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1. INTRODUO A funo do estgio possibilitar aos aprendizes o conhecimento prtico das funes profissionais, e possibilita a nos estudantes um contato emprico com as matrias tericas que nos so passadas em sala de aula. Trata-se do entendimento, hoje consolidado pelos educadores, de que a teoria, sem a prtica, incompleta, prejudicando o acesso imediato ao mercado de trabalho. O estgio visa superar este problema. No nosso curso, o estgio tem por objetivo propiciar o conhecimento prtico formao de um futuro bacharel, para que o mesmo possa der habilitado a exercer as atribuies a ele afetas, quer no planejamento, na organizao ou na execuo de aes. Escolhi o Centro Cultural Banco do Nordeste do Brasil CCBNB, porque tenho profunda admirao aos programas scio-culturais existentes na entidade, em especial os programas: Histria Passo a Passo e o Trem da Histria, pois eles possuem fundamental importncia no resgate de nosso Patrimnio Histrico e Cultural, alm de ser um servio aberto a toda comunidade, mostrando que o turismo pode agir como um agente inclusivo. O Histria Passo a Passo uma campanha de educao patrimonial nas escolas, seguida por uma caminhada cultural pelo Centro Histrico de Fortaleza, no trecho das avenidas mais antigas da cidade (Dom Manuel, Imperador e Duque de Caxias). O programa tem como finalidade principal sensibilizar a comunidade estudantil para a importncia da valorizao do Patrimnio Histrico, Cultural, Arquitetnico e Turstico de nossa cidade. Percorrer ruas e avenidas do Centro Histrico da cidade, trazendo memria fatos de Fortaleza dos sculos XIX e XX. Mas o que mais me fascina o programa TREM DA HISTRIA, que cumprido em um veculo tipo trenzinho, aberto, despojado dos requintes dos transportes atuais, mas com uma boa dose de descontrao. Fazer parte desses projetos est me mostrando importncia do bacharel em turismo, alm do conhecimento terico-prtico especfico da rea, temos que desenvolver um esprito humanista crtico e amplo, de modo a contribuir de forma decisiva para a melhoria da sociedade. Estagiar no Centro Cultural Banco do Nordeste est sendo a oportunidade para colocar em prtica os conhecimentos adquiridos em sala de aula, vivenciando no dia a dia a teoria, absorvendo melhor os conhecimentos, podendo refletir e confirmar sobre a minha escolha, sobre a rea que escolhi.

2. APRESENTAO DA EMPRESA O Centro Cultural Banco do Nordeste do Brasil, est inserido na atividade de servios culturais, no segmento de Prestao de Servios. Possui um publico alvo diversificado, porm a uma ateno especial para estudantes, pblico infantil e terceira idade. A divulgao feita atravs de folders e por blogs e micro-blogs na internet. Foi Inaugurado em julho de 1998, em Fortaleza, o CCBNB, se firmou no cenrio cultural da Regio como um espao onde permitido experimentar a diversidade de conceitos, estilos e suportes, oferecidos em sua programao. Isto significa trabalhar cada Programa relacionando-o a um contexto mais amplo, estabelecendo pontes entre saberes e transformando-se em um lugar de encontro dos vrios pblicos para refletir sobre nossa cultura. Localizado no centro da cidade de Fortaleza, Rua Floriano Peixoto, 941, ocupa quatro andares equipados com sales de exposies temporrias, teatro multifuncional, auditrio, biblioteca fsica e com acesso a Internet. O CCBNB oferece a seus visitantes uma variada programao diria e gratuita, enquanto dedica-se a formar um pblico crtico. Tendo como princpio que uma ao cultural efetiva resultado do dilogo com os artistas, com as comunidades e pblico em geral, o Centro Cultural Banco do NordesteFortaleza trabalha sua programao a partir de um edital anual onde recebe propostas de artistas nas reas de cinema, artes visuais, msica, teatro, literatura, atividades infantis. Assim, o CCBNB compartilha as responsabilidades de sua programao, aliado a parcerias com entidades e outros espaos culturais da Regio Nordeste. Os programas culturais do CCBNB recebem patrocnio direto do Banco do Nordeste do Brasil BNB, com o objetivo de apoiar, produzir e difundir a cultura do nordeste, mediante seleo pblica de projetos. Os projetos so avaliados por 66 (sessenta e seis) funcionrios, sendo 30 (trinta) Avaliadores internos, 6(seis) comisses avaliadoras, 30(trinta) avaliadores externos.

2.1. ESPAO FSICO DA EMPRESA Andar Trreo: Recepo, Guarda-volumes, Sales de Exposies. Neste piso, encontra-se uma rea reservada para eventos especiais e apresentaes, alm de ponto de encontro ideal para bate-papos culturais. Os Sales de Exposies tambm localizam-se no trreo e so espaos destinados ao Programa Artes Visuais, que contempla exposies temporrias. Primeiro Andar: Administrao do Centro Cultural, Espao do Artesanato Nordestino, Painel da Artista Zara Caldas. Neste piso, encontra-se o painel da artista potiguar Zara Caldas. A obra uma gravura em metal, composta por trinta e quatro painis (grandes, mdios e pequenos) e tematiza a cultura nordestina nos seus trs aspectos mais relevantes: primeiro o cotidiano do trabalho, segundo a sacralidade deste trabalho na figura do vaqueiro e terceiro as festas populares. Segundo Andar: Teatro, Painel do Artista Carib, Salo de Exposio. O teatro multifuncional com 120 lugares destina-se a espetculos musicais, de artes cnicas, mostras de filmes e vdeos, gravao dos programas especiais Literato, Nomes do Nordeste e Papo XXI, alm de seminrios e debates. Suas instalaes contam com sistema de gravao digital, projetor de vdeo de alta resoluo, mesa de som digital com 16 canais e mesa de iluminao digital com 24 canais. Ainda no segundo andar, est um painel do artista argentino-baiano Carib de doze metros de comprimento que mostra vrias cenas e personagens da histria e do folclore nordestino. Neste andar tambm est localizado outro salo de exposio. Terceiro Andar: Biblioteca, Auditrio, Salo e Vitrine de exposio. A biblioteca tem como objetivo fornecer informaes ao pblico, oferecendo acesso a livros, peridicos e diversos artigos, resumos e pesquisas, bem como a um acervo de DVD's. Alm do acervo fsico, o pblico tem a seu dispor a Biblioteca Virtual , equipada com 12 computadores e com acesso gratuito Internet. Tambm dispe de salas de estudos, cabines equipadas com DVD e mini-auditrio com capacidade para 80 pessoas, onde so realizados os cursos, oficinas, seminrios e palestras.

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Disponvel em: www.bnb.gov.br, Acessado em 20 de Setembro de 2010.

Disponvel em: www.maranhaohoje.com.br/index.php/cultura/2160-centro-cultural-bancodo-nordeste-entra-na-era-digital Acesso em 22 de Setembro de 2010.

2.2. ORGANOGRAMA DA EMPRESA Gerente do Ambiente de Gesto da Cultura Tessi Letcia Barbosa Gerente Executivo do Centro Cultural Banco do Nordeste - Fortaleza Tessi Letcia Barbosa

Gerente Executivo Bibliotecas Ftima Carvalho

Assessor de Imprensa Luciano S

EQUIPE DE APOIO

Ada Karine Gomes, Ana Amlia Marques, Ana Carla Castelar, Ana Lcia, Ana Paula Albuquerque, Anderson Machado, Antonio Silva, urea Brito, Auxiliadora Maciel, Clarisse Melo, Cludia Alencar, Cludia Brito, Cristiane Almeida, Edna Barros, Emanuelle de Sousa, Fernando Pessoa, Franciane Magalhes, Francieuda Alves, Francisco Clesson, Francisco Evandro, Francisco Wilton (Cear), Gildenberg Teixeira, Gleciano Santil, Handerson Diego, Idinaldo Silva, Ioanna Skoulaxenos, Isabel Nicolau, Ivanilton da Silva, Jeferson Oliveira, Jeov Lisboa, Jos Nazareno, Kelviane Fernandes, Leidiana Lucas, Leonardo Martins, Lcia Mara Braga, Luciano Galdino, Malu Machado, Marcos Florncio, Maria de Ftima, Maria Stela, Maria Viviane, Mariana Cavalcante, Marise Farias, Mrio Hudson, Maurcio Mayckon, Meiry Gomes, Messias Rodrigues, Nadja Braga, Nilma Rodrigues, Norma Ferreira, Paulo Henrique, Paulo Roberto, Rebecca de Sousa, Ricardina Carvalho, Roberval Pereira, Rosngela Maria, Roziane Alves, Rubem Pereira, Sabrina Lima, Simone Dantas, Vanderli Feitoza e Vivian Raquel.

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Disponvel em: www.bnb.gov.br, Acessado em 10 de Outubro de 2010.

3. APRESENTAO DO ESTAGIRIO O assistente cultural4 realiza atividades fundamentais no Centro Cultural Banco do Nordeste. Suas principais funes esto relacionadas com o contato com o pblico, sendo estas:

Recepo de Visitantes. Distribuio de Folders com a Programao. Orientao dos Visitantes. Identificao e esclarecimentos de dvidas. Registros Fotogrficos. Um assistente cultural pode trabalhar em qualquer lugar que necessite de uma pessoa

que tenha a capacidade suficiente, podendo ser uma empresa privada, uma administrao pblica ou qualquer outro lugar que precise de algum para fazer as funes descritas. No Centro Cultural Banco do Nordeste, a superviso do estgio foi realizada pelo responsvel imediato, o Sr. Gerson Linhares, que Turismlogo e Facilitador dos Programas Trem da Histria e Histria Passo-a-Passo. As tarefas que realizamos eram avaliadas, o facilitador nos dava instrues de como melhorar o atendimento ao pblico, pois quase sempre se necessitava de um atendimento especial, pelo pblico se tratar de crianas, idosos e portadores de necessidades especiais. O Turismo cultural em Fortaleza ainda pouco explorado e divulgado, gostaria de em um futuro prximo desenvolver projetos e trabalhar como facilitador nos projetos culturais.

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Disponvel em : www.wikipedia.org , Acessado em 22 de Outubro de 2010. 4. EXECUO DO ESTGIO

4.1. Cronograma de Estgio

ATIVIDADES
Recepcionar os Grupos Visitantes. Fazer a contagem dos Visitantes. Entregar Material da Programao Orientar os Visitantes, informando sobre a localizao de Banheiros e Bebedouros. Identificar dvidas dos Visitantes durante o passeio. Verificar o comportamento dos visitantes durante o trajeto do passeio Fazer Registros Fotogrficos. 4.2. Relatos do Estgio

SET X X X X X X X

2010.2 OUT X X X

NOV X X X X

X X X

Nos primeiros sbados ocorreu uma espcie de primeiro contato com o estgio, estvamos ali apenas como visitantes, para que houvesse uma compreenso da importncia dos programas. Aps um reconhecimento do projeto, passamos a realizar as atividades. Geralmente, os grupos de visitantes eram compostos por idosos, e chegavam ao nmero de 50 pessoas. Fazamos a recepo, indicando a localizao de elevadores, pois antes do inicio do passeio pelo centro histrico, todos assistem um filme sobre a histria de Fortaleza, nos auditrios do 2 ou 3 andar do prdio. Aps a contagem do nmero de visitantes, entregamos o material antes da apresentao do filme. Depois da apresentao do filme indicvamos a localizao de banheiros e bebedouros, para que os visitantes pudessem suprir suas necessidades bsicas. Saiamos em um veculo tipo trenzinho aberto, ajudvamos a acomodar os visitantes no trenzinho e os observvamos durante todo o trajeto, evitando assim possveis acidentes. Os visitantes sempre tinham alguma curiosidade sobre o passeio, quando possvel solucionvamos e quando no tnhamos certeza, levvamos os questionamentos ao Orientador. Muitas vezes, realizamos registros fotogrficos durante o trajeto do passeio, esses registros eram enviados por email aos grupos visitantes, ou repassados ao orientador do projeto. Com o estgio, tive a oportunidade de conhecer a fundo a cultura da minha cidade, me induzindo a estudar e pesquisar mais sobre ela. Com essa rica experincia aprendi a superar dificuldades que tinha com a comunicao e a lidar melhor com o pblico. REFERNCIAS

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Sites e blogs: Disponvel em: www.bnb.gov.br/content/aplicacao/Centro_Cultural Acesso em: 20 de set. 2010, disponvel em set. 2010. Disponvel em: www.wikipedia.org Acesso em 22 de out. 2010, disponvel em out. 2010. Disponvel em: www.maranhaohoje.com.br/index.php/cultura/2160-centro-culturalbanco-do-nordeste-entra-na-era-digital Acesso em 22 de set. 2010, disponvel em set. 2010.