Avances en Tecnologa Informtica

noviembre 29, 2007

Ms sobre conectividad inalmbrica
Archivado en: General Etiquetas: conectividad inalambrica, redes, WiFi, wimax ignaciofunes @ 10:35 am Mtro. Ignacio Funes Hace ya unos 6 aos que la conectividad inalmbrica tomo bros acelerados en cuanto a su desarrollo masivo y no se diga en cuanto a su adopcin. Hoy es evidente que las redes inalmbricas han llegado a las casas y a lugares que antes no se hubiera pensado como hoteles, carreteras, aeropuertos e incluso en el interior de algunos aviones. Es claro que la tecnologa inalmbrica es muy til y el mayor beneficio es la movilidad de los usuarios de tal manera que puedan estar consultando Internet o el correo electronico desde una computadora con la cual se utilizan otras herramientas de trabajo (software) que en una pda o dispositivo mvil con funcionalidades de telfono celular no se tienen. Sin embargo, el avance de la tecnologa inalmbrica hoy atiende la conectividad a Internet pero a una escala mayor, es decir, con la tecnologa actual inalmbrica o WiFi por sus siglas en ingles el beneficio es para aquellos que tienen acceso a este recurso ya sea con una computadora porttil o con una pda equipada con wifi, pero cuando se trata de conectar instituciones o personas que no tienen acceso a un medio de conectividad en su entorno por estar en lugares muy apartados o bien porque simplemente los servicios de conectividad a Internet como celular, adsl o cable son escasos, las cosas se complican y la brecha digital se hace mas grande. Para ello, la tecnologa wimax llego para precisamente permitir la conectividad inalmbrica de banda ancha (alta velocidad) a esos sitios que carecen de medios que permitan a la gente y a las organizaciones a conectarse a Internet y en consecuencia a los servicios que con ello se ofrecen. Es evidente que la tecnologa wimax no llega de la nada. Para ello se requiere que alguien ponga la infraestructura para poder conectar a todos. Ese alguien tiene que ser una empresa privada, el gobierno o bien una combinacin. Sin embargo, es importante mencionar que la tecnologa es de vanguardia y que las empresas privadas apenas estn pensando como hacer las cosas. Pero una responsabilidad del gobierno es ser moderno y rpido para atraer aquellas tecnologas de vanguardia que sern la punta de lanza en la conectividad para los siguientes 8 aos. Es por eso que el gobierno esta contemplando un proyecto para llevar mas servicios mdicos como la teleconsulta especializada en donde los pacientes podrn acudir a un hospital o centro de salud y recibir atencin especializada de algn medico

del centro medico sin necesidad de viajar tanto tiempo, contenido educativo en donde los estudiantes podrn tener acceso a medios interactivos de educacin y los maestros herramientas que complementen los programas de estudio adems de videoconferencias con otros pases y tambin para estar mas cerca de los mexiquenses a travs del uso de la tecnologa wimax. Dejar un comentario

noviembre 20, 2007

Outsourcing en desborde. Piloto automtico para la operacin de TI
Archivado en: General Etiquetas: outsourcing, tecnologia informatica, TI ignaciofunes @ 2:50 pm Mtro. Ignacio Funes Maderey El outsourcing es una herramienta que les permite a las organizaciones mantener toda o alguna parte de su operacin funcionando sin tener que administrarla directamente. (Entindase por administrar a los insumos, recursos humanos, etc. que esto conlleva) En general, el outsourcing se ofrece como un servicio y resulta atractivo contablemente para efectos de quienes lo contratan. Sin embargo, tambin es una herramienta que puede resultar costosa para algunas organizaciones y muchas veces no se realiza el adecuado anlisis para determinar si se requiere, en dnde se requiere, cundo y durante cunto tiempo. Es claro que el outsourcing es una herramienta que puede aportar valor para las empresas e incluso en diferentes fases de su misma operacin. La manera ms comn de contratar un outsourcing es hacerlo mediante la contratacin de toda la administracin de uno o varios procesos. No obstante, pueden existir variantes que hacen ms flexible la contratacin de un ourtsourcing como lo podra ser el outsourcing en desborde. Cuando el outsourcing est presente en una organizacin es porque el proceso externalizado no forma parte del centro de enfoque de ella y con esto se consigue mayor efectividad que permite orientar los esfuerzos de la organizacin a sus necesidades ms importantes (en el caso de que el proceso externalizado si fuere muy importante, entonces se trata de una maquila). En este sentido, el outsourcing viene a complementar la operacin diaria pero con recursos externos y bajo reglas que deben quedar muy claras entre el ofertante y el contratante. Pero en la tarea de analizar las condiciones bajo las cuales se requiere un outsourcing, las organizaciones se encuentran con una decisin binaria de contratar todo, algunos procesos o nada; y es que en la realidad, un outsourcing que no necesariamente se aduea de toda la operacin y lo hace gradualmente, podra hacer mucho sentido brindando alternativas de menor costo y podra resultar ms flexible su contratacin aunque con algunos retos en su implementacin.

A diferencia del outsourcing total o selectivo en donde se transfiere el control de todos o de algunos procesos o subprocesos muy especializados y adems se planea antes de iniciar su operacin, el outsourcing en desborde puede transferir la operacin a un tercero para todo un proceso o tambin para subprocesos, pero solo sucede cuando realmente se requiere, es decir, cuando los recursos internos de la organizacin en el proceso de que se trate se ven rebasados o bien insuficientes en el tiempo y de pronto se requiere el apoyo de un tercero para fortalecer o bien tomar la operacin. Evidentemente el outsourcing en desborde tiene una caracterstica difcil de medir que responde a cundo es el momento idneo para transferir la operacin y he aqu precisamente lo interesante y complejo de este tipo de outsourcing. El outsourcing en desborde es un concepto cuyo funcionamiento debe contemplar la responsabilidad del contratante de mantener perfectamente bien informado y en tiempo real al proveedor del proceso o subproceso que se planea asegurar y el ofertante deber asimismo estar ocupado en conocer la operacin del cliente as como los detalles de la misma en tiempo real. Esta articulacin de responsabilidades es precisamente el xito de este tipo de outsourcing y es que a falla de cualquiera de las partes, se incurre en penalizaciones para el cliente o para el proveedor en el sentido de traducirse para ambos en mayores costos. Digamos que la misma mecnica del outsourcing en desborde obliga a ambos a comunicar lo que debe ser comunicado y a conocer lo que debe ser conocido. Es claro que el elemento de xito del outsourcing en desborde son las reglas con las cules el cliente y proveedor intercambian informacin para decidir el momento exacto en el que se debe de transferir la operacin de un proceso. Para ello es crtico contar con una correcta metodologa que defina desde el perfil del personal involucrado, el intercambio de informacin, las mtricas, el conocimiento de las variables que afectan el proceso, penalizaciones, garantas, niveles de servicio, reportes, etc. as como el conocimiento y dominio pleno del proceso en cuestin sobretodo por parte del cliente. Las ventajas de contar con un outsourcing en desborde es que puede combinar un tipo de outsourcing total o selectivo pero con la ventaja de que la transferencia del control del proceso lo marca la misma operacin y sus mismos umbrales. La transferencia del control es dinmico y puede depender de la correlacin de otras variables dentro de la organizacin (se puede combinar con estrategias de inteligencia de negocios). Otra ventaja es que el costo del outsourcing se reduce y posiblemente se pueda reducir al costo de una pliza similar a la de los seguros de autos. Tambin se tiene control interno de los procesos y en ocasiones se puede compartir la operacin con el proveedor antes de transferir la totalidad de ella, en donde evidentemente si no se llega a transferir la operacin, los costos se mantienen en un rango. El costo podra ser de un 30% del costo de un outsourcing total. Para algunas organizaciones no es fcil determinar si requieren algn tipo de outsourcing o decidir cundo contratarlo por lo que recurren a transferir de entrada todo el proceso, sin embargo, este tipo de outsourcing en desborde obliga a las organizaciones a conocer mejor sus procesos y establecer mtricas que les permitan tomar decisiones sobre tercerizar la administracin en el tiempo. En general, los escenarios de TI son buenos candidatos para outsourcing en desborde.

En nuestro pas, este tipo de outsourcing es muy incipiente y son pocos los casos relacionados con seguridad informtica o call centers los que empiezan a utilizar este concepto. Pocos proveedores de servicios han adoptado este concepto. Las organizaciones gubernamentales tambin son buenos candidatos para contratar este tipo de outsourcing no solo por el costo sino porque en la mayor parte de los casos se cuenta con personal no tan especializado en materia de informtica que soporta su operacin y en ocasiones no estn preparados para atender las demandas de la organizacin en donde los procesos internos para hacer que se atiendan stas no son los suficientemente expeditos para lograrlo. Dejar un comentario

noviembre 12, 2007

Escritorio virtual. Un ambiente de trabajo que no reside en la computadora.
Archivado en: General Etiquetas: escritorio virtual ignaciofunes @ 5:40 pm

Mtro. Ignacio Funes Maderey Cuando encendemos una computadora, esamos acostumbrados a que inmediatamente despues de la secuencia de encendido y de introducir una contrasea, obtenemos un ambiente de trabajo personalizado con la informacion y los programas que cotidianamente utilizamos, sin embargo a todos nos han ocurrido algunas situaciones con las que definitivamente NO podemos utilizar nuestro ambiente de trabajo o bien no podemos explotar todas las capacidades: 1. Mi computadora esta descompuesta 2. No estoy cerca de mi computadora 3. Se descompuso el disco duro de mi computadora 4. Le entro un virus a mi computadora

5. Se borro una parte de mi informacion 6. No tengo el programa adecuado para abrir un archivo Pues bien, el escritorio virtual precisamente resuelve todos los problemas anteriores porque, como su nombre lo indica, se trata de un ambiente de trabajo que no se encuentra cargado en la computadora sino que al encender la computadora e introducir la contrasena de usuario, se obtiene el ambiente de trabajo de un servidor central que contiene, entre muchas cosas, el perfil del usuario el cual asimismo incluye su contrasea, los programas que utiliza, la informacion del usuario y permisos de lo que puede hacer dentro del ambiente de trabajo. Efectivamente, este concepto de escritorio virtual va muy relacionado con la tecnologia de computo delgado, ya que los equipos de computo que se requieren no necesitan de muchos recursos de hardware para operar. Los escritorios virtuales es una tecnologia de vanguardia aplicable a organizaciones, pero cabe mencionar que hay algunas companias que ya ofrecen servicios de escritorio virtual por internet lo que te permitira trabajar con cualquier sistema operativo y programas asi como tener todo tu ambiente de trabajo en cualquier lugar en donde haya una computadora y tendras acceso a toda tu informacion tal y como hoy lo haces con tu propia computadora pero de una forma mucho mas flexible y que no dependas de la computadora. Dejar un comentario

Computo delgado.que es?

Archivado en: General Etiquetas: computo delgado, herramientas ignaciofunes @ 5:02 pm Mtro. Ignacio Funes Maderey Hoy, las computadoras son herramientas cotidianas de trabajo. Sin embargo para las organizaciones que realizan adquisiciones ano con ano, les surge la pregunta de si los usuarios de estos equipos realmente sacan todo el provecho del poder de computo que estos paratos ofrecen?. Efectivamente esto es un tema de costo-beneficio y es que las organizaciones tienen que lidiar con equipar a sus empleados con herramientas que les permitan trabajar de manera mas eficiente pero tambien disminuir los costos al maximo. Computo delgado es un nuevo concepto de computo que entre los multiples beneficios permite a las organizaciones equipar a sus usuarios con herramientas de computo que brindan los siguientes beneficios:

Disminuir costos de licenciamiento Disminuir en un 100 por ciento los riesgos de virus Evitar fugas de informacion que se genera dentro de la misma organizacion Ampliar la vida util de los dispositivos de computo hasta 3 veces mas Disminuir los costos de mantenimiento y soporte de los equipos de computo Disminuir las fallas tecnicas asociadas a estos equipos

Ampliar las posibilidades de las aplicaciones que se pueden utilizar sin depender de las caracteristicas del hardware

Este concepto se basa en una computadora que esta equipada con lo minimo para operar y que a traves de un software que permite publicar las aplicaciones que requiere un cierto perfil de usuario para trabajar, brinda todas las posibilidades de computo que realmente se requiere, es decir, los recursos de computo que no se usan como lo son: mucha capacidad de almacenamiento (disco duro), procesador robusto, y mucha memoria asi como la precarga de un sistema operativo completo con funcionalidades que no se usan y aplicaciones que tampoco se usan NO se requieren!!! lo cual permite tener solo lo necesario para operar. La idea de computo delgado no es nuevo, esto tiene mas de 15 aos pero la aplicacion de este concepto en los usuarios de una organizacion si es nuevo. Y es que este concepto tambien ofrece mucho control y mucha seguridad en la informacion que se genera dentro de la organizacion porque al no tener los equipos de computo un disco duro, la informacion de los usuarios radica en un sitio central. Este concepto permitir al gobierno del estado de mexico, disminuir en los costos de computadoras y evitar la brecha que hay entre modelos de computadoras de tal manera que las computadoras viejas puedan ampliar su vida util y que las nuevas computadoras delgadas permitan equipar a mas personas y que ellas puedan usar las aplicaciones que requieran sin limitarse por el hardware. Comentarios (3)

Avances en la comunicacin mvil

Archivado en: General Etiquetas: comunicacion movil, monedero electronico ignaciofunes @ 5:00 pm Mtro. Ignacio Funes Maderey Hablar de los avances tecnolgicos es un tema apasionante para aquellos que nos gusta y tenemos contacto con la tecnologa ms all de utilizar una computadora. Sin embargo, debo reconocer que dentro del universo de avances tecnolgicos la comunicacin mvil, comnmente denominada como comunicacin celular, evoluciona y se desarrolla a pasos muy acelerados y que no termina de sorprender. Recordemos rpidamente los avances de esta tecnologa desde un punto de vista usuario: 1. Aparece la telefona celular (1980) 2. Los telfonos son cada vez ms pequeos 3. Aparece la telefona pre-pagada (con tarjetas) 4. Aparecen los telfonos inteligentes o conocidos como Smartphones 5. Aparecen los servicios de sms (mensajes entre usuarios) 6. Se aaden cmaras a los telfonos mviles 7. Se ofrecen servicios de radio e Internet por celular

8. Se pueden enviar mensajes multimedia 9. Se ofrecen servicios de televisin Sin embargo, es importante hacer notar que los avances tecnolgicos del 3 al 9 se han dado en los ltimos cinco aos. La tecnologa SMS (short messaging service) es un servicio de mensajes cortos de 160 caracteres como mximo. Estos mensajes se pueden enviar de telfono a telfono o bien de telfono a un servidor. No importa si el telfono o servidor al que se envan esta ocupado o no disponible, el mensaje corto espera a que se tengan las condiciones para pueda ser entregado. La mecnica del SMS es la siguiente: * Se va a la pantalla de edicin de mensajes SMS en el celular * Se escribe el mensaje (no ms de 160 caracteres) * Especificar el nmero del celular al que se enva o bien el nmero de servicio del servidor al que se enva (los nmeros de celular y de servidor son diferentes en cuanto al nmero de digitos) Los avances tecnolgicos por si mismos son interesantes pero el reto es encontrar la correcta aplicacin de ellos en los procesos operativos de las organizaciones.

As, en el caso del gobierno del estado de Mxico estamos buscando la manera de brindar herramientas adicionales de comunicacin a los mexiquenses para que los trmites y servicios que presta el gobierno sean todava ms fciles y accesibles. En este sentido, la tecnologa SMS que no es ms que una manera de enviar mensajes cortos de un telfono a otro telfono, como muchos lo hemos utilizado, ahora tambin se puede utilizar para enviar un mensaje desde un telfono y poder realizar consultas, trmites e incluso tener asesoras cortas o bien reportar algn evento. Imaginemos entonces que otro avance de la telefona celular que tendremos en poco tiempo ser el que los telfonos vengan equipados con otra cmara, de tal suerte que con ella se puedan tener videoconferencias lo que enriquecera un servicio de asesora via sms. Por otro lado, pensemos en como cambiarn las cosas cuando el celular se vuelva un monedero electrnico, es decir, que cuando vamos a la tienda, la forma de pago sea a travs de nuestro celular y ya no con la tarjeta de crdito o de dbito o bien que la extensin de nuestra oficina sea nuestro mismo celular? Comentarios (6)

Bienvenida

Archivado en: General Etiquetas: bienvenida ignaciofunes @ 4:49 pm

Mtro. Ignacio Funes Maderey

El avance en las tecnologas de la informacin es sin duda una de las grandes herramientas que esta determinando el avance tcnico de la humanidad, ya sea a niveles de investigacin, ciencia, educacin, comunicacin, gobierno, o de comercio. Es por ello que tenemos que estar atentos a estos avances ya que quizs alguno sea el que determine la manera en que trabajamos, aprendemos o socializamos en un futuro no muy lejano, despus de todo, quien iba a pensar hace diez aos que una empresa de buscador de contenidos, como Google, iba a marcar el rumbo de la red, o que la mayor vendedora de libros no tuviera una sola sucursal fsica, Amazon, o que la industria musical iba a ser sacudida por sitios como MySpace, o los formatos digitales de msica sin DRM, en fin existen en la actualidad un sinfn de ejemplos, Este blog me permitir compartir con ustedes las experiencias que tenemos dentro del gobierno, as como posibles proyectos, o incluso retomar propuestas que venga de ustedes, la ciudadana. Sean pues, bienvenidos todos los bloggers con todos sus comentarios, y para abrir nuestra discusin que mejor que una definicin del que es la tecnologa de la informtica Qu es la tecnologa de informtica? La tecnologa de informtica (TI) incluye los productos que almacenan, procesan, transmiten, convierten, copian o reciben informacin electrnica. En la legislacin federal de Estados Unidos el trmino tecnologa electrnica y de informtica (E&IT) es el que normalmente se utiliza. Ejemplos de TI pueden ser: programas para aplicaciones especificas, sistemas operacionales, sistemas de informtica y aplicaciones basadas en la red, telfonos y otros medios de telecomunicacin, aparatos de video, productos de multi-media, y equipos de oficina. Los textos electrnicos, programas de instruccin, correo electrnico, programas para intercambiar conversaciones en lnea y programas de enseanza a distancia son tambin considerados ejemplos de tecnologa de informtica.