite de segurana (Tempo Limite de Segurana do POST do IMM). Consulte o Guia de instalao e do Usurio para obter informaes sobre as configuraes no Setup utility. Se o servidor continuar a reiniciar durante o POST, consulte POST na pgina 37 e Mensagens de Diagnstico na pgina 150. 2. Se a reinicializao ocorrer aps o sistema operacional iniciar, desative todos os recursos de reinicializao automtica do servidor (ASR), como IBM Automatic Server Restart IPMI Application para Windows, ou qualquer dispositivo ASR que esteja instalado. Nota: Os utilitrios ASR operam como utilitrios do sistema operacional e esto relacionados ao driver de dispositivo da IPMI. Se o reincio continuar a ocorrer aps o incio do sistema operacional, possvel que haja um problema no sistema operacional; consulte Problemas do Software na pgina 133. 3. Se nenhuma condio se aplicar, verifique o log de eventos do sistema (consulte Logs de Evento na pgina 34).

Captulo 3. Diagnsticos

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Problemas do Teclado, Mouse ou Dispositivo Apontador USB


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Todas ou algumas teclas do teclado no funcionam. Ao 1. Se voc tiver instalado um teclado USB, execute o Setup utility e ative operaes sem teclado para evitar que a mensagem de erro 301 do POST seja exibida durante a inicializao. 2. Consulte http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/ para obter compatibilidade do teclado. 3. Certifique-se de que: v O cabo do teclado esteja firmemente conectado. v O servidor e o monitor estejam ligados. 4. Mova o cabo do teclado para um conector USB diferente. 5. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. Teclado b. (Apenas se o problema tiver ocorrido com um conector USB frontal) Cabo USB interno, conjunto do conector USB frontal ou placa USB c. (Somente tcnico de servio treinado) Placa-me O mouse USB ou dispositivo apontador USB no funciona. 1. Certifique-se de que: v O mouse seja compatvel com o servidor. Consulte http://www.ibm.com/ systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/. v O cabo USB do mouse ou do dispositivo apontador esteja firmemente conectado ao servidor e os drivers de dispositivos esteja corretamente instalados. v O servidor e o monitor estejam ligados. 2. Se um hub USB estiver em uso, desconecte o dispositivo USB do hub e conecte-o diretamente ao servidor. 3. Mova o cabo do mouse ou do dispositivo apontador para outro conector USB. 4. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. Mouse ou dispositivo apontador b. (Apenas se o problema tiver ocorrido com um conector USB frontal) Conjunto do conector USB frontal, cabo USB interno ou placa USB c. (Somente tcnico de servio treinado) Placa-me

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Problemas de Memria
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), a etapa deve ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Para obter informaes adicionais sobre resoluo de problemas de memria, consulte o documento "Troubleshooting Memory - IBM BladeCenter and System x" em http://www-947.ibm.com/support/entry/ portal/docdisplay?brand=5000020&lndocid=MIGR-5081319. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma A quantidade de memria do sistema que exibida menor que a quantidade de memria fsica instalada. Ao Nota: Cada vez que instalar ou remover um DIMM, voc deve desconectar o servidor da fonte de alimentao e, em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 1. Certifique-se de que: v Nenhum dos LEDs de erro dos DIMMs esteja aceso na placa-me. v O espelhamento de memria no considera a discrepncia. v Os mdulos de memria estejam corretamente encaixados. v O tipo de memria correto tenha sido instalado. v Se tiver mudado a memria, tenha atualizado a configurao de memria no Setup utility. v Todos os bancos de memria estejam ativados. O servidor pode ter desativado automaticamente um banco de memria quando ele detectou um problema ou um banco de memria foi manualmente desativado. v No haja incompatibilidade de memria quando o servidor estiver na configurao mnima de memria. 2. Encaixe novamente os DIMMs e, em seguida, reinicie o servidor. 3. Verifique o log de erros do POST: v Se um DIMM tiver sido desativado por uma SMI (System Management Interrupt), substitua o DIMM. v Se um DIMM tiver sido desativado pelo usurio ou pelo POST, encaixe novamente o DIMM e, em seguida, execute o Setup utility e ative o DIMM. 4. Verifique se todos os DIMMs esto inicializados no Setup utility e, em seguida, execute os diagnsticos de memria (consulte Programas de Diagnsticos e Mensagens na pgina 149). 5. Inverta os DIMMs entre os canais (do mesmo microprocessador) e, em seguida, reinicie o servidor. Se o problema estiver relacionado a um DIMM, substitua o DIMM com falha. 6. Ative novamente todos os DIMMs usando o Setup utility e, em seguida, reinicie o servidor. 7. (Somente tcnico de servio treinado) Instale o DIMM com falha em um conector de DIMM para o microprocessador 2 (se estiver instalado) para verificar se o problema no o microprocessador ou o conector do DIMM. 8. (Somente tcnico de servio treinado) Substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD.

Captulo 3. Diagnsticos

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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), a etapa deve ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Para obter informaes adicionais sobre resoluo de problemas de memria, consulte o documento "Troubleshooting Memory - IBM BladeCenter and System x" em http://www-947.ibm.com/support/entry/ portal/docdisplay?brand=5000020&lndocid=MIGR-5081319. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Mltiplos DIMMs em um canal so identificados como falhos. Ao Nota: Cada vez que instalar ou remover um DIMM, voc deve desconectar o servidor da fonte de alimentao e, em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 1. Encaixe novamente os DIMMs e, em seguida, reinicie o servidor. 2. Remova o DIMM com numerao mais alta desses que esto identificados e os substitua por um DIMM idntico que voc saiba que est bom e, ento, reinicie o servidor. Repita conforme necessrio. Se as falhas continuarem aps todos os DIMMs identificados serem substitudos, acesse a etapa 4. 3. Retorne os DIMMs removidos, um por vez, aos seus conectores originais, reiniciando o servidor aps cada DIMM, at que um DIMM falhe. Substitua cada DIMM com falha com um DIMM idntico que voc saiba que est bom, reiniciando o servidor aps a substituio de cada DIMM. Repita a etapa 3 at que voc tenha testado todos os DIMMs removidos. 4. Substitua o DIMM com numerao mais alta desses que esto identificados e, em seguida, reinicie o servidor. Repita conforme necessrio. 5. Inverta os DIMMs entre os canais (do mesmo microprocessador) e, em seguida, reinicie o servidor. Se o problema estiver relacionado a um DIMM, substitua o DIMM com falha. 6. (Somente tcnico de servio treinado) Instale o DIMM com falha em um conector de DIMM para o microprocessador 2 (se estiver instalado) para verificar se o problema no o microprocessador ou o conector do DIMM. 7. (Somente tcnico de servio treinado) Substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Problemas do Microprocessador
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma O servidor acessa diretamente o POST Event Viewer quando ligado. Ao 1. Corrija todos os erros indicados pelos LEDs no painel frontal. 2. Certifique-se de que o servidor suporte todos os microprocessadores e que os microprocessadores correspondam em velocidade e tamanho do cache. Para comparar as informaes dos microprocessadores, execute o Setup utility e selecione Informaes do Sistema, selecione Resumo do Sistema e, em seguida, Detalhes do Processador. 3. (Somente tcnico de servio treinado) Encaixe novamente o microprocessador. 4. (Somente tcnico de servio treinado) Remova o microprocessador 2 e reinicie o servidor. 5. (Somente tcnico de servio treinado) Substitua os seguintes componentes, na ordem mostrada, reiniciando o servidor todas as vezes: v Microprocessadores v Placa-me

Problemas do Monitor ou Vdeo


Alguns monitores IBM possuem seus prprios autotestes. Se voc suspeitar de um problema com o monitor, consulte a documentao que o acompanha para obter instrues de como test-lo e ajust-lo. Se voc no conseguir diagnosticar o problema, ligue para a assistncia.
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Testando o monitor. Ao 1. Certifique-se de que os cabos do monitor estejam firmemente conectados. 2. Tente usar a outra porta de vdeo. 3. Tente usar um monitor diferente no servidor ou tente testar o monitor em um servidor diferente. 4. Execute os programas de diagnstico (consulte Programas de Diagnsticos e Mensagens na pgina 149). Se o monitor passar nos programas de diagnstico, o problema pode ser um driver de dispositivo de vdeo. 5. (Somente tcnico de servio treinado) Substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD.
Captulo 3. Diagnsticos

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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma A tela est em branco. Ao 1. Se o servidor estiver conectado a um comutador KVM, ignore o comutador KVM para elimin-lo como uma possvel causa do problema: conecte o cabo do monitor diretamente ao conector correto na traseira do servidor. 2. A funo de presena remota do IMM desativada se voc instalar um adaptador de vdeo opcional. Para usar a funo de presena remota do IMM, remova o adaptador de vdeo opcional. 3. Certifique-se de que: v O servidor esteja ligado. Se no houver energia para o servidor, consulte Problemas de Energia na pgina 130. v Os cabos do monitor estejam corretamente conectados. v O monitor esteja ligado e os controles de brilho e contraste estejam corretamente ajustados. 4. Certifique-se de que o servidor correto esteja controlando o monitor se for aplicvel. 5. Certifique-se de que o firmware do servidor danificado no esteja afetando o vdeo (consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181 para obter informaes sobre a recuperao de falha do firmware do servidor). 6. Observe os LEDs de ponto de verificao no painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos. Se os cdigos estiverem mudando, acesse a prxima etapa. 7. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. Monitor b. Adaptador de vdeo (se um estiver instalado) c. (Somente tcnico de servio treinado) Placa-me 8. Consulte Solucionado Problemas Indeterminados na pgina 186 para obter informaes sobre a soluo de problemas indeterminados. O monitor funciona quando voc liga o servidor, mas a tela fica em branco quando voc inicia algum programa aplicativo. 1. Certifique-se de que: v O programa de aplicativo no esteja configurando um modo de exibio que seja superior capacidade do monitor. v Os drivers de dispositivo necessrios para o aplicativo foram instalados. 2. Execute os diagnsticos de vdeo (consulte Programas de Diagnsticos e Mensagens na pgina 149). v Se o servidor passar nos diagnsticos de vdeo, o vdeo est bom (consulte Solucionado Problemas Indeterminados na pgina 186 para obter informaes sobre a soluo de problemas indeterminados). v Se o servidor falhar nos diagnsticos de vdeo (somente para tcnico de servio treinado) substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Ao

O monitor possui uma oscilao 1. Se os autotestes do monitor mostrarem que o monitor est trabalhando de tela ou a imagem na tela corretamente, considere o local do monitor. Os campos magnticos em torno est ondulada, ilegvel, rolando de outros dispositivos (como transformadores, aparelhos, lmpadas ou distorcida. fluorescentes e outros monitores) podem causar oscilao da tela ou imagens de tela onduladas, ilegveis, rolando ou distorcidas. Se isso acontecer, desligue o monitor. Ateno: Mover um monitor em cores enquanto ele est ligado pode causar descolorao da tela. Separe o dispositivo e o monitor no mnimo 305 mm (12 pol.) e ligue o monitor. Notas: a. Para evitar erros de leitura/gravao da unidade de disquete, certifique-se de que a distncia entre o monitor e qualquer unidade de disquete externa seja de pelo menos 76 mm (3 pol.). b. Cabos de monitor que no so IBM podem causar problemas imprevisveis. 2. Encaixe novamente o cabo do monitor 3. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. Cabo do monitor b. Adaptador de vdeo (se um estiver instalado) c. Monitor d. (Somente tcnico de servio treinado) Placa-me Aparecem caracteres errados na tela. 1. Se o idioma errado for exibido, atualize o firmware do servidor com o idioma correto. 2. Encaixe novamente o cabo do monitor. 3. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. Monitor b. (Somente tcnico de servio treinado) Placa-me

Captulo 3. Diagnsticos

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Problemas de Conexo de Rede


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Sintoma Ao

No foi possvel despertar o 1. Se voc estiver usando o adaptador de rede de porta dupla e o servidor for servidor usando o recurso Wake conectado rede usando o conector Ethernet 5, verifique o log de erro do on LAN. sistema ou o log de eventos do sistema IMM2 (consulte Logs de Evento na pgina 34), certifique-se de que: a. O ventilador 3 estar em execuo no modo de espera, se o Adaptador Ethernet de 10gbE com Dual Port Integrada Emulex estiver instalado. b. A temperatura da sala no esteja muito alta (consulte Recursos e Especificaes na pgina 10). c. As ventilaes de ar no estejam bloqueadas. d. A placa defletora de ar esteja instalada com segurana. 2. Reposicione o adaptador de rede de porta dupla (consulte Removendo um Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 263 e Instalando um Adaptador no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 265). 3. Desligue o servidor e desconecte-o da fonte de alimentao; em seguida, espere 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 4. Se o problema ainda permanecer, substitua o adaptador de rede de porta dupla. Efetue login usando a conta LDAP com o SSL ativado. 1. Certifique-se de que a chave de licena seja vlida. 2. Gere uma nova chave de licena e efetue login novamente.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Problemas do Dispositivo Opcional


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Um dispositivo opcional IBM que acabou de ser instalado no funciona. Ao 1. Certifique-se de que: v O dispositivo foi projetado para o servidor (consulte http://www.ibm.com/ systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/). v As instrues de instalao que acompanham o dispositivo foram seguidas e que o dispositivo esteja corretamente instalado. v Nenhum outro dispositivo ou cabo instalado tenha sido solto. v As informaes de configurao tenham sido atualizadas no Setup utility. Sempre que a memria ou qualquer outro dispositivo for alterado, voc deve atualizar a configurao. 2. Encaixe novamente o dispositivo que voc acabou de instalar. 3. Substitua o dispositivo que voc acabou de instalar. Um dispositivo opcional IBM 1. Certifique-se de que todas as conexes do hardware e dos cabos para o que funcionava agora deixou de dispositivo estejam firmes. funcionar. 2. Se o dispositivo veio com instrues de teste, use essas instrues para testar o dispositivo. 3. Encaixe novamente o dispositivo com falha. 4. Siga as instrues para a manuteno do dispositivo, como manter as cabeas limpas, e de resoluo de problemas na documentao que acompanha o dispositivo. 5. Substitua o dispositivo com falha.

Captulo 3. Diagnsticos

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Problemas de Energia
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma O boto de liga/desliga no funciona e o boto de reconfigurao (reset) no funciona (o servidor no inicia). Nota: O boto de controle liga/desliga no funcionar por aproximadamente 40 segundos aps o servidor ter sido conectado energia. Ao 1. Certifique-se de que: v Os cabos de energia estejam corretamente conectados ao servidor e a uma tomada eltrica em funcionamento. v Os LEDs na fonte de alimentao no indicam um problema (consulte LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147). v Ambas as fontes de alimentao instaladas no servidor so do mesmo tipo. Combinar diferentes fontes de alimentao no servidor causar um erro do sistema (o LED de erros do sistema no painel frontal ser ligado). v O tipo de memria instalado esteja correto. v Os microprocessadores estejam instalados na sequncia correta. v O cabo de energia do ventilador esteja corretamente conectado placa de ventilador e ao placa controladora da fonte da alimentao. 2. Certifique-se de que o boto liga/desliga e o boto de reconfigurao estejam funcionando corretamente: a. Desconecte os cabos de energia do servidor. b. Encaixe novamente o cabo do conjunto do painel de informaes do operador. c. Reconecte os cabos de energia. d. Pressione o boto liga/desliga para reiniciar o servidor. Se o boto no funcionar, substitua o conjunto do painel de informaes do operador. e. Pressione o boto de reconfigurao (no painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos) para reiniciar o servidor. Se o boto no funcionar, substitua o conjunto do painel de informaes do operador. 3. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. Fontes de alimentao hot swap b. (Somente tcnico de servio treinado) Placa-me O servidor no desliga. 1. Desligue o servidor pressionando o boto liga/desliga por 5 segundos. 2. Reinicie o servidor. 3. Se o servidor falhar no POST e o boto liga/desliga no funcionar, desconecte o cabo de energia por 20 segundos e, em seguida, reconecte-o e reinicie o servidor. 4. Se o problema persistir, suspeite da placa-me. O servidor encerra inesperadamente e os LEDs no painel de informaes do operador no acendem. Consulte Solucionado Problemas Indeterminados na pgina 186.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Problemas do Dispositivo Serial


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma O nmero de portas seriais identificadas pelo sistema operacional menor que o nmero de portas seriais instaladas. Ao 1. Certifique-se de que: v Cada porta esteja designada a um endereo exclusivo no Setup utility e nenhuma das portas seriais esteja desativada. v O adaptador de porta serial (se um estiver presente) esteja corretamente encaixado. 2. Encaixe novamente o adaptador de porta serial, se um estiver presente. 3. Substitua o adaptador de porta serial, se um estiver presente. Um dispositivo serial no funciona. 1. Certifique-se de que: v O dispositivo seja compatvel com o servidor. v A porta serial esteja ativada e designada a um endereo exclusivo. v O dispositivo esteja conectado ao conector correto (consulte Vista Posterior na pgina 18). 2. Recoloque os seguintes componentes: a. Dispositivo serial com falha b. Cabo serial 3. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. Dispositivo serial com falha b. Cabo serial c. (Somente tcnico de servio treinado) Placa-me

Captulo 3. Diagnsticos

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Problemas do ServerGuide
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Ao

O CD ServerGuide Instalao e 1. Certifique-se de que o servidor suporte o programa ServerGuide e tenha uma Configurao no iniciar. unidade de CD ou DVD inicializvel. 2. Se a sequncia de inicializao tiver mudado, certifique-se de que a unidade de CD ou DVD seja a primeira na sequncia de inicializao. 3. Se mais de uma unidade de CD ou DVD estiver instalada, certifique-se de que apenas uma unidade esteja configurada como a unidade primria. Inicie o CD a partir da unidade primria. O programa ServeRAID no pode visualizar todas as unidades instaladas ou o sistema operacional no pode ser instalado. O programa de instalao do sistema operacional entra continuamente em loop. O programa ServerGuide no iniciar o CD do sistema operacional. 1. Certifique-se de que no haja designaes de IRQ duplicadas. 2. Certifique-se de que a unidade de disco rgido esteja corretamente conectada. 3. Certifique-se de que os cabos da unidade de disco rgido estejam firmemente conectados (consulte Roteamento de Cabo Interno na pgina 203). Libere mais espao no disco rgido.

Certifique-se de que o CD do sistema operacional suportado pelo programa ServerGuide. Para obter uma lista de verses do sistema operacional suportado, acesse http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=SERVGUIDE, clique em Site de Suporte e Servio IBM, clique no link da verso ServerGuide e role para baixo na lista de sistemas operacionais Microsoft Windows suportados.

Certifique-se de que o servidor suporte o sistema operacional. Se ele suportar, O sistema operacional no pode ser instalado. A opo no nenhuma unidade lgica est definida (servidores RAID). Execute o programa ServerGuide e certifique-se de que a configurao esteja completa. est disponvel.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Problemas do Software
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Voc suspeita de um problema de software. Ao 1. Para determinar se o problema causado pelo software, certifique-se de que: v O servidor tenha o mnimo de memria necessrio para usar o software. Para obter os requisitos de memria, consulte as informaes que acompanham o software. Se tiver acabado de instalar um adaptador ou memria, o servidor pode ter um conflito de endereo de memria. v O software seja projetado para operar no servidor. v Outro software funcione no servidor. v O software funcione em outro servidor. 2. Se voc tiver recebido qualquer mensagem de erro ao usar o software, consulte as informaes que acompanham o software para obter uma descrio das mensagens e solues sugeridas para o problema. 3. Entre em contato com o fornecedor do software.

Problemas de Portas USB (Universal Serial Bus)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. Sintoma Um dispositivo USB no funciona. Ao 1. Certifique-se de que: v O driver de dispositivo USB correto esteja instalado. v O sistema operacional suporte os dispositivos USB. 2. Certifique-se de que as opes de configurao USB estejam corretamente definidas no menu do Setup utility (consulte Opes de Menu do Setup Utility na pgina 366 para obter informaes adicionais). 3. Se estiver usando um hub USB, desconecte o dispositivo USB do hub e conecte-o diretamente ao servidor. 4. Mova o cabo do dispositivo para um conector USB diferente. 5. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. Dispositivo USB b. (Apenas se o problema tiver ocorrido com um conector USB frontal) Cabo USB interno, conjunto do conector USB frontal ou placa USB

Captulo 3. Diagnsticos

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Problemas de Vdeo
Consulte Problemas do Monitor ou Vdeo na pgina 125.

Sistema de Diagnsticos por Indicadores Luminosos


O sistema de diagnsticos por indicadores luminosos um sistema de LEDs em vrios componentes externos e internos do servidor. Quando um erro ocorre, os LEDs so acesos em todo o servidor. Visualizando os LEDs em uma determinada ordem, voc muitas vezes identifica a origem do erro. Quando os LEDs esto acesos para indicar um erro, eles permanecem acesos quando o servidor desligado, desde que o servidor ainda esteja conectado energia e a fonte de alimentao esteja funcionando corretamente. Antes de trabalhar dentro do servidor para visualizar os LEDs de sistema de diagnsticos por indicadores luminosos, leia as informaes de segurana que se iniciam na pgina vii e as diretrizes em Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica na pgina 201. Se ocorrer um erro, visualize os LEDs do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na seguinte ordem: 1. Olhe para o painel de informaes do operador na parte frontal do servidor. v Se o LED do log de verificao estiver aceso, indica que um erro ou diversos erros ocorreram. As origens dos erros no podem ser isoladas ou concludas, observando os LEDs do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos diretamente. Uma investigao adicional no log de eventos do sistema IMM2 ou log de erro no sistema pode ser necessria. v Se o LED de erro do sistema estiver aceso, ele indicar que ocorreu um erro; acesse a etapa 2 para ver como visualizar o painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos. Nota: A configurao do servidor inicial no incluir o painel de sistema de diagnsticos por indicadores luminosos. A Etapa 2 para usurios que atualizaram o painel de informaes do operador para o painel de informaes do operador avanado. Se o servidor tiver apenas o painel de informaes do operador, siga para a etapa 3 na pgina 135 A ilustrao a seguir mostra o painel de informaes do operador na parte frontal do servidor.

2. Para visualizar o painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos, pressione a trava de liberao azul no painel de informaes do operador. Puxe para frente at que a dobradia do painel de informaes do operador seja liberada do chassi do servidor. Em seguida, pressione o painel para que seja possvel visualizar as informaes do painel do sistema de diagnsticos por

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

indicadores luminosos.

Isso revela o painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos. Os LEDs acesos nesse painel indicam o tipo de erro que ocorreu. A ilustrao a seguir mostra o painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos:

Observe qualquer LED que estiver aceso e, em seguida, reinstale o painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos no servidor. Examine a etiqueta de servio do sistema dentro da tampa superior do servidor, que fornece uma viso geral dos componentes internos que correspondem aos LEDs no painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos. Estas informaes e as informaes no LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na pgina 137 deve ser suficientes para diagnosticar o erro. 3. Remova a tampa superior do servidor e verifique se h LEDs acesos dentro dele. Alguns componentes no interior do servidor tm LEDs que ficam acesos para indicar o local de um problema. A ilustrao a seguir mostra os LEDs na placa-me.

Captulo 3. Diagnsticos

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v Boto de lembrete: Pressione este boto para colocar o LED de erro no sistema/LED do log de verificao no painel de informaes frontal no modo de Lembrete. Ao colocar o LED indicador de erro do sistema em modo Remind, voc confirma que est ciente da ltima falha mas no tomar uma ao imediata para corrigir o problema. No modo de Lembrete, o LED de erro no sistema pisca a cada 2 segundos at que ocorra uma das condies a seguir: Todos os erros conhecidos so corrigidos. O servidor reiniciado. Um novo erro ocorre, fazendo com que o LED de erro do sistema seja aceso novamente. v Boto de reinicializao Pressione esse boto para reinicializar e executar o POST (Auto-teste de Inicializao). Talvez voc tenha que usar uma caneta ou a ponta de um clipe de papel aberto para pressionar o boto. O boto de Reinicializao fica no canto inferior direito do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos.
nome do LED LEDs de erro Descrio Quando um LED de erro est aceso, ele indica que o componente associado falhou.

LED de pulsao RTMM Sequncia de ativao e desativao. LED de pulsao do IMM 2 Indica o status do processo de inicializao do IMM2. Quando o servidor estiver conectado energia, esse LED piscar rapidamente para indicar que o cdigo do IMM2 est carregando. Quando o carregamento estiver concludo, o LED parar de piscar brevemente e, em seguida, piscar lentamente para indicar que o IMM2 est totalmente operacional e ser possvel pressionar o boto de controle de energia para iniciar o servidor. LED de energia de espera Quando esse LED est piscando, ele indica que o servidor est conectado a uma fonte de alimentao AC. Quando este LED estiver aceso, indicar que o servidor est ligado na fonte de alimentao DC.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

nome do LED LED de erro da placa-me LED de incompatibilidade de microprocessador LEDs de erro dos DIMMs LED de erro do microprocessador LED de indicador luminoso

Descrio A placa-me falhou. Quando este LED est aceso, ele indica que o microprocessador 1 no est instalado ou os microprocessadores no possuem o mesmo tamanho e tipo de cache, e velocidade de clock. Um DIMM de memria falhou ou est instalado de forma incorreta. O microprocessador falhou, est ausente ou foi incorretamente instalado. Indica se o boto de indicador luminoso funcional ou no. Se o LED de indicador luminoso ficar aceso aps pressionar o boto de indicador luminoso, ele indicar que o boto de indicador luminoso est funcionando corretamente. Por outro lado, se o LED de indicador luminoso no ficar aceso ao pressionar o boto de indicador luminoso, significar que o boto de indicador luminoso no est funcionando corretamente.

LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos


A tabela a seguir descreve os LEDs no painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos e as aes sugeridas para corrigir os problemas detectados.
Tabela 5. LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa da ao for precedida apenas por um "(Tcnico treinado)," essa etapa tambm dever ser executada apenas por um tcnico treinado. LED LED do log de verificao LED de erro do sistema Descrio Ocorreu um erro e ele no pode ser isolado sem executar certos procedimentos. Ocorreu um erro. Ao 1. Verifique o log de evento do sistema IMM2 e o log de erro no sistema para obter informaes sobre o erro. 2. Salve o log se for necessrio e depois limpe-o. 1. Verifique os LEDs do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos e siga as instrues. 2. Verifique o log de evento do sistema e o log de erro de sistema do IMM2 para obter informaes sobre o erro. 3. Salve o log se for necessrio e depois limpe-o.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 5. LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa da ao for precedida apenas por um "(Tcnico treinado)," essa etapa tambm dever ser executada apenas por um tcnico treinado. LED PS Descrio Ao

Quando somente o LED PS estiver 1. Se o LED CONFIG no estiver aceso, o sistema poder aceso, uma fonte de alimentao detectar um erro de fonte de alimentao. Conclua as falhou. seguintes etapas para corrigir o problema: Quando ambos os LEDs PS e a. Verifique a fonte de alimentao com um LED amarelo CONFIG estiverem acesos, a aceso (consulte LEDs de Fonte de Alimentao na configurao da fonte de pgina 147). alimentao invlida. b. Assegure-se de que as fontes de alimentao estejam posicionadas e conectadas corretamente em uma tomada de corrente alternada vlida. c. Remova uma das fontes de energia para isolar a fonte de alimentao com falha. d. Assegure-se de que ambas as fontes de alimentao instaladas no servidor sejam da mesma voltagem de entrada AC. e. Substitua a fonte de alimentao com falha (consulte Removendo uma Fonte de Alimentao Hot Swap na pgina 254 e Instalando uma Fonte de Alimentao Hot Swap na pgina 255). 2. Se os LEDs PS e CONFIG estiverem acesos, o sistema emitir um erro de configurao de energia invlida. Certifique-se de que as duas fontes de alimentao instaladas no servidor tenham a mesma voltagem.

OVER SPEC

Se o LED OVER SPEC estiver aceso, use um dos As fontes de alimentao esto usando mais energia do que a taxa procedimentos a seguir: mxima. 1. Desligue o servidor, desconecte a energia do servidor e instale as fontes de alimentao adicionais. Duas fontes de alimentao so necessrias para um servidor configurado totalmente no modo no redundante. Quatro fontes de alimentao so necessrias para suportar a operao redundante totalmente carregada. 2. Remova as opes instaladas recentemente. 3. Reinicie o servidor para ver se o problema continua.

PCI

Ocorreu um erro em uma placa PCI, um barramento PCI ou na placa-me. Um LED adicional est aceso prximo a um slot PCI com falha.

1. Verifique o log de eventos do sistema para obter informaes sobre o erro. 2. Verifique os LEDs nas placas riser PCI para identificar o componente que causou o erro. 3. Se voc no puder isolar o adaptador com falha usando os LEDs e as informaes no log de eventos do sistema, remova um adaptador por vez do barramento do PCI com falha e reinicie o servidor depois que cada adaptador for removido. 4. Substitua os seguintes componentes, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez: v Placa riser PCI v (Apenas tcnico treinado) Substitua a placa-me.

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Tabela 5. LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa da ao for precedida apenas por um "(Tcnico treinado)," essa etapa tambm dever ser executada apenas por um tcnico treinado. LED NMI Descrio Ocorreu uma interrupo no mascarvel ou o boto NMI foi pressionado. Ocorreu um erro de configurao de hardware. Ao 1. Verifique o log de erro de sistema para obter informaes sobre o erro. 2. Reinicie o servidor. 1. Se os LEDs CONFIG e PS estiverem acesos, o sistema emitir um erro de configurao de energia invlida. Certifique-se de que as duas fontes de alimentao instaladas no servidor tenham a mesma voltagem. 2. Se os LEDs CONFIG e CPU estiverem acesos, conclua as seguintes etapas para corrigir o problema. a. Verifique os microprocessadores recm-instalados para assegurar que sejam compatveis entre si (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341 para obter informaes adicionais sobre os requisitos do microprocessador). b. (Apenas tcnico treinado) Substitua o microprocessador incompatvel. c. Verifique os logs de erro de sistema para obter informaes sobre o erro. Substitua qualquer componente que for identificado no log de erro. 3. Se o LED CONFIG e o LED MEM estiverem acesos, verifique o log de eventos do sistema no utilitrio de Configurao ou as mensagens de erro IMM2. Siga as etapas indicadas em Cdigos de Diagnstico POST/uEFI na pgina 38 e Mensagens de Erro do Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2) na pgina 49. LINK Reservado.

CONFIG

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 5. LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa da ao for precedida apenas por um "(Tcnico treinado)," essa etapa tambm dever ser executada apenas por um tcnico treinado. LED CPU Descrio Quando somente o LED CPU estiver aceso, um microprocessador ter falhado. Quando o LED CPU e o LED CONFIG estiverem acesos, a configurao do microprocessador ser invlida. Ao 1. Se o LED CONFIG no estiver aceso, ocorreu uma falha do microprocessador, portanto, conclua as seguintes etapas: a. (Apenas tcnico treinado) Assegure-se de que o microprocessador com falha e seu dissipador de calor, indicados por um LED aceso na placa-me, estejam instalados corretamente. Consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341 para obter informaes sobre a instalao e os requisitos. b. (Apenas para tcnico treinado) Substitua o microprocessador com falha (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338 e Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341). c. Para obter mais informaes, acesse http://www.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/ docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL. 2. Se os LEDs CONFIG e CPU estiverem acesos, o sistema emitir um erro de configurao de microprocessador invlida. Conclua as seguintes etapas para corrigir o problema: a. Verifique os microprocessadores recm-instalados para assegurar que sejam compatveis entre si (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341 para obter informaes adicionais sobre os requisitos do microprocessador). b. (Apenas tcnico treinado) Substitua o microprocessador incompatvel. c. Verifique os logs de erro de sistema para obter informaes sobre o erro. Substitua qualquer componente que for identificado no log de erro.

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Tabela 5. LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa da ao for precedida apenas por um "(Tcnico treinado)," essa etapa tambm dever ser executada apenas por um tcnico treinado. LED MEM Descrio Quando apenas o LED MEM estiver aceso, ocorreu um erro de memria. Quando ambos os LEDs MEM e CONFIG estiverem acesos, a configurao de memria invlida. Ao Nota: Sempre que voc instalar ou remover um DIMM, dever desconectar o servidor da fonte de alimentao; em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 1. Se o LED CONFIG no estiver aceso, o sistema poder detectar um erro de memria. Conclua as seguintes etapas para corrigir o problema: a. Atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). b. Reposicione ou troque os DIMMs. c. Verifique o log de eventos do sistema no utilitrio de Configurao ou as mensagens de erro IMM. Siga as etapas indicadas em Cdigos de Diagnstico POST/uEFI na pgina 38 e Mensagens de Erro do Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2) na pgina 49. d. Substitua o DIMM com falha (consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238 e Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 2. Se o LED MEM e o LED CONFIG estiverem acesos, verifique o log de eventos do sistema no Setup utility ou as mensagens de erro do IMM. Siga as etapas indicadas em Cdigos de Diagnstico POST/uEFI na pgina 38 e Mensagens de Erro do Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2) na pgina 49. TEMP A temperatura do sistema ou do componente do sistema excedeu um nvel de limite. Um ventilador com falha pode fazer com que o LED TEMP se acenda. 1. Certifique-se de que o dissipador de calor esteja corretamente ajustado. 2. Determine se o ventilador falhou. Em caso afirmativo, substitua-o. 3. Certifique-se de que a temperatura do ambiente (sala) no esteja muito alta. Consulte Recursos e Especificaes na pgina 10 para obter as informaes de temperatura do servidor. 4. Certifique-se de que as ventilaes de ar no estejam bloqueadas. 5. Certifique-se de que o dissipador de calor ou o ventilador no adaptador ou o adaptador de rede opcional esteja corretamente posicionado. Se o ventilador tiver falhado, substitua-o. 6. Para obter mais informaes, acesse http://www.ibm.com/ systems/support/supportsite.wss/ docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL. FAN Um ventilador falhou, est operando lentamente ou foi removido. O LED TEMP tambm pode ser aceso. 1. Reajuste o ventilador com falha, que indicado por um LED aceso perto do conector do ventilador na placa-me. 2. Substitua o ventilador com falha (consulte Removendo um Ventilador do Sistema na pgina 236 e Instalando um Ventilador do Sistema na pgina 237).

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 5. LEDs do painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos (continuao) v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa da ao for precedida apenas por um "(Tcnico treinado)," essa etapa tambm dever ser executada apenas por um tcnico treinado. LED BOARD Descrio Ocorreu um erro na placa-me ou na bateria do sistema. Ao 1. Verifique os LEDs na placa-me para identificar o componente que causou o erro. O LED BOARD pode ser aceso devido a um dos motivos a seguir: v Bateria v (Apenas para tcnico treinado) Placa-me 2. Verifique o log de erro de sistema para obter informaes sobre o erro. 3. Substitua o componente com falha: v Bateria (consulte Removendo a Bateria do Sistema na pgina 286 e Instalando a Bateria do Sistema na pgina 288). v (Apenas para tcnico treinado) Placa-me (consulte Removendo a Placa-me na pgina 346 e Instalando a Placa-me na pgina 350). HDD Uma unidade de disco rgido falhou 1. Verifique os LEDs nas unidades de disco rgido para a ou est ausente. unidade com um LED de status aceso e reajuste a unidade de disco rgido. 2. Certifique-se de que os cabos estejam conectados corretamente ao painel traseiro ou contraplaca da unidade de disco rgido. 3. Para obter informaes adicionais, consulte Problemas da Unidade de Disco Rgido na pgina 117 4. Se o erro continuar, substitua os componentes a seguir na ordem listada, reiniciando o servidor aps cada uma: a. Substitua a unidade de disco rgido. b. Substitua o painel traseiro ou a contraplaca da unidade de disco rgido. 5. Se o erro continuar, substitua os seguintes componentes, um por vez, na ordem listada, reiniciando o servidor a cada vez: a. Substitua a unidade de disco rgido. b. Substitua o painel traseiro ou a contraplaca da unidade de disco rgido. 6. Se o problema permanecer, acesse http://www.ibm.com/ systems/support/supportsite.wss/ docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL

LEDs de erro
A placa-me tem LEDs de erro que o auxiliaro a localizar a origem do erro (consulte LEDs da Placa-me na pgina 27). Execute os programas de diagnstico para descobrir a causa do erro (consulte Programas de Diagnsticos e Mensagens na pgina 149). O servidor projetado para que alguns LEDs permaneam acesos quando o servidor estiver conectado a um fonte de alimentao AC mas no estiver ligado,

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desde que a fonte de alimentao esteja operando corretamente. Esse recurso o ajuda a isolar o problema quando o sistema operacional est encerrado. Muitos erros so primeiramente indicados por um LED de erro no sistema aceso no conjunto do painel de controle do servidor. Se esse LED estiver acesso, um ou mais LEDs em algum lugar no servidor tambm podem estar acesos e direcion-lo diretamente para a origem do erro. Antes de trabalhar dentro do servidor para visualizar os LEDs, leia as informaes de segurana que comeam nas pginas vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. Se ocorrer um erro, visualize os LEDs do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na seguinte ordem: 1. Olhe na frente do servidor. Se o LED de erro no sistema estiver aceso, ele indica que ocorreu um erro. 2. Verifique a frente e a traseira do servidor para determinar se algum LED de componente est aceso. 3. Visualize os LEDs de erro na placa-me para isolar o componente com falha. a. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. b. Coloque o servidor sobre uma superfcie plana e antiesttica. c. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). d. Localize o boto do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na placa-me (consulte LEDs da Placa-me na pgina 27). e. Pressione e segure o boto do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos para acender os LEDs de erro na placa-me. Os LEDs permanecero acesos pelo tempo que voc mantiver o boto pressionado, at um mximo de 45 segundos. Determinados componentes dentro do servidor possuem LEDs que acendero para indicar o local de um problema. Por exemplo, um erro do DIMM acender o LED prximo ao DIMM com falha na placa-me. Olhe na etiqueta de servio do sistema na parte interna da tampa do servidor, que fornece uma viso geral dos componentes internos. Essas informaes podem frequentemente fornecer informaes suficientes para corrigir o erro. A tabela a seguir descreve os LEDs na placa-me e as aes sugeridas para corrigir os problemas detectados.

Captulo 3. Diagnsticos

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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. LED do Componente Descrio LEDs de erro dos DIMMs Ocorreu uma configurao de memria invlida ou um erro de memria Ao Nota: Cada vez que instalar ou remover um DIMM, voc deve desconectar o servidor da fonte de alimentao e, em seguida, aguarde 10 segundos antes de reiniciar o servidor. 1. Certifique-se de que a configurao do DIMM seja suportada (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para obter os requisitos do DIMM e as informaes da sequncia de instalao). 2. Substitua os os DIMMs por uma configurao suportada. 3. Atualize o firmware do servidor para o nvel mais recente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 4. Encaixe novamente o DIMM. 5. Execute o teste de memria para isolar o problema. 6. Se o teste indicar que ocorreu um erro de memria (verifique o log do sistema), substitua o DIMM com falha que indicado pelo LED de erro aceso. 7. (Somente tcnico de servio treinado) Substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD. LED de erro do microprocessador O microprocessador falhou, est ausente ou foi incorretamente instalado. 1. Verifique o log de eventos do sistema para determinar o motivo para o LED aceso. 2. (Tcnico de servio treinado) Encaixe novamente o microprocessador com falha. 3. Substitua os componentes a seguir um de cada vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor em cada uma das vezes: a. (Somente tcnico de servio treinado) Microprocessador com falha b. (Somente tcnico de servio treinado) Placa-me Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. LED do Componente Descrio LED de incompatibilidade de microprocessador Uma configurao de microprocessador invlida ou um microprocessador falhou Ao 1. Verifique se o microprocessador 1 est instalado. 2. Verifique se os microprocessadores so compatveis uns com os outros (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341 para obter informaes adicionais sobre os requisitos de microprocessador) e use o Setup utility e selecione Informaes do Sistema Resumo do Sistema Detalhes do Processador para verificar as informaes dos microprocessadores. 3. (Apenas tcnico de servio treinado) Substitua o microprocessador incompatvel. 4. Verifique os logs de erros do sistema para obter informaes sobre o erro. Substitua todos os componentes que forem identificados no log de erros. LED de erro da placa-me O VRD da CPU da Placa-me e/ou os reguladores de voltagem de alimentao falharam e/ou a placa-me no pode ligar. Bateria fraca. (Somente tcnico de servio treinado) Substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD. 1. Substitua a bateria de ltio da CMOS, se necessrio. 2. (Somente tcnico de servio treinado) Substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD. LED de pulsao H8 Indica o status do sequenciamento de ativao e desativao. (Somente tcnico de servio treinado) Se o servidor estiver conectado energia e o LED no estiver piscando, substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD.

LED de erro de bateria

Captulo 3. Diagnsticos

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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. LED do Componente Descrio LED de pulsao do IMM2 Indica o status do processo de inicializao da pulsao do IMM2. Ao As etapas a seguir descrevem os diferentes estgios do processo de sequncia de pulsao do IMM2. 1. Quando esse LED estiver piscando rapidamente (aproximadamente a 4Hz), isso indicar que o cdigo do IMM2 est no processo de carregamento. 2. Quando esse LED apagar momentaneamente, isso indicar que o cdigo do IMM2 foi carregamento completamente. 3. Quando esse LED apaga momentaneamente e depois comea a piscar lentamente (aproximadamente 1Hz), isso indica que o IMM est completamente operacional. 4. Se esse LED no piscar dentro de 30 segundos aps a conexo de uma fonte de alimentao ao servidor, conclua as seguintes etapas: a. (Apenas para tcnico de servio treinado) Use o jumper de recuperao IMM2 para recuperar o firmware (consulte Jumpers da Placa-Me na pgina 25). b. (Somente tcnico de servio treinado) Substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD. LEDs de erro PCI Ocorreu um erro em um barramento 1. Verifique o log de eventos do sistema para obter PCI ou na placa-me. Um LED informaes sobre o erro. adicional est aceso prximo a um 2. Se no puder isolar o adaptador com falha por slot PCI com falha. meio dos LEDs e das informaes no log de eventos do sistema, remova um adaptador por vez e reinicie o servidor a cada adaptador que for removido. 3. Se a falha permanecer, acesse http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL para obter informaes adicionais de resoluo de problemas.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. LED do Componente Descrio LED de erro de Energia Ao

Foi detectado um evento de perda 1. Verifique a energia AC para o servidor. de energia AC anterior ou um 2. Certifique-se de que o cabo de energia est evento de encerramento inesperado conectado a uma fonte de alimentao em do sistema. funcionamento. 3. Verifique as conexes de cabos de energia na placa-me. 4. Substitua a fonte de alimentao. 5. (Somente tcnico de servio treinado) Substitua a placa-me. Nota: Certifique-se de que o tcnico atualize o VPD.

LEDs de Fonte de Alimentao


A ilustrao a seguir mostra os locais dos LEDs da fonte de alimentao.

A tabela a seguir descreve os problemas que so indicados por vrias combinaes dos LEDs de fonte de alimentao e aes sugeridas para corrigir os problemas detectados.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 6. LEDs de fonte de alimentao v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar quais componentes so CRU (Customer Replaceable Units) e quais componentes so FRU (Field Replaceable Units). v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas tcnico de servio treinado), ela dever ser executada apenas por um tcnico de servio treinado. v Acesse o Web site da IBM emhttp://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para enviar um pedido de informaes. LEDs de fonte de alimentao AC Ligado DC Ligado Erro Descrio Ao Notas

Desligado Operao normal Desligado No h energia AC para o servidor ou ocorreu um problema com a fonte de alimentao AC 1. Verifique a energia AC para o servidor. Esta ser uma condio normal 2. Certifique-se de que o cabo de quando nenhuma energia est conectado a uma fonte energia AC estiver de alimentao em funcionamento. presente. 3. Reinicie o servidor. Se o erro permanecer, verifique os LEDs de fonte de alimentao. 4. Substitua a fonte de alimentao. Isso acontece somente quando uma segunda fonte de alimentao est fornecendo energia ao servidor.

Desligado Desligado

Desligado Desligado

Ligado

No h energia 1. Certifique-se de que o cabo de AC para o energia est conectado a uma fonte servidor ou de alimentao em funcionamento. ocorreu um 2. Substitua a fonte de alimentao. problema com a fonte de alimentao AC e a fonte de alimentao detectou um problema interno.

Desligado

Ligado

Substitua a fonte de alimentao. Desligado Fonte de alimentao com falha Ligado Substitua a fonte de alimentao. Fonte de alimentao com falha 1. Certifique-se de que a tampa superior esteja fechada e travada corretamente. 2. Encaixe novamente a fonte de alimentao. 3. Substitua o fornecimento de alimentao com falha. Geralmente indica que uma fonte de alimentao no est fixada totalmente

Desligado

Ligado

Ligado Desligado

Desligado Fonte de alimentao no totalmente fixada, placa-me com defeito ou fonte de alimentao com defeito Ligado

Ligado Desligado

Fonte de Substitua a fonte de alimentao. alimentao com defeito A fonte de Substitua a fonte de alimentao. alimentao est com defeito

Ligado

Ligado

Ligado

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Programas de Diagnsticos e Mensagens


Os programas de diagnstico so o principal mtodo de testar os principais componentes do servidor. medida que os programas de diagnstico so executados, mensagens de texto so exibidas na tela e salvos no log de teste. Uma mensagem de texto de diagnstico indica que um problema foi detectado e fornece a ao que deve ser tomada como resultado de uma mensagem de texto. Certifique-se de que o servidor tenha a verso mais recente dos programas de diagnstico. Para fazer download da verso mais recente, acesse http://www.ibm.com/supportportal/. H utilitrios disponveis para reconfigurar e atualizar o cdigo de diagnstico no dispositivo de atualizao USB integrado, se a partio de diagnstico vier a ser danificada e no iniciar os programas de diagnstico. Para obter informaes adicionais e fazer download dos utilitrios, acesse http://www.ibm.wss/docdisplay?.

Executando os Programas de Diagnstico


Nota: O teste de memria do DSA poder levar at 30 minutos para ser executado. Se o problema no for de memria, ignore o teste de memria. Para executar os programas de diagnstico, execute as etapas a seguir: 1. Se o servidor estiver em execuo, desligue o servidor e todos os dispositivos conectados. 2. Ligue todos os dispositivos conectados; em seguida, ligue o servidor. 3. Quando o prompt <F2> Dynamic System Analysis for exibido, pressione F2. Nota: O programa de diagnstico DSA Preboot poder parecer no responder durante um tempo incomum quando voc inicia o programa. Essa a operao normal enquanto o programa carregado. O processo de carregamento pode levar at 10 minutos. 4. Como opo, selecione Sair do DSA para sair do programa de diagnstico de memria independente. Nota: Depois de sair do ambiente de diagnstico de memria independente, voc deve reiniciar o servidor para acessar o ambiente de diagnstico de memria independente novamente. 5. Digite gui para exibir a interface grfica com o usurio ou digite cmd para exibir o menu interativo DSA. 6. Siga as instrues na tela para selecionar o teste de diagnstico a ser executado. Se os programas de diagnstico no detectarem nenhum erro de hardware, mas o problema permanecer durante a operao normal do servidor, um erro de software poder ser a causa. Se voc suspeitar de um problema de software, consulte as informaes que acompanham o software. Um nico problema poder causar mais de uma mensagem de erro. Quando isso acontecer, corrija a causa da primeira mensagem de erro. As outras mensagens de erro normalmente no ocorrero da prxima vez que voc executar os programas de diagnstico.

Captulo 3. Diagnsticos

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Exceo: Se vrios cdigos de erro ou LEDs do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos indicarem um erro de microprocessador, o erro poder estar em um microprocessador ou em seu soquete. Consulte Problemas do Microprocessador na pgina 125 para obter informaes sobre o diagnstico de problemas do microprocessador. Se o servidor parar durante o teste e voc no puder continuar, reinicie o servidor e tente executar os programas de diagnstico novamente. Se o problema permanecer, substitua o componente que estava sendo testado quando o servidor parou.

Mensagens de Texto de Diagnstico


Mensagens de texto de diagnstico so exibidas enquanto os testes esto sendo executados. Uma mensagem de texto de diagnstico contm um dos seguintes resultados: Aprovado: O teste foi concludo sem nenhum erro. Falho: O teste detectou um erro. Interrompido: O teste no pde prosseguir por causa da configurao do servidor Informaes adicionais relativas a falhas de teste esto disponveis nos resultados de diagnstico estendido de cada teste.

Visualizando o Log de Teste


Para visualizar o log de teste quando os testes forem concludos, digite o comando view no menu interativo do DSA ou selecione Log de Eventos de Diagnstico na interface grfica com o usurio. Para transferir as coletas do DSA Preboot para um dispositivo USB externo, digite o comando copy no menu interativo do DSA.

Mensagens de Diagnstico
A tabela a seguir descreve as mensagens que os programas de diagnstico podero gerar e as aes sugeridas para corrigir os problemas detectados. Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna.

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 089-801-xxx Componente CPU Teste Teste de Stress da CPU Estado Descrio Ao 1. Desligue e reinicie o sistema. 2. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 3. Execute o teste novamente. 4. Certifique-se de que o firmware do sistema esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 5. Execute o teste novamente. 6. Desligue e reinicie o sistema se necessrio para recuperar a partir de um estado de interrupo. 7. Execute o teste novamente. 8. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Interrompido Erro do programa interno.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 089-802-xxx Componente CPU Teste Teste de Stress da CPU Estado Descrio Ao Desligue e reinicie o sistema. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

Interrompido Erro de 1. disponibilidade do recurso 2. do sistema.

3. Execute o teste novamente. 4. Certifique-se de que o firmware do sistema esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter o nvel mais recente de firmware, acesse http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=psg1 MIGR-4JTS2T e selecione seu sistema para exibir uma matriz de firmware disponvel. 5. Execute o teste novamente. 6. Desligue e reinicie o sistema se necessrio para recuperar a partir de um estado de interrupo. 7. Execute o teste novamente. 8. Certifique-se de que o firmware do sistema esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 9. Execute o teste novamente. 10. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 089-901-xxx Componente CPU Teste Teste de Stress da CPU Estado Falhou Descrio Ao Falha do teste. 1. Desligue e reinicie o sistema se necessrio para recuperar a partir de um estado de interrupo. 2. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 3. Execute o teste novamente. 4. Certifique-se de que o firmware do sistema esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 5. Execute o teste novamente. 6. Desligue e reinicie o sistema se necessrio para recuperar a partir de um estado de interrupo. 7. Execute o teste novamente. 8. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-801-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: o IMM 2. retornou uma durao 3. de 4. resposta incorreta. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-802-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: o teste no pode 2. ser concludo 3. por um 4. motivo desconhecido.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-803-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: o n est 2. ocupado; tente mais tarde. 3. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente.

4. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-804-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: comando 2. invlido.

3. Execute o teste novamente. 4. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-805-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: comando 2. invlido para o LUN 3. fornecido. 4. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-806-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: tempo 2. limite durante o processamento 3. do 4. comando.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-807-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: falta de 2. espao. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema.

3. Execute o teste novamente. 4. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-808-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: reserva cancelada 2. ou ID de reserva 3. invlido. 4.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-809-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: os dados do pedido 2. foram truncados. 3. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente.

4. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-810-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: o comprimento2. dos dados do pedido 3. invlido. 4.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-811-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: o limite de comprimento2. do campo de dados 3. do pedido 4. foi excedido. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-812-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: um parmetro 2. est fora do 3. intervalo. 4.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-813-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: no 2. possvel retornar o nmero de 3. bytes de 4. dados solicitados. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-814-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: o sensor, 2. dado ou registro solicitado 3. no est 4. presente.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-815-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: campo de 2. dados invlido no pedido. 3. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente.

4. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-816-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: o 2. comando ilegal para o tipo 3. de sensor 4. ou registro especificado.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-817-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: uma 2. resposta do comando 3. no pde 4. ser fornecida. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

161

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-818-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: no 2. possvel executar um pedido 3. duplicado. 4.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-819-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: uma 2. resposta do comando 3. no pde 4. ser fornecida; o repositrio SDR est 5. no modo de atualizao. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361.

6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-820-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo do DSA e o firmware do IMM2 estejam no nvel mais recente. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. Execute o teste novamente.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: uma 2. resposta do comando 3. no pde 4. ser fornecida; 5. o dispositivo est no modo de atualizao de firmware. 6.

7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-821-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: uma 2. resposta do comando 3. no pde 4. ser fornecida; a inicializao 5. do IMM est em andamento. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361.

6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

163

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-822-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente.

Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: o destino 2. est indisponvel. 3.

4. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 166-823-xxx IMM Teste de IMM I2C Interrompido Teste do 1. IMM I2C interrompido: no 2. possvel executar o comando; 3. nvel de 4. privilgio insuficiente. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. Voc deve desconectar o sistema da energia AC para reconfigurar o IMM2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de alimentao e ligue o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.

5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-824-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Descrio Ao

Interrompido Teste do 1. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de IMM I2C alimentao. Voc deve desconectar o sistema da cancelado: energia AC para reconfigurar o IMM2. no 2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de possvel alimentao e ligue o sistema. executar o comando. 3. Execute o teste novamente. 4. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 5. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

166-901-xxx

IMM

Teste de IMM I2C

Falhou

O IMM 1. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de indica alimentao. Voc deve desconectar o sistema da falha no energia AC para reconfigurar o IMM2. barramento 2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de RTMM (BARRAMENTOalimentao e ligue o sistema. 0). 3. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 4. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente de IMM2, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-4JTS2T 5. Execute o teste novamente. 6. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre resoluo de problemas em http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-OPTN.

Captulo 3. Diagnsticos

165

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-904-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Falhou Descrio Ao O IMM 1. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de indica alimentao. Voc deve desconectar o sistema da falha no energia AC para reconfigurar o IMM2. barramento 2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de PCA9545 alimentao e ligue o sistema. (Expansor de E/S 3. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais I2C) recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do (BARRAMENTODSA, acesse http://www.ibm.com/support/ 3). docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 4. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente de IMM2, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-4JTS2T 5. Execute o teste novamente. 6. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre resoluo de problemas em http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-OPTN. 166-905-xxx IMM Teste de IMM I2C Falhou O IMM 1. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de indica alimentao. Voc deve desconectar o sistema da falha no energia AC para reconfigurar o IMM2. barramento 2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de PSU 1 alimentao e ligue o sistema. (BARRAMENTO 4). 3. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 4. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente de IMM2, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-4JTS2T 5. Execute o teste novamente. 6. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre resoluo de problemas em http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-OPTN.

166

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 166-907-xxx Componente IMM Teste Teste de IMM I2C Estado Falhou Descrio Ao O IMM 1. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de indica alimentao. Voc deve desconectar o sistema da falha no energia AC para reconfigurar o IMM2. barramento 2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de LM75 1 alimentao e ligue o sistema. (Sensor Trmico) 3. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais (BARRAMENTOrecente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do 6). DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 4. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente de IMM2, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-4JTS2T 5. Execute o teste novamente. 6. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre resoluo de problemas em http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-OPTN. 166-908-xxx IMM Teste de IMM I2C Falhou O IMM 1. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de indica alimentao. Voc deve desconectar o sistema da falha no energia AC para reconfigurar o IMM2. barramento 2. Aps 45 segundos, reconecte o sistema fonte de PCA9539 alimentao e ligue o sistema. (Expansor de E/S 3. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais I2C) recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do (BARRAMENTODSA, acesse http://www.ibm.com/support/ 7). docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 4. Certifique-se de que o firmware do IMM2 esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente de IMM2, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-4JTS2T 5. Execute o teste novamente. 6. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre resoluo de problemas em http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-OPTN. 201-801-xxx Memria Teste de Memria Interrompido Teste cancelado: a UEFI do sistema programou o controlador de memria com um endereo CBAR invlido 1. Desligue e reinicie o sistema. 2. Execute o teste novamente. 3. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 4. Execute o teste novamente. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

167

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 201-802-xxx Componente Memria Teste Teste de Memria Estado Descrio Ao 1. Desligue e reinicie o sistema. 2. Execute o teste novamente. 3. Certifique-se de que todos os DIMMs estejam ativados no Setup utility. 4. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 5. Execute o teste novamente. 6. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 201-803-xxx Memria Teste de Memria Interrompido Teste 1. cancelado: 2. no foi 3. possvel ativar o cache do processador. Desligue e reinicie o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361.

Interrompido Teste cancelado: o endereo final na funo E820 menor do que 16 MB.

4. Execute o teste novamente. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 201-804-xxx Memria Teste de Memria Interrompido Teste 1. Desligue e reinicie o sistema. cancelado: 2. Execute o teste novamente. o pedido 3. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no do buffer nvel mais recente. O nvel de firmware instalado do controlador mostrado no log de eventos do DSA na seo de Firmware/VPD para este componente. Para obter memria informaes adicionais, consulte Atualizando o falhou. Firmware na pgina 361. 4. Execute o teste novamente. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

168

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 201-805-xxx Componente Memria Teste Teste de Memria Estado Descrio Ao 1. Desligue e reinicie o sistema. 2. Execute o teste novamente. 3. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 4. Execute o teste novamente. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 1. Desligue e reinicie o sistema. 2. Execute o teste novamente. 3. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 4. Execute o teste novamente. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 1. Desligue e reinicie o sistema. 2. Execute o teste novamente. 3. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 4. Execute o teste novamente. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Interrompido Teste cancelado: a operao de gravao exibir/ alterar do controlador de memria no foi concluda.

201-806-xxx

Memria

Teste de Memria

Interrompido Teste cancelado: a operao fast scrub do controlador de memria no foi concluda.

201-807-xxx

Memria

Teste de Memria

Interrompido Teste cancelado: o pedido de liberao de buffer do controlador de memria falhou.

Captulo 3. Diagnsticos

169

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 201-808-xxx Componente Memria Teste Teste de Memria Estado Descrio Ao

Interrompido Teste 1. Desligue e reinicie o sistema. cancelado: 2. Execute o teste novamente. erro de execuo 3. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado do buffer exibir/ mostrado no log de eventos do DSA na seo alterar do Firmware/VPD para este componente. Para obter controlador informaes adicionais, consulte Atualizando o de Firmware na pgina 361. memria. 4. Execute o teste novamente. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

201-809-xxx

Memria

Teste de Memria

Interrompido Teste cancelado por erro do programa: operao executando fast scrub.

1. Desligue e reinicie o sistema. 2. Execute o teste novamente. 3. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 4. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 5. Execute o teste novamente. 6. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

201-810-xxx

Memria

Teste de Memria

Interrompido Teste 1. interrompido: cdigo de 2. 3. erro desconhecido xxx recebido em 4. procedimento COMMONEXIT.

Desligue e reinicie o sistema. Execute o teste novamente. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361.

5. Execute o teste novamente. 6. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 201-901-xxx Componente Memria Teste Teste de Memria Estado Falhou Descrio Ao Falha de teste: erro de bit nico, DIMM z falho. 1. Desligue o sistema e desconecte-o da fonte de alimentao. 2. Encaixe novamente o DIMM z. 3. Reconecte o sistema energia e ligue o sistema. 4. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 5. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 6. Execute o teste novamente. 7. Substitua os DIMMs com falha. 8. Ative novamente todas a memrias no Setup utility (consulte Usando o Setup Utility na pgina 365). 9. Execute o teste novamente. 10. Substitua o DIMM com falha. 11. Ative novamente todas a memrias no Setup utility (consulte Usando o Setup Utility na pgina 365). 12. Execute o teste novamente. 13. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 202-801-xxx Memria Teste de Stress de Memria Interrompido Erro do programa interno. 1. Desligue e reinicie o sistema. 2. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 3. Certifique-se de que o firmware do servidor esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 4. Execute o teste novamente. 5. Desligue e reinicie o sistema se necessrio para recuperar a partir de um estado de interrupo. 6. Execute os diagnsticos de memria para identificar o DIMM com falha especfico. 7. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 202-802-xxx Componente Memria Teste Teste de Stress de Memria Estado Falhou Descrio Ao Erro geral: 1. Certifique-se de que toda a memria esteja ativa tamanho verificando a Memria de Sistema Disponvel na seo de Utilizao de Recursos do log de eventos de DSA. Se memria necessrio, ative toda a memria no Setup utility insuficiente (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361).. para 2. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais executar o recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do teste. DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 3. Execute o teste novamente. 4. Execute o teste de memria padro para validar toda a memria. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 202-901-xxx Memria Teste de Stress de Memria Falhou Falha do teste. 1. Execute o teste de memria padro para validar toda a memria. 2. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 3. Desligue o sistema e desconecte-o da energia. 4. Encaixe novamente os DIMMs. 5. Reconecte o sistema energia e ligue o sistema. 6. Execute o teste novamente. 7. Execute o teste de memria padro para validar toda a memria. 8. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 215-801-xxx Componente Teste Estado Descrio Ao 1. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 2. Execute o teste novamente. 3. Verifique o cabeamento da unidade em ambas as extremidades em busca de conexes soltas ou desfeitas ou danos ao cabo. Substitua o cabo se ele estiver danificado. 4. Execute o teste novamente. 5. Para obter informaes adicionais de resoluo de problemas, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-41559. 6. Execute o teste novamente. 7. Certifique-se de que o firmware do sistema esteja no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 8. Execute o teste novamente. 9. Substitua a unidade de DVD. 10. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Unidade tica v Verificar Mdia Instalada v Teste de Leitura/ Gravao v Autoteste As mensagens e aes se aplicam aos trs testes.

Interrompido Impossvel comunicarse com o driver de dispositivo.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 215-802-xxx Componente Teste Estado Descrio Ao 1. Feche a bandeja de mdia e aguarde 15 segundos. 2. Execute o teste novamente. 3. Insira o novo CD/DVD na unidade e aguarde 15 segundos para que a mdia seja reconhecida. 4. Execute o teste novamente. 5. Verifique o cabeamento da unidade em ambas as extremidades em busca de conexes soltas ou desfeitas ou danos ao cabo. Substitua o cabo se ele estiver danificado. 6. Execute o teste novamente. 7. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 8. Execute o teste novamente. 9. Para obter informaes adicionais de resoluo de problemas, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-41559. 10. Execute o teste novamente. 11. Substitua a unidade de CD/DVD. 12. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 215-803-xxx Unidade tica v Verificar Mdia Instalada v Teste de Leitura/ Gravao v Autoteste As mensagens e aes se aplicam aos trs testes. Falhou O disco pode estar em uso pelo sistema. 1. Aguarde at que a atividade do sistema pare. 2. Execute o teste novamente. 3. Desligue e reinicie o sistema. 4. Execute o teste novamente. 5. Substitua a unidade de DVD. 6. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Unidade tica v Verificar Mdia Instalada v Teste de Leitura/ Gravao v Autoteste As mensagens e aes se aplicam aos trs testes.

Interrompido A bandeja de mdia est aberta.

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 215-901-xxx Componente Teste Estado Descrio Ao

Unidade tica v Verificar Mdia Instalada v Teste de Leitura/ Gravao v Autoteste As mensagens e aes se aplicam aos trs testes.

Interrompido A mdia da 1. Insira um CD/DVD na unidade de DVD ou tente uma unidade nova mdia e aguarde 15 segundos. no detectada. 2. Execute o teste novamente. 3. Verifique o cabeamento da unidade em ambas as extremidades em busca de conexes soltas ou desfeitas ou danos ao cabo. Substitua o cabo se ele estiver danificado. 4. Execute o teste novamente. 5. Para obter informaes adicionais de resoluo de problemas, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-41559. 6. Execute o teste novamente. 7. Substitua a unidade de DVD. 8. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

215-902-xxx

Unidade tica v Verificar Mdia Instalada v Teste de Leitura/ Gravao v Autoteste As mensagens e aes se aplicam aos trs testes.

Falhou

Comparao1. Insira um CD/DVD na unidade de DVD ou tente uma incorreta nova mdia e aguarde 15 segundos. de leitura. 2. Execute o teste novamente. 3. Verifique o cabeamento da unidade em ambas as extremidades em busca de conexes soltas ou desfeitas ou danos ao cabo. Substitua o cabo se ele estiver danificado. 4. Execute o teste novamente. 5. Para obter informaes adicionais de resoluo de problemas, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-41559. 6. Execute o teste novamente. 7. Substitua a unidade de DVD. 8. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 215-903-xxx Componente Teste Estado Descrio Ao 1. Insira um CD/DVD na unidade de DVD ou tente uma nova mdia e aguarde 15 segundos. 2. Execute o teste novamente. 3. Verifique o cabeamento da unidade em ambas as extremidades em busca de conexes soltas ou desfeitas ou danos ao cabo. Substitua o cabo se ele estiver danificado. 4. Execute o teste novamente. 5. Certifique-se de que o cdigo DSA esteja no nvel mais recente. Para obter o nvel mais recente do cdigo do DSA, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1SERV-DSA. 6. Execute o teste novamente. 7. Para obter informaes adicionais de resoluo de problemas, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-41559. 8. Execute o teste novamente. 9. Substitua a unidade de DVD. 10. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 215-904-xxx Unidade tica v Verificar Mdia Instalada v Teste de Leitura/ Gravao v Autoteste As mensagens e aes se aplicam aos trs testes. Falhou Um erro de leitura ocorreu. 1. Insira um CD/DVD na unidade de DVD ou tente uma nova mdia e aguarde 15 segundos. 2. Execute o teste novamente. 3. Verifique o cabeamento da unidade em ambas as extremidades em busca de conexes soltas ou desfeitas ou danos ao cabo. Substitua o cabo se ele estiver danificado. 4. Execute o teste novamente. 5. Para obter informaes adicionais de resoluo de problemas, acesse http://www.ibm.com/support/ docview.wss?uid=psg1MIGR-41559. 6. Execute o teste novamente. 7. Substitua a unidade de DVD. 8. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Unidade tica v Verificar Mdia Instalada v Teste de Leitura/ Gravao v Autoteste As mensagens e aes se aplicam aos trs testes.

Interrompido No foi possvel acessar a unidade.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 405-901-xxx Componente Dispositivo Ethernet Teste Teste de Registros de Controle Estado Falhou Descrio Ao 1. Certifique-se de que o firmware do componente est no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 2. Execute o teste novamente. 3. Substitua o componente que est causando o erro. Se o erro for causado por um adaptador, substitua o adaptador. Verifique as Informaes PCI e a informao de Configuraes de Rede no log de eventos de DSA para determinar o local fsico do componente com falha. 4. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 405-901-xxx Dispositivo Ethernet Falhou Teste de Registradores MII 1. Certifique-se de que o firmware do componente est no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 2. Execute o teste novamente. 3. Substitua o componente que est causando o erro. Se o erro for causado por um adaptador, substitua o adaptador. Verifique as Informaes PCI e a informao de Configuraes de Rede no log de eventos de DSA para determinar o local fsico do componente com falha. 4. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 405-902-xxx Dispositivo Ethernet Teste da EEPROM Falhou 1. Certifique-se de que o firmware do componente est no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 2. Execute o teste novamente. 3. Substitua o componente que est causando o erro. Se o erro for causado por um adaptador, substitua o adaptador. Verifique as Informaes PCI e a informao de Configuraes de Rede no log de eventos de DSA para determinar o local fsico do componente com falha. 4. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 405-903-xxx Componente Dispositivo Ethernet Teste Teste de Memria Interna Estado Falhou Descrio Ao 1. Certifique-se de que o firmware do componente est no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 2. Execute o teste novamente. 3. Verifique as designaes de interrupo na seo Hardware PCI do log de eventos do DSA. Se o dispositivo de Ethernet estiver compartilhando interrupes, se possvel, use o Setup utility (consulte Usando o Setup Utility na pgina 365) para designar uma interrupo exclusiva ao dispositivo. 4. Substitua o componente que est causando o erro. Se o erro for causado por um adaptador, substitua o adaptador. Verifique as Informaes PCI e a informao de Configuraes de Rede no log de eventos de DSA para determinar o local fsico do componente com falha. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 405-904-xxx Dispositivo Ethernet Teste de Interrupo Falhou 1. Certifique-se de que o firmware do componente est no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 2. Execute o teste novamente. 3. Verifique as designaes de interrupo na seo Hardware PCI do log de eventos do DSA. Se o dispositivo de Ethernet estiver compartilhando interrupes, se possvel, use o Setup utility (consulte Usando o Setup Utility na pgina 365) para designar uma interrupo exclusiva ao dispositivo. 4. Substitua o componente que est causando o erro. Se o erro for causado por um adaptador, substitua o adaptador. Verifique as Informaes PCI e a informao de Configuraes de Rede no log de eventos de DSA para determinar o local fsico do componente com falha. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 405-905-xxx Componente Dispositivo Ethernet Teste Teste de Autorretorno na Camada MAC Estado Falhou Descrio Ao 1. Certifique-se de que o firmware do componente est no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 2. Execute o teste novamente. 3. Substitua o componente que est causando o erro. Se o erro for causado por um adaptador, substitua o adaptador. Verifique as Informaes PCI e a informao de Configuraes de Rede no log de eventos de DSA para determinar o local fsico do componente com falha. 4. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL. 405-906-xxx Dispositivo Ethernet Teste de Autorretorno na Camada Fsica Falhou 1. Verifique o cabo da Ethernet em busca de danos e certifique-se de que o tipo de cabo e a conexo estejam corretos. 2. Certifique-se de que o firmware do componente est no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 3. Execute o teste novamente. 4. Substitua o componente que est causando o erro. Se o erro for causado por um adaptador, substitua o adaptador. Verifique as Informaes PCI e a informao de Configuraes de Rede no log de eventos de DSA para determinar o local fsico do componente com falha. 5. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Captulo 3. Diagnsticos

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Tabela 7. Mensagens do DSA Preboot (continuao)


v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas so listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido. v Se uma etapa de ao for precedida por (Apenas para tcnico treinado), essa etapa deve ser executada apenas por um tcnico treinado. v Acesse o website de suporte IBM em http://www.ibm.com/supportportal/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter uma solicitao de informaes. Nmero da mensagem 405-907-xxx Componente Dispositivo Ethernet Teste Teste de LEDs Estado Falhou Descrio Ao 1. Certifique-se de que o firmware do componente est no nvel mais recente. O nvel de firmware instalado mostrado no log de eventos do DSA na seo Firmware/VPD para este componente. Para obter informaes adicionais, consulte Atualizando o Firmware na pgina 361. 2. Execute o teste novamente. 3. Substitua o componente que est causando o erro. Se o erro for causado por um adaptador, substitua o adaptador. Verifique as Informaes PCI e a informao de Configuraes de Rede no log de eventos de DSA para determinar o local fsico do componente com falha. 4. Se a falha permanecer, acesse o website da IBM para obter informaes adicionais sobre a resoluo de problemas em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008 &lndocid=SERV-CALL.

Sinalizadores de Alerta de Fita


Se uma unidade de fita estiver instalada no servidor, acesse http://www.ibm.com/ systems/support/supportsite.wss/docdisplay?lndocid=MIGR-5079217 &brandind=5000008 para obter o Tape Storage Products Problem Determination and Service Guide. Esse documento descreve informaes da resoluo de problemas e determinao de problemas para sua unidade de fita. Os sinalizadores de alerta de fita so numerados de 1 a 64 e indicam condies de erro especficas de dispositivo de troca de mdia. Cada alerta de fita retornado como um parmetro de log individual e seu estado indicado no bit 0 do campo de Valor de Parmetro de 1 byte do parmetro do log. Quando esse bit est definido como 1, o alerta est ativo. Cada sinalizador de alerta de fita possui um dos seguintes nveis de gravidade: C: Crtico W: Aviso I: Informaes Unidades de fita diferentes suportam alguns ou todos os sinalizadores a seguir no log de alerta de fita: Sinalizador 2: Hardware de Biblioteca B (W) Este sinalizador definido quando ocorre um erro mecnico irrecupervel. Sinalizador 4: Hardware de Biblioteca D (C) Este sinalizador definido quando a unidade de fita falha no autoteste de ativao ou ocorre um erro mecnico que exige uma operao de desligamento e reativao da energia para recuperao. Esse sinalizador internamente limpo quando a unidade desligada.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Sinalizador 13: Tentativa de Seleo da Biblioteca (W) Este sinalizador definido quando um limite superior de contagem de tentativas passado durante a operao para selecionar um cartucho de um slot antes da operao ser bem-sucedida. Esse sinalizador internamente limpo quando outra operao de seleo tentada. Sinalizador 14: Tentativa de Colocao da Biblioteca (W) Este sinalizador definido quando o limite superior de contagem de tentativas passado durante um operao para colocar um cartucho de volta em um slot antes da operao ser bem-sucedida. Este sinalizador limpo internamente quando h outra tentativa de operao de colocao. Sinalizador 15: Tentativa de Carregamento da Biblioteca (W) Este sinalizador definido quando um limite de contagem superior de tentativas passado durante uma operao de carregamento de um cartucho em uma unidade antes da operao ser bem-sucedida. Esse sinalizador internamente limpo quando outra operao de carregamento tentada. Observe que se a operao de carregamento falhar por causa de um problema com a mdia ou a unidade, a unidade define os sinalizadores de alerta de fita aplicveis. Sinalizador 16: Porta da Biblioteca (C) Este sinalizador definido quando as operaes de movimentao de mdia no podem ser executadas porque uma porta est aberta. Esse sinalizador internamente limpo quando a porta fechada. Sinalizador 23: Tentativa de Varredura da Biblioteca (W) Este sinalizador definido quando um limite superior de contagem de tentativas passado durante um operao de varredura do cdigo de barras em um cartucho antes da operao ser bem-sucedida. Esse sinalizador internamente limpo quando outra operao de varredura de cdigo de barras tentada.

Recuperao de Falha de Inicializao Automtica (ABR)


Se o servidor estiver inicializando e o IMM detectar problemas com o firmware do servidor no banco principal, ele automaticamente alternar para o banco de firmware de backup e lhe dar a oportunidade de recuperar o banco principal. Para recuperar o banco principal do firmware do servidor, conclua as etapas a seguir. 1. Reinicie o servidor. 2. Quando o prompt Pressione F3 para restaurar no principal for exibido, pressione F3 para recuperar o banco principal. Ao pressionar F3 o servidor ser reiniciado.

Recuperando o Firmware do Servidor


Importante: Algumas solues de cluster precisam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. Se o firmware do servidor foi corrompido, como devido a uma falha de energia durante uma atualizao, possvel recuperar o firmware do servidor de qualquer uma das duas maneiras: v Mtodo na banda: Recupere o firmware do servidor, utilizando o jumper do bloco de inicializao (Automated Boot Recovery) e um servidor do Pacote de Servios do Pacote de Atualizao do Firmware. v Mtodo fora da banda: Use a Interface da web IMM para atualizar o firmware, usando o pacote mais recente de atualizao de firmware do servidor.

Captulo 3. Diagnsticos

181

Nota: possvel obter um pacote de atualizao do servidor a partir de uma das seguintes fontes: v Efetue o download da atualizao do firmware do servidor a partir da World Wide Web. v Entre em contato com seu representante de servio da IBM. Para fazer o download do pacote de atualizao de firmware do servidor a partir da World Wide Web, acesse http://www.ibm.com/supportportal/ A memria flash do servidor consiste em um banco principal e um banco de backup. Voc deve manter um Sistema IBM inicializvel x imagem do Firmware do Sistema (firmware do servidor) no banco de backup. Se o firmware do servidor no banco primrio for corrompido, possvel inicializar manualmente o banco de backup com o jumper de bloco de inicializao, o em caso de dano imagem, isso ocorrer automaticamente com a funo Recuperao de Inicializao Automatizada. Mtodo de recuperao manual dentro da banda Para recuperar o firmware do servidor e restaurar a operao do servidor para o banco principal, conclua as etapas a seguir: 1. Desligue o servidor e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 2. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 3. Localize o bloco do jumper de backup de inicializao UEFI (JP2) na placa-me.

4. Mova o jumper dos pinos 1 e 2 para os pinos 2 e 3 para ativar o modo de recuperao do UEFI. 5. Reinstale a tampa superior do servidor; em seguida, reconecte todos os cabos de energia. 6. Reinicie o servidor. O autoteste de ativao (POST) inicia. 7. Inicialize o servidor para um sistema operacional que suportado pelo pacote IBM Flash UEFI Update que voc transferiu por download. 8. Execute a atualizao de firmware seguindo as instrues que esto no arquivo leia-me do pacote de atualizao de firmware.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

9. Copie o pacote de atualizao de firmware transferido por download para um diretrio. 10. A partir de uma linha de comandos, digite filename-s em que filename o nome do arquivo executvel que voc transferiu por download com o pacote de atualizao de firmware. 11. Desligue o servidor e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos e, em seguida, remova a tampa superior do servidor. 12. Mova o jumper de recuperao de inicializao UEFI para a posio primria (pinos 1 e 2). 13. Reinstale a tampa superior do servidor e, em seguida, reconecte todos os cabos de energia. 14. Reinicie o servidor. Mtodo de recuperao de inicializao automatizada dentro da banda Nota: Use este mtodo se o LED BOARD no painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos estiver aceso e houver uma entrada de log ou a Imagem de Backup de Inicializao for exibida na tela inicial do firmware; caso contrrio, use o mtodo de recuperao manual na banda. 1. Inicialize o servidor para um sistema operacional que seja suportado pelo pacote de atualizao do firmware que voc transferiu por download. 2. Execute a atualizao de firmware seguindo as instrues que esto no arquivo leia-me do pacote de atualizao de firmware. 3. Reinicie o servidor. 4. Na tela inicial do firmware, pressione F3 quando solicitado a restaurar no banco principal. O servidor inicializa a partir do banco principal. Mtodo fora da banda: consulte a documentao IMM2.

Trs Falhas de Inicializao


Mudanas na configurao, como incluso de dispositivos ou atualizaes de firmware do adaptador podem fazer com que o servidor falhe no POST (autoteste de ativao). Se isso ocorrer em trs tentativas consecutivas de inicializao, o servidor temporariamente usar os valores de configurao padro e automaticamente ir para F1 Setup. Para solucionar o problema, conclua as seguintes etapas: 1. Desfaa todas as mudanas na configurao que voc fez recentemente e reinicie o servidor. 2. Remova todos os dispositivos que acabaram de ser includos e reinicie o servidor. 3. Se o problema persistir, acesse a Configurao e selecione Carregar Configuraes Padroe, em seguida, clique em Salvar para restaurar as configuraes de fbrica do servidor.

Captulo 3. Diagnsticos

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Log de Mensagens de Eventos do Sistema


O log de mensagens de eventos do sistema contm mensagens de trs tipos: Informao Mensagens de informao no exigem uma ao. Elas registram eventos significativos no nvel do sistema, como quando o servidor iniciado. Aviso As mensagens de aviso no necessitam de ao imediata. Elas indicam possveis problemas, como quando a temperatura ambiente mxima recomendada excedida. Erro Mensagens de erro podem exigir uma ao. Elas indicam erros do sistema, como quando um ventilador no detectado.

Cada mensagem contm informaes de data e hora e indicam a origem da mensagem (POST ou o IMM).

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Solucionando Problemas de Energia


Os problemas de energia podem ser difceis de solucionar. Por exemplo, um curto-circuito pode existir em qualquer lugar dos barramentos de distribuio de energia. Normalmente, um curto-circuito far com que o subsistema de energia encerre por causa de uma condio de excesso de corrente. Para diagnosticar um problema de energia, use o seguinte procedimento geral: 1. Desligue o servidor e desconecte todos os cabos de energia. 2. Verifique se h cabos soltos no subsistema de energia. Tambm verifique se h curtos-circuitos como, por exemplo, se um parafuso solto est causando um curto-circuito em uma placa de circuito. 3. Se o LED de erro do sistema na placa-me estiver aceso, conclua as etapas a seguir: a. Verifique o log de eventos do IMM2. Para acessar a Interface da Web, consulte Efetuando Logon na Interface da Web na pgina 376. b. Se um log indicar que h uma falha de trilho de energia, localize o local do trilho de energia com falha na placa-me. c. Desconecte os cabos e os cabos de energia de todos os dispositivos internos e externos (consulte Roteamento de Cabo Interno na pgina 203). Deixe os cabos da fonte de alimentao conectados. d. Remova cada componente que esteja associado ao componente de energia com falha, um de cada vez, reiniciando o servidor a cada vez, at que a causa da falha seja identificada. e. Substitua o componente identificado. 4. Reconecte todos os cabos de energia e ligue o servidor. Se o servidor iniciar com xito, substitua os adaptadores e os dispositivos um de cada vez at que o problema seja isolado. Se o servidor no iniciar a partir da configurao mnima, substitua os componentes na configurao mnima um de cada vez, at que o problema seja isolado.

Solucionando Problemas do Controlador de Ethernet


O mtodo que voc usa para testar o controlador de Ethernet depende do sistema operacional que est usando. Consulte a documentao do sistema operacional para obter informaes sobre cada controlador Ethernet e consulte o arquivo leia-me do driver de dispositivo do controlador Ethernet. Tente os seguintes procedimentos: v Certifique-se de que os drivers de dispositivo e firmware corretos e atualizados, que acompanham o servidor, estejam instalados e que tenham o nvel mais recente. Importante: Algumas solues em cluster exigem nveis de cdigo especfico ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. v Certifique-se de que o cabo Ethernet esteja corretamente instalado. O cabo deve estar firmemente conectado a todas as conexes. Se o cabo estiver conectado mas o problema continuar, tente um cabo diferente. Voc deve usar cabeamento Categoria 5.

Captulo 3. Diagnsticos

185

v Determine se o hub suporta autonegociao. Se ele no suportar, tente configurar o controlador Ethernet integrado manualmente para corresponder velocidade e ao modo duplex do hub. v Verifique os LEDs do controlador Ethernet no painel traseiro do servidor. Esses LEDs indicam se h um problema com o conector, cabo ou hub. O LED de status do link Ethernet acende quando o controlador Ethernet recebe um pulso de link do hub. Se o LED estiver apagado, pode existir um conector ou cabo com defeito ou um problema com o hub. O LED de atividade de transmisso/recepo Ethernet acende quando o controlador Ethernet envia ou recebe dados pela rede Ethernet. Se o indicador luminoso de atividade de transmisso/recepo Ethernet estiver apagado, certifique-se de que o hub e a rede estejam operando e que os drivers de dispositivo corretos estejam instalados. v Verifique o LED de atividade Ethernet na traseira do servidor. O LED de atividade Ethernet acende quando h dados ativos na rede Ethernet. Se o LED de atividade Ethernet estiver apagado, certifique-se de que o hub e a rede estejam operando e que os drivers de dispositivo corretos estejam instalados. v Verifique por causas do problemas especficas do sistema operacional. v Certifique-se de que os drivers de dispositivo no cliente e no servidor estejam utilizando o mesmo protocolo. Se o controlador Ethernet ainda no puder se conectar rede mas o hardware parecer funcionar, o administrador da rede deve investigar outras causas possveis para o erro.

Solucionado Problemas Indeterminados


Se os testes de diagnstico no diagnosticaram a falha, ou o servidor estiver inoperante, use as informaes nesta seo. Se voc suspeitar que um problema de software est causando falhas (contnuas ou intermitentes), consulte Problemas do Software na pgina 133. Dados danificados na memria CMOS ou firmware do servidor danificado podem causar problemas indeterminados. Para reconfigurar os dados CMOS, utilize o comutador CMOS para limpar a memria CMOS (consulte Jumpers da Placa-Me na pgina 25). Se voc suspeitar que o firmware do servidor est danificado, consulte Recuperando o Firmware do Servidor na pgina 181. Verifique os LEDs em todas as fontes de alimentao (consulte LEDs de Fonte de Alimentao na pgina 147). Se os LEDs indicarem que as fontes de alimentao esto funcionando corretamente, conclua as seguintes etapas: 1. Desligue o servidor. 2. Certifique-se de que o servidor esteja cabeado corretamente. 3. Remova ou desconecte os seguintes dispositivos, um de cada vez, at localizar a falha. Ligue o servidor e reconfigure-o toda vez. v Qualquer dispositivo externo. v Dispositivo supressor de surto (no servidor). v Modem, impressora, mouse e dispositivos no IBM. v Cada adaptador. v Unidades de disco rgido. v Mdulos de memria. O requisito de configurao mnima um DIMM de 1 GB no conector 3 (consulte Conectores DIMM da Placa-me na pgina 24). A configurao mnima a seguir necessria para o servidor iniciar: v Um microprocessador (slot 1)

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

v Um DIMM de 1 GB por microprocessador instalado (slot 1, se apenas um microprocessador estiver instalado) v Uma fonte de alimentao v Um cabo de energia v Trs ventiladores do sistema 4. Ligue o servidor. Se o problema persistir, suspeite destes componentes na ordem a seguir: a. DIMM b. Placa-me c. Microprocessador Se o problema for resolvido quando voc remover um adaptador do servidor mas acontecer novamente quando voc reinstalar o mesmo adaptador, suspeite do adaptador. Se o problema ocorrer novamente quando voc substituir o adaptador por um diferente, suspeite da placa riser. Se voc suspeitar de um problema de rede e o servidor passar em todos os testes do sistema, suspeite de um problema de cabeamento de rede que seja externo ao servidor.

Dicas de Determinao de Problema


Por causa da variedade de combinaes de hardware e software que voc pode encontrar, use as informaes a seguir para ajud-lo na determinao de problema. Se possvel, tenha essas informaes disponveis ao solicitar assistncia da IBM. v Tipo e modelo da mquina v Upgrades de microprocessador e disco rgido v Sintoma da falha O servidor falhou nos testes de diagnstico? O que ocorre? Quando? Onde? A falha ocorre em um nico servidor ou em vrios servidores? A falha pode ser repetida? Esta configurao j funcionou? Que alteraes, se houver alguma, foram feitas antes da configurao falhar? Esta a falha original relatada? Tipo de programa de diagnstico e nvel de verso Configurao de hardware (tela de impresso do resumo do sistema) Nvel de cdigo UEFI Tipo de sistema operacional e nvel de verso

v v v v

possvel solucionar alguns problemas comparando a configurao e as configuraes de software entre servidores funcionando e no funcionando. Quando voc comparar servidores entre si para propsitos de diagnstico, considere-os idnticos somente se todos os seguintes fatores forem exatamente os mesmos em todos os servidores: v Tipo e modelo da mquina v Nvel UEFI v Adaptadores e conexes, nos mesmos locais v Jumpers de endereo, terminadores e cabeamento v Verses e nveis de software v Tipo programa de diagnstico e nvel de verso
Captulo 3. Diagnsticos

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v Definies do Setup utility v Configurao do arquivo de controle do sistema operacional Consulte Apndice A, Obtendo Ajuda e Assistncia Tcnica, na pgina 389 para obter informaes sobre como chamar a IBM para obter servio.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Captulo 4. Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158


Os componentes substituveis a seguir esto disponveis para todos os modelos de servidores Srie x3630 M4 Tipo 7158, exceto quando especificado de outra forma em Componentes do Servidor Substituveis. Para verificar por uma listagem de peas atualizadas na Web, conclua as seguintes etapas. 1. Acesse http://www.ibm.com/systems/support/. 2. Em Suporte de produto, clique em System x. 3. Em Links populares, clique em Consulta de documentos das peas. 4. No menu Famlia de Produtos, selecione System x3630 M4 e clique em Acessar.

Componentes do Servidor Substituveis


Os componentes substituveis consistem em peas consumveis, peas estruturais, e Field Replaceable Units (FRUs): v Artigos de consumo: a compra e substituio de artigos de consumo (componentes que tenham durao, como baterias e cartuchos de impressora) de sua responsabilidade. Se a IBM adquirir ou instalar um componente de consumo a seu pedido, voc ser cobrado pelo servio. v Peas estruturais: compra e substituio de peas estruturais (componentes, como conjuntos de chassi e tampa superior do servidor) so de sua responsabilidade. Se a IBM adquirir ou instalar um componente estrutural conforme solicitao do cliente, ser cobrado pelo servio. v Field Replaceable Unit (FRU): as FRUs devem ser instaladas apenas por tcnicos treinados, a menos que elas sejam classificadas como Customer Replaceable Units (CRUs): Customer Replaceable Unit (CRU) Nvel 1: A substituio de CRUs Nvel 1 de sua responsabilidade. Se a IBM instalar uma CRU Nvel 1 a seu pedido, voc ser cobrado pela instalao. Customer Replaceable Unit (CRU) da Camada 2: voc mesmo pode instalar uma CRU da Camada 2 ou solicitar IBM para instal-la, sem encargos adicionais, sob o tipo de servio de garantia designado para seu servidor. Para obter informaes sobre os termos da garantia e a obteno de servio e assistncia, consulte o documento impresso Informaes de Garantia que acompanha seu servidor. A ilustrao a seguir mostra os componentes principais no servidor. As ilustraes neste documento podem ser um pouco diferentes de seu hardware.

Copyright IBM Corp. 2012

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Tabela 8. Listagem de Peas, Tipo 7158 Nmero de pea CRU (Nvel 1) Nmero de pea CRU (Nvel 2) 94Y7813

ndice 3

Descrio Dissipador de calor

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 8. Listagem de Peas, Tipo 7158 (continuao) Nmero de pea CRU (Nvel 1) Nmero de pea CRU (Nvel 2) 90Y4736 90Y4738 90Y4739 90Y4740 90Y4742 90Y4743 90Y4744 90Y4747 00D9038 90Y4745 90Y4746 90Y4748 49Y1415 49Y1422 49Y1423 49Y1425 49Y1561 90Y3111 49Y1563 00D8633 90Y5145 43X3312 43X3314 69Y5747 69Y5758

ndice 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 6 7 10 10 10 11

Descrio Microprocessador, Intel Xeon E5-2470 2.3 GHz, 20 MB, 95 W (dual quad core) Microprocessador, Intel Xeon E5-2450 2.1 GHz, 20 MB, 95 W (dual quad core) Microprocessador, Intel Xeon E5-2440 2.4 GHz, 15 MB, 95 W (six core) Microprocessador, Intel Xeon E5-2430 2.2 GHz, 15 MB, 95 W (six core) Microprocessador, Intel Xeon E5-2420 1.9 GHz, 15 MB, 95 W (six core) Microprocessador, Intel Xeon E5-2407 2.2 GHz, 10 MB, 80 W (quad core) Microprocessador, Intel Xeon E5-2403 1.8 GHz, 10 MB, 80 W (quad core) Microprocessador, Intel Xeon E5-2450L 1.8 GHz, 20 MB, 70 W (dual quad core) Microprocessador, Intel Xeon E5-1410 2.8 GHz, 10 MB, 80 W (quad core) Microprocessador, Intel Xeon E5-1403 2.6 GHz, 5 MB, 80 W (dual core) Microprocessador, Intel Xeon E5-1407 2.8 GHz, 5 MB, 80 W (dual core) Microprocessador, Intel Xeon E5-2430L 2.0 GHz, 15 MB, 60 W (six core) Memria, 8GB PC3L-10600R-999 LP ECC, DDR3, RDIMM (capacidade de 1,35V) Memria, 4GB PC3L-10600E-999 LP ECC, DDR3, UDIMM (capacidade de 1,35V) Memria, 2GB PC3L-10600R-999 LP ECC, DDR3 RDIMM (capacidade de 1,35V) Memria, 4GB PC3L-10600R-999 LP ECC, DDR3 RDIMM (capacidade de 1,35V) PC3-12800 LP com memria de 4GB, DDR3 RDIMM (1.5V de capacidade) PC3-12800 LP DDR3 RDIMM com memria de 8GB (1.5V de capacidade) PC3-10600 LP DDR3 RDIMM com memria de 16GB (1.35V de capacidade) Placa-me Painel Traseiro, SAS/SATA 2 HDD Fonte de alimentao, hot-swap 550W Fonte de alimentao, hot-swap 750W Fonte de alimentao, hot-swap 750W Placa de distribuio de energia, inferior

Captulo 4. Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158

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Tabela 8. Listagem de Peas, Tipo 7158 (continuao) Nmero de pea CRU (Nvel 1) 69Y5790 81Y4491 40K6449 44W3254 44W3256 81Y9807 81Y9811 81Y9803 81Y9815 81Y9791 81Y9799 81Y9787 81Y9795 90Y8568 90Y8578 69Y4741 90Y5136 00D8653 00D8654 00D2566 00D8625 00D8626 00D8627 00D8628 00D8631 00D8632 00D8629 00D8630 90Y9355 90Y9373 95Y3766 81Y9993 33F8354 00D8663 00D8623 00D8624 00D8648 00D8649 Nmero de pea CRU (Nvel 2)

ndice 12 14 16 20 20 21 21 21 21 22 22 22 22 22 22 26 27 28 29 30 31 31 32 32 33 33 34 34 35 35 35 35

Descrio Placa de distribuio de energia, superior Bateria, ServeRAID Unidade de fita unidade de DVD-ROM Unidade de DVD-RW Unidade de disco rgido, simple-swap, 3,5 polegadas 1TB 7,2K Unidade de disco rgido, simple-swap, 3,5 polegadas 2TB 7,2K Unidade de disco rgido, simple-swap, 3,5 polegadas 500GB 7,2K Unidade de disco rgido, simple-swap, 3,5 polegadas 3TB 7,2K Unidade de disco rgido, hot-swap, 3,5 polegadas 1TB SATA 7,2K Unidade de disco rgido, hot-swap, 3,5 polegadas 3TB SATA 7,2K Unidade de disco rgido, hot-swap, 3,5 polegadas 500GB 7,2K Unidade de disco rgido, hot-swap, 3,5 polegadas 2TB 7,2K Unidade de disco rgido, hot-swap, 3,5 polegadas 1TB SATA 7,2K Unidade de disco rgido, hot-swap, 3,5 polegadas 3TB 7,2K Painel Traseiro, SAS/SATA 12 HDD Painel Traseiro, SAS/SATA 8 HDD Painel traseiro simple-swap 8 HDD Painel traseiro, simple-swap 4 HDD Ventilador, simple-swap 80x56 mm Conjunto da placa riser, PCIe, 1x8 (4, 1), 1U Conjunto da placa riser, PCIe, 1x8 (8, 4, 1), 1U Conjunto da placa riser, PCIe, 1x16 (16, 8, 4, 1), 1U Conjunto da placa riser, PCIe, 2x16 (8, 4, 1), 1U Conjunto da placa riser, PCIe, 2x16 + 1x8 Conjunto da placa riser, PCIe, 1x16 + 1x8 Conjunto da placa riser, PCIe, 2x16 Conjunto da placa riser, PCIe, 1x16 Adaptador NetXtreme I Quad Port GbE Adaptador NetXtreme I Dual Port GbE Adaptador Emulex 10GbE Virtual Fabric Adapter III Adaptador Mellanox ConnextX-2 Dual Port Bateria, ltio 3V USB frontal e conjunto de placa VGA Conjunto do painel de informaes do operador, lateral Conjunto do painel USB, lateral Etiqueta, GBM Etiqueta, chassi

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 8. Listagem de Peas, Tipo 7158 (continuao) Nmero de pea CRU (Nvel 1) 81Y4449 90Y4449 81Y4479 81Y4485 81Y4488 81Y4580 81Y4494 00D8668 00D9030 81Y7292 81Y7342 81Y7294 81Y7296 81Y7300 81Y7320 81Y7322 81Y7324 81Y7326 81Y7330 81Y7340 81Y7344 81Y7346 81Y7348 81Y7350 90Y7309 90Y7310 94Y6325 81Y7302 94Y6953 39M5076 39M5377 39M5375 39M5378 39M5392 39M5701 90Y4356 Nmero de pea CRU (Nvel 2)

ndice

Descrio Controlador SAS/SATA ServeRAID M1115 Controlador ServeRAID M5110 SAS/SATA Controlador ServeRAID M5120 Srie SAS/SATA Upgrade do ServeRAID M5100 Srie 512MB Cache/RAID 5 Upgrade do ServeRAID M5100 Srie 512MB Flash/RAID 5 Upgrade do ServeRAID M5100 Srie 1GB Flash/RAID 5 Adaptador ServeRAID H1110 SAS/SATA Cabo, energia HDD (cabo Y) Cabo, sinal traseiro HDD SATA Cabo, painel de informaes do operador, frontal Cabo, painel de informaes do operador, lateral Cabo, USB frontal Cabo, VGA frontal Cabo, sinal SAS, 760 mm Cabo, cartucho USB Cabo, configurao HS 8 HDD Cabo, energia HS 8 HDD Cabo, SATA DVD Cabo, energia da unidade de fita Cabo, painel USB, lateral Cabo, configurao de HDD traseiro Cabo, energia HS 12 HDD, 590 mm Cabo, energia HS 12 HDD, 310 mm Cabo, configurao HS 12 HDD Cabo, bateria ServeRAID Cabo, mdulo de energia do ServeRAID Cabo, energia SS 8 HDD Cabo, sinal SATA Cabo, sinal SATA Cabo, linha 4 - 4,3m Cabo, linha 2,8m Cabo, linha 1,5m Cabo, linha 4,3m Cabo, jumper de unidade de distribuio de energia Cabo, jumper de unidade de distribuio de energia HBA de desempenho otimizado de 6Gb

Captulo 4. Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158

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Peas consumveis e estruturais


As partes consumveis e estruturais no esto cobertas pela Declarao de Garantia Limitada da IBM.
Tabela 9. Peas consumveis e estruturais, Tipo 7158 ndice 1 2 2 8 9 13 15 17 18 19 23 24 25 Descrio Tampa superior Placa defletora de ar Placa defletora de ar, necessria para riser 2 (2U) Compartimento HDD, 3,5", HS HDD, parte traseira Preenchimento da fonte de alimentao Tampa 240VA (Tampa de segurana da placa controladora) Portador de bateria Conjunto da baia para unidades de fita Conjunto de baia para unidades de disco tico Preenchimento de unidade de CD/DVD Preenchimento HDD SS de 3,5" Preenchimento HDD SS de 3,5" Preenchimento HDD SS de 3,5" Kit de peas diversas Chassi Suporte de HDD de 3,5" Suporte da remessa Preenchimento de compartimento riser 2U Suporte de interruptor BP Tampa de LED EIA Tampa USB EIA Preenchimento de memria Painel, Unidade de fita DDS Gerao 6 Kit de suportes Kit de trilho Kit de suportes do chassi Nmero de pea 00D8660 00D8666 94Y6338 00D8667 94Y7610 00D8657 00D8655 00D8662 00D8661 00D8658 00D8656 69Y5364 69Y5368 00D8650 00D8651 00D8652 00D8659 00D8664 00D8665 00D9101 00D9102 44V8227 46C5363 69Y4524 94Y6790 94Y6974

Para solicitar uma pea consumvel e estrutural, conclua as etapas a seguir: Nota: Alteraes so feitas periodicamente no website IBM. O procedimento real pode variar ligeiramente do que est descrito nesse documento. 1. Acesse http://www.ibm.com. 2. No menu Products, selecione Upgrades, accessories & parts. 3. Clique em Obter peas de manuteno e, em seguida, siga as instrues para pedir a pea na loja de varejo.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Se voc precisar de ajuda com seu pedido, ligue no nmero gratuito que est listado na pgina de peas de varejo, ou entre em contato com seu representante local IBM para obter assistncia.

Cabos de Energia
Para sua segurana, a IBM fornece um cabo de energia com um plugue de conexo de aterramento para uso com este produto IBM. Para evitar choque eltrico, sempre use o cabo de energia e o plugue com uma tomada adequadamente aterrada. Os cabos de energia da IBM usados nos Estados Unidos e no Canad so listados pelo Underwriter's Laboratories (UL) e certificados pela Canadian Standards Association (CSA). Para unidades destinadas operao em 115 Volts: utilize um conjunto de cabo listado pelo UL e certificado pela CSA consistindo em um cabo com trs condutores de um mnimo de 18 AWG, Tipo SVT ou SJT, de no mximo de 15 ps de comprimento e um plugue de conexo do tipo de aterramento de lmina paralela classificado para 15 amperes e 125 Volts. Para unidades destinadas operao em 230 Volts (uso nos Estados Unidos): utilize um conjunto de cabo listado pelo UL e certificado pela CSA consistindo em um cabo com trs condutores de mnimo de 18 AWG, Tipo SVT ou SJT, de no mximo 15 ps de comprimento e um plugue de conexo do tipo de aterramento de lmina tandem classificado para 15 amperes e 250 Volts. Para unidades destinadas operao em 230 volts (fora dos Estados Unidos): Use um conjunto de cabo com um plugue de conexo do tipo de aterramento. O conjunto de cabo deve ter as aprovaes de segurana adequadas para o pas em que o equipamento ser instalado. Os cabos de energia da IBM para o pas ou a regio especfica esto normalmente disponveis apenas nesse pas ou nessa regio.
Nmero de pea do cabo de energia IBM 39M5206 39M5102 Usado nesses pases e nessas regies China Austrlia, Fiji, Kiribati, Nauru, Nova Zelndia, Papua Nova Guin

Captulo 4. Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158

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Nmero de pea do cabo de energia IBM 39M5123

Usado nesses pases e nessas regies Afeganisto, Albnia, Arglia, Andorra, Angola, Armnia, ustria, Arzebaijo, Bielorrssia, Blgica, Benin, Bsnia e Herzegovina, Bulgria, Burkina Faso, Burundi, Camboja, Camares, Cabo Verde, Repblica Centro Africana, Chade, Comores, Congo (Repblica Democrtica do), Congo (Repblica do), Costa do Marfim, Crocia (Repblica da), Repblica Tcheca, Dahomey, Djibuti, Egito, Guin Equatorial, Eritreia, Estnia, Etipia, Finlndia, Frana, Guiana Francesa, Polinsia Francesa, Alemanha, Grcia, Guadalupe, Guin, Guin Bissau, Hungria, Islndia, Indonsia, Ir, Casaquisto, Quirguisto, Laos (Repblica Democrtica Popular do), Letnia, Lbano, Litunia, Luxemburgo, Macednia (antiga Repblica Iugoslava da), Madagascar, Mali, Martinica, Mauritnia, Ilhas Maurcius, Maiote, Moldvia (Repblica da), Mnaco, Monglia, Marrocos, Moambique, Holanda, Nova Calednia, Nger, Noruega, Polnia, Portugal, Runion, Romnia, Federao Russa, Ruanda, So Tom e Prncipe, Arbia Saudita, Senegal, Srvia, Eslovquia, Eslovnia (Repblica da), Somlia, Espanha, Suriname, Sucia, Repblica rabe da Sria, Tajiquisto, Taiti, Togo, Tunsia, Turquia, Turquemenisto, Ucrnia, Upper Volta, Usbequisto, Vanuatu, Vietn, Wallis e Futuna, Iugoslvia (Repblica Federal da), Zaire Dinamarca Bangladesh, Lesoto, Macau, Maldivas, Nambia, Nepal, Paquisto, Samoa, frica do Sul, Sri Lanka, Suazilndia, Uganda Abu Dhabi, Barein, Botsuana, Brunei Darussalam, Ilhas do Canal, China (Hong Kong S.A.R.), Chipre, Dominica, Gmbia, Gana, Granada, Iraque, Irlanda, Jordo, Qunia, Kuwait, Libria, Malaui, Malsia, Malta, Mianmar (Burma), Nigria, Om, Polinsia, Catar, So Cristvo e Nvis, Santa Lcia, So Vicente e Granadinas, Seychelles, Serra Leoa, Singapura, Sudo, Tanznia (Repblica Unida da), Trinidad e Tobago, Emirados rabes Unidos (Dubai), Reino Unido, Iemen, Zmbia, Zimbbue Liechtenstein, Sua Chile, Itlia, Libyan Arab Jamahiriya Israel 220 - 240 V Antgua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolvia, Brasil, Ilhas Caicos, Canad, Ilhas Cayman, Colmbia, Costa Rica, Cuba, Repblica Dominicana, Equador, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Japo, Mxico, Micronsia (Estados Federais da), Antilhas Holandesas, Nicargua, Panam, Peru, Filipinas, Taiwan, Estados Unidos da Amrica, Venezuela 110 - 120 V Antgua e Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolvia, Ilhas Caicos, Canad, Ilhas Cayman, Colmbia, Costa Rica, Cuba, Repblica Dominicana, Equador, El Salvador, Guam, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Mxico, Micronsia (Estados Federais da), Antilhas Holandesas, Nicargua, Panam, Peru, Filipinas, Arbia Saudita, Tailndia, Estados Unidos da Amrica, Venezuela Coreia (Repblica Popular Democrtica da), Coreia (Repblica da)

39M5130 39M5144 39M5151

39M5158 39M5165 39M5172 39M5095

39M5081

39M5219

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Nmero de pea do cabo de energia IBM 39M5199 39M5068 39M5226 39M5233

Usado nesses pases e nessas regies Japo Argentina, Paraguai, Uruguai ndia Brasil

Captulo 4. Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158

197

198

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor


Os componentes substituveis consistem em peas consumveis, peas estruturais, e Field Replaceable Units (FRUs): v Consumveis: a compra e a substituio de consumveis (componentes, como baterias e cartuchos de impressora, que estejam esgotando a vida til) so de sua responsabilidade. Se a IBM adquirir ou instalar uma pea consumvel a seu pedido, voc ser cobrado pelo servio. v Peas estruturais: a compra e a substituio de peas estruturais (componentes, como conjuntos de chassis e tampa superior do servidor) so de sua responsabilidade. Se a IBM adquirir ou instalar um componente estrutural conforme solicitao do cliente, o servio ser cobrado. v Field Replaceable Unit (FRU): as FRUs devem ser instaladas apenas por tcnicos treinados, a menos que elas sejam classificadas como Customer Replaceable Units (CRUs): Customer Replaceable Unit (CRU) Nvel 1: A substituio de CRUs Nvel 1 de sua responsabilidade. Se a IBM instalar uma CRU Nvel 1 a seu pedido, voc ser cobrado pela instalao. Customer Replaceable Unit Nvel 2: Voc prprio pode instalar uma CRU Nvel 2 ou pedir IBM para instal-la, sem custo adicional, sob o tipo de servio de garantia que est designado ao seu servidor. Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar se um componente uma pea consumvel, estrutural, CRU Camada 1, CRU Camada 2 ou FRU. Para obter informaes sobre os termos da garantia, consulte o documento Warranty Information fornecido com o servidor.

Diretrizes de Instalao
Ateno: v A eletricidade esttica liberada para componentes internos do servidor quando o servidor est ligado pode causar sua interrupo, o que pode resultar na perda de dados. Para evitar este possvel problema, sempre use uma pulseira de descarga eletrosttica ou outro sistema de aterramento ao remover ou instalar um dispositivo hot swap. Antes de instalar os dispositivos opcionais, leia as seguintes informaes: v Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e as diretrizes em Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica na pgina 201. Essas informaes o ajudaro a trabalhar com segurana. v Certifique-se de que os dispositivos instalados so suportados. Para obter uma lista de dispositivos opcionais suportados para o servidor, consulte http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/ v Ao instalar seu novo servidor, aproveite a oportunidade para fazer download e aplicar as mais recentes atualizaes de firmware. Esta etapa o ajudar a assegurar-se de que os problemas conhecidos sejam resolvidos e que o servidor esteja pronto para funcionar em desempenho mximo. Para fazer download das atualizaes de firmware para o seu servidor, conclua as seguintes etapas:
Copyright IBM Corp. 2012

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Acesse http://www.ibm.com/systems/support/. Em Suporte de produto, clique em System x. Em Links populares, clique em Software e drivers de dispositivo. Clique em System x3630 M4 para exibir a matriz de arquivos transferveis por download para o servidor. Importante: Algumas solues em cluster exigem nveis de cdigo especfico ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. Para obter informaes adicionais sobre ferramentas para atualizao, gerenciamento e implementao de firmware, consulte o ToolsCenter para System x e o BladeCenter em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp. v Antes de instalar algum hardware opcional, certifique-se de que o servidor esteja funcionando corretamente. Inicie o servidor e certifique-se de que o sistema operacional seja iniciado, se um sistema operacional est instalado ou se um cdigo de erro 19990305 exibido, indicando que um sistema operacional no foi localizado, mas que o servidor est funcionando corretamente mesmo assim. Se o servidor no est funcionando corretamente, consulte Captulo 3, Diagnsticos, na pgina 33 para obter informaes de diagnstico. v Mantenha organizada a rea em que voc est trabalhando. Coloque as tampas removidas e outras peas em um local seguro. v Caso precise iniciar o servidor enquanto a tampa do servidor estiver removida, certifique-se que no haja ningum perto do servidor e que nenhuma ferramenta ou outro objeto tenha sido deixado dentro do servidor. v No tente levantar um objeto que lhe parea muito pesado. Caso isso seja necessrio, tome as seguintes precaues: Certifique-se de que voc possa ficar em p com segurana, sem escorregar. Distribua o peso do objeto de modo equilibrado entre os ps. Utilize uma fora de levantamento lenta. No faa um movimento repentino nem gire seu corpo ao levantar um objeto muito pesado. Para evitar forar os msculos das costas, levante objetos utilizando os msculos das pernas para ficar de p ou fazer movimentos de elevao. Verifique se voc possui o nmero adequado de tomadas aterradas corretamente para o servidor, monitor e outros dispositivos. Faa backup de todos os dados importantes antes de fazer mudanas nas unidades de disco. Tenha disponvel uma chave de fenda de ponta chata. Para visualizar os LEDs de erro na placa-me e nos componentes internos, deixe o servidor conectado energia. No preciso desligar o servidor para instalar ou substituir fontes de alimentao hot-swap ou dispositivos USB (Universal Serial Bus) hot plug. No entanto, voc deve desligar o servidor antes de executar qualquer etapa que envolva remover ou instalar os cabos do adaptador ou dispositivos ou componentes opcionais no hot swap. A cor azul em um componente indica os pontos de contato, em que possvel segurar o componente para remov-lo ou instal-lo no servidor, abrir ou fechar uma trava etc. Ela tambm indica um componente no hot-swap, em que necessrio desligar o servidor antes de executar qualquer ao nele. A cor laranja em um componente ou uma etiqueta laranja em um componente ou prximo a ele indica que ele pode sofrer hot swap, significando que se o servidor e o sistema operacional suportarem este recurso, ser possvel remover ou

1. 2. 3. 4.

v v v v v

200

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

instalar o componente durante a execuo do servidor. (A cor laranja tambm pode indicar pontos de contato em componentes hot swap.) Consulte as instrues para remover ou instalar um componente hot swap especfico, para obter procedimentos adicionais que voc poder precisar executar, antes de remover ou instalar o componente. v Na concluso do servio, reinstale todas as tampas de segurana, protetores, etiquetas e fios de aterramento.

Diretrizes de Confiabilidade do Sistema


Para ajudar a garantir o resfriamento adequado e a confiabilidade do sistema, os seguintes requisitos devem ser atendidos: v Cada um dos compartimentos de unidade contm uma unidade ou um painel de preenchimento e blindagem EMC (Compatibilidade Eletromagntica) instalados. v Se o servidor tiver um energia abundante, cada compartimento de fonte de alimentao ter uma fonte de alimentao instalada. v Existe espao adequado ao redor do servidor para permitir que o sistema de resfriamento do servidor funcione corretamente. Deixe aproximadamente 50 mm (2,0 pol.) de espao entre as partes frontal e posterior do servidor. No bloqueie a parte frontal dos ventiladores. Para resfriamento e corrente de ar adequados, substitua a tampa superior do servidor antes de lig-lo. Operar o servidor por perodos de tempo estendidos (mais de 30 minutos) com a tampa superior do servidor removida pode danificar os componentes do servidor. v v v v Seguiu as instrues de cabeamento fornecidas com os adaptadores opcionais. Voc substituiu um ventilador com defeito em 48 horas. Voc substituiu uma unidade hot swap em at 2 minutos aps a remoo. Voc no opera o servidor sem a placa defletora de ar instalada. A operao do servidor sem a placa defletora de ar pode fazer o microprocessador superaquecer.

Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica


Ateno: A eletricidade esttica pode danificar o servidor e outros dispositivos eletrnicos. Para evitar danos, mantenha os dispositivos sensveis esttica em suas embalagens protetoras antiestticas at que voc esteja pronto para instal-los. Para reduzir a possibilidade de dano por descarga eletrosttica, observe as seguintes precaues: v Limite seus movimentos. O movimento pode causar formao de eletricidade esttica ao seu redor. v recomendado o uso de um sistema de aterramento. Por exemplo, use uma pulseira antiesttica, se houver uma disponvel. Utilize sempre uma pulseira de descarga eletrosttica ou outro sistema de aterramento ao trabalhar dentro do servidor com a energia ligada. v Manipule o dispositivo com cuidado, segurando-o por suas bordas ou sua estrutura. v No toque em juntas de solda, em pinos ou em circuitos expostos. v No deixe o dispositivo onde outras pessoas possam manuse-lo e danific-lo. v Enquanto o dispositivo ainda estiver em sua embalagem antiesttica, o dispositivo dever estar em contato com uma superfcie metlica sem pintura na parte externa do servidor por pelo menos 2 segundos. Isso drena a eletricidade esttica do pacote e de seu corpo.
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

201

v Remova o dispositivo de seu pacote e instale-o diretamente no servidor sem assent-lo em uma superfcie. Se for necessrio colocar o dispositivo sobre uma superfcie, coloque-o de volta em sua embalagem protetora antiesttica. No coloque o dispositivo sobre a tampa superior do servidor ou sobre uma superfcie metlica. v Tenha cuidado extra ao manipular dispositivos durante o tempo frio. O aquecimento reduz a umidade interna e aumenta a eletricidade esttica.

Devolvendo um Dispositivo ou Componente


Se voc for instrudo a devolver um dispositivo ou componente, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Roteamento de Cabo Interno


Esta seo fornecer informaes sobre o roteamento de cabos ao instalar alguns componentes no servidor. Para obter informaes adicionais sobre os requisitos para cabos e a conexo de dispositivos, consulte a documentao fornecida com esses dispositivos. Notas: 1. Quando o painel traseiro hot-swap estiver em uso, certifique-se de que a Porta 1 no hardware ServeRAID ou a placa-me esteja conectado Porta 1 no painel traseiro. Do mesmo modo, a Porta 0 no hardware ServeRAID ou a placa-me deve estar conectada Porta 0 no painel traseiro. 2. Quando a contraplaca simple-swap estiver em uso, certifique-se de que o cabo marcado com um adesivo SAS 1 esteja anexado ao conector SAS/SATA 1 na placa-me. Da mesma maneira, o cabo marcado com um adesivo SAS 0 est conectado ao conector SAS/SATA 0 na placa-me. A ilustrao a seguir mostra as informaes de cabeamento do hardware ServeRAID para doze conjuntos do painel traseiro da unidade hot-swap de 3,5 polegadas:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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A ilustrao a seguir mostra as informaes de cabeamento do hardware ServeRAID para oito conjuntos do painel traseiro da unidade hot-swap de 3,5 polegadas:

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A ilustrao a seguir mostra as informaes de cabeamento do software ServeRAID para oito conjuntos da contraplaca da unidade simple-swap de 3,5 polegadas:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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A ilustrao a seguir mostra as informaes de cabeamento do software ServeRAID para quatro conjuntos da contraplaca da unidade simple-swap de 3,5 polegadas:

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A ilustrao a seguir mostra as informaes de cabeamento para a unidade SATA de CD/DVD opcional:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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A ilustrao a seguir mostra as informaes de cabeamento para a placa controladora de energia:

Removendo e Substituindo Componentes


A substituio de componentes consiste em peas consumveis, peas estruturais e de Field Replacement Units (FRUs): As ilustraes deste documento podem ser um pouco diferentes de seu hardware v Artigos de consumo: a compra e substituio de artigos de consumo (componentes que tenham durao, como baterias e cartuchos de impressora) de sua responsabilidade. Se a IBM adquirir ou instalar um componente de consumo a seu pedido, voc ser cobrado pelo servio. v Peas estruturais: a compra e a substituio de peas estruturais (componentes, como conjunto de chassis e tampa superior) so de sua responsabilidade. Se a IBM adquirir ou instalar um componente estrutural conforme solicitao do cliente, ser cobrado pelo servio. v Field Replaceable Unit (FRU): as FRUs devem ser instaladas apenas por tcnicos treinados, a menos que elas sejam classificadas como Customer Replaceable Units (CRUs): Customer Replaceable Unit (CRU) Nvel 1: A substituio de CRUs Nvel 1 de sua responsabilidade. Se a IBM instalar uma CRU Nvel 1 a seu pedido, voc ser cobrado pela instalao. Customer Replaceable Unit Nvel 2: Voc prprio pode instalar uma CRU Nvel 2 ou pedir IBM para instal-la, sem custo adicional, sob o tipo de servio de garantia que est designado ao seu servidor.

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Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Servidor Tipo 7158, na pgina 189 para determinar se um componente uma pea consumvel, estrutural, CRU Camada 1, CRU Camada 2 ou FRU. Para obter informaes sobre os termos da garantia, consulte o documento Warranty Information fornecido com o servidor. Para obter informaes adicionais sobre como obter servio e assistncia, consulte Apndice A, Obtendo Ajuda e Assistncia Tcnica, na pgina 389.

Removendo e Substituindo as CRUs da Camada 1


A substituio das CRUs da Camada 1 sua responsabilidade. Se a IBM instalar uma CRU Nvel 1 a seu pedido, voc ser cobrado pela instalao. As ilustraes nesse documento podem diferir ligeiramente do seu hardware.

Removendo uma Unidade de Disco Rgido Hot Swap


Ateno: v Para evitar danos aos conectores da unidade, certifique-se de que a tampa superior do servidor esteja no lugar e completamente fechada sempre que voc instalar ou remover uma unidade. v Para certificar-se de que haja refrigerao adequada do sistema, no opere o servidor por mais de 10 minutos sem uma unidade ou um painel de preenchimento instalado em cada compartimento. Para remover uma unidade de disco rgido a partir de um compartimento hot swap, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii, Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica na pgina 201 e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Pressione a trava de liberao (laranja) para desbloquear a ala da unidade.

3. Segure a ala e puxe o conjunto da unidade hot-swap para fora do compartimento de unidade. 4. Se voc for instrudo a devolver uma unidade hot swap, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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Instalando uma Unidade de Disco Rgido Hot Swap


As notas a seguir descrevem os tipos de unidades de disco rgido suportados pelo servidor e outras informaes que devem ser consideradas ao instalar uma unidade. Para obter uma lista de unidades suportadas, consulte http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/. v Localize a documentao fornecida com a unidade de disco rgido e siga essas instrues, alm daquelas que esto nesse captulo. v Dependendo da configurao do servidor, o servidor pode suportar at oito unidades de disco rgido SAS/SATA hot-swap de 3,5 polegadas ou catorze unidades de disco rgido SAS/SATA hot-swap de 3,5 polegadas (para esta configurao, duas unidades de disco rgido SAS/SATA hot-swap de 3,5 polegadas esto localizadas na parte traseira do servidor). Para obter uma lista de unidades de disco rgido suportadas, consulte http://www.ibm.com/systems/ info/x86servers/serverproven/compat/us/. v Todas as unidades hot swap no servidor devem ter a mesma classificao de velocidade de rendimento. Usar unidades de disco rgido com diferentes classificaes de velocidade faz com que todas as unidades operem na velocidade de rendimento da unidade mais lenta. Importante: No instale uma unidade de disco rgido SCSI neste servidor.

Para instalar uma unidade em um compartimento hot-swap, conclua as seguintes etapas. Ateno: Para manter o resfriamento do sistema adequado, no opere o servidor por mais de 10 minutos sem uma unidade ou um painel de preenchimento instalado em cada compartimento. 1. Encoste a embalagem antiesttica que contm a unidade em qualquer superfcie metlica no pintada no servidor; em seguida, remova a unidade da embalagem e coloque-a em uma superfcie antiesttica. 2. 3. 4. 5. 6. Remova o painel de preenchimento da parte frontal do servidor. Oriente a unidade conforme mostrado na ilustrao. Certifique-se de que a ala da bandeja est aberta. Alinhe o conjunto da unidade com os trilhos da guia no compartimento. Empurre o conjunto da unidade delicadamente no compartimento at que a unidade pare. 7. Empurre a ala da bandeja para a posio fechada (travada). 8. Se o sistema estiver ligado, verifique o LED de status da unidade de disco rgido para verificar se a unidade de disco rgido est operando corretamente.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Depois de substituir uma unidade de disco rgido com falha, o LED de atividade verde pisca conforme o disco gira. O LED amarelo desliga aps aproximadamente 1 minuto. Se a nova unidade comear a ser reconstruda, o LED amarelo piscar lentamente e o LED verde de atividade permanecer aceso durante o processo de reconstruo. Se o LED amarelo permanecer aceso, consulte Problemas da Unidade de Disco Rgido na pgina 117. Nota: Talvez voc tenha de reconfigurar as matrizes de disco aps instalar as unidades de disco rgido. Consulte a documentao RAID no CD de Suporte ServeRAID para obter informaes sobre controladores RAID.

Removendo uma Unidade de Disco Rgido Simple-Swap


Nota: Voc deve desligar o servidor antes de remover as unidades simple-swap do servidor. Para remover uma unidade de disco rgido simple-swap, conclua etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii, Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica na pgina 201 e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos conforme necessrio para substituir o dispositivo. 3. Remova o painel de preenchimento da parte frontal do servidor. 4. Localize a guia de liberao (azul) na unidade de disco rgido; em seguida, enquanto pressionar a guia de liberao direita, segure a ala e puxe a unidade para fora do compartimento.

5. Se for instrudo a devolver a unidade, siga todas as instrues de embalagem e use o material de embalagem para remessa fornecido.

Instalando uma Unidade de Disco Rgido Simple-swap


Nota: Voc deve desligar o servidor antes de instalar unidades simple-swap no servidor. Para instalar uma unidade de disco rgido simple-swap, conclua as etapas a seguir:
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii, Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica na pgina 201 e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos conforme necessrio para substituir o dispositivo. 3. Caso instale uma nova unidade, encoste a embalagem antiesttica que contm a nova unidade na superfcie metlica sem pintura no servidor; em seguida, remova a unidade da embalagem e coloque-a em uma superfcie antiesttica. 4. Remova o painel de preenchimento da parte frontal do servidor. 5. Empurre cuidadosamente o conjunto da unidade no compartimento de unidade at que ela faa um clique de encaixe no lugar.

6. Reinstale o painel de preenchimento removido. 7. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima
Para girar o compartimento da unidade de disco rgido hot swap opcional para cima, conclua as seguintes etapas. 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Abra as duas travas azuis respectivas 1 no chassi. 5. Gire lentamente o compartimento da unidade de disco rgido da parte traseira 2 para fora at que ele pare. 6. Mova o comutador no compartimento da unidade de disco rgido da parte traseira para a posio travada 3 para manter o compartimento da unidade de disco rgido fixo.

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Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo
Para girar para baixo o compartimento da unidade de disco rgido hot swap opcional, conclua as seguintes etapas. 1. Mova o comutador 1 do compartimento da unidade de disco rgido da parte traseira para a posio destravada. 2. Gire lentamente o compartimento 2 para baixo at que ele se encaixe no lugar. 3. Feche as duas travas azuis respectivas 3 no chassi.

4. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 5. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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Removendo um Compartimento da Unidade de Disco Rgido Hot-swap Opcional da Parte Traseira


Para remover o compartimento da unidade de disco rgido hot-swap da parte traseira opcional, conclua etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o painel traseiro hot-swap do compartimento da unidade de disco rgido da parte traseira opcional (consulte Removendo o Painel Traseiro Hot Swap no Compartimento de Unidade de Disco Rgido Traseiro Opcional na pgina 335). 5. Abra as travas azuis 1 no chassi.

6. Gire o compartimento da unidade de disco rgido da parte traseira 2 para fora. Em seguida, puxe cuidadosamente o compartimento de unidades de disco rgido traseiro 3 para fora do chassi. 7. Se voc for instrudo a devolver o compartimento da unidade de disco rgido traseira, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

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Instalando um Compartimento da Unidade de Disco Rgido Hot-swap da Parte Traseira Opcional

Nota: O conector do Ventilador 4 e conector do Ventilador 5 esto reservados atualmente para possvel uso futuro com as unidades de disco rgido da parte traseira. Para instalar o compartimento da unidade de disco rgido hot-swap da parte traseira opcional, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se um compartimento de preenchimento da unidade estiver instalado no chassi, solte o parafuso que fixa o compartimento de preenchimento da unidade no chassi; em seguida, gire o preenchimento da unidade no sentido horrio e remova o preenchimento da unidade para fora do compartimento do servidor. V para a etapa 8. Nota: Se os conjuntos da placa riser 2U PCI estiverem instalados no servidor, v para a etapa 5.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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5. Se o conjunto da placa riser 2U PCI estiver instalado no servidor, remova todos os adaptadores e o conjunto da placa riser 2U PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258, Removendo um Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 263 e Removendo um Adaptador ServeRAID do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 245). 6. Instale os adaptadores removidos e/ou o adaptador ServeRAID no conjunto da placa riser 1U PCI (consulte Instalando um Adaptador no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 265 e Instalando um Adaptador ServeRAID no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 246). 7. Instale o conjunto da placa riser 1U PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 8. Se uma partio da placa defletora de ar estiver instalada na placa defletora de ar, remova-a da placa defletora de ar.

9. Abra as duas travas azuis respectivas no chassi 1 . 10. Alinhe as duas alavancas mveis do compartimento da unidade de disco rgido da parte traseira com os dois suportes do chassi. Arraste o compartimento de suporte do chassi at que ele se encaixe firmemente no lugar 2 . Em seguida, gire o compartimento interno at que ele se encaixe firmemente no lugar 3 .

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

11. Feche as travas no chassi. 12. Remova o cabo de energia que conecta atualmente o painel traseiro da unidade de disco rgido hot-swap no servidor placa controladora de energia.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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13. Conecte o sinal do LED, sinal SATA e os cabos de energia ao painel traseiro hot-swap usado para o compartimento da unidade de disco rgido da parte traseira. Eles podem ser todos localizados no pacote opcional.
Conector de sinal do LED Conector SATA 0

Conector SATA 1

Conector de energia

14. Insira o painel traseiro hot-swap no compartimento da unidade de disco rgido da parte traseira (consulte Instalando o Painel Traseiro Hot Swap no Compartimento de Unidades de Disco Rgido Traseiro Opcional na pgina 336). 15. Conecte a outra extremidade do cabo de sinal do LED ao painel traseiro da unidade de disco rgido hot-swap no servidor. 16. Localize o pino de deteco da unidade de disco rgido da parte traseira do cabo de sinal do painel traseiro hot-swap (I2C) localizado prximo ao compartimento do ventilador do sistema; em seguida, conecte ao pino de deteco da unidade de disco rgido da parte traseira do cabo de sinal do LED do pacote de opo.

17. Conecte a outra extremidade dos cabos de energia e de sinal do SATA placa controladora de energia e ao painel traseiro da unidade de disco rgido hot-swap no servidor. Certifique-se de que as etiquetas de ambos os conectores correspondem.

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Nota: Certifique-se de que os cabos sejam roteados nos locais adequados sem bloquear o fluxo de ar. Recomendamos pressionar todos os cabos para baixo para facilitar o roteamento dos cabos. Fixe os cabos com as presilhas de reteno de cabo. 18. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 19. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Cabo de CD/DVD


Para remover o cabo de CD/DVD, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos do servidor. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355).

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

219

6. Desconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes.

7. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.

8. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor.

220

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

9. Localize a unidade de CD/DVD dentro do compartimento de mdia. 10. Localize a trava do conector de cabo na parte traseira da unidade de CD/DVD. 11. Arraste a trava do conector de cabo para baixo ( possvel ver uma seta que aponta para baixo) 1 e para a esquerda para a posio destravada 2 ; em seguida, remova o cabo da unidade de CD/DVD.

12. Se voc receber instruo para devolver o cabo de CD/DVD, siga todas as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos a voc para o envio.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

221

Instalando o Cabo de CD/DVD


Para instalar o cabo de CD/DVD, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Localize o conector na parte traseira da unidade de CD/DVD. 3. Alinhe o conector do cabo com o conector na parte traseira da unidade de CD/DVD. 4. Pressione o conector do cabo no conector da unidade de CD/DVD; em seguida, arraste o conector do cabo direita para a posio travada.

5. Empurre cuidadosamente o compartimento de mdia de volta no servidor.

6. Aperte o parafuso de aperto manual para prender o compartimento de mdia no servidor.

222

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

7. Reconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador placa-me. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes e na abraadeira.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

223

8. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 9. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 10. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 11. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos. 12. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo uma Unidade de CD/DVD


Para remover uma unidade de CD/DVD, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos do servidor. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 6. Desconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e do painel de informaes do operador frontal da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes.

224

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

7. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.

8. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor. 9. Remova o cabo de CD/DVD da unidade de CD/DVD (consulte a etapa 9 de Removendo o Cabo de CD/DVD na pgina 219). 10. Localize a guia de liberao azul na parte traseira do compartimento de unidade; em seguida, enquanto pressionar para baixo a guia de liberao azul, empurre lentamente a unidade de CD/DVD para fora do compartimento de mdia.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

225

11. Aps remover a unidade de CD/DVD para fora do compartimento de mdia, arraste a presilha de reteno da unidade da lateral da unidade. Guarde a presilha, pois pode ser necessrio us-la ao instalar uma unidade de substituio.
Clipe de reteno da unidade

Pinos de alinhamento

12. Se voc receber instruo para devolver a unidade de CD/DVD, siga todas as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos a voc para o envio.

Instalando uma Unidade de CD/DVD Opcional


Para instalar uma unidade de CD/DVD, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos do servidor. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 6. Localize os cabos USB, de vdeo e do painel frontal de informaes do operador do compartimento de mdia.

226

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

7. Desconecte os cabos USB, de vdeo e do painel de informaes do operador frontal da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes.

8. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.

9. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor. 10. Localize a guia de liberao azul na parte traseira do compartimento de unidade; em seguida, enquanto pressionar para baixo a guia, empurre lentamente o preenchimento de CD/DVD para fora do compartimento de mdia.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

227

11. Aps remover a unidade de CD/DVD para fora do compartimento de mdia, arraste a presilha de reteno da unidade da lateral da unidade. Guarde a presilha, pois pode ser necessrio us-la ao instalar uma unidade de substituio. Nota: Se voc estiver instalando uma unidade que contm um laser, observe as seguintes precaues de segurana. Instruo 3

CUIDADO: Quando produtos a laser (como CD-ROMs, unidades de DVD, dispositivos de fibra tica ou transmissores) forem instalados, observe o seguinte: v No remova as tampas superiores do servidor. A remoo das tampas de um produto a laser pode resultar em exposio prejudicial radiao a laser. No existem peas reaproveitveis no interior do dispositivo. v A utilizao de controles ou ajustes ou a execuo de procedimentos diferentes dos especificados aqui pode resultar em exposio a radiao prejudicial.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

PERIGO Alguns produtos a laser contm um diodo de laser da Classe 3A ou Classe 3B embutido. Observe o seguinte. Radiao a laser quando aberto. No olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos ticos, e evite exposio direta ao feixe.

Produto Laser Classe 1 Laser Klasse 1 Laser Klass 1 Luokan 1 Laserlaite ` Laser de Classe 1 Appareil A
12. Encoste a embalagem antiesttica que contm a nova unidade tica em qualquer superfcie metlica no pintada no servidor; em seguida, remova a unidade tica da embalagem e coloque-a em uma superfcie antiesttica. 13. Conecte a presilha de reteno da unidade, removida da unidade anterior lateral da nova unidade.
Clipe de reteno da unidade

Pinos de alinhamento

14. Alinhe a unidade no compartimento de unidade e arraste lentamente a unidade para o compartimento de unidade de CD/DVD do compartimento de mdia at que a unidade se encaixe com um clique no lugar. 15. Instale o cabo de CD/DVD na unidade de CD/DVD (consulte Instalando o Cabo de CD/DVD na pgina 222). 16. Empurre cuidadosamente o compartimento de mdia de volta no servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

229

17. Aperte o parafuso de aperto manual para prender o compartimento de mdia no servidor.

18. Reconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador placa-me. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes e na abraadeira.

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19. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 20. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 21. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 22. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos.
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

231

23. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Compartimento de Mdia


Para remover o compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos do servidor. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 6. Desconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e do painel de informaes do operador frontal da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes.

7. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.

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8. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor.

9. Remova o conjunto do conector USB e de vdeo frontal do compartimento de mdia (consulte Removendo o Conjunto do Conector de Vdeo e USB Frontal Dentro do Compartimento de Mdia na pgina 291). 10. Remova o painel de informaes do operador do compartimento de mdia (consulte Removendo o Painel de Informaes do Operador na pgina 278). 11. Remova a unidade de CD/DVD do compartimento de mdia (consulte Removendo uma Unidade de CD/DVD na pgina 224). 12. Se voc receber instruo para devolver o compartimento de mdia, siga todas as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos a voc para o envio.

Instalando o Compartimento de Mdia


Para instalar o compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Instale o conjunto do conector USB e de vdeo frontal do compartimento de mdia (consulte Instalando o Conjunto do Conector de Vdeo e USB Frontal Dentro do Compartimento de Mdia na pgina 293).

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

233

2. Instale o painel de informaes do operador do compartimento de mdia (consulte Instalando o Painel de Informaes do Operador na pgina 282). 3. Instale a unidade de CD/DVD no compartimento de mdia (consulte Instalando uma Unidade de CD/DVD Opcional na pgina 226). 4. Empurre cuidadosamente o compartimento de mdia de volta no servidor.

5. Aperte o parafuso de aperto manual para prender o compartimento de mdia no servidor.

6. Reconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador placa-me. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes e na abraadeira.

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7. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 8. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 9. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 10. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos.
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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11. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo um Ventilador do Sistema


Ateno: Para garantir a operao adequada do servidor, se um ventilador falhar, voc precisa desligar o servidor primeiro e, em seguida, substituir o ventilador imediatamente. Para remover um ventilador do sistema, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 7. Removendo o Ventilador 1A:

a. Puxe para cima a ala azul sobre o compartimento do ventilador do sistema. b. Desconecte o cabo do ventilador do sistema do conector na placa-me. c. Puxe o cabo do ventilador do sistema para fora do clipe retentor de cabo. d. Segure a parte superior do ventilador com o dedo indicador e o polegar e levante lentamente o ventilador para fora do servidor. 8. Removendo o ventilador 2A ou ventilador 3A a. Desconecte o cabo do ventilador do sistema do conector na placa do ventilador. b. Puxe o cabo do ventilador do sistema para fora do clipe retentor de cabo.

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c. Segure a parte superior do ventilador com o dedo indicador e o polegar e erga o ventilador para fora do servidor. 9. Se voc for instrudo a devolver o ventilador, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

Instalando um Ventilador do Sistema


Para o resfriamento adequado, o servidor precisa que todos os ventiladores no sistema estejam operando todo o tempo. Ateno: Para certificar-se de que a operao do servidor seja adequada, se um ventilador falhar, substitua o ventilador imediatamente. Consulte Conectores Internos da Placa-me na pgina 23 para obter os locais dos conectores dos cabos do ventilador. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. Etapas para instalar o Ventilador 1A:

1. Encoste a embalagem antiesttica que contm o novo ventilador em qualquer superfcie metlica no pintada no servidor. Em seguida, remova o novo ventilador da embalagem. 2. Puxe para cima a ala azul sobre o compartimento do ventilador do sistema. 3. Oriente o ventilador de modo que o cabo do ventilador aponte para a placa-me. 4. Abaixe o ventilador no slot do ventilador e assegure-se de que ele esteja encaixado corretamente. 5. 6. 7. 8. Conecte o cabo do ventilador do sistema ao conector na placa-me. Insira o cabo do ventilador do sistema no clipe retentor de cabo. Retorne a ala azul de volta sua posio horizontal. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 9. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260).
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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10. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot-swap da parte traseira opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 11. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 12. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor. Etapas para instalar o Ventilador 2A ou o Ventilador 3A: 1. Encoste a embalagem antiesttica que contm o novo ventilador em qualquer superfcie metlica no pintada no servidor. Em seguida, remova o novo ventilador da embalagem. 2. Oriente o ventilador de modo que o cabo do ventilador aponte para a placa-me. 3. Abaixe o ventilador no slot do ventilador e assegure-se de que ele esteja encaixado corretamente. 4. Conecte o cabo do ventilador do sistema ao conector na placa-me. 5. Insira o cabo do ventilador do sistema no clipe retentor de cabo. 6. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 7. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 8. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot-swap da parte traseira opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 9. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 10. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo um Mdulo de Memria (DIMM)


Para remover um DIMM, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 7. Abra cuidadosamente a presilha de reteno em cada extremidade do conector DIMM e levante o DIMM do conector.

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Ateno: Para evitar quebrar os clipes de reteno ou danificar os conectores DIMM, abra e feche os cliques com delicadeza.

DIMM

Clipe de reteno

8. Se voc for instrudo a devolver o DIMM, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

Instalando um Mdulo de Memria


As seguintes notas descrevem os tipos de dual inline memory modules (DIMMs) que o servidor suporta e outras informaes que voc deve considerar ao instalar DIMMs (consulte Conectores DIMM da Placa-me na pgina 24 para o local dos conectores DIMM): v Para confirmar se o servidor suporta o DIMM que est sendo instalado, consulte http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/. v Ao instalar ou remover DIMMs, as informaes de configurao do servidor mudam. Ao reiniciar o servidor, o sistema exibe uma mensagem que indica que a configurao da memria mudou. v O servidor suporta apenas Double-Data-Rate 3 (DDR3), 1066, 1333 ou 1600 MHz, Dual Inline Memory Modules (DIMMs) registrados com Synchronous Dynamic Random-Access Memory (SDRAM) com Error Correcting Code (ECC) padro de mercado. v As especificaes de um DDR3 DIMM esto em uma etiqueta no DIMM, no formato a seguir. ggg eRxff-PC3-wwwwwm-aa-bb-cc-dd em que: ggg a capacidade total do DIMM (por exemplo, 1 GB, 2 GB ou 4 GB) e o nmero de classificaes 1 = single-rank 2 = dual-rank 4 = quad-rank ff a organizao do dispositivo (largura do bit) 4 = organizao x4 (4 linhas DQ por SDRAM) 8 = organizao x8 16 = organizao x16 wwwww a largura de banda do DIMM, em MBps
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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6400 = 6,40 GBps (PC3-800 SDRAMs, barramento de dados principais de 8 bytes) 8500 = 8,53 GBps (PC3-1066 SDRAMs, barramento de dados principais de 8 bytes) 10600 = 10,66 GBps (PC3-1333 SDRAMs, barramento de dados principais de 8 bytes) 12800 = 12,80 GBps (PC3-1600 SDRAMs, barramento de dados principais de 8 bytes) 14900 = SDRAMS PC3-1866 de 14,93 GBps, barramento de dados primrios de 8 bytes) 17000 = 170,6 GBps (SDRAMs PC3-2133, barramento de dados primrios de 8 bytes) m o tipo de DIMM E = (DIMM sem buffer) com ECC (barramento de dados de mdulo de x72 bits) R = (RDIMM) DIMM registrado U = DIMM sem buffer sem ECC (barramento de dados principal de x64 bits) L = DIMM de Reduo de Carregamento (LR-DIMM) aa a latncia CAS, em clocks na frequncia operacional mxima bb o nvel de Adies e Codificao de Reviso JEDEC SPDC cc o arquivo de design de referncia para o design do DIMM dd o nmero de reviso do design de referncia do DIMM v No instale DIMMs registrados e no armazenados em buffer no mesmo servidor. v O servidor suporta DIMMs de 1,35 volts (baixa voltagem) e de 1,5 volts. v O servidor suporta no mximo 12 DIMMs (single-rank, dual-rank ou quad-rank) na placa-me base. Se voc combinar DIMMs single-rank, dual-rank ou quad-rank no servidor, os DIMMs quad-rank devero ser instalados primeiro. Quando um DIMM quad-rank for instalado, ele dever ser instalado no slot 1 do DIMM. Nota: Para determinar o tipo de um DIMM, consulte a etiqueta no DIMM. As informaes na etiqueta esto no formato xxx nRxxx PC3-xxxxx-xx-xx-xx-xx. O numeral na quarta posio numrica indica se o DIMM single-rank (n=1) ou dual-rank (n=2). v As opes de DIMM que esto disponveis para o servidor so de 4 GB, 8 GB, 16 GB e 32 GB (quando disponveis). v O servidor suporta memria sobressalente. A memria sobressalente reserva a capacidade de memria para o failover, caso haja uma falha de DIMM e a capacidade reservada deduzida da memria total disponvel. A memria sobressalente fornece menos redundncia do que o espelhamento de memria. Se um limite predeterminado de erros corrigveis for atingido, o contedo do DIMM com falha ser copiado na memria sobressalente e o DIMM com falha ou a classificao ser desativada. Para ativar a memria sobressalente atravs do Setup utility, selecione Configuraes de Sistema > Memria. v A placa-me do servidor suporta no mnimo 2 GB e no mximo 384 GB de memria do sistema. Nota: A quantidade de memria utilizvel ser reduzida dependendo da configurao do sistema. Um determinado valor de memria deve ser reservado

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para os recursos do sistema. Para visualizar a quantia total de memria instalada e a quantia de memria configurada, execute o Setup utility. Para obter informaes adicionais, consulte Configurando o Servidor na pgina 362 v A placa-me do servidor fornece trs canais de memria para cada microprocessador e cada canal de memria suporta at dois DIMMs. A tabela a seguir lista os conectores DIMM em cada canal de memria:
Tabela 10. Conectores DIMM em cada canal de memria Microprocessador Canal de memria Canal 1 Microprocessador 1 Canal 2 Canal 3 Tabela 11. Conectores DIMM em cada canal de memria Microprocessador Canal de memria Canal 1 Microprocessador 2 Canal 2 Canal 3 Conectores DIMM 7, 8 9, 10 11, 12 Conectores DIMM 1, 2 3, 4 5, 6

v A tabela a seguir mostra os conectores DIMM associados a cada microprocessador:


Tabela 12. Conectores DIMM associados a cada microprocessador Microprocessador Microprocessador 1 Microprocessador 2 Conectores DIMM associados a cada microprocessador 1a6 7 a 12

v Ao substituir um DIMM, o servidor fornecer o recurso de ativao automtica de DIMM sem precisar acessar a Configurao para ativar o novo DIMM manualmente. v A velocidade operacional mxima do servidor determinada pelo DIMM mais lento instalado no servidor. v O servidor fornece suporte ao espelhamento de memria. O canal de memria 2 espelhado exatamente para o canal 3. Este espelhamento fornece redundncia na memria, mas reduz a capacidade total de memria para um tero. O canal 1 de conectores DIMM 1, 2, 7 e 8 no so usados no modo de espelhamento de memria. v Deve ser instalado, no mnimo, um DIMM para cada microprocessador. Por exemplo, necessrio instalar no mnimo dois DIMMs se o servidor possuir dois microprocessadores instalados. v O servidor fornecido no mnimo com um DIMM instalado no slot 1. Ao instalar DIMMs adicionais, instale-os na ordem mostrada nas informaes nas tabelas a seguir para otimizar o desempenho do sistema. v O servidor suporta o modo independente, o modo de classificao sobressalente e o modo de espelhamento. v Modo independente: ao usar o modo independente, instale os DIMMs conforme indicado na tabela a seguir.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

241

A tabela a seguir lista a sequncia de instalao de DIMM para o modo de no espelhamento quando um ou dois microprocessadores forem instalados no servidor:
Tabela 13. Conectores DIMM associados a cada microprocessador Nmero de microprocessadores instalados 1 2 Sequncia de preenchimento do conector DIMM 1, 3, 5, 2, 4, 6 1, 7, 3, 9, 5, 11, 2, 8, 4, 10, 6, 12

v Modo de classificao sobressalente: ao usar o recurso de espelhamento de memria, considere as informaes a seguir: No modo de classificao sobressalente, uma classificao de um DIMM em cada canal preenchido reservada como memria sobressalente. A classificao sobressalente no est disponvel como memria ativa. Quando a memria de classificao ativa falhar, seu contedo ser copiado na memria de classificao sobressalente que se torna ativa. A classificao sobressalente deve ter capacidade de memria idntica ou maior do que todas as outras classificaes no mesmo canal. Os DIMMs devem ser instalados em conjuntos de trs. Os DIMMs em cada conjunto devem ser do mesmo tamanho e tipo. A tabela a seguir lista a sequncia de instalao de DIMM no modo de classificao sobressalente quando um ou dois microprocessadores estiverem instalado no servidor:
Tabela 14. Sequncia de preenchimento de DIMM (modo de classificao sobressalente) Nmero de microprocessadores instalados 1 Sequncia de preenchimento do conector DIMM 1, 2 3, 4 5, 6 2 1, 2 7, 8 3, 4 9, 10 5, 6 11, 12

v Modo de espelhamento de memria: ao usar o recurso de espelhamento de memria, considere as informaes a seguir: O modo de espelho de memria replica e armazena os dados em dois pares de DIMMs dentro de dois canais simultaneamente. Se ocorrer uma falha, o controlador de memria comutar do par principal de DIMMs de memria para o par de backup de DIMMs. necessrio ativar o espelho de memria por meio do Setup utility. Para obter detalhes sobre a ativao do espelho de memria, consulte Usando o Setup Utility na pgina 365. Ao usar o recurso de espelho de memria, considere as seguintes informaes: Os DIMMs devem ser instalados em pares. Os DIMMs em cada par devem ser do mesmo tamanho e tipo.

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A memria mxima disponvel ser reduzida a um tero da memria instalada quando o espelhamento de memria estiver ativado. Por exemplo, se voc instalar 96 GB de memria, apenas 32 GB de memria enderevel estar disponvel ao usar o espelhamento de memria. A tabela a seguir lista a sequncia de instalao de DIMM para o modo de espelhamento de memria quando um ou dois microprocessadores estiverem instalados no servidor:
Tabela 15. Sequncia de Preenchimento de DIMM (modo de espelhamento de memria) Nmero de Microprocessadores Instalados 1 Conector DIMM 3, 5 4, 6 2 3, 5 9, 11 4, 6 10, 12 Nota: os conectores DIMM 1, 2, 7 e 8 no so usados no modo de espelhamento de memria.

v Ao instalar ou remover DIMMs, as informaes de configurao do servidor mudam. Ao reiniciar o servidor, o sistema exibe uma mensagem que indica que a configurao da memria mudou. v A ilustrao a seguir mostra o local dos conectores DIMMs na placa-me.

Para instalar um DIMM, conclua as seguintes etapas:


Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

243

Nota: Os conectores DIMM de nmero mpar so de cor branca, enquanto o conectores DIMM de nmero par so de cor preta. 1. Abra cuidadosamente a presilha de reteno em cada extremidade do conector DIMM. Ateno: Para evitar quebrar os clipes de reteno ou danificar os conectores DIMM, abra e feche os cliques com delicadeza.

DIMM

Clipe de reteno

2. Encoste a embalagem antiesttica que contm o novo DIMM em qualquer superfcie metlica no pintada no servidor. Depois, remova o DIMM da embalagem. 3. Gire o DIMM para que as chaves do DIMM sejam alinhadas corretamente com o conector. 4. Insira o DIMM no conector alinhando as bordas do DIMM com os slots na extremidade do conector DIMM. Pressione firmemente o DIMM para baixo no conector aplicando presso em ambas as extremidades do DIMM simultaneamente. Os clipes de reteno se encaixam na posio travada quando o DIMM instalado firmemente no conector. Ateno: Se houver um intervalo entre o DIMM e os clipes de reteno, o DIMM no foi corretamente inserido. Abra os clipes de reteno, remova o DIMM e os reinsira. 5. Repita as etapas de 2 a 4 at que todos os novos DIMMs ou os de substituio tenham sido instalados. 6. Substitua a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357), certificando-se de que todos os cabos estejam fora do caminho. 7. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 8. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 9. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 10. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

11. Acesse o Setup Utility e certifique-se de que todos os DIMMs instalados esto presentes e ativados.

Removendo um Adaptador ServeRAID do Conjunto da Placa Riser PCI


Para remover um adaptador ServeRAID do conjunto da placa riser PCI, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto 2 da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Puxe o pino de liberao para desbloquear a trava de reteno; em seguida, gire a trava de reteno para a posio aberta. 7. Segure cuidadosamente o adaptador ServeRAID pela borda e puxe-o para fora do conjunto 2 da placa riser PCI. Para a placa riser 2U:

Para a placa riser 1U:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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8. Se voc receber instrues para devolver o adaptador ServeRAID, siga todas as instrues de embalagem e utilize todos os materiais de embalagem para remessa fornecidos a voc. Nota: Quando o adaptador ServeRAID for removido, o RAID de software no ser suportado. Este sistema no suporta a funo de RAID de software de fazer downgrade da configurao RAID de hardware.

Instalando um Adaptador ServeRAID no Conjunto da Placa Riser PCI


possvel adquirir um controlador IBM ServeRAID SAS/SATA opcional que fornece suporte de recurso RAID adicional. Para obter informaes de configurao, consulte a documentao do ServeRAID em http://www.ibm.com/systems/support/ Ateno: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o mais recente v Dependendo de seu modelo de servidor, o servidor fornecido com um adaptador RAID integrado que fornece funcionalidade de nveis bsicos de 0 ou 1 do RAID. O servidor suporta os adaptadores RAID opcionais a seguir que voc pode adquirir para o suporte do RAID adicional. Para obter informaes de configurao, consulte a documentao fornecida com o adaptador ou a documentao do ServeRAID em http://www.ibm.com/systems/support/ Controladores do ServeRAID: - ServeRAID M1115 SAS/SATA Controller for System x - ServeRAID M5110 SAS/SATA Controller for IBM System x - ServeRAID M5120 SAS/SATA Controller for IBM System x - ServeRAID H1110 SAS/SATA Controller for IBM System x - ServeRAID M5100 Series Battery Kit for IBM System X - ServeRAID C105 for IBM System X Opes de upgrade de controlador ServeRAID: - ServeRAID M5100 Srie 512 MB Cache/RAID 5 Upgrade for IBM System X - ServeRAID M5100 Srie 512 MB Flash/RAID 5 Upgrade for IBM System X - ServeRAID M1100 Srie Zero Cache/RAID 5 Upgrade for IBM System X

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- ServeRAID M5100 Srie Zero Cache/RAID 5 Upgrade for IBM System X - ServeRAID M5100 Srie RAID 6 Upgrade for IBM System X - ServeRAID M5100 Srie 1 GB Flash/RAID Upgrade for IBM System X Para instalar um adaptador ServeRAID, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto 2 da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Encoste a embalagem antiesttica que contm o novo controlador ServeRAID em qualquer superfcie metlica sem pintura no servidor; em seguida, segure o adaptador pela extremidade superior ou pelos cantos superiores do adaptador e remova-o do pacote. 7. Se estiver instalando um novo controlador ServeRAID ou um de substituio que usa uma bateria, conclua as seguintes etapas: a. Remova a bateria do pacote do adaptador ServeRAID ou do pacote de bateria. b. Instale a bateria e conecte-a ao controlador ServeRAID conforme instrudo na documentao que acompanha o controlador ServeRAID ou a bateria, ou consulte Instalando uma Bateria do Adaptador RAID Remotamente no Servidor na pgina 249. 8. Puxe o pino de liberao para desbloquear a trava de reteno; em seguida, gire a trava de reteno para a posio aberta. 9. Alinhe o adaptador ServeRAID para que as chaves sejam alinhadas corretamente com o conector no conjunto da placa riser PCI. 10. Insira o adaptador ServeRAID no conector na placa riser at que ele esteja firmemente encaixado. Para a placa riser 2U:

Para a placa riser 1U:


Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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Ateno: A insero incompleta pode causar danos ao servidor ou ao adaptador. 11. Roteie os cabos de sinal e conecte os cabos de sinal no adaptador ServeRAID (consulte Roteamento de Cabo Interno na pgina 203). 12. Gire a trava de reteno para a posio fechada, certificando-se de que a trava de reteno encaixe o adaptador ServeRAID. Em seguida, empurre o pino de liberao para bloquear a trava de reteno no lugar. 13. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357), certificando-se de que todos os cabos estejam fora do caminho. 14. Instale o conjunto 2 da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 15. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot-swap da parte traseira opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 16. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 17. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor. 18. Execute as tarefas de configurao necessrias para o adaptador ServeRAID. Notas: 1. Ao reiniciar o servidor pela primeira vez aps instalar um adaptador ServeRAID com uma bateria, a tela do monitor permanece em branco enquanto o controlador inicializa a bateria. Isso pode levar alguns minutos e, depois disso, o processo de inicializao continua. Essa uma ocorrncia nica. Importante: necessrio permitir que o processo de inicializao seja concludo. Se isso no for feito, o pacote de bateria no funcionar e o servidor pode no iniciar. A bateria vem parcialmente carregada, com 30% ou menos da capacidade. Execute o servidor durante 4 a 6 horas para carregar completamente a bateria do adaptador. O LED logo acima da bateria no adaptador permanece aceso at que a bateria esteja totalmente carregada. At que a bateria esteja totalmente carregada, o firmware do adaptador configura o cache do controlador para o modo write-through; aps a bateria ser totalmente carregada, o firmware reativa o modo write-back.

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2. Ao reiniciar o servidor, voc tem a oportunidade de importar a configurao de RAID existente para o novo adaptador ServeRAID.

Removendo uma Bateria do Adaptador RAID Instalada Remotamente


Para remover a bateria do adaptador RAID da bandeja da bateria RAID, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Use levemente seu indicador ou polegar para desbloquear a presilha de reteno da bateria do suporte da bateria. Durante o processo de destravamento voc ouvir um som de "clique".

5. Se houver um cabo da bateria, desconecte-o cuidadosamente do conector do cabo da bateria na bateria. 6. Levante a bateria para cima para remover a bateria do portador de bateria. 7. Se voc for instrudo a devolver a bateria do adaptador RAID, siga todas as instrues do pacote e use os materiais de embalagem do envio que foram fornecidos a voc.

Instalando uma Bateria do Adaptador RAID Remotamente no Servidor


Ao instalar qualquer adaptador ServeRAID no servidor fornecido com uma bateria do adaptador RAID, a bateria dever ser instalada remotamente para evitar seu superaquecimento. Para instalar uma bateria do adaptador RAID na bandeja de bateria RAID, conclua as etapas a seguir:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Use levemente seu indicador ou polegar para desbloquear a presilha de reteno da bateria do suporte da bateria. Durante o processo de desbloqueio voc ouvir um som de "clique". 3. Instale a bateria na bandeja de bateria RAID: a. Oriente a bateria conforme mostrado na ilustrao a seguir; em seguida, abaixe a bateria na bandeja de bateria RAID. Se a bateria for fornecida com uma bandeja de bateria, assegure-se de os suportes da bateria se alinhem com os anis do slot de montagem da bateria, para que o suporte da bateria fique preso no slot. b. Empurre a presilha de reteno da bateria de volta para sua posio vertical at que ela se encaixe no lugar, com isso, prendendo a bateria.

4. Conecte o cabo da bateria remota ao conector do cabo da bateria remota ao adaptador ServeRAID. Roteie o cabo da bateria remota no servidor como mostrado na ilustrao a seguir.

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Ateno: Certifique-se de que o cabo no esteja preso e no cubra quaisquer conectores ou obstrua quaisquer componentes na placa-me. 5. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 6. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo um Dispositivo Flash Hypervisor Integrado USB


Para remover uma chave do hypervisor USB do servidor, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto 1 da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Localize o conector do dispositivo flash do hypervisor integrado USB na placa-me.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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7. Arraste a barra de travamento no conector de dispositivo flash para a posio destravada e puxe o dispositivo flash USB para fora do conector.

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8. Se voc for instrudo a devolver o Memory Key do hypervisor, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc. Nota: Voc deve configurar o servidor para no travar a unidade USB do hypervisor. Consulte Configurando o Servidor na pgina 362 para obter informaes sobre a desativao do suporte ao hypervisor.

Instalando um Dispositivo Flash Hypervisor Integrado USB


Para instalar uma Memory Key do hypervisor USB no servidor, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto 1 da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Localize o conector do dispositivo flash do hypervisor integrado USB na placa-me.

7. Alinhe o dispositivo flash USB com o conector na placa-me e empurre-o para o conector at que ele esteja firmemente encaixado.
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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8. Arraste a barra de travamento na direo do conjunto da placa riser para a posio travada at que esteja firmemente encaixada.

9. Instale o conjunto 1 da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 10. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 11. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 12. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos. 13. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor. Nota: Voc ter que configurar o servidor para inicializar a partir da unidade USB do hypervisor. Consulte Configurando o Servidor na pgina 362 para obter informaes sobre a ativao da Memory Key do hypervisor.

Removendo uma Fonte de Alimentao Hot Swap


Importante: se o servidor tiver duas fontes de alimentao e se voc remover uma delas, o servidor no ter energia redundante; se o carregamento de energia do servidor exceder 550W ou 750W (depende do modelo do servidor), o servidor poder no iniciar ou poder no funcionar corretamente. Para remover uma fonte de alimentao, conclua as seguintes etapas. 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Se apenas uma fontes de alimentao estiver instalada, desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia. Entretanto,

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se duas fontes de alimentao estiverem instaladas, no ser necessrio desligar o servidor e os dispositivos perifricos e desconectar todos os cabos de energia. 3. Segure a ala da fonte de alimentao e pressione a trava de liberao laranja para a esquerda simultaneamente. 4. Puxe cuidadosamente a fonte de alimentao parcialmente para fora do compartimento.

5. Libere a trava e use a outra mo para fornecer suporte fonte de alimentao conforme voc puxa a parte restante para fora do compartimento. 6. Se voc for instrudo a devolver uma fonte de alimentao, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

Instalando uma Fonte de Alimentao Hot Swap


Os itens a seguir descrevem o tipo de fonte de alimentao que o servidor suporta e outras informaes que voc deve considerar ao instalar uma fonte de alimentao: v Para confirmar se o servidor suporta a fonte de alimentao que est sendo instalada, consulte http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/serverproven/ compat/us/. v O servidor fornecido como padro com uma fonte de alimentao hot-swap de 550 watts ou de 750 watts. A voltagem de entrada 110 V ac ou 220 V ac com sensor automtico. Nota: No possvel combinar fontes de alimentao de 110 V ac e 220 V ac ou de 550 watts e de 750 watts no servidor, ele no suportado. v Essas fontes de alimentao so projetadas para operao em paralelo. No caso de uma falha da fonte de alimentao, a fonte de alimentao redundante continua a alimentar o sistema. O servidor suporta um mximo de duas fontes de alimentao. v O servidor pode ser executado totalmente configurado com uma fonte de alimentao. Para suporte de redundncia, voc deve instalar a segunda fonte de alimentao hot-swap. Nota: No possvel combinar fontes de alimentao de alta eficincia e de baixa eficincia no servidor. Instruo 5:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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CUIDADO: O boto de controle de energia no dispositivo e o boto liga/desliga na fonte de alimentao no desligam a corrente eltrica fornecida ao dispositivo. O dispositivo tambm pode ter mais de um cabo de energia. Para remover toda corrente eltrica do dispositivo, certifique-se de que todos os cabos de energia esto desconectados da fonte de alimentao.

Instruo 8:

CUIDADO: Nunca Remova a tampa superior do servidor em uma fonte de alimentao ou qualquer pea que tenha a etiqueta a seguir anexada.

Nveis de energia, corrente e voltagem perigosos esto presentes dentro de qualquer componente que tenha essa etiqueta anexada. Nenhuma pea localizada no interior desses componentes pode ser consertada. Se voc suspeitar de um problema com uma dessas peas, entre em contato com um tcnico de manuteno. Ateno: Durante a operao normal, cada compartimento da fonte de alimentao deve conter uma fonte de alimentao ou um preenchimento de fonte de alimentao para o resfriamento adequado. Para instalar uma fonte de alimentao, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Encoste a embalagem antiesttica que contm a fonte de alimentao de troca a quente em qualquer superfcie metlica no pintada no servidor; em seguida, remova a fonte de alimentao da embalagem e coloque-a em uma superfcie antiesttica. 3. Se voc estiver instalando uma fonte de alimentao hot-swap em um compartimento vazio, remova o painel de preenchimento da fonte de alimentao do compartimento da fonte de alimentao. Entretanto, se voc estiver substituindo uma fonte de alimentao hot-swap com falha, remova-a do compartimento.

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4. Segure no manipulador na parte posterior da fonte de alimentao e deslize a fonte de alimentao no compartimento at que ela se encaixe. Certifique-se de que a fonte de alimentao esteja firmemente conectada ao conector da fonte de alimentao. 5. Conecte o cabo de energia para a nova fonte de alimentao no conector do cabo de energia na fonte de alimentao. 6. Roteie o cabo de energia atravs do clipe retentor de cabo para que ele no se desconecte acidentalmente.

7. Conecte o cabo de energia a uma tomada aterrada adequadamente. 8. Certifique-se de que os LEDs de energia AC e DC na fonte de alimentao estejam acesos, indicando que a fonte de alimentao esteja operando corretamente. 9. Se voc estiver substituindo uma fonte de alimentao por uma outra de voltagem diferente no servidor, aplique a nova etiqueta de informaes de energia fornecida, sobre a etiqueta de informaes de energia existente no servidor. As fontes de alimentao no servidor devem possuir a mesma classificao ou voltagem para assegurar a operao correta do servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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10. Se voc estiver incluindo uma fonte de alimentao no servidor, anexe a etiqueta de informaes de energia redundante fornecida com essa opo na tampa superior do servidor prximo as fontes de alimentao.

Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI


Para remover um conjunto da placa riser, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Se um adaptador estiver instalado no conjunto da placa riser PCI, desconecte os cabos que estiverem conectados ao adaptador. Anote qual cabo conectado qual conector. 6. Segure a parte frontal e traseira do conjunto da placa riser PCI nos pontos de contato azul e levante-o para fora do conector da placa riser PCI na placa-me. Para as placas riser 2U:

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Para as placas riser 1U:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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7. Remova o adaptador, se necessrio, do conjunto da placa riser PCI. 8. Se voc for instrudo a devolver o conjunto da placa riser PCI, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI


Para instalar um conjunto da placa riser PCI, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199.

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2. Alinhe o conjunto da placa riser PCI com o conector riser PCI na placa-me e guie os pinos no servidor; em seguida, pressione para baixo os pontos de contato azuis no conjunto da placa riser PCI para instalar o conjunto no servidor. Certifique-se de que o conjunto da placa riser PCI est totalmente ajustado nos conectores PCI na placa-me. Para conjuntos da placa riser 2U:

Para conjuntos da placa riser 1U:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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3. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 4. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 5. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

262

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Removendo um Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI


Para remover um adaptador de um slot de expanso PCI, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Desconecte todos os cabos do adaptador (observe o encaminhamento do cabo, no caso de posterior reinstalao do adaptador). 6. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 7. O seguinte ilustra as etapas para a remoo de um adaptador de diferentes conjuntos da placa riser PCI: v Para o conjunto 1 da placa riser PCI 2U: a. Gire a trava de reteno para a posio aberta. b. Com cuidado, segure o adaptador por sua extremidade superior ou cantos superiores e puxe o adaptador do conjunto da placa riser PCI.

v Para o conjunto 1 da placa riser PCI 1U: a. Gire a trava de reteno para a posio aberta. b. Segure cuidadosamente o adaptador por suas bordas superiores ou cantos superiores e puxe o adaptador do conjunto da placa riser PCI.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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v Para o conjunto 2 da placa riser PCI 2U: a. Para remover um adaptador, abaixe a trava de reteno para a posio aberta. b. Segure cuidadosamente o adaptador pela sua extremidade superior ou pelos cantos superiores e puxe-o do conjunto da placa riser PCI.

v Para o conjunto 2 da placa riser PCI 1U: Nota: Para o conjunto 2 da placa riser PCI 1U, ele suporta apenas adaptadores ServeRAID (consulte Removendo um Adaptador ServeRAID do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 245). 8. Coloque o adaptador numa superfcie antiesttica plana.

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9. Se voc for instrudo a devolver o adaptador, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

Instalando um Adaptador no Conjunto da Placa Riser PCI


As notas a seguir descrevem os tipos de adaptadores suportados pelo servidor e outras informaes que devem ser consideradas ao instalar um adaptador: v Para confirmar se servidor suporta o adaptador que voc est instalando, consulte http://www.ibm.com/systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/ v Localize a documentao fornecida com o adaptador e siga essas instrues, alm daquelas que esto nessa seo. v No configure a resoluo mxima do adaptador de vdeo digital acima de 1600 x 1200 a 75 Hz para um monitor LCD. Esta a mais alta resoluo suportada para qualquer adaptador de vdeo de complemento instalado no servidor. Evite tocar nos componentes e nos conectores com borda de ouro do adaptador. Qualquer conector de sada de vdeo de alta definio ou conector estreo em qualquer adaptador de vdeo de complemento no suportado. O servidor no suporta adaptadores PCI-X ou adaptadores PCI 5 V de legado. O servidor fornece dois slots PCI riser na placa-me, suportando o conjunto da placa riser 1U e 2U. O conjunto da placa riser 1U pode fornecer at dois slots de adaptador PCI Express Gen3, enquanto o conjunto da placa riser 2U pode fornecer at trs slots de adaptador PCI Express Gen3. Consulte Conectores de Slot de Expanso do Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 28 para obter o local respectivo dos slots PCI-e no conjunto da placa riser. A tabela a seguir lista os respectivos slots PCI-e no conjunto da placa riser e a placa-me, o microprocessador ao qual cada slot conectado e os adaptadores suportados instalados em cada slot:

v v v v

Tabela 16. Configuraes suportadas de slots de riser PCI para o conjunto 1 da placa riser PCI Nmero do slot PCI-e 1 Microprocessador no qual o slot est conectado Microprocessador 1

Configurao 1 Adaptador PCI-e Gen2 x16 (x16 mecanicamente) full-height, full-length N/D

Configurao 2 Adaptador PCI-e Gen2 x16 (x16 mecanicamente) full-height, full-length Adaptador PCI-e Gen2 x16 (x16 mecanicamente) full-height, half-length

Microprocessador 1

Tabela 17. Configuraes suportadas de slots riser PCI 2U para conjunto 2 da placa riser PCI 2U Nmero do slot PCI-e 3 Microprocessador no qual o slot est conectado Microprocessador 2

Configurao 1 Adaptador PCI-e Gen2 x16 (x16 mecanicamente) low-profile

Configurao 2 Adaptador PCI-e Gen2 x16 (x16 mecanicamente) low-profile

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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Tabela 17. Configuraes suportadas de slots riser PCI 2U para conjunto 2 da placa riser PCI 2U (continuao) Nmero do slot PCI-e 4 Microprocessador no qual o slot est conectado Microprocessador 2

Configurao 1 N/D

Configurao 2 Adaptador PCI-e Gen2 x16 (x16 mecanicamente) low-profile Adaptador RAID interno PCI-e Gen2 x8 (x8 mecanicamente) low-profile

Microprocessador 2

Adaptador RAID interno PCI-e Gen2 x8 (x8 mecanicamente) low-profile

Tabela 18. Configuraes suportadas de slots de riser PCI para o conjunto 1 da placa riser PCI 1U Nmero do slot PCI-e 1 Microprocessador no qual o slot est conectado Microprocessador 1

Configurao 1 Adaptador PCI-e Gen2 x16 (x16 mecanicamente) full-height, half-length N/D

Configurao 2 Adaptador PCI-e Gen2 x8 (x8 mecanicamente) full-height, half-length Adaptador PCI-e Gen2 x8 (x8 mecanicamente) low-profile

Microprocessador 1

Tabela 19. Configuraes suportadas de slots de riser PCI para o conjunto 2 da placa riser PCI 1U Nmero do slot PCI-e 3 Microprocessador no qual o slot est conectado Microprocessador 1

Configurao 1 Adaptador RAID PCI-e Gen2 x8 (x8 mecanicamente) low-profile N/D

Configurao 2 N/D

Microprocessador 2

Adaptador RAID interno PCI-e Gen2 x8 (x8 mecanicamente) low-profile

Ateno: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. Para instalar um adaptador, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199.

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2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Encoste o pacote de proteo contra esttica que contm o novo adaptador em qualquer superfcie metlica no pintada no servidor. Depois, remova o adaptador do pacote. 4. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 5. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 6. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 7. Determine qual slot de expanso voc usar para o adaptador. 8. O seguinte ilustra as etapas para instalao de um adaptador em diferentes conjuntos da placa riser PCI: v Para conjunto 1 da placa riser PCI 2U a. Gire a trava de reteno para a posio aberta. Insira o adaptador do conjunto da placa riser PCI, alinhando o conector da borda no adaptador ao conector no conjunto da placa riser PCI . Pressione a extremidade do conector firmemente no conjunto da placa riser PCI. Certifique-se de que o adaptador esteja ajustado no conjunto da placa riser PCI fixamente. b. Gire a trava de reteno para a posio fechada. Certifique-se de que a trava de reteno se encaixa no adaptador firmemente; em seguida, empurre o pino de liberao para prender a trava de reteno no lugar.

v Para o conjunto 1 da placa riser PCI 1U: a. Gire a trava de reteno para a posio aberta. Insira o adaptador do conjunto da placa riser PCI, alinhando o conector da borda no adaptador ao conector no conjunto da placa riser PCI . Pressione a
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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extremidade do conector firmemente no conjunto da placa riser PCI. Certifique-se de que o adaptador esteja ajustado no conjunto da placa riser PCI fixamente. b. Gire a trava de reteno para a posio fechada. Certifique-se de que a trava de reteno se encaixa no adaptador seguramente.

v Para o conjunto 2 da placa riser PCI 2U: a. Gire para baixo a trava de reteno para a posio aberta. Insira o adaptador ou adaptador ServeRAID no conjunto da placa riser, alinhando a extremidade do conector do adaptador com o conector no conjunto da placa riser. Pressione a extremidade do conector firmemente no conjunto da placa riser PCI. Verifique se o adaptador se encaixa firmemente na montagem da riser-card. b. Gire a trava de reteno para a posio fechada. Certifique-se de que a trava de reteno se encaixa no adaptador seguramente.

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v Para o conjunto 2 da placa riser PCI 1U: Nota: Para o conjunto 2 da placa riser PCI 1U, ele suporta apenas adaptadores ServeRAID (consulte Instalando um Adaptador ServeRAID no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 246). 9. Conecte quaisquer cabos necessrios ao adaptador. Ateno: v Ao rotear os cabos, no bloqueie nenhum conector ou o espao ventilado ao redor de nenhum dos ventiladores. Consulte a seo do roteamento de cabo interno Roteamento de Cabo Interno na pgina 203 para obter detalhes adicionais. v Certifique-se de que os cabos no sejam roteados na parte superior de componentes que estejam sob o conjunto da placa riser PCI. v Certifique-se de que os cabos no sejam pressionados pelos componentes do servidor. 10. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 11. Execute quaisquer tarefas de configurao que sejam necessrias para o adaptador. 12. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 13. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 14. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Cabo do Painel de Informaes do Operador


Nota: A configurao do servidor comprada pode ter o painel de informaes do operador dentro do compartimento de mdia ou na lateral do servidor.
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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Para remover o cabo do painel de informaes do operador que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos do servidor. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 6. Desconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes.

7. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.

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8. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor.

9. Desconecte o cabo do painel de informaes do operador.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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10. Se voc receber instruo para devolver o cabo do painel de informaes do operador, siga as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos a voc para o envio. Para remover o cabo do painel de informaes do operador na lateral do servidor, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 7. Desconecte o cabo do painel de informaes do operador da placa-me.

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8. Remova os parafusos da tampa do brao do cabo; em seguida, arraste a tampa do brao do cabo na direo da parte traseira do servidor e coloque-a de lado.

9. Remova os parafusos que fixam o painel de informaes do operador para a lateral do servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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10. Desconecte o cabo do painel de informaes do operador. 11. Se voc receber instruo para devolver o cabo do painel de informaes do operador, siga as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos a voc para o envio.

Instalando o Cabo do Painel de Informaes do Operador


Nota: A configurao do servidor comprada pode ter o painel de informaes do operador dentro do compartimento de mdia ou na lateral do servidor. Para instalar o cabo do painel de informaes do operador que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Localize o conector no painel de informaes do operador no compartimento de mdia. 2. Conecte o cabo ao painel de informaes do operador.

3. Empurre cuidadosamente o compartimento de mdia de volta no servidor.

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4. Aperte o parafuso de aperto manual para prender o compartimento de mdia no servidor.

5. Reconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador placa-me. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes e na abraadeira.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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6. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 7. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 8. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 9. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos.

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10. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor. Para instalar o cabo do painel de informaes do operador que est na lateral do servidor, conclua as etapas a seguir: 1. Roteie o cabo do painel de informaes do operador placa-me e gire o cabeamento interno conforme mostrado na ilustrao a seguir. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes.

2. Conecte o cabo ao painel de informaes do operador.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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3. Instale os parafusos para fixar o painel de informaes do operador lateral do servidor. 4. Arraste a tampa do brao do cabo para os slots de reteno e instale os parafusos para fix-la na lateral do chassi. Nota: O cabo roteado na parte externa do chassi e conectado placa-me. O cabo deve ser protegido pela tampa do cabo na lateral do chassi. 5. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 6. Instale o conjunto 1 da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 7. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 8. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 9. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Painel de Informaes do Operador


Nota: A configurao do servidor comprada pode ter o painel de informaes do operador dentro do compartimento de mdia ou na lateral do servidor. Para remover o painel de informaes do operador que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos do servidor. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 6. Desconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes, pois ser necessrio reconect-los placa-me ao instalar o painel de informaes do operador.

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7. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.

8. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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9. Desconecte o cabo do painel de informaes do operador.

10. Empurre a parte traseira do painel de informaes do operador para a parte frontal do servidor.

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11. Na parte frontal do servidor, puxe cuidadosamente o painel de informaes do operador para fora do servidor. 12. Se voc for instrudo a devolver o painel de informaes do operador, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc. Para remover o painel de informaes do operador na lateral do servidor, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Remova o parafuso da tampa do suporte de cabo e, em seguida, deslize a tampa do suporte de cabo para a traseira do servidor e coloque-a de lado.

4. Remova os parafusos que fixam o painel de informaes do operador para a lateral do servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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5. Desconecte o cabo do painel de informaes do operador. 6. Se voc for instrudo a devolver o painel de informaes do operador, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

Instalando o Painel de Informaes do Operador


Nota: A configurao do servidor comprada pode ter o painel de informaes do operador dentro do compartimento de mdia ou na lateral do servidor. Para instalar o painel de informaes do operador que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Encoste o pacote de proteo contra esttica que contm o painel de informaes do operador em qualquer superfcie metlica no pintada na parte externa do chassi e, em seguida, remova o painel de informaes do operador do pacote. 3. Na parte frontal do servidor, arraste o painel de informaes do operador para dentro do servidor at que ele pare.

4. Reconecte o cabo ao painel de informaes do operador.

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5. Empurre cuidadosamente o compartimento de mdia de volta no servidor.

6. Aperte o parafuso de aperto manual para prender o compartimento de mdia no servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

283

7. Reconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador placa-me. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes e na abraadeira.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

8. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 9. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 10. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 11. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos. 12. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor. Para instalar o painel de informaes do operador que est na lateral do servidor, conclua as etapas a seguir: 1. Encoste o pacote de proteo contra esttica que contm o painel de informaes do operador em qualquer superfcie metlica no pintada na parte externa do chassi e, em seguida, remova o painel de informaes do operador do pacote. 2. Reconecte o cabo ao painel de informaes do operador.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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3. Instale os parafusos para fixar o painel de informaes do operador lateral do servidor. 4. Arraste a tampa do brao do cabo para os slots de reteno e instale os parafusos para fix-la na lateral do chassi. Nota: O cabo roteado na parte externa do chassi e conectado placa-me. O cabo deve ser protegido pela tampa do cabo na lateral do chassi. 5. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo a Bateria do Sistema


As notas a seguir descrevem as informaes que voc deve considerar ao substituir a bateria: v A IBM projetou este produto tendo em mente a sua segurana. A bateria de ltio deve ser manuseada corretamente para evitar possvel perigo. Se voc substituir a bateria, siga as prximas instrues. Nota: Nos EUA, ligue para 1-800-IBM-4333 para obter informaes sobre descarte de bateria. v Se voc substituir a bateria de ltio original por uma de metal pesado ou por uma com componentes de metal pesado, esteja ciente da seguinte considerao ambiental. Baterias e acumuladores que contenham metais pesados no devem ser descartados com o lixo domstico comum. Eles devero ser recolhidos gratuitamente pelo fabricante, distribuidor ou representante, para serem reciclados ou descartados da maneira apropriada. v Para substituio das baterias, ligue para 1-800-IBM-SERV nos Estados Unidos e para 1-800-465-7999 ou 1-800-465-6666 no Canad. Fora dos Estados Unidos e do Canad, ligue para seu centro de suporte ou parceiro de negcios. Nota: Depois de substituir a bateria, voc deve reconfigurar o servidor e reconfigurar a data e o horrio do sistema. Instruo 2:

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CUIDADO: Ao substituir a bateria de ltio, utilize somente uma bateria IBM Nmero de Pea 33F8354 ou um tipo de bateria equivalente recomendado pelo fabricante. Se o seu sistema possui um mdulo com uma bateria de ltio, substitua-o apenas pelo mesmo tipo de mdulo, produzido pelo mesmo fabricante. A bateria contm ltio e pode explodir se no for utilizada, manuseada ou descartada da forma correta. No: v Jogue ou coloque na gua v Aquea a mais de 100C (212F) v Conserte nem desmonte Descarte a bateria conforme exigido pelos regulamentos ou leis locais. Para remover a bateria, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Siga todas as instrues especiais de manipulao e instalao que acompanham a bateria. 3. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 4. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 5. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Localize a bateria na placa-me.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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7. Remova a bateria da placa-me: a. Use um dedo para empurrar a bateria horizontalmente para fora de seu gabinete.

b. Use seu polegar e o dedo indicador para levantar a bateria do soquete. 8. Descarte a bateria conforme exigido pelos regulamentos ou leis locais. Consulte Avisos Ambientais e Guia do Usurio IBM no CD de Documentao da IBM para obter informaes adicionais.

Instalando a Bateria do Sistema


Preste ateno notas a seguir ao substituir a bateria do sistema no servidor. v Voc deve substituir a bateria por uma bateria de ltio do mesmo tipo e do mesmo fabricante. v Depois de substituir a bateria, voc deve reconfigurar o servidor e reconfigurar a data e o horrio do sistema. v Para substituio das baterias, ligue para 1-800-IBM-SERV nos Estados Unidos e para 1-800-465-7999 ou 1-800-465-6666 no Canad. Fora dos Estados Unidos e do Canad, ligue para seu centro de suporte ou parceiro de negcios.

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v Para evitar o perigo em potencial, leia e siga a declarao de segurana a seguir. Instruo 2:

CUIDADO: Ao substituir a bateria de ltio, utilize somente uma bateria IBM Nmero de Pea 33F8354 ou um tipo de bateria equivalente recomendado pelo fabricante. Se o seu sistema possui um mdulo com uma bateria de ltio, substitua-o apenas pelo mesmo tipo de mdulo, produzido pelo mesmo fabricante. A bateria contm ltio e pode explodir se no for utilizada, manuseada ou descartada da forma correta. No: v Jogue ou coloque na gua v Aquea a mais de 100C (212F) v Conserte nem desmonte Descarte a bateria conforme exigido pelos regulamentos ou leis locais. Consulte Avisos Ambientais e Guia do Usurio IBM no CD de Documentao da IBM para obter informaes adicionais. Para instalar a bateria de substituio, conclua as etapas a seguir:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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1. Siga todas as instrues especiais de manipulao e instalao que acompanham a bateria de substituio. 2. Insira a nova bateria: a. Posicione a bateria de forma que o smbolo positivo (+) esteja voltado para voc.

b. Coloque a bateria em seu soquete e pressione a bateria na direo do gabinete at que ela se encaixe com um clique no lugar. Certifique-se de que o clipe da bateria segure a bateria com segurana. 3. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 4. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 5. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

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Nota: Voc deve aguardar aproximadamente 1 a 3 minutos depois de conectar o cabo de energia do servidor a uma tomada antes que o boto de controle de energia se torna ativo. 6. Inice o Setup utility e redefina a configurao. v Defina a data e o horrio do sistema. v Defina a senha de ativao. v Reconfigure o servidor. Consulte Captulo 6, Informaes e Instrues de Configurao, na pgina 361 para obter detalhes.

Removendo o Conjunto do Conector de Vdeo e USB Frontal Dentro do Compartimento de Mdia


Para remover o conjunto do conector de vdeo e USB frontal que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos do servidor. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 6. Desconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e do painel de informaes do operador da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes.

7. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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8. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor.

9. Localize a guia de liberao azul na parte traseira do conjunto do conector de vdeo e USB; em seguida, enquanto pressionar para baixo a guia, puxe cuidadosamente o conjunto para fora.

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10. Remova o conjunto do conector USB frontal Removendo o Conjunto do Conector USB Frontal na pgina 305 e o conector de vdeo frontal Removendo o Conector de Vdeo Frontal na pgina 313 do conjunto do conector de vdeo e USB frontal.

Instalando o Conjunto do Conector de Vdeo e USB Frontal Dentro do Compartimento de Mdia


Nota: A configurao do servidor comprada pode ter o conjunto do conector USB frontal dentro do compartimento de mdia ou na lateral do servidor. Para instalar o conjunto do conector de vdeo e USB frontal que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Instale o conjunto do conector USB frontal Instalando o Conjunto do Conector USB Frontal na pgina 309 e o conector de vdeo frontal Instalando o Conector de Vdeo Frontal na pgina 316 no conjunto do conector de vdeo e USB frontal. 3. Arraste o conjunto do conector de vdeo e USB frontal para dentro do compartimento de mdia at que ele se encaixe com um clique no lugar.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

293

4. Empurre cuidadosamente o compartimento de mdia de volta no servidor.

5. Aperte o parafuso de aperto manual para prender o compartimento de mdia no servidor.

294

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6. Reconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador placa-me. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes e na abraadeira.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

295

7. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 8. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 9. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 10. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos. 11. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Cabo do Conjunto do Conector USB Frontal


Nota: A configurao do servidor comprada pode ter o conjunto do conector USB frontal dentro do compartimento de mdia ou na lateral do servidor. Para remover o cabo do conjunto do conector UBS frontal que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos do servidor. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 6. Desconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e do painel de informaes do operador da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes.

296

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

7. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.

8. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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9. Localize a guia de liberao azul na parte traseira do conjunto do conector de vdeo e USB; em seguida, enquanto pressionar para baixo a guia, puxe cuidadosamente o conjunto para fora.

10. Desconecte o cabo USB do conector na placa do conector USB frontal. 11. Se voc for instrudo a devolver o conjunto do conector USB frontal, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc. Para remover o cabo do conjunto do conector USB frontal que est na lateral do servidor, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos.

298

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto 2 da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 7. Anote onde o cabo do conjunto do conector USB frontal est conectado placa-me; em seguida, desconecte-o.

8. Remova os parafusos da tampa do brao do cabo; em seguida, arraste a tampa do brao do cabo para a parte traseira do servidor e coloque-a de lado.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

299

9. Remova os parafusos do conjunto do conector USB frontal.

10. Desconecte o cabo do conjunto do conector USB frontal. 11. Se voc receber instruo para devolver o cabo do conjunto do conector USB, siga todas as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos a voc para o envio.

Instalando o Cabo do Conjunto do Conector USB Frontal


Nota: A configurao do servidor comprada pode ter o conjunto do conector USB frontal dentro do compartimento de mdia ou na lateral do servidor. Para instalar o cabo do conjunto do conector UBS frontal que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Reconecte o cabo da placa do conector USB frontal. 3. Arraste o conjunto do conector de vdeo e USB frontal para dentro do compartimento de mdia at que ele se encaixe com um clique no lugar.

300

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

4. Empurre cuidadosamente o compartimento de mdia de volta no servidor.

5. Aperte o parafuso de aperto manual para prender o compartimento de mdia no servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

301

6. Reconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador placa-me. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes e na abraadeira.

302

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

7. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 8. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 9. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 10. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos. 11. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor. Para instalar o cabo do conjunto do conector USB frontal que est na lateral do servidor, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Conecte o cabo do conjunto do conector USB frontal placa-me e roteie o cabeamento interno, conforme mostrado na ilustrao a seguir. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

303

3. Reconecte o cabo ao conjunto do conector USB frontal.

4. Instale os parafusos para fixar o conjunto do conector USB frontal na lateral do servidor. 5. Arraste a tampa do brao do cabo para os slots de reteno e instale os parafusos para fix-la na lateral do chassi. Nota: O cabo roteado na parte externa do chassi e conectado placa-me. O cabo deve ser protegido pela tampa do cabo na lateral do chassi. 6. Instale o conjunto 2 da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260).

304

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

7. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 8. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 9. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 10. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Conjunto do Conector USB Frontal


Nota: A configurao do servidor comprada pode ter o conjunto do conector USB frontal dentro do compartimento de mdia ou na lateral do servidor. Para remover o conjunto do conector UBS frontal que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e todos os dispositivos perifricos conectados. Desconecte todos os cabos de energia; em seguida, desconecte todos os cabos externos do servidor. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 6. Localize os cabos USB, de vdeo e de CD/DVD e do painel de informaes do operador no compartimento de mdia. 7. Desconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e do painel de informaes do operador da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

305

8. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.

9. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor.

306

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

10. Localize a guia de liberao azul na parte traseira do conjunto do conector de vdeo e USB; em seguida, enquanto pressionar para baixo a guia, puxe cuidadosamente o conjunto para fora.

11. Desconecte o cabo USB do conector na placa do conector USB frontal. 12. Remova os dois parafusos que fixam a placa do conector USB frontal no conjunto do conector de vdeo e USB frontal.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

307

13. Se voc for instrudo a devolver o conjunto do conector USB frontal, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc. Para remover o conjunto do conector USB frontal que est na lateral do servidor, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Remova os parafusos da tampa do brao do cabo; em seguida, arraste a tampa do brao do cabo na direo da parte traseira do servidor e coloque-a de lado.

4. Remova os parafusos que fixam o conjunto do conector USB frontal para lateral do servidor. 5. Desconecte o cabo do conjunto do conector USB frontal.

308

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

6. Se voc for instrudo a devolver o conjunto do conector USB frontal, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

Instalando o Conjunto do Conector USB Frontal


Nota: A configurao do servidor comprada pode ter o conjunto do conector USB frontal dentro do compartimento de mdia ou na lateral do servidor. Para instalar o conjunto do conector UBS frontal que est dentro do compartimento de mdia, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Encoste o pacote de proteo contra esttica que contm o conjunto do conector USB frontal em qualquer superfcie metlica no pintada na parte externa do chassi e, em seguida, remova o conjunto do conector USB frontal do pacote. 3. Oriente a placa do conector USB conforme mostrado na ilustrao a seguir; em seguida, alinhe os orifcios do parafuso na placa do conector USB com os orifcios de parafuso no conjunto USB. 4. Instale os parafusos que fixam a placa do conector USB frontal no conjunto do conector de vdeo e USB frontal.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

309

5. Reconecte o cabo da placa do conector USB frontal. 6. Arraste o conjunto do conector de vdeo e USB frontal para dentro do compartimento de mdia at que ele se encaixe com um clique no lugar.

7. Empurre cuidadosamente o compartimento de mdia de volta no servidor.

310

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

8. Aperte o parafuso de aperto manual para prender o compartimento de mdia no servidor.

9. Reconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador placa-me. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes e na abraadeira.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

311

10. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 11. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 12. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 13. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos.

312

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14. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor. Para instalar o conjunto do conector USB frontal que est nesta lateral do servidor, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Encoste o pacote de proteo contra esttica que contm o conjunto do conector USB frontal em qualquer superfcie metlica no pintada na parte externa do chassi e, em seguida, remova o conjunto do conector USB frontal do pacote. 3. Reconecte o cabo ao conjunto do conector USB frontal.

4. Instale os parafusos para fixar o conjunto do conector USB frontal na lateral do servidor. 5. Instale os parafusos para fixar o painel de informaes do operador lateral do servidor. Nota: O cabo roteado na parte externa do chassi e conectado placa do conector USB. O cabo deve ser protegido pela tampa do cabo na lateral do chassi. 6. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 7. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Conector de Vdeo Frontal


Para remover o conector de vdeo frontal, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258).
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

313

5. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 6. Desconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e do painel de informaes do operador da placa-me. Lembre-se do roteamento de cabos relevantes.

7. Solte o nico parafuso de aperto manual usado para prender o compartimento de mdia no servidor.

8. Puxe cuidadosamente o compartimento de mdia para fora do servidor.

314

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

9. Localize a guia de liberao azul na parte traseira do conjunto do conector de vdeo e USB; em seguida, enquanto pressionar para baixo a guia, puxe cuidadosamente o conjunto para fora.

10. Solte os parafusos que fixam o conector de vdeo ao conjunto do conector de vdeo e USB frontal.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

315

11. Remova o conector e o cabo de vdeo do servidor.

12. Se voc receber instruo para devolver o conector de vdeo, siga todas as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos voc para o envio.

Instalando o Conector de Vdeo Frontal


Para substituir o conector de vdeo frontal, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Alinhe o conector de vdeo com o slot no conjunto do conector de vdeo e USB frontal.

3. Instale os dois parafusos para fixar o conector de vdeo ao conjunto do conector de vdeo e USB frontal.

316

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

4. Arraste o conjunto do conector de vdeo e USB frontal para dentro do compartimento de mdia at que ele se encaixe com um clique no lugar.

5. Empurre cuidadosamente o compartimento de mdia de volta no servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

317

6. Aperte o parafuso de aperto manual para prender o compartimento de mdia no servidor.

7. Reconecte os cabos USB, de vdeo, de CD/DVD e de informaes do operador placa-me. Lembre-se de inserir os cabos nas presilhas de cabos relevantes e na abraadeira.

318

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

8. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 9. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 10. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 11. Reconecte o cabo de energia e todos os cabos removidos. 12. Ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo a Placa da Fonte de Alimentao Superior do Conjunto da Placa Controladora da Fonte de Alimentao
Nota: O conjunto da placa controladora da fonte de alimentao inclui as placas controladoras da fonte de alimentao superior e inferior. Para remover a placa da fonte de alimentao superior, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova a fonte de alimentao para fora do servidor para desconect-la do conjunto da placa controladora da fonte de alimentao. 5. Remova os parafusos que fixam a tampa de segurana (tampa 240VA) para chassi e remova a tampa de segurana.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

319

6. Aps remover a tampa de segurana, possvel ver a placa da fonte de alimentao superior e a placa controladora da fonte de alimentao inferior.

7. Anote onde os cabos entre as placas da fonte de alimentao superior e inferior esto conectados; em seguida, desconecte-os. 8. Remova os parafusos que fixam a placa da fonte de alimentao superior ao chassi. 9. Levante a placa da fonte de alimentao superior para fora do servidor.

320

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

10. Se voc receber instruo para devolver a placa da fonte de alimentao superior, siga todas as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos voc para o envio.

Instalando a Placa da Fonte de Alimentao Superior no Conjunto da Placa Controladora da Fonte de Alimentao
Para instalar a placa da fonte de alimentao superior, conclua as etapas a seguir: 1. Encoste a embalagem antiesttica que contm a placa controladora da fonte de alimentao em qualquer superfcie metlica sem pintura na parte externa do chassi; em seguida, remova o conjunto da placa controladora da fonte de alimentao do pacote. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Alinhe a placa da fonte de alimentao superior com as duas extremidades apontadas e os dois orifcios de parafuso no suporte; em seguida, instale os parafusos.

4. Reconecte os cabos entre a placa da fonte de alimentao superior e a placa controladora da fonte de alimentao inferior.
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

321

5. Alinhe os orifcios de parafuso na tampa de segurana (tampa 240VA) com os orifcios de parafuso no chassi; em seguida, instale os parafusos. 6. Instale os parafusos para fixar a tampa de segurana.

7. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 8. Instale as fontes de alimentao. 9. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo a Placa da Fonte de Alimentao Inferior do Conjunto da Placa Controladora da Fonte de Alimentao
Nota: O conjunto da placa controladora da fonte de alimentao inclui as placas controladoras da fonte de alimentao superior e inferior. Para remover a placa da fonte de alimentao inferior, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 7. Remova a fonte de alimentao para fora do servidor para desconect-la do conjunto da placa controladora da fonte de alimentao.

322

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

8. Remova os parafusos que fixam a tampa de segurana (tampa 240VA) para chassi e remova a tampa de segurana.

9. Aps remover a tampa de segurana, possvel ver a placa da fonte de alimentao superior e a placa controladora da fonte de alimentao inferior.

10. Anote onde os cabos entre as placas da fonte de alimentao superior e inferior esto conectados; em seguida, desconecte-os. 11. Anote onde os cabos esto conectados placa controladora da fonte de alimentao inferior e, em seguida, desconecte-os. 12. Anote onde os cabos entre a placa da fonte de alimentao inferior e placa-me esto conectados; em seguida, desconecte-os da placa-me. 13. Remova os parafusos que fixam a placa da fonte de alimentao inferior ao chassi. 14. Levante a placa da fonte de alimentao inferior para fora do servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

323

15. Se voc receber instruo para devolver a placa controladora da fonte de alimentao inferior, siga todas as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos voc para o envio.

Instalando a Placa da Fonte Alimentao Inferior no Conjunto da Placa Controladora da Fonte de Alimentao
Para instalar a placa da fonte de alimentao inferior, conclua as etapas a seguir: 1. Encoste a embalagem antiesttica que contm a placa controladora da fonte de alimentao em qualquer superfcie metlica sem pintura na parte externa do chassi; em seguida, remova o conjunto da placa controladora da fonte de alimentao do pacote. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Coloque a placa da fonte de alimentao inferior nos suportes de montagem no chassi e alinhe os dois orifcios na parte traseira na placa da fonte de alimentao inferior com os dois orifcios de parafuso no chassi; em seguida, instale os parafusos. Poder ser necessrio inclinar a placa controladora da fonte de alimentao inferior um pouco para facilitar a instalao.

324

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

4. Reconecte os cabos entre a placa da fonte de alimentao superior e a placa controladora da fonte de alimentao inferior. 5. Alinhe os orifcios de parafuso na tampa de segurana (tampa 240VA) com os orifcios de parafuso no chassi; em seguida instale os parafusos para fixar a tampa de segurana.

6. Reconecte os cabos que foram removidos da placa controladora da fonte de alimentao inferior. 7. Reconecte os cabos da placa controladora da fonte de alimentao inferior placa-me. Nota: possvel consultar a seo de roteamento de cabo interno Roteamento de Cabo Interno na pgina 203 para obter detalhes adicionais. 8. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357).
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

325

9. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 10. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 11. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 12. Instale as fontes de alimentao. 13. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Painel Traseiro da Unidade de Disco Rgido Hot-swap


Para remover o painel traseiro da unidade de disco rgido de hot swap, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Puxe as unidades ou os painis de preenchimento para fora do servidor levemente para desencaix-los do conjunto do painel traseiro. 4. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 5. Abra os dois clipes retentores de cabo atrs do compartimento do ventilador para liberar o cabeamento. Notas: a. Com base na configurao do servidor, o painel traseiro da unidade de disco rgido hot-swap pode aparecer como um dos seguintes. b. possvel consultar a seo de roteamento de cabo interno Roteamento de Cabo Interno na pgina 203 para obter detalhes adicionais.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Para o painel traseiro de 8 unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

Para o painel traseiro de doze unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

6. Pressione as travas de liberao e gire para fora a parte superior do painel traseiro; em seguida, levante levemente o painel traseiro para fora do servidor puxando para fora e levantando-o. Nota: Com base na configurao do servidor, o painel traseiro da unidade de disco rgido hot-swap pode aparecer como um dos seguintes.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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Para o painel traseiro de 8 unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

Para o painel traseiro de doze unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

7. Anote onde o cabo de energia e os cabos de sinal esto conectados no painel traseiro; em seguida, desconecte-os. Nota: Com base na configurao do servidor, o painel traseiro da unidade de disco rgido hot-swap pode aparecer como um dos seguintes.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Para o painel traseiro de 8 unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

Para o painel traseiro de doze unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

8. Remova o painel traseiro para fora do servidor. 9. Se voc possui instrues para retornar o painel traseiro, siga todas as instrues de empacotamento e use quaisquer materiais de empacotamento para remessa que so fornecidos a voc.

Instalando o Painel Traseiro da Unidade de Disco Rgido Hot-swap


Para instalar o painel traseiro da unidade de disco rgido de hot swap de substituio, conclua as seguintes etapas:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Reconecte o cabo de energia e os cabos de sinal removidos do painel traseiro. Notas: a. Certifique-se de que Porta 1 no hardware ServeRAID ou placa-me esteja conectada Porta 1 no painel traseiro. Do mesmo modo, a Porta 0 no hardware ServeRAID ou a placa-me deve estar conectada Porta 0 no painel traseiro. b. possvel consultar a seo de roteamento de cabo interno Roteamento de Cabo Interno na pgina 203 para obter detalhes adicionais. c. Com base na configurao do servidor, o painel traseiro da unidade de disco rgido hot-swap pode aparecer como um dos seguintes. Para o painel traseiro de 8 unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

Para o painel traseiro de doze unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

3. Alinhe o painel traseiro ao slot no chassi. 4. Abaixe o painel traseiro dentro do servidor. Deixe o painel traseiro em um ngulo de elevao para que os conectores do painel traseiro no sejam danificados. Certifique-se de que as placas de localizao se encaixem firmemente na parte inferior do painel traseiro. 5. Pressione as travas de liberao e, em seguida, gire a parte superior do painel traseiro para frente do servidor at que ele se encaixe no local. Notas: a. Com base na configurao do servidor, o painel traseiro da unidade de disco rgido hot-swap pode aparecer como um dos seguintes. b. Certifique-se de que o painel traseiro esteja encaixado no local pelas placas de localizao e que ele esteja firmemente instalado no servidor. Para o painel traseiro de 8 unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Para o painel traseiro de doze unidades hot-swap de 3,5 polegadas:

6. Feche os dois clipes retentores de cabo atrs do compartimento do ventilador para fixar o cabeamento. 7. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 8. Insira o cabeamento nas duas presilhas de cabo e aperte as presilhas do cabo. 9. Reinstale as unidades ou os painis de preenchimento. 10. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Painel Traseiro da Unidade de Disco Rgido Simple-swap


Para remover o painel traseiro da unidade de disco rgido hot-swap, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Puxe a unidade ou os painis preenchimento para fora do servidor levemente para desencaix-los do conjunto da contraplaca. 5. Desconecte os cabos. Anote qual cabo conectado qual conector. a. Desconecte o cabo de sinal do conector na placa-me ou no adaptador ServeRAID. b. Desconecte o cabo de energia da placa controladora da fonte de alimentao.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

333

Nota: possvel consultar a seo de roteamento de cabo interno Roteamento de Cabo Interno na pgina 203 para obter detalhes adicionais. 6. Pressione as travas de liberao e gire para fora a parte superior da placa traseira; em seguida, levante levemente placa traseira para fora do servidor puxando para fora e levantando-a. Nota: Com base na configurao do servidor, a placa traseira da unidade de disco rgido de simple-swap pode aparecer como um dos seguintes. Para a placa traseira de 8 unidades simple-swap de 3,5 polegadas:

Para a placa traseira de quatro unidades simple-swap de 3,5 polegadas:

7. Se voc receber instrues para devolver a contraplaca, siga todas as instrues de pacote e use os materiais de pacote para remessa fornecidos.

Instalando a Contraplaca da Unidade de Disco Rgido Simple-swap


Para instalar a contraplaca da unidade de disco rgido simple-swap de substituio, conclua as etapas a seguir: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199.

334

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

2. Alinhe a contraplaca com o slot no chassi. 3. Abaixe a contraplaca no servidor. Deixe a contraplaca em um ngulo de elevao, de modo que os conectores da contraplaca no sejam danificados. Certifique-se de que as placas de fixao se encaixem firmemente na parte inferior da contraplaca. 4. Pressione as travas de liberao; em seguida, gire a parte superior da contraplaca na direo da parte frontal do servidor at que ela se encaixe no lugar. Nota: Certifique-se de que a contraplaca se encaixe no lugar pelas placas de fixao que esto firmemente instaladas no servidor.

5. Reconecte o cabo de energia e os cabos de sinal removidos. Nota: possvel consultar a seo de roteamento de cabo interno Roteamento de Cabo Interno na pgina 203 para obter detalhes adicionais. 6. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 7. Reinstale as unidades ou os painis de preenchimento. 8. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo o Painel Traseiro Hot Swap no Compartimento de Unidade de Disco Rgido Traseiro Opcional
Para remover o painel traseiro de hot swap no compartimento traseiro opcional da unidade de disco rgido, conclua as seguintes etapas. 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353).
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

335

4. Remova todas as unidades de disco rgido hot swap no compartimento de unidade de disco rgido traseira opcional (consulte Removendo uma Unidade de Disco Rgido Hot Swap na pgina 209). 5. Levante o painel traseiro para fora do compartimento da unidade de disco rgido da parte traseira opcional.

6. Desconecte os cabos de energia, de sinal do LED e de sinal SATA do painel traseiro. Anote qual cabo conectado qual conector.
Conector de sinal do LED Conector SATA 0

Conector SATA 1

Conector de energia

7. Se voc possui instrues para retornar o painel traseiro, siga todas as instrues de empacotamento e use quaisquer materiais de empacotamento para remessa que so fornecidos a voc.

Instalando o Painel Traseiro Hot Swap no Compartimento de Unidades de Disco Rgido Traseiro Opcional
Para instalar o painel traseiro de hot swap de substituio no compartimento traseiro opcional da unidade de disco rgido, conclua as seguintes etapas. 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Reconecte os cabos de energia, de sinal do LED e de sinal SATA ao painel traseiro. Nota: Certifique-se de que a Porta 1 esteja conectada Porta 1 dos dois painis traseiros. Da mesma forma, a Porta 0 conectada Porta 0 dos dois painis traseiros.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Conector de sinal do LED

Conector SATA 0

Conector SATA 1

Conector de energia

3. Alinhe o painel traseiro com o slot no compartimento de unidades de disco rgido traseiro opcional. 4. Abaixe o painel traseiro no compartimento de unidades de disco rgido traseiro opcional. Certifique-se de que os trs pinos de alinhamento se encaixem firmemente nos trs orifcios no compartimento da unidade de disco rgido.

5. Instale as unidades de disco rgido hot swap no compartimento de unidades de disco rgido traseiro opcional (consulte Instalando uma Unidade de Disco Rgido Hot Swap na pgina 210). 6. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355).

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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7. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo e Substituindo CRUs Nvel 2


Voc prprio pode instalar uma CRU Nvel 2 ou pedir IBM para instal-lo, sem custo adicional, sob o tipo de servio de garantia que est designado ao seu servidor. As ilustraes nesse documento podem diferir ligeiramente do seu hardware.

Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor


Ateno: v Seja extremamente cuidadoso, os pinos no soquete so frgeis. Quaisquer danos nos pinos pode requerer a substituio da placa-me. v No deixe a pasta trmica no microprocessador e no dissipador de calor entrar em contato com nada. v A remoo do dissipador de calor do microprocessador destri a distribuio uniforme da pasta trmica e exige que ela seja substituda. v No toque nos contatos do microprocessador; manipule o microprocessador somente pelas extremidades. Contaminadores nos contatos do microprocessador, tal como o leo da sua pele, podem causar falhas de conexo entre os contatos e o soquete. v Use a ferramenta de instalao do microprocessador fornecida com o novo microprocessador para remov-lo e instal-lo. A falha ao usar a ferramenta do microprocessador pode causar danos aos pinos no soquete. Quaisquer danos nos pinos pode requerer a substituio da placa-me. Para remover um microprocessador e o dissipador de calor, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii, Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica na pgina 201 e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte o cabo de energia e todos os cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 7. Desconecte todos os cabos que impedem o acesso ao dissipador de calor e ao microprocessador. 8. Se voc estiver removendo o microprocessador 1, remova o mdulo de memria do conector 6 do DIMM. Se estiver removendo o microprocessador 2, remova o mdulo de memria do conector 12 do DIMM. Consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238 para obter instrues.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

9. Solte os parafusos no dissipador de calor com uma chave de fenda, alternando entre os parafusos at que estejam soltos. Se possvel, cada parafuso deve ser girado duas rotaes completas a cada vez. 10. Puxe suavemente o dissipador de calor para fora do microprocessador. Levante o dissipador de calor do servidor. Se o dissipador de calor grudar no microprocessador, tora ligeiramente o dissipador para trs e para frente para romper o selo. Aps a remoo, coloque o dissipador de calor de lado sobre uma superfcie plana e limpa. Nota: A remoo do dissipador de calor do microprocessador destri a distribuio uniforme da pasta trmica e exige que ela seja substituda. 11. Levante o dissipador de calor do servidor. Se o dissipador de calor grudar no microprocessador, tora ligeiramente o dissipador para trs e para frente para romper o selo. Aps remoo, substitua o dissipador de calor (com o lado da graxa trmica para cima) na superfcie plana limpa. Ateno: No toque no material trmino na parte inferior do dissipador de calor. Se tocar no material trmico ele ser contaminado. Se o material trmico no microprocessador ou no dissipador de calor tornarem-se contaminados, voc dever substitu-lo.

12. Solte a alavanca de liberao do microprocessador pressionando para baixo na extremidade, movendo-a para o lado e liberando-a at a posio aberta (para cima). 13. Abra o quadro de suporte do microprocessador levantando a guia na extremidade superior. Mantenha o quadro do suporte na posio aberta.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

339

Ateno: No toque os conectores no microprocessador e no soquete do microprocessador. 14. Localize a ferramenta de instalao do microprocessador que vem com o novo microprocessador. 15. Alinhe os orifcios na ferramenta de instalao aos parafusos no suporte de microprocessador, depois posicione a ferramenta de instalao do microprocessador para baixo sobre o microprocessador. Gire a ala em sentido horrio para conectar a ferramenta ao microprocessador. Nota: possvel prender ou liberar o microprocessador girando a ala da ferramenta de instalao do microprocessador.

16. Cuidadosamente levante o microprocessador diretamente para cima e para fora do soquete, e coloque sobre uma superfcie com proteo contra esttica. Remova o microprocessador da ferramenta de instalao girando a ala em sentido horrio.

17. Se voc for instrudo a devolver o microprocessador, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc. No retorne a ferramenta de instalao do microprocessador.

340

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Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor


Ateno: Ao manusear dispositivos sensveis esttica, tome precaues para evitar danos com a eletricidade esttica. Para obter detalhes sobre a manipulao desses dispositivos, consulte Manipulando Dispositivos Sensveis Esttica na pgina 201 Importante: v Um microprocessador de inicializao (boot) deve sempre ser instalado no conector do microprocessador 1 na placa-me. v Para assegurar a correta operao do servidor, certifique-se de usar microprocessadores que sejam compatveis e de instalar um DIMM adicional para o microprocessador 2. Microprocessadores compatveis devem ter a mesma velocidade de link QPI (QuickPath Interconnect), frequncia do controlador de memria integrado, frequncia principal, segmento de energia, tamanho do cache e tipo. v Se voc estiver instalando o microprocessador Intel E5-1403, E5-1407 ou E5-1410, anexe a etiqueta de informaes do microprocessador na parte frontal do servidor, conforme mostra a ilustrao a seguir.

v Microprocessadores com diferentes nveis de stepping so suportados neste servidor. Se voc instalar microprocessadores com diferentes nveis de stepping, no importa que microprocessador est instalado no conector 1 ou conector 2. v Se estiver instalando um microprocessador que tenha sido removido, certifique-se de que ele seja instalado lado a lado com seu dissipador de calor original ou com um novo dissipador de calor de substituio. No reutilize um dissipador de calor de outro microprocessador; a distribuio da pasta trmica pode ser diferente e pode afetar a condutividade. v Se estiver instalando um novo dissipador de calor, remova a proteo do material trmico que est na parte de baixo do novo dissipador.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

341

Se estiver instalando um novo conjunto dissipador de calor que no veio com pasta trmica, consulte Pasta Trmica na pgina 345 para obter instrues. para aplicar pasta trmica.

v Se estiver instalando um dissipador de calor que tenha pasta trmica contaminada, consulte Pasta Trmica na pgina 345 para obter instrues para substituio da pasta trmica. Para instalar um microprocessador e um dissipador de calor adicionais, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana, que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199 2. Solte a alavanca de liberao do microprocessador pressionando para baixo na extremidade, movendo-a para o lado e liberando-a at a posio aberta (para cima). 3. Abra o quadro de suporte do microprocessador levantando a guia na extremidade superior. Mantenha o quadro do suporte na posio aberta.

4. O microprocessador pr-instalado na ferramenta de instalao, libere as laterais da tampa e remova a tampa da ferramenta de instalao. 5. Instale o microprocessador: a. Alinhe a ferramenta de instalao com o soquete do microprocessador, conforme mostrado na ilustrao a seguir. Nota: O microprocessador se encaixa de uma s maneira no soquete.

b. Gire a ala da ferramenta do microprocessador no sentido anti-horrio para inserir o microprocessador no soquete.

342

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Ateno: v No pressione o microprocessador no soquete. v No encoste nos pinos expostos no soquete do microprocessador. Os pinos no soquete so frgeis. Quaisquer danos nos pinos pode requerer a substituio da placa-me. v Certifique-se de que o microprocessador esteja corretamente orientado e alinhado no soquete antes de tentar fechar o retentor do microprocessador. v No toque o material trmico na parte inferior do dissipador de calor ou na parte superior do microprocessador. Encostando no material trmico ele ser contaminado e destruir sua distribuio par. Se o material trmico no microprocessador ou no dissipador de calor tornar-se contaminado, voc dever substituir a pasta trmica. c. Remova a capa protetora do microprocessador e guarde-a em um local seguro. d. Feche a ala com dobradia do microprocessador. e. Feche a alavanca de liberao do microprocessador pressionando para baixo na extremidade, movendo-a de volta sob o suporte da alavanca de liberao debaixo do suporte do microprocessador.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

343

6. Instale o dissipador de calor fornecido com o microprocessador: Ateno: v No deixe de lado o dissipador de calor aps remover a cobertura plstica. v No toque no material trmino na parte inferior do dissipador de calor. Se tocar no material trmico ele ser contaminado. Se o material trmico no microprocessador ou no dissipador de calor for contaminado, entre em contato com o tcnico de servio. a. Remova a tampa protetora plstica da parte inferior do dissipador de calor. Ateno: No toque a pasta trmica na parte inferior do dissipador de calor aps remover a cobertura plstica. Tocar na pasta trmica ir contamin-la. Consulte Pasta Trmica na pgina 345 para obter informaes adicionais. b. Alinhe os parafusos no dissipador de calor com os orifcios de parafuso na placa-me; em seguida, coloque o dissipador de calor no microprocessador com o lado da pasta trmica voltado para baixo.

c. Pressione firmemente os parafusos prisioneiros e aperte-os com uma chave de fenda. A ilustrao a seguir mostra a seqncia de aperto dos parafusos, que tambm mostrada na parte superior do dissipador de calor. Comece com o parafuso etiquetado como "1", em seguida "2", "3" e, finalmente, "4". Se possvel, cada parafuso deve ser girado duas rotaes completas a cada vez. Repita at que os parafusos estejam apertados. No aperte demais os parafusos usando fora excessiva. Se estiver usando um torqumetro, aperte os parafusos at 8,5 Newton-metro (Nm) at 13 Nm (6,3 ps-libras a 9,6 ps-libras).

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

7. Se voc estiver substituindo o microprocessador 1, instale o mdulo de memria removido anteriormente no conector 6 do DIMM. Se estiver substituindo o microprocessador 2, instale o mdulo de memria removido anteriormente do conector 12 do DIMM. Consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239 para obter instrues. 8. Instale a placa defletora de ar (consulte Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357). 9. Instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 10. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 11. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 12. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Pasta Trmica
A pasta trmica deve ser substituda sempre que o dissipador de calor for removido da parte de cima do microprocessador e for reutilizado ou quando forem encontrados fragmentos na pasta. Para substituir a pasta trmica danificada ou contaminada no microprocessador e dissipador de calor, conclua as seguintes etapas: 1. Coloque o conjunto do dissipador de calor em uma superfcie limpa. 2. Retire o pano de limpeza do pacote e desdobre-o completamente. 3. Utilize o pano de limpeza para limpar a pasta trmica na parte inferior do dissipador de calor. Nota: Certifique-se de que toda a pasta trmica seja removida. 4. Utilize uma rea limpa do pano de limpeza para limpar a pasta trmica do microprocessador; em seguida, descarte o pano de limpeza aps toda a pasta trmica ter sido removida.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

345

0,02 mL de pasta trmica

Microprocessador

5. Use a seringa de pasta trmica para colocar nove pontos espaados uniformemente de 0,02 mL cada sobre o microprocessador. Os pontos mais distantes devem estar a aproximadamente 5 mm da borda do microprocessador; isso para assegurar a distribuio uniforme da pasta.

Nota: 0,01 ml uma marca de tique na seringa. Se a pasta for adequadamente aplicada, cerca de metade (0,22 mL) da pasta permanecer na seringa. 6. Continue com a etapa 6 do procedimento Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341.

Removendo a Placa-me
Para remover a placa-me, conclua as seguintes etapas. Notas: 1. Antes de substituir a placa-me, certifique-se de que tenha feito backup das chaves features on demand (FoD) que foram ativadas. Lembre-se de reativar as chaves features on demand (FoD) aps instalar a nova placa-me. Para obter informaes adicionais sobre Features on Demand (FoD), incluindo instrues para automatizar a ativao e instalao da chave de ativao usando o IBM ToolsCenter ou o IBM Systems Director, consulte o Guia do Usurio do IBM Features on Demand em http://www.ibm.com/systems/x/fod/ na seo de Ajuda. 2. Ao substituir a placa-me, voc deve atualizar o servidor com o firmware mais recente ou restaurar o firmware pr-existente de uma imagem de disquete ou de CD. Certifique-se de ter o firmware mais recente ou uma cpia do firmware pr-existente antes de continuar. 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Puxe as fontes de alimentao para fora da parte traseira do servidor, apenas o suficiente para solt-las do servidor. 4. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353).

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

5. Se voc tiver o compartimento da unidade de disco rgido hot-swap da parte traseira opcional instalado, remova-o do servidor (consulte Removendo um Compartimento da Unidade de Disco Rgido Hot-swap Opcional da Parte Traseira na pgina 214). 6. Remova todos os conjunto da placa riser PCI e adaptadores (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258, Removendo um Adaptador do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 263 e Removendo um Adaptador ServeRAID do Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 245). 7. Remova a placa defletora de ar (consulte Removendo a Placa Defletora de Ar na pgina 355). 8. Remova todos os dissipadores de calor e microprocessadores e coloque-os de lado em uma superfcie antiesttica para reinstalao (consulte Removendo um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 338). Nota: a. Certifique-se de manter o dissipador de calor e o microprocessador de cada soquete do microprocessador da antiga placa-me juntos, de forma que seja possvel instal-los juntos na nova placa-me. Por exemplo, ao remover o dissipador de calor e o microprocessador do soquete do microprocessador 1 da antiga placa-me, instale-os no mesmo soquete na nova placa-me. b. Use um leno umedecido em lcool para remover qualquer pasta trmica das guias no quadro de suporte do microprocessador na antiga placa-me. Remova todos os DIMMs e coloque-os sobre uma superfcie antiesttica para reinstalao (consulte Removendo um Mdulo de Memria (DIMM) na pgina 238). Importante: tome nota do local de cada DIMM conforme voc remov-lo, para que seja possvel reinstal-lo posteriormente no mesmo conector. Remova a bateria do sistema (consulte Removendo a Bateria do Sistema na pgina 286). Remova o dispositivo flash de hypervisor integrado USB (consulte Removendo um Dispositivo Flash Hypervisor Integrado USB na pgina 251). Desconecte todos os cabos da placa-me. Faa uma lista de cada cabo conforme voc o desconecta; em seguida, voc poder us-la como uma lista de verificao ao instalar a nova placa-me (consulte Roteamento de Cabo Interno na pgina 203 e Conectores Internos da Placa-me na pgina 23 para obter informaes adicionais).

9.

10. 11. 12.

13. Solte os nove parafusos que fixam a placa-me ao chassi.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

347

14. Levante ligeiramente a placa-me na lateral que fica prxima ao compartimento do ventilador para criar um pequeno ngulo de elevao entre a placa-me e o chassi.

15. Empurre cuidadosamente os conectores de entrada/sada externos para fora de seus respectivos orifcios no chassi.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

16. Segure a placa-me pelas extremidades; em seguida, levante cuidadosamente a placa-me e remova-a do chassi, tomando cuidado para no danificar nenhum componente circundante.

17. Remova as tampas contra poeira dos soquetes do microprocessador na nova placa-me e coloque-as nos soquetes do microprocessador da placa-me antiga que voc est removendo. 18. Se voc for instrudo a devolver a placa-me, siga todas as instrues do pacote e use os materiais de embalagem do envio que foram fornecidos a voc. Ateno: Certifique-se de colocar as tampas do soquete para os soquetes do microprocessador na placa-me antes de devolver a placa-me.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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Instalando a Placa-me
Notas: 1. Antes de substituir a placa-me, certifique-se de que tenha feito backup das chaves features on demand (FoD) que foram ativadas. Lembre-se de reativar as chaves features on demand (FoD) aps instalar a nova placa-me. Para obter informaes adicionais sobre Features on Demand (FoD), incluindo instrues para automatizar a ativao e a instalao da chave de ativao usando o IBM ToolsCenter ou o IBM Systems Director, consulte o Guia do Usurio do IBM Features on Demand em http://www.ibm.com/systems/x/fod/ na seo de Ajuda. 2. Ao remontar os componentes no servidor, certifique-se de rotear todos os cabos cuidadosamente para que eles no fiquem expostos presso excessiva e de que eles no fiquem torcidos ao reinstalar a placa-me (consulte Roteamento de Cabo Interno na pgina 203 e Conectores Internos da Placa-me na pgina 23 para obter informaes adicionais). Alm disso, certifique-se de que os cabos estejam inseridos nas presilhas de cabos relevantes. 3. Quando voc substituir a placa-me, voc deve atualizar o servidor com o firmware mais recente ou restaurar o firmware de pr-existente que o cliente fornece em um disquete ou em uma imagem em CD. Certifique-se de ter o firmware mais recente ou uma cpia do firmware pr-existente antes de continuar. Consulte Atualizando o Firmware na pgina 361, Atualizando o Identificador Exclusivo Universal (UUID) na pgina 382 e Atualizando os Dados de DMI/SMBIOS na pgina 385 para obter informaes adicionais. Importante: Algumas solues de cluster necessitam de nveis de cdigo especficos ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. Para reinstalar a placa-me, conclua as seguintes etapas: 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Abaixe a placa-me no chassi. Preste ateno nas posies dos suportes, pois eles sero usados posteriormente.

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3. Empurre cuidadosamente a placa-me pelo lado mais prximo at o compartimento do ventilador para inserir os conectores de entrada/sada externos em seus respectivos orifcios no chassi.

4. Alinhe os orifcios perto de dois soquetes do microprocessador (oito no total) na placa-me com os respectivos suportes no chassi. Ateno: Certifique-se de que cada suporte esteja totalmente alinhado e ajustado nos respectivos orifcios.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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5. Instale os parafusos para fixar a placa-me no chassi.

6. Instale o dispositivo flash do hypervispr integrado USB Instalando um Dispositivo Flash Hypervisor Integrado USB na pgina 253 7. Instale a bateria do sistema Instalando a Bateria do Sistema na pgina 288 8. Instale os DIMMs (consulte Instalando um Mdulo de Memria na pgina 239). 9. Instale cada microprocessador com seu dissipador de calor correspondente (consulte Instalando um Microprocessador e o Dissipador de Calor na pgina 341).

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10. Instale as tampas do soquete que foram removidas dos soquetes do microprocessador na nova placa-me e posicione-as nos soquetes do microprocessador da antiga placa-me, se ainda no tiver feito isso. 11. Reconecte os cabos placa-me que foram desconectados na etapa 12 do Removendo a Placa-me na pgina 346 (consulte Roteamento de Cabo Interno na pgina 203 e Conectores Internos da Placa-me na pgina 23 para obter informaes adicionais). 12. Instale a placa defletora de ar (Instalando a Placa Defletora de Ar na pgina 357), certificando-se de que todos os cabos estejam fora do caminho. 13. Instale todos os adaptadores removidos nos conjuntos da placa riser PCI determinada (consulte Instalando um Adaptador no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 265 e Instalando um Adaptador ServeRAID no Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 246). 14. Instale os conjuntos da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 15. Se havia o compartimento da unidade de disco rgido hot-swap da parte traseira opcional instalado, insira-o de volta no servidor (consulte Instalando um Compartimento da Unidade de Disco Rgido Hot-swap da Parte Traseira Opcional na pgina 215). 16. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 17. Empurre as fontes de alimentao de volta para dentro do servidor. 18. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor. 19. Inicie o Utilitrio de Configurao e redefina a configurao. v Defina a data e o horrio do sistema. v Defina a senha de ativao. v Reconfigure o servidor. Consulte Usando o Setup Utility na pgina 365 20. Atualize o servidor com o firmware RAID mais recente ou restaure o firmware pr-existente a partir de um disquete ou imagem de CD (consulte Atualizando o Firmware na pgina 361). 21. Atualize o UUID (consulte Atualizando o Identificador Exclusivo Universal (UUID) na pgina 382). 22. Atualize o DMI/SMBIOS (consulte Atualizando os Dados de DMI/SMBIOS na pgina 385).

Removendo e Substituindo as Peas Consumveis e Estruturais


A substituio de peas consumveis e estruturais de sua responsabilidade. Se a IBM instalar uma pea consumvel ou estrutural em sua solicitao, voc ser cobrado pela instalao. As ilustraes neste documento podem ser um pouco diferentes do hardware.

Removendo a Tampa Superior do Servidor


Para remover a tampa superior do servidor, conclua as etapas a seguir. 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

353

3. Se o servidor tiver sido instalado em um rack, pressione as duas travas de liberao na parte frontal do servidor e remova o servidor para fora do gabinete do rack. Ateno: v preciso duas ou mais pessoas para remover o sistema de um gabinete do rack. v Para remover completamente o servidor do rack, pressione as travas nas laterais nos trilhos deslizantes.

4. Afrouxe os dois parafusos de orelha que prendem a tampa ao chassi. 5. Pressione os dois pontos azuis de apoio e deslize a tampa em direo parte traseira; depois, erga a tampa para fora do servidor. Coloque a tampa de lado.

6. Se voc receber instruo para devolver a tampa superior do servidor, siga todas as instrues de pacote e use os materiais de embalagem fornecidos voc para o envio.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Instalando a Tampa Superior do Servidor


Para instalar a tampa superior do servidor, conclua as seguintes etapas: 1. Verifique se todos os cabos, adaptadores e outros componentes esto instalados e colocados corretamente e se voc no deixou ferramentas ou peas soltas dentro do servidor. Alm disso, verifique se todos os cabos internos esto roteados corretamente. 2. Alinhe a tampa sobre o servidor (em direo parte traseira do servidor) at que as extremidades da tampa deslizem na posio sobre o chassi. Ateno: Antes de deslizar a tampa para frente, certifique-se de que todas as guias na parte frontal, parte traseira e parte lateral da tampa se encaixam no chassi corretamente. Se todas as guias no se encaixarem no chassi corretamente, ser difcil remover a tampa superior do servidor no futuro. 3. Deslize a tampa para a frente em direo parte frontal do servidor at que a tampa esteja completamente fechada. 4. Aperte os parafusos de aperto manual na parte traseira da tampa para prender a tampa no chassi.

5. Instale o servidor no gabinete do rack e aperte os dois parafusos de aperto manual da parte frontal para prender o servidor no rack. Ateno: preciso duas ou mais pessoas para instalar o sistema de um gabinete do rack. 6. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo a Placa Defletora de Ar


Nota: Quando trabalhar com alguns dispositivos opcionais, voc deve primeiro remover a placa defletora de ar para acessar alguns componentes na placa-me. Para remover a placa defletora de ar, conclua as seguintes etapas.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199. 2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para cima (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Cima na pgina 212). 5. Se necessrio, remova o conjunto da placa riser PCI (consulte Removendo o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 258). 6. Segure o topo da placa defletora de ar e levante-a para fora do servidor. Ateno: Para que o resfriamento e a corrente de ar sejam adequados, reinstale a placa defletora de ar, certificando-se de que todos os cabos estejam fora do caminho, antes de ligar o servidor. Operar o servidor com a placa defletora de ar removida pode danificar componentes do servidor. 7. Se voc for instrudo a devolver a placa defletora de ar, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

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Instalando a Placa Defletora de Ar


Para instalar a placa defletora de ar, conclua as seguintes etapas.

1. Alinhe as guias na placa defletora de ar com os slots no chassi. 2. Abaixe a placa defletora de ar no servidor. Certifique-se de que as guias na placa defletora de ar estejam inseridas nos orifcios no chassi (consulte a ilustrao). Ateno: Para ter um resfriamento e uma corrente de ar adequados, reinstale a placa defletora de ar antes de ligar o servidor. Operar o servidor com a placa defletora de ar removida pode danificar componentes do servidor. 3. Se necessrio, instale o conjunto da placa riser PCI (consulte Instalando o Conjunto da Placa Riser PCI na pgina 260). 4. Se voc possuir o compartimento da unidade de disco rgido hot swap posterior opcional instalado, gire-o para baixo (consulte Girando o Compartimento da Unidade de Disco Rgido Traseira Hot Swap Opcional para Baixo na pgina 213). 5. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 6. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Removendo a Tampa de Segurana da Placa Controladora (Tampa 240VA)


Para remover a tampa de segurana da placa controladora, conclua as etapas a seguir. 1. Leia as informaes de segurana que comeam na pgina vii e Diretrizes de Instalao na pgina 199.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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2. Desligue o servidor e os dispositivos perifricos e desconecte todos os cabos de energia e os cabos externos. 3. Remova a tampa superior do servidor (consulte Removendo a Tampa Superior do Servidor na pgina 353). 4. Remova os parafusos que fixam a tampa de segurana ao chassi e remova a tampa de segurana.

5. Se voc for instrudo a devolver a placa defletora de ar, siga todas as instrues de empacotamento e use todos os materiais de embalagem para remessa que foram fornecidos voc.

Instalando a Tampa de Segurana da Placa Controladora (Tampa 240VA)


Para instalar a tampa de segurana da placa controladora, conclua as etapas a seguir. 1. Instale os parafusos para fixar a tampa de segurana no conjunto da placa controladora da fonte de alimentao.

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2. Instale a tampa superior do servidor (consulte Instalando a Tampa Superior do Servidor na pgina 355). 3. Reconecte os cabos externos; em seguida, reconecte os cabos de energia e ligue os dispositivos perifricos e o servidor.

Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor

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Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao


Este captulo fornece informaes sobre a atualizao do firmware e utilizando os utilitrios de configurao.

Atualizando o Firmware
Importante: Algumas solues em cluster exigem nveis de cdigo especfico ou atualizaes de cdigo coordenadas. Se o dispositivo fizer parte de uma soluo de cluster, verifique se o nvel de cdigo mais recente suportado para a soluo de cluster antes de atualizar o cdigo. Voc pode instalar atualizaes de cdigo empacotadas como uma imagem de CD do UpdateXpress System Pack ou UpdateXpress. Um UpdateXpress System Pack contm um pacote configurvel testado para integrao de atualizaes de firmware e driver de dispositivo on-line para o servidor. Use o UpdateXpress System Pack Installer para adquirir e aplicar o UpdateXpress System Packs e atualizaes individuais de firmware e driver de dispositivo. Para obter informaes adicionais e fazer o download do UpdateXpress System Pack Installer, acesse o ToolsCenter for System x and BladeCenter Center em http://publib.boulder.ibm.com/ infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp e clique em UpdateXpress System Pack Installer. Ao clicar em uma atualizao, uma pgina de informaes exibida, incluindo uma lista dos problemas que a atualizao corrige. Reveja essa lista para encontrar seu problema especfico. Todavia, mesmo se o seu problema no estiver listado, a instalao da atualizao pode solucionar o problema. Esteja certo de instalar separadamente todas as atualizaes crticas listadas que possuam datas de release posteriores data de release do UpdateXpress System Pack ou da imagem UpdateXpress. O firmware para o servidor atualizado periodicamente e est disponvel para download a partir do Web site da IBM. Para verificar o ltimo nvel do firmware, como o firmware do UEFI, do cdigo de dados vitais do produto (VPD), de drivers de dispositivo e do firmware de mdulo de gerenciamento integrado, acesse http://www.ibm.com/support/fixcentral/ . Ateno: Antes de atualizar o firmware, certifique-se de fazer backup dos dados que so armazenados no Trusted Platform Module (TPM), caso algumas das caractersticas do TPM sejam alteradas pelo novo firmware. Para obter instrues, consulte sua documentao do software de criptografia. Faa o download do firmware mais recente para o servidor; depois, instale o firmware, usando as instrues includas com os arquivos transferidos por download. Ao substituir um dispositivo no servidor, possvel ter de atualiza r o firmware que est armazenado na memria no dispositivo ou restaurar o firmware pr-existente a partir de um disquete ou imagem de CD. v O firmware do UEFI est armazenado na ROM na placa-me. v O firmware IMM2 armazenado no ROM no IMM2 na placa-me. v O firmware de Ethernet armazenado na ROM no controlador Ethernet. v O firmware de ServeRAID armazenado na ROM no adaptador ServeRAID.
Copyright IBM Corp. 2012

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v O firmware de SATA armazenado na ROM no controlador SATA integrado. v O firmware de SAS/SATA armazenado na ROM no controlador SAS/SATA da placa-me.

Configurando Dispositivos UEFI Compatveis


Use essas informaes para configurar dispositivos UEFI compatveis. Os cartes de expanso UEFI compatveis podem ser configurados por meio do utilitrio de configurao. Para configurar um carto de expanso UEFI compatvel, conclua as etapas a seguir: Nota: Antes de configurar um dispositivo UEFI compatvel, recomendado atualizar o firmware. Consulte Atualizando o Firmware na pgina 361 para obter informaes sobre como atualizar o firmware. 1. Execute o utilitrio de configurao (consulte Usando o Setup Utility na pgina 365 2. Selecione Configuraes de Sistema Rede ou Armazenamento dependendo do tipo de adaptador. Nota: Selecione Configuraes de Sistema Adaptadores e drivers UEFI para adaptadores e drivers UEFI 2.0 (e anterior) compatveis instalados no servidor. 3. Selecione Atualize esta pgina antes e pressione Enter. 4. Selecione o driver de dispositivo que deseja configurar e pressione Enter. 5. Quando terminar de alterar as configuraes, pressione Esc para sair do programa; selecione Salvar para salvar as configuraes que voc alterou.

Configurando o Servidor
O programa ServerGuide fornece ferramentas de configurao e instalao de software projetadas para o servidor. Use este CD durante a instalao do servidor para configurar os recursos bsicos de hardware, tal como o controlador integrado SAS/SATA com recursos RAID, e para simplificar a instalao do seu sistema operacional. Para obter informaes sobre como utilizar este CD, consulte Usando o CD ServerGuide Instalao e Configurao na pgina 363. Alm do CD ServerGuide Setup and Installation, voc pode usar os seguintes programas de configurao para customizar o hardware do servidor: v Setup utility O Utilitrio de Configurao faz parte do firmware do sistema BIOS. Utilize-o para alterar as configuraes do IRQ (Pedido de Interrupo), alterar a sequncia do dispositivo de inicializao e definir a data e hora e definir as senhas. Para obter informaes sobre como utilizar esse programa, consulte Usando o Setup Utility na pgina 365. v Programa Boot Manager O programa Boot Manager faz parte do firmware do servidor. Use-o para substituir a sequncia de inicializao que configurada no Setup Utility e designe temporariamente um dispositivo para que seja o primeiro na sequncia de inicializao. Para obter informaes adicionais sobre como utilizar esse programa, consulte Usando o Programa Gerenciador de Inicializao na pgina 373. v Mdulo de gerenciamento integrado II

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Use o mdulo de gerenciamento integrado II (IMM2) para configurao, para atualizar o firmware e os dados de registro de dados do sensor (SDR) e para gerenciar remotamente uma rede. Para obter informaes sobre o uso de IMM2, consulte Usando o Mdulo de Gerenciamento Integrado II na pgina 374. v Hypervisor Integrado VMware ESXi O hypervisor integrado VMware ESXi est disponvel nos modelos de servidor que so fornecidos com um dispositivo flash hypervisor integrado USB instalado. O dispositivo flash USB instalado no conector USB da riser-card SAS/SATA RAID. O hypervisor o software de virtualizao que permite que vrios sistemas operacionais sejam executados em um sistema host ao mesmo tempo. Para obter informaes adicionais sobre o uso do hypervisor integrado, consulte Usando o Hypervisor Integrado na pgina 376. v Recurso de presena remota e captura de tela azul O recurso de presena remota e de captura de tela azul est integrado ao Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2). O Integrated Management Module Advanced Upgrade necessrio para ativar as funes de presena remota. Quando o Integrated Management Module Advanced Upgrade instalado no servidor, ele ativa as funes de presena remota. Sem o Integrated Management Module Advanced Upgrade, no ser possvel acessar a rede remotamente para montar ou desmontar unidades ou imagens no sistema do cliente. No entanto, ainda ser possvel acessar a Interface da web sem o Integrated Management Module Advanced Upgrade. possvel solicitar o IBM Integrated Management Module Advanced Upgrade opcional, se ele no tiver sido fornecido com o servidor. Para obter informaes adicionais sobre como ativar a funo de presena remota, consulte Usando o Recurso de Presena Remota e a Captura de Tela Azul na pgina 377. v Configurao do controlador Ethernet Para obter informaes sobre a configurao do controlador Ethernet, consulte Configurando o Controlador Gigabit Ethernet na pgina 378. v Configurando matrizes RAID Para obter informaes sobre a configurao de matrizes RAID, consulte Configurando Matrizes RAID na pgina 378. v Programa IBM Advanced Settings Utility (ASU) Use esse programa como uma alternativa ao Utilitrio de Configurao para modificar as configuraes do UEFI. Use o programa ASU on-line ou fora da banda para modificar as configuraes de UEFI da linha de comandos sem precisar reiniciar o servidor para acessar o Utilitrio de Configurao. Para obter informaes adicionais sobre como utilizar esse programa, consulte Programa IBM Advanced Settings Utility na pgina 381.

Usando o CD ServerGuide Instalao e Configurao


O CD do ServerGuide - Configurao e Instalao fornece as ferramentas de configurao de software e ferramentas de instalao projetadas para o seu servidor. O programa ServerGuide detecta o modelo do servidor e as opes de hardware instaladas e utiliza essas informaes durante a instalao para configurar o hardware. O programa ServerGuide simplifica as instalaes do sistema operacional fornecendo drivers de dispositivo atualizados e, em alguns casos, instalando-os automaticamente. Para fazer download do CD, acesse http://www.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=SERV-GUIDE e clique em IBM Service and Support Site. O programa ServerGuide tem os seguintes recursos: v Uma interface de fcil utilizao
Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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v Configurao sem disquete e programas de configurao com base no hardware detectado v O programa ServeRAID Manager, que configura seu adaptador ServeRAID v Drivers de dispositivo que so fornecidos para o modelo do servidor e hardware detectado v Tamanho de partio de sistema operacional e tipo de sistema de arquivo que so selecionveis durante a configurao Nota: Alteraes so feitas periodicamente no website IBM. O procedimento real pode variar ligeiramente do que est descrito nesse documento.

Recursos do ServerGuide
Os recursos e as funes podem variar um pouco dependendo das verses do programa ServerGuide. Para descobrir mais sobre a verso que voc possui, inicie o CD ServerGuide Setup and Installation e exiba a viso geral on-line. Nem todos os recursos so suportados em todos os modelos de servidor. O programa ServerGuide requer um servidor IBM suportado com uma unidade de CD-ROM ativada (inicializvel). Alm do CD ServerGuide Setup and Installation, voc deve possuir o CD do sistema operacional para instal-lo. O programa ServerGuide executa as seguintes tarefas: v Define a data e a hora v Detecta o adaptador RAID ou controlador e executa o programa de configurao RAID SAS/SATA v Verifica os nveis de microcdigo (firmware) de um adaptador ServeRAID e determina se um nvel posterior est disponvel no CD v Detecta os opcionais de hardware instalados e fornece drivers de dispositivo atualizados para a maioria dos adaptadores e dispositivos v Fornece instalao sem disquetes para os sistemas operacionais Windows suportados v Inclui um arquivo leia-me on-line com links para dicas de instalao de hardware e sistema operacional

Viso Geral da Configurao


Ao utilizar o CD ServerGuide Setup and Installation, voc no precisa de disquetes de instalao. Voc pode utilizar o CD para configurar qualquer modelo de servidor suportado da IBM. O programa de configurao fornece uma lista de tarefas que so exigidas na configurao do modelo do seu servidor. Em um servidor com um adaptador ServeRAID ou um controlador SAS/SATA com recursos RAID, voc pode executar o programa de configurao SAS RAID para criar unidades lgicas. Nota: Os recursos e as funes podem variar um pouco dependendo das verses do programa ServerGuide. Quando voc inicia o CD ServerGuide Setup and Installation, o programa solicita a execuo das seguintes tarefas: v Selecionar o seu idioma. v Selecionar o layout de teclado e pas. v Visualizar a viso geral para aprender sobre os recursos do ServerGuide. v Visualizar o arquivo leia-me para revisar as dicas de instalao do sistema operacional e do adaptador. v Iniciar a instalao do sistema operacional. Ser necessrio o CD de seu sistema operacional.

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Importante: Antes de instalar um sistema operacional legado (como o VMware) em um servidor com um controlador SAS LSI, necessrio primeiro concluir as etapas a seguir: 1. Atualize o driver de dispositivo para o controlador SAS LSI para o nvel mais recente. 2. No utilitrio de Configurao, configure Apenas Legado como a primeira opo na sequncia de inicializao no menu Gerenciador de Inicializao. 3. Usando o programa LSI Configuration Utility, selecione uma unidade de inicializao. Para obter informaes e instrues detalhadas, acesse https://www-947.ibm.com/ systems/support/supportsite.wss/docdisplay?lndocid=MIGR-5083225.

Instalao Tpica do Sistema Operacional


O programa ServerGuide pode reduzir o tempo utilizado para instalar um sistema operacional. Ele fornece os drivers de dispositivo que so necessrios para o seu hardware e para o sistema operacional que voc est instalando. Esta seo descreve uma instalao tpica do sistema operacional ServerGuide. Nota: Os recursos e funes podem variar um pouco com verses diferentes do programa ServerGuide. 1. Aps ter concludo o processo de configurao, o programa de instalao do sistema operacional ser iniciado. (Ser necessrio o CD de seu sistema operacional para concluir a instalao.) 2. O programa ServerGuide armazena informaes sobre o modelo do servidor, o processador de servios, os controladores da unidade de disco rgido e os adaptadores de rede. Em seguida, o programa procura no CD os drivers de dispositivo mais recentes. Essas informaes so armazenadas e posteriormente passadas ao programa de instalao do sistema operacional. 3. O programa ServerGuide apresenta opes de partio do sistema operacional que so baseadas na seleo de sistema operacional e unidades de disco rgidos instaladas. 4. O programa ServerGuide solicita que voc insira o CD do sistema operacional e reinicie o servidor. Neste momento, o programa de instalao do sistema operacional assume o controle para concluir a instalao.

Instalando Seu Sistema Operacional Sem Usar o ServerGuide


Se voc j configurou o hardware do servidor e no estiver usando o programa ServerGuide para instalar seu sistema de download, acesse http://www.ibm.com/ supportportal/ para fazer download das instrues de instalao do sistema operacional mais recentes a partir do Web site da IBM.

Usando o Setup Utility


Use o Setup Utility, anteriormente chamado de programa Setup Utility/Configuration, para executar as seguintes tarefas: v Visualizar as informaes sobre a configurao v Visualizar e alterar as atribuies para dispositivos e portas de E/S v Definir a data e a hora v Definir as caractersticas de inicializao do servidor e a ordem dos dispositivos de inicializao v Definir e alterar as configuraes para os recursos de hardware avanados v Visualizar, definir e alterar as configuraes dos recursos de gerenciamento de energia
Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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v Exibir e limpar logs de erro v Alterar configuraes de IRQ (Interrupt Request) v Resolver conflitos e configurao

Iniciando o Setup Utility


Para iniciar o Setup Utility, execute as seguintes etapas: 1. Ligue o servidor. Nota: Aproximadamente 40 segundos aps desconectar o servidor da energia AC, o boto de controle de energia ativado. 2. Quando o prompt <F1> Configurao for exibido, pressione F1. Se voc tiver configurado uma senha de administrador, dever digitar a senha de administrador para acessar o menu completo do Setup Utility. Se voc no digitar a senha de administrador, um menu limitado do Setup utility ficar disponvel. 3. Selecione as configuraes a serem exibidas ou alteradas.

Opes de Menu do Setup Utility


As seguintes opes esto no menu principal do Utilitrio de Configurao para UEFI. Dependendo da verso do firmware, algumas opes de menu podero ser um pouco diferentes dessas descries. v Informaes do Sistema Selecione essa opo para visualizar as informaes sobre o servidor. Ao fazer as mudanas por meio de outras opes no Setup Utility, algumas dessas mudanas so refletidas nas informaes do sistema; no ser possvel alterar as configuraes diretamente nas informaes do sistema. Esta opo fica apenas no menu completo do Setup Utility. Resumo do Sistema Selecione esta opo para visualizar as informaes de configurao, incluindo ID, velocidade e tamanho do cache dos microprocessadores, tipo de mquina e modelo do servidor, nmero de srie, UUID do sistema e a quantidade de memria instalada. Ao fazer mudanas na configurao por meio de outras opes no Setup Utility, as mudanas so refletidas no resumo do sistema; no possvel pode alterar as configuraes diretamente no resumo do sistema. Dados do Produto Selecione esta opo para visualizar o identificador da placa-me, o nvel de reviso ou a data de emisso do firmware, o mdulo de gerenciamento integrado e cdigos de diagnsticos, e a verso e a data. Esta opo fica apenas no menu completo do Setup Utility. v Configuraes do Sistema Selecione essa opo para visualizar ou alterar as configuraes do componente do servidor. Adaptadores e Drivers UEFI Selecione esta opo para visualizar informaes sobre os adaptadores e drivers de dispositivo instalados no servidor que sejam compatveis com o UEFI 1.10 e UEFI 2.0. Processadores Selecione essa opo para visualizar ou alterar as configuraes do processador. Memria

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Selecione essa opo para visualizar ou alterar as configuraes da memria. Para configurar o espelhamento de memria, selecione Configuraes de Sistema Memria Modo de Memria Espelhado. Dispositivos e Portas de E/S Selecione essa opo para visualizar ou alterar atribuies para dispositivos e portas de entrada/sada (E/S). possvel configurar as portas seriais, configurar o redirecionamento do console remoto, ativar ou desativar controladores Ethernet integrados, os controladores SAS/SATA, canais da unidade tica SATA, slots PCI e a controladora de vdeo. Se voc desativar um dispositivo, ele no poder ser configurado e o sistema operacional no poder detect-lo (isso equivalente a desconectar o dispositivo). Energia Selecione essa opo para visualizar ou alterar o limite de energia para controlar os estados de consumo, de processadores e de desempenho. - Active Energy Manager Selecione esta opo para ativar ou desativar a limitao mxima de energia. Se voc ativar a limitao mxima de energia, o programa Active Energy Manager limitar a energia mxima consumida pelo servidor. Nota: Ele estar disponvel apenas quando Configuraes de Sistema Processadores Estados de Desempenho do Processador for ativado. - Propenso de Energia/Desempenho Selecione essa opo para determinar como o gerenciamento de energia do microprocessador controlado. possvel escolher entre Plataforma Controlada (sistema) ou S.O. Controlado (sistema operacional) para controlar a configurao. Nem todos os sistemas operacionais suportam esse recurso. - Tipo de Plataforma Controlada Selecione essa opo para determinar como equilibrar entre o desempenho e o consumo de energia. Escolher Desempenho Mximo desativar as funes de gerenciamento de energia e permitir o uso mais agressivo de turbo. Escolher Energia Mnima maximizar o uso de recursos de gerenciamento de energia para o consumo de energia menor e desativar o turbo. Nota: Ele estar disponvel apenas quando Configuraes de Sistema Energia Propenso de Energia/Desempenho Plataforma Controlada for ativado. - Configurao de Carga de Trabalho Selecione essa opo para determinar como equilibrar entre a largura da banda de E/S e da carga de trabalho balanceada. Escolhendo uma E/S sensvel, a largura da banda de E/S ficar mais alta, enquanto as placas de expanso forem usadas. Escolher Balanceado permitir a frequncia suficiente para carga de trabalho enquanto os ncleos do microprocessador estiverem inativos. Modos Operacionais Selecione essa opo para visualizar ou alterar o perfil operacional (desempenho e utilizao de energia). Esta opo especifica um modo operacional pr-configurado para configurar o servidor para o mximo de economia de energia, mximo de eficincia e mximo de desempenho. - Escolher Modo Operacional

Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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Selecione o modo operacional baseado em sua preferncia. A economia de energia e o desempenho tambm so altamente dependentes do hardware e software em execuo no sistema. Quando um modo presente for selecionado, as configuraes de nvel inferior no sero alterveis e estaro esmaecidas. - Velocidade da Memria Selecione a velocidade da memria desejada. O modo de desempenho mximo maximiza o desempenho. O modo Balanceado oferece um equilbrio entre desempenho e energia. O modo de energia mnima maximiza a economia de energia. - Gerenciamento de Energia de Memria Selecione esta opo para ativar ou desativar o gerenciamento de energia na memria. Se voc escolher Desativado, ele fornecer desempenho mximo, mas o mnimo de economia de energia. Se voc escolher Automtico, ser adequado para a maioria dos aplicativos. - Estados de Desempenho de Proc Selecione esta opo para ativar ou desativar os estados de desempenho do processador. A ativao de estados de desempenho do processador (Intel Speedstep Technology) economiza energia reduzindo a velocidade e a voltagem, conforme o microprocessador usado for reduzido. Nota: Alguns sistemas operacionais devem ter o perfil de energia correto selecionado para aproveitar esse recurso. - Modo Aprimorado C1 Selecione esta opo para ativar ou desativar o estado C1E (C1 Aprimorado). A ativao do estado C1E (C1 Aprimorado) pode economizarem energia parando ncleos da CPU que esto inativos. Nota: Um sistema operacional que suporta o estado C1E deve ser instalado para aproveitar esse recurso. A alterao dessa configurao ser efetiva aps a prxima reinicializao do sistema. - Frequncia do Link de QPI Selecione essa opo para determinar a frequncia do link de QPI do microprocessador desejado. O modo de desempenho mximo maximiza o desempenho. O modo Balanceado oferece um equilbrio entre desempenho e energia. O mnimo de energia maximiza a economia de energia. - Modo Turbo Selecione esta opo para ativar ou desativar o modo turbo. A ativao do modo turbo poder impulsionar o desempenho geral do microprocessador quando todos os ncleos do microprocessador no forem usados totalmente. Um ncleo de microprocessador poder executar acima da sua freqncia classificada por um curto perodo de tempo quando ele estiver no modo turbo. - Estados C da CPU Selecione esta opo para ativar ou desativar os estados da Energia do Processador ACPI C2. Ele estar efetivo aps a prxima reinicializao do sistema. - Limite de ACPI CState do Pacote Selecione essa opo para determinar o nvel de estado C. A seleo de um limite de estado C mais alto, permitir que os microprocessadores

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consumam menos energia quando estiverem inativos. Se voc tiver problemas com os sistemas operacionais de legado, configure o limite de ACPI Cstate para C2. - Propenso de Energia/Desempenho Selecione essa opo para determinar como o gerenciamento de energia do microprocessador controlado. possvel escolher entre Plataforma Controlada (sistema) ou S.O. Controlado (sistema operacional) para controlar a configurao. Nem todos os sistemas operacionais suportam esse recurso. - Tipo de Plataforma Controlada Selecione essa opo para determinar como equilibrar entre o desempenho e o consumo de energia. Escolher Desempenho Mximo desativar as funes de gerenciamento de energia e permitir o uso mais agressivo de turbo. Escolher Energia Mnima maximizar o uso de recursos de gerenciamento de energia para o consumo de energia menor e desativar o turbo. Suporte Legado Selecione essa opo para visualizar ou configurar o suporte legado. - Forar Vdeo Legado na Inicializao Selecione essa opo para forar o suporte de vdeo INT, se o sistema operacional no suportar padres de sada de vdeo UEFI. - Rehook INT 19h Selecione esta opo para ativar ou desativar os dispositivos para assumirem o controle do processo de inicializao. O padro Desativado. - Suporte Thunk Legado Selecione esta opo para ativar ou desativar o UEFI para interagir com dispositivos de armazenamento em massa PCI que no so compatveis com UEFI. - Novas Tentativas de Inicializao Ilimitadas Selecione esta opo para ativar ou desativar a nova tentativa infinitamente da ordem de Inicializao de Legado. - Inicializao de BBS Selecione esta opo para ativar ou desativar a inicializao de legado na maneira BBS. Segurana do Sistema Selecione esta opo para visualizar ou configurar o suporte TPM (Trusted Platform Module). Mdulo de Gerenciamento Integrado Selecione essa opo para visualizar ou alterar as configuraes para o mdulo de gerenciamento integrado. - Poltica de Restaurao de Energia Selecione essa opo para visualizar ou ativar o cronmetro de segurana do POST. - Comandos na Preferncia de Interface USB Selecione esta opo para ativar ou desativar a interface Ethernet sobre USB no IMM. - Configurao de Rede

Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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Selecione esta opo para visualizar a porta da interface de rede de gerenciamento de sistemas, o endereo MAC de IMM, o endereo IP de IMM atual e o nome do host; defina o endereo IP de IMM esttico, a mscara de sub-rede e o endereo do gateway; especifique se deve usar o endereo IP esttico ou que o DHPC designe o endereo IP de IMM; salve as mudanas na rede; e reconfigure o IMM2. - Reconfigurar o IMM para Padres Selecione esta opo para visualizar ou reconfigurar o IMM para as configuraes padro. - Reconfigurar o IMM Selecione essa opo para reconfigurar as definies de IMM2. Recuperao Selecione essa opo para configurar as definies de recuperao. Armazenamento Selecione esta opo para ver todas as configuraes do dispositivo de armazenamento. Rede Selecione esta opo para visualizar ou configurar as opes de dispositivos de rede, como dispositivos iSCSI, PXE e de rede. Podem existir opes de configurao adicionais para dispositivos de rede opcionais que so compatveis com UEFI 2.1 e posterior. Funcionamento do Driver

Selecione essa opo para visualizar o status dos controladores no sistema, conforme relatado por seus drivers correspondentes. v Data e Hora Selecione essa opo para definir a data e a hora no servidor, no formato de 24 horas (hora:minuto:segundo). Esta opo fica apenas no menu completo do Setup Utility. v Opes de Incio Selecione esta opo para visualizar ou alterar as opes de incio, incluindo a sequncia de inicializao, o estado NumLock do teclado, as opes PXE de inicializao e a prioridade de inicializao de dispositivo PCI. As mudanas nas opes de inicializao entram em vigor quando o servidor inicializado. A sequncia de inicializao especifica a ordem em que o servidor verifica os dispositivos para localizar um registro de inicializao. O servidor iniciado a partir do primeiro registro de inicializao localizado. Se o servidor tiver hardware e software Wake on LAN e o sistema operacional suportar as funes Wake on LAN, ser possvel especificar uma sequncia de inicializao para as funes Wake on LAN. Por exemplo, possvel definir uma sequncia de inicializao que verifica se h um disco na unidade de CD-RW/DVD e, em seguida, verifica a unidade de disco rgido, e, por ltimo, verifica um adaptador de rede. Esta opo fica apenas no menu completo do Setup Utility. v Gerenciador de Inicializao Selecione esta opo para visualizar, adicionar, excluir ou alterar a prioridade de inicializao de dispositivo, inicializar a partir de um arquivo, selecionar um dispositivo de uma vez ou reconfigurar a ordem de inicializao para a configurao padro. v Logs de Eventos do Sistema

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Selecione esta opo para acessar o Gerenciador de Eventos do Sistema, onde possvel visualizar as mensagens de erro nos logs de evento do sistema. Utilize as teclas de seta para alternar entre as pginas no log de erros. Os logs de eventos do sistema contm todas as mensagens de evento e de erro que foram geradas durante o POST, pelo manipulador de interface de gerenciamento de sistemas e pelo processador de servio do sistema. Execute os programas de diagnstico para obter informaes adicionais sobre os cdigos de erro que ocorrem. Consulte Executando os Programas de Diagnstico na pgina 149 para obter instrues sobre como executar os programas de diagnstico. Importante: Se o LED de erro no sistema na parte frontal do servidor estiver aceso, mas no houver outras indicaes de erro, limpe o log de evento do sistema do IMM2. Alm disso, aps concluir um reparo ou corrigir um erro, limpe o log de evento do sistema do IMM2 para desligar o LED de erro no sistema na parte frontal do servidor. Visualizador de Eventos POST Selecione esta opo para inserir o visualizador de eventos POST para visualizar as mensagens de erro POST. Log de Eventos do Sistema Selecione esta opo para visualizar o log de evento do sistema do IMM2. Limpar Log de Eventos do Sistema Selecione esta opo para limpar o log de evento do sistema do IMM2. v Segurana do Usurio Selecione esta opo para configurar, alterar ou limpar as senhas. Consulte Senhas na pgina 372 para obter informaes adicionais. Essa opo fica no menu completo e limitado do Setup Utility. Configurar Senha de Inicializao Selecione esta opo para definir ou alterar uma senha de inicializao. Para obter informaes adicionais, consulte Senha de Inicializao na pgina 372. Limpar Senha de Inicializao Selecione essa opo para limpar uma senha de inicializao. Para obter informaes adicionais, consulte Senha de Inicializao na pgina 372. Configurar Senha do Administrador Selecione essa opo para definir ou alterar uma senha de administrador. Uma senha do administrador deve ser usada por um administrador do sistema; ela limita o acesso ao menu integral do Setup Utility. Se uma senha de administrador for configurada, o menu completo do Setup Utility ficar disponvel apenas se voc digitar a senha de administrador no prompt da senha. Para obter informaes adicionais, consulte Senha do Administrador na pgina 373. Limpar Senha do Administrador Selecione essa opo para limpar uma senha do administrador. Para obter informaes adicionais, consulte Senha do Administrador na pgina 373. v Salvar Configuraes Selecione essa opo para salvar as mudanas efetuadas nas configuraes. v Restaurar Configuraes Selecione essa opo para cancelar as mudanas efetuadas nas definies e restaurar as definies anteriores. v Carregar Configuraes Padro
Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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Selecione essa opo para cancelar as mudanas efetuadas nas configuraes e restaurar as configuraes de fbrica. v Sair da Configurao Selecione esta opo para sair do Setup utility. Se voc no tiver salvado as mudanas efetuadas nas configuraes, ser perguntado se deseja salv-las ou sair sem salv-las.

Senhas
Na opo de menu Segurana do Usurio, voc pode configurar, alterar e excluir uma inicializao inicializao e uma senha do administrador. A opo Segurana do Usurio fica apenas no menu integral do Setup Utility. Se voc configurar apenas uma senha de ativao, dever digitar a senha de ativao para concluir a inicializao do sistema e para ter acesso ao menu integral do Setup Utility. Uma senha do administrador deve ser usada por um administrador do sistema; ela limita o acesso ao menu integral do Setup Utility. Se voc configurou somente uma senha do administrador, no necessrio digitar uma senha para concluir a inicializao do sistema, mas voc deve digitar a senha do administrador para acessar o menu do Setup Utility. Se voc configurar uma senha de inicializao para um usurio e uma senha do administrador para um administrador do sistema, dever digitar a senha de inicializao para concluir a inicializao do sistema. Um administrador do sistema que digita a senha de administrador possui acesso ao menu completo do Utilitrio de Configurao; o administrador do sistema pode conceder ao usurio autoridade para configurar, alterar e excluir a senha de ativao. Um usurio que digita a senha de inicializao tem acesso apenas ao menu limitado do utilitrio de Configurao; o usurio poder configurar, alterar e excluir a senha de inicializao se o administrador do sistema tiver concedido ao usurio essa autoridade. Senha de Inicializao: Se uma senha de inicializao estiver configurada, ao ligar o servidor, voc dever digitar a senha de inicializao para concluir a inicializao do sistema. possvel usar qualquer combinao de 6 a 20 caracteres ASCII para impresso para a senha. Quando uma senha de inicializao for definida, ser possvel ativar o modo Incio No Assistido, no qual o teclado e o mouse permanecem travados, porm o sistema operacional poder ser iniciado. possvel destravar o teclado e o mouse digitando a senha de inicializao. Se voc esquecer a senha de inicializao, poder obter novamente acesso ao servidor de uma das seguintes formas: v Se uma senha do administrador for configurada, digite a senha do administrador no prompt da senha. Inicie o Utilitrio de Configurao e reconfigure a senha de ativao. v Remova a bateria do servidor e ento reinstale-a. Consulte Removendo a Bateria do Sistema na pgina 286 para obter instrues de como remover a bateria. v Altere a posio do comutador de senha de ativao (ative o comutador 4 do bloco de comutador da placa-me (SW3) para efetuar bypass na verificao da senha de ativao (consulte Jumpers da Placa-Me na pgina 25 para obter informaes adicionais).

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Ateno: Antes de alterar qualquer configurao de comutador ou mover qualquer jumper, desligue o servidor; em seguida, desconecte todos os cabos de energia e cabos externos. Consulte as informaes sobre segurana que comeam na pgina vii. No altere as configuraes ou mova os jumpers em qualquer comutador da placa-me ou blocos de jumpers que no sejam mostrados neste documento. O padro para todos os comutadores no bloco de comutador (SW3) Desligado. Enquanto o servidor estiver desligado, mova o comutador 4 do bloco de comutadores (SW3) para a posio Ligado para ativar a substituio da senha de ativao. possvel ento iniciar o utilitrio de Configurao e reconfigurar a senha de inicializao. No necessrio retornar o comutador para a posio anterior. O comutador de substituio de senha de inicializao no afeta a senha de administrador. Senha do Administrador: Se uma senha do administrador for definida, necessrio digit-la para acessar o menu integral do Setup Utility. possvel usar qualquer combinao de 6 a 20 caracteres ASCII para impresso para a senha. Ateno: Se voc definiu uma senha de administrador e depois a esqueceu, no h como alter-la, substitu-la ou remov-la. necessrio substituir a placa-me.

Usando o Programa Gerenciador de Inicializao


programa do Gerenciador de Inicializao um programa integrado do utilitrio de configurao controlado por menu que pode ser usado para redefinir temporariamente o primeiro dispositivo de inicializao sem alterar as configuraes no Utilitrio de Configurao. Para usar o programa Gerenciador de Inicializao, conclua as seguintes etapas: 1. Desligue o servidor. 2. Reinicie o servidor. 3. Quando for exibido o prompt <F12> Selecionar Dispositivo de Inicializao, pressione F12. Se um dispositivo de armazenamento em massa USB inicializvel estiver instalado, um item de submenu (Chave/Disco USB) exibido. 4. Use as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar um item no Menu de Seleo de Inicializao e pressione Enter. Na prxima vez em que o servidor for iniciado, ele retornar para a sequncia de inicializao configurada no Setup Utility.

Iniciando o Firmware do Servidor de Backup


A placa-me contm uma rea de cpia de backup para o firmware do servidor (anteriormente, firmware do BIOS). Essa uma cpia secundria do o firmware de servidor que voc atualiza apenas durante o processo de atualizao do firmware do servidor. Se a cpia principal do firmware do servidor for danificada, use essa cpia de backup. Para forar o servidor a iniciar a partir da cpia de backup do firmware do servidor, desligue o servidor; em seguida, coloque o jumper JP2 na posio de backup (pinos 2 e 3).

Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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Use a cpia de backup do firmware do servidor at que a cpia principal seja restaurada. Aps a cpia primria ser restaurada, desligue o servidor; em seguida, mova o jumper JP2 de volta para a posio primria (pinos 1 e 2).

Usando o Mdulo de Gerenciamento Integrado II


O mdulo de gerenciamento integrado II (IMM2) a segunda gerao do IMM. Diferente da primeira gerao do IMM, o IMM2 possui trs nveis de firmware: bsico, padro e premium. O nvel do firmware do IMM2 em seu servidor depende da plataforma do servidor. O firmware bsico do IMM2 fornece o gerenciamento do servidor por meio da Intelligent Platform Management Interface (IPMI). O firmware padro do IMM2 fornece funcionalidade bsica alm da capacidade de gerenciar servidores por meio de outras interfaces com o usurio, tais como a web, Telnet, Secure Shell (SSH) e Simple Network Management Protocol (SNMP). O firmware premium do IMM2 fornece a funcionalidade padro alm da capacidade de presena remota. Alguns servidores fornecidos com o firmware bsico ou padro do IMM2 podem ter uma opo para atualizar o firmware do IMM2 para um nvel mais alto. Se voc incluir a opo de upgrade do processador de servios para o firmware bsico do IMM2, o resultado ser a funcionalidade padro do IMM2. Se voc incluir a opo de upgrade de presena remota no firmware padro do IMM2, o resultado ser a funcionalidade premium do IMM2. Nota: No possvel fazer upgrade do firmware bsico do IMM2 diretamente no firmware premium do IMM2 usando a opo de upgrade de presena remota. Voc deve usar a opo de upgrade do processador de servios para fazer upgrade para o firmware padro do IMM2 e, em seguida, usar a opo de upgrade de presena remota para atualizar para o firmware premium do IMM2. Para obter informaes adicionais sobre o IMM2, consulte o Guia do Usurio de Integrated Management Module II em http://www.ibm.com/systems/support/ supportsite.wss/docdisplay?lndocid=MIGR-5079770&brandind=5000008. O IMM2 suporta os seguintes recursos de gerenciamento de sistemas bsicos: v Monitor ambiental com controle de velocidade de ventilador para temperatura, voltagens, falha no ventilador e falha na fonte de alimentao. v Assistncia ao erro no DIMM. A Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) desativa um DIMM com falha que detectado durante o POST e o IMM2 acende o LED de erro no sistema associado e o LED de erro do DIMM com falha. v Log de evento do sistema (SEL). v Atualizaes flash do firmware IMM2 baseadas em ROM. v ABR (Auto Boot Failure Recovery). v Deteco e relatrio de NMI (Nonmaskable Interrupt). v ASR (Automatic Server Restart) quando o POST no for concludo ou o sistema operacional for interrompido e o watchdog timer do sistema operacional expirar. O IMM2 pode ser configurado para observar o cronmetro de segurana do sistema operacional e reinicializar o sistema aps um tempo limite, se o recurso ASR estiver ativado. Caso contrrio, o IMM2 permite que o administrador gere uma interrupo no mascarvel (NMI) ao pressionar um boto de NMI na placa-me para um dump de memria do sistema operacional. O ASR suportado por IPMI.

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v Suporte Especificao IPMI (Intelligent Platform Management Interface) V2.0 e ao IPMB (Intelligent Platform Management Bus). v Suporte ao LED de configurao do sistema invlida (CNFG). v Serial over LAN (SOL). v Suporte a PECI 2. v Controle de energia/reconfigurao (ligado, encerramento hard e soft, reconfigurao hard e soft, controle de energia de planejamento). v Alertas (alerta na banda e fora da banda, traps PET - estilo IPMI, SNMP e-mail). v Captura de tela azul com falha no sistema operacional. v Salvamento e restaurao da configurao. v Dados de configurao PCI. v Manipulao da sequncia de inicializao. O IMM2 tambm fornece os seguintes recursos de gerenciamento do servidor remoto por meio do programa utilitrio de gerenciamento OSA SMBridge: v Interface da linha de comandos (IPMI Shell) A interface de linha de comandos fornece acesso direto s funes de gerenciamento do servidor pelo protocolo IPMI 2.0. Utilize a interface de linha de comandos para emitir os comandos de controle da energia do servidor, para visualizar as informaes do sistema e para identificar o servidor. Tambm possvel salvar um ou mais comandos como um arquivo de texto e executar o arquivo como um script. v Serial over LAN Estabelea uma conexo SOL (Serial over LAN) para gerenciar servidores a partir de um local remoto. possvel visualizar e alterar as definies de UEFI, reiniciar o servidor, identificar o servidor e executar outras funes de gerenciamento remotamente. Qualquer aplicativo cliente Telnet padro pode acessar a conexo SOL.

Obtendo o Endereo IP para o IMM2


Para acessar a interface da web, necessrio o endereo IP para IMM2. possvel obter o endereo IP do IMM2 por meio do Utilitrio de Configurao. O servidor fornecido com um endereo IP padro para o IMM2 igual a 192.168.70.125. Para localizar o endereo IP, conclua as seguintes etapas: 1. Ligue o servidor. Nota: Aproximadamente de 5 a 10 segundos depois que o servidor for conectado energia, o boto de controle de energia ficar ativo. Quando o prompt <F1> Configurao for exibido, pressione F1. (Este prompt exibido na tela apenas por alguns segundos. Voc deve pressionar F1 rapidamente.) Se voc tiver configurado uma senha de ativao e uma senha de administrador, dever digitar a senha de administrador para acessar o menu completo do Utilitrio de Configurao. No menu principal do Setup Utility, selecione Configuraes do Sistema. Na prxima tela, selecione Mdulo de Gerenciamento Integrado. Na prxima tela, selecione Configurao de Rede. Localize o endereo IP e anote-o. Saia do Setup Utility.

2.

3. 4. 5. 6. 7.

Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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Efetuando Logon na Interface da Web


Para efetuar logon na interface da web para usar as funes de presena remota, conclua as etapas a seguir: 1. Abra um navegador da web em um computador que se conecta ao servidor e, no campo de endereo ou URL, digite o endereo IP ou o nome do host do IMM ao qual voc deseja se conectar. Nota: O IMM2 padronizado como DHCP. Se um host do DHCP no estiver disponvel, o IMM2 designar um endereo IP esttico igual a 192.168.70.125. 2. Na pgina Login, digite o nome de usurio e a senha. Se voc estiver usando o IMM pela primeira vez, possvel obter o nome e senha de usurio com o administrador do seu sistema. Todas as tentativas de login so documentadas no log de eventos. Nota: O IMM2 configurado inicialmente com um nome de usurio igual a USERID e uma senha igual a PASSW0RD (passw0rd com um zero, no a letra O). Voc possui acesso de leitura/gravao. necessrio alterar a senha padro na primeira vez em que efetuar logon. 3. Na pgina de Boas-vindas, digite um valor de tempo limite (em minutos) no campo fornecido. O IMM2 o desconectar da interface da web se seu navegador estiver inativo pelo nmero de minutos que voc inseriu para o valor de tempo limite. 4. Clique em Continuar para iniciar a sesso. A pgina Funcionamento do Sistema fornece uma visualizao rpida do status do sistema.

Usando o Hypervisor Integrado


O hypervisor integrado VMware ESXi est disponvel nos modelos de servidor que vm com um dispositivo flash de hypervisor integrado em USB instalado. O dispositivo flash USB vem instalado no conector USB na placa-me. O hypervisor o software de virtualizao que permite que vrios sistemas operacionais sejam executados em um sistema host ao mesmo tempo. O dispositivo flash USB requerido para ativar as funes do hypervisor. Para iniciar o uso das funes do hypervisor integrado, necessrio incluir o dispositivo flash USB na solicitao de inicializao no utilitrio de Configurao. Para incluir o dispositivo flash USB na solicitao de inicializao, conclua as etapas a seguir: 1. Ligue o servidor. Nota: Aproximadamente de 5 a 10 segundos depois que o servidor for conectado energia, o boto de controle de energia ficar ativo. Quando o prompt <F1> Configurao for exibido, pressione F1. No menu principal do Setup Utility, selecione Gerenciador de Inicializao. Selecione Incluir Opo de Inicializao; depois, selecione Hypervisor Integrado. Pressione Enter e, em seguida, selecione Esc. Selecione Mudar Ordem de Inicializao e depois selecione Consolidar Mudanas; em seguida, pressione Enter. Selecione Salvar Configuraes e depois selecione Sair da Configurao.

2. 3. 4. 5. 6.

Se a imagem do dispositivo flash de hypervisor integrado ficar corrompida, possvel usar o CD VMware Recovery para recuperar a imagem do dispositivo flash. Para recuperar a imagem do dispositivo flash, conclua as seguintes etapas:

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

1. Ligue o servidor. Nota: Aproximadamente de 5 a 10 segundos depois que o servidor for conectado energia, o boto de controle de energia ficar ativo. 2. Insira o CD VMware Recovery na unidade de CD ou DVD. 3. Siga as instrues na tela. Para obter informaes e instrues adicionais, consulte o ESXi Embedded and vCenter Server Setup Guide em http://www.vmware.com/pdf/vsphere4/r40_u1/ vsp_40_u1_esxi_e_vc_setup_guide.pdf.

Usando o Recurso de Presena Remota e a Captura de Tela Azul


Os recursos de presena remota e de tela azul so funes integradas do Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2). Quando o IBM Integrated Management Module Advanced Upgrade opcional instalado no servidor, ele ativa as funes de presena remota. O Upgrade Avanado do Mdulo de Gerenciamento Integrado necessrio para ativar os recursos de captura de tela azul e de presena remota integrados. Sem o Integrated Management Module Advanced Upgrade, no ser possvel acessar a rede remotamente para montar ou desmontar unidades ou imagens no sistema do cliente. No entanto, ainda ser possvel acessar a Interface da web sem o upgrade. Depois que o Integrated Management Module Advanced Upgrade for instalado no servidor, ele ser autenticado para determinar se vlido. Se a chave no for vlida, voc receber uma mensagem da Interface da web (ao tentar iniciar o recurso de presena remota) indicando que o Integrated Management Module Advanced Upgrade necessrio para usar o recurso de presena remota. O recurso de presena remota fornece as seguintes funes: v Visualizao remota de vdeo com resolues grficas de at 1600 x 1200 a 75 Hz, independentemente do estado do sistema v Acesso remoto ao servidor, usando o teclado e o mouse a partir de um cliente remoto v Mapeamento da unidade de CD ou DVD, unidade de disquete e unidade flash USB em um cliente remoto e mapeamento de arquivos de imagem de disquete e ISO como unidades virtuais disponveis para uso pelo servidor v Upload de uma imagem de disquete para a memria IMM e seu mapeamento para o servidor como uma unidade virtual O recurso de captura de tela azul captura o contedo de exibio de vdeo antes que o IMM reinicie o servidor quando o IMM detectar uma condio de interrupo do sistema operacional. O administrador do sistema pode usar a captura de tela azul para ajudar na determinao da causa da condio de interrupo.

Ativando o Recurso de Presena Remota


Para ativar o recurso de presena remota, conclua as seguintes etapas: 1. Instale o Integrated Management Module Advanced Upgrade. 2. Ligue o servidor. Nota: Aproximadamente 20 a 40 segundos depois de conectar o servidor energia, o boto de controle de energia torna-se ativo. Para obter informaes adicionais sobre Features on Demand (FoD), incluindo instrues para automatizar a ativao e instalao da chave de ativao
Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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usando o IBM ToolsCenter ou o IBM Director, consulte o Guia do Usurio do IBM System x Features on Demand em http://www.ibm.com/systems/x/fod/ na seo de Ajuda. Observe que o servidor pode precisar ser reiniciado para ativar o recurso.

Ativando o Programa Intel Gigabit Ethernet Utility


O programa Intel Gigabit Ethernet Utility faz parte do firmware do servidor. possvel us-lo para configurar a rede como um dispositivo inicializvel, e voc pode customizar onde a opo de inicializao da rede aparece na sequncia de inicializao. Ative e desative o programa Intel Gigabit Ethernet Utility a partir do Utilitrio de Configurao.

Configurando o Controlador Gigabit Ethernet


Os controladores Ethernet esto integrados na placa-me. Eles fornecem uma interface para conexo com uma rede de 10 Mbps, 100 Mbps ou 1 Gbps e fornece capacidade full-duplex (FDX), que permite a transmisso e a recepo simultnea de dados na rede. Se as portas Ethernet no servidor suportarem autonegociao, os controladores detectam a taxa de transferncia de dados (10BASE-T, 100BASE-TX ou 1000BASE-T) e o modo duplex (full-duplex ou half-duplex) da rede e automaticamente operam nessa taxa e nesse modo. Por padro, o servidor ativou Ethernet 1 e Ethernet 2. Ethernet 3 e Ethernet 4 podem ser ativados pelos Features on Demand (FoD). Observe que o servidor pode precisar ser reiniciado para ativar o recurso. Para obter informaes adicionais sobre Features on Demand (FoD), incluindo instrues para automatizar a ativao e instalao da chave de ativao usando o IBM ToolsCenter ou o IBM Director, consulte o Guia do Usurio do IBM System x Features on Demand em http://www.ibm.com/systems/x/fod/ na seo de Ajuda. Voc no precisa configurar nenhum jumper ou configurar os controladores. Todavia, voc deve instalar um driver de dispositivo para permitir que o sistema operacional enderece os controladores. Para localizar os drivers de dispositivo e informaes sobre a configurao dos controladores Ethernet, acesse http://www.ibm.com/supportportal/.

Configurando Matrizes RAID


Use os programas do utilitrio de configurao para configurar e gerenciar matrizes Redundant Array of Independent Disks (RAID). Utilize esse programa conforme descrito neste documento. A tabela a seguir relaciona as diferentes configuraes de servidor e aplicativos disponveis para configurar e gerenciar matrizes RAID.
Tabela 20. A configurao do servidor e os aplicativos para configurao e gerenciamento de matrizes RAID Configurao de matriz RAID (antes do sistema operacional ser instalado) Gerenciamento de matriz RAID (depois do sistema operacional ser instalado) MegaRAID Storage Manager (MSM), Utilitrio SAS2IRCU (Linha de Comandos) para Gerenciamento de Armazenamento

Configurao do Servidor

Adaptador ServeRAID H1110 Utilitrio LSI (utilitrio de Configurao, pressione Ctrl+C), ServerGuide, Human Interface Infrastructure (HII)

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Tabela 20. A configurao do servidor e os aplicativos para configurao e gerenciamento de matrizes RAID (continuao) Configurao de matriz RAID (antes do sistema operacional ser instalado) Gerenciamento de matriz RAID (depois do sistema operacional ser instalado) MegaRAID Storage Manager (MSM), MegaCLI (Interface da Linha de Comandos), e IBM Director

Configurao do Servidor

Adaptador ServeRAID M1115 Utilitrio de Configurao de BIOS MegaRAID (pressione Ctrl+H para iniciar), CLI de pr-inicializao (pressione Ctrl+P para iniciar), ServerGuide, HII Adaptador Utilitrio de Configurao de ServeRAID-M5110; BIOS MegaRAID (pressione adaptador ServeRAID-M5120 Ctrl+H para iniciar), CLI de pr-inicializao (pressione Ctrl+P para iniciar), ServerGuide, HII ServeRAID-C105 HII

MegaRAID Storage Manager (MSM), MegaCLI e IBM Director

MegaRAID Storage Manager (MSM), MegaCLI e IBM Director

Notas: 1. Para obter mais informaes sobre a Determinao de Problema e Guia de Servio para os controladores ServeRAID M, consulte http://www-947.ibm.com/ support/entry/portal/docdisplay?lndocid=MIGR-5085607. 2. Para obter mais informaes sobre o Configuration and Options Guide (COG), consulte http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/ docdisplay?lndocid=SCOD-3ZVQ5W&brandind=5000019. 3. Para obter detalhes adicionais sobre como criar uma matriz RAID de software de unidades de disco rgido, consulte a documentao do ServeRAID C105 em http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=MIGR-5089068 4. Quando o adaptador ServeRAID for removido, o RAID de software no ser suportado. Este sistema no suporta a funo de RAID de software de fazer downgrade da configurao RAID de hardware.

Iniciando o Programa Utilitrio de Configurao LSI


Use essas instrues para iniciar o programa LSI Configuration Utility. Para iniciar o programa LSI Configuration Utility, conclua as seguintes etapas: 1. Ative o servidor e certifique-se de que o servidor seja o proprietrio do teclado, vdeo e mouse. 2. Quando a mensagem de aviso for exibida, possvel executar o seguinte: a. ServeRAID H1110: pressione CTRL+C. b. ServeRAID M5110, ServeRAID M5120 ou ServeRAID M1115: pressione CTRL+H. Quando terminar de alterar as configuraes, pressione Esc para sair do programa; selecione Salvar para salvar as configuraes que voc alterou.

Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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Iniciando o Aplicativo de Configurao Human Interface Infrastructure (HII)


Use essas instrues para iniciar o programa utilitrio de configurao Human Interface Infrastructure (HII). Para iniciar o programa utilitrio de configurao Human Interface Infrastructure (HII), conclua as etapas a seguir: 1. Ligue o servidor. Nota: O boto liga/desliga se torna ativo depois que o LED Ligado pisca lentamente, aproximadamente 1 a 3 minutos aps o servidor ser conectado em uma alimentao AC. 2. Quando solicitado, exibido <F1 Setup>, pressione F1. Se voc tiver definido uma senha do administrador, ser solicitado que digite a senha. 3. Em Configuraes de Sistema, selecione Armazenamento. Quando terminar de alterar as configuraes, pressione Esc para sair do programa; selecione Salvar para salvar as configuraes que voc alterou.

Criando RAID de Unidades de Disco Rgido (apenas C105)


Notas: 1. Se um adaptador ServeRAID for instalado no servidor, o ServeRAID C105 no funcionar. 2. O ServeRAID C105 usa apenas HII para a configurao e no h utilitrio de configurao de legado. Para criar RAID de unidades de disco rgido (C105 only), conclua as etapas a seguir: 1. Ligue o servidor. Nota: O boto liga/desliga se torna ativo depois que o LED Ligado pisca lentamente, aproximadamente 1 a 3 minutos aps o servidor ser conectado em uma alimentao AC. 2. Quando solicitado, exibido <F1 Setup>, pressione F1. Se voc tiver definido uma senha do administrador, ser solicitado que digite a senha. 3. Em Configuraes de Sistema, selecione Armazenamento. 4. Sob Armazenamento, selecione ServeRAID C105. 5. Sob Opes de Configurao, selecione Gerenciamento de Unidade Virtual Criar Configurao. 6. Selecione o tipo de matriz que deseja criar. 7. Selecione Selecionar Unidades e use a tecla espao para selecionar todas as unidades para a matriz. 8. Selecione Aplicar Mudana para criar a matriz. 9. Quando o prompt Sucesso for exibido, selecione OK para continuar. 10. Depois de o sistema ignorar automaticamente a prxima tela, selecione Salvar Configurao. 11. Quando o prompt Criar Unidades Virtuais causar a perda de dados nas Unidades associadas a serem excludas permanentemente for exibido, use a tecla de espao para selecionar Sim para continuar. 12. Selecione OK para continuar.

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

13. Para inicializar o disco virtual, selecione ServeRAID C105 Gerenciamento de Unidade Virtual Selecionar Operao de Unidade Virtual. 14. Selecione Iniciar Operao. 15. Selecione Sim para confirmar. 16. Selecione OK para continuar. 17. Quando o prompt Sucesso for exibido, selecione OK. Notas: 1. Para obter detalhes adicionais sobre como criar uma matriz RAID de software de unidades de disco rgido, consulte a documentao do ServeRAID C105 em http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=MIGR-5089068. 2. Alguns modelos especficos podem ser enviados inicialmente com quatro unidades de disco rgido. A configurao pode ser capaz de expandir para oito unidades de disco rgido por meio de Features on Demand (FoD). Observe que o servidor pode precisar ser reiniciado para ativar o recurso. Para obter informaes adicionais sobre Features on Demand (FoD), incluindo instrues para automatizar a ativao e instalao da chave de ativao usando o IBM ToolsCenter ou o IBM Systems Director, consulte o Guia do Usurio do IBM Features on Demand em http://www.ibm.com/systems/x/fod/ na seo de Ajuda. 3. O RAID de software no suportado no VMware 5 e no VMware 4.1. 4. O RAID de software no suportado em configurao de legado. 5. Para instalar o SO delegado no RAID de software, preciso configurar o Controlador SCU como o primeiro dispositivo na ordem de execuo ROM da opo.

Programa IBM Advanced Settings Utility


O programa IBM ASU (Advanced Settings Utility) uma alternativa para o Utilitrio de Configurao para modificar as configuraes de UEFI. Use o programa ASU on-line ou fora da banda para modificar as configuraes de UEFI da linha de comandos sem precisar reiniciar o sistema para acessar o Utilitrio de Configurao. Tambm possvel usar o programa ASU para configurar os recursos do FoD para Ativar os recursos de presena remota opcionais ou outras configuraes do IMM2. O recurso de presena remota fornece capacidades de gerenciamento de sistemas aprimoradas: Alm disso, o programa ASU fornece configuraes limitadas para configurar a funo do IPMI no IMM2 por meio da interface da linha de comandos. Use a interface da linha de comandos para emitir comandos de configurao. possvel salvar quaisquer configuraes como um arquivo e executar o arquivo como um script. O programa ASU suporta ambientes de script atravs de um modo de processamento em lote. Para obter informaes adicionais e fazer o download do programa ASU, acesse http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/docdisplay?lndocid=TOOL-ASU.

Atualizando o IBM Systems Director


Se planejar usar o IBM Systems Director para gerenciar o servidor, voc deve procurar as atualizaes e correes temporrias do IBM Systems Director mais recentes aplicveis.
Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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Nota: Alteraes so feitas periodicamente no website IBM. O procedimento real pode variar ligeiramente do que est descrito nesse documento. Para localizar e instalar uma nova verso de IBM Systems Director, conclua as seguintes etapas: 1. Procure a verso mais recente do IBM Systems Director: a. Acesse http://www.ibm.com/systems/software/director/downloads/index.html. b. Se uma verso mais nova do IBM Systems Director fornecida com o servidor for mostrada na lista suspensa, siga as instrues na pgina da web para fazer download da verso mais recente. 2. Instale o programa IBM Systems Director. Se o seu servidor de gerenciamento estiver conectado Internet, para localizar e instalar as atualizaes e correes temporrias, conclua as seguintes etapas: 1. Certifique-se de ter executado as tarefas de coleta de Descoberta e Inventrio. 2. Na pgina de boas-vindas da interface da web do IBM Systems Director, clique em Visualizar Atualizaes. 3. Clique em Procurar atualizaes. As atualizaes disponveis so exibidas em uma tabela. 4. Selecione as atualizaes que voc deseja instalar e clique em Instalar para iniciar o assistente de instalao. Se o seu servidor de gerenciamento no estiver conectado Internet, para localizar e instalar as atualizaes e as correes temporrias, conclua as seguintes etapas: 1. Certifique-se de ter executado as tarefas de coleta de Descoberta e Inventrio. 2. Em um sistema que est conectado Internet, acesse http://www.ibm.com/ support/fixcentral/. 3. Na lista Famlia de produtos, selecione IBM Systems Director. 4. Na lista Product, selecione IBM Systems Director. 5. Na lista Verso instalada, selecione a verso mais recente, e clique em Continuar. 6. Faa o download das atualizaes disponveis. 7. Copie os arquivos transferidos por download para o servidor de gerenciamento. 8. No servidor de gerenciamento, na pgina de boas-vindas da interface da web do IBM Systems Director, clique na guia Gerenciar e clique em Gerenciador de Atualizao. 9. Clique em Importar atualizaes e especifique o local dos arquivos transferidos por download que voc copiou para o gerenciador de gerenciamento. 10. Retorne para a pgina de boas-vindas da interface da web e clique em Visualizar Atualizaes. 11. Selecione as atualizaes que voc deseja instalar e clique em Instalar para iniciar o assistente de instalao.

Atualizando o Identificador Exclusivo Universal (UUID)


O identificador exclusivo universal (UUID) deve ser atualizado quando a placa-me substituda. Use o Advanced Settings Utility para atualizar o UUID no servidor baseado na UEFI. O ASU uma ferramenta on-line que suporta diversos sistemas operacionais. Certifique-se de que efetuar o download da verso do seu sistema

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operacional. possvel fazer download do ASU a partir do Web site da IBM. Para fazer download do ASU e atualizar o UUID, acesse http://www.ibm.com/ supportportal/. 1. Efetue o download do Advanced Settings Utility (ASU): a. Acesse http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/ docdisplay?brand=5000008&lndocid=TOOL-CENTER.

b. Role at Configurao e clique em Utilitrio de Configuraes Avanadas. c. Na janela seguinte em Informaes Relacionadas, clique no link Advanced Settings Utility e efetue o download da verso ASU para seu sistema operacional. 2. O ASU configura o UUID no Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2). Selecione um dos mtodos a seguir para acessar o Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2) para configurar o UUID: v On-line a partir do sistema de destino (acesso via LAN ou KCS (Keyboard Console Style)) v O acesso remoto para o sistema de destino (baseado em LAN) v Mdia inicializvel contendo ASU (LAN ou KCS, dependendo da mdia inicializvel) 3. Copie e desempacote o pacote ASU, que tambm inclui outros arquivos necessrios, no servidor. Certifique-se de desempacotar o ASU e os arquivos necessrios no mesmo diretrio. Alm do executvel do aplicativo (asu ou asu64), os seguintes arquivos so necessrios: v Para sistemas operacionais baseados em Windows: ibm_rndis_server_os.inf device.cat v Para sistema operacionais baseados em Linux: cdc_interface.sh 4. Depois de instalar o ASU, utilize a seguinte sintaxe de comando para configurar o UUID: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoUUID <uuid_value>-kcs [access_method] Em que: <uuid_value> Valor hexadecimal de at 16 bytes designado por voc. [access_method] O mtodo de acesso que voc escolheu usar a partir dos seguintes mtodos: v Acesso LAN autenticado on-line, digite o comando: [host <imm_internal_ip>] [user <imm_user_id>][password <imm_password>] Em que: imm_internal_ip O endereo IP da LAN/USB interno do IMM. O valor padro 169.254.95.118. imm_user_id A conta do IMM (1 de 12 contas). O valor-padro USERID.

Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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imm_password A senha da conta IMM (1 de 12 contas). O valor-padro PASSW0RD (com um zero 0, no um O). Nota: Se voc no especificar nenhum desses parmetros, a ASU utilizar valores-padro. Quando os valores padro so usados e o ASU no conseguir acessar o IMM2 usando o mtodo de acesso de LAN autenticado online, o ASU usar automaticamente o mtodo de acesso KCS no autenticado. Os comandos a seguir so exemplos de uso dos valores-padro de ID do usurio e senha e no do uso de valores-padro: O exemplo que no usa o ID do usurio e os valores-padro da senha: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoUUID <uuid_value> --user <user_id> --password <password> O exemplo que usa os valores-padro de ID de usurio e senha: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoUUID <uuid_value> v Acesso KCS on-line (no autenticado e restrito pelo usurio): Voc no precisa especificar um valor para access_method ao usar esse mtodo de acesso. Exemplo: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoUUID <uuid_value> O mtodo de acesso do KCS usa a interface IPMI/KCS. Esse mtodo necessita que o driver IPMI esteja instalado. Alguns sistemas operacionais possuem o driver IPMI instalado pelo padro. O ASU fornece a camada de mapeamento correspondente. Consulte o Guia do Usurio do Advanced Settings Utility para obter detalhes adicionais. possvel acessar o Guia do Usurio do ASU a partir do Web site da IBM. Nota: Periodicamente so feitas mudanas no Web site da IBM. O procedimento real pode variar ligeiramente do que est descrito nesse documento. a. Acesse http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/ docdisplay?brand=5000008&lndocid=TOOL-CENTER. b. Role para baixo na Configurao e Clique em Utilitrio de Configuraes Avanadas v Acesso LAN Remoto, digite o comando: Nota: Ao usar o mtodo de acesso remoto pela LAN para acessar o IMM usando a LAN de um cliente, o host e o endereo imm_external_ip so parmetros necessrios. host <imm_external_ip> [user <imm_user_id>[[password <imm_password>] Em que: imm_external_ip O endereo IP da LAN do IMM externo. No h valor-padro. Este parmetro necessrio. imm_user_id A conta do IMM (1 de 12 contas). O valor-padro USERID.

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imm_password A senha da conta IMM (1 de 12 contas). O valor-padro PASSW0RD (com um zero 0, no um O). Os comandos a seguir so exemplos de uso dos valores-padro de ID do usurio e senha e no do uso de valores-padro: O exemplo que no usa o ID do usurio e os valores-padro da senha: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SYsInfoUUID <uuid_value> host <imm_ip> user <user_id> password <password> O exemplo que usa os valores-padro de ID de usurio e senha: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoUUID <uuid_value> host <imm_ip> v Mdia inicializvel: Voc tambm pode construir uma mdia inicializvel usando os aplicativos disponveis no Web site do Centro de Ferramentas em http:// publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp. Na rea de janela esquerda, clique em IBM System x and BladeCenter Tools Center; em seguida, clique em Tool reference para obter as ferramentas disponveis. 5. Reinicie o servidor.

Atualizando os Dados de DMI/SMBIOS


A Interface de Gerenciamento de Desktop (DMI) deve ser atualizada quando a placa-me for substituda. Use o Advanced Settings Utility para atualizar o DMI no servidor baseado na UEFI. O ASU uma ferramenta on-line que suporta diversos sistemas operacionais. Certifique-se de que efetuar o download da verso do seu sistema operacional. possvel fazer download do ASU a partir do Web site da IBM. Para fazer o download do ASU e atualizar o DMI, acesse http://www.ibm.com/supportportal/. 1. O ASU configura o DMI no Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2). Selecione um dos mtodos a seguir para acessar o Mdulo de Gerenciamento Integrado II (IMM2) para configurar o DMI: v On-line a partir do sistema de destino (acesso via LAN ou KCS (Keyboard Console Style)) v O acesso remoto para o sistema de destino (baseado em LAN) v Mdia inicializvel contendo ASU (LAN ou KCS, dependendo da mdia inicializvel) 2. Copie e desempacote o pacote ASU, que tambm inclui outros arquivos necessrios, no servidor. Certifique-se de desempacotar o ASU e os arquivos necessrios no mesmo diretrio. Alm do executvel do aplicativo (asu ou asu64), os seguintes arquivos so necessrios: v Para sistemas operacionais baseados em Windows: ibm_rndis_server_os.inf device.cat v Para sistema operacionais baseados em Linux: cdc_interface.sh 3. Depois de instalar o ASU, digite os seguintes comandos para definir o DMI: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdName <m/t_model>-kcs [access_method] asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdIdentifier <system model>-kcs [access_method]
Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoSerialNum <s/n>-kcs [access_method] asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysEncloseAssetTag <asset_tag>-kcs [access_method] Em que: <m/t_model> O tipo de mquina servidor e o nmero do modelo. Digite mtm xxxxyyy, em que xxxx o tipo de mquina e yyy o nmero de modelo do servidor. < system model> O modelo de sistema. Digite sistema yyyyyyy, em que yyyyyyy o identificador do produto, como x3550M3. <s/n> O nmero de srie no servidor. Digite sn zzzzzzz, em que zzzzzzz o nmero de srie.

<asset_method> O nmero de etiqueta de ativo do servidor. Digite asset aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, em que aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa o nmero da etiqueta de ativo. [access_method] O mtodo de acesso que voc seleciona para usar a partir dos seguintes mtodos: v Acesso LAN autenticado on-line, digite o comando: [host <imm_internal_ip>] [user <imm_user_id>][password <imm_password>] Em que: imm_internal_ip O endereo IP da LAN/USB interno do IMM. O valor padro 169.254.95.118. imm_user_id A conta do IMM (1 de 12 contas). O valor-padro USERID. imm_password A senha da conta IMM (1 de 12 contas). O valor-padro PASSW0RD (com um zero 0, no um O). Nota: Se voc no especificar nenhum desses parmetros, a ASU utilizar valores-padro. Quando os valores padro so usados e o ASU no conseguir acessar o IMM2 usando o mtodo de acesso de LAN autenticado online, o ASU usar automaticamente o mtodo de acesso KCS no autenticado a seguir. Os comandos a seguir so exemplos de uso dos valores-padro de ID do usurio e senha e no do uso de valores-padro: Exemplos que no usam valores-padro de ID de usurio e senha: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdName <m/t_model> --user <imm_user_id> --password <imm_password> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdIdentifier <system model> --user <imm_user_id> --password <imm_password> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoSerialNum <s/n> --user <imm_user_id> --password <imm_password> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysEncloseAssetTag <asset_tag> --user <imm_user_id> --password <imm_password>

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Exemplos que usam os valores-padro de ID de usurio e senha: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdName <m/t_model> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdIdentifier <system model> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoSerialNum <s/n> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysEncloseAssetTag <asset_tag> v Acesso KCS on-line (no autenticado e restrito pelo usurio): Voc no precisa especificar um valor para access_method ao usar esse mtodo de acesso. O mtodo de acesso do KCS usa a interface IPMI/KCS. Esse mtodo necessita que o driver IPMI esteja instalado. Alguns sistemas operacionais possuem o driver IPMI instalado pelo padro. O ASU fornece a camada de mapeamento correspondente. Consulte o Guia do Usurio Utilitrio de Configuraes Avanadas em http://www-947.ibm.com/support/entry/portal/ docdisplay?lndocid=TOOL-ASU para obter detalhes adicionais. Os comandos a seguir so exemplos de uso dos valores-padro de ID do usurio e senha e no do uso de valores-padro: Exemplos que no usam valores-padro de ID de usurio e senha: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdName <m/t_model> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdIdentifier <system model> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoSerialNum <s/n> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysEncloseAssetTag <asset_tag> v Acesso LAN Remoto, digite o comando: Nota: Ao usar o mtodo de acesso de LAN remota para acessar o IMM2 usando a LAN a partir de um cliente, o endereo host e o endereo imm_external_ip so parmetros necessrios. host <imm_external_ip> [user <imm_user_id>][password <imm_password>] Em que: imm_external_ip O endereo IP da LAN do IMM externo. No h valor-padro. Este parmetro necessrio. imm_user_id A conta do IMM (1 de 12 contas). O valor-padro USERID. imm_password A senha da conta IMM (1 de 12 contas). O valor-padro PASSW0RD (com um zero 0, no um O). Os comandos a seguir so exemplos de uso dos valores-padro de ID do usurio e senha e no do uso de valores-padro: Exemplos que no usam valores-padro de ID de usurio e senha: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdName <m/t_model> --host <imm_ip> --user <imm_user_id> --password <imm_password> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdIdentifier <system model> --host <imm_ip> --user <imm_user_id> --password <imm_password> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoSerialNum <s/n> --host <imm_ip> --user <imm_user_id> --password <imm_password> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysEncloseAssetTag <asset_tag> --host <imm_ip> --user <imm_user_id> --password <imm_password>
Captulo 6. Informaes e Instrues de Configurao

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Exemplos que usam os valores-padro de ID de usurio e senha: asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdName <m/t_model> --host <imm_ip> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoProdIdentifier <system model> --host <imm_ip> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysInfoSerialNum <s/n> --host <imm_ip> asu set SYSTEM_PROD_DATA.SysEncloseAssetTag <asset_tag> --host <imm_ip> v Mdia inicializvel: Tambm possvel construir uma mdia reinicializvel usando os aplicativos disponveis pelo Web site Tools Center em http://publib.boulder.ibm.com/ infocenter/toolsctr/v1r0/index.jsp. Na rea de janela esquerda, clique em IBM System x and BladeCenter Tools Center; em seguida, clique em Tool reference para obter as ferramentas disponveis. 4. Reinicie o servidor.

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Apndice A. Obtendo Ajuda e Assistncia Tcnica


Se precisar de ajuda, manuteno ou assistncia tcnica, ou apenas desejar informaes adicionais sobre produtos IBM, possvel localizar uma ampla variedade de fontes disponveis da IBM para ajud-lo. Esta seo contm informaes sobre onde obter informaes adicionais sobre a IBM e os produtos IBM, o que fazer se tiver um problema com o sistema e quem chamar para manuteno, se for necessrio.

Antes de Entrar em Contato


Antes de entrar em contato, certifique-se de ter seguido estas etapas para tentar resolver o problema sozinho: v Verifique todos os cabos para ter certeza de que esto conectados. v Verifique as chaves de energia para assegurar-se de que o sistema e os dispositivos opcionais estejam ligados. v Utilize as informaes de resoluo de problemas na documentao de seu sistema e as ferramentas de diagnstico que acompanham o sistema. Informaes sobre ferramentas de diagnstico esto no Guia de Servios e Determinao de Problemas no CD Documentao da IBM que acompanha o sistema. v V para o Web site de suporte da IBM em http://www.ibm.com/systems/support/ para verificar informaes tcnicas, sugestes, dicas e novos drivers de dispositivo ou para submeter um pedido de informaes. Voc pode resolver muitos problemas sem assistncia externa, seguindo os procedimentos de resoluo de problemas que a IBM fornece na ajuda on-line ou na documentao fornecida com o produto IBM. A documentao que vem com sistemas IBM tambm descreve os testes de diagnstico que podem ser executados. A maioria dos sistemas, sistemas operacionais e programas so fornecidos com a documentao que contm os procedimentos da resoluo de problemas e explicaes de mensagens de erro e cdigos de erro. Se voc suspeitar de um problema de software, consulte a documentao do sistema operacional ou do programa.

Usando a Documentao
As informaes sobre o sistema IBM e o software pr-instalado, se houver, ou dispositivo opcional esto disponveis na documentao que vem com o produto. Essa documentao pode incluir documentos impressos, documentos on-line, arquivos leia-me e arquivos de ajuda. Consulte as informaes para resoluo de problemas na documentao do seu sistema para obter instrues sobre como utilizar os programas diagnsticos. As informaes de resoluo de problemas ou os programas de diagnstico podem inform-lo de que voc precisa de drivers de dispositivo adicionais ou atualizados, ou at mesmo de outros produtos de software. A IBM mantm pginas na World Wide Web, nas quais possvel obter informaes tcnicas mais recentes e fazer download de drivers de dispositivo e atualizaes. Para acessar essas pginas, visite http://www.ibm.com/systems/ support/ e siga as instrues. Alm disso, alguns documentos esto disponveis atravs do IBM Publications Center em http://www.ibm.com/shop/publications/order/.

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Obtendo Ajuda e Informaes da World Wide Web


Na World Wide Web, o Web site da IBM possui informaes atualizadas sobre sistemas, dispositivos opcionais, servios e suporte IBM. O endereo para informaes sobre o IBM System x e xSeries http://www.ibm.com/systems/x/. O endereo para informaes sobre o IBM BladeCenter http://www.ibm.com/ systems/bladecenter/. O endereo para obter informaes sobre o IBM IntelliStation http://www.ibm.com/intellistation/. possvel localizar as informaes de servio dos sistemas e dispositivos opcionais IBM em http://www.ibm.com/systems/support/.

Servios de Sofware e Suporte


Por meio do IBM Support Line, possvel obter assistncia por telefone, mediante pagamento, para problemas de uso, configurao e software com servidores System x e xSeries, produtos BladeCenter, estaes de trabalho e dispositivos IntelliStation. Para obter informaes sobre quais produtos so suportados pela Support Line em seu pas ou regio, consulte http://www.ibm.com/services/sl/ products/. Para obter mais informaes sobre a Linha de Suporte e outros servios IBM, consulte http://www.ibm.com/services/ ou consulte http://www.ibm.com/planetwide/ para obter nmeros de telefone de suporte. Nos Estados Unidos e Canad, ligue para 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).

Servio e Suporte de Hardware


Voc pode receber entrega de hardware atravs de seu revendedor IBM ou pelo IBM Services. Para localizar um revendedor autorizado pela IBM para fornecer entrega de garantia, v parahttp://www.ibm.com/partnerworld/ e clique em Encontre um Parceiro de Negcios no lado direito da pgina. Para nmeros de suporte IBM, veja http://www.ibm.com/planetwide/. Nos Estados Unidos e Canad, ligue para 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378). Nos Estados Unidos e Canad, a assistncia e o suporte de hardware esto disponveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. No Reino Unido, esses servios esto disponveis de segunda sexta-feira, das 9h s 18h.

Assistncia ao Produto - IBM Taiwan

Informaes de contato da assistncia ao produto da IBM Taiwan: IBM Taiwan Corporation 3F, No 7, Song Ren Rd. Taipei, Taiwan Telefone: 0800-016-888

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Apndice B. Avisos
Estas informaes foram desenvolvidas para produtos e servios oferecidos nos Estados Unidos. possvel que a IBM no oferea os produtos, servios ou recursos discutidos nesta publicao em outros pases. Consulte um representante IBM local para obter informaes sobre produtos e servios disponveis atualmente em sua rea. Qualquer referncia a produtos, programas ou servios IBM no significa que apenas produtos, programas ou servios IBM possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou servio funcionalmente equivalente, que no infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM poder ser utilizado em substituio a este produto, programa ou servio. Entretanto, a avaliao e verificao da operao de qualquer produto, programa ou servio no IBM so de responsabilidade do Cliente. A IBM pode ter patentes ou solicitaes de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta publicao. O fornecimento desta publicao no lhe garante direito algum sobre tais patentes. Pedidos de licena devem ser enviados, por escrito, para: Gerncia de Relaes Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av. Pasteur, 138-146 Botafogo Rio de Janeiro, RJ CEP 22290-240 A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NO SE LIMITANDO, AS GARANTIAS IMPLCITAS DE NO INFRAO, COMERCIALIZAO OU ADEQUAO A UM DETERMINADO PROPSITO. Alguns pases no permitem a excluso de garantias expressas ou implcitas em certas transaes; portanto, essa disposio pode no se aplicar ao Cliente. Essas informaes podem conter imprecises tcnicas ou erros tipogrficos. So feitas alteraes peridicas nas informaes aqui contidas; tais alteraes sero incorporadas em futuras edies desta publicao. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeioar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicao, sem aviso prvio. Referncias nestas informaes a Web sites no IBM so fornecidas apenas por convenincia e no representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites no fazem parte dos materiais desse produto IBM e a utilizao desses Web sites de inteira responsabilidade do Cliente. A IBM pode utilizar ou distribuir as informaes fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigao para com o Cliente.

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Marcas Registradas
IBM, o logotipo IBM e ibm.com so marcas registradas da International Business Machines Corp., registradas em vrios pases no mundo todo. Outros nomes de produtos e servios podem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas registradas IBM est disponvel na Web em Copyright and trademark information em http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. Adobe e PostScript so marcas ou marcas registradas da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Cell Broadband Engine uma marca registrada da Sony Computer Entertainment, Inc. nos Estados Unidos e/ou em outros pases e utilizada nesses lugares sob licena. Intel, Intel Xeon, Itanium e Pentium so marcas ou marcas registradas da Intel Corporation ou de suas subsidirias nos Estados Unidos e em outros pases. Java e todas as marcas registradas e logotipos baseados em Java so marcas ou marcas registradas da Oracle e/ou de seus afiliados. Linux uma marca registrada de Linus Torvalds nos Estados Unidos e/ou em outros pases. Microsoft, Windows e Windows NT so marcas registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. UNIX uma marca registrada do The Open Group nos Estados Unidos e em outros pases. Outros nomes de empresas, produtos ou servios podem ser marcas registradas ou marcas de servios de terceiros. Os termos a seguir so marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases: Active Memory Active PCI Active PCI-X AIX Alert on LAN BladeCenter Chipkill logotipo de e-business Eserver FlashCopy i5/OS IBM IBM (logotipo) IntelliStation NetBAY Netfinity Predictive Failure Analysis ServeRAID ServerGuide ServerProven System x TechConnect Tivoli Tivoli Enterprise Update Connector Wake on LAN XA-32 XA-64 X-Architecture XpandOnDemand xSeries

Notas Importantes
A velocidade do processador indica a velocidade do clock interno do microprocessador; outros fatores tambm afetam o desempenho do aplicativo.

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A velocidade da unidade de CD ou DVD a taxa de leitura varivel. As velocidades reais variam e so frequentemente menores do que o mximo possvel. Ao se referir ao armazenamento de processador, armazenamento real e virtual ou volume do canal, KB representa 1.024 bytes, MB representa 1.048.576 bytes e GB representa 1.073.741.824 bytes. Ao se referir a capacidade de unidade de disco rgido ou volume de comunicaes, MB representa 1.000.000 bytes e GB representa 1.000.000.000 bytes. A capacidade total acessvel pelo usurio pode variar, dependendo dos ambientes operacionais. As capacidades mximas internas de unidades de disco rgido assumem a substituio de todas as unidades de disco rgido padro e a ocupao de todos os compartimentos de unidades de disco rgido com as maiores unidades suportadas atualmente disponveis da IBM. A memria mxima pode requerer substituio da memria padro por um mdulo de memria opcional. A IBM no faz representao e no garante produtos e servios no IBM que sejam ServerProven, incluindo, mas no se limitando s garantias implcitas de comercializao e adequao a um propsito em particular. Esses produtos so oferecidos e garantidos exclusivamente por terceiros. A IBM no faz representao e no garante produtos no IBM. O suporte (se disponvel) a produtos no IBM fornecido por terceiros, no pela IBM. Alguns produtos de software podem ser diferentes de sua verso de revenda (se disponvel) e podem no incluir manuais do usurio ou todos as funcionalidades do programa.

Contaminao Particulada
Ateno: Substncias particuladas transportadas pelo ar (incluindo flocos ou partculas de metal) e gases reativos agindo isoladamente ou em combinao com outros fatores ambientais, como umidade ou temperatura, podero colocar em risco o servidor descrito nesse documento. Os riscos decorrentes da presena de nveis excessivos de substncias particuladas ou concentraes de gases prejudiciais incluem dados que podero causar mau funcionamento do servidor ou faz-lo parar de funcionar completamente. Essa especificao define limites para substncias particuladas e gases que so destinados a evitar tais danos. Os limites no devem ser vistos ou usados como definitivos, porque inmeros outros fatores, como temperatura ou umidade do ar, podem influenciar o impacto de substncias particuladas ou a transferncia de contaminantes corrosivos e gasosos do ambiente. Na ausncia de limites especficos definidos neste documento, adote prticas que mantenham os nveis de gs e substncias particuladas consistentes com a proteo da sade e segurana das pessoas. Se a IBM determinar que os nveis de substncias particuladas ou gases em seu ambiente danificaram o servidor, ela poder condicionar a proviso de reparo ou substituio de servidores ou peas na implementao de medidas reparatrias apropriadas para reduzir tal contaminao ambiental. A implementao dessas medidas reparatrias de responsabilidade do cliente.

Apndice B. Avisos

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Tabela 21. Limites para particulados e gases Contaminante Particulada Limites v O ar do ambiente deve ser filtrado continuamente com uma eficincia de ponto de poeira atmosfrica de 40% (MERV 9) de acordo com o ASHRAE Standard 52.21. v O ar que entra em um datacenter deve ser filtrado a uma eficincia de 99,97% ou superior, usando filtros de ar particulado de alta eficincia (HEPA) que atendam ao MIL-STD-282. v A umidade relativa deliquescente da contaminao particulada deve ser superior a 60%2. v O ambiente deve estar livre de contaminao condutora, como espanadores de zinco. v Cobre: Classe G1 conforme ANSI/ISA 71.04-19853 v Prata: Taxa de corroso de menos de 300 em 30 dias

Gasosa
1

ASHRAE 52.2-2008 - Mtodo de Teste de Dispositivos de Ventilao e Purificao de Ar Gerais para Eficincia de Remoo por Tamanho de Partcula. Atlanta: American Society of Heating, Refrigerating and Air-Conditioning Engineers, Inc. A umidade relativa deliquescente de contaminao particulada a umidade relativa na qual a poeira absorve gua suficiente para tornar-se mida e promover a conduo inica. ANSI/ISA-71.04-1985. Condies ambientais para sistemas de controle e medida de processo: contaminaes transportadas pelo ar. Instrument Society of America, Research Triangle Park, North Carolina, U.S.A.

Formato da Documentao
As publicaes deste produto esto no formato Adobe Portable Document Format (PDF) e devero ser compatveis com os padres de acessibilidade. Se voc tiver dificuldades ao usar os arquivos PDF e quiser solicitar um formato baseado na Web ou um documento PDF acessvel para uma publicao, envie sua mensagem para o seguinte endereo: Information Development IBM Corporation 205/A015 3039 E. Cornwallis Road P.O. Box 12195 Research Triangle Park, North Carolina 27709-2195 U.S.A. No pedido, certifique-se de incluir o nmero de pea e o ttulo da publicao. Quando enviar informaes IBM, o Cliente concede a ela direito no exclusivo de usar ou distribuir as informaes da forma que julgar apropriada, sem incorrer em qualquer obrigao para com o cliente.

Avisos de Emisso Eletrnica Declarao do FCC (Federal Communications Commission)


Nota: Este equipamento foi testado e aprovado segundo os critrios estabelecidos para dispositivos digitais da Classe A, em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC. Esses critrios tm a finalidade de assegurar um nvel adequado de proteo contra interferncias prejudiciais, quando o equipamento estiver funcionando em uma instalao comercial. Este equipamento gera, utiliza e pode

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

emitir energia de freqncia de rdio e, se no for instalado e utilizado de acordo com o manual de instrues, pode provocar interferncia prejudicial em comunicaes por rdio. A operao deste equipamento em reas residenciais pode provocar interferncia prejudicial, caso em que o usurio dever tomar as medidas que forem necessrias para solucionar o problema s suas prprias custas. Para atender aos critrios de emisso estabelecidos pela FCC, deve-se utilizar cabos e conectores apropriadamente encapados e aterrados, em conformidade com o padro IEEE 1284-1994. Os cabos e conectores apropriados esto disponveis atravs de revendedores autorizados IBM. A IBM no se responsabiliza por qualquer interferncia na recepo de rdio ou televiso provocada pela utilizao de cabos e conectores no recomendados ou por alteraes ou modificaes no autorizadas efetuadas neste equipamento. Alteraes ou modificaes no autorizadas podem cancelar a autorizao do usurio para operar o equipamento. Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC. A operao est sujeita a estas duas condies: (1) este dispositivo no pode provocar interferncia prejudicial, e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferncia prejudicial recebida, inclusive as que possam provocar operao indesejada.

Termo de Concordncia de Emisso Classe A da Indstria Canadense


Este equipamento digital Classe A est em conformidade com o ICES-003 canadense.

Avis de conformit la rglementation d'Industrie Canada


Cet appareil numrique de la classe A est conforme la norme NMB-003 du Canada.

Termo Classe A da Austrlia e Nova Zelndia


Ateno: Este um produto de Classe A. Em um ambiente domstico, este produto pode causar interferncia de rdio; em tal caso, o usurio poder ser obrigado a tomar as medidas adequadas.

Requisito de Segurana em Telecomunicaes do Reino Unido


Aviso aos Clientes Esse equipamento aprovado sob o nmero de aprovao NS/G/1234/J/100003 para conexo indireta aos sistemas pblicos de telecomunicaes no Reino Unido.

Disposio de Conformidade com as Diretrizes EMC da Unio Europia


Este produto est em conformidade com os requerimentos de proteo da Diretiva 2004/108/EC do Conselho da UE, que trata da aproximao das leis dos Pases Membros sobre compatibilidade eletromagntica. A IBM no pode aceitar a responsabilidade por qualquer falha no atendimento dos requisitos de proteo resultantes de uma modificao no recomendada do produto, incluindo a adaptao de placas no-IBM opcionais.

Apndice B. Avisos

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Este produto foi testado e declarado em acordo com os limites do Equipamento de Tecnologia de Informao Classe A para o CISPR 22/Padro Europeu EN 55022. Os limites para equipamentos Classe A foram determinados para ambientes comerciais e industriais para fornecer proteo razovel contra interferncia por equipamentos de comunicao licenciados. Ateno: Este um produto de Classe A. Em um ambiente domstico, este produto pode causar interferncia de rdio; em tal caso, o usurio poder ser obrigado a tomar as medidas adequadas. Contato da Comunidade Europia: IBM Technical Regulations Pascalstr. 100, Stuttgart, Germany 70569 Telefone: 0049 (0)711 785 1176 Fax: 0049 (0)711 785 1283 E-mail: tjahn@de.ibm.com

Declarao de Aviso de Classe A de Taiwan

Declarao de Aviso de Classe A da China

Declarao VCCI (Voluntary Control Council for Interference) do Japo

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Declarao de Aviso de Classe A Coreana

Apndice B. Avisos

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ndice Remissivo A
ABR, recuperao de falha de inicializao automtica 181 adaptador instalando 265 removendo 263 requisitos 265 ServeRAID instalando 246 removendo 245 adaptador PCI instalando 265 removendo 263 Agente de Servio Eletrnico 33 ajuda, obtendo 389 ambiente 11 antes de instalar um sistema operacional legado 365 Aplicativo de Configurao Human Interface Infrastructure (HII) iniciando 380 assistncia, obtendo 389 assistncia e suporte ao software 390 atividade de Ethernet LED 17 atualizaes de cdigo 2 atualizando DMI/SMBIOS 385 firmware 361 IBM Systems Director 381 identificador exclusivo universal 382 Systems Director, IBM 381 aviso de emisso eletrnica Classe A 394 aviso de emisso eletrnica Classe A nos Estados Unidos 394 aviso de emisso eletrnica FCC Classe A nos Estados Unidos 394 aviso de FCC Classe A 394 avisos 391 electronic emission 394 FCC, Classe A 394 avisos de ateno 8 avisos e instrues 8 avisos importantes 8 boto de Reinicializao 17, 18, 136 boto do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos 27, 142 boto localizador LED, frontal 17 boto NMI 20

C
cabeamento conectores externos da placa-me 24 conectores internos da placa-me 23 cabo conectores 23 roteamento interno 203 cabo de CD/DVD instalando 222 removendo 219 cabo do conjunto do conector USB frontal instalando 300 removendo 296 cabo do painel de informaes do operador instalando 274 Cabo do painel de informaes do operador removendo 269 cabos de energia 195 Chave do hypervisor USB instalando 253 cdigos de diagnsticos e mensagens POST/uEFI 38 cdigos de erro 34 cdigos de erro e log de eventos do POST 34 cdigos de ponto de verificao 34 cdigos e mensagens de erro diagnstico 150 IMM2 49 mensagens, diagnstico 149 coleta de dados 1 coletando de dados 1 compartimento de mdia instalando 233 removendo 232 compartimento de unidade de disco rgido hot swap girando para baixo 213 girando para cima 212 componentes, removendo e substituindo 208 conector de vdeo posterior 20 conector do cabo de energia 20 conector Ethernet 19 Conector Ethernet de gerenciamento de sistemas 19 conector serial 20 conector USB 15, 20 conectores bateria 23 cabo 23 DIMM 24 frontal 12

B
bateria conector 23 bateria de sistema substituindo 286, 288 bateria do adaptador RAID instalando 249 removendo 249 boto, deteco de presena 17 boto de deteco de presena 17 boto de ejeo do DVD 16 boto de lembrana 18, 136
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399

conectores (continuao) interno 23 memria 23 microprocessador 23 PCI 23 placa-me 23 porta 24 porta externa 24 conectores de porta 24 conectores de slot PCI 19 Conectores de slot PCI conjunto da placa riser PCI 1U slot 1 20 slot 2 20 slot 3 20 conjunto da placa riser PCI 2U slot 1 19 slot 2 20 slot 3 20 slot 4 20 slot 5 20 Conectores DIMM 24 configurao mnima 186 configurao do controlador Ethernet 363 configurao mnima 186 configurando com ServerGuide 364 Dispositivos UEFI compatveis 362 matrizes RAID 378 servidor 361, 362 conjunto da placa riser PCI instalando 260 removendo 258 Conjunto do conector de vdeo e USB frontal removendo 291, 293 contaminao, particulada e gasosa 12, 394 contaminao gasosa 12, 394 contaminao particulada 12, 394 contraplaca da unidade de disco rgido simple-swap instalando 334 Contrato de Licena Linux 8 controlador RAID instalando 246 removendo 245 controlador SAS instalando 246 removendo 245 controladores Ethernet 378 controles, frontal 12 controles e LEDs painel de informaes do operador 16 painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos 17 vista posterior 18 criando uma matriz RAID de software 380 CRUs, substituindo bateria de sistema 286 DIMMs 238

CRUs, substituindo (continuao) memria 238 tampa 355

D
dados de DMI/SMBIOS, atualizao 385 devolvendo componentes 202 diagnstico cdigos de erro 150 ferramentas, viso geral 33 formato de mensagem de texto 150 LEDs, erro 142 log de teste, visualizando 150 programas, viso geral 149 programas integrados, iniciando 149 dicas de determinao de problema 187 dicas RETAIN 4 dimenso 12 DIMMs instalando 243 removendo 238 tipos suportados 239 diretrizes confiabilidade do sistema 201 instalao 199 diretrizes de confiabilidade do sistema 201 diretrizes de instalao 199 dispositivo flash do hypervisor USB removendo 251 dispositivos sensveis esttica 201 Dispositivos UEFI compatveis configurando 362 dissipador de calor aplicando pasta trmica 342 instalando 341 removendo 338 documentao acessvel 394 Documentos de Licenas e Atribuies 8

E
emisses acsticas de rudo 12 endereo da IP obtendo para IMM2 375 energia boto de controle de energia 16 entrada eltrica 12 equipamento eltrico, manuteno viii erro no sistema LED posterior 21 erros formato, cdigo de diagnstico 150 LEDs da fonte de alimentao 147 especificaes 10 espelho de memria descrio 242 Ethernet controlador, resoluo de problemas 185 LED de status do link 21

400

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

evento de assero, log de eventos do sistema 34 evento de desassero, log de eventos do sistema 34

F
falha de inicializao, trs consecutivas 183 ferramentas, diagnstico 33 firmware atualizando 361 firmware, servidor iniciando o backup 373 firmware, servidor, recuperando 181 firmware de servidor, recuperando 181 fonte de alimentao erros do LED 147 especificaes 12 instalando 255 removendo 254 requisitos operacionais 255 formato de documentao 394 FRUs, substituindo placa-me 346

G
girando para baixo compartimento de unidade de disco rgido hot swap 213 girando para cima compartimento de unidade de disco rgido hot swap 212

H
hot-swap fonte de alimentao, instalando fontes de alimentao 255 hypervisor problemas 120 hypervisor integrado utilizando 376 255

instalando adaptador PCI 265 bateria de sistema 288 bateria do adaptador RAID 249 cabo de CD/DVD 222 cabo do conjunto do conector USB frontal 300 cabo do painel de informaes do operador 274 Chave do hypervisor USB 253 compartimento de mdia 233 conjunto da placa riser PCI 260 contraplaca da unidade de disco rgido simple-swap 334 controlador RAID 246 controlador SAS 246 DIMMs 239, 243 dissipador de calor 341 microprocessador 341 mdulos de memria 239 Montagem do conector USB frontal 309 opo de unidade de disco rgido SAS/SATA hot swap traseira 215 painel de informaes do operador 282 painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap 329 painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap traseiro opcional 336 placa da fonte de alimentao inferior 324 placa da fonte de alimentao superior 321 placa defletora de ar 357 placa-me 350 tampa 355 tampa de segurana da placa controladora 358 unidade de CD/DVD 226 unidade de disco rgido de troca simples 211 unidade de disco rgido hot swap 210 unidade hot swap 210 ventilador do sistema 237 instrues de cuidado 8 instrues de perigo 8 instrues de segurana x instrues e avisos 8 IPMItool 35

I
IBM Support Line 390 IBM Systems Director atualizando 381 identificador exclusivo universal, atualizando 382 IMM2 362, 374 mensagens de erro 49 iniciando Aplicativo de Configurao Human Interface Infrastructure (HII) 380 firmware do servidor 373 LSI Configuration Utility 379 iniciando, Setup utility 366 inspecionando condies no seguras viii Instalao de NOS com ServerGuide 365 sem ServerGuide 365

J
jumper localizao da placa-me 25 recuperao de inicializao UEFI jumpers, descrio 25 jumpers da placa-me 25 jumpers na placa-me 25 182

L
LED atividade de Ethernet 17 boto localizador 17 erro da fonte de alimentao posterior 21 erro no sistema 17 posterior 21
ndice Remissivo

401

LED (continuao) informaes sobre o sistema 17 inicializao 16 localizador do sistema posterior 21 status de link Ethernet 21 LED, Erro da placa-me 145 Falha da bateria 145 pulsao do IMM 146 LED de ativao 16 LED de atividade da unidade de DVD 16 LED de atividade de Ethernet 21 LED de energia AC 21 LED de erro da placa-me 145 LED de falha da bateria 145 LED de link de Ethernet 21 LED de pulsao do IMM 146 LEDs atividade de Ethernet 21 energia AC 21 fonte de alimentao 21, 147 link de Ethernet 21 na placa-me 142 placa-me 27 problemas detectados de fonte de alimentao 22 LEDs, DIMM 144 erro da CPU 144 erro do slot PCI 146 LEDs, frontal 12 LEDs de erro da CPU 144 LEDs de erro do slot PCI 146 LEDs de fonte de alimentao 21 LEDs de fonte de alimentao e problemas detectados 22 LEDs dos DIMMs 144 LEDs e controles vista posterior 18 listagem de peas 189 localizador do sistema LED posterior 21 log de erros visualizando 35 log de evento do sistema 35 log de eventos, POST 34 log de eventos, sistema 34 log de eventos da IPMI 35 log de eventos do ASM 34, 35 log de eventos do POST 34 log de eventos do sistema 34 log de eventos do sistema, evento de assero 34 log de eventos do sistema, evento de desassero 34 log de eventos do sistema operacional 35 log de mensagens de eventos do sistema 184 log de teste, visualizando 150 log do DSA 35 logs evento 34 mensagem de evento do sistema 184

logs de erro limpando 36 logs de eventos 34 logs de eventos, mtodos de visualizao LSI Configuration Utility iniciando 379

36

M
manipulao de dispositivos sensveis esttica manuteno de equipamento eltrico viii marcas registradas 392 matriz RAID de software criando 380 matrizes RAID configurando 378 mensagens diagnstico 149 mensagens, diagnstico POST/uEFI 38 mtodos, visualizando logs de eventos 36 microprocessador aplicando pasta trmica 342 dissipador de calor 344 especificaes 11 problemas 125 removendo 338 substituindo 341 modo de classificao sobressalente descrio 242 modo de espelho 242 modo independente descrio 241 mdulo de gerenciamento integrado II log de eventos 34, 35 mensagens de erro 49 programas 362 utilizando 374 mdulo de memria especificaes 11 instalando 239 removendo 238 Montagem do conector USB frontal instalando 309 removendo 305 201

N
notas 8 notas, importantes 392 nmeros de telefone 390

O
obtendo endereo IP para IMM2 obtendo ajuda 389 on-line pedido de servio 4 publicaes 8 375

402

IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

opo de unidade de disco rgido SAS/SATA hot swap traseira, instalando 215 opo de unidade de disco rgido SAS/SATA hot swap traseira, removendo 214 opes de menu Setup utility 366 orientaes manuteno de equipamento eltrico viii tcnicos de servio treinados viii

P
painel de informaes do operador 16 controles e LEDs 16 instalando 282 Painel de informaes do operador removendo 278 painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos controles e LEDs 17 painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap instalando 329 painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap, removendo 326 painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap traseiro opcional instalando 336 painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap traseiro opcional, removendo 335 painel traseiro da unidade de disco rgido simple-swap, removendo 333 pasta, trmica 345 pasta trmica, substituindo 345 PCI conectores de slot de expanso 28 locais do conector de slot de expanso 28 slots de expanso 11 peas, de consumo 194 peas, estruturais 194 peas consumveis 189, 194 peas de substituio 189 peas estruturais 194 pedido de servio, on-line 4 peso 12 placa da fonte de alimentao inferior instalando 324 removendo 322 placa da fonte de alimentao superior instalando 321 removendo 319 placa defletora de ar instalando 357 removendo 355 placa-me comutador de senha de ativao 372 conectores 23 DIMM 24 interno 23 porta externa 24 instalando 350 jumper 25

placa-me (continuao) LEDs 27 LEDs de erro 142 removendo 346 POST descrio 37 Event Viewer 125 log de erros 35 POST/uEFI cdigos de diagnstico 38 problemas controlador Ethernet 185 dispositivos opcionais 129 energia 130, 185 IMM2 49 indeterminados 186 intermitente 120 memria 123 microprocessador 125 monitor 125 porta serial 131 porta USB 133 ServerGuide 132 software 133 teclado 122 unidade de DVD 117 vdeo 125, 134 problemas com portas seriais 131 problemas com USB (Universal Serial Bus) 133 problemas de energia 130, 185 problemas de memria 123 problemas de software 133 problemas de vdeo 125 problemas do dispositivo apontador 122 problemas do dispositivo opcional 129 problemas do monitor 125 problemas do mouse 122 problemas indeterminados 186 problemas intermitentes 120 problemas no documentados 5 procedimento de registro de sada descrio 113 executando 115 procedimentos de resoluo de problemas 4 programa Boot Manager 362 programa do gerenciador de inicializao 373 programa IBM Advanced Settings Utility viso geral 381 programa Intel Gigabit Ethernet Utility ativando 378 programa Utilitrio IBM Advanced Settings 381 programas de configurao matrizes RAID 363 Programa IBM Advanced Settings Utility (ASU) publicaes 7

363

R
RAID 11 hardware 11
ndice Remissivo

403

RAID do hardware 11 recuperao, falha de inicializao automtica (ABR) 181 recuperao de falha de inicializao automtica (ABR) 181 recuperando o firmware do servidor 181 recurso de captura de tela azul viso geral 377 recurso de presena remota utilizando 377 recursos 10 ServerGuide 364 removendo adaptador PCI 263 bateria de sistema 286 bateria do adaptador RAID 249 cabo de CD/DVD 219 cabo do conjunto do conector USB frontal 296 Cabo do painel de informaes do operador 269 compartimento de mdia 232 componentes do servidor 199 conjunto da placa riser PCI 258 Conjunto do conector de vdeo e USB frontal 291, 293 controlador RAID 245 controlador SAS 245 DIMM 238 dispositivo flash do hypervisor USB 251 dissipador de calor 338 fonte de alimentao 254 microprocessador 338 Montagem do conector USB frontal 305 opo de unidade de disco rgido SAS/SATA hot swap traseira 214 Painel de informaes do operador 278 painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap 326 painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap traseiro opcional 335 painel traseiro da unidade de disco rgido simple-swap 333 placa da fonte de alimentao inferior 322 placa da fonte de alimentao superior 319 placa defletora de ar 355 placa-me 346 tampa 353 tampa de segurana da placa controladora 357 unidade de CD/DVD 224 unidade de disco rgido de troca simples 211 unidade de disco rgido hot swap 209 ventilador do sistema 236 removendo consumvel e substituindo 353 removendo e substituindo consumvel 353 peas estruturais 353 removendo peas estruturais e substituindo 353 resfriamento 12 resoluo de problemas 33 riscos de segurana, consideraes viii

roteamento de cabo interno

203

S
SAS conector, interno 23 Segurana vii senha 372 administrador 372 inicializao 372 senha, inicializao comutador na placa-me 372 senha de inicializao 371 senha do administrador 371 ServerGuide configurao 364 Instalao de NOS 365 problemas 132 recursos 364 utilizando 363 servio e suporte para hardware 390 servidor, firmware de backup iniciando 373 Setup utility 362 iniciando 366 opes de menu 366 utilizando 365 sinalizadores, alerta de fita 180 sinalizadores de alerta de fita 180 sintomas do erro dispositivo apontador, USB 122 dispositivos opcionais 129 energia 130 geral 116 intermitente 120 memria 123 microprocessador 125 monitor 125 mouse, USB 122 porta serial 131 porta USB 133 ServerGuide 132 software 133 teclado, USB 122 unidade de DVD 117 sistema LED de erro, frontal 17 Sistema LED de informaes 17 sistema de diagnsticos por indicadores luminosos 134 LEDs 137 painel 135 sistema operacional legado requisito 365 substituindo bateria de sistema 288 Chave do hypervisor USB 253 componentes do servidor 199 conjunto da placa riser PCI 260 microprocessador 341

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

substituindo (continuao) painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap 329 painel traseiro da unidade de disco rgido hot swap traseiro opcional 336 painel traseiro da unidade de disco rgido simple-swap 334 pasta trmica 345 placa defletora de ar 357 tampa 355 tampa de segurana da placa controladora 358 unidade de disco rgido hot swap 210 suporte, Web site 389 suporte VMware Hypervisor 363

V
ventilador 12 ventilador do sistema instalando 237 removendo 236 vdeo problemas 125 vista frontal 12 visualizando o log de eventos

35

W
Web site disquete UEFI flash 182 linha de suporte, nmeros de telefone solicitando publicao 389 suporte 389 390

T
tabelas de isolamento de problemas 116 tabelas de resoluo de problemas 116 tamanho 12 tampa instalando 355 removendo 353 tampa de segurana da placa controladora instalando 358 removendo 357 temperatura 11 trs falhas de inicializao 183 troca simples unidade de disco rgido 211

U
UEFI jumper de recuperao de inicializao 182 umidade 11 unidade, instalando hot swap 210 unidade de CD/DVD instalando 226 removendo 224 unidade de disco rgido problemas 117 unidade de disco rgido de troca simples instalando 211 removendo 211 unidade de disco rgido hot swap instalando 210 removendo 209 unidade de DVD problemas 117 unidades substituveis do servidor 189 unidades substituveis em campo (FRUs) 189 unidades substituveis pelo cliente (CRUs) 189 UpdateXpress 3, 361 utilitrio, Configurao 362 utilizando hypervisor integrado 376 IMM2 374 mdulo de gerenciamento integrado II 374 recurso de presena remota 377 Setup utility 365
ndice Remissivo

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IBM System x3630 M4 Tipo 7158: Guia de Servio e Determinao de Problema

Nmero da Pea: 94Y7225

Impresso no Brasil

(1P) P/N: 94Y7225

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