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Editorial
Con mucha satisfaccin ponemos en sus manos la sexta edicin anual de nuestra Gua del Capital Humano. Como podr apreciar, este nmero tiene un nuevo rcord de pginas producto de la creciente confianza de nuestros anunciantes, que a su vez no hace sino reflejar la preferencia que nuestros usuarios, los ejecutivos del rea de gestin de personas, le brindan a nuestra publicacin. Cuando empezamos con esta propuesta editorial en el 2007, ya se perfilaba la tendencia que pona al capital humano en un lugar de preponderancia dentro de la empresa. En estos ltimos aos, no cabe duda que la funcin de aquellos encargados de gestionar este elemento clave en empresas de todo tipo y tamao, ha venido ganando importancia estratgica. Y todo indica que esta tendencia se intensificar impulsada por un entorno de crecimiento econmico y guerra por el talento. Lo anterior significa tambin que los ejecutivos de RRHH debern, cada da ms, desplegar sus mejores esfuerzos para captar, desarrollar y retener al talento en sus organizaciones, con el objetivo de llevar adelante sus planes de crecimiento. Todo ello, por supuesto, con el apoyo de sus proveedores. Y es all donde nuestra publicacin, que lista detalladamente ms de 400 empresas que brindan servicios al rea de RRHH, se ha convertido en una herramienta de consulta y apoyo para el ejecutivo de esta cada vez ms importante gerencia de la empresa. El 2011 fue tambin un ao de consolidacin para nuestro Portal del Capital Humano, el primer y nico portal vertical peruano de RRHH. Con ms de 23,000 visitas mensuales, se ha transformado en el medio online ms visitado por los ejecutivos del rea de gestin de personas, debido a la calidad y constante renovacin de su material informativo especializado. Si an no se ha registrado como usuario en www.infocapitalhumano.pe, lo invitamos a hacerlo para que pueda recibir nuestro e-news cada 15 dias y estar as informado de las novedades del portal, accediendo a contenido de valor para su actualizacin profesional. Finalmente, queremos agradecer a todas las personas que nos visitaron en Expo Capital Humano 2011, la feria especializada de servicios para la gestin de personas, que ha sido acertadamente descrita como la Gua en vivo, y que reuni una cantidad rcord de ejecutivos del rea -ms de 3,000 - con 80 de los ms destacados proveedores del medio, complementando este encuentro con decenas de conferencias gratuitas y tambin con un ciclo de seminarios internacionales sobre Capital Humano. Para la edicin 2012, que ser este 4 y 5 de septiembre, nuevamente en el Westin Lima Hotel, estamos preparando un gran evento en el que se ha tomado especial cuidado de contar, para las conferencias gratuitas, con ms salas y de una mayor capacidad, de forma tal de poder atender adecuadamente a los ejecutivos que nos visiten en esta cuarta edicin mejorada.
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Prlogo
LOS TCNICOS QUE EL PER NECESITA
El primer vicepresidente de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI), Luis Salazar, aseguraba recientemente que el 77% de las empresas tienen problemas para contratar personal tcnico calificado, especialmente para cubrir los puestos de operador tcnico y jefe de unidad (Alvaro Gastaadui, El Comercio 20 abril 2012 p B5). Sin embargo, la oferta de ingenieros y de tcnicos de grado medio es muy amplia en todo el pas. Entonces dnde se esconden estos tcnicos especialistas? La respuesta es simple: se van a Chile donde reciben un sueldo dos o tres veces mayor que en el Per y lo mismo ocurre con Australia y Canad. Se puede argir que la calidad de nuestros egresados es muy desigual, lo cual es obvio, pero eso es achacable a nuestros centros educativos? En el mismo artculo citado, la especialista en educacin del BID, Marina Bassi, sealaba que hay una brecha en la educacin secundaria, que no llega a preparar a los jvenes en actitudes y competencias para su desempeo laboral (el subrayado es mo)incluso, revel que para muchas empresas de Argentina, Brasil y Chile tan importante como las habilidades cognitivas es que los jvenes tengan autocontrol, responsabilidad, trabajo en equipo, perseverancia, motivacin, iniciativa e identificacin de problemas, etc. (subrayado tambin propio). En su exposicin durante el foro organizado por el Senati, SNI, Confiep, la OIT y el BID, segn la misma fuente, aadi que en Argentina y Chile hay empresas que tienen como lema contratar actitud para entrenar aptitud y no les preocupa asumir el costo de la capacitacin tcnica. Por lo tanto podemos deducir que lo se echa en falta son tcnicos con estas actitudes y eso no se forma en las universidades ni en los centros de capacitacin tcnica, sencillamente porque no es enseable, sino por la va del ejemplo y coherencia de los mandos en las organizaciones naturales primarias (familia y escuela) y secundarias (empresa y asociaciones laborales). Si los lectores de esta gran publicacin asumen el reto, que adems es su trabajo, de lograr este cambio de enfoque, habremos dado un gran paso en la responsabilidad de formar buenos cuadros de mando tcnico en las empresas. Solo puedo aadir que las actitudes citadas pueden resumirse, en expresin de Juan Antonio Prez Lpez, en tener una suficiente Motivacin racional por Motivos Trascendentes, y para ello es necesario recorrer un camino que pasa en primer lugar por no impedirla (sabido es que se impide cuando se abusa de otras motivaciones, por ejemplo, econmicas o de carrera profesional). En segundo lugar se trata de ensearla (cosa que compete de manera especial a los ejecutivos de recursos humanos de una organizacin), y en tercer lugar, dar ejemplo (todos los investidos de poder), siendo esto ltimo lo ms importante. Creo sinceramente que el trabajo de reunir en una base de datos sencilla y a la vez completa, los nombres de todos los proveedores involucrados con la direccin de personas en la empresa as como su especialidad concreta, es una buena muestra de lo que es servir. Felicito a quienes llevan a cabo, ao tras ao, la Gua del Capital Humano.
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Indice de Rubros
Pg 37 Pg 38 Pg 69 Pg 76 Pg 102 Pg 106
Seleccin y Evaluacin de Personal Head Hunters de Ejecutivos Top Head Hunters de Ejecutivos Medios Empresas de Seleccin de Personal Portales de Empleo Evaluaciones Online
Salud Laboral Salud Ocupacional y Control del Estrs Laboral Servicios Mdicos Pre Hospitalarios Clnicas con Planes Corporativos de Salud Chequeos Mdicos para Ejecutivos
Pg 107 Intermediacin Laboral y Tercerizacin Pg 108 Empresas de Intermediacin Laboral Pg 114 Empresas de Tercerizacin / Outsourcing de Personal Pg 121 Empresas de Servicios Complementarios Pg 125 Consultora en Gestin Humana Pg 126 Anlisis, Descripcin y Evaluacin de Puestos Pg 137 Assessment Centers Pg 142 Escalas Salariales Pg 144 Consultora en Formacin y Desarrollo Pg 157 Gestin del Cambio Pg 161 Clima Organizacional Pg 172 Coaching Pg 190 Equipos de Alto Rendimiento Pg 196 Psicologa Laboral Pg 199 Outplacement Pg 200 Consultoras de Outplacement Pg 207 Outsourcing de Nmina y Pago de Haberes Pg 208 Pago de Haberes a travs de Bancos Pg 214 Outsourcing de Nmina Pg 225 Software para el rea de Recursos Humanos Pg 226 Software para Gestin de RR.HH. Pg 230 Sistemas de Control de Personal Pg 231 Legislacin Laboral Pg 232 Estudios de Abogados con Especializacin Laboral Pg 236 Servicios de Informacin Laboral
Pg 253 Seguridad Laboral Pg 254 Asesora en Seguridad y Prevencin Laboral Pg 259 Servicios de Alimentacin Pg 260 Tickets y Vales de Alimentos Pg 268 Concesionarios de Alimentos Pg 273 Pg 274 Pg 280 Pg 286 Pg 300 Pg 304 Pg 314 Capacitacin y Formacin para Empresas Capacitacin en Ventas Capacitacin en Servicio al Cliente Capacitacin en Habilidades Directivas Capacitacin para el Area de RR.HH. Outdoor Training Programas de Idiomas para Empresas
Pg 319 E-learning Pg 320 Soluciones de E-learning Pg 325 Incentivos, Premios y Distinciones Pg 326 Programas de Incentivos y Beneficios para el Personal Pg 334 Viajes de Incentivos Pg 338 Vales de Consumo Pg 340 Trofeos y Distinciones Pg 341 Comunicacin Interna Pg 342 Consultoras y Agencias de Comunicacin Interna Pg 351 Pg 352 Pg 373 Pg 380 Pg 381 Pg 382 Eventos de Integracin y de Recreacin Agencias de Eventos Juegos de Competencia y Recreacin Shows Musicales y Espectculos para Eventos Ambientes Recreacionales Transporte de Personal
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Indice de Artculos
Pg 6 Pg 28 Pg 30 Pg 34 Pg 36 Pg 40 Pg 42 Pg 44 Pg 46 Pg 66 Pg 68 Pg 101 Pg 124 Pg 126 Pg 127 Pg 136 Pg 156 Pg 171 Pg 188 Pg 189 Pg 198 Pg 200 Pg 205 Pg 232 Pg 238 Pg 254 Pg 260 Pg 262 Pg 264 Pg 272 Pg 285 Pg 318 Pg 324 Pg 326 Pg 336 Pg 342 Pg 372
Liderar equipos de alto rendimiento EsSalud, seguridad social para todos Gestin de Expatriados Per laboral: realidad y recomendaciones para la gestin humana 2007 - 2012: Cambios en criterios de seleccin de gerentes en los ltimos cinco aos La generacin del milenio reformar el mundo del trabajo. Est usted listo? Total Reward: Estrategias de Remuneracin Total para atraer retener y motivar al talento Hacia un Concepto Moderno de Seleccin de Personal El perfil del CEO de hoy La etapa olvidada Las competencias del evaluador, especializacin para la atraccin del talento Desarrollo Laboral: Del crecimiento despus de los 20 a la transformacin despus de los 40 Las neurociencias al ataque! Les lleg la hora al DiSC, Myers Briggs, Eneagrama, Profiles, Hermann Respondiendo a diez interrogantes sobre estudios de clima organizacional Aprendizajes Transformadores Iniciando una cultura de talento a travs de los Assessment Centers Juego + Diversidad = Innovacin Los incentivos econmicos realmente motivan? Por qu el Coaching asistido con Caballos? El Coaching efectivo, un proceso estructurado o intuitivo? Claves para planificar el retiro La Personalizacin del Outplacement El Outplacement como servicio integral Las Nuevas Responsabilidades del Empleador en el Marco del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo, establecido por la Ley No. 29873 y su Reglamento Moda que ensordece Recursos Humanos y Seguridad Productos Prepago = Soluciones para su Empresa Cmo aplicar el sistema de prestaciones alimentarias en su empresa? Motivacin: Por qu la gente va a trabajar? El Factor Humano y el Crecimiento Exponencial del Mundo Talleres de la Risa: Una moda ms del Talent Management? Redes Sociales y Aprendizaje Organizacional: El desafo 2.0 Las tres claves del Salario Emocional Per: Evolucin y perspectivas de los programas de incentivos para colaboradores Colombia como destino turstico para congresos, eventos y viajes de incentivos No te olvides de mi CI Eventos de Integracion: Fidelizando a la gran familia
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Indice de Anunciantes I
3Directo, 373 A AB Inac, 48, 65 ABE Asociacin de Buenos Empleadores, 4 Acenter, 137 Adecco, 45, 48, 69, 76, 79, 108, 114, 115, 128, 137, 142, 144, 161, 172, 214, 304, 320, 373 gape Coaching & Training, 144, 157, 172, 179, 190, 300 AHP , 38, 39, 69, 76 Allot Per, 76, 78 Allssa, 255, 256, Alteliza, 108, 110, 122 AMBC Consultora Empresarial, 48, 70, 78, American Service Corporation - ASC, 70, 78, 114, 122, 128, 142, 214, 234 Apoyo Empresarial Corporacin, 76 Apoyo Innovacin Organizacional, 146, 157, 159, 161, 172, 190 Aptitus, 102, 103 Arbe Abogados, 233, 234 Arlequn y Colombina, 356 Asociacin Peruana de Coaching, 172, 177 Atento, 161 AVA Consultores, 144 B B&G Medical Center, 240 Banco de Crdito del Per BCP , 210, 211 BDI, 50 Benmonz Gestin, 206, 214 Bilingual University, 315 Brand Team, 345, 354 Britnico, 314 BRM, 256 BSCO, 146 Bubalina Producciones, 380 Bumeran.com, 102, 105 Buro Group, 108, 110, 114, 172, 214, 216, 226 C Cmara de Comercio de Lima, 277 Campo Mayor, 122, 123 Capital Consult, 80 Catherina Gianella Coaching, 174 Cencosud Per Ventas Corporativas, 265, 266, 339 Centro de Carrera DBM, 202 Cimagraf, 224 CL Selection, 70, 71 Claudia Tvara y Asociados Catering, 270 Clientes y Organizaciones, 274, 275, 280, 286 Clnica del Trabajador, 242, 249 Coaching CIA, 174 Coaching y Aventura, 181 Coaching y Talento, 174 Compensa, 128, 131, 142 Competijuegos y Ms, 304, 374 Conexin Corporal, 242, 243 Consorcio LP , 130, 147, 148 Control Vital, 244 Coopsol Consultora, 9, 80, 110, 216, 218 Cornerstone, 49, 50 Creative Gifts, 340 CT Partners, 50, 51 D DBM Per, 176, 202, 204 De Romaa & Claux, 52, 53 Deporte Empresarial, 357 Despega, 191, 286, 288 Destaka, 176 DHM Consultores, 148, 162, 274, 280, 282, 288, 300, 301, 344, 346 DHO Consultores, 7, 130, 137, 162, 304 Dimensin Desarrollo, 149, 150 Dinmyca Empresarial, 82 Divertidsimas, 378 DMS Per, 226 DO IT, 288 Downing Teal, 52, 55 Drumming Up, 150, 162, 192 E EC-Jobsearch, 54 Eco Comunicaciones, 150, 344, 348 Ecor Eventos, 354 Edenred, 261, 266, 338 Efectibono, 263, 266, 338 El Arte del Bienestar, 178 ELG Asesores, 82 Emica Consultores, 82, 164 Empowerment, 82 Entrnate, 241, 244 Escudo Protector, 122 Ese - Escuela Servicio de Excelencia, 72, 82, 138, 164, 274, 280, 281, 288, 306 EsSalud, 29, 247 Estrategia Humana Consultores, 84, 134, 151, 162, 290 Estrateus Consultores, 151 Eventrade, 306, 359, 360, 375 Eventium, 346, 358 Event-Tu, 356, 375 Excelencia + Estrategia, 152, 178, 192, 276, 290 Explora, 106, 138, 145, 290 Expoeventos Per, 350 F FCC Per, 330, 332 Fidelity, 329, 330 Focus GHE, 69, 72, 77, 84, 138, 164, 190, 191, 290 Forex, 54, 165 Fractal, 226, 227 Funiber, 287, 320 G G&S Producciones, 355, 360 Game School, 152, 153 Gastronmica Contempo, 269 GBM & Asociados, 183, 276, 282, 292 Gestin de Negocios, 84, 216, 227 GHO, 84, 165, 301, 360 Goal!, 361, 376 Great Place to Work, 165 Greco Tours Eventos, 165, 308, 362, 363, 381 Grupo Siglo, 219 Gymkanas, 362 H H&S Occupational, 239, 246 Hacienda Mamacona, 381 Head Hunters Per, 47, 54 Hello English, 314 High Efficacy Center, 289 HTM Consulting, 152 Human Resources System, 135, 192 Human Solutions, 57, 86, 218, 292, 302 Humana Vital, 240, 246 Humanitae, 86, 132, 138, 149, 152, 164, 166 Humor Coaching Hugo Salazar, 175, 179 I Ibero, 364 ILM Influence Leadership & Management, 166, 179, 191, 192, 276, 282, 292, 297 Imabri, 365, 366 Impacta Events, 308, 334, 367, 368, 375 In Company, 248 Infomarket, 116, 118 Innovacin Empresarial, 86, 88, 139, 153, 196, 302 Innovapucp, 5 Integro, 327 Inteligencia Creativa, 353, 366 Inveo Per, 151, 294 IO Group, 321 IPFE, 294 J Jamming, 19, 153, 180
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Indice de Anunciantes II
Javier Echevarra Consultores, 182, 301 JML Consultores, 15, 132, 166, 180, 193, 276, 292 Joe Quispe, 347 Joy Corp, 181, 193, 304, 346, 360, 377 K Kardia Team, 158, 180, 181 Ket, 193, 294, 374 L LARC Laura Ramos Consultora, 85, 167, 302 Las Dunas Hotel, 334, 335 Lemke & Asociados, 167 Len Prado Asesores Consultores de Empresas, 90, 167 Liderando, 88, 167, 182, 193, 291, 309 Life Per, 184, 296, 310 Link Consulting, 196 Lizarbe & Portal, 88, 95 M M&M Soluciones Integrales, 58, 92 M&P Consultores, 153 Manpower, 58, 87, 90, 116, 218, 223 Ms Ventas Per, 278 MD Strategies / Carrerpartners International, 202, 203 Mercer, 1, 132, 143 Meta 4, 227, 228 Metanoia, 154, 182, 294, 302 MG Consulting, 73, 90, 140, 183, 293 Midot, 257 Millenium Group, 92, 113, 116, 218 Miranda & Amado Abogados, 234, 235, 236 Misky Mikuy, 270, 271 Moving to Lima, 31 Multiaventura, 306, 364, 368, 377, 378 Multitest, 106, 228 Mundo Creativo, 348, 349, 368, 369, 378, 379 N Neho, 228 Neo Millenium, 92, 112 Neuronoetics, 248 Nous Coaching, 185 NTP , 182 Nutzen, 75, 92, 218, 221 O Ofisis, 229 Omniamdica, 252 Orbi Consultores, 33, 58, 92, 168, 184, 194, 196, 278, 283, 296 OSS, 120 Outsourcing Per, 93, 220 Overall Business, 2, 3, 94, 112, 118 P Pactum Per, 59, 60, 89, 94 PAE Per, 83, 117 Panorama Soluciones para Empresas, 94, 119, 220 Parr, 93, 95 Payroll Per, 220, 229 People Development, 52, 61, 95, 143, 217, 248, 311, 379 People Outsourcing, 111, 22, 120, 220, 278, 283 Personnalia, 96, 134, 140, 168, 296 Personnel Group, 60, 94, 112, 120, 197 Per 8 Mil, 190, 240, 305, 374 Per Trend, 185 Pirmide Consultores, 283, 297, 308 Plan Vital, 25, 250 Play Producciones, 376 Poder del Talento, 74, 96, 278 Poligrafistas Asociados, 21, 257 Previus, 140 Privateacher, 316 Proactive Development, 54, 62 Procesos Productivos, 120, 121 Proexport, 334, 337 Promotick, 331, 332 Prowork, 97, 194, 309 Proyecto Prisma, 186, 303 Proyectos Lead, 298 Psicotec, 23, 140, 186, 194, 297 PwC, 11, 62, 96, 134, 143, 155, 165, 222 Q Quantic Development, 154 R Recrea-T, 323 Red Mdica, 250 Resource, 56, 62, 97, 99, 167, 169, 312 Rewards Per, 333 RH Pro, 229 Rigth Management, 186, 201, 204 Riva Consultores & Asociados, 222 Robots Leds, 380 S Samper, 62 San Pablo Complejo Hospitalario, 245, 250, 251, 252 Sciolli Comunicadores, 343 Scotiabank, 208, 209, 212 Seleccin Estratgica, 17, 98, 134 Selectiva, 64, 91, 98 Seproisa, 121, 222 Sodexo, 266, 267, 325, 333 Solimano, 43, 64, 81, 98, 141, 154, 169, 186, 298 Stand - Up Human Leverage, 160, 279 Stringnet, 370, 371 T T&R Consultores, 98, 141, 169 Talent & Core, 63, 64, 99 Talent Consulting, 27, 99, 135, 163, 169, 197, 249, 279, 298, 303 Talento Empresarial, 97, 99, 170 Target DDI, 13, 99, 139, 141, 144, 155, 170, 187, 279, 284, 286, 298 Tawa, 41, 65, 74, 100, 109, 113, 121, 129, 135, 141, 155, 160, 170, 215, 223, 284, 299 TCP - Trofeos y Cristales, 340 Team Coaching, 187 Team Publicitario, 352 Team Spirit, 195, 310, 312, 378, 379 Tebca-Provis, 258, 259, 266, 339 Tecnologa del Conocimiento - TDC, 323 Tgestiona, 100, 223, 323 T-Impulsa Coaching, 186 Trabajando.com, 100, 104 Transearch International, 65 Transformaccin, 187, 279, 284, 299 Transporte Carmelo, 382 U Umano, 74, 160, 170, 187, 204, 299 UPC, 295, 299 V Verificativa, 100 Verstil, 368, 370 Va Consultores - Thomas, 98, 100 W World Communications, 317 Y Yes!, 316, 317 YMCA, 155, 307 Yrivarren & Asociados, 173 YTR Consultora Empresarial, 170, 349
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nfasis en la seguridad
Este decreto, en realidad, estaba ms enfocado al tema de seguridad, pero en lo que es la salud solamente fijaba la obligacin de hacer exmenes mdicos y entregar los resultados, precisa Juan Carlos Palomino, mdico especialista en Medicina Ocupacional y Medio Ambiente de la Clnica del Trabajador. El especialista de la Clnica del Trabajador, explica que si bien se estableca la obligacin de realizar exmenes mdicos, stos deban realizarse a partir del momento en que se instituyan los protocolos de exmenes mdicos, es decir, se definan qu tipos de exmenes realizar. Durante varios aos no se publicaron los protocolos y, por lo tanto, no hubo obligatoriedad en cuanto a los exmenes mdicos. En general, el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo no dispona de mecanismos para persuadir su cumplimiento y, en la prctica, fueron muy pocas las empresas que implementaron un sistema de seguridad y salud. Recin es con la aprobacin del Decreto Supremo N 007-2007-TR que se plantea de forma manifiesta que el Ministerio de Trabajo realizar inspecciones acerca del cumplimiento de la norma. Es en ese momento que diversas empresas comienzan a preocuparse por la implementacin de sus sistemas de gestin de seguridad, persuadidos por las posibles sanciones que podran recibir, esclarece Ricardo Buden, Ingeniero de Seguridad y Salud Ocupacional de Humana Vital.
Ms cambios
El ao pasado tambin ocurri otro hecho notable, como fue la aprobacin del documento tcnico Protocolos de Exmenes Mdico Ocupacionales y Guas de Diagnstico de los Exmenes Mdicos Obligatorios por Actividad (RM 312- 2011/ MINSA). Definido los protocolos, la exigencia de los exmenes mdicos ahora s se torna obligatoria, comenta Juan Carlos Palomino. Adems, esta resolucin seala que las empresas con menos de 200 trabajadores deben, por lo menos dos veces por semana (en total ocho horas), brindar atenciones de salud por parte de un mdico ocupacional. Ahora, si la organizacin tiene ms de doscientos trabajadores, el mdico va a tener que brindar sus servicios de atencin mdica a la empresa por un lapso de seis horas diarias. Cuando las empresas comenzaron a adecuarse a la RM 312 del Ministerio de Salud fue que aparecieron serios problemas en su aplicacin.
Contina en pag. 24
Pero es el ao pasado, con la promulgacin de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (Ley N 29783), que realmente el tema de la seguridad y salud en el trabajo pasa a un primer plano en el sector empresarial. Adems, existe una razn mayor, y es la que est generando mucha polmica. Bajo el marco
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Informe
Surgieron consideraciones tcnicas que la hacan no aplicables y existan puntos que se prestaban a diversas interpretaciones. En estas circunstancias, las empresas que ofrecan servicios especializados en salud ocupacional no se ponan de acuerdo acerca de qu exmenes deban recomendar a sus empresas clientes. Hay pruebas en las que la RM 312 no especifica si se tienen que realizar al ingreso, de forma peridica o al final. Asimismo, existen pruebas que no son las ms adecuadas en ciertas circunstancias. Eso genera un gran problema a la hora de la aplicacin de la norma, agrega Juan Carlos Palomino. En efecto, la RM 312 no se cristaliz en un documento tcnico, lo que ha ocasionado un gran problema para su aplicacin en lo que es el tema de salud. conseguir importantes beneficios, como contar con colaboradores saludables que laboran en un entorno de riesgo controlado. El hecho que la norma pida contar con un mdico en planta, como se ha sealado, tambin hace que sea caro cumplir la norma.
Recomendaciones
Ante el complejo panorama que plantea la norma sobre la seguridad y salud ocupacional, lo primero que se recomienda a las empresas es tener un asesor mdico, que conozca el tema y que tenga experiencia. Eso les va a ayudar mucho a las empresas, porque de lo contrario pueden incurrir en costos innecesarios o enfrentar problemas legales laborales por temas que se pueden resolver fcilmente, comenta Juan Carlos Palomino. Ricardo Buden, por su parte, recomienda a los empleadores a no ver la seguridad y salud en el trabajo como un gasto, sino como una oportunidad. En efecto, se pueden obtener importantes beneficios como mejorar la productividad de los trabajadores. Otro aspecto fundamental es que, dentro del marco de la globalizacin, las empresas que quieren aspirar a crecer y ser rentables, deben tener en cuenta a la implementacin del sistema de seguridad y salud como un posible aliado para los negocios. Si echamos un vistazo a la realidad nacional, las empresas transnacionales, as como los grupos empresariales nacionales grandes, estn solicitando a las empresas que le brindan servicios tengan implementados los sistemas de seguridad y salud en el trabajo, asevera Buden. La razn, segn explica, es porque la ley expresa que el responsable de un accidente de trabajo en un lugar establecido, es la empresa que est contratando el servicio. Por ltimo, hay que sealar que se han dado grandes pasos en el Per en lo que es la seguridad y salud ocupacional; sin embargo, la aplicacin de la norma est trayendo serias complicaciones a las empresas, no solo porque hay aspectos que no estn muy claros, sino tambin porque, a veces, no son los ms adecuados desde el punto de vista tcnico. A todo eso hay que agregar los importantes costos que conlleva desarrollar una adecuada gestin de seguridad y salud al interior de las compaas.
Problema nuevo
Pero, la urgencia de cumplir con la RM 312 est develando un problema nuevo, como es la escasa cantidad de mdicos ocupacionales. Ello est provocando que muchos mdicos, atrados por la demanda, comiencen a ingresar al campo ocupacional pero con una visin totalmente clnica. Eso puede ser contraproducente, porque puede llevar a plantear exmenes y protocolos de exmenes mdicos para evaluar todas las enfermedades, lo que puede resultar muy oneroso para la empresa. Hay que tener en cuenta que la medicina ocupacional se enfoca bsicamente en la prevencin, advierte Juan Carlos Palomino. An con todas sus deficiencias, la RM 312 s ha persuadido a las empresas para que realicen los exmenes mdicos a sus colaboradores, especialmente porque se ha dispuesto que el Ministerio de Salud comience a inspeccionar a las empresas en lo referido a la salud ocupacional.
Costos
Dependiendo de la industria en que opera la empresa, van a variar los gastos de ceirse a la Ley 29783. Si se trata de una empresa, por ejemplo, netamente administrativa no se van a producir grandes cambios; sin embargo, si hablamos de compaas industriales donde hay procesos operativos que implican un alto riesgo para sus trabajadores, el costo de la inversin va a ser mayor. Ahora, en lo que concierne a lo que es el tema de la salud, si, por ejemplo, los exmenes mdicos no estn bien planteados pueden resultar muy costosos. No obstante, con una buena orientacin, se pueden optimizar los costos y
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ESSALUD, SEGURIDAD SOCIAL PARA TODOS
La Seguridad Social naci en el Per hace ms de 75 aos con la creacin de la Caja Nacional del Seguro Social Obrero, reconociendo el derecho de los trabajadores y de sus familiares a la proteccin de su salud y de su vida. Esta decisin, asumida por el Estado peruano, perenniz la poltica de responsabilidad social ante el ser humano, reconociendo a la Seguridad Social como un derecho universal. El Seguro Social de Salud EsSalud, fue creado para proteger a los asegurados y sus derechohabientes mediante el otorgamiento de prestaciones de salud, econmicas y sociales bajo un rgimen contributivo. Basado en los principios de solidaridad, universalidad, igualdad, unidad e integralidad, EsSalud es susceptible de hacer posible el acceso de la poblacin a la Seguridad Social como derecho fundamental. En este contexto, el ms alto nivel de decisin en la institucin es el Consejo Directivo, cuya conformacin refleja su carcter democrtico, representativo y participativo: tres representantes del Estado, tres de los empleadores y tres de los asegurados; esta composicin del Consejo Directivo da legitimidad a la autonoma de nuestra institucin. En el marco de la poltica de inclusin social que impulsa el Gobierno del Presidente Ollanta Humala Tasso, la actual gestin de EsSalud se ha planteado el reto de alcanzar cuatro objetivos estratgicos que deben favorecer el desarrollo de una seguridad social para todos. En primer lugar, nos proponemos hacer los esfuerzos necesarios para brindar a nuestros 9 y medio millones de asegurados una atencin integral digna y de calidad, generadora de satisfaccin, tanto en los asegurados como en sus empleadores, y mayor bienestar y calidad de vida. Para cumplir con este objetivo, venimos desarrollando acciones para mejorar los procesos de atencin a nivel nacional, y para cuidar el bienestar y el desarrollo de las personas comprometidas con la institucin y cuya capacidad de servicio es un valor que contribuye a nuestro liderazgo en el sistema de salud, a travs de la red de servicios de salud ms completa con mayor capacidad resolutiva de alta complejidad. El segundo gran reto es garantizar la sostenibilidad financiera del Seguro Social, meta que estamos cumpliendo al haber cancelado, a fines de 2011, una deuda pendiente de 52,9 millones de nuevos soles al Banco de la Nacin, lo cual nos convirti en una entidad libre de deudas financieras. Nuestra gestin ha puesto las cuentas de la institucin en azul tras aos de cuentas en rojo, superando el dficit financiero de 451 millones de nuevos soles que encontramos al llegar a la institucin, debido a una mala gestin financiera, logrando revertir a un resultado econmico positivo en la actualidad. Para este ao, contamos con un presupuesto de 6,706 millones de nuevos soles, el cual est orientado a mantener el crecimiento de los servicios prestados a los asegurados, con una poltica de racionalizacin y prudencia en el gasto que nos permita garantizar la sostenibilidad financiera de la institucin. Nuestro tercer gran reto es extender la cobertura de la Seguridad Social incluyendo a los trabajadores independientes e informales y combatiendo la evasin. Con este fin, venimos desarrollando estrategias de ampliacin de la oferta en los diferentes niveles de atencin, a travs de mecanismos de articulacin y complementariedad con otros actores del sistema de salud, tanto pblicos como privados. En este sentido, cabe resaltar el intercambio de prestaciones entre el Ministerio de Salud y EsSalud y la celebracin de contratos de Asociacin Pblico-Privada (APP). Recientemente, el 18 de mayo de 2012, se ha colocado la primera piedra para la construccin del hospital de nivel III Callao con el Consorcio Callao Salud SAC. A esta estrategia se suma la poltica de inversin en nueva infraestructura, que permitir la ampliacin de nuestros servicios. En una primera fase, tenemos en proceso de ejecucin siete modernos hospitales en Lima, Callao y diversas provincias del interior del pas y tambin se estn ejecutando otras 56 obras menores, con presupuestos que van de los 160 mil nuevos soles al milln 207 mil nuevos soles. Finalmente, nuestro cuarto gran reto es implementar una gestin transparente y una lucha permanente contra la corrupcin. Para ello, nuestro primer paso ha sido la instalacin de un Comit de Control Interno de EsSalud, designado por la Contralora General de la Repblica y que cuenta con el respaldo institucional. Tenemos lineamientos claros de gestin que nos permitirn afrontar cualquier asomo de corrupcin o mal uso de los recursos de la institucin. En este proceso de construir una Seguridad Social para Todos nos acompaan otros actores importantes que cumplen un papel fundamental, como es el caso del sector empresarial, con el cual nos une el objetivo de alcanzar el bienestar e integridad de los trabajadores y sus familias. EsSalud necesita de empleadores responsables, con conciencia social, que asuman sus obligaciones oportuna y eficientemente. En esa perspectiva, invocamos a los lderes de las empresas y de las reas de recursos humanos a ser actores principales en la consolidacin de la Gran Transformacin de la Seguridad Social en el Per, con servicios centrados en los trabajadores y sus familias que supere sus expectativas y garanticen su bienestar. La Seguridad Social para Todos no depende slo del Estado: es una confluencia propositiva de varios actores que desempean roles fundamentales y que se complementan mutuamente. Solo en la medida que cada uno asuma su rol con conciencia social y con perspectiva solidaria, podremos estar bien encaminados y seguros que la Seguridad Social ser realmente para todos.
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2007 2012: Cambios en criterios de seleccin de gerentes en los ltimos cinco aos
Crecimiento en ventas, escasez de gerentes, alto trfico en la ciudad y globalizacin. Todo lo anterior afect los criterios de seleccin de ejecutivos de las principales empresas del Per. A continuacin detalles: 1. Bienvenidos los desempleados! El mito si est desempleado, es malo, se est extinguiendo. Cada vez ms empresas estn dispuestas a considerar dentro de sus bsquedas gerenciales a candidatos que estn desempleados como resultado de una reduccin de personal o una renuncia voluntaria. Los reclutadores hoy en da entienden que las reestructuraciones muchas veces separan a gerentes competentes por razones no atribuibles a su desempeo. Ven en un desempleado, una oportunidad para captar talento sin pagar el sobrecosto que pagan al negociar con alguien que hoy tiene un empleo y que exige un aumento para cambiarse. Finalmente, la variable tiempo tambin juega a favor de los desempleados. Ellos, a diferencia de los empleados, pueden empezar literalmente maana. Los gerentes que hoy estn empleados requeriran un mes para dejar su empleo actual. 2. Dime dnde queda tu oficina y te dir si quiero ir Cada vez son ms los gerentes que optan por un trabajo nuevo slo porque la oficina de la nueva empresa est cerca de su casa. El intenso trfico limeo ha hecho que varios ejecutivos evalen cambios por sueldos similares slo por proximidad trabajo-casa. La ganancia se da por el estilo de vida: algunos ganan al cambiarse 2 horas por da (44 horas al mes, equivalente a un poco ms de 5 jornadas laborales). Los reclutadores aprendieron ya el truco, y hoy es un factor importante a la hora de una nueva contratacion. Una persona que vive muy lejos representa un riesgo para la retencin. 3. Mayor tolerancia a los cambios En el pasado, personas que cambiaban de empleo frecuentemente eran tildadas de inmaduras o conflictivas. Este prejuicio est variando. Antes se aceptaba que un gerente se cambie cada seis aos de empleo. Hoy mucha gente es ms tolerante al respecto y acepta sin problemas cambios cada tres aos. Las constantes reestructuraciones parecen haber cambiado el paradigma acerca de la fidelidad a un empleador. 4. Manejar bien el idioma ingls es ms relevante que nunca La globalizacin se siente cada da ms. Contactos con clientes extranjeros, proveedores extranjeros, jefes extranjeros, entre otros, son cada vez ms frecuentes e importantes. El ingls (avanzado) ha sido un requisito en ms del 80% de las bsquedas de gerentes y directores que realizamos el ao pasado en AB INAC.
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Artculo La generacin del milenio reformar el mundo del trabajo. Est usted listo?
La generacin del milenio est conformada por los nacidos entre los aos 1980 y 2000. Actualmente, esta generacin est siendo contratada a gran escala en el mundo empresarial y sin duda van a reformar el ambiente laboral en los prximos aos. Atraer a los mejores candidatos de este grupo es fundamental para el futuro de su negocio, pues para el ao 2020, la generacin del milenio constituir el 50% de la fuerza laboral mundial. Los empleadores debemos entender su cultura, estilo de gestin, enfoque de la contratacin y retencin natural, lo que tiene una empata muy fuerte con esta generacin. El ltimo estudio sobre los Milenarios en el Trabajo, realizado por PwC en el 2011, compara como ha cambiado esta generacin respecto al 2008 para identificar sus nuevas tendencias. En cuanto a rotacin laboral, los que esperaban tener entre 2 y 5 empleadores a lo largo de su vida han pasado de 75% a 54%, mientras que los que esperan tener de 6 a ms a aumentado de 10% a ms de 25%; un 38% observa activamente el mercado laboral para estar al tanto de nuevas oportunidades. En cambio, se encontr que el desarrollo profesional y el equilibrio entre la vida personal y el trabajo son ms importantes que una recompensa financiera; la progresin en sus carreras es la mxima prioridad para un 52%. Durante la recesin econmica, varios aceptaron condiciones que no eran las ideales con el fin de conseguir trabajo: un 32% recibe sueldos por debajo de lo esperado, 17% menos beneficios, y 17% est fuera de su lugar ideal. Por otro lado, presentan tensiones generacionales, un 38% de ellos sealando que las personas mayores de la alta direccin no se dirigen a los trabajadores ms jvenes. Con la tecnologa que domina todos los aspectos de la vida de la generacin del milenio, no es de sorprender que el 41% prefiera comunicarse por va electrnica en el trabajo en vez de cara a cara o por telfono, o que los milenarios rutinariamente hagan uso de su propia tecnologa en el trabajo. Las tres cuartas partes creen que el acceso a la tecnologa los hace ms eficaces, pero la mitad siente que sus directivos no siempre entienden la manera en que usan la tecnologa en el trabajo. El entorno laboral se ver transformado en los prximos aos y sin duda debemos estar preparados y con la mente abierta para recibir las iniciativas y nuevas costumbres que la generacin del milenio va a proponer. Est usted listo?
Oscar La Torre
Socio de Consultora de Negocios de PwC
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Artculo Total Reward: Estrategias de Remuneracin Total para atraer retener y motivar al talento
Al enfrentarse a la escasez de recursos frente a mltiples necesidades organizacionales, las compaas han venido desarrollando estrategias bastante creativas y con fundamentos econmicos que les permitan reconocer las necesidades particulares de sus diferentes segmentos de empleados y optimizar los recursos de manera que se cree un soporte a la estrategia general de recursos humanos. Pasaron los tiempos en que las compaas tomaban un enfoque de mejores prcticas del mercado en trminos de compensacin, para definir sus necesidades particulares de acuerdo al negocio y su cultura organizacional y empezaron a crear herramientas que les permitan entender la diversidad entre sus colaboradores y crear la propuesta de valor al empleado. Esta propuesta de valor pas de ser nicamente enfocada en la compensacin a entender la importancia de las necesidades en trminos de calidad de vida y desarrollo que los empleados pudieran tener. Es as como aparece el trmino de total reward o remuneracin total. Muchos profesionales de recursos humanos y lderes de negocios pensaban que la compensacin era la nica herramienta de atraccin del talento, de la motivacin de los high performers, de la rotacin y un tema crtico en cualquier proceso de recursos humanos. Hoy en da han entendido que los otros elementos de un programa de remuneracin total pueden ser tan o ms importante que la misma compensacin material. Cada vez ms los beneficios se asumen como un componente reconocido por el empleado y que genera motivacin. Por esta razn las empresas han evolucionado de tener un beneficio nico transversal a la organizacin a reconocer las particularidades de los diferentes grupos poblacionales entregando portafolios de beneficios que representan todas las necesidades generacionales y ofreciendo paquetes flexibles para que puedan escoger aquellos que ms se acoplen a su estilo y momento de vida. As mismo, en la medida que se empezaba a definir la combinacin correcta en los montos de compensacin y beneficios, los profesionales de recursos humanos empezaron a percibir las necesidades de carrera expresadas por los empleados. Para un empleado, el desarrollo de carrera representa el valor futuro de permanecer en la organizacin. Muchos profesionales estn dispuestos a aceptar menores salarios y beneficios por la oportunidad de aprender y crecer en su carrera y en la organizacin. Cuando un empleado estudia una oferta laboral ya no se concentra nicamente en lo que recibir salarialmente en el hoy. En cambio, este empleado reflexiona en el valor total en el tiempo de la propuesta de valor que una compaa le ofrece durante su permanencia en la organizacin. Esto se aleja de ser solo compensacin material a agrupar los diferentes elementos emocionales de un empleado. Como conclusin, para que una estrategia de remuneracin total sea efectiva, es necesario entonces que incluya todos los atributos de valor percibidos por el empleado en la propuesta de valor que la compaa le ofrece, alineando todos los componentes: Salarios, beneficios, oportunidades de carrera, reconocimientos no materiales y balance vida trabajo. Es necesario tambin que sea medible cuantitativamente para tener un panorama de la estrategia aplicada y su efectividad. Y finalmente pero no menos importante que se comunique de manera apropiada para que los empleados tengan conciencia total y valoren lo que reciben de la organizacin en el hoy y para su futuro.
El entendimiento de las estrategias de remuneracin total viene cambiando su enfoque a travs de los aos
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son justamente las que ofrecen garantas de tres a cuatro meses como mximo por renuncia o cambio voluntario ya que como sabrn normalmente los tres primeros meses de performance son impecables para el candidato en su trayectoria laboral. Qu sucede cuando la CONSULTORA otorga doce meses de garanta? Para mejor conceptuar mencionar un caso: Finalizadas las etapas del proceso de bsqueda de una posicin Gerencial con doce meses de garanta por la colocacin y performance del CANDIDATO contratado, el CLIENTE contrat al CANDIDATO de su preferencia en ese momento el CLIENTE estaba reorganizando las ubicaciones de oficinas gerenciales en la empresa el CANDIDATO acept las condiciones ofrecidas por el CLIENTE; es importante recalcar que en la negociacin final de cierre el CANDIDATO contratado solicit nicamente que su oficina tuviese vista a la calle, solicitud que fue aceptada por el CLIENTE con la promesa de ser cumplida en el trmino mximo de cuatro meses. Es importante mencionar que si las CONSULTORAS estn al tanto y hacen seguimiento regular y directo a los CANDIDATOS y CLIENTES luego de la contratacin (ETAPA PERDIDA) - de acuerdo a las buenas prcticas del Head Hunting las grandes o superficiales contradicciones tienen solucin. Es vlido aclarar que para este fin de ser necesario la CONSULTORA interviene como intermediaria con el fin de limar asperezas de forma y de darse el caso aplicar metodologas de coaching de manera confidencial sin alarmar ni despertar suspicacias en el CANDIDATO en el caso de problemas de fondo, ya que de filtrarse informacin generaran mayores conflictos que soluciones. En el caso que nos compete, si estos compromisos son superficiales no son relevantes para el CLIENTE, pueden olvidarse; y precisamente al ser de forma y no de fondo no son expuestas por el CANDIDATO directamente al CLIENTE ya que su target est apuntando al cumplimiento de metas acordadas, pero siempre lo tiene presente motivando en l un sentimiento de falta de cumplimiento, respeto, consideracin, olvido de detalles, los que van menguando y generando poco a poco una reduccin motivacional del CANDIDATO acarreando por consiguiente la bsqueda de nuevas oportunidades laborales y posterior renuncia sin motivo aparentecreando un sinsabor y extraeza por parte del CLIENTE. Siguiendo con el ejemplo, el CANDIDATO tambin ocult inicialmente su molestia y gracias al cumplimiento de esta ETAPA PERDIDA se logr visualizar y aclarar las causales motivacionales, empticas y de fidelizacin que sin querer iban menguando su trabajo. Esto permiti exponer al CLIENTE transparentemente que el candidato haba considerado cambiar de trabajo bajo la premisa de que los pequeos detalles otorgados son iguales o ms importantes que las grandes promesas. El CLIENTE entendi la pequea gran confusin u olvido involuntario y con las disculpas del caso solucion inmediatamente el impase, logrando as fidelizar y generar mayor confianza y comunicacin entre los miembros del equipo. Finalizando, tenemos que recalcar que los CANDIDATOS son buscados por los CLIENTES a travs de CONSULTORAS; por lo que es menester y constante obligacin de aquellas que se respetan y que respetan al candidato como persona y no como producto final, alertar a las dems que si no siguen esta sencilla estructura de respeto mutuo la consecuencia tarde o temprano ser el adolecer del bien ms preciado: LA PERSONA, que finalmente somos TODOS.
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Artculo LAS COMPETENCIAS DEL EVALUADOR, especializacin para la atraccin del talento.
porque ellos pretenden interactuar con profesionales ms y mejor preparados cada vez y retarse en las empresas ms dominantes en sus especialidades. Entonces el proceso de reclutar y atraer talentos es casi un proceso comercial donde la empresa se pone en exhibicin para que el mercado objetivo de los mejores candidatos se le acerque a comprar, es ah donde tenemos que determinar si el equipo a cargo de la venta puede trasmitir la potencia de nuestra empresa en un sector especfico que es de alto conocimiento del candidato, as como determinar si el equipo de seleccin podr ser capaz de despertar la inspiracin necesaria para que los mejores postulantes aspiren a migrar a nuestra empresa y compren el concepto por vocacin y conviccin. Es recurrente y hasta natural que las empresas enfaticen sus energas en el equipo comercial, para el cual buscamos a las personas con mayor y mejor espritu vendedor, las capacitamos en el conocimiento de los productos y servicios que vendemos. Lo mismo tendramos que hacer con el equipo de reclutamiento y seleccin para que salga a vender nuestra empresa utilizando el lenguaje tcnico que los homologue con el comprador futuro integrante de la organizacin al que queremos atraer, por ejemplo para atraer contadores especializados en IFRS el equipo de siclogos de seleccin debera contar con un paralelo contable, quienes se dirigirn a los postulantes en el lenguaje que les es cmodo y que adems aprecian y que les demuestren a ellos que la organizacin donde potencialmente estn por entrar tiene alto conocimiento de los asuntos contables especficamente en los vinculados con normas IFRS; es lo mismo si tenemos que reclutar enfermeras para una clnica, en este caso sera necesario contar con el complemento tcnico especializado en las distintas categoras dentro de una unidad de salud. Es oportuno entender, que del recurso humano depende el buen funcionamiento y la evolucin exitosa de toda organizacin, por esto la importancia del proceso de Reclutamiento y la Seleccin del Recurso Humano.
Nos preguntamos realmente cules son las competencias que tiene el evaluador? Si bien el proceso de Seleccin es considerado como un proceso de elegir al candidato idneo para la posicin vacante, esta definicin va mas all de este simple comentario ya que es un conjunto complejo de actividades donde no solo se debe diagnosticar sino tambin pronosticar el desempeo del candidato en el puesto de trabajo. Se logra alcanzar este objetivo siguiendo diferentes pasos que permiten mayor objetividad. Hablamos de la descripcin y anlisis de puesto (contenido del puesto), la aplicacin de incidentes crticos (lo que favorece y desfavorece el desempeo), requisitos del puesto (adecuadamente establecidos), anlisis de puestos en el mercado (verificacin del puestos similares en otras empresas), hiptesis de trabajo (requisitos y caractersticas necesarias) y competencias requeridas (organizacionales, funcionales y personales). Hasta ah todo parecera derivar en un proceso exitoso, sin embargo nada de esto es realmente relevante o plenamente til SI y SOLO SI el equipo a cargo del proceso no tiene adems de sus conocimientos y experiencia, la especializacin necesaria en el campo materia de desempeo del puesto a cubrir, ya que se corre el riesgo de no identificar adecuadamente las fortalezas de los candidatos o, que no se entregue con precisin informacin a los candidatos haciendo que la invitacin no luzca lo atractiva que realmente es. La bsqueda de competitividad no solo es apreciada por el empleador al momento de elegir al mejor candidato, sino obviamente tambin por el candidato que postula, son ellos quienes buscan migrar a empresas con mayor potencial profesional que cuenten con lderes que les inspiren por su mayor y mejor conocimiento, es verdad que son motivados por un mejor entorno de competitividad profesional
Cecilia Cerdea
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Primera empresa en el mercado peruano especializada en la bsqueda y seleccin de mandos medios. Nuestra visin es consolidarnos como socios estratgicos de nuestros clientes para ayudarlos a definir el perfil adecuado para cada posicin y contratar a la persona idnea para la generacin de valor en distintos modelos de negocio.
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Atencin personalizada en procesos de seleccin de personal clave, calificado y compatible con la filosofa, cultura y coyuntura de empresas nacionales y transnacionales lderes o en vas de serlo.
ASC CONSULTORA DE RRHH Contamos con una base de datos de personal de primer nivel. No somos cazadores de talentos, somos captadores de talentos. La lealtad, el compromiso y el profesionalismo, son competencias primordiales de nuestros candidatos.
CAPITAL CONSULT
Somos consultores en Gestin Humana y a travs de nuestros programas de asesora, estudios especializados y servicios de outsourcing en Recursos Humanos, nos dedicamos a facilitar la toma de decisin de nuestros clientes asumiendo un compromiso permanente.
Firma especializada en la bsqueda directa (Talent Hunting) de ejecutivos de gerencia media, posiciones especializadas y puestos de entrada con alto potencial. Contamos con un equipo de 30 consultoras y manejamos alrededor de 1,200 procesos claves al ao para las principales empresas en el Per.
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Mltiples procesos de Bsqueda en Organizaciones Multinacionales y Nacionales de diversos giros de negocios, nos califican para realizar selecciones exitosas. Contamos con pruebas slo para Ejecutivos, con una tcnica depurada y con Base de Datos que nos permiten acortar tiempos y captar al ejecutivo idneo para su Organizacin.
Diseamos una estrategia de reclutamiento personalizada, identificando y contactando a candidatos potenciales en empresas del rubro.
GRUPO SIGLO OUTSOURCING Nuestro equipo de profesionales est altamente capacitado para aplicar un modelo de trabajo que asegura un resultado eficiente en el proceso de pago de remuneraciones y administracin de personal en ms de 1500 empresas entre Chile, Colombia y Per. Cecilia Cerdea 616-0902 ccerdena@gruposiglo.net www.gruposiglo.cl
Somos un equipo interdisciplinario con una amplia trayectoria y una slida experiencia en la bsqueda de mandos medios para las organizaciones. El adecuarnos a un mercado en permanente evolucin, nos permite garantizarle los mejores resultados.
MG CONSULTING Somos consultores especialistas en gestin de recursos humanos bajo el enfoque de competencias. Nuestra propuesta plantea una rigurosa metodologa de atraccin, evaluacin y desarrollo de talento humano Miguel Gallegos Villalobos 255-4767 / 255-6074 mgallegos@mgconsulting.com.pe www.mgconsulting.com.pe
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NUTZEN
Firma especializada en Gestin del Talento Humano. Contamos con profesionales con ms de diez aos de experiencia en la bsqueda e identificacin de Ejecutivos, garantizamos un servicio personalizado de alta calidad.
La amplia experiencia, desde la definicin del perfil, fijacin de estrategias y el mapping o seleccin del sector especfico donde se har la bsqueda, hasta la presentacin de informes psicolaborales, garantizan calidad de candidatos.
Firma especializada en la bsqueda de gerencias medias y posiciones estratgicas de mando medio. Garantizamos la entrega puntual de candidatos que encajen con el perfil definido. Operaciones en Per y Chile.
Expertos en identificar a los ejecutivos ideales para el crecimiento de las organizaciones. Aplicamos evaluaciones en profundidad y brindamos retroalimentacin a la gerencia para la toma de decisiones.
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El dominio de las diversas fuentes de reclutamiento as como el manejo total de las tcnicas de valoracin, garantizan el xito de nuestros procesos de seleccin.
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Nuestro compromiso es buscar y seleccionar el mejor capital humano para cada uno de nuestros clientes.
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APOYO EMPRESARIAL - CORPORACION Brindamos los servicios de: Evaluacin por Competencias, Servicio de Head Hunters, Procesos Masivos, Evaluaciones on line, Assessment Centers, Consultora en Formacin y Desarrollo. Equipos de Alto rendimiento, Coaching y Outplacement.
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Nuestro equipo de Psiclogos Organizacionales, estn en la capacidad de brindarle en forma rpida y eficiente, personal opertico, tcnico, administrativo y profesional, ya sea por temas o masivamente, acompaado de verificaciones laborales y personales.
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BDI - Business Development International Definicin de Procesos de Seleccin. Desarrollo de Procedimientos, Seleccin de Personal, Evaluacin y Perfiles psicolgicos y Seleccin por Competencias.
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Nos dedicamos a generar ofertas integrales de servicios enfocados hacia el factor humano y hacia su desarrollo. A travs de nuestra rea de seleccin de personal, proveemos de los mejores profesionales a nivel nacional, cubriendo sus necesidades.
DYNAMICA EMPRESARIAL Consultora dedicada a la Gestin del Talento Humano, conformado por un equipo Multidisciplinario especializado en el desarrollo de soluciones integrales de Seleccin, Evaluacin y Consultora.
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Presenta a su divisin de Reclutamiento de Personal, que utiliza sus habilidades y experiencia para encontrar el talento humano que su Empresa necesita.
Diseamos soluciones de gestin humana con proyectos elaborados a la medida de las necesidades, valores, cultura y objetivos de nuestros clientes y sus colaboradores.
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Nos adecuamos a las necesidades de su empresa en la bsqueda de talento humano. Nuestro proceso se enfoca en la seleccin por competencias e inteligencia emocional, evitando as una alta rotacin y una mejor adecuacin al puesto.
Con pruebas y entrevistas por competencias elevamos la eficiencia de estos procesos integrando a sus equipos personas idneas para los puestos. Utilizamos pruebas On-Line que brindan mayor informacin sobre los aspectos especficos a medir.
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Karim Tsuha / Elba Ruiz 995-657-157 / 999-393-739 / 560-6182 ktsuha@ehconsultores.com eruiz@ehconsultores.com www.ehconsultores.com
Contamos con un equipo de profesionales especializados en seleccin y evaluacin de personal, cuyo objetivo es encontrar a la persona idnea para su organizacin en el menor tiempo posible.
Consultora que brinda un trato personalizado en los servicios de seleccin por competencias, head hunting, evaluaciones internas; medicin de clima laboral y evaluacin de desempeo.
Especialistas en Seleccin de Personal: profesionales, mando medio y ejecutivos. Evaluaciones Psicolgicas, de Potencial y Competencias. Assessment Center.
Gino Viacava Campos / Enrique Chvez Gurmendi 437-4847 / 437-4819 / 437-4727 gviacava@compensa.com.pe echavez@compensa.com.pe www.compensa.com.pe
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Identificamos al talento idneo para su organizacin a travs de procesos minuciosos de seleccin. Aplicamos herramientas especializadas segn el puesto y nivel jerrquico solicitado para obtener los mejores resultados.
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INNOVAPUCP
El Centro de Consultora y Servicios Integrados de la Pontificia Universidad Catlica del Per (PUCP) ofrece SOLUCIONES A MEDIDA para contribuir al logro de una eficiente evaluacin y seleccin del capital humano en funcin a las necesidades de su organizacin.
Nancy Garca / Deborah Moreno 626-2506 / 626-2000 Anexo 2506 innovapucp@pucp.edu.pe http://innovapucp.pucp.edu.pe
17 aos en el mercado y presencia a nivel nacional respaldan nuestros servicios. Hacemos seleccin por competencias para todos los niveles organizacionales.
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LEON PRADO ASESORES CONSULTORES DE EMPRESAS Brindamos servicios de Seleccin de Personal, Evaluacin de Potencial por Competencias Assessment, Evaluacin de clima laboral y Capacitacin.
Seleccionamos al personal mejor calificado, tanto tcnica como psicolgicamente, que permita al cliente satisfacer sus necesidades de personal, utilizamos instrumentos modernos, dinmicas y entrevistas por competencias.
Consultora especializada en seleccin de personal, Headhunter, capacitacin en todos los niveles, trato personalizado, absoluta seriedad y confidencialidad.
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M & M SOLUCIONES INTEGRALES Somos un equipo conformado por profesionales multidisciplinarios de amplia y acreditada experiencia profesional que trabaja de manera comprometida para la puesta del mejor talento humano en las organizaciones.
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M & MD CONSULTORES Evaluamos el perfil de postulantes y puestos laborales. Identificamos las capacidades y habilidades para la ubicacin del personal en reas y puestos ad-hoc.
Poseemos la experiencia de atender miles de procesos de seleccin de personal, diariamente, en el Per y el mundo, a travs de nuestra red de ms de 4000 oficinas en 82 pases. Contamos con herramientas exclusivas que garantizan la calidad de nuestros servicios.
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Nos enfocamos en la busqueda del personal idneo para su empresa, desarrollo de procesos de seleccin y evaluacin de personal a todo nivel, herramientas y material sofisticado que le garantiza los mejores resultados.
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Como estrategas en procesos de seleccin, nos alineamos a los objetivos de su negocio empleando herramientas especializadas que garantizan resultados de alta validez y confiabilidad.
La caracterstica multifuncional de nuestro equipo (psiclogos, administradores, economistas, ingenieros) asegura el desarrollo de procesos de seleccin individuales y masivos ms completos y objetivos.
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Experiencia y compromiso con las ms exigentes herramientas de bsqueda y seleccin de Talento, desde la base de la organizacin hasta los ms altos puestos directivos.
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Ofrecemos la seleccin de todo tipo de personal para empresas con atencin personalizada y monitoreada por ejecutivos de amplia trayectoria en el rubro, garantizando la calidad del entregable y el servicio post-venta.
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Nuestro servicio en seleccin y evaluacin de personal se enfoca en reclutar a las personas idneas cuyos perfiles cubran las expectativas del puesto a ocupar.
PERSONNEL GROUP
Somos una consultora dedicada al desarrollo de procesos de bsqueda y seleccin de ejecutivos, profesionales y tcnicos calificados, orientada a identificar los mejores talentos del medio, brindando un servicio con caractersticas acordes a las necesidades de cada cliente.
Nuestra dinmica de trabajo en equipo, no espera 30 das para las duplas o ternas. Desde la 2da semana coordinamos entrevistas laborales y todas las semanas enviamos un reporte, con candidatos fuera y dentro del rango de sueldos.
PSICOTEC Colaboramos con nuestros clientes en encontrar a los mejores candidatos disponibles en el mercado, Ad Hoc al puesto, perfil y cultura de la Organizacin. Contamos con una bolsa de empleo propia: www.psicotecempleo.com y los mejores profesionales del research & recruitment. M Luisa Riobo 222-2605 lima@psicotec.pe www.psicotec.pe
Seleccionamos a los mejores profesionales de nuestro medio, identificando sus competencias gerenciales y funcionales, de manera que encajen idneamente en las organizaciones.
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Profesionales en: Procesos individuales, masivos. Seleccin de personal puestos operativos, ejecutivos, administrativos y gerenciales. Evaluaciones Psicolgicas (reclutamiento externo, interno/ascensos)
Introdujimos el concepto de bsqueda directa para mandos medios y gerenciales. Luego de 48 aos, somos parte del crecimiento de todos los sectores e industrias. ISO 9001. Siempre ubicamos a los mejores.
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Servicio basado en evaluaciones por competencias. Incluye la bsqueda, reclutamiento y Seleccin de personal idneo para su organizacin.
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Desde 1985, las ms importantes empresas confan en nosotros la seleccin de sus Talentos. Contamos con Oficinas en Lima, Arequipa, Trujillo, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Chimbote, Huancayo e Iquitos.
Nuestra premisa es disear e implementar el proceso de bsqueda de talentos para la identificacin efectiva del mejor prospecto para su organizacin, enfocndonos en la evaluacin y la entrevista por competencias.
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Firma de bsqueda de ejecutivos y mandos medios. Propone un enfoque ad hoc segn envergadura de empresa y sector, alineando variables culturales al ajuste del talento humano.
Especialistas orientados a la bsqueda y seleccin del Capital Humano que su empresa necesita, sistema de Evaluacin Integral, confiable, assetment. Evaluacin del Comportamiento Organizacional vinculado al Core de la empresa, referencias.
Empresa especializada en la Gestin del Talento Humano. Diseamos estrategias a medida para la captacin del capital humano idneo para su organizacin, basados en el enfoque de Evaluacin por Competencias.
Sistema que permite evaluar y seleccionar a los candidatos de acuerdo a las necesidades especificas de cada puesto en particular, lo cual se realiza mediante la identificacin de las competencias y el Assessment Center.
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Firma especializada en la bsqueda y seleccin de altos ejecutivos, equipos gerenciales y personal directivo con operaciones en Per y Chile.
Somos especialistas en procesos de bsqueda y seleccin de personal para niveles ejecutivos, mandos medios y personal operativo. Realizamos evaluaciones psicolaborales, de potencial y assessment center y head hunting. Contamos con expertos profesionales y procesos certificados que garantizan el xito de cada servicio.
Con presencia a nivel internacional y asociada a la mayor base de datos en el pas, ofrecemos servicios de consultora basados en el modelo de gestin por competencias. Hunting de ejecutivos - Seleccin de personal - Evaluaciones psicolgicas.
Verificaciones Antecedentes Personales (policial, judicial, penal) Verificaciones Domiciliarias, Socioeconmicas, SPLAFT Verificaciones Laborales, Acadmicas, Financieras Departamento RRHH, Procesos de Seleccin, Auditoras, Seguridad Oficiales de Cumplimiento
Provee sistemas de gestin y herramientas de evaluacin que le ayudarn a seleccionar, conocer, desarrollar, formar y retener a su personal o el de sus clientes.
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Artculo Desarrollo Laboral : Del crecimiento despus de los 20 a la transformacin despus de los 40
Crecimiento = Desarrollo = Jerarqua? Tradicionalmente hemos conceptualizado que crecer en una organizacin es ascender no solo remunerativamente, sino que adems debe estar ligado al cambio de nombre del puesto, aunque dicho cambio no vaya de la mano necesariamente con el incremento de la responsabilidad o autoridad. Habindose reducido las jerarquas en el organigrama, muchas organizaciones han optado por crear nombres diversos y rimbombantes a fin de motivar al colaborador en su afn por conseguir el status a travs de la nomenclatura de su cargo. Las nuevas generaciones ya no se compran este Boleto pues lo que buscan es definitivamente mayor responsabilidad (experticia) y exposicin (oportunidad), la misma que le permite obtener un marketing interno (en la empresa)/externo (otras empresas). As tenemos que el crecimiento, tal como lo ven las nuevas generaciones, est centrado en adquirir experiencias en diferentes reas y ocupar posiciones complementarias dentro de una misma rea (generalistas multifuncionales). Y definitivamente es todo lo opuesto al perfil ideal que persegua un profesional de hace 20 aos. Variables que afectan la toma de decisiones de una oferta laboral, dnde y cundo? Primero, las preguntas que tenemos que resolver son: 1. Cul es mi nivel de aprendizaje y exposicin con este cambio? 2. El incremento remunerativo, justifica el incremento de responsabilidad? 3. Cul es mi siguiente escaln despus de este cambio? 4. Cunto tiempo estoy dispuesto a permanecer en el siguiente puesto /cargo /empresa? Segundo, debemos tener claro Cul es el riesgo que estoy dispuesto a asumir? La respuesta la vamos a encontrar en la teora motivacional de Mc Cleland: LOGRO, siempre que la mayor responsabilidad sea yo mismo y no tenga dependientes (hijos chicos, padres ancianos, estudios autofinanciados, etc.); PODER toda vez que ya tengo cierta ubicacin en el mercado externo / puesto interno y estoy rankeado. Un buen sntoma para un joven profesional es sin duda cuando est tentado permanentemente por Head Hunters; y en el caso de los profesionales maduros cuando el mercado est dispuesto a cubrir una compensacin por encima de la banda salarial interna / externa. Estos casos rompen el principio de equidad, y pueden estar relacionado a determinados puestos (hoy en da construccin), o a personas, que por su pericia, conocimiento o manejo tecnolgico se vuelven indispensables al menos temporalmente. Por qu buscar una nueva orientacin de carrera? La velocidad, cambios y el nivel de obsolescencia de la tecnologa es sin duda la espada de Damocles de la cual nadie puede escapar, y esta es cada da mayor en trminos de cantidad, calidad y velocidad/ tiempo con la que se tiene que manejar, aunado a ello la simultaneidad, es decir todo para ayer y con anticipacin, pues he ah la ventaja competitiva entre una empresa u otra, entre un profesional u otro. La respuesta a la pregunta anterior es un devenir al cual no podemos escapar, pues estamos frente a la imperiosa necesidad de estar en la cresta de ola, como dice A. Toffler en su libro La tercera ola, pero lo que ocurre es que las olas son cada vez ms altas y ms fuertes y mas seguidas, por lo tanto la preparacin que necesitamos para estar en ella es diametralmente opuesta ao a ao y no cabe duda que va en diferentes frentes y lo ms delicado es que el prximo frente es cada vez menos previsible. El NIDO VACIO y la reconversin laboral: Importante, necesaria, indispensable? Para responder a nuestra cuarta y ltima interrogante debemos recurrir nuevamente a Mc Cleland cuando nos habla de la AFILIACION, que no es otra cosa que debemos ser conscientes que el cambio es una realidad, pero ese cambio debe ser planeado y va en una orientacin programada de objetivos, indicadores y tiempos de cumplimiento. Estos cambios van desde el crecimiento que ya comentamos lneas arriba, hasta la bsqueda de una estabilidad que me permita asentarme sin apuros y presiones como resultado de un proceso de consolidacin de esa tranquilidad que todos anhelamos al final de una carrera laboral, en donde los hijos ya crecieron, donde mi presupuesto disminuye porque ya ellos incluso contribuyen con la economa de la casa. El gran problema es cuando no hemos conseguido que ello suceda y no hemos logrado que vuelen del nido hasta ahora.
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Medio para bsqueda de candidatos para sus procesos de seleccin: Anuncios en la web www.aptitus.pe y en los suplementos APTITUS del Diario El Comercio y el Diario El Trome. Filtros para la bsqueda eficaz de los candidatos. Evaluaciones on-line Aptitus MATCH.
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ROYAL EXCELLENCE SERVICE Empresa especializada en brindar servicios de Intermediacin Laboral, Tercerizacin y/o Outsourcing, con personal calificado y de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.
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GRUPO EULEN Presente en 12 paises con ms de 85,000 empleados. Limpieza, seguridad, servicios auxiliares, trabajo temporal y mantenimiento.
GRUPO SANTO DOMINGO Cuentan con una divisin de Servicios Complementarios, que son aquellos no vinculados al core business de una empresa usuaria.
PERSONNEL GROUP Especializados en brindar servicios complementarios en actividades accesorias, orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
PROFLIMSA Especialistas en servicios complementarios. Servicios de mantenimiento, limpieza integral y saneamiento ambiental en locales comerciales e industriales.
SSAYS Empresa especializa en servicios complementarios, tales como limpieza integral, jardinera, mantenimiento y servicios generales.
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Anlisis, Descripcin y Evaluacin de Puestos Assessment Centers Escalas Salariales Consultora en Formacin y Desarrollo Gestin del Cambio Clima Organizacional Coaching Equipos de Alto Rendimiento Psicologa Laboral
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Artculo
Respondiendo a diez interrogantes sobre estudios de clima organizacional
Al iniciar un estudio de clima, nos planteamos varias interrogantes para tomar decisiones sobre el alcance, envergadura y finalidad. De acuerdo a nuestra experiencia hemos encontrado respuestas para que esa toma de decisiones se realice con claridad y conocimiento: 1. Con qu concepto terico de clima vamos a trabajar? Nos inclinamos por un concepto de naturaleza sistmica. Los resultados dentro del enfoque sistmico reflejan cmo se perciben las condiciones del entorno interno de la organizacin-variables de entrada- para efectuar como respuesta un trabajo productivo y eficiente- variables de salida. Bajo esta concepcin, la evaluacin del clima no resulta un estudio simple sino un anlisis exhaustivo de las condiciones de la organizacin. 2. Va a ser un estudio de clima laboral o clima organizacional? Un estudio de clima laboral es de menor alcance que el organizacional. En el primero se plantean variables relacionadas con el desarrollo de un trabajo efectivo tales como comunicacin, relaciones con los jefes y condiciones laborales. En el segundo se plantean variables sobre desarrollo de personas que puedan generar impacto en el crecimiento de la organizacin. En todo caso las variables de ambos estudios no son incompatibles, ni excluyentes por lo que se puede contemplar un conjunto de variables que comprendan tanto lo laboral como lo organizacional. 3. Va a comprender a todas las reas de la organizacin o solamente algunas? Depende de la complejidad, envergadura, centralizacin o descentralizacin de la organizacin. Otro factor a considerar es el presupuestal, y la experiencia que se tenga en el estudio, si ambos factores no son muy altos se debe comenzar con un estudio piloto en un rea priorizada por alguna condicin especial para la organizacin. 4. Qu dimensiones de clima vamos a considerar para que el estudio tenga utilidad? Si consideramos dimensiones de tipo laboral como organizacional, hay que determinar cules son las ms importantes por su impacto sobre el trabajo y la organizacin. 5. Cmo decidir cules son las dimensiones relevantes para nuestra organizacin? Con reuniones previas y en equipo con jefes de las reas de negocio y unidades de soporte. Se realizaran grupos focales en que se prepare un conjunto de dimensiones relevantes para que sean escogidas de acuerdo a los criterios de importancia, impacto y prioridad. 6. Es mejor utilizar un instrumento existente o construir uno a medida de la organizacin? Es mejor usar un instrumento a medida de la organizacin para involucrar las dimensiones que sean importantes tanto para conocer su situacin como para proyectar las mejoras necesarias. Algunas organizaciones piden conocer que variables proponen los instrumentos ya existentes para decidir si les convienen o no, con la finalidad de reducir costos o tiempos. La decisin corresponde a la empresa pero debemos informar los pros y contras de cada caso. 7. Cmo saber que ese instrumento va a proporcionarnos resultados vlidos y confiables? Todo instrumento debe reportar validez y confiabilidad. Los instrumentos de mercado que estn hechos con criterios profesionales reportan estos resultados. En el caso del instrumento hecho a medida de la organizacin, las reuniones focales de consenso son el primer paso para validarlo y el segundo es un formato que contenga al instrumento clasificado por dimensiones e tems que ser revisado por los validadores. Otra forma de validar es hacer aplicacin piloto a un grupo de colaboradores escogidos al azar para evaluar si contestan los tems sin dificultad. Es recomendable que a una muestra piloto se le aplique el instrumento dos veces (test-retest) en un lapso prudencial. 8. Ser mejor elaborar un instrumento virtual o utilizar uno fsico? Por facilidad, rapidez, acceso y costos es mejor un instrumento virtual, pero hay que evaluar el sistema a emplear, su localizacin, acceso y procesamiento de data. 9. Cmo se presentarn los resultados? En un informe pormenorizado que reporte los datos cuantitativos generales graficados por dimensin y rea comprendida en el estudio. La idea es obtener una visin clara las dimensiones ms altas, medias y bajas. Estos niveles deben ser determinados por una evaluacin porcentual en que las altas estn entre el 75 y 100% de aceptacin, las medias entre el 75 y el 50% y las bajas por debajo del 50% de aceptacin. 10. El estudio se quedar a nivel diagnstico o plantearemos un plan de optimizacin de las dimensiones que arrojen resultados por debajo de lo esperado? Dejar el estudio a nivel diagnstico, significara obtener la informacin situacional, pero si no aplicamos ninguna medida, las dimensiones no van a mejorar. Es necesario aplicar un plan de medidas de optimizacin a fin de que las dimensiones y los impactos que produzcan las mismas, comiencen a subir.
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Diana Rake
Coach Ontolgica Gerente General de Downing Teal
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Expertos que trabajan con expertos. Brindamos un servicio diseado a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
APOYO EMPRESARIAL - CORPORACION Brindamos los servicios de: Estudios de Anlisis y Evaluacin de Puestos. Coaching, Team building, Empowerment, Estudios de Clima -Cultura Organizacional, Evaluacin de Desempeo, Escalas Salariales, Consultora en Formacin y Desarrollo.
Magali Macedo L. / Manuel Nacarino G. 448-2703 / 713-9300 / 713-9301 990-512-925 / RPM *0355791 mmacedo@corpaeperu.com mnacarinog@corpaeperu.com www.corpaeperu.com
Se disea el manual de evaluacin, se analiza los puestos y se califica. Proceso previo a un diseo de estructuras salariales.
ngel Bustillos Suarez 431-7361 / 995-428-454 834*7124 / RPM # 268526 abustillos@asclaboral.com www.asclaboral.com
Consultora especializada en anlisis y evaluacin de puestos, diseo de estructuras, incentivos y encuestas salariales, as como gestin del desempeo por competencias.
Enrique Chvez Gurmendi / Gino Viacava Campos 437-4847 / 437-4819 / 437-4727 echavez@compensa.com.pe gviacava@compensa.com.pe www.compensa.com.pe
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29 aos de experiencia, expertos en Recursos Humanos, Marketing directo y Outsourcing. Lderes en Humanidad empresarial. Oficinas en todo el pas.
Mediante una innovadora metodologa propia (DHO-SIOF), identificamos y optimizamos los puestos en cada organizacin, desarrollando y elaborndolos MOF, en base a posicin en la estructura organizacional, procesos en los que interviene, carga de trabajo, relaciones, etc.
ESTRATEGIA HUMANA CONSULTORES Equipo especializado en procesos de Gestin de RRHH tales como: seleccin, descripcin puestos, evaluacin de desempeo, clima organizacional, capacitacin y desarrollo de competencias. Diseamos soluciones a medida y acompaamos en la implementacin de las mismas.
Karim Tsuha / Elba Ruiz 995-657-157 / 999-393-739 / 560-6182 ktsuha@ehconsultores.com eruiz@ehconsultores.com www.ehconsultores.com
FOCUS GHE Realizamos el anlisis, descripcin y evaluacin de los perfiles de puestos mediante entrevistas y tcnicas personalizadas segn las necesidades de su organizacin.
HUMAN RESOURCES SYSTEM Se contrasta las competencias que el cargo requiere con el perfil del puesto y el rendimiento del evaluado en situaciones experimentales. As se consigue que la empresa conozca el potencial del talento humano.
Patricia de Flores 792-2725 / 990-130-329 94-617*3981 / RPM #367453 pattydc@hrsperu.com patyd29@hotmail.com www.hrsperu.com
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Desarrollamos y analizamos los perfiles de su organizacin, reconociendo funciones, responsabilidades y competencias, a fin de que su empresa pueda crecer de manera ordenada.
Giacomo Verme / Alexandra Roulet 221-9962 / 253-6434 / 987-963-365 alexandra@humanitae.com.pe info@humanitae.com.pe www.humanitae.com.pe
INNOVACION EMPRESARIAL 17 aos en el mercado y presencia a nivel nacional respaldan nuestros servicios. Hacemos seleccin por competencias para todos los niveles organizacionales.
Contamos con modernas herramientas y slida experiencia lograda en empresas lderes de diferentes sectores.
LARC CONSULTORES Consultora especializada en el proceso de seleccin de personal por competencias y en el anlisis, descripcin y evaluacin de puestos.
La metodologa IPE de Mercer le permite a su compaa evaluar la contribucin relativa de sus cargos y luego darles una clasificacin. As mismo, esta metodologa es la base de la estructura e integracin de los diferentes sistemas de HR.
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A travs del uso de herramientas de GDH, nos especializamos en anlisis, descripcin y evaluacin de puestos. Asignamos bandas salariales segn el mercado.
Asistimos en disear estrategias y soluciones de remuneracin para el capital humano de las empresas, considerando las tendencias de remuneracin, estructuras salariales empleadas en el mercado e industria y las particularidades de cada cliente.
PSICOTEC Bajo una metodologa rigurosa y objetiva, analizamos y describimos las principales caractersticas, funciones y competencias clave de los puestos de trabajo.
Buscamos colaborar en el desarrollo de procedimientos orientados a precisar las habilidades requeridas para ejercer determinados cargos; a partir de ellos se podrn establecer las prcticas de Capacitacin, Entrenamiento, Sucesin, entre otras.
Katherine Mesones / Carla Coucillas 421-3223 / 222-2440 / 99-423*8416 / #891901 kmesones@seleccionestrategica.com ccoucillas@seleccionestrategica.com www.seleccionestrategica.com
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Nos especializamos en la definicin del perfiles de puesto, un exhaustivo anlisis y descripcin de puesto, Manual de organizacin y funciones, y redefinicin de puesto y estructura orgnica.
Diseamos con el cliente las descripciones de cargo mediante el levantamiento de perfiles por competencias y por resultados esperados.
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Artculo
Fiorella Lores
Jefa de Proyectos, Humanitae
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Expertos que trabajan con expertos. Las personas adecuadas hacen la diferencia.
La mejor metodologa e instrumentos innovadores en el anlisis del comportamiento humano - Assessment Center - Bsqueda de Talentos - Evaluacin de Potencial - Evaluaciones Psicolgicas - Coaching - Evaluacin de Desempeo 360 - Clima Organizacional.
Clemencia Shaw / Afra Mara Torres 628-3497 / 628-3498 99-405*4960 / 99-835*9880 cshaw@acenterperu.com atorres@acenterperu.com www.acenterperu.com
COACHING Y TALENTO
Mediante la aplicacin de Assessment Center en los procesos de seleccin, descubrimos y/o validamos los talentos y competencias de los evaluados, logrando con ello una alta prediccin de su rendimiento profesional y actitudinal.
Mediante nuestra metodologa en Assessment Center realizamos evaluaciones desde distintas pticas de anlisis y en base a los resultados, damos el feedback y proponemos acciones necesarias para que las personas sean altamente efectivas.
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EPISE TALENTO Y RESULTADOS Nuestros servicios incluyen la entrega de: informes de perfil profesional de los evaluados, mapa de potencial, diseo de planes de formacin & desarrollo a medida.
A travs de la aplicacin de varias tcnicas (tests psicomtricos, entrevistas, pruebas grupales e individuales, casos reales, dinmicas) seleccionamos y evaluamos al personal, tambin validamos promociones-ascensos.
Identificamos objetiva y sistemticamente los comportamientos de una persona para propsitos de reubicacin, desarrollo, promocin, seleccin, orientacin de carrera o entrenamiento.
Ana Mara Meja N. / Carolina Martnez F . 652-5229 / 652-5228 ana.mejia@explora-consulting.com carolina.martinez@explora-consulting.com www.globalnovations.com.pe
Diseamos situaciones de evaluacin segn su requerimiento, para observar el desempeo de los candidatos en situaciones simuladas, con la finalidad de evaluar sus competencias y hbitos de trabajo.
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FOREX Especialistas en Evaluacin de Potencial, Evaluacin de Competencias y Evaluacin de Perfil Ocupacional a fin de identificar conductas de xito en el desempeo laboral.
HUMANITAE
Te ayudamos a descubrir y evaluar el potencial actual y futuro de tu personal a travs de evaluaciones integrales que midan sus competencias y capacidades. Contamos con diversos mtodos de evaluacin fiables.
Giacomo Verme / Alexandra Roulet 221-9962 / 253-6434 / 987-963-365 alexandra@humanitae.com.pe Info@humanitae.com.pe www.humanitae.com.pe
Herramienta de seleccin y desarrollo de personal. Contamos con exitosas experiencias en el diseo y aplicacin de esta tcnica altamente predictiva del desempeo.
JML CONSULTORES
Consultora especializada en evaluacin del potencial humano, a travs de diseos que permiten medir competencias exigidas en el puesto de trabajo, permitiendo una visualizacin a priori de resultados que una persona puede proporcionar en un puesto de trabajo.
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Nuestra metodologa se basa en: Experiencia en evaluacin e identificacin de talento de nuestro equipo. Herramientas que desde diferentes pticas, permiten una evaluacin integral.
PACTUM
Conoce las competencias de su personal? Requiere una seleccin masiva de jvenes profesionales? Ofrecemos evaluaciones grupales e individuales para los diferentes profesionales que conforman las empresas.
Aplicamos dinmicas grupales y herramientas diversas de evaluacin de personal segn la posicin a ocupar y as obtener informacin confiable para la toma de decisiones.
Nos especializamos en soluciones de evaluacin de personal, utilizando Assessment Centers y evaluaciones de potencial basados en competencias, con la mejor tcnica y la mayor capacidad predictiva.
Propiciamos un espacio de evaluacin a medida para descubrir las habilidades, potencialidades y competencias crticas en un grupo de profesionales. Development Center - High Potencial - Sucesin Lnea de Carrera.
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RESOURCE Evaluaciones Integrales para promociones, cambios internos y en 360. Medicin de Inteligencia Emocional, Anlisis por Competencias. Assessment, casos empresariales y dinmicas adaptadas a las necesidades de su negocio. Mara Consuelo Elas Mariella Ausejo 448-6000 / 449-8888 / 449-0049 online@resource-peru.com www.resource-peru.com
Desde 1985, las ms importantes empresas confan en nosotros la Evaluacin Integral de sus Talentos. Contamos con Oficinas en Lima, Arequipa, Trujillo, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Chimbote, Huancayo e Iquitos.
Realizamos una evaluacin integral de las competencias y el pronstico del desempeo de los candidatos, basados en la comprensin de los perfiles buscados y a travs de diseos de simulaciones para cada puesto.
Sandra Miranda / Sato Tamashiro 242-7515 / 242-6498 Anexos 12 21 smiranda@tyrconsultores.com tamashiro@tyrconsultores.com www.tyrconsultores.com
El Assessment Center es un innovador sistema de evaluacin basado en simulaciones de role playing. Es la herramienta que cuenta con ms estudios de validacin y con mejor correlacin entre las evaluaciones y el futuro desempeo de los participantes.
A travs de simulaciones de situaciones de exigencia similares a las que se presentan en la realidad, evaluamos e identificamos el ajuste del profesional al perfil del puesto.
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Expertos que trabajan con expertos. Brindamos un servicio diseado a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
Diseamos la estructura salarial para su empresa acorde con el resultado de una encuesta salarial de su sector econmico, utilizando medios informticos y estrategias virtuales de ltima generacin, que dan resultados rpidos y certeros.
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Consultara Especializada en anlisis y evaluacin de puestos, diseo de estructuras con bandas salariales, con experiencia en el sector privado y pblico.
Enrique Chvez Gurmendi / Gino Viacava Campos 437-4847 / 437-4819 / 437-4727 echavez@compensa.com.pe gviacava@compensa.com.pe www.compensa.com.pe
DELOITTE Mediante la descripcin y evaluacin de puestos se busca alcanzar una equidad interna en la poltica salarial. Se logra reconocer el impacto e importancia que cada puesto tiene. Permite atraer y retener talento en la organizacin. Gianna Cordano 211-8585 gcordano@deloitte.com www.deloitte.com/pe
DENARIUS PERU Empresa especializada en gestin de compensaciones, a travs del desarrollo de estudios salariales y asesora en remuneraciones y beneficios.
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DHO CONSULTORES Diseamos sistemas estructurados de remuneraciones que permitan retribuir y compensar de manera equitativa al trabajador, de acuerdo al mercado, a la naturaleza del puesto y al aporte del mismo a la organizacin, elevando su productividad y reforzando una cultura que valora el esfuerzo y logro de objetivos. Frida Marticorena / Elianna Caycho 441-3016 informes@dho-consultores.com www.dho-consultores.com
FOCUS Mediante los estudios de escalas salariales buscamos ayudarlo a generar equidad interna dentro de su Organizacin y mantenerla en un nivel competitivo dentro del mercado.
A travs de Estudios a la medida analizamos el nivel de competitividad salarial y de beneficios de su empresa frente a un mercado de referencia, y lo asesoramos en el gerenciamiento de sus estrategias de compensacin integral.
En Consulting, nuestro equipo de profesionales multidisciplinarios participar de forma activa en el diagnstico de sus necesidades actuales y reales, diseando sistemas a la medida de su organizacin (Escalas Salariales, Evaluacin de desempeo, Clima Organizacional) en funcin a los objetivos organizacionales.
Nuestra encuesta de remuneraciones y beneficios adicionales es el servicio de informacin salarial lder en Per, herramienta imprescindible para gestionar la poltica salarial y contar con informacin esencial para el anlisis estratgico de su sistema de compensacin.
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Expertos que trabajan con expertos. Desarrolle su Recurso Humano con un servicio a medida.
Desarrollamos el potencial de las personas y de los equipos mediante programas de coaching ejecutivo, team coaching, consultora y capacitacin que son diseados e implementados a la medida de las necesidades y objetivos de nuestros clientes. Nuestra slida experiencia en formacin y desarrollo del talento humano conduce al logro de resultados extraordinarios para las organizaciones.
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Identificamos las brechas de conocimiento que pueden existir en su organizacin y desarrollamos planes integrales de aprendizaje y formacin para que sus colaboradores potencien sus competencias.
AVA ASESORES Evaluacin del desempeo y categorizacin de puestos, sistema salarial, desarrollo del personal, clima y cultura empresarial. Reingeniera organizacional, gestin de la calidad, seguridad industrial del capital humano.
BSCO Somos un Grupo que cuenta con una amplia experiencia brindando servicios de BPO de alto valor, otorgando soluciones con tecnologa de punta, con la finalidad de ofrecer la solucin adecuada para nuestros clientes.
Claudia Chvez Cruz / Rodrigo Soriano 513-8888 / 513-9060 claudia.chavez@bsco.com.pe comercial@bsco.com.pe www.bsco.com.pe
CAPITAL CONSULT
Somos consultores en Gestin Humana y a travs de nuestros programas de asesora, estudios especializados y servicios de outsourcing en Recursos Humanos, nos dedicamos a facilitar la toma de decisin de nuestros clientes asumiendo un compromiso permanente.
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29 aos de experiencia, expertos en Recursos Humanos, Marketing directo y Outsourcing. Lderes en Humanidad empresarial. Oficinas en todo el pas.
DHM CONSULTORES
Empresa especialista en el desarrollo del personal y de las organizaciones. Tenemos un equipo de expertos consultores en el campo de los RRHH y el Desarrollo Organizacional. Nos consideramos socios de nuestros clientes, asumimos sus objetivos empresariales como los nuestros.
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DHO CONSULTORES Diseamos, administramos Mallas Curriculares, Programas de Induccin, y Programas de formacin y lneas de carrea, con la finalidad de conseguir un incremento en la eficiencia de sus habilidades y en el compromiso adquirido hacia la empresa.
Somos un equipo multidisciplinario de consultores especializados en hacer de la educacin corporativa uno de los ejes estratgicos para su negocio.
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Programas de formacin empresarial (workshops, talleres, outdoors vivenciales) interactivos que combinan msica (percusin) con las bases fundamentales del trabajo en equipo (liderazgo, confianza, comunicacin, integracin, motivacin).
Somos expertos en formacin y capacitacin en temas humanos, sociales y comunicacionales para equipos de alta y media gerencia as como equipos base de compaa. Asimismo, apoyamos procesos de seleccin y desarrollo organizacional a travs de la aplicacin del Modelo Thuoper Betesa de Lgicas de Pensamiento.
Silvia Carrillo S. 995-816-845 / RPM # 295827 Claudia Pilar Herrera S. 975-451-718 / RPM *228980 242-6642 / 242-6984 karinavalle@ecocomunicaciones.com www.ecoconsultores.com.pe
EXCELENCIA + ESTRATEGIA Llevamos a cabo procesos de capacitacin integral, coaching y campaas corporativas de alto impacto en las cuales transmitimos herramientas prcticas para que una persona o equipo desarrollen estrategias de comportamiento de xito. Pamela Pizarro Pea 714-1066 / 714-1067 info@excelenciayestrategia.com www.excelenciayestrategia.com
EXPLORA Construimos y Desarrollamos las capacidades de las personas para impactar los resultados estratgicos del negocio, aumentando el nivel de impacto e influencia dentro de las organizaciones.
Ana Mara Meja N. / Carolina Martnez F . 652-5229 / 652-5228 ana.mejia@explora-consulting.com carolina.martinez@explora-consulting.com www.globalnovations.com.pe
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Equipo especializado en procesos de Gestin de RRHH tales como: seleccin, descripcin puestos, evaluacin de desempeo, clima organizacional, capacitacin y desarrollo de competencias. Diseamos soluciones a medida y acompaamos en la implementacin de las mismas.
Karim Tsuha / Elba Ruiz 995-657-157 / 999-393-739 / 560-6182 ktsuha@ehconsultores.com eruiz@ehconsultores.com www.ehconsultores.com
Hacemos talleres a medida enfocados en el Potencial Humano basados en el clasificador MBTI y Temperamentos de Keirsey. Ofrecemos la estrategia para superar las disfunciones ms frecuentes de los equipos y lograr su eficacia y cohesin.
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La educacin ldica puede ser la mejor solucin para comunicar y ensear diversos objetivos estratgicos en su empresa. En GameSchool sabemos cmo transformar cualquier tipo de informacin en una dinmica o herramienta de aprendizaje.
Somos una consultora especializada en la Gestin y Desarrollo del Talento y lo hacemos a travs de una poderosa e innovadora herramienta llamada PDA (Personal Development Analysis) que ya utilizan las empresas lderes de Per y el mundo.
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Lo ayudamos a gestionar el crecimiento de su organizacin hacia el xito, identificando competencias, y desarrollando programas de capacitacin a la medida de su empresa.
Giacomo Verme / Alexandra Roulet 221-9962 / 253-6434 / 987-963-365 alexandra@humanitae.com.pe info@humanitae.com.pe www.humanitae.com.pe
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Realizamos un diagnstico de las necesidades del rea y proponemos intervenciones especficas, a fin de lograr las mejoras necesarias y optimizar los resultados.
INVEO PERU Somos tus socios estratgicos para la gestin del talento. Nuestros servicios: Programas de desarrollo organizacional, Proyectos de cambio cultural, Talleres de formacin y capacitacin a medida.
Ofrecemos soluciones integrales de desarrollo organizacional, consultora, elaboramos estudios de clima, cultura, satisfaccin del cliente, evaluaciones de desempeo, modelos de competencias y programas de entrenamiento directivo y coaching para toda la empresa.
En M&P Consultores nos especializamos en Bsqueda de Talentos y Desarrollo de RR.HH. mediante servicios innovadores que permiten al cliente construir Organizaciones de Alto Rendimiento.
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MERCER
Mercer integra programas de desarrollo para los profesionales de recursos humanos, dictando talleres, seminarios y conferencias durante todo el ao, facilitados por nuestros expertos consultores. Mercer College ofrece liderazgo y capacitacin de capital humano con foco en las 6 reas de productividad: personas, procesos, estructuras, informacin y conocimiento, poder de decisin y recompensas.
Desarrollamos programas de capacitacin que refuerzan la cultura, el liderazgo grandioso y la productividad fundamentada en principios. Trabajamos asociados a organizaciones internacionales que investigan y crean metodologas y herramientas efectivas.
PwC Ofrecemos asistencia a nuestros clientes desarrollando herramientas que permitan una objetiva evaluacin del desempeo de sus talentos.
Realizamos consultora en desarrollo para servicio al cliente, habilidades gerenciales y habilidades de desempeo. Outsourcing de Recursos Humanos y Procesos Especficos de Recursos Humanos (Seleccin, Entrenamiento, Gestin del Desempeo).
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Empresa especializada en la Gestin del Talento Humano. Identificamos oportunidades de mejora y potencializamos al capital humano de su empresa, a travs de nuestros programas de formacin y desarrollo orientados a lograr un alto desempeo.
Identificamos y desarrollamos talentos de liderazgo extraordinarios, crticos, para crear una fuerza de trabajo de alto desempeo.
Especialistas en consultora en gestin humana. A travs de diferentes metodologas, analizamos y diagnosticamos organizaciones y colaboramos a su desarrollo y enfoque a travs de la formacin.
92 Aos en el Per formando personas integralmente. Contamos con el mejor Parque de Cuerdas de Latinoamrica.
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Artculo
JUEGO + DIVERSIDAD = INNOVACIN
Cules sern las empresas ms innovadoras en los siguientes aos? Aquellas capaces de entender mejor el futuro que tienen por delante. Entendimiento que podra ampliarse creando o facilitando espacios ldicos donde se intercambien distintas percepciones de la realidad, se fomente la imaginacin y la creatividad; donde se puedan cometer errores, sin temor al fracaso o a la desaprobacin; con el fin ltimo de reflexionar sobre ellos y, as, descubrir nuevas oportunidades. Sin embargo el desfase generacional dentro de muchas empresas obstaculiza el dilogo fluido. Esta brecha resulta palpable, por ejemplo, cuando le preguntamos a un ejecutivo que ronda los 50 aos si cree que, en algn momento, las agencias bancarias ya no sern necesarias. La respuesta inmediata es que no. Por qu? Porque la actividad bancaria est ligada a la confianza y se presume que la gente necesita ver agencias tangibles para poder confiar. Por el contrario, cuando les formulamos esta misma interrogante a profesionales entre los 20 y los 30 aos, no dudan en contestar que, dentro de unos aos, las agencias bancarias desaparecern y todo se manejar virtualmente. Qu nos muestra esta disparidad de respuestas? Que dentro de una misma organizacin conviven distintas maneras de percibir el mundo y, por ende, de percibir e imaginar el futuro. Frente a esta disyuntiva, el reto que debern afrontar las empresas que pretendan ser innovadoras consiste, precisamente, en intentar que las distintas visiones del mundo que conviven en su interior logren encontrar puntos de confluencia, se mezclen y se enriquezcan mutuamente. Y para ello, las organizaciones que faciliten un espacio, fsico y emocional, donde prime un carcter ldico y libre, en el cual la gente se sienta segura para jugar y donde sea tolerable fallar y aprender de los errores, haciendo posible el intercambio rico y provechoso entre las distintas generaciones, tendrn una clara ventaja. Las empresas que logren manejar de una forma creativa esta brecha generacional sern las que mejor podrn renovarse e innovar. Por qu elegir el juego como medio alternativo para manejar espontneamente esta brecha generacional? Existen varias razones. Podemos empezar afirmando que una cultura empresarial que promueve y fomenta el juego es una cultura ms tolerante frente a los errores, requisito necesario para la innovacin. Por el contrario, en una cultura empresarial donde la gente siente temor, ya que se espera que acte bajo ciertos parmetros y en una sola direccin, nicamente podrn generarse comportamientos seguros y casi automticos. As, mientras menos constreidas se sientan las personas para actuar y gocen de mayor libertad, sern capaces de dar rienda suelta a sus emociones, imaginacin y creatividad, elementos que resultan indispensables para obtener verdaderos cambios y transformaciones. Pese a ello, an hoy, la mayor parte de los directivos consideran que el juego es lo opuesto al trabajo y que se trata, ms bien, de una actividad frvola destinada a llenar los espacios de ocio cuando no estamos concentrados en asuntos ms serios. Sin embargo, el juego sirve siempre a un determinado propsito y los estudios dirigidos a descifrar las implicancias de su rol en el comportamiento humano lo definen como una actividad que posee lmites en el tiempo y el espacio, estructurada a travs de reglas, acuerdos entre los jugadores, no coaccionada por figuras de autoridad y trazada sobre elementos de imaginacin creativa. Sabemos bien que el juego no es la nica va que puede emplearse para lograr transformaciones importantes dentro de una empresa, pero s estamos convencidos del enorme potencial que posee para manejar las brechas generacionales que pudieran existir en su interior, requisito indispensable para el cambio. lvaro Delgado-Aparicio
APOYO Innovacin Organizacional Presidente Ejecutivo
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Diseamos e implementamos programas de transformacin organizacional a la medida de las necesidades y objetivos de nuestros clientes. Prestamos servicios de coaching ejecutivo, team coaching, consultora y capacitacin. Nuestra slida experiencia en gestin del cambio organizacional a nivel nacional e internacional conduce al logro de resultados extraordinarios para las organizaciones.
Creamos espacios de anlisis que posibilitan, anticipan y mejoran las percepciones de los stakeholders respecto al cambio.
DELOITTE
Asesora para fortalecer el liderazgo de sus directivos y generar el respaldo de las iniciativas organizacionales mediante una efectiva estrategia de comunicacin. Podr identificar los principales motores y barreras para el cambio.
DHAO Inmediata adaptacin al Cambio Organizacional asegurando el logro y/o renovacin de la Visin y Misin: afianzar la Competencia y Motivacin de los equipos que asuman las Metas de la empresa.
ESE CONSULTING
Iniciamos el proceso de cambio con un diagnstico y mediante programas de intervencin enfocados en los Procesos y las Personas conducimos el Cambio de Cultura o el cambio sobre alguna situacin problemtica que impide el desarrollo de la Organizacin.
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FOCUS GHE Diseamos e implementamos programas de gestin del cambio, para que su organizacin pueda adaptarse de forma exitosa a los cambios y logre consolidar su cultura organizacional.
IN WORK Diseamos un programa completo para la Gestin del Cambio Organizacional, desde la definicin de la visin, los objetivos, comunicacin estructurada, plan de accin y seguimiento.
Somos estrategas en el desarrollo del talento humano y expertos en gestin de cambios organizacionales. Ayudamos a expandir el potencial de equipos y personas usando tcnicas novedosas con resultados extraordinarios para el crecimiento empresarial.
LIDERANDO Capacitamos al capital humano con el fin de optimizar sus recursos y competencias para que los colaboradores se adapten adecuadamente frente a los cambios constantes que enfrentan las organizaciones modernas. Carmen Heinman Grimaldo 275-45-66 / 993-473-183 cheinman@liderando.com.pe www.liderando.com.pe
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PwC Acompaamos y direccionamos a las empresas en sus procesos de cambio, sean tecnolgicos, de procesos, organizativos y dems. Ofrecemos una asesora para vencer la resistencia al cambio del personal, y lograr una implementacin exitosa. Marianella Espinoza 211-6500 / 411-5800 marianella.espinoza@pe.pwc.com www.pwc.com/pe
Ayudamos a transformar positivamente las organizaciones para alcanzar sus metas estratgicas. Armonizamos la conducta y actitudes de los colaboradores y la Alta Direccin para que se conviertan en mejores resultados de negocios.
TALENT CONSULTING
Desarrollamos el valor del Talento Humano, enfocados al Core y la Gestin Estratgica de la Organizacin, a travs de Modelos de Cambio Organizacional como herramientas de Desarrollo Financiero.
Estudiamos las necesidades y requerimientos de las organizaciones de nuestros clientes, proponiendo soluciones enfocadas a generar cambios en los comportamientos y/o habilidades en las personas.
Con visin sistmica e integral, generamos cambios reales, consistentes, medibles a nivel organizacional o de equipos de trabajo especficos y desarrollamos en los directivos las competencias necesarias para lograr los resultados esperados.
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Expertos que trabajan con expertos. Brindamos un servicio diseado a la medida de las necesidades de nuestros clientes. Clima Organizacional y estudio de percepciones.
Lo ayudamos a identificar los desafos de la cultura y clima organizacional, para disear e implementar estrategias y soluciones innovadoras adaptadas a la realidad de su empresa.
ASC CONSULTORIA DE RR.HH. Desarrollamos un exhaustivo anlisis del clima laboral y/u organizacional, cuyos resultados le permitir aplicar las debidas correcciones que conducirn a mantener un adecuado clima laboral y mejorar las Relaciones Laborales de su empresa.
ngel Bustillos Suarez 431-7361 / 995-428-454 834*7124 / RPM # 268526 abustillos@asclaboral.com www.asclaboral.com
Cuenta con una divisin especializada en el anlisis del Clima Laboral. Realizan diagnstico, medicin e identificacin de variables relevantes.
Luz Mara Vinces Clarke 311-6400 Anexo 7596 / 998-456-046 lvincesc@atentoperu.com.pe inv_mercado@atentoperu.com.pe www.atento.com.pe
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Apoyamos al cliente a obtener resultados en el negocio, a partir de la gestin del recurso humano: Evaluacin del desempeo por resultados, programas de competencias, mejora del clima organizacional, otros.
Nuestro sistema propio de Evaluaciones de Desarrollo Organizacional (EDO), nos permite gestionar el Clima Organizacional, el Desempeo y las Habilidades Directivas, brindndole las acciones necesarias para gestionar los resultados obtenidos, incrementando la motivacin e integracin.
Programas de formacin empresarial (workshops, talleres, outdoors vivenciales) interactivos que combinan msica (percusin) con las bases fundamentales del trabajo en equipo (liderazgo, confianza, comunicacin, integracin, motivacin).
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Diseamos soluciones de gestin humana con proyectos elaborados a la medida de las necesidades, valores, cultura y objetivos de nuestros clientes y sus colaboradores.
Pierre Alccer Palacios / Carlos Gavidia Cuya 997-580-039 / 955-683-089 palcocer@emicaconsultores.com cgavidia@emicaconsultores.com www.emicaconsultores.com
Contamos con un Equipo de Consultores que medir el Clima Laboral de su Empresa, disearn y diagnosticarn mediante un proceso personalizado, con herramientas modernas, para luego, proponer un plan de intervencin, mejoramiento y gestin del Clima Organizacional.
Karim Tsuha / Elba Ruiz 995-657-157 / 999-393-739 / 560-6182 ktsuha@ehconsultores.com eruiz@ehconsultores.com www.ehconsultores.com
Ofrecemos un diseo personalizado para el diagnstico, aplicacin, plan de accin y seguimiento de la gestin de Clima Organizacional a travs de metodologas cualitativas y cuantitativas.
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GBM & Asociados Medicin y anlisis del sentir organizativo para posterior aplicacin de estrategias a la medida de cada realidad.
Consultara especializada en diagnstico del clima laboral, diseo de estructuras, incentivos y encuestas salariales, as como gestin del desempeo por competencias.
Gino Viacava C. / Enrique Chvez G. 437-4847 / 437-4819 / 437-4727 gviacava@compensa.com.pe echavez@compensa.com.pe www.compensa.com.pe
Consultora global especializada en la creacin, mejora y mantenimiento de excelentes ambientes de trabajo. Publica el ranking Las Mejores Empresas para Trabajar en ms de 45 pases.
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Nos enfocamos en reconocer las motivaciones internas y externas de sus colaboradores con el fin de realizar un anlisis integral de su clima organizacional y otorgarle las herramientas para que gestione su talento humano con eficiencia.
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En ILM colaboramos con la identificacin de fortalezas o lastres para la mejora del clima organizacional, con el diseo de programas de entrenamiento especficos para cada caso y el acompaamiento de las acciones y conquistas a lo largo del tiempo, garantizando que el cambio en el clima se convierta tambin en cambio en los resultados.
INNOVAPUCP El Centro de Consultora y Servicios Integrados de la Pontificia Universidad Catlica del Per ofrece SOLUCIONES A MEDIDA para la mejora del clima organizacional de su empresa.
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Ofrecemos el servicio de evaluacin del clima laboral, a travs de herramientas que se ajustan a las caractersticas de su organizacin, brindando alternativas de solucin en funcin a sus necesidades y transformando su empresa en un mejor lugar de trabajo.
KARDIA TEAM Somos estrategas en el desarrollo del talento humano y expertos en gestin de cambios organizacionales. Ayudamos a expandir el potencial de equipos y personas usando tcnicas novedosas con resultados extraordinarios para el crecimiento empresarial. Carlos Pellegrini 447-3574 / 997-488-459 informacion@kardiateam.com www.kardiateam.com
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Medimos las percepciones generadoras del clima laboral, reorientndolas, mejorando actitudes y productividad de los colaboradores.
Asesora y desarrollo de programas de capacitacin a la medida del departamento, rea o empresa. Cubrimos expectativas personales y profesionales para la mejora del clima laboral, deteccin del liderazgo y retencin del talento.
Brindamos servicios de Seleccin de Personal, Evaluacin de Potencial por Competencias Assessment, Evaluacin de clima laboral y Capacitacin.
Realizamos diagnsticos para mejorar el comportamiento y rendimiento laboral, a travs del estudio e identificacin de factores que afectan el ambiente laboral. Efectuamos Focus Group como herramientas de trabajo.
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M&MD Consultores Diagnstico de capacidades, habilidades y necesidades reales. Potenciacin de las relaciones interpersonales para la mejora del clima laboral. Trabajamos a nivel gerencial y por reas.
MERCER
Diseamos y aplicamos estudios de Clima Organizacional de acuerdo con la cultura y las estrategias de su compaa e identificamos las fortalezas y reas de mejoramiento en los diferentes entornos del trabajo. Estos estudios estn soportados en una aplicacin on-line de MERCER que permite obtener electrnicamente los resultados de la encuesta.
NUTZEN
Encontramos oportunidades a travs del monitoreo del comportamiento de las variables que intervienen en el proceso de Clima Laboral. Contamos con herramientas especializadas que permiten el anlisis y visualizacin de los resultados desde un enfoque funcional.
Diseamos la encuesta en funcin de las inquietudes y realidad de la empresa, complementndola con focus groups y entrevistas. Diagnosticamos y proponemos acciones concretas de cambio.
Aplicamos dinmicas grupales y herramientas diversas de evaluacin de personal segn la posicin a ocupar y as obtener informacin confiable para la toma de decisiones.
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PwC Poseemos una herramienta que nos permite conocer el pensar y sentir de sus trabajadores, a fin de diagnosticar aquellos factores que podran ser mejorados para facilitar el logro de los objetivos de su empresa. Marianella Espinoza 211-6500 / 411-5800 marianella.espinoza@pe.pwc.com www.pwc.com/pe
Los ms expertos en estudios de clima laboral. Metodologa absolutamente personalizada que garantiza resultados. Brindamos recomendaciones especficas.
Diagnosticamos el sentir de los Talentos dentro de su empresa, planteamos propuestas de mejora y seguimos los resultados. Contamos con Oficinas en Lima, Arequipa, Trujillo, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Chimbote, Huancayo e Iquitos.
Diseamos e implementamos el proceso de diagnstico para cada organizacin, tanto a travs de encuestas, as como de entrevistas y focus groups. Nuestro servicio incorpora opciones de aplicaciones on line, acciones de comunicacin interna, la preparacin de presentaciones gerenciales y estrategias de mejora.
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Diseamos e implementamos herramientas de medicin de Clima Laboral, que buscan identificar oportunidades de mejora y definir planes de accin orientados a incrementar la productividad y satisfaccin de sus colaboradores.
Un estudio de esta naturaleza permite identificar y conocer las opiniones, percepciones, expectativas y grados de satisfaccin de las personas con respecto a su trabajo y la empresa con el objetivo de elaborar un Plan de Mejoramiento con relacin a las variables identificadas.
Consultora especialista en desarrollo organizacional que abarca, dentro de otros aspectos, la medicin de clima y cultura organizacional como herramienta de diagnstico. Oficinas en Per y Chile.
Aplicamos un modelo integrado de evaluacin profunda de las condiciones organizacionales (estructura, procesos, tecnologa), as como los estilos de liderazgo y su impacto en las interrelaciones, motivacin y la satisfaccin laboral.
Somos una consultora dedicada a brindar asesora empresarial de manera integral y personalizada. Contamos con una divisin especializada en Gestin del Cambio y Clima Organizacional.
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Artculo
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Expertos que trabajan con expertos. Brindamos un servicio diseado a la medida de las necesidades de nuestros clientes. Coaching One to One Coaching de Equipos
Desarrollamos el potencial de las personas y de los equipos mediante programas de coaching ejecutivo, team coaching, talleres de coaching y capacitacin, diseados e implementados a la medida de las necesidades y objetivos de nuestros clientes.
Buscamos generar una concepcin unificada del Coaching con un enfoque tico, humanista y de responsabilidad social, certificando Coaches y acreditando cursos, talleres, programas y eventos de formacin en Coaching.
Desarrollamos sesiones de Coaching individual para lderes y talentos de la organizacin, transformando y potenciando sus habilidades a travs de experiencias interdisciplinarias de desarrollo humano.
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Desarrollo de potencial, comunicacin inteligente, liderazgo, cambio, Team building, Self Awareness. Amplia experiencia en Europa y USA. Idiomas:Ingls, Espaol, Italiano.
Impulsamos la pasin en las personas para emprender y fortalecer procesos de cambio que impacten en el xito de la organizacin y sus colaboradores.
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COACHING Y AVENTURA
Especializada en la organizacin de eventos corporativos y coaching empresarial, cuyos objetivos sean fomentar una cultura de integracin empresarial, resaltar los valores de la empresa, estimular el liderazgo, y soluciones creativas, entre otros.
En nuestros procesos de Coaching Ejecutivo aplicamos tcnicas y herramientas de impacto que permiten guiar a los ejecutivos en el descubrimiento y logro de su mximo potencial profesional, en un marco altamente confidencial.
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Coaching Ejecutivo de DBM Per desde 1999, con un equipo de 16 coaches de muy alto nivel. Porque los ms brillantes merecen ser an mejores!
DESPEGA CAPACITACION & COACHING Contamos con un selecto grupo de coaches ejecutivos, entrenadores y consultores especializados en apoyar y desarrollar equipos y gerentes para que sean ms exitosos en todo lo que hacen.
Coaching ejecutivo - life Coaching consultora capacitacin. Contamos con red de expertos coach que acompaaran el proceso, atrvete al Kambio.
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Realizamos coaching de vida, ejecutivo y de equipos de alto rendimiento donde apoyamos a sus colaboradores a desarrollar sus habilidades para convertirse en una mejor versin de si mismos.
FOCUS GHE Contamos con un grupo de profesionales especializados quienes lo ayudarn a desarrollar su potencial y lograr un balance ideal entre su vida laboral y profesional.
FUNIBER Programas para el profesional interesado en lograr xito en su grupo de trabajo. Mediante el Coaching explorar todas sus habilidades empresariales.
GBM & ASOCIADOS Contribuimos al desarrollo de competencias con un enfoque integral, dinmico y sistmico, buscando alcanzar el mayor potencial personal y de su equipo.
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Nuestra metodologa combina tcnicas de teatro, incursin artstica, impro exposiciones de audiovisuales, creacin de instrumentos musicales, humor inteligente, tcnicas de empata y comunicacin, dinmicas de impacto.
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INVEO PERU Entre sus servicios de consultora brindan el de coaching ontolgico y ejecutivo, estimulando el incremento o decremento de conductas en los ejecutivos.
Formamos gerentes y coaches en nuestros Programas de Certificacin Internacional en Coaching y acompaamos en el desarrollo del talento, potencial, competencias y capacidad innovadora de los lderes, llevndolos al logro de resultados extraordinarios.
JAVIER ECHEVARRIA CONSULTORES Psiclogo-Actor con maestra en Coaching & Consulting (Suiza), brinda consultora y talleres segn requerimiento. Generacin del Cambio utilizando el arte, el Juego y ritos corporativos.
Ofrecemos el servicio de evaluacin del clima laboral, a travs de herramientas que se ajustan a las caractersticas de su organizacin, brindando alternativas de solucin en funcin a sus necesidades y transformando su empresa en un mejor lugar de trabajo.
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Coaching ejecutivo y personal / Coaching de equipos y organizacional / Self empowerment / Resolucin de conflictos / Talleres de Comunicacin Efectiva, Liderazgo Personal, Integracin, Motivacin y Trabajo en Equipo / Team Buildings Indoor Outdoor.
Somos estrategas en el desarrollo del talento humano y expertos en gestin de cambios organizacionales. Ayudamos a expandir el potencial de equipos y personas usando tcnicas novedosas con resultados extraordinarios para el crecimiento empresarial.
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Contamos con un selecto staff de coaches debidamente certificados por la ICC todos de formacin psicolgica con el manejo de tcnicas PNL. Desarrollamos el talento de los profesionales que desean potenciar su nivel de liderazgo y lograr un ptimo desempeo a nivel personal y organizacional.
LIFE PER
Alcance los resultados que espera en su vida. A travs del coaching hacia la accin y mediante talleres vivenciales de crecimiento personal, obtendr herramientas para alcanzar las metas que se plantee en los diferentes aspectos de su vida.
Desarrollamos programas de capacitacin que refuerzan la cultura, el liderazgo grandioso y la productividad fundamentada en principios. Trabajamos asociados a organizaciones internacionales que investigan y crean metodologas y herramientas efectivas.
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Sesiones de Coaching individual y/o de equipos que permitirn abrir oportunidades de aprendizaje para los miembros de su equipo y repercutir en la construccin de mejoras para la compaa con una base ms slida y sostenible.
NOS COACHING Somos un equipo de coaches ontolgicos certificados, al servicio del desarrollo de las competencias que desees mejorar. Coaching ejecutivo, coaching de equipos y programas de desarrollo de competencias de coaching.
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Coaching asistidos con Caballos una nueva propuesta para las organizaciones. Es una prctica diseada por profesionales que ayudan a profundizar en las principales reas personales que inhiben nuestra capacidad de progresar y crecer. Se trabaja pie a tierra no es necesario tener experiencia con equinos.
Nuestros consultores certificados llevan a cabo procesos individuales de Executive Coaching para gerentes y mandos medios, y talleres interactivos de Coaching para Equipos.
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Institucin especializada en Coaching con Programacin Neurolingstica PNL. Ofrece servicios de Coaching para ejecutivos; certificacin internacional en Practitioner, Master en PNL y Coaching con PNL.
Bajo una metodologa rigurosa y objetiva, analizamos y describimos las principales caractersticas, funciones y competencias clave de los puestos de trabajo.
Nuestros Coaches acompaan de manera personalizada a sus Talentos para que mejoren su desempeo. Contamos con Oficinas en Lima, Arequipa, Trujillo, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Chimbote, Huancayo e Iquitos.
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Nuestro enfoque, el Coaching Sistmico Organizacional (CSO), permite desarrollar de forma rpida y prctica todo tipo de habilidades gerenciales de excelencia en ejecutivos y mandos medios.
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KARDIA TEAM Somos estrategas en el desarrollo del talento humano y expertos en gestin de cambios organizacionales. Ayudamos a expandir el potencial de equipos y personas usando tcnicas novedosas con resultados extraordinarios para el crecimiento empresarial.
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Capacitamos a los trabajadores para mejorar sus recursos y competencias individuales y los guiamos a trabajar en conjunto e integren sus capacidades con el objetivo de brindar a la organizacin beneficios notables en productividad, innovacin y compromiso.
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Logramos que se tome conciencia de la necesidad de integrarse en equipos eficientes, entregamos herramientas, las practicamos in situ y conseguimos el compromiso de cambio.
PIGMALION CONSULTORES Nuestro equipo de expertos cuenta con experiencia comprobada en lograr altos niveles de crecimiento en equipos de empresas de primer nivel, as como en lograr cerrar las brechas necesarias para garantizar un desempeo superior.
Profesionales expertos en: Manejo de Estrs - Liderazgo - Comunicacin efectiva Teambuilding - Integracin - Valores
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TEAM RESOURCES Desde 1981, apoyamos a nuestros clientes desarrollando su cultura organizacional a travs del desarrollo del talento, de liderazgo y equipos altamente efectivos. Asociados a Triaxia Partners.
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Legislacin Laboral
Pg. 232
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Artculo Las Nuevas Responsabilidades del Empleador en el Marco del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo, establecido por la Ley No. 29873 y su Reglamento
Con la publicacin del Reglamento de la Ley No. 29783 en el Diario Oficial El Peruano el pasado 25 de abril (Decreto Supremo No. 005-2012-TR), se completa el nuevo esquema normativo para la regulacin de la prevencin de riesgos laborales en todos los sectores econmicos y de servicios del pas, tanto en el sector pblico como en el sector privado. Este esquema normativo le impone al empleador mayores responsabilidades respecto al ordenamiento de las relaciones laborales y de los recursos humanos al interior de la empresa, bajo un mandato que tiene por objeto la prevencin de riesgos, el estableciendo de un deber de prevencin para los empleadores, de fiscalizacin y control por parte del Estado y un deber de participacin de los trabajadores y de sus organizaciones sindicales. Con este fin, se ha establecido la conformacin al interior de cada empresa con ms de veinte (20) trabajadores- de un Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo (reiterndose as lo dispuesto en el Decreto Supremo No. 009-2005-TR, el anterior Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, vigente desde setiembre de 2005), el cual deber estar integrado por igual nmero de trabajadores y de representantes de la empresa y que tendr como funcin principal la de promover la salud y la seguridad en el empleo, asesorar y vigilar el cumplimiento de la normativa relativa a este tema y apoyar al desarrollo del empleador. Dentro del plazo de treinta (30) das hbiles contados desde la publicacin del Reglamento, todas las empresas con ms de veinte (20) trabajadores debern solicitar al sindicato si lo hubiera- para que convoque a elecciones; si la empresa no cuenta con un sindicato, el mismo empleador debe efectuar dicha convocatoria dentro del plazo antes sealado. Si la empresa tiene menos de 20 trabajadores, entonces los mismos trabajadores debern elegir a un supervisor. Cabe destacar que la nueva normativa establece tambin una serie de facilidades para los representantes y supervisores, tales como licencia con goce de haber para la realizacin de sus funciones, proteccin contra el despido incausado y facilidades para el desempeo de sus funciones de modo que se les extiende a estos representantes y supervisores la proteccin del fuero sindical conforme al Convenio 98 de la Organizacin Internacional del Trabajo - OIT 1.
Convenio de la Organizacin Internacional del Trabajo aprobado por el Per y ratificado mediante Resolucin Legislativa No. 1472 del 18 de noviembre de 1963.
1
La conformacin de este comit paritario y su participacin en el marco del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, significa una modificacin del esquema tradicional en donde el empleador detentaba la totalidad del poder de direccin en la empresa; toda vez que ahora se establece una instancia como este comit integrado por representantes de los trabajadoresquienes desde la vigencia del Reglamento aprobado por el Decreto Supremo No. 005-2012-TR tambin tienen capacidad de decisin sobre temas que antes era de competencia exclusiva del empleador; tales como aprobar el Reglamento Interno de seguridad y Salud del empleador, aprobar el programa anual de seguridad y salud en el trabajo, aprobar la programacin anual del servicio de seguridad y salud en el empleo, aprobar el plan anual de capacitacin de los trabajadores sobre seguridad y salud en el trabajo, entre otras. De este modo, si bien el empleador sigue siendo el mximo responsable de la Seguridad y Salud en el Trabajo responsabilidad que incluso tiene ahora relevancia de orden penal- el nuevo esquema normativo le impone compartir esferas de poder con los trabajadores y la representacin sindical en lo que respecta a la prevencin y seguridad en el trabajo. Es importante que despus de ms de 20 aos de una flexibilizacin laboral que ha llevado a los sindicatos y a la negociacin colectiva en el Per a mnimos histricos, el nuevo esquema normativo promueva a la organizacin sindical como un interlocutor vlido de los trabajadores en la prevencin de riesgos y el mantenimiento de la seguridad y salud en el trabajo. Sin embargo debemos tomar muy en cuenta que este nuevo esquema normativo recoge expresamente un enfoque de cooperacin entre empleador y trabajadores y ser en la medida de que los actores involucrados en la relacin laboral empleador y trabajadores- se mantengan dentro de este espritu de colaboracin y coordinacin, que el esquema inaugurado por la Ley No. 29783 tendr posibilidades de xito; en cambio, si los Comits de Seguridad y Salud en el Trabajo se convierten en otro frente de batalla entre trabajadores y empleador al interior del centro de trabajo, entonces nos exponemos a presenciar otro experimento fallido en materia de legislacin laboral nacional, con el agravante de que esto pone en mayor riesgo a la seguridad y a la salud de los trabajadores en la empresa.
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Legislacin laboral
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Legislacin laboral
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Salud Laboral
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Salud laboral
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Salud laboral
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Salud laboral
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Salud laboral
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Salud laboral
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Salud laboral
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Salud laboral
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Salud laboral
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Salud laboral
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Seguridad Laboral
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Servicios de Alimentacin
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Delci Elas
Responsable de Marketing Edenred Per S.A.
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La entrega de prestaciones alimentarias regulada por la Ley N 28051 promulgada en el Per en Septiembre del 2003 constituye una alternativa que los empleadores pueden evaluar para buscar la optimizacin de recursos y ahorro en sus empresas. Debido a lo dispuesto en la norma, dichas prestaciones no se consideran conceptos remunerativos y por lo tanto no se encuentran afectas a los llamados sobrecostos laborales. En la actualidad stos ascienden hasta un 45% de la remuneracin mensual de los trabajadores en planilla (Algunos de ellos son: ESSALUD, CTS, Senati, Etc.). Por otro lado la aplicacin del sistema de vales de alimentos demuestra el inters de una empresa por mejorar el bienestar de sus trabajadores, ya que mediante su entrega, el empleador busca darle un beneficio extra a su colaborador motivndolo y teniendo la seguridad que ser utilizado para garantizar la canasta bsica del hogar, mejorando as el bienestar de ste y de su familia. Los vales de alimentos Efectibono,
Gerardo Perdomo
Gerente General de Peruana de Vales
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Servicios de alimentacin
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APC CORPORACION Empresa que ofrece alimentacin y nutricin para el personal de empresas e instituciones. Modalidades de comida in situ y comida transportada.
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CATERING ARMIJO Empresa de servicios de alimentacin que brinda atencin a empresas pblicas y privadas, as como atencin de cafeteras buffets, coffee break, catering, etc. Proporcionan alimentos balanceados y nutritivos, bajo un estricto control de calidad, supervisado por un staff de nutricionistas. Robert Pinedo 717-2580 / 717-2589 / 425*2812 robertpinedo@armijoconcesiones.com www.armijoconcesiones.com
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Servicios de alimentacin
CONCESIONARIOS DE ALIMENTOS
DOLPHIN GROUP Brindan servicios de alimentacin institucional, catering, eventos corporativos, coffee breaks y asesora nutricional.
GASTRONOMICA CONTEMPO Somos lderes en concesionarios de sector de alimentacin. Satisfacemos las necesidades ms exigentes de nuestros clientes ya que contamos con el respaldo de expertos nutricionistas.
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Servicios de alimentacin
CONCESIONARIOS DE ALIMENTOS
RIPLEY ALIMENTOS Servicio especializado en alimentacin y nutricin para empresas privadas, instituciones pblicas, centros educativos, clubes, entre otros.
SERCONSFA Brindan servicios de alimentacin a instituciones pblicas y privadas a nivel nacional e internacional. Administran comedores grandes o pequeos bajo el sistema de concesin.
SERVICIAL PERU Grupo empresarial dedicado a la atencin de clientes empresariales y a la concesin de alimentos fros y calientes en empresas e instituciones.
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Artculo
Ricardo Alania
Director Acadmico del rea de Factor Humano y de la Divisin Empresarial de la Escuela de Postgrado de la UPC
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Pg. 274 Pg. 280 Pg. 286 Pg. 300 Pg. 304 Pg. 314
Capacitacin en Ventas Capacitacin en Servicio al Cliente Capacitacin en Habilidades Directivas Capacitacin para el Area de RR.HH. Outdoor Training Programas de Idiomas para Empresas
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Nos enfocamos en mejorar el desempeo de los equipos comerciales para que puedan vender de manera diferente y obtener mejores resultados.
Colaboramos con el cliente a alcanzar sus objetivos comerciales, a partir de la evaluacin y el desarrollo de las competencias comerciales en la fuerza de venta.
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Nuestras capacitaciones estn potencializadas con herramientas de Programacin Neuro Lingstica y Coaching con las cuales apoyamos a sus colaboradores para que desarrollen eficazmente sus habilidades comerciales.
Unidad especializada en la formacin de equipos comerciales enfocados a la realidad de cada organizacin. El desarrollo de equipos competitivos se hace necesario en tiempos donde la creatividad para resolver problemas debe prevalecer.
GRUPO ADE Ricardo Garca R. / Rosa Mera 451-7070 / 418*5715 ade@grupo-ade.com www.grupo-ade.com
En ILM desarrollamos programas de capacitacin y entrenamiento especficos para cada cliente, fortaleciendo los mejores equipos de ventas, a travs de tcnicas de influencia y comunicacin eficaces que potencien las habilidades de negociacin para la conquista de mejores resultados.
Los resultados exitosos con numerosos clientes nos permiten garantizarles programas ptimos para el desarrollo de su fuerza de ventas, en funcin a las necesidades de su organizacin.
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Expertos en capacitacin comercial, Ventas, Atencin al Cliente, Negociacin, etc. 15 aos de experiencia, ms de 5,000 vendedores capacitados, cursos y programas integrales In House.
Entrenamos en venta dirigida, receptiva, telefnica y corporativa utilizando herramientas modernas e interactivas, role plays y casos prcticos adaptados a la realidad de la empresa.
Ofrecemos servicios integrales de Capacitacin Comercial para que la fuerza de Ventas de su organizacin adquiera conocimientos, utilice tcnicas comerciales y maximice su potencial en pro de resultados deseados.
Nuestros Capacitadores, FacilitadoresCoachs Certificados, tienen amplia experiencia en Cursos Talleres de Marketing y Ventas, Desarrollo Ejecutivo /Organizacional, Seguridad Corporativa y Finanzas, muy dinmicos y de juego de roles.
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Mejoramos de forma significativa los resultados de ventas. Enfocndonos en simplificar las actividades y aumentar las habilidades que se traducen en mejores vendedores.
Especialistas en desarrollar FUERZA DE VENTAS PROFESIONAL, Negociacin, Conquista de Nuevos Clientes, Fidelizacin, Tcnicas de Ventas, Atencin al Cliente, Telemarketing, Estrategias de Motivacin y Plan de Capacitacin- Team Building en ventas.
El programa de entrenamiento est dirigido a la fuerza de venta con el objeto de desarrollar y/o fortalecer habilidades de venta y atencin de pblico.
Equipo de profesionales con amplia y variada experiencia en el Coaching y en los Negocios, ofrecemos: Talleres de Desarrollo Personal y Profesional. Talleres de Inteligencia Emocional para Resultados exitosos en Ventas.
Manuel Infante Arata 372-0731 / 998-671-567 / RPM: *017250 minfante@transformaccion.com.pe www.transformaccion.com.pe www.facebook.com/manueliperu
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CENTRO DE CAPACITACION EMPRESARIAL CAMARA DE COMERCIO DE LIMA Carlos Torres 219-1613 ctorres@camaralima.org.pe http://capacitacion.camaralima.org.pe/
ESCUELA FORMACION CONTINUA Beatriz Snchez / Augusto Lanao 222-5422 peru@formacioncontinua.edu.pe www.formacioncontinua.edu.pe
Nos enfocamos en mejorar el desempeo de los equipos comerciales para que puedan servir de manera diferente y obtener mejores resultados.
Fortalecemos en las organizaciones cliente la cultura de la calidad en el servicio, basados en el compromiso del recurso humano, buscando su permanencia en el tiempo.
Representantes exclusivos en el Per del lder mundial Service Quality Institute USA, con programas innovadores basados en la metodologa EnjoyLearning que permiten un aprendizaje efectivo en el Arte del Servicio al Cliente.
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Inspiramos cambios de actitud orientados al buen servicio, acorde a los objetivos de cada organizacin.
En ILM desarrollamos programas de capacitacin y entrenamiento especficos para cada cliente, fortaleciendo los mejores equipos de atencin al cliente, a travs de la auto realizacin en el servicio, tcnicas de influencia y comunicacin para la conquista de mejores resultados.
JAK & MEX Alfredo Castillo Ramrez 446-0425 / 999-272-101 alfredocr@speedy.com.pe www.profundidades.org
LIFE COACH PERU Oscar Osorio Rivas 225-5546 / 999-407-547 informes@coachingperu.com www.coachingperu.com
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Talleres interactivos enfocados a la excelencia en el servicio y fidelizacin de clientes, as como, al establecimiento de comportamientos observables que aseguren un compromiso sostenido.
Ofrecemos servicios integrales de Capacitacin Comercial para que la fuerza de Ventas de su organizacin adquiera conocimientos, utilice tcnicas comerciales y maximice su potencial en pro de resultados deseados.
PERSONNELL ORGANIZATIONAL & STRATEGY Erfurt Castillo Vera 447-9483 / 241-8787 consultoria@strategy.org.pe www.strategy.org.pe
Programas orientados al desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes del personal de contacto con clientes y usuarios. Buscamos la competitividad de las organizaciones a travs del mejoramiento del desempeo de sus colaboradores.
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PTC PERUVIAN TEAMWORK CENTER Tito Daz Santisteban 444-0267 / 995-745-868 tito.diaz@peruptc.com www.peruptc.com
El programa de entrenamiento est dirigido al personal de la empresa con el objeto de desarrollar y/o fortalecer habilidades de servicio al cliente.
Entrenamientos y programas efectivos que consiguen instaurar una cultura de servicio y enfoque en el cliente utilizando tcnicas y mtodos innovadores y probados a nivel regional.
Equipo de profesionales con amplia y variada experiencia en el Coaching y en los Negocios, ofrecemos: Talleres de Desarrollo Personal y Profesional Talleres de Calidad y Calidez en el Servicio
Manuel Infante Arata 372-0731 / 998-671-567 / RPM: *017250 minfante@transformaccion.com.pe www.transformaccion.com.pe www.facebook.com/manueliperu
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Reforzamos el rol y las competencias de los lderes responsables de alcanzar las metas del negocio mediante acciones concretas con sus colaboradores.
Es un equipo de profesionales que brinda servicios de capacitacin y talleres a medida, que ayuda a enfocar las competencias y aptitudes del personal con sus objetivos.
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Impulsamos al cliente a obtener resultados en el negocio, a partir del fortalecimiento de las competencias directivas y la disposicin de herramientas supervisoriales.
ESPECIALISTAS EN EFECTIVIDAD
Capacitacin con medicin de resultados. Identifique como el participante mejora su efectividad gracias a los cambios de comportamiento y actitudes llevados a la prctica en su trabajo. Manejo del Tiempo (Time Tech), Reuniones Inteligentes, Open Channel, Presentaciones Poderosas, Power Teams y Star Service
Paola Renneberg / Luis Fernando Gmez 715-6817 / 994-094-102 / 99-420*9890 paola.renneberg@doit-internacional.com luisfernando@doit-internacional.com www.doit.com.mx
Programas diseados para potenciar las Habilidades de Comunicacin, Liderazgo y Trabajo en Equipo del Lder, mejorando sus relaciones con los integrantes del Equipo. Utilizando mtodos andraggicos que permiten sesiones altamente participativas, giles y efectivas.
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Equipo especializado en procesos de Gestin de RRHH tales como: seleccin, descripcin de puestos, evaluacin de desempeo, clima organizacional, capacitacin y desarrollo de competencias. Diseamos soluciones a medida y acompaamos en la implementacin de las mismas.
Karim Tsuha / Elba Ruiz 995-657-157 / 999-393-739 / 560-6182 ktsuha@ehconsultores.com eruiz@ehconsultores.com www.ehconsultores.com
Nuestras capacitaciones estn potencializadas con herramientas de Programacin Neuro Lingstica y Coaching con las cuales apoyamos a sus colaboradores para que desarrollen eficazmente sus habilidades de liderazgo.
Construimos y Desarrollamos las capacidades de las personas para impactar los resultados estratgicos del negocio, aumentando el nivel de impacto e influencia dentro de las organizaciones.
Ana Mara Meja N. / Carolina Martnez F . 652-5229 / 652-5228 ana.mejia@explora-consulting.com carolina.martinez@explora-consulting.com www.globalnovations.com.pe
Contamos con un equipo de profesionales con experiencia en el diseo y aplicacin de programas de capacitacin y facilitacin para desarrollar las competencias de sus colaboradores.
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Mediante la medicin y descripcin de las caractersticas que dan valor agregado a la organizacin, se definen los criterios a desarrollar en las diferentes gerencias y direcciones con el fin de potenciar la orientacin de sus resultados.
Patricia Dvila Caldern 792-2725 / 94-617*3981 990-130-329 / RPM # 367453 pattydc@hrsperu.com www.hrsperu.com
En ILM desarrollamos programas de capacitacin y entrenamiento especficos para cada cliente, potenciando habilidades de direccin estratgica y operativa a travs de herramientas concretas de influencia asertiva, capaces de motivar a sus colaboradores hacia la conquista de resultados superiores.
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Somos tus socios estratgicos para la gestin del talento. Nuestros servicios: Programas de desarrollo organizacional, Proyectos de cambio cultural, Talleres de formacin y capacitacin a medida.
Mejoramos la vida de las personas, a travs de la educacin. Por eso otorgamos becas y crditos escolares, universitarios, tcnicos y de postgrado, para tus colaboradores, sus hijos y sus cnyuges.
JAVIER ECHEVARRIA CONSULTORES Javier Echevarra Escribens 242-5695 / 98-109*7828 contacto@javierechevarria.com www.javierechevarria.com
JML CONSULTORES Jos Antonio Marroqun Lster 719-0450 / 719-0452 / 994-225-579 joseantonio@jmlconsultores.com www.jmlconsultores.com
Desarrollamos las competencias y habilidades interpersonales de sus ejecutivos clave dentro de su organizacin a partir de la aplicacin de tcnicas y talleres activos que potenciarn sus habilidades de Liderazgo, Comunicacin, Creatividad, Trabajo en equipo y Empata.
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Obtenga xito en su organizacin, desarrollando herramientas enfocadas en el crecimiento de sus colaboradores. Con el mtodo Vivencial generamos liderazgo, trabajo en equipo, automotivacin, comunicacin efectiva y resolucin de conflictos.
Formamos lderes para convertirlos en gestores del cambio organizacional y en promotores del desarrollo del talento humano y el trabajo en equipo.
Nos enfocamos en cubrir las brechas entre los perfiles de puesto requeridos y las competencias de sus colaboradores. Diseamos mallas curriculares y sus respectivos syllabus.
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Programas de formacin y desarrollo, dirigido a ejecutivos que buscan potenciar sus habilidades y competencias personales y profesionales, con el fin de incrementar la productividad en sus equipos de trabajo.
Desde PSICOTEC, a travs de una metodologa Vivencial y basada en Incidentes Crticos, facilitamos el aprendizaje, incorporacin y aplicabilidad de Habilidades y Competencias para la Gestin y Direccin de Personas.
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Consultora enfocada en la Gestin del Capital Humano, con 10 aos de experiencia en el mercado peruano, brindando servicios de Capacitacin, Coaching, Team Building, Consultora y Seleccin.
Desde 1985, las ms importantes empresas confan en nosotros la Capacitacin Integral de sus Talentos. Contamos con Oficinas en Lima, Arequipa, Trujillo, Piura, Chiclayo, Cajamarca, Chimbote, Huancayo e Iquitos.
Detectamos y Desarrollamos Habilidades Directivas, Competencias Gerenciales, Compromiso, Liderazgo Estratgico, Comunicacin, Gestin de Clima Laboral, Team Building, Retroalimentacin Efectiva, In House, Outdoortraining.
Desarrollo de lderes extraordinarios para crecimientos sorprendentes, mediante la instauracin de Sistemas Integrados de Liderazgo, los cuales permiten potenciar las fortalezas y cerrar brechas en los lderes formales e informales al interior se las organizaciones.
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Ayudamos a desarrollar habilidades en el equipo directivo y clave de su organizacin para que logren mejores resultados a travs de las personas.
Equipo de profesionales con amplia y variada experiencia en el Coaching y en los Negocios, ofrecemos: Talleres de Desarrollo Personal y Profesional. Talleres de Liderazgo, Comunicacin Efectiva y Trabajo en Equipo.
Manuel Infante Arata 372-0731 / 998-671-567 / RPM: *017250 minfante@transformaccion.com.pe www.transformaccion.com.pe www.facebook.com/manueliperu
Expertos en el diseo de programas de capacitacin a la medida, realizando evaluaciones de competencias en profundidad y retroalimentacin, a fin de lograr un desarrollo real de las competencias individuales.
La Escuela de Postgrado de la UPC forma Profesionales con visin empresarial, enfocndose en el desarrollo de las personas y en la innovacin constante de sus programas.
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Diseamos e implementamos programas de capacitacin a la medida de las necesidades y objetivos de nuestros clientes. A travs del aprendizaje vivencial y basado en la experiencia, desarrollamos competencias que contribuyen al logro de resultados extraordinarios para las organizaciones, tales como: liderazgo, trabajo en equipo, comunicacin efectiva, resolucin de conflictos, entre otras.
CAMPOVERDE CONSULTORES ASOCIADOS Juan Carlos Campoverde R. 715-8008 juancarlos@campoverde.com.pe www.campoverde.com.pe COACHING Y TALENTO Loreta Lecca Reao 447-6959 / 947-888-125 loretalecca@coachingytalento.com www.coachingytalento.com
CAPITAL CONSULT Braggi Bamberger 719-5656 informes@consultant.com.pe www.consultant.com.pe COMPENSA Enrique Chvez Gurmendi / Gino Viacava C. 437-4847 / 437-4819 / 437-4727 echavez@compensa.com.pe www.compensa.com.pe
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Brindamos soluciones formativas que fortalecen el desarrollo del rea: Train the Trainers (nico por competencias), Evaluacin del Impacto de la Capacitacin, Plan y Presupuesto de Capacitacin, Evaluacin del Desempeo por Resultados (EDR), entre otros. DHM Summer Training, innovadores talleres de especializacin para ejecutivos de recursos humanos.
Gino Viacava C. / Enrique Chvez G. 437-4847 / 437-4819 / 437-4727 gviacava@compensa.com.pe echavez@compensa.com.pe www.compensa.com.pe
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Desarrollamos programas de capacitacin a la medida de nuestros clientes. De acuerdo a las necesidades detectadas, aplicamos entrenamiento de alto impacto que apunta al desarrollo de competencias y actitudes que permiten el desarrollo de la gestin del talento humano en cada organizacin.
Segn las necesidades detectadas en nuestros clientes, diseamos e implementamos talleres ligados a la gestin por competencias, seleccin y desarrollo de personal.
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JAVIER ECHEVARRIA CONSULTORES Javier Echevarra Escribens 242-5695 / 98-109*7828 contacto@javierechevarria.com www.javierechevarria.com
En temas de capacitacin identificamos sus necesidades, desarrollamos instrumentos y situaciones vivenciales que ayuden a generar el crecimiento y aprovechamiento del potencial humano.
Desarrollamos programas de capacitacin que refuerzan la cultura, el liderazgo grandioso y la productividad fundamentada en principios. Trabajamos asociados a organizaciones internacionales que investigan y crean metodologas y herramientas efectivas.
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Desarrollamos competencias emocionales y grupales a travs de experiencias dinmicas ldicas adecuadas a la necesidad de su empresa.
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Diseamos y realizamos TALLERES VIVENCIALES, donde utilizamos el COACHING como herramienta principal, para trabajar aspectos de Liderazgo, Comunicacin, Actitud, Trabajo en equipo
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A travs de eventos outdoor / indoor estimulamos el aprendizaje vivencial, desarrollando competencias personales, fortaleciendo valores, resolviendo conflictos, integrando grupos, disminuyendo el stress y elevando su rendimiento.
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A partir de tcnicas ldicas basadas en la actuacin y la improvisacin teatral llevadas a espacios abiertos y en contacto con la naturaleza, buscamos incentivar el Liderazgo, el Trabajo en Equipo, la Creatividad y la Confianza de sus ejecutivos y directivos.
Guiamos a los trabajadores a descubrir y potenciar las habilidades laborales y personales mediante actividades vivenciales acompaadas de un componente docente que busca mejorar el compaerismo, trabajo en equipo, liderazgo y comunicacin.
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Nuestro equipo conformado por especialistas en desarrollo de talento humano y en administracin del tiempo libre, se orientan al diseo de programas vivenciales para el descubrimiento, desarrollo y fortalecimiento de competencias.
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Nuestra metodologa integra 4 elementos fundamentales del aprendizaje: HACER, REFLEXIONAR, CONCEPTUALIZAR Y APLICAR, logrando aprendizajes significativos que producen cambios profundos en la manera de SER y ACTUAR de nuestros participantes.
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Desarrollamos las habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y visin de negocio a travs de entrenamientos vivenciales y aprendizaje por la experiencia.
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Aprender, desaprender y reaprender en la organizacin Hoy el medio de creacin, almacenamiento, distribucin y anlisis de informacin por excelencia es Internet. El uso estratgico de este canal para el posicionamiento de marca, aprovechando la experiencia del usuario, puede hacer la diferencia entre su organizacin y la competencia. No hay publicidad ms efectiva que un usuario recomendando un determinado producto o servicio. Es ah donde se concentra el poder de las redes sociales. La socializacin de la experiencia, sin embargo, no slo puede generar cambios importantes fuera de las organizaciones, sino tambin dentro de ellas. An cuando el uso primario de las redes sociales se sustenta en el intercambio de opiniones, la diversin o la promocin personal, el desafo est en dar el siguiente paso y adoptarlas corporativamente como herramientas para crear nuevos entornos de aprendizaje, fomentar la comunicacin, la transferencia entre colaboradores y generar la renovacin de productos, servicios y procesos, impactando positivamente en el negocio. Si tomamos como antecedente el estudio realizado el 2010 por Trend Micro, donde fueron encuestados ms de 1600 colaboradores en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Japn, podemos apreciar un porcentaje de uso de redes sociales en el trabajo cercano al 24%. Lo anterior es una gran oportunidad para la generacin de nuevas ideas e iniciativas de mejoramiento e innovacin, capitalizando el uso de las mismas.[3] Es el momento de aprovechar la convergencia tecnolgica y adopcin por parte de los usuarios, generando nuevos canales de comunicacin e instancias de intercambio que posibiliten el aprendizaje informal y permanente, donde las jerarquas y la dispersin se diluyan; dando paso a la organizacin 2.0. Nadeem Ali Najarali
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EPISE Diseo e implantacin del e-learning en las organizaciones. Nuestros servicios se pueden integrar de manera global en una Learning Office o bien desarrollar por piezas independientes.
FUNIBER ofrece soluciones formativas a medida para empresas e instituciones, analizando, planificando y ejecutando programas para profesionales de diferentes sectores.
GLOBAL CAMPUS Soluciones para implementacin de plataformas de e-learning y exposiciones virtuales por internet. Tambin realizan produccin de cursos virtuales y cuentan con un catlogo de cursos online. Julio Durand 719-1184 info@gcampus.com www.gcampus.com
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Brindamos soluciones integrales de e-learning orientadas a la incorporacin de nuevas tecnologas en la gestin del conocimiento y competencia en empresas privadas y pblicas. Diseamos programas formativos y desarrollo de contenidos adaptados a las necesidades de cada empresa.
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Futuro
Demanda
Especficamente destaca el inters de las empresas por aplicar los programas de incentivos para apuntalar sus canales comerciales, a travs de premios asociados a logros. Los resultados son notables, pues mediante estos mecanismos se pueden acrecentar las ventas entre 10% y 30% sobre los niveles de ventas normales, precisa Alvaro de las Casas, Gerente General Adjunto de Promotick. Considerando que el costo de estos servicios implica un presupuesto disponible, son las empresas grandes y medianas las que mayor demanda exhiben por los servicios de las empresas especializadas en programas de incentivos y reconocimientos. Pero hay una gran oportunidad en el mercado ya que no muchos sectores conocen los beneficios de estos programas. En la evolucin reciente de esta industria, se
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Mauricio Bermejo
Director Per Fidelity Marketing
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7 PUNTOS Producimos y administramos programas de lealtad acordes a las necesidades y requerimientos de las empresas, fortaleciendo as, la relacin con el personal y los canales de venta.
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Lder en Latinoamrica en el desarrollo de programas de fidelizacin e incentivos para empleados y fuerza de ventas de importantes empresas mediante propuestas innovadoras.
Desarrollamos soluciones de Fidelizacin a Empleados, Canales Comerciales, Fuerza de Venta y Clientes en Latinoamrica, implementando programas de Beneficios, Reconocimientos, Incentivos, Marketing Directo y Estrategias de Comunicacin
LOYALTY PERU Desarrollan y administran programas de lealtad e incentivos que crean relaciones extraordinarias con los clientes tanto internos como externos, hacindolas ms rentables y duraderas.
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Transnacional especializada en el desarrollo de programas de lealtad e incentivo. Ms de 10 aos de experiencia en el manejo de programas dirigidos al cliente final, canal de distribucin mayorista y detallista y programas de reconocimiento para empleados. Ofrecemos desde el diseo de la estrategia, logstica integral de premios, desarrollo de promociones y cupones de descuento, comunicacin, desarrollo Web y call center.
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SODEXO Soluciones de Motivacin, lder en el Per y en el Mundo en el Diseo-Gestin-Implementacin de Beneficios, Incentivos y Reconocimientos. Tenemos la conviccin que la motivacin es el factor clave para el desempeo de las organizaciones.
Carlo Bragagnini Paulet / Ivn Salas Garca 513-2800 / 981-152-047 ivan.salas@sodexo.com www.sodexomotivacion.com.pe
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Impacta desarrolla programas de viaje exclusivos para sus Incentivos y Convenciones con conceptos creativos creados a la medida de sus necesidades.
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Proexport es la entidad encargada de la promocin de Colombia como destino turstico de talla mundial, la promocin de las exportaciones colombianas no tradicionales en mercados con potencial y la atraccin de inversin extranjera.
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Artculo Colombia como destino turstico para congresos, eventos y viajes de incentivos
Colombia es un destino turstico de primer nivel y cuenta con destinos ideales preparados para albergar viajes de incentivo. Encada uno de estos destinos el viajero encontrar diferentes atractivos que lo sorprendern pues cada uno ofrece algo diferente y que complementa al otro y en los que podrn realizar diferentes actividades innovadoras que harn de un viaje de incentivo una experiencia mgica e inolvidable. La belleza de nuestras playas, montaas, selvas y ros sumados a la calidez humana de los colombianos hacen que cada destino ofrezca alternativas nicas. Asimismo, Colombia ofrece una excelente infraestructura corporativa con tecnologa de punta para sedes de seminarios, congresos, conferencias y ruedas de negocios. Colombia lo conquistar con los ms reveladores destinos y un completo portafolio de servicios tursticos que sus Bureaux y Tour operadores le presentarn con propuestas de agenda a la medida del grupo, desbordando sus expectativas, para motivar a sus ms destacados trabajadores y sirviendo de un autntico incentivo para alcanzar las metas que la empresa proponga para el nuevo ao y los prximos. Cuenta con 9 destinos ideales preparados para albergar viajes de incentivo con turistas provenientes de todo el mundo: Cartagena de Indias, Bogot, Medelln, Cali, Santander, Santa Marta, Barranquilla, San Andrs y Triangulo del Caf. Sin embargo, un viaje de incentivos puede ser no slo un viaje de placer sino integrar tambin actividades paralelas como seminarios, talleres, congresos, foros, enfocados a mejorar la productividad de los colaboradores de la empresa con el fin de lograr una mayor motivacin en el personal. Con este fin, Colombia tiene a su disposicin una variada oferta de centros de convenciones, recintos feriales y salones de reuniones con todos los servicios logsticos necesarios para garantizar la mxima comodidad de sus visitantes. El pas est preparado para albergar eventos de talla mundial reuniendo anualmente miles de visitantes. Colombia tiene amplios y lujosos hoteles de grandes cadenas nacionales e internacionales, mgicos hoteles-boutique, modernos hoteles de negocios, haciendas tpicas y posadas tursticas enclavadas en la selva verde o en las cercanas al mar. La propuesta colombiana est basada en vivir experiencias nicas para su viaje de incentivo en cualquiera de los 9 destinos con oferta para este tipo de viaje. Aunque existen ms de 100 razones para realizar eventos de incentivos en Colombia, a continuacin encontrar algunas de esas alternativas que harn del viaje de su empresa una experiencia nica. Bogot ciudad capital, historia y cultura, naturaleza, compras, rumba, gastronoma y golf. Combinacin de la visita al Museo del Oro con la Laguna Sagrada de Guatavita para una experiencia Muisca realmente especial. Se suele enlazar la leyenda de la Balsa Muisca cuya pieza original reposa en el Museo con el ritual espiritual de ofrenda, guiado por un descendiente de los Muiscas en la Laguna Sagrada. Cartagena de Indias/Barranquilla historia y cultura, buceo, gastronoma y compras. Cena temtica en una antigua plaza, capilla, baluarte o la Fortaleza de San Felipe de Barajas. Piratas, tesoros, la India Catalina, Condes y Marqueses, noches blancas Santa Marta - naturaleza, sol y playa y buceo. Caminata en Tayronaca, descenso del Ro Don Diego en neumticos y conocer a una familia Kogui son las actividades bsicas que puede ofrecer el lugar. San Andrs, Providencia y Santa Catalina - naturaleza, sol y playa, buceo y compras. Competencia de Pesca y clases de cocina para aprender el plato tpico del destino: El Rondn Tringulo del Caf Naturaleza y golf. Experiencia del proceso del caf desde su cultivo hasta su procesamiento. Medelln Historia, cultura, naturaleza, compras y golf. FashionEmergency: La experiencia en el sector textil confecciones moda, ha abierto un espacio interesante y lleno de insumos para generar toda una experiencia alrededor del tema. El grupo se dividir en subgrupos en los que cada uno tendr un rol especfico: Diseo (pintura o bordado de blue jeans), modelaje, fotografa, maquillaje, luces y escenografa, entre otros. La experiencia se lleva a cabo en un estudio y es dirigida por expertos en cada materia. Santander naturaleza, historia y cultura y golf. Carrera de observacin y actividades de aventura en el Parque Nacional de Chicamocha, nico exponente del Can de Chicamocha, postulado para las Maravillas del Mundo. Valle del Cauca/Cali Gastronoma, rumba, compras y golf. Hacienda El Paraso: Puesta en escena de La Mara de Jorge Isaacs en la que se involucra al grupo en la historia y Almuerzo Campestre.
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CENCOSUD VALES DE METRO Y WONG Si deseas mejorar la relacin con tus colaboradores, clientes, proveedores o canales de venta, nosotros tenemos la solucin. Nuestros vales de consumo son la herramienta de incentivo ms utilizada por las empresas lderes del Per.
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LA CURACAO Area de Ventas Corporativas que ofrece la modalidad de Vales de Compra, mediante el cual la institucin adquiriente puede beneficiar a su personal o clientes. Estos vales podrn ser cajeados por productos en todas nuestras tiendas a nivel nacional.
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Somos una empresa dedicada a la importacin, comercializacin de artculos de Merchandising, los cuales podr personalizar gracias al servicio de grabacin en bajo relieve que ofrecemos.
Nuestro principal objetivo es satisfacer la exigencia y necesidad de su empresa, brindndoles productos con Fino Acabado de Calidad y Puntualidad. Diseamos y fabricamos: Trofeos de vidrio cristal, medallas, platos y placas en bronce, plata y oro.
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Comunicacin Interna
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Artculo No te olvides de mi CI
Durante aos las campaas de comunicacin han sido de uso exclusivo del rea de marketing y han mantenido como objetivo posicionar la marca o incrementar las ventas. Hoy en da el rea de Recursos Humanos tiene el desafo de utilizar esta misma herramienta enfocndola con el objetivo de incrementar la productividad en la organizacin. Pero, Cmo logramos incrementar la productividad de la empresa a travs de la Comunicacin Interna (CI)? Aqu algunos tips para lograrlo... - Si bien no es una ciencia exacta, lo que si podemos afirmar es que sin el compromiso de la gerencia no se puede garantizar el xito de los programas de Comunicacin Interna. - Define claramente qu quiere lograr la empresa a travs de la Comunicacin Interna y cmo lo quieres medir - Segmentacin. Hay mltiples criterios, en funcin a rangos de edad, gneros, profesin, gustos... As como se hace para vender mejor los productos, la segmentacin en la Comunicacin Interna ayuda a influir mejor en el pblico. - No olvides que siempre hay gente nueva. Utiliza una buena estrategia de CI para ayudarlos a alinearse y ser productivos en el corto plazo. - Nunca dejes de lado el efecto WOW. Presentar de una manera atractiva los retos de la empresa ayuda a que las personas participen y se involucren rpidamente con las mismas. - Convierte el rea de recursos humanos en un aliado de la alta gerencia. Aydalos a comunicar efectivamente el plan estratgico de la organizacin. - Aunque te parezca obvio, cuntaselo a todos. Si tu rea genera beneficios en forma cotidiana, no te olvides de compartirlo. Es fcil reconocer como normales los beneficios de la empresa, por eso es mejor darles el valor que merecen. Y si te parece poco, igual cuntaselo a todos. La Comunicacin Interna ayuda a mantener la productividad en cuanto alinea a las personas con los objetivos, facilita las relaciones interdepartamentales, ayuda a mejorar el clima laboral y la reputacin de la empresa. Es tiempo de que tu rea aproveche el poder de la CI.
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Comunicacin interna
CONSULTORAS Y AGENCIAS DE COMUNICACION INTERNA
121 RAPP Agencia especializada en desarrollar las relaciones con los colaboradores de la empresa a travs de diversas herramientas de comunicacin.
BELOW Desarrollamos estrategias, acciones y herramientas de comunicacin interna para que su empresa pueda; motivar al personal, optimizar el trabajo en equipo, alinear a todo el personal bajo un mismo objetivo y fortalecer la cultura organizacional. Jorge Salas / Jaime Dannon 997-548-893 / 997-548-892 / 628-1206 jorge.salas@belowsac.com www.belowsac.com
BRAND TEAM Construimos mensajes creativos y eficaces enfocados al cliente interno, optimizamos los procesos comunicativos. Creamos personal motivado, inventamos nuevas formas de decir las cosas para multiplicar su impacto.
Apoyamos a nuestros clientes desarrollando planes integrales de comunicacin interna, campaas de marketing y BTL interno. Facilitando sus procesos de cambios organizacionales.
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Comunicacin interna
CONSULTORAS Y AGENCIAS DE COMUNICACION INTERNA
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Produccin Integral de eventos corporativos e institucionales. Combinamos estrategias innovadoras de comunicacin con Enfoques Temticos. Le organizamos Eventos de Integracin, Congresos y Convenciones. Tenemos Personal especializado en Congresos y Protocolo.
Consultora internacional de Comunicacin Interna Diagnsticos en tres dimensiones, basados en el Sistema de Comunicacin 1A Metodologa probada en ms de 1.000 casos gestionados desde 1994
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Desarrollo e implementacin de campaas de cultura organizacional y fidelizacin para clientes internos. Estrategias de comunicacin interna, planes de induccin y programas de motivacin.
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Comunicacin interna
CONSULTORAS Y AGENCIAS DE COMUNICACION INTERNA
Desarrollamos estrategias de comunicacin interna para que tu gente, en un equipo slido e integrado, suee, piense y hable sobre tu marca.
RUWANA Desarrollamos estrategias creativas de comunicacin interna utilizando medios alternativos. Realizamos team bulding, outdoor training, dinmicas de integracin, eventos motivacionales, capacitaciones, entre otros. Jos Carlos Morales 223-0589 / 99-814*3334 / 98-108*6371 jmorales@ruwanaproducciones.com www.ruwanaproducciones.com
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Comunicacin interna
CONSULTORAS Y AGENCIAS DE COMUNICACION INTERNA
SCIOLLI COMUNICADORES Somos un Estudio de Soluciones Creativas en Comunicaciones Corporativas. Nuestro equipo consultor desarrolla programas de Comunicacin Interna que mejoran la reputacin y el clima institucional que ayudan a incrementar la productividad. Sofia Jaramillo Abad 448-0548 / 273-5878 pruebanos@sciolli.com www.sciolli.com
Ofrecemos consultora y servicios que lo asisten en el contexto de sus comunicaciones institucionales internas y externas. Servicios Audiovisuales 2D/3D, Marketing & RRPP y Prensa.
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Agencias de Eventos Juegos de Competencia y Recreacin Shows Musicales y Espectculos para Eventos Ambientes Recreacionales Transporte de Personal
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360 BTL Yolanda Prez Senor 264-6622 / 956-941-945 / 981-103-859 y.perez@grupo360.com.pe www.grupo360.com.pe
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Atendemos las necesidades logsticas y de comunicacin de cada uno de nuestros clientes, a travs de procesos eficaces, transparentes y estructurados para cada una de sus necesidades.
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Poseemos amplia experiencia brindando creatividad y calidad en eventos corporativos. Contamos con un exclusivo servicio que combina eventos y viajes en forma conjunta.
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Importancia
Frecuencia
Las empresas han entendido la importancia de integrar al personal realizando EVENTOS DE INTEGRACIN y MOTIVACIN, que promuevan la participacin colectiva de los colaboradores en las diferentes actividades propuestas por la empresa. As mismo, se ha reconocido integrar a la familia de los colaboradores, ya que las familias son un motor importante y determinante, por ello, tambin integramos a las familias y sus hijos para que sean y sientan que tambin son parte de la empresa.
La frecuencia la propone la empresa de acuerdo a factores como el rubro, presupuesto, entre otros; siendo lo ideal realizar como mnimo 4 veces al ao los eventos que integran a las reas, sedes, regiones, a las familias y a toda la empresa.
Post Evento
Nuestra labor no culmina al terminar el evento in situ, sino analizar si los resultados y las conclusiones que la empresa requera fueron cumplidos y darle el seguimiento respectivo.
Los Eventos de Integracin han ido evolucionando ao tras ao, ya que debido al reconocimiento de la importancia y de los buenos resultados que se logran con los Eventos de Integracin, han pasado de ser muchas veces no solo juegos sino a convertirse en sper y mega producciones, donde se busca no solo que jueguen sino que realicen actividades que promuevan los valores, objetivos, entre otros, por medio de Dinmicas y Juegos Creativos de acuerdo a cada requerimiento y que calen en el colaborador de una manera divertida.
Aliados Estratgicos
Contar con la empresa productora del Evento de Integracin no es solo ser una empresa de Juegos, es mucho ms, es realmente entender, comprender y hacer valer el esfuerzo e inversin que est realizando la empresa, para que den los resultados esperados. Por ello, es importante contar con empresas especializadas y con reconocimientos de xito como Multiaventura Eventos, que ha sido premiada por dos aos consecutivos como la EMPRESA PERUANA DEL AO 2010 Y 2011, brindndoles de esta manera a sus clientes la garanta del xito de su evento.
Vanessa Machuca
Directora y Productora General Multiaventura Eventos Empresa Peruana del Ao Eventos de Integracin 2010 y 2011 www.multiaventuraperu.com
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Full Day de INTEGRACION LABORAL, todo includo: buses, club campestre, almuerzo, gymkhana organizacional con valores, colores y ldica participacin horizontal de full trabajo en equipo. Fiesta al atardecer y hora loca.
Ofrece la realizacin de eventos en el entorno de gran belleza de la Casa Hacienda, con catering de cocina gourmet y Caballos Peruanos de Paso y folclore peruano.
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