COMPETENCIAS GERENCIALES EN TIEMPOS DE VIRTUALIZACION

Los fenmenos como la globalizacin, la virtualizacin y lo transdisciplinario han conllevado a las transfiguraciones socio-culturales, entendidas como cambios, transformaciones y tendencias acontecidas en esta poca. La emergencia de nuevos constructos cognitivos, lgicas de pensamiento, mtodos y modos de comunicacin han influenciado en las organizaciones donde se ha dado el desarrollo de sistemas que combinan lo digital con lo natural, el lenguaje natural con la electrnica, derivando en procesos organizativos virtualizados, tales como: Sistemas de comunicacin e informacin: la organizacin al virtualizarse, virtualiza sus procesos y se presenta en forma de portales, cuya flexibilidad y dinamismo potencian su performance (creatividad, velocidad para innovar y capacidad para generar valor). Estos portales se apoyan en plataformas tecnolgicas y sus sistemas de redes e inteligencia de negocios, estos facilitan la comunicacin y la interaccin ininterrumpida a travs de herramientas computacionales como el Data Wharehousey el Data Mining, los ambientes colaborativos, las herramientas de bsqueda, las conferencias virtuales, entre otros. La comunicacin hipermedia, incide en la emergencia de nuevos hbitos de trabajo y reglas de comercializacin, de all el surgimiento de nuevas prcticas, tales como el e-commerce, el e-working, el e-learning, el e-community y el e-goverment. Sistemas de visualizacin de conocimiento tcito al explcito: La visibilidad de los procesos se da a travs de las historias y narraciones sobre lecciones aprendidas, mejores prcticas comunicaciones informales, discusiones en frums. Se vale de herramientas de edicin de textos, correo electrnico, procesos e imgenes, bases de conocimientos, software de manejo de documentos, paginas amarrillas y mapas, principalmente. La virtualizacin del conocimiento, representa un gran salto cognitivo que afecta, todos y cada uno de los procesos conocidos, y abre una gama de opciones. La virtualizacin del conocimiento pasa por transformar nuestros protocolos comunicativos, a travs de sensores que amplifican y cambian nuestros sistemas perceptivos, la microelectrnica, la miniaturizacin de sus componentes a travs de la nanotecnologa, el desarrollo de software en 3er y 4ta dimensin, los sistemas inmersivos y su impacto en el diseo de nuevos productos y servicios que permiten la manipulacin de objetos y sus respectivos sujetos virtualizados. Todos ellos conforman una extensa gama de herramientas y opciones para construir realidades a la medida. Sistemas de medicin de valor en bits, se requiere valorar el soft, el conocimiento es un activo fijo, no obstante, al no oponer lo virtual a lo fsico, tampoco podemos por oposicin decir que lo virtual a lo fsico, tampoco podemos por oposicin decir que lo virtual es inmaterial puesto que corresponde a otro tipo de manifestacin de la realidad, de all que el conocimiento pertenece a estos dos mbitos, es esencia y substancia, y no puede ser valorado bajo los enfoques tradicionales. Asimismo, al ser tejido en conjunto, dificulta determinar el grado de participacin de sus creadores. La valorizacin, por tanto, al

ubicarse en lo virtual y en zona difusa, requiere adems de los sistemas contables de medidas virtuales, subjetivas y cualitativas: Estticas: estilos o modos de ser, satisfacion, creatividad, calidad de las narraciones e impacto en los procesos productivos fsicos-virtules. ticas: asertividad, empata, tolerancia, felicidad, frecuencia de participacin.

GERENCIA VIRTUAL GERENCIA ESTRATEGICA GERENCIA VIRTUAL Se ocupa de los flujos de intercambio de conocimiento, de la innovacin y la creacin de valor en los espacios definidos por procesos de virtualizacin. GERENCIA ESTRATEGICA Se define la estrategia que da sentido de direccin, define los parmetros futuros y la inteligencia tecnolgica, nos mantiene atentos a las oportunidades tecnolgicas.

Estas prcticas gerenciales se valen de herramientas como la prospectiva, la planificacin estratgica, la inteligencia artificial y la psicologa cognitiva, entre otras. La gerencia en los tiempos de virtualizacin, opera bajo una nueva matriz conceptual, soportada sobre lo epistmico, puesto que estamos hablando de gerenciar un conocimiento que surge con nuevos cdigos, esto implica la emergencia de las organizaciones de nuevo tipo, llamadas organizaciones emergentes. Por tal razn, la gerencia de la virtualizacin debe hacer uso del enfoque transdisciplinario, el cual permite indagar y seguir las rutas del conocimiento tejido en conjunto por los actores que interactan en los ambientes virtuales, quienes desempean su trabajo a travs de las practicas emergentes soportadas sobre procesos virtuales como: e-working, e-learnig, e-community, e-commercey el e-goverment. CLASIFICACION DE LAS COMPETENCIAS EN TIEMPOS DE VIRTUALIZACION Las competencias en los tiempos de vitalizacin las podemos clasificar en torno a las practicas emergentes y estas corresponderan a un hombre y una mujer de nuevo tipo a los que llamaremos e-worker, es decir aquel actor que est en la bsqueda de su mejor performance, la pregunta seria Qu competencias debe poseer el e-workeren tiempos de virtualizacion? Para el e-working Manejo y uso de documentos compartidos. Destrezas informales que permiten niveles de programacin bsicos. Capacidad de sntesis, investigacin e integracin de discursos hipermedias (sonido, texto, video). Destrezas en el dialogo con agentes virtuales, uso de avatares integrados al dialogo. Capacidad para trabajo transcultural y deslocalizado, orientados al resultado.

Para el e-commerce: Destrezas en el manejo de simulaciones e inmersiones virtuales para el desarrollo de productos simblicos y ldicos y en algunos casos a la medida y desarrollo de estrategias comerciales. Manejo de sistemas de distribucin virtuales conectados con los sistemas de inventario, compras, ventas y con sistemas de comunicacin que muestren el estado de las cosa o servicio adquirido o por adquirir. Para el e-learnig: Uso de sistemas de aprendizaje, autodirigidos y de mtodos transdisciplinarios. Manejo y uso de sensores o dispositivos cognitivos para amplificar el sistema perceptivo. Capacidades para el uso de sistemas de aprendizaje multifocales, desarrollo de inteligencias distribuidas. Para el e-community: Destrezas para ensamblar discursos y generar conocimiento redificado. Manejo de diversos mtodos de pensamiento (lineal, rizomtico, asociativo). Manejo y uso de la virtualidad como espacio de creacin. Para el e-goverment: Destrezas para incorporacin de la ciudadana en la toma de decisiones a travs de sistemas electrnicos (elecciones en lnea, requerimientos a travs de proyectos). Servicios de inteligencia, base de datos electrnica de los ciudadanos (lnea difusa entre lo privado y lo pblico). Para el usuario-ciudadano, destrezas en el uso de herramientas electrnicas para trmites pblicos. Herramientas de intercambio entre necesidades sociales y actores, bsqueda de soluciones a problemas comunes (empresa, escuela, comunidad y gobierno). Intercabio transversal con otros ubicados fuera de espacio total. Sistemas y procesos virtualizados de medicin de transparencia y rendicin de cuentas, participacin ciudadana, y eficiencia en servicios. Las competencias gerenciales en tiempos de vitalizacin, deben enfocarse hacia el dialogo de problemas, ideas, debates y soluciones, ms que orientarse hacia procesos de sistematizacin y comunicacin del conocimiento que acontece en las redes. Asimismo, deben propiciar el ambiente apropiado y dotar de herramientas a los actores para que participen en el intercambio de saberes redificados.