AO DE LA INVERCIN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLOGICO PBLICO PUERTO LIBRE

TRABAJO MONOGRAFICO:

LIDERAZGO SECRETARIAL
PRESENTADO POR: Elvira Zenaida HUACHOHUILLCA LEGUIA

PARA OPTAR EL TTULO PROFESIONAL TECNICO EN: Secretariado Ejecutivo

Peren_Chanchamayo 2013

DEDICATORIA: Este presente a trabajo todas est

dedicado

aquellas

personas que contribuyeron al desarrollo de mis conocimientos dentro de la institucin, como fuera de ella mis padres,

amigos, profesores.

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AGRADECIMIENTO Agradezco a mis padres y hermana, porque s que siempre me dieron lo mejor, mis amigos, mis compaeras cunto aprendo de ellos! Por todo lo que hemos compartido estos tres aos que fueron los mejores, a la directora de IESTP Puerto Libre a mis profesores de Secretariado Ejecutivo y toda las personas que contribuyeron con su apoyo de esta investigacin , y en forma especial, a Dios: mi gua, mi anhelo, gracias por todo! Gracias por siempre!

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INTRODUCCION

Seores miembros del Jurado, con respeto presento para su evaluacin la monografa de recopilacin denominado Liderazgo Secretarial, con el propsito de dar a conocer la investigacin realizada en el tema y cumplir con uno de los requisitos fundamentales para mi titulacin. El objetivo de esta monografa positivamente. En el desarrollo del trabajo se comentara la importancia del liderazgo es conocer conceptos de Liderazgo,

secretaria, sabiendo que en la actualidad el trabajo secretarial ha avanzado

secretarial Una secretaria es una colaboradora inmediata de un centro de gestin, con un conocimiento cabal de las actividades de su jefe y del sector en que trabaja, adems est capacitada para la delegacin de ciertas reas o trabajos que desarrollan o pueden desarrollar sus jefes. La metodologa de desarrollo terico y recopilacin se ha realizado en

base a autores de referencia tales como Casares Arrangoiz, David entre otros. Por otro lado, se ha complementado la informacin con pginas de internet referentes a estudios del tema mencionado. La Sustentante

LA AUTORA

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ASESORA Prof. Cinthya Pilar BARZOLA NATIVIDAD

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INDICE
DEDICATORIA AGRADECIMIENTO INTRODUCCIN

CAPITULO I
LIDERAZGO

1.1. Definicin.7 1.1.1 Tipos de liderazgo.....7 Lder autoritario.........7 Lder democrtico:... 7 Lder autcrata:.... 7 Lder participativo:8 Lder liberal:...8 1.2 caractersticas del liderazgo........8 a) Capacidad de argumentacin.8 b) Control emocional.9 c) Confianza y seguridad..9 d) Humildad y sinceridad.10 e) Cuidar la imagen..11 1.3. Cualidades de un lder.....12 1.4. Ventajas y desventajas del liderazgo.......12 Desventajas12 Ventajas........................12

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CAPITULO II
SECRETARIA

2.1. Definicin..14 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. Cmo ejerce la secretaria el liderazgo en una empresa?......14 Cmo debe ser una secretaria lder?....................................14 Qu logra una secretaria lder?..............................................15

2.2. Liderazgo de la mujer......15 2.3. Liderazgo secretarial.16

CONCLUSION SUGERENCIAS BIBLIOGRAFA ANEXO

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CAPITULO I
LIDERAZGO 1.1. DEFINICIN El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos.

1.1.1. TIPOS DE LIDERAZGO

Lder Autoritario: aquel que da rdenes al grupo sin consultarlo y exigiendo que stas se cumplan, se limita a dar las indicaciones para la ejecucin de las tareas en el momento preciso de cada etapa. Lder Democrtico: Este tipo de lder canaliza las distintas tendencias y opiniones, no impone las soluciones sino que ofrece

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varias alternativas que el grupo debate hasta que finalmente elige una de ellas por acuerdo. Lder Autcrata: es aquel que asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisin y la gula se centralizan en el lder. El autcrata observa los niveles de desempeo de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.

Lder Participativo: Utiliza la consulta. No delega su derecho a tomar decisiones finales y seala directrices especficas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y prctico. Sin embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos. Lder Liberal: Mediante este estilo de liderazgo, el lder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Este lder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivacin, gua y control. Excepto por la estipulacin de un nmero mnimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio

1.2. CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO

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a)

Capacidad de Argumentacin Uno de los aspectos ms importantes de un buen lder es que tenga capacidad de argumentar. Para un lder no debe existir la frase: No tengo palabras para describirlo, debes acostumbrarte a tener siempre las palabras adecuadas, la mejor forma de describir y definir tus pensamientos, lo que quieres y lo que crees correcto. Las personas no seguimos lo correcto o no seguimos aquello que nos plantean como mejor. Es por eso que los pases difieren tanto en sus normas y leyes, porque hay diferentes lderes que como tienen capacidad de argumentar saben defender y proponer mejor que nadie su postura. Debes saber dar ejemplos y exponer tus argumentos de modo que convenzan, eso lo conseguirs con: prctica, prctica y ms prctica, aprende a argumentar.

b)

Control Emocional Las principales caractersticas del liderazgo no podan dejar de lado: el control emocional. Un lder no puede dejarse llevar preso de la ira, el amor o el pnico, un lder tiene que controlar sus emociones. Te imaginas al presidente de tu pas depresivo en televisin? No estamos diciendo que tengas que ser perfecto pero s que aprendas a controlar mejor tus emociones. Un lder tiene que aprender a exaltarse solo cuando es necesario y no ante todo como suele ocurrirles a todas las personas, se trata de asignar la importancia que merece cada cosa, poner las cosas en su sitio y para ello hay que tener un mayor control emocional. Imagina que hablando con un amigo delante de un grupo de amigos saltas preso de la ira, este descontrol hace que los

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amigos que estuvieran de tu lado se vean reticentes a apoyarte. No nos gusta que alguien tenga poco control emocional porque nos crea inseguridad y desconfianza. c) Confianza y Seguridad Si un lder no es seguro entonces no hay caracterstica de liderazgo que valga, el liderazgo incluye confianza y

seguridad. Si t mismo no crees en ti mismo y en tus palabras como van a hacerlo los dems? Los dems no pueden creer por ti, t debes creer en ti mismo y luego los dems creern en ti. Si no crees en ti es porque tienes un serio problema de autoestima que tienes que solventar antes de ser un lder y realmente no es tan difcil. Las cosas son demasiado subjetivas y la hipocresa inunda todas nuestras vidas, nos creemos con derecho a sealar cuando ignoramos nuestro reflejo en el espejo y con eso quiero decirte que realmente t no eres nadie para despreciarte. Por qu te crees inferior? Te crees que alguien por poseer determinadas cualidades es mejor que t? Eso son absolutas idioteces superficiales que no tienen ni base ni fundamento cientfico solo vienen causados por una baja autoestima. Recuerda, para liderar de forma efectiva ante todo debes reunir la caracterstica de tener seguridad y confianza en ti mismo y en tus palabras, al 100%. d) Humildad y sinceridad Parece una caracterstica de liderazgo absurda pero es

importantsima y te pondr un claro ejemplo. Hace poco ha salido en la televisin como un micrfono le ha pasado una mala jugada

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al primer ministro britnico unos das antes de las elecciones y que probablemente le pase factura con las elecciones. Y es que sin darse cuenta de que tena el micrfono enchufado, en su limusina ha calificado a una chica que le haca preguntas de pesada e intolerante lo cual ha creado un revuelo en gran Bretaa y le asignan muchas prdidas de puntos que le pueden costar el puesto. Por qu ocurre esto? Pues porque los polticos se esfuerzan mucho en mentir y dar la sensacin de que estn de parte de todos y que no fallan a nadie, cosa que se contradice con sus leyes, entonces cuando uno es pillado infraganti mostrando esa sinceridad es un contraste tan fuerte con lo que intentan aparentar que crea mucho recelo en la gente. Ni los polticos ni las personas somos perfectas, tenemos que mostrarnos sinceros y humildes y si nuestra sinceridad y humildad no es suficiente para liderar es que entonces nos falta mucho mejorar como persona, pero si simplemente te dedicas a fingir y mentir, ni mejoras como persona ni nada y al final como al primer ministro britnico te terminarn pillando algn da y eso te pasar mucha factura. Se humilde, sincero y mejora cmo persona as te aseguras un liderazgo indiscutible, no perfecto obviamente pero si mucho mejor que cualquier lder que puedas encontrar. e) Cuidar la imagen

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Se podra pensar a simple vista que esto entra en contradiccin con el punto anterior, pero no. Estoy refirindome a tu imagen como persona, no a la fsica aunque tambin hay que cuidarla. Que mejoremos constantemente como persona no significa que no podamos aprender a desenvolvernos socialmente para caer mejor, ser ms aceptados, ms seguidos, mejor valorados y admirados No se trata de hacer lo que piensa la gente, ni satisfacerlos, sino que si hay 10 caminos para llegar a Roma vayas por aqul que ms gusta a la gente, as te ahorras enemigos y ganas en el camino muchos aliados y amigos a la par de que mejoras mucho tu imagen. Y adems de todo esto probablemente habrs elegido el mejor camino.

1.3. CUALIDADES DE UN LIDER Buena escucha Concentracin Organizacin Seguridad Decisin Disponibilidad Equidad

Responsabilidad
1.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL LIDERAZGO Ventajas

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 Se mantiene excelente relaciones humanas con el grupo. Se est actualizando en los temas de inters. Es la cabeza responsable frente a otros directrices. Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas. La persona lder construye el ser persona.

Desventajas Se tiene demasiadas responsabilidades. Quita mucho tiempo personal. Ser responsable cuando un miembro comete un error. No es fcil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rpido. Se pierde confianza de grupo, cuando el lder tiene un fracaso en un proyecto.

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CAPITULO II
SECRETARIA 2.1. DEFINICION Es aquella persona que se ocupa de la realizacin de actividades elementales de oficina, ya sea en una empresa privada o en alguna dependencia del estado, adems de ser la estrecha colaboradora del directivo con el cual colabora, es decir, la secretaria del presidente de una empresa es de alguna manera la gestora de su tiempo para que este no tenga ms que preocuparse que en lo que respecta a la toma de decisiones de la empresa para as conseguir mejores clientes, del resto se encargar la secretaria.

2.1.1.

Cmo ejerce la secretaria el liderazgo en una empresa?

Considero que la secretaria puede ejercer el liderazgo en una empresa de diferentes maneras, como por ejemplo en tomar la iniciativa en algunos aspectos pendientes en el trabajo de la

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empresa, sin esperar de que la mxima autoridad le diga que hacer, de ah se puede decir que el lder es el que dice hagamos y no los deja que lo hagan. Asimismo tratando de ser puntual con las diferentes actividades secretariales, tambin poniendo en prctica los valores y sobre todo ayudando a sus compaeros de trabajo y teniendo un buen lazo amistoso. 2.1.2. Cmo debe ser una secretaria lder? Una secretaria lder debe ser entusiasta, colaboradora, con deseos de apoyar en lo que sea necesario para el bienestar de la

empresa, una secretaria lder debe ser la que da la iniciativa en todo, no esperar que otros lo hagan sino contribuir en lo que sea provechoso; la que dice hagamos y no hagan, la que dice vamos no vayan.

2.1.3.

Qu logra una secretaria lder?

La Secretaria Ejecutiva es una profesional eficiente, proactiva y emprendedora, capacitada para tomar importantes decisiones y asumir cargos de gran responsabilidad; cuenta con conocimientos de nuevas Tecnologas de Informacin, Diseo Grfico, Ingls de Negocios y Gestin Administrativa.

2.2. LIDERAZGO DE LA MUJER

Hacia los aos ochenta se crea que la estructura piramidal en las organizaciones era insustituible. En este ambiente, la mujer se vio obligada a elaborar su propio esquema de liderazgo recurriendo en la

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mayora de casos a la imitacin del estilo del estilo masculino. Ello se deba en gran parte a la falta de otros modelos y la sensacin de soledad en un mundo de hombres. Pero las actitudes de rechazo al liderazgo autoritario y jerrquico basado en el modelo patriarcal van en aumento, en pos de una mayor creatividad, sensibilidad y comunicacin. Poco a poco se impone un sistema de organizacin ms horizontal, en el que la multitud de perspectivas merecen total respeto, en un espacio ms amigable. De hecho se trata de una tendencia social que se impone tanto en el mbito laboral, como en el resto. El caso de Anita Roddick, The Body Shop Anita Roddick se inici en el sector cosmtico con un pequeo negocio en Inglaterra de productos naturales hechos en casa. Siendo ella una mujer de cultura internacional y sensibilidad ante los problemas sociales, cre su propia filosofa empresarial sin olvidar la misin de su negocio: devolver a la sociedad los beneficios que ella obtuvo con estos productos. Esta filosofa se distribuy entre sus franquicias y se hizo popular entre asociaciones para causas sociales, respeto al medio ambiente, defensa del comercio justo, derechos humanos, proteccin de los animales... Asimismo, su empresa enseguida se caracteriz por apoyar el trabajo de la mujer con horarios flexibles, becas para estudios, financiacin de hogares de madres solteras... Dentro de esta particular visin de entender la compaa redujo la inversin en publicidad y packaging para invertir ms en investigacin y desarrollo de forma que en 1999, The Body Shop fue votada como la segunda marca ms creble de Inglaterra.

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2.3. LIDERAZGO SECRETARIAL

Liderazgo secretarial es la capacidad de concientizar la plena identificacin con su misin y visin concatenarte con los objetivos de sus organizaciones, por las mltiples competencias y roles,

reconociendo el apoyo de la empresa. Las secretarias son la puerta de entrada de cualquier compaa o

institucin asique su imagen y capacidades son vitales en la cadena empresarial. La secretaria es capaz de tomar iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar y evaluar a un grupo de trabajo.

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CONCLUSIONES
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. El desarrollo del liderazgo, logra que los potenciales lderes sepan cmo y cundo liderar. Este proceso ensea cuando ser un lder y cuando un seguidor, como liderar con el ejemplo y las dinmicas de ser un lder dentro de un grupo. Una secretaria lder debe ser entusiasta, colaboradora, con deseos de apoyar en lo que sea necesario para el bienestar de la empresa, una secretaria lder debe ser la que da la iniciativa en todo. Una secretaria es una colaboradora inmediata de un centro de gestin, con un conocimiento cabal de las actividades de su jefe y del sector en que trabaja, adems est capacitada para la delegacin de ciertas reas o trabajos que desarrollan o pueden desarrollar sus jefes

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RECOMENDACIONES

Tener un buen trato a todos por igual sin importar su contribucin.

No tener miedo a desafiar o a contradecir la gente que est a tu alrededor.

Siempre busca que hay debajo de las apariencias, no evites hacerlo solo porque no gusta lo que encuentras.

Motivarse, ahora y siempre, para idear su vida personal y profesional motivarse con imgenes positivas de lo que espera conseguir.

Construya mejores relaciones autnticas, que conllevan la empata como su ingrediente fundamental.

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BIBLIOGRAFIA

Gil Villegas Francisco - " Liderazgo. (Mexico, 1990). La Web de la Real Academia Espaola Libro:Gen del Liderazgo - Cyril Levicki. Web: WWW. Rincndelvago.com Web: WWW. Wikipedia.com Textos de los Profesores. Casares Arrangoiz, David Pginas Web:

www.google.com www.monografias.com www.gestiopolis.com www.altavista.com

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