La funcin de los Recursos Humanos y su aporte a la empresa actual Autor: Lic. Alfredo Betancourt Vichot Lic.

Alberto Caballero Gravern Resumen El presente artculo contiene una panormica acerca de la funcin de los recursos humanos dentro de la empresa actual, considerando el sistema empresarial como una vertiente eficaz a la solucin de problemas, que no solo centra sus objetivos en aspectos econmicos, sino le da gran importancia a las relaciones sociales dentro de la organizacin. Refiere adems algunas consideraciones acerca de la importancia de la aplicacin de la Gestin de Recursos Humanos en la empresa actual. Conceptos claves: Recursos Humanos, Gestin de Recursos Humanos, Empresa actual En este proceso de globalizacin en que vivimos nos urge apelar al manejo efectivo y eficaz de nuestros sistemas organizacionales y de la administracin de nuestros recursos humanos. Esta realidad necesita de respuestas empresariales adecuadas que posibiliten la supervivencia de las empresas, y la logstica trata de responder a las necesidades de este nuevo entorno. A partir de este momento es considerado el sistema empresarial como una vertiente eficaz a la solucin de problemas, tal es as que se acepta a la empresa en toda su plenitud como paradigma a seguir de organizacin socioeconmica, ya que no solo centra sus objetivos en aspectos econmicos, sino le da gran importancia a las relaciones sociales dentro de la organizacin, ha tratado de manera consecuente de enfatizar en aquellos recursos que son ms sensibles a las modificaciones existentes, o sea se trata de una nueva forma de gestionar el capital humano en la empresa, y lo ms importante de extender la funcin de los Recursos Humanos y su aporte a la empresa actual. La organizacin de recursos humanos diagnostica y mejora la funcin de su rea para aportar servicios a la empresa. Crea un proceso que asegura que las estrategias de recursos humanos se concreten. La estrategia de Recursos Humanos intenta agregar valor a la empresa y define la visin, la misin y las prioridades de la funcin de recursos humanos. En la elaboracin de la estrategia de recursos humanos se requiere un fuerte compromiso de recursos humanos con la organizacin. El Gerente o Director de Recursos Humanos deber abandonar el antiguo rol de Jefe de personal cuya tarea finalizaba en el correcto cumplimiento de las leyes. Deber lograr convertir las estrategias empresariales en prioridades de recursos humanos.

La tarea comenzar por la visin y misin de la empresa a partir de ellas y los centros de atencin u objetivos principales, que son los valores y puntos ms importantes donde centrar su accionar, (por ejemplo la calidad del producto o del servicio) se fijan los objetivos fundamentales del rea de Recursos Humanos los cuales deben acompaar la estrategia general a travs de la implementacin de procesos pertinentes. Ese argumento es una de las razones del auge de las Estrategias de Gestin sobre las personas que trabajan en una empresa, y para conocer las ventajas de estas aplicaciones, es evidente que el desarrollo de la empresa esta relacionado con la eficiencia de los empleados, por lo tanto, cualquier aplicacin dirigida a potenciar al Capital Humano de una empresa, necesariamente va a beneficiar su Gestin final, para conseguir dicho propsito es que se ha hecho necesario invertir en su capacitacin, explorar sus habilidades y potenciar su trabajo para hacer ms eficiente el trabajo, mientras ms preparado este el recurso humano de una empresa, es lgico pensar que ms satisfecho estar el cliente al final. Partiendo del concepto de gestin como la accin y efecto de gestionar, y entendiendo por gestionar la realizacin de diligencias encaminadas a la obtencin de un negocio o beneficio empresarial, y tomando a las personas como los recursos activos de las organizaciones podra decirse que la gestin de recursos humanos segn ha expuesto Cuesta, sera "el conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas que una organizacin necesita para realizar sus objetivos" (1) En el proceso de gestin de recursos humanos intervienen todos los miembros activos de la empresa, entendindose por tales: la direccin general con tareas de mando, los trabaja a negociacin de un contrato y los representantes del personal. Para poner en funcionamiento a las personas de una organizacin se necesita definir las polticas de personal, y articular las funciones sociales considerando los objetivos de la organizacin (premisa estratgica). Adems se necesitan mtodos para conseguir, conservar y desarrollar esos recursos humanos (premisa operativa). El propsito de la administracin de recursos humanos es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organizacin, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratgico, tico y social. Este es el principio rector del estudio y la prctica de la administracin de recursos humanos. Para que la organizacin marche bien y puedan enfrentarse con xito a la competencia y aprovechar al mximo los recursos tcnicos y materiales de que se dispone, lo cual es vlido para cualquier tipo de organizacin es necesario su adecuada administracin es por eso que se plantea que, la Administracin de Recursos Humanos consiste en la

planeacin, organizacin, desarrollo y coordinacin, as como tambin control de tcnicas, capaces de promover el desempeo eficiente del personal, a la vez que la organizacin representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. (2) Significa conquistar y mantener las personas en la organizacin, trabajando y dando el mximo de s, con una actitud positiva y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organizacin. No cabe dudas que la gestin de recursos humanos debe permitir preparar y readaptar al personal a las nuevas exigencias de trabajo, a los nuevos modelos organizativos, basados en una nueva cultura de trabajo caracterizada por: el espritu solidario y de cooperacin en el trabajo, el mejor desempeo y esfuerzos colectivos, la participacin en la toma de decisiones, el fomento de las comunicaciones horizontales y verticales, la reduccin de los niveles intermedios y jefes intermedios, la integracin de funciones y la creacin de otras nuevas, la descentralizacin de los controles, la responsabilidad colectiva y el compromiso con los objetivos de la organizacin, entre otros, aspectos estos que solo se puede verificar si se cumplen segn lo establecido, realizando auditoras a la gestin moderna de recursos humanos. Bibliografa (1) Cuesta, A. Santos: "Tecnologa de Gestin de Recursos Humanos". Ediciones FAR, La Habana, 1997. (2) Montero, R., Tendencias en la Gestin de los Recursos Humanos en la Entrada del Siglo XXI. Conferencia Primer Taller de GRH., ISPJAE; La Habana, Cuba. 1998.

Introduccin a la administracin de recursos humano Definicin de la administracin de los recursos humanos

Hace dos o tres dcadas atrs se defina los recursos humanos simplemente como aquella que proporcionaba la fuerza laboral a una organizacin. Actualmente, esa definicin ha evolucionado y ahora se considera a los recursos humanos como el estudio que ayuda a las organizaciones a obtener, desarrollar, mantener y conservar el nmero y el tipo adecuado de colaboradores. Otra definicin moderna ms concisa nos seala que la administracin de los recursos humanos involucra todas las decisiones gerenciales y prcticas que afectan e influyen a la gente. Los recursos humanos ahora son considerados como una pieza clave en el desarrollo de las empresas, ya que permite la realizacin de las metas de stas elevando su papel a una posicin estratgica. Los objetivos de los rrhh Los objetivos son los que guan la funcin de la administracin de los recursos humanos Objetivos corporativos.: (Cumplir con las obligaciones legales, proporcionar prestaciones, relaciones entre el sindicato y la empresa) La funcin del departamento consiste en contribuir al xito de los supervisores y gerentes mediante el apoyo y la asesora que brinda. Objetivos funcionales: (planeacin, seleccin evaluacin ubicacin, retroalimentacin) Cuando la administracin del personal no se adeca a las necesida-des de la organizacin se desperdician recursos de todo tipo. Objetivos sociales Reducir al mximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organizacin. Objetivos personales (evaluacin, ubicacin retroalimentacin) Adems de contribuir al objetivo comn de alcanzar las metas de la organizacin, el Departamento de RRHH debe apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa.

Importancia de los rrhh

La importancia de los recursos humanos en las empresas actuales se desglosa de la siguiente manera: Debe regular a la direccin y a la gerencia en relacin con los aspectos humanos de la misma. Es una funcin profesional, integrada por personas dedicadas al desarrollo de los empleados de forma tal que sea satisfactorio para ellos y benfico para la organizacin. El rea de Recursos Humanos es un puente entre las necesidades de productividad de la organizacin y las necesidades de satisfaccin de los empleados. Es un puente entre las necesidades de productividad y efectividad de la organizacin y las necesidades de satisfaccin, desarrollo personal y de trabajo de los empleados. Es un rea de apoyo para el logro de los objetivos de toda la organizacin. Evala en trminos de resultados cuantificables al igual que todas las dems reas. La evoluacin histrica de los rrrhh Se divide en cuatro fases: El sistema artesanal La administracin cientfica El enfoque de relaciones humanas La corriente actual del enfoque del recurso humano cientfico

El sistema artesanal Desde los tiempos de Egipto y babilonia, el entrenamiento de las habilidades manuales fueron organizados para mantener suficiente cantidad de trabajadores artesanales. En la edad media, el entrenamiento artesanal se populariz en la Europa Occidental

Las escuelas de artesana supervisaban la calidad en los mtodos de produccin y regulaban las condiciones de empleo de cada ocupacin. Estaba regulado por un maestro y las personas entraban despus de un periodo de aprendizaje. El sistema artesanal se ajusta mejor a las necesidades de la industria domstica (civil), ya que el maestro operaba bajo sus propias premisas La administracin cientfica La revolucin industrial y la produccin en masa emergieron en el siglo XIX y comienzos del XX. Las tareas estaban subdivididas en pequeas partes que podan ser realizadas por trabajadores no calificados. Se volvi necesario para manejar todo el personal en la fbrica, tener una larga jerarqua de supervisores y gerentes. De all surgi el enfoque cientfico quienes se preocupaban por las condiciones y el funcionamiento del trabajo. Tambin crearon programas mdicos de asistencia a los empleados y facilidades recreacionales El enfoque de las relaciones humanas Debido a los experimentos de Elton Mayo se descubrieron otros factores relacionados con el trabajo, lo que resulto en el movimiento de las relaciones humanas. Se enfatiz el hecho que los empleados necesitan ser entendidos para que puedan sentirse satisfechos y productivos. Sin embargo esta idea de que slo las relaciones humanas aumentaran la productividad, fue abandonada Corriente actual ciencia organizacional Investigadores de varias disciplinas de comportamiento como psicologa, ciencias polticas, economa, sociologa, comenzaron a estudiar las organizaciones. El enfoque de ciencia organizacional, estudia la organizacin total y no solo el individuo. Este movimiento combina algunos aspectos de las corrientes anteriores por los de ciencias conductuales