Prticas Empresariais de Responsabilidade Social

Empresas e a Gesto Socialmente Responsvel

Unilever
Plano de Sustentabilidade da Unilever
Eixo temtico
Governana

Principal objetivo da prtica

Para a Unilever, o crescimento sustentvel e lucrativo requer os mais altos padres de comportamento corporativo em relao a pessoas, comunidades e meio ambiente. Assim, desde 2010, com o lanamento do seu Plano de Sustentabilidade, a companhia passou por uma reestruturao profunda, estabelecendo metas que incorporaram definitivamente a sustentabilidade em seu modelo de negcio. O principal objetivo deste plano o de, at 2020, dobrar o tamanho da companhia e, ao mesmo tempo, reduzir os impactos ambientais do negcio.

Pblico-alvo
Diversas partes interessadas.

Motivao
Para a Unilever, o plano para integrar a sustentabilidade na estratgia da empresa considera: Promover a preferncia do consumidor; Vencer com os clientes; Fomentar inovaes sustentveis; Expandir seus mercados; Gerar benefcios relacionados aos custos.

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Descrio da prtica
O Plano de Sustentabilidade que guia as aes da empresa apresenta metas ambiciosas e se baseia em trs pilares de atuao: sade e bem-estar; meio ambiente; e condies de vida e trabalho. Para a Unilever, os mercados emergentes, como o Brasil, so peas-chave para que a organizao atinja suas metas, j que mais da metade de suas vendas est concentrada nos pases emergentes. O pilar de sade e bem-estar diz respeito aos benefcios que a maioria das marcas da empresa oferece. Ao promover uma nutrio e uma higiene adequadas e ao apoiar projetos que disseminam importantes causas, os produtos tm um impacto positivo em dois dos maiores desafios do mundo da sade: a doena cardiovascular e a incidncia da diarria. No Brasil, iniciativas como o aprimoramento do perfil nutricional dos produtos alimentcios e as aes sociais de Lifebuoy e Pureit, em parceria com a Pastoral da Criana, tambm contribuem de forma bastante representativa para este pilar. No pilar de meio ambiente, a Unilever tem concentrado suas aes para a reduo das emisses de gases de efeito estufa (GEE), economia de gua e gerenciamento de resduos slidos. Iniciativas com logstica otimizada e inovaes de produtos concentrados como o Omo Lquido Super Concentrado e o amaciante Comfort Concentrado 1 Enxgue, entre outras garantiram que as emisses de GEE em 2011 fossem menores do que as de 2007, apesar do aumento do volume produzido e comercializado. Para o compromisso do terceiro pilar, que busca melhores condies de vida e trabalho, o foco est nas centenas de milhares de pequenos agricultores, distribuidores e fornecedores de pequena escala que atuam no mundo em desenvolvimento No Brasil, por exemplo, por meio do Programa Integrare, a empresa busca incorporar micro e pequenas empresas em seus negcios. Esse programa coordenado pela ONG Integrare, que capacita e articula negcios entre grandes empresas e fornecedores pertencentes a minorias socioeconmicas. Em 2011, foram movimentados R$ 4,86 milhes em negcios com mais de 20 fornecedores participantes do programa. Em abril de 2012, a Unilever apresentou um relato do primeiro ano de plano global de sustentabilidade e anunciou que a meta assumida de, at 2015, chegar a 100% de seu fornecimento de leo de palma vindo de fontes sustentveis j foi atingida em 2011. Agora, a empresa ampliou sua meta: para 2020, alm de sustentvel, o leo de palma adquirido ter de ser rastrevel desde o seu cultivo. A meta geral que, at 2020, toda a matria-prima agrcola utilizada pela empresa venha de fontes sustentveis. O Plano de Sustentabilidade da Unilever define metas quantificadas e com prazos para cada rea. Para muitas delas, 2020 o limite, mas a empresa reconhece que este apenas um marco em uma jornada ainda mais longa.

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Parcerias
A Unilever acredita que as parcerias so fundamentais para a realizao dos projetos de sustentabilidade. Em todo o ciclo de vida dos produtos da empresa, desde os fornecedores de matria-prima at o descarte dos produtos pelos consumidores, as parcerias esto presentes e so fonte de muitos resultados positivos. Desde o fornecimento de matria-prima, temos parcerias com ONGs e com fornecedores para a busca de certificao em toda a nossa cadeia. A ONG Integrare, a Global Reporting Initiative (GRI) e diversos fornecedores so alguns exemplos. Na distribuio, as parcerias com clientes varejistas e outras grandes empresas, em busca de otimizao logstica para a reduo de gases de efeito estufa e aumento de ocupao de veculos, uma grande frente de trabalho em sustentabilidade, que j apresenta timos resultados. Institucionalmente, ainda temos parcerias extremamente importantes para a realizao de projetos e implementaes que so relevantes para agregar valor s marcas e passar importantes informaes para o consumidor. O Instituto Ethos, o Instituto Akatu e o WWF so exemplos de parceiros que trabalham com a Unilever em temas variados. A organizao ainda tem parceria com a Pastoral da Criana e com o Instituto Compartilhar, alm de parceiros globais, como o Unicef e a Fundao Abrinq-Save the Children, que reforam importantes mensagens da empresa como causas apoiadas por seus produtos. Alm disso, a representao setorial, via associaes, tambm importante para a Unilever.

Investimento
Como a sustentabilidade est inserida em sua forma de fazer negcio, a empresa no tem um investimento especfico apenas para ela. Todas as reas so responsveis por trazer solues de sustentabilidade dentro de seu dia a dia, pois de outro modo o investimento no se sustentaria. O que se pode afirmar que essa forma de fazer negcio est ajudando a organizao a continuar crescendo, enquanto reduz seus impactos ambientais e promove um impacto positivo na sociedade. Por exemplo, com todas as suas aes para reduo das emisses de gases de efeito estufa no Brasil, a Unilever continua emitindo a mesma quantidade de 2007, embora seus negcios tenham crescido significativamente desde ento.

Ferramentas de gesto
Comit de Sustentabilidade Com o objetivo de apoiar e assegurar a comunicao de desempenho em diversos aspectos, como sade, diversidade, segurana e meio ambiente, a Unilever Brasil possui comits que apoiam a gesto do Conselho Executivo, reportando dados e auxiliando na anlise de indicadores de desempenho, com carter consultivo. O mais recente o Comit de Sustentabilidade, reestruturado no ano de 2010 por conta da evoluo da governana da empresa em relao questo da sustentabilidade. De carter multidisciplinar, esse comit composto por lderes das seguintes reas: Cadeia de Suprimentos; Sade, Segurana e Meio Ambiente (SHE);

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Compras; Vendas; Mdia; Jurdico; Desenvolvimento & Inovao; Finanas; Recursos Humanos; Marketing; Comunicao Corporativa; e Sustentabilidade. O Comit responsvel pela governana em relao sustentabilidade, disseminando o Plano Global de Sustentabilidade da Unilever nas reas e promovendo o acompanhamento e o encaminhamento das metas e dos indicadores de sustentabilidade ao Conselho Executivo. Seus membros no recebem nenhum tipo de remunerao adicional por fazer parte do grupo. Alm do acompanhamento e do desenvolvimento de metas ligadas sustentabilidade, cabe ao Comit elaborar polticas de sustentabilidade locais, servir como canal de comunicao interna e externa da companhia para questes de natureza de sustentabilidade, desenvolver planos de comunicao e engajamento com os principais stakeholders e fazer a gesto do Compass de sustentabilidade, ferramenta que traduz a estratgia da empresa num plano de ao, incorporando a sustentabilidade transversalmente. Uma das reas mais crticas da empresa para a reduo do impacto ambiental de suas operaes a da cadeia de suprimentos. Em alinhamento com as diretrizes do Comit de Sustentabilidade, foi criado um subcomit dedicado ao tema, que contempla questes ligadas a fornecedores, manufatura e distribuio. Por meio da rea de Segurana, Sade e Meio Ambiente (SHE, na sigla em ingls), tambm presente no Comit, possvel dialogar com lideranas ambientais das manufaturas e no manufaturas, a fim de alinhar aes locais com as metas estabelecidas pela Unilever para a gesto ambiental no Brasil. Saiba mais sobre isso em Reduzindo o Impacto Ambiental (www.unileversustentabilidade.com.br/reduzindo-impactos-ambientais). Em 2011, a empresa fortaleceu a atuao do Comit de Sustentabilidade tanto no eixo da governana quanto no de engajamento. Reunies mensais foram organizadas e a cada trimestre realizou-se uma avaliao do cumprimento do Compass de sustentabilidade, bem como das metas estabelecidas. A anlise dos indicadores de sustentabilidade desenvolvida por meio do Compass e resulta em relatrios mensais ao Conselho Executivo, que cruza as aes locais com as diretrizes do Plano de Sustentabilidade e com a estratgia de negcios.

Resultados e benefcios
Ao olharmos para uma empresa a longo prazo, o que muito importante para a sustentabilidade do negcio, precisamos levar em conta as externalidades, para que a organizao se mantenha prxima de seu pblico consumidor e da sociedade. Quando fazemos esse exerccio, percebemos que a forma tradicional de fazer negcios est com os dias contados, porque no ser possvel manter o nvel de crescimento atual sem comprometer seriamente as futuras geraes. A Unilever, por exemplo, tem um custo global de cerca de 200 milhes de euros com problemas gerados pelas mudanas climticas resultados de inundaes, tsunamis, terremotos. Adicione-se a isso as crises polticas provocadas pela falta de equidade e pelo crescimento no sustentvel, em que parte da populao deixada para trs. Isso tudo traz custos para a sociedade. Alguns estudos mostram que o lucro de todo o setor de bens de consumo poder ser varrido do mapa em 30 anos se medidas no forem tomadas. Pensar em projetos sustentveis, que formam um negcio sustentvel, tambm pensar em benefcios para a empresa.

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Informaes adicionais
O Plano de Sustentabilidade da Unilever se encontra em www.unilever.com.br/Images/Plano%20de%20Sustentabilidade%20(baixa%20final)_tcm95-264170.pdf. Mais informaes podero ser obtidas nos sites www.unilever.com.br/sustentabilidade e em www.unileversustentabilidade.com.br.

Contato
Nome: Ligia Camargo E-mail: ligia.camargo@unilever.com

Dados da empresa
Nome: Unilever Setor: Bens de consumo Porte: Grande empresa Localizao: Estado de So Paulo Site: http://www.unilever.com.br/

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