Manual de Metodología de La Investigación

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CIENCIA
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Consultora y Capacitacin Representante Sur-Oriental de FACES-UCV Registrada en el INCES bajo el N 791566 RIF: J-09516417-9 NIT: 0375481383
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La ciencia (del latn scientia conocimiento) es el conjunto de conocimientos sistemticamente estructurados, y susceptibles de ser articulados unos con otros (interdisciplinariedad). La ciencia surge de la obtencin del conocimiento mediante la observacin de patrones regulares, de razonamientos y de experimentacin en mbitos especficos, a partir de los cuales se generan preguntas, se construyen hiptesis, se deducen principios y se elaboran leyes generales y esquemas metdicamente organizados La ciencia se define como un conjunto de ideas analticas caracterizadas como conocimiento, que explican parcialmente la realidad. Esta definicin establece las caractersticas esenciales de la ciencia: Analtica. Explicativa. Falible. Aplicable.
CONOCIMIENTO CIENTIFICO (CC) El conocimiento cientfico (CC) se define como un conjunto de ideas establecidas provisionalmente para explicar la realidad. Las caractersticas esenciales del CC son: Facticidad Verificabilidad Trascendencia Sistemtico 5
Metodologa de la Investigacin
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Claridad Generalidad Precisin Legalidad Comunicabilidad Predictivo
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LA NATURALEZA DE LA CIENCIA La comunidad cientfica comparte e irradia ciertas creencias y actitudes bsicas acerca de lo que hacen y la manera en que consideran su trabajo. Estas tienen que ver con la naturaleza del mundo y lo que se puede aprender de l. EL ENFOQUE DE LA FACTICIDAD: El mundo es comprensible La ciencia presume que las cosas y los acontecimientos en el universo ocurren en patrones consistentes que pueden comprenderse por medio del estudio cuidadoso y sistemtico. Los cientficos creen que a travs del intelecto, y con la ayuda de instrumentos que extiendan los sentidos, las personas pueden descubrir pautas en toda la naturaleza. La ciencia tambin supone que el universo, como su nombre lo indica, es un sistema nico y vasto en el que las reglas bsicas son las mismas dondequiera. El conocimiento que se obtiene estudiando una parte del universo es aplicable a otras. Por ejemplo, los mismos principios de movimiento y gravitacin que explican la cada de los objetos sobre la superficie de la Tierra tambin dan cuenta del movimiento de la Luna y los planetas. Estos mismos principios, con algunas modificaciones que se les han hecho a travs de los aos, se han aplicado a otras
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______________________________________________________________________ fuerzas y al movimiento de cualquier objeto, desde las partculas nucleares ms pequeas hasta las estrellas ms voluminosas, desde veleros hasta naves espaciales, desde balas hasta rayos de luz. LOS CAMBIOS EN EL CONOCIMIENTO CIENTFICO La ciencia es un proceso de produccin de conocimientos que depende tanto de hacer observaciones cuidadosas de los fenmenos como de establecer teoras que les den sentido. El cambio en el conocimiento es inevitable porque las nuevas observaciones pueden desmentir las teoras prevalecientes. Sin importar qu tan bien explique una teora un conjunto de observaciones, es posible que otra se ajuste igual o mejor, o que abarque una gama ms amplia de observaciones. En la ciencia, comprobar, mejorar y de vez en cuando descartar teoras, ya sean nuevas o viejas, sucede todo el tiempo. Los cientficos dan por sentado que aun cuando no hay forma de asegurar la verdad total y absoluta, se pueden lograr aproximaciones cada vez ms exactas para explicar el mundo y su funcionamiento. LA INVESTIGACIN CIENTFICA (IC) Se define como la actividad generadora de nuevas ideas que permite a la ciencia reconstruir conceptualmente la realidad de forma amplia, profunda y exacta. La IC se puede considerar como un arte que le permite a la ciencia emerger hacia la tecnologa y cuyas caractersticas esenciales son:
Metdica Especializada
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EL METODO CIENTIFICO Mtodo Cientfico: Se considera mtodo cientfico a una serie de pasos sistemticos e instrumentos que nos lleva a un conocimiento cientfico. Estos pasos nos permite llevar a cabo una investigacin. Fundamentos: Surge como resultado de la experiencia que el hombre ha acumulado a lo largo de su historia, como por ejemplo la transformacin que ha venido sucedindose en el campo de algunas ciencias experimentales. Se fundamenta en una serie de pasos y procedimientos organizados para el ciclo entero de una investigacin. El objetivo principal de la ciencia es explicar los fenmenos naturales, o sea especificar cules variables estn relacionadas con otras y la manera en que lo estn con otras y cmo se relacionan, capacitando as al investigador para predecir ciertas variables a partir de otras. Entonces, se puede concluir diciendo que la finalidad de la ciencia es la teora, porque esta se define como un conjunto sistemtico interrelacionados, definidos y proposiciones que sirven para explicar y predecir fenmenos. La ciencia y la metodologa cientfica, introducen un punto de vista que sirven para clasificar y generalizar los resultados de la investigacin. Elementos del mtodo cientfico: El mtodo cientfico tiene como elementos el sistema conceptual, hiptesis, definiciones, variables e indicadores. Hiptesis del mtodo cientfico: la hiptesis del mtodo cientfico es una tentativa de explicacin mediante una suposicin o conjetura verosmil destinada a ser probada por la comprobacin de los hechos. Es decir que podemos definir
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______________________________________________________________________ una hiptesis, como, la etapa del mtodo cientfico, donde el investigador plantea sus suposiciones, proposiciones o condiciones, sea que puedan ser posibles o no. Etapas del mtodo cientfico: El cientfico se plantea una interrogante, producto de la observacin de un hecho o fenmeno, define y delimita el contexto donde est inmerso el hecho y formula posibles soluciones (hiptesis) las cuales sern sometidas a un proceso de nuevas observaciones y/o experimentaciones (pruebas). Los resultados que obtiene son sometidos a un proceso de anlisis e interpretacin y de ser confiables las suposiciones o hiptesis anteriores, stas constituirn explicaciones vlidas para ese hecho o fenmeno, existiendo la posibilidad de ser generalizados a hechos y fenmenos similares. De no ser comprobada la hiptesis planteada, se formularn nuevas hiptesis y se repite el ciclo investigativo. Caractersticas del mtodo cientfico: No podemos concebir el mtodo cientfico como una un procedimiento o instrumento rgido, pero an as, por ser sistemtico, debe mantener caractersticas especfica que lo identifique de otros instrumentos de investigacin, por lo tanto se puede decir que el mtodo cientfico es: 1. Es fctico: Es de carcter emprico, se basa fundamentalmente en hechos. 2. Transcendental: Aunque realmente parte de ellos, va ms all de mismos hechos. 3. Verificacin emprica: Revisa sus afirmaciones con la realidad. 4. Autocorrectivo y progresivo: En caso de ser necesario, corrige o ajusta sus sus conclusiones y es progresivo ya que al no tomar sus conclusiones como infalibles y finales, est abierto a nuevos aportes y a la utilizacin de nuevos procedimientos y de nuevas tcnicas.
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______________________________________________________________________ 5. Formulaciones generales: Aunque no pasa por alto aspectos individuales, se interesa en hechos generales comprobados como ley o clase clasificable y legal. 6. Objetivo: Busca o persigue hallar la verdad fctica, sin importar lo que piense sobre tal hecho el investigador. Es decir que aunque sus ideales o principios sean distintos, acepta como realidad un hecho comprobado. Aplicacin del mtodo cientfico: Puede decirse que el mtodo cientfico es aplicable en especial en las ciencias puras, entre ellas la Biologa, la Qumica, la Fsica y otras. Actualmente se aplica en casi toda ciencia que tenga como insumo la investigacin, encontrndose entre ellas las ciencias sociales como, la Sociologa, la Administracin, etctera. De por si, no se concibe una investigacin cientfica si no se aplica en esta una serie de pasos metdicos que guen la misma, he aqu donde entra en juego el mtodo cien-tfico. Durante aos, el mtodo cientfico no se consideraba, por muchos, aplicable para las ciencias sociales, hoy es una herramienta elemental para la investigacin social. Problemtica del mtodo cientfico: Uno de los problemas que se puede presentar al usar el mtodo cientfico puede ser la manera en que conciba al mtodo cientfico, no verlo como solo un conjunto de instrucciones mecnicas o reglas inflexibles que el investigador debe cumplir ciegamente, sino como una valiosa gua que en la prctica puede variar sus procedimientos, de acuerdo a la razn, nivel o naturaleza de la investigacin a realizar El aplicar sistemticamente los pasos del mtodo cientfico no asegura de por si los resultados deseado por el investigador, en muchos casos se debe comenzar de nuevo desde el principio, un proceso investigativo. No es un mtodo infalible.
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______________________________________________________________________ La aplicacin de un mtodo cientfico en el proceso de investigacin conlleva a inversin de recursos tales como, dinero, tiempo y trabajo, esto quizs represente inconvenientes al momento de comenzar un proceso de investigacin, pero se reconoce que no solo es necesario, sino que es necesario su uso como base para la generacin del conocimiento cientfico, lo cual entraa las siguientes interrogantes: Qu es ciencia?: Se puede ver la ciencia desde dos focos distintos, a saber, desde el punto de vista esttico o dinmico. Segn el punto de vista esttico, ciencia es un cuerpo sistematizado de informacin que incluye principios, teoras y normas. Este punto de vista enfatiza los resultados acumulativos de la investigacin. Podemos referirnos a ciencia desde como dinmica cuando de le considera como un proceso. Quienes crean ciencia desde este tipo dicen que las teoras y principios se convertirn en dogma si no se someten a la investigacin y desarrollo continuo. Qu relacin tiene la ciencia con el mtodo cientfico?: La ciencia es la formulacin de teoras o hechos provenientes de la realidad, comprende conocimientos que se expresan en un conjunto de explicaciones coherentes. Comprende un conocimiento sistemtico de la realidad. Es decir que tiene un mtodo, un procedimiento o pasos para llegar a los conocimientos cientficos como tal. Es decir, entonces, que las ciencias en general, se valen del mtodo cientfico para llevar a cabo sus investigaciones. Es ciencia la administracin?: El carcter cientfico de la Administracin es cuestionado por algunos pero corroborado por muchos otros. Se puede decir que s es ciencia. Especficamente, en el campo de la Administracin se puede comprender su carcter cientfico, por las diferentes construcciones tericas que acerca de la eficiencia en la organizacin han planteado en su momento histrico determinados autores. TECNOLOGA
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La tecnologa es un concepto amplio que abarca un conjunto de tcnicas, conocimientos y procesos, que sirven para el diseo y construccin de objetos para satisfacer necesidades humanas. En la sociedad, la tecnologa es consecuencia de la ciencia y la ingeniera, aunque muchos avances tecnolgicos sean posteriores a estos dos conceptos. La palabra tecnologa proviene del griego tekne (tcnica, oficio) y logos (ciencia, conocimiento). LA NATURALEZA DE LA TECNOLOGA Desde que el ser humano apareci sobre la Tierra hay tecnologa. De hecho, las tcnicas utilizadas en la elaboracin de instrumentos se toman como una evidencia contundente de los albores de la cultura humana. En general, la tecnologa ha sido una fuerza poderosa en el desarrollo de la civilizacin, ms an cuando se ha fraguado su vnculo con la ciencia. La tecnologa lo mismo que el lenguaje, el ritual, los valores, el comercio y las artes es una parte intrnseca de un sistema cultural y les da forma y refleja los valores del sistema; adems, es una empresa social compleja que incluye no solamente la investigacin, el diseo y las artes, sino tambin las finanzas, la fabricacin, la administracin, el trabajo, la comercializacin y el mantenimiento en el mundo actual. Desde la integralidad del concepto, la tecnologa incrementa las probabilidades de generar cambios en todo el mbito del quehacer humano; esto implica cortar, formar o reunir materiales; mover objetos de un lugar a otro; llegar ms lejos con las manos, voces y sentidos. El ser humano se sirve de la tecnologa para intentar transformar el mundo afn de que se adapte mejor a sus necesidades. Tales cambios pueden referirse a requerimientos de sobrevivencia como alimento,
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______________________________________________________________________ refugio o defensa; o pueden relacionarse con aspiraciones humanas como el conocimiento, el arte o el control. Pero los resultados de cambiar el mundo son con frecuencia complicados e impredecibles; pueden incluir beneficios, costos y riesgos inesperados los cuales pueden afectar a diferentes grupos sociales en distintos momentos. Por tanto, anticipar los efectos de la tecnologa es tan importante como prever sus potencialidades. TECNOLOGA Y CIENCIA La tecnologa recurre a la ciencia y la enriquece En el pasado, la tecnologa se origin en la experiencia personal con las propiedades de las cosas y con las tcnicas para manipularlas, fuera del saber prctico trasmitido de expertos a aprendices durante muchas generaciones. El conocimiento prctico que se trasmite actualmente no es slo el arte de profesionales aislados, sino tambin un vasto conjunto de palabras, nmeros y cuadros que describen y marcan directrices. Pero tan importante como el conocimiento prctico acumulado es la contribucin a la tecnologa que proviene del entendimiento de los principios que subyacen en la forma en que se comportan las cosas; es decir, desde la perspectiva de la comprensin cientfica. La ingeniera, la aplicacin sistemtica del conocimiento cientfico al desarrollo y uso prctico de la tecnologa, ha pasado de ser un arte a una ciencia por s misma. El conocimiento cientfico ofrece un medio para estimar cul ser el comportamiento de las cosas incluso antes de hacerlas u observarlas. Adems, la ciencia con frecuencia sugiere nuevos tipos de conducta que nunca se haban imaginado antes, y as conduce a nuevas tecnologas. Los ingenieros usan el conocimiento de la ciencia y la tecnologa, junto con estrategias de diseo, para resolver los problemas prcticos.
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A su vez, la tecnologa aporta los ojos y los odos de la ciencia y tambin algo del msculo. La computadora electrnica, por ejemplo, ha conducido a un progreso sustancial en el estudio de sistemas atmosfricos, patrones demogrficos, estructura gentica y otros sistemas complejos que no hubieran sido posibles de otra manera. La tecnologa es esencial a la ciencia para efectos de mediciones, recopilacin de datos, tratamiento de muestras, computacin, transporte hacia los sitios de investigacin (como la Antrtida, la Luna y el fondo del ocano), coleccin de muestras, proteccin de materiales peligrosos y comunicacin. Cada vez ms, se estn desarrollando nuevos instrumentos y tcnicas a travs de la tecnologa que hacen posible el avance de varias lneas de investigacin cientfica. Sin embargo, la tecnologa no solamente provee herramientas para la ciencia, tambin ofrece motivacin y gua para la teora e investigacin. Por ejemplo, la teora de la conservacin de la energa se desarroll en gran parte debido al problema tecnolgico de aumentar la eficiencia de las mquinas de vapor comerciales. La identificacin de las localizaciones de todos los genes en el ADN humano ha sido motivada por la tecnologa de la ingeniera gentica, lo cual hace posible dicha identificacin y brinda una razn para hacerlo. A medida que las tecnologas se hacen cada vez ms complejas, sus interrelaciones con la ciencia se fortalecen. En algunos campos, como la fsica del estado slido (que incluye transistores y superconductores), la habilidad de hacer algo y la capacidad para estudiarlo son tan interdependientes que la ciencia y la ingeniera apenas pueden separarse. La nueva tecnologa requiere con frecuencia una comprensin nueva, al tiempo que las nuevas investigaciones necesitan a menudo tecnologa nueva. La ingeniera combina la investigacin cientfica y los valores prcticos
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La ingeniera es el componente de la tecnologa que est ligado de manera ms estrecha con la investigacin cientfica y los modelos matemticos. En su sentido ms amplio, la ingeniera consiste en el anlisis de un problema y en el diseo de su solucin. El mtodo bsico concibe primero un enfoque general y luego resuelve los detalles tcnicos de la construccin de los objetos (como un motor de automvil, un chip de computadora o un juguete mecnico) o procesos requeridos, (como la irrigacin, la votacin de una opinin o la prueba de un producto). Mucho de lo que se ha dicho sobre la naturaleza de la ciencia se aplica tambin a la ingeniera, particularmente el uso de las matemticas, la interaccin de la creatividad y la lgica, el anhelo de ser original, la variedad de personas que intervienen, las especialidades profesionales, la responsabilidad pblica, etc. De hecho, hay ms individuos con ttulo de ingenieros que aquellos que se denominan cientficos, y muchos de estos ltimos estn desarrollando trabajo que podra describirse como ingeniera y tambin como ciencia. De manera similar, muchos ingenieros estn dedicados a la ciencia. Los cientficos observan patrones en los fenmenos para hacer ms comprensible el mundo; los ingenieros tambin los ven para hacer el mundo manipulable. Los cientficos buscan demostrar que las teoras concuerdan con los datos; los matemticos tratan de proporcionar la prueba lgica de las relaciones abstractas; los ingenieros intentan demostrar que funciona lo que han diseado. Los cientficos no pueden ofrecer respuestas a todas las preguntas; los matemticos son incapaces de probar todas las conexiones posibles; los ingenieros no pueden plantear soluciones a todos los problemas. Pero la ingeniera afecta al sistema social y la cultura de manera ms directa que la investigacin cientfica, con implicaciones inmediatas para el xito o fracaso de las empresas humanas y para el beneficio o dao personal. Las decisiones en el rea de ingeniera, ya sea para
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______________________________________________________________________ disear el cerrojo de un aeroplano o un sistema de irrigacin, entraan de manera inevitable valores sociales y personales, as como juicios cientficos. Comienzo
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DISEO Y SISTEMAS La ingeniera disea con restricciones Todo diseo de ingeniera opera con restricciones que se deben identificar y tomar en cuenta. Un tipo de limitacin es absoluta por ejemplo, las leyes fsicas como la conservacin de la energa, o las propiedades fsicas como los limites de flexibilidad, conductividad elctrica y friccin. Otros tipos tienen cierta flexibilidad: econmica (slo se cuenta con determinada cantidad de dinero para tal propsito), poltica (regulaciones municipales, estatales y nacionales), social (oposicin pblica), ecolgica (alteracin probable del ambiente natural) y tica (desventajas para algunas personas, riesgo para generaciones futuras). Un diseo ptimo toma en consideracin todas las restricciones y asume cierto compromiso razonable entre ellas. Alcanzar tales grados de diseo incluyendo, en ocasiones, la decisin de no desarrollar an ms una tecnologa particular requiere tomar en cuenta valores personales y sociales. Aunque el diseo puede en ocasiones requerir solamente decisiones rutinarias acerca de la combinacin de componentes conocidos, con frecuencia entraa gran creatividad al inventar nuevas aproximaciones al problema, nuevos componentes y nuevas combinaciones y gran innovacin al observar nuevos problemas o nuevas posibilidades. Pero no existe el diseo perfecto. Adaptarse adecuadamente a una limitante, puede provocar a veces conflicto con las dems. Por ejemplo, el material ms ligero puede no ser el ms fuerte; o la forma ms eficiente tal vez no sea la ms
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______________________________________________________________________ segura o agradable desde el punto de vista esttico. Por tanto, cada problema se presta a muchas alternativas de solucin, dependiendo de qu valor le den las personas a las diferentes restricciones. Por ejemplo, es ms deseable la fuerza que la ligereza, y el aspecto ms importante que la seguridad? La tarea es llegar a un diseo que equilibre de manera razonable los diversos intereses, en el entendimiento de que ningn diseo puede ser al mismo tiempo el ms seguro, el ms confiable, el ms eficiente, el ms barato y as sucesivamente. Es poco prctico disear un objeto o proceso aislado sin considerar el contexto amplio en el cual se usar. La mayor parte de los productos tecnolgicos tienen que operarse, mantenerse, repararse en ocasiones y por ltimo reemplazarse. En virtud de que todas estas actividades afines entraan costos, tambin deben considerarse. Un aspecto similar que cada da cobra mayor importancia en relacin con las tecnologas ms complejas es la necesidad de contar con personal capacitado para venderlas, operaras, mantenerlas y repararlas. En particular, cuando la tecnologa avanza rpidamente, la capacitacin puede implicar un costo elevado. As, mantener baja la demanda de personal puede ser otra limitante del diseo. Los diseos casi siempre requieren pruebas, sobre todo cuando son raros o complicados, cuando el producto o proceso final es probable que sea caro o peligroso, o cuando la falla tiene un costo muy alto. Las pruebas de rendimiento de un diseo pueden llevarse a cabo utilizando productos terminados, pero hacerlo as puede ser prohibitivamente difcil o costoso. Por tanto, con frecuencia se realizan empleando modelos fsicos a pequea escala, simulaciones en computadora, anlisis de sistemas anlogos (por ejemplo, animales de laboratorio sustituyen a seres humanos, desastres ssmicos reemplazan desastres nucleares), o slo se prueban componentes aislados.
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______________________________________________________________________ Todas las tecnologas entraan control Todos los sistemas, desde el ms simple hasta el ms complejo, requieren control para mantenerlos en operacin adecuada. La esencia del control es comparar informacin sobre qu es lo que sucede con lo que se quiere que suceda y entonces hacer ajustes apropiados. El control necesita de manera tpica retroalimentacin (desde sensores u otras fuentes de informacin) y comparaciones lgicas de esa informacin para las instrucciones (y tal vez para la entrada de otros datos) y un medio para activar los cambios. Por ejemplo, un horno para cocinar es un sistema muy simple que compara la informacin de un sensor de temperatura con un dispositivo de control, y aumenta o disminuye el calor para mantener la temperatura casi constante. Un automvil es un sistema ms complejo, constituido de subsistemas para controlar la temperatura del motor, el ndice de combustin, la direccin, la velocidad, etc., y para modificarlos cuando cambien las circunstancias inmediatas o las instrucciones. La electrnica en miniatura hace posible el control lgico en una gran variedad de sistemas tcnicos. Casi todos los enseres domsticos que se utilizan en la actualidad incluyen microprocesadores para controlar su funcionamiento, excepto los ms sencillos. A medida que los controles aumentan en complejidad, requieren tambin coordinacin, lo cual significa estratos adicionales de manejo. El mejoramiento en la comunicacin rpida y el procesamiento de informacin a grandes velocidades hace posible la existencia de sistemas de control muy elaborados. Sin embargo, todos los sistemas tecnolgicos incluyen componentes humanos, as como mecnicos o electrnicos. Incluso el sistema ms automatizado requiere manejo humano en alguna fase para programar los elementos de control integrados; para vigilarlos; para tomar el mando cuando no funcionen de manera adecuada, o para modificarlos cuando cambien los propsitos del sistema. El control ltimo radica en
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______________________________________________________________________ el personal que comprende con cierta profundidad el propsito y la naturaleza del proceso de control, y el contexto dentro del cual opera ste.
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Toda tecnologa tiene siempre efectos colaterales Adems de los beneficios esperados, es probable que la produccin y aplicacin de todo diseo tenga efectos secundarios no intencionales. Por un lado, pueden presentarse beneficios inesperados. Por ejemplo, las condiciones de trabajo pueden resultar ms seguras cuando los materiales se moldean que cuando se estampan, y los materiales diseados para satlites espaciales pueden resultar tiles en productos de consumo. Por otro lado, las sustancias o procesos que intervienen en la produccin pueden daar a los trabajadores o al pblico general; por ejemplo, operar una computadora puede afectar los ojos del usuario y aislarlo de sus compaeros. Asimismo, el trabajo puede verse afectado al aumentar el empleo de personas que intervienen en la nueva tecnologa, al disminuir el empleo para aquellos que se desarrollan en el marco de la tecnologa antigua y cambiando la naturaleza del trabajo que los individuos deben desempear en sus centros laborales. No slo las grandes tecnologas reactores nucleares o agricultura muestran proclividad a los efectos colaterales, sino tambin las pequeas y cotidianas. Los efectos de las tecnologas ordinarias pueden ser pequeos individualmente, pero significativos en conjunto. Los refrigeradores, por ejemplo, han tenido una repercusin favorable predecible en la dieta y en los sistemas de distribucin de alimentos. Sin embargo, en virtud de que hay muchos de estos aparatos, la
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______________________________________________________________________ discreta fuga de un gas que se utiliza en sus sistemas de enfriamiento puede tener consecuencias adversas sustanciales en la atmsfera de la Tierra. Algunos efectos colaterales son inesperados debido a la falta de inters o recursos para preverlos; pero muchos no son predecibles incluso en principio debido a la complejidad de los sistemas tecnolgicos y a la inventiva humana para encontrar nuevas aplicaciones. Algunos efectos secundarios inesperados pueden ser inaceptables desde los puntos de vista tico, esttico o econmico para una gran parte de la poblacin, dando por resultado conflicto entre grupos de la comunidad. Para minimizar dichas consecuencias, los planificadores estn volviendo al anlisis sistemtico de riesgos. Por ejemplo, muchas comunidades requieren por ley que se hagan estudios de impacto ambiental antes de aprobar la construccin de un nuevo hospital, una fbrica, una carretera, un sistema de tratamiento de desechos, un centro comercial u otra estructura. Sin embargo, el anlisis de riesgos puede ser complicado. Debido a que el riesgo, asociado con un curso de accin particular, nunca puede reducirse a cero, la aceptabilidad debe determinarse en comparacin con los riesgos de los cursos alternativos de accin o con otros ms familiares. Las reacciones psicolgicas de las personas ante las contingencias no necesariamente encajan de manera estricta en un modelo matemtico de costo y beneficio. La gente tiende a percibir un riesgo tanto ms elevado si no tiene ningn control sobre l (humo contra fumar) o si los acontecimientos malos tienden a presentarse en nmeros pavorosos (muchas muertes al mismo tiempo en un accidente areo contra unas cuantas en un choque automovilstico). La interpretacin personal de los riesgos puede estar influida en gran parte por la forma en que se establecen por ejemplo, comparar la probabilidad de muerte contra la probabilidad de sobrevivencia, los riesgos extremos contra los riesgos aceptables, los costos totales contra los
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______________________________________________________________________ costos diarios por persona o el nmero real de personas afectadas contra la proporcin de individuos afectados. Todos los sistemas tecnolgicos son susceptibles de falla La mayor parte de los sistemas tecnolgicos modernos, desde los radios de transistores hasta los aviones de lneas comerciales, se han concebido y producido para ser absolutamente confiables. Las fallas son tan raras que resulta sorprendente cuando llegan a presentarse. Sin embargo, cuanto ms grande y complejo es un sistema, es mucho mayor la probabilidad de que presente desperfectos, y repercusiones ms amplias de la posible falla. Un sistema o aparato puede fallar por diferentes razones: debido al defecto de alguna de sus partes, a que una de stas no est bien adaptada a otra o porque el diseo del sistema no es adecuado para todas las condiciones en las cuales se utiliza. Una valla protectora contra las fallas consiste en exceder las normas de diseo esto es, por ejemplo, hacer algo ms fuerte o ms grande de lo necesario. Otro parapeto es la redundancia, es decir, construir uno o ms sistemas de respaldo en caso de desperfecto del primero. Si la imperfeccin de un sistema tuviera consecuencias muy costosas, podra disearse de tal manera que sta ocasionara un dao nfimo. Ejemplos de tales diseos de "seguridad contra fallas" son bombas que no pueden explotar cuando funciona mal el fusible o las ventanillas de un automvil que se astillan en pedazos gruesos redondeados que permanecen unidos ms que en fragmentos aguzados que puedan salir volando; y un sistema legal en el cual la incertidumbre conduzca a la absolucin en vez de a la condena judicial. Otro medio de reducir la posibilidad de desperfecto incluye mejorar el diseo reuniendo ms datos, acomodando ms variables, construyendo modelos de trabajo ms realistas, corriendo simulaciones en computadora que vayan ms all del diseo,
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______________________________________________________________________ imponiendo controles de calidad ms estrictos y diseando controles para detectar y corregir problemas a medida que se presenten. Es probable que todos los medios utilizados para prevenir o minimizar fallas signifiquen incremento de costos. Pero no importa qu precauciones se tomen o cuntos recursos se inviertan, los riesgos de desperfecto tecnolgico nunca podrn reducirse a cero. Por tanto, el anlisis del riesgo entraa la estimacin de la probabilidad de que ocurra cada resultado indeseable que pueda preverse as como estimar la magnitud del dao que causara en caso de presentarse. La importancia esperada de cada riesgo se calcula, entonces, mediante la combinacin de su probabilidad y su magnitud de perjuicio. As, el riesgo relativo de los diferentes diseos puede compararse en trminos del dao probable combinado resultante de cada uno. Comienzo LAS CONSECUENCIAS DE LA TECNOLOGA La presencia humana Durante el pasado siglo, la poblacin de la Tierra se duplic tres veces. Aun en este aspecto, la presencia humana, la cual es evidente casi en cualquier lugar de la Tierra, ha tenido mayor impacto del que indican las cifras estadsticas. Se ha desarrollado la capacidad para dominar la mayor parte de las plantas y especies animales ms all de lo que otra especie podra hacerlo y la habilidad para determinar el futuro en vez de responder slo a l. El uso de esa capacidad tiene tanto ventajas como desventajas. Por un lado, los avances tecnolgicos han aportado enormes beneficios a casi toda la humanidad. Hoy, la mayora de las personas tiene acceso a los bienes y servicios que otrora fueron lujos, disfrutados slo por los ricos, como transporte, comunicacin, alimentacin, sanidad, cuidado mdico, entretenimiento, etc. Por otro lado, la
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______________________________________________________________________ misma conducta que hizo posible prosperar tan rpido a la especie humana, ha planteado al hombre y a otros organismos vivos de la Tierra nuevos tipos de riesgo. El crecimiento de la tecnologa agrcola ha dado como resultado un gran incremento poblacional, pero ha impuesto enormes exigencias a los sistemas de suelos y aguas, que son necesarios para continuar con la gran produccin. Los antibiticos curan la infeccin bacteriana, pero seguirn funcionando slo si se inventan otros nuevos antes de que surjan cepas bacterianas resistentes. El acceso a vastos yacimientos de combustibles fsiles y el uso de ellos ha hecho que la humanidad dependa de un recurso no renovable. Segn cifras actuales, la poblacin no ser capaz de sostener un modo de vida con base en la energa que hoy brinda la tecnologa, y las tecnologas alternas pueden ser inadecuadas o presentar riesgos inaceptables. Los inmensos esfuerzos humanos en la minera y manufactura producen bienes, pero al mismo tiempo contaminan peligrosamente ros y ocanos, tierra y atmsfera. En la actualidad, los subproductos de la industrializacin en la atmsfera pueden estar agotando la capa de ozono, la cual protege la superficie terrestre de los peligrosos rayos ultravioleta, y se puede estar creando una capa de dixido de carbono, la cual retiene el calor y podra incrementar significativamente las diversas temperaturas promedio del planeta. Las consecuencias ambientales por una guerra nuclear, entre otros desastres, podran alterar aspectos fundamentales de toda la vida en la Tierra. Desde el punto de vista de otras especies, la presencia humana ha reducido la extensin de la superficie terrestre disponible para ellas, arrasando grandes reas de vegetacin; ha interferido con sus fuentes de alimento; ha cambiado sus hbitats, alterando la temperatura y la composicin qumica en grandes extensiones del entorno mundial; ha desestabilizado sus ecosistemas al introducir especies extraas, deliberada o accidentalmente; ha reducido el nmero de especies vivas, y en algunos casos ha modificado las caractersticas de ciertas
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______________________________________________________________________ plantas y animales a travs de la seleccin de cras y en fecha ms reciente por medio de la ingeniera gentica. Lo que el futuro guarda para la vida en la Tierra, salvo alguna catstrofe natural inmensa, ser determinado en gran parte por la especie humana; la misma inteligencia que la llev a donde est mejorando muchos aspectos de su existencia e introduciendo nuevos riesgos en el mundo es tambin su principal recurso de supervivencia. Los sistemas sociales y tecnolgicos interactan de manera importante La inventiva individual es imprescindible en la innovacin tecnolgica. No obstante, las fuerzas sociales y econmicas influyen de manera decisiva sobre qu tecnologas se desarrollarn, a cules se les pondr atencin, se invertir en ellas o se utilizarn. Tales decisiones se toman directamente como una cuestin de poltica gubernamental y de manera indirecta como consecuencia de las circunstancias y los valores de una sociedad en un momento particular. En los Estados Unidos de Amrica, las decisiones sobre las opciones tecnolgicas que predominarn dependen de muchos factores: aceptacin del consumidor, leyes de patentes, disponibilidad de capital de riesgo, proceso presupuestario federal, regulaciones nacionales y locales, competencia econmica, incentivos tributarios y descubrimientos cientficos. El equilibrio de tales incentivos y regulaciones por lo general acta de manera diferente en los distintos sistemas tecnolgicos, apoyando a unos y desalentando a otros. La tecnologa ha influido considerablemente en el curso de la historia y en la naturaleza de la sociedad humana, y contina hacindolo. Las grandes revoluciones en la tecnologa agrcola, por ejemplo, han tenido quiz ms influencia en la forma de vida de las personas que las revoluciones polticas; los
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______________________________________________________________________ cambios en la sanidad y la medicina preventiva han contribuido a la explosin demogrfica (y a su control); los arcos y las flechas, la plvora y los explosivos ti nucleares han modificado a su vez la manera en que se hace la guerra, y el microprocesador est cambiando el modo en que los individuos escriben, calculan, realizan operaciones bancarias, administran los negocios, conducen una investigacin y se comunican entre si. La tecnologa ha hecho posible, en gran parte, los cambios a gran escala, como el aumento de la urbanizacin de la sociedad y el enorme crecimiento de la interdependencia econmica de las comunidades en todo el mundo. Histricamente, algunos tericos sociales crean que el cambio tecnolgico, como la industrializacin y la produccin masiva, causara el cambio social, mientras que otros pensaban que este ltimo, como los cambios polticos y religiosos, conducira al primero. Sin embargo, es claro que, debido a la red de comunicaciones entre los sistemas sociales y tecnolgicos, actan muchas influencias en ambas direcciones. El sistema social impone algunas restricciones al carcter pblico de la tecnologa En la mayor parte de los casos, los valores profesionales de la ingeniera son muy similares a los de la ciencia, incluyendo las ventajas derivadas de compartir abiertamente el conocimiento. Sin embargo, debido al valor econmico de la tecnologa, a menudo se imponen restricciones al carcter abierto de la ciencia e ingeniera, que son de suma importancia para la innovacin tecnolgica. Con frecuencia se requiere gran inversin de tiempo y dinero, y un considerable riesgo comercial para desarrollar una nueva tecnologa y llevarla al mercado. Esa inversin podra estar en peligro silos competidores tuvieran acceso a la nueva tecnologa sin haber hecho una inversin similar, por tanto, las compaas casi nunca estn dispuestas a compartir el conocimiento tecnolgico. Pero no es posible mantener en secreto por mucho tiempo ningn conocimiento tecnolgico ni
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______________________________________________________________________ cientfico. La discrecin slo brinda una ventaja en trminos de tiempouna ventaja inicial, no control absoluto del conocimiento. Las leyes de patentes apoyan la apertura al darle a los individuos y compaas el control sobre el uso de cualquier tecnologa nueva que desarrollen; no obstante, a fin de promover la competencia tecnolgica, dicho control es slo por un lapso limitado. La ventaja comercial no es la nica razn para guardar el secreto y mantener el control. Mucho del desarrollo tecnolgico ocurre en determinados ambientes, como las dependencias gubernamentales, en las que los intereses comerciales son mnimos, pero las preocupaciones de seguridad nacional conducen a la discrecin. Cualquier tecnologa que tenga aplicaciones militares en potencia est sujeta indudablemente a restricciones impuestas por el gobierno federal, las cuales pueden limitar el compartimento del saber en la ingeniera o incluso la exportacin de productos a partir de los cuales pudiera deducirse el conocimiento ingenieril. Debido a que las relaciones entre la ciencia y la tecnologa son muy cercanas en algunas reas, el secreto inevitablemente comienza tambin por restringir algo del libre flujo de informacin en la ciencia. Algunos cientficos e ingenieros se sienten muy incmodos con el secreto porque juzgan que contraviene el compromiso del ideal cientfico, por lo que se oponen a trabajar en proyectos que tienen que estar en secreto; sin embargo, otros consideran necesarias y aceptan las restricciones. Las decisiones sobre el uso de la tecnologa son complejas La mayor parte de las innovaciones tecnolgicas se difunden o desaparecen con base en las fuerzas del libre mercado; esto es, con base en la manera en que las personas y compaas responden a esas innovaciones. Sin embargo, de vez en cuando, el uso de alguna tecnologa llega a convertirse en una cuestin sujeta a debate pblico y a una posible regulacin formal. Una forma por la cual la tecnologa se convierte en problema es cuando una persona, grupo o empresa,
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______________________________________________________________________ propone probar o introducir otra nueva tecnologa como ha sido el caso con el surcado en contorno, la vacunacin, la ingeniera gentica y las plantas elctricas nucleares. Otra manera es cuando cierta tecnologa que ya se utiliza ampliamente se pone en tela de juicio por ejemplo, cuando a las personas se les dice (por individuos, organizaciones o agencias) que es esencial detener o reducir el uso de una tecnologa en particular o producto tecnolgico porque se ha encontrado que tiene o podra tener efectos adversos. En tales casos, la solucin propuesta podra ser la prohibicin de enterrar desechos txicos en los basureros de la comunidad o el uso de gasolina con plomo y el aislamiento a base de asbesto. Los asuntos relacionados con la tecnologa rara vez son simples y unilaterales. Los hechos tcnicos pertinentes por s solos, aun cuando se conozcan y se pueda disponer de ellos (no siempre es as), a menudo no resuelven por completo en favor de uno u otro bando. Las posibilidades de tomar buenas decisiones personales o colectivas sobre la tecnologa dependen de tener informacin que no siempre estn dispuestos a ofrecer ni los entusiastas ni los escpticos. Por tanto, los intereses de largo plazo de la sociedad se satisfacen mejor teniendo procesos que aseguren que se plantearn las cuestiones clave relacionadas con las propuestas para reducir o introducir tecnologa y que se aplicar a ellas todo el conocimiento pertinente que sea posible. Considerar estas cuestiones no asegura que siempre se tomar la mejor decisin; pero no hacerlo seguramente ser una decisin equivocada. Las preguntas clave concernientes a cualquier nueva tecnologa propuesta incluyen lo siguiente Cules son las diversas formas para conseguir los mismos fines? Qu ventajas y desventajas hay en las alternativas? Qu concesiones seran necesarias entre los efectos colaterales positivos y negativos de cada lado? Quines son los principales beneficiarios? Quines recibirn pocos o ningn beneficio? Quin sufrir como consecuencia de la nueva tecnologa propuesta?
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______________________________________________________________________ Cunto durarn los beneficios? Tendr la tecnologa otras aplicaciones? A quines beneficiar? Cunto costar construir y operar la nueva tecnologa propuesta? Cmo se comparar ese costo con el de las alternativas? Tendrn que sufragar los costos personas distintas de los beneficiarios? Quin deber garantizar los costos del desarrollo de la nueva tecnologa propuesta? Cmo cambiarn los costos con el tiempo? Cules sern los costos sociales? Qu riesgos se asocian con la nueva tecnologa propuesta? Qu riesgos hay si no se utiliza? Quin estar en mayor peligro? Qu riesgos presentar la tecnologa a otra especie y a su ambiente? Qu problema causara en el peor caso posible? Quin sera el responsable? Cmo se solucionara o limitara dicho problema? Qu personas, materiales, herramientas, conocimiento y saber prctico se necesitar para construir, instalar y operar la nueva tecnologa propuesta? Estn disponibles? Si no, de qu manera se obtendrn y de dnde? Qu fuentes de energa se requerirn para la construccin o manufactura, y tambin para la operacin? Qu recursos se necesitarn para el mantenimiento, la actualizacin y la reparacin de la nueva tecnologa? Qu se har para desechar con seguridad los desperdicios de la nueva tecnologa? Cmo se reemplazar cuando se haya deteriorado o sea obsoleta? Y, por ltimo, qu ser del material del cual estaba hecha, y del futuro de la gente cuyos empleos dependan de ella? Los ciudadanos comunes rara vez pueden estar en una posicin en la que puedan pedir o demandar respuestas a tales preguntas; pero su conocimiento de la pertinencia e importancia de las respuestas aumenta la atencin que prestan a tales cuestiones las empresas privadas, los grupos de inters y los funcionarios pblicos. Adems, los individuos pueden realizar las mismas preguntas refirindose al propio uso de la tecnologa por ejemplo, el empleo de aparatos
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______________________________________________________________________ eficientes para el hogar, de sustancias que contribuyen a la contaminacin, de alimentos y tejidos. El efecto acumulativo de las decisiones individuales puede tener tanto impacto en la utilizacin de la tecnologa a gran escala como presin en las decisiones pblicas. No todas esas preguntas se pueden contestar con facilidad. La mayor parte de las decisiones tecnolgicas se tienen que tomar con base en informacin incompleta, y es probable que los factores polticos tengan tanta influencia como los tcnicos, y en ocasiones ms. Pero los cientficos, ingenieros y matemticos tienen la funcin especial de mirar adelante y tan lejos como sea adecuado para evaluar beneficios, efectos colaterales y riesgos. Tambin pueden ayudar en el diseo de dispositivos de deteccin adecuados y tcnicas de supervisin, as como en la elaboracin de procedimientos para la recopilacin y el anlisis estadstico de datos concernientes. CONCEPTOS Y ELEMENTOS DE LA INVESTIGACIN. Para entrar en el contexto de la investigacin es necesario conocer el origen de la palabra y el significado de este concept, tanto en sentido amplio como en el restringido. La palabra investigacin (accin y efecto de investigar) deriva de dos races latinas: in y vestigium; la primera que significa "en, dentro", y la segunda que se refiere al rastro, huella, indicio o seal, al vestigio de algo; por su parte, la palabra investigar proviene del verbo latino investigare, con lo que alude a la accin de buscar, inquirir, indagar, seguir vestigios o la pista o la huella a alguien o de algo, averiguar o descubrir alguna cosa. As, el significado etimolgico nos indica la actividad que nos conduce al conocimiento de algo. La investigacin comn o cotidiana es la que realizamos todos, como la que lleva a cabo un nio que quiere entender su entorno, como la de adulto que pretende
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______________________________________________________________________ solucionar los problemas que le presenta de manera cotidiana la vida misma, y la investigacin racional o crtica es la que se desarrolla en los mbitos emprico ? tcnico, cientfico y filosfico.
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Entendemos por investigacin racional o crtica la actividad de bsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemtica y metdica, que tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas cientficos, filosficos o emprico-tcnicos, y que se desarrolla mediante un proceso. La investigacin es una actividad reflexiva porque se requiere el examen profundo, atento y minucioso de diferentes elementos: de las fuentes de conocimiento, es decir, los datos que se encuentran en la realidad; de los problemas asumidos; de los modelos de comprobacin de las hiptesis; de los planes para desarrollar todas y cada una de las actividades de la investigacin. La investigacin es sistemtica porque lo importante en ella no es tanto dar con datos aislados, sino por cuanto posibilita vincular o relacionar nuestros pensamientos con los datos derivados del anlisis crtico de las fuentes de conocimiento; porque integra, mediante relaciones de coordinacin y subordinacin, los conocimientos adquiridos en el conjunto de los conocimientos organizados o de las teoras vlidas existentes. La investigacin es metdica porque requiere de procesos lgicos para adquirir, sistematizar y transmitir los conocimientos; porque son necesarias ciertas vas para el estudio de determinados objetos; es decir, de mtodos que permitan realizar de la mejor manera la indagacin de la realidad.
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Si lo que buscamos es dar con conocimientos que produzcan en nosotros una certeza, los mtodos nos auxilian en ese propsito, ya que los conocimientos no se adquieren casualmente, sino que derivan de un esfuerzo intelectual de bsqueda. La investigacin cientfica se encuentra estrechamente vinculada con el mtodo cientfico y con el uso de ciertas tcnicas, pero sin confundirse con ellos. Es evidente que la investigacin surgi cuando el hombre, al enfrentarse a situaciones problemticas, busc descubrir lo que desconoca, cuando sinti la necesidad de responder a las interrogantes que la realidad le planteaba. La investigacin se desarrolla mediante un proceso que ordena una serie de actividades que se realizan en varias fases o etapas: La seleccin del tema y la consulta bibliogrfica preliminar. La formulacin y definicin de problemas. La formulacin de hiptesis. La recopilacin y el registro de datos. La comprobacin de hiptesis. La comunicacin de resultados.
Elementos de la investigacin: Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro elementos presentes en toda investigacin: sujeto, objeto, medio y fin. Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador; por objeto, lo que se indaga, esto es, la materia o el tema; por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el conjunto de mtodos y tcnicas adecuados,
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______________________________________________________________________ y por fin, lo que se persigue, los propsitos de la actividad de bsqueda, que radica en la solucin de una problemtica detectada. LA INVESTIGACIN Y EL ESTUDIO Estas dos actividades se encuentran vinculadas de manera estrecha y se influyen recprocamente: los resultados de la primera proporcionan material para ser estudiado, mientras que la segunda, por implicar procesos de razonamiento analtico y sinttico, facilita el planteamiento del o los problemas que se pueden investigar. Es importante aprender a investigar, desarrollando nuestro pensamiento reflexivo y tomando conciencia de que se trata de una actividad que reclama perseverancia, ya que mediante la investigacin podemos buscar y dar con respuestas propias y originales a las interrogantes que nosotros mismos formulemos y as generar nuevos conocimientos; siguiendo una metodologa apropiada podremos plantear enfoques diferentes para estudiar la realidad. Entre las ventajas que representa el investigar para mejorar el estudio encontramos: permite al alumno establecer contacto con la realidad a fin de que la conozca mejor; contribuye un estmulo para la actividad intelectual creadora; ayuda a desarrollar una curiosidad creciente a cerca de problemas, propia de una mentalidad cientfica; a considerar que las investigaciones no terminan, porque sus resultados requieren una constante revisin. Factores de seleccin. La investigacin se da siempre, por tratarse de una actividad encaminada a adquirir conocimientos, a partir de una determinada situacin contextual. Podemos sealar que se encuentra sujeta a una serie de factores y obstculos. Los factores
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______________________________________________________________________ que inciden en el desarrollo de una investigacin pueden ser de dos tipos: los objetivos y los subjetivos. Entendemos por factores objetivos aquellos elementos externos o materiales que posibilitan y determinan, en mayor o menor medida, la realizacin de una investigacin. Entre ellos podemos citar el tiempo, la sociedad, el ambiente familiar, la cultura, la poltica, el apoyo de otros investigadores y de instituciones gubernamentales, educativas o ambos, y los recursos materiales, como pueden ser, entre otros, el equipamiento, el espacio fsico conveniente para estudiar e investigar, el financiamiento y el acceso a las fuentes de conocimiento. CUALIDADES DEL INVESTIGADOR. Entre las cualidades con que debe contar un investigador, adems de cierto dominio de la materia en que se investiga, encontramos las siguientes: Actitud cognoscitiva Actitud moral Actitud reflexiva Actitud objetiva Habilidad en el manejo de mtodos y tcnicas Ha de ser ordenado Perseverante Cabe aclarar que algunas de las cualidades con que cuenta el investigador son innatas y otras adquiridas mediante la educacin y la instruccin; esto revela que el propio investigador tiene que estar consciente de sus posibilidades y de sus carencias, para que estas ltimas puedan, por medio de la prctica y el empeo, ser resueltas.
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______________________________________________________________________ La cualidad de la actitud cognoscitiva. La asume quien frente a lo desconocido manifiesta una apertura al conocimiento; quien muestra disposicin a aprender e indagar la realidad de las cosas. Es preciso que el investigador no asuma posturas dogmticas y no se cierre al conocimiento; que no se considere poseedor de verdades absolutas que no diga que la bsqueda ha terminado; que no asuma la actitud de la ignorancia. Se requiere que el investigador tenga el amor por la investigacin, con la conciencia de que es el medio para la obtencin de los conocimientos cientficos y filosficos, es decir, de los conocimientos racionales. El amor a la verdad se manifiesta en la bsqueda insaciable origina un inters, una predisposicin a "detenerse" frente a las cosas para tratar de obtener de ellas su esencia, caractersticas, etctera. La cualidad de la actitud moral. Esta actitud se refiere a la honestidad y a la responsabilidad que debe asumir el investigador en el ejercicio de sus actividades. Por honestidad intelectual el investigador no debe alterar o modificar los datos, no cambiar el sentido de lo expresado por otros investigadores que se consultan. Requiere ponderar el justo valor de las aportaciones de todo autor, sin efectuar crticas desmedidas; implica reconocer mritos ajenos y evitar el plagio. La cualidad de la actitud reflexiva. Esta actitud se refiere al sentido crtico con que el investigador debe desarrollar su trabajo de anlisis de fuentes, a la atencin detallada que debe prestar en la deteccin y seleccin de los problemas implicados en su investigacin, a la postura juiciosa para llevar a cabo la comprobacin de sus hiptesis, as como al examen cuidadoso de la proyeccin de las diferentes actividades involucradas en el proceso de la investigacin.
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______________________________________________________________________ Al contar con esta cualidad el investigador es capaz de realizar aportaciones personales y proponer enfoques a futuras investigaciones. La cualidad de la actitud objetiva. Esta actitud se refiere a la disposicin con que debe contar el investigador a fin de estudiar y enfocar las fuentes de conocimiento tal como son. Hace referencia a la imparcialidad intelectual y a la independencia de criterio para juzgar los datos y los pensamientos ajenos; a la capacidad de recorrer las etapas de la investigacin, libre de perjuicios, opiniones e ideas preconcebidas. Esta cualidad, por estar basada en un criterio realista, nos remite a la capacidad de autocrtica que debe tener el investigador a fin de reconocer y corregir errores. La cualidad de habilidad en el manejo de mtodos y tcnicas. Como su nombre lo indica, esta cualidad se refiere a la aptitud del investigador para seleccionar y aplicar los mtodos y las tcnicas adecuadas a las actividades del proceso de investigacin. La cualidad de ser ordenado. Esta cualidad radica en aquellas personas que estn habituadas a ordenar sus cosas y sistematizar sus pensamientos. A un buen investigador lo caracteriza, entre otras cosas, su habilidad para organizar las actividades de su trabajo mediante planes a los que les da seguimiento. La cualidad de ser perseverante. Se refiere a la constancia que debe presentar el investigador en el logro de los objetivos de su trabajo; tiene que ver con el ejercicio de su voluntad a fin de conseguir los resultados previstos. El trabajo que tiene que realizar el investigador es arduo, por lo cual quien lo lleva a cabo debe saber persistir, tener paciencia, aun a pesar de los obstculos o dificultades que puedan presentarse. Todo lo anterior revela que el investigador es una persona disciplinada, que ha desarrollado hbitos de trabajo.
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TIPOS DE INVESTIGACIN. La investigacin puede ser clasificada con base a los siguientes criterios: por el propsito o las finalidades perseguidas la investigacin es bsica o aplicada; segn la clase de medios utilizados para obtener los datos, es documental, de campo o experimental; atendiendo al nivel de conocimientos que se adquieren podr ser exploratoria, descriptiva o explicativa; dependiendo del campo de conocimientos en que se realiza, es cientfica o filosfica; conforme al tipo de razonamiento empleado, es espontnea, racional o emprico-racional; acorde con el mtodo utilizado, es analtica, sinttica, deductiva, inductiva, histrica, comparativa, etc.; y conforme al nmero de investigadores que la realizan, es individual o colectiva. Investigacin bsica. Tambin recibe el nombre de investigacin pura, terica o dogmtica. Se caracteriza porque parte de un marco terico y permanece en l; la finalidad radica en formular nuevas teoras o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos cientficos o filosficos, pero sin contrastarlos con ningn aspecto prctico. Investigacin aplicada. Este tipo de investigacin tambin recibe el nombre de prctica o emprica. Se caracteriza porque busca la aplicacin o utilizacin de los conocimientos que se adquieren. La investigacin aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la investigacin bsica, pues depende de los resultados y avances de esta ltima; esto queda aclarado si nos percatamos de que toda investigacin aplicada requiere de un marco terico. Sin embargo, en una investigacin emprica, lo que le interesa al investigador, primordialmente, son las consecuencias prcticas.
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______________________________________________________________________ Si una investigacin involucra problemas tanto tericos como prcticos, recibe el nombre de mixta. En realidad, un gran nmero de investigaciones participa de la naturaleza de las investigaciones bsicas y de las aplicadas. Investigacin documental. Este tipo de investigacin es la que se realiza, como su nombre lo indica, apoyndose en fuentes de carcter documental, esto es, en documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigacin encontramos la investigacin bibliogrfica, la hemerogrfica y la archivstica; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artculos o ensayos de revistas y peridicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos, como cartas, oficios, circulares, expedientes, etctera. Investigacin de campo. Este tipo de investigacin se apoya en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible desarrollar este tipo de investigacin junto a la investigacin de carcter documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes de la de carcter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos. Investigacin experimental. Recibe este nombre la investigacin que obtiene su informacin de la actividad intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a modificar la realidad con el propsito de crear el fenmeno mismo que se indaga, y as poder observarlo. Investigacin exploratoria. Recibe este nombre la investigacin que se realiza con el propsito de destacar los aspectos fundamentales de una problemtica determinada y encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una investigacin posterior. Es til desarrollar este tipo de investigacin porque, al contar con sus resultados, se simplifica abrir lneas de investigacin y proceder a su consecuente comprobacin.
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______________________________________________________________________ Investigacin descriptiva. Mediante este tipo de investigacin, que utiliza el mtodo de anlisis, se logra caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus caractersticas y propiedades. Combinada con ciertos criterios de clasificacin sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio. Al igual que la investigacin que hemos descrito anteriormente, puede servir de base para investigaciones que requieran un mayor nivel de profundidad. Investigacin explicativa. Mediante este tipo de investigacin, que requiere la combinacin de los mtodos analtico y sinttico, en conjugacin con el deductivo y el inductivo, se trata de responder o dar cuenta de los porqus del objeto que se investiga. LAS FUENTES DE INFORMACIN O CONOCIMIENTO. La palabra fuente significa "el lugar de donde proviene algo", su origen o procedencia; se refiere al principio, fundamento o causa de una cosa. En el campo de la investigacin relacional alude al documento, obra o elemento que sirve de informacin o dato para el desarrollo de la misma. Las fuentes de conocimiento son esenciales para que el investigador efecte la transformacin consciente de los conocimientos previos de los cuales parte. Dichas fuentes le permiten establecer contacto con las experiencias cientficas o filosficas de integrantes de sociedades contemporneas y con el legado intelectual de generaciones pasadas; ello aunado a la observacin de las cosas, todo con el fin de adquirir conocimientos. Las fuentes de conocimiento tambin se clasifican en atencin a la correspondencia del dato con lo que se investiga, y as tendramos fuentes
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______________________________________________________________________ principales y secundarias. Las primeras son aquellas cuyo contenido concuerda con lo que investigamos, las que nos proporcionan la informacin central de lo que indagamos; las segundas, en cambio, nos brindan nicamente informacin parcial, nos dan datos conexos, pero que no se centran en lo que investigamos. Por sus caractersticas externas las fuentes se dividen en documentales, y de campo. Las primeras, que derivan de un documento de cualquier tipo, se subdividen en bibliogrficas y hemerogrficas; y las segundas en materiales y humanas. Las de carcter bibliogrfico se caracterizan por tener el formato de un libro, y las herramientas el de una revista o peridico. Reciben el nombre de fuentes materiales las obras de la naturaleza y las obras producidas por el hombre y que encuentran una significacin o sentido; las fuentes humanas, en cambio, hacen referencia a la informacin de carcter testimonial. En la biblioteca, que es la unidad que conserva, transmite y difunde el conocimiento, los libros se encuentran catalogados y clasificados metdicamente. El que la biblioteca cuente con una catalogacin y clasificacin responde a un criterio racional de facilitar la agrupacin de los libros y, por tanto, permitir la utilizacin de los mismos; y es precisamente se uno de los mritos que actualmente tiene la biblioteca: es el e servir de apoyo a las funciones de investigacin. Las bibliografas constituyen un instrumento valioso para el investigador, ya que le orientan para ubicarse dentro del tema, as como para valorar la originalidad de su trabajo. Todo ello redundar en una mejor aportacin a su disciplina. Las bibliografas dividen las fuentes de conocimiento de acuerdo con un sistema general de las ciencias. Uno de los sistemas ms tiles es la clasificacin decimal, que presenta innumerables ventajas sobre los dems.
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______________________________________________________________________ Las bibliografas pueden ser de tres tipos: descriptivas, analticas o crticas. Las primeras proporcionan los elementos externos de la obra, sus caractersticas formales; las segundas brindan los elementos del contenido de la obra; y las terceras son las que, adems de los datos proporcionados por las anteriores bibliografas, facilitan una apreciacin reflexiva del alcance de las obras. Otro criterio de clasificacin de las bibliografas es el que toma en cuenta el sector del conocimiento al cual se refiere, y as tenemos bibliografas generales y especializadas. Las primeras se refieren, sin distincin, a todo tipo de obra; las segundas, en cambio, sealan las obras referentes a una ciencia o campo del conocimiento. Tanto las bibliografas generales como las especializadas pueden ser de carcter nacional o internacional. METODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS EN LA INVESTIGACION Como parte del diseo metodolgico de investigacin es necesario determinar el mtodo de recoleccin de datos y tipo de instrumento que se utilizar. Es importante aclarar que el mtodo en investigacin se toma como medio o camino a travs del cual se establece la relacin entre el investigador y el sujeto de investigacin para la recoleccin de datos y por supuesto el logro de los objetivos propuestos en la investigacin. El instrumento es el mecanismo que utiliza el investigador para recolectar y registrar la informacin obtenida. Al hablar de mtodos e instrumentos de recoleccin de datos tambin se menciona el uso de fuentes primarias y secundarias; las primarias son la que obtienen informacin a travs del contacto directo con el sujeto de investigacin y son: observacin, entrevista y el cuestionario. Y las secundarias se refieren a la obtencin de informacin a travs de documentos, publicaciones resmenes, entre otros.
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______________________________________________________________________ Respecto de los instrumentos que se van a utilizar para recolectar la informacin se deben tener en cuenta los siguientes aspectos: El tipo de instrumentos seleccionados justificacin de su eleccin. Los principales temas que se van a incluir en el instrumento. El proceso que se va seguir para la elaboracin del instrumento. El proceso que se va seguir para probar o validar el instrumento de investigacin. Para aquellos casos en los cuales el estudio no requiere del uso de entrevistas, cuestionarios o similares, se debe especificar cul es el instrumento o gua que se va a emplear para obtener la informacin a partir de la revisin de documentos, anlisis de datos secundarios, esto garantizar que la informacin se va a obtener de una manera sistemtica. Es importante que el investigador, deba definir los objetivos que persigue, determinar su unidad de observacin, las condiciones en que la asumir y las conductas que debern registrase. Se le debe conducir de manera hbil y sistemtica y tener destreza en el registro de datos, diferenciando los aspectos significativos de la situacin y los que no tienen importancia. Tambin se requiere habilidad para establecer las condiciones de manera tal que los hechos observables se realicen en la forma ms natural posible y sin influencias del investigador u otros factores. Cuando se decide usar este mtodo de observacin es requisito fundamental la preparacin cuidadosa de los observadores, asegurndose as la confiabilidad de los datos que se registra y recolectan. La obtencin de informacin es la etapa ms importante del proceso de la investigacin cientfica, ya que es el fundamento para la definicin del problema, planteamiento y la comprobacin de las hiptesis, elaboracin del marco terico y del informe de resultados. Dentro de este contexto, la observacin y/o tcnica de
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______________________________________________________________________ investigacin por excelencia; es el principio y la validacin de toda teora cientfica. La Ciencia nace se desarrolla y culmina con la observacin. La observacin incluye desde procedimientos informales, como la observacin casual hasta los ms sistematizados, como los experimentos de laboratorio. Para que la observacin pueda ser considerada como cientfica debe reunir los siguientes requisitos:
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Tener objetivos claros y concretos. Proyectarse hacia un plan y un esquema de trabajo. Ser viable a una comprobacin y validacin. Los resultados de la observacin deben estar por escrito en el momento exacto en que est ocurriendo.
La encuesta es un mtodo y/o tcnica que consiste en obtener informacin acerca de una parte de la poblacin o muestra, proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias. Hay dos maneras de obtener informacin con este mtodo y/o tcnica, mediante el uso del cuestionario o de la entrevista. El cuestionario es un mtodo y/o tcnica que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio en donde se obtiene informacin acerca de las variables que se va a investigar. Puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva. El diseo del cuestionario habr de fundamentarse en el marco terico, las hiptesis sus variable y los objetivos de la investigacin. Cada pregunta que se incluya deber estar relacionada con las variables indicadoras, es conveniente que cuando se
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______________________________________________________________________ disee el cuestionario, se tenga a la mano la operatividad de las variables, para asegurarse de que todos los indicadores estn siendo investigados. La entrevista es una de las tcnicas ms utilizadas en la investigacin. Se puede definir como una comunicacin interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el problema propuesto. Mediante sta, una persona (entrevistador) solicita informacin a otra ( entrevistado ), es un instrumento ms valioso para obtener informacin, aunque aparentemente no necesita estar muy preparada, la entrevista se puede decir que es el arte de escuchar y captar informacin y se estima que es una tcnica ms eficaz que el cuestionario, porque permite obtener informacin ms completa y a travs de ella ,el investigador puede explicar el propsito del estudio y especificar claramente la informacin que necesita, por lo tanto es necesario determinar el mtodo de recoleccin de datos para que la investigacin sea objetiva, es decir, elimina en el investigador preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar nicamente aquellos datos que le confirmen su hiptesis, de ah que debe emplear todos los mtodos y/o tcnicas posibles para el control crtico de los datos recogidos y los procedimientos adecuados.
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EL ANLISIS DE INFORMACIN Las tecnologas de la informacin han experimentado crecimientos espectaculares desde los aos 50, a un ritmo en el que la potencia de la informtica crece exponencialmente todos los aos. A este crecimiento natural de la informtica le ha acompaado el de la informacin, cuyos volmenes est haciendo que sea indescifrable por s sola. Esto ha obligado a los especialistas de esta rama a recurrir a sistemas de anlisis para sacar su mximo valor.
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Las empresas y entidades de informacin se dedicaban hasta hace poco ms bien al almacenamiento de informacin para que los usuarios las utilizaran cuando y como pudieran. Ahora, con una visin ms agresiva, los especialistas de informacin brindan no slo datos o grandes volmenes de informacin, sino que entregan informes, producto de anlisis, con los cules les ayudan a convertir tantos datos en informacin sintetizada y confiable. Estos anlisis de informacin ayudan a la toma de decisiones, que es una tarea que se hace cada vez ms dinmica y requiere de un basamento informativo bien sustentado. El objetivo del anlisis de informacin es obtener ideas relevantes, de las distintas fuentes de informacin, lo cual permite expresar el contenido sin ambigedades, con el propsito de almacenar y recuperar la informacin contenida.1 Analizando el planteamiento anterior, se puede entender que el anlisis de informacin slo se produce para tener informes o resultados guardados. Pero hay que agregar que esta disciplina parte de analizar fuentes, en base a las necesidades de los usuarios, que deben estar en consonancia con los objetivos estratgicos de la institucin a la que pertenezcan. Adems, en un anlisis de este tipo se deben validar las fuentes a utilizar, pues resulta muy importante que la informacin a presentar sea confiable y actualizada; para que los resultados obtenidos puedan ser utilizados adecuadamente en la toma de decisiones pero que adems ofrezca a los usuarios alternativas de decisin. Un estudio con estas caractersticas genera adems confianza en el analista. El anlisis de informacin forma parte del proceso de adquisicin y apropiacin de los conocimientos latentes acumulados en distintas fuentes de informacin. El anlisis busca identificar la informacin til'', es decir, aquella que interesa al usuario o investigador, a partir de una gran cantidad de datos.
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El anlisis de informacin est relacionado con lo que se denomina actualmente knowledge discovery in databases (KDD) y data mining (DM). La hiptesis comn es que los datos almacenados constituyen un yacimiento del cual hay que extraer y procesar la informacin para que sta sea til'' (desde un punto de vista cientfico o tecnolgico). El valor de la informacin bruta'' resulta de la capacidad que se tenga para procesarla y producir una informacin elaborada'', es decir, de nivel ms elevado y potencialmente til para la toma de decisiones durante la investigacin. El anlisis de informacin parte desde la simple recopilacin y lectura de textos hasta la interpretacin. Es decir, el anlisis es una actividad intelectual que logra el arte o la virtud de perfeccionar capacidades profesionales por parte del analista; todo esto gracias al empleo de mtodos y procedimientos de investigacin, ya sean cuantitativos o cualitativos que le permiten separar lo principal de lo accesorio y lo trascendental de lo pasajero o superfluo. El producto del anlisis debe ser transmitido en un lenguaje sencillo, directo, sin ambigedades (aplicacin de la heurstica) y con un orden lgico que resista cualquier crtica o duda, especificando claramente lo que se sabe, lo que no se sabe y las opciones respecto de lo que podra suceder en el futuro. Est claro que todo esto depende de que no surjan variables externas que cambien el escenario. Existen muchos tipos de anlisis, tales como: el anlisis de oportunidad, que busca establecer el mejor momento para una decisin, el anlisis de valor agregado, que busca potenciar el valor del significado de informaciones aparentemente inconexas o, en el campo de la defensa, el anlisis de objetivos, que permite no slo identificar un blanco, sino, adems, el mejor modo de abatirlo al menor costo posible. A este respecto, la tecnologa de vanguardia est
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______________________________________________________________________ colaborando con datos valiosos y precisos que sirven de materia prima para el analista, obtenidos por instrumentos cada vez ms sofisticados El anterior planteamiento hace una divisin del anlisis de informacin en varias categoras, en cada una de las cuales se entregan los resultados con un nivel de importancia distinto. Segn lo que se ha visto hasta el momento, esta divisin no es necesaria; pues un anlisis de informacin debe poseer cada una de estas categoras, unidas en un todo para formar un documento nico e irrebatible. En un informe para la toma de decisiones, lo primordial es que el analista recomiende el mejor momento para tomar esta decisin, debe imprimirle valor desde el punto de vista de descifrar elementos que a simple vista no son aprehensibles y por supuesto ofrecer ventajas en cuanto al menor costo posible de la ejecucin. El producto obtenido del procesamiento de fuentes de informacin, de las ms diversas caractersticas, contiene dos tipos de elementos: por una parte, la evolucin de la capacidad analtica para obtener lo esencial y por otra parte, la asociacin nica de datos y hechos que pueden explicar y sostener la veracidad de las conclusiones y proposiciones que se envan al investigador o comit decisor. Es este "valor agregado" lo que le otorga al documento o producto elaborado un determinado nivel de confidencialidad y de suma importancia, pues representa la puesta en evidencia de circunstancias que otros no perciben y por lo tanto surge por s, un valor de uso que otros no disponen; convirtindolo en un documento estratgico para el desarrollo de los objetivos y metas de la institucin beneficiaria. Un informacionista o infonomista en inteligencia debe conocer y dominar un conjunto de acervos y prcticas de varias disciplinas para la gestin del
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______________________________________________________________________ conocimiento, entre otras: metodologa de la investigacin, organizacin de la informacin, tcnicas de arbitraje de informes cientfico-tcnicos, gestin de bases de datos, gestin de informacin, estadstica exploratoria y confirmatoria (con aplicacin de software estadsticos), economa de la informacin, investigacin de operaciones, anlisis de citas, modelos informtricos, anlisis de informacin. Un analista puede ser escuchado o no, pero si su trabajo es un producto de buena calidad, en el que se han unido todos o la mayora de estos elementos; el tiempo se encargar de darle la razn. LOS MTODOS DE INVESTIGACIN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA Para el anlisis de informacin hay que tener un amplio dominio de la Metodologa de la Investigacin; siendo esta el basamento y punto de partida para esta labor, lo que conlleva a un necesario conocimiento de los mtodos que componen esta disciplina. Existen diferentes tipos de investigacin y segn la naturaleza de la informacin que se recoge para responder al problema investigativo, estas pueden ejecutarse bajo dos paradigmas, la investigacin cuantitativa o la cualitativa. La produccin bibliogrfica cuantitativa se orienta principalmente hacia los estudios que exponen slo clasificaciones de datos y descripciones de la realidad social y, en menor medida, hacia estudios que intentan formular explicaciones.5 El producto de una investigacin de corte cuantitativo ser un informe en el que se muestre una serie de datos clasificados, sin ningn tipo de informacin adicional que le de una explicacin, ms all de la que en si mismos conllevan. Vindolo desde este punto de vista, se podra pensar que los estudios cuantitativos son
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______________________________________________________________________ arbitrarios y que no ayudan al anlisis de los resultados ms que lo que han mostrado por si solos. Esto no es tan as pues con un estudio de este tipo se muestra adems las caractersticas de estos datos que han sido organizados. La investigacin cuantitativa se dedica a recoger, procesar y analizar datos cuantitativos o numricos sobre variables previamente determinadas. Esto ya lo hace darle una connotacin que va ms all de un mero listado de datos organizados como resultado; pues estos datos que se muestran en el informe final, estn en total consonancia con las variables que se declararon desde el principio y los resultados obtenidos van a brindar una realidad especfica a la que estos estn sujetos. Adems de lo antes expuesto, vale decir que la investigacin cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre las variables que han sido cuantificadas, lo que ayuda an ms en la interpretacin de los resultados. Este tipo de investigacin trata de determinar la fuerza de asociacin o relacin entre variables, as como la generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una muestra. De aqu se puede hacer inferencia a una poblacin de la cual esa muestra procede. Ms all del estudio de la asociacin o la relacin pretende, tambin, hacer inferencia que explique por qu las cosas suceden o no de una forma determinada. Todo esto va mucho ms all de un mero listado de datos organizados, como se puede leer en la afirmacin antes expuesta. Esta otra idea que se expone a continuacin ofrece una visin ms abarcadora y completa de la investigacin cuantitativa. Por mtodos cuantitativos de investigacin se entienden los diseos experimentales y cuasi experimentales, la investigacin por encuesta, los cuestionarios estandarizados, los registros
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______________________________________________________________________ estructurados de observacin, las tcnicas estadsticas de anlisis de datos, entre otros. Dentro de la investigacin cuantitativa se pueden observar: Los diseos experimentales, donde se aplican experimentos puros, entendiendo por tales los que renen tres requisitos fundamentales: la manipulacin de una o ms variables independientes; medir el efecto de la variable independiente sobre la variable dependiente y la validacin interna de la situacin experimental. La encuesta social, que es la investigacin cuantitativa de mayor uso en el mbito de las ciencias sociales y consiste en aplicar una serie de tcnicas especficas con el objeto de recoger, procesar y analizar caractersticas que se dan en personas de un grupo determinado. Los estudios cuantitativos con datos secundarios, los cuales, a diferencia de los dos anteriores, abordan anlisis con utilizacin de datos ya existentes. En general los mtodos cuantitativos son muy potentes en trminos de validez externa ya que con una muestra representativa de un total, hacen inferencia a este con una seguridad y precisin definida. Otro aspecto de la Metodologa de la Investigacin son los estudios cualitativos, que se han venido retomando luego de un casi dominio de los mtodos de investigacin cuantitativos. Son identificadas cuatro formas generales en las que se utiliza este tipo de investigacin:
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______________________________________________________________________ 1. Como mecanismo de generacin de ideas. 2. Para complementar un estudio cuantitativo. 3. Para evaluar un estudio cuantitativo. 4. Como mtodo principal de investigacin. Ahora bien, cmo ejemplificar esta afirmacin. Como mecanismo de generacin de ideas se puede ver su utilizacin en la identificacin y jerarquizacin de problemas y necesidades, en cualquier rea del conocimiento. Adems, en la evaluacin de la calidad de planes y programas; como complemento de un estudio cuantitativo. Los mtodos de investigacin cualitativos sirven para evaluar estudios cuantitativos en los casos de validacin de encuestas, para que los resultados no se queden slo a escala numrica y porcentaje. Como mtodo principal de investigacin, los mtodos cualitativos ofrecen un amplio espectro de posibilidades de investigacin, mediante la conjugacin de varias tcnicas. La investigacin cualitativa exige el reconocimiento de mltiples realidades y trata de capturar la perspectiva del investigado. Desde este punto de vista, se aprecia que en las investigaciones cualitativas es un hecho sumamente importante el sujeto o las fuentes a investigar. Los resultados estn muy en dependencia de las emociones o de los anlisis exhaustivos del contenido de las fuentes de informacin. La investigacin cualitativa permite hacer variadas interpretaciones de la realidad y de los datos. Esto se logra debido a que en este tipo de investigacin el analista o investigador va al campo de accin con la mente abierta, aunque esto no significa que no lleve consigo un basamento conceptual, como muchos piensan. El hecho de tener mente abierta hace posible redireccionar la investigacin en ese momento y captar otros tipos de datos que en un principio no se haban pensado.
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______________________________________________________________________ En otras palabras, la investigacin cualitativa reconoce que la propia evolucin del fenmeno investigado puede propiciar una redefinicin y a su vez nuevos mtodos para comprenderlo. En los mtodos de investigacin cualitativos los investigadores no slo tratan de describir los hechos sino de comprenderlos mediante un anlisis exhaustivo y diverso de los datos y siempre mostrando un carcter creativo y dinmico. La investigacin cualitativa es un tipo de investigacin formativa que cuenta con tcnicas especializadas para obtener respuesta a fondo acerca de lo que las personas piensan y sienten. Su finalidad es proporcionar una mayor comprensin acerca del significado de las acciones de los hombres, sus actividades, motivaciones, valores y significados subjetivos." La investigacin cualitativa estudia los contextos estructurales y situacionales, tratando de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinmica. La investigacin cualitativa cuenta con varias tcnicas para la obtencin de datos, como son: La observacin. La entrevista. La revisin de documentos o anlisis documental. El estudio de caso. Los grupos focales. Los cuestionarios.
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______________________________________________________________________ Mediante la revisin de documentos los investigadores generalmente obtienen la mayor cantidad de datos. Esta es una de las tcnicas que ms se utilizan, unido al empleo de los cuestionarios. En el caso de la observacin, el investigador tiene una oportunidad nica de obtener informacin que en otros casos no se logra y que pueden influir en los resultados. Mediante esta tcnica, que en la mayora de los casos se utiliza unida a la entrevista, se captan mensajes o ideas que pueden ser omitidas, ya sea voluntaria o involuntariamente por parte del investigado. A menudo las personas emiten gestos o presentan actitudes que van en contra de lo que estn diciendo. Con la tcnica de los grupos focales el investigador, al seleccionar grupos de personas con caractersticas similares, puede dirigir el tema de discusin por la va ms conveniente para el estudio; sin que se presenten muchos problemas de discordancia. Adems, al estar todos los integrantes del grupo expuestos, e intercambiando entre s, se puede lograr que las personas ms tmidas se abran con sus opiniones y comentarios, enriqueciendo as la informacin de los resultados. Algo que debe tener en cuenta el investigador con esta tcnica es que debe seleccionar adecuadamente la muestra a estudiar, pues debe ser suficientemente grande como para que los criterios puedan ser variados y dismiles y a su vez en un marco estrecho para que cada integrante del grupo tenga la oportunidad de emitir sus opiniones. Por eso se hace necesario, que un investigador combine varias de estas tcnicas para que la informacin que obtenga sea ms segura y confiable en el momento de la toma de decisiones.
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______________________________________________________________________ Ventajas y desventajas de los mtodos de investigacin cuantitativa y cualitativa y su uso en el anlisis de informacin Las investigaciones a realizar para desarrollar un anlisis de informacin, pueden estar basadas en uno de estos mtodos de investigacin, pero la utilizacin de uno u otro est sujeta a ciertas ventajas o desventajas implcitas tanto en un mtodo como en otro. Los mtodos cuantitativos son dbiles en trminos de validez interna, pues casi nunca se sabe si miden lo que quieren medir, pero a su vez resultan bastante fuertes en validez externa; lo que encuentran es generalizable al conjunto de una poblacin. En este caso, para los mtodos cualitativos sucede todo lo contrario, son muy precisos en la informacin obtenida basndose en lo que se buscaba, pero carecen de validez externa. Una limitacin de los mtodos cualitativos es su dificultad para generalizar y entregar datos mensurables. La investigacin cuantitativa con la prueba de hiptesis no slo permite eliminar el papel del azar para descartar o rechazar una hiptesis, sino que permite cuantificar la relevancia de un fenmeno. Una desventaja que ofrece la investigacin cuantitativa es que se sirve de los sujetos del estudio, pero no saca al mximo toda la informacin que pudiera necesitar pues sus resultados se basan en los nmeros que arrojen los estudios, sin mediar otros factores. En este caso, la investigacin cualitativa se comunica con los sujetos y debido a las tcnicas que utiliza, como la entrevista y la observacin, logra obtener informaciones ocultas en los investigados, como ya se haba mencionado. Por otra parte, puede existir un complemento de ambas, donde se logre una fortaleza nica en la investigacin. Por ejemplo, anteriormente se planteaba que en el caso de la tcnica de grupos focales, componente de la
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______________________________________________________________________ investigacin cualitativa, es necesario ser certeros en la seleccin del grupo para que no sea ni muy grande ni muy pequeo. Esta es una situacin fcilmente resuelta con la utilizacin de los mtodos de investigacin cuantitativa, que uno de sus puntos ms fuertes est en seleccionar muestras representativas de una poblacin. Se plantea tambin que el mtodo cualitativo es subjetivo, frente al cuantitativo que es objetivo. Pero cabe analizar lo siguiente; lo subjetivo puede ser, lo influido por el juicio humano. Desde este punto de vista, tanto la investigacin cualitativa como la cuantitativa, son subjetivas. Esto se aprecia porque en un estudio sobre bases cuantitativas, por ejemplo la seleccin de las variables o de una muestra tiene grandes influencias subjetivas. Por otro lado, cuando se refiere a la medicin de emociones, sentimientos, ente otros, se puede apreciar que varias tcnicas psicosomtricas y sociomtricas, que pertenecen a la investigacin cualitativa, se ocupan de medir por mtodos cuantitativos emociones, sentimientos y actitudes. Tambin se afirma en varias fuentes que los mtodos cualitativos son bsicamente exploratorios e inductivos; contra los cuantitativos que son confirmatorios e hipottico-deductivos. Pero cada forma de dato o informacin, puede ser til tanto para la generacin de teoras como para confirmar hechos. Por tanto los mtodos cuantitativos no son solamente para responder a determinadas preguntas por medio de un amplio desarrollo de frmulas y nmeros, como los mtodos cualitativos no son solamente para hacerse preguntas en torno a un tema u objeto de estudio y formular hiptesis al respecto.
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______________________________________________________________________ Visto esto, queda en evidencia que no hay una separacin tan amplia entre estos mtodos de investigacin, sino que se complementan y que irn unindose cada da ms, para el logro de resultados ms confiables. Un anlisis de informacin, para que sea certero, debe desarrollarse bajo la conjugacin de las investigaciones cualitativas y cuantitativas. Pues cada una por si sola no brinda una confiabilidad absoluta, pues tiene ventajas y desventajas; pero unidas pueden llegar a ofrecer resultados verdaderamente fiables para la toma de decisiones. En la siguiente figura se muestra un resumen de lo que deba ser el anlisis de informacin, segn este estudio, producto del complemento de los mtodos de investigacin cualitativa y cuantitativa, as como lo que principalmente aporta cada uno de estos mtodos a tan importante labor. El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigacin podra ayudar a corregir los sesgos propios de cada mtodo. La profesin de analista, a diferencia de otras profesiones, requerir cada vez ms de una formacin intelectual, metodolgica y cultural de la mayor excelencia imaginable, incluso necesitar de capacidades innatas que le permitan ser competitivo frente a la vorgine que significa la explosin de la informacin, que se desplaza como una avalancha de nieve en crecimiento y desconcierta a los decisores por su volumen y complejidad. POBLACIN Y MUESTRA
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______________________________________________________________________ Dentro de una investigacin es importante establecer cul es la poblacin y si de esta se ha tomado una muestra, cuando se trata de seres vivos, en caso de objetos se debe establecer cual ser el objeto, evento o fenmeno a estudiar. La Poblacin: Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Por lo tanto, el conjunto de elementos que posea esta caracterstica se denomina poblacin o universo. Poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar, donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica comn, la que se estudia y da origen a los datos de la investigacin. Entonces, una poblacin es el conjunto de todas las cosas que concuerdan con una serie determinada de especificaciones. Un censo, por ejemplo, es el recuento de todos los elementos de una poblacin. Desde luego, es de fundamental importancia comenzar el estudio definiendo la poblacin a estudiar. Las poblaciones suelen ser muy numerosas, por lo que es difcil estudiar a todos sus miembros; adems de que esto no es posible, no es necesario. Es como si se quisiera estudiar la composicin qumica del agua de un ro y para ello se intentar analizar todo el agua que corre por su cauce, cuando solamente se puede tomar unas muestras para realizar ese estudio y llegar a conclusiones generalizables con respecto a la composicin qumica del agua a todo el ro. Cuando se seleccionan algunos elementos con la intencin de averiguar algo sobre una poblacin determinada, este grupo es definido como muestra. Cuando no es posible medir cada uno de los individuos de una poblacin, se toma una muestra representativa de la misma. Por supuesto, se espera a travs del estudio
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______________________________________________________________________ que lo que se averige en la muestra sea cierto para la poblacin en su conjunto. La exactitud de la informacin recolectada depende en gran medida de la forma en que sea seleccionada la muestra. La Muestra Una muestra es un conjunto de unidades, una porcin del total, que representa la conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es ms que eso, una parte del todo que se llama universo o poblacin y que sirve para representarlo. Cuando un investigador realiza en ciencias sociales un experimento, una encuesta o cualquier tipo de estudio, trata de obtener conclusiones generales acerca de una poblacin determinada. Para el estudio de ese grupo, tomar un sector, al que se conoce como muestra. La muestra descansa en el principio de que las partes representan al todo y, por tal, refleja las caractersticas que definen la poblacin de la que fue extrada, lo cual indica que es representativa. Por lo tanto, la validez de la generalizacin depende de la validez y tamao de la muestra. Por lo tanto la seleccin y el tamao de la muestra va a jugar un papel muy importante en la investigacin. Tipos de muestras: Muestras por conglomerados: esta tcnica tiene utilidad cuando el universo o la poblacin que se requiere estudiar se encuentra subdividido en universos o poblaciones menores de caractersticas similares al del universo o poblacin total. Se procede a subdividir la poblacin en un nmero finito de conglomerados y, entre ellos, se pasa a elegir algunos que sern los nicos que se investigarn; esta eleccin puede realizarse por el mtodo del azar simple o por el del azar sistemtico. Una vez cumplida esta etapa, puede efectuarse una, dentro de cada
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______________________________________________________________________ uno de los conglomerados elegidos, para llegar a un nmero an ms reducido de unidades muestrales. Ventaja: obvia la tarea de confeccionar el listado de todas las unidades del universo. Desventaja: al efectuarse el muestreo en dos etapas, los errores muestrales de cada una se van acumulando, lo que da un error mayor. La tcnica de conglomerados suele utilizarse cuando se quiere extraer muestras de los habitantes de un conjunto geogrfico amplio, por ejemplo, una gran ciudad o un conjunto de pueblos, por lo que se procede a tomar cada pueblo o grupo de manzanas como un conglomerado independiente. Igual se utiliza para conocer las reservas forestales y marinas, para estudiar las estrellas y otros casos semejantes. Muestras estratificadas Este mtodo supone que el universo puede desagregarse en sub conjuntos menores, homogneos internamente pero heterogneos entre s. Cada uno de estos estratos se toma luego como un universo particular, de tamao ms reducido, y sobre l se seleccionan muestras segn cualquiera de los procedimientos anteriores. Por ejemplo, si se quisiera estudiar las actitudes polticas de los estudiantes de una universidad, se podra subdividir en estratos de acuerdo con el tipo de estudios que cursen, suponiendo que estas actitudes van a ser diferentes entre quienes siguen Ingeniera, Letras, Medicina u otras carreras. Luego, se efectuara un muestreo dentro de cada sub universo as definido para, finalmente, realizar un anlisis integrando los resultados de todas las sub muestras.
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______________________________________________________________________ Tanto en el muestreo estratificado como en el de conglomerados, la poblacin se divide en grupos bien definidos. Se usa el muestreo estratificado cuando hay una amplia variacin entre los grupos; el de conglomerados en el caso opuesto: cuando hay una variacin considerable dentro de cada grupo, pero los grupos son esencialmente similares entre s. El tamao de la muestra tambin es importante ya que de esta va a depender si los resultados del estudio podrn generalizarse o no.
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SISTEMA DE VARIABLES Una variable es una cualidad susceptible de sufrir cambios. Un sistema de variables consiste, por lo tanto, en una serie de caractersticas por estudiar, definidas de manera operacional, es decir, en funcin de sus indicadores o unidades de medida. El sistema puede ser desarrollado mediante representaciones tabuladas o grficos donde adems de las variables, se
especifiquen sus dimensiones e indicadores, y su nivel de medicin. EL PROYECTO DE INVESTIGACIN EL ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIN El anteproyecto o pre-proyecto de investigacin es un documento breve en el cual se expresan las ideas iniciales acerca de la indagacin por realizar. Dicho documento no es ms que un borrador o papel de trabajo cuya extensin depende de la cantidad de informacin que se requiera presentar a los coordinadores o nivel de aprobacin del mismo.
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EL PROYECTO DE INVESTIGACIN Un proyecto de investigacin es un procedimiento cientfico que siguiendo el mtodo cientfico recabe todo tipo de informacin y formula hiptesis acerca de cierto fenmeno social o cientfico, empleando las diferentes formas de investigacin. El contenido del proyecto se sintetiza de la siguiente manera: Problema de Investigacin: Lo que no se conoce. Objetivos de Investigacin: Lo que se aspira conocer. Justificacin: Por qu se desea conocer. Marco Terico: Base para obtener el nuevo conocimiento. Metodologa: Cmo se obtendr el conocimiento. Aspectos Administrativos: Cundo y con qu recursos se llevara a cabo la (Presupuesto y Cronograma) investigacin EL PROBLEMA COMO INICIO DE LA INVESTIGACION Origen del problema a investigar: Antes de seleccionar el mismo tema de la investigacin, tiene que haberse presentado un problema determinado, por lo tanto, el problema es el punto de partida para una investigacin. Se origina cuando el investigador observa dudas sobre una realidad, u hecho o teoras; aparece a raz de alguna dificultad, nace de una necesidad, con dificultades sin resolver. Una vez que se viene una idea sin resolver, se procede a enmarcar dicho problema en forma de un ttulo de investigacin, luego se plantea de forma especifica el problema que se acaba de originar el cual estar contenido en el tema seleccionado. Un problema de investigacin puede originarse de la lectura de
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______________________________________________________________________ otras investigaciones, donde quedan interrogantes sin responder, al analizar teoras sobre un aspecto y plantendolo desde otra visin, etctera. Definicin del problema: Tiene que ver con la delimitacin del tema de investigacin, donde se procede a definir el problema y el paso de valoracin. Al momento de definir un problema se toma en cuenta la precisin y la extensin del mismo. Cuando el investigador describe su problema presenta los antecedentes del estudio, las teoras de las que se bas y los supuestos bsicos en los que se apoya el enunciado del problema. Por lo tanto definir o describir un problema es la ambientacin de la realidad del problema, en relacin con el medio dentro del cual aparece. Implica conocimiento ms o menos adecuado a la realidad. Criterios de planteamiento del problema: 1. El problema debe expresar una relacin entre dos o ms variables. 2. El problema debe estar formulado claramente y sin ambigedad como preguntas (por ejemplo, qu efecto?, en qu condiciones?, cul es la probabilidad de?, cmo se relaciona _______con_______? Entre otros. 3. El planteamiento implica en la posibilidad de prueba emprica. Es decir, de poder observarse en la realidad. Por ejemplo, si alguien piensa estudiar que tan sublime es el alma de los adolescentes, est planteando un problema que no puede probarse empricamente pues lo sublime y el alma no son observables. Claro que el ejemplo es extremo, pero nos recuerda que las ciencias trabaja con aspectos observables y medibles en la realidad. (p. 11)
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______________________________________________________________________ Planteamiento del problema a investigar: Es el que le va a dar direccin al objeto del estudio, de all nacen los objetivos que se coloque el investigador. El planteamiento consiste en ubicar dentro de un contexto determinado de conocimientos el tema que se pretende estudiar, para colocar con mayor propiedad, dentro de l, el problema especfico que nos interesa. Es decir, que corresponde al marco de referencia donde se ubicar el problema, tomando en consideracin su importancia y justificacin como aportes al rea de conocimiento donde se halla ubicado el problema. En el planteamiento del problema debe irse de lo ms extenso hasta lograr llegar a lo especfico. Formulacin del problema: Despus de haber seleccionado el tema de la investigacin debe procederse a delimitarlo o formularlo en forma especfica, de una manera clara y precisa. Una vez hecha la descripcin de las circunstancias en la cual aparece la dificultad que da origen al problema, viene la parte final, es decir la elaboracin o formulacin del problema, la cual consiste en la estructuracin de toda la investigacin en su conjunto, de tal modo que cada una de las piezas resulte parte de un todo y que ese todo forme un cuerpo lgico de investigacin. Justificacin del problema: Implica exponer las razones que mueven al investigador a realizar tal estudio. Toda investigacin est orientada por un propsito en particular. Implica acotar los elementos que fundamentan la investigacin. Incluye las posibles proyecciones sociales del tema, su importancia dentro del contexto general del conocimiento y de la sociedad, as como del campo al que pertenece. Objetivo de la investigacin: Es lo que se espera lograr con la investigacin a realizar, hasta dnde se piensa llegar. La obra Tcnicas de documentacin e investigacin seala que se formulan dos tipos de objetivos: generales y especficos, los define de esta manera:
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______________________________________________________________________ Los primeros corresponden a las razones de las que deriva el estudio y se refieren a las respuestas generales al problema planteado y los especficos, son los internos o propios de la investigacin, y estn en relacin a lo que aspira alcanzar con el estudio, en un sentido concreto, como parte de los objetivos generales. Delimitacin de la investigacin: Consiste en plantear, de manera precisa , clara y concreta, cul es el tema objeto de la investigacin, cmo se da la situacin o contexto dentro del que est enmarcado el tema o problema y cual el enfoque que le va a dar a su tratamiento (hiptesis de trabajo). Tambin se presenta un marco conceptual de referencias al tema o problema y se precisan los objetivos o propsitos de la investigacin. Es decir que luego de tener claro el campo donde se encuentra el problema de investigacin, se procede a delimitarlo, formularlo de manera precisa, a reducirlo en los trminos ms concretos y manejables posibles. Como su nombre lo indica, delimitar es establecer los lmites, o explicar hasta donde llega la investigacin. Limitaciones de la investigacin: Antes y durante el proceso de investigacin, se presentan aspectos que limitan la extensin del objeto a investigar, tomando en cuenta este asunto el texto Tcnicas de documentacin e investigacin II, acota los siguiente: Difcilmente se encuentran, especialmente en las ciencias sociales, investigaciones completas, definitivas y de validez universal, pues existen dificultades de variada naturaleza (tericas, prcticas, metodolgicas) que de una manera u otra limitan las investigaciones. Por ello es importante incluir en el plan el grado de generalidad y confianza de los resultados que es posible obtener.
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______________________________________________________________________ Al explicar los lmites o fronteras de la investigacin se est exponiendo la realidad investigada y se deja claro que no es la totalidad del conocimiento sobre el tema, dejando cabida para otros trabajos investigativos.
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Aspectos Administrativos: Los aspectos administrativos comprenden un breve captulo donde se expresan los recursos y el tiempo necesario para la ejecucin de la investigacin. Recursos Necesarios (Presupuesto) Recursos Materiales: equipos, dispositivos, material de oficina, entre otros. Recursos Humanos: asistentes de investigacin, encuestadores o cualquier otro personal de apoyo. Recursos financieros: se indican a travs de un presupuesto. Cronograma de Actividades: Se expresa mediante un grfico en el cual se especifican las actividades en funcin del tiempo de ejecucin.
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Bibliografa Yibetza Romero; Miguel ngel Castro LA INVESTIGACIN. CADA - UNESR Jorge Felibertt. EL MTODO CIENTFICO. Junio 1991 Fidias G. Arias. EL PROYECTO DE INVESTIGACION. Gua para su elaboracin (3RA. EDICIN) Revisin por Carlos Sabino y Jess Reyes. Editorial Episteme Caracas, 1999 CONVENIO
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