JOS DEZ DE CASTRO Y CARMEN REDONDO LPEZ (Pirmide. Madrid.

1996)

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS. Libro de actividades: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS. Casos, cuestiones y lecturas

ADOLFO VAZQUEZ SNCHEZ``

Las siguientes lneas tienen como finalidad el realizar una breve resea de la obra de reciente aparicin elaborada por los Profesores Jos Dez de Castro y Carmen Redondo Lpez. Estos libros, introductorios al mbito empresarial, tienen un marcado carcter didctico, pudiendo ser utilizado tanto en cursos regulares de introduccin a la Administracin, como por Licenciados de otras carreras y profesionales autodidactas que requieran de unas nociones accesibles de la gestin empresarial. El trabajo desarrollado por los Profesores Dez de Castro y Redondo Lpez tiene su culminacin en una obra rigurosa de brillante presentacin y que, a nuestro juicio, viene a cubrir un cierto vaco existente en el campo de la Administracin de Empresas. De hecho, los ms recientes manuales de Administracin al uso editados en castellano: Hampton, D. R. (1989); Donnelly, J., Gibson, J.L. e Ivancevich, J. (1994); Stoner y Freeman, R. (1994); Koontz, H. y Weihrich, H. (1994); Robbins, S. (1994) evidencian la carencia de manuales publicados por tratadistas de nuestra disciplina en Espaa. No obstante, la existencia de prestigiosos manuales en nuestro
Profesor Titular del Departamento de Administracin de Empresas y Marketing. Universidad de Sevilla.
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campo no significa que et manual objeto del presente anlisis carezca de una clara diferenciacin positiva. De hecho, esta obra presenta al menos dos grandes ventajas que la hacen una herramienta imprescindible para el estudio de la gestin empresarial:
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De una parte, su estilo de fcil acceso y comprensin sin que adolezca de falta de rigor, junto con el uso de referencias selectas y concretas lo convierten en un manual de consulta muy atractivo para el lector y/o alumno. Adems, casi todos los temas desarrollados culminan contestando implcitamente a la pregunta que, por regla general, todos los estudiantes sin experiencia ms se formulan: y esto para qu sirve ?, lo que estimula de forma notable la capacidad del alumno para trasladar lo aprendido a otros mbitos. De otra, como los autores sealan, su sintona con las necesidades de formacin y los objetivos docentes tpicos en la Universidad Espaola para un curso de introduccin a la actividad directiva, junto con la posibilidad de disponer de material auxiliar hace que los docentes encuentren un instrumento muy til para el desarrollo de su labor.

El manual terico "Administracin de Empresas" comprende 26 captulos estructurados en 8 bloques. Cada captulo del libro presenta, a su vez, la siguiente estructura: una justificacin terica del mismo, una explicacin de los conceptos concisa y ajustada a las necesidades didcticas, cuestiones de razonamiento, un caso, vocabulario del captulo, bibliografa comentada y, por ltimo, bibliografa recomendada. Un anlisis pormenorizado de los bloques y su contenido nos ofrecen una visin ms profunda del alcance de la obra.
Parte primera: "Presente y pasado de la Administracin" desarrollada a lo largo de tres captulos, tiene como finalidad situar al lector en el mundo de la Administracin, su historia y en la vida cotidiana de los principales integrantes, los administradores. El captulo primero - Administracin: un introito- ofrece una perspectiva sobre la figura humana del administrador y sienta las bases para el estudio de la Administracin. El Captulo segundo -Los precursores- lleva a cabo un repaso de las obras de los principales autores clsicos de la Administracin. Por ltimo, en el captulo tercero, se describen las principales escuelas del pensamiento administrativo. Parte segunda: "Limitantes de los administradores ". Esta segunda parte del libro, a travs de dos captulos, transmite una idea bsica: la capaUniversidad de Huelva 2009

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cidad decisoria del individuo est restringida. En este sentido, el captulo cuarto recoge las fuerzas que, de manera directa o indirecta, afectan al ejercicio directivo. Sin embargo, los condicionantes que acotan la capacidad de decisin de los directivos no estn limitados a stos, otras fuerzas, stas inmateriales, aaden nuevas restricciones al trabajo diario de gestin dentro de las empresas. En esta lnea, el captulo quinto se detiene a analizar tres grandes aspectos: la cultura organizacional, la tica en los negocios y la responsabilidad social. Parte tercera: "Planificacin". Una vez iniciados en el campo de la Administracin, los manuales suelen dedicar una serie de bloques al anlisis secuencial de las diferentes funciones directivas. Por ello y dentro de este tercer bloque, los autores se centran en la planificacin pues, sin sta, el resto de funciones no podran desarrollarse de forma lgica y racional. En palabras de Koontz y Weihrich (1994): "La planificacin permite salvar la brecha que nos separa del sitio a donde queremos ir. Hace posible que ocurran cosas que de otra manera no hubieran sucedido ". Una revisin de este bloque nos permitir conocer las fases o etapas del proceso de la planificacin, su naturaleza y propsito as como el anlisis de la planificacin estratgica. Al describir los pasos en la planificacin se constata que su ncleo es realmente el proceso de la decisin, de aqu que es frecuente incluir su anlisis en este bloque. Por ello, el anlisis detallado de la toma de decisiones as como de un conjunto de tcnicas de ayuda al decisor cierran este primer bloque dedicado a las funciones gerenciales. Parte cuarta: "Organizacin". Segunda de las funciones directivas abarca la definicin de los parmetros estructurales as como la fijacin de las relaciones jerrquicas, de comunicacin y de influencia entre personas y grupos. Como sealan Donnelly, Gibson e Ivancevich (1994): "El propsito de la funcin de organizar es lograr un esfuerzo coordinado a travs del diseo de una estructura de relaciones entre las tareas y la autoridad. Los dos conceptos clave son diseo y estructura; en este contexto, diseo implica que los gerentes deben hacer un esfuerzo consciente para determinar con anticipacin la manera en que trabajan los empleados, mientras que la estructura se refiere a las relaciones y aspectos ms o menos estables de la organizacin ". Esta funcin directiva se desarrolla a lo largo de cuatro captulos: divisin del trabajo y estructura, autoridad y poder, adaptacin de las estructuras y, por ltimo, grupos en las organizaciones.

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Parte quinta: "Recursos humanos". Una vez que se ha llevado a cabo las funciones de planificacin y organizacin, disponemos de unas metas, unas vas para su logro y un diseo de puestos de trabajo necesarios. Estos puestos sern ocupados por personas, por lo que captar, ubicar y mantener las personas adecuadas para cada posicin implica el ejercicio correcto de un gran nmero de actividades cuyo anlisis se desarrolla en dos captulos de una forma exhaustiva. Por ltimo, se incluye en este bloque el estudio del cambio, conflicto y estrs, por cuanto estos tres temas inciden de manera directa e indirecta sobre los resultados de la empresa u organizacin. Parte sexta: "Direccin ". Este bloque se ocupa de los aspectos ms interpersonales de la administracin de los recursos humanos. En este sentido, un buen ejercicio de las funciones directivas de planificacin y organizacin, junto con la contratacin de las personas idneas para cada puesto, pueden no ser suficientes para la consecucin de las metas empresariales. Las razones pueden encontrarse en una posible incompetencia del directivo o la falta de motivacin de los trabajadores. Esta parte del manual se ocupa -en tres captulos- (a) del anlisis de los motivos impulsadores de la conducta del empleado y el ofrecimiento de la posibilidad de satisfacerlos en el trabajo; (b) del estudio de los estilos de direccin y el liderazgo y, finalmente (c) de la transmisin de la informacin en la cantidad y formas que imponga la estructura y recursos humanos de la organizacin. Parte sptima: "Control". El control es la medicin y correccin del desempeo a fin de asegurarse de que se cumple con los objetivos de la empresa y los planes diseados para alcanzarlos. De hecho, la planificacin y el control estn estrechamente vinculadas, "son los gemelos idnticos de la administracin" (Koontz y Weihrich, 1994), de aqu que hay autores que opinan que estas dos funciones no deben separarse. Dos captulos analizan los elementos bsicos del control, requisitos de un buen sistema as como los principales instrumentos del control de gestin. El ltimo captulo de este bloque realiza un slido estudio de los sistemas de informacin para la administracin. Parte octava: "Temas especiales de Administracin ". Esta parte del manual recoge cuatro captulos, que en opinin de los autores, son de difcil catalogacin. Unos porque afectan a todos los aspectos de la gestin empresarial, otros porque integran cuestiones que reclaman un tratamiento diferenciado o bien porque no existen estudios suficientes que los relacionen mayoritariamente con alguna de las funciones directivas. En definitiva, este bloque
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pretende cerrar el anlisis de la Administracin con el trazado de temas que estn suscitando el inters de los investigadores tales como la innovacin, administracin internacional... Por ltimo, este bloque finaliza con dos captulos dedicados a la administracin en el futuro y otros temas de administracin (creatividad, la negociacin, anlisis transaccional...) y un captulo final que incluye dos casos generales al objeto de ofrecer una visin dinmica, compleja e interrelacionada de la realidad empresarial. El manual terico se acompaa de un "Libro de Actividades: casos, cuestiones y lecturas" complementario de la obra de Administracin de empresas y que ha sido especficamente diseado para utilizarse como apoyo docente. Su finalidad es intentar acercar al lector al desarrollo de capacidades de comprensin plena de los conceptos y de aplicacin de los mismos a las decisiones reales. Este objetivo se logra mediante el empleo de tres recursos didcticos: casos, cuestiones de razonamiento y lecturas. Sesenta casos prcticos originales sobre organizaciones tan atractivas como Xerox, McDonald's, Benetton, Pepsico, Iberia, 3M, Chrysler, Coca-Cola, ITT, Microsoft... 150 cuestiones de razonamiento (con la posibilidad de disponer del manual del profesor con amplias sugerencias de respuesta para la totalidad de cuestiones planteadas), 25 lecturas comentadas y 14 textos para el anlisis hacen ms sugerente la labor del docente en administracin de empresas as como ofrece al lector interesantes conclusiones de las actuaciones empresariales.

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