La Direccin Estratgica

Proceso de Planificacin Estratgica

Misin Visin Objetivos Valores - Polticas

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Proceso de Planificacin Estratgica

Preguntas que se hace un Gerente o Directivo

1 - Cual es el negocio de la compaa - empresa? 2 - Dnde debemos colocar nuestros esfuerzos, y por qu? 3 - Cules son nuestras capacidades? 4 - Qu aportamos al negocio? 5 - Hay una buena conexin entres el negocio y esas capacidades? 6 - Nuestras habilidades se adaptan a nuestra posicin?

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El Entorno Economa Tecnologa Sociedad Ley y Poltica Recursos Disponibles Clientes
Informacin

Proceso de Planificacin Estratgica

Misin de la Organizacin Objetivos de la Organizacin Estrategias de la Organizacin Plan de Cartera de la Organizacin

Implantacin

La Direccin Estratgica

Las cinco tareas de la Direccin Estratgica

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1. Desarrollo de una Visin estratgica y una Misin del Negocio 2. Determinacin de Objetivos 3. Crear una Estrategia para el logro de los Objetivos 4. Ejecutar la estrategia - Plan Operativo 5. Evaluacin - ajustes - correccin

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La Misin

Supone la definicin de la Filosofa Valores - Actitudes y Estilos a largo plazo de la Organizacin con respecto a los diferentes grupos relacionados con ella

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La Misin del Negocio

Determina la evolucin y los perfiles futuros de la organizacin acerca de Quienes somos, que hacemos y hacia donde nos dirigimos
Thompson A. Direccin y Administracin.Estratgica

La Direccin Estratgica
Definicin del Negocio

Concretar que tipo de necesidades van a ser satisfechas, que segmentos de consumidores van a ser atendidos

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La Misin

Propsito central de la empresa, su razn de ser (Fin) - Cual es nuestro Negocio - Proponerse un rumbo

Donelly James: Fundamentos de Direccin y Administracin de Empresas

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La Visin

Definir que tipo de Empresa somos que nos gustara ser - cuales son nuestras claves de negocio - que habilidades tenemos - que otras podremos tener

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La Visin

Cul debera ser el negocio de una organizacin - En que se quiere convertir la organizacin

Thompson -Donelly - Stoner -Freeman - Gilbert

La Misin
Elementos Claves Historia de la organizacin Capacidades Distintivas Entorno Caractersticas Enfoque hacia el mercado mas que al producto. Realizable Motivadora Especfica

Los Valores CUANDO? Establecer objetivos Desarrollar alternativas Seleccin de Alternativas Aplicar una decisin En la fase de evaluacin y Control

(Guas) Antes - Durante - Despus de lo que hacemos

PARA EL DIRECTIVO Importantes Asigna Prioridades Desarrolla su percepcin de sus propios valores y los de otra persona. Conflicto de Valores

Los Objetivos

Desarrollo de Indicadores - Logros Especficos y Mensurables

Fundamentos necesarios para aplicar cualquier estrategia. Identifican con precisin lo que se debe hacer para alcanzar metas.

En que reas? Posicin en el mercado Innovaciones Productividad Recursos Fsicos y Financieros Rentabilidad Rendimiento y Resp.Gerencial Rendimiento y actitudes Responsabilidad Social

P.Drucker

Las Polticas
Caractersticas

Declaraciones escritas que reflejan objetivos bsicos del plan estratgico

Flexibilidad - Anlisis PEST Amplitud Coordinacin tica Claridad

Algunos Ejemplos
Rent-a-Car

Nuestro negocio es el arrendamiento de autos - vehculo y nuestra Misin es la satisfaccin total del cliente Ser la mejor del mundo en lo que se refiere a la produccin de imgenes qumicas y electrnicas

Kodak

Corporation
Nuestra Visin impulsa todo lo que hacemos: una computadora en cada escritorio y en c/ hogar, que utilice el mejor software como instrumento de poder

Algunos Ejemplos

Formar, ensear en los niveles de grado y de postgrado, investigar y prestar servicios a su comunidad acadmica y a la sociedad. Su fin primordial es brindar una educacin de calidad, centrando las miras en el sujeto que aprende con el propsito de fortalecer al mximo sus capacidades y, en el plano social, contribuir a la expansin del conocimiento, la difusin de las ideas, la integracin de la cultura, la globalizacin de la educacin superior y el cambio del mundo contemporneo en pos del mejoramiento de la condicin humana.

Mision:

Algunos Ejemplos
Distribuidora de Bebidas de

MISION "Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas". VISION Ser el mejor embotellador del mundo, reconocido por su excelencia operativa y la calidad de su gente

Algunos Ejemplos
El Grupo Telefnica aspira a convertirse en el mejor y mayor grupo integrado de telecomunicaciones del mundo. El mejor, en orientacin al cliente, innovacin, excelencia operativa y liderazgo, y compromiso de sus empleados. Y el mayor, tanto en crecimiento y rentabilidad para sus accionistas como en valor de mercado entre las operadoras integradas. Misin El propsito de Telefnica es el de ser reconocidos como un grupo integrado que ofrece soluciones integradas a cada segmento de clientes, tanto de comunicaciones, mviles como fijas, de voz, de datos y de servicios; que est comprometido con sus grupos de inters por su capacidad de cumplir con los compromisos adquiridos con todos: clientes, empleados, accionistas y la sociedad de los pases en los que opera.

M M II S S II O ON N

Proveer soluciones de telecomunicaciones de alta calidad a todos los mercados de clientes, cumpliendo o excediendo las expectativas de sus accionistas, asumiendo sus responsabilidades con la comunidad y con alta consideracin a sus empleados.

V VA AL LO OR RE ES S

VALORES 2000
Innovacin permanente Atencin al cliente Excelencia en el servicio Etica

RESPETO MUTUO

Algunos Ejemplos
Nuestra Visin Ser reconocida por el Mercado como la empresa de Audio, Vido y Tecnologas Aplicadas ms slida y profesional en estos campos. Ser reconocidos como el mejor Socio por los fabricantes de tecnologa. Nuestra Misin Equipar a nuestros Clientes para que creen valor econmico utilizando aplicaciones de Alta Tecnologa en Vido, Audio y Multimedia. Ser el Canal de distribucin ms eficiente y confiable para nuestros Representados.

Algunos Ejemplos
Valores Solidez Trayectoria Profesionalismo Capacidad Tcnica Actualizacin Desarrollo de Productos Post Venta Seriedad y Seguridad

Algunos Ejemplos
Nuestra misin
Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor de nuestras marcas. Comprometindonos a ser una empresa: Altamente productiva y plenamente humana. Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfaccin de nuestros clientes y consumidores. Lder internacional en la industria de la panificacin, con visin a largo plazo