DISEÑO DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE DESDE SUS RELACIONES

PEDAGOGICAS, COMUNICACIONALES E INFORMATICAS PARA LA

CONSTRUCCION DE PROGRAMAS EN LINEA

DIPLOMADO EN PEDAGOGIA, DIDACTICA Y EVALUACION

-UN CASO DE ESTUDIO-

Freddy Wilson Londoño y Maria Luisa Alvarez Mejía

Docentes - Investigadores Facultad de Educación
Centro de Investigación Universitaria en Educación Abierta y a Distancia -CIEDU -
UNIVERSIDAD CATOLICA DE MANIZALES - COLOMBIA
E-mail : flondono@ucatolicamz.edu.co
mlalvarez@ucatolicamz.edu.co
Sitio: www.ucatolicamz.edu.co

RESEÑA DE LA EXPERIENCIA

En 1996 la Universidad Católica de Manizales incursiona en la educación a distancia desde su

Facultad de Educación. Paralelamente la Facultad de Ingeniería conforma un Centro de
Universidad Virtual que atiende los entornos educativos con nuevas tecnologías, ambas
experiencias se acoplan con las experiencias nacionales que marcan un cambio social en la
educación.

Consciente de la necesidad de destinar talento humano y capital tecnológico en este sentido, la

Universidad crea dos centros: el Centro de Investigación y Desarrollo Teleinformàtico –CIDET- y el
Centro de Investigación Universitaria en Educación Abierta y a Distancia -CIEDU -, los cuales
consolidan un esquema de Educación en Línea, que implica acciones de carácter estratégico,
investigativo, administrativo y docente en la conformación de políticas, desarrollos, programas,
procesos y ambientes pedagógicos adaptados a las exigencias educativas con Tecnologías de la
Información y la Comunicación.

Se conforma un equipo interdisciplinario de educadores, ingenieros y diseñadores en torno a un

objetivo común de formación. Las experiencias iniciales generadas a partir del desarrollo de los
Contenidos de Materias en Internet y los contenidos del programa de especialización en Educación
Personalizada dan pie a la reflexión pedagógica sobre la puesta en escena de tales contenidos y
las mediaciones requeridas, posibilitando así su aplicación como apoyo a la Educación Presencial;
el cuál a su vez dio las bases necesarias para entender la complejidad de los procesos educativos
con tecnologías de la información y la comunicación.

Gracias a los planteamientos conceptuales, y experiencias adquiridas no solo en lo educativo y lo

tecnológico, sino también en lo comunicacional; surgidos por la incidencia de Internet y los
entornos virtuales se propicia el estudio de los procesos educativos orientados a las nuevas
tecnologías, posibilitando la creación del grupo de investigación y desarrollo en Hipermedia y
Comunicaciones Interactivas, que enfoca sus investigaciones de manera más precisa al proceso
de desarrollo de software educativo hipermedial desde la perspectiva de la Educación
Personalizada articulando los conceptos y elementos participantes en los campos Educativo,
Comunicacional e Informático, así como los niveles a alcanzar en el desarrollo de una propuesta
sólida en Educación Virtual con posibilidades de implementación en el contexto nacional.
Hacia 1999, como producto del conjunto de la experiencia adquirida la Facultad de Educación crea
el único programa de Licenciatura en Tecnología e Informática del País. el cual ha encontrado su
nicho desde lo presencial y actualmente se desarrolla en modalidad a distancia.

La trayectoria, tanto del centro como del grupo hipermedia, le otorgó a ambos el reconocimiento de
COLCIENCIAS como centro y grupo escalafonado, evidenciado en el desarrollo de tres
investigaciones principales, la Generación de un Modelo Institucional de Educación en Línea, la
Metodología de Desarrollo de Software Educativo Hipermedial y el Modelo de Teleformación y
Programas en Línea, en la publicación del Boletín en Educación Virtual (ISSN 1657-9011) se
presentan los avances que le dan un carácter formal y de calidad a este tipo de procesos2.

Como resultado del recorrido tecnológico y conceptual, la Universidad Católica de Manizales

implementa dentro de su Website el “Campus Virtual”, proyecto que le permite iniciar un nuevo
esquema administrativo y pedagógico, pensando los nuevos programas en línea. con alternativas
de gestión institucional que propicien nuevas dinàmicas de enseñanza y aprendizaje alrededor de
las corrientes teleinformáticas.

En el año 2003 se fusionaron y reunieron las concepciones y desarrollos en un solo colectivo

acorde con la investigación, la educación y el desarrollo reconocidos como grupo ALFA (que
incorpora Educación en Línea), actualmente se adecuan programas de pregrado y posgrado que
posee la universidad en la modalidad a distancia para su implementación en línea; y desde el año
2001 se da forma definitiva al desarrollo de los programas virtuales, inicialmente en la modalidad
de diplomados, cursos, seminarios y capacitaciones.

El Diplomado virtual en Pedagogía, didáctica y evaluación, sintetiza de manera concreta los

aspectos metodológicos, conceptuales, educativos, tecnológicos y comunicacionales que la
universidad ha diseñado para este tipo de entornos, logrando gran acogida por parte de
estudiantes de Caldas, Risaralda, Valle y Bolivar. Lo cual permite presentar los logros en esta área
y avanzar en el proceso de consolidación de un escenario virtual de aplicación práctica.

RESUMEN

El proceso de educación a distancia y en línea, involucra acciones de carácter educativo,

comunicacional e informáticas que generan un proceso complejo, de allí la importancia de
identificar los elementos participantes en él.

Nuestra experiencia se fundamenta desde lo teórico en tres componentes, un primer

componente educativo trabajado desde el modelo personalizante y liberador (Mounier, Freire) Un
segundo componente que fundamenta la metodología es el comunicacional, el cual se basa en el
modelo comunicativo de interlocución (Calvelo) y un tercer componente que fundamenta el modelo
informático, definido a partir de la Ingeniería del Software Educativo orientado a Objetos a la luz de
propuestas como OOHDM, UML, ISE, OOSE.

La implementación de un Sistema de administración de contenidos conocido como e-ducador

y el diseño del Campus Virtual como estrategia comunicacional Articulan los tres componentes
anteriormente descritos, ya que estructuran ya que estructuran y dan sentido a la plataforma que
soporta y da unidad a la propuesta ya implementada del Diplomado virtual en Pedagogía-Didáctica
y Evaluación. La cual se presenta como caso de estudio para este evento.

2
Investigación y Desarrollo en Educación en Línea
http://www.ucatolicamz.edu.co/campusvirtual/acercade/investigacion.htm
PALABRAS CLAVES: Ambientes de aprendizaje, mediaciones pedagógicas, Interacción e
interactividad, Tecnologías de la Información y la Comunicación, Metodología de desarrollo,
Informática educativa, Educación Personalizante, Unidades de Producción de Conocimiento
interactivas, Educación en Línea.

II. ARGUMENTACION PEDAGÓGICA, COMUNICATIVA Y TECNOLOGICA3

“El mundo está lleno de hombres

que hacen los mismos gestos en los mismos lugares,
pero que llevan en ellos y suscitan a su alrededor
universos más distantes que las constelaciones.”
Mounier

Todo proceso educativo requiere para su eficacia, además del planteamiento de unos fines o
grandes aspiraciones en cuanto a los ideales de formación de los seres humanos, identificar la
naturaleza del método a aplicar, el carácter de los contenidos y de los procesos evaluativos a
privilegiar y la concepción de desarrollo humano, así como las características del contexto que
reflejan la realidad de donde se parte para la implementación de la propuesta

Entendemos por educación un conjunto de procesos de naturaleza humana por los cuales se le
ayuda a la persona a desarrollar sus potencialidades, a través de una serie de experiencias de
aprendizaje. En este sentido la educación centra los procesos de desarrollo en la persona, en sus
dimensiones: singularidad, autonomía, apertura y trascendencia.

Componentes que caracterizan el modelo expuesto:

FUNDAMENTACION EDUCATIVA.
FUNDAMENTACIÓN COMUNICATIVA.
FUNDAMENTACION INFORMATICA.

FUNDAMENTACION EDUCATIVA.

La finalidad de la educación es la búsqueda de la calidad de vida, desde el compromiso reflexivo,

dinámico, crítico y consciente de una concepción de hombre y de sociedad, en sus aspectos
psicológicos, sociales, antropológicos y filosóficos.

La Educación Personalizada pone el énfasis de su enfoque educativo en la persona. De esta

manera, la persona llega a ser el valor unificador de los Principios y Métodos, y les da su sentido.
de ahí el axioma: "La persona está en el corazón del proceso educativo". Se parte de una relación
de significatividad, en donde los procesos de enseñanza y aprendizaje se direccionan a partir de
los saberes previos que posee en la estructura cognitiva del educando, contando con una actitud
positiva de éste y una significación lógica en las actividades de aprendizaje.

Impacto en la persona, en su actuar y en su medio: Desde la intención y el sentido

transformador de la cultura, la Universidad Católica de Manizales brinda alternativas a los desafíos
de la educación del siglo XXI, desarrollar la persona, construir conocimiento y generar respuestas

3
Modelo de Desarrollo de Producciones Educativas Hipermediales Personalizantes, Proyecto Cofinanciado Por
COLCIENCIAS contrato ETI 306-99
a las necesidades del medio; recogiendo lo planteado desde las tres grandes categorías
pedagógicas: educabilidad, enseñabilidad y contexto.

Enseñabilidad: Esta categoría da respuesta al gran interrogante ¿qué enseñar?, y es

precisamente al Maestro a quien le corresponde hacer comunicable su saber y su ciencia,
posibilitando el desarrollo de estructuras de pensamiento en el estudiante, hacia una nueva
producción de conocimiento.

Educabilidad: Vista como la condición intrínseca del estudiante por conocer, es la búsqueda por
el crecimiento personal, la autodeterminación en y con los demás – dimensión axiológica - en un
contexto específico, responde el interrogante ¿a quién enseñar?, y retoma el proceso del
aprendizaje significativo en cuanto el estudiante manifiesta un cambio de actitud positiva hacia el
aprendizaje, desde una relación de la nueva información con algún aspecto ya existente en su
estructura cognitiva.

Contexto: La pregunta aquí es por el ¿dónde enseñar?; crear ambientes de aprendizaje

adecuados y pertinentes, que posibiliten un actuar con suficiencia de acuerdo a una realidad
concreta, a una cultura con unas necesidades específicas, es precisamente a la educación a
quien le corresponde ofrecer cambios y transformaciones conscientes y reflexionadas desde un
proyecto curricular emancipador.

ENSEÑABILIDAD EDUCABILIDAD CONTEXTO

PREGUNTA
¿Qué Enseñar?
POR ¿A quién Enseñar? ¿Dónde
Enseñar?

Desarrollo de Principio de Alteridad Competencia

INTENCIÓNde
Estructuras - Pensar en el otro- Relación de
pensamiento . sentido.
Generar
Conocimiento

COMPETENCIAS
- Cognitiva - - Axiológica - Praxiológica

Hacer Comunicable un
IMPLICA Aprendizaje Actu
saber Significativo ar
Educación con
Personalizada sufici
encia

ACTOR
 Maestro Estudiante Ambientes de
Aprendizaje

Tabla 1. Intencionalidad y Sentido de las Categorías Pedagógicas

ESTRUCTURA DE LA MEDIACION PEDAGOGICA UTILIZADA

La Unidad de Producción de Conocimiento5, como una mediación para el abordaje de los saberes,
se enmarca dentro de la pedagogía socio – cognitiva por involucrar un proceso formativo dinámico
e interactivo permanente, que se desarrolla a través de momentos referidos al proceso de
apropiación y generación de conocimiento.

A continuación se proponen tres momentos para el desarrollo de la Unidad de Producción de

Conocimiento (ver figura 1), los cuales están en permanente movimiento y transversalidad,
permitiendo que los procesos de enseñanza y de aprendizaje sean realmente una relación
dialógica y significativa, resultado de una acción colectiva, en la cual la fuerza de las ideas
pedagógicas estimula la confrontación, la creatividad y la capacidad para alcanzar una propuesta
que trasciende los intereses individuales.

Actividades de Aprendizaje

El ambiente de aprendizaje y sus actividades articulan los componentes educativo, comunicativo e

informático del modelo en orientación continua hacia las categorías pedagógicas; enseñabilidad,
educabilidad y contexto. En esta perspectiva se vinculan los tipos de estrategias propuestos para
el aprendizaje significativo acordes con la estructura de la mediación pedagógica del Modelo Per-
sonalizante de la Universidad Católica de Manizales en la construcción de dichos ambientes.

Para ello se ubican las estrategias de manera precisa en cada uno de los tres momentos de apren-
dizaje pertinentes con las estructuras de pensamiento y el desarrollo de competencias.

MOMENTO DE COMPETENCIAS CRITERIOS ACTIVIDADES

APRENDIZAJE
Identificar Resumen
BASICO CONTEXTUALIZAR Reconocer Lecturas Literales
ANALIZAR Comprender Cuadros sinópticos
Conceptuar
Elaborar Preguntas Intercaladas
DE FUNDAMENTACION ARGUMENTAR Construir Ilustración
INTERPRETAR Relacionar Patrones de Organización
Lectura Inferencial
puesta en común
Solucionar Mapas Conceptuales y
Problematizar Redes Semánticas
DE PROFUNDIZACION PROPONER Indagar Analogías
PRODUCIR Plantear Producir V heurística
Socialización
Protocolos

5
Leon Guevara Judith, La Unidad de Producción de Conocimiento. Como una Mediación Pedagógica. Serie Educación
Abiera y a distancia. Aramendi, Juan, Arias Gustavo y otros. Centro Editorial UCM. Manizales 2002.
Tabla 2. Momentos y Actividades de Aprendizaje
 CATEGORIA DE
CONOCIMIENTO

UBICACIÓN
CONCEPTUAL
Preguntas Orientadoras
Problema de Conocimiento
PROPOSITOS DE EJES TEMATICOS Area De Saber
COMPETENCIAS A Ideas Fuerza
FORMACION DESARROLLAR EST.CONCEPTUAL
Intencionalidad Pedagógica
Núcleo Fundante del Eje

PROBLEMA DE
CONOCIMIENTO
UBICACIÓN DE
CONTEXTO
Abordaje Investigativo
Valoración Permanente de
LOGROS DE
VALORACION DE los Procesos
APRENDIZAJE
SABERES PREVIOS Evaluación Diagnostica
Competencias

ABORDAJE TEORICO ACTIVIDADES SOCIALIZACION

CONTENIDOS APRENDIZAJE
ELABORACION
DIDACTICA
Orientaciones Aprendizaje
Estrategias de Aprendizaje
BIBLIOGRAFIA CRITERIOS DE Actividades de Aprendizaje
EVALUACION Estructura Teórica
Significatividad del
Aprendizaje
Proyecto de Aula
Evaluacion Permanente
REALIMENTACION
Figura 3. Modelo Educativo Hipermedial Personalizante
FUNDAMENTO COMUNICATIVO

Los primeros acercamientos hacia el planteamiento de un modelo comunicativo se encuentran

representados por el modelo comunicativo de Shannon-Weaver caracterizado por la linealidad, la
recepción unilateralmente ordenada por el emisor y la circulación del mensaje entre un emisor
activo y un receptor pasivo. Este es considerado como un modelo clásico de comunicación,
trabajado durante muchas décadas y considerado, a la larga, como responsable del desarrollo del
concepto de los medios masivos de comunicación, este tipo de modelo es el más reconocido en
los procesos educativos mediados por tecnología.

Paulo Freire, realizaba una crítica sobre este fenómeno y esbozaba de manera clara las
deficiencias del modelo de Emisor, al cual denominaba como la “tesis bancaria de la educación”.
Parte de las críticas recibidas acerca de este modelo con respecto a la educación formal residían
en que al concebir al emisor como un objeto pasivo, la educación se había venido estructurando
como una cantidad de nodos sin conexión ni integración alguna, que generaban en los
estudiantes actividades de aproximación al conocimiento carentes de relación y de sentido. fases
independientes, sin ninguna relación, interdependencia ni vinculación hacen que los estudiantes
fácilmente olviden lo aprendido en un año cuando ingresan en el siguiente.

El advenimiento y masificación de las tecnologías de información han generado una multitud de

críticas sobre el modelo clásico de comunicación, promoviendo alternativas que contextualizan el
proceso comunicativo dentro de una sociedad con rasgos más tecnológicos y globales. La principal
causa de las críticas acerca del modelo de comunicación basado en el esquema emisor – medio –
receptor es que se considera a éste último como un objeto pasivo, característica que se encuentra
en directa contravía, a lo que en términos educativos se considera el rol, de cualquiera de los
actores en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Como ejemplo de lo anterior encontramos La Teoría de la Interacción de Kerbrat-Orecchioni

(1990), quien define el proceso comunicativo como un intercambio negociado entre emisor y
receptor, acorde con las nuevas tecnologías, Una perspectiva circular o sistémica enfoca la
atención sobre el ambiente mismo donde se da la comunicación, concibiendo a sus partícipes
como causa y efecto simultáneamente y en constante retroalimentación.

Esta postura se presenta de manera coherente con la complejidad de relaciones entre los actores
del proceso comunicativo dentro de la “sociedad de la información”. El proceso comunicativo es
identificado como una interacción comunicativa (juego de relaciones), y la percibe como una
interrelación constante entre sus protagonistas.

Las anteriores perspectivas nos llevan hacia un enfoque sistémico, como forma de encarar el
estudio de la comunicación, dentro del cual se encuentra la propuesta de Jean Cloutier, quien dice
que “cualquier persona expuesta a los medios adquiere habilidades que le permiten volverse un
transmisor de mensajes”, y habla del EMIREC, un componente del proceso comunicativo que
dependiendo de su papel activo se transforma en un emisor - receptor o un receptor - emisor. Este
tipo de propuestas sugiere la transformación del emisor de un objeto pasivo a un sujeto activo.

El modelo de Interlocución: un nuevo paradigma de comunicación." donde se plantea un esquema

basado en las relaciones entre interlocutor - medio - interlocutor. Mientras que el modelo de
Emisor trabaja sobre objetos (audiencias, público, espectadores, receptores, o alumnos. ) el
modelo de Interlocución opera con base en sujetos; ( interlocutores, actores, o usuarios de los
contenidos o de la información). Con base en las anteriores consideraciones se ha construido el
siguiente esquema que explica de manera gráfica las relaciones que se presentan dentro del
modelo comunicativo hipermedial personalizante:
 MODELO COMUNICATIVO HIPERMEDIAL PERSONALIZANTE

Interlocutor -
Profesor

Logros de aprendizaje.
DEFINE Actividades de aprendizaje.
I Estructuración de contenidos.
N Nivel de interactividad.
T Diseño Educativo Nivel de interacción.
E Selección de medios
R
A Competencias
C
C
I
Ó
N HIPERMEDIOS

- Lineal. - Escenográfica.
- Jerárquica. - Iconográfica.
- Red. - Mixta.
Ambientes de Aprendizaje

Tipo de interface

Estilos De Manejo de I
Estructuras de Navegación Estructuras de Lenguaje códigos, signos, N
Aprendizaje metáforas, etc. T
E
1.1.1 E 1.1.2 E R
S S A
C
INTERACTIVIDAD C
Interlocutor - Interlocutor - I
Ó
Estudiante Estudiante
INTERACCIÓN N

Figura 1. Modelo Comunicativo Hipermedial Personalizante

El espíritu de la interlocución hace que el modelo identifique al comunicador como un actor,

participante, co–constructor, que se encarga de establecer un diálogo entre dos universos
(interlocutores – conocimiento), buscando la claridad, comprensión, utilidad y apropiación de dicho
conocimiento por parte del interlocutor.
Lo primero que se percibe dentro del esquema del modelo son los actores o participantes del
proceso comunicativo que se presentan dentro de los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Estos actores son:

1. Los interlocutores (recogiendo la terminología del esquema de Calvelo), dentro de los

cuales encontramos al interlocutor – profesor y a los interlocutores – estudiantes y
hacemos la salvedad acerca de concebir a los interlocutores - estudiantes en plural
atendiendo a su dimensión social como una herramienta fundamental para consolidar un
aprendizaje profundo y duradero (hace referencia a los cuatro pilares del modelo).
2. Los hipermedios, como los agentes mediadores del proceso educativo y,
3. Las relaciones entre ellos, que son las que permiten la transmisión, construcción y
apropiación del conocimiento dentro del proceso.

Concentrémonos por un instante en la parte inferior del esquema, allí encontraremos las primeras
relaciones sobre las cuales me gustaría hacer precisión. Las relaciones entre interlocutores –
estudiantes y los hipermedios.

Por una parte las relaciones entre los interlocutores – estudiantes expresada en la interacción (así
como las relaciones entre interlocutores – estudiantes y el interlocutor – profesor) y por otra parte,
las relaciones entre interlocutores – estudiantes y los hipermedios, expresada en la interactividad.

Ahora bien, las relaciones entre los interlocutores – estudiantes y los hipermedios están
expresadas en términos de capacidad para escoger.

Porque escoger? Tendríamos que volver un poco hacia atrás y reconocer que el modelo
personalizante y liberador, el cual es referencia del proyecto, expresa su enfoque sobre el manejo
de valores como la autonomía, la responsabilidad, la singularidad y la libertad. Entonces es apenas
coherente que tomando estos valores como directrices, el modelo se enfoque en la escogencia
como su manera de percibir las relaciones entre los dos actores anteriormente mencionados.

El modelo propone las relaciones de selección frente a los hipermedios en dos aspectos. Cuando
el interlocutor – estudiante se relaciona con los hipermedios puede escoger por un lado las
estructuras de navegación y por el otro las estructuras de lenguaje. Estas alternativas parten de un
concepto generado en la idea de los estilos de aprendizaje, en la cual los interlocutores –
estudiantes como sujetos (individuos) particulares y singulares, aprenden de formas diferentes y
tienen formas muy personales de aproximarse al conocimiento.

Las estructuras de navegación dan la oportunidad de elegir la manera como el interlocutor –

estudiante se acerca y profundiza en el contacto con el ambiente de aprendizaje. Para esto se han
identificado tres formas o esquemas de navegación, que se ajustarán al estilo del interlocutor –
estudiante: la estructura de navegación lineal, la jerarquizada (bloques) y la de Red (flexible).

Por otra parte, las estructuras de lenguaje se resumen en las diferentes clases de interfaces
visuales del ambiente de aprendizaje, en las cuales se manejan los sistemas de códigos, signos,
metáforas etc. Para el efecto se han identificado tres clases de interfaces: las escenográficas, las
iconográficas y las mixtas.

Ahora pasemos a la parte superior del esquema del modelo. Allí podremos dar cuenta de las
relaciones que involucran al interlocutor – profesor.
Si bien las relaciones en las que los interlocutores – estudiantes se determinan por la escogencia,
las relaciones que tienen que ver con el interlocutor – profesor lo hacen por la capacidad de definir.

El interlocutor – profesor se relaciona con los hipermedios en la definición de una serie de

elementos desde lo comunicativo y lo pedagógico. Esta relación se realiza a través del
componente educativo, en el cual se establecen unas categorías pedagógicas, sus alcances y la
mediación que apoyadas por los medios teleinformáticos y su sistema de evaluación, conforman
un modelo educativo respaldado en la personalización, la significatividad del aprendizaje, el
desarrollo de las competencias, la definición de los logros de aprendizaje y el diseño de
actividades para ese aprendizaje. Desde acá se define la estructuración de los contenidos, los
niveles de interacción y de interactividad, y se seleccionan los medios.. ....

Definir el nivel de interactividad del material educativo.

Esta es una tarea a realizar de manera conjunta entre el docente y un grupo experto en aspectos
de la comunicación, educativos y tecnológicos. En esta fase se reconocen las necesidades de
interactividad (relación estudiante – material educativo) según los objetivos de aprendizaje
planteados y se formulan de manera tentativa y general (ideas en borrador) las propuestas de
ambientes de aprendizaje en cuanto a las posibilidades, uso y respuesta esperada del hipermedio.

Definir el nivel de interacción.

En esta tarea se define la manera en que se van a relacionar los estudiantes entre sí y entre ellos
y el profesor. Se identifican las actividades de tipo comunicativo, de retroalimentación y
socialización, las cuales se construyen en la el momento correspondiente al diseño de las
actividades de aprendizaje.

FUNDAMENTO INFORMATICO

Apoyado por el Método de Desarrollo Orientado a Objetos

utilizando UML

El método de desarrollo de software que se define a continuación corresponde a una adaptación

propia de la Universidad Católica para el desarrollo de proyectos de sistemas de información. Éste
se basa en el paradigma de análisis y diseño orientado a objetos.

Para propósitos de organización el proceso de desarrollo se divide en cuatro etapas que

concuerdan con las etapas de ciclo de vida del software. Como salida de cada una de estas etapas
se tienen diferentes diagramas y modelos definidos en UML. Las etapas del proceso son: Análisis,
Diseño, Implementación y Pruebas.
Análisis Casos de Uso
Modelo de Requerimientos Diseño Clases y paquetes
ImplementaciónEstándares Pruebas Manuales
Como parte de la validación y refinación de los modelos que se definen el método permite iterar y
volver sobre las etapas hasta obtener un resultado satisfactorio o ajustar los elementos que sea
necesario.

Formas de Interacción e Interactividad

INTERACCION INTERACTIVIDAD
Cara a Cara Sincrónica Asincrónica
Tutorías Chat Foros
Asesorías Videoconferencia Tablero de noticias
- en prueba - Teleasesorias
Seminarios Sistema e-ducador Correo electrónico
Encuentros Campus Virtual E-tutor
Faq (preguntas frecuentes)
Bases de datos
Ftp

MECANISMOS PARA PRESENTAR CONTENIDOS

Se emplean textos, imágenes, videos, animaciones, audios, interactividades, ejercitadores, bases

de datos de acuerdo con las temáticas propuestas y la mediación pedagógica empleada (ver caso
de estudio). En la plataforma Internet o Cd-Rom.

FORMAS DE EVALUACION

Se entiende la evaluación como el espacio de confrontación, análisis, avances y desarrollos en los

diversos campos del ser, del conocer y del saber hacer. Es un proceso constante, secuencial y
permanente concebido en tres dimensiones: autoevaluación, coevaluación y evaluación docente.
Las que en su momento dan respuesta a los procesos de formación, en cuanto a sus fortalezas y
debilidades. El sentido valorativo es de carácter tanto cuantitativo como cualitativo apoyado en las
relaciones de desarrollo de competencias.

A su ingreso al proceso, el docente asume el compromiso de fijar, alcanzar y evaluar logros en

cada una de los temas centrales, en coherencia con aquellos planteados en la propuesta; por lo
tanto, se compromete a cumplir con los trabajos y actividades requeridos para el logro de sus
objetivos y los del programa, de la siguiente manera:

Para evaluar el proceso general del estudiante se toma como base:

 La Autoevaluación la realiza el estudiante sobre su propio proceso en el programa,

identificando aptitudes, actitudes, habilidades, destrezas y comprehensiones de la temática.

 La Coevaluación La realiza por pares del grupo tiene en cuenta los procesos comprensivos y
de aprendizaje alcanzados por quien se evalúa.

 La Evaluación docente dada por el tutor en cuanto al cumplimiento y alcances del proceso de
aprendizaje.
 III. CASO DE ESTUDIO –DIPLOMADO EN PEDAGOGIA-DIDACTICA Y EVALUACION-

Como caso de estudio analizamos el Diplomado Virtual en Pedagogía-Didáctica y evaluación. Para

él se formuló un diseño pedagógico conceptual fundamentado el desarrollo de competencias,
habilidades y destrezas en la creación de mediaciones pedagógicas partiendo de una estructura
comunicacional apoyada en la formulación de logros, valoración de saberes previos,
fundamentación teorico-conceptual, análisis de posibilidades didácticas y ejercicios escriturales de
corte hermenéutico, valorados por medio de un diario pedagógico que recoge la experiencia, así,
el estudiante construirá sus conceptos y generará sus didácticas. Los momentos significativos a
partir de estas actividades son:

La valoración de pre-saberes que permite abordar la teoría de las unidades con la guía del
tutor.
Orientación necesaria al estudiante para hacer sus producción intelectual, al plantar sus ideas
y conceptos. Esta producción es tanto de carácter personal como colectiva, destacándose el
trabajo colaborativo, cooperativo y participativo, a través de encuentros por internet con sus
demás compañeros de grupo.
Al final de cada unidad se realiza una valoración de los saberes, posteriormente, un cuadro
comparativo indicará los resultados al seguimiento del estudiante.

Durante el proceso de aprendizaje, el estudiante puede consultar cualquier duda con el tutor
asignado. El tutor lo atenderá orientándolo de acuerdo a las necesidades específicas de los
diferentes contenidos desarrollados. Además le brindará información, referencias a documentos
electrónicos, actualizaciones de carpetas de ejercicios, etc. Según la naturaleza del objeto de
estudio, algunos cursos requieren de estrategias complejas, en tal caso, el estudiante recibe un
CD con todos aquellos elementos informáticos necesarios para un óptimo rendimiento del curso.

La metodología de aprendizaje permite que el estudiante, desde su casa o lugar de trabajo, a su

propio ritmo y según sus necesidades, lleve a cabo las respectivas actividades de aprendizaje.
el diseño se plantea basado en la optimización de la navegación de los componentes del mismo,
pensando también en ahorrarle al usuario problemas como vínculo repetidos, doble navegación o
dificultad para la misma, problemas que además se solucionaron generando una interface de
semejanza basada en fichas, la que le permite al usuario hacer relaciones que le permitan trabajar
sin problemas.

En la presentación del diplomado encontramos los elementos de reconocimientos propios de la

universidad y del programa mismo, como el logosimbolo del diplomado, se escogió el cubo como
representación de la unión de varias caras de un mismo elemento, así como su relación con la
didáctica elemental. Al entrar al diplomado nos encontramos con la diagramación del mismo,
trabajada bajo los mismo parámetros de construcción que se plantean en el inicio, para mantener
una identidad con la universidad.

Con respecto a la estructura interna se dividió en dos franjas, una de navegación en la cual
encontramos las fichas de navegación, que son las que determinan el momento de trabajo en el
cual se halla el usuario, desarrolladas a manera de fichero para que el estudiante pueda
relacionarse con carpetas de trabajo.

La otra franja corresponde a la de información, en esta franja se pueden ver los contenidos
correspondientes a cada una de las partes del diplomado, permitiéndole trabajar de esta manera.

En la presentación de los contenidos encontramos varios desarrollos conceptuales:

se dividió el diplomado en momentos, los cuales constan de diferentes procesos de desarrollo,

la página de presentación, los logros, aprehensión del saber, posibilidad didáctica, ejercicio
escritural, valoración y referentes.
Se toman una presentación general, tres momentos de trabajo, un momento de foro y la
conexión con la plazoleta.
Para indicar el cambio de momento, se plantean elementos gráficos de reconocimiento que le
permiten al usuario identificar el momento y módulo específico en el que se encuentra.
A medida que el usuario va avanzando por el diplomado va encontrando reflexiones, ejercicios
hermeneúticos, preguntas, textos y las lecturas correspondientes, algunas de las cuales pueden
accederse descargándolas de la página, otras se realizan haciendo vínculos con otras páginas
web, o algunas son realizadas dentro del mismo diplomado.

En lo referente a los logros, el individuo puede ver cuales son los elementos que se pretende
alcanzar, así como el proceso de valoración diagnóstica de pre-saberes.

El componente de aprehensión del saber relaciona e integra los contenidos y documentos que
sirven de sustento teórico al diplomado.

A nivel de posibilidades didácticas se pueden ver diferente procesos de trabajo que le permiten al
estudiante, a través de la interacción con cada actividad, definir conceptos vitales para el
desarrollo de didácticas relacionadas con su ejercicio pedagógico.

El ejercicio escritural le permite al estudiante generar conceptos, relaciones y desarrollos

conceptuales que puede ir plasmando en el diario pedagógico, el cual es una plantilla a la cual el
estudiante debe acceder descargándola de la plazoleta según las indicaciones en la metodología;
esta plantilla le permitirá generar sus propios textos mediante una estructura organizada,
facilitándole el trabajo a nivel de diagramación y presentación de los mismos, así como facilidad
para el momento del envío al tutor para su valoración.

La sección de valoración le da una posibilidad al estudiante de autoevaluarse, y con esto permite

también una interacción con el diario pedagógico.

La parte correspondiente a los referentes informa acerca de la bibliografía utilizada en los

contenidos y los vínculos relativos de internet que también posibilitan el proceso.

El momento 4 correspondiente al foro le permite al estudiante y al tutor intercambiar información de

manera directa asincrónica, lo cual repercute en una optimización de los tiempos de trabajo y
respuesta, así como la mejor asimilación de los conceptos generados en el diplomado, a este foro
puede acceder cualquier usuario y también pueden ver las inquietudes generados por otros
estudiantes y que complementan en muchos aspectos su propio aprendizaje.

El vínculo correspondiente a la plazoleta le permite al usuario acceder nuevamente a este espacio

sin necesidad de abandonar el diplomado, pudiendo así acceder a documentos relacionados con
la temática o procesos administrativos alternos.
Logros

aprehensión del saber

posibilidad didáctica
ejercicio escritural

valoración
referentes

el diplomado posee cuatro módulos con las misma características, permitiéndole al estudiante
profundizar de manera adecuada en cada uno de los objetos de estudio que plante el mismo.
 IV. CRITERIOS, ESTRATEGIAS Y METODOLOGIA PUESTOS EN MARCHA PARA
IMPLEMENTACION DE LA PROPUESTA

La Puesta en Escena de un escenario educativo virtual comporta el desarrollo de una estrategia

educativa, un diseño comunicacional y una implementación tecnológica, soportadas por un
escenario institucional orientado por unos procesos administrativos y una propuesta metodológica.

Campus Virtual sirve de centro virtual administrativo, académico e informativo de todas las
actividades tendientes a la educación en línea orientados a facilitar al usuario su relación con la
Universidad; dejando su propio espacio a los programas en línea, en este caso el diplomado PDE*.

En este sitio se desarrollaron varios parámetros de diseño y conceptuales en lo referente a los

procedimientos relacionados con la institución y sus programas académicos, los cuales se
dividieron en diferentes puntos de vinculación.

Con respecto a la estructura del resto de la plazoleta se muestra la universidad tomando la mayor
parte de su infraestructura, resaltando la plazoleta principal, como eje temático de la página,
dejando sobre ellas unas áreas sensible representadas como botones que dan paso a las áreas de
navegación dentro del campus.

Inicialmente se dispusieron 8 items generales (ver gráfico 1), entre los cuales accederemos a las
Aulas Virtuales.

La estructura de las paginas internas se desprende del trabajo inicial del campus, la pantalla se
divide en dos áreas más, una de visualización de información y otra de reconocimiento e imagen.
Dentro de los diferentes servicios se pueden encontrar vinculaciones a bases de datos, con el fin
de discriminar el usuario que está ingresando a la página y los servicios a los que tiene acceso,
los formularios están trabajados de manera que se acoplen con la plataforma de programación que
la universidad posee en este momento (e-ducador).

Este proceso lleva a la presentación de los Diplomados virtuales en: Pedagogía, didáctica y
evaluación (en funcionamiento), Español en Línea (en fase de implementacion), e Informática
como Mediación Pedagógica (en Revisión). Los cuales sintetizan de manera específica aspectos
gerenciales, metodológicos, conceptuales, educativos, tecnológicos y comunicacionales que la
universidad ha logrado definir para este tipo de entornos.
e-ducador es el sistema que apoya los cursos en línea de la Universidad Católica de Manizales,
este sistema busca apoyar el proceso de enseñanza y de aprendizaje a través de 3 módulos
básicos:

1. Módulo de Docentes: Permite al docente la automatización de todo su proceso de enseñanza

por medio de diferentes herramientas que le proporcionan un fácil y seguro acceso a toda la
información del módulo que orienta. Esta compuesto por las siguientes opciones:

• Valoración de Aprendizaje: Permite agregar actividades a realizar por los estudiantes de los
módulos que seleccione.
• Teleasesorías: permite responder todas las preguntas de los alumnos a los docentes y
viceversa, y agregar nuevas.
• Programación académica: Permite ver el calendario académico del módulo y agregar
nuevas actividades al calendario
• Recursos educativos: Permite ver los recursos en el módulo que se encuentra y agregar
nuevos Recursos Educativos en los módulos que dicta el docente
• Novedades: Permite ver y agregar todas las noticias del modulo. También podrá agregar
nuevas noticias de interés general

2. Módulo de Estudiantes: El objetivo primordial de éste módulo es brindarle al estudiante los

elementos necesarios para que cumpla a cabalidad su proceso de aprendizaje.

3. Módulo de Administración: Permite el procesamiento y manipulación de la información

necesaria para poner en funcionamiento los programas en línea y todos sus respectivos
servicios, de manera que se controlen todas las actividades del sistema para que se
desarrollen de forma correcta y segura. Esta compuesto por las siguientes opciones:

• Matrícula
• Gestión básica
• Reportes y estadísticas

V. HIPOTESIS DE TRABAJO

• La articulación entre el sistema de educación virtual y el sistema de educación abierta y a

distancia, genera un modelo de formación en educación superior que dinamiza los ambientes
de aprendizaje y propicia la significatividad de los mismo en los estudiantes.

• La conexión de los componentes Educativo, Comunicacional e Informático contribuyen a

refinar el complejo proceso de desarrollo de producciones educativas hipermediales destinadas
a procesos educativos en educación superior.

• Para el maestro, los medios tecnológicos e informáticos generan movilidades mentales que
implican actitudes innovadoras frente a los procesos de enseñanza y de aprendizaje.
 MAS ALLA DE LAS CONCLUSIONES

• La perspectiva personalizante de la experiencia fortalece las estructuras de pensamiento, a

partir del desarrollo de aprendizajes significativos en el estudiante, orientados desde un
modelo educativo y una mediación pedagógica claramente definida (Unidad de Producción de
Conocimiento).

• El Componente comunicativo permite en la triada tutor-saber- estudiante, establecer relaciones

de interaccción e interactividad basadas en la escogencia de los tipos de navegación y de los
escenarios ofrecidos al estudiante.

• La metodología propuesta para el desarrollo de producciones educativas hipermediales de

carácter personalizante contribuye al mejoramiento del proceso educativo ya que refleja una
estructura organizada del mismo.

• La articulación de sentido del modelo pedagógico orientado hacia el desarrollo de

competencias y estructuras de pensamiento, mediado por tecnologías de la información y la
comunicación, enriquece el logro de aprendizajes significativos, sobreponiendo la formulación
conceptual de didácticas o enfoques que no transforman al estudiante ni al docente.

• Es importante el rol que juega la definición de elementos comunicativos como factor de enlace
entre los aspectos educativos e informáticos. El desarrollo de un modelo de comunicación que
explique las relaciones entre los actores del proceso educativo dentro del sistema informático,
permite realizar actividades más concretas de parte de los integrantes del equipo de desarrollo.

• El análisis de procesos, tanto académicos como administrativos ofrecen una lectura del
contexto y brinda oportunidad de implementación exitosa de experiencias en educación a
distancia y en línea.

• En el estudiante el uso de la tecnología más allá de lo instrumental, genera un desequilibrio

(movilidad) mental y una confrontación frente al conocimiento y a los saberes y competencias
que se poseen.

• Para el maestro, los medios tecnológicos e informáticos lo invitan al cambio de estrategias,

mediaciones y didácticas que facilitan su interactuar con los estudiantes, los saberes, hacia el
desarrollo la creatividad, la imaginación y el pensamiento crítico.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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UDPROCO- Como una mediacion pedagógica, Centro Editorial UCM, Manizales. 2002.

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Comunicación e interacción social. Valencia: Tirant lo Blanch.

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en Actualidad Docente, 174.
CASTRO LOZANO, Carlos de (1994). Metodología del desarrollo en sistemas de formación
multimedia. Comunicación y Pedagogía, 122. pp 15-22

DE ZUBIRÍA SAMPER, Julián. Los Modelos Pedagógicos. Santafé de Bogotá: Fundación Alberto
Merari, 1994

DIAZ BARRIGA, Frida y HERNANDEZ ROJAS, Gerardo. Estrategias docentes para un aprendizaje
significativo. McGraw – Hill. Universidad Nacional Autónoma de México, México. 1998

FERRÉS, Joan, MARQUÈS GRAELLS, Pere (coords.) (1996). Comunicación Educativa y Nuevas
Tecnologías Barcelona: Editorial Praxis.

FLÓREZ OCHOA Rafael. Hacia una Pedagogía del Conocimiento. Santafé de Bogotá: Mc Graw
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JACOBSON, Ivar. Object-Oriented Software Engineering. s.l: Adison Westley, 1992.

LEON G, Judith. Fundamentos para una Educación Personalizante y Liberadora, Centro Editorial
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MARQUÈS, Pedro (Coord). Comunicación Educativa y Nuevas Tecnologías. Barcelona: Editorial

Praxis. 1998

MURILLO TORRECILLA, Fco. Javier (1992). Software Educativo. Algunos criterios para su
evaluación. Infodidac, 18, pp 8-12

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http://www.ilogix.com

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Distrital, Bogotá 2000

SALINAS, Jesús (1994). "Hipertexto e hipermedia en la enseñanza universitaria". Pixel-Bit, revista

de medios de educación, nº 1, enero, pp 15-29

SQUIRES,D./McDOUGALL (1997) Como elegir y utilizar software educativo. Madrid.

TORRADO P, María Cristina. Educar para el desarrollo de las competencias: una propuesta para
reflexionar. Universidad Pedagógica Nacional, Bogotá 2000

VALENCIA M.E, BUSTAMANTE A., TORO G., DONNEYS C., OROZCO M. Multimedia e
Hipermedia y Aplicaciones Educativas en Ingeniería y Ciencias.

VALENCIA, María Eugenia. Un Método de Desarrollo de Aplicaciones Educativas Hipermedia,

Universidad del Valle, Cali. 1996.
 AUTORES DEL TRABAJO

María Luisa Alvarez Mejía. Licenciada en Educación con énfasis en Biología y Química de la
Universidad de Caldas, Magister en Educación con énfasis en Relaciones Pedagógicas.
Universidad de Caldas - Universidad Javeriana

Docente de la Especialización en Evaluación Pedagógica y de las Licenciaturas en Educación de

los Programas Distancia en la Universidad Católica de Manizales y Catedrática de la Universidad
de Caldas. Coordinadora en la UCM del Proyecto Alianza Conocimiento para el Desarrollo del
PNUD, INFIMANIZALES, Fundación CARVAJAL y Secretaría de Educación Municipal. Integrante
en Equipos de Investigación y desarrollo de diversos proyectos en ambas instituciones.
Coordinadora del proyecto Alianza y los diplomados en Educación Virtual.

Investigaciones

• El Comprender en el Acto Educativo. Tesis de Grado Universidad de Caldas - Javeriana

• Estado del Arte de la Investigación en la Facultad de Educación - Licenciaturas - de la
Universidad Católica de Manizales
• Macroproyecto de la Licenciatura en Matemáticas de la Universidad Católica de Manizales
"Laboratorio de Lúdica Matemática".

PROYECTOS.

• “Actividades Lúdicas en Ciencias Naturales para el Aprendizaje Significativo”. Realizado por

estudiantes de la Universidad de Caldas que optan por el título de Licenciados en Biología y
Química (Enero a Junio de 2000)
• “Mejoramiento de Competencias a partir del Desarrollo de la Creatividad”. Realizado por
estudiantes de la Universidad de Caldas que optan por el título de Licenciados en Biología y
Química (Enero a Junio de 2000)
• “Metodologías Interactivas – Dimensiones del Aprendizaje”. Realizado por estudiantes de la
Universidad de Caldas que optan por el título de Licenciados en Biología y Química (Junio a
Diciembre de 2000)

Freddy Wilson Londoño. Ingeniero Informático de la Universidad Católica de Manizales y

Magister en Educación de la misma Universidad. Campo de Aplicación en Desarrollo de Software,
Educación y Nuevas Tecnologías, Investigador del Futuro Colciencias 1998. Docente-Coordinador
en Educación Virtual de la Universidad Católica. Creador de las Carreras Técnicas en Informática
Empresarial y Multimedia Interactiva.

Gestor y Coordinador del Grupo de Investigación en Hipermedia y Comunicaciones Interactivas

escalafonado ante COLCIENCIAS, Proponente y Docente de Capacitaciones en Informática
Educativa, e Integrante en Diversos proyectos de desarrollo de la Institución. integrante del Grupo
ALFA, escalafonado ante COLCIENCIAS
PROYECTOS.

• La Unidad de Producción de Conocimiento Electrónica en Internet, Universidad Católica de

Manizales, 1997.
• Gestor Carrera Técnica Profesional en Multimedia Interactiva, Universidad Católica de
Manizales, 1998.
• Investigación Modelo de Desarrollo de Producciones Educativas Hipermediales
Personalizantes. Colciencias - Universidad Católica de Manizales. 2002.

Experiencias de los integrantes como Equipo de Trabajo

• Ponentes: Metodología de desarrollo de software educativo hipermedial personalizante en el VI

Congreso Nacional de Informática Educativa, RIBIE-Col Medellin 2002.

• Ponencia: Propuesta para la Constitución de un Escenario en Educación Virtual al interior de la

Universidad Catolica de Manizales en el :I Encuentro Nacional de Entornos Virtuales en la
Educación Superior, Calidad, Acreditación, Experiencias y Retos. CNA Cali 2003.

• Ponencia: Un Camino hacia la Educación en Línea en el Evento Nacional de ASCUN,:

Pedagogía y Nuevas Tecnologías , Aplicaciones de las mediaciones pedagógicas basadas en
NTIC como apoyo a la educación virtual. Bogotá 2003

• Poster: Teleeducación desde la perspectiva de la Educación Personalizada. Primer Congreso

Iberoamericano de Telamática CITA 2001. Cartagena 2001.

• Evaluadores Pares Académicos reconocidos por el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología –

Colciencias- 2003

www.ucatolicamz.edu.co Mejor Sitio Web educativo Cámara Colombiana de la Informatica y

Comunicaciones 2000.