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Empresarial
Sumrio
Comunicao Empresarial
Unidade I
1 Introduo ............................................................................................................................................................1
1.1 A comunicao empresarial ................................................................................................................1
1.1.1 Estrutura interna da comunicao escrita ......................................................................................7
1.1.2 Conciso, coerncia e coeso ...............................................................................................................7
1.1.3 Funes da linguagem .............................................................................................................................8
Unidade II
COMUNICAO EMPRESARIAL
Unidade I
1 INTRODUO
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2. Elementos da comunicao
A comunicao um processo e, como todo ele, envolve
alguns elementos fundamentais, como:
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codicada pelo emissor, atinge o receptor, que a recebe
(em cdigo) e a interpreta (decodica);
Contexto: A situao a que a mensagem se refere, tambm
chamado de referente;
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Unidade I
Falar muito mais simples, pois no h grande preocupao
com as regras gramaticais. Mas, quando escrevemos, h esse
cuidado maior com a gramtica normativa, preocupao com a
clareza e seleo do vocabulrio.
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COMUNICAO EMPRESARIAL
Um texto pode ser vazado em diversas formas, consoante a sua funcionalidade. Nunca demais lembrar que
uma redao comporta trs partes:
1. Introduo;
2. Desenvolvimento;
3.Concluso.
Unidade I
COMUNICAO EMPRESARIAL
Leia este texto de Lygia Fagundes Telles:
No quero nem devo lembrar aqui por que me encontrava
naquela barca. S sei que em redor tudo era silncio e treva. E
me sentia bem naquela solido. Na embarcao desconfortvel,
5 tosca, apenas quatro passageiros. Uma lanterna nos iluminava
com sua luz vacilante: um velho, uma mulher, uma criana e
eu.
2. Funo referencial (ou denotativa): Ocorre quando
o referente posto em destaque. O emissor procura oferecer
10 informaes; a linguagem das notcias de jornal, dos textos
cientcos, uma vez que o importante traduzir a realidade.
Objetiva, direta e denotativa, nela prevalece a 3 pessoa do
singular.
Leia o texto:
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Unidade I
Leia este texto do lingista Ferdinand de Saussure:
A lngua um sistema de signos que exprimem idias, e
comparvel, por isso, escrita, ao alfabeto dos surdos-mudos,
aos ritos simblicos, s formas de polidez, aos sinais militares,
5 etc. Ela apenas o principal desses sistemas.
4. Funo ftica: Ocorre quando o canal posto em destaque.
o estabelecimento do contato, cujo objetivo prolongar ou
no o contato com o receptor, ou testar a ecincia do canal.
a linguagem das falas telefnicas e dos prexos radiofnicos.
10 Linguagem carregada de expresses, como: al (que pode ter
carga emotiva, dependendo da entonao de quem o falar),
ento, entende?, a ento, est-me ouvindo?, ento tchau, aqui
a Rdio... Pronto! Oi, Tudo bem? Boa-tarde! As primeiras palavras
de uma aula tambm so exemplos dessa funo: Sentem-se,
15 Vamos comear?, Ateno, gente!
5. Funo conativa (ou apelativa): Ocorre quando o
receptor posto em destaque. O emissor procura inuenciar o
comportamento do receptor. a linguagem de discursos, sermes,
propagandas que se dirigem diretamente ao consumidor. Como
20 o emissor se dirige ao receptor, comum o uso dos pronomes
voc e tu, ou o nome da pessoa, alm de vocativos e imperativos.
Ex.: Crianas, quem quietas!
6. Funo potica: Ocorre quando a mensagem posta
em destaque; a valorizao da mensagem em si mesma por
25 recursos estilsticos, bem-elaborada, com jogos de sons, por
meio de trocadilhos, a disposio das palavras no papel, entre
outros. Na mensagem, o emissor revela recursos imaginativos,
com uma linguagem afetiva, sugestiva, conotativa e metafrica.
a linguagem gurada presente em obras literrias tanto em
30 prosa, como em verso, letras de msicas, algumas propagandas,
a fala fantasiosa de crianas. Ex.: A vida pra valer / A vida pra
levar. (Vincius de Moraes)
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