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DEPENDIENTE
INDEPENDIENTE
PLANIFICA
ORGANIZA EJECUTA
Las acciones que llevan nuestra actividad hacia el xito
principios
de la gestin
1.-
LA RESPONSABILIDAD
Actuar con responsabilidad quiere decir cumplir con los compromisos y promesas adquiridos.
2.- EL OPTIMISMO
Ser optimista: es tener actitudes positivas. Es ver el lado bueno de las cosas... para seguir siempre adelante.
Vamos hay que trabajar con ganas y lograremos el xito!
3.- LA PERSEVERANCIA
Cada pero no vencida
Significa seguir a pesa de las dificultades. El perseverante no se quiebra. Nunca se da por vencido.
Para mejorar nuestro taller o negocio debemos capacitarnos, compartir experiencias, leer, investiga
La organizacin
5.- ORGANIZACION
Si nos organizamos:
nos da la idea de orden. Consiste en el reparto ordenado de lo que hay que hacer:
Aprovechamos mejor el tiempo. Cumplimos con todos los compromisos. Evitamos gastos innecesarios.
Administracin
Es el proceso de planeacin, organizacin, direccin y control. Con el fin de alcanzar los objetivos De manera ms adecuada a la situacin.
Proceso Administrativa
Planeacin Organizacin Direccin Control
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LA EMPRESA
es
EMPRENDER
viene es una
Empresa
integrada propsito
EMPRESA
MERCADOS
-Consumidores -Clientes -Proveedores -Competidores
necesidades ejemplo:
to lead = guiar
El Liderazgo
Qu es el liderazgo?
Harold Koontz
arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales.
Importancia
Ayuda a dirigir y disear la visin de una empresa. Promueve los valores y actitudes necesarias de la cultura organizacional
capacidad para afectar e influir sobre la conducta de los miembros de un grupo social
Poder y liderazgo
Poder legtimo (posicin jerrquica y de la autoridad ) Poder de recompensa (capacidad premiar y motivar ) Poder coercitivo (habilidad para castigar y reprimir) Poder de informacin (manejo de datos e informacin restringida y selectiva)
Poder de experto
(dominio de tcnicas y posesin de certificados de grados, conocimientos y experiencias)
Poder de referencia (posicin psicosocial que da a un individuo la posibilidad de influir sobre otros)
Estilos de liderazgo
El estilo autoritario
(dominacin, impone sus decisiones, en otras palabras, es un dictador)
El estilo liberal
libertad, responsabilidad individual y grupal, y deja a la persona tomar sus propias decisiones, que de acuerdo a su criterio sean las ms acertadas para el fin comn.
El democrtico
(participativo, involucrador, toma decisiones en consenso con sus subordinados)
Cuyo concepto nos remite a la siguiente historia. Imaginemos el gerente de la tienda por departamentos dando su discurso, con un contenido completo. Planteando incentivos, expone a su personal lo siguiente:
los he convocado hoy da porque quiero plantearles una visin: ser la mejor tienda por departamentos. No solo en cuanto a las ventas, sino tambin en cuanto al servicio al cliente, a la calidad ofrecida, al clima laboral. Quiero que me ayuden al prjimo.
Quiero que cada cliente salga de esta tienda sintiendo que vali la pena venir a comprar, quiz motivado por una sonrisa o por una muestra de cario de parte nuestra. No quiero sonar idealista: tenemos metas que cumplir y objetivos que lograr, pero esto no contradice la finalidad de crear una
diferencia en la vida de nuestros clientes y en nuestras propias vidas. Seores, solo depende de nosotros.
Este gerente no se limita a dar un discurso, sino que demuestra con sus actos que tiene fe en sus palabras, dando el ejemplo en todo lo que a dicho.
Se preocupa por el desarrollo de sus empleados: organiza todo tipo de cursos de capacitacin, los inspira a dar lo mejor de s mismo, crea sistemas de reconocimiento, les delega poder, se comunica peridicamente con ellos y los reta en forma constante a buscar caminos creativos para satisfacer a los clientes y mejorar la eficiencia. En suma desarrollo el liderazgo transformador. (Fuente: David Fischman)
Email: magclaw0@hotmail.com