Ttulo de la Norma

Objetivo / Propsito de la Norma

Los objetivos que se plantea esta norma es el de: Ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras de Responsabilidad Social en su organizacin. Apoyar a las organizaciones a demostrar su Responsabilidad Social mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los stakeholders, incluyendo a los empleados. Promover y potenciar la transparencia. El estndar es una herramienta para el desarrollo de los principios de la sostenibilidad de las organizaciones Facilitar la comunicacin confiable de los compromisos y actividades relacionadas a Responsabilidad Social Promover y potenciar una mxima transparencia, relacionadas a leyes de aguas, costumbre y cultura, ambiente psicolgico y econmico. Hacer tambin un ligero anlisis de la factibilidad de la actividad, refirindose a los asuntos que pueden afectar la viabilidad de la actividad y que requieren de consideraciones adicionales por parte de ISO Facilitar la comunicacin confiable de los compromisos y actividades relacionadas a Responsabilidad Social

Metodologa Propuesta para su Implementacin

Para implementar la ISO 26000:2010 es necesario: Definir una poltica de Responsabilidad Social Desarrollar una cultura de preparacin y actuacin Responsabilidad Social en la organizacin. Detectar aspectos relacionados con las leyes de aguas, costumbre y cultura, ambiente psicolgico y econmico, para aplicar procesos e identificar los impactos significativos. Establecer metas para la implementacin de mejorasen la gestin empresarial que involucre e influya tanto interna como externamente. Definir responsabilidades directas en la empresa sobre la Responsabilidad Social. Llevar a cabo controles y objetivos del progreso de la Responsabilidad Social. Crear sistemas eficaces, que permitan definir los riesgos y los procedimientos para su mantenimiento y control de seguimiento. Desarrollar el plan de comunicacin de forma que todos los empleados estn informados de los avances de la RS, Establecer un procedimiento de auditora peridicas, acciones preventivas/correctivas

Beneficios
Tanto la percepcin que se tenga acerca del desempeo de una organizacin en materia de responsabilidad social, como su desempeo real pueden influir, entre otras cosas en: Ventaja competitiva Reputacin Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organizacin, clientes o usuarios Mantenimiento de la motivacin, compromiso y productividad de los empleados Percepcin de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y comunidad financiera Relacin con empresas, gobiernos, medios de comunicacin, proveedores, organizaciones pares, clientes y la comunidad donde opera

Norma ISO 26000:2010 Responsabilida d Social

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Objetivo / Propsito de la Norma

Metodologa Propuesta para su Implementacin

Beneficios

Norma FASES PARA EL DISEO E IMPLANTACIN DE UN SGCCS Para abordar el Diseo y la Implantacin de un SGSCS, se proponen las siguientes fases: Fase 0: Organizacin e inicio del proyecto y definicin del alcance. Esta fase constituye el punto de arranque de un proyecto de implantacin de un SGSCS en base a la norma UNE ISO 28000:2006. En esta fase, entre otras acciones orientadas a poner en marcha el proyecto, la organizacin debe decidir sobre el alcance del SGSCS y debe asignar las responsabilidades oportunas sobre el proyecto. . Fase 1: Diseo del SGSCS y Poltica de Seguridad. En esta fase, la organizacin debe abordar, entre otras las siguientes acciones: Analizar y establecer las responsabilidades en materia de seguridad, en formacin, competencias y toma de conciencia del personal. Definir y disear el SGSCS. Disear un plan de comunicacin del proyecto. Elaborar y aprobar la poltica de seguridad. Elaborar los procedimientos generales del SGSCS. Fase 2: Evaluacin de los riesgos de la seguridad: En esta fase, la organizacin debe establecer la metodologa para la gestin de los riesgos de seguridad en la cadena de suministro dentro del alcance definido para el SGSCS. Fase 3: Planificacin de la seguridad. En esta fase, la organizacin debe establecer los objetivos y las metas de seguridad y elaborar los programas de gestin de la seguridad. Fase 4: Implementacin y operacin. En este punto del proyecto, la organizacin debe dejar elaborados todos los procedimientos necesarios para asegurar la operacin y su control y preparar los mecanismos de respuesta ante emergencias y las acciones correctivas y preventivas del SGSCS. As mismo, en esta fase se procede a la implantacin del sistema en todas las reas dentro del alcance del SGSCS. Fase 5: Evaluacin del SGSCS. En esta fase, la organizacin debe poner en marcha la sistemtica para poder realizar la medicin y seguimiento del desempeo de la seguridad y analizar las incidencias, acciones correctivas y preventivas del SGSCS. Fase 6: Auditora del SGSCS. Una vez diseado, documentado e implantado el sistema, ste se encuentra en disposicin de ser auditado internamente para verificar el grado de implantacin con la Norma y con el SGSCS. Del proceso de auditora se derivarn las acciones correctivas y preventivas que sean necesarias. Entre los Beneficios ms importantes de Implantar y certificar un sistema de gestin de la seguridad en base a la ISO 28000:2007 estn los siguientes: _ La implantacin de ISO 28000 tiene amplios beneficios estratgicos, organizacionales y operacionales en el desarrollo de las actividades del negocio tanto si es una organizacin situada en uno de los extremos de la cadena de suministro como si es esta en medio de ella. _ Recibir una mayor credibilidad, reputacin y prestigio de marca. _ Demuestra un rol especial como pionero en la gestin de la seguridad. - Mejora la capacidad de adaptacin de la empresa. _ Sistematizar las mejores prcticas de gestin de la seguridad. _ Alinear la terminologa y el uso de conceptos. _ Benchmarking sobre criterios internaci adecuada evaluacin de riesgos de la efectivas, desarrollando objetivos, metas y programas apropiados y priorizando la gestin dinmica de la seguridad como un proceso fundamental de negocio. __ Mejorar la satisfaccin del cliente y la cooperacin a travs de la cadena de suministro _ Lograr los requisitos internacionales de seguridad en la cadena de suministro, reduciendo los riesgos. _ Optimizar procesos para garantizar que la cadena de suministro se mantiene libre de interrupciones. _ Incrementa la garanta de calidad de los productos y servicios suministrados y el control de produccin. _ Prevenir perdidas innecesarias debidas a robos y las amenazas identificadas. _ Elimina los gastos asociados con mltiples certificaciones de seguridad

Norma ISO 28000:2006 La seguridad en la cadena de suministros (

La cadena de suministro se define como un conjunto relacionado de recursos y procesos que comienza con la provisin de materias primas y se extiende a travs de la entrega de productos o servicios al usuario final a travs de los modos de trasporte. Incluye todas las producto y sus componentes. De este modo, la cadena de suministro se extiende desde el cliente final hasta el proveedor primario. Con una cadena de suministro se busca cumplir una serie de objetivos: Promover un adecuado servicio al consumidor final La entrega de los productos en tiempo, forma y calidad Capacidad de entrega de la variedad de los productos Balance adecuado de recursos

Fase 7: Revisin del SGSCS por la direccin y mejora continua. La Direccin debe proceder a evaluar la eficacia del SGSCS basndose en el anlisis de los datos de evaluacin, de las oportunidades de mejora y de los cambios que se consideren necesarios del sistema. Tambin se procede a evaluar la eficacia de la poltica de seguridad. De esta revisin se deben implementar las mejoras o las acciones correctivas que se consideren pertinentes, as como la dotacin de recursos que fuera necesaria para mej pude solicitar a una empresa acreditada la certificacin de su SGSCS segn la norma de referencia UNE ISO 28007:2006.

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Objetivo / Propsito de la Norma

Metodologa Propuesta para su Implementacin

a) Normas de acreditacin La norma ISO/IEC 17021:2011 regula los requisitos para los organismos que realizan la auditora y la certifi cacin de sistemas de gestin. En ella se establecen los requisitos para un adecuado funcionamiento de las entidades certificadoras de modo competente, coherente e imparcial, responsable, confidencial y transparente, permitiendo dar respuesta a posibles quejas. Siguiendo estos preceptos, en el contexto de la seguridad de la informacin ha sido editada una normativa de auditora y certificacin: ISO/I recogen pautas generales aplicables a cualquier sistema de gestin. Dos son las normas enunciadas, por tanto, que se encuentran activas y que son utilizadas por el organismo de acreditacin nico nombrado en cada pas (Espaa: ENACEntidad Nacional de Acreditacin). b) Normas de certificacin Los organismos acreditados para realizar las auditoras de certificacin, mediante equipos de auditores operan auditando el cumplimiento de determinadas normativas. Las entidades auditoras disponen de normas de evaluacin y certificadoras. En el caso de los sistemas de calidad y medioambiente se ha utilizado la normativa ISO 19011:2002 en la que se regulan directrices para auditar los sistemas de gestin de calidad y de gestin medioambiental, incluyendo en las mismas pautas para el establecimiento d de dicho programa y su seguimiento y revisin. Directrices especficas sobre el programa y plan auditor han sido regulados en la norma ISO/IEC 17021:2011. c) Normas de evaluacin. Los organismos que soliciten la certificacin, debern demostrar el cumplimiento de la normativa de requisitos del sistema de gestin (calidad, medioambiente, seguridad de la informacin, etc.). Una vez comprobado, sern car ser la especfica a los entornos de gestin que se pretenden certificar (calidad, ambiental, seguridad) y/o servicios (disposiciones de cumplimiento para carta de servicios). una entidad nica en cada pas (AENOR, etc.), regulada su creacin y funcionamiento en un marco legislativo, acredita organismos, tomando en consideracin las directrices de la norma ISO/IEC 17021:2011 (en el caso de sistemas, productos y personas). Las entidades acreditadas tienen competencia para certificar la conformidad de normas. Estos organismos pueden certificar calidad, seguridad de la informacin, gestin ambiental, etc., y en estudio, gestin documental. A tal efecto, proceden tomando en consideracin las directrices de la norma ISO 19011:2002, en las actuaciones de certifi cacin de calidad y de gestin medioambiental, y de la norma ISO 27006:2007 para las actuaciones de seguridad de la informacin, otras directrices para los sistemas de gestin se

Beneficios
Para cliente del certificador Demostrar su conformidad con requisitos Reducir multiples evaluaciones Obtener reconocimiento internacional Contar con reglas de juegos claras Para el Usuario de la Certificacion Confianza en la informacin recibida sore el cliente del certificador Tomar decisiones con datos fiables Actuar en caso de malas practicas del cliente del certificador Homogeneidad en toda la cadena

ISO/IEC 17021:2011, Evaluacin de la conformidad Requisitos para organismos que prestan servicios de auditora y certificacin de sistemas de gestin

Se han realizado enmiendas para reemplazar la referencia a la ISO 19011 por un texto que agrega requisitos especficos para las auditoras de certificacin de tercera parte y para la competencia en gestin por parte del personal involucrado en la certificacin. Los requisitos para los organismos que ofrecen auditoras y servicios de certificacin de sistemas de gestin, estn ahora totalmente contenidos en la norma ISO/IEC 17021:2011.Los nuevos requisitos previstos en la norma ISO/IEC 17021:2011 se refieren a la competencia de los auditores que llevan a cabo la certificacin y la forma en que se manejan y desempean. La reciente publicacin de la segunda edicin de la Norma Internacional ISO/IEC 17021 establece nuevos requisitos para la auditoria de los sistemas de gestin y para la competencia del auditor con el fin de aumentar el valor de la certificacin del sistema de gestin de las organizaciones del sector pblico y privado en todo el mundo El propsito de la norma ISO / IEC 17021:2011 es aumentar el valor de la certificacin del sistema de gestin de las organizaciones del sector pblico y privado en todo el mundo. tiene por objeto aumentar la confianza en los certificados emitidos conforme a las normas de sistema de gestin, tales como ISO 9001 (gestin de calidad), ISO 14001 (gestin ambiental) e ISO 22000 (gestin de inocuidad de los alimentos). Los certificados con estas normas de sistemas de gestin y otras son ampliamente utilizados en los mercados mundiales para establecer la confianza entre los socios del negocio y entre las organizaciones y sus clientes, para calificar a los proveedores en las cadenas de suministro, y como requisito en las licitaciones de adquisiciones.

incluyen igualmente en ISO/IEC 17021:2011

Determinar y argumentar qu sistemas de gestin son aplicables a su empresa. El Sistema de Gestin Aplicable a mi Trabajo es el Norma ISO 26000:2010 Responsabilidad Social

Por qu?: Esta norma es aplicable a todas las organizaciones bien sea pblicas o privadas. La Responsabilidad Social en el hospital Universitario de Maracaibo es un compromiso continuo. reconoce la necesidad y la importancia de asegurar ecosistemas saludables, equidad social y buena gobernanza, comportarse ticamente y contribuir al desarrollo econmico, realizando esfuerzo interna y externamente en mejorar la calidad de vida de sus fuerza laboral y sus familias, as, como de sus pacientes y familiares. Ej.: Actualmente en el hospital se aprueban proyectos solicitados por las comunidades organizadas, como parte de su responsabilidad social y desarrollo sostenible de las comunidades en su rea programtica y de influencia para resolver problemas colectivos ambientales y de formacin. Cuando un paciente, no tiene las condiciones necesarias para regresar a su hogar, el hospital le facilita los recursos necesario, tales como sillas de rueda, camas especiales, entre otros.