80

volume V | n2 | 2009 | pp. 80-82

Textos Histricos
Anlise e estrutura do trabalho de Jean-Marie Faverge [1]

Rgis Ouvrier-Bonnaz
[1] A traduo deste artigo para portugus foi realizada por Andreia Ferreira.

Groupe de recherche sur lhistoire du travail et de lorientation Centre de Recherche sur le Travail et le Dveloppement Conservatoire National des Arts et Mtiers 41, Rue Gay Lussac 75005 Paris, France regis.ouvrier_bonnaz@cnam.fr

Este primeiro texto de Jean-Marie Faverge (1912-1988) [1] apresentado na rubrica Textos Histricos da revista pode surpreender o leitor actual pela aridez da sua conciso crtica. O seu primeiro mrito o de ir ao essencial na sua forma de por em causa um mtodo analtico que, fragmentando o estudo do comportamento humano no trabalho, no permite t-lo em conta. Nesta curta apresentao, partiremos do contexto da poca para melhor compreender e estudar os problemas colocados e fazer uma comparao com aqueles que reencontramos hoje em dia. Como disse Clot (2008, p.2), director do Centre de Recherche sur le Travail et le Dveloppement (CRTD) do Conservatoire National des Arts et Mtiers do qual faz parte o Groupe de Recherche sur lhistoire du Travail et de lOrientation (GRESHTO) que coordenamos, o que nos interessa aqui, de procurar junto dos ancios como (nos) medir face aos problemas actuais. Para Faverge, o mtodo psicotcnico, quando tenta isolar os elementos da sua estrutura de conjunto para explicitar o comportamento do trabalhador em situao, no permite dar conta do comportamento real e no pode mais do que fazer nascer o verbalismo. O propsito categrico e por ser perfeitamente compreensvel necessita de ser posto em perspectiva histrica tendo em conta a obra de Faverge e a sua inscrio institucional. O interessa dessa obra para a anlise do trabalho est actualmente bem estabelecido como o testemunham os textos publicados em sua homenagem no nmero especial da revista Travail Humain em 1982. Num texto com um ttulo sugestivo La politique du regard [a poltica do olhar], de Keyser (1982, p. 95) precisa o carcter inovador deste contributo: As obras clssicas de psicologia industrial que precederam Faverge ou que no foram influenciadas por ele, surpreendem o leitor por uma dupla caracterstica: a ausncia de relevo e a influncia que eles tentam exercer sobre os trabalhadores falta-lhes o retorno que permite, atravs do comportamento de descobrir a actividade psicolgica ele, preocupa-se pouco de submeter, de maneira mais ou menos hbil, o indivduo aos imperativos da produo. a dinmica das relaes que esta ltima entretm com o seu meio de trabalho que lhe interessa, e as suas eventuais perturbaes. E acrescenta rendendo homenagem ao respeito que Faverge tinha pelo trabalho dos profissionais: ns no desco-

Anlise e estrutura do trabalho de Jean-Marie Faverge | Rgis Ouvrier-Bonnaz

81

brimos nada dizia Faverge. Ns nunca descobrimos nada. Ns contentamo-nos a fazer aparecer aquilo que estava na sombra. Faverge relativiza a posio de expert: os profissionais so os melhor colocados para falar do seu trabalho. Eles podem dizer e explicar se lhes dermos os meios. Este texto no pode ser totalmente compreendido se nos abstrairmos do seu meio de publicao e do organismo que assegura o seu suporte de difuso. Ele aparece policopiado no primeiro nmero do Bulletin du Centre dEtudes et de Recherches Psychotechniques (CERP) criado em 1946. Ombredane (18981958) foi nomeado director deste centro e recruta em 1947 um professor agregado de matemtica, Jean-Marie Faverge, a quem ele confia a direco de um servio de tratamento estatstico. Nesse ano de 1946, tem que se formar com urgncia uma mode-obra qualificada susceptvel de ajudar na reconstruo de um pas duramente afectado por cinco anos de guerra. O CERP colocado sob a co-tutela do Ministre du Travail e de um organismo, a Association pour la formation rationnelle de la maindoeuvre (AFRMO) du Centre scientifique de la main doeuvre (CSMO) criado em 1938 sob a responsabilidade cientfica de J.M. Lahy (1872-1945). A misso da AFRMO de assumir a iniciativa de todos os estudos relativos s condies fisiolgicas e psicotcnicas do trabalho, de elaborar os mtodos de seleco e de formao profissional, de proceder formao dos seleccionadores e dos monitores dos centros de formao profissional. Duas concepes da psicotcnica, da formao de psicotcnicos e dos mtodos a utilizar para a seleco profissional se opem, a da Direction de lEnseignement Technique do Ministre de lEducation Nationale e a preconizada pela Direction de la main doeuvre du Ministre du Travail apoiada pelo Institut National de Formation des Cadres (INFCP) que privilegia um mtodo de seleco, chamado mtodo Carrard (1953, nome de um engenheiro suo fundador em 1927 da Fondation suisse pour la psychotechnique. As razes dessa escolha, provavelmente ligadas, em parte, a um encontro tardio entre o Ministrio do Trabalho e da Psicotcnica, parecem bastante obscuras. O mtodo Carrard construdo tendo por base uma decomposio analtica dos gestos profissionais susceptveis de permitir a articulao entre os mtodos de seleco e aprendizagem, afasta-se das preocupaes da escola francesa de psicotcnica [2]. Faverge denuncia os procedimentos de seleco baseados exclusivamente na observao do comportamento aparente associando-se assim posio expressa desde 1931 por Lahy: quando determinamos as atitudes mentais e motrizes do sujeito enquanto ele executa o seu trabalho, temos que o exprimir em linguagem psicolgica. Ora no h correspondncia rigorosa entre cada uma dessas atitudes e as funes que, seguindo os dados da psicologia clssica, fragmentam o indivduo. Quando acreditamos descobrir, por exemplo, que a ateno intervm num trabalho, ns sentimos no entanto que os testes ordinrios de ateno concentrada e ateno difusa no chegaro a alcanar a funo muito complexa posta efectivamente em jogo (Lahy & Korngold, 1931, p. 133). A crtica de Faverge emitida aps um estudo rigoroso do mtodo Carrard realizado desde 1947 a pedido de Ombredane incontestvel. Construda a partir de uma avaliao estatstica rigorosa, ela inscreve-se na crtica levada a

cabo no quadro mais geral da teoria das aptides. Como precisa Jacques Leplat que sucede a Faverge na direco do servio de investigao do CERP em 1958: a releitura das discusses que apaixonaram os psiclogos dessa poca pode ajudar a melhor compreender os conceitos mais na moda hoje em dia, mas cuja natureza no sempre claramente definida (1991, p. 265). A anlise de Faverge conserva toda a sua pertinncia num momento em que a noo de aptido reaparece sem grande discernimento, escondendo-se por vezes sob a vestimenta moderna de competncia [3]. O seu questionamento completo no artigo apresentado, apoia-se numa primeira parte sobre uma crtica aos mtodos utilizados no quadro da racionalizao do trabalho pela anlise dos tempos no trabalho resultantes do taylorismo e fordismo da primeira metade do sculo XX e mais particularmente sobre o mthod time measurement (MTM). Este mtodo decompe cada gesto realizado por um executante e codifica-o atribuindolhe uma letra, por exemplo a letra R para a aco que consiste em alcanar (so assim utilizados 19 cdigos). Para Faverge, Um elemento, tal como esperar, virar, tem um significado e corre-se o risco de fazer uma m separao se isolarmos o gesto do seu objecto. A aco no nasce do nada. Este ponto de vista implica uma distino conceptual: o objecto da operao e o objecto da aco no se sobrepem. No h aco sem inteno, sem representao consciente do resultado a alcanar. Ele parte deste ponto de vista para desenvolver a sua crtica da noo de aptido. Ele censura o mtodo Carrard, a sua definio imprecisa de aptido e a decomposio arbitrria da actividade que ele conduz. Ele apoia a sua crtica no exemplo do perfil-tipo da costureira de camisas de homem (perfil dado no artigo): No vamos parar para mostrar o nosso sorriso pela preocupao de preciso nos nveis da aptido, no insistiremos em conhecer a populao de referncia na qual as percentagens so vlidas, nem questionaremos se as variveis so quantitativas e apreciveis em graus, etc examinaremos simplesmente as duas rubricas golpe de vista [coup doeil] e preciso gestual [sret gestuelle] que o autor considera como particularmente importantes para este posto de trabalho. Faverge interroga: O que se entende por golpe de vista. Esta interrogao retomada praticamente palavra a palavra no captulo V do livro escrito com Ombredane publicado em 1955 Anlise do Trabalho. Ele interroga-se a partir da aprendizagem da operao de ladrilhagem que ele prprio conduziu como indicado no artigo precisando assim, sem exagerar, a importncia da aprendizagem da profisso ou de certos gestos da profisso em situao para o psiclogo do trabalho. Faverge lcido, ele desconfia do dogma da experincia imediata, as nossas primeiras observaes, quando aprendemos uma profisso para a compreender, so frequentemente pouco importantes, qualquer que seja o interesse que colocmos na sua observao, porque a natureza do trabalho muda a seguir e elas correspondem a nada mais que um momento da aprendizagem rapidamente apagado. Assim como a tarefa que consiste em montar um muro de tijolos: um belo dia constatamos que posicionamos bem e rapidamente os tijolos e que pusemos de parte todas

82

Anlise e estrutura do trabalho de Jean-Marie Faverge | Rgis Ouvrier-Bonnaz

as recomendaes, limitando-nos a colocar o nosso tijolo sem hesitaes orientando-o por uma vista de olhos ao canto da direita, formado pela aresta vertical do nosso tijolo e a aresta horizontal do tijolo da fila de baixo. Faverge deduz que o xito da actividade aqui em questo no est ligada possesso de uma aptido especfica mas a uma competncia adquirida progressivamente que consiste em colocar o olho no bom lugar. Para ele, estamos longe das capacidades ligadas aos mecanismos do esprito: julgamento, raciocnio, ateno tais como foram definidas pelo mtodo Carrard. Na mesma lgica, ele d no fim do artigo o exemplo de uma tarefa de soldadura para mostrar os perigos de uma anlise sumria que conduziria a uma identificao errada da dificuldade crtica da actividade. Para ele como indica na concluso a partir deste exemplo, aptido no representa nada sem o significado da tarefa proposta. Como bom matemtico, Faverge atribui anlise factorial o mrito de permitir reagrupar as tarefas em funo do seu significado. Para Clot e Leplat (2005, p. 296), Faverge parece ter sido um dos primeiros a ver o interesse do mtodo clnico na anlise do modo de aquisio da experincia e na anlise das competncias tcitas ou incorporadas. Ao ter em conta este significado ligado resoluo da tarefa, Faverge far uma constatao: nenhuma actividade parecida com uma outra. Esta diversidade induz a escolha de um ngulo de observao e de abordagem metodolgica. Este texto Estrutura e anlise do trabalho publicado em 1952 anuncia o incio do movimento de ergonomia de lngua francesa. O seu grande mrito o de introduzir um problema de fundo que no pra de interrogar a psicologia em geral e a psicologia do trabalho em particular relativo ligao entre o singular ligado variabilidade de condutas observadas em situao e generalizao necessria investigao cientfica. Tambm a esse ttulo, a anlise de Faverge permanece actual.
[1] Pode reportar-se biografia deste autor editada no Bulletin da SELF, n 149, Maro 2008, 12-19. [2] Sobre a histria da escola francesa de psicotcnica e o contributo de J.-M. Lahy, pode reportar-se ao artigo editado na revista: Ouvrier-Bonnaz, R. (2007). A psicologia em Frana de 1870 a 1840, de uma cincia aplicada a uma disciplina universitria. Laboreal, 3, (1), 57-63. http://laboreal.up.pt/revista/artigo.php?id=37t45nSU5471122987295752361 [3] O texto de propostas de recomendao do parlamento europeu sobre as competncias-chave para a educao e a formao ao longo da vida (Comisso das Comunidades Europeia, Bruxelas, 2005/0221) define desta forma sem anlise crtica a competncia como um conjunto de conhecimentos, aptides e atitudes retomando quase de forma idntica a definio de Carrard (1953, p. 32) de homem inteligente.

Referncias Bibliogrficas
Carrard, A. (1953). Psychologie de lhomme au travail. Berne et Paris: Delachaux et Niestl. Clot, Y. (2008). Travail et pouvoir dagir. Paris: PUF. Clot, Y. & Leplat, J. (2005). La mthode clinique en ergonomie et en psychologie du travail. Le Travail Humain, Vol. 68, 4, 289-316. De Keyser, V. (1982). La politique du regard. In Hommage Jean-Marie Faverge. Le Travail Humain, Vol. 45, 1, 94-100. Lahy, J.-M. & Korngold, S. (1931). Slection des opratrices de machines comptables. LAnne psychologique, 32, 131-149. Leplat, J. (1991). Comptence et ergonomie. In R. Amalberti, M. de Montmolin & J. Theureau (dir.). Modles en analyse du travail [pp.263-278]. Lige: Mardaga. Ombredanne, A. & Faverge, J.-M. (1955). Lanalyse du travail. Paris: PUF.

Anlisis y estructura del trabajo de Jean-Marie Faverge Analyse et structure du travail de Jean-Marie Faverge Analysis and structure of the work of Jean-Marie Faverge

Como referenciar este artigo?

Ouvrier-Bonnaz, R. (2009/1952). Anlise e estrutura do trabalho de Jean-Marie Faverge. Laboreal, 5, (2), 80-82. http://laboreal.up.pt/revista/artigo.php?id=37t45nSU54711237226192736:1