ANLISE DAS RELAES DE COOPETIO (COOPERAO E COMPETIO) NO AGLOMERADO COMERCIAL DA REGIO DA AVENIDA MARECHAL CAMPOS - VITRIA - ES: O CASO

DE TRS EMPRESAS

1 INTRODUO

1.1 APRESENTAO
O processo de globalizao da economia atual impe novos tipos de estruturas organizacionais mais enxutas e flexveis e, frente a esse cenrio, surge um novo paradigma de competio, tornando-se sine qua non a inovao, principalmente no que tange o envolvimento, desenvolvimento e amadurecimento relacionado ao agrupamento de empresas com intuito de sobreviver em seu respectivo nicho. Assim, nesse ambiente se intensifica uma das principais tendncias da economia moderna, as relaes intra e interempresas, principalmente entre pequenas e mdias organizaes que almejam aumentar sua competitividade frente s grandes organizaes e de forma mais justa (AMATO NETO; 2000). Segundo Cassiolato e Lastres (2005), a partir do incio dos anos 90, a idia de aglomerao entre empresas surgiu quando fora associada ao conceito de competitividade. Sendo que, por meio desses denominados aglomerados ou arranjos

interorganizacionais, pequenas e mdias empresas supriram uma srie de necessidades ao passo que, se estivessem trabalhando de forma isolada, a probabilidade de satisfao seria rdua e morosa; desde a possvel partilha de riscos e custos em explorar novas oportunidades realizao de experincias em conjunto. (AMATO NETO; 2000). De acordo com a literatura, existem algumas terminologias para este tipo de relacionamento entre as empresas como: redes de negcios, aglomerados, arranjos produtivos locais, sistemas produtivos inovativos locais, sistemas locais de produo, clusters, entre outros. Estas terminologias tm o objetivo de descrever

estratgias de cooperao entre empresas como forma de obter vantagem competitiva em seu ambiente. Cassiolato e Lastres (2005) afirmam que uma importante fonte de vantagem competitiva se faz oriunda das articulaes entre as empresas e o aproveitamento das sinergias geradas por sua interao e, com isso, fortalecendo as chances de crescimento das micro, pequenas e mdias empresas. A base desses aglomerados tem sua essncia nas relaes de cooperao entre as empresas de mesmo setor e pertencentes mesma regio, sendo o foco da pesquisa em questo. At o incio do sculo passado, a palavra cooperar, para a maioria das pessoas, no era vista com seriedade, porm atualmente o fato de se unir e trabalhar de forma conjunta com fins comuns, alcanou um nvel de amadurecimento quando se percebeu que seria uma forma de superar as dificuldades do mercado. Para tanto, garantir

sobrevivncia nesse cenrio voltil e voraz aporta-se tica da coopetio, sendo essa a unio das aes de competio e cooperao. As empresas percebem a vantagem de estarem alocadas prximas e cooperam em vrias aes com o objetivo de superar as grandes empresas, como, por exemplo, fazer compras de forma conjunta para conseguir melhores preos e condies de pagamento, mesmo competindo pelo mesmo mercado. Tal juno entre as empresas de pequeno e mdio porte vai alm do que apenas uma questo de sobrevivncia, funciona como uma vantagem competitiva para as que fazem parte do aglomerado ou arranjo interorganizacional (CASSIOLATO E LASTRES, 2005). Porter (1989), afirma que, o ato de compartilhar uma atividade pode gerar uma vantagem competitiva sustentvel, isso, caso a vantagem de compartilhar seja maior que o seu custo, de modo que os concorrentes tenham dificuldade em se equiparar ao compartilhamento. Ainda, de acordo com o mesmo autor, a vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa tem condies de criar para os seus compradores (s.p.). Logo, as empresas que trabalham sob a tica da cooperao podem obter a primazia para seus compradores ao tempo que, trabalhando isoladamente, no alcanariam. Amato Neto (2000) aborda a questo da cooperao interorganizacional como vantagem competitiva essencial, haja vista o atendimento das necessidades das empresas em que pertencem a tal modalidade ocorre de maneira bastante favorvel quando comparado ao trabalho desenvolvido de forma estratificada. Com isso,

essas redes tm o objetivo de reduzir incertezas e riscos, a partir da coordenao e cooperao entre as empresas, sendo seu sucesso oriundo do fato delas reduzirem os custos de gerenciamento e de produo, o que gera ganho de escala e eficincia (AMATO NETO, 2000).

1.2 DELIMITAES DO ESTUDO

De uma maneira geral procurou-se estudar nesta pesquisa como se d a relao de competio entre as empresas que vendem peas de motos e automveis, concentradas na Avenida Marechal Campos em Vitria ES, e se essas praticam alguma ao de cooperao na busca de objetivos comuns. Tentando assim, colaborar com os estudos sobre os aglomerados / concentraes de empresas, uma vez que essas empresas so caracterizadas por estarem concentradas muito prximas umas das outras e trabalharem com um mesmo segmento. Como a presente pesquisa tem a inteno de colaborar com o desenvolvimento da regio estudada vale ressaltar que os pressupostos bsicos de um aglomerado de empresas de um mesmo setor numa mesma regio poderiam ser potencializados caso existisse um esprito de cooperao, um direcionamento das atividades por meio de uma liderana e instituies de apoio ao crdito e inovao para o desenvolvimento dos atores (SILVA; 2004). Para este estudo, foram utilizadas fontes bibliogrficas disponveis que expunham contedos sobre as redes empresariais, relaes de coopetio entre as empresas e a formao de aglomerados comerciais.

1.3 OBJETIVOS 1.3.1 Objetivo Geral

Analisar as relaes de coopetio (cooperao e competio), proximidade geogrfica, relaes sociais e aprendizado entre trs empresas que formam um aglomerado comercial de venda de peas de motos e automveis, localizado na regio da Avenida Marechal Campos, em Vitria ES.

1.3.2 Objetivos Especficos

Identificar, por meio de uma reviso bibliogrfica, conceitos importantes de concentraes / aglomerados de empresas, assim como descrever e caracterizar a relativa importncia dos fatores de competio e cooperao, e qualquer outro que seja comum a esse ambiente, para os atores que fazem parte do aglomerado em questo. Verificar, utilizando-se de pesquisa emprica, qual conceito apresentado melhor se adqua ao ambiente estudado, e ainda, analisar as caractersticas do cenrio estudado, colocando em evidncia, principalmente, as relaes coopetitivas entre os atores desse aglomerado. Identificar o ponto de vista dos atores em relao concorrncia e parceria, ou ambas, e quais dessas caractersticas o ambiente estudado apresenta.

1.4 JUSTIFICATIVA
O direcionamento da pesquisa para concentraes ou aglomerados de empresas justifica-se pelo fato de que, dos grandes exemplos de redes de empresas apresentados pela literatura muitos so de organizaes de um mesmo setor e que esto concentrados numa mesma regio, assim como na regio estudada. Contudo, a concentrao geogrfica e setorial, apesar de serem indcios de formao de um aglomerado, no suficiente para gerar benefcios diretos para todos os atores. O fato de se tratarem de pequenas empresas torna muito mais propcio a essa regio apresentar caractersticas de uma rede de cooperao, pois essas possuem uma estrutura mais flexvel, podendo responder de forma mais rpida s demandas do mercado, servem de colches amortecedores do desemprego (GUIMARES; 2005) e, principalmente, porque precisam de estratgias para sobreviver e competir com as grandes organizaes. As empresas buscam a organizao em rede mesmo que seus objetivos individuais sejam diferentes, uma vez que, na maioria das vezes, sozinhas elas no possuem os recursos que lhe so exigidos pelo mercado, tornando vivel assim, o alcance de vrias formas de vantagem competitiva (PERIM; 2007).

Portanto, faz-se importante uma anlise na regio da Avenida Marechal Campos, em Vitria ES, onde existe uma alta concentrao de comrcio para o setor automotivo e de motocicletas, possuindo assim, fortes indcios de que exista um aglomerado comercial, porm essas caractersticas no so suficientes para dizer se ali existe, ou no, uma relao de coopetio entre essas empresas.

2 REVISO BIBLIOGRFICA
Segundo Begnis et al (2005) por muito tempo a competio dominou o comportamento das firmas e no s representou o combustvel para a prtica da gesto estratgica como tambm estimulou a maioria dos ensaios acadmicos no campo da estratgia. Esses mesmos autores afirmam que ao mesmo tempo em que se praticava uma viso competitiva, os mercados se tornavam cada vez mais densos e o meio no qual as organizaes estavam imersas se mostrava mais e mais volvel. Os riscos aliados aos novos investimentos apresentavam um caminho crescente, concomitantemente com a instabilidade produzida pelo intenso desenvolvimento tecnolgico, cujo alicerce se pauta na rdua e dispendiosa tarefa de gerar conhecimentos cada vez mais especficos. O ambiente no qual as empresas esto inseridas vem sofrendo intensas mudanas nos ltimos anos. De acordo com Sauaia e Kalls (2004) uma dessas mudanas so as ameaas e oportunidades que ocorrem casualmente de fatores estruturais, econmicos e polticos os quais aumentam a disputa global, que a cada dia tem um novo agente econmico para fazer parte. Ocorre ainda que a globalizao econmica vem diminuindo as fronteiras fsicas entre as empresas, aumentado a competitividade e aproximando mercados produtores e consumidores, exigindo que as empresas busquem alternativas de diferenciao, seja no custo ou na qualidade de produtos ou de processos (SILVESTRE; DALCOL, 2003). Como conseqncias ainda do processo de globalizao esto: o crescimento do grau de

interdependncia entre o sistema de produo e o comrcio e a interligao das atividades econmicas das empresas em cadeias produtivas, estejam essas atividades concentradas no mesmo pas ou no (CARVALHO; QUINTO, 2002). Esse ambiente complexo, formado segundo as caractersticas apresentadas, exige uma nova reflexo a respeito da competio. At as empresas de grande porte se

mostram pequenas perto do desafio de continuar crescendo, ou at mesmo conseguir permanecer abertas sob a grande instabilidade do mercado. Ao passo que, hoje existem novas formas de refletir a estratgia corporativa, que so acrescidas antiga lgica competitiva. De acordo com esse contexto a competio busca um auxlio nas aes de cooperao e passa a ser vista sob uma nova tica. O que antes era visto como rivalidade passa a ser visto como parceria em potencial, e a estratgia que antes era de competio reforada por meio das aes de cooperao (BEGNIS; PEDROZO; ESTIVALETE; 2005). Amato Neto (2005) enfatiza ainda que, na busca de se adaptar s exigncias mundiais as empresas, principalmente as pequenas e mdias, buscam novas formas de gesto, tanto para produto quanto para processos, e novas estratgias. Uma dessas estratgias que est sendo muito utilizada atualmente a formao de redes entre empresas, formando assim uma nova estrutura organizacional e inovadora na forma de relacionamento entre as empresas. Essa formao de redes origina-se dos relacionamentos inter-firmas, os quais funcionam na base da cooperao que mistura colaborao e parceria e tem como principal objetivo atingir nveis singulares de competitividade, chamada de competitividade interorganizacional, segundo (BEGNIS; PEDROZO; ESTIVALETE; 2005)

2.1

FATORES

DETERMINANTES

NA

FORMAO

DOS

AGLOMERADOS
Muitas so as motivaes para a formao dessas redes como, por exemplo, a [...] complexidade de produtos, a troca de conhecimento, aprendizagem organizacional e disseminao da informao; demanda por rapidez de resposta; confiana e cooperao; e defesa contra a incerteza (HOFFMANN; MORALES; FERNANDEZ; 2004, p. 2). Segundo Silvestre e Dalcol (2003) para que as pequenas e mdias consigam competir de igual para igual com as empresas de grande porte elas passam a se unir e a cooperar umas com as outras sejam atravs de relaes formais ou informais de forma a somar suas foras, formando assim, uma rede de cooperao entre firmas. Dessa maneira elas aumentam suas capacidades de disputar novos mercados, alcanam vantagens competitivas e diminuem os riscos frente a seus

concorrentes. De acordo com Peci (1999, p. 1) [...] importante para os dirigentes da empresa analisar quando essas formas organizacionais, mostram-se mais adequadas e podem ser adaptadas. Alm das presses ambientais, a forma com que os agentes organizacionais percebem e interpretam as condies sociais influenciam na escolha das suas decises e estratgias. O que sugere que as diferentes maneiras dos dirigentes organizacionais observarem e interpretarem o ambiente no qual a organizao est inserida faz com que cada uma dessas empresas tenha estruturas e estratgias organizacionais diferenciadas umas das outras. (SOUSA; SOUSA; PREDEBON; 2006) Dentro desse contexto Kasa (1999; apud PEREIRA; PEDROZO; 2003) afirma que:
[...] um critrio para selecionar atores potenciais pode ser sumarizado em trs Cs: compatibilidade, capacidade e comprometimento. Compatibilidade a habilidade dos atores para trabalhar em conjunto. Isso pode ser mensurado por fatores como estratgia, cultura corporativa e prticas operacionais. Capacidade a habilidade da organizao para fazer atividades independentes. Comprometimento a disposio do ator para o trabalho em conjunto. Caso esses fatores estejam adequados `a necessidade da rede provvel que as empresas formem a rede. (p. 7)

Ao fazer parte dessas redes de cooperao as empresas que participam adquirem muitas vantagens competitivas, as quais Verschoore e Balestrin (2006) resumiram em cinco fatores: 1) ganhos de escala e de poder de mercado; benefcios adquiridos graas ao grande nmero de atores que participam da rede; 2) proviso de solues; todos os problemas relacionados tanto aos servios, produtos ou infraestrutura so partilhados com todos os atores e as solues so encontradas de forma conjunta; 3) aprendizagem e inovao; todas as idias e experincias so compartilhadas pelos participantes atravs dos canais de comunicao, permitindo o rpido acesso a novas tecnologias e desenvolvimento de estratgias coletivas; 4) reduo de custos e riscos; os participantes passam a dividir os custos e resultados obtidos e os riscos de investimentos, o que possvel devido tambm s economias de escala obtidas dentro da rede; e 5) relaes sociais; com o aumento da interao entre os indivduos o grau de confiana entre os atores da rede aumenta, possibilitando o surgimento do sentimento de famlia, e ainda so [...] uma alternativa para a reduo das aes oportunistas sem os custos burocrticos e contratuais (2006, p. 5).

Nos prximos tpicos seguem os principais fatores que influenciam no surgimento dessas redes interorganizacionais e de que forma eles colaboram para que esses aglomerados possam se desenvolver e alcanar os objetivos esperados e a vantagem competitiva como diferencial para as outras organizaes.

2.1.1 Proximidade Geogrfica

Com o passar dos anos o modo de produo fordista, caracterizado pela empresa hierarquizada e verticalmente integrada, mostrou-se e continua mostrando que no o mais adequado ao ambiente globalizado, o qual sofre mudanas continuamente (PECI, 1999). Segundo Silvestre e Dalcol (2003) as pequenas e mdias empresas inseridas nesse ambiente de intensa competitividade e constante mudana passam a sofrer com a concorrncia das grandes organizaes. Com a inteno de aumentar a competitividade frente essas grandes empresas, as pequenas e mdias buscaram acrescentar tecnologias de ponta aos processos produtivos, mudar a estrutura organizacional interna e criar vnculos com os atores socioeconmicos que esto prximos, fazendo uma reestruturao industrial (AMATO NETO, 2000). A proximidade geogrfica de acordo com Alievi e Fensterseifer (2005) proporciona o crescimento das relaes de cooperao que so apoiadas na confiana e passam a existir e se intensificar entre os diversos atores e agentes que fazem parte do aglomerado. Essa proximidade faz com que se ampliem aes de cooperao as quais reforam a criao, disseminao e a utilizao de novos conhecimentos. Auxilia, ainda, no desenvolvimento das relaes de cooperao e das inovaes, que nesses espaos locais tendem a ser mais intensas. Para Cndido e Abreu (2000) as empresas fazem parte de um ambiente e interagem constantemente com o mesmo, afetando e sendo afetado por ele, logo, as organizaes no existem isoladamente. Por isso elas buscam se unir, formando redes ou aglomerados (clusters), para que juntas alcancem vantagens que sozinhas no alcanariam. Portanto, Jarillo (apud HOFFMANN; MORALES; FERNANDEZ, 2004, p. 2) define redes [] como sendo acordos de longo prazo, com propsitos claros, entre empresas distintas, mas relacionadas, que permitem quelas empresas

estabelecer ou sustentar uma vantagem competitiva frente s empresas presentes fora da rede. Alguns autores chamam essas aglomeraes de empresas de clusters ou Arranjos Produtivos Locais quando essa concentrao tanto setorial quanto geogrfica, no importando se a unio se d entre pequenas, mdias, grandes ou uma mistura de empresas de portes diferentes (SILVESTRE; DALCOL, 2003). Ou como define Rosa (2005) os arranjos produtivos locais so um [...] tipo de organizao produtiva baseada na organizao geogrfica de agentes de uma mesma cadeia produtiva, que compartilham entre si algum tipo de recurso (p. 1). Segundo a autora os arranjos ou redes locais so essenciais para o desenvolvimento econmico local das regies nas quais esto inseridas

possibilitando um melhor aproveitamento das sinergias locais. Por isso o Estado, principalmente a nvel local, deve funcionar como articulador de foras sociais por estar mais prximo da comunidade e poder ouvir diretamente quais os problemas, necessidades e limitaes da regio. Conseguindo assim, alinhar a estratgia do arranjo produtivo local s necessidades encontradas. De acordo com a histria, as PMEs tm um papel de gerar emprego devido oferta de diferentes componentes e servios para outras empresas, e ainda ao potencial de inovao incremental que possuem (AMATO NETO, 2000). Por esse motivo essas empresas quando se encontram em uma mesma regio e trabalham no sistema de redes contribuem para o crescimento econmico da regio e se tornam fundamentais para o desenvolvimento regional.

2.1.2 Relaes Sociais dentro do Aglomerado

Como afirma Molina-Morales (apud HOFFMANN; BANDEIRA-DE-MELLO; MOLINAMORALES; 2006) essa relao de cooperao pode ocorrer de vrias formas. O autor define que [...] a rede aglomerada uma comunidade de pessoas e empresas que tm um convvio constante pela aproximao, retratado na vida extraprofissional existente, onde as pessoas acabam encontrando-se nos distintos eventos sociais [...] (2006; p.3) o que acaba gerando uma interdependncia que ultrapassa as relaes estritamente de negcios ou econmicas.

Logo, nos clusters ou Arranjos Produtivos Locais encontram-se elementos que so vitais para a competio que atravessa os limites do mercado local, so eles a especializao, a diviso de tarefas entre as empresas e a alta capacidade de inovao (AMATO NETO, 2000). Para Costa e Filho (2008) as alianas interorganizacionais so controladas por meio de uma rede de relacionamentos interpessoais, e no por meio de um sistema formal. Dentre as vrias vantagens de participar de uma rede Hoffmann et al (2004) apontam como uma das maiores a velocidade com que as informaes so transmitidas dentro dela. Powell (1990, apud HOFFMANN; MOLINA-MORALES; MARTNEZ-FERNANDEZ; 2004) complementa dizendo que as redes so baseadas em complexos canais de comunicao, que permitem que as demandas existentes no mercado para uma maior rapidez sejam alcanveis. (p. 3)

2.1.3 Coopetio
A Coopetio para Dagnino e Padula (2002, apud LEO; 2005), a nova maneira de julgar a dinmica da interdependncia entre as empresas, onde existe uma estrutura de interesses e objetivos em comum abrindo espao para o que os autores chamam de sistema coopetitivo de criao de valor. O tipo de relao mais importante para Bengtsson e Kock (1999, apud LEO; 2005) a coopetio, pois no mbito da cooperao as empresas se ajudam para buscar o desenvolvimento, e no mbito da competio elas pressionam-se mutuamente buscando o desenvolvimento. Dessa forma Agull (2000, apud RUSSO; MACEDO-SOARES; 2007) afirma que:
[...] as alianas estratgicas no modelo de co-opetio so aquelas que estabelecem uma relao de colaborao entre duas ou mais empresas independentes, cada uma com seu planejamento, sua estratgia e sua cultura, para gerar um maior valor em sua atividade, mantendo um grau de equilbrio entre competncia e cooperao. (p. 2).

As empresas lidam com estratgias de acordo com sua cadeia de valor, essas estratgias geram vantagens competitivas em relao aos seus concorrentes. Segundo Sgarbi (2008, p. 3) possvel compreender que [...] a competitividade de

uma empresa est diretamente ligada vantagem competitiva que ela tem na indstria que est concorrendo. Para Balestrin e Vargas (2003) a participao das pequenas e mdias empresas em redes de cooperao possui uma importncia estratgica nesse ambiente de intensa competio. De acordo com Pereira, Visentini e Venturini (2006) ao ingressar em uma rede interorganizacional, as empresas esto decidindo se utilizam os recursos ou capacidades que j tm ou se exploram novas oportunidades. Para que a empresa esteja sempre evoluindo necessrio que ela faa, constantemente, uma anlise dos custos e benefcios de fazer parte dessa rede. As pequenas e mdias empresas devem conhecer muito bem suas vantagens, ter uma estratgia focada nelas buscando um diferencial competitivo e firmar sua posio no mercado.
A escassez de recursos para grandes investimentos, maior flexibilidade da produo e diviso dos riscos inerentes a investimentos so exemplos de outros fatores que favorecem o surgimento de cooperao entre empresas. As vantagens da cooperao e da flexibilidade peculiar da empresa enxuta fazem com que as micro e pequenas empresas no necessitem fazer uma escolha entre diferenciao ou liderana no custo, mas optar por uma nova estratgia: adquirir vantagens competitivas oriundas de ambas as opes estratgicas propostas liderana nos custos e diferenciao (SILVESTRE; DALCOL, 2003, pp. 3 e 4).

Segundo Marcon & Moinet (apud BALESTRIN; VARGAS, 2003) ao fazer parte de uma rede de cooperao as PMEs reduzem o desperdcio de esforos o que lhes proporciona mais agilidade e ganho de tempo, aumentam a capacidade de fluidez e adaptabilidade ao tempo e espao, permitem acesso a novos recursos, e ainda possuem condies nicas de aprendizado coletivo, pois um evolui em funo do outro. Portanto, independente da estratgia escolhida pela empresa, a rede ser sempre uma tima opo por auxiliar no desenvolvimento de produtos, na ampliao do mercado consumidor, na coordenao do fluxo de recursos entre as empresas, reduzindo assim, as incertezas que so as principais fontes de custos de transaes, e nas economias de escala por dividirem os custos de planejamento e desenvolvimento tornando mais fcil o investimento nessa rea. Na medida em que essas redes de cooperao ou redes interorganizacionais buscam a melhoria da eficcia organizacional por meio da melhoria da capacidade de suas relaes de interdependncia (PEREIRA; VISENTINI; VENTURINI, 2006), a

articulao entre os diferentes participantes intensificada o que acaba fortalecendo-os mutuamente, pois a busca de solues e o enfrentamento das dificuldades so realizados de forma contnua (VERSCHOORE; BALESTRIN, 2006). Para Resende, Mendona e Arajo (2005) essa interao existente entre as empresas que fazem parte de uma rede entre firmas auxilia no gerenciamento estratgico das suas cadeias de suprimento, fator que tem sido decisivo para o sucesso ou fracasso da organizao nos dias de hoje. Isso ocorre por que o consumidor deve receber os melhores servios, a exigncia para reduo dos nveis de estoque cada vez maior e a presso do lead time leva as empresas a pensarem na cadeia de suprimento de forma estratgica (BASNET et al., 2004, apud RESENDE; MENDONA; ARAJO; 2005). Barney (1991, apud BARBOSA; ZILBER; 2007) resume que [...] uma empresa obtm uma vantagem competitiva sustentvel quando implementa estratgias que exploram suas foras, ao responder s oportunidades ambientais, enquanto neutraliza ameaas externas e evita fraquezas internas. Hoje no mais um problema de tamanho e sim de capacidade de competio e velocidade de responder ao mercado, pois como afirma Drucker (1995, apud HOFFMANN; MORALES; FERNANDEZ; 2004) [...] hoje no so mais os maiores que superam os menores, e sim os mais rpidos que ultrapassam os mais lentos. (p. 4) Portanto, possvel perceber que a estratgia de redes um mecanismo vivel para as pequenas empresas no qual elas alcanam certo nvel de escala que lhes permite competir com organizaes de grande porte. Como afirmam Hoffmann et al (2004) [...] a constituio de redes maiores leva, conseqentemente, a maiores custos de sua manuteno, j que seriam necessrios mais tempo de dedicao de reunio e trocas de informao. (p. 4).

2.1.4 Espao propcio para o aprendizado

Considerando ainda a interao existente entre as redes de cooperao, Balestrin e Fayard (2003) apontam o conhecimento como outro ativo econmico o qual as empresas devem passar a olhar de forma estratgica. Esse ativo ganhou fora com a chegada da sociedade informacional e mais difcil do que saber gerenci-lo

conseguir desenvolver um ambiente no qual ele possa ser criado. A partir do momento em que as empresas passam a fazer parte de uma rede

interorganizacional cresce a necessidade de troca de informaes entre elas, o que de certa forma incentiva o desenvolvimento de um ambiente propcio criao de idias. Uma organizao ou uma rede interorganizacional no pode criar conhecimento, mas pode proporcionar um espao de relaes positivas e construtivas entre os atores e entre os atores e seu ambiente ( BALESTRIN E FAYARD, 2003, P. 7). Amato Neto (2000) afirma que os conhecimentos e habilidades geradas no cluster vo se acumulando e com o tempo, so transmitidos de pessoa para pessoa, de modo que possam se tornar comum a todo o cluster. Para Powell (1990, apud MARCHI; JUNIOR; GREGORI; 2007) pelas redes de empresas evidenciarem as relaes horizontais e obrigaes conjuntas, podem ter sucesso no campo das experincias e inovaes, onde os agentes que fazem parte delas podem combinar os conhecimentos adquiridos utilizando-os em atividades diversificadas. A partir do momento em que as empresas/redes deixarem de alcanar suas metas, as rotinas e regras de deciso devero ser alteradas, o que vai depender da capacidade das redes de adquirir novos comportamentos (PEREIRA; PEDROZO; 2003). A empresa, segundo Nelson e Winter, (1982, apud PEREIRA; PEDROZO; 2003) pode recriar o seu prprio ambiente de trabalho, no se limitando a processar apenas as informaes j disponveis em seu ambiente, mas tambm criando novos conhecimentos, podendo estes ser tcitos ou explcitos. O sucesso do processo de aprendizagem em um contexto de rede, para Pereira e Pedrozo (2003, p. 21) [...] este diretamente relacionado com a inte rao sinrgica de seus membros. Os autores ainda complementam dizendo que com o objetivo de transferir conhecimento entre as empresas da rede as organizaes buscam selecionar recursos complementares. Essa interao e surgimento de um ambiente favorvel ao desenvolvimento do conhecimento so possveis graas s novas formas de tecnologias de informao que fornecem a infra-estrutura necessria para que ocorra a comunicao e

aumentam as chances de desenvolvimento e manuteno dessas redes organizacionais (PECI, 1999). Segundo Casttels (apud BALESTRIN e FAYARD, 2003, p. 4) [...] a intensidade e a freqncia da interao entre atores sociais so maiores se esses atores forem ns de uma rede do que se no pertencerem mesma rede. Logo, as redes de informtica permitem que as empresas, estando prximas ou no, estejam diariamente em contato umas com as outras, possibilitando as empresas manter laos de cooperao mesmo que no estejam no mesmo pas. Como no so todas as pequenas e mdias que possuem condies de se modernizar a ponto de conseguir competir com as demais, ou at mesmo sobreviver nesse ambiente competitivo, Amato Neto (2000) afirma que as polticas pblicas devem ser seletivas e focadas estrategicamente. Ao longo das ltimas dcadas, para Amato Neto (2000), o Estado vem exercendo, nas economias modernas industrializadas, o papel de um dos mais importantes atores nos processos de gerao endgena e de disseminao de inovaes tecnolgicas, intervindo em vrias partes da atividade econmica da empresa. De acordo com o autor, para que as grandes empresas alcancem a excelncia empresarial precisam ser sustentadas por uma base de PMEs mais dinmica, pois durante os perodos de incertezas e crises das atividades econmicas so elas que sofrem diretamente com os impactos da crise, servindo de colcho amortecedor para as grandes organizaes. Porm, ele destaca que devido s aes realizadas em conjunto e a elevada habilidade de auto-reestruturao dos clusters estes conseguem sobreviver mais facilmente s crises, sejam econmicas ou estruturais, e a instabilidade do meio ambiente, o que dificilmente conseguiriam se estivessem agindo isoladamente. Sakakiba (1997, apud PEREIRA; PEDROZO; 2003, p. 10) separa a diviso de custos da diviso de habilidades as quais so motivadas pela cooperao:
[...] a diviso de custos tende a envolver atores com capacidades homogneas, enquanto que a diviso de habilidades tende a envolver atores com capacidades heterogneas. Dessa forma, categorizando as redes em termos da contribuio de atividades de valor de acordo com a dicotomia vertical-horizontal, argumenta-se que as redes esto diferentemente baseadas nas intenes estratgicas (objetivos) e percebem a motivao, em termos de conhecimento, ligada, capacidade de aprendizagem.

2.2 FORMAS DE CLASSIFICAO E SUAS DETERMINANTES

Muitas so as definies e classificaes sobre as redes interorganizacionais, cada autor possui uma opinio. Existem algumas diferenas entre as classificaes que sero apresentadas, porm o principal objetivo apresentar as definies e classificaes encontradas na literatura e ver a que melhor se adqua ao objeto pesquisado, sem, contudo, esgotar o tema. Segundo Silva (2004), com a mudana constante da tecnologia, a preocupao quanto ao desenvolvimento local intensificou-se a partir da dcada de 1980. Com o crescimento contnuo da economia na dcada de 1970 interrompido pela crise do petrleo e a crise dos pases latino-americanos na dcada de 1980, tornou-se necessrio pensar em alternativas para o desenvolvimento local a partir de micro e pequenas empresas, que constituem a maior parte das empresas geradoras de emprego. Para Lastres, Cassiolato e Maciel (2003, apud SILVA: 2004) os sistemas e arranjos produtivos locais fundamentam-se na viso evolucionista sobre inovao e mudana tecnolgica, enfatizando aspectos regionais e locais, como aprendizado e competncias. [...] o aglomerado torna-se capaz de competir em razo da sua competncia organizada em torno do conjunto de atores envolvidos e em direo a um determinado produto. (LASTRES; CASSIOLATO; MACIEL; 2003 apud SILVA, 2004, p. 34). Isto significa que o ganho coletivo est representado pela acumulao de conhecimento e capital dos agentes envolvidos.

2.2.1 Cluster
Rosenfeld (1997:10, apud SERRA; FERREIRA; COSTA; 2007) define cluster industrial como uma concentrao de empresas semelhantes, afins ou

complementares, geograficamente delimitadas, que tenham um canal aberto para transaes comerciais, de comunicao e de dilogo, que partilham infra-estrutura, mercados de trabalho e servios, e que so confrontados com oportunidades e ameaas comuns. Tal definio de acordo com Serra et al (2007) enfatiza o papel da interao social e cooperao entre as empresas de um cluster industrial.

Entre os benefcios potenciais de fazer parte de um cluster para Porter (1998, apud SERRA; FERREIRA; COSTA; 2007) est melhoria da acessibilidade para fatores especializados de informao, facilitando o acesso ao mercado e tecnologia, desenvolvendo complementaridade e cooperao entre as empresas, o acesso infra-estrutura e aumento da presso competitiva. Para Guimares (2005), quando se estuda clusters no possvel separar o todo em partes, (utilizando um mtodo cartesiano), ou seja, o estudo das empresas de um agrupamento no deve ser realizado de maneira individual. Zaccarelli (2005; apud GUIMARES; 2005) afirma ainda que a nica forma possvel de entender um cluster seria, tomando por base a Teoria dos Sistemas, o estudo das interaes entre os conhecimentos das partes, no se preocupando com o contedo intrnseco de cada parte. Zacarelli (2000, apud GUIMARES; 2005) identificou seis fatores primrios de cluster, tomando como condio fundamental de existncia de um cluster a presena destes fatores, que so: A) Diversificao nos produtos/servios As empresas que constituem o cluster tendero desenvolver diferenciao de seus produtos face s empresas congneres, mesmo que sejam diferenas apenas no formato ou na cor do produto. Quando somadas, as pequenas diferenciaes de cada empresa promover uma grande variedade no conjunto do cluster, o que dar uma vantagem competitiva da linha completa de produtos e servios em relao s empresas isoladas. B) Atrao de empresas fornecedoras de matrias primas Os fornecedores percebem que h uma maior vantagem instalarem-s em um cluster, at mesmo para fazer frente s demais empresas fornecedoras congneres. Isto permite que as firmas que constituem o cluster exeram um maior controle sobre os preos pagos, pois sendo um mercado muito prximo com os demais concorrentes, no existem certos tipos de segredos obtendo ganhos em termos de custos mais baixos e maior facilidade na operao.

C) Uniformidade de preos. Com a facilidade que as empresas, que esto dentro de um cluster, tm de saber das suas concorrentes locais, no existe a possibilidade de que algumas delas utilizem o preo como vantagem competitiva no mercado. Os preos so uniformes. D) Facilidade de especializao operacional. Em se tratando do nmero de empresas congneres que geralmente constituem um cluster, a terceirizao ou subcontratao praticada por estas empresas muito mais incisiva potencialmente do que quando realizadas por empresas isoladas no mercado. As empresas terceirizadas que se instalarem nos clusters, tero a facilidade de venderem os seus servios para empresas locais, no necessitando de concorrerem no mercado com outras firmas isoladas. E) Facilidade de reciclagem. As empresas clusterizadas podem diminuir seus custos em relao s empresas isoladas utilizando-se de: escalas de produo ou mesmo refugos que so descartados em firmas menores. Em um cluster onde o volume destes refugos considervel podem ser utilizados como capacidade econmica. Por exemplo, em um abatedouro de frango isolado as penas dos animais tornam-se lixo, porm em um cluster de abatedouros com o volume das penas poder surgir uma empresa produtora de farinha de penas. F) Rapidez na adaptao da concorrncia. Tratando-se de clusters todas as empresas operam de maneira muito semelhante. uma questo de sobrevivncia, por exemplo, se uma empresa consegue a preferncia dos clientes por estar inovando e o mercado ficando cada vez mais complicado para as demais, os empresrios logo iro querer imitar o produto. Ainda com referncia a Zacarelli (2000; apud GUIMARES; 2005) podem ser listados os efeitos secundrios que possuem como condies bsicas criar mais tamanho e mais vantagem competitiva para todo o conjunto das empresas agrupadas. Estes efeitos, ao contrrio dos efeitos primrios, no dependem exclusivamente da existncia da atratividade dos clientes que ocorre em um cluster. G) Flexibilidade operacional.

Com a presena de fornecedores locais e o alto grau de especializao das empresas do cluster, permite uma maior flexibilidade no que tange a vendas, prazos de entrega, modelos e design. Esta flexibilidade se d tambm devido a disponibilidade de um aglomerado terceirizar parte dos seus servios, o que no ocorre com as empresas isoladas. H) Colaborao inevitvel. Sobre este efeito o mesmo autor afirma que dentro de um cluster no h segredos duradouros, pois com o tempo os empresrios acabam percebendo que a colaborao beneficia a todos, formando um conjunto. Por exemplo, se um empresrio no consegue atender a um cliente, ele indica outra empresa do cluster o que acaba por enaltecer a imagem do cluster em sempre atender demanda dos clientes. I) Cultura adaptada. Em uma regio onde possua um cluster desenvolvido, a cultura e os valores encontrados nas empresas so, em parte, transferidos para toda a sociedade. Em razo disso, h que se levar em conta o peso que um aglomerado econmico tem perante a cidade, pois em muitos deles acabam trabalhando pessoas das famlias locais, sendo assim motivo de assunto na cidade. J) Surgimento de instituies de apoio e de negcios correlatos. Revistas especializadas, escolas profissionalizantes, institutos de pesquisa

relacionados com a atividade do cluster, locais de exposies, hotis e restaurantes. So vrios tipos de instituies e de empresas que no fazem parte da cadeia logstica de um cluster, porm so muito importantes e trazem benefcios para o agrupamento de empresas. K) Atividade intensa. O ndice de fechamento e substituio de empresas muito alto dentro de um cluster, o que contrasta com o sucesso do cluster na competio, pois todas as vantagens competitivas so do cluster.

2.2.2 Arranjos Produtivos Locais (APLs)

Segundo Silva (2004), arranjos produtivos locais quando bem estruturados e desenvolvidos, minimizam em uma determinada regio, os males econmicos e sociais. A dificuldade reside justamente em estruturar esse arranjo, superando desafios importantes como a maior interao dos agentes (capital social), a criao de um sistema local de inovao e uma governana pr-ativa e estratgica. J os Arranjos Produtivos Locais (APLs) segundo Cassiolato e Lastres (1999, apud ALIEVI; FENSTERSEIFER; 2005, p. 4) so definidos como aqueles que apresentam interdependncia, articulao e vnculos que resultam da interao, cooperao e aprendizagem de empresas produtoras com os demais atores de dada configurao institucional. De acordo com a concluso do estudo de Alievi e Fensterserfer (2005) sobre a vincola da Serra Gacha mesmo que o sucesso de um APL aumente a competio entre as empresas o importante que a tenso existente entre o ato de cooperar e competio fomente mudanas de qualidade em todas as instituies presentes na regio.

2.2.3 Redes Interorganizacionais

De acordo com Cndido e Abreu (2000), o conceito de redes emerge principalmente da sociologia e antropologia. Nesta, so citadas as redes primrias de interao entre os indivduos atravs de agrupamentos. Enquanto que na sociologia, as redes sociais demonstram as muitas relaes existentes a partir de grupamentos especficos, como associaes coletivas. De acordo com Van de Ven (1976, apud PERIM: 2007) quando duas ou mais organizaes esto envolvidas num relacionamento, elas criam um sistema social englobando os seguintes elementos: Um relacionamento interorganizacional pode acontecer como uma unidade e tem uma identidade nica, separada dos membros. O comportamento entre os membros apontado visando ao alcance dos objetivos individuais e coletivos.

 Os processos de interdependncia emergem da diviso de tarefas e funes entre os membros. Ainda com base nesse autor, percebemos que os atores organizacionais responsveis pela formao dos processos psicolgicos sociais formais, legais e informais, so constantemente influenciados por relacionamentos

interorganizacionais cooperativos. Com isso, os atores realizam e negociam seus relacionamentos de forma a obter resultados equitativos e eficientes, influenciando de tal maneira que incentivam ou finalizam os relacionamentos. Para Castells (1999, apud BECKER; 2007), um conceito de redes repleto de uma bagagem sociolgica se d de maneira que rede seria um conjunto de ns interconectados, constituindo a nova morfologia social da sociedade, afirmando ainda que a difuso da lgica de redes modifique de forma substancial os resultados dos processos produtivos, poder e cultura. Alguns princpios fundamentais da aplicao dos conceitos de redes, definidos por Cndido (2001, apud BECKER; 2007), so: a interao, o relacionamento, a ajuda mtua, o compartilhamento, a integrao e a complementaridade. Ainda com base no pensamento de interao entre as empresas, Pereira (2005; apud BECKER; 2007) afirma que as redes interorganizacionais so atividades colaborativas de negcios realizadas, muitas vezes, por pequenos grupos de firmas, no intuito de gerar vendas e lucros, seja atravs de P&D, exportao em conjunto, desenvolvimento de produtos ou soluo de problemas. Outro conceito encontrado na literatura o de redes, que para Pereira (2005, apud BECKER; 2007, p. 46) [...] so instituies formadas para atingir determinados objetivos organizacionais, reduzindo as incertezas ambientais, mas no reduzindo o desejo de os agentes agirem isoladamente. Segundo o autor essas redes possuem fortes mecanismos de controle impedindo a criao de novos conhecimentos. Os dirigentes organizacionais buscam alcanar seus objetivos individuais em primeiro lugar e, depois, garantir, por meio de mecanismos de controle, que tais objetivos no sejam atrapalhados por aes oportunistas dos outros atores.

3 METODOLOGIA DA PESQUISA 3.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA

A princpio foi feito um levantamento bibliogrfico a respeito do tema em questo. Foi realizada consultas a livros, artigos, dissertaes e sites com o objetivo de auxiliar numa melhor compreenso do objeto de pesquisa selecionado. Esse levantamento bibliogrfico iniciou-se com uma busca nos anais do ENANPAD (Encontro Nacional da Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa em Administrao) compreendendo os anos de 1999 at 2008, tendo como focos principais os temas relacionados cooperao e redes interorganizacionais. Desta busca foram identificados 27 trabalhos, os quais serviram de base para o referencial terico. Juntamente com esses artigos foi feito um levantamento dos principais livros relacionados ao assunto. A pesquisa bibliogrfica, tomando por base os estudos de Vergara (2000), um estudo sistematizado desenvolvido com base em material publicado em livros, revistas, jornais, redes eletrnicas e todo material de acesso ao pblico em geral. Segundo a autora, o material pode ter fontes primrias (fragmentos retirados direto da fonte) ou secundrias (fragmentos retirados de autores que citam as fontes primrias). Este trabalho ir abordar as duas fontes bibliogrficas para maior compreenso do tema proposto. Com isso iniciou-se uma pesquisa emprica a qual buscava a descrio e explicao das situaes e de que forma elas se davam, a fim de compreender melhor a dinmica coopetitiva no ambiente no qual possui uma destacada concentrao geogrfica e setorial de estabelecimentos comerciais, assim como a percepo pessoal dos entrevistados diante dos fatores identificados na literatura. As informaes foram coletadas por meio de observao e entrevistas de carter qualitativo. No presente trabalho foi utilizada uma entrevista aberta com perguntas feitas diretamente aos entrevistados, dando liberdade para eles abordarem sobre as mais variadas questes com o intuito de extrair o mximo de informaes possveis. Pois, de acordo com Vergara (2000) a entrevista informal ou aberta quase uma conversa jogada fora, porm com o objetivo especfico de coletar os dados que o entrevistado necessita.

3.2 SELEO DOS SUJEITOS

A regio da Avenida Marechal Campos foi selecionada por dois principais motivos: possuir as caractersticas de um aglomerado, como concentrao geogrfica e setorial; e pelo tempo que essa concentrao existe, h muitos anos. Uma vez selecionada foi necessrio um mapeamento para melhor compreenso da regio em estudo. Apenas na Avenida Marechal Campos, sem considerar os arredores, foram encontrados 40 estabelecimentos voltados para o setor automotivo e de motocicletas, podendo ser divididos em: os que vendem, trocam e financiam veculos; os que vendem peas e/ou acessrios para carros ou para motos; os que fazem assistncia eltrica e/ou mecnica; os que fazem lavagem em geral; os representantes de grandes marcas, que na maioria das vezes englobam vrios desses servios; e os que fornecem mais de um desses servios. Aps o mapeamento optou-se por analisar apenas os estabelecimentos voltados unicamente para venda de peas e acessrios para o setor de motocicletas, no considerando os que oferecem outros servios alm desse. Logo, no total foram analisados trs estabelecimentos. Essa deciso foi tomada uma vez que aps um primeiro contato com a regio percebeu-se que este setor predomina em relao ao automotivo, diferente do que se pensava antes de ir a campo, e ainda vem crescendo em relao a esse mesmo setor. A princpio seriam analisados quatro estabelecimentos voltados para o setor de venda de peas para motocicletas e dois do setor de venda de peas para carros, contudo, dentre os dois estabelecimentos voltados para o setor de carros apenas um vendia somente peas e acessrios para os mesmos, o outro alm de vender peas e acessrios prestava servios mecnicos, de lanternagem e pintura, o que no estaria de acordo com foco da pesquisa em questo. Assim, a pesquisa ficou restrita ao setor de venda de peas para motocicletas, entretanto uma das empresas demonstrou resistncia em colaborar com a pesquisa, mesmo depois de apresentado todo o objetivo da mesma. Portanto, essa fonte foi descartada. Num segundo contato foram realizadas entrevistas com o proprietrio desses estabelecimentos por meio de um roteiro definido com perguntas abertas aos entrevistados. Dada a importncia das informaes fornecidas e a pedido dos

entrevistados, a identidade dos mesmos, assim como dos estabelecimentos, ser preservada. Para tanto se faz necessria a relao dos mesmos com as caractersticas dos respectivos estabelecimentos: Entrevistado 1: proprietrio h quatro anos de uma loja de peas e acessrios para motocicletas da qual o irmo scio, com atendimento vrias marcas, porm apenas a varejo. Entrevistado 2: proprietrio nico de uma loja de peas para motocicletas h 22 anos, atendendo no varejo com peas antigas e atuais de vrias marcas. Entrevistado 3: proprietrio nico de uma loja de peas e acessrios para motocicletas, atende tanto no varejo quanto no atacado diversas marcas, este irmo do primeiro entrevistado.

3.3 COLETA E TRATAMENTO DOS DADOS

Antes da realizao das entrevistas foram feitas duas visitas ao local com o objetivo de mapear a regio, compreendendo quais eram os tipos de estabelecimentos relacionados ao setor automotivo e de motocicletas, quantos eram e qual eram as atividades especficas de cada um. Durante essas visitas houve algumas conversas informais com algumas pessoas, entre elas funcionrios e proprietrios, com a inteno de analisar o comportamento dos estabelecimentos no ambiente de alta concentrao no qual esto inseridos. Por meio dessas conversas informais foi possvel analisar de que forma essa concentrao foi acontecendo e como esses comerciantes se enxergavam. Aps essas visitas foi desenvolvido um roteiro de entrevistas (ver Apndice A) que serviu de guia para as mesmas que seriam realizadas posteriormente com os trs estabelecimentos selecionados. Os questionamentos desenvolvidos objetivavam abordar a perspectiva dos entrevistados diante de alguns fatores que contribuem para a criao de vantagens e aumento de competitividade entre as empresas inseridas nesse ambiente, como: a localizao; as relaes sociais; a cooperao e competio; e o aprendizado.

Apesar de o roteiro utilizado abordar questes relacionadas a todos esses elementos, sabia-se que eles no seriam respondidos, necessariamente na ordem proposta, ou mesmo que os entrevistados ficassem limitados apenas a esses questionamentos. Com o intuito de melhor organizao das informaes utilizou-se de um gravador. Posteriormente retirou-se apenas os trechos de maior relevncia para o trabalho. Portanto, para o tratamento dos dados, foram consideradas as informaes coletadas nas entrevistas formais e informais, assim como a observao direta feita pelo pesquisador. Juntamente com esses dados foram analisados os dispostos na seo 2, que serviram de suporte para uma tentativa de classificao do ambiente, a caracterizao do mesmo, anlise da coopetio entre essas empresas e auxiliar na construo das observaes levantadas pelo pesquisador que no foram abordadas pelos entrevistados.

3.4 LIMITAES DA PESQUISA

Este trabalho limitou-se por no fazer uma anlise dessas relaes de coopetio que inclussem as empresas que praticam atividades complementares as das empresas entrevistadas, como por exemplo, as oficinas mecnicas, revendedoras de motos, concessionrias, entre outras que podem auxiliar de alguma forma para o desenvolvimento da Avenida Marechal Campos. Alm disso, o trabalho ficou restrito apenas a perspectiva dos proprietrios das lojas, no considerando outros atores, como os funcionrios, a populao vizinha, ou os estabelecimentos que esto localizados na regio, mas no praticam atividades voltadas para os setores de automveis e motocicletas. Perspectivas essas que ajudariam a entender se esse aglomerado gera uma identidade positiva para mesmos. Para o estudo no foi considerada a complexidade das relaes interpessoais e suas conseqncias, devido a ampla abrangncia dessas relaes. Por isso, o trabalho limitou-se as perspectivas dos entrevistados e a observao do pesquisador.

4 ANLISE DOS DADOS E APRESENTAO DOS RESULTADOS

Nesta seo sero apresentadas as perspectivas dos entrevistados quanto s relaes de coopetio entre eles, de que forma elas ocorrem, qual tem predominncia na regio, a competio ou a cooperao. Ser feita ainda, uma anlise em cima de cada fragmento de entrevista, para que ao final se encontre a melhor forma de caracterizar essa regio de acordo com o referencial terico apresentado e o que foi observado durante a pesquisa emprica. Considerando a relevncia dos fatores que esto diretamente relacionados ao surgimento e desenvolvimento dos aglomerados e/ou concentraes empresariais tais como: proximidade geogrfica, relaes sociais, coopetio e aprendizagem, possvel fazer uma anlise entre as entrevistas realizadas e a interferncia desses fatores. A principal caracterstica de um aglomerado o fato de as empresas estarem situadas numa mesma regio muito prximas umas das outras e trabalhando para um mesmo setor. Como relata Alievi e Fensterseifer (2005) as relaes de cooperao entre os atores so intensificadas devido a essa proximidade geogrfica o que auxilia no processo de inovao e utilizao de novos conhecimentos.
[...] quem vem aqui tem vrias opes, atrai as pessoas [...] isso ajuda muito, hoje o cara quando quer montar uma loja de moto ele vem praqui [sic] [...] (entrevistado 1). [...] a vantagem que quando o cliente precisa ele vem aqui na Marechal Campos, numa das lojas ele vai encontrar com certeza [...] (entrevistado 2). [...] devido gente ter trs lojas prximas umas das outras, isso me facilita em no ter que trabalhar com o estoque muito alto [...] (entrevistado 3).

possvel observar que para os trs entrevistados o fato de estarem muito prximas umas das outras um fator positivo, mesmo sendo concorrentes diretos. Para cada um em um aspecto, mas de uma forma geral a localizao vista como uma vantagem. O benefcio da localizao tanto no sentido da proximidade das empresas, como no sentido destas estarem localizadas em uma regio onde o fluxo de pessoas e atividades comerciais complementares intenso, como o caso da Marechal Campos.
[...] o fato de ter muitas lojas j um grande diferencial, por ser tambm uma regio bem localizada, no tenha dvidas de que aqui uma regio bem localizada, ela est intermediria entre o Centro e a Mata da Praia,

Jardim da Penha, Jardim Camburi [...] a localizao um fator positivo [...] (entrevistado 1)

Pode-se perceber que no s o fato de estarem muito prximas uma vantagem, mas tambm a localizao da Avenida Marechal Campos muito importante para o sucesso dessas empresas. Ela se encontra situada entre duas regies que ficam nas extremidades da Cidade de Vitria, o Centro da Cidade e os bairros de Jardim Camburi, Mata da Praia e Jardim da Penha, logo, o fluxo de pessoas e carros intenso, proporcionando grande visibilidade a Avenida.
[...] h concorrncia pela proximidade das outras lojas? H, mas o ganho que voc tem muito maior, muito superior do que a concorrncia [...] (entrevistado 1)

Logo, o entrevistado 1 concorda com Costa e Filho (2008), o qual afirma que essa proximidade pode ser um ganho tambm na medida em que proporciona as relaes entre os concorrentes, fazendo com que estes possam utilizar o fato de estarem prximos e desenvolver iniciativas em conjunto, mesmo que maneira informal, podendo assim conseguir maiores benefcios com os fornecedores, melhores preos e condies de pagamento, podendo repassar essas vantagens para os clientes. Um outro aspecto observado foi a existncia da coopetio nesse aglomerado. Neste modelo as alianas estratgicas favorecem as relaes entres os atores e possibilita o equilbrio entre competncia e cooperao (AGULL; 2000, apud RUSSO; MACEDO-SOARES; 2007)
[...] s aqui (na Marechal Campos) ela (empresa) tem mais de 20 anos, com a gente tem 4 anos, [...] ela tava [sic] indo pro buraco porque a empresa aqui na frente (empresa do entrevistado 3) eles so atacadistas, ento eles compram em grande quantidade, tm preo, ento os pequenos no competem, eu to [sic] sobrevivendo porque meu irmo ento a gente faz parceria, por isso que eu to [sic] sobrevivendo se no, no sobreviveria no, se tivesse que comprar l fora eu no tinha condies de concorrer com ele [...] (entrevistado 1) [...] algumas por eu ter conhecimento de determinada pessoa que trabalha num concorrente essa pessoa vai e me indica [...] mas dizer que a gente tem um intercmbio de cooperar no, isso praticamente no existe. Eu considero o nvel de cooperao inexistente, cooperao mesmo no existe, coisa muito rara, um favorzinho. (entrevistado 2)

Observa-se que o entrevistado 1 se beneficia da cooperao pelo fato do irmo ser o concorrente que vende tanto no atacado quanto no varejo resultando numa relao de confiana. Entretanto a compra de materiais no realizado em

conjunto, e sim a empresa do entrevistado 3 compra em maior quantidade e repassa para a empresa do entrevistado 1. J o segundo entrevistado no percebe essas relaes de cooperao to claramente como o primeiro, para ele as relaes se do mais como uma forma de amizade, por conhecer quem trabalha nas lojas, mas cooperao de forma mais direta de acordo com ele praticamente inexistente. Foram encontradas algumas divergncias entre os entrevistados a respeito dessas iniciativas em conjunto. Ficou ntido que o entrevistado 2 se beneficia da coopetio existente no aglomerado ainda que ele considere a cooperao como uma simples troca de favores. Na perspectiva de Verschoore e Balestrin (2006) para que as relaes de cooperao fortaleam mutuamente os atores so necessrias articulaes estratgicas na busca de solues e enfrentamento das dificuldades.
[...] neste ramo [...] alguns comerciantes procuram se unir, porque a gente j chegou concluso de que [...] no momento em que voc ta [sic] num ramo aonde h uma competio acirrada, um querendo comer o outro, no vantagem nem pra [sic] um nem pra [sic] outro, porque acaba que os dois comeam a uma briga to ferrenha a ponto daquele menor sucumbir [...] porque ele vai ser obrigado a abaixar o preo[...] (entrevistado 1) [...] a desvantagem talvez seja a concorrncia desleal que alguns praticam, de comprar um produto, a gente tambm compra do mesmo fabricante e eles pra [sic] tentar ganhar esse fregus eles vendem a uma margem de lucro mnima em cima desses produtos [...] (entrevistado 2) [...] aqui na Marechal Campos o convvio ele bem sadio, bem saudvel entre todas as empresas concorrentes, no existe deslealdade entre os lojistas, hoje mesmo uma empresa vizinha me solicitou um capacete emprestado em troca de outro que ela tem em estoque [...] devido ao bom relacionamento entre as lojas da Avenida ns conseguimos desenvolver esse trabalho [...] mas no h nada formal, apenas uma troca de favores [...] (entrevistado 3)

De acordo com o terceiro entrevistado existe um bom relacionamento entre as lojas, mas no nada formalizado, funciona como uma troca de favores entre os lojistas. Foi possvel observar que o fator cooperao de fundamental importncia para os lojistas de menor porte que dependem dessa articulao para sobreviverem como o primeiro e segundo entrevistado, enquanto que para proprietrios como o terceiro entrevistado a cooperao importante, mas no o fator mais relevante. O que pode estar sendo um erro por parte desse ltimo, pois ele poderia se beneficiar dessas relaes de forma mais intensa, como o desenvolvimento da regio,

produtos mais baratos de melhor qualidade, impedindo que as outras sintam tanta dificuldade de se manter no mercado. Percebe-se ainda que a empresa do entrevistado 2 sofre bastante com a concorrncia e por ser pequena e no ter nenhum tipo de relao com a empresa 3 que no seja a relao de concorrncia esta acaba levando vantagem por conseguir manter seus preos com uma margem mnima de lucro. O entrevistado 1 conta que j aconteceu algo parecido com essa situao com duas empresas da regio:
[...] vou dar um exemplo, o rapaz aqui da frente ele me contou uma vez que ele comeou a brigar (competir por preo) com outra loja ali, chamou o cara para conversar: amigo, olha, ns precisamos sobreviver quem ta [sic] ganhando essa briga o cliente, ns estamos vendendo pra [sic] ele a preo de custo e ns dois aqui temos que nos unir [...] no ramo, na minha opinio, existem alguns que trabalham com uma certa aproximao, existem aqueles que querem um engolir o outro [...] eu to [sic] dando a voc o que eu vi de outras pessoas, porque eu tenho uma proximidade, digamos assim, familiar [...] (entrevistado 1)

Ao mesmo tempo em que ele afirma ser importante cooperar com os concorrentes para que assim possam alcanar mais vantagens e conseqentemente conseguir manter-se no mercado, ele diz que a sua relao de cooperao devida ao fato de seu irmo ser o dono da outra empresa. Porm acredita-se que essas relaes de cooperao so necessrias sobrevivncia de algumas empresas independente da existncia ou no de parentesco entre os atores. Ainda numa abordagem sobre a relevncia da cooperao foi questionado aos entrevistados se j havia ocorrido alguma ao realizada de forma conjunta entre os lojistas da regio:
[...] num final de ano teve um fabricante de pneu que deu uma palestra com exposio, [...] isso foi feito em conjunto, aqui com a da frente, eu considero isso como um treinamento, como ele compra muito no atacado, esse que eu compro dele, meu irmo, [...] ele conseguiu que um fabricante de pneu viesse dar uma palestra [...] mas no uma coisa rotineira no [...] (entrevistado 1) [...] s ocorre quando existe alguma feira que algum fornecedor venha de outro estado, faa a uma reuniozinha convidando os lojistas pra [sic] participar, apresentar algum produto, isso a j ocorreu, mas partiu da iniciativa dos fornecedores [...] iniciativa dos lojistas aqui no ocorre, cada um pra [sic] si. (entrevistado 2) Ns lojistas, a gente sempre que possvel a gente mantm contato para poder desenvolver, como, por exemplo, agora a gente ta [sic] com uma idia de fazer um feiro de motocicletas que no existe, s existe feiro de

automveis, a gente ta [sic] amadurecendo a idia pra [sic] poder desenvolver o feiro. (entrevistado 3)

Como foi explicitado anteriormente fica evidente que a relao de confiana dos entrevistados 1 e 3 acontece por serem irmos, mas s percebida em maior proporo pelo primeiro, e que ainda o segundo fica de fora dessa relao por no ter nenhum vnculo familiar ou uma relao de amizade e confiana com os outros dois, o que acaba prejudicando-o na hora da concorrncia. Percebe-se tambm que nos relacionamentos a idia de cooperao preexistente, porm utilizada no sentido de sobrevivncia das empresas e no no sentido de aprimoramento e desenvolvimento das relaes comerciais. Outro fator que pode auxiliar no desenvolvimento dos aglomerados so as relaes sociais conseqentes da proximidade. O convvio constante acaba gerando

encontros em eventos sociais distintos ocasionando um estreitamento nas relaes comerciais concordando com a perspectiva de Molina-Morales (apud HOFFMANN; BANDEIRA-DE-MELLO; MOLINA-MORALES; 2006). Por meio dessas relaes possvel trocar informaes sobre fornecedores, novidades do mercado e at mesmo saber como a empresa se encontra perante o seu concorrente, como afirma o terceiro entrevistado:
[...] sim, importante a interao, porque assim voc troca experincias at mesmo a respeito do prprio mercado, voc sabe se seu concorrente ta [sic] bem, como voc est bem, ou se o concorrente ta [sic] bem e voc no est indo to bem, ou pelo menos consegue dosar isso. (entrevistado 3)

Alm dessas relaes sociais com os lojistas que j existem na Marechal Campos importante ressaltar um outro tipo de relao relatado pelo entrevistado1:
[...] pra voc ter uma idia no faz nem muito tempo veio pessoas aqui perguntar, saber as condies do lugar e a gente j procura saber: ser que do ramo? T [sic] querendo vir pra [sic] c? [...] agua a concorrncia? No resta dvida, mas pior voc est num cantinho l isolado. A pessoa vai l s para te procurar? Ento se voc soubesse que tem mais trs ou quatro l perto... [...] Aqui ele encontra tudo, no precisa pegar txi, no precisa pegar nada. (entrevistado 1). [...] muito complexo isso a, s vezes a necessidade de um no a do outro, o que poderia tentar era um convnio com alguns concorrentes aqui, juntar uns trs ou quatro para fazer pedido de determinadas peas para ganhar um prazo melhor, um preo melhor. (entrevistado 2).

Segundo o entrevistado quando esse fato acontece os lojistas procuram saber quem so os interessados, o que eles querem. Caso os interessados tenham a inteno

de abrir algum estabelecimento relacionado ao setor, para ele algo positivo, mesmo que seja um novo concorrente. Para este entrevistado trabalhar de forma conjunta uma vantagem ao contrrio de uma concorrncia acirrada. Porm, o segundo entrevistado acredita que as coisas no funcionam bem assim, apesar de achar que se houvesse cooperao seria muito melhor. Outro fator abordado foi sobre as aes governamentais. Conforme Amato Neto (2000) necessrio uma ao efetiva das polticas pblicas para o desenvolvimento e fortalecimento das atividades empresariais intervindo de forma direta em vrias atividades empresariais, viabilizando a aquisio de recursos, uma vez que o desenvolvimento dos aglomerados est relacionado ao desenvolvimento econmico regional.
Existe a o SEBRAE e tal, que d algumas orientaes, [...] mas dizer que existe algum do governo, algum rgo do governo para auxiliar alguma coisa, de maneira nenhuma [...] eu acho que do governo a gente poderia esperar [...] uma linha de crdito pra [sic] gente tentar ter um estoque melhor, ampliar sua loja, desenvolver mais, gerar mais emprego, desenvolveria a regio, atenderia melhor o cliente [...] eu no tenho esperana que isso v acontecer. (entrevistado 2)

De acordo com este entrevistado h uma deficincia do governo em no ter um rgo que auxilie nessas iniciativas e que fornea orientaes para os pequenos e mdios empresrios, concorda Rosa (2005), o governo, principalmente a nvel local, deveria exercer a funo de articulador de foras sociais, por estar prximo da comunidade conseguiria ouvir suas necessidades e limitaes atendendo-os de forma mais eficaz. Ele ainda colabora informando quais seriam as iniciativas que os pequenos empresrios poderiam esperar dessa instituio de forma a auxiliar no desenvolvimento dos estabelecimentos e da regio como um todo. Em relao predominncia dos fatores competio e cooperao na regio da Avenida Marechal Campos, os entrevistados apresentaram os seguintes pontos de vista:
[...] existem dois extremos, a gente tem que procurar ta [sic] prximo do ponto de equilbrio, no prximo dos extremos, concorrncia acirradssima [sic] no pode, nem, digamos assim, do outro lado do extremo uma cooperao muito aberta, tem que ter limite. (entrevistado 1) O nvel de competio grande, uns tem mais poder de conseguir preos melhores com fornecedores, outros no [...] (entrevistado 2)

Em se tratando de moto peas acredito que exista maior competitividade do que cooperao, pois voc est trabalhando com produtos muito semelhantes, a identidade uma s, e voc passa a brigar por preo, condies de atendimento, [...] se existir dvida o material humano quem manda, a maneira de fazer a apresentao do produto, a maneira de voc recepcionar o seu cliente, maneira de voc fazer seu ps venda, maneira de voc conduzir a venda, o prprio atendimento em si. (entrevistado 3)

Portanto, para os entrevistados, apesar de existir cooperao, a competio predominante. Mesmo tendo apresentado durante as entrevistas exemplos de cooperao, em suas consideraes finais, os entrevistados 2 e 3 deixam claro que o nvel de competio maior, enquanto o entrevistado 1 diz haver equilbrio entre os dois fatores.

5 CONCLUSES
Com o objetivo de enriquecer o presente trabalho foi realizada uma comparao dos resultados encontrados neste estudo com os encontrados por Scandiani (2008), em seu estudo sobre uma concentrao de empresas na regio do Tringulo das Bermudas, em Vitria ES. Considera-se importante essa relao por esses dois trabalhos analisarem regies situadas na cidade de Vitria e terem como principal objetivo analisar as relaes de coopetio. Percebeu-se que, para todos os entrevistados, tanto a proximidade entre as empresas como a localizao geogrfica das mesmas, fator positivo e relevante para o sucesso da regio, visto que trazem benefcios comuns por proporcionar o surgimento e o desenvolvimento de relaes cooperativas, como tambm por estarem localizadas numa regio de intensa movimentao comercial, atraindo assim novos clientes. Assim como na regio do Tringulo das Bermudas onde o fator localizao tambm foi visto como positivo pelos atores. Mesmo com todas as vantagens que os atores de um aglomerado possam ter, observou-se que a baixa qualidade e quantidade de relaes de cooperao no ambiente pesquisado formam uma barreira impedindo que esses benefcios sejam melhores aproveitados. Mediante esta observao percebeu-se que a dependncia da relao de cooperao entre os entrevistados varia de acordo com a necessidade de cada um, pois, para as empresas de menor porte, essa dependncia se torna maior do que para a de maior porte.

Notou-se que o grau de parentesco entre dois entrevistados facilita a cooperao entre eles, no entanto acredita-se que essas relaes de cooperao so importantes independentes do grau de parentesco dos atores. Observou-se ainda que o outro entrevistado por no possuir o mesmo grau de relacionamento sofre as conseqncias da concorrncia, pois pouco participa da relao de cooperao. Enquanto o entrevistado de maior porte por no necessitar da relao de cooperao para sobreviver, percebe essas relaes apenas como troca de favores, o que pode ser prejudicial, uma vez que tais relaes se intensificadas, poderiam beneficiar o desenvolvimento de todo o aglomerado. Verificou-se ainda que as relaes sociais desenvolvidas entre os atores limitam-se a trocar informaes sobre fornecedores, novidades do mercado e posio da empresa em relao aos seus concorrentes, no sendo utilizadas para soluo de problemas em comum, inovao ou aprendizagem organizacional. Constatou-se tambm a no existncia de polticas pblicas e aes

governamentais que auxiliem diretamente no desenvolvimento dessas relaes, ou mesmo a presena de alguma figura representativa do local, assim como encontrado por Scandiani (2008) em seu estudo. Contudo sabe-se que tais polticas seriam importantes para o crescimento econmico da regio. Mesmo os entrevistados reconhecendo a importncia das aes cooperativas eles, em sua maioria, consideram que na regio da Avenida Marechal Campos h a predominncia das relaes de competio, da mesma forma como observado por Scandiani (2008) na regio do Tringulo das Bermudas. Portanto concluiu-se que na regio da Avenida Marechal Campos, mesmo existindo caractersticas das trs classificaes apresentadas (cluster, APL ou rede interorganizacional), no pode estar inseridas em nenhuma dessas denominaes porque de acordo com as perspectivas dos entrevistados e a observao do pesquisador a competio entre os atores predomina sobre a relao de cooperao entre os mesmos, sendo esta uma caracterstica essencial para este aglomerado ser classificado como cluster, Arranjo Produtivo Local ou rede interorganizacional. J para Scandiani (2008) a regio do Tringulo das Bermudas pode ser classificado como um cluster em estgio embrionrio, devido ao valioso potencial da regio. Entretanto, a regio da Avenida Marechal Campos tem algumas caractersticas de

cluster, mas est longe de alcanar o grau de cooperao desejvel para a formao desse ambiente. Prope-se como sugesto para trabalhos futuros: Analisar as empresas que praticam atividades complementares ao setor de Auto Peas para motocicletas sob a mesma perspectiva dos aglomerados comerciais, como: oficinas mecnicas, eltrica, lanternagem e pintura, lavajatos, revendas, entre outras. Estudar empresas do setor de automveis tambm sob a mesma tica dos aglomerados, englobando a Avenida Marechal Campos e proximidades, pois este setor mais forte no entorno do que na prpria avenida. Pesquisar quais as conseqncias desses aglomerados para a populao da regio, ou mesmo para os estabelecimentos comerciais no inseridos nesses. Qual a perspectiva deles frente a esse ambiente de intensa concentrao?

6 REFERNCIAS
ALIEVI, R. M.; FENSTERSEIFER, J. E. Relaes de Cooperao e Criao de Vantagens Competitivas: Um Estudo no Arranjo Produtivo Vincola da Regio da Serra Gacha Brasil. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 29., 2005, Braslia. Anais... Braslia: ANPAD, 2005. 1 CD-ROM, ESOA265.pdf. AMATO NETO, Joo. Redes de cooperao produtiva e clusters regionais: oportunidades para as pequenas e mdias empresas. 1 Edio. So Paulo: Atlas, 2000. AMATO NETO, Joo. Redes entre Organizaes (org.), So Paulo: Atlas, 2005. BALESTRIN, A.; FAYARD, P. Redes Interorganizacionais Como Espao de Criao de Conhecimento. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 27., 2003, Atibaia. Anais... Atibaia: ANPAD, 2003. BALESTRIN, A.; VARGAS, L. M. Redes Horizontais de Cooperao como Estrutura Favorvel ao Desenvolvimento das PMEs. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 27., 2003, Atibaia. Anais... Atibaia: ANPAD, 2003. BARBOSA, C. A. P.; ZILBER, M. A. A Aliana Estratgica como Fator de Vantagens Competitivas em Empresas de TI Um Estudo Exploratrio. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-

GRADUAO EM ADMINISTRAO, 31., 2007, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2007. 1 CD-ROM, ESOA2933.pdf. BECKER, Deisi Viviani. Redes de Cooperao do Estado do Rio Grande do Sul: um estudo dos motivos de participao das empresas em redes. 2007. Dissertao (Mestrado em Administrao) Programa de Ps-Graduao em Administrao, Universidade Federal do Esprito Santo, Vitria, 2007. BEGNIS, H. S. M.; PEDROZO, E. A.; ESTIVALETE, V. F. B. Cooperao Enquanto Estratgia Segundo Diferentes Perspectivas Tericas. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 29., 2005, Braslia. Anais... Braslia: ANPAD, 2005. 1 CD-ROM, ESOA438.pdf. CNDIDO, G. A.; ABREU, A. F. Os Conceitos de Redes e as Relaes Interorganizacionais: um estudo exploratrio. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 24., 2000, Florianpolis. Anais... Florianpolis: ANPAD, 2000. CARVALHO, R. de Q.; QUINTO, R. Relaes Cliente/Fornecedor, Governana e Desenvolvimento Tecnolgico na Cadeia Automotiva Brasileira. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PSGRADUAO EM ADMINISTRAO, 26., 2002, Salvador. Anais... Salvador: ANPAD, 2002. CASSIOLATO, J. E.; LASTRES, H. M. M.; Glossrio de arranjos e sistemas produtivos e inovativos locais. 2005. Disponvel em: <http://www.redeaplmineral.org.br/biblioteca/glossario-de-arranjos-e-sistemasprodutivos-e-inovativos-locais>. Acesso em: 16 nov. 2009. COSTA, R. G. P. Da.; FILHO, L. A. N. C. Gesto das Relaes Inter-Organizacionais como Fator de Sucesso das Alianas Estratgicas: Um caso da Indstria Aeronutica. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 32., 2008, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2008. 1 CD-ROM, ESOA3033.pdf. GUIMARES, A. T. R. Discutindo o modelo de Zaccarelli sobre o desenvolvimento de clusters. In: Seminrios em Administrao, 8., 2005, So Paulo. Anais... So Paulo: SEMEAD, 2005. HOFFMANN, V. E.; BANDEIRA-DE-MELLO, R.; MOLINA-MORALES, F. X. Inovao e transferncia de conhecimento em redes interorganizacionais aglomeradas territorialmente: uma anlise a partir de equaes estruturais em duas industrias. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 30., 2006, Salvador. Anais... Salvador: ANPAD, 2006. 1 CD-ROM, ESOA1890.pdf. HOFFMANN, V. E.; MOLINA-MORALES, F. X.; MARTNEZ-FERNANDEZ, M. T. Redes de Empresas: Uma Propostas de Tipologia para sua Classificao. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE

PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 28., 2004, Curitiba. Anais... Curitiba: ANPAD, 2004. 1 CD-ROM, ESO0633.pdf. LEO, D. A. F. S. Coopetio: Tipologia e Impactos no Desempenho das Empresas da Indstria de Cachaa de Alambique do Estado de Minas. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PSGRADUAO EM ADMINISTRAO, 29., 2005, Braslia. Anais... Braslia: ANPAD, 2005. 1 CD-ROM, ESOA2909.pdf. MARCHI, J. J.; JUNIOR, P. C.; GREGORI, R. de. Troca e Criao de Valor: Possibilidades Competitivas Advindas da Estratgia de Redes. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PSGRADUAO EM ADMINISTRAO, 31., 2007, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2007. 1 CD-ROM, ESOA2115.pdf. PECI, A. Emergncia e Proliferao de Redes Organizacionais Marcando Mudanas no Mundo de Negcios. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 23., 1999, Foz do Iguau. Anais... Foz do Iguau: ANPAD, 1999. PEREIRA, B. A. D.; PEDROZO, E. A. Modelo de Anlise de Comportamento das Redes Interorganizacionais sob o prisma Organizacional. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PSGRADUAO EM ADMINISTRAO, 27., 2003, Atibaia. Anais... Atibaia: ANPAD, 2007. 1 CD-ROM, ESO80.pdf. PEREIRA, B. A. D.; VISENTINI, M. S.; VENTURINI, J. C. Estruturao de Relacionamentos Horizontais em Rede. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 2006, Salvador. Anais... Salvador: ANPAD, 2006. PERIM, Juliana Andreo. Rede Interorganizacional: O Caso do setor avcula da Regio Serrana no Estado do Esprito Santo. 2007. Dissertao (Mestrado em Administrao) Programa de Ps-Graduao em Administrao, Universidade Federal do Esprito Santo, Vitria, 2007. PORTER, Michael E. Vantagem Competitiva: Criando e Sustentando um Desempenho Superior. 31 Triagem. Rio de Janeiro: Campus, 1989. RESENDE, P. T. V. de; MENDONA, G. D.; ARAJO, B. B. Estratgias de Formao de Ambientes Colaborativos com Fornecedores no Gerenciamento das Cadeias de Suprimento no Brasil. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 2005, Braslia. Anais... Braslia: ANPAD, 2005. ROSA, E. O Papel do Estado como Aglutinador das Redes de Cooperao em Arranjos Produtivos Locais: o Caso da Biotecnologia em Belo Horizonte. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 29., 2005, Braslia. Anais... Braslia: ANPAD, 2005.

RUSSO, G. M.; MACEDO-SOARES, T. D. L. van A. Benefcios Essenciais das Alianas Estratgicas no Modelo de Co-opetio entre Empresas Areas: Resultados de Anlise Emprica e Proposta Preliminar de Indicadores de Desempenho. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 31., 2007, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2007. 1 CD-ROM, ESOA94.pdf. SAUAIA, A. C. A.; KALLS, D. Cooperar pelos Lucros ou Competir pelo Mercado? O Conflito do Oligoplio tratado em um Jogo de Empresas. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PSGRADUAO EM ADMINISTRAO, 28., 2004, Curitiba. Anais... Curitiba: ANPAD, 2004. 1 CD-ROM, ESO1128.pdf. SCANDIANI, Andr Rabbi. Anlise da Concentrao de Eempresas na Regio do Tringulo das Bermudas, em Vitria - ES, sob a Perspectiva da Coopetio entre os Agentes Participantes: seria, este, um cluster comercial? Monografia (Graduao em Administrao) Universidade Federal do Esprito Santo, Vitria, 2008. SERRA, F. A. R.; FERREIRA, M. P.; COSTA, L. S. de. V. Open and Closed Industry Clusters: The Social Structure of Innovation. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 31., 2007, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2007. 1 CD-ROM, ESOA375.pdf. SGARBI, V. S. O Arranjo Produtivo Local como Potencializador da Vantagem Competitiva: A viso dos Participantes do APL de Turismo Regio Lagoas em Alagoas. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 32., 2008, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: ANPAD, 2008. 1 CD-ROM, ESOA2836.pdf. SILVA, Christian Luiz da. Pequena Empresa Cooperao e desenvolvimento local: Arranjos produtivos locais podem ser a alternativa para o desenvolvimento regional. Revista FAE Business, Rio de Janeiro, n.8, p. 56-57, maio 2004. SILVESTRE, B. dos S.; DALCOL, P. R. T. Redes de Empresas e Arranjos Produtivos Locais: Alternativas para Insero de Empresas na Nova Economia. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PSGRADUAO EM ADMINISTRAO, 27., 2003, Atibaia. Anais... Atibaia: ANPAD, 2003. SOUSA, P. D. B.; SOUSA, M. A. B.; PREDEBON, E. A. O Posicionamento Estratgico de uma Rede de Relacionamentos Organizacionais: O Caso das Organizaes Industriais de Trs Lagoas. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PS-GRADUAO EM ADMINISTRAO, 30., 2006, Salvador. Anais... Salvador: ANPAD, 2006. 1 CDROM, ESOA1111.pdf. VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e Relatrios Administrao. 3 Edio. So Paulo: Atlas SA, 2000. de Pesquisa em

VERSCHOORE, J. R.; BALESTRIN, A. Fatores competitivos das empresas em redes de cooperao. In: ENCONTRO NACIONAL DE PS-GRADUAO E PESQUISA EM ADMINISTRAO, 30., 2006, Salvador. Anais... Salvador: ANPAD, 2006. 1 CD-ROM, EORA2154.pdf.

APNDICE A Roteiro para as entrevistas

Tempo da empresa na regio: Tempo do entrevistado na regio: 1. Por que o senhor instalou o seu estabelecimento na Avenida Marechal Campos? Que vantagens o senhor enxerga em estar alocado nessa regio? E problemas? Acredita que estar localizado aqui o favorece em algo / gera alguma vantagem competitiva sua empresa? 2. Que grau de importncia o senhor atribui a esta localizao frente o sucesso da sua empresa? O senhor acredita que este estabelecimento teria o mesmo sucesso se instalado em outra regio? Caso fosse abrir uma filial, por exemplo, em que lugar seria e por qu? 3. Seus produtos so diferentes dos oferecidos pelos vizinhos? 4. Que tipos de recursos so compartilhados (ou passveis disto) entre as empresas? Quais no? 5. Na regio, existe (ou existiu) alguma atividade desenvolvida em conjunto? E iniciativa de alguma das partes, existe? 6. Que grau o senhor atribui ao nvel de cooperao entre as empresas da regio e por qu (como o senhor enxerga o nvel de cooperao entre as empresas)? E ao nvel de competio e por qu? 7. O senhor considera importante a interao com os outros estabelecimentos? Como o senhor classificaria o relacionamento do seu estabelecimento com os demais (incluindo os outros entrevistados)? 8. Como o convvio com a populao da regio? Acredita que essa concentrao gera uma identidade positiva para a populao vizinha?

9. Vocs costumam compartilhar experincias, conversar sobre eventos, utilizao de novos materiais, situao do mercado, novas prticas, por exemplo? O senhor ainda que, individualmente, investe em treinamento de pessoal, feiras, palestras, etc.? 10. Quem exerce o papel de interlocutor da regio na promoo do local, articulao com lideranas, por exemplo? Na sua opinio, qual a representatividade do governo e instituies de apoio (sindicatos, por exemplo) na regio? Como estes poderiam contribuir e que tipo de aes seriam bem-vindas?