ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

CONDONES
INVESTIGACIN DE MERCADOS
RAQUEL VARGAS RODRGUEZ COD: 2005611 EDGAR ALFONSO HERRERA V. COD: 2005262 ANDRES OLAYA FAJARDO COD: 2042863 DANUIL VEGA COD: 2020

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIN 1. EXPLORATORIA 2. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA 3. DEFINICION DEL PROBLEMA 4. IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO 5. IDENTIFICACIN DEL SECTOR 6. ANTECEDENTES DE LA EXPLORATORIA 7. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA 8. PLANTEAMIENTO DE HIPTESIS 9. IDENTIFICACIN DEL TARGET 10. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN 11. METODOLOGA 12. CALCULO DEL UNIVERSO Y LA MUESTRA 13. QUE TIPO DE MUESTREO SE REALIZA 14. DISEO DEL INSTRUMENTO DE LA MEDICIN 15. PRUEBA DEL INSTRUMENTO Diseo del Trabajo de Campo de la Prueba Anlisis Estadstico de la Prueba 16. DISEO DEL INSTRUMENTO FINAL 17. DIAGRAMA DE FLUJO DEL INSTRUMENTO 18. DISEO DEL TRABAJO DE CAMPO FINAL 19. TABULACIN DE LA INFORMACIN 20. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN 21. ANLISIS ESTADSTICO 22. CRUCE DE VARIABLES 23. CONTRASTE DE HIPTESIS 24. CONCLUSIONES 25. RECOMENDACIONES ANEXOS

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INTRODUCCIN

El presente trabajo se dedic al estudio de la preferencia de los condones como mtodo anticonceptivo. Se trabajo sobre el condn, pues es interesante el manejo de la sexualidad y la experimentacin como componentes fundamentales del bienestar, no solo sexual sino integral de las personas. Dicho concepto se torna ms significativo en contextos latinoamericanos, ya que puede ser considerada una sociedad conservadora en relacin a su sexualidad.

A travs de este trabajo, se busca conocer no slo los consumidores, sino tambin explorar las motivaciones del uso del preservativo, y los afectos, cogniciones que se forman acerca de temas como la conciencia de riesgo, prcticas sexuales seguras, relaciones de pareja, etc. Considerando que dicha informacin podra constituir un avance en el cambio de las actitudes negativas que muchas personas siguen manteniendo en relacin a la anticoncepcin, particularmente al uso del condn, que se hace tan necesario en el contexto actual.

A continuacin se analizar la motivacin del consumo de condones, as como la percepcin del producto por parte de los consumidores; se explorarn tambin las actitudes de los consumidores de condones en relacin a dicho producto. Finalmente, se presentan algunas conclusiones y recomendaciones que surgen del presente anlisis.

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1. EXPLORATORIA Con el fin de desarrollar de forma adecuada la investigacin de mercados, se llev a cabo una Investigacin Exploratoria mediante la cual se esperaba confirmar la hiptesis acerca de preferencias en el uso del condn en las relaciones sexuales de los jvenes del rea metropolitana de Bucaramanga. La exploratoria1 fue realizada con el fin de especificar el target group y de acuerdo con los resultados obtenidos determinamos que el problema en la preferencia del uso del condn estaba entre las edades de 18 a 22 aos. De la encuesta realizada como exploratoria pudimos sacar las siguientes conclusiones: Se observ una mayor tendencia hacia el uso del condn en los jvenes menores de 18 aos y en aquellos adultos jvenes mayores de 23 aos, esto argumentado en el mayor conocimiento, responsabilidad y disposicin hacia el uso del condn como mtodo anticonceptivo. En los jvenes entre 18 a 22 aos, se presento el mayor abstencionismo en el uso del condn, la investigacin se enfoca entonces hacia este grupo de personas, ya que se generan inquietudes sobre la preferencia en la compra y uso del condn en este rango de edades, debido a su preferencia de otros mtodos anticonceptivos. Las personas que no utilizan el condn, utilizan como mtodo anticonceptivo la pldora y la inyeccin, definiendo a estos como los principales competidores y sustitutos del condn.

2. IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA Preferencias en el uso del condn en las relaciones sexuales de los jvenes entre 18 y 22 aos del rea metropolitana de Bucaramanga. 3. DEFINICION DEL PROBLEMA Identificar las preferencias en el uso del condn en las relaciones sexuales de los jvenes entre 18 y 22 aos del rea metropolitana de Bucaramanga. 4. IDENTIFICACIN DEL SECTOR Para esta investigacin se tomo en cuenta la existencia de dos tipos de competencias, la utilitaria y la simblica. En tanto la utilidad del condn como una alternativa de anticoncepcin y siendo un mtodo de barrera para prevenir el embarazo, compite con
1

Anexo 1. Formato Encuesta Exploratoria, tabulacin y graficas de resultados.

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otros mtodos que tambin tienen ese fin. Constituyendo su competencia utilitaria directa con las marcas de condones que existen en el mercado. Entre las marcas de condones que actualmente existen en el mercado Colombiano se encuentran condones Piel, Today, Durex, Sanamed Duo, Extasis, Bsame, Tulip, Preventor, Confiamor, Stallion etc. Asimismo, en tanto su competencia utilitaria indirecta, el condn compite con otros mtodos de anticonceptivos como el condn femenino y espermicidas, Mtodos hormonales (oral, pastillas, inyectables, parches); dispositivos intrauterinos (la T de cobre y el DIU), el diafragma, mtodos Tradicionales (mtodo del ritmo, temperatura basal, moco cervical, coito interrumpido), Mtodos Naturales (MELA Mtodo de la Lactancia Materna) y Mtodos Permanentes (ligadura de tropas y vasectoma). La competencia simblica, a diferencia de la utilitaria no se centra en lo que el producto, soluciona, se centra en las necesidades que cubre y en los ideales que proyecta. Como ya vimos, el condn se asocia al yo ideal del consumidor, y a los valores del mismo, tales a la responsabilidad, cuidado, proteccin, salud y bienestar pero tambin estatus y exclusividad. El condn es un producto que permite proyectar imgenes ideales de s mismo a quin? A los amigos o pares y a los grupos sociales de referencia, pero ms importante an a la pareja y a s mismo. En ese sentido la competencia simblica del producto son aquellos otros productos que le permiten al consumidor quedar bien con su pareja en tanto responsable y proveedor con capacidad adquisitiva, son los productos que le permitan al consumidor ser ms atractivo en tanto potencial pareja para el sexo opuesto. Se sigue que el condn compite en el plano simblico con autos, ropa, fragancias, como perfumes o colonias, con relojes u otras alhajas exclusivas, con celulares, y otros dispositivos electrnicos que den estatus a su usuario, etc. Incluso en tanto permite la deshinibicin sexual, ya que brinda seguridad emocional, podra competir con productos como el alcohol, la cerveza o ms exclusivo el whisky, entre otros. A continuacin dada la informacin que pudimos recabar durante este estudio y porque consideramos que permite dar cuenta de los conceptos asociados y de las necesidades que encontramos del problema, nos centraremos en la competencia utilitaria indirecta, es decir el anlisis con los otros mtodos anticonceptivos 5. ANTECEDENTES Y JUSTIFICATIVA

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Las necesidades son la base del consumo, por ello, es esencial para un producto identificarlas y satisfacerlas mejor que la competencia. Entonces, cules son las necesidades que motivan a un comprador de preservativos? A pesar de que el uso de condones pareciera responder a motivaciones racionales, tales como proteccin de ETS/SIDA o prevencin de embarazos, quiz el hecho de usar un condn vaya ms all de estas motivaciones utilitarias y responda a otras necesidades. Por ejemplo, el uso de un mtodo especfico podra permitir proyectar una imagen de cuidado y responsabilidad. A continuacin se presentarn las diferentes motivaciones detrs del consumo del condn. MOTIVACIONES UTILITARIAS O DE PROTECCIN Desde la teora de Maslow, el uso del condn estara satisfaciendo necesidades de seguridad bsica, puesto que, tal como se observ en la exploratoria, el condn brinda proteccin y seguridad. Es necesario recordar que el proceso de motivacin en el caso del condn se presenta en un determinado contexto, que sera cuando el usuario se encuentra en la situacin de tener relaciones sexuales. Algunas de las necesidades ocultas tras el uso del producto podran ser la seguridad emocional, pues mientras los usuarios utilizan el condn sienten que estn protegidos y seguros frente a los posibles riesgos que implica una relacin sexual sin proteccin. Esto podra hacerlos sentirse ms seguros de s mismos y disfrutar mejor de la relacin. Debido a lo mencionado anteriormente, el usar condones implicara tambin un motivo negativo, puesto que aleja a los usuarios de contraer alguna enfermedad o embarazado no deseado. A continuacin se presenta la cadena motivacional del condn como mtodo anticonceptivo:

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Impulso a buscar algn mtodo anticonceptivo Necesidad de Proteccin Carencia de Proteccin

Accin de usar algn mtodo anticonceptivo

Deseo de un mtodo anticonceptivo de fcil acceso y rendimiento inmediato

ELIJO CONDONES

Respecto a los mtodos anticonceptivos y en especial del condn, el cual es el caso particular de esta investigacin, se presume que los espacios de venta enmarcan las simbolizaciones de la compra, convirtindose as en influenciadores de la conducta del consumidor. De tal forma que los que venden condones deberan buscan lugares estratgicos para su venta en base a las motivaciones de compra de sus consumidores, esto, con el fin de impulsar su preferencia sobre otros mtodos anticonceptivos. Hay que comprender que el lugar de compra dice algo: Farmacia Discoteca Licorera Hoteles Restaurantes donde compro bienestar, confianza, salud, responsabilidad compro diversin sin compromiso, busco choque y fuga compro apurado, al paso compro sexo improvisado compro el postre

Para identificar la preferencia del uso del condn sobre otros mtodos de anticoncepcin se realiz una encuesta exploratoria a jvenes de 16 aos en adelante en el rea Metropolitana de Bucaramanga, tomando una muestra de 50 personas para esta prueba; como resultado, se comprob que el problema o preferencia de otros tipos de mtodos anticonceptivos al condn, se presentaba principalmente en los adultos jvenes entre 18 y 22 aos. La importancia que representa el uso y conocimiento de los mtodos anticonceptivos permite un desarrollo social y una planificacin familiar armnica que garantice la integralidad de la familia y el pas. La eleccin del mtodo anticonceptivo que va a ser

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utilizado debe ser una medida de pareja; sin embargo, esto no es la regla a la hora de tomar la decisin. De la exploratoria, se destaca que la mayora de jvenes con edades comprendidas entre los 18 y 22 aos no utilizan el condn, tomando como hiptesis la disminucin de sensacin de placer y la preferencia de otro mtodo anticonceptivo. Llama la atencin que muchos de los encuestados en la exploratoria no se sienten con riesgo de contraer enfermedades venreas, por tanto, no se ven motivados a utilizar este medio de proteccin, lo cual puede ser un indicio de que la educacin sexual recibida no ha sido bien fundamentada. 6. PLANTEAMIENTO DE HIPTESIS En el presente estudio se plantearon las siguientes hiptesis, que pretenden descubrir la percepcin del target group determinado: El condn se utiliza como mtodo de prevencin de enfermedades. Las parejas estables usan mtodos anticonceptivos diferentes al condn. Hay incomodidad en las personas al momento de utilizar el condn.

7. IDENTIFICACIN DEL TARGET Jvenes solteros entre 18 y 22 aos del rea metropolitana de de Bucaramanga responsables y seguros de s mismos. VARIABLES DE STANTON Regin: rea Metropolitana de Bucaramanga Tamao: 500000 1000000 de Habitantes Urbano Clima: No aplica Ingresos: No aplica Edad: 18 22 aos Gnero: Hombre, Mujer Ciclo de Vida Familiar: Adultos Jvenes Solteros Clase social: No aplica Ocupacin: No aplica Religin: No aplica Origen tnico: No aplica Escolaridad: No aplica

GEOGRFICAS

DEMOGRFICAS

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PSICOLGICAS

CONDUCTUALES

Personalidad: Responsable, Seguro de s mismo Estilo de Vida: Psicogrficos: Beneficios deseados: Prevencin de enfermedades, prevencin de embarazo Tasa de uso: Usuario de pequeas cantidades

Tabla 1. Variables de Stanton 8. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN 8.1 Objetivo General Identificar y analizar los factores que actualmente inciden en la preferencia en el uso del condn en las relaciones sexuales de jvenes entre 18 y 22 aos en Bucaramanga para disear una campaa publicitaria que logre reposicionar el producto. 8.2 Objetivos Especficos PRODUCTO Analizar la importancia que tiene en el usuario la variedad de presentaciones del condn Identificar las razones por las cuales las personas no se sienten cmodas usando el condn Identificar los atributos que llevan al usuario a preferir el condn en sus relaciones sexuales PRECIO Determinar la estructura de precio de los productores de condones Determinar si el precio es o no una ventaja competitiva del condn con respecto a los otros mtodos anticonceptivos Captar el valor del producto como una relacin precio-calidad DISTRIBUCION Conocer la estrategia de distribucin de la empresa privada y el estado Encontrar y evaluar otros medios de distribucin que generen un impulso en la decisin de compra del usuario Determinar el valor agregado en los puntos de distribucin con respecto a la presentacin, surtido y calidad.

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9. CALCULO DEL UNIVERSO Y LA MUESTRA

En cualquier investigacin de mercados ser siempre necesario determinar el tamao de la muestra que vamos a utilizar para verificar la hiptesis planteada. Para hallar dicho n (tamao muestral) se utilizaron los datos que se relacionan continuacin: Tamao de la poblacin: La determinacin de la poblacin para el desarrollo del anlisis se realiz segn informacin contenida en la base de datos del DANE, en la cual se encontr la informacin acerca de la poblacin de jvenes entre los 18 y 22 aos (target group) en Santander y con base en estos datos se realizo una proporcin para el rea metropolitana. A continuacin se muestra la grfica de la cual se

Porcentaje de confianza El porcentaje de confianza es el porcentaje de seguridad que existe para generalizar los resultados obtenidos. Con el fin de reducir un poco los costos de la investigacin, hemos establecido un porcentaje de confianza del 95%, ya que el 100% nos implicara analizar todos los casos posibles en la poblacin. Error tipo I Tambin conocido como , nos indica la probabilidad de rechazar la hiptesis nula siendo esta verdadera en la poblacin. Para nuestra investigacin hemos determinado un del 0.05

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Variabilidad Es la probabilidad (o porcentaje) con el que se acept y se rechaz la hiptesis que se quiere investigar en alguna investigacin anterior o en un ensayo previo a la investigacin actual. El porcentaje con que se acept tal hiptesis se denomina variabilidad positiva y se denota por p, y el porcentaje con el que se rechaz la hiptesis es la variabilidad negativa, denotada por q. Para esta investigacin hemos determinado un valor de p igual a 0.5. Ya habiendo determinado los valores anteriormente descritos podemos de determinar el tamao de la muestra a analizar (n), de acuerdo con la siguiente ecuacin:

En donde: n: Tamao muestral. N: Tamao de la poblacin, que para el presente anlisis es xxx . Z: Valor correspondiente a la distribucin de Gauss 1,96 para =0,05. p: 0,5. q: (1 p) = 0,5. i: Error que se prev cometer, que para el anlisis corresponde a un 5%. De esta manera calculamos el tamao muestral de nuestra poblacin estudio as: ( ) Debido a la falta de tiempo y teniendo en cuenta que esta investigacin es para fines educativos se ha determinado reducir el tamao de la muestra al 60%, siendo esta finalmente xxxx. 10. DISEO DEL INSTRUMENTO DE MEDICIN
Para el diseo del instrumento de medicin se realiz un plano de mercadeo (ver anexo 1) donde se redactaron las preguntas partiendo de los objetivos especficos para identificar las variables macro, factores y subfactores relacionados. 10.1 Anlisis del instrumento de medicin (Etapa de Prueba) PREGUNTA 1: Cul atributo considera el ms importante al momento de realizar la compra del condn? Con esta pregunta queremos evaluar las caractersticas intrnsecas del condn, para determinar cul de ellas puede afectar en la preferencia del condn con respecto a los otros mtodos anticonceptivos. Se analizaron variables como Textura, Sabor , Variedad de Diseo, Color, Dimensiones y Grosor.

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PREGUNTA 2: Qu nivel de seguridad considera usted que le ofrece el condn como mtodo anticonceptivo? Queremos evaluar la decepcin que el usuario tiene acerca del condn en cuanto a seguridad con el fin de de terminar si esta variable influye en la compra o no compra del condn. PREGUNTA 3: Qu tipo de condn prefiere? Lo que buscamos al plantear esta pregunta en la encuesta es evaluar la preferencia sobre una caracterstica intrnseca sobre el subfactor variedad de diseo. Se tuvieron en cuenta los diseos de condones ms comunes como lo son el diseo normal, extrafino, extra resistente, retardarte, lubricado, corrugado y espermicida. PREGUNTA 4: Usted utiliza el condn como Es importante tener en cuenta el uso que la persona le da al condn despus de la compra, pues de esta forma evaluamos los hbitos del consumidor (hbitos de uso). Para ello tuvimos en cuenta los principales usos del condn como: Mtodo anticonceptivo, Prevencin de enfermedades.

PREGUNTA 5: Si los otros mtodos anticonceptivos tuviesen igual disponibilidad en diferentes puntos de venta como lo est el condn, usted cambiara este por Con esta pregunta buscamos observar la fidelidad del usuario del condn analizando sus posibles opciones de compra diferentes al condn como inyeccin, hormonas, pastilla del da despus, entre otras.

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PREGUNTA 6: Conoce usted el precio del condn? Por medio de esta pregunta estamos evaluando la relacin de valor para el subfactor precio percibido. PREGUNTA 7: Cmo considera el precio del condn con respecto al beneficio que ofrece? Esta pregunta evala la relacin costo beneficio que percibe la persona en el momento del uso. PREGUNTA 8: En dnde realiza la compra del condn? En nuestra investigacin del mercado del condn, consideramos importante el factor canales de venta y por ello lo incluimos dentro de la variable distribucin y por ello lo medimos mediante esta pregunta. PREGUNTA 9: En el sitio donde realiza la compra, encuentra el tipo de condn que prefiere? En el momento de realizar la compra es importante que el usuario cuente con la disponibilidad del producto que usa y con las caractersticas que lo necesita y por medio de esta plantilla podemos evaluar este subfactor de rotacin del producto incluido dentro de la variable distribucin. PREGUNTA 10: Si no lo encuentra, por qu opcin opta? Una ventaja competitiva que tiene el condn con respecto a los otros mtodos anticonceptivos es su disponibilidad en el mercado, es por ello que hemos evaluado el factor por medio de esta pregunta el factor merchandising con un subfactor denominado ptima cantidad de producto. PREGUNTA 11: Qu lo motiva a la hora de realizar la compra de condones? La variable macro analizada en esta pregunta es distribucin, pero mas especficamente nos permite evaluar el factor canales de distribucin el cual tiene un subfactor denominado merchandising. PREGUNTA 12: Cmo evala la calidad del condn a la hora de comprarlo? Cuando especificamos una relacin valor, nos referimos a un producto con precio razonable pero con muy buena calidad. Por ello es importante evaluar la percepcin de calidad que tiene el usuario del condn hacia el mismo, por ello formulamos esta pregunta para evaluar opciones como la marca, el empaque, la forma de distribucin y la fecha de vencimiento. PREGUNTA 13: A travs de que medio conoci el condn? Por medio de esta plantilla buscamos evaluar el factor conocimiento del producto de la variable comunicacin, con el fin de determinar cual es el principal divulgador del uso del condn. PREGUNTA 14: Por qu medio percibe o recibe la publicidad del producto?

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El condn es el mtodo anticonceptivo mas promocionado por los diferentes medios de comunicacin y para poder realizar una buena campaa publicitaria es importante determinar cual de ellos genera un mayor impacto en el usuario. Es por ello que formulamos esta pregunta dentro de la encuesta para evaluar el factor promocin de ventas, el cual se encuentra dentro de la variable comunicacin. PREGUNTA 15: Cul es la ltima campaa que recuerda? Esta pregunta fue formulada con el propsito de reconocer la importancia del factor promocin de ventas. Para poder realizar dicho anlisis enumeramos varios ejemplo sobre las ltimas campaas como la de hot sensation, condones piel, durex, entre otras. PREGUNTA 16: Cul fue su percepcin del condn al ver u or una pauta publicitaria? Con esta pregunta evaluamos el factor efectividad de la promocin de ventas de la variable comunicacin dando unas opciones como estatus, placer, comodidad y seguridad. PREGUNTA 17: Qu clase de promocin ha encontrado en el mercado sobre el condn? Esta pregunta evala comunicacin. el conocimiento del producto, el cual es un factor de la variable

11. PRUEBA DEL INSTRUMENTO

11.1 Diseo del trabajo de campo de la prueba: Antes de realizar la encuesta final se llevo a cabo una encuesta prueba con el fin de analizar si las preguntas expuestas en la encesta estaban arrojando los valores que necesitbamos para la investigacin de mercados. A continuacin se muestra la encuesta prueba realizada: ENCUESTA PRUEBA EDAD:_____________ SEXO:______________ 1. Cual atributo considera el ms importante al momento de realizar la compra del condn? a. Textura d. Color e b. Sabor e. Dimensiones c. Variedad de Diseo f. Grosor

2. Que nivel de seguridad considera usted que le ofrece el condn como mtodo anticonceptivo? a. 100% b. 71-99% c. 41-70% d. Menos del 40%

3. Qu tipo de condn prefiere?

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a. Normal b. Extrafino c. Extra Resistente e. Extralubricado f. Corrugado/Granulado 4. Usted utiliza el condn como: a. Mtodo anticonceptivo

d. Retardante g. Espermicida

b. Prevencin de enfermedades c. No utiliza

5. Si los otros mtodos anticonceptivos tuviesen igual disponibilidad en diferentes puntos de venta como lo est el condn, usted cambiara este por: a. Pastillas anticonceptivas c. Anticoncepcin de emergencia e. Hormonas 6. Conoce usted el precio del condn? a. SI b. NO b. Inyeccin d. T de cobre f. No lo cambiara

7. Cmo considera el precio del condn con respecto al beneficio que ofrece? a. Muy caro b. Caro c. Justo d. Barato

8. En donde realiza la compra del condn? a. Droguera d. Discotecas b. Almacenes de cadena e. Tiendas c. Licoreras f. Dispensadores

9. En el sitio donde realiza la compra, encuentra el tipo de condn que prefiere? a. Siempre b. Algunas veces c. Nunca

10. Si no lo encuentra, por qu opcin opta? a. Va a otro sitio c. Compra un producto sustituto b. Compra otro tipo de condn d. No compra nada

11. Qu lo motiva a la hora de realizar la compra de condones? a. Surtido d. Publicidad b. Presentacin e. Exhibicin c. Empaque f. Promocin

12. Cmo evala la calidad del condn a la hora de comprarlo? a. Por la marca c. La forma de distribucin b. Por el empaque d. Fecha de vencimiento

13. A travs de que medio conoci el condn?

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a. Campaas educativas c. Amigos

b. Familiares d. Campaas publicitarias

14. Por qu medio percibe o recibe la publicidad del producto? a. Prensa b. Radio d. Publicidad Exterior e. Internet 15. Cual es la ltima campaa que recuerda? a. Hot Sensations c. Troyano e. Piel b. Durex d. Sanamed Duo f. No recuerdo c. T.V. f. Revistas

16.Cul fue su percepcin del condn al ver u oir una pauta publicitaria? a. Status c. Comodidad b. Placer d. Seguridad

17. Qu clase de promocin ha encontrado en el mercado sobre el condn? a. Promocin 2x1 c. Concursos o rifas b. Muestras gratis d. Rebajas de precios

12. DISEO DEL INSTRUMENTO FINAL

Despus de haber realizado la encuesta prueba, observamos que haban algunas preguntas que nos estaban arrojando los mismos resultados por lo que decidimos unificarlas, como son las preguntas 6 y 7. En otras preguntas determinamos que les faltaban opciones extras, pues en la prueba algunas personas nos las hacan saber, razn por la cual adicionamos las opciones de ciertas preguntas. Al final de todas las modificaciones nombradas se obtuvo una encuesta final mostrada a continuacin.

ENCUESTA FINAL

NOMBRE:_____________________________ BARRIO:______________________________ TELEFONO:___________________________ EDAD:________________________________ SEXO:________________________________

1.Cul atributo considera el ms importante al momento de realizar la compra del condn?

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a. Textura c. Variedad de Diseo e. Dimensiones g. Ninguno de los anteriores

b. Sabor d. Color f. Grosor

2. Qu porcentaje de seguridad considera usted que le ofrece el condn como mtodo anticonceptivo? a. 100% c. 41-70% b. 71-99% d. Menos del 40%

3. Qu tipo de condn prefiere? a. Normal c. Extra Resistente e. Extralubricado g. Espermicida 4. Usted utiliza el condn como: a. Mtodo anticonceptivo c. Por solicitud de la pareja d. No utiliza b. Prevencin de enfermedades b. Extrafino d. Retardante f. Corrugado/Granulado h. Ninguno de los anteriores

5. Si los otros mtodos anticonceptivos tuvieran igual disponibilidad en diferentes puntos de venta como lo est el condn, usted cambiara este por: a. Pastillas anticonceptiva c. Anticoncepcin de emergencia e. Hormonas g. No aplica b. Inyeccin d. T de cobre f. No lo cambiara

6. Cmo considera el precio del condn con respecto al beneficio que ofrece? a. Muy caro c. Justo e. Muy Barato 7. En donde realiza la compra del condn? a. Droguera c. Licoreras e. Tiendas g. Ninguno de los anteriores b. Almacenes de cadena d. Discotecas f. Dispensadores b. Caro d. Barato f. No conoce el precio del condn

8. En el sitio donde realiza la compra, encuentra el tipo de condn que prefiere? a. Siempre c. Algunas veces e. Nunca b. Casi siempre d. Casi nunca

9. Si no lo encuentra, Por qu opcin opta?

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS a. Va a otro sitio c. Compra un producto sustituto b. Compra otro tipo de condn d. No compra nada

10. De las siguientes razones, que lo ayuda a decidir a la hora de realizar la compra del condn? a. Surtido c. Empaque e. Exhibicin g. Ninguna de las anteriores b. Presentacin d. Publicidad f. Promocin

11. Cul de las siguientes razones determina la compra del condn? a. Por la marca c. La forma de distribucin e. Ninguna de las anteriores b. Por el empaque d. Fecha de vencimiento

12. A travs de qu medio conoci el condn? a. Campaas educativas c. Campaas publicitarias b. Familiares d. Amigos

13. Por qu medio recibe la publicidad del condn? a. Prensa c. T.V. e. Internet b. Radio d. Publicidad Exterior f. Revistas

14. Cul es la ltima campaa que recuerda? a. Hot Sensations c. Troyano e. Piel b. Durex d. Sanamed Duo f. No recuerdo

15. Cul fue su percepcin del condn al ver u or una pauta publicitaria? a. Status b. Placer c. Comodidad d. Seguridad e. Ninguna de las anteriores 16. Qu clase de promocin ha encontrado en el mercado sobre el condn? a. Promocin 2x1 c. Concursos o rifas e. Ninguna de las anteriores b. Muestras gratis d. Rebajas de precios

RESPONSABLE DE LA ENCUESTA: ____________________

13. DIAGRAMA DE FLUJO DEL INSTRUMENTO 14. DISEO DEL TRABAJO DE CAMPO FINAL 15. TABULACIN DE LA INFORMACIN

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS La tabulacin de los resultados arrojados por la encuesta final, al igual que su anlisis e interpretacin fueron realizados en el software SPSS 17.0 en el cual se realiz dos tipos de Tabulaciones, la primera corresponde a las Tablas de Frecuencia, y la segunda a las Tablas Personalizadas, las cuales permiten cruzar dos preguntas, con el fin de ver interrelaciones entre las mismas. Las mencionadas tablas se presentan a continuacin: 15.1 Tablas de frecuencias 1. Cul atributo considera el ms importante al momento de condn? realizar la compra del

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

Textura

123

51,3

51,3

51,3

sabor

,4

,4

51,7

variedad de diseo

38

15,8

15,8

67,5

color

1,3

1,3

68,8

dimensiones

2,1

2,1

70,8

grosor

14

5,8

5,8

76,7

Ninguno de los anteriores

56

23,3

23,3

100,0

Total

240

100,0

100,0

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Textura 23% 6% 2% 1% 1% 16% 51% sabor variedad de diseo color dimensiones grosor Ninguno de los anteriores

2. Qu porcentaje de seguridad considera usted que le ofrece el condn como mtodo anticonceptivo?
Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

100%

24

10,0

10,0

10,0

71-99%

180

75,0

75,0

85,0

41-70%

35

14,6

14,6

99,6

menos de 40%

,4

,4

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

0% 15% 10% 100% 71-99% 41-70% 75% menos de 40%

3. Qu tipo de condn prefiere?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

normal

83

34,6

34,6

34,6

extrafino

19

7,9

7,9

42,5

extra resistente

22

9,2

9,2

51,7

retardante

14

5,8

5,8

57,5

extralubricado

28

11,7

11,7

69,2

corrugado/granulado

27

11,3

11,3

80,4

espermicida

25

10,4

10,4

90,8

ninguno de los anteriores

22

9,2

9,2

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

normal 10% 11% 12% 6% 9% 8% 9% 35% extrafino extra resistente retardante extralubricado corrugado/granulado espermicida ninguno de los anteriores

4. Usted utiliza el condn como:

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

Mtodo anticonceptivo

98

40,8

40,8

40,8

Prevencin de enfermedades

111

46,3

46,3

87,1

Por solicitud de la pareja

3,3

3,3

90,4

no utiliza

23

9,6

9,6

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

3%

10% 41%

Mtodo anticonceptivo Prevencin de enfermedades Por solicitud de la pareja no utiliza

46%

5. Si los otros mtodos anticonceptivos tuvieran igual disponibilidad en diferentes puntos de venta como lo est el condn, usted cambiara este por:

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

pastillas anticonceptivas

50

20,8

20,8

20,8

inyeccion

45

18,8

18,8

39,6

anticoncepcion de emergencia

2,5

2,5

42,1

t de cobre

3,8

3,8

45,8

hormonas

1,3

1,3

47,1

no lo cambiaria

76

31,7

31,7

78,8

no aplica

51

21,3

21,3

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

pastillas anticonceptivas inyeccion 21% 21% anticoncepcion de emergencia t de cobre hormonas no lo cambiaria

19% 32%

1% 4%

2%

6. Cmo considera el precio del condn con respecto al beneficio que ofrece?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

muy caro

10

4,2

4,2

4,2

caro

18

7,5

7,5

11,7

justo

138

57,5

57,5

69,2

barato

34

14,2

14,2

83,3

muy barato

13

5,4

5,4

88,8

no conoce el precio del condn

27

11,3

11,3

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

muy caro 4% 5% 14% 58% 11% 8% caro justo barato muy barato no conoce el precio del condn

7. En donde realiza la compra del condn?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

droguera

159

66,3

66,3

66,3

almacenes de cadena

46

19,2

19,2

85,4

licoreras

1,7

1,7

87,1

discotecas

,4

,4

87,5

tiendas

2,5

2,5

90,0

dispensadores

,4

,4

90,4

ninguno de los anteriores

23

9,6

9,6

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

3% 2% 0% 0% 10% 19% 66% droguera almacenes de cadena licoreras discotecas tiendas dispensadores ninguno de los anteriores

8. En el sitio donde realiza la compra, encuentra el tipo de condn que prefiere?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

siempre

104

43,3

43,3

43,3

casi siempre

86

35,8

35,8

79,2

algunas veces

36

15,0

15,0

94,2

casi nunca

1,3

1,3

95,4

nunca

11

4,6

4,6

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

9. Si no lo encuentra, Por qu opcin opta?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

va a otro sitio

86

35,8

35,8

35,8

compra otro tipo de condon

99

41,3

41,3

77,1

compra un producto sustituto

14

5,8

5,8

82,9

no compra nada

41

17,1

17,1

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

10. De las siguientes razones, que lo ayuda a decidir a la hora de realizar la compra del condn?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

surtido

29

12,1

12,1

12,1

presentacion

52

21,7

21,7

33,8

empaque

17

7,1

7,1

40,8

publicidad

44

18,3

18,3

59,2

exhibicion

10

4,2

4,2

63,3

promocion

14

5,8

5,8

69,2

ninguna de los anteriores

74

30,8

30,8

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

11. Cul de las siguientes razones determina la compra del condn?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

por la marca

176

73,3

73,3

73,3

por el empaque

2,5

2,5

75,8

la forma de distribucion

2,1

2,1

77,9

fecha de vancimiento

23

9,6

9,6

87,5

ninguna de la anteriores

30

12,5

12,5

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

12. A travs de qu medio conoci el condn?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

campaas educativas

127

52,9

52,9

52,9

familiares

19

7,9

7,9

60,8

campaas publicitarias

59

24,6

24,6

85,4

amigos

35

14,6

14,6

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

13. Por qu medio recibe la publicidad del condn?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

prensa

3,3

3,3

3,3

radio

17

7,1

7,1

10,4

TV

162

67,5

67,5

77,9

publicidad exterior

32

13,3

13,3

90,8

internet

3,8

3,8

94,6

revistas

12

5,0

5,0

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

14. Cul es la ltima campaa que recuerda?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

hot sensations

50

20,8

20,8

20,8

durex

23

9,6

9,6

30,4

troyano

1,3

1,3

31,7

sanamed duo

47

19,6

19,6

51,3

piel

56

23,3

23,3

74,6

no recuerdo

61

25,4

25,4

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

15. Cul fue su percepcin del condn al ver u or una pauta publicitaria?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

status

2,5

2,5

2,5

placer

35

14,6

14,6

17,1

comodidad

13

5,4

5,4

22,5

seguridad

132

55,0

55,0

77,5

ninguna de las anteriores

54

22,5

22,5

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

2% 23% 15% 5% status placer comodidad 55% seguridad ninguna de las anteriores

16. Qu clase de promocin ha encontrado en el mercado sobre el condn?

Porcentaje Frecuencia Porcentaje Porcentaje vlido acumulado

Vlidos

promocion 2x1

53

22,1

22,1

22,1

muestras gratis

87

36,3

36,3

58,3

concursos o rifas

3,3

3,3

61,7

rebajas de precios

14

5,8

5,8

67,5

ninguna de las anteriores

78

32,5

32,5

100,0

Total

240

100,0

100,0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

16. ANLISIS ESTADSTICO Despus de analizar todas las variables el estudio de las encuestas se realizo en el software SPSS 17.0 presento las tablas de frecuencia y las grficas del numeral anterior, permitiendo descubrir las siguientes observaciones: Los usuarios de nuestro producto consideran el atributo principal del condn al momento de hacer la compra es el de la textura la cual me altera en ms del 50% la preferencia dando el segundo lugar a la opcin de ninguna de las anteriores. El pblico tiene una imagen buena a nivel de seguridad que les proporciona el condn por que la mayora tienen un nivel de confianza de un rango del 71-99%. El tipo de condn que prefieren los jvenes adultos es el normal tiene un alto nivel de penetracin , donde las otras opciones se reparten preferencia en porcentajes parecidos. En el uso del condn se vio una dura pelea como mtodo anticonceptivo y prevencin de enfermedades dando una sensacin de independencia pr que solamenteel 3.3% del total de las personas se dejan imponer el deseo ajeno a ellos a usar condon o sea que se me demuestra la independencia de usarlo.

17. CRUCE DE VARIABLES 18. CONTRASTE DE HIPTESIS 19. CONCLUSIONES

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20. RECOMENDACIONES ANEXOS

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

ANEXOS ANEXO 1. ENCUESTA EXPLORATORIA

Sexo F M edad_____

1. En el caso en que usted se encuentre en una relacin, utilizara condn en sus relaciones sexuales? a) Si B) No

2. Si su respuesta es SI cul es la razn en la que basa su respuesta? a) Salud b) Higiene c) Evitar embarazo d) practicidad de uso e) Precio 3. Si su respuesta es NO Cual es la razn en la que basa su respuesta? a) Sensacin b) Precio c) Desconocimiento del tema d) Aceptacin cultural e) Prefiere otro mtodo anticonceptivo 4. En el caso de que no pueda utilizar el condn Qu otro mtodo anticonceptivo utilizara? a) Inyeccin b) Pldora c) Mtodo del ritmo d) Parches hormonales e) La T de cobre Resultados de la Exploratoria:

PREGUNTA

16 - 17 (aos) A B C

1 2 3 4
PREGUNTA

15 4 0 2
A

0 1 0 12

10 0 1

0 0 0
D

0 0 0
E

18 - 22 (aos) B C

1 2 3 4
PREGUNTA

4 3 0 5

11 0 1 7

0 0 1

1 0 1
D

0 10 1
E

23 aos en adelante A B C

1 2 3 4

13 2 0 1

2 0 0 9

11 0 5

0 0 0

0 2 0

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

PREGUNTA 1 (16 - 17 aos)

NO 0%

SI 100%

PREGUNTA 1 (18 - 22 aos)

SI 27%

NO 73%

PREGUNTA 1 (23 aos en adelante)

NO 13%

SI 87%

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

PREGUNTA 2 (16 - 17 aos)

0% 0% 27% A B 67% 6% C D E

PREGUNTA 2 (18 - 22 aos)

0% 25% 0% 0% 75% A B C D E

PREGUNTA 2 (23 aos en adelante)

0% 0% 15% 0% A B C 85% D E

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

PREGUNTA 3 (18 - 22 aos)

0% 9% A B C 91% D E 0% 0%

PREGUNTA 3 (23 aos en adelante)

0% A B C 100% D E

ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES INVESTIGACIN DE MERCADOS

PREGUNTA 4 (16 - 17 aos)

0% 7% 13% A B C 80% D E

PREGUNTA 4 (18 - 22 aos)

7% 7% 7% 33% A B C 46% D E

PREGUNTA 4 (23 aos en adelante)

0% 0% 7% 33% A B 60% C D E