10 Anuncio ingresado el: , Estimado(a) estudiante, Con seguridad usted ya esta desarrollando su trabajo a distancia correspondiente al segundo bimestre,

recuerde que toda la literatura consta en la gua didctica y texto base, por ello es importante que distribuya de mejor manera su tiempo libre para obtener buenos resultados e irse preparando para la evaluacin presencial. Si por algn motivo no ha podido cumplir con el requisito de los 14 puntos (calificacin del trabajo a distancia + la calificacin de la evaluacin presencial) para el primer bimestre, no se desanime que le queda an una nueva oportunidad para recuperar su calificacin, en el supletorio. Por hoy asegure su calificacin del segundo bimestre realizando un excelente trabajo y estudiando los captulos correspondientes. Recuerde que la personalidad es una combinacin de rasgos psicolgicos que se utilizan para clasificar a los individuos, es el trmino que se utiliza para designar lo que de nico, de singular, tiene un individuo, las caractersticas que lo distinguen de los dems y lo hacen nico. El mtodo MBTI de Myres Briggs carece de evidencia para sustentar su validez aunque es muy popular, no as el modelo de los cinco grandes en el que se detalla los factores de la personalidad: extraversin, disponibilidad, seriedad, estabilidad emocional y apertura a la experiencia. Usted puede profundizar al respecto de estos dos mtodos y otros relacionados con la personalidad consultando en su texto base a partir de la pg. 352 de su texto bsico. Cordialmente, Ec. Rosa Martnez Zrate DOCENTE UTPL

11 Anuncio ingresado el: 21/06/2010 , 16:08 Estimado(a) estudiante, En esta oportunidad comentar algo sobre los equipos de trabajo. Recuerde que los equipos de trabajo registran un desempeo superior al de las personas cuando ciertas tareas necesitan habilidades, buen juicio y experiencia. A medida que las organizaciones se reestructuran para competir con ms eficacia y eficiencia, tambin estn optando por los equipos de trabajo como una manera de aprovechar mejor los talentos de sus empleados, dado que estas son ms flexibles y responden a los cambios del entorno que los departamentos tradicionales. Adems un

grupo puede ser armado, aprovechado, reenfocado y dispersado con suma velocidad. Un equipo de trabajo es fuente de satisfaccin laboral a ms de aumentar la eficiencia y mejor desempeo. Existen cinco etapas para el desarrollo de equipos: formacin, tormentosa, normar, cumplir y clausurar. La formacin se caracteriza porque existe una enorme incertidumbre en cuanto al propsito, la estructura y el liderazgo del grupo La etapa tormentosa est llena de conflictos al interior del grupo. Los miembros aceptan la existencia de un equipo, pero se resisten al control que este impone a sus individualidades, es ms hay conflictos relativos a quien controlar el equipo. La etapa de normar termina cuando la estructura del equipo se consolida y los miembros han asimilado un conjunto comn de expectativas tocantes al comportamiento laboral adecuado. Las siguientes etapas puede consultarlas en su texto bsico a partir de la pg. 288 Saludos cordiales, Eco. Rosa Martnez Zrate DOCENTE UTPL

Equipos de trabajo documento Word

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Qu es el trabajo en equipo? documento Word

13 Anuncio ingresado el: 25/06/2010 , 19:24

Estimado estudiante,

Compartir en esta oportunidad las nuevas corrientes del liderazgo, las mismas que son:

1. Liderazgo carismtico. Este tipo de liderazgo manifiesta que los seguidores

atribuyen a los lderes capacidades heroicas y extraordinarias cuando estos observan ciertos comportamientos. Entre las caractersticas principales tenemos: confianza en s mismos, capacidad para articular la visin, convicciones slidas

respecto a la visin, comportamiento fuera de lo normal, presencia del agente de cambio y sensibilidad al entorno.

2. Liderazgo visionario. Tiene la capacidad para articular y crear una visin

realista, creble y atractiva sobre el futuro de una organizacin, o de una unidad de la organizacin que nace del presente y lo mejora.

3. Lideres transaccionales y transformacionales. Los lideres transaccionales son lderes que guan o motivan a sus seguidores hacia las metas establecidas, aclarndoles los requisitos de los roles y de las tareas. Mientras que los lderes transformacionales son lderes que inspiran a sus seguidores para que vayan ms all de sus intereses personales en bien de la organizacin y son capaces de producir efecto profundo y extraordinario en sus seguidores.

Puede usted profundizar mucho ms al respecto leyendo en su texto base, el captulo 11 Liderazgo y confianza, pg.357.

Saludos cordiales,

Rosa Martnez Zrate DOCENTE UTPL Liderazgo documento Word 14 Anuncio ingresado el: 28/06/2010 , 19:53 Con la finalidad de que se vaya preparando para la segunda evaluacin presencial, le presento el siguiente cuestionario: Estimado estudiante, lea los siguientes enunciados y escriba V (verdadero) o F (falso) segn corresponda. 1. El Grado en el que las tareas de una organizacin se dividen en tareas separadas, se conoce como especializacin o divisin del trabajo. ( )
2. Responsabilidad es la obligacin de desempear cualquier tarea asignada. ( )

3. El principio de administracin que afirma que cada persona debe informar slo a un gerente se denomina unidad de mando. ( )

4. El grado en el que los empleados de nivel inferior proporcionan informacin o toman decisiones se conoce como centralizacin. ( ) 5. La comunicacin interpersonal se realiza entre dos o ms personas ( ) 6. La transferencia y la comprensin de significados se denomina comunicacin. ( ) 7. La capacidad de un instrumento de seleccin para medir lo mismo de manera constante, se conoce como confiabilidad. ( ) 8. El valor es un atributo de rendimiento de los bs y Ss., por el cual el cliente est dispuesto a entregar sus recursos. ( ) 9. Los procesos organizacionales son la manera de realizar el trabajo organizacional. ( ) 10. Calidad es la capacidad de un producto o servicio para hacer de manera confiable lo que se supone debe hacer y satisfacer las necesidades del cliente. ( )

Cuestioanrio, segundo bimestre Cuestionario

15 Anuncio ingresado el: 28/06/2010 , 19:57 Estimado estudiante, es muy importante que lea detenidamente y comprenda el siguiente subtema. QU ES LA ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE VALORES?

Debemos tener presente que toda Organizacin necesita clientes si desea sobrevivir y prosperar. Incluso las organizaciones no lucrativas deben tener clientes que usen sus servicios o compren sus productos. Los clientes desean obtener algn tipo de valor de los bienes y servicios que compran o utilizan y los usuarios finales son los que determinan qu tiene valor para tomar la decisin de adquirirlo. En consecuencia las organizaciones deben proporcionar ese valor para atraer y conservar a sus clientes. El valor consiste en las caractersticas, rasgos y atributos de desempeo o cualquier otro aspecto de los bienes y servicios por los cuales los clientes estn dispuestos a entregar su dinero. Cmo se proporciona valor a los clientes? A travs de la transformacin de las materias primas y otros recursos en algn producto o servicio que los usuarios finales necesitan o desean, donde, cuando y como lo desean. La cadena de valor es la serie completa de actividades que agrega valor en cada etapa de elaboracin de un producto, empezando con el procesamiento de materias primas y finalizando con los productos terminados en las manos de los consumidores finales. La cadena de valor puede abarcar todo, desde los proveedores del proveedor hasta el cliente de los clientes, entonces la administracin de la cadena de valores es el proceso que

consiste en manejar la secuencia completa de actividades e informacin integradas sobre los flujos de productos a lo largo de toda la cadena. Es muy importante que complemente este tema leyendo en su texto bsico la meta, los requisitos y beneficios de la administracin de la cadena de valores, cuyos contenidos los puede encontrar a partir de la pg. 489. Cordialmente, Ec. Rosa Martnez Zrate DOCENTE UTPL 16 Anuncio ingresado el: 09/07/2010 , 12:22
DISEO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En este subtema existen muchos trminos que usted debe manejarlos y para ello es necesario comprenderlos. Entre ellos tenemos:

1.

Estructura Organizacional. Consiste en la distribucin formal de los puestos de una organizacin.

2.

Organigrama. Es la representacin visual de la estructura de una organizacin.

3.

Diseo organizacional. Constituye un proceso que implica decisiones con respecto a seis elementos clave: Especializacin del trabajo, departamentalizacin, cadena de mando, tramo de control, centralizacin y descentralizacin; y, formalizacin.

Veamos que significa cada uno de estos elementos:

a.

Especializacin del trabajo. Consiste en dividir las actividades laborales en tareas separadas. Cada empleado se especializa en hacer una parte de una actividad en lugar de hacerla toda. Tambin se le conoce como divisin del trabajo.

b.

Departamentalizacin. Es la forma en que se agrupan los puestos. Existen cinco formas comunes de departamentalizacin. Lo invito a observar la fig. 9-2 en la pg. 186 de su texto bsico

c.

Cadena de Mando. Es la lnea de autoridad que se extiende de los niveles ms altos de la organizacin hacia los ms bajos, lo cual especifica quin le reporta a quin.

d.

Tramo de Control. Se refiere a la cantidad de empleados que puede dirigir un gerente de forma eficiente y eficaz.

e.

Centralizacin y descentralizacin. La primera se refiere al grado en el que la toma de decisiones se concentra en los niveles superiores de la organizacin y la descentralizacin se refiere al grado en el que los empleados de niveles inferiores proporcionan informacin o, de hecho, toman decisiones.

f.

Formalizacin. Se refiere a qu tan estandarizados estn los trabajos de una organizacin y hasta qu grado el comportamiento de los empleados es guiado por reglas y procedimientos.

Estimado(a) estudiante, es conveniente, como lo indiqu anteriormente, seleccionar la tcnica de estudio ms apropiada para poder asimilar de mejor manera e inmediata el conocimiento, pudiendo ser: resaltados, subrayado, esquemas, resmenes, sntesis, esquemas, etc. Le deseo muchos xitos en sus estudios. Cordialmente, Ec. Rosa Martnez Zrate DOCENTE UTPL

Diseo de la estructura organizacional documento Word

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Claves de respuesta, segundo bimestre