Viernes 24 de febrero de 2012 Saln CEXPO del CENHIES Conferencia La comunicacin en un mundo complejo Hugo Cansino

Buenas tardes. Agradezco el honor de invitarme. En esta ocasin me gustara tratar acerca de la comunicacin, pero en lo que se denom ina un mundo complejo tratar hoy bsicamente de la Teora de la Complejidad y la cosmovisin, la epistemologa que se ha tenido desde el inicio de la modernidad con Descartes y Galileo, que sera el reduccionismo y el simplismo. Deca Martin Heidegger, siguiendo el pensamiento de Marx Scheler, que ninguna poca ha sabido conquistar tantos y tan variados conocimientos sobre el hombre como la nuestra; sin embargo ninguna poca ha conocido al hombre tan poco como la nuestra. En ninguna poca el hombre se ha hecho tan problemtica como la nuestra. Desde inicio de la modernidad del siglo XVII, el hombre dej de ser un tema y pas a ser un problema, dado ahora los diferentes giros antropolgicos que determinan la naturaleza y la condicin humana. As, cuando se empieza en el Siglo XVII la modernidad, se pensaba que el mundo deba concebirse de una manera simplista, de una manera reduccionista, y as entonces los estudios universitarios que siguieron despus de la Edad Media se abrieron distintas disciplinas para estudiar el mundo y el universo y as se estudian, por ejemplo, las ciencias naturales, una disciplina como la Fsica, la Qumica o la Biologa; o del rea de las sociales, la Economa, la Sociologa, la Antropologa, etctera. Son disciplinas. Al pasar del tiempo, Siglo XVII, XVIII, XIX, principios del XX, el hombre se empieza a dar cuenta de que no puede comprender la realidad y poco puede explicar la realidad, debido a que est fragmentada en una visin reduccionistas. Entonces los estudios y las teoras se inclinan a tratar de dar una mirada al mundo en una forma interdisciplinaria, entre diversas disciplinas; es decir, estudiar un objeto y ese objeto que es la realidad desde distintas disciplinas, cmo es que interpreta y explica la realidad un socilogo, el economista, el politlogo, o bien el fsico, el qumico, etctera? Diversas miradas simples sobre un mismo objeto. Y se pensaba entonces que estaramos llegando a tratar de explicar y comprender mejor la realidad. Todava no, porque las miradas son simples. Y entonces entramos a mediados del Siglo XX y empieza a surgir una visin llamada compleja que, todava no constituida plenamente, surge a partir de la ciberntica, a partir de

la Teora de la Informacin y de la Teora de los Sistemas. Es la llamada Teora Compleja y Teora del Pensamiento Complejo. Ahora, ya no vemos tanto el mundo en forma interdisciplinaria, tratamos de verla en forma transdisciplinaria, es decir, mirar al mundo con una mirada compleja y complejo quiere decir, o bien tiene dos acepciones al menos: cuando decimos complejo de algo en su sentido psicolgico, pues digo que algo puede ser difcil; pero cuando digo complejo en un sentido epistemolgico, me refiero a aquello que estoy concibiendo como un entrelazado, una trama de relaciones sociales, polticas, culturales, econmicas, biolgicas, etctera. Estas dos acepciones del trmino complejo son muy interesantes, la psicolgica, que no la voy a tocar, y la epistemolgica, que sera el fundamento de la Teora Compleja. porque puede ser que nos confundamos continuamente, el trmino y concepto complejo es tan amplio y tan equvoco que lo podemos utilizar en el psicoanlisis como Complejo de Edipo, o lo podemos ubicar en la farmacologa como Complejo B12, en fin. Hablar de la complejidad es hablar del mundo como una trama o un entrelazado de todas las relaciones sociales y naturales y cosmolgicas en general. De esta manera yo quiero entender ahora cmo podemos concebir la comunicacin humana desde una dimensin compleja? Para los sistemas reduccionistas imperantes desde el XIX hasta quiz finales del Siglo XX, y todava an perdura mucho esta mentalidad, que es la reduccionista simplista; para esto, el hombre se ha enmarcado en la modernidad desde el pensamiento cartesiano. Ya el filsofo francs, padre de la Filosofa moderna, Ren Descartes, haba planteado una escisin ontolgica y tambin metodolgica, esa escisin entre la substancia extensa llamada cuerpo y la substancia pensante o inextensa llamada alma. Esa res extensa, que res en latn significa cosa; esa cosa pensante, el alma, y esa cosa extensa, el cuerpo. De ah que el conocimiento que queremos percibir acerca de la realidad, donde la palabra misma realidad, tambin tiene una res, realidad significa dominio de las cosas. Cmo puedo llegar al dominio de las cosas, a comprender y explicarla? Para eso, entonces, a partir del pensamiento moderno, y esta escisin ontolgica del hombre est dividido, porque Descartes pudo hacer un acto de magia tremenda, dividir lo que no se poda dividir, al individuo, el cuerpo y el alma. Pero dej fuera algo muy importante, el espritu. Y el espritu, como entidad metafsica, pues lo manda al reino de la metafsica y de la neumatologa y no va a ser incorporada en el conocimiento terico de las ciencias del hombre, de la naturaleza, de la modernidad. Para hablar de comunicacin compleja es necesario tambin tener una visin antropolgica o una visin del hombre. Hombre, esa palabra que suena tremenda en la Antropologa, ntropos. Deca con mucha razn el viejo Platn: Antropos significa hombre. Antropos significa o quiere decir es aqul que mira lo que una vez vio. Esto quiere decir mucho porque ver y mirar no es exactamente lo mismo, y entonces de esta entidad del hombre formado por el cuerpo, el alma y el espritu, encontramos que el cuerpo es capaz de ver, pero no mirar. El animal slo puede ver, pero los animales no pueden mirar, porque si pudieran mirar pudieran admirar y as contemplar lo bello. Con el alma se puede mirar.

Y el espritu, adems, olvidado en la edad moderna, que se empieza a recuperar con la posmodernidad, puede ahora intuir. As, de esta manera, una cosa es escuchar, otra es or. Or es un acto fisiolgico y escuchar es cognitivo. Y escuchar por el tercer odo es la intuicin. Y entonces as vamos viendo que la comunicacin, que es estrictamente humana, porque aqu hay otro problema ms de definicin se podrn comunicar los animales? Algunos dicen que s. Y ser posible la coin, que es la raz griega de lo comn? O los animales slo pueden transmitir informacin, hay un sistema de seales, pero si es un sistema de seales no hay algo as enteramente que podamos decir comunicare, coin, koinona, comunicacin, comunidad, no. Una comunicacin ser estrictamente humana. Antropos significa el contemplador, entonces el hombre es un ser eminentemente esttico. Y esto nos indica que debemos desarrollar nuestra capacidad de la apreciacin esttica, es decir, la sensibilidad para que realmente seamos seres humanos. Ya lo deca Federico Nietzsche:Si yo tuviera toda la capacidad del mundo, escondera las obras de arte, escondera las esculturas, las partituras, tal vez las poesas, slo dejara una cosa: las estatuas. Porque cuando los viera el hombre se acordara que alguna vez tuvo posicin erecta, porque slo el arte nos hace humanos. Esta sensibilidad esttica ahora la conjuntamos con esta capacidad de comprender y de explicar el proceso quiz ms divino del hombre: la comunicacin, el lenguaje. Ya lo deca Wittgenstei: Los lmites de mi mundo son los lmites de mi lenguaje. Ese es el mundo. Entonces deca: El mundo es todo lo que acaece o todo lo que es el caso. Termina diciendo: De aquello que se puede hablar se debe hablar claramente y de lo que no, mejor es callar. El lenguaje mstico. Qu es lo que yo no puedo hablar? Qu es lo que yo ni siquiera, en cierta forma, puedo expresar por medio del lenguaje? Lo real porque lo imaginario lo expreso a travs de lo simblico, pero lo real no puedo, no hay palabras. En los griegos aquello real, o el que intentaba verlo lo llamaban el arqueton. Arque, en el griego, significa modelo eterno, y lo eterno yo no lo puedo expresar con palabras. Por ejemplo, yo no puedo definir o ponerle lmites a Dios, si Dios es el ser infinito, omnipotente, omnisciente, si yo intento ponerle nombre o definirlo, porque definir es trazar lmites, si yo le quiero poner lmites a lo infinito entonces no sera Dios. No puedo expresarlo. El arqueton significa tambin eterno e indecible, que no hay palabras para expresarlo. Qu puedo decir acerca de la verdad?, puedo definirla? La verdad es develacin del ser, pero es un proceso. No puedo decir esto es verdad o no es verdad. Por ejemplo, es verdad que el traje del personaje es azul, o es verdad que las plantas de los rboles son de color verde, puede ser pero quin sabe, dada mi experiencia sensible es cierto, es verde. Verdad no se sabe, pero cierto s. Cuando digo verdad estoy recorriendo un concepto metafsico, ms all de lo fsico, pero esa inquietud es la que me mantiene en camino, es la que me invita y me impulsa a investigar, y para all voy. Quin sabe si algn da llegar a la verdad, pero por lo pronto estoy ms cerca. Tal vez nunca llegue, pero cada vez ms cerca. Quiz por eso los filsofos somos obsesivos.

Por esta razn quiero plantear: antes el hombre en un mundo simple y en una comunicacin simple era el sujeto de la certeza, de todos estbamos ciertos, ya no digo verdades, certezas. Antes tenamos la certeza, tan pronto vena una campaa poltica para presidente bamos a votar y decan: Hoy a las once de la noche se dir quin es el prximo presidente; y a veces ya lo sabamos de antemano. La incertidumbre es la caracterstica de nuestra poca. Antes estbamos en la certeza y sabamos muy bien lo que queramos, sabamos acerca de la informacin, pero qu es la informacin? La informacin es una cuantificacin de reduccin de incertidumbre y aumento de certeza. Hoy disponemos de informacin como nunca se haba imaginado. Hay informacin y paradjicamente le llamamos a nuestra sociedad de la informacin, cuando en realidad lo que estamos viviendo es una incertidumbre. De nada tenemos certezas. Uno de los tericos de la complejidad, el doctor Edward Moran, deca: Vivimos en un mar de incertidumbre, rodeados quiz por algunos pequeos islotes de certeza. De qu estamos ciertos? Por esta razn, ha sobrevenido de una forma debida, posmoderna, caracterizado por un inmediatismo, por un relativismo tico, por una cada de valores, por un pensamiento dbil, por un cero o no de compromisos, por una vida inclinada hacia la comunicacin ms virtual que concreta. Ya en el Siglo XIX estaba profetizando Federico Nietzsche: Lo peor que ha ocurrido e n la historia de Occidente ha sido la cada de la verdad. Y decan que estaba loco. Si todava har cosa de treinta aos, o cuarenta, o menos quiz, andbamos como sujetos de certeza, con la conviccin de que haba verdad y estbamos ciertos de muchas cosas. Cien aos despus, porque esto lo dice ms o menos hacia 1882, en 1983 aparece un libro de Jean-Franois Lyotard, se llama La Condicin Posmoderna, y dice: Entre otras cosas, la posmodernidad se caracteriza por la cada de los metarelatos de legitimacin de poder de las instituciones. Es lo mismo, se ha cado la verdad . La cada de los metatextos, metarelatos, grandes mitos, que legitimaban el poder de las instituciones se han cado, no hay ideologa. Ya no hay Universidad, slo una organizacin del conocimiento, y el espacio de la verdad ahora lo est ocupando la eficacia, la eficiencia, pero la verdad ya no. Y si no hay verdad tampoco hay maestro, porque antes el que encarnaba la verdad era el maestro y el maestro transmita la verdad. Lo nico que podemos decir hoy que hay son facilitadores del aprendizaje. Tampoco hay alumnos, a privativa, lunnis sin luz. Pues si no hay la luz del maestro, la verdad, y el otro ya sin luz pues cul luz? Cmo, bajo estas premisas de la verdad, de la incertidumbre, es que podemos entablar una comunicacin que sea realmente efectiva? Solamente ahora podemos entender la comunicacin como un proceso complejo, es decir, del latn complexus como un entrelazado de todas las relaciones lingsticas, sociales, de todas, y entonces nuestra mirada hacia la comunicacin se va a volver una mirada compleja y no es nicamente que estudiemos lingstica, necesitamos Historia, Filosofa, necesitamos Matemticas, necesitamos una visin

transdisciplinaria, una epistemologa de la comunicacin tan disciplinaria y compleja, porque no podemos abarcar una sola dimensin. El lingista tiene una visin, el psiclogo del lenguaje tiene otra visin, el comuniclogo tiene otra visin, y el hombre de la calle tiene otra visin. Es cierto, hablamos y al hablar a veces articulamos algunas relaciones o algunos enunciados a proposiciones altamente complejas, muy elaboradas, pero alguien est obligado que para que pueda hablar estudie y sea un experto en lingstica? No. Si queremos esforzarnos y ver desde un punto de vista estrictamente acadmico y profesional entonces s necesitamos de las ciencias, para poder explicar y comprender. En la comunicacin, en las teoras desarrolladas, las teoras funcionalistas, y yo creo que desde Aristteles, las teoras estructuralistas, incluso, y hasta quiz las sistmicas mismas, estaban bajo una mirada simple de la realidad. Ahora, ver, mirar, comprender y explicar el proceso de la comunicacin humana requiere de esa visin interdisciplinaria. La Teora Compleja parte de la Teora de la Informacin. Para construir la Teora Compleja y desde ese lado dar respuesta al proceso de comunicacin, necesitamos partir de la Ciberntica, de la Teora de Sistemas, de la Teora Matemtica de la Informacin y de la Comunicacin, necesitamos adems el conocimiento de la Teora del Caos, de las teoras de catstrofe, y fundamentalmente de la Fsica Cuntica. Necesitamos un conocimiento de Mecnica Ondulatoria, porque al igual que la Psicologa, que es mucho la base de algunas teoras de la comunicacin, la Psicologa clsica es una calca de la Fsica clsica. Tenemos que ir comprendiendo el mundo en sus dimensiones ms amplias, entonces estamos un ms all, es la complejidad misma. As de esta manera las teoras se fueron realizando y cada una de stas intentaba dar cuenta de una parte de la realidad, pero no de toda. Debemos decir que la comunicacin humana es hablar algo radicalmente consubstancial, al modo de ser y de existir del hombre, por ello consideramos de suma importancia destacar alguna de las consecuencias que resultan de la inscripcin de la comunicacin en el marco de la simplicidad moderna. De acuerdo a la Teora Simplista Moderna, se ha partido para la construccin de teoras sobre la comunicacin de que existe algo sustantivo y completamente objetivo llamada la comunicacin humana, y tienen como premisas bsicas la creencia comn de un sujeto con certeza y un sujeto dueo de la verdad; presuponen la unidad, la simplicidad y la sustancialidad del significado y del sentido de sus enunciados. Esto era lo fundamental de la comunicacin en la concepcin simple reduccionista del mundo y todo estaba perfecto. Esto ha cambiado. De este modo, el comunicador, el investigador cree tener la certeza de que es posible objetivar completamente; y sobre todo cree que esto es posible a partir de teoras que se fundan en el postulado de que la comunicacin es algo simple y reductible a sus

elementos primeros. Hay un emisor, un receptor, un canal y un mensaje; an un referente. Los elementos bsicos de la comunicacin. Estbamos acostumbrados a reconocer que haba algo verdadero y algo falso. Estbamos tambin, quiz todava, acostumbrados a que hay algo objetivo y algo subjetivo. Concebimos la realidad de acuerdo a aquella dialctica marxista: La realidad es la unin del fenmeno y de las esencias; o, mejor: La realidad es un claroscuro de verdad y de engao, todo es verdad y nada es verdad. Este es el problema ya de la comunicacin, que todo es verdadero y todo no lo es. Y estamos ahora como en aquellos viejos tiempos de la polis griega donde se debata acerca, sobre todo los sofistas, que afirmaban una cosa y luego lo negaban. Un principio ms de la complejidad se llama el principio de lgica borrosa o pens amiento borroso, que ya no admite como absolutos falsos -verdaderos sino que siempre grados entre uno y otro. La realidad no es completamente verdadera ni completamente falsa, hay grados. Quiero terminar con lo que significa la comunicacin compleja: Si partimos de la concepcin que hace de la comunicacin un fenmeno complejo, si nos ubicamos en l, podremos asegurarnos de lo inadecuado de las concepciones nacidas en el marco de la concepcin reduccionista simplista. Ponernos del lado de una concepcin que piensa la comunicacin humana en trminos de complejidad, hacemos uso del trmino complejidad no slo para oponerlo en los conceptos y procesos metdicos de simplificacin y reduccin, sino tambin para postular que es inhabitable de un modo u otro tomar una posicin de sujeto que coadyuve a abrir caminos que nos conduzcan a comprender siempre anhelante y nunca exhaustivo la comunicacin humana como multiplicidad irreductible. Decir que la comunicacin humana es una multiplicidad irreductible conduce aun a prestarse a ver que no se trata de algo sustantivo, sino que ah est en cuestin un complexus, entrelazado, de fenmenos, los cuales no se pueden simplificar ni reducir los unos a los otros. La comunicacin humana es un complexus que rene en s determinaciones subjetivas e individuales, determinaciones culturales, sociales, lingsticas, etctera y, sobre todo, asimila y distribuye sentidos impuestos tanto por la lengua que hablamos como por aquellas que siendo parte de una misma lengua hablan y los hacen hablar en un determinado acto de interaccin comunicativa. Hemos hecho del uso de la expresin, interaccin comunicativa. En coherencia con la concepcin que sealamos, compleja, pensamos que hay que desplazar el acento de la expresin comunicacin con la idea de que no hay nada substancial y objetivo que le corresponda hacia la expresin interaccin comunicativa. Y si se quiere podemos enunciarlo as:

La comunicacin humana es un complexus de actos de interaccin comunicativa que se estn haciendo y deshaciendo para lograr continuamente la trama y la urdimbre de la existencia humana. Decir que la comunicacin es un complexus de actos de interaccin comunicativa, queremos sealar que hay que pensar la comunicacin no como algo sustantivo sino como un conjunto de actos de interaccin comunicativa que quieran o no conllevan y generan un cierto nmero de incertidumbres y paradojas, y antagonismos, radicalmente perceptibles, nicamente mediante esquemas y mtodos que reducen y simplifican las diferentes dimensiones de semejante multiplicidad. Para pensar y estudiar el problema de la comunicacin en trminos de interaccin comunicativa hay que desplazar el problema para ponerlo en trminos de complejidad. En otras palabras est abocado a reconocer la comunicacin como un complexus de modelos de interaccin comunicativa irreductibles unos de otros. As, si vemos ahora ese proceso de comunicacin ya no como simple intercambio de datos sino como la manifestacin propia del ser total del hombre, es decir, su lenguaje, su cultura, su condicin humana, sus intereses de clase, o su condicin de clase social, el capital cultural heredado desde el que habla, los esquemas y procesos cognitivos de los que parte; y entonces logremos darnos cuenta de que la comunicacin es algo muy complejo, el lenguaje, quiz, lo ms divino, pero tambin con limitaciones. En el marco de una concepcin compleja de la comunicacin, ya no podemos oponer la existencia de una certeza, nadie est cierto de nada. El sujeto de la interaccin comunicativa es un sujeto que ya no puede suponer en s mismo ninguna unidad del sentido ni mucho menos puede tener certeza de la interpretacin que har el otro de sus enunciados. El sujeto de la interaccin comunicativa busca la objetividad, pero ha perdido la creencia de la objetividad del significado. Objetivo quiere decir lo que est frente a m y ese objetivo nos decan que no serva. Ahora, lo subjetivo es un sistema de significaciones, tiene sentido. Los conceptos se van cambiando, las palabras van cambiando y nuestro pensamiento va cambiando, para conocer la comunicacin es necesario armarnos de una buena teora y de sus conceptos fundamentales que nos permitan poder entrar en la dimensin de lo real, aunque no se puede decir, no hay palabras para ello. Muchas gracias por su atencin.

Breve semblanza del expositor: Hugo Cansino es doctor en Educacin Superior, por el Colegio de Estudios de Posgrado de la Ciudad de Mxico. Psiclogo por la Universidad Autnoma Metropolitana, Unidad Xochimilco. Ha realizado una Maestra en Filosofa de la Cultura y una maestra en Docencia y Administracin de la Educacin Superior. Cuenta con la Especialidad en Administracin de Recursos Humanos, por el Colegio de Bachilleres Nmero 1. Ha sido catedrtico, a cargo de materias de su rea de conocimiento, en varias instituciones de educacin superior, como la Universidad Iberoamericana, la Universidad del Valle de Mxico, la Universidad Intercontinental, el Instituto Mexicano de Piscoanlisis y el Colegio de Estudios de Posgrado de la Ciudad de Mxico, entre otras, a nivel de grado y posgrado. Ha impartido varias conferencias, entre ellas dos en carcter de conferencias magistrales. Sus trabajos de investigacin abordan temticas filosficas, comunicativas y educativas.