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BIENVENIDOS

Esta gua ilustrativa es perfecta para empresarios y emprendedores, y lo introduce en el mundo de los negocios en Internet a un nivel bsico, para la comercializacin de productos a un nivel de empresa, ya que hay muchas otras formas de utilizar Internet para ganar dinero. Antes de empezar, recuerde mantenerse con la "mente abierta", pues aunque Internet est con nosotros algunos aos ya, las tecnologas y tcnicas usadas son relativamente nuevas, y muchas de ellas completamente desconocidas para el lector comn, por ello, algunos temas tal vez suenen complicados, pero nada que una segunda leda no pueda arreglar. Comencemos pues una nueva etapa en la comercializacin de nuestros productos...

Mi Negocio en Internet
Gua ilustrativa 1 Edicin Enero del 2013
ra

Es posible compartirla, ms no venderla, ni modificarla Para ver una copia de esta Licencia visite Creative Commons. www.AgPenguin.com Descubra todo lo que Internet puede hacer por Usted y por su Negocio 2

NDICE
Introduccin Cmo llegamos hasta aqu?...................................................................3 Qu posibilidades ofrece Internet?.........................................................5 Algunas Cifras.......8 Algunas Cifras en Amrica..9 Tipos de Sitios Web para una Empresa11 El Marketing en Internet13 Algunas Tcnicas de Marketing16 Su Negocio y las Redes Sociales20 Su Negocio en Internet22 Conclusiones..24

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Cmo llegamos hasta aqu?


Los comercializacin en general, ha sufrido grandes cambios a lo largo de los aos, los ms importantes comercialmente hablando, son los sucesos que marcaron hitos debido a la aparicin de medios de difusin masivo, hitos que cambiaron drsticamente el panorama establecido, por supuesto debemos nombrar a los anuncios impresos con la aparicin de los primeras revistas de magazine que aparecieron en 1741, los primeros posters que aparecieron en 1840, y las primeras vallas publicitarias en 1867, todas ellas formas revolucionarias en su tiempo de comunicarse con la gente. Pero algo sumamente relevante sucedi a finales de los aos veinte del siglo pasado, cuando la comercializacin paso a ser una cuestin de masas, impulsada enrgicamente por el establecimiento de la radio como un medio de difusin masivo. Tan solo unos aos atrs se establecieron las primeras programaciones en la radio, diez aos despus, la mitad de la poblacin norteamericana tena un aparato de radio en casa, y con ello llego el boom de la publicidad por radio, y desde luego el primer gran boom de la comercializacin.

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Un segundo boom de la comercializacin, ocurri con la aparicin de la televisin. Con el poder de contar historias, la televisin se convirti en un medio mucho ms influyente que la radio. El primer anuncio televisado ocurri en los EEUU. en 1941, cuando la marca de relojes Bulova, pago 9 dlares a la cadena WNBT por colocar un aviso de 10 segundos, en la transmisin de un partido de beisbol de la liga norteamericana, este anuncio llego a 4,000 aparatos de televisin, lentamente la televisin tomo su lugar, hasta que en 1954, la participacin de la televisin en los gastos de publicidad, crecieron del 5% al 15% en un solo ao, superando por primera vez en sus ingresos a la radio y a las revistas, de igual manera que en el ao de 1998 desplazaron a los peridicos.

Histricamente no podemos dejar de mencionar al tele-marketing o marketing telefnico, que en 1970 se sita como una tcnica comn de marketing, asimismo en 1985, la publicidad impresa tiene un gran despunte, debido a la aparicin de la edicin
electrnica y el ordenador personal, que hicieron el proceso de manufactura mucho ms fcil, lo que lleva a una explosin en la publicidad impresa.

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As llegamos hasta los aos 90, la fecha en que Internet se hizo masivo (20 aos despus de que Internet hiciera su aparicin), debido en primer lugar a la aparicin de las llamadas Pc (Personal computer) o computador personal a precios asequibles, segundo por la invencin del lenguaje de programacin HTML (el lenguaje para programar sitios web) y finalmente gracias a la aparicin del sistema de distribucin de informacin llamado World Wide Web o WWW, fue entonces que internet adquiri su condicin de ser un recurso global, tomo un tiempo para que las compaas se adaptasen al nuevo medio masivo de difusin, pero finalmente, en la dcada pasada, la participacin de los comerciantes en Internet se hizo masiva, y creci tremendamente.

Qu posibilidades ofrece Internet?


Internet empez su desarrollo y su masificacin en Norteamrica, luego sigui con Europa, posteriormente Asia, y finalmente llego aqu a Amrica, donde en la actualidad, se dan los ndices de mayor crecimiento, no solo en cuanto a la cantidad de usuarios, sino tambin en cuanto a la comercializacin, en Amrica, se encuentra que la cantidad de usuarios aumento en ms del mil por ciento en la dcada 2000 2010, y para el ao 2015 se estima que esa cantidad se doble, en nmeros, esto se traduce como 500 millones de usuarios para el ao 2010, y 1000 millones de usuarios de Internet para el 2015 aqu, en Amrica, en cuanto a la cantidad comercializada, se pronostica que la comercializacin en Internet, crecer en ms del 300% al 2014, es decir que con respecto al ao 2010, se triplicara. Pero a qu se debe el xito tan apabullante de Internet?, para ello, debemos fijarnos en cuanto a que, cuando aumentan las posibilidades de comunicarse con un posible cliente, aumentan las posibilidades de vender, as hemos visto que sucedi anteriormente, no solo con el boom de la radio, tambin lo vimos con el boom de la televisin, la cantidad de informacin que se puede mostrar, es un factor determinante a la hora de vender, Internet en este punto, no solo le permite pequeos anuncios, carteles, locuciones y comerciales, como en una gua telefnica, un peridico, la radio o la televisin, ms all de eso, en Internet es posible conversar con los usuarios, estudiar su comportamiento y personalizar la informacin

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para cada uno de ellos, las posibilidades ofrecidas son sin duda mucho ms amplias que nunca.

En Internet la comunicacin con un cliente puede ser personalizada

La posibilidad de que Internet le da la oportunidad de comunicarse directamente con personas interesadas en lo que usted hace, es tan importante, que ha cambiado de direccin en los objetivos del marketing, en este momento, todas las compaas, grandes y pequeas, todas las que permanecen vigentes, estn en pos de querer conocer a sus clientes y fidelizarlos a su marca, a diferencia de otros medios masivos menos personales, en Internet, puede ser que alguien llegue casualmente a su sitio web, pero lo corriente, es que lleguen personas interesadas en lo que usted ofrece, esta es una importante diferencia de Internet con otros medios masivos, como la televisin y la radio. En estos momentos, encontramos que Internet, a pesar de su descomunal crecimiento en la dcada pasada, todava est en un periodo inicial de crecimiento, al igual que todos los mtodos y tecnologas que se usan con Internet, y que continuamente estn apareciendo, todo en Internet est en una etapa inicial, y an ahora, cuando ya hay grandes fortunas hechas en Internet, estas fueron hechas apenas la dcada pasada, y la mayora de sitios que se sitan en los primeros lugares de las bsquedas en Internet
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(generando grandes cantidades de trafico gratuito), probablemente tienen menos de diez aos trabajando, este desde luego, es un buen momento para empezar.

Los Fundadores de Facebook, Google y Twitter

Este momento, es un buen momento para integrar su negocio, a la ltima y mayor revolucin de medios para la comercializacin de productos de todos los tiempos, Internet recin se empieza a establecerse y dar que hablar por muchos, muchos aos ms.

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Vamos ahora a ver las cosas un poco ms objetivamente, nos centraremos en tratar de ubicar ms exactamente, las posibilidades que Internet nos ofrece, mediante las estadsticas, trataremos de ver cules son sus alcances, y el tamao real de su potencial, desde luego Internet est con nosotros algunos aos ya, pero no es hasta finales de los aos 90, que su aprovechamiento para el comercio comenz a hacerse masiva. En el siguiente cuadro, se muestra como la cantidad de usuarios en Amrica, que es en gran parte hispano hablante, creci en una proporcin de ms de 1200%, en la dcada pasada

Regin frica Asia Europa Norte Amrica Amrica

Usuarios 2000 4 514 400 114 304 000 105 096 093 108 096 800 18 068 919

Usuarios 2011 139 875 242 1 016 799 076 500 723 686 273 067 546 235 810 740

% Penetracin 13.5 26.2 61.3 78.6 39.9

% Crecimiento 2998.4 789.6 376.4 252.6 1205

Fuente: Internet Word Stats

Vamos a echarle otra mirada

Habitantes 597 283 165

Amrica Usuarios al 31.12.00 Usuarios al 31.12.11 18 068 919 235 810 740

Tasa de crecimiento 1205.%


Fuente: Internet Word Stats

Ya vimos que la previsiones para el ao 2015, estiman que esta cantidad se doblara, y la penetracin de Internet en la poblacin, para ese ao, se estima que alcanzara sobre el 60% de esta poblacin, como ya sucedi en muchos pases la gua telefnica pasara a la historia, y sin dudas, el 60% de la poblacin encontrar lo que necesita en Internet.
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Desde luego la gran barrera en Internet es el idioma, si usted pudiera publicar en el idioma Ingls, o en idiomas orientales, y tiene un producto que ofrecer, su mercado podra ser el mundo, pues ya existen los medios necesarios para enviar su mercadera a cualquier destino, por lo cual la distribucin no es un problema, pero aunque usted no tenga esa posibilidad, es importante saber que la posibilidad de venderle al mundo en Internet existe, sin embargo el mercado Americano por s solo, representa una valiosa opcin, lo explicaremos en cifras a continuacin Desglosaremos el cuadro, para poder observar las posibilidades de Internet en forma local para cada Pas, ah nos encontramos que el Per se encuentra en una situacin media, frente a Pases que despuntan, como Brasil, Argentina o Colombia, pero es importante notar, que la cantidad que ah refleja, representa a poco ms de un tercio de la poblacin nacional, e indica que todos ellos tienen acceso a Internet, si esperamos que esa cifra se doble para el 2015 segn las proyecciones, estaramos hablando de un pblico de ms de 18 000 000 millones de personas con acceso a Internet en el Pas, ms de la mitad de la poblacin.

Pas

Habitantes 2011 41 760 726 10 118 683 203 419 773 16 888 760 44 725 543 15 007 343 6 459 058 29 248 943 3 308 535 27 635 743

Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Ecuador Paraguay Per Uruguay Venezuela

Usuarios de Internet 2000 2 500 000 129 000 5 000 000 1 757 400 878 000 180 000 20 000 2 500 000 370 000 950 000

Usuarios de % Internet Penetracin 2011 28 000 000 67 1 985 970 0.8 79 245 740 39 10 000 000 59.2 25 000 000 55.9 4 075 500 27.2 1 523 273 23.6 9 973 244 34.1 1 855 000 56.1 10 976 342 39.7

Usuarios de Facebook 2011 17 582 160 1 482 800 35 158 740 9 020 800 15 799 320 4 075 500 954 980 7 886 820 1 479 580 9 579 200

Fuente: Internet Word Stats

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Es muy importante tambin fijarnos en la ltima columna del cuadro, ah notaremos el verdadero poder que han adquirido las redes sociales, la cantidad de usuarios de Facebook registrada, es de 7 886 830 millones en el Pas para el ao 2011, en el ao 2012 superan los 9,3 millones, un empresarios debe entender el valor de tener 9,351,460 espectadores, esperando or lo que tiene que decir acerca de sus productos o servicios, sin duda una cantidad importante, que no es posible ignorar, salvo que no necesite vender ms. No podemos dejar de comparar, entre las columnas de usuarios de Internet para el ao 2000 y el ao 2011, y observar, como Internet se ha ido integrando a la vida de todos los Americanos, a pasos agigantados, sabiendo adems que la tendencia se intensifica, tenemos en Internet, la mejor oportunidad de comunicarnos directamente con ese pblico expectante, y encontrar nuestros clientes entre ellos.

Red Mundial de usuarios de Facebook 2010

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Los sitios web se pueden clasificar segn a lo que se dediquen, por ejemplo, hay sitios de juegos, de afiliados, de phishing, de humor, frums, religiosos, etc., de igual manera, hay muchas otras formas de clasificarlos, por ejemplo, son dinmicos (Aquellos en los que la informacin cambia peridicamente y automticamente) o estticos (en los que la informacin no cambia), pero este no es el tpico que estamos examinando, en funcin de lo que nos interesa, le mostramos a los que corresponden a como normalmente una empresa se presenta en Internet. Existen los sitios corporativos o sitio informativos, que identifican una empresa y su imagen, y proveen informacin acerca de su negocio, organizacin o servicio al pblico en general, sitios que funcionan como tarjeta de presentacin ms all de dedicarse a las transacciones u ofrecer servicios, el nombre mismo identifica el propsito del sitio.

El portal corporativo de Vodafon, el operador telefnico.

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Existen tambin la posibilidad de que el sitio web se dedique al comercio electrnico ( Ecommerce), en estos sitios se muestra la informacin completa de los productos o servicio que son ofrecidos por la empresa, con la posibilidad de poder realizar la compra desde el mismo portal, estos sitios web son como catlogos, que presentan el producto en su detalle completo y de una manera atractiva, con el atractivo adicional de poder establecer una relacin con los clientes a la vez que se comercia.

El sitio de E-commerse de Apple UK

Es tal la ventaja que internet ofrece, que hoy en da, existen empresas que solo comercian por Internet, tal como el gigante Amazon.com, el ms grande de todos los sitios que se dedican nicamente al comercio electrnico, y eso nos habla del poder de Internet, pero la ductilidad que Internet se permite, tambin es un gran rasgo, para comerciar en Internet no se tiene que ser tan grande como Amazon, ni mucho menos, los presupuestos reducidos que Internet se puede permitir, dan la posibilidad de que cualquier negocio, por ms pequeo que sea, tenga la misma oportunidad para vender sus productos en Internet, que cualquier empresa grande, de hecho hay en este momento millones de pequeos negocios que venden su producto en Internet, ya que todo lo que puede ser vendido en una tienda de cemento y ladrillos, puede ser vendido en Internet, con mucha menos carga. www.AgPenguin.com Descubra todo lo que Internet puede hacer por Usted y por su Negocio 13

La ciencia del marketing cambia constantemente, adaptndose dinmicamente a la evolucin de los medios de comunicacin, y si bien antes se consideraba que el producto, el precio, el lugar y la promocin, como los frentes en que se centraba el marketing para lograr sus objetivos en la mxima audiencia, ahora, en el marketing actual y debido al avance tecnolgico ocurrido en los aos 90, las tcnicas de marketing creadas veinte aos antes, como el llamado marketing de base de datos, mediante el cual se ponen los nombres de los clientes en bases de datos, con el fin especfico de comprender el comportamiento de los clientes, y as hacer ms efectivos los esfuerzos de marketing, este tipo de marketing, tomo nuevo y potente impulso con la aparicin de Internet, el medio exacto y adecuado para este tipo de marketing, sin dudas.

El Marketing de base de datos

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Al mismo tiempo que el marketing de base de datos se haca popular, se fue plasmando un cambio, en la forma en que los marketeros miraban las cosas, la personalizacin en cmo se podan usar las nuevas tecnologas, para establecer una relacin a largo tiempo con el cliente, y esto en su vez se llam marketing persona a persona, pero fue Internet, el factor decisivo, que en combinacin con estas dos tcnicas de marketing, establecieron las base de todas las actuales estrategias de marketing exitosas en web, es Internet lo que provee los medios, para que la comunicacin con los clientes sea masiva, y con una interaccin a tiempo real, es decir factible a la personalizacin. En la actualidad, el marketing se centra en la personalizacin, y la finalidad es conservar un cliente, y que este cliente haga un gasto peridico en sus productos, no es difcil ver ahora, que todas las grandes marcas publicitan ahora tanto su sitio web, como su pgina web en Facebook, ya sea en sus anuncios radiales, televisivos o donde sea que se anuncien, y esto, porque el contacto personal que ellos esperan lograr con sus clientes, empieza ah, en una pgina web o en una pgina en Facebook, y es Internet lo que provee la tecnologa necesaria para empezar con esta comunicacin.

La personalizacin de la comunicacin, la ltima frontera del marketing

Una muestra clara de lo que sucede en Internet, podra ser la campaa de la marca de snaks Lays, en la campaa que corri primero en Norteamrica, luego en Europa y
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finalmente en Amrica, en la cual se pregunta a los clientes por nuevos sabores sugeridos, a cambio de un me gusta en su pgina Facebook (su FanPage), es posible responder y participar en un concurso premiado, de esta manera, ellos interaccionan con una cantidad masiva de clientes, los hacen participar pidindoles su opinin acerca de un nuevo sabor, los hacen sus seguidores en Facebook, y a cambio ofrecen algn premio, ese es el marketing de hoy en da, con cada me gusta que Lays consigui, su red de distribucin de informacin aumenta.

La ltima campaa de marketing de "Lays"

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As como vimos anteriormente, con el ejemplo de la transnacional fbrica de bocaditos Lays, hay complejas campaas de marketing, con varios objetivos, como reclutar seguidores para su pgina web o su Fan page (Pgina Facebook), e involucran incluso la radio y la televisin, pero si tiene la oportunidad, no todas las campaas tiene que ser tan complejas, a continuacin, les hablaremos de algunas de las tcnicas bsicas de marketing que se usan hoy en da, algunas vienen ya incluidas en su sitio web y otras que son fcilmente implementadas. Es necesario para comprender los prrafos posteriores, entender claramente, el valor que tiene estar bien posicionado en los motores de bsquedas o buscadores, tales como Google, Bing o Yahoo, ellos juegan un papel importante en cuanto a la popularidad de un sitio web en Internet, cada vez que una persona busca algo en Internet, lo debe hacer por medio de un buscador. Las respuestas del buscador a una determinada consulta, se ofrecen enlistadas desde el primer lugar a posteriores, ordenados segn el buscador determine, cual es la mejor respuesta ahora, pensemos en la cantidad de visitantes que hacen una consulta similar en el mismo buscador, la cantidad de personas que hacen bsquedas similares en determinados tpicos, pueden ser fcilmente cientos de miles al mes, por ejemplo, el nmero de personas que consulta acerca de ganar dinero en Internet, se cuentan en millones al mes ahora, si un sitio web est ubicado dentro de los primeras 10 opciones que el buscador ofrece a esta bsqueda significa que millones de personas vern la opcin de su sitio web como respuesta, publicidad masiva gratuita, ese es el valor. Cuando empezamos por hacer un sitio web, la sencilla planificacin del diseo, la estrategia de desarrollo, son ya tcnicas de marketing, de hecho el SEO (Search Engine
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Optimization) u Optimizacin para los Motores de Bsqueda, debe implementarse al sitio web ptimamente, para ser fcilmente Ledos por los buscadores, y poder ser presentados como una opcin de respuesta a una determinada bsqueda, el SEO as, debe estar incluido en el desarrollo del sitio web, de otra manera, el sitio web sin trabajo de SEO, es simplemente muy difcil, sino imposible de encontrar, a menos que conozca su direccin exacta, este sin duda es el primer punto a considerar.

Primera pgina de resultados de Google a la consulta jardineria

Construir una base de datos, por medio de conseguir direcciones email, a cambio de un freebe o regalo gratuito, es el paso ms importante en el marketing moderno, trabajar con esas direcciones, practicando el Email marketing, que bsicamente trata de mandar informacin dirigida a los componente de la lista, con promociones e informacin.
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Este email marketing, es tal vez la estrella vedette del marketing en Internet, la segmentacin de las listas segn su comportamiento, en tipos de clientes, y el conducir a los clientes de un nivel a otro superior en su status de comprador, es una de las tareas ms interesantes de trabajar con el email marketing.

El Email Marketing, poderosa herramienta de ventas

El publicar artculos en directorios gratuitos, en blogs, foros. Etc., son tcnicas de marketing para ganar popularidad, que adems trae lectores al sitio web, de la misma manera escribir y publicar notas de prensa, aadir videos al sitio web, publicar videos y dictar tele-seminarios, son prcticas comunes de marketing en un sitio web, tcnicas efectivas que ganan seguidores, y que son importantes para la clasificacin de nuestro sitio web por los motores de bsqueda. El mantener un blog en el sitio web, es una interesante tcnica de marketing, el hecho de tener un blog, le permite publicar material, agregar contenido e interactuar con las personas que visitan el blog, lo cual lo amerita frente a los buscadores, que en recompensa suban la categora del sitio, de igual manera, mediante los comentarios y conversaciones, videos, enlaces, imgenes, que se publican se aade valor al tiempo que

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los visitantes permanecen en el sitio web, que en reciprocidad mejoran el trfico del sitio web y ofrece opiniones que sirven para mejorar los productos. Tambin podemos hablar de publicidad pagada, que en Internet bsicamente tiene varias modalidades, de las cuales, la ms comn es la llamada PPC ( Pay-Per-Click) o pago por un click, es decir, se publicita para que aparezca un anuncio suyo de manera preferencial, cada vez que una persona haga una bsqueda afn a su tpico, su anuncio aparecer con las respuestas ofrecidas por el buscador, y si la persona que realiza la bsqueda considera que su anuncio es interesante, entonces la persona hace click en el anuncio y se dirige a su pgina bien, el anuncio permanece ah, cada vez que se haga una bsqueda afn estar ah, pero el anunciante solo se pagar cada vez que una persona haga click en el anuncio, y se dirija a su pgina, a eso se le llama Pay-Per-Click, obviamente, y a diferencia de cualquier otra forma de publicidad, esta se paga por traer personas que ya estn interesada por lo que usted hace.

Anuncios pagados para la consulta "vuelos areos"

Una de las tcnicas ms tiles, y que mejor se alinea con los objetivos de marketing en la actualidad, es el marketing en los sitios sociales, est por su importancia, la tratamos en el capitulo siguiente.
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Facebook es la red social que est tomando el mundo como una tormenta. Lo que una vez fue una plataforma para interactuar socialmente con un grupo de universitarios, ahora, con ms de 840 millones de usuarios activos por mes a nivel mundial, ms de 103 millones en Amrica y ms de 9 millones en el Per en el ao 2012, con los cuales se puede compartir informacin, es sin duda la ms grande red social del mundo, y una valiosa herramienta de marketing, como veremos ms adelante.

Facebook ms de 9 millones de usuarios en la actualidad en el Pas

Dada la naturaleza social de Facebook, ah se reflejan naturalmente los gustos y las preferencias de los usuarios, los usuarios dan esa informacin voluntariamente cuando se registran, o cada vez que un amigo le envan una de esas aplicaciones que constan de encuestas y preguntas, con esa informacin, Facebook es capaz de crear un perfil comercial, con su localizacin, edad, entre otros datos, esto le da el tremendo poder a
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Facebook de saber qu es lo que usted quiere, o lo que usted puede necesitar, y enviarle publicidad sumamente dirigida en base a ese perfil, publicidad que vende a empresas interesadas, publicidad que tiene una gran diferencia a la que vende Google, y es que Facebook puede colocar anuncios tan localizados como se quiera. Cada usuario en Facebook tiene en sus amigos una red de distribucin de informacin, por otro lado el poder de los botones me gusta y compartir, puede aumentar en mucho esa red, por ejemplo, si usted publica una informacin en su muro, esta va a salir en los muros de todos sus amigos, y si alguno de los amigos de sus amigos apretar el botn me gusta o compartir en el muro de su amigo por su informacin, entonces, esa informacin aparecer completa o como una resea, en el muro del amigo de su amigo, y esta informacin entonces la vern los amigos del amigo de su amigo, ahora, si un amigo del amigo de su amigo, apretar el botn en la pgina del amigo de su amigo, entonces su publicacin tambin se publicara en su muro, y as sucesivamente a esa forma en que la informacin que inicialmente usted puso en su muro se distribuye, se le llama viral y es una de esas geniales ventajas que tiene Facebook. Facebook comprende el poder que tiene como herramienta de mercadeo, y le da la posibilidad de registrarse como un usuario normal, registrarse como grupo o registrarse como empresa, y establecer una pgina Facebook o FanPage de su empresa, pgina que trabaja estrechamente relacionada con su sitio web, pero con las ventajas de comunicacin que ofrece una red social, con la oportunidad de presentar informacin, e interactuar con sus visitantes, con el poder de distribuir informacin de forma viral, adems del nivel de personalizacin de la informacin, que solo puede permitir una red social, en otras palabras, la herramienta ideal, en el momento correcto, para practicar el marketing personal de hoy en da. Por otro lado, est claro que tambin hay publicidad pagada en Facebook, algo que ya mencionamos anteriormente, pero enfatizando en una ventaja, lo localizados que pueden ser sus anuncios, es posible incluso hacer promocin dentro del mbito de su barrio, por ejemplo para un dentista, en cuanto a cmo se pagan, como explique anteriormente, se paga segn la modalidad que se haya contratado, la ms comn por supuesto es la modalidad Pay-Per-Cilck o pago por ckick, que vimos antes.
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Internet es una amplia ventana que mira hacia el mundo, pero ms importante que eso para su negocio, es que Internet es la ltima plataforma de marketing que existe, y al igual que lo ocurrido en el pasado con la aparicin de la radio y la televisin, los negocios que no se adaptaron simplemente caern, ante la fuerza de los negocios que si lo hagan, es una ley universal de la vida, lo que no se adaptan perecen, afortunadamente las opciones que Internet nos ofrece, son en realidad amplias, adems de ser realmente asequible a cualquier tipo de negocio, tal vez su nica restriccin sean sus propias necesidades o ambiciones.

Hemos hablado sobre la vala y las posibilidades bsicas que adquiere al tener un sitio web para el mercadeo de sus productos, pero esas no son todas las virtudes de un sitio web, incluso si usted quiere usar su sitio solo como un escaparate, el costo de tal sitio web puede ser incluso menor que un anuncio grande en las pginas amarillas, y desde luego mucho menor que un anuncio en la Tv o una valla publicitaria.

Los costos de publicitarse en una Pgina web, son substancialmente menores que en los medios masivos tradicionales, sin que ninguno de ellos le ofrezca las posibilidades de un sitio web, un sitio web, an en su forma ms bsica, puede entregar abundante informacin, no solo de sus productos y servicios, sino acerca de nuestro negocio, formas
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de pago, consejos e incluso una pgina de contactos y atencin al cliente, para poder resolver las dudas de los clientes y de los posibles clientes. La necesidad de buscar nuevos clientes y de aumentar las ventas, esta siempre presentes en la mente del administrador o el dueo del negocio, es la dinmica de los tiempos presentes, y en estas circunstancias, no podemos darnos el lujo de permanecer indiferentes a las ventajas, la competencia est ah y si usted no lo hace, entonces ellos lo harn, y usted estar un paso por detrs de su competencia, la decisin en el momento oportuno puede ser la diferencia.

Debemos ser objetivos a la hora de pensar en su negocio si queremos mantenerlo a flote, los tiempos cambian y la capacidad de adaptarse a los tiempos y a la nueva tecnologa, en beneficio de su negocio, debe estar ah, ha sucedido muchas veces ya, renovarse o morir parece ser la disyuntiva, por lo tanto la alternativa es renovarse, revisar nuestras alternativas y reinventar nuestras tcnicas de mercadeo, y aumentar as nuestros beneficios sustancialmente, al menor costo y al mximo beneficio posible.

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Un sitio web es hoy en da el complemento bsico y correcto de todo negocio, la importancia de la comercializacin de nuestros productos o servicios, no pueden dejarse de lado, un canal de ventas y promocin tan importante como Internet, demuestra su vala en cifras contantes y sonantes, la alternativa nica de cualquier empresario es vender, e Internet es la ltimo boom de la comercializacin, ningn medio le puede ofrecer las posibilidades que Internet ofrece, ni el potencial de crecimiento que Internet tiene, a una inversin mnima eso convierte a Internet, en la mejor alternativa de desarrollo ahora y por muchos aos ms. Internet a pesar de sus impresionantes estadsticas, an est en proceso de crecimiento, sobre todo en los pases de Amrica, donde muestra los mayores taza de crecimiento, est momento es un momento coyuntural, para tomar ventaja sobre sus competidores, una ventaja de tiempo, para posicionarse como la marca con mayor autoridad sobre lo que usted ofrece, ubicarse en las primeras respuestas de los buscadores, y conseguir un impresionantes cantidad de visitas diarias, nuevos clientes, sin ningn costo adicional. De esta manera le recomendamos, establezca un orden de prioridades, y piense seriamente en llevar sus expectativas a un nuevo nivel de esfuerzo, sin mucho costo adicional y con grandes posibilidades de rendimiento. Un sitio web le da la oportunidad a usted de hacer eso y mucho ms, por su gran empresa o por su pequea empresa, lo verdaderamente importante es no quedarse sin hacer nada.

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Hemos expuesto aqu, sobre el lugar que ocupa Internet en el mundo ahora, hablamos de su importancia y lo que se espera para el ao 2015, hablamos sobre la funcin del marketing en Internet, algunas tcnicas de marketing, de lo que significan las redes sociales para su negocio, y finalmente de su negocio en Internet, esperamos que ahora tenga una idea formal de lo que significa Internet para su negocio. Hablar de Internet, es hablar en griego para para la mayora de empresarios, debido a la falta de informacin al respecto en el medio, esperamos entonces que este pequea gua los ayude a comprender de su importancia, tratamos de que el contenido fuera claro, nos esforzamos mucho en hacerlo simple, para su fcil entendimiento, esa fue la intencin cuando la escribimos. Con estas palabras finalizamos esta gua, agradecidos por el inters puesto, sepan que siempre estaremos a su disposicin en www.AgPenguin.com

El Equipo de Agencia Penguin

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