Faminas-BH Maria Aparecida Leite Mendes Cota

LEITURA E PRODUO DE TEXTOS: caminhos para a construo do conhecimento

Escher - Relativity Lithograph - 1953

BELO HORIZONTE 2010

Maria Aparecida Leite Mendes Cota

LEITURA E PRODUO DE TEXTOS: caminhos para a construo do conhecimento

Material complementar apresentado pela professora Maria Aparecida Leite Mendes Cota aos alunos de stimo perodo de Administrao e Cincias Contbeis da Faminas-BH, para a disciplina de Estgio Supervisionado I - Produo de textos - do primeiro semestre de 2010.

Belo Horizonte 2010

APRESENTAO

Ao iniciar um curso de educao Superior, somos levados desde as primeiras reflexes a pensar na construo do conhecimento. Afinal, este o nosso objetivo maior: buscar um novo olhar sobre a realidade em que vivemos para melhor entender sua complexidade e, sobretudo, re-significla, da a escolha da xilogravura de Escher para ilustrar a nossa capa, afinal o nosso ponto de vista depende do lugar em que nos situamos. Segundo Boff (1997, 9), a cabea pensa a partir de onde os ps pisam. Para compreender, essencial conhecer o lugar social de quem olha. Dada essa necessidade, desde os perodos iniciais comeamos a refletir sobre a realidade social, sobre os sujeitos que a constituem e a pesquisar um determinado tema ou problematizarmos a realidade concreta das experincias humanas. E a que comeam os nossos problemas, pois nos defrontamos com um emaranhado complexo de aspectos polticos, religiosos, sociolgicos, psicolgicos, culturais, histricos... que nos exigem maturidade, capacidade de leitura, compreenso e reflexo, alm de atividades acadmicas que requerem habilidades para observar, pensar, ler e escrever textos . Textos que revelam pensamentos nossos e de outrem. Ou seja, nosso ponto de partida sempre o texto. Propomos-nos aqui a nos apropriar dessa noo para sugerir alguns procedimentos teis produo do discurso considerado acadmico-cientfico. Vamos tratar de algumas dessas regras, tcnicas e definies que moldam a construo desse discurso. Para tanto, acrescentamos neste material uma coletnea de textos para orientar alunos dos cursos de graduao, iniciantes nessa rdua, mas gratificante, tarefa que a pesquisa. Nosso objetivo principal formar pesquisadores, no sentido da sofisticao de uma atividade especial que cabe aos mestres e doutores, mas no sentido postulado por Demo (2004, p.35) de saber pensar, aprender a aprender. O que significa, segundo o autor, formar um sujeito sempre alerta, bem informado, crtico e criativo, capaz de avaliar sua condio scio-econmica, dimensionar sua participao histrica, visualizar seu horizonte de atuao, reconstruir suas prticas, participar decisivamente na construo da sociedade e da economia. (DEMO, 2004, p.34) Por isso, nossa proposta abordar questes relativas leitura e produo do texto cientfico. No temos a pretenso de esgotar o assunto nem mesmo de fornecer receitas mgicas, mas, sobretudo, de ajudar o nosso aluno a aprender a aprender. Iniciamos nossa reflexo com um texto tratando dos dados, informao e conhecimento; apresentamos as fontes de pesquisa, destacamos a polifonia no discurso cientfico, ressaltando o papel das citaes; inserimos informaes sobre algumas ferramentas de estudo - fichamento, resumo e resenha- deixamos orientaes para a produo do referencial terico, seguidas de dicas para a redao do texto cientfico e de algumas de suas caractersticas. Para finalizar, deixamos um instrumento de auto-avaliao dos textos produzidos. Optamos por colocar as referncias ao final de cada seo para

facilitar a consulta s obras pesquisadas para a construo deste material. Isso significa que essas obras devem ser sempre consultadas. Acreditamos que esta verso - construda com a constante colaborao e parceria dos colegas, Cristiane Silva Frana e Carlos Jos Giudice dos Santos, ainda vai passar por muitas revises e ajustes. Por isso, contamos com a colaborao, crticas e sugestes de nossos alunos e demais colegas para que possamos aprimorar cada vez mais este material e, sobretudo, a nossa prtica pedaggica. Bom trabalho!!!!!!!!

Maria Aparecida Leite Mendes Cota cidacota@uol.com.br

Todo mundo est dando respostas; o que demora o tempo das perguntas. Jos Saramago

SUMRIO 1 SUJEITO, INFORMAO E SOCIEDADE ..............................................................8

1.1 Dados, Informao e conhecimento 2.1 Fontes de pesquisa
2.1.1 Os 10 mandamentos da leitura 2.1.2 Obras de referncia 2.1.3 A leitura de peridicos cientficos 2.1.4 Monografias, relatrios, dissertaes e teses 2.1.5 A internet como fonte de consulta

8 11
11 13 13 14 14

2.3 Diretrizes para leitura, anlise e interpretao de textos

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3 AS VOZES NO DISCURSO CIENTFICO ..............................................................19

3.1 Tipos de citao 3.2 A citao como argumento de autoridade 3.3 Citaes, parfrases e plgio 3.4 Links: os elos entre as citaes e o pargrafos 3.5 Roteiro para leitura de artigo cientfico
3.5.1 Conceito 3.5.2 Estrutura 3.5.3 Esquema de leitura 3.5.4 A produo escrita

21 23 26 28 30
30 30 30 31

4 O PESQUISADOR E AS FERRAMENTAS ESSENCIAIS NA PRODUO DO TEXTO CIENTFICO ...............................................................................................34

4.1 Fichamento 4.2 Resumo 4.3 Resenha
4.3.1Tipos de Resenha

35 36 40
40

O SUJEITO E A PESQUISA BIBLIOGRFICA ................................................44

45 47

5.1 Planejamento do referencial terico 5.2 A redao do referencial terico

5.3 O pargrafo na construo do texto 5.3.1 O pargrafo dissertativo 5.3.2 Desenvolvendo o pargrafo 5.3.3 Qualidades do pargrafo 5.3.4 a coeso e a coerncia do pargrafo 5.3.5 O pargrafo e as citaes
6 O SUJEITO E A REDAO DO TEXTO CIENTFICO

48 49 50 53 53 55

6.1 Dicas para auto-avaliao de produo de textos

1 SUJEITO, INFORMAO E SOCIEDADE

RODIN, Auguste. O Pensador, 1880.

A sociedade contempornea est inserida num processo de mudana em que as novas tecnologias tm criado um novo paradigma de sociedade baseado num bem precioso, a informao. Esse novo modelo estabelece uma prtica de desenvolvimento social e econmico em que a informao, como meio de produo de conhecimento, desempenha um papel fundamental na produo de riqueza e na contribuio para o bem-estar e qualidade de vida dos cidados.1 Por isso, importante iniciarmos a nossa conversa, pensando na nossa responsabilidade de produzir o conhecimento e de, por meio dele, atingirmos o tempo das perguntas. Para tanto, vamos tratar de alguns conceitos relacionados construo do conhecimento, lendo o texto produzido por Santos (2009).

1.1 Dados, Informao e conhecimento

Leia o texto a seguir explicitando a diferena entre dado, informao e conhecimento: Imagine uma pessoa que chega a sua frente e comea a falar nmeros ou palavras, sem nenhuma relao, de maneira desconexa. O mnimo que poderamos pensar em uma situao dessa que essa pessoa perdeu o juzo, que est louca, pois no est falando coisa com coisa. Essa situao um bom exemplo do que so dados.
1

FUNDAO PORTUGAL TELECOM. A Sociedade da Informao. Disponvel em: <http://fundacao.telecom.pt/Default.aspx?tabid=53>. Acesso em: 20 set. 2009.

A partir da situao descrita anteriormente, podemos construir um conceito inicial: dados so fatos isolados e sem significado. So simples observaes sobre o estado de alguma coisa. De acordo com Davenport e Prusak (1988), as principais caractersticas dos dados so: So estticos; So facilmente estruturados e transferveis; So geralmente quantificveis;

Podem ser obtidos facilmente por meio do uso de mquinas.

Informao
Se olharmos a definio da palavra informao em um dicionrio, veremos que essa tem sua origem no latim informatione, derivada do verbo informare, que significa a ao de formar matria, tal como pedra, madeira etc. ou ato ou efeito de informar, ou ainda, conjunto de conhecimento sobre algum ou alguma coisa. Como podemos notar, so definies ambguas, o que nos mostra que est faltando alguma coisa para melhorar esse conceito: um contexto. Assim, a partir do conceito de dados, podemos construir diversos conceitos para informao: A informao criada a partir de dados analisados. Essa anlise requer que os dados sejam contextualizados e categorizados. um dado dotado de significado e propsito (DAVENPORT; PRUSAK, 1998). um conjunto de dados analisados e contextualizados, com o objetivo de responder a perguntas. Dados so fatos; informao o sentido que os seres humanos atribuem a eles (DAVIS, ALLISSON apud WURMAN, 2003). Um ponto que muitos autores concordam o fato de a informao ser proveniente de dados, e de que apenas os seres humanos so capazes de transformar dados em informao. As principais caractersticas da informao, de acordo com Davenport e Prusak (1988): esttica; Requer anlise de dados e mediao humana; Depende de um contexto; difcil de ser estruturada, mas facilmente transmissvel e obtida por meio de mquinas. Imagine a seguinte situao: voc acabou de conhecer o melhor professor do mundo (...). Se essa pessoa prometesse a voc o aprendizado de um determinado contedo (o que perfeitamente possvel) por meio da transmisso de conhecimento, voc j pode comear a desconfiar que esse personagem pertena realmente fico. O motivo para essa desconfiana (que se tornar uma certeza a partir de agora) o fato de ser praticamente impossvel se transmitir conhecimento; por melhor que seja um professor, uma aula, um filme, um documentrio, uma entrevista etc; o que possvel de se passar a informao. Conhecimento depende de quem recebe a informao. Conhecimento um conjunto de informaes sistematizadas aprendidas por algum. Roszak (apud WURMAN, 2003, p. 36) nos esclarece:

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Informao no conhecimento. Voc pode produzir dados primrios em massa e incrveis quantidades de fatos e nmeros. Mas no pode fazer produo em massa de conhecimento, que criado por mentes individuais, partindo de experincias individuais, separando o significativo do irrelevante, realizando julgamentos de valor. As principais caractersticas do conhecimento so, de acordo com Davenport e Prusak (1988), dinmico; difcil de ser estruturado; Est ligado a padres de reconhecimento, regras e analogias; intuitivo e refere-se a experincias e valores do usurio; muito difcil de ser obtido por mquinas; frequentemente tcito e de difcil transferncia.
GIUDICE, Carlos Jos Santos. Dados, Informao e conhecimento. Disponvel em: <www.oficina da pesquisa.com.br>. Acesso em: 12 ago.2009.

Tendo em vista as diferenas traadas, podemos constatar que estamos cercados de dados e informaes prontos para serem processados e transformados em conhecimento, num processo contnuo de desenvolvimento que pode ser visualizado na FIG.1.

Informao

Conhecimento

Dado

FIGURA 1 Dado, informao e conhecimento. Fonte: elaborado pela autora

Por isso, partindo do princpio de que a informao se constitui como a principal ferramenta para a produo do conhecimento, precisamos atentar para os procedimentos que devemos adotar na leitura de livros, revistas e trabalhos acadmicos para aprender a manejar e a produzir conhecimentos. Afinal, o nosso maior desafio transformar conhecimento em competncia. Esse o maior desafio na produo do TCC.

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2 O SUJEITO E O CONHECIMENTO CIENTFICO

O Bibliotecrio, Giuseppe Arcimboldo

2.1 Fontes de pesquisa O conhecimento cientfico caracteriza-se pela busca das possveis causas de um acontecimento. medida que produzimos novos conhecimentos, sentimos necessidade de divulg-los em livros revistas artigos, teses, internet etc. Por isso, importante conhecer as mais diversas fontes de pesquisa. Como vemos, na pintura que abre essa seo, somos feitos essencialmente de livros. Mas, s vezes, de posse deles, no sabemos bem como proceder para iniciar uma leitura produtiva. Por isso importante ficarmos atentos aos elementos pr-textuais (capa, ttulo, autoria, editora, folha de rosto, orelha, contracapa, apresentao, prefcio e sumrio) e ps-textuais (referncias, ndice e glossrio) que o constituem. Para tanto, importante seguir sempre os dez mandamentos.

2.1.1 Os 10 mandamentos da leitura

Mandamento 1 Analisar o estatuto do autor Ao: Identificar o seu nome e observar, cargo que ocupa ( pesquisador, professor, economista, administrador, contador...), instituio a que est vinculado, obras j publicadas, qualificao (ttulos e

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premiao). Esses dados ajudam a verificar o conhecimento do autor sobre o tema e sua credibilidade na rea de conhecimento em que atua. Mandamento 2 Identificar o ttulo e o subttulo da obra Ao: observar sua abrangncia e relevncia e a relao que possuem com o tema da pesquisa. Mandamento 3 Investigar o nmero e data de publicao/edio Ao: observar se a edio recente, se foi revista, ampliada e atualizada. importante observar tambm a data da primeira edio, principalmente se a obra no passou por reviso e atualizao. Mandamento 4 Reconhecer a editora Ao: verificar se a editora reconhecida, especializada na rea de conhecimento, se premiada, se possui nmero grande de publicaes e se seu interesse com a publicao meramente comercial ou oferece contribuio para o progresso da cincia. Mandamento 5 Ler a contracapa Ao: Analisar o texto apresentado para reconhecer o contedo do documento. Essa parte geralmente contm um resumo ou apresentao da obra e do autor. Mandamento 6 Orelhas Ao: Analisar os dados biogrficos e bibliogrficos do autor, comentrios sobre a obra, o tipo de leitor a que se destina. Sua leitura importante para a contextualizao da obra. Mandamento 7 Examinar o sumrio Ao: observar o contedo do documento e verificar como o texto foi organizado e subdividido em partes. A anlise minuciosa contribui para o reconhecimento da obra como um todo e para a seleo dos captulos a serem estudados. Mandamento 8 Estudar a introduo/apresentao Ao: conhecer detalhes sobre a obra como o objetivo do autor, importncia da obra e breve resumo dos captulos. Mandamento 9 Conhecer as referncias Ao: descobrir a lista de obras que foram consultadas, sua anlise contribui para o conhecimento do ponto de vista terico adotado pelo autor, alm de oferecer outras fontes de pesquisa que podem ser consultadas.

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Mandamento 10 Avaliar o contedo da obra Aes: observar: a hierarquia do captulo lido em relao ao demais, o objetivo do captulo e sua relao com a obra como um todo. as citaes: transcries ou informaes retiradas das publicaes consultadas para a realizao do trabalho; indicam as teorias que so utilizadas na pesquisa. Ao identificar as fontes de pesquisa Gil (2009) esclarece que, entre os livros de leitura corrente, destacam-se obras de divulgao classificadas em obras cientficas ou tcnicas e em obras de vulgarizao. As primeiras so destinadas divulgao do conhecimento ao pblico especializado, j e as segundas so destinadas a um pblico no especializado, por isso so escritas em linguagem mais simples, livre de jarges. Nesse ltimo grupo, encaixam-se os livros didticos escritos com o objetivo de transmitir o conhecimento cientfico de forma mais simples e clara. Segundo o autor, mana pesquisa cientfica deve-se dar preferncia a obras cientficas. O que no implica que o leitor deve descartar as obras didticas, mas utiliz-las como aliadas na compreenso inicial do tema pesquisado Alm de livros, podemos recorrer tambm, para ampliar o nosso acervo cultural, a obras de referncia que utilizamos na definio de termos ou formulao de conceitos.

2.1.2 Obras de referncia um documento por meio do qual se pode obter rapidamente uma
informao concisa: enciclopdias, manuais, guias, dicionrios e bibliografias2.

2.1.3 A leitura de peridicos cientficos

Peridico um fascculo, nmero ou parte, editado a intervalos pr-fixados, por tempo indeterminado, com a colaborao de diversas pessoas, sob a direo de uma ou de vrias, em conjunto ou sucessivamente, tratando de assuntos diversos, segundo um plano definido. Podem ser dirios (jornais); semanais, quinzenais, mensais, bimensais, trimestrais, quadrimestrais, semestrais (revistas), anuais e bianuais (anais, etc).3 J o peridico cientfico possui especificidades como: Contem conselho editorial formado por especialistas da rea de conhecimento; Nome da instituio responsvel pela publicao; Data, volume, nmero do fascculo e nmero de pginas; Maior nvel de especializao; Passa pelo reconhecimento e aprovao dos pares; Contribui para conhecimento mais aprofundado do tema pesquisado.
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Definio disponvel em: <http://www.ipleiria.pt/portal/sdoc?p_id=96901>. Acesso em: 22 jul. 2009. Definio disponvel em: <http://www.ufmg.br/proplan/glossario/p.htm.>. Acesso em: 22 jul. 2009.

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So compostos por artigos independentes escritos por profissionais qualificados; o o Apresenta palavras-chave (termos que representam o assunto do artigo) Resumo contm apresentao concisa e seletiva do assunto tratado no artigo; natureza do trabalho, resultados e concluses mais importantes; contribui para auxiliar na seleo de leituras que devem ser feitas durante a pesquisa.4

2.1.4 Monografias, relatrios, dissertaes e teses

Essas fontes constituem o produto de leituras, observaes, investigaes, reflexes e crticas desenvolvidas nos cursos de graduao e ps-graduao e fornecem importantes subsdios para a pesquisa, pois apresentam levantamento bibliogrfico sobre o tema escolhido. Isso possibilita o acesso ao conhecimento de outros trabalhos j publicados na rea.

2.1.5 A internet como fonte de consulta

A rede mundial de computadores tornou-se uma das principais ferramentas de coleta de dados. Ela facilita o acesso a todo tipo de informao, da noticia do dia tese de doutorado. Mas importante estar atento qualidade dessas fontes, pois, conforme advertem Melo et al (2008, p.5),
Diferentemente das fontes impressas, que sempre tiveram seus mtodos de proteo (editores, revisores...) contra erros, informaes imprecisas e mentiras, alguns sites nos oferecem uma informao distorcida sobre determinados assuntos, ou seja, um contedo tendencioso. O usurio ao ser defrontado com sites desse tipo, no deve deixar de l-los, apenas no deve tirar concluses precipitadas, ele precisa desenvolver um pensamento critico, habilidade muito importante para discernir a veracidade das informaes on-line.5

Portanto, necessrio estarmos sempre atentos. Para facilitar, apresentamos abaixo alguns stios especializados. Para saber mais sobre pesquisa na internet, consulte o artigo indicado em nota de rodap.

http://www.periodicos.capes.gov.br MELO, Caio Gabriel. et al. Como usar bem a internet na sua pesquisa. Disponvel em: <http://www.geniodalampada.com/pesquisas/como_usar_bem_a_internet.pdf.>. Acesso em: 20 set.2009.
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2.1.5.1 Stios especializados de consulta

http://scholar.google.com.br/ www.capes.gov.br www.scielo.gov.br www.abntnet.com.br www.ead.fea.usp.br/cad-pes/index.htm (Revista de Gesto da USP) www.administradores.com.br (Informaes gerais sobre a profisso e o profissional) www.angrad.org.br (Associao Nacional dos Cursos de Graduao em Administrao) www.cfa.org.br/rba/arquivos (Conselho Federal de Administrao) www.cra.org.br (Conselho Regional de Administrao) www.rae.com.br (Revista de Administrao de Empresas) www.rac.com.br (Revista de Administrao Contempornea) www.universia.com.br (Informaes Gerais) www.read.ea.ufrs.br (Revista Eletrnica da Administrao) www.enanpad.com.br (Encontro Nacional dos Profissionais da Administrao) www.terraforum.com.br (Gerais) www.dae.ufla.br/revista (Caderno de Administrao Rural) http://anpad.org.br/peridicos/content/frame Administrao) http://www.ufrgs.br/necon/contexto.htm (Revista Contexto) http://www.eac.fea.usp.br/eac/revista/index.asp (Revista Contabilidade & Finanas) http://www.congressousp.fipecafi.org/index.asp (Revista UnB Contbil) http://www.face.ufmg.br/contabilidadevistaerevista/ (Revista de Contabilidade Vista & Revista) http://www.cfc.org.br/conteudo.aspx?codMenu=60. (Conselho Federal de Contabilidade) (Associao Nacional dos Profissionais da

Para saber mais, consulte: GIL, Antnio C. Como elaborar projetos de pesquisa. So Paulo: Atlas, 1996. p. 64-81.
ANDRADE, Maria Margarida de. Introduo metodologia do trabalho cientfico: elaborao de trabalhos na graduao. 6. ed. So Paulo: Atlas, 2003. p. 39-52 Depois de conhecer as fontes de pesquisa, agora hora de comear a ler e a estudar. Vejamos, ento, alguns procedimentos norteadores desse processo.

2.3 Diretrizes para leitura, anlise e interpretao de textos

Somos leitores afoitos, mal abrimos o livro e j comeamos a ler, grifar, anotar. s vezes, percebemos que essa leitura superficial deixa lacunas, mas nem nos damos ao trabalho de reler o texto. Consequentemente, encontramos dificuldade de compreenso dos textos ou chegamos at a formular conceitos de forma errnea. Para evitar esses atropelos, apresentamos a seguir as cinco abordagens de leitura, apontadas por Severino (2002). 1 abordagem: anlise textual Primeira leitura do texto (leitura corrida), tomada de contato com o texto, buscando viso panormica sobre o raciocnio do autor seu estilo e mtodos por ele utilizados. Para tal, o autor recomenda: 1. assinalar pontos de dvida; 2. buscar dados a respeito do autor do texto (vida, obra e pensamento); 3. levantamento de termos e conceitos importantes para a compreenso do texto ou de palavras desconhecidas; 4. esclarecer referncias a outros autores, a outras doutrinas, cujo sentido pressuposto pelo autor. Para isso, necessrio consulta a dicionrios, enciclopdias, textos de histria ou teses e dissertaes. 5. elaborar esquemas que possibilitem a viso global do texto 2 abordagem: anlise temtica Para se proceder a essa anlise o autor recomenda as seguintes perguntas: 1. Do que fala o texto? Tema ou assunto. Determinar a ideia central e as ideias secundrias. O autor ressalta que importante captar a perspectiva de abordagem do autor, pois esta define o mbito dentro do qual o tema tratado. 2. Como o assunto est problematizado? Qual a dificuldade deve ser resolvida? Qual o problema a ser solucionado? 3. O que o autor fala sobre o tema? Como responde dificuldade do problema levantado? Que posio assume? Que idia defende? O quer demonstrar? A resposta a essa questo revela a idia central ou a tese? O autor lembra que a tese vem na introduo e se constitui como um juzo completo, uma orao, uma proposio e nunca apenas uma expresso, como ocorre no tema. 4. Como o autor demonstra sua tese? Qual foi seu raciocnio, sua argumentao?

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3 abordagem: anlise interpretativa Situar o texto no contexto da vida e da obra do autor, assim como no contexto da cultura de sua especialidade, tanto do ponto de vista histrico como do ponto de vista terico.:

Interpretao: sntese das idias, do raciocnio e compreenso profunda do texto. Interpretar , portanto, tomar posio prpria a respeito das idias enunciadas, superar a estrita mensagem do texto, ler nas entrelinhas, dialogar com o texto. Crtica: o prximo passo da interpretao. Consiste na formulao de juzo crtico, de uma tomada de posio. Nessa etapa, se procede ao julgamento do texto quanto: coerncia interna, originalidade, alcance, validade e contribuio que se d discusso do problema. Para se avaliar a coerncia interna necessrio indagar: at que ponto o autor conseguiu atingir, de modo lgico, os objetivos a que se props alcanar; at que ponto o raciocnio foi eficaz na demonstrao da tese proposta; at que ponto a concluso a que chegou est realmente fundada numa argumentao slida e coerente com as premissas. Quanto ao quesito originalidade interessante observar: at que ponto o autor consegue uma colocao original, prpria, pessoal superando a pura retomada de textos de outros autores; at que ponto o tratamento profundo. Qual a relevncia e contribuio especfica do texto para o estudo do tema abordado?

4 abordagem: problematizao Discusso do texto. Consiste no levantamento e debate de questes explcitas ou implcitas no texto e/ou debate de questes afins sugeridas por um grupo de leitores. 5 abordagem: sntese pessoal Consiste na elaborao de um novo texto com redao prpria, com discusso e reflexo pessoal. Como podemos observar, ler sinnimo de pesquisar, de estudar e tambm, segundo Demo (2004, p. 81), contra-ler brigar com o autor. Por isso, o autor defende que ler consiste no ato de: compreender a proposta do livro ou do artigo, globalmente, em sua argumentao completa e reescrever o texto em palavras prprias, seja pra melhor compreender, seja sobretudo para ultrapassar Portanto, para aprender a pensar e a pesquisar necessrio, ler, reler, copiar, mas buscando sempre ultrapassar os limites da mera cpia de forma a assumir uma posio prpria frente ao texto. Acreditamos que depois de todo esse processo, certamente, estamos preparados para novas leituras e para a escrita de textos mais claros, objetivos e consistentes. Por isso vamos, na prxima seo, tratar das vozes que povoam o texto cientfico.

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REFERNCIAS

DAVENPORT, Thomas H.; PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as organizaes gerenciam o seu capital intelectual. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998. SEVERINO, Antnio Joaquim. Metodologia do trabalho cientfico. 22. ed. So Paulo: Cortez, 2002. WURMAN, Richard Saul. Ansiedade de informao: como transformar informao em compreenso. 5. ed. So Paulo: Cultura, 2003. DEMO, Pedro. Pesquisa e construo do conhecimento: metodologia cientfica no caminho de Habermas. 6. ed. Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, 2004.

3 AS VOZES NO DISCURSO CIENTFICO

Certamente, depois de consultar tantas fontes, fazer anotaes, somos levados a escrever textos sobre aquilo que lemos, mas como escrever ideias originais depois de ter lido tanto? Como escrever sem nos referir aos autores que nos forneceram informaes, nos ajudaram a formar opinio, a observar a realidade, a responder perguntas... Isso significa afirmar que somos constitudos pelas ideias que lemos. s vezes, tais ideias so to importantes que sentimos a vontade de repeti-las e copi-las na ntegra, pois acreditamos que o autor j expressou tudo o que queramos, e de forma clara e objetiva. Bakhtin (1979) traduz essa sensao ao afirmar que nossos discursos so entrecortados pelo discurso do outro, isso significa que repetimos sempre o que o outro j disse. Por isso, nos remetemos sempre ao outro: como dizia minha av: pau que nasce torto no tem conserto. Ao pronunciar essa frase, estamos reproduzindo a voz da av, que, por sua vez, repete a voz de um grupo social, que se vale do provrbio e do senso comum para reforar seu dito. Vamos ouvir uma msica para observar como feita essa reproduo de vozes no discurso: Festa da Msica Tupiniquim - Gabriel O Pensador
Parte inferior do formulrio H muito tempo t rolando essa festa maneira Da msica popular brasileira ningum me convidou mas eu queria entrar Peguei o 175 e vim direto pra c pra Festa da Msica Tupiniquim Que t rolando aqui na rua Antnio Carlos Jobim Todo mundo t presente e no tem hora pra acabar E muita gente ainda t pra chegar Na portaria o segurana pediu o crach do Gilberto Gil Ele apenas sorriu Acompanhado por Caetano, Djavan, Pepeu, Elba, Moraes, Alceu Valncia (X comigo! Da licena! Abre essa porta, cabra da peste) E foi assim que eu penetrei com a galera do Nordeste Baby t na rea, senti firmeza! E a Sandra de S! _"Bye bye tristeza..." Birinight vontade a noite inteira Olha o Ed Motta assaltando a geladeira Olha quanta gata bonita e gostosa! Olha o Tiririca com uma negra cheirosa U! Cad os crticos?! Ningum convidou? "Barrados no Baile uouou" No festa do cabide mas o Ney tirou a roupa Bzzz... Paulinho Moska pousou na minha sopa Cidade Negra apresentou um reggae nota cem T rolando um Skank tambm! E o Tim Maia at agora nem pintou Mas o Jorge Benjor trouxe a banda que chegou "Pra animar a festa" Festa da Msica Tupiniquim Que t rolando aqui na rua Antnio Carlos Jobim Todo mundo t presente e no tem hora pra acabar E muita gente ainda t pra chegar

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A festa t correndo bem O lobo at agora no falou mal de ningum O Baro e o Tits to tocando Raulzito A Rita Lee t vindo ali...nh? No acredito! Ela olhou pra mim e disse "baila comigo" Eu senti aquele frio no umbigo Mas claro que adorei o convite e fui danar ouvindo o som do Kid Abelha, Paralamas e a Blitz (Isso aqui t muito bom, isso aqui t bom demais...) "Segura o tchan, amarra o tchan" (X, Satans!) H h! Lulu Santos acabou de chegar com a pimenta malagueta pro planeta balanar O Chico Csar, Science, e o Buarque observam um pessoal danando break no cho E no andar l de cima um do donos da festa. T na boa, t em paz, t tocando um violo: "Festa estranha com gente esquisita, eu no t legal, no aguento mais birita" Festa da Msica Tupiniquim Que t rolando aqui na rua Antnio Carlos Jobim Todo mundo t presente e no tem hora pra acabar E muita gente ainda t pra chegar Chopp na tulipa, vinho na taa (camisinha na boquinha da garrafa)... Salve-se quem puder! Ih... o Joo Gordo vomitou no meu p Fui limpar e dei de cara com os Raimundos que me contaram que entraram pelos fundos Perguntei pelo banheiro e fiz papel de Man os sacanas me mandaram pro banheiro de mulher As meninas tavam l e foi s eu entrar que a Cssia Eller, Zizi Possi e a Gal comaram a gritar (Ahhhhh!) Quanta sade! Fernanda Abreu, Daniela Mercury, Marisa Monte, Dade... calma, eu no vi nada! A ngela R R queria me dar porrada Mas os trs malandros, Moreira, Bezerra e Dicr, me ajudaram a escapar da pior Fui pro fundo de quintal, casa de bamba todo mundo bebe todo mundo samba Beth Carvalho, Alcione, Zeca Pagodinho Neguinho da Beija-Flor...Diz a Martinho! Com que , professor? _" devagar, devagar, devagarinho" Festa da Msica Tupiniquim Que t rolando aqui na rua Antnio Carlos Jobim Todo mundo t presente e no tem hora pra acabar E muita gente ainda t pra chegar Essa festa uma loucura Olha l o Carlinhos Brown com o pessoal do Sepultura vieram com os ndios Xavantes E a polcia veio atrs tentando dar flagrante E-e-e-! O ndio tem apito e eu no entendi porqu Comearam a apitar quando a polcia chegou mas a galera do Cachimbo da Paz nem escutou Porque o Olodum tava fazendo um batuque maneiro At chegarem milhares de funkeiros Eram tantas duplas que eu at me confundi Chamei Leandro & Leonardo de MC! E o Zez de Camargo & Lucianoficaram me zuando E o funk rolando! Aah... vocs tinham que ver! Chitozinho & Xoror gritando Uh! Terer! O pessoal da Jovem Guarda agitando sem parar Estavam em outra festa mas vieram pra c Passei ali por perto e ouvi o Roberto Carlos comentar: " hei! Que onda, que festa de arromba!" Todo mundo no maior astral mas rolou um boato que preocupou o pessoal Diziam as ms linguas, boca pequena, que o Michael Jackson tava chegando pra roubar a cena E foi a que a Marina ouviu uma buzina e todos foram pra janela na maior adrenalina Uma braslia amarela dobrava a esquina Adivinha quem era?

Festa da Msica Tupiniquim Que t rolando aqui na rua Antnio Carlos Jobim Todo mundo t presente e no tem hora pra acabar E muita gente ainda t pra chegar GABRIEL O PENSADOR. Festa da Msica Tupiniquim. Disponvel em: <http://letras.terra.com.br/gabrielpensador/30445/>. Acesso em: 04 mar. 2010.

Como podemos observar, o compositor se apropria de versos, ritmos e arranjos de outras msicas, mas ele no se limita a fazer uma bricolagem ou uma colcha de retalhos, pois seu objetivo mostrar a diversidade da msica brasileira. Sua estratgia foi recortar trechos e vozes distintas. Mas ser que existem outras formas de se referir aos discursos/textos de outrem? Como lidar com esse mpeto de repetir essas ideias quando escrevemos? Como fazer isso no texto cientfico? A resposta para esse problema simples: fazendo citaes, assim como se fez na msica, ou seja, reproduzindo ou transcrevendo trechos/ideias de forma a garantir a fidelidade das informaes e a nos proteger do risco de plgio. Isso significa que, quando o Gabriel o pensador, repete versos de Roberto Carlos, ele est citando o cantor e ns, quando ouvimos, sabemos distinguir a diferena entre as vozes. Segundo o dicionrio Houaiss, citar vem do latim: significa transcrever, referir ou mencionar como autoridade ou exemplo ou em apoio do que se afirma. Na concepo de Frana (2007, p. 131), no Manual para Normalizao de publicaes tecno-cientficas, citaes so trechos transcritos ou informaes retiradas das publicaes consultadas para a realizao do trabalho. So introduzidas no texto com o propsito de esclarecer ou complementar as ideias do autor. Charaudeau (1992, p. 825) amplia essa perspectiva ao afirmar que por meio de citaes de outros autores, considerados autoridade na rea de estudo em questo, que se garante a credibilidade e a autenticidade do texto cientfico. Caso contrrio, ressalta o autor, o texto ser considerado mera fico. Por isso, seguindo o seu ponto de vista, A citao representa um papel de fonte de verdade que testemunha um dizer, uma experincia, um saber, pois, como lembra Perelman (2005, p. 201), a citao o ato de apoiar o que se diz ao peso de uma autoridade. Assim, podemos concluir que fazer citaes revelar competncias e habilidades de leitura e de escrita e, sobretudo, capacidade de inter-agir, dialogar com os textos lidos, se apropriando do conhecimento ali reproduzido.

3.1 Tipos de citao

Como explicam Frana et al (2007, p.131), as citaes bibliogrficas podem ser diretas (textuais) ou indiretas (livres). A citao direta consiste, segundo as autoras, na transcrio literal de textos de outros autores. A citao direta pode ser curta ou longa. As citaes curtas, de at trs linhas, so inseridas no texto entre aspas. J as citaes longas (com mais de trs linhas) devem

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constituir um pargrafo independente, recuado (4 cm da margem esquerda) com tamanho de letra menor do que o utilizado no texto e com espaamento 1 entre linhas, dispensando aspas. importante observarmos ainda que toda citao deve vir acompanhada de fonte (nome do autor, data) e, no caso da citao direta, pgina em que se encontra o trecho citado. (FRANA, 2007, p.132). As autoras esclarecem que a citao indireta ocorre quando se reproduzem ideias e informaes do documento, sem, entretanto, transcrever as prprias palavras doa autor. E, por ltimo, advertem as autoras, todo esforo deve ser empreendido para se consultar o documento original. Entretanto, nem sempre possvel o acesso a certos textos. Nesse caso, pode-se reproduzir informao j citada por outros autores. Recomenda-se, assim, o uso de expresses como citado por, apud, conforme ou segundo. Como exemplo: Marinho (1980, citado por MARCONI; LAKATOS, 1982). Observe os exemplos: Citao direta curta - at trs linhas: A citao direta consiste, segundo as autoras, na transcrio literal de textos de outros autores. (trecho que aparece entre aspas no corpo do texto, sem recuso de pargrafo.) Citao direta longa - mais de trs linhas: Segundo Kanitz (2004, p.18),
Ensinar a observar no fcil. Primeiro voc precisa eliminar os preconceitos, ou pr-conceitos, que so a carga de atitudes e vises incorretas que alguns nos ensinam e nos impedem de enxergar o verdadeiro mundo. H tanta coisa que escrita hoje simplesmente para defender os interesses do autor ou grupo que dissemina essa idia, o que assustador. Se voc quer ter uma viso independente, aprenda correndo a observar voc mesmo.

Observe que, alm do recuo de 4 cm, necessrio diminuir a fonte e utilizar espao simples. Citao indireta: no h transcrio das ideias do autor lido, mas uma interpretao: Charaudeau (1992, p. 825) afirma que por meio de citaes de outros autores, considerados autoridade na rea de estudo em questo, que se garante a credibilidade e a autenticidade do texto cientfico. Alerta: o simples ato de retirada de aspas de um trecho transcrito ou copiado do original, no significa que a citao indireta. Isso se caracteriza como plgio. importante observar que a citao constitui argumento que vem reforar ou abonar a ideia de quem escreve. Por isso, importante observarmos alguns detalhes que devem nortear essa prtica:

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3.2 A citao como argumento de autoridade

A citao deve ser documentada com preciso, pois constitui o desenvolvimento da ideia principal ou argumento que discute e comprova a questo em estudo. Emediato (2004, p. 208) apresenta algumas dicas importantes sobre o assunto:
- No iniciar texto e pargrafo com citao. No uma regra, mas faz-lo pode evidenciar falta de personalidade do autor do texto. Faa sempre uma introduo original. - Sempre comentar a citao feita, tirando dela o mximo de conseqncias. A prtica da citao, seguida do comentrio explicativo ou parafrstico, mostra o efetivo entendimento dos trechos citados e refora o raciocnio parafrstico. No comentar uma citao pode deixar transparecer dificuldade de faz-lo deixando esse trabalho para o leitor.

Portanto, o ato de citar no se constitui apenas no recorte dos melhores momentos do autor pesquisado, mas na interpretao, anlise e comentrio do que foi citado. Podemos recorrer aqui pea publicitria de Gelol, em que o pai vai ao campo para assistir ao jogo do filho que, numa jogada, digna de um grande heri, se machuca, mas tudo se resolve, quando o pai massageia a rea lesada com Gelol. Da o slogan: no basta ser pai, tem que participar, ou seja, no basta citar, tem que comentar! Podemos perceber, no exemplo acima, como nosso discurso est entrecortado por outros discursos, por isso nos apropriamos naturalmente de um slogan para traduzir o nosso raciocnio. Fizemos pequenas alteraes na estrutura das oraes, uma traduo livre, mas sem alterar o pensamento original. A essa maneira diferente de dizer algo que j foi dito, denominamos parfrase. A parfrase, na concepo de Emediato (2004, p. 126), consiste, basicamente, na prtica do comentrio, da explicao e interpretao de textos. Comentar um texto parafrase-lo, enuncilo novamente em outras palavras, por meio de outras formas, de outras frases. O autor ressalta ainda que o interessante da parfrase que ela pode revelar o prprio entendimento do texto lido, contrariamente ao resumo mal feito, que muitas vezes se limita a transcrever textos ipisis literis do original. Portanto, conclui o autor, a parfrase acaba acrescentando algum sentido ao texto de origem (uma avaliao, um julgamento, um questionamento). O autor tambm explica que h duas possibilidades de uso de citao:
Citao indutiva: serve de exemplo ou de justificativa de algo que foi dito anteriormente, ou seja, o autor do texto faz uma afirmao original, de sua prpria autoria, sobre determinado assunto, e faz uma citao de trecho de outro autor, sobre o mesmo assunto, para reforar a sua argumentao. A citao do trecho do outro autor servir de exemplo e de fundamentao para a sua prpria afirmao anterior que surge como original. Citao dedutiva: o estudante introduz citao de trecho de algum autor. Da citao, tiram-se concluses e conseqncias que permitem a continuidade do texto, ou seja, primeiro apresentada uma citao e, em seguida, so apresentados desenvolvimento e concluses sobre a mesma. (EMEDIATO, 2004, p. 208)

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Assim, importante lembrarmos que a qualidade principal de uma citao a fidelidade, o que significa que no se pode, sob qualquer pretexto, alterar (ou adulterar) a ideia do autor citado, mas sim estabelecer um constante dilogo. Diante de tais constataes, importante apontar, no QUADRO 1, alguns verbos utilizados para introduzir citaes. QUADRO 1 Verbos de citao
VERBOS DE CITAO Relatam mtodos ou procedimentos usados em pesquisas prvias. Exs.: compara,completa, avalia,usa,examina, analisa, investiga. no fornecem indicaes explcitas da sua reao ou efeito que as afirmaes do autor citado provocam Exs.: encontrar, observar, obter mostram que voc foi convencido pelos resultados encontrados em estudo prvios Exs.: mostram, demonstram, estabelecem, revelam. usados para citar limitaes ou restringir aes apontadas por autores de pesquisas prvias, indicando a necessidade de maior investigao sobre o tema Exs.: levantar a questo, chamar ateno para x. usados para citar hipteses levantadas em pesquisas anteriores, que serviro como ponto de partida para discusso em sua pesquisa Exs.: estimar, hipotetizar, predizer, propor. usados para tirar concluses ou fazer afirmaes a partir de pesquisas anteriores. Exs.: sugerir, indicar. usados para assinalar que a afirmao citada funciona como argumento de apoio para sua pesquisa, e por isso so interpretados por voc para atender a suas necessidades de embasamento Exs.: apresentar suporte/fundamentao/fornecer evidncia, manter, concluir. usados para relatar, de forma mais neutra, o que foi feito anteriormente, sem indicar explicitamente qualquer inteno persuasiva Exs.: documentar, reportar, referir, notar. Coelho (2000) investiga trs regies do pas, - Sul, Sudeste e Centro Oeste, usando um modo de desenvolvimento sustentvel. Coelho (2000) obteve resultados variados ao comparar as trs regies. Os resultados demonstram que h variaes entre as regies investigadas. Coelho (2000) chama a ateno para as variaes apresentadas pelas trs regies do pas.

Procedimento

ATIVIDADE EXPERIMENTAL Resultado

Objetividade

Efeito

ATIVIDADE DISCURSIVA

Qualificao

Coelho (2000) estima que as trs regies do pas mostraro desempenho semelhante.

Pr-experimento INCERTEZA

Ps-experimento

Os resultados sugerem que o modelo de Coelho (2000) precisa ser adaptado. Coelho (2000) evidencia que seu modelo de desenvolvimento sustentvel eficiente.

de Argumento

CERTEZA

de Informao

Carneiro (2001) se refere ao modelo proposto por Coelho (2000), para o desenvolvimento sustentvel.

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ATIVIDADE COGNITIVA

so verbos associados s atividades mentais experimentadas pelos autores da pesquisas prvias: Em ocorrem em sentenas iniciais, apresentando generalizaes que podem posteriormente ser refinadas pela referncia a outros estudos. Exs.: acreditar, considerar, ponderar, entender, reconhecer.

Vrios estudos consideram o desenvolvimento sustentvel como uma alternativa eficaz para solucionar a misria mundial.

Fonte: Adaptado de Mota-Roth, 2001, p. 62-64.

Para concluir, recorremos a Possenti (2004, p.238). Ao analisar as peculiaridades da linguagem cientfica, o autor ressalta que o critrio de cientificidade de um discurso no a verdade da proposio que ele veicula, mas seu sistema de produo. Assim, explica o autor, o que distingue um enunciado/texto cientfico de um no cientfico so suas condies de produo, ou seja, as regras de produo de seus enunciados. Isso significa que existem padres segundo os quais devemos produzir os enunciados cientficos. Podemos afirmar que a citao se constitui como um dos principais elementos deste padro e responsvel por emitir as mais diversas vozes que ecoam nos nossos textos e discursos. Assim, como afirma o poeta: Muitas vozes Ferreira Gullar Meu poema um tumulto: a fala que nele fala outras vozes arrasta em alarido. (estamos todos ns cheios de vozes que o mais das vezes mal cabem em nossa voz: (...) Meu poema um tumulto, um alarido: basta apurar o ouvido. GULLAR, Ferreira. Muitas vozes. Rio de Janeiro: J. Olympio, 1999.

3.3 Citaes, parfrases e plgio

Ao elaborar trabalhos acadmicos, temos que adotar um rigor maior, no basta dizer como dizia fulano, ou segundo Fulano, temos que fazer um resumo das ideias do autor estudado para revelar ao nosso leitor que nos apropriamos de um pensamento e com ele dialogamos. Na verdade, reproduzimos com nossas palavras, o pensamento do autor lido. s vezes, reproduzimos trechos inteiros entre aspas, outras, abolimos as aspas e informamos o nome do autor. Eco (2005, p. 129) nos adverte para o perigo desse ltimo tipo de citao. O autor afirma que o estudante, ao recorrer a esse recurso, fica com a conscincia tranqila porque informou ao leitor o nome do autor, mas muitas vezes o que se fez foi uma cpia do original, no uma parfrase do texto original. O que pode acarretar para o estudante uma pssima impresso, uma vez que ele est cometendo um plgio. Evidentemente, sua credibilidade fica comprometida diante do seu leitor. Mas como ter certeza de que a citao feita em nosso trabalho uma parfrase e no um plgio? Eco (2005, p.130) nos lembra que importante verificar se a citao mais curta que o original, mas ressalta que h casos em que o autor do original diz coisas de grande contedo numa frase ou perodo curtssimo, nesse caso, a parfrase deve ser mais longa que o trecho original. Enfim, a prova mais contundente de que realmente estamos parafraseando repetir o texto sem l-lo. S assim saberemos que no copiamos, mas ENTENDEMOS o texto lido. Para melhor esclarecer a questo, o pesquisador nos d trs exemplos. No nmero 1, apresenta um trecho do livro Os fanticos do Apocalipse, de Norman Cohn6; no nmero 2, uma parfrase razovel; no nmero 3, uma falsa parfrase (um plgio) e no nmero 4, uma parfrase igual do nmero 3, em que o plgio evitado pelo uso honesto de aspas. Vejamos, ento, os exemplos: 1 O texto original:

A vinda do Anticristo deu lugar a uma tenso ainda maior. Sucessivas geraes viveram numa constante expectativa do demnio destruidor, cujo reino seria de fato um caos sem lei, uma era votada rapina e ao saque, tortura e ao massacre, mas tambm o preldio de um termo ansiado, a Segunda vinda e o Reino dos Santos. As pessoas estavam sempre alerta, atentas aos sinais que, segundo a tradio proftica, anunciariam e acompanhariam o ltimo perodo da desordem; e j que os sinais incluam maus governantes, discrdia civil, guerra fome, carestia, peste, cometas, mortes imprevistas de pessoas eminentes uma crescente pecaminosidade geral, nunca houve dificuldade em detect-las.
6

NORMAN, Cohn. I fanatici dell Apocalisse. Milano: Comunit, 1965, p.128

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Uma parfrase honesta:

A esse respeito, Norman (1965) bastante explcito. Debrua-se sobre a situao de tenso tpica desse perodo, em que a expectativa do Anticristo , ao mesmo tempo, a do reino do demnio inspirado na dor e na desordem, mas tambm preldio da chamada Segunda Vinda, a Parsia, a volta do Cristo triunfante. Numa poca dominada por acontecimentos sombrios, saques rapinas, carestia e pestes, no faltavam s pessoas os sinais correspondentes aos sintomas que os textos profticos haviam sempre anunciado como tpicos da vinda do Anticristo. 3 Uma falsa parfrase: Segundo Norman (1965), [...] cumpre no esquecer que a vinda do Anticristo deu lugar a uma tenso ainda maior. As geraes viviam na constante expectativa do demnio destruidor, cujo reino seria de fato um caos sem lei, uma era consagrada rapina e ao saque, tortura e ao massacre, mas tambm ao preldio Segunda Vinda ou ao Reino dos Santos. As pessoas estavam alertas, atentas aos sinais que, segundo, os profetas acompanhariam e anunciariam o ltimo perodo de desordem: e, j que esses sinais incluam os maus governantes, a discrdia civil, a guerra, a seca, a fome, a carestia, as pestes e os cometas, alm de mortes imprevistas de pessoas importantes (e uma crescente pecaminosidade geral), nunca houve dificuldades em detectlos. 4 Uma parfrase quase textual que evita o plgio: O prprio Norman, j citado, recorda ainda que a vinda do Anticristo deu lugar a uma tenso ainda maior. As diversas geraes viviam em constante expectativa do demnio destruidor, cujo reino seria de fato um caos sem lei, uma era consagrada rapina e ao saque, tortura e ao massacre, mas tambm o preldio de um termo ansiado, a Segunda Vinda e o reino dos santos. As pessoas estavam sempre alerta e atentas aos sinais que, segundo os profetas, acompanhariam e anunciariam o ultimo perodo das desordens. Ora, sublinha Norman, uma vez que estes sinais incluam maus governantes, discrdia civil, guerra, seca, fome carestia, pestes, cometas, mortes imprevistas de pessoas eminentes e uma crescente pecaminosidade geral, nunca houve dificuldade em detect-los. Para finalizar, o autor afirma que, ao invs de se fazer uma citao como a de nmero 4, melhor seria transcrever o trecho, numa citao direta longa. bom lembrar que a citao indireta a mais recomendada, pois revela a real compreenso do texto, o que obviamente, garante maior credibilidade ao seu produtor. Para que voc tenha segurana de que est se apropriando de forma correta do texto original, lembre-se dos verbos que revelam a ao do autor estudado: afirma, analisa, descreve,

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destaca, define, classifica, postula questiona, indaga, ressalta, evidencia, introduz, conclui, esclarece, investiga, dentre outros. Alm do uso desses verbos, importante estarmos atentos relao estabelecida entre as frases, perodos, oraes e pargrafos e at entre os autores pesquisados. Da a importncia de uma listinha de links.

3.4 Links: os elos entre as citaes e o pargrafos

Ao escrever o texto acadmico/cientfico, principalmente a parte de referencial terico, somos levados a citar vrios autores, o que no significa nem criar um amontoado de citaes recortadas aleatoriamente, nem mesmo nos render a um rito de vassalagem, como pontua Demo (2004, p. 48), nos limitando somente a copiar o que j afirmaram os autores pesquisados. Sabemos que no basta resumir as ideias de outrem, mas interpretar, analisar, criticar de forma a compor um debate e a travar um dilogo com os autores pesquisados de forma a sustentar a argumentao proposta. Para tal, devemos recorrer a algumas expresses da lngua que nos auxiliam a manter a coeso (o link) entre as ideias, bem como revelar os nossos posicionamentos e atitudes a favor ou contra certas teses e opinies que reproduzimos em nossos textos em forma de citaes diretas e indiretas. As expresses abaixo podero auxiliar na organizao desse dilogo entre os autores, tanto no tocante conexo das ideias, quanto distino entre as vozes do produtor do texto e as do autor citado: Nessa (na mesma) linha de raciocnio, Gil (2000) demonstra que..... No tocante (ou no que diz respeito) anlise de dados, pode-se considerar (ou pode-se afirmar) que... Por sua vez, Oliveira (1990) declara que (ou apresenta de forma similar/diversa) seu pensamento sobre x.... Enfatizando esses aspectos, Oliveira (1999) destaca /postula que... Na sequncia, discute-se em detalhes... Ao se referir anlise de dados, Machado esclarece que... De forma anloga/semelhante, Andrade (2007)... Em contraposio a essas ideias, Oliveira (2006) mostra/defende que... Na concepo de Moreira (2003), liderana .... Infere-se/depreende-se do exposto que... Nesse sentido, Marconi (2000) enfatiza que... Fica evidente, portanto, que... Alm da importncia do levantamento de dados para se compreender o processo de investigao, pode-se destacar/observar tambm que...

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No que concerne ao processamento de dados, pode-se afirmar que... Tomando por base esse contexto, importante frisar que... Em relao abordagem desse problema, vale salientar que... Nesse caso, .... Em se tratando de x, pode-se constatar... Deve-se, portanto, dedicar ateno especial a... Pode afirmar, ento, que... Como se pode perceber/notar/observar... Machado (2000) explicita sua tese ao afirmar... Na perspectiva do desenvolvimento, comportamento organizacional pode ser definido como... Depois de elucidar tais questes, importante... Apesar das diferentes perspectivas adotadas pelos autores at ento focalizados, pode-se notar que... A fim de compreender melhor o problema... Em contrapartida, percebe-se que Oliveira (2000) assume diferente perspectiva, ao afirmar que... importante ressaltar ainda que... Ao se contrapor tais ideias, pode-se verificar que... Nesse sentido, considerando... Ressalta-se que Em face do exposto, este estudo enfatiza Diante do apontado, possvel perceber que A esse respeito, ressalta-se possvel observar... Percebe-se, dessa maneira, que Nota-se, assim, que Destaca-se, ainda, que Ao fazer a lista acima, foram usados tambm alguns verbos. importante ter conscincia

do sentido de cada um deles para tornar o texto mais incisivo. De posse de todas essas informaes, vamos passar agora para um roteiro de leitura de textos cientficos:

3.5 Roteiro para leitura de artigo cientfico

3.5.1 Conceito
O artigo cientfico, segundo a ABNT, parte de uma publicao com autoria declarada, que apresenta e discute ideias, mtodos, tcnicas, processos e resultados nas diversas reas do conhecimento. Sua produo deve obedecer a regras especficas: explorar um tema devidamente delimitado; apresentar as teorias utilizadas na pesquisa bibliogrfica; descrever a metodologia adotada, os procedimentos utilizados e os resultados obtidos.

3.5.2 Estrutura
Como todo trabalho cientfico, o artigo possui elementos pr-textuais; textuais e pstextuais. elementos pr-textuais: ttulo, autoria, resumo/abstract e palavras-chave keys word; textuais: corresponde ao desenvolvimento do texto, constitudo de: introduo, referencial terico, apresentao e discusso dos dados e consideraes finais. ps-textuais: referncias, anexos e apndices.

Observao: o resumo e palavras-chave no so exigidos no ensaio.

3.5.3 Esquema de leitura

Para facilitar o processamento das informaes veiculadas nesses gneros, importante seguir 13 passos: 1. Em qual a rea de conhecimento o autor est inserido? A que instituio o autor est vinculado? Em que medida essa condio social do autor pode interferir na conduo do tema? 2. Em que revista ou site o texto foi veiculado? Essa informao relevante? Contribui para a credibilidade das informaes contidas no texto? 3. Onde e quando o texto foi publicado? Existe relao entre o esse contexto de produo e o tema do texto? 4. Qual o ttulo e o subttulo do texto? Eles fornecem pistas sobre o tema e subtemas da pesquisa e sua delimitao no tempo e no espao? 5. Leia o resumo e observe: qual sua funo? Quais os elementos o compem? Quais as palavras-chave?

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6. Confronte as palavras-chave ao ttulo do texto. H coincidncias? 7. Observe na seo referencial terico se essas palavras aparecem nos subttulos das sees e subsees. Existe relao entre o contedo do texto e as palavras apontadas? 8. Na introduo, observe: como o tema foi contextualizado; a justificativa do tema convincente; possvel identificar o problema; objetivos; e hiptese(s) de pesquisa? 9. No referencial terico, observe: como o tema foi organizado; existe relao entre tema e subtemas; houve afunilamento (do geral para o particular); h relao entre o ttulo do artigo e as sees e subsees do captulo? As teorias apresentadas contribuem para a resoluo do problema? 10. Na metodologia, observe: os tipos de pesquisa, procedimentos metodolgicos e instrumentos de coleta de dados. 11. Na anlise de resultados, observe: a pesquisa quali ou quanti? qual(s) instrumentos adotados (questionrio ou entrevista) como foram apresentados e discutidos os dados? H grficos, tabelas, quadros reproduo de trechos de entrevista? Houve confronto entre a teoria e os dados analisados? 12. Nas consideraes finais, verifique: houve retomada do problema e/ou objetivo geral, confirmao ou refutao de hiptese(s). 13. Nas referncias, as fontes citadas no corpo do texto esto devidamente referenciadas? So obras conhecidas? H necessidade de destacar alguma que fornece subsdios para a minha pesquisa?

3.5.4 A produo escrita

No ato de leitura, importante verificar como o autor organiza as informaes no texto. Por isso, necessrio verificar alguns aspectos: como foram delimitadas as vozes do autor do texto e dos autores por eles citados, possvel distingui-las? como foram inseridas as citaes? Que verbos foram utilizados? Destaque-os. as citaes so devidamente comentadas, so organizadas numa sequncia lgica, ou so um amontoado de frases? h elementos de ligao (links) interligando perodos e pargrafos? Quais so? Destaque-os. nos pargrafos, h introduo, desenvolvimento e concluso das ideias? o autor promove o dilogo com os autores citados, h comparao entre as teorias?

3.5.5 O ttulo como porta de entrada para o texto

INSTRUO: No necessrio responder por escrito s questes propostas. Elas se constituem como roteiro para lhe auxiliar a reconhecer a estrutura do texto e a organizao das informaes. Use, se necessrio, um marcador de textos para destacar ideias principais e pontos relevantes.

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REFERNCIAS BAKHTIN, Mikhail. Marxismo e filosofia da linguagem. So Paulo: Hucitec, 1979. 196p. CHARAUDEAU Patrick. La Grammaire du sens et de lexpression. Paris: Hachette. 1992. COMPAGNON, Antoine. O trabalho da citao. Belo Horizonte: UFMG, 1996. 114p. ECO, Umberto. Como se faz uma tese. 20. ed. So Paulo: Perspectiva, 2005. 192p. EMEDIATO, Wander. A frmula do texto: redao, argumentao e leitura. So Paulo: Gerao Editorial, 2004. 295p. GOMES, Isaltina. O discurso do outro na divulgao cientfica. Disponvel em: <http://www.unicap.br/gtpsmid/artigos/isaltina.pdf >. Acesso em: 30 ago. 2007. FRANA, Jnia Lessa et al. Manual para normalizao de publicaes tcnico-cientificas. 8. ed. Belo Horizonte: UFMG, 2007. 255p. MACULAN, Benildes Coura M. S. Manual de Normalizao para o NITEG e o PPGCI da ECIUFMG. Belo Horizonte, 2009. Disponvel em: <http://www.eci.ufmg.br/normalizacao/>. Acesso em: 3 mar. 2009. MAINGUENEAU, Dominique. Anlise de textos de comunicao. So Paulo: Cortez, 2001. 238p. MOTA- ROTH, Desire. (Org.) Redao acadmica: princpios bsicos. Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria; Imprensa Universitria, 2001. PERELMAN, Cham; OLBRECHTS-TYTECA, Lucie. Tratado geral da argumentao. So Paulo: Martins Fontes, 2005. POSSENTI, Srio. Sobre a linguagem cientfica e a linguagem comum. In: ______. Os limites do sentido. 2. ed. Curitiba: Criar Edies, 2004, p.235-252.

4 O PESQUISADOR E AS FERRAMENTAS ESSENCIAIS NA PRODUO DO TEXTO CIENTFICO

ESCHER, M. C. Mos desenhando-se, 1948.

Depois de observados os aspectos referentes produo do conhecimento, podemos perceber que o processo no simples e requer bastante leitura, estudo e dedicao. Alm disso, importante criar mtodos e ferramentas de estudo. No basta ler e sublinhar trechos importantes. preciso anotar as ideias principais, resumi-las, compar-las a de outros autores e coment-las. Assim, como na gravura de Escher, vamos iniciar o nosso processo de produo do conhecimento pela fase da interpretao reprodutiva que, segundo Demo (2004, p.40), consiste em tomar um texto e sintetizar de modo a reproduzir com fidedignidade. O autor considera que o primeiro passo da criao a cpia que, alm da habilidade de reproduzir, desenvolve tambm a capacidade de sntese. Portanto, vamos aprender agora a fazer fichamentos, resumos e resenhas. Ao final dessa etapa, nos inserimos no segundo nvel no processo de produo de conhecimento que , segundo o autor citado, o nvel da interpretao prpria, que significa tomar um texto e conferir-lhe formato interpretativo pessoal (...) incluindo j um tipo de leitura que discute com o texto, de forma a reescrev-lo, a dizer com nossas palavras o que os outros j disseram. longo da nossa jornada acadmica. Os outros nveis da reconstruo e construo do conhecimento e novas descobertas vo se desenvolvendo aos poucos ao

Vamos iniciar esse processo seguindo as orientaes Prof. Gess Marques Jr.

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4.1 Fichamento
Sugesto para elaborao de Fichamento 1. Antes de iniciar a leitura do texto, anote, logo no incio do seu documento, as referncias bibliogrficas de acordo com as normas ABNT. SOBRENOME DO AUTOR, Nome. Ttulo do livro em itlico/negrito. Local de publicao: Editora, data de publicao, p. pgina de incio do texto-pgina final. 2. Depois de uma leitura de reconhecimento do contedo do texto, faa as anotaes em forma de tpicos. No Fichamento, no se anota tudo que est no livro, no reescrevemos. A ideia que deve organizar as anotaes a mesma que utilizamos para as anotaes em sala de aula. Ou seja, prestamos ateno na fala do professor e fazemos anotaes pontuais das partes importantes. Se anotarmos tudo o que o professor disser, nos concentraremos mais na fidelidade da anotao do que em prestar ateno exposio. A anotao pode ser tpica, de pequenas frases, de conceitos-chave. Se copiar uma frase mais longa, no esquea de utilizar aspas. Conforme for anotando, indique as pginas do documento original. Quando consultar o seu Fichamento poder, no caso de dvida, retomar rapidamente os pontos obscuros, no compreendidos ou fazer uma citao. Ainda que gaste tempo para fazer as anotaes, posteriormente ganhar um tempo muito maior, pois, ao invs de buscar na memria, ficar procurando em livros ou artigos, ter anotaes j prontas para recorrer. A outra vantagem do Fichamento est no processo de compreenso da leitura. Quando lemos um livro, um texto ou um documento, sempre fazemos por partes. Introduo, desenvolvimento e concluso. E, dentro de cada parte, lemos em sequncia as diferentes palavras, frases, pargrafos, itens e captulos. Este dissecar do texto parte do processo de leitura, assim como as anotaes pontuais que fazemos nesse percurso. Ao finalizar o Fichamento e ao ler as suas anotaes, voc ter uma viso global. Se demoramos um dia para ler um texto, pela leitura do Fichamento teremos um entendimento geral em poucos minutos. Assim, o Fichamento permite a leitura e a compreenso do texto em dois momentos essenciais: a) um fragmentado (durante a leitura e nas anotaes do texto), b) um mais geral e compreensivo (na leitura do Fichamento). A partir dessa leitura textual, possvel fazer uma leitura e anlise temtica, cujo objetivo se aprofundar no entendimento do texto. Em qualquer momento da leitura, importa entender o que e como o autor expe suas ideias. Quer concordemos ou no com as suas ideias, o fundamental , em primeiro lugar, entend-lo. Para orientar o entendimento do texto, propomos algumas questes a serem respondidas aps sua leitura: 1. Qual o tema ou assunto? Do que ele est falando e como apresenta a sua perspectiva? 2. Qual o tipo de texto? Acadmico, de informao, jornalstico, tcnico? 3. Qual o problema que o autor pretende desenvolver? Ou seja, o que levou o autor a escrever seu texto e qual tipo de questo que procura responder com sua argumentao?

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4. A partir disso, como apresenta sua(s) ideia(s) central(is), qual a(s) sua(s) proposio fundamental ou tese(s)? 5. Se ele defende determinada(s) tese(s), como constri a estrutura de argumentos para fundament-la(s)? 6. Existem ideias secundrias, argumentaes complementares que auxiliam na construo da(s) tese(s)? Resumindo: Sobre o que o autor est falando? Qual a questo que pretende responder? Frente a esta questo, qual a sua resposta? Como fundamenta as suas afirmaes e suas respostas? Seus argumentos so convincentes? Existem outras ideias que compem o texto? ATENO Um fichamento no um resumo, nem uma parfrase. No uma coleo dos melhores momentos do autor. Deve, portanto, recorrer s citaes e maneira comedida, utilizando-as principalmente para iluminar certos conceitos ou passagens chave, sempre entre aspas e indicando o nmero da pgina entre parnteses. Ex.: (p. 29). O fichamento tambm no um comentrio livre do texto, nem, uma resenha crtica. Um fichamento procura explicar o texto em si, identificando seu tema, sua problemtica e seu movimento, ou seja, a forma como o autor constri sua argumentao atravs do movimento conceitual. Justamente porque uma explicao, o fichamento no se prende ordem da exposio do autor, muito embora precise explic-la, ou seja, ele no segue o texto pgina por pgina. O fichamento reconstri essa ordem para explicitar o sentido do texto. Fichar tambm um treinamento de escrita que pode ser aproveitado para medir a capacidade de dialogar fluentemente com o autor estudado.
MARQUES JNIO, Gesse. Sugestes para a leitura de textos: fichamento. Disponvel em: <http://www.unimep.br/~gmarques/fichamento.doc>. Acesso em: 8 mar.2008.

Depois de organizado o fichamento, tendo o cuidado de anotar sempre as pginas consultadas e as devidas referncias, podemos organizar outro tipo de texto denominado resumo.

4.2 Resumo
Resumo, segundo a ABNT: NBR 6028 NOV 2003, consiste na apresentao concisa dos pontos relevantes de um documento. Pode ser classificado como: resumo indicativo, indicando apenas os pontos principais do documento e resumo informativo que informa ao leitor finalidades, metodologia, resultados e concluses do documento, de tal forma que este possa, inclusive, dispensar a consulta ao original. A ABNT estabelece ainda que o resumo deve ser precedido da referncia do documento, com exceo do resumo inserido no prprio documento, resumo deve ser composto de uma sequncia de frases concisas, afirmativas e no de enumerao de tpicos. Ale disso, a primeira frase deve ser significativa, explicando o tema principal do documento. A seguir, deve-se indicar a informao sobre o tipo de documento (relatrio, monografia, dissertao, etc.) Deve-se usar o verbo na voz ativa e na

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terceira pessoa do singular. As palavras-chave, no caso do resumo informativo, devem figurar logo abaixo do resumo, antecedidas da expresso Palavras-chave:, separadas entre si por ponto e finalizadas tambm por ponto. Quanto a sua extenso os resumos devem ter: a) de 150 a 500 palavras os de trabalhos acadmicos (teses, dissertaes e outros) e relatrios tcnico-cientficos; b) de 100 a 250 palavras os de artigos de peridicos; c) de 50 a 100 palavras os destinados a indicaes breves.

EXEMPLOS Resumo informativo: utilizado em trabalhos acadmicos como monografias, teses, relatrios artigos e relatrios tcnicos. Deve conter: objetivos (O qu, para qu, qual o ponto de partida?) mtodos (Como?) resultados (O que encontramos?) concluses (Qual o ponto de chegada?Indicativos para um estudo maior? H relao com os objetivos?)

Observe como esses dados aparecem no resumo abaixo:

A imagem do Brasil no exterior e sua influncia nas intenes de compra

Janaina de Moura Engracia Giraldi Dirceu Tornavoi de Carvalho Dentre os vrios elementos que influenciam o consumidor na compra e no consumo de um produto est o seu pas de origem. A presente pesquisa prope-se a compreender a influncia da imagem de um pas nas intenes de compra com relao aos produtos fabricados nesse pas, verificando se existem diferenas na magnitude do efeito pas de origem, dependendo da familiaridade dos consumidores com o pas, contribuindo assim para o aprofundamento do conhecimento do tema. Para tanto, foi efetuado um estudo quantitativo com abordagem descritiva sobre os efeitos que a imagem do Brasil exerce nas intenes de compra do consumidor estrangeiro com relao a produtos brasileiros. A amostra utilizada foi composta por estudantes universitrios holandeses. Os resultados apontam que houve uma influncia da imagem do Brasil em todos os produtos brasileiros pesquisados: carne bovina, frutas frescas, calados e mveis, com diferenas na magnitude da influncia da imagem do Brasil, dependendo da familiaridade dos respondentes com o Brasil. As concluses alcanadas por esta pesquisa podem ajudar as empresas brasileiras a adotar estratgias mais efetivas na comercializao de seus produtos no exterior. Palavras Chave: imagem de pas. Intenes de compra. Comportamento do consumidor. GIRALDI, Janaina de Moura Engracia; CARVALHO, Dirceu Tornavoi de. A Imagem do Brasil no Exterior e sua Influncia nas Intenes de Compra. RAC Eletrnica, RAC-Eletrnica, Curitiba, v. 3, n. 1, p. 22-40, jan./a br. 2009. Disponvel em: <http://anpad.org.br/periodicos/content/resumos.php?revista_id=3&artigo_id=832> Acesso em: 12.fev.2009

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Resumo indicativo O fragmento abaixo um exemplo de resumo apresentado por Machado; Lousada e Abreu-Tardelli (2004). Observe alguns aspectos importantes na sua construo: Delimitao das vozes do produtor do resumo e do autor do texto; linguagem objetiva, clara e concisa; ausncia de cpia de frases e expresses contidas no texto original; seleo de ideias principais e suas relaes; clareza na apresentao da ideia central (a tese defendida pelo autor); texto compreensvel por si mesmo dispensando a leitura do texto original.

Leonardo Boff inicia o artigo A cultura da paz apontando o fato de que vivemos em uma cultura que se caracteriza fundamentalmente pela violncia. Diante disso, o autor levanta a questo da possibilidade de essa violncia poder ser superada ou no. Inicialmente, ele apresenta argumentos que sustentam a tese de que seria impossvel, pois as prprias caractersticas psicolgicas humanas e um conjunto de foras naturais e sociais reforariam essa cultura da violncia, tornando difcil sua superao. Mas, mesmo reconhecendo o poder dessas foras, Boff considera que, nesse momento, indispensvel estabelecermos uma cultura de paz contra a da violncia, pois essa estaria nos levando extino da vida humana no planeta. Segundo o autor, seria possvel construir essa cultura, pelo fato de que os seres humanos so providos de componentes genticos que nos permitem sermos sociais, cooperativos, criadores e dotados de recursos para limitar a violncia e de que a essncia do ser humano seria o cuidado, definido pelo autor como sendo uma relao amorosa com a realidade, que poderia levar superao da violncia. A partir dessas constataes, o telogo conclui, incitando-nos a despertar as potencialidades humanas para a paz, como projeto pessoal e coletivo.
MACHADO, Anna Raquel; LOUSADA, Eliane; ABREU-TARDELLI, Llia Santos. Resumo. So Paulo: Parbola Editorial, 2004, 69p.

Em negrito esto os verbos que indicam as aes do autor e usados para inserir citaes.

Foram sublinhados os links (elementos de ligao). Veja abaixo sugesto de outros verbos: Verbos que podem ser utilizados para indicar diferentes atos do autor do texto original, a ser resumido pelo redator:
apontar- definir descrever elencar enumerar classificar caracterizar dar caractersticas exemplificar dar exemplos contrapor confrontar comparar opor diferenciar comear iniciar introduzir desenvolver finalizar terminar concluir pensar acreditar julgar afirmar negar questionar criticar descrever narrar relatar explicar expor comprovar provar defender a tese argumentar dar argumentos justificar dar justificativas apresentar mostrar tratar de abordar discorrer esclarecer convidar sugerir incitar levar a.
(MACHADO, 2004, p. 50) ATIVIDADE

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Faa resumos dos trechos abaixo, sinalizando as aes dos autores, por meio dos verbos, afirmar, analisar, descrever, destacar, definir, classificar, postular questionar, indagar, ressaltar, evidenciar, introduzir, concluir, esclarecer, investigar, dentre outros...
TRECHO 1 As consideraes e comentrios acerca do capital intelectual. Rodney Wernke; Marluce Lembeck; Antonio C. Bornia. O atual estgio da economia internacional, combinado com as novas tecnologias desenvolvidas principalmente nas reas de comunicao e informtica, vem demandando de todos os setores produtivos e administrativos das empresas contnuas adaptaes em sua estrutura organizacional, a fim de acompanharem a agilidade dos processos e das solicitaes dos clientes. Com isso, emergem os ativos intangveis da organizao, pois so cada vez mais requeridas capacidades de criar, de multiplicar e de utilizar de forma eficaz conhecimentos e habilidades. A importncia que os ativos intangveis vm ganhando nos ltimos tempos notria. A ateno dirigida a eles amplamente merecida, tendo em vista que as organizaes e os negcios esto se redefinindo em termos de formatos e meios de transaes comerciais. Fatores como imagem, reputao, tecnologias informacionais, carteira de clientes, flexibilidade operacional, canais de distribuio, domnio de conhecimentos, marcas, patentes etc. passam a ser importantes. Rev. FAE, Curitiba, v.6, n.1, p.17-26, jan./abr. 2003 TRECHO 2 [...] Apesar da dificuldade de compreenso e percepo do capital intelectual em face de sua subjetividade, fica evidente que ele representativo e importante atualmente, repercutindo no valor de mercado das empresas. Porm, um modelo de avaliao do capital intelectual ter que trilhar um longo caminho para atingir um formato ideal, prova de contestaes relevantes. Deduz-se que o processo de gerenciamento pode melhorar o capital intelectual, sendo possvel descrever e mensurar, por exemplo, como o conhecimento adiciona valor. Ainda, que administrando o capital intelectual, possvel otimizar a performance financeira das organizaes inseridas no ambiente moderno de competio mercadolgica. Por outro lado, a mensurao do valor do capital intelectual no conta, ainda, com metodologia consolidada. Mas o atual momento empresarial deixa clara a necessidade de apurar-se o valor dos recursos intelectuais mantidos pela empresa, pois eles tm um valor e, portanto, devem ser objeto de estudo da cincia contbil. Rev. FAE, Curitiba, v.6, n.1, p.17-26, jan./abr. 2003

4.3 Resenha
A resenha resumo redigido por especialistas com anlise crtica do documento. Tambm chamado de resenha. Quando analisa apenas uma determinada edio entre vrias, denomina-se recenso (Norma NBR 6028, da Associao Brasileira de Normas Tcnicas). O ato de resenhar consiste, pois, em em examinar e apresentar o contedo de obras prontas, acompanhado ou no de avaliao crtica (SANTOS, 2001, p. 34). J para Lakatos e Marconi (2001, p. 264), a resenha a apresentao do contedo de uma obra. Consiste na leitura, no resumo, na crtica e na formulao de um conceito de valor do livro feitos pelo resenhista. De maneira complementar, Andrade (1995, p. 61) apud Medeiros (2005, p. 158) ressalta que a resenha um tipo de resumo crtico, contudo mais abrangente: permite comentrios e opinies, inclui julgamentos de valor, comparaes com outras obras da mesma rea e avaliao da relevncia da obra em relao s outras do mesmo gnero. Neste sentido, a resenha um texto descritivo na medida em que apresenta o contedo de determinada obra. Aliado a isso, a resenha pode possuir pargrafos narrativos, que apresentam aspectos relativos ao espao e o tempo e, por fim, pode possuir pargrafos dissertativos, constitudos de argumentos que abordam a respeito da qualidade do texto ou a sua ausncia (MEDEIROS, 2005). Ressaltamos ainda que, a partir do contato com a resenha de determinada obra, o leitor obter informaes que o ajudaro a decidir pela leitura ou no da obra original. Nesse sentido, a resenha deve apresentar o resumo das ideias contidas na obra original, a avaliao das informaes e a maneira como estas foram abordadas e, por fim, a justificativa referente avaliao feita, com a defesa de pontos de vista (MEDEIROS, 2005).

4.3.1Tipos de Resenha

As resenhas apresentam algumas divises, dentre elas destaca-se a resenha acadmica, que apresenta moldes bastante rgidos, responsveis pela padronizao dos textos cientficos. Ela, por sua vez, tambm se subdivide em resenha crtica e resenha temtica. Vamos observar as orientaes sugeridas a seguir.7 Na resenha crtica, os seis passos a seguir formam um guia ideal para uma produo completa:

LENDO. Org. Como fazer uma resenha, 2007. Disponvel em: <http://www.lendo.org/como-fazer-umaresenha/> Acesso em: 14 abr.2009.

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1. Identifique a obra: coloque os dados bibliogrficos essenciais do livro ou artigo que voc vai resenhar; 2. Identifique o autor: quem o autor da obra que foi resenhada. Cite, se possvel, algumas outras obras do escritor ou pesquisador. 3. Apresente a obra: situe o leitor descrevendo em poucas linhas todo o contedo do texto a ser resenhado; 4. Descreva a estrutura: fale sobre a diviso em captulos, em sees, o nmero de pginas do texto completo; 5. Descreva o contedo: Aqui sim, utilize de 3 a 5 pargrafos para resumir claramente o texto resenhado; 6. Analise de forma crtica: Nessa parte, e apenas nessa parte, voc vai dar sua opinio. Argumente baseando-se em teorias de outros autores, Finalmente, na resenha temtica, tratamos de vrios textos que tenham um assunto (tema) em comum. Os passos so um pouco mais simples: 1. Apresente o tema: Diga ao leitor qual o assunto principal dos textos que sero tratados e o motivo por voc ter escolhido esse assunto; 2. Resuma os textos: Utilize um pargrafo para cada texto, diga logo no incio quem o autor e explique o que ele diz sobre aquele assunto; 3. Conclua: Voc acabou de explicar cada um dos textos, agora sua vez de opinar e tentar chegar a uma concluso sobre o tema tratado; 4. Mostre as fontes: Coloque as referncias bibliogrficas de cada um dos textos que voc usou. Recomenda-se, portanto, que antes de antes de comear a escrever uma resenha, deve-se fazer uma boa leitura do texto, identificando: 1. Qual o tema tratado pelo autor? 2. Qual o problema que ele coloca? 3. Qual a posio defendida pelo autor com relao a este problema? 4. Quais os argumentos centrais e complementares utilizados pelo autor para defender sua posio? Observe, no exemplo a seguir, que, para apresentar o conceito de gesto de pessoas, o autor consultou diversas fontes e apresentou-as estabelecendo um paralelo entre as informaes. Ao final, ele constri o conceito, contemplando as diversas definies apresentadas. Resenha temtica (Adaptao)

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Gesto de Pessoas, conceitos Definir um conceito para Gesto de Pessoas tarefa realizvel diante do bombardeio de estudos direcionados ao tema. Entretanto, quando se relaciona a expresso cincia administrativa, percebe-se que esta , basicamente, tratada como uma funo gerencial que objetiva estabelecer relaes benficas entre organizao e indivduo. Nessa linha de raciocnio, Dutra (2002, p. 17), caracteriza a Gesto de Pessoas como um conjunto de polticas e prticas que permitem a conciliao de expectativas entre a organizao e as pessoas para que ambas possam realiz-las ao longo do tempo. Consiste, ento, na comunho dos meios (polticas e praticas) para se chegar a um fim comum (realizaes organizacionais e individuais).De forma anloga, Gil (2006, p. 17), definea como funo gerencial que visa cooperao das pessoas que atuam nas organizaes para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais. Este, a trata como uma responsabilidade do gestor que, por meio das interaes pessoais, viabiliza a realizao de aspiraes comuns. Por sua vez, Milkovich e Bourdreau (2006, p. 19), entendem-na como uma srie de decises integradas que formam as relaes de trabalho, e, destacam ainda que sua qualidade influencia diretamente a capacidade da organizao e de seus empregados em atingir seus objetivos. As interpretaes destes autores conduzem inicialmente a uma definio ampla. Porm, resgatam o alcance de metas comuns, como resultado de um bom processo de gesto. Sendo assim, a Gesto de Pessoas se resume ao tratamento da interao existente entre pessoas e empresa, buscando, sempre, implementar mtodos, processos, tcnicas, estudos, que promovam melhorias nessas relaes e um desenvolvimento mtuo. Valoriza as pessoas e as organizaes, conciliando seus objetivos a fim realiz-los de forma integrada. CARVALHO, Tiago da Silva. A capacitao profissional e sua influncia no processo de consolidao de clientes em uma empresa do setor de construo civil. Belo Horizonte: Faminas-BH, 2008. p.18-19.

Enfim, o processo de produo do texto de natureza acadmico-cientfica como um ritual: primeiro, fazemos inmeras leituras, fichamentos, resumos, resenhas. Somente depois desse longo ritual que nos sentimos preparados para a escrita e, sobretudo, para problematizar tudo aquilo que lemos. Da surge a necessidade da pesquisa. Por isso, para finalizar, vamos tratar, no prximo captulo, do planejamento e das etapas da pesquisa.

REFERNCIAS FRANA, Cristiane Silva. Resenha. Disponvel em: <www.oficinadapesquisa.com.br> Acesso em: 14 abr.2009. ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6028: Informao e documentao Resumo Apresentao. Rio de Janeiro: 2003. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia cientfica. 4. ed. rev. e amp. So Paulo: Atlas, 2001. 288 p. MACHADO, Anna Rachel; LOUSADA, Eliane; ABREU-TARDELLI, Llia Santos. Resenha. So Paulo: Parbola Editorial, 2004. 123 p

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MEDEIROS, Joo Bosco. Redao cientfica: a prtica de fichamentos, resumos, resenhas. 7. ed. So Paulo: Atlas, 2005. 326 p. Para saber mais sobre resenha temtica, consulte: KCHE,Vanilda Salton; BOFF, Odete Maria Benetti; MARINELLO, Adiane Fogali Prtica textual. 6. ed. Petrpolis: Vozes, 2009.

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O SUJEITO E A PESQUISA BIBLIOGRFICA

Mais do que demonstrar isso ou aquilo, [o pesquisador] deve mostrar, dar a ver, fazer vir, desentranhar, fazer emergir, revelar, descobrir, desvendar, expor luz. No lhe basta conhecer o poder (institucional explcito), deve perceber o fluxo da potncia (subterrnea). Se no pode provar o que aconteceu no passado nem prever o futuro, cabe-lhe narrar bem o presente. Mescla de antroplogo, de fotgrafo, de reprter, de cronista e de romancista, necessita captar e narrar a fluncia, o extraordinrio e a complexidade do vivido. Max Weber.

http://www.infoseg.gov.br/infoseg/imagens/pesquisa.jpg/image_preview

Depois de escolher o tema, formular o problema de pesquisa, traar os objetivos, necessrio iniciar a pesquisa bibliogrfica que consiste, segundo Vergara (2000, p.48), no estudo sistematizado desenvolvido com base em material publicado em livros, revistas, jornais, redes eletrnicas. Esta pesquisa se materializa no captulo do projeto de pesquisa ou relatrio de estgio denominado referencial terico. O referencial terico considerado por Demo (2004) a alma do trabalho e tem por objetivo apresentar os estudos sobre o tema ou sobre o problema de pesquisa, j realizado por outros autores. uma das partes mais importantes do trabalho cientfico, pois apresenta as teorias necessrias para esclarecer e justificar o problema em estudo, alm de orientar os procedimentos de coleta e de anlise de dados da pesquisa futura. Isso significa que todo e qualquer dado da pesquisa deve ser analisado luz das teorias aqui apresentadas. nesta parte do trabalho que feita a reviso da literatura existente, ou seja, o levantamento das teorias j produzidas sobre o tema. A busca deve ser feita em livros, mdia eletrnica, peridicos, artigos, dissertaes e relatrios de pesquisa de forma a desenvolver o tema da pesquisa. Para o planejamento desse captulo, devemos partir do que mais amplo - a rea escolhida - at chegar ao mais especfico - as variveis constantes do problema apresentado de

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maneira a representar um tringulo invertido (do geral par o particular ), por isso o captulo deve ser dividido em subitens. Vergara (2000, p.37) ressalta que o captulo no consiste no resumo de vrias obras. Assim, continua a autora, as posies tericas devem ser analisadas e confrontadas isso significa que pontos frgeis ou lacunas das teorias lidas devem ser mencionados e justificados. Isso deve ser feito por meio do confronto entre as ideias dos autores. Alm dos aspectos salientados, lembramos que esse o momento de o aluno mostrar ao seu leitor o quanto ele j leu pesquisou sobre o assunto, alm de revelar tambm suas habilidades de interpretao das teorias e de uma escrita clara, objetiva e coerente.

5.1 Planejamento do referencial terico

Ao planejar o captulo de referencial terico, importante comear pelo levantamento de conhecimentos prvios sobre o tema proposto para pesquisa, mas essencial ter clareza para se delimitar tpicos de desenvolvimento e decidir quais os itens focalizar e em que momentos sero utilizados. Esses itens sero essenciais na produo do tringulo invertido. Portanto, vamos organizar de maneira sequencial as ideias, fixando objetivos para cada perodo, para cada pargrafo e para cada tpico a ser desenvolvido. Esse planejamento, segundo Emediato (2004), contribui para a produo de textos mais racional e menos intuitiva de forma a atender aos critrios de coerncia e s exigncias de um texto acadmico. Podemos observar, nas figuras, propostas pelo autor citado, como delimitar o assunto de um texto ou trabalho cientfico em itens subordinados ou a ele relacionados:

FIGURA 1 rvore temtica sobre Administrao Fonte: Emediato, 2004.p.89

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FIGURA 2 rvore temtica sobre Violncia Fonte: Emediato, 2004.p.90 Como vimos, importante desenvolver uma viso sistmica sobre o tema para melhor escolher um foco e a delimitar o tema. Vejamos quais so os passos para planejar o captulo de referencial terico: 1- esquematizar a rvore temtica a fim de visualizar a rea de pesquisa; 2- elaborar sumrio, partindo de aspectos gerais para os especficos at atingir o foco da pesquisa (tringulo invertido) 3- destacar as palavras-chave (ideias fundamentais do tema de pesquisa) 4- elaborar o primeiro pargrafo do captulo, apresentando os seus objetivos. Exemplo 1: 2 REFERENCIAL TERICO Este captulo tem como objetivo conceituar estresse, destacar sua categorizao, definir o estresse ocupacional e mostrar algumas estratgias de controle e, em seguida, busca-se caracterizar o estresse no profissional docente. (PEREIRA,2004) A partir deste pargrafo, possvel traar: 1- O tema do trabalho: O professor e o estresse; 2- O tringulo invertido: conceito de estresse, sua categorizao (tipos de estresse), o estresse ocupacional, estratgias de controle, estresse no profissional docente. 3- As palavras-chave: Qualidade de vida no trabalho. Comportamento organizacional. Professores. Stress ocupacional; 4- O sumrio do captulo 2.1 Conceito de estresse 2.2 Categorizao de estresse 2.3 Estresse ocupacional 2.3.1 Fontes de presso no trabalho

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2.3.2 Diferenas individuais de personalidade 2.3.3 Estratgias de defesa, ou combate contra o estresse 2.3.4 Sintomas fsicos, psquicos e organizacionais do estresse 2.4 Programas de controle do estresse organizacional 2.5 Caracterizao do trabalho do profissional docente
PEREIRA, Tatiana Domingues. O professor e o estresse: um estudo nas faculdades integradas de Pedro Leopoldo. 134f. Dissertao (Mestrado Profissional em Administrao) Faculdades Integradas de Pedro Leopoldo, Pedro Leopoldo, 2004.

5.2 A redao do referencial terico

Outro aspecto importante diz respeito redao do texto. Vamos observar algumas dicas importantes: Pecados mortais: Escrever pargrafos longos, ou excessivamente curtos de forma a picar o texto; No estabelecer relao entre os pargrafos (pargrafos soltos); Escrever pargrafos com mais de uma ideia principal; Apresentar tpicos e esquemas, ao invs de texto corrido; Abusar de citaes diretas, principalmente as longas; (no mximo duas por pgina) Fazer do texto um amontoado de citaes de autores diversos; Recortar e colar citaes sem ter lido o texto; Apresentar citaes soltas; Usar fontes no cientficas; No conceituar as palavras-chave do seu tema; Escrever o texto sem observar os padres da linguagem formal; No explicitar os sujeitos das oraes; No utilizar os elementos de ligao (links) para garantir a coeso entre as ideias apresentadas. Enfim, vamos procurar sempre desenvolver as ideias usando a terceira pessoa do singular; fazer sempre comentrios/anlises sobre as citaes feitas; estabelecer um dilogo com os autores pesquisados de forma a revelar no s a capacidade de compreenso das teorias, mas, acima de tudo, capacidade de anlise e discusso de dados e ideias. Vejamos um exemplo:

Exemplo 2
Aluno - Flvio Alair Pio Curso - Administrao de Empresas Turma 2117 B 2009

Legenda: Vermelho links Amarelo: voz do produtor inserindo citaes, fazendo meno ao autor citado 3 REFERENCIAL TERICO O produtor introduz o captulo, descrevendo-o apresentando os principais pontos que sero apresentados. Segue a estrutura do sumrio. Este captulo tem por finalidade mostrar a opinio de vrios autores sobre a importncia dos recursos humanos para a empresa. Para tanto, pretende-se definir o termo; apresentar suas caractersticas; descrever a importncia das pessoas nas organizaes e apresentar as novas abordagens de desenvolvimento de recursos humanos.

3.1 Recursos Humanos e sua importncia para a organizao

As organizaes necessitam de instalaes fsicas, equipamentos e de recursos financeiros, mas os recursos humanos, ou seja as pessoas, so particularmente importantes para que estas atinjam seus objetivos, segundo Milkovich (2006, p. 19), as pessoas planejam e produzem os produtos e servios, controlam a qualidade, vendem os produtos, alocam recursos financeiros e estabelecem as estratgias e objetivos para a organizao. Na viso do autor, os Recursos Humanos so capazes de planejar e colocar em prtica aes que possibilitem o desenvolvimento organizacional.

Neste sentido, Lacombe (2005, p. 14), complementa este pensamento mencionando que, as organizaes j se deram conta da importncia das pessoas e da forma como so administradas, diferentemente do que ocorria no passado, quando o foco recaa apenas na tecnologia do produto ou do processo. O autor acentua ainda, que embora as pessoas precisem ser administradas pelas organizaes como recursos humanos, no se pode perder de vista a realidade de que elas so seres humanos, que querem ser felizes e terem qualidade de vida. Quanto mais a empresa fica conhecida no mercado, inova seus negcios e investe em tecnologia e produtos, mais depende de um padro de comportamento adequado as suas finalidades. Segundo Limongi-Frana (2002, p.16), somente com o entendimento adequado dos fatores que determinam as condies em que ocorrem os negcios, que se torna possvel delinear um modelo coerente com as necessidades da empresa. Observa-se, ento, a importncia de um estudo especfico para cada tipo de ramo de atividade alinhado aos objetivos organizacionais.

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Por sua vez, Bohlander (2003) orienta que, as capacidades e as habilidades das pessoas que fazem a diferena no desenvolvimento empresarial, tendo em vista que a competitividade consiste naquilo que uma empresa pode fazer de maneira exclusiva por meio de seus funcionrios. Nesse sentido, Limongi-Frana (2002, p.16), aborda a importncia de um modelo de Gesto para as organizaes, tendo em vista o comportamento dos funcionrios como diferencial competitivo para as empresas. Enfatizando estes aspectos, a autora esclarece que o comportamento humano nas empresas passa a integrar o carter intrnseco dos negcios, tornando-se elemento de diferenciao e potencializando a vantagem competitiva. A autora ressalta que o comportamento dos colaboradores um dos fatores responsveis pelo sucesso ao no dos negcios da empresa.

Nessa linha de raciocnio, Bohlander (2003), conclui afirmando que, para serem atingidos os resultados e metas das empresas, necessrio entender o comportamento humano, conhecer os vrios sistemas e prticas disponveis para construir uma fora de trabalho qualificada e motivada, alm de estar ciente das questes econmicas, tecnolgicas, sociais e jurdicas. 3.2 Os sistemas de recursos humanos O produtor introduz o tpico Os sistemas de Recursos Humanos so apresentados de vrias formas, alguns autores classificam as caractersticas das metas para tratarem do assunto, outros utilizam uma abordagem sistmica para apresentar suas caractersticas e existem aqueles que definem como sendo um conjunto de subsistemas. Para que possamos desenvolver as habilidades de escrita, vamos tratar da redao do pargrafo.

5.3 O pargrafo na construo do texto

Antes de iniciar a conversa, interessante lembrar que a linguagem uma forma de interao e de comunicao com o interlocutor que se pretende atingir. No caso do texto escrito que circula na esfera acadmica, vale lembrar que escrito para professores, especialistas no assunto tratado, e, sobretudo, que se escreve para ser compreendido e avaliado. Por isso, o cuidado com os textos deve ser redobrado. Uma das formas de se cuidar da produo escrita o planejamento textual. Como organizar as ideias, introduzir desenvolver e concluir o texto? O primeiro passo traar um planejamento textual que consiste em um esboo, um esquema, que possibilite a viso global do texto. importante lembrar que todo texto, do mais simples bilhete a uma tese de doutorado, composto por introduo, desenvolvimento e concluso. Depois de estabelecidas as sees e subsees que vo constituir o texto, deve-se ater aos pargrafos que vo compor cada uma dessas partes e,

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sobretudo s ideias e s informaes que sero desenvolvidas em cada um dos pargrafos que vo compor o captulo ou suas sees. A ideia central do pargrafo enunciada por meio de um perodo denominado tpico frasal, o qual orienta ou governa o restante do pargrafo; dele nascem outros perodos secundrios. Portanto, o tpico frasal deve ser o roteiro para o produtor de textos desenvolver e concluir o pargrafo. 5.3.1 O pargrafo dissertativo (pargrafo padro) O pargrafo dissertativo tem como ncleo uma nica ideia. Essa ideia exposta na introduo do pargrafo, desenvolvida ao longo dele e reforada na sua concluso. A introduo normalmente constituda de uma ou duas frases curtas, que expressam, de maneira sinttica, a ideia principal do pargrafo, definindo seu objetivo. O desenvolvimento corresponde a uma ampliao da ideia principal, com apresentao de ideias secundrias que a fundamentam ou esclarecem. A concluso retoma a ideia central, levando em considerao os diversos aspectos selecionados no desenvolvimento. O pargrafo ideal deve ter, no mnimo, trs perodos: um para cada uma das partes que o constituem. O texto abaixo constituiu um bom exemplo de pargrafo dissertativo. Leia-o com ateno, procurando identificar suas caractersticas. Uma escola para o povo ou contra o povo? A escola que existe antes contra o povo que para o povo. As altas taxas de repetncia e evaso mostram que os que conseguem entrar na escola, nela no conseguem aprender, ou no conseguem ficar. Segundo as estatsticas, de cada 1000 crianas que iniciam a 1 srie, menos da metade chega a 2, menos de um tero consegue atingir a 4, e menos de um quinto conclui o 1 grau. A repetncia - isto , a no aprendizagem e a evaso - o abandono da escola - explicam esse progressivo afunilamento, que vai construindo a chamada pirmide educacional brasileira. Essa construo se d atravs da rejeio, pela escola, das camadas populares: pesquisas tm demonstrado as relaes entre origem social e fracasso escolar. Ou seja: a escola que seria para o povo , na verdade, contra o povo. (SOARES, Magda. Linguagem e escola. So Paulo: tica, 1997.p.9) Ao observar a estruturao do pargrafo anterior, conclui-se que redigir requer planejamento com o propsito de fixar o objetivo a ser atingido. Para que o redator no se afaste da finalidade proposta, necessrio elaborar um esquema preliminar. Alguns passos devem ser seguidos: 1 escolher o assunto a ser enfocado;

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2 fazer levantamento de informaes sobre o assunto: conhecimentos prvios armazenados na memria, fichamentos de leitura, resumos, resenhas produzidos no momento de leitura dos textos. 3. delimitar o assunto, traando um objetivo: o que se pretende transmitir (proposta temtica); 4. Escolher o critrio para desenvolvimento do pensamento. O redator dever fazer uma escolha para organizar as ideias: ir enumerar aspectos do objeto, compar-lo com outro, apresentar fatores positivos ou negativos, posicionar-se a favor ou contra determinada situao, enfim, ser estabelecida a forma de desenvolvimento do tema. 5. estabelecer o tpico frasal, elaborando uma frase genrica, que possa, de forma abrangente, apresentar as idias a serem desenvolvidas, sem indicar, no entanto, elementos conclusivos. As circunstncias e os pormenores no sero colocados nessa etapa; ser apresentada somente a idia ser trabalhada. Neste momento responde-se pergunta: como organizar as informaes no papel? 6. refletir sobre a concluso a que se pretende chegar, elaborando uma frase concisa que a contenha. importante ressaltar, seguindo as orientaes de Emediato (2004), que os procedimentos acima auxiliam o produtor no s a fazer o levantamento de conhecimentos prvios sobre o assunto proposto, mas tambm so essenciais para auxiliar o produtor a delimitar os tpicos de desenvolvimento, a decidir quais os itens focalizar, em que momento sero utilizados, ou ainda, de que forma sero apresentados ao leitor. Portanto, ao planejar e redigir textos, necessrio organizar, de maneira sequencial as ideias, fixando objetivos para cada perodo e para cada pargrafo. Esse planejamento, ressalta o autor, contribui para a produo de textos mais racional e menos intuitiva de forma a atender os critrios de coerncia e as exigncias de um texto acadmico. 5.3.2 Desenvolvendo o pargrafo Desenvolver o pargrafo expor de forma pormenorizada a sua ideia principal. Tal desenvolvimento pode se dar por diversas maneiras. Confrontando, fazendo analogia ou comparando: no confronto, o autor utiliza o artifcio de contrapor ideias, seres, coisas, fatos ou fenmenos. Tal confronto tanto pode ser de contrastes como de semelhanas. Buscam-se ideias que demonstrem similaridades e diferenas entre dois ou mais objetos eventos ou conceitos.

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E ainda, a Revista Log&Man (2005) apresenta uma comparao entre a logstica tradicional e a logstica moderna. A logstica tradicional est voltada para a especializao nas questes dos insumos, gerenciamento da distribuio, parceria com os provedores, integrao dos elementos da funo de distribuio fsica, reduo contnua dos custos e sistema de informaes de gerenciamento gerado internamente. Em contrapartida, a logstica moderna est direcionada especializao geral, criao de avanos no processo de entrega ao cliente, alianas estratgicas, seleo e desenvolvimento do melhor sistema de informaes com mudanas internas e externas, melhoria contnua dos lucros e reunio de informaes especficas do trabalho a partir da melhor fonte. Definindo, citando exemplos: ao definir, o autor, de forma clara e concisa, conceitua o objeto, o ser, o fato ou fenmeno apresentado. Ao exemplificar, o autor tanto pode esclarecer o assunto proposto ou comprov-lo.

Segundo Norman Gaither et al (2002) a Cadeia de Suprimentos refere se maneira pela qual os materiais fluem por meio de diferentes organizaes. A cadeia inicia-se com as matrias-primas e se encerra com produtos acabados e entregues ao consumidor final. Para Nigel Slack et al (2002), a gesto da Cadeia de Suprimentos a gesto da interconexo das empresas que se relacionam por meio de ligaes montante e jusante entre os diferentes processos, que produzem valor na forma de produtos e servios para o consumidor final. E ainda, completam os autores, a gesto da Cadeia de Suprimentos pode ser vista como administrao das operaes que formam o lado do suprimento e das que formam o lado da demanda. Concluindo ideias: o autor abre um pargrafo para sintetizar informaes contidas em pargrafos anteriores. A cadeia de suprimentos, portanto, vista como a fase intermediria entre a matria prima e o produto final entregue ao consumidor. Por isso, o enorme impacto global dos custos de materiais sobre os lucros, a crescente importncia da manufatura automatizada, a popularidade da manufatura JIT (Just in Time) e a crescente competio global so fatores decisivos que aumentam a importncia do abastecimento eficiente. Enumerando aspectos importantes sobre determinado assunto: o autor ao invs de apresentar tpicos soltos no texto, organiza as informaes de forma a listar caractersticas, funes, princpios, fatores, fases, etapas, de determinado fenmeno ou objeto.

O trabalho de Singh (1988) sugere que as respostas dos clientes insatisfao podem ser categorizadas em trs grupos: 1) respostas por vocalizao, incluindo a reclamao direta empresa e nenhuma resposta, apenas a recompra; 2)respostas privadas, isto , aes que envolvem comunicao boca-aboca negativa a amigos e parentes e parar de comprar e trocar de fornecedor; e 3) respostas terceira parte, incluindo aes junto a agncias externas e aes legais. Um ponto importante que estas aes no so mutuamente excludentes, isto , as pessoas podem responder insatisfao por meio do engajamento em mltiplas aes, por exemplo, reclamar loja que vendeu o produto, falar a amigos sobre sua experincia e nunca mais voltar ao estabelecimento.

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FERNANDES, Daniel Von der Heyde; SANTOS Cristiane Pizzutti dos. As consequncias comportamentais da insatisfao dos clientes. RAC, Curitiba, Edio Especial 2008, p. 147-174.

5.3.3 Qualidades do pargrafo Uma das principais qualidades do pargrafo a unidade que consiste em dizer uma coisa de cada vez, omitindo-se ideias que no so essenciais ou no se relacionam com ideia central do pargrafo. Como conseguir a unidade do texto: - Delimitar o assunto. - Fixar o objetivo. - Usar tpico frasal explcito. - Evitar pormenores desnecessrios. - Evitar frases entrecortadas. Outra importante caracterstica clareza, a expresso das ideias de maneira compreensvel, de modo a se obter uma s interpretao daquilo que se expressou. Depende, em grande parte, da escolha das palavras e de sua combinao e distribuio na frase. Como conseguir clareza - Escrevendo com simplicidade, objetividade e propriedade. -Evitando: -vocabulrio rebuscado e pouco conhecido; -palavras ou expresses vagas (negcio, coisa...); -repetio da mesma ideia (tautologia); -perodos muito longos; -oraes intercaladas; -palavras ou expresses ambguas. 5.3.4 A coeso e a coerncia do pargrafo

A coeso textual ou a amarrao das ideias do texto uma das qualidades mais importantes de um pargrafo ou de um texto como um todo. Segundo Halliday e Hasan o que permite determinar se um conjunto de sentenas constitui ou no um texto so as relaes coesivas estabelecidas entre elas, o que cria uma tessitura. Os autores apresentam cinco categorias de procedimentos que mantm a coeso textual, so a referncia, a substituio, a elipse, a conjuno e o lxico.
Referncia que consiste no uso dos pronomes, advrbios, numerais e artigos: este, aquele, esse; ela, a, o; ltimo, primeiro segundo...

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Elipse a omisso de um termo a fim de evitar sua repetio; Escolha lexical - o uso de sinnimos que evitam a repetio de termos; Substituio - abreviao de sentenas inteiras, substituindo-as por uma expresso de significado equivalente; Conjuno que exprime diferentes relaes de sentido entre as frases: a oposio - emprego de termos com valor de oposio, como: mas, contudo, todavia, porm, entretanto, embora, ainda que, se bem que, apesar de etc.; a causa - utilizao de termos que indicam a causa do fato: porque, pois, como, j que, visto que etc.; a condio - a imposio de termos condicionais, tais como: caso, se, a menos que etc.; a finalidade - mostrar o fim do fato atravs do emprego de termos como: para que, para, a fim de, com o objetivo de etc.- Prioridade, relevncia - em primeiro lugar, antes de mais nada...- Tempo - ento, enfim, logo, imediatamente...- Semelhana, comparao - igualmente, de acordo com, segundo... - Adio - alm disso, tambm, e...- Dvida talvez, provavelmente... - Certeza - de certo, por certo, certamente... - Ilustrao - por exemplo, quer dizer, a saber... Finalidade - com o fim de a fim de....- Resumo - em suma, em sntese, enfim, portanto... - Causa - da, por consequncia, por isso, por causa... - Contraste - pelo contrrio, exceto, menos...

A coeso pode conectar elementos que: a) fazem uma gradao na direo de uma concluso: "at", "mesmo", "inclusive" etc; b) argumentam em direo a concluses opostas: "caso contrrio", "ou", "ou ento", "quer... quer"; etc; c) ligam argumentos em favor de uma mesma concluso: "e", "tambm", "ainda", "nem", "no s... mas tambm" etc; d) fazem comparao de superioridade, de inferioridade ou igualdade: "mais... do que", "menos... do que", "tanto... quanto", etc e) justificam ou explicam o que foi dito: "porque", "j que", "que", "pois" etc; f) introduzem uma concluso: portanto, logo, por conseguinte, pois, etc; g) contrapem argumentos: "mas", "porm", "todavia", "contudo", "entretanto", "no entanto", "embora", "ainda que" mesmo que, etc; h) indicam uma generalizao do que j foi dito: "de fato", "realmente", "tambm" etc; i) introduzem argumento decisivo: "alm disso", "ademais", "alm de tudo" etc; j) trazem uma correo ou reforam o contedo do j dito: "ou melhor", "ao contrrio", "de fato", "isto ", "quer dizer", "ou seja", etc;

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l) trazem uma confirmao ou explicitao: "assim", "dessa maneira", "desse modo", etc; m) especificam ou exemplificam o que foi dito: "por exemplo", como, etc Alm dessa forma de conexo, responsvel pela amarrao das ideias, h elementos que possibilitam a sua sequncia. So elementos que: a) introduzem o tema ou indicam mudana de assunto: "a propsito", "por falar nisso", "mas voltando ao assunto" etc; b) marcam a sequncia temporal: "cinco anos depois", "um pouco mais tarde", etc; c) indicam a ordenao espacial: " direita", "na frente", "atrs", etc; d) indicam a ordem dos assuntos do texto: "primeiramente", "a seguir", "finalmente", etc; Esses elementos podem ser visualizados no ANEXO A. importante lembrar que a coeso permite ao autor do texto amarrar uma frase anterior. Por meio desse processo, possvel se olhar para trs, mas tambm para adiante no texto. Mas no basta costurar uma frase a outra, para escrever bem, preciso que haja coerncia, a concatenao entre as frases em busca da unidade de sentido: enquanto a coeso se preocupa com a parte visvel do texto, sua superfcie, a coerncia vai mais longe, preocupa-se com o que se deduz do todo." (VIANA, 1998, p. 28-29)
Para compreender como se processa a coeso no texto, vide exemplo no ANEXO A. Passemos agora a tratar das citaes como forma de desenvolvimento do tpico frasal ou da ideia central do pargrafo. 5.3.5 O pargrafo e as citaes Nos textos cientficos, comum o autor introduzir citaes diretas ou indiretas para desenvolver o tpico frasal. Observe: Citao direta: Os problemas ticos caracterizam-se pela sua generalidade, e isso os distingue dos problemas morais da vida cotidiana. De acordo com Vazquez (1985, p. 10), Por causa de seu carter prtico [], tentou-se ver na tica uma disciplina normativa, cuja funo fundamental seria a de indicar o comportamento melhor do ponto de vista moral. Assim, o tico tornar-se-ia uma espcie de legislador do comportamento moral dos indivduos ou da comunidade.
GODINHO, Hugo Domith; CAMBAVA, Gustavo Froelich; MAK, Alessandra Perez. A tica aplicada para o sucesso nos Negcios. Disponvel em: <www.ead.fea.usp.br/Semead/9semead/resultado_semead/.../436.pdf. >. Acesso em: 18 ago.2009.

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importante notar que a tica no se deve confundir com moral, como podem induzir expresses correntes como tica catlica, tica liberal, ou tica nazista. Como afirma Robert Srour: Enquanto a moral tem uma base histrica, o estatuto da tica terico, corresponde a uma generalidade abstrata e formal. A tica estuda as morais e as moralidades, analisa as escolhas que os agentes fazem em situaes concretas, verifica se as opes se conformam aos padres sociais. (SROUR, 1998, p. 270)
GODINHO, Hugo Domith; CAMBAVA, Gustavo Froelich; MAK, Alessandra Perez. A tica aplicada para o sucesso nos Negcios. Disponvel em: <www.ead.fea.usp.br/Semead/9semead/resultado_semead/.../436.pdf. >. Acesso em: 18 ago.2009.

Citao indireta: O contrato social compe-se do conjunto de relacionamentos, obrigaes e servios aceitos por todos que regulam as aes da corporao com relao ao bem- estar da sociedade (ROBIN; REIDENBACH,1987). Quanto filosofia moral, as duas principais tradies que dominam o pensamento corrente so a deontologia e o utilitarismo. Para Robin e Reidenbach (1987), a anlise deontolgica sugere que, primeira vista, existem ideais que podem guiar o pensamento humano, e que estes dois ideais podem ser considerados universais, mas no so necessariamente absolutos. J o utilitarismo defende que o que deve ser priorizado o bem maior para a maior quantidade de pessoas. Como se pode perceber, a deontologia tem como foco o objeto de anlise o indivduo, enquanto que o utilitarismo possui uma caracterstica social e foca o bem-estar da sociedade como um todo.
HIGUCHI,Agnaldo Keiti; VIEIRA,Francisco Giovanni David.Responsabilidade social corporativa e Marketing social corporativo:uma proposta de fronteira entre os dois conceitos. In: XXXI Encontro da ANPAD. Rio de Janeiro. set. 2007.

Cabe aqui esclarecer que responsabilidade social corporativa e tica nos negcios so dois conceitos intimamente relacionados, porm diferentes. Segundo Carrol (1999), a responsabilidade social iniciouse com um foco filosfico de base tico-moral, evoluindo para uma responsabilidade social corporativa, gerencial, de prestao de contas de todos os stakeholders envolvidos. Para Fan (2005), apesar de ambas utilizarem termos como reputao corporativa, imagem corporativa e cidadania corporativa, a responsabilidade social corporativa se refere ao contrato social firmado entre companhia e sociedade na qual esta executa suas atividades, ao passo que a tica nos negcios demanda que as organizaes se comportem conforme uma filosofia moral. _____________________________________________________________________________
HIGUCHI, Agnaldo Keiti; VIEIRA,Francisco Giovanni David.Responsabilidade social corporativa e Marketing social corporativo:uma proposta de fronteira entre os dois conceitos. In: XXXI Encontro da ANPAD. Rio de Janeiro. set. 2007.

importante ressaltar que a articulao das idias condio essencial para garantir a unidade do texto. Para garantir que os pargrafos mantenham entre si uma coerncia lgica ou uma relao de interdependncia, utilize os elementos de ligao ou links.

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O SUJEITO E A REDAO DO TEXTO CIENTFICO

http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:pJ7Kx51I3v4s7M:http://www.alienado.net/fotos/2009/03/ dicas-para-escrever-bem-uma-redacao.jpg

O texto cientfico, segundo Augustin8 versa sobre temas que podem ser tratados cientificamente, luz da anlise e da aplicao de um mtodo/tcnica. Seu objetivo expor informaes comprovadas ou passveis de comprovao, divulgar ideias, partilhar um saber, informar. Por isso, seu estilo marcado pela objetividade, preciso, clareza, conciso, simplicidade e formalidade. Isso significa dizer que sua linguagem deve respeitar o padro culto da escrita, usando terminologia especfica da rea do saber. Produzir um texto cientfico no nenhum bicho de sete cabeas, mas requer dedicao. Por isso, antes de comear a tratar do assunto, vamos ler com calma algumas citaes sobre o ato da escrita: "Tudo que fcil de ler difcil de escrever - e vice-versa." (Telmo Monteiro) "Escrever cortar palavras (Carlos Drummond de Andrade) "Enxugar at a morte (Joo Cabral de Melo Neto) "Corte todo o resto e fique no essencial (Hemingway) O texto deve ter trs virtudes: clareza, clareza e clareza. (Anatole France) "Para mim, o ato de escrever muito difcil e penoso, tenho sempre de corrigir e romance no qual aproveitei pouco mais de 300." (Fernando Sabino) "Reescrevi trinta vezes o ltimo pargrafo de Adeus s Armas antes de me sentir satisfeito." (Ernest Hemingway) "Que ningum se engane, s consigo a simplicidade atravs de muito trabalho."
AUGUSTIN, Iara. Redao de Texto Cientfico. Disponvel em:<www.usr.inf.ufsm.br/~august/pesquisa/textocientifico.ppt> . Acesso em:12 abr.2010
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reescrever

vrias vezes. Basta dizer, como exemplo, que escrevi 1100 pginas datilografadas para fazer um

(Clarice Lispector)

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Como podemos perceber, reescrever preciso! Ento mos obra. Para tanto necessrio observar as etapas da produo de um texto: Planejamento Produo da primeira verso (rascunho) Deixe fluir livremente as ideias. Revises tcnicas (contedo) Revises de estilo (clareza e legibilidade) Revises por colegas e orientador

Portanto, s entregue seu texto ao professor orientador depois de obedecer s etapas acima!!! Mas como produzir textos, afinal?? 1 Passo: Leitura Lacaz-Ruiz. 1. Antes de iniciar, organize um roteiro com as ideias e a ordem em que elas sero apresentadas. Estabelea um plano lgico para o texto. S escreve com clareza quem tem as idias claras na mente. 2. Trabalhe com um dicionrio e uma gramtica ao seu lado e no hesite em consult-los sempre que surgirem dvidas. 3. Escreva sempre na ordem direta: sujeito + verbo + complemento. 4. Escreva sempre frases curtas e simples. Abuse dos pontos. 5. Prefira colocar ponto e iniciar nova frase a usar vrgulas. Uma frase repleta de vrgulas est pedindo pontos. Na dvida, use o ponto. Se a informao no merece nova frase no importante e pode ser eliminada. 6. Evite oraes intercaladas, parnteses e travesses. 7. Corte todas as palavras inteis ou que acrescentam pouco ao contedo. 8. Use apenas os adjetivos e advrbios extremamente necessrios, pois adjetivos expressam selecionar textos que abordem o tema pesquisado ; ler os textos para reunir informaes; Pensar e registrar; Organizar as informaes; Produzir fichamentos e resumos. planejamento e organizao do texto.

2 Passo: Escritura Para entender melhor essa fase da escritura, vamos observar algumas dicas do professor Valenti apud

juzo de valor.
9. S use palavras precisas e especficas. Dentre elas, prefira as mais simples, usuais e curtas. 10. Procure no usar verbos, substantivos aumentativos, diminutivos e superlativos

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11. Evite ecos ("avalia/o/ da produ/o/") e cacfatos ("...uma por cada tratamento" ... uma porcada...) 12. Prefira frases afirmativas. 13. Um pargrafo uma unidade de pensamento. Sua primeira frase deve ser curta, enftica e, preferencialmente, conter a informao principal. As demais devem corroborar o contedo apresentado na primeira. A ltima frase deve seguir de ligao com o pargrafo seguinte. 14. Os pargrafos devem interligar-se de forma lgica. 15. Um pargrafo s ficar bom aps cinco leituras e correes: a) na primeira, cheque se est tudo em forma direta e modifique se necessrio; b) na segunda, procure repeties, ecos, cacfatos, oraes intercaladas e; elimine-os; c) na terceira, corte todas as palavras desnecessrias; elimine todos os adjetivos e advrbios que puder; d) na quarta, procure erros de grafia, digitao e erros gramaticais, tais como de regncia e concordncia; e) na quinta, cheque se as informaes esto corretas e se realmente est escrito o que voc pretendia escrever. Veja se voc no est adivinhando, pelo contexto, o sentido de uma frase mal redigida. Aps a correo de cada pargrafo, em separado, leia todo o texto trs vezes e faa as correes necessrias. Na primeira leitura, observe: a) se o texto est organizado segundo um plano lgico de apresentao do contedo. b) se a diviso em itens e subitens est bem estruturada; se os inter-ttulos (ttulo de cada tpico) so concisos e refletem o contedo das informaes que os seguem. Se for necessrio, faa nova diviso do texto ou troque pargrafos entre os itens. c) verifique se a mensagem principal que voc desejava transmitir est de forma clara a ser entendida pelo leitor. Na segunda, observe se os pargrafos se interligam entre si. Veja se no h repeties da mesma informao em pontos diferentes do texto, em perodos escritos de forma diversa, mas com significado semelhante. Elimine todos os pargrafos que contenham informaes irrelevantes ou fora do assunto do texto. Na terceira leitura, cheque todas as informaes, sobretudo valores numricos, datas, equaes, smbolos, citaes de tabelas e figuras, e as referncias bibliogrficas. Lembre-se que textos longos e complexos, com frases retricas e palavras incomuns no demonstram erudio. Ao contrrio, indicam que o autor precisa melhorar seu modo de escrever. Alm desses aspectos, o autor ainda recomenda que devemos escrever do geral para o particular. Isso significa que, quando comeamos a produzir nossos textos, normalmente j temos uma noo do que vamos escrever, mas nos esquecemos de que o nosso leitor no tem essa conscincia.

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Por este motivo, escrevemos bem menos do que precisamos para transmitir uma ideia. Isso significa que deixamos subentendida uma srie de raciocnios intermedirios, o que acaba dificultando a leitura.

Por fim, vale observar algumas regras bsicas para produo do texto cientfico: Evitar primeira pessoa do singular ou do plural (eu/ns). Utilize: este trabalho, neste ou no presente estudo... O emprego do pronome se (partcula apassivadora) mais adequado para garantir o apagamento do sujeito e a impessoalidade do texto: Procedeu-se ao levantamento, realizou a coleta de dados ou coletaramse os dados... (neste caso, cuidado com a concordncia verbal: os dados foram coletados) Evite palavras vagas (coisa, vrias vezes, muitos anos) Depois de tantas informaes, necessrio partir para a prtica. Mas no se esquea, antes de entregar seu texto, faa as revises necessrias. Caso tenha dvidas nesse procedimento, seguem algumas dicas que vo lhe auxiliar. 6.1 Dicas para auto-avaliao de produo de textos
Aspectos formais 1) Como voc sinalizou a coeso entre as frases e pargrafos? 2) Todos os termos anafricos (isso, esta, esse, o mesmo, ele, l, aquilo, etc) tm antecedente claro para o futuro leitor? 3) As expresses do tipo esse problema, essa questo, esse fato, essa situao so adequadas para recuperar as ideias a que se referem (o que voc chamou de fato fato mesmo, o que voc chamou de problema problema mesmo?) O antecedente dessas expresses est presente no resumo e fcil de ser recuperado pelo leitor? 4) Voc explicitou as relaes lgicas entre as idias de cada item, ou de cada frase, por meio de conectivos e articuladores, como: em funo de, por causa de, porque, consequentemente, portanto, logo, se, seno, quando, enquanto, mas, no entanto, entretanto, apesar de, por oposio a, etc? Se no usou articuladores, o futuro leitor conseguir recuperar essas relaes? Se usou tem certeza de ter empregado o articulador mais adequado para expressar a relao entre as idias? 5) A estrutura de cada frase est clara? 6) Todos os verbos tm um sujeito sinttico identificvel, mesmo os gerndios e os infinitivos?

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7) Nos perodos compostos e nas frases subsequentes, o sujeito elptico e oculto coincide com o sujeito expresso mais prximo? (ou o pobre leitor ter que adivinhar quando deve trocar de sujeito e qual sujeito deve atribuir a cada verbo?) 8) Todos os sujeitos tm predicado? 9) Todos os perodos compostos tm orao principal? 10) As concordncias verbais e nominais esto corretas? Nas frases na voz passiva, foi feita a concordncia padro (no foram dadas as explicaes suficientes, em vez de no foi dado explicaes suficiente)? 11) E nos verbos que esto longe do sujeito e nos adjetivos que esto longe dos substantivos a que se referem, houve concordncia? Convenes grficas 1) Voc acionou o seu revisor ortogrfico ou consultou um bom dicionrio? 2) Ps alguma vrgula separando sujeito de verbo? 3) Deixou de separar, com duas vrgulas, uma no comeo outra no fim, os termos longos que ficaram intercalados e as oraes intercaladas? 4) Separou por vrgulas as oraes subordinadas ou termos longos que foram deslocados para o comeo do perodo? 5) Separou por vrgulas os elementos de enumeraes? 6) Separou por vrgulas apostos e termos, oraes ou expresses explicativas do tipo isto , ou melhor ? Se estiverem intercalados, colocou uma vrgula antes e outra depois?
COSTA VAL, Maria da Graa. Mdulo II Segunda srie. Programa-piloto de inovao curricular e capacitao de professores do Ensino Mdio. Belo Horizonte: SEE-MG, 1997.

REFERNCIAS

CRESWELL, John. Estratgias de Redao e consideraes ticas. In: Projeto de pesquisa: mtodos qualitativo, quantitativo e misto. 2.ed. Porto Alegre: Artmed, 2007. p.65-83 EMEDIATO, Wander: A frmula do texto: redao, argumentao e leitura. So Paulo: Gerao Editorial, 2004. 296p. FEITOSA, Vera C. Redao de textos cientficos. Campinas: Papirus, 1995. GARCIA, Othon Moacyr. Comunicao em Prosa Moderna: aprender a escrever, aprendendo a pensar. 17. ed. Rio de Janeiro, Fundao Getlio Vargas, 1997.

HALLIDAY, M. A. K. & HASSAN, R. Cohesion in English. Londres: Longman, 1976.

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LACAZ-RUIZ, Rogrio. Notas e reflexes sobre redao cientfica. Disponvel em: < file:///C:/Documents%20and%20Settings/Administrador/Desktop/Notas.texto%20cient%C3%ADfico. htm>. Acesso em: 11 abr.2010 MEDEIROS, J. B. Redao cientfica. 2.ed. So Paulo: Atlas, 1996. NRY, Alfredina. Coeso: as partes de sua redao formam um todo? Disponvel em: <http://educacao.uol.com.br/portugues/ult1693u13.jhtm>. Acesso em: 1 abr. 2010.

SALOMON, Dlcio V. Como fazer uma monografia. So Paulo: Martins Fontes, 1999. VIANA, A. C. Roteiro de redao. So Paulo: Scipione, 1998.

ANEXO A

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Fonte: Creswell: 2007, p.74