MANUAL DE ORGANIZACIÓN-DCyC-autorizado 6 Feb-13

INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL COORDINACIN GENERAL DE SERVICIOS INFORMTICOS
Clave:
MANUAL DE ORGANIZACIN DE LA DIRECCIN DE CMPUTO Y COMUNICACIONES
Secretara de Gestin Estratgica

Direccin de Planeacin
febrero de 2013
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INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL
CONTENIDO Pgina INTRODUCCIN I. ANTECEDENTES 1 3 9 17 19 20 21 22 22 24 25 27 29 31
II. MARCO JURDICO-ADMINISTRATIVO III. ATRIBUCIONES IV. ORGANIGRAMA V. ESTRUCTURA ORGNICA VI. OBJETIVO VII. FUNCIONES DIRECCIN COMIT INTERNO DE PROYECTOS ENCARGADO DE ACUERDOS DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DIVISIN DE CMPUTO DEPARTAMENTO DE REDES E INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO DEPARTAMENTO DE MONITOREO Y SERVICIOS COMPUTACIONALES DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD INFORMTICA DIVISIN DE TELECOMUNICACIONES DEPARTAMENTO DE TELEFONA DIGITAL DEPARTAMENTO DE APOYO A LAS MODALIDADES EDUCATIVAS
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DEPARTAMENTO DE CONECTIVIDAD Y TRANSMISIONES DIVISIN DE SERVICIOS TCNICOS DEPARTAMENTO DE ELECTRNICA DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE APOYO
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INTRODUCCIN Para dar cumplimiento a las disposiciones del Gobierno Federal en materia de racionalizacin de las estructuras organizacionales de la Administracin Pblica Federal y como respuesta a las necesidades generadas por el desarrollo del Instituto Politcnico Nacional, en lo relativo a consolidar la infraestructura de cmputo y comunicaciones del Instituto Politcnico Nacional que permita ofrecer mejores servicios informticos a su comunidad, al constituirse en elementos medulares de apoyo para la consecucin de los fines acadmicos, de docencia, investigacin, extensin, integracin social y difusin, establecidos en el Programa de Desarrollo Institucional y para la consolidacin de los modelos Educativo y de Integracin Social, se redimensiona el quehacer de la Direccin de Cmputo y Comunicaciones, lo que conllev a la actualizacin del presente Manual de Organizacin. El fin que persigue este Manual es delimitar las funciones de las reas que conforman la estructura orgnica de la Direccin, orientar a sus responsables, ya que define los tramos de control, las lneas de mando, los niveles jerrquicos y las relaciones de coordinacin. El presente Manual, en suma, permite tener mayor claridad de las funciones orgnicas establecidas y contribuye al adecuado cumplimiento de las mismas y el uso racional de los recursos con que cuenta la Direccin para el logro de sus objetivos, de la misma manera que evita la evasin o duplicidad de funciones. Para alcanzar lo anterior este Manual se integra con los siguientes rubros: Antecedentes, que describe la evolucin orgnica y administrativa de la Direccin. Marco Jurdico-Administrativo, que establece el conjunto de las normas que regulan las atribuciones y el ejercicio de las funciones encomendadas. Atribuciones, que describe el marco de competencias establecidas en el Reglamento Orgnico del Instituto, a partir del cual se hace la definicin funcional. Organigrama, que define la representacin grfica de la organizacin autorizada. Estructura Orgnica, que relaciona y jerarquiza a los rganos que conforman la Direccin. Objetivo, que establece el qu hacer de la Direccin, de acuerdo con las disposiciones formales de la Ley Orgnica y los reglamentos Interno y Orgnico
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del Instituto para sustentar tanto la existencia como el contenido de la estructura orgnico funcional. Funciones, que se asignan en la Direccin para la consecucin de los objetivos y el cumplimiento de las atribuciones. El contenido del Manual se encamina a propiciar y consolidar la integracin y comunicacin del personal, y a servir de instrumento de consulta para las dems unidades acadmicas y administrativas del Instituto, y del pblico interesado en conocer la organizacin y el funcionamiento de la Direccin de Cmputo y Comunicaciones.
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I. ANTECEDENTES Como parte de la dinmica y evolucin que ha experimentado el Instituto Politcnico Nacional (IPN), en el transcurso de su historia se han ido presentado cambios significativos como reflejo de los avances cientficos y tecnolgicos. En este contexto, destaca lo relacionado con el rea de cmputo y las comunicaciones, cuyos antecedentes, en el Politcnico se remontan a la creacin de varios organismos como el Centro Nacional de Clculo en 1963 (CENAC);1 el Centro de Investigacin y Desarrollo de Tecnologa Digital en 1984 (CITEDI);2 el Centro Nacional de Informacin y Documentacin Tecnolgica en 1986 (CNIDT)3 y el Centro de Investigacin Tecnolgica en Computacin en 1987 (CINTEC);4 as como la Direccin de Informtica en 1982, que fue suprimida en 1985 como consecuencia de la poltica de racionalizacin de las estructuras emitida por el gobierno federal, reubicando sus funciones en la Direccin de Evaluacin y en el Centro Nacional de Clculo.5 Entre 1988 y 1994, se instal la primera red de cmputo y comunicaciones en el IPN. Particularmente en 1991 se logr establecer la Red Acadmica de Cmputo, la cual permiti enlazar los 16 planteles de nivel medio superior, los 21 de nivel superior y posgrado, los ocho centros de investigacin y las 32 dependencias de las oficinas centrales de gobierno del Instituto, as como organismos e instituciones pblicas y privadas, tanto nacionales como internacionales.6 En 1993 se inaugur el Edificio de la Central Inteligente de Cmputo, conocido como edificio inteligente, y se instaur el Programa Institucional de Cmputo y Comunicaciones como el medio para integrar y dar congruencia a todas las acciones tendentes a ofrecer tecnologas de avanzada dentro de este campo y con el objeto de optimizar todos los aspectos del quehacer acadmico y administrativo del Instituto.7 En 1994 se cre la Direccin de la Central Inteligente de Cmputo y Comunicaciones con el propsito de coordinar, operar y controlar las acciones del citado programa, misma que estaba integrada por doce rganos:
Jess vila Galinzoga (coordinador), La educacin tcnica en Mxico desde la Independencia, 18102010, tomo II, Mxico, Instituto Politcnico Nacional, Direccin de Publicaciones, 2011, p. 310. 2 Gaceta Politcnica, ao XXI, nmero 8, marzo-abril de 1984, p. 16. 3 Gaceta Politcnica, nueva poca, ao 1, nmero 2, julio-agosto de 1986, pp. 15-16. 4 Acta sinttica de la octava sesin ordinaria del Consejo General Consultivo celebrada el 14 de agosto de 1987, Archivo Histrico Central del Instituto Politcnico Nacional (AHC IPN). 5 IPN Memoria 1985-1986, Mxico, Instituto Politcnico Nacional, 1988, p. 157; Gaceta Politcnica, nueva poca, ao 1, nmero 3, septiembre de 1986, p. 18. 6 Gaceta Politcnica, ao XXVIII, nmero 318, junio de 1991, p. 10. 7 Informe de labores IPN 1993, Mxico, Instituto Politcnico Nacional, 1994, pp. 67-69.
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Direccin Comit Interno de Desarrollo Administrativo Departamento de Servicios Administrativos Divisin de Sistemas Mayores y Redes Locales Departamento de Sistemas Operativos e Ingeniera de Sistemas Departamento de Instalacin y Desarrollo Departamento de Laboratorios de Aplicacin Divisin de Telecomunicaciones Departamento de Conectividad Departamento de Transmisiones Divisin de Atencin a Usuarios Departamento de Mantenimiento y Servicios Departamento de Capacitacin Como parte del programa institucional 1995-2000, se desarroll el Proyecto Institucional de Telecomunicaciones del IPN, cuya meta era contribuir al fortalecimiento de la infraestructura en telecomunicaciones existente al integrar la Red Acadmica de Cmputo, la Red Administrativa de Cmputo, la Red de Control Escolar, la Red de Comisin de Honor, la Red de Aula de Cmputo, entre otras dependientes de la Direccin General, as como la complementacin y conectividad de la Red Acadmica de Cmputo.8 En 1995 se logr, en la Red Administrativa de Cmputo, la automatizacin de los procesos institucionales de la Direccin General, Direccin de Recursos Humanos, Direccin Administrativa, Direccin de Programacin, Direccin de Planeacin y Organizacin, Direccin de Evaluacin, de la Comisin de Operacin y Fomento de Actividades Acadmicas (COFAA) y del Patronato de Obras e Instalaciones (POI).9 En 1996, el Consejo General Consultivo aprob la reestructuracin orgnica del Instituto propuesta por el director general, mediante la cual se modific la denominacin de la Direccin de la Central Inteligente de Cmputo y Comunicaciones a Direccin de Cmputo y Comunicaciones, dependiente de la Secretara de Apoyo Acadmico.10 En ese mismo ao con funciones y recursos del Centro Nacional de Clculo fue creado el Centro de Investigacin en Computacin (CIC).11 Por lo cual el CENAC dej de impartir cursos de posgrado, dedicndose nica y exclusivamente al anlisis, diseo y desarrollo de sistemas administrativos y tcnicos sobre diferentes plataformas y en diferentes lenguajes de programacin, as como al manejo y administracin de bases de datos; dependiendo ambas
Memoria Institucional 1995-2000, tomo 1, Memoria General, p. 15. Memoria Institucional 1995-2000, tomo 5, Apoyo Acadmico, p. 27. 10 Acuerdo por el se dispone la Reforma Organizacional del Instituto Politcnico Nacional, Gaceta Politcnica, ao XXXII, vol. 1, nmero 376, 15 de junio de 1996, pp. 21-22; Organigrama General, junio de 1996, Gaceta Politcnica, ao XXXII, vol. 1, nmero 377, 15 de julio de 1996, pp. 22-23. 11 Acuerdo por el que se dispone la creacin del Centro de Investigacin en Computacin del Instituto Politcnico Nacional, Gaceta Politcnica, ao XXXII, vol. 1, nmero 374, 30 de abril de 1996, pp. 20-21.
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instancias, el CENAC y la Direccin de Cmputo y Comunicaciones, de la Secretara de Apoyo Acadmico. Para 1998 y con el fin de que administrara la recin instalada red de telefona se cre el Departamento de Telefona Digital, con lo que la estructura de la Direccin de Cmputo y Comunicaciones se increment a 13 instancias. Adicionalmente, se cambiaron las nomenclaturas de la Divisin de Sistemas Mayores y Redes Locales por Divisin de Sistemas Mayores; de la Divisin de Atencin a Usuarios por Divisin de Software y Redes; del Departamento de Instalacin y Desarrollo por Departamento de Aplicacin y Desarrollo de Supercmputo y, la del Departamento de Mantenimiento y Servicios por Departamento de Laboratorios de Redes. En 1999, aument su estructura a catorce, en virtud de que se autoriz la creacin de la oficina del Encargado de Acuerdos de la Direccin. En 2001, mediante el acuerdo DG/01/AG/01 emitido por el director general, se autoriz la estructura orgnica y funcional del Instituto Politcnico Nacional, publicado en los nmeros 488 y 495 de la Gaceta Politcnica, y se establecieron diversas transformaciones en la estructura y nomenclatura de varios rganos, tal fue el caso de esta Direccin, la cual cambi nuevamente su denominacin a Direccin de Informtica, con el propsito de integrar los servicios de cmputo del Instituto.12 En 2002, como resultado de una reorganizacin orientada al fortalecimiento y modernizacin de los servicios sobre la materia, se aprob una estructura orgnica, en la cual se reflejan los cambios de nomenclatura de la Divisin de Sistemas Mayores por Divisin de Apoyo a la Infraestructura Informtica; de la Divisin de Redes y Programas de Cmputo por Divisin de Cmputo; del Departamento de Capacitacin por Departamento de Absorcin Tecnolgica; del Departamento de Aplicacin y Desarrollo de Supercmputo por Departamento de Apoyo a la Infraestructura Fsica; del Departamento de Laboratorios de Redes por Departamento de Redes e Infraestructura de Cmputo; del Departamento de Laboratorios de Aplicacin y Multimedia por Departamento de Monitoreo Tecnolgico Computacional; del Departamento de Servicios Administrativos por Departamento de Recursos Humanos, Financieros y Materiales; y del Departamento de Sistemas Operativos e Ingeniera de Sistemas por Departamento de Servicios de Cmputo, que adems se reubic en la Divisin de Cmputo. Posteriormente, en 2005 y derivado del acuerdo por el que se aprob la nueva estructura orgnico-administrativa de la administracin central del Instituto
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Acuerdo DG/01/AG/01 del director general por el que se autoriza la estructura orgnica y funcional del Instituto Politcnico Nacional, Gaceta Politcnica, ao XXXVII, vol. 5, nmero 488, 15 de julio de 2001, p. 14; la estructura bsica en la pgina 15; acta sinttica de la novena sesin ordinaria del XIX Consejo General Consultivo, celebrada el 29 de junio de 2001, Gaceta Politcnica, ao XXXVII, vol. 5, nm. 495, 15 de agosto de 2001, pp. 24-25.
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Politcnico Nacional,13 se modific nuevamente su denominacin a Direccin de Cmputo y Comunicaciones, adems de que se suprimi el Departamento de Absorcin Tecnolgica; se crearon los Departamentos de Seguridad Informtica y el de Electrnica; cambi de denominacin el Departamento de Recursos Humanos, Financieros y Materiales por Departamento de Servicios Administrativos que fue reubicada su dependencia de la Divisin de Apoyo a la Infraestructura Informtica a la Direccin; el Departamento de Monitoreo Tecnolgico Computacional pas a ser Departamento de Monitoreo y Servicios Computacionales; el Departamento de Transmisiones y Videoconferencias al Departamento de Apoyo a las Modalidades Educativas; el Departamento de Conectividad al Departamento de Conectividad y Transmisiones; la Divisin de Apoyo a la Infraestructura Informtica por Divisin de Servicios Tcnicos; el Departamento de Apoyo a la Infraestructura Fsica por Departamento de Servicios de Apoyo, quedando estructurado como a continuacin se muestra: Direccin Comit Interno de Proyectos Encargado de Acuerdos Departamento de Servicios Administrativos Divisin de Cmputo Departamento de Redes e Infraestructura de Cmputo Departamento de Monitoreo y Servicios Computacionales Departamento de Seguridad Informtica Divisin de Telecomunicaciones Departamento de Telefona Digital Departamento de Apoyo a las Modalidades Educativas Departamento de Conectividad y Transmisiones Divisin de Servicios Tcnicos Departamento de Electrnica Departamento de Servicios de Apoyo Como uno de los compromisos establecidos en el Programa Institucional de Mediano Plazo 2004-2006, en particular, el de la Lnea Estratgica de Accin Una Nueva Gestin Institucional, que consideraba la ejecucin de un proceso de reorganizacin estructural para eficientar sus funciones sustantivas y adjetivas, as como mejorar sus procesos de gestin, se instaur la Coordinacin General de Servicios Informticos, integrada por las Coordinaciones de Gestin y Tcnica, la Direccin de Cmputo y Comunicaciones y el CENAC.14
Acuerdo por el que se aprueba la nueva estructura orgnico-administrativa de la administracin central del Instituto Politcnico Nacional, Gaceta Politcnica, ao XL, vol. 8, nmero extraordinario 616, 02 de septiembre de 2005, pp. 1-4. 14 Acuerdo por el que se aprueba la nueva estructura orgnico-administrativa de la administracin central del Instituto Politcnico Nacional, op. cit., vase la Estructura Bsica 2005, p. 4.
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En mayo de 2009, se crea la Coordinacin del Portal Web Institucional, con lo que la estructura autorizada qued conformada por tres Coordinaciones, y dos Direcciones: la Direccin de Cmputo y Comunicaciones y el Centro Nacional de Clculo.15 En septiembre del mismo ao, se dio a conocer el Reglamento Interno del IPN, en el cual se establecieron las funciones y atribuciones de la Coordinacin General de Servicios Informticos, de donde depende la Direccin de Cmputo y Comunicaciones. Entre las principales atribuciones le compete la presentacin de proyectos, normas, polticas, as como programas, lineamientos, estrategias, para la integracin, operacin, control y evaluacin de los recursos de cmputo y comunicaciones; armonizar el crecimiento de los servicios de apoyo informtico computacionales y de comunicacin para fortalecer el desarrollo de la operacin, gestin y evaluacin de las dependencias politcnicas, entre otros.16 El 29 de abril de 2011 se public en la Gaceta Politcnica el acuerdo por el que se aprob la estructura orgnico administrativa de la administracin central del Instituto Politcnico Nacional. En este acuerdo se estableci, con base en la Ley Orgnica, que el CENAC es un rgano de apoyo, por lo tanto debe adscribirse orgnicamente a la Direccin General, por lo tanto, fue separado de la Coordinacin General de Servicios Informticos. De la misma manera apunta el acuerdo que, para dar congruencia a los objetivos planteados en la Lnea Estratgica de Accin cinco Apoyo a las actividades acadmicas del Programa de Desarrollo Institucional 2007-2012, y el propsito del Proyecto Institucional 29 Innovacin de los servicios informticos y de comunicaciones, as como al Principio Rector del Desarrollo Institucional 10 Gobierno y la gestin ante los nuevos desafos del Programa Institucional de Mediano Plazo 2010-2012 y a la misin de la Coordinacin General de Servicios Informticos, es pertinente adscribir orgnicamente a sta la Coordinacin del Sistema Institucional de Informacin, unificando e integrando as las funciones en materia de sistemas de informacin para articular tanto la operacin como las plataformas informticas, ya que actualmente esta ltima se encuentra adscrita a la Secretara de Gestin Estratgica.17 La estructura orgnica de la Direccin de Cmputo y Comunicaciones fue ratificada en enero de 2011, teniendo como base la aprobada en 2005, por la directora
Jos Enrique Villa Rivera, Informe de la administracin 2004-2009, Mxico, Instituto Politcnico Nacional, pp. 186-187. 16 Reglamento Orgnico del Instituto Politcnico Nacional, Gaceta Politcnica, ao XLVI, vol. 12, nmero extraordinario 747 bis, 01 de septiembre de 2009, pp. 18-19. 17 Acuerdo por el que se aprueba la estructura orgnico administrativa de la administracin central del Instituto Politcnico Nacional, Gaceta Politcnica, ao XLVII, vol. 13, nmero extraordinario 855 bis, 29 de abril de 2011, pp. 3-4; vase la estructura bsica 2011, en la pgina 5.
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general del Instituto, Dra. Yoloxchitl Bustamante Dez, encontrndose vigente en el presente ao.18
http://www.dcyc.ipn.mx/WPS/WCM/CONNECT/DCYC/IPN/INICIO/CONOCENOS/QUIENES_SOMOS/E STRUCTURA_ORGANICA/INDEX.HTM, 30 de octubre de 2012.
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II. MARCO JURDICO-ADMINISTRATIVO A la Direccin de Cmputo y Comunicaciones dependiente de la Coordinacin General de Servicios Informticos del Instituto Politcnico Nacional le resultan aplicables, en lo conducente, entre otras disposiciones normativas, las contenidas en los ordenamientos e instrumentos jurdicos y administrativos siguientes: Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos y sus reformas. D.O.F. 05 de febrero de 1917, ltima reforma 30 de noviembre de 2012.
LEYES Ley de Vas Generales de Comunicacin y sus reformas. D.O.F. 19 de febrero de 1940, ltima reforma 09 de abril de 2012. Ley Federal de Radio y Televisin y sus reformas. D.O.F. 19 de enero de 1960, ltima reforma 09 de abril de 2012. Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal y sus reformas. D.O.F. 29 de diciembre de 1976, ltima reforma 14 de junio de 2012. Ley para la Coordinacin de la Educacin Superior. D.O.F. 29 de diciembre de 1978. Ley Orgnica del Instituto Politcnico Nacional. D.O.F. 29 de diciembre de 1981. Ley Federal de Derechos y sus reformas. D.O.F. 31 de diciembre de 1981, ltima reforma 14 de junio de 2012. Ley General de Bienes Nacionales y sus reformas. D.O.F. 08 de enero de 1982, ltima reforma 16 de enero de 2012. Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos y sus reformas. D.O.F. 31 de diciembre de 1982, ltima reforma 15 de junio de 2012. Ley de Planeacin y sus reformas. D.O.F. 05 de enero de 1983, ltima reforma 09 de abril de 2012. Ley del Servicio de la Tesorera de la Federacin y sus reformas. D.O.F. 31 de diciembre de 1985, ltima reforma 09 de abril de 2009.
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Ley de la Propiedad Industrial y sus reformas. D.O.F. 27 de junio de 1991, ltima reforma 09 de abril de 2012. Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin y sus reformas. D.O.F. 01 de julio de 1992, ltima reforma 09 de abril de 2012. Ley General de Educacin y sus reformas. D.O.F. 13 de julio de 1993, ltima reforma 09 de abril de 2012. Ley Federal de Procedimiento Administrativo y sus reformas. D.O.F. 04 de agosto de 1994, ltima reforma 09 de abril de 2012. Ley Federal de Telecomunicaciones y sus reformas. D.O.F. 07 de junio de 1995, ltima reforma 17 de abril de 2012. Ley Federal del Derecho de Autor y sus reformas. D.O.F. 24 de diciembre de 1996, ltima reforma 27 de enero de 2012. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico y sus reformas. D.O.F. 04 de enero de 2000, ltima reforma 16 de enero de 2012. Ley de Ciencia y Tecnologa y sus reformas. D.O.F. 05 de junio de 2002, ltima reforma 28 de enero de 2011. Ley Orgnica del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa y sus reformas. D.O.F. 05 de junio de 2002, ltima reforma 09 de abril de 2012. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Gubernamental y sus reformas. D.O.F. 11 de junio de 2002, ltima reforma 08 de junio de 2012. Pblica
Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria y sus reformas. D.O.F. 30 de marzo de 2006, ltima reforma 09 de abril de 2012. Ley General para el Control del Tabaco y sus reformas. D.O.F. 30 de mayo de 2008, ltima reforma 06 de enero de 2010. Ley de Fiscalizacin y Rendicin de Cuentas de la Federacin y sus reformas. D.O.F. 29 de mayo de 2009, ltima reforma 18 de junio de 2010. Ley General para la Inclusin de las Personas con Discapacidad. D.O.F. 30 de mayo de 2011.
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Ley General de Proteccin Civil. D.O.F. 06 de junio de 2012. Ley Federal Anticorrupcin en Contrataciones Pblicas. D.O.F. 11 de junio de 2012.
REGLAMENTOS PUBLICADOS EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIN Reglamento de la Ley de Informacin Estadstica y Geogrfica y sus reformas. D.O.F. 03 de noviembre de 1982, ltima reforma 24 de marzo de 2004. Reglamento del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y sus reformas. D.O.F. 23 de noviembre de 1994, ltima reforma 07 de septiembre de 2007. Reglamento de la Ley Federal de Derecho de Autor y sus reformas. D.O.F. 22 de mayo de 1998, ltima reforma 14 de septiembre de 2005. Reglamento de la Ley del Servicio de Tesorera de la Federacin y sus reformas. D.O.F. 15 de marzo de 1999, ltima reforma 07 de mayo de 2004. Reglamento de la Ley Federal de Radio y Televisin en Materia de Concesiones, Permisos y Contenidos de las Transmisiones de Radio y Televisin. D.O.F. 10 de octubre de 2002. Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental. D.O.F. 11 de junio de 2003. Reglamento Interior de la Secretara de Educacin Pblica y sus reformas. D.O.F. 21 de enero de 2005, ltima reforma 11 de octubre de 2012. Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria y sus reformas. D.O.F. 28 junio de 2006, ltima reforma 04 de septiembre de 2009. Reglamento de la Ley General para el Control de Tabaco. D.O.F. 31 de mayo de 2009.
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Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico. D.O.F. 28 de julio de 2010.
PUBLICADOS EN LA GACETA POLITCNICA Reglamento Interno del Instituto Politcnico Nacional y sus reformas. Gaceta Politcnica 30 de noviembre de 1998, ltima reforma 31 de julio de 2004. Reglamento para la Operacin, Administracin y Uso de la Red Institucional de Cmputo y Telecomunicaciones del Instituto Politcnico Nacional y sus reformas. Gaceta Politcnica nmero extraordinario 633, 31 de julio de 2006, ltima reforma nmero extraordinario 700, 31 de octubre de 2008. Reglamento de Servicio Social del Instituto Politcnico Nacional. Gaceta Politcnica nmero extraordinario 932, 30 de abril de 2012. Reglamento de Diplomados del Instituto Politcnico Nacional. Gaceta Politcnica nmero extraordinario 938 bis, 01 de junio de 2012. Reglamento Orgnico del Instituto Politcnico Nacional. Gaceta Politcnica nmero extraordinario 953, 31 de agosto de 2012.
DECRETOS Decreto por el que se aprueba el programa especial de mediano plazo denominado Desarrollo Informtico. D.O.F. 06 de mayo de 1996. Decreto del Instituto Federal de Acceso a la Informacin Pblica. D.O.F. 24 de diciembre de 2002. Decreto para realizar la entrega-recepcin del informe de los asuntos a cargo de los servidores pblicos y de los recursos que tengan asignados al momento de separarse de su empleo, cargo o comisin. D.O.F. 14 de septiembre de 2005. Decreto por el que se reforma el artculo segundo del Decreto por el que se establece el Calendario Oficial. D.O.F. 27 de enero de 2006.
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Decreto que establece Ias medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administracin Pblica Federal. D.O.F. 04 de diciembre de 2006. Decreto por el que se aprueba el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012. D.O.F. 31 de mayo de 2007. Decreto por el que se aprueba el Programa Sectorial de Educacin 2007-2012. D.O.F. 17 de enero de 2008. Decreto por el que se aprueba el Programa Especial de Mejora de la Gestin en la Administracin Pblica Federal 2008-2012. D.O.F. 10 de septiembre de 2008. Decreto por el que se aprueba el Programa Nacional de Rendicin de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupcin 2008-2012. D.O.F. 11 de diciembre de 2008. Decreto por el que se expide el Decreto de Presupuesto de Egresos de la Federacin para el ejercicio fiscal 2012. D.O.F. 12 de diciembre de 2011.
ACUERDOS PUBLICADOS EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIN Acuerdo Nmero 114 por el que se dispone que los programas de Computacin podrn inscribirse en el Registro Pblico de Derechos de Autor. D.O.F. 08 octubre de 1984. Acuerdo mediante el cual se establece el Manual de requerimientos de Informacin a Dependencias y Entidades de la Administracin Pblica Federal y a la Procuradura General de la Repblica. D.O.F. 30 de mayo de 2001. Acuerdo que establece las disposiciones que debern observar los servidores pblicos al separarse de su empleo, cargo o comisin, para realizar la entregarecepcin del informe de los asuntos a su cargo y de los recursos que tengan asignados. D.O.F. 13 de octubre de 2005. Acuerdo por el que se aclaran atribuciones del Instituto Politcnico Nacional. D.O.F. 10 de marzo de 2006.
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Acuerdo por el que se da a conocer la Agenda de Gobierno Digital. D.O.F. 16 de enero de 2009. Acuerdo por el que se expide el Clasificador por Objeto del Gasto para la Administracin Pblica Federal y sus reformas. D.O.F. 10 de junio de 2010, ltima reforma 27 de diciembre de 2011. Acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicacin General en Materia de Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones. D.O.F. 13 de julio de 2010, ltima reforma 22 de agosto de 2012. Acuerdo por el que se establecen las disposiciones en Materia de Recursos Materiales y Servicios Generales y sus modificaciones. D.O.F. 16 de julio de 2010, ltima reforma 03 de octubre de 2012. Acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicacin General en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico. D.O.F. 09 de agosto de 2010. Acuerdo por el que se instruye a las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal, as como a la Procuradura General de la Repblica a abstenerse de emitir regulacin en las materias que se indican y sus reformas. D.O.F. 10 de agosto de 2010, ltima reforma 21 de agosto de 2012. Acuerdo para la rendicin de cuentas de la Administracin Pblica Federal 2006-2012. D.O.F. 19 de diciembre de 2011. Acuerdo por el que se expide el Manual de percepciones de los servidores pblicos de las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal. D.O.F. 31 de mayo de 2012.
PUBLICADOS EN LA GACETA POLITCNICA Acuerdo por el que se crea la Red de Expertos en Telecomunicaciones del Instituto Politcnico Nacional. Gaceta Politcnica nmero 854, 15 de abril de 2011. Acuerdo por el que se aprueba la Estructura Orgnico-Administrativa de la administracin central del Instituto Politcnico Nacional. Gaceta Politcnica nmero extraordinario 855, 29 de abril de 2011.
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Acuerdo por el que se dispone el uso de las leyendas en la correspondencia oficial del Instituto Politcnico Nacional durante el ao 2012. Gaceta Politcnica nmero extraordinario 919 bis, 21 de febrero de 2012. Acuerdo por el que se adiciona la Estructura Orgnica Bsica del Instituto Politcnico Nacional. Gaceta Politcnica nmero extraordinario 953, 31 de agosto de 2012.
DISPOSICIONES DIVERSAS Norma que regula las jornadas y horarios de labores en la Administracin Pblica Federal Centralizada. D.O.F. 15 de marzo de 1999. Oficio-Circular por el que se da a conocer el Cdigo de tica de los Servidores Pblicos de la Administracin Pblica Federal. D.O.F. 31 de julio de 2002. Lineamientos especficos para la aplicacin y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administracin Pblica Federal y sus reformas. D.O.F. 29 de diciembre de 2006, ltima reforma 14 de mayo de 2007. Manual de Organizacin General de la Secretara de Educacin Pblica. D.O.F. 16 de junio de 2008. Manual de Organizacin General del Instituto Politcnico Nacional. Gaceta Politcnica nmero extraordinario 765, 30 de noviembre de 2009. Lineamientos para la adquisicin de equipos, programas y sistemas de cmputo, contratacin de servicios para el desarrollo de programas y sistemas, as como de adquisicin de accesorios y dems bienes e instrumentos que estn integrados por componentes electrnicos que controlen o tengan como referencia fechas para su operacin. D.O.F. 10 de julio de 2010. Aviso por el que se da a conocer la Relacin nica de las normas administrativas internas que continuarn vigentes en la Secretara de Educacin Pblica y sus rganos administrativos desconcentrados, aplicables en las materias que se indican. D.O.F. 10 de septiembre de 2010.
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Criterios de actuacin de los servicios jurdicos de los Abogados Delegados en las Dependencias Politcnicas. D.O.F. 15 de marzo de 1999. Calendarios de Presupuesto autorizados para el ejercicio fiscal 2012. D.O.F. 26 de diciembre de 2011. Lineamientos para la formulacin del Informe de Rendicin de Cuentas de la Administracin Pblica Federal 2006-2012. D.O.F. 18 de enero de 2012. Lineamientos de carcter interno para el control y ejercicio del presupuesto 2012. Emitidos en febrero de 2012. Lineamientos de eficiencia energtica para la Administracin Pblica Federal. D.O.F. 13 de agosto de 2012. Cdigo de Conducta para los servidores pblicos del Instituto Politcnico Nacional. Gaceta Politcnica nmero extraordinario 954, 01 de septiembre de 2012.
PLANES Y PROGRAMAS Programa Operativo Anual Institucional. Programa Operativo Anual de la Direccin de Cmputo y Comunicaciones. Programa de Desarrollo Institucional. Programa Institucional de Mediano Plazo. Programa Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo de la Direccin de Cmputo y Comunicaciones.
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III. ATRIBUCIONES Reglamento Orgnico Artculo 51. Al titular de la Direccin de Cmputo y Comunicaciones le corresponde: I. Proponer al coordinador general de servicios informticos los proyectos de normas, polticas, programas, lineamientos, estrategias, objetivos, metas e instrumentos para la integracin, operacin y control del servicio de apoyo informtico, las comunicaciones y el soporte tcnico a las funciones acadmicas y administrativas, implantar lo aprobado y controlar su cumplimiento; Participar, en el mbito de su competencia, en la integracin y ejecucin del programa estratgico de tecnologas de la informacin del Instituto; Dirigir, administrar, operar y controlar los equipos de cmputo, sper cmputo, laboratorios de cmputo y redes de comunicaciones que el Instituto destina para el apoyo a las funciones y programas institucionales; Asesorar y apoyar a la comunidad y dependencias politcnicas en materia de informtica, comunicaciones, mantenimiento y soporte tcnico y, cuando proceda, proponer la firma de convenios de cooperacin en la materia; Planear y dirigir los estudios para identificar, evaluar y proponer nuevas tecnologas que permitan actualizar y ampliar la infraestructura informtica, as como asesorar a las dependencias politcnicas en la adquisicin, arrendamiento, ubicacin, uso y actualizacin de bienes y equipos, y emitir los dictmenes que correspondan, conforme a las disposiciones aplicables; Programar y organizar, en coordinacin con las dependencias competentes, los servicios de capacitacin en tecnologas de la informacin y comunicacin para impulsar la actualizacin y el desarrollo de habilidades de la comunidad politcnica en la materia; Verificar y valorar, en el mbito de su competencia, los servicios informticos prestados al Instituto por terceros, conforme a los trminos convenidos y la normatividad aplicable; Gestionar y controlar las licencias del software que se requiera para la administracin y operacin de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones;
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
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IX.
Planear y coordinar la implantacin, administracin y control de los sistemas de seguridad informtica para proteger la comunicacin, los servicios de cmputo y la integridad del flujo y uso de la informacin institucional, y Las dems atribuciones que sean necesarias para el cumplimiento de las anteriores.
X.
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IV. ORGANIGRAMA
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V.
ESTRUCTURA ORGNICA
L10000
DIRECCIN DE CMPUTO Y COMUNICACIONES COMIT INTERNO DE PROYECTOS
L10100 L10300 L11000 L11100 L11200 L11300 L12000 L12100 L12200 L12300
ENCARGADO DE ACUERDOS DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DIVISIN DE CMPUTO DEPARTAMENTO DE REDES E INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO DEPARTAMENTO DE MONITOREO Y SERVICIOS COMPUTACIONALES DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD INFORMTICA DIVISIN DE TELECOMUNICACIONES DEPARTAMENTO DE TELEFONA DIGITAL DEPARTAMENTO DE APOYO A LAS MODALIDADES EDUCATIVAS DEPARTAMENTO DE CONECTIVIDAD Y TRANSMISIONES DIVISIN DE SERVICIOS TCNICOS DEPARTAMENTO DE ELECTRNICA DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE APOYO
L13000 L13100 L13200
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VI.
OBJETIVO
Administrar y controlar los servicios que en materia de cmputo y comunicaciones, se proporcionan a la comunidad politcnica y a los sectores de la infraestructura socioeconmica que lo requieran para desarrollar actividades acadmicas, de investigacin, extensin, difusin, integracin social y administracin, mediante la aplicacin de criterios de optimizacin, fortalecimiento, ampliacin y modernizacin, en congruencia con los programas y lineamientos institucionales.
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VII. FUNCIONES DIRECCIN Dirigir la formulacin del Programa Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo de la Direccin, as como del Programa Operativo Anual y el Anteproyecto de Programa Presupuesto, presentarlos ante las instancias correspondientes y controlar su desarrollo. Proponer a la Coordinacin General de Servicios Informticos las normas, polticas, programas, objetivos y metas para la integracin, operacin y control del servicio de apoyo informtico, las comunicaciones y el soporte tcnico a las funciones acadmicas y administrativas, aplicar lo aprobado y supervisar su cumplimiento. Dirigir, coordinar, desarrollar, presentar y evaluar estudios de factibilidad y viabilidad para la adquisicin o el arrendamiento de equipos, bienes y servicios de informtica y comunicaciones que requieran las dependencias politcnicas, conforme a las polticas federales e institucionales en la materia. Dirigir, coordinar, desarrollar e instrumentar del programa institucional de desarrollo informtico, aplicar lo correspondiente a su mbito de competencia, dar seguimiento y evaluar los resultados. Dirigir, administrar, operar y controlar los equipos de cmputo intensivo, supercmputo, laboratorios de cmputo y redes de comunicaciones que el Instituto destina para el apoyo de las funciones y programas institucionales de las dependencias politcnicas. Dirigir la asesora y el apoyo a las dependencias politcnicas, alumnos, profesores, investigadores y personal de apoyo y asistencia a la educacin en materia de informtica, comunicaciones y soporte tcnico. Dirigir y desarrollar estudios para identificar y proponer tecnologas que permitan actualizar la infraestructura informtica disponible, y asesorar a las dependencias politcnicas competentes en la adquisicin, renta, ubicacin, uso y actualizacin de bienes y equipos, as como emitir los dictmenes que correspondan. Dirigir, programar, organizar y evaluar los servicios de capacitacin en tecnologas de la informacin y comunicacin para impulsar la actualizacin y el desarrollo de habilidades de la comunidad politcnica en la materia.
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Dirigir y supervisar la verificacin y valoracin de los servicios informticos prestados al Instituto por terceros, en el mbito de su competencia, conforme a los trminos convenidos y la normatividad aplicable. Dirigir, administrar, distribuir y evaluar las licencias del software institucional entre las unidades responsables que lo soliciten, de acuerdo con las normas aplicables y los recursos econmicos disponibles. Dirigir, planear, implantar, administrar y controlar sistemas de seguridad informtica para proteger la comunicacin, los servicios de cmputo y la integridad del flujo y uso de la informacin institucional. Informar a la Coordinacin General de Servicios Informticos acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Administrar los recursos humanos, materiales y financieros, as como los servicios generales asignados para el funcionamiento de la Direccin. Consolidar la informacin de la Direccin para el Sistema Institucional de Informacin, supervisar su suficiencia, calidad y oportunidad, as como elaborar la estadstica de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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COMIT INTERNO DE PROYECTOS Proponer las estrategias que faciliten el cumplimiento de los compromisos de la Direccin establecidos en los programas de Desarrollo Institucional, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo y Operativo Anual. Analizar la trascendencia de los objetivos y metas, planteados para la Direccin de Cmputo y Comunicaciones, as como las acciones para el cumplimiento de los mismos y la evaluacin de los resultados, con el fin de enriquecer la toma de decisiones. Determinar la viabilidad y factibilidad de los proyectos orientados a sistematizar las actividades de la Direccin e impulsar su desarrollo. Sugerir alternativas de solucin a los problemas que se presenten en el desarrollo de las funciones, programas y proyectos de la Direccin, de acuerdo con los criterios y las metas establecidas. Determinar las polticas administrativas y operativas de orden interno, de conformidad con los lineamientos y disposiciones vigentes. Promover e impulsar la participacin de los funcionarios y del personal de la Direccin en las acciones tendentes a elevar la eficacia, eficiencia y congruencia en el desarrollo de sus funciones. Proponer los mecanismos necesarios para el seguimiento y evaluacin de los acuerdos derivados del Comit. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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ENCARGADO DE ACUERDOS Colaborar, con la Direccin, en la integracin de los informes ejecutivos y analticos de los diversos proyectos que se programan y realizan en sta. Apoyar en la formulacin, recopilacin y resguardo de los estudios de viabilidad para la adquisicin de los bienes informticos y de comunicaciones que permitan el fortalecimiento de la infraestructura de las unidades acadmicas del Instituto y ampliar su oferta educativa en las modalidades presencial, mixta y a distancia, conforme lo establece el modelo educativo del Instituto. Apoyar en la organizacin de los cursos de capacitacin y eventos de absorcin tecnolgica que se realicen en la Direccin, para contribuir a la actualizacin de los conocimientos de los alumnos y unidades administrativas del Instituto y pblico en general, en materia de tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Atender y dar seguimiento a los requerimientos de servicios de cmputo y comunicaciones, as como de solucin de fallas y problemas que presenten las unidades acadmicas para facilitarles el desarrollo de sus actividades docentes, de investigacin, extensin e integracin social, de acuerdo con lo establecido en los modelos educativo y de integracin social. Gestionar las solicitudes de las unidades acadmicas y administrativas para la difusin, transmisin e instalacin de servicios temporales que requieran para el desarrollo de eventos acadmicos, deportivos y culturales. Dar seguimiento a la ejecucin de las actividades encomendadas a las reas operativas de la Direccin y mantener informado de los avances a su jefe inmediato. Organizar y administrar la agenda de actividades, el control de llamadas y visitas de la Direccin, con el fin de contribuir al mejor desempeo de sus funciones. Coordinar la convocatoria y organizacin de las reuniones del Subcomit de Dictmenes Tcnicos que se requieran, para apoyar los procesos de adquisiciones relacionados con la contratacin de bienes informticos y de comunicaciones. Supervisar la asignacin y atencin por parte de las reas de la Direccin de las solicitudes de servicios presentados por las unidades acadmicas y administrativas del Instituto.
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Inspeccionar, turnar y controlar la documentacin recibida y enviada para solventar los compromisos de la Direccin y atender los asuntos en trmite, de acuerdo con el sistema de control de gestin establecido. Organizar e integrar los programas Operativo Anual, de Mediano Plazo y Anual de la Direccin, as como los seguimientos respectivos, conjuntamente con las reas que la conforman. Elaborar y proponer proyectos tcnico-acadmicos que contribuyan a la toma de decisiones del Director. Analizar las problemticas que se presenten, relacionadas con la competencia del rea, contrastar y articular los criterios tcnicos con los acadmicos, para aportar elementos de solucin, en forma conjunta con las reas involucradas. Recopilar y analizar datos e informacin que permitan establecer criterios o elementos de orden acadmico para la toma de decisiones. Coordinar las acciones de organizacin y clasificacin del archivo de la Direccin, de acuerdo con los lineamientos emitidos en materia de transparencia y clasificacin de archivos. Supervisar que se cumplan en la Direccin, las obligaciones de transparencia, as como elaborar los informes solicitados por el enlace institucional en esta materia. Solicitar e integrar la informacin relativa a las actividades de la Direccin, para formular los informes que al respecto requieran diversas reas del Instituto. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Aplicar y dar cumplimiento a las normas, polticas y procedimientos establecidos para el registro y control de los recursos humanos, financieros y materiales asignados a la Direccin. Tramitar y controlar ante la Direccin de Gestin del Capital Humano los movimientos y las incidencias del personal de la Direccin, as como entregar los comprobantes de pago a los funcionarios y personal adscrito a ella, recabar las firmas en las nminas correspondientes. Integrar, controlar y mantener actualizados los expedientes del personal de la Direccin. Proponer y coordinar el programa de capacitacin para el personal directivo, docente y de apoyo y asistencia a la educacin de la Direccin. Elaborar el anteproyecto de Programa Presupuesto de la Direccin, con la participacin de las reas competentes, y realizar su seguimiento y evaluacin, en el mbito de su competencia. Realizar los registros contables y presupuestales de los recursos financieros asignados y de los ingresos captados por concepto de la prestacin de los servicios de capacitacin, as como elaborar y consolidar los informes y estados financieros correspondientes, de conformidad con la normatividad establecida. Ejercer y controlar el presupuesto de la Direccin, conforme a las tcnicas y disposiciones en vigor. Realizar los pagos autorizados en documento o efectivo, derivados del ejercicio del presupuesto asignado a la Direccin y de la operacin de los ingresos propios captados por la misma. Realizar los trmites necesarios para sufragar los gastos de alimentacin del personal operativo que realiza trabajos de campo, as como los viticos nacionales e internacionales que se requieran para el cumplimiento de las funciones. Adquirir, gestionar, almacenar y suministrar oportunamente los materiales, mobiliario, equipo y artculos en general, necesarios para el funcionamiento de la Direccin.
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Controlar el activo fijo asignado a la Direccin, as como realizar los trmites de altas, bajas, donaciones, transferencias y enajenaciones de los bienes ante la Direccin de Recursos Materiales y Servicios del Instituto. Participar en la elaboracin de los programas Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo, Operativo Anual, y reportes para el Sistema Institucional de Informacin, en el mbito de su competencia. Elaborar e integrar los informes que se requieran, en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DIVISIN DE CMPUTO Coordinar y supervisar la formulacin de normas, polticas y proyectos que mejoren la operacin y utilizacin de la infraestructura, servicios de cmputo y seguridad informtica, presentarlas a la Direccin para su consideracin, as como la aplicacin y el cumplimiento de los establecidos en la materia. Organizar y supervisar la implementacin de los mecanismos necesarios, en el mbito de competencia, para garantizar la operacin y control de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones, evaluar los resultados. Programar, organizar y controlar el desarrollo de estudios y proyectos de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad para la adquisicin y contratacin de servicios de mantenimiento, equipos y programas informticos que se requieran en materia de cmputo del Instituto, conforme a la normatividad vigente. Proponer, organizar, dar seguimiento y valorar el desarrollo de las acciones y resultados del Programa Institucional de Desarrollo Informtico, en el mbito de su competencia. Programar y organizar la administracin y prestacin de servicios electrnicos de comunicacin para apoyar a la comunidad politcnica en el desarrollo de sus funciones y en la difusin de informacin. Organizar y supervisar la implementacin de proyectos y mecanismos para la prestacin de los servicios de los laboratorios de aplicacin, redes y multimedia en las escuelas, centros y unidades del Instituto, para colaborar con el proceso de enseanza-aprendizaje, a travs de las herramientas computacionales. Organizar y controlar las asesoras y el soporte tcnico que soliciten las unidades acadmicas y administrativas en materia de cmputo y seguridad informtica, para apoyar el desarrollo de sus funciones. Programar y organizar las acciones de modernizacin de la infraestructura de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones, para integrar la plataforma de equipo y aplicaciones, que contribuya a la realizacin de simulaciones, diseo de procesos especializados y desarrollo de multimedia, con el propsito de fortalecer e incrementar la calidad de los procesos educativos, de investigacin y administrativos del Instituto. Programar, organizar y presentar ante las instancias competentes, el anlisis de las propuestas para la adquisicin y/o contratacin de los bienes y servicios
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informticos en materia de cmputo, solicitados por las unidades responsables del Instituto. Organizar y dar seguimiento al desarrollo e implementacin de mecanismos que colaboren con la integracin y actualizacin del inventario de los bienes de cmputo y telecomunicaciones, propiedad del Instituto. Programar, organizar y supervisar, en el mbito de su competencia, el desarrollo e implantacin de programas permanentes de capacitacin y actualizacin dirigidos a los responsables de las reas de Informtica de las unidades acadmicas y administrativas del Instituto, para proporcionales los conocimientos necesarios que mejoren su desempeo. Programar y organizar la supervisin y evaluacin de los servicios informticos realizados por terceros a la infraestructura de cmputo, as como la entrega de los reportes correspondientes al rea administrativa para los trmites conducentes. Programar, organizar y supervisar el control, asignacin y distribucin de las licencias de software institucional a las dependencias politcnicas, conforme a las disposiciones aplicables. Programar, coordinar y supervisar la realizacin de los estudios de anlisis de riesgo en la institucin, que permitan identificar las posibles amenazas hacia la infraestructura y la informacin para establecer las acciones y proyectos con tendencia a garantizar su disponibilidad, integridad, consistencia y resguardo. Programar y organizar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Direccin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Organizar y controlar la participacin de la Divisin y sus departamentos en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto, los programas Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo, Operativo Anual, as como los reportes para el Sistema Institucional de Informacin y los seguimientos respectivos, en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DEPARTAMENTO DE REDES E INFRAESTRUCTURA DE CMPUTO Elaborar y presentar las propuestas de normas, polticas y proyectos que mejoren, optimicen y garanticen la integridad de la infraestructura y sistemas del site de cmputo institucional. Llevar a cabo la implementacin de los sistemas de almacenamiento, el uso de respaldos, restauracin de informacin, clon de servidores y la incorporacin de los servidores de servicios fundamentales a los sistemas de almacenamiento multiplataformas para optimizar y administrar las capacidades en disco de los equipos de cmputo, conforme a los requerimientos que se presenten. Realizar estudios de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad para apoyar la toma de decisiones en la propuesta de adquisicin de software y hardware que fortalezca la operacin del site de cmputo institucional. Realizar y supervisar la ejecucin de las actividades que contribuyan al cumplimiento de los compromisos establecidos en el Programa Institucional de Desarrollo Informtico, en la esfera de competencia del Departamento. Dar seguimiento y proporcionar soporte tcnico en la instalacin, operacin, administracin y utilizacin de hardware y software en los laboratorios de cmputo, instalados en las unidades acadmicas del Instituto. Conducir la administracin de la infraestructura de mltiples plataformas, habilitar los servicios no activados, realizar pruebas de configuracin e instalacin de nuevas aplicaciones para el desarrollo de proyectos institucionales, que permitan el aprovechamiento del equipo de cmputo del Instituto. Proporcionar asistencia tcnica y asesoras a los usuarios institucionales que as lo requieran, para la implementacin de nuevas herramientas de administracin, uso adecuado de sus recursos informticos, as como proponer el suministro del equipo necesario que contribuya al desarrollo de sus funciones y proyectos estratgicos. Identificar, valorar y proponer la incorporacin de tecnologas de la informacin y telecomunicaciones, para asegurar la disponibilidad de los servicios del site de cmputo institucional, con base en polticas de seguridad informtica y procedimientos de operacin.
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Mantener estrecha comunicacin con instituciones, proveedores de servicios y fabricantes de equipos y herramientas de cmputo para promover acciones de colaboracin de beneficio mutuo. Realizar el anlisis de las propuestas para la adquisicin o contratacin de bienes o servicios informticos requeridos por las dependencias politcnicas del Instituto, en el mbito de su competencia. Detectar, proponer e implementar herramientas de automatizacin en la administracin para facilitar el control de actualizaciones, parches requeridos en los equipos, esquemas de red, administracin de aulas de capacitacin, servicios de administracin de inventarios de hardware y software y administracin de la identidad. Analizar y establecer metodologas de optimizacin de tareas administrativas de tecnologa de informacin, control de usuarios, automatizacin de inventarios e integracin de aplicaciones. Supervisar y evaluar la prestacin de los servicios informticos proporcionados por terceros a la infraestructura, bajo la responsabilidad del Departamento y entregar la documentacin respectiva al rea administrativa para los trmites conducentes. Desarrollar los procedimientos y manuales de instalacin, configuracin, administracin y monitoreo de la infraestructura de cmputo localizada en el site de cmputo institucional para controlar y dar seguimiento al comportamiento de los equipos. Supervisar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Divisin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Participar en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto y de los programas Operativo Anual, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e informes de actividades de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos, en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DEPARTAMENTO DE MONITOREO Y SERVICIOS COMPUTACIONALES Elaborar y presentar las propuestas de normas, polticas y proyectos que mejoren y optimicen la operacin y utilizacin de los servicios computacionales. Desarrollar e implementar proyectos orientados a la consolidacin de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones, as como a la ampliacin de los servicios, en el mbito de su competencia. Promover y proponer la incorporacin de medidas tecnolgicas que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios educativos del Instituto Politcnico Nacional, mediante la realizacin de un constante monitoreo tecnolgico en materia de hardware y software. Realizar estudios de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad para apoyar la toma de decisiones en la propuesta de adquisicin de software y hardware que fortalezca la red institucional de cmputo y telecomunicaciones del Instituto, en la esfera de su competencia. Realizar y supervisar la ejecucin de las actividades que contribuyan al cumplimiento de los compromisos establecidos en el Programa Institucional de Desarrollo Informtico, en la esfera de competencia del Departamento. Mejorar la administracin y funcionamiento de las unidades de informtica en las escuelas, centros y unidades del Instituto, mediante el impulso y desarrollo de acciones y proyectos que las beneficien. Llevar a cabo la administracin de los servicios institucionales de correo electrnico y de alojamiento de pginas web de las dependencias politcnicas, para garantizar la disponibilidad, rendimiento y estabilidad requeridos. Establecer medios electrnicos de informacin que faciliten la comunicacin entre la comunidad politcnica para favorecer el proceso de enseanzaaprendizaje mediante la implantacin de servidores FTP, foros de discusin y charlas en lnea. Proporcionar la asesora y el apoyo tcnico requerido por las unidades acadmicas y administrativas del Instituto, para el uso del correo electrnico institucional y el alojamiento de sitios web. Asesorar a los responsables de las actividades de informtica en la utilizacin de las tecnologas de informacin para el desarrollo de los proyectos.
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Mantener estrecha comunicacin con instituciones, proveedores de servicios y fabricantes de equipos y herramientas de cmputo para promover acciones de colaboracin de beneficio mutuo. Realizar el anlisis de las propuestas para la adquisicin o contratacin de bienes o servicios informticos requeridos por las dependencias politcnicas del Instituto, en el mbito de su competencia. Formular e implementar programas de capacitacin y actualizacin para los responsables de las actividades de informtica de las unidades acadmicas y administrativas, en coordinacin con las reas de la Direccin. Supervisar y evaluar la prestacin de los servicios informticos proporcionados por terceros a la infraestructura, bajo la responsabilidad del Departamento y entregar la documentacin respectiva al rea administrativa para los trmites conducentes. Realizar el anlisis para identificar las necesidades de software, as como integrar la propuesta del programa institucional para la adquisicin y distribucin respectiva. Realizar la distribucin, el registro y control de las licencias de software institucional a las unidades responsables del Instituto para el desarrollo de sus funciones, as como establecer los mecanismos necesarios que faciliten la toma de decisiones respecto a su asignacin. Supervisar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Divisin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Participar en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto y de los programas Operativo Anual, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e informes de actividades de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD INFORMTICA Formular y presentar las propuestas de normas, polticas y proyectos para mejorar, optimizar y garantizar la integridad de los archivos y la informacin en los sistemas de cmputo. Desarrollar e implementar proyectos para colaborar en la consolidacin de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones, en materia de seguridad informtica. Realizar estudios de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad para apoyar la toma de decisiones en la propuesta de adquisicin de software y hardware que fortalezca los esquemas de seguridad de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones. Realizar y supervisar la ejecucin de las actividades para dar cumplimiento a los compromisos establecidos en el Programa Institucional de Desarrollo Informtico, en la esfera de competencia del Departamento. Proporcionar soporte tcnico en la instalacin, configuracin, administracin y utilizacin del antivirus institucional, para atender las solicitudes de las unidades acadmicas y administrativas. Realizar el anlisis de las propuestas para la adquisicin o contratacin de bienes o servicios informticos requeridos por las dependencias politcnicas del Instituto, en el mbito de su competencia. Supervisar y evaluar la prestacin de los servicios informticos proporcionados por terceros a la infraestructura, bajo la responsabilidad del Departamento y entregar la documentacin respectiva al rea administrativa para los trmites conducentes. Definir, proponer e instrumentar los mecanismos de proteccin y seguridad para los equipos de cmputo e informacin contenida en ellos, incluyendo sistemas, programas y equipos auxiliares. Definir, evaluar y proponer la implantacin de mecanismos de proteccin y seguridad de la infraestructura institucional de cmputo y telecomunicaciones, en coordinacin con el Departamento de Conectividad y Transmisiones. Supervisar el monitoreo permanente de las herramientas tecnolgicas de seguridad, as como los procesos de diagnstico de vulnerabilidades en los sistemas institucionales.
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Realizar revisiones en las dependencias politcnicas para verificar la aplicacin de las polticas y sistemas de seguridad en operacin. Supervisar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Divisin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Participar en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto y de los programas Operativo Anual, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e informes de actividades de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DIVISIN DE TELECOMUNICACIONES Programar, coordinar y supervisar la formulacin y cumplimiento de las normas, polticas y proyectos de telecomunicaciones en el Instituto, para mejorar la operacin y utilizacin de la infraestructura y servicios en la materia. Programar, coordinar y supervisar las acciones necesarias para la explotacin racional de la infraestructura de telecomunicaciones del Instituto y de los servicios de telefona, conectividad y transmisiones, as como propiciar su crecimiento gradual, el acceso a nuevas alternativas de solucin y mejoras tecnolgicas que apoyen las actividades educativas, de investigacin, extensin, difusin, integracin social y administrativas de la comunidad politcnica. Organizar, dar seguimiento y valorar el desarrollo de las acciones y resultados del Programa Institucional de Desarrollo Informtico, en el mbito de su competencia. Programar, coordinar y supervisar la operacin y el control de los sistemas de telefona digital, sistemas de transmisin, medios de comunicacin y conectividad de las redes que conforman la Red institucional de cmputo y telecomunicaciones, as como la implementacin de mecanismos de seguridad y seguimiento para optimizar la utilizacin de los mismos en las unidades acadmicas y administrativas del Instituto. Programar y coordinar la operacin de los enlaces de microondas, radio, satlite y fibra ptica de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones, as como verificar la calidad de la transmisin y recepcin correspondientes para proporcionar los enlaces de comunicacin requeridos por los diferentes servicios que proporciona la Direccin de Cmputo y Comunicaciones. Coordinar y controlar las asesoras y el soporte tcnico relacionado con los servicios e infraestructura de telecomunicaciones que soliciten las unidades acadmicas y administrativas del Instituto, as como su comunidad para apoyar el desarrollo de sus funciones. Programar y organizar la asesora a los encargados de las Unidades de Informtica de las dependencias politcnicas y mantener coordinacin con ellos para realizar la instalacin, modificacin y actualizacin de cableado estructurado, conforme a los estndares establecidos. Coordinar y supervisar la realizacin de los proyectos relacionados con los servicios e infraestructura de telecomunicaciones, as como la emisin de los estudios tcnicos para avalar los formulados por las unidades responsables o por alguna empresa certificada, contratada por stas.
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Programar y organizar la realizacin de nuevos proyectos de telecomunicaciones en el Instituto, para satisfacer las necesidades de comunicacin de la comunidad politcnica. Coordinar y controlar el desarrollo de estudios de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad en la adquisicin de refacciones o equipos, para reparacin, ampliaciones y mejoras que requiera la red institucional de cmputo y telecomunicaciones. Programar y organizar la realizacin de los trabajos inherentes a las adiciones y/o modificaciones a la infraestructura de voz y datos, que se requieran para solucionar problemas de comunicacin. Supervisar las adiciones y modificaciones al sistema de cableado estructurado realizado por prestadores de servicios contratados por el Instituto para tal efecto y entregar al rea administrativa los reportes tcnicos que se generen para los trmites conducentes. Desarrollar y controlar los programas permanentes de capacitacin y actualizacin para el personal que opera la infraestructura que conforma la red institucional de cmputo y telecomunicaciones. Coordinar y controlar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo que se requieran, para garantizar la funcionalidad de la infraestructura de comunicaciones. Programar y organizar la supervisin y evaluacin de los servicios de mantenimiento realizados por terceros a la infraestructura de telecomunicaciones, as como las adiciones y modificaciones al sistema de cableado estructurado, entregando los reportes correspondientes al rea administrativa para los trmites conducentes. Programar y organizar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Direccin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Organizar y controlar la participacin de la Divisin y sus departamentos en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto, de los programas Operativo Anual, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e informes de autoevaluacin de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DEPARTAMENTO DE TELEFONA DIGITAL Elaborar y presentar las propuestas de normas, polticas y proyectos que mejoren y optimicen la operacin y utilizacin de la infraestructura y los servicios telefnicos institucionales. Elaborar e implementar estudios y proyectos de dimensionamiento, modernizacin, crecimiento y optimizacin de la infraestructura y de los servicios telefnicos, para atender las demandas y requerimientos justificados de las unidades acadmicas y administrativas. Realizar y supervisar las actividades institucionales en materia de telefona, para contribuir al cumplimiento de los compromisos establecidos en el programa institucional de desarrollo informtico. Controlar y mantener la operacin de los equipos de conmutacin telefnica del Instituto, para garantizar la continuidad del servicio. Desarrollar y proponer estudios de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad en la adquisicin de refacciones y equipos que se requieran para la ampliacin y mejoramiento de la red telefnica del politcnico. Formular estudios tcnico-econmicos para proponer soluciones a las necesidades de comunicacin de voz y, a su vez, abatir el rezago tecnolgico de la infraestructura telefnica. Elaborar y establecer programas de trabajo, en coordinacin con los departamentos de la Divisin, para programar e integrar servicios telefnicos, de acuerdo con las necesidades de las unidades del Instituto. Mantener en ptimas condiciones de funcionamiento el Centro de Informacin Va Telefnica (CIVITEL) del Instituto, as como el Sistema Institucional de Mensajera de Voz y Fax (SMV). Ejecutar y supervisar las actividades que permitan proporcionar a las unidades acadmicas y administrativas la informacin generada por el sistema de tarificacin telefnica, para mejorar el control del uso y explotacin del servicio telefnico facturable. Formular, aplicar, supervisar y valorar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de conmutacin telefnica de la institucin, conforme a la disponibilidad presupuestal, para garantizar la disponibilidad del
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servicio, as como entregar los reportes tcnicos que se deriven al rea administrativa para los trmites conducentes. Realizar y supervisar las actividades para proporcionar los servicios telefnicos con calidad y oportunidad a las reas que conforman el Instituto, a efecto de facilitar la comunicacin y contribuir al mejor desempeo de sus funciones. Controlar y supervisar la grabacin de los mensajes de bienvenida sobre el quehacer institucional que solicite la Coordinacin de Comunicacin Social y darlos de alta en el sistema. Realizar los trabajos de instalacin y configuracin del hardware telefnico en los casos de reubicacin de espacios fsicos o integracin de nuevas unidades del Instituto. Supervisar y controlar los servicios de acceso para efectuar llamadas de cobertura metropolitana, larga distancia, celular, as como la programacin de facilidades derivadas del sistema telefnico. Proporcionar y supervisar la prestacin de los servicios de soporte tcnico especializado en el rubro del servicio telefnico a las unidades acadmicas y administrativas del Instituto que lo requieran para dar solucin a las fallas y problemas que se susciten. Elaborar y establecer programas de instruccin telefnica para los usuarios de las dependencias politcnicas, con el fin de aprovechar las facilidades de los aparatos telefnicos. Realizar el anlisis de los proyectos encaminados a fortalecer la infraestructura telefnica, que presenten las unidades responsables. Mantener estrecha comunicacin con proveedores de servicios y fabricantes de equipos de telefona para monitorear los avances tecnolgicos sobre la materia, as como para promover acciones de colaboracin. Supervisar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Divisin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Participar en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto y de los programas Operativo Anual y Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e informes de actividades de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DEPARTAMENTO DE APOYO A LAS MODALIDADES EDUCATIVAS Elaborar y presentar las propuestas de normas, polticas y proyectos que mejoren y optimicen la operacin y utilizacin de los medios y servicios de transmisin. Realizar y supervisar la ejecucin de las actividades que contribuyan al cumplimiento de los compromisos establecidos en el Programa Institucional de Desarrollo Informtico, en materia de medios y servicios de transmisin. Investigar y analizar las innovaciones tecnolgicas de punta que existen en el mercado de las comunicaciones, para promover su incorporacin a los medios de transmisin y videoconferencia de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones. Formular e implementar proyectos para la optimizacin y crecimiento de la infraestructura de transmisiones y videoconferencias, a efecto de apoyar eficazmente el desarrollo de las modalidades educativas, as como las actividades acadmicas, de investigacin, difusin e integracin social. Elaborar y establecer programas de trabajo, en coordinacin con los departamentos de la Divisin, para programar e integrar servicios de transmisin, de acuerdo con los requerimientos institucionales y de las unidades del Instituto. Llevar a cabo la administracin y supervisin de los medios de transmisin va satlite, microondas y fibra ptica para proporcionar y asegurar el funcionamiento de los servicios de voz, datos y videoconferencia. Supervisar la cobertura y transmisin de eventos por videoconferencias, teleconferencias e Internet, verificando la calidad de los medios con los que se dispone en el Instituto. Proporcionar y supervisar los servicios de transmisin, produccin y grabacin de la Unidad Mvil Satelital, para dar respuesta a los requerimientos institucionales y externos. Realizar la programacin de los espacios de transmisin en los sistemas de videoconferencia, teleconferencia y videostreaming para cubrir los diversos eventos de las dependencias politcnicas, considerando los requerimientos de la Unidad Politcnica para la Educacin Virtual.
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Verificar el adecuado funcionamiento de las antenas de telecomunicaciones de la Direccin y de los nodos coordinados por sta, para asegurar la adecuada recepcin de las seales. Garantizar la comunicacin con las unidades acadmicas y administrativas del Instituto Politcnico Nacional, mediante la coordinacin con los diversos carriers telefnicos y seales satelitales para asegurar el servicio. Realizar la produccin, aplicando estndares de calidad, de las sesiones de videoconferencia, teleconferencia y videostreaming que se lleven a cabo desde las instalaciones de la Direccin de Cmputo y Comunicaciones. Realizar la clasificacin y agrupamiento del material videogrfico que se genere de los eventos transmitidos, as como digitalizarlo para el servicio de vdeo bajo demanda. Elaborar los materiales escritos de audio y vdeo que se requieran para soportar la transmisin de los eventos por videoconferencia, teleconferencia y videostreaming. Proporcionar asesora y soporte tcnico a los usuarios de videoconferencia, teleconferencia y videostreaming, para optimizar el uso de los equipos correspondientes. Formular y establecer mecanismos de capacitacin dirigidos a los usuarios de las unidades acadmicas y administrativas del Instituto, para mejorar el uso de los equipos y espacios de videoconferencia, teleconferencia y videostreaming. Supervisar la realizacin de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos que conforman los enlaces de microondas, satlite, fibra ptica y videoconferencia para asegurar la transmisin continua de los servicios de la red, as como entregar al rea administrativa los reportes tcnicos que se generen para los trmites conducentes. Revisar, analizar y dictaminar los requerimientos de las dependencias politcnicas en materia de medios y equipos de transmisin, para determinar su compatibilidad con los establecidos en la red institucional de cmputo y telecomunicaciones. Elaborar y proponer estudios de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad en la adquisicin de equipos, herramientas y dispositivos para la ampliacin de la infraestructura y servicios de videoconferencia, teleconferencia y videostreaming del Instituto.
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Mantener estrecha comunicacin con proveedores de servicios y fabricantes de medios y equipos de transmisin para monitorear los avances tecnolgicos sobre la materia, as como para promover acciones de colaboracin. Supervisar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Divisin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Participar en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto y de los programas Operativo Anual, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e informes de actividades de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DEPARTAMENTO DE CONECTIVIDAD Y TRANSMISIONES Elaborar y presentar las propuestas de normas, polticas y proyectos que mejoren y optimicen la operacin y utilizacin de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones, as como la conectividad e interoperabilidad de las redes de datos. Realizar y supervisar la ejecucin de las actividades de conectividad e interoperabilidad para contribuir al cumplimiento de los compromisos establecidos en el Programa Institucional de Desarrollo Informtico. Revisar y dictaminar los requerimientos para la interconexin entre las redes de datos, as como analizar los protocolos de comunicacin para determinar su compatibilidad con los establecidos en el Instituto. Realizar la administracin de la interconexin a la red mundial Internet, as como la operacin de la Internet 2, dando prioridad en su utilizacin a las funciones acadmicas, de investigacin, extensin, integracin social y difusin. Llevar el registro y la administracin del servicio de Internet a usuarios externos, que se proporciona a la comunidad politcnica y al pblico en general. Realizar estudios tcnico-econmicos orientados a satisfacer las necesidades de transmisin y a la modernizacin de las redes de datos, que den respuesta a la implementacin de nuevos servicios educativos. Desarrollar e implementar proyectos orientados al crecimiento y optimizacin de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones, as como para la incorporacin de nuevas redes de datos. Elaborar y establecer programas de trabajo, en coordinacin con los departamentos de la Divisin, para programar e integrar servicios de datos, de acuerdo con los requerimientos institucionales y de las unidades del Instituto. Realizar y supervisar la ejecucin de las actividades para proporcionar los servicios de conectividad a las unidades acadmicas y administrativas del Instituto, con calidad y pertinencia. Definir, proponer e instrumentar los mecanismos de proteccin y seguridad de los equipos y de la infraestructura de la red de datos, en coordinacin con el Departamento de Seguridad Informtica.
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Atender las solicitudes de las unidades acadmicas y administrativas del Instituto para detectar ataques, recuperar informacin y la utilidad de recursos de carcter informtico afectados por intrusiones. Llevar a cabo la administracin de las direcciones, nombre y dominios de los servidores y computadoras personales conectadas a la red institucional de cmputo y telecomunicaciones, as como realizar la habilitacin y configuracin de puertos. Formular y mantener actualizadas las memorias tcnicas de las instalaciones y conexiones que integran la red de datos del Instituto. Llevar a cabo el monitoreo de la red institucional de cmputo telecomunicaciones, as como atender las fallas y contingencias detectadas. y
Elaborar, aplicar y supervisar los programas de mantenimiento para los equipos e infraestructura de la red de datos proporcionados por terceros, entregando los reportes tcnicos que se generen al rea administrativa para efectos conducentes. Formular y proponer estudios de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad en la adquisicin de equipos, herramientas y dispositivos para la ampliacin de la red de datos del Instituto. Mantener estrecha comunicacin con proveedores de servicios y fabricantes de equipos de comunicacin para monitorear los avances tecnolgicos sobre la materia, as como para promover acciones de colaboracin. Supervisar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Divisin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Participar en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto y de los programas Operativo Anual, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e informes de actividades de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DIVISIN DE SERVICIOS TCNICOS Coordinar y supervisar la formulacin de normas, polticas y proyectos que mejoren la operacin y utilizacin de los sistemas de apoyo a la infraestructura de cmputo y telecomunicaciones del Instituto, as como la aplicacin y el cumplimiento de las normas y lineamientos establecidos al respecto. Programar, organizar y controlar el desarrollo de estudios y proyectos de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad para la adquisicin de equipos y contratacin de servicios de mantenimiento que modernicen y mantengan en ptimas condiciones de operacin los sistemas de apoyo que soportan la operacin de la infraestructura informtica del Instituto, as como de hardware y dispositivos de cmputo para la actualizacin, reparacin y mantenimiento de los equipos personales y perifricos, conforme a la normatividad vigente. Organizar, dar seguimiento y valorar el desarrollo de las acciones y resultados del Programa Institucional de Desarrollo Informtico en materia de sistemas de apoyo, actualizacin y mantenimiento de computadoras. Organizar y controlar las asesoras y el soporte tcnico que soliciten las unidades acadmicas y administrativas, en materia de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cmputo y sistemas de apoyo. Programar, controlar y supervisar el desarrollo e implementacin de planes de contingencia para minimizar las fallas crticas en los sistemas de apoyo de la red institucional de cmputo y telecomunicaciones, as como de actualizacin y reciclamiento de equipo de cmputo para optimizar su utilizacin. Organizar y supervisar la deteccin de las necesidades para la formulacin y aplicacin del programa de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos e instalaciones de la Direccin, incluyendo aquellas reas que se encuentran ubicadas en otras unidades pero que estn integradas al sistema de cmputo y comunicaciones. Programar y organizar el anlisis de las propuestas para la adquisicin y/o contratacin de los bienes y servicios de apoyo a la infraestructura de cmputo y comunicaciones, solicitados por las unidades responsables del Instituto. Programar y organizar la supervisin del cumplimiento de las acciones efectuadas por las compaas contratadas para brindar mantenimiento a la infraestructura de apoyo que soporta los equipos de cmputo y comunicaciones internos de la Direccin, as como la entrega de los reportes tcnicos que se generen al rea administrativa para lo conducente.
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Coordinar, organizar y supervisar la implementacin de los programas de higiene y seguridad y de proteccin civil, de acuerdo con la normatividad establecida. Coordinar, organizar y supervisar el apoyo logstico que se requiera para la realizacin de los eventos que organice la Direccin, as como los de las unidades responsables que se lleven a cabo en las instalaciones de la misma. Programar y organizar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Direccin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Organizar y controlar la participacin de la Divisin y sus departamentos en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto y los programas Operativo Anual, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e informes de autoevaluacin de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DEPARTAMENTO DE ELECTRNICA Elaborar y presentar las propuestas de normas, polticas y proyectos que mejoren y optimicen los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cmputo. Desarrollar y proponer estudios y proyectos de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad para la adquisicin de equipos y dispositivos, para modernizar y mantener en condiciones de operacin los equipos de cmputo del Instituto. Definir, proponer e instrumentar los mecanismos de proteccin y seguridad para los equipos de cmputo e informacin contenida en ellos, incluyendo sistemas, programas y equipos auxiliares. Proporcionar mantenimiento al equipo de cmputo de la tele-aula auditorio y de las aulas alternas de la Direccin de Cmputo y Comunicaciones, para apoyar la realizacin de eventos en donde se requiera su utilizacin. Realizar y supervisar las actividades en materia de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cmputo, para contribuir al cumplimiento de los compromisos establecidos en el Programa Institucional de Desarrollo Informtico. Establecer y supervisar las rutas para la recoleccin y entrega de los equipos de cmputo daados y reparados, propiedad de las escuelas, centros y unidades del Instituto. Proporcionar soporte tcnico en la instalacin, operacin, configuracin, administracin y utilizacin del hardware y software, para atender las solicitudes de las escuelas, centros y unidades solicitantes. Formular manuales de operacin y mantenimiento preventivo, para contribuir al buen uso y apoyar a los usuarios de los equipos de cmputo. Promover el reciclado de equipo de cmputo antes de su baja definitiva de la Direccin y de las unidades acadmicas, para apoyar la solucin de fallas comunes de otros equipos. Supervisar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Divisin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Participar en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto y de los programas Operativo Anual, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e
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informes de actividades de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos, en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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DEPARTAMENTO DE SERVICIOS DE APOYO Elaborar y presentar las propuestas de normas, polticas y proyectos que mejoren y optimicen la operacin y utilizacin de los sistemas de apoyo de la Direccin y de los sites de comunicaciones. Desarrollar y proponer estudios y proyectos de viabilidad, compatibilidad y rentabilidad para la adquisicin de equipos y contratacin de servicios de mantenimiento, para modernizar y mantener en condiciones de operacin la infraestructura de apoyo. Formular e implementar el programa de mantenimiento y conservacin de los bienes muebles e inmuebles de la Direccin y de las reas integradas al sistema de cmputo y telecomunicaciones. Realizar las actividades relacionadas a la infraestructura de apoyo, para contribuir al cumplimiento de los compromisos establecidos en el Programa Institucional de Desarrollo Informtico. Vigilar el adecuado funcionamiento de los sistemas de deteccin de incendio, de control de acceso, del circuito cerrado de televisin y de iluminacin de las reas de la Direccin. Identificar e integrar el programa de las necesidades de mantenimiento de las plantas motogeneradoras de energa, tierras fsicas, tableros de distribucin, UPS y de aire acondicionado de las instalaciones de la Direccin y de los sites de comunicaciones, ubicados en diversas reas del Instituto. Proporcionar mantenimiento preventivo a las instalaciones elctricas y de alumbrado, as como a las instalaciones hidrosanitarias de la Direccin. Realizar la supervisin del mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos e instalaciones de apoyo, proporcionado por parte de las empresas contratadas para este fin y entregar los reportes que se deriven al rea administrativa para los trmites conducentes. Formular y operar los programas de higiene y seguridad y de proteccin civil de la Direccin, conforme a la normatividad establecida. Proporcionar el apoyo logstico que se requiera para la celebracin de eventos en las instalaciones de la Direccin.
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Supervisar la consolidacin de la informacin y la elaboracin de la estadstica de su competencia, e informar a la Divisin acerca del desarrollo y los resultados de sus funciones. Participar en la formulacin del anteproyecto del Programa Presupuesto y de los programas Operativo Anual, Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo e informes de actividades de la Direccin, as como en los seguimientos respectivos en el mbito de su competencia. Atender las dems funciones que se le confieran conforme a su competencia.
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Secretara de Gestin Estratgica

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CONTENIDO Pgina INTRODUCCIN I. ANTECEDENTES 1 3 9 17 19 20 21 22 22 24 25 27 29 31

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http://www.dcyc.ipn.mx/WPS/WCM/CONNECT/DCYC/IPN/INICIO/CONOCENOS/QUIENES_SOMOS/E STRUCTURA_ORGANICA/INDEX.HTM, 30 de octubre de 2012.

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