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2013
Anlisis y rediseo de la red informtica para mejorar la comunicacin en la Red Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavo y Hospital San Ignacio usando tecnologa VPN
Docente: Kene Reyna Rojas
Integrantes:
Arteaga Quiroz Carol Atoche Chauca Olinda Ramos Mercedes Victor Rubios Salazar Santitos
Redes de Comunicacin
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INDICE GENERAL
CAPITULO I .......................................................................................................................................... 8 DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIN ............................................................................................. 8 I. DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIN .................................................................................... 9 1.1. Nombre de la Institucin-Sede Principal : RED DE SALUD PACFICO SUR ........................ 9 Resea Histrica ......................................................................................................... 9 Perfil de la Institucin................................................................................................. 9 Misin ....................................................................................................................... 10 Visin......................................................................................................................... 10
Nombre de la Institucin : CENTRO MDICO YUGOSLAVO ............................................. 12 Resea Histrica ....................................................................................................... 12 Perfil de la Institucin............................................................................................... 13 Misin ....................................................................................................................... 14 Visin......................................................................................................................... 14 Organigrama ............................................................................................................. 15
Nombre de la Institucin : HOSPITAL DE APOYO CASMA ............................................... 16 Descripcin de la Institucin .................................................................................... 16 Misin ....................................................................................................................... 16 Visin......................................................................................................................... 16 Perfil de la Institucin............................................................................................... 17 Organigrama ............................................................................................................. 18
CAPITULO II ....................................................................................................................................... 19 PLAN DEL PROYECTO ......................................................................................................................... 19 2.1. Realidad problemtica ..................................................................................................... 20 Red Pacfico Sur ......................................................................................................... 20 Redes de Comunicacin
2.1.1.
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Centro Mdico Yugoslavo ......................................................................................... 21 Hospital San Ignacio en Casma .............................................................................. 21 Realidad General ....................................................................................................... 22
Antecedentes del Problema .............................................................................................. 22 Formulacin del problema ............................................................................................... 22 Objetivos ........................................................................................................................... 23 Objetivo General....................................................................................................... 23 Objetivos Especficos ................................................................................................ 23
Hiptesis ........................................................................................................................... 23 Justificacin de la Investigacin ....................................................................................... 23 Importancia de la Investigacin ....................................................................................... 24 Limitaciones del Proyecto ................................................................................................ 24 Alcance del Informe .......................................................................................................... 24
CAPITULO III ...................................................................................................................................... 25 ANALISIS DE LA RED ACTUAL ............................................................................................................. 25 1. DIAGNSTICO INFORMTICO .............................................................................................. 26 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4. 3.1.5. 3.1.6. 3.1.7. 2. Hardware .................................................................................................................. 26 Red............................................................................................................................. 26 Servidor ..................................................................................................................... 26 Equipos de Comunicacin ......................................................................................... 27 Estaciones de Trabajo................................................................................................ 27 Distribucin de los Equipos Informticos .................................................................. 30 Plano de Distribucin de los Equipos Informticos ................................................... 31
Software ................................................................................................................................ 35 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. Sistemas Operativos .................................................................................................. 35 Software de Oficina ................................................................................................... 35 Sistemas de Informacin ........................................................................................... 35 Antivirus .................................................................................................................... 35
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ANLISIS DE REQUERIMIENTOS ........................................................................................... 36 3.3.1. 3.3.2. 3.3.3. 3.3.4. 3.3.5. 3.3.6. Tecnologas ............................................................................................................... 36 Cuarto de Comunicaciones ....................................................................................... 36 Servidor ..................................................................................................................... 36 Estaciones de trabajo ............................................................................................... 36 Seguridad de Cableado.............................................................................................. 37 Seguridad Elctrica .................................................................................................... 37
CAPITULO IV ...................................................................................................................................... 38 MARCO TEORICO ............................................................................................................................... 38 4. 1. 2. 3. Marco Terico ........................................................................................................................... 39 Introduccin .......................................................................................................................... 39 Que son las redes privadas virtuales Vpns ....................................................................... 39 Arquitecturas Vpn................................................................................................................. 43
CAPITULO V ....................................................................................................................................... 50 ANALISIS DE LA RED PROPUESTA ...................................................................................................... 50 5.1. Requerimientos mnimos para el desarrollo del rediseo de redes LAN ....................... 51 Infraestructura y seguridad ...................................................................................... 51 Instalaciones elctricas............................................................................................. 51 Sistema de redes y comunicaciones ........................................................................ 51 Tecnologa LAN ......................................................................................................... 52 Anlisis de la Tecnologa Propuesta ......................................................................... 52
CAPITULO VI ...................................................................................................................................... 57 ESTUDIO DE LA FACTIBILIDAD ........................................................................................................... 57 7.1. FACTIBILIDAD TCNICA...................................................................................................... 58 FACTIBILIDAD TCNICA EN RED DE REA LOCAL ..................................................... 58
FACTIBILIDAD OPERATIVA ................................................................................................ 60 FACTIBILIDAD ECONMICA .............................................................................................. 60 Anlisis de costos:..................................................................................................... 60 Beneficios que Proporciona la Implementacin de la Red: .................................... 66 Evaluacin Econmica .............................................................................................. 73
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CAPITULO VII ..................................................................................................................................... 75 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................................... 75 CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 76 RECOMENDACIONES ......................................................................................................................... 77
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INDICE DE FIGURAS
Figura 1 : Ubicacin- Red de Salud Pacfico Sur ................................................................................ 10 Figura 2: Organigrama Estructural - Red de Salud Pacfico Sur......................................................... 11 Figura 3: Organigrama Funcional - Red de Salud Pacfico Sur........................................................... 12 Figura 4: Ubicacin del Centro Mdico Yugoslavo ........................................................................... 13 Figura 5: Organigrama Centro Mdico Yugoslavo ............................................................................ 15 Figura 6 : Ubicacin- Hospital de Apoyo Casma................................................................................ 17 Figura 7: Organigrama- Hospital de Apoyo Casma ........................................................................... 18 8: Distribucin de equipos-Red Pacfico Sur .................................................................................... 31 Figura 9: Primer Piso-Centro Mdico Yugoslavo ............................................................................... 32 Figura 10: Segundo Piso-Centro Mdico Yugoslavo ......................................................................... 33 Figura 11: Diagrama Lgico-Red de Salud Pacfico Sur ..................................................................... 54 Figura 12:Diagrama Lgico-Centro de Salud Yugosl.......................................................................... 55 Figura 13: Diagrama Lgico-Hospital de Apoyo Yugoslavo ............................................................... 56
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INDICE DE CUADROS
Cuadro 1 - Caractersticas del Servidor ............................................................................................. 26 Cuadro 2 Ubicacin Switchs - Red de Salud Pacfico Sur................................................................ 27 Cuadro 3 Ubicacin Switchs - Centro Mdico de Yugoslavia ........................................................ 27 Cuadro 4 - Ubicacin Switchs - Hospital de Apoyo San Ignacio ....................................................... 27 Cuadro 5 Estacin de Trabajo Red de Salud Pacifico Sur ............................................................ 28 Cuadro 6 Estacin de Trabajo Centro de Salud Yugoslavo .......................................................... 28 Cuadro 7 Estacin de Trabajo Hospital de Apoyo San Ignacio .................................................... 29 Cuadro 8 Distribucin de Equipos Red de Salud Pacfico Sur...................................................... 30 Cuadro 9 Perifricos Red Pacfico Sur ......................................................................................... 30 Cuadro 10 Diferencias de Tecnologa ............................................................................................. 53 Cuadro 11 - Costo de Adquisicin de Switchs y Pcs Red Pacfico Sur ............................................ 61 Cuadro 12 - Costo de Adquisicin de Switchs y Pcs Centro Yugoslavo .......................................... 61 Cuadro 13 - Costo de Adquisicin de Switchs y Pcs San Ignacio de Casma ................................... 62 Cuadro 14 - Costo de Adquisicin de Switchs y Pcs - General .......................................................... 62 Cuadro 15 - Costo de Instalaciones de Datos y accesorios .............................................................. 63 Cuadro 16 Costos de Software ....................................................................................................... 64
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1.1.1. Resea Histrica La Red de Red Pacifico Sur fue conformada el 28 de abril del 2006, cumpliendo con la Resolucin Ejecutiva Regional N 0220-2006-REGION ANCASH/PRE. Siendo el presidente de la Repblica el Dr. Alan Garca Prez y Presidente de la Regin Ancash el seor Cesar lvarez Aguilar. La Red de Salud Pacifico Sur se encuentra integrada por 06 Microrredes mas 2 Hospitales de Apoyo, existiendo un total de 49 Establecimientos de Salud. Inicia su funcionamiento el 02 diciembre del 2008 con la designacin de su primer director, el Dr. Orlando Paredes Alcntara, en cumplimiento a la Resolucin Directoral N922-2008-REGION ANCASH-DIRES/DIPER. 1.1.2. Perfil de la Institucin Razn Social: Red de Salud Pacifico Sur Tipo de organizacin: La Red de Salud Pacifico Sur es una de las 06 redes que conforman la Direccin de Salud de Ancash, es un rgano desconcentrado dependiente Tcnico Normativamente de la Direccin de Regional de Salud Ancash brindando soporte tcnico, administrativo, y asistencial a los hospitales y micro redes de su mbito. Departamento: Ancash Provincia: Santa Distrito: Distrito de Nuevo Chimbote Direccin: Urb. Santa Cristina S/N II Etapa
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Ubicacin:
1.1.3. Misin Somos una institucin de salud que tienen por finalidad promover el acceso a una atencin integral de salud con calidad y calidez, brindando soporte tcnico, administrativo, y asistencial a los hospitales y micro redes de nuestro mbito, priorizando a los estratos de pobreza extrema con la participacin de la poblacin, instituciones y comunidad organizada en la construccin de externos saludables. 1.1.4. Visin Para el 2016, Ser la Red de Salud Lder de la Regin Ancash, con una poblacin sana y con entornos de vida saludables, respondiendo con eficacia y eficiencia los requerimientos de nuestros usuarios internos y externos
1.2.
Organigrama
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DIRECCION EJECUTIVA
OFICINA DE ADMINISTRACION
HOSPITAL DE HUARMEY
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1.2.
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El 1 de Diciembre de 1973, se inaugura la obra Los pueblos de Yugoslavia al pueblo Peruano Centro de Salud Yugoslavia donado por la Cruz Roja Yugoslavia. Teniendo como padrinos a la Sra. Consuelo G. de Velasco Presidenta de la junta Asistencia Social, Sr. Kole Kasute Embajador de Yugoslavia en el Per.
1.2.2. Perfil de la Institucin Razn Social: Centro de Salud Yugoslavia Telfono: 043 312002 Domicilio Legal: Urbanizacin de casuarinas II etapa S/N Referencia a 15km. Al sur de ciudad de Chimbote. Ubicacin: La regin chavn, departamento Ancash. Provincia del santa, distrito ecolgico de Nuevo Chimbote.
Mdico Yugoslavo
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El Centro de Salud Yugoslavia es una Micro red de Servicios de Salud del Ministerio de Salud, que brinda atencin integral de salud a la poblacin de la jurisdiccin sanitaria, con la calidad, eficiencia, y activa participacin multisectorial; a travs de un equipo multidisciplinario, competente, identificado y comprometido; con tecnologa actualizada en bsqueda de una mejor calidad de Vida de la persona humana, familia y comunidad en general.
1.2.4. Visin En el ao 2014, la Micro Red de Salud Yugoslavia, ser acreditada y lder en Salud en el mbito de la direccin Regional de Salud Ancash, que garantiza el acceso universal a servicios de Salud articulados, eficientes de calidad con enfoque integral, de interculturalidad y un sistema de aseguramiento universal con nfasis en la poblacin de menores recursos, con participacin multisectorial activa, concertada y efectiva que contribuye al bienestar de la salud del individuo, familia y comunidad en la jurisdiccin de Nuevo Chimbote y Samanco.
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Comit de Gestin
Puestos de Salud
Huambacho
Samanco
Garatea
3 de Octubre
Villa Mara
Chimus
Satelital
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1.3.
Nombre de la Institucin : HOSPITAL DE APOYO CASMA 1.3.1. Descripcin de la Institucin El Hospital San Ignacio de Casma, es un rgano desconcentrado de la Direccin de Red de Salud Pacifico.
1.3.2. Misin La misin del Hospital San Ignacio de Casma es prevenir los riesgos, proteger del dao, recuperar la salud y rehabilitar las capacidades de los pacientes en condiciones de plena accesibilidad y de atencin a la persona desde su concepcin hasta su muerte natural.
1.3.3. Visin La visin del Hospital San Ignacio de Casma es, ser una Institucin que brinde atencin integral de Salud con calidad a la poblacin, priorizando a los grupos de mayor riesgo , trabajando en Equipo con adecuada capacidad resolutiva y con la participacin ciudadana, logrando la satisfaccin del usuario interno y externo .Proyectndose ser un Hospital de mediana complejidad.
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1.3.5. Organigrama
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2.1.1. Red Pacfico Sur En los ltimos aos la institucin viene presentando problemas e inconvenientes en cuestiones de comunicacin de datos e internet, esto ha sido ms notorio a inicios del 2012. La Red Pacifico Sur cuenta con sistemas como el SIAF y el SIGA, los cuales necesitan de un correcto funcionamiento en red, debido al diseo de la red existente consecuentemente a ello hay cortes sbitos de internet adems de perdida de comunicacin de datos los cuales ocasionan errores en la transmisin del SIAF generando retrasos y malestar en el personal o peor an perdida de la data, otro aspecto es la gran lentitud en la comunicacin de datos a pesar de contar con un servidor el cual no tiene implementado polticas ni restricciones de acceso respecto a internet y adems del deficiente sistema de cableado estructurado adecuado, por no cumplir con los requisitos indispensables de acuerdo a estndares mnimos de cableado.
Todo ello se puede resumir en los siguientes puntos: Gran cantidad de cable tendido y residual que no se ha podido (o sabido) reutilizar. Convivencia de cable y conectores de diferentes categoras y marca y que adems no cumplen con los estndares lo cual genera inestabilidad en la red e influye en la velocidad de transmisin. No hay claridad en la distribucin fsica y etiquetado en equipos de comunicaciones, enlaces, cableado. Peligro de interferencias averas y, daos elctricos. Posibilidad de accidentes debido a que los cables se encuentran tendidos sobre el piso y colgantes Saturacin de conducciones. Dificultades en el mantenimiento y accesibilidad de los equipos de red.
Actualmente la Red de Salud Pacifico Sur cuenta con el servicio de 74 computadoras para el procesamiento de datos, en todos los servicios implementado con el Windows 7 y algunos de ellos conectados a lnea de internet, con cableado UTP.
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Actualmente la problemtica principal por que la que atraviesa el Centro de Salud YUGOSLAVIA es el inexistente sistema de red informtico dentro de las reas que la misma tiene. Por ende, existen diversas necesidades de comunicacin, y recursos compartidos para llevar acabo algunas de las funciones necesarias que cumple el centro mdico. Se conoce que el centro de salud, posee diversas reas, y que en ellas hay por lo menos 2 empleados, que requieren la comunicacin de datos. Por lo tanto, sta comunicacin se lleva en forma presencial y/o manual, razn por la cual los procesos son lentos. El centro mdico, posee diversas computadoras caracterizados por ser antiguas, motivo por el cual el personal utiliza en la mayor parte, sus propias computadoras porttiles para llevar a cabo sus funciones. No obstante, s posee una lnea de internet. La cual es general para todo el centro de salud. sta lnea es compartida en el rea administrativa va cable UTP. Y para las reas contiguas a sta, tambin se comparte sta lnea de la misma forma. Por lo dems, slo las mquinas porttiles que poseen una tarjeta inalmbrica de red, pueden utilizar la red de Internet que posee el centro de salud con fines laborales. 2.1.3. Hospital San Ignacio en Casma En la actualidad la problemtica principal por la que atraviesa el Hospital de San Ignacio en Casma, es la antigedad de la red informtica existente, de forma consecuente presenta numerosos inconvenientes en su estructura, diseo y funcionamiento actual, provocando continuas cadas de la red y dando cabida la posibilidad de un colapso total de la red informtica. La distribucin por reas del cableado estructurado es ineficiente, no hay un control del crecimiento de reas, siendo que empez como red domstica y ha ido adecundose al incremento de puntos de acceso o la necesidad de utilizar las computadoras para las reas. Adems no cuentan con licencias para sus respectivos programas instalados, lo que ocasionara problemas si ocurriera auditoria de parte del gobierno. Todo ello se puede resumir en los siguientes puntos: Cableado tendido y desorganizado. No hay supervisin del cableado. Distribucin de los equipos por necesidad del rea especfica. Peligro de interferencias averas y, daos elctricos. Saturacin de conducciones.
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Los 3 centros empezaron como una red domstica, existiendo en los ltimos aos quejas por parte del personal de estos 3 centros, ya que necesitan estar completamente comunicados entre todas las reas para realizar trmites y entre estas dependencias. El personal manifiesta que no se puede realizar coordinaciones de manera rpida, y deben trasladarse de aquellas zonas (Yugoslavo y Casma) para emitir y recepcionar la informacin requerida por estos (estadsticas, pedidos de compras). Adems de no contar con una red que una estos 3 puntos, no existe conectividad por lo que en la necesidad se tuvo que optar por enviar los reportes de pacientes, provisiones mediante el uso del correo electrnico y apersonarse para recibir las debidas respuestas.
2.2.
Nuestro pas no es ajeno a este cambio. Todas las instituciones pblicas y privadas, estn abocadas a incorporar e implantar tecnologas de redes, que hagan ms eficiente y eficaz las labores y servicios que hoy prestan.
Dentro del mbito local podemos encontrar diferentes instituciones educativas, privadas y pblicas que cuentan con una infraestructura de red de datos para un mejor desempeo de sus actividades. Podemos mencionar como referencia a la Corte Suprema de Justicia la cual cuenta con una red informtica que le brinda la capacidad de desarrollar sus actividades de forma ms eficiente. Esta red informtica se convierte entonces en una herramienta muy importante para el desarrollo de sus actividades diarias.
2.3. Formulacin del problema De qu manera el anlisis y rediseo de la red informtica mejorar la comunicacin en la Red Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavia y Hospital San Ignacio usando tecnologa VPN?
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Desarrollar Anlisis y rediseo de la red informtica para mejorar la comunicacin en la Red Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavia y Hospital San Ignacio usando tecnologa VPN 2.4.2. Objetivos Especficos Realizar el diseo del plano del edificio a efectos de poder utilizarlo para realizar las representaciones fsicas que sean necesarias para el proyecto. Realizar un diagnstico informtico del hardware y software con que cuenta actualmente. Analizar la situacin actual de la red informtica de los tres centros, recopilando y organizando la informacin que sea necesaria para identificar sus necesidades y limitaciones y as poder determinar sus requerimientos. Realizar el rediseo fsico y lgico de la red informtica de los tres centros. Hacer un mejor uso de los diferentes recursos informticos con que cuenta los tres centros, integrndolos y distribuyndolos de la manera ms ptima en el rediseo de la red informtica propuesto. Realizar la evaluacin de factibilidad tcnica, operativa y econmica de la implementacin del proyecto.
2.5. Hiptesis Anlisis y rediseo de la red informtica mejorar la comunicacin en la Red Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavia y Hospital San Ignacio usando tecnologa VPN. 2.6. Justificacin de la Investigacin El desarrollo del anlisis y rediseo de la red informtica para mejorar la comunicacin en la Red Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavia y Hospital San Ignacio usando tecnologa VPN se justifica porque: Aumentar la disponibilidad de la red informtica de la Red Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavia y el Hospital San Ignacio en Casma y mejorar su desempeo. Permitir brindar al pblico una mejor calidad de servicio gracias a una atencin ms rpida. Aprovechar al mximo los recursos informticos con que cuenta actualmente los tres centros. Permitir reducir algunos costos de operacin . Redes de Comunicacin
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Utilizar tecnologa actual disponible en el mercado y desarrollada lo suficiente como para cumplir los objetivos. Aportar al afianzamiento y desarrollo de los centros lo cual conlleva a mejorar la imagen institucional. Servir de precedente para futuros proyectos de red dentro de la Red Pacfico Sur y de Yugoslavia y el Hospital San Ignacio en Casma y mejorar su desempeo.
2.7. Importancia de la Investigacin En la actualidad, las organizaciones son cada vez ms dependientes de sus redes informticas y un problema que las afecte, por mnimo que sea, puede llegar a comprometer la continuidad de las operaciones. Es por este motivo, la importancia que tiene el presente proyecto, pues permitir reducir los problemas que presenta la actual estructura de red de la Red Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavo y el Hospital San Ignacio en Casma y, as como tambin servir como un antecedente para posteriores soluciones de red que se puedan implementar dentro de la institucin y ser la base para soluciones similares que se puedan implementar en otras centros mdicos. 2.8. Limitaciones del Proyecto La realizacin del presente proyecto, se enfrenta a las siguientes limitaciones: No contar con los planos del Yugoslavo y del Hospital San Ignacio. No contar con ningn tipo de documentacin del diseo original de la estructura de red existente actualmente en los tres centros. No existe inters de parte de las autoridades en los centros por una actualizacin total de la red informtica y debido al alto costo que esto representa no es tomado en cuenta en el presupuesto anual de estos. Por parte del personal, desinters y temor a las nuevas tecnologas existentes. La poca disponibilidad de tiempo del personal que labora en las diferentes dependencias, lo que dificulto de alguna manera la recoleccin de la informacin necesaria para la realizacin del proyecto.
2.9. Alcance del Informe El desarrollo del proyecto nos permitir determinar las principales deficiencias que presenta la actual estructura de la red informtica de la Red Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavo y el Hospital San Ignacio en Casma para luego evaluar la tecnologa propuesta.
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3.1.1. Hardware En este punto se realizar un anlisis del hardware con que cuenta la Red Pacfico Sur y las dependencias, para ello se tendrn en cuenta algunos puntos importantes como:
3.1.2. Red La Red Pacfico Sur y sus dependencias cuentan actualmente con una estructura de red informtica.
3.1.3. Servidor La Red Pacfico Sur cuenta actualmente con un servidor marca HP, el cual se encuentra operativo. Para conocer el detalle de las caractersticas ver el cuadro N 4.1 El servidor se encuentra ubicado en la Oficina de Estadstica e Informtica y su nica funcin es el almacenamiento de datos.
Cuadro 1 - Caractersticas del Servidor
Caracterstica Cantidad Marca Estado actual Procesador Velocidad de procesamiento Memoria RAM Tipo de memoria RAM Nmero de bancos Disco duro Sistema operativo Monitor Lectora CD Floppy Disk Teclado Mouse UPS
Descripcin 1 HP Operativo Intel 2.30 Ghz. 16.6 Gb. DDR2 2 Mdulos de 8 Bancos 1 TB Windows Server 2008 17 HP CRT Flatron Combo DVD Ninguno PS/2 HP PS/2 HP APC 1500 (75 110 min.)
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Los Centros de Salud cuentan actualmente con algunos equipos de comunicacin que permiten el funcionamiento de la red informtica de cada uno de ellos. Cabe recalcar que la totalidad de estos equipos son Switches de capa 2. Caractersticas y Ubicacin de los Switches a. Red de Salud Pacfico Sur
Cuadro 2 Ubicacin Switchs - Red de Salud Pacfico Sur
MARCA D-Link D-Link D-Link D-Link D-Link D-Link D-Link D-Link D-Link D-Link D-Link
MODELO DES-1016D DES-1016D DES-1016D DES-1016D DES-1016D DES-1016D DES-1016D DES-1016D DES-1008D DES-1008D DES-1008D
PUERTOS 16 16 16 16 16 16 16 16 8 8 8
AREA Economa Logstica, Almacn SIS, estrategias Farmacia, PROMSA Direccin Administracin Planeamiento RRHH Saneamiento Estadstica ODI
MARCA D-Link
MODELO DES-1016D
PUERTOS 4
AREA Secretaria
PUERTOS 8 8 8
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CARACTERISTICAS
Case: Mainboard: Disco Duro: Memoria RAM: Lectora: Monitor: DE Procesador: Case: Mainboard: Disco Duro: Memoria RAM: Monitor: Processador: ATX550w GigabyteG31m 500Gb 4Gb RWDVD18x LCD16'' INTEL I5 2.5 ,5Mb,Bus 1600 ATX500w GigabyteG31m 500Gb 2Gb LCD16' INTEL I3 2.5, 3Mb,Bus1600'
ESTACIONES TRABAJO
CARACTERISTICAS
Disco Duro: Memoria RAM: Lectora: Monitor: Procesador: 500Gb 2Gb RWDVD18x LCD16'' Intel Core I3 2100, 3.1 Ghz 3MB cache 250 Gb 2Gb LCD16' Intel PIV , 3.2 GHZ, 3Mb,Bus1600'
ESTACIONES TRABAJO
DE
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CARACTERISTICAS
Disco Duro: Memoria RAM: Lectora: Monitor: Procesador: 500Gb 2Gb RWDVD18x LCD16'' Intel Core I3 2100, 3.1 Ghz 3MB cache 250 Gb 2Gb LCD16' Intel PIV , 3.2 GHZ, 3Mb,Bus1600' 500Gb 4Gb LCD16' Intel Pentium E2200 Dual CPU
ESTACIONES TRABAJO
DE
Disco Duro: Memoria RAM: Monitor: Processador: Disco Duro: Memoria RAM: Monitor: Procesador:
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AREAS Economa Logstica SIS Farmacia Direccin Administracin Planeamiento RRHH Saneamiento Estadstica ODI Promsa Estrategias Almacn TOTAL
CANTIDAD DE COMPUTADORAS 8 8 6 1 1 4 6 6 7 8 4 6 7 2 74
Cantidad 22 04 25 02
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Almacen
Red 1: Linea de 3 MB
Red 2: Linea de 1 MB
Laboratorio
Almacen
Figura 8:
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CPCED
ESTADISTICA E INFORMATICA
CENTRO TBC
LABORATORIO
Patio 2
EMERGENCIAS
PSICOLOGIA
EPIDEMIOLOGIA
RAYOS X
Patio 1
CAJA EMERGENCIA
BAOS
900mm
CIRUGIA
900mm
TRIAJE
PEDIATRIA
REPOSO
OFICINA DE PERSONAL
DIRECCION
BAO SECRETARIA
SIS
CONSULTORIOS
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2. Software
En este punto se realizar el diagnstico informtico del software con que cuentan los Centros Mdicos. 3.2.1. Sistemas Operativos Microsoft Seven Ultimate Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Edition
3.2.3. Sistemas de Informacin SIAF (Sistema Integrado de Administracin Financiera) SIGA (Sistema Integrado de Gestin Administrativa)
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2. 3. 4. 5.
6.
Rendimiento escalable y capacidad de ancho de banda, el cual permita acomodar la demanda de trfico entre las diferentes reas de la Red Pacfico Sur , Centro Mdico Yugoslavo y el Hospital de Apoyo Aplicaciones de red diferenciadas, con la finalidad de compartir aplicaciones entre todos los usuarios con seguridad. Alta disponibilidad de la red, disponiendo de esta las 24 horas del da. Se deber asegurar que los medios de transmisin soporten voz, datos y video con la finalidad de implementar en el futuro el servicio de VoIP. Se debe prever que cualquier falla que afecte a una estacin de trabajo conectada a la red, no perjudique a las dems estaciones de trabajo usuarias de la red. Administracin de red simplificada, el cual nos permitir disminuir el costo de las operaciones con menos complejidad en el mantenimiento y control.
3.3.2. Cuarto de Comunicaciones Se requiere acondicionar un ambiente en la Sede Principal-Red de Salud Pacfico Sur para que funcione como el cuarto de comunicaciones; se debe considerar que sea el mas seguro lgico y fsico posible, ya que ha este ambiente solo debe tener acceso el personal encargado de la administracin de la red.
3.3.3. Servidor El Servidor deber contar con un Software que funcione como Sistema Operativo de Redes, el cual permita brindar un servicio eficiente a las estaciones de trabajo usuarias.
3.3.4. Estaciones de trabajo Se utilizaran las estaciones de trabajo designadas a cada rea. Con una visin a futuro se considerar el diseo del cableado completo.
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Los equipos de las Estaciones de Trabajo usuarias, debern contar con un Software que funcione como Sistema Operativo, el cual nos permita un adecuado aprovechamiento de los servicios provedos por el servidor.
3.3.5. Seguridad de Cableado El cableado de energa elctrica y de comunicaciones que transporta datos o brinda apoyo a los servicios de informacin debe ser protegido contra interceptaciones o dao. Se deben tener en cuenta los siguientes controles: Las lneas de energa elctrica y telecomunicaciones que se conectan con las instalaciones de procesamiento de informacin deben ser subterrneas, siempre que sea posible, o sujetas a una adecuada proteccin alternativa.
El cableado de red debe estar protegido contra interceptacin no autorizada o dao, por ejemplo mediante el uso de conductos o evitando trayectos que atraviesen reas pblicas.
Los cables de energa deben estar separados de los cables de comunicaciones para evitar interferencias.
3.3.6. Seguridad Elctrica La Red Pacfico Sur y sus dependencias requieren de un sistema de puesta a tierra adecuadamente configurado e instalado, para proporcionar proteccin elctrica a los usuarios e infraestructura de las telecomunicaciones que se propone, el cual cumpla con el Estndar ANSI/TIA/EIA 607 de requerimientos para Telecomunicaciones de Puesta a Tierra y Puenteado de Edificios Comerciales.
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4. Marco Terico 1. Introduccin Es comnmente aceptado el hecho que las tecnologas de informacin en Internet han cambiado la forma como las compaas se mantienen comunicadas con sus clientes, socios de negocios, empleados y proveedores. Inicialmente las compaas eran conservadoras con la informacin que publicaban en Internet, tal como, productos, disponibilidad de los mismos u otros tems comerciales. Pero recientemente, con el auge que ha tenido Internet, por el cada vez menor costo que la gente tiene que pagar para acceder a esta gran red y con el significado que esta ha adquirido como el principal medio mundial de comunicacin, las redes privadas virtuales han hecho su aparicin con ms fuerza que nunca y se han ganado un espacio dentro del tan cambiante mundo de las redes de informacin. Tradicionalmente, un enlace privado se ha hecho por medio de tecnologas WAN como X.25, Frame Relay, ATM, enlaces Clear Channel o enlaces conmutados (todas estas tecnologas WAN tratadas en el captulo 1). Ahora con el gran crecimiento de Internet, es posible usar un protocolo como IP, sin importar la tecnologa WAN que lo soporte, para disfrutar de los servicios y ventajas que ofrecen las redes privadas. Y mientras que las tradicionales redes privadas se han hecho fuertes en las conexiones LAN-to-LAN, no han 22 sido capaces de atacar el mercado de los usuarios individuales o pequeas oficinas sucursales, y es aqu principalmente donde han surgido con fuerza las soluciones basadas en VPNs sobre IP, pues su implementacin resulta sencilla y bastante econmica. Adems el hecho que las VPNs se construyan sobre infraestructuras pblicas ya creadas han hecho que las empresas ahorren ms del 50% del costo que antes tenan que pagar en llamadas de larga distancia y en equipos fsicos de acceso remoto o en alquiler de enlaces privados o dedicados.
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Una VPN es una conexin que tiene la apariencia y muchas de las ventajas de un enlace dedicado pero trabaja sobre una red pblica. Para este propsito usa una tcnica llamada entunelamiento (tunneling), los paquetes de datos son enrutados por la red pblica, tal como Internet o alguna otra red comercial, en un tnel privado que simula una conexin punto a punto. Este recurso hace que por la misma red puedan crearse muchos enlaces por diferentes tneles virtuales a travs de la misma infraestructura. Tambin hace universales para su transporte los diferentes protocolos LAN entre los que se encuentran IP, IPX, Appletalk y Netbeui, de all la caracterstica de multiprotocolo que hace sumamente universal la tecnologa de las redes virtuales privadas. La figura 2.1 muestra los distintos escenarios que se pueden manejar con la tecnologa de Redes Privadas Virtuales (Dial-Up, Intranet VPN y Extranet VPN).
Los componentes bsicos de un tnel, y que se muestran en la figura 2.2. son: Un iniciador del tnel
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Uno o varios dispositivos de enrutamiento Un conmutador de tneles (opcional) Uno o varios terminadores de tneles El inicio y la terminacin del tnel pueden ser hechos por una amplia variedad de equipos o software. Un tnel puede ser empezado, por ejemplo, por un usuario remoto con un computador porttil equipado con un modem anlogo y un software de conexin telefnica para hacer una VPN, tambin puede haber un enrutador de una extranet en una oficina remota o en una LAN pequea. Un tnel puede ser terminado por otro enrutador habilitado para tal fin, por un switch con esta caracterstica o por un software que haga tal fin.
Adicionalmente y para completar una solucin VPN deben existir uno o ms dispositivos o paquetes de software que brinden cifrado, autenticacin y autorizacin a los usuarios del tnel. Adems muchos de estos equipos brindan informacin sobre el ancho de banda, el estado del canal y muchos ms datos de gestin y de servicio. La figura 2.3 muestra un diagrama ms detallado de una VPN dial-up usando como protocolo de entunelamiento a PPTP. Se notan los trayectos en los cuales el
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protocolo que encapsula los datos es PPP y la parte del recorrido que es tunelizada usando PPTP.
En muchos casos las caractersticas que le permiten a los dispositivos ser iniciadores o terminadores del tnel se pueden adicionar con una simple actualizacin del sistema operativo o de sus tarjetas. Una buena solucin VPN requiere la combinacin de tres componentes tecnolgicos crticos: seguridad, control de trfico y manejo empresarial. Seguridad: Dentro de este punto se destacan: el control de acceso para garantizar la seguridad de las conexiones de la red, el cifrado para proteger la privacidad de los datos y la autenticacin para poder verificar acertadamente tanto la identidad de los usuarios como la integridad misma de la informacin. Control de trfico: el segundo componente crtico en la implementacin de una efectiva VPN es el control de trfico que garantice solidez, calidad del servicio y un desempeo veloz. Las comunicaciones en Internet pueden llegar a ser excesivamente lentas, lo que las convertiran en soluciones inadecuadas en
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aplicaciones de negocios donde la rapidez es casi un imperativo. Aqu es donde entra a jugar parmetros como la prioridad de los datos y la garantizacin de ancho de banda. Manejo empresarial: El componente final crtico en una VPN es el manejo empresarial que esta tenga. Esto se mide en una adecuada integracin con la poltica de seguridad de la empresa, un manejo centralizado desde el punto inicial hasta el final, y la escalabilidad de la tecnologa. Las VPNs se caracterizan tambin por su flexibilidad. Pueden ser conexiones punto-punto o punto-multipunto. Reemplazando una red privada con muchos y costosos enlaces dedicados, por un solo enlace a una ISP que brinde un punto de presencia en la red (POP por sus siglas en ingls), una compaa puede tener fcilmente toda una infraestructura de acceso remoto, sin la necesidad de tener una gran cantidad de lneas telefnicas anlogas o digitales, y de tener costosos pools de mdems o servidores de acceso, o de pagar costosas facturas por llamadas de larga distancia. En algunos casos las ISP se hacen cargo del costo que les genera a los usuarios remotos su conexin a Internet local, pues ven en este tipo de negocio un mayor inters por los dividendos del acceso. El objetivo final de una VPN es brindarle una conexin al usuario remoto como si este estuviera disfrutando directamente de su red privada y de los beneficios y servicios que dentro de ella dispone, aunque esta conexin se realice sobre una infraestructura pblica.
3. Arquitecturas Vpn
El xito de una VPN depende de una adecuada eleccin de la tecnologa y del escenario, siempre acordes a las necesidades que se tengan. La tecnologa implica: tcnicas de entunelamiento, autenticacin, control de acceso, y seguridad de los datos; y los escenarios que se pueden construir son: Intranet VPN (LAN-to-LAN VPN), Acceso Remoto VPN y Extranet VPN. Intranet VPN (LAN-to-LAN VPN): En este escenario, mltiples redes remotas de la misma compaa son conectadas entre si usando una red pblica,convirtindolas en una sola LAN corporativa lgica, y con todas las ventajas de la misma.
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Acceso Remoto VPN: En este caso, un host remoto crea un tnel para conectarse a la Intranet corporativa. El dispositivo remoto puede ser un computador personal con un software cliente para crear una VPN, y usar una conexin conmutada, o una conexin de banda ancha permanente. Extranet VPN: Esta arquitectura permite que ciertos recursos de la red corporativa sean accesados por redes de otras compaas, tales como clientes o proveedores. En este escenario es fundamental el control de acceso.
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En general, cuando se necesita concentrar trfico en al menos un nodo, es preferible usar tecnologas como Frame Relay pues solo se necesita un ltimo kilmetro por el cual viajan todos los PVCs contratados con el proveedor de servicio; pero econmicamente sigue siendo igual de costosa porque las compaas que prestan el servicio de interconexin Frame Relay cobran por PVC activado, as usen la misma solucin de ltimo kilmetro. Si se observa bien, la mayora de escenarios de enlaces WAN corporativos tienen ms de dos nodos interconectados, por tanto habr al menos un nodo donde existan al menos dos PVCs compartiendo un ltimo kilmetro, esto sera por ejemplo, en la topologa de estrella. Si cambiamos a malla completa o parcial, el nmero de PVCs aumentar considerablemente y con ellos los costos de la solucin de transporte de datos. En la figura 3.5. se observa con ms detalle una solucin Frame Relay usando topologa de estrella.
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A parte del alto precio que tiene una solucin Frame Relay o Clear Channel, hay otros factores a tener en cuenta para decidir cambiar este tipo de tecnologas a una solucin usando VPNs, y son entre otras, la disponibilidad, la seguridad, la eficiencia en el manejo del ancho de banda y la amplia cobertura que ha logrado Internet. La ventaja que han sustentado los tradicionales enlaces dedicados es la disponibilidad, sin embargo, estos enlaces tambin son susceptibles de cadas, y su montaje, en cuanto a hardware se refiere, es tan complejo que es prcticamente imposible cambiar a otro proveedor mientras el enlace se reestablece. Con un escenario LAN-to-LAN VPN, cuando un enlace a Internet de la ISP que le presta el servicio a la empresa que tiene montada la VPN se cae, la conmutacin a otro proveedor es prcticamente transparente para la empresa, ya que el enrutador de frontera de la ISP (que sirve de gateway de toda la red) se encarga de seleccionar otro enlace que se encuentra arriba.4 La figura 3.6 ilustra la conexin de tres oficinas de una misma compaa usando una arquitectura LAN-to-LAN VPN. Ntese que los tneles VPN que aparecen sealados no son enlaces fsicos sino lgicos que viajan por Internet. El nico equipo que tiene que adquirir la compaa para cada oficina a conectar es un gateway VPN que tiene, por lo general, un puerto LAN (Ethernet o Fast Ethernet) para conectarse a la LAN Corporativa, y un puerto LAN o WAN para conectarse hacia la ISP. Muchos de estos gateways VPN trabajan como firewalls y tiene un switch 10/100 incorporado de 4 u 8 puertos, debido a esto son llamados dispositivos Todo en Uno. Solo se necesita un ltimo kilmetro por oficina, por ah viajan todos los tneles VPN que se necesiten.
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Si el enlace hacia Internet de la compaa no es dedicado sino conmutado, el mecanismo para cambiar de proveedor es mucho ms sencillo, basta con configurar el gateway dialup VPN con el nmero telefnico de otra ISP. Si se cuenta con un servicio de cable mdem o ADSL solo se necesita conectar el cable de la otra ISP al CPE. Con una arquitectura Intranet VPN (o LAN-to-LAN VPN) se puede lograr el mismo objetivo de interconectar dos o ms sitios de una red corporativa y a un costo mucho menor. La economa se ve reflejada tanto en equipos que se tienen que adquirir o arrendar para el montaje inicial de la topologa, como en cargos fijos que se tienen que pagar mes a mes. Hace solo 2 aos era costoso y poco practico usar la tecnologa de VPNs para implementar una solucin LAN-to-LAN corporativa. La cobertura de Internet crecia vertiginosamente pero acceder a esta gran red publica a velocidades superiores a los 128 kbit/s, seguia teniendo unos costos muy altos para medianas y pequeas compaas. Solo hasta finales del 2001 las tarifas de Internet disminuyeron tanto (La tabla 3.1 muestra la evolucin en precios de las tarifas a Internet en Colombia) que se presentaron dos fenmenos que propiciaron el auge de las VPNs a nivel global [REF3.1], y Colombia no fue la excepcin, y fueron, primero, que los ISPs pudieron aumentar sus enlaces nacionales, de capacidades Nx64 a NxE1, y segundo que los precios bajos hicieron que se pudiera ofrecer ms ancho de banda por menor o igual costo. Hoy en da no es difcil encontrar empresas que tienen enlaces a Internet de 512 kbit/s, ratas que hasta hace pocos aos eran reservadas solo para ISPs.
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Si el enlace hacia Internet de la compaa no es dedicado sino conmutado, el mecanismo para cambiar de proveedor es mucho ms sencillo, basta con configurar el gateway dialup VPN con el nmero telefnico de otra ISP. Si se cuenta con un servicio de cable mdem o ADSL solo se necesita conectar el cable de la otra ISP al CPE. Con una arquitectura Intranet VPN (o LAN-to-LAN VPN) se puede lograr el mismo objetivo de interconectar dos o ms sitios de una red corporativa y a un costo mucho menor. La economa se ve reflejada tanto en equipos que se tienen que adquirir o arrendar para el montaje inicial de la topologa, como en cargos fijos que se tienen que pagar mes a mes. Hace solo 2 aos era costoso y poco practico usar la tecnologa de VPNs para implementar una solucin LAN-to-LAN corporativa. La cobertura de Internet crecia vertiginosamente pero acceder a esta gran red publica a velocidades superiores a los 128 kbit/s, seguia teniendo unos costos muy altos para medianas y pequeas compaias. Solo hasta finales del 2001 las tarifas de Internet disminuyeron tanto (La tabla 3.1 muestra la evolucin en precios de las tarifas a Internet en Colombia) que se presentaron dos fenmenos que propiciaron el auge de las VPNs a nivel global [REF3.1], y Colombia no fue la excepcin, y fueron, primero, que los ISPs pudieron aumentar sus enlaces nacionales, de capacidades Nx64 a NxE1, y segundo que los precios bajos hicieron que se pudiera ofrecer ms ancho de banda por menor o igual costo. Hoy en da no es difcil encontrar empresas que tienen enlaces a Internet de 512 kbit/s, ratas que hasta hace pocos aos eran reservadas solo para ISPs.
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Para la implementacin de los sistemas de red se deben tomar en cuenta algunos requerimientos generales, como:
5.1.1. Infraestructura y seguridad Seguridad en cuanto a su infraestructura y acceso al local, debe ser de material noble y contar con los medios de seguridad necesarios. Contar con medios de seguridad en caso de incendios (extinguidores), sismos (zonas de seguridad).
5.1.2. Instalaciones elctricas Las instalaciones deben contemplar una red de energa protegida para los equipos de cmputo. Se debe considerar la implementacin de pozos con lnea a tierra. Las instalaciones deben soportar la carga mxima originada por los equipos de cmputo. Disponibilidad de tiempo completo del sistema al usuarios, evitando problemas elctricos (sobre tensiones, baja tensin, fallo de suministros o desconexin).
5.1.3. Sistema de redes y comunicaciones Se debe ubicar en un lugar o una habitacin segura y ventilada (aire acondicionado), para el centro de comunicaciones, el cual servir para albergar los diferentes servidores, los equipos de radio enlaces si existieran y los equipos de comunicaciones de la red como routers, switchs, etc. Se debe contar con un ancho de banda escalable y full duplex en transferencia de datos.
Se debe contar con una conexin dedicada al dispositivo central del Centro de Salud.
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Debe asignarse funcionarios como responsables del centro de comunicacin y datos. Para el cableado de la red de datos se debe seguir las normas de cableado EIA/TIA, en su normativa 568 para edificios comerciales o Centros de Actividad Pblica.
5.1.4. Tecnologa LAN La tecnologa a utilizar es Fast Ethernet (Ver Anexo N 3). Fast Ethernet, por tener la mejor relacin entre la velocidad, precio, facilidad de instalacin, y capacidad de soportar los protocolos utilizados en la arquitectura de red. Fast Ethernet est definida por la IEEE en la norma IEEE 802.3u que define las reglas de configuracin y la interaccin de los distintos elementos de red. 5.1.5. Anlisis de la Tecnologa Propuesta
Tecnologa VPN Utiliza frecuencias de 2.4 Ghz. Nos permite conectar redes fsicamente separadas sin necesidad de usar una red dedicada, si no que a travs de internet. Interconectar distintas sedes es transparente para el usuario final, ya que la configuracin se puede hacer slo a nivel de pasarela.
Tecnologa WIMAX Utiliza eficientemente varias frecuencias dentro de la banda de 10 a 66 GHz. Nos permite conectar redes alejadas, especialmente para instituciones gubernamentales, colegios u hospitales. Rpida implantacin y fcil manejo, dependiendo de las distancias que se quieran unir y las necesidades de conectividad de la institucin. Permite estar interconectado con la WAN de forma permanente. Requiere estudios de suelos, altitud, latitud, espacio geogrfico para la ubicacin
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Ocasionalmente parece ser un pedacito incierto en trminos de conectividad. Solo requiere un servidor dedicado o una lnea convencional para ser configurada como VPN.
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eficiente de las antenas emisoras y receptoras de seal. Incluye medidas para autenticacin de usuarios y encriptacin de datos mediante los algoritmos 3DES y RSA. Limitacin de potencia para prever interferencias con otros sistemas.
Debido a que Internet no es 100% fiable, se pueden producir fallos en la red que pueden dejar incomunicados recurso de nuestra VPN. Debido a que solo necesita la prestacin de un proveedor de internet no produce mucho desgaste en los equipos
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7.1.1.1.
Sistemas Operativos de Red Las redes evolucionadas tienen capas de servicios que hacen lo que llamamos el ambiente operativo para la red. La interoperabilidad y los servicios integrados basados en redes muy completas o estrechamente integradas son las caractersticas primordiales de un ambiente operativo en red. En la actualidad existen diferentes sistemas operativos de red que trabajan bajo el esquema cliente/servidor. El sistema operativo de red a utilizar es: Windows Server 2008 (Ver Anexo N 1)
7.1.1.2.
Topologa de Red
7.1.1.3.
Tolerancia de Fallos Una de las caractersticas de importancia en el trabajo de red es la fiabilidad, que nos permitir la supervivencia de la misma ante determinadas amenazas a sus componentes.
SAI (Sistema de Alimentacin Ininterrumpida) que protege a la red frente a las cadas de tensin. Algunas tcnicas de tolerancia de fallos que nos proporcionan los sistemas operativos de red son: 58
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Duplicacin de directorios y de la tabla de asignacin de ficheros (FAT) del disco duro. Mecanismo lectura despus de escritura (red alter write). Resolucin en caliente (hot fix). Duplicacin del disco (disk mirroring). Duplicacin del canal (disk duplexing). Duplicacin del servidor.
7.1.1.4.
Tipos de Redes de Transmisin de Datos En la actualidad existen tecnologas, normas, protocolos que nos permite la transmisin de diferentes tipos de informacin (video, voz, grficos, datos) a travs de las redes por diferentes medios fsicos (cable de cobre, fibra ptica o radio).
El tipo de red a utilizar es: Fast Ethernet El tipo de medio de transmisin a utilizar es: Par trenzado El tipo de acceso al medio a utilizar es:
Las normas a tener en cuenta sern las Normas 802 del IEEE como Ethernet 802.3u, 802.5, 802.12. (Ver Anexo N 6)
7.1.1.5.
Sistema de Cableado Para el cableado de la red de datos se deben seguir las normas de cableado dadas por el IEEE (Instituto de Ingenieros Elctricos y Electrnicos), Norma 568 de Cableado EIA/TIA, (Ver Anexo N 7), los cuales proporcionar facilidades para un futuro crecimiento de la red y configuraciones de la misma. Por tanto considerando los factores tcnicos sealados, se concluye que de acuerdo a las nuevas tecnologas de redes y comunicaciones actuales el proyecto es tcnicamente factible.
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Existe colaboracin de parte del personal funcionario y operativo de la Oficina de Informtica de los centros mdicos del Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavo y Hospital San Ignacio en Casma, que est involucrado en el proyecto brindando parte de la informacin importante que facilite su desarrollo. Los usuarios podrn mejorar la ejecucin de sus procesos que realizan diariamente debido a la mejora del desempeo de la red de datos de los centros mdicos del Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavo y Hospital San Ignacio en Casma. La seguridad de informacin que utiliza cada usuario de la red se ver garantizado por la ejecucin de copias confiables y oportunas en la red, por lo que la informacin siempre estar disponible para el usuario que lo necesite. El diseo propuesto cambiar de alguna manera los mtodos actuales de trabajo en los centros del Pacfico Sur y sus dependencias de Yugoslavo y Hospital San Ignacio en Casma, la rapidez de las operaciones en la red, la interconexin e intercambio de informacin con otras reas y ampla las capacidades de comunicacin a todo nivel.
Por tanto considerando los factores operativos sealados, se concluye que el proyecto es operativamente factible
7.3. FACTIBILIDAD ECONMICA 7.3.1. Anlisis de costos: 7.3.1.1. Costos que se incurren en la implementacin de la Red: Costos de Equipos y Materiales Red Pacifico Sur
Adquisicin de Switchs y otros
P.U. (S/.) PARCIAL (S/.)
N DESCRIPCIN
UNID.
CANT.
PC Core I3, procesador 3.2 Ghz, 4 Gb RAM, Disco Duro 500 gb Unidad 21
1632.64
34,285.44
5354.549 10,709.098
60
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5354.549 5354.549 1,495.319 2,990.639 53,339.726
3 4
TOTAL (S/.)
Cuadro 11 - Costo de Adquisicin de Switchs y Pcs Red Pacfico Sur
Centro Yugoslavo
Adquisicin de Switchs y otros
P.U. (S/.) PARCIAL (S/.)
N DESCRIPCIN PC Core I3, procesador 3.2 Ghz, 4 Gb RAM, Disco Duro 500 gb
UNID.
CANT.
Unidad 30
1632.64
34,285.44
Unidad 1
119.897
119.897
3 4
Switch Cisco 2960, 24 Puertos Unidad 2 10/100 Mbps Router TpLink unidad 1
TOTAL (S/.)
61
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N DESCRIPCIN
UNID.
CANT.
PARCIAL (S/.)
PC Core I3, procesador 3.2 Ghz, 4 Gb RAM, Disco Duro 500 gb Unidad 18
1632.64
29,387.52
2 3
Switch Cisco 2960, 24 Puertos Unidad 3 10/100 Mbps Router TpLink unidad 1
TOTAL (S/.)
Generales
Adquisicin de Switchs y otros
N DESCRIPCIN UNID. CANT. P.U. (S/.) PARCIAL (S/.)
PC Core I3, procesador 3.2 Ghz, 4 Gb RAM, Disco Duro 500 gb Unidad 69
1632.64 112,652.16
Unidad 6
119.897 719.382
3 4
Switch Cisco 2960, 24 Puertos Unidad 4 10/100 Mbps Router TpLink unidad 3
TOTAL (S/.)
62
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N DESCRIPCIN
UNID.
CANT.
PARCIAL (S/.)
Gabinete 45 RU de 19" x 800 mm de fondo en acero laminado incluye bandeja, panel de ventilacin, regleta Unidad de 08 tomas; todo en acero laminado. Gabinete de pared/Mini Rack Mural de 1 cuerpo Cable UTP Cat. 6 Jacks cat 6 Patch Cords (0,9 m) de Fbrica Patch Cords (2.1 m) de Fbrica Conectores RJ-45 Canaletas Base: 60 mm x Alto: 40 mm; 2mts incluir tapa Unidad Rollo Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad Unidad
1,600.00 4,800.00
2 3 5 6 7 8 9
465.00 198.00 8.40 9.20 9.40 1.50 13.90 6.21 10.85 5.18
13,950.00 5,940.00 2,486.40 3,680.00 3,760.00 444.00 2,224.00 2,980,80 1,953.00 932.4 43,149.8
10 Accesorios para canaletas de Base: 60 mm x Alto: 40 mm 11 Canaletas Base: 40 mm x Alto: 22 mm; 2mts incluir tapa 12 Accesorios para canaletas de Base: 40 mm x Alto: 22 mm
TOTAL(S/.)
63
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Costos de Software. La Red Pacfico Sur cuenta con licencias, al igual que el centro mdico Yugoslavo pero no obstante el hospital San Ignacio no cuenta con ninguna licencia: - Sistema Operativo: Windows Seven Ultimate - Microsoft Office: 2007 - Antivirus NOD 32
N DESCRIPCIN Sistema Operativo: Windows Seven Ultimate Microsoft Office: 2007 Antivirus NOD 32 Cantidad Precio (S/.) 331.63 510.2 99.489 Unit. Parcial (S/.) 331.63 510.2 99.489 941.319
1 2 3
1 1 1 TOTAL (S/.)
Costos de Servicios.
Para la instalacin ser necesaria la contratacin de personal especializado o de alguna empresa prestadora de servicios, puesto que no se cuenta con el personal adecuado.
N 1 2
Precio Unit. Parcial (S/.) (S/.) 30.00 1,000.00 8,880.00 2,000.00 10,880.00
En cuanto a los servicios de Instalacin y Configuracin de los servidores y de las estaciones de trabajo, estos sern realizados 64
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DESCRIPCIN
Servicio de IP VPN-Telefonica 1 1200 / 256 Kbps TOTAL (S/.) 622.80 7,473.6 7,473.6.00
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a)
Tiempo perdido por el Personal: A continuacin trataremos de cuantificar el tiempo perdido por el personal: Costo por hora personal= S/. 900/mes x 1 mes/20 das x 1dia/8 horas. Costo por hora personal= S/. 5.625 / hora Costo por minuto 1hora/60minutos. personal= S/. 5.625 / hora x
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Traslado del Personal Una de las causas de que el Personal pierda tiempo, es la necesidad de trasladarse a hasta la oficina de sistemas para realizar consultas, imprimir y acceder a internet.
Red Pacfico Sur El promedio de traslados internos es de 30 al da, motivo por el cual el personal abandona sus labores; lo que trae consigo que exista un retardo en los procesos de la Red Pacfico Sur
El tiempo promedio que tarda el personal es de 15 minutos, entonces la prdida de tiempo mensual total ser: Tiempo mensual: 15 minutos/ves x 30 veces/da x 20 da/mes Tiempo mensual= 150 horas/mes. Tiempo anual= 12 meses/ao x 150 horas/mes Tiempo anual= 1800 horas/ao. Costo Total Anual= 1800 horas /ao x S/. 5.625 /hora Costo Total Anual = S/. 10,125.00
Traslados Externos
El promedio de traslados externos es de 0.06 al da, ya que se trasladan cada 15 das, motivo por el cual el personal abandona sus labores; lo que trae consigo que exista un retardo en los procesos del centro mdico de Yugoslavo.
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El tiempo promedio que tarda el personal es de 120 minutos, entonces la prdida de tiempo mensual total ser: Tiempo mensual: 120 minutos/ves x 0.06 veces/da x da/mes Tiempo mensual= 2.4 horas/mes. Tiempo anual= 12 meses/ao x 2.4 horas/mes Tiempo anual= 28.8 horas/ao. Costo Total Anual= 28.8. horas /ao x S/. 5.625 /hora Costo Total Anual = S/. 162.00 20
Traslados Internos El promedio de traslados es de 20 al da, motivo por el cual el personal abandona sus labores; lo que trae consigo que exista un retardo en los procesos de la Red Pacfico Sur
El tiempo promedio que tarda el personal es de 15 minutos, entonces la prdida de tiempo mensual total ser: Tiempo mensual: 15 minutos/ves x 20 veces/da x 20 da/mes Tiempo mensual= 100 horas/mes. Tiempo anual= 12 meses/ao x 100 horas/mes Tiempo anual= 1200 horas/ao. Costo Total Anual= 1200 horas /ao x S/. 5.625 /hora Costo Total Anual = S/. 6,750.00
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Traslados Externos El promedio de traslados externos es de 0.033 al da, ya que se trasladan cada 30 das, motivo por el cual el personal abandona sus labores; lo que trae consigo que exista un retardo en los procesos del Hospital San Ignacio.
El tiempo promedio que tarda el personal es de 180 minutos, entonces la prdida de tiempo mensual total ser: Tiempo mensual: 180 minutos/ves x 0.033 veces/da x 20 da/mes Tiempo mensual= 1.98 horas/mes. Tiempo anual= 12 meses/ao x 1.98 horas/mes Tiempo anual= 23.76 horas/ao. Costo Total Anual= 23.76 horas /ao x S/. 5.625 /hora Costo Total Anual = S/. 133.65
Traslados Internos Una de las causas de que el Personal pierda tiempo, es la necesidad de trasladarse a hasta la oficina de sistemas para realizar consultas, imprimir y acceder a internet. El promedio de traslados es de 50 al da, motivo por el cual el personal abandona sus labores; lo que trae consigo que exista un retardo en los procesos. El tiempo promedio que tarda el personal es de 15 minutos, entonces la prdida de tiempo mensual total ser: Tiempo mensual: 15 minutos/ves x 50 veces/da x 20 da/mes
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b)
Servicio de Internet:
Red Pacfico Sur Actualmente cuenta con dos lneas de internet, pero con la implementacin de la red de datos unificada solo abra la necesidad de contar con una lnea de internet. Servicio de Internet/anual = S/. 199.0 x 2 x 12 meses/ao Costo Total Anual = S/. 4,776.00
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Hospital San Ignacio Actualmente cuenta con una lnea de internet, pero con la implementacin de la red de datos unificada solo abra la necesidad de contar con una lnea de internet. Servicio de Internet/anual = S/. 199.0 x 1 x 12 meses/ao Costo Total Anual = S/. 2,388.00
c)
Mantenimiento de la Red: Uno de los principales problemas en los tres centros mdicos es la operatividad de la red, el promedio de cadas de la red es de mnimo 4 veces al mes; debido a que no se cuenta la infraestructura de red acorde con sus necesidades. Lo que trae consigo el mantenimiento de la red y prdida de tiempo del personal (reas: caja, contabilidad, presupuesto, rentas, ventanillas, logstica, coactivo, etc.) Tiempo para realizar Manteamiento a la Red El tiempo promedio que tarda el administrador en poner operativa la red es de 3 horas. Tiempo mensual: 4 veces/mes x 3 horas/ves Tiempo mensual= 12 horas/mes. Tiempo anual= 12 meses/ao x 12 horas/mes
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El costo por hora del Administrador de la Red. Costo por hora = S/. 1,500.00/mes x 1 mes/20 das x 1dia/8 horas. Costo por hora = S/. 9.375 horas. Costo Total Anual de Mantenimiento Costo Total Anual = S/. 9.375 / hora x 144 horas/ao x 2 trab. Costo Total Anual = S/. 2,700.00
Tiempos Muertos del Personal por cada de la Red El personal que es afectado durante la cada de la red, son de diferentes oficinas administrativas; haciendo un total de 9 trabajadores. Costo por hora personal= S/. 5.625 / hora Tiempo anual= 144 horas/ao. Costo por Tiempos Muertos del Personal por cada de la Red Costo Total Anual = S/. 5.625 / hora x 144 horas/ao x 9 trabajadores Costo Total Anual = S/. 7,290.00 d) Ahorro en Accesorio de Oficina(diskette, corrector, papel, copia, otros) Costo Total Anual = S/. 1800.00
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Traslado de Personal Ahorro del Servicio de Internet Mantenimiento de la Red Tiempo Muertos por cada de la Red Accesorios de Oficina
TOTAL(S/.)
7.3.3. Evaluacin Econmica Es aquella que identifica los meritos propios del proyecto. Los flujos de costo y beneficios utilizados para este tipo de proyecto, son saldos anuales netos que constituyen los flujos econmicos del proyecto que se utilizan para el clculo de los correspondientes indicadores, como son: a) Valor Actual Neto Econmico (VANE). b) Tasa Interna de Retorno Econmico (TIRE). c) Relacin Costo Beneficio (B/C)
Para realizar este anlisis se tienen los siguientes datos: Costo de Implementacin: S/.179,990.715 Costo Operativo: S/. 7,473.00 Beneficios (Ingresos): S/. 55,587.65 Tiempo de vida del proyecto: 5 aos. Tasa de inters: 15 %.
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S/. 55 587.65
S/. 7,473.6
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CONCLUSIONES
Se realizo el anlisis y rediseo de la red informtica de la Red Pacfico Sur , Centro Mdico Yugoslavo y Hospital de Apoyo de Casma , logrndose a travs de la redes informtica proyectadas, tener una perspectiva de mejora de la comunicacin entre las diferentes oficinas de la institucin.
Se realizo un diagnostico informtico de todo el hardware y software que existe en los Centros de Salud, para obtener un anlisis situacin actual de la institucin.
Se recopilo informacin sobre el servicio que brinda los Centros de Salud, a travs de la cual se determino las necesidades y limitacin existentes, y con lo cual se estableci los requerimientos.
Se evalu las diferentes tecnologas con que cuentan las Instituciones, y las tecnologas que serian las adecuadas para mejorar la comunicacin, hacindose propuestas sobre estndares actuales.
Se realizo la evaluacin tcnica, operativa y econmica de la implementacin de la Red Informtica propuesta para comprobar la factibilidad de la propuesta.
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RECOMENDACIONES
Las instituciones deben emprender una etapa de capacitacin en el uso de las nuevas tecnologas que se implementaran en sus redes informticas.
Se debe realizar permanentemente el mantenimiento de los equipos informticos existentes, as como establecer un plan de mantenimiento preventivo y correctivo.
Elaborar un plan de implementacin de la red informtica propuesta, a fin de lograr el xito en su desarrollo.
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