Os Cinco Sensos

26/04/2012
Os Cinco Sensos
PPGEP / UFRGS
ENGENHARIA DE PRODUO
Origem do nome do programa 5S

5Ss vem de cinco palavras japonesas que comeam por S:
SEIRI senso de utilizao, seleo, descarte. SEITON senso de organizao, arrumao. SEISO senso de limpeza. SEIKETSU senso de sade, higiene e padronizao SHITSUKE senso de disciplina, autodisciplina.
Gerncia da Qualidade - Engenharia de Produo - UFRGS
26/04/2012
Existem outros S:
SETSUYAKU economia e reduo de despesas SEKININ responsabilidade SHITSUKOKU persistncia SETSUYAKU - Economia e Combate aos Desperdcios SHISEI RINRI - Princpios Morais e ticos SEKININ - Responsabilidade Social ....
Os cinco sensos
O que o 5S:
porta de entrada de um Programa de Qualidade Total
Objetivos do 5S:
Melhorar a qualidade de vida do trabalhador; Diminuir desperdcios; Reduzir os custos; Melhorar a produtividade da empresa.
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O que o 5Ss?
Os 5Ss so atividades que, praticadas por todos, com determinao e mtodo, resultaro em um ambiente agradvel e seguro (casa, local de trabalho, clube, cidade...) um caminho que leva a motivao
O que o 5Ss?
importante:
Envolvimento e comprometimento de todos puxado pelo exemplo pessoal das lideranas
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O que o 5Ss?
uma ferramenta para educar as pessoas:
De uma forma prtica Dentro de suas prprias atividades Atravs do envolvimento de todos
um processo simples Apresenta resultados imediatos e duradouros:

Para o ser humano (dentro e fora do local de trabalho) Para a empresa Para os clientes Para o meio ambiente
Sobre o 5Ss
Ser simples no significa ser fcil
fcil de comear, difcil de manter.
altamente mobilizador do potencial humano latente nas organizaes
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Os cinco sensos
A prtica contnua e insistente do 5S leva a:
Mudana interior, que resulta em disposio mental para a prtica da Qualidade Total
Exemplos de material de divulgao
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Exemplos de material de divulgao
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Exemplos de divulgao
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Os cinco sensos
importante descoberta contnua de maneiras cada vez melhores de fazer as coisas.
Com o objetivo de: Aumentar a produtividade, Facilitar o dia-a-dia, Tornar suas vidas mais agradveis, confortveis e com maior qualidade.
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Origem
No Japo ps-guerra faltava tudo:
Alimentos, roupas Moradia, trabalhadores Mquinas, equipamentos Materiais, mtodos de gesto
No podia haver nenhum tipo de desperdcio Em 1950 Kaoru Ishikawa criou o 5S aps regressar de uma viagem de estudos nos EUA
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Benefcios da implantao do 5Ss

Mudana de comportamento do ser humano. Criar na pessoa o esprito de melhoria contnua (KAIZEN). A mudana de comportamento e a criao do esprito de melhoria contnua so a sustentao da Qualidade Total Melhoria da qualidade Aumento da produtividade
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Benefcios da implantao do 5Ss

Bem-estar do ser humano. Incentivo criatividade Melhoria da moral do ser humano. Apoio a manuteno preventiva. Maior colaborao entre as pessoas. Ambientes de trabalho mais organizados. Melhores nveis de limpeza. Menores riscos de acidentes/doenas. Melhor utilizao do espao fsico. Mais disciplina.
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Metodologia 5S, Utilizao, Ordenao, Limpeza, Sade e Autodisciplina / Parte 1
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IMPLANTAO DO PROGRAMA DE 5 SENSOS
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Implantao do Programa 5Ss

Inicialmente... Disseminao dos conceitos dos 5Ss.
Gerencial, Operacional.
Composio do Comit dos 5Ss.
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Cronograma da implantao do 5Ss:
Definio do dia D dia do descarte senso de Utilizao; Definio da semana (ou dia) do senso de Organizao; Definio da semana (ou dia) do senso de Limpeza; Definio da semana (ou dia) do senso de Sade, Higiene e Padronizao; Definio da semana (ou dia) do senso de Autodisciplina;
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Desenvolvimento de normas do 5Ss para cada posto de trabalho. Definio da rea piloto para implantao das normas do 5Ss. Definio de critrios de avaliao do 5Ss. Extenso das normas do 5Ss para as outras reas da organizao.
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Desenvolvimento de trabalhos de motivao e educao para o 5Ss:
Concurso de frases; Mural do 5Ss; Elaborao de material informativo e de divulgao (Gibi); Caixa de sugestes; Visitas tcnicas a organizao que trabalhem com o 5Ss.
Criao de programa de manuteno do 5Ss.
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Recapitulando...
1. Senso de utilizao (seleo, descarte) 2. Senso de organizao (arrumao) 3. Senso de limpeza 4. Senso de sade, higiene e padronizao 5. senso de disciplina (autodisciplina)
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1 SENSO: UTILIZAO
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1o S SEIRI Senso de utilizao

Separar o til do intil, jogando fora o que no serve mais. Descobrir a utilidade de cada coisa, fazendo perguntas do tipo:
Uso isso todo dia? Uso isso toda a semana? Uso isso s vezes? No uso mais?
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Quanto necessidade
Quanto ao uso Sempre Quase sempre
O que fazer Colocar o mais prximo possvel Colocar prximo Colocar um pouco mais afastado Colocar separado em local determinado Vender ou dispor Transferir para onde so teis
necessrios s vezes Classificao dos objetos e dados Raramente Sem uso potencial desnecessrios teis ou valiosos Gerncia da Qualidade - Engenharia de Produo - UFRGS
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Peas usadas no Descarte (1 S)
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Exemplo de Descarte (1 S)
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Dificuldades do senso de utilizao

As pessoas tm uma tendncia natural de juntar coisas, para t-las quando precisarem. Esse comportamento que as pessoas tm dentro de casa, levado para seu local de trabalho.
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Roteiro de 5 S
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Benefcios do senso de utilizao

Diminuio do espao utilizado. Diminuio do espao para estocagem. Diminuio de gastos com seguros. Diminuio de custos. Traz maior produtividade das pessoas envolvidas, e mquinas, por no perderem tempo com coisas inteis. Combate burocracia das pessoas e sistemas de trabalho. Menor cansao fsico das pessoas, em virtude de se deslocarem em espaos menores e em ambientes com menor complexidade.
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2 SENSO: ORGANIZAO
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2o S SEITON Senso de organizao

Identificar e arrumar tudo, para que todos possam localizar facilmente. Criar nomes fceis e simples para identificar os objetos. Usar etiquetas e cores vivas para identificar os objetos, seguindo um padro. Guardar objetos diferentes em locais diferentes.
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2o S SEITON Senso de organizao

Fazer da comunicao visual uma leitura rpida e fcil, utilizando palavras-chaves, cores, desenhos e tudo mais que a criatividade permitir. Expor visualmente os pontos crticos, tais como: extintor de incndio, locais de alta voltagem, partes de mquinas que exijam ateno, etc...
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Exemplos de Organizao (2 S)
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Exemplos de Organizao (2 S)
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Dificuldades do senso de organizao

Dedicao de tempo de cada pessoa ordenar dados e objetos sob sua responsabilidade. Aumento da carga de trabalho para secretrias, digitadores, marceneiros, eletricistas, analistas, mecnicos, reas de apoio em geral. Gastos em material de logstica, como pastas, arquivos, prateleiras, etc.
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Regras teis para o senso de organizao

Defina um lugar para cada coisa. Defina como guardar as coisas. Obedea as regras de arrumao.
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Benefcios do senso de organizao

Diminuio do cansao fsico por movimentao desnecessria. Evacuao rpida em caso de perigo. Estocagem funcional (sistema FIFO). Eliminao do tempo gasto na procura de materiais, objetos, informaes. O ambiente de trabalho torna-se agradvel, saudvel...
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Benefcios do senso de organizao

Diminuio de gastos em compras de materiais/componentes, desnecessrios. Melhoria de comunicao, pela simplificao das informaes e do prprio sistema de trabalho. Tudo fica perceptvel aos olhos. Melhoria do controle de produo.
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3 SENSO: LIMPEZA
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3o S SEISO Senso de limpeza

Manter o ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira e aprendendo a no sujar. Sempre limpar seus objetos aps o uso. Aprender a no sujar e eliminar as causas da sujeira. Definir responsveis pelas reas. Procurar manter tudo sempre na melhor condio de uso possvel. Limpar o local, dando ateno para os cantos e para cima, pois ali se acumula muita sujeira.
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Dificuldades do senso de limpeza

Em alguns casos a limpeza tarefa de equipes especializadas A chefia imediata pode no concordar em dedicar parte do tempo da equipe atividade de limpeza Convencer as pessoas que a limpeza faz parte da prpria atividade
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Dificuldades do senso de limpeza

Preconceito da atividade de limpeza Combater as fontes de sujeira como: mquinas, equipamentos ou atitudes de pessoas
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Benefcios do senso de limpeza

Bem-estar pessoal Manuteno dos equipamentos Preveno de acidentes Causa boa impresso nos clientes Maior produtividade das pessoas, das mquina e dos materiais, evitando o retrabalho
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4 SENSO: SADE, HIGIENE E PADRONIZAO
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4o S SEIKETSU Senso de sade, higiene e padronizao

Manter o ambiente sempre favorvel a sade e higiene. Importante j ter os 3Ss implantados. Eliminar tudo o que pem em risco nossa segurana. Humanizar o local de trabalho. Respeitar os colegas, os familiares e todas as pessoas do convvio. Ter idias para estar sempre melhorando.
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Cumprir horrios, no fumar em locais imprprios, etc. Manter refeitrio e banheiros sempre limpos. Obedecer as normas de segurana. Usar uniformes e roupas limpas. Zelar pelo ambiente onde trabalha e vive.
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O 4o S visa combater:
Agentes insalubres como gases, mau cheiro, odores, rudos, mofo, temperaturas extremas, vibrao, iluminao inadequada. Arejar o ambiente melhorando janelas, exaustores, ventiladores.
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Dificuldades do senso de sade, higiene e padronizao

Perseverana para modificar a mentalidade e o comportamento das pessoas. A no melhoria das instalaes que so fontes de sujeira faz com que o retorno a antiga situao seja apenas uma questo de tempo.
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Benefcios do senso de sade, higiene e padronizao

Local de trabalho agradvel. Ausncia de acidentes Economia no combate doenas (enfoque preventivo). Pessoas saudveis e bem dispostas Melhoria da imagem da empresa perante o cliente Elevao do nvel de satisfao e motivao para com o prprio trabalho
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5 SENSO: DISCIPLINA
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5o S SHITSUKE Senso de disciplina e autodisciplina

Fazer dessas atitudes um hbito, transformando o 5S num modo de vida Usar a criatividade Melhorar a comunicao entre as pessoas Compartilhar idias de valores Praticar o 5S com pacincia e persistncia
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5o S SHITSUKE Senso de disciplina e autodisciplina A falta de disciplina provoca:

Desperdcio de recursos Insatisfao entre as pessoas Informaes imprecisas
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5o S SHITSUKE Senso de disciplina e autodisciplina

Principais problemas causados pela falta de autodisciplina:
A impontualidade As pessoas sempre tentam explicar os atrasos. Falta de respeito No cumprimento de regras
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Benefcios do senso de Senso de disciplina e autodisciplina

Reduo da necessidade de controle e inspeo Previsibilidade dos resultados Auxlio na execuo de toda e qualquer tarefa Obteno de produtos dentro dos requisitos de qualidade Evita perdas oriundas do no surgimento de rotinas Melhoria contnua a nvel pessoal e organizacional
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Promoo permanente do programa 5Ss:

Avaliaes; Concursos internos; Gincanas; Visitas a outras empresas; Eventos exclusivos dos 5Ss; Outras formas criativas de lembrar o 5Ss para que ele v se incorporando cultura da empresa.
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Peas usadas na manuteno do programa (Ordem mantida 5 S)
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um processo simples Apresenta resultados imediatos e duradouros:

altamente mobilizador do potencial humano latente nas organizaes

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Composio do Comit dos 5Ss.

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Criao de programa de manuteno do 5Ss.

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1o S SEIRI Senso de utilizao

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Quanto ao uso Sempre Quase sempre

Peas usadas no Descarte (1 S)

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Regras teis para o senso de organizao

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Benefcios do senso de organizao

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Metodologia 5S, Utilizao, Ordenao, Limpeza, Sade e Autodisciplina / Parte 2

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