INSTITUTO FEDERAL MINAS GERAIS CAMPUS OURO BRANCO

Disciplina: Novos Modelos de Gesto e Organizao

18/03/13

A ERA DA EFICINCIA

Perodo da gesto empresarial subsequente Era da Produo em Massa. As caractersticas da primeira era administrativa (produo em massa, especializao do trabalho, concentrao de energia e de pessoas, entre outras) produziram organizaes enormes, rgidas e muito poderosas (Ford, GM, AT&T, FIAT, etc).

A ERA DA EFICINCIA

Isso vai levar a uma nova abordagem na evoluo do pensamento administrativo, que foi o surgimento da Escola Burocrtica e a passagem da Era da Produo em Massa para a Era da Eficincia.

A ERA DA EFICINCIA

A Era da Eficincia demarca o que Motta (1986) chama de: transio da teoria da administrao para a teoria das organizaes, isto , a tentativa de estudar o sistema social em que a administrao se exerce, com vistas sua maior eficincia, face s determinaes estruturais e comportamentais. A preocupao com a eficincia do sistema. (p. 13)

A ERA DA EFICINCIA

A inspirao da Escola Burocrtica foi a Teoria da Burocracia do socilogo alemo Max Weber. Este, ao estudar as transformaes econmicas, polticas e sociais da sociedade ocidental a partir da Idade Mdia, fascinou-se pelo incrvel crescimento do Estado, que tornou-se uma superestrutura administrativa responsvel pela soberania e organizao de um povo dentro de uma determinada rea geogrfica.

CARACTERSTICAS DA ERA DA EFICINCIA

Homem Administrativo: o comportamento humano orientado pela racionalidade ( previsvel); O trabalho dividido racionalmente e as rotinas so padronizadas; H um conjunto de regulamentos e normas que estabelecem os nveis hierrquicos de autoridade e as inter-relaes funcionais;

CARACTERSTICAS DA ERA DA EFICINCIA

O sistema de comunicao formalizado, tornando impessoais as relaes entre as pessoas; O processo de carreira e as recompensas so baseados na meritocracia e na competncia tcnica.

UNIDADE III: O ESGOTAMENTO DOS MODELOS DE GESTO DA SOCIEDADE INDUSTRIAL

Era da Produo em Massa (1920-49): Escola Clssica (Taylor e Fayol), Escola de Relaes Humanas (Mayo); Era da Eficincia (1950-69): Teoria da Burocracia (Weber). Esses estudos orientaram as organizaes, que cresceram muito e se tornaram modelos de sucesso empresarial, durante a Segunda Onda (Toffler, 1980).

UNIDADE III: O ESGOTAMENTO DOS MODELOS DE GESTO DA SOCIEDADE INDUSTRIAL

Entretanto, a partir dos anos 70, esses modelos de gesto j no conseguem responder aos desafios crescentes e cada vez mais complexos que afetam as organizaes.

Isso causado pela passagem da Sociedade Industrial para a Sociedade do Conhecimento, ou pela passagem da Segunda para a Terceira Onda (Toffler, 1980).

3.1 A TRANSIO DA SOCIEDADE INDUSTRIAL PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Na medida em que as organizaes fazem parte de um sistema poltico, social e econmico, as mudanas ambientais afetam todos os tipos de organizao pblicas e privadas; pequenas ou grandes; com objetivos lucrativos ou no. claro que a intensidade da mudana depende de que sociedade estamos falando: quanto mais desenvolvida, maior a influncia do novo paradigma.

3.1 A TRANSIO DA SOCIEDADE INDUSTRIAL PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Denominaes para a Nova Sociedade:

Sociedade Ps-Industrial (Bell, 1973);

Sociedade Ps-Capitalista (Drucker, 1993); Sociedade da Informao (Naisbitt, 1982).

Algumas Caractersticas da Sociedade do Conhecimento

Paradigma

A base o conhecimento, orientado por cincias avanadas eletrnica, fsica quntica, biologia molecular e ecologia Indivduo autnomo numa sociedade descentralizada.

Sistema Poltico

Baseia-se na cooperao global: organizaes modeladas na propriedade e no controle do conhecimento. Organizaes supranacionais: ISO, ONU, OMC...

Sistema Social

Diversos tipos de famlias, nfase em autoajuda. Valores sociais: diversidade, igualitarismo e individualismo. Educao individualizada e contnua.

Sistema Econmico

Base global integrada, atividade principal a proviso de servios de conhecimento com maior fuso entre produtor e consumidor. Economia dinamizada por pequenas empresas capital humano o recurso fundamental.

Tecnologia

Energia natural, materiais bsicos de produo so recursos renovveis, as ferramentas principais so mquinas para ajudar a mente (computadores e eletrnica relacionada), os mtodos de produo so automatizados (robtica), os sistemas de transporte so cada vez mais rpidos e desenvolvidos, a comunicao ilimitada atravs de meios eletrnicos.

MUDANAS DA SOCIEDADE INDUSTRIAL PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Da hierarquia (Sociedade Industrial) para a igualdade (Sociedade do Conhecimento): o nvel educacional passa a gerar maiores oportunidades de mobilidade social; Da conformidade (Sociedade Industrial) para a individualidade e criatividade (Sociedade do Conhecimento): as pessoas deixam de aceitar passivamente o que est estabelecido e passam a gerar (novos) conhecimentos;

MUDANAS DA SOCIEDADE INDUSTRIAL PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Da

padronizao (Sociedade Industrial) para a diversidade (Sociedade do Conhecimento): as necessidades cada vez mais individualizadas dos clientes obrigaram as empresas a diversificar suas linhas de produtos e servios;

Da

centralizao (Sociedade Industrial) para a descentralizao (Sociedade do Conhecimento): em decorrncia do maior igualitarismo na sociedade e nas organizaes, os modelos autocrticos esto se tornando obsoletos.

MUDANAS DA SOCIEDADE INDUSTRIAL PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Da eficincia (Sociedade Industrial) para a eficcia (Sociedade do Conhecimento): deve-se enfatizar mais os resultados do que os meios e recursos para atingi-los; Da especializao (Sociedade Industrial) para a generalizao (Sociedade do Conhecimento): as novas tecnologias de trabalho requerem das pessoas viso holstica (do todo) e postura interdisciplinar na organizao.

MUDANAS DA SOCIEDADE INDUSTRIAL PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Da maximizao (Sociedade Industrial) para a qualidade de vida (Sociedade do Conhecimento): ocorre um ponto de mutao (CAPRA, 1989) que obrigar a sociedade a prestar mais ateno s condies polticas e considerar os custos sociais e ambientais das atividades econmicas;

MUDANAS DA SOCIEDADE INDUSTRIAL PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Da nfase no contedo quantitativo (Sociedade Industrial) para a nfase na qualidade do resultado (Sociedade do Conhecimento): foi a grande mudana observada no comportamento dos consumidores a partir dos anos 70, provocando a Era da Qualidade;

MUDANAS DA SOCIEDADE INDUSTRIAL PARA A SOCIEDADE DO CONHECIMENTO

Da segurana (Sociedade Industrial) para a autorealizao (Sociedade do Conhecimento): as pessoas querem conquistar seus objetivos pessoais e no mais serem agentes passivos, aguardando que os mesmos sejam atendidos.

3.2 AS MEGATENDNCIAS: AMEAAS E OPORTUNIDADES PARA AS ORGANIZAES

No incio dos anos 80, uma instituio privada dos Estados Unidos (The Naisbitt Group), passava a divulgar os resultados dos seus estudos sobre as grandes mudanas que afetavam a sociedade americana. Neste estudo, Naisbitt (1982) indicava as dez principais tendncias que afetavam a sociedade, a partir de uma viso dos EUA para o mundo. Eram as seguintes transformaes que se vislumbravam:

3.2 AS MEGATENDNCIAS: AMEAAS E OPORTUNIDADES PARA AS ORGANIZAES

1.

De Sociedade Industrial para a Sociedade da Informao; Da Tecnologia Forada para a Alta Tecnologia/Alto Contato Humano; Da Economia Nacional para a Economia Mundial;

2.

3.

4.
5.

Do Curto Prazo para o Longo Prazo;

Da Centralizao para a Descentralizao;

3.2 AS MEGATENDNCIAS: AMEAAS E OPORTUNIDADES PARA AS ORGANIZAES

6.
7.

Da Ajuda Institucional para a Auto-Ajuda;

Da Democracia Representativa para a Democracia Participativa; Das Hierarquias contatos); para o Network (redes de

8.

9.

Do Norte para o Sul;

10.

Do Isto ou Aquilo para a Opo Mltipla.

3.2 AS MEGATENDNCIAS: AMEAAS E OPORTUNIDADES PARA AS ORGANIZAES

As megatendncias constituem um conjunto de grandes transformaes nos mbitos poltico, social, econmico, cultural, tecnolgico e espiritual, sem esquecer os aspectos organizacionais.
Assim, as organizaes so afetadas profundamente por tais mudanas, seja no mbito restrito do seu negcio (clientes, fornecedores e empregados), seja no ambiente ampliado do negcio (variveis macroambientais).

3.2 AS MEGATENDNCIAS DOS ANOS 1990

Naisbitt e Aburdene tambm indicaram as principais megatendncias para os anos 1990:

Globalizao da economia; Globalizao do estilo de vida; O declnio do Welfare State; A era da Biologia; A emergncia de novas lideranas;

O triunfo do indivduo.