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Fundao Centro de Cincias e Educao Superior a Distncia do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educao Superior a Distncia do Estado do Rio

de Janeiro

Avaliao a Distncia Atividade da AD2 Perodo - 2013/1 Disciplina: Gesto de Marketing I Coordenadora: Flvia Galindo ALUNO: Orientaes para a atividade:
A atividade da AD2 ser feita na prpria Plataforma na ferramenta Atividades. No ser mais permitido post-la pelos correios ou entreg-la nos plos. Esta atividade est relacionada com a aula 3 e vale 6,0 pontos. Apenas sero aceitas as respostas de autoria do prprio aluno, textos copiados na ntegra e sem citao do autor constituiro plgio e a nota ser zerada. Evite blogs e sites de contedo no acadmico. Em caso de dificuldades na postagem da atividade, pea ajuda ao tutor a distncia. A atividade dever ser entregue atravs dessa ferramenta at a data prevista no cronograma (at 14/04/2013). Envie o arquivo em formato doc ou pdf. No deixe para postar a atividade no ltimo dia e, aps o envio, confirme o recebimento com o tutor a distncia atravs da sala de tutoria.

MATR:

Boa Atividade!!!

Veja a matria abaixo publicada no Meio & Mensagem e depois responda s questes formuladas que tem por base a aula 3.

O estranho caso do refrigerante caseiro


Marca que comercializa produtos para produzir refrigerantes em casa desafia gigantes do setor ao associ-los produo de lixo Fonte: http://www.meioemensagem.com.br/home/comunicacao/noticias/2012/12/14/O-estranho-caso-dorefrigerante-caseiro.html

A marca SodaStream comercializa um sistema de gaseificao de bebidas que, segundo a fabricante, faz com que famlias economizem at 2 mil garrafas plsticas por ano. Com a linha de produtos, possvel, por exemplo, produzir refrigerante de cola em casa a SodaStream vende desde a mquina de produo de gs at xaropes de diferentes sabores para produzir a bebida. Para transmitir seu conceito sustentvel, a empresa contratou ningum menos que Alex Bogusky, por meio de sua Common, a comunidade de criativos para desenvolver negcios especializados em sustentabilidade criada em 2011. O resultado um comercial que mostra, na prtica, como as mquinas da SodaStream excluem a necessidade de comprar garrafas PET. Assista no seguinte link: http://www.youtube.com/watch? feature=player_embedded&v=tE9U4mMqKP4 O comercial foi exibido em diversos mercados, como Estados Unidos, Austrlia e Sucia. Por aqui, a campanha no foi veiculada (os produtos da SodaStream so importados pela M.Cassab, que no tem planos de veicular campanha em mdia para a marca antes do fim de 2013). No Reino Unido, porm, ele foi barrado pelo ClearCast, uma espcie de Conar ingls, de carter privado, pertencente s principais emissoras de TV. A censura, atribuda forma desleal como a marca se referia s principais marcas de refrigerante, gerou desconfiana em relao ao rgo. A SodaStream defendeu que a deciso foi tomada com base nos interesses comerciais das emissoras, j que marcas de refrigerante representam uma fatia importante de seu faturamento com venda de espaos publicitrios. Ainda em reao medida, a SodaStream veiculou campanha em mdia impressa denunciando a censura e reforando a mensagem de que seus produtos contribuem para diminuir a produo de lixo. Desta vez, a agncia escolhida foi a israelense Studio 0304 a nacionalidade da agncia coincide com a sede da empresa, tambm em Tel Aviv. Para no deixar a polmica morrer, a marca tambm j anunciou que ir anunciar no intervalo do Super Bowl, o espao publicitrio mais caro dos Estados Unidos. Desta vez, porm, no conta com os servios criativos de Bogusky. Mas o palco da briga j d indcios de que o duelo ser interessante.

Questes: 1) Observe esse frase tirada do texto da aula 3 (2,0 pontos): Como filosofia de negcio, o Marketing representa o principal diferencial competitivo para pequenas e mdias empresas. Discuta e explore em sua resposta a questo do diferencial competitivo (1,0 ponto) e sua associao com os dois nveis de atuao do marketing estratgico e ttico (1,0 ponto), tomando por base o case acima descrito. 2) Observe este trecho da matria: Para transmitir seu conceito sustentvel, a empresa contratou ningum menos que Alex Bogusky, por meio de sua Common, a comunidade de criativos para desenvolver negcios especializados em sustentabilidade criada em 2011. O resultado um comercial que mostra, na prtica, como as mquinas da SodaStream excluem a necessidade de comprar garrafas PET. Agora elabore uma anlise que tente relacionar os objetivos estratgicos com o nvel ttico da propaganda, e que pontos positivos ou negativos poderiam ser observados neste projeto (2,0 pontos). 3) Que trecho da matria teria mais relao com as responsabilidades da gesto de marketing, que se desenvolvem atividades para que os objetivos de marketing sejam alcanados, entre eles entrar em novos mercados e/ou conquistar novos clientes e consumidores? Comente sua resposta.

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7) 8) Avaliao a Distncia Atividade da AD2 9) Perodo - 2013/1 10) 11)


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Disciplina: Gesto de Marketing I Coordenadora: Flvia Galindo 13) Gabarito

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RESPOSTA DA QUESTO 1:

16) Aceitaremos respostas que falem sobre o esforo das empresas que devem se preocupar em desenvolver atributos que possam coloc-la de maneira singular no mercado, ou seja, conferir-lhe uma posio nica e especial no mercado, para conquistar um espao permanente na mente dos consumidores. O melhor caminho para esse feito possibilitar experincias positivas aos clientes/consumidores, com vantagens e benefcios percebidos e exclusivos, que os concorrentes ainda no so capazes de proporcionar. Pelo que se pode apurar na leitura da notcia, isso o que pretende a marca em questo, que de forma estratgica ancora sua principal promessa no conceito de sustentabilidade. 17) E, por conta desta formulao estratgica, desenvolve aes tticas coordenadas, integradas e articuladas para que o consumidor possa perceber esta promessa, argumentando sobre a economia que as famlias faro ao economizar at 2 mil garrafas plsticas por ano, com um anncio impactante, contando em sua equipe com profissionais do setor. Etc. 18) 19) 20) RESPOSTA DA QUESTO 2: 21) 22) Aceitaremos as respostas que se basearem nos seguintes trechos da aula 3: 23) - Nesta linha de argumentos, a disciplina Marketing Estratgico apresentar os elementos e a dinmica do planejamento estratgico de Marketing e a identificao das posies competitivas atuais e futuras da empresa para que melhor se defina e gerencie estratgias. 24) - A propaganda uma das ferramentas de comunicao de Marketing mais eficazes para as pequenas e microempresas. Deve-se entender como propaganda qualquer forma de comunicao paga, impessoal, de autoria do anunciante, que identifica o patrocinador e utiliza de veculos de mdia para promover produtos ou servios junto a um pblico-alvo definido. 25) Alguns exemplos de objetivos de propaganda para a pequena empresa so: persuadir o consumidor sobre a mudana de percepo em relao ao produto/servio; informar sobre a participao da empresa em feiras/exposies; informar sobre o lanamento de novos produtos/servios; lembrar os consumidores sobre a necessidade do produto/servio; e lembrar os consumidores onde comprar o produto/servio. 26) 27) Assim, a propaganda nesse caso teria a funo de informar sobre o lanamento de um novo produto no mercado e compondo sua percepo a respeito de seus objetivos, tendo como premissa que h uma preocupao cada vez maior dos consumidores com o futuro do planeta, e das consequncias de suas aes, de como o seu consumo e suas decises de compra podem impactar o meio ambiente. Como ponto fraco, a campanha parece se basear em aspectos muito racionais da deciso de compra, mas no podemos nos esquecer que ns no compramos e consumimos apenas orientados por escolhas racionais. Temos relaes simblicas com marcas, com produtos

memorveis, com hbitos, com gostos, etc. O produto refrigerante mexe com uma questo muito sensorial! 28) E a sustentabilidade no compreendida de forma homognea por todos para muitos a sustentabilidade impossvel de se alcanar, pois a vida moderna seria insustentvel por definio. Para aqueles que colocam a culpa dos problemas de ordem ambiental na esfera produtiva ou colocam toda a culpa moral no consumo, pode ser que o argumento seja convincente, mas se o produto no tiver qualidade em outros atributos to relevantes quanto (percepo de sabor favorvel, custo de aquisio e manuteno, facilidades de aquisio etc), tal estratgia poder no ser to eficaz quanto se espera. 29) 30) 31) RESPOSTA DA QUESTO 3: 32) 33) O trecho seria: O comercial foi exibido em diversos mercados, como Estados Unidos, Austrlia e Sucia. Por aqui, a campanha no foi veiculada (os produtos da SodaStream so importados pela M.Cassab, que no tem planos de veicular campanha em mdia para a marca antes do fim de 2013). No Reino Unido, porm, ele foi barrado pelo ClearCast, uma espcie de Conar ingls, de carter privado, pertencente s principais emissoras de TV. 34)