MINISTRIO DA EDUCAO Secretaria de Educao Profissional e Tecnolgico INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA E TECNOLOGIA DO SUL DE MINAS GERAIS PROJETO

PEDAGGICO DE CURSO (FIC)

Agente de Informaes Tursticas

Campus Inconfidentes 19 de abril de 2012

1 Dados da Instituio Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Sul de Minas Gerais Campus Inconfidentes CNPJ Razo Social Endereo Cidade/UF/CEP Responsvel pelo curso e e-mail de contato Site da Instituio 10.648.539/0001-05 Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Sul de Minas Gerais / Campus Inconfidentes Inconfidentes / MG / 37.564-000 Inconfidentes / MG / 37.564-000 Prof. Ms. Roberto Marin Viestel rmarinviestel@yahoo.com.br roberto.marin@ifs.ifsuldeminas.edu.br www.ifs.ifsuldeminas.edu.br

Caso haja parceria Razo Social Esfera Administrativa Endereo Cidade/UF/CEP Site Responsvel Secretaria da Educao da Prefeitura de Borda da Mata - MG Municipal Praa Antnio Megale, 86 - Centro Borda da Mata MG CEP37.564-000 http://www.bordadamata.mg.gov.br Glucea Brando Guilherme

2 Dados gerais do curso Nome do curso Eixo tecnolgico Caractersticas do curso Nmero de vagas por turma Agente de Informaes Tursticas Hospitalidade e Lazer ( x) Formao Inicial ( ) Formao Continuada ( ) PROEJA Ensino Fundamental ( ) PROEJA Ensino Mdio 25

Frequncia da oferta Carga horria total

Demanda aberta 164 horas Junho: 4 vezes por semana. Julho: 4 vezes por semana. Agosto: 2 vezes por semana. Setembro: 2 vezes por semana. Outubro: 2 vezes por semana. Novembro: 2 vezes por semana. Perodo noturno (18h20 - 22h20) 26/06 29/06 = 16 horas 03/07 06/07 = 16 horas 17/07 20/07 = 16 horas 24/07 27/07 = 16 horas Total = 64 horas 06/08 e 08/08 = 8 horas 13/08 e 15/08 = 8 horas 20/08 e 22/08 = 8 horas 27/08 e 29/08 = 8 horas Total = 32 horas 03/09 e 05/09 = 8 horas 10/09 e 12/09 = 8 horas 17/09 e 19/09 = 8 horas 24/09 e 26/09 = 8 horas Total = 32 horas 08/10 e 10/10 = 15/10 e 17/10 = 22/10 e 14/10 = 29/10 e 31/10 = Total = 8 horas 8 horas 8 horas 8 horas 32 horas

Periodicidade das aulas

Turno e horrio das aulas

Local das aulas

Escola Municipal - Borda da Mata MG. Obs.: a ser definida pela Secretaria de Educao.

3 Justificativa O Instituto Federal do Sul de Minas Campus Inconfidentes (IFSULDEMINAS) encontra-se na rota do Caminho da F, ou seja, um caminho de turismo religioso que tem aproximadamente 400 km e passa na porta de nosso campus, em Inconfidentes (6.908 habitantes/IBGE), alm de

outras cidades, como Ouro Fino (31.568 hab./IBGE), Tocos do Moji (3.950 hab./IBGE) e Borda da Mata (17.118 hab./IBGE), cidades que, juntas, somam 59.544 habitantes. Alm disso, em Pouso Alegre (130.615 hab./IBGE), onde j funcionam cursos do nosso instituto, evidencia-se para os romeiros uma cidade com suporte para planejamento de viagens, dada sua estrutura (sade, facilidade de acesso, entre outros). Quer dizer, nosso potencial de divulgao de cursos e formao de qualificao profissional tcnica e tecnolgica, est presente para quase 200 mil habitantes, sendo um caminho natural a formao de agentes tursticos para atender um roteiro importantssimo como o Caminho da F.

O Caminho da F brasileiro foi inspirado no Caminho de Santiago de Compostela (Espanha), sendo um importante roteiro religioso para todos queles que pretendem chegar ao seu destino final no Santurio Nacional de Aparecida do Norte/SP, tendo vrios pontos de apoio ao longo das cidades que devem ser visitadas para que o peregrino carimbe o seu passaporte religioso. Entre estas cidades encontram-se as citadas acima onde est localizado o IFSULDEMINAS, sendo que cada uma delas oferece um atrativo turstico diferenciado, tais como a esttua gigante do Menino da Porteira em Ouro Fino, as cachoeiras no permetro urbano de Tocos do Moji, a Baslica de Nossa Senhora do Carmo de Borda da Mata e o prprio Campus Inconfidentes de nosso instituto, sendo a fazenda-escola motivo de visitao (inclusive com potencial de trilhas ecolgicas, onde j funciona o curso de Gesto Ambiental) ou a Cooperativa de produtos que comercializa para o pblico em geral o resultado do aprendizado de nossos alunos, tendo credibilidade de anos de existncia e aprovao da comunidade regional. Alm deste segmento turstico, o religioso, no podemos desconsiderar outros, como trilhas de bicicletas, motocicletas e gaioleiros (carros adaptados

para estradas de terra), bem como o turismo de compras, j que Inconfidentes, Ouro Fino e Borda da Mata (Circuito das Malhas / Circutio das Serras Verdes) contam com inmeras malharias, sem falar em um tipo de turismo que ainda no se alavancou em nossos municpios, ou seja, o turismo de cachoeiras e ambientes naturais, sendo nossa regio servida pelas guas do Rio Mogi-Guau e Mandu, propcios para a prtica da pesca e lazer. Toda a regio est localizada na Serra da Mantiqueira, reduto de flora e fauna maravilhosa, alm de corredor ecolgico (Corredor Ecolgico da Mantiqueira) onde o clima sossegado das montanhas propicia ar puro e ambiente saudvel, principalmente para turistas de grandes capitais, como So Paulo e Campinas, por exemplo. Circulam no Caminho da F, mensalmente, segundo dados da Casa Paroquial da Igreja Catlica Apostlica Romana de Borda da Mata, cerca de 100 peregrinos mensais, que carimbam seus passaportes religiosos, sem contar os meses de mais movimento, como julho (festa da padroeira Nossa Senhora do Carmo de Borda da Mata) e outubro, (feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida do Norte), aumentando essa cifra para cerca de 200 peregrinos nestes meses. Nestas ocasies festivas, em especial, os peregrinos-turistas e turistas em geral, ficam em mdia um dia nos municpios, tendo o potencial de demanda reprimida de ficarem mais dias, uma vez que, tendo um servio de agentes de informaes tursticas, poderiam ser orientados e apresentados a diversos atrativos, constituindo fonte de renda para estes (combate misria e gerao de renda), bem como para toda a cadeia produtiva que envolve. Do ponto de vista de nossos cursos, uma das reas da gesto ambiental que pode ocupar nossos estudantes com objetos de pesquisa intrnsecos s questes ambientais que envolvem o turismo, bem como com a perspectiva de possibilidades de incubar ideias e empresas em nossa incubadora (INCETC). Hospitalidade e lazer devem ser reas mais valorizadas em nossos cursos tcnicos e tecnolgicos, pois o que percebemos que a rea tcnica tem dado pouca ateno para as humanidades e suas tecnologias, seja por uma questo historicamente constituda desta forma na educao brasileira, seja devido as questes tursticas no serem ventiladas como possibilidades reais de ganhos em um pas com mais de seis mil quilmetros de litoral e que tem um potencial de turismo rural e ecolgico que s agora comea a ser explorado. Torna-se essencial, por tudo isso apresentado, fazer da hospitalidade e lazer um dos eixos tecnolgicos formativos de nossos cursos que envolvem a temtica ambiental na constituio de seus currculos. 4 Objetivos do curso
O objetivo central do curso de agente de informaes tursticas formar

mo-de-obra qualificada para atender a demanda turstica das cidades apresentadas aqui, que envolvem o Caminho da F, bem como ser uma

forma de combater a misria e fornecer possibilidades de ganhos; Aprender a reconhecer e construir roteiros tursticos a partir do potencial do Caminho da F e de outras possibilidades do prprio caminho e suas respectivas cidades; Conhecer a arquitetura local, resqucios da poca cafeeira do final do sculo XIX e incio do sculo XX; Aprender noes bsicas de leituras de mapas, grficos e tabelas que envolvam indicadores tursticos, a fim de subsidiar o planejamento de aes de agenciamento. Aprender tcnicas pedaggicas de recepo de grupos e dinmicas de lazer de entretenimento; Entender a hospitalidade como elemento de diversidade cultural para atender a demanda turstica e sua natural cultura diversa recebida pelo agente recepcionista; Aprender os conceitos bsicos do turismo em suas mais diversas faces; Consideraes gerais de sade, alimentao, aparncia e vesturio, etiqueta, cultura geral e postura de atendimento; Aprender a montar currculo voltado para agncias de turismo; Noes bsicas de empreendedorismo e associativismo, visando subsidiar os futuros agentes para inciativas prprias; Conhecer a bacia hidrogrfica do Rio Mogi-Guau e seu potencial turstico de lazer; Introduo metodologia de histria oral como um dos fundamentos de obteno de informaes junto aos mais velhos, a fim de colher subsdios para a narrativa do discurso de agente turstico no atendimento ao pblico; 5 Pblico-alvo O curso destina-se a pessoas que estejam cursando at o ltimo ano do ensino fundamental ou que j tenham concludo o mesmo. Pessoas que sejam comunicativas e com disposio fsica para visitas tcnicas de campo e viagens. 6 Perfil profissional e reas de atuao Espera-se do futuro profissional disposio para viajar e desenvoltura de comunicao, bem como iniciativa para apresentar-se no mercado de trabalho, alm de empenho para iniciar o prprio negcio. A rea de atuao do turismo carece de profissionais (agentes) que sejam preparados para receber o viajante, desde o turismo citadino at o turismo rural, ecolgico ou religioso. Neste sentido, o profissional que pretendemos formar deve ter o perfil de iniciativa prpria, deve estar pronto para aceitar novos desafios a cada dia.

O agente de informaes tursticas pode vir a trabalhar nas prefeituras da regio e suas respectivas secretarias de turismo, sendo o responsvel por articular roteiros justamente em funo de demandas de feiras e encontros que se do em Pouso Alegre e em toda regio, preenchendo um nicho de mercado que no explorado, assim, esperamos que a formao do curso d condies reais para preencher um mercado de trabalho que comea a se desenhar em nossa regio. 7 Pr-requisito e mecanismo de acesso ao curso Pr-requisitos para ingressar no curso: 1. Estar cursando ou ter concludo o ensino fundamental. Comprovar no ato da inscrio atravs de declarao da escola ou histrico escolar ou boletim escolar. 2. Comprovado o tem 1 (um) acima, as vagas sero preenchidas por ordem de chegada. E-mail para esclarecimento de dvidas: roberto.marin@ifs.ifsuldeminas.edu.br (No nos responsabilizamos por problemas tcnicos de informtica e no recebimento de correio eletrnico). 8 Matriz curricular I - Turismo Bsico 4h - Conceitos 4h - Turismo internacional e a imagem do Brasil no exterior 4h - Turismo local e quadro nacional 4h - Conhecendo o site do Ministrio do Turismo 4h - Roteiro para trabalho de campo e avaliao do fim da unidade 8h - Trabalho de campo Carga horria: 28h II Turismo e Histria 4h A histria do caf e o Sul de Minas 4h - Patrimnio Histrico e Cultural Brasileiro 4h - A histria como atrativo turstico: estudos de casos 4h - Histria e festas religiosas: potencial turstico do Sul de Minas 4h - Tpico especial: guas do Sul de Minas e avaliao do fim da unidade

Carga horria: 20h III - Turismo e Lazer 4h - Lazer 4h - Tcnicas de entretenimento (recreao) 4h - Planejamento de entretenimento e lazer 4h - Potenciais de lazer no Sul de Minas 4h Avaliao da unidade Carga horria: 20h IV - Guia de Turismo 4h - Sade e alimentao 4h - Vestimento 4h Etiqueta e bons modos 4h - Cultura Geral 4h - Postura do Guia e avaliao da unidade 8h - Trabalho de campo Carga horria: 28h V Caminho da F 4h - Caminhos religiosos (Compostela, Aparecida e Sul de Minas) 4h - Ecoturismo (turismo de cachoeiras) 4h - Turismo rural 4h - Roteiros tursticos para o Caminho da F 4h Avaliao da unidade (construindo roteiros) Carga horria: 20h VI - Turismo e Educao Ambiental 4h - Conceito de Sustentabilidade 4h - Sustentabilidade ecolgica 4h - Abordagem sistmica 4h - Capacidade de suporte ambiental e capacidade de carga tursticas 4h - Turismo ecolgico e ecoturismo 8h - Trabalho de campo Carga horria: 28h VII Projetos tursticos 4h - Regulamentao de agentes tursticos 4h - Projetos tursticos 4h - Associativismo e Cooperativismo 4h - Apresentao de projetos 4h - Apresentao de projetos Carga horria: 20h

9 Componentes curriculares I - Turismo Bsico CARGA HORRIA: 28 horas EMENTA: conceituar as diferentes abordagens do turismo e suas respectivas consequncias para o fazer do objeto turstico. Espera-se que o aluno tenha a competncia de entender que o turismo no uma indstria sem chamin, pois toda forma de atividade humana gera impacto. A habilidade esperada a de entender que o turismo se apresenta de maneira diferente para os povos envolvidos, seja no mbito local, seja no global. Apresentaremos a poltica pblica do Ministrio do Turismo atravs do site institucional, a fim de demonstrarmos que o Brasil tem uma agenda pblica como objetivos traados e definidos, sendo um importante suporte para o futuro guia. METODOLOGIA: aula expositiva; leitura e debate de textos; tcnicas de resumo e fichamento; visita de campo; elaborao de roteiro com a finalidade de fazer um diagnstico de turismo no trabalho de campo. II Turismo e Histria CARGA HORRIA: 28 horas EMENTA: neste contedo esperamos que os alunos entendam a importncia do patrimnio histrico e cultural do sul de Minas na constituio da formao histrica de seu povo, sobretudo no perodo de sua formao arquitetnica, no sculo XIX (imigrao italiana). Ainda, destaca-se o aspecto cultural de formao religiosa catlica tradicional, onde a presena de festas sacras constitui-se no principal atrativo turstico. Esperamos, tambm, que os alunos conheam os aspectos de sua bacia hidrogrfica, a fim de que atividades de lazer possam ser planejadas e desenvolvidas. METODOLOGIA: aula expositiva; leitura e debate de textos; fotografias dos prdios histricos da regio como ilustrao do potencial turstico (exemplo: Ouro Fino, Borda da Mata, Pouso Alegre); leitura iconogrfica; confeco de mapas; leitura de tabelas, grficos e mapas; visita programada nascente do Rio Mogi-guau em Bom Repouso. III - Turismo e Lazer CARGA HORRIA: 20 horas EMENTA: seguindo as reflexes do professor Domenico de Masi (O cio Criativo), acreditamos que o lazer e o entretenimento so formas de conhecimento que ludicamente contribuem para a sade de todos ns. Saber planejar este entretenimento com tcnicas de recreao na receptividade de

grupos sociais uma das formas do agente de informaes tursticas prestar um servio em consonncia com as angstias de nosso sculo, alm do mais, a potencialidade do lazer no Sul de Minas deve ser conhecida para incrementar o objeto turstico e ser prtica de bom atendimento. METODOLOGIA: aula expositiva; leitura e debate de textos; diagnstico de lazer e entretenimento nas cidades dos alunos envolvidos no curso, a ser entregue na prxima semana de encontro; documentrio sobre lazer e entretenimento; filme Z Colmeia, como forma de ilustrao de lazer de parques. IV - Guia de Turismo Carga horria: 28h EMENTA: hbitus de etiqueta, no sentido que nos d o socilogo Norbert Elias, uma das formas de entender como est se dando, nos ltimos sculos, o processo civilizador; desta maneira, estudar os hbitos de sade, alimentao, vestimento e etiqueta, bem como a cultura geral do Sul de Minas, desde o sculo XVIII, com a formao das primeiras vilas, at o presente sculo, entender os hbitos sociais de um povo. Alm disso, o processo est em constante transformao, permitindo analisar, ao longo da histria local e global, suas diversas formas de manifestaes, tornando-se, consequentemente, subsdios para o agente de informaes. METODOLOGIA: aula expositiva; leitura e debate de textos; trabalho de campo na cidade-sede do curso (provavelmente Pouso Alegre); fotografia digital no trabalho de campo - como forma de aprendizado da pesquisa diagnstico participativa. V Caminho da F Carga horria: 20h EMENTA: o objetivo desta unidade conhecer as cidades que esto propostas em nosso curso, mostrando para os cursantes as vrias possibilidades de um caminho religioso, com destaque para o ecoturismo e turismo rural (turismo de cachoeiras); estudar os atrativos urbanos de cada cidade aqui proposta que compem uma parte do Caminho da F, para que sejam entendidas como objetos tursticos a serem apresentados pelo agente de informaes. METODOLOGIA: aula expositiva; leitura e debate de textos; criao de um roteiro turstico.

VI - Turismo e Educao Ambiental Carga horria: 28h EMENTA: neste tpico estudaremos o conceito de sustentabilidade e sustentabilidade ecolgica aplicada ao turismo, entendendo a capacidade de suporte de carga turstica, sobretudo no que diz respeito s reas naturais. METODOLOGIA: aula expositiva; leitura e debate de textos; construo de um roteiro turstico em campo (Nascente do Rio Mogi-Guau em Bom Repouso, cachoeiras no permetro urbano em Tocos do Moji, Matriz de Nossa Senhora do Carmo em Borda da Mata, conjunto arquitetnico em Pouso Alegre). VII Projetos tursticos Carga horria: 20h EMENTA: estudar a regulamentao do trabalho turstico no Estado de Minas Gerais e no Brasil; apresentar cursos superiores e as possibilidades de continuidade de estudos para aqueles que pretendam continu-la; construir projetos tursticos como forma de empreendedorismo; aprender conceitos sobre associativismo e cooperativismo; apresentar a incubadora de empresas do IFSULDEMINAS como possibilidade de estrutura para projetos prprios; elaborao de projetos de guia de turismo para recepo de grupos. METODOLOGIA: aula expositiva; leitura e debate de textos; apresentao de seminrios por parte dos alunos, como forma de construo do objeto turstico, bem como metodologia de aprendizado de ensaio prtico do futuro profissional. 10 Avaliao do processo de ensino e aprendizagem A avaliao ir se dar de duas formas: tradicional, com provas de aquisio mnima de contedo e participativa, como forma de participao constante na construo das atividades que envolvem o profissional do turismo. Ainda, os projetos de roteiro turstico principalmente os de campo sero avaliados como prova de aplicao de contedo terico. Outro aspecto a ser considerado a frequencia s aulas, bem como o aproveitamento qualitativo (LDB9394/96).

11 Quadro dos docentes envolvidos com o curso PROF. Ms. ROBERTO MARIN VIESTEL Professor de Histria (UFOP) e Mestre em Educao (UNIMEP). Atua na rea da educao ambiental e questes ambientais e suas relaes com a histria, dedicando-se, atualmente, metodologia da histria oral. Desenvolveu tese de mestrado em Educao Ambiental na Estao Ecolgica do Tripu, em Ouro Preto, MG. Trabalha com o tema caminhadas ecolgicas, educao ambiental e histria natural (atravs da histria oral). Morador de Ouro Preto por 14 anos, foi guia de turismo free lance na regio mineradora, alm de ter larga experincia com a prtica de ensino em todos os nveis acadmicos. 12 Bibliografia BRASIL. Lei nmero 9394/96 de 20/12/1996, estabelece as diretrizes e bases da educao nacional. Braslia, DF, 1996. BRASIL. MINISTRIO DO TURISMO. Turismo Social: dilogos do turismo, uma viagem de incluso. MINISTRIO DO TURISMO, Instituto Brasileiro de Administrao Municipal, Rio de Janeiro: IBAM, 2006. BRUHNS, Helosa (Org.). Temas sobre lazer. Campinas, SP: Autores Associados, 2000. DENCKER, Ada de Freitas Maneti. Pesquisa em turismo: planejamento, mtodos e tcnicas. So Paulo: Futura, 1998. DUMAZEDIER, Joffre. Lazer e Cultura Popular. So Paulo: Editora Perspectiva, 1976. ELIAS, Norbert. O Processo Civilizador. Volume I: Uma Histria dos Costumes. Rio de Janeiro, Zahar, 2v, 1994. _____________. A Sociedade dos Indivduos. Rio de Janeiro: Zahar, 1994. _____________. A Condio Humana. Lisboa: Difuso Editorial, 1991. FARIA, Dris Santos de. Sustentabilidade ecolgica do turismo. Braslia: Editora Universidade de Braslia, 2007. IRVING, Marta de Azevedo. Turismo: o desafio da sustentabilidade. So Paulo: Futura, 2002. TRIGO, Luiz Gonzaga Godoi. Turismo Bsico. Srie apontamentos. So

Paulo: Editora SENAC, SP, 1995. REVISTA: CONEXES. Eucao, esporte e lazer. Campinas, Faculdade de Educao Fsica da Universidade Estadual de Campinas, 1998. ISSN 1516-4381 Obs.: estes ttulos devem ser comprados pelo nosso instituto para constar em nossa biblioteca. 13 Dados gerais do curso O curso serministrado em uma sala de aula de uma escola municipal do Municpio de Borda da Mata. O objetivo ter os livros comprados para o curso disponibilizados para emprstimo e consulta na biblioteca da escola, pelo menos enquanto durar o curso. A mquina fotogrfica comprada dever ser utilizada nos trabalhos de campo, bem como para registrar o andamento de todas as atividades acadmicas desenvolvidas, incluindo oficinas pedaggicas e etc. O notebook comprado dever ser utilizado para a preparao de aulas e navegao na internet em sala de aula, como mais um recurso didtico. Quanto datashow, a Secretaria de Educao disponibiliza para aulas expositivas, no sendo necessria sua aquisio. Os itens que sero utilizados esto descritos em quantidade logo abaixo.