Manual de Liderazgo Inspirador 2012-Caracter

Liderazgo Inspirador:
El Poder del Carcter
Instituto de Liderazgo Pointman

Entrenamiento tico que da resultado
El Instituto de Liderazgo Pointman ha sido aprobado como un Proveedor Autorizado por la

Asociacin Internacional de Entrenamiento y Educacin Continua (IACET por sus siglas en Ingls),
1750 Old Meadow Road, Suite 500, McLean, VA 22102; (703)506-3275.
Pointman Leadership Institute, 2010

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicacin puede ser reproducida, almacenada en un
sistema de recuperacin, o transmitida en ninguna forma o por ningn medio, sea electrnico, mecnico,
fotocopia, grabacin o cualquier otro mtodo, sin el permiso previo de los propietarios de los derechos.
Bienvenido(a)
En el Instituto de Liderazgo Pointman estamos agradecidos que usted haya decidido
asistir a nuestro seminario enfocado a desarrollar un Liderazgo Inspirador. Este
material estratgico est basado en principios probados por el tiempo- para facultar
a lderes con sabidura, conviccin y carcter.
El asunto del carcter, que es la cualidad interna de una persona, est siendo
reconocido a nivel mundial como un factor fundamental en la inspiracin de lderes
confiables. Esperamos que usted sea motivado y alentado en la medida que
encuentre los Ocho Rasgos Fundamentales del Carcter el enfoque central de este
seminario.
Es nuestro deseo que usted se convierta en una persona de carcter ejemplar,
guiando y desarrollando a quienes le siguen y dependen de usted.
Robert L. Vernon
Jefe Asistente (Ret.) Departamento de Polica de Los ngeles
Fundador del Instituto de Liderazgo Pointman
Espero poseer siempre la suficiente virtud y firmeza

para mantener lo que considero el ms envidiable de todos los ttulos,
el carcter de un hombre honesto.
George Washington
Primer Presidente de los Estados Unidos de Amrica
2
Resultados Esperados
Liderazgo Inspirador
Resultados Esperados
El participante aprender a reconocer, describir, explicar y comenzar a aplicar lo
siguiente:
1.
Las diez conductas ms comnmente aceptadas y deseadas en un buen

lder.
2.
La desconexin entre esas conductas y el desempeo real del lder.
3.
Cinco conceptos claves de liderazgo.
4.
Diez diferencias entre liderazgo y administracin.
5.
Cmo un liderazgo inspirador puede reducir tiempo y dificultad en la

implementacin de cambios dentro de la organizacin.
6.
Conclusiones acadmicas sobre la relacin entre liderazgo, visin y

carcter.
7.
El rol fundamental del carcter en el liderazgo.
8.
Los ocho rasgos fundamentales del carcter de un lder inspirador.
9.
Definicin de principio.
10. Diez principios ancestrales que han impactado sociedades por miles de
aos.
11. El rol que juegan los principios para establecer el carcter.
12. La aplicacin del modelo Pointman, de liderazgo basado en principios,
para el desarrollo de la organizacin y la sociedad.
3
El Point Man
El Point Man
En un ejrcito, el Point Man (en espaol: Puntero, Hombre Punta o Punta de
Lanza) es la persona escogida para explorar el camino hacia adelante. Quienes
ocupan esta posicin tienen como tarea descubrir al enemigo o cualquier obstculo.
Son valientes, alertan del peligro de una posible emboscada. Llegan a convertirse en
el primer blanco para el enemigo y usualmente reciben el primer impacto para
proteger a quienes les estn siguiendo. Un Point man provee direccin y es el
responsable de escoger el camino correcto para que otros le sigan.
4
ndice
Definiciones
Liderazgo
Principio
Ejercicios
Conductas de un buen lder
Lderes y Administradores
Lderes y Cambio
Qu dicen los acadmicos
12
El Carcter de un Lder Inspirador
14
Integridad
15
Valenta
16
Disciplina
17
Lealtad
18
Diligencia
19
Humildad
20
Optimismo
21
Conviccin
22
Diez Principios Milenarios
24
El Compromiso Pointman
29
Apndices
1. Ciclo de Vida Organizacional
32
2. Orden Social
34
Recursos
36
5
Liderazgo
Entender y comunicar claramente las metas.
Mostrar el camino desde el _____________________________.
Convencer a las personas para que sigan como un acto de

__________________________.
______________________ excelencia en otros.
______________________ el desarrollo de su mximo potencial.
Seguir como un acto

de su libre eleccin
Un lder efectivo es:
_______________________________(ms all de la motivacin)
_______________________________(un ejemplo para otros)
6

Principio
Los principios son los fundamentos sobre los que se construye un liderazgo
efectivo.
Un principio: Verdad________________ o fuerza __________________.
Una regla de conducta, especialmente conducta correcta.
Declaracin amplia de una _____________________ (que no cambia).
Conductas Visibles de un Lder

Por favor escriba: Qu conductas visibles muestran los buenos lderes?
1._____________________________________________
2._____________________________________________
3._____________________________________________
4._____________________________________________
5._____________________________________________
6._____________________________________________
7
Conductas Visibles de un Lder Inspirador
Decisivo
Sabe escuchar
Cumple sus compromisos
Consistente
Buen juicio
Justo
Otorga reconocimiento
Remueve barreras
Equipa y apoya a los seguidores
Enfatiza principios, no solo reglas
Hay una coincidencia universal, transcultural.
La Diferencia entre Administradores y Lderes

Administrador
Lder
1. Administra
1. Innova
2. Mantiene
2. Desarrolla
3. Enfoque en sistemas y estructuras
3. Enfoque en personas y habilidades
4. ___________________________ 4. ___________________________
5. ___________________________ 5. ___________________________
6. ___________________________ 6. ___________________________
7. ___________________________ 7. ___________________________
8

Liderazgo en cada nivel
Habilidades
de Liderazgo
Nivel Ejecutivo
Nivel de
Gerencia
Habilidades de
Liderazgo
Nivel de
Supervisin
Habilidades de
Liderazgo
Habilidades
Administrativas
Habilidades
Administrativas
Habilidades
Administrativas
Habilidades
Tcnicas
Habilidades
Tcnicas
Habilidades
Tcnicas
Liderazgo y Cambio
La palabra Lder supone movimiento
CAMBIO
Por favor escriba: Qu factores demandan cambios y qu factores resisten

el cambio?
Demandan Cambio
Resisten el Cambio
1. ______________________________
__________________________
2. ______________________________
__________________________
3. ______________________________
__________________________
4. ______________________________
__________________________
5. ______________________________
__________________________
9
A. Factores que afectan el cambio
Demandan Cambios
Resisten el Cambio
1. Economa
1. Miedo a lo desconocido
2. Poltica
2. Miedo al fracaso
3. Tendencias internacionales
3. Tradiciones
4. Tecnologa
4. Intereses ocultos
5. Competidores
5. Esfuerzo o trabajo
6. Factores sociales
6. Falta de habilidades
7. Medio ambiente
7. No percibir la necesidad
8. Expectativas de la gente
8. Resultados negativos
9. Factores legales
9. Hbitos
10. Mtodos actuales inefectivos
10. Falta de respeto al lder
B. El cambio hoy es:

Importante
Rpido
Est en todas partes
Inevitable
Cualquiera puede navegar un barco cuando el mar est en

calma Publilius Syrus
Un mundo de cambios y crisis requiere...
Lderes Inspiradores
10

C. Cambiando Conductas y Actitudes
Actitud de Grupo
Dificultad
Conducta de Grupo
Actitud Individual
Conducta
Individual
Dificultad
Tiempo
Tiempo
11
Qu dicen los acadmicos?
A. Warren Bennis y la Visin
Desarrollar Visin
Trabajo duro
Involucra a otros
____________________ _____ ______________efectivamente
Mtodos redundantes
Prueba de comprensin
Mantener el _____________________________
Usar mtodos creativos
Visin
Modelo mental de una condicin futura.
Desafiante
Apropiada para los valores y tiempos de la organizacin
Establece estndares de excelencia
Clarifica direccin
Inspira entusiasmo y compromiso
Fcilmente comprendida
Refleja el carcter nico de la organizacin
Ejemplo
Construir un motor de automvil para las multitudes. Tendr un
precio tan bajo que toda persona con un buen salario ser capaz de
tener uno y disfrutar con su familia horas de placer en los campos
abiertos de Dios...cuando lo haya terminado todos podrn comprarlo
y tener uno. El caballo desaparecer de nuestras carreteras, el
automvil se dar por sentado.
- Henry Ford
Desarrollar Visin
Comunicar
12
Mantener el enfoque

B. Liderazgo segn Josephus Larned
C.
Grandes ______________________________________
Grandes oportunidades
Grandes ______________________________________
Grant McConnell Liderazgo en el sector gubernamental

Sentido de opinin pblica
Comprensin de las fuentes de _______________________
Habilidades administrativas
Habilidades de negociacin
____________________________________________
D. Donald Phillips El Liderazgo de Abraham Lincoln
____________________________________________
Comunicacin
Tenacidad
____________________________________________
El Carcter es la Clave
Bennis -
Inspirar Visin
Larned
Carcter
McConnell
Phillips
Liderazgo = Visin y Carcter
13
Las conductas visibles consistentes necesitan...
Rasgos Fundamentales del Carcter
Integridad
Diligencia
Valenta
Humildad
Disciplina
Optimismo
Carcter
Es el resultado de la aplicacin consistente y disciplinada
de los principios
que uno escogi seguir
14
Lealtad
Conviccin

INTEGRIDAD
vs. Engao
Acciones coinciden con las creencias
Unicidad vs. ____________________________________
Decir la verdad
________________________________________________
Creble
La Integridad no se puede
encender y apagar
como la luz elctrica!
Plan de accin de 30 das para afilar su Integridad
En el trabajo: _____________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
En el hogar: ______________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
_______________________________________________
15
VALENTA
vs. Cobarda
Vencer el temor, disposicin a tomar riesgos
Dos mayores temores que los lderes enfrentan.
1. Temor al ___________________________________
2. Temor al ___________________________________
No puede existir Valenta

sin la presencia del temor.
Principio sobre ______________________________
Hacer lo que es ______________________________
Tomar la ________________________________
Lo correcto es correcto, an si todos se oponen;y lo

incorrecto es incorrecto, an si todos lo aprueban.
William Penn
Plan de Accin de 30 das para afilar su Valenta

En el trabajo: _______________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
En el hogar: ________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
16

DISCIPLINA
vs. Desorden
Mantener el autocontrol
Mantener la calma y serenidad en tiempos de________________
_________________________ y racionalidad
_________________________________________
Nadie quiere dar el CONTROL de su vida
a quien no tiene CONTROL de su propia vida.
Plan de Accin de 30 das para afilar su Disciplina

En el trabajo: _______________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
En el hogar: ________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
17
LEALTAD
vs. Deslealtad
Sumisin a la autoridad legtima
Honrar la cadena de mando
Estar bajo autoridad, _______________________ autoridad
Fidelidad / dedicacin, pero no ser ________________________
Excepciones: ilegal, inmoral, no tico.
Yo dirijo . . . por tanto, sigo.
Plan de Accin de 30 das para afilar su Lealtad

En el trabajo: _______________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
En el hogar: _______________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
18

DILIGENCIA
vs. Negligencia
Trabajo arduo, persistencia
Procurar la __________________________ ms all del xito
Orientacin hacia la _______________________
Compromiso
Correr la carrera con COMPROMISO y

TENACIDAD de propsito.
Plan de Accin de 30 das para afilar su Diligencia

En el trabajo: _______________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
En el hogar: ________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
19
HUMILDAD
Vs. Arrogancia
Preocupacin por los intereses de otros
Ser buen ____________________________
Admitir cuando uno est ____________________________________
Da como resultado ms ideas y _________________________
Demostrada a travs del liderazgo de ____________________
Produce cuidado genuino y gratitud
Plan de Accin de 30 das para afilar su Humildad

En el trabajo: _______________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
En el hogar: ________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
20

OPTIMISMO
Vs. Pesimismo
Esperar un buen resultado
Enfoque en el _________________ ms que en los __________________
Manejar los ________________________ en forma realista
Esperar el mejor _________________________________
Descubrir a quienes hacen algo ______________________
Plan de Accin de 30 das para afilar su Optimismo

En el trabajo: _______________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
En el hogar: ________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
21
CONVICCIN
Vs. Incertidumbre
Confianza, certeza y pasin
Basada en el conocimiento, la verdad y la aplicacin personal.
Requiere estudio y ______________________________
Hablar con ____________________________________
___________________________________crea dudas
La conviccin basada en principios

crea confianza
Plan de Accin de 30 das para afilar su Conviccin
En el trabajo: _______________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
En el hogar: ________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
22

Cmo se autoevala usted?
Integridad
Diligencia
Valenta
Humildad
Disciplina
Optimismo
Lealtad
Conviccin
__________________________________________________________________
El carcter se construye en base a principios.

Principio
Verdad bsica, ley, doctrina o fuerza inspiradora
Regla de conducta, especialmente conducta correcta
Declaracin amplia de una verdad

Probados por el tiempo.
De aplicacin universal.
Proveen brjula interna.
Dan buenos resultados cuando son aplicados.
Tienen un impacto positivo sobre la sociedad.
Han dado origen a otros principios.
23
1. Sumisin a la autoridad
Entender la importancia del flujo de
_______________________________________________
Paso de Accin: Someterme a la _____________________________
2. Servir primeramente a otros
Evitar servirse o buscar ganancia solo para uno mismo.
Evitar alimentar exageradamente el _____________________
Paso de Accin: Desarrollar un espritu de _______________________ a otros.
24

3. Cumplir sus compromisos
En la historia: el nombre de Dios era usado para formalizar acuerdos
Estabiliza las relaciones y reduce la necesidad de __________________
Paso de Accin: Convertirse en una persona de ________________________
4. Buscar una vida equilibrada
Descanso y Trabajo
Equilibrio en los tres aspectos de la vida humana:

fsico, _________________________ y espiritual
Paso de Accin: Evaluar la necesidad de _____________________________ y

equilibrar su vida.
25
5. Honrar edad y experiencia
Mostar _____________________________ por lo que recibimos de otros.
Da como resultado sabidura, tranquilidad y __________________________
Paso de Accin: Preguntarse Cmo puedo honrar a aquellos que han

__________________________________________ ?
6. Respeto a toda vida humana
No menospreciar a nadie en base a ____________________, gnero, edad,

o _______________________________
Paso de Accin: Ser consciente de nuestro rol en la ______________________

de quienes dependen de nuestro liderazgo influencia.
26

7. Proteger a su familia
Importancia de la institucin de la _____________________ y la fidelidad

___________________
El ___________________________con la familia es la relacin social ms

solemne.
Traicionar a la familia __________________ la confianza en otras relaciones.
Paso de Accin: Haga el firme compromiso de ___________________ _____

____________________ en todas las areas de su vida.
8. Respeto a la propiedad ajena
Va ms all del ____________________
Incluye _____________________, vandalismo y _____________________
_______________________inestabilidad social y conflictos interpersonales.
Paso de Accin: Haga una decisin personal de no _______________________

o ________________________________ de su trabajo.
27
9. Decir la verdad
Ser _________________________
Da como resultado _______________ _____________ respeto y

compatibilidad.
Paso de Accin: Buscar ser __________________ y ______________________

en sus contactos con otros.
10. Estar contento con lo que se tiene
Contentamiento es un ___________________________________
Es posible tener _________________________ y no estar contento;

Es posible tener __________________________ y estar contento.
Paso de Accin: Desarrolle un _________________________________ y

actitud positiva.
28
El Compromiso de un Pointman
Integridad
Valenta
Disciplina
Lealtad
Diligencia
Humildad
Optimismo
Conviccin
29
No es la crtica lo que cuenta; no es el hombre que seala cmo

el fuerte tropieza, o dnde el que hace que las cosas sucedan
podra haberlas hecho mejor. El crdito pertenece al hombre que
est en el campo de batalla, cuyo rostro est manchado con polvo,
sudor y sangre; que pelea valientemente, que comete errores y
pronto vuelve a cometerlos, porque no hay esfuerzo sin error, que
se esfuerza porque las cosas sucedan; que conoce el gran
entusiasmo, la gran devocin, que gasta su propia vida en una
causa valiosa; que en las mejores circunstancias al final conoce el
triunfo de un gran logro; y en las peores circunstancias, si fracasa
al menos fracasa en medio de grandes desafos, as que su lugar
nunca ser con aquellas fras y tmidas almas que no conocieron
la victoria ni el fracaso.
Theodore Roosevelt
26to. Presidente de los Estados Unidos de Amrica
30
Apndices
Cmo un liderazgo inspirador y confiable
construido sobre los Diez Principios Milenarios
puede beneficiar a una organizacin o una
sociedad?
31
Apndice 1 Ciclo de Vida Organizacional
Liderazgo Basado en Principios
32
Un liderazgo inspirador y confiable desarrolla:

Conviccin sobre los principios.
Una masa crtica comprometida con los principios.
Objetivos especficos y estrategias.
Plan detallado con tcticas especficas.
Subordinados equipados para tomar accin.
Consenso sobre parmetros de logros.
Retroalimentacin institucionalizada.
Responsabilidad (positiva y negativa).
Refuerzo consistente de los principios.
33
Apndice 2
Orden Social
34
35
Otros Seminarios del Instituto de Liderazgo Pointman
Liderazgo Responsable y tico: Cmo prevenir corrupcin.
Advanced Leadership Development.
Seminarios a pedido del cliente:
Transparent Leadership & Relationships.
Visionary Leadership & Principles.
Political Leadership & Society.
Polica Orientada a la Comunidad y Resolucin de Conflictos
(COPPS).
Planificacin Estratgica.
Consultoras y Evaluacin.
36

Bibliografa Seleccionada
On Becoming a Leader
Warren Bennis
Lincoln on Leadership: Executive Strategies for Tough Times

Phillips
Built to Last: Successful Habits of Visionary CompaniesJim Collins, Jerry I.

Porras
In Search of Excellence: Lessons from Americas Best-Run Companies

Thomas J. Peters, Robert H. Waterman
The Speed of Trust: The One Thing That Changes Everything

Stephen M.R. Covey, Stephen R. Covey, Rebecca R. Merrill
The Leadership Challenge (4th Edition) James M. Kouzes, Barry Z. Posner
On Leadership
Leadership is an Art
Max Dupree
The Effective Executive
Peter F. Drucker
Integrity
Donald T.
John W. Gardner
Stephen L. Carter
Para recursos adicionales por favor visite nuestra pgina web:

www.PLIglobal.com/resources.html
Contacto para Amrica Latina:

Lic. Napolen Ardaya Borja
Napoleon.Ardaya @PLIglobal.com
37

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Liderazgo Inspirador:

El Poder del Carcter

Instituto de Liderazgo Pointman

El Instituto de Liderazgo Pointman ha sido aprobado como un Proveedor Autorizado por la

Pointman Leadership Institute, 2010

Espero poseer siempre la suficiente virtud y firmeza

Las diez conductas ms comnmente aceptadas y deseadas en un buen

La desconexin entre esas conductas y el desempeo real del lder.

Cinco conceptos claves de liderazgo.

Diez diferencias entre liderazgo y administracin.

Cmo un liderazgo inspirador puede reducir tiempo y dificultad en la

Conclusiones acadmicas sobre la relacin entre liderazgo, visin y

El rol fundamental del carcter en el liderazgo.

Los ocho rasgos fundamentales del carcter de un lder inspirador.

Qu dicen los acadmicos

El Carcter de un Lder Inspirador

Diez Principios Milenarios

Entender y comunicar claramente las metas.

Mostrar el camino desde el _____________________________.

Convencer a las personas para que sigan como un acto de

______________________ excelencia en otros.

______________________ el desarrollo de su mximo potencial.

Seguir como un acto

_______________________________(ms all de la motivacin)

_______________________________(un ejemplo para otros)

El Poder del Carcter

Un principio: Verdad________________ o fuerza __________________.

Una regla de conducta, especialmente conducta correcta.

Declaracin amplia de una _____________________ (que no cambia).

Conductas Visibles de un Lder

Cumple sus compromisos

Equipa y apoya a los seguidores

Enfatiza principios, no solo reglas

Hay una coincidencia universal, transcultural.

La Diferencia entre Administradores y Lderes

3. Enfoque en sistemas y estructuras

3. Enfoque en personas y habilidades

El Poder del Carcter

Por favor escriba: Qu factores demandan cambios y qu factores resisten

10. Mtodos actuales inefectivos

10. Falta de respeto al lder

B. El cambio hoy es:

Cualquiera puede navegar un barco cuando el mar est en

El Poder del Carcter

Pointman Leadership Institute, 2010

El Poder del Carcter

Grant McConnell Liderazgo en el sector gubernamental

D. Donald Phillips El Liderazgo de Abraham Lincoln

Liderazgo = Visin y Carcter

Rasgos Fundamentales del Carcter

El Poder del Carcter

Unicidad vs. ____________________________________

No puede existir Valenta

Principio sobre ______________________________

Hacer lo que es ______________________________

Lo correcto es correcto, an si todos se oponen;y lo

Plan de Accin de 30 das para afilar su Valenta

El Poder del Carcter

Mantener la calma y serenidad en tiempos de________________

Plan de Accin de 30 das para afilar su Disciplina

Honrar la cadena de mando

Estar bajo autoridad, _______________________ autoridad

Fidelidad / dedicacin, pero no ser ________________________

Excepciones: ilegal, inmoral, no tico.

Un principio: Verdad o fuerza __.

Enfoque en el _ ms que en los __

Paso de Accin: Haga el firme compromiso de _______________ _

Incluye _, vandalismo y _

Da como resultado ___ _ respeto y

Paso de Accin: Buscar ser y ____