UNIVERSIDAD DE CARABOBO FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA DE INGENIERA MECNICA DEPARTAMENTO DE TRMICA Y ENERGTICA

I.- ESTRUCCTURA DE UN INFORME TCNICO Un informe tcnico es una forma especializada de exposicin, que tiene por finalidad la comunicacin de informacin prctica y til a una determinada persona o grupo de persona que lo han solicitado o a quienes se dirige con fines bien especficos. Un buen informe debe constituir la carta de presentacin de un profesional, es por ello que se debe tener especial esmero en la elaboracin y redaccin del mismo. Seccin preliminar: - portada: incluye el ttulo de la investigacin, el nombre del autor, la institucin que patrocina el estudio y la fecha.. - ndice: incluye ttulos y subttulos, con el n de pgina respectivo. (Debe ser una ayuda para encontrar los contenidos tocados) - resumen: constituye el contenido esencial del informe, es una breve resea de cada una de las etapas de la investigacin. Cuerpo del informe:

introduccin: incluye el planteamiento o formulacin del problema (objetivos, preguntas, justificacin), el contexto general de la investigacin (dnde y cmo se realiz), los conceptos centrales usados en la investigacin, sus limitaciones y la estructura (captulos) en que se presenta el informe. marco terico: marco de referencia o revisin de la literatura, lleva las citas bibliogrficas y los resmenes de la teora existente. metodologa: es la parte del informe que detalla cmo se hizo la investigacin, es decir aqu se sita el diseo de la investigacin; incluye hiptesis, variables, tipo de estudio, diseo utilizado, muestra, instrumentos de recoleccin, procedimientos. resultados: se presentan los datos extrados y su anlisis, generalmente es un resumen de los mismos y su respectivo tratamiento estadstico. Incluye las tablas. conclusiones: aqu se incluyen un resumen de todo lo realizado, los hallazgos ms importantes del proyecto, las recomendaciones para proyectos futuros, el cumplimiento de los objetivos inciales y una evaluacin ( aciertos, fallas, facilitadores y obstaculizadores del proyecto) Recomendaciones: El informe final suele contener recomendaciones de variado alcance, donde se establecen por ejemplo:

- Niveles de riesgo a asumir o aceptar - Plazos fuera de servicios, en el caso de requerir acciones correctivas, tratamientos o refuerzos. - Orientacin de sistemas o soluciones posibles, ventajas o inconvenientes de cada uno.

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- Instancias de comunicacin a terceros involucrados, gobierno, organismo, etc. Seccin de referencias:

bibliografa: son las referencias utilizadas en el estudio, ordenadas alfabticamente. Apuntes de clase: profesor, asignatura, semestre, ao e institucin. Internet: ttulo, direccin, fecha en que fue ledo. Libro: incluye autor, ttulo, edicin, lugar de la edicin, fecha de la edicin y pg. anexos o apndices: corresponde toda la informacin que ayuda a profundizar y que sirvi de apoyo en el tema.

Ej.: El instrumento de recoleccin de datos utilizado, fotografas, grficos, organigrama etc. Se colocan al final para no distraer la lectura del texto principal o porque rompen el formato del informe. II. PREPARACIN DEL INFORME Un aspecto bsico que hay que tener en cuenta a la hora de redactar un informe es plantearse: Sobre qu se va a escribir? Quin lo va a leer? Qu uso se le dar? En funcin de estos interrogantes, surgir el modelo ms adecuado de presentacin. Todo informe debe contener para su correcta interpretacin:

Estructura, clara y de correcto diseo. Lgica, en la forma de organizar el informe. Estilo, desarrollando un modo de escribir distintivo.

Al momento de iniciar la redaccin de cualquier informe tcnico, se deben tener en cuenta ciertas pautas para lograr una acertada estructuracin y presentacin del mismo. 2.- ESTRUCTURA DEL INFORME Todos los informes necesitan poseer una estructura clara, para producir una elaboracin rpida de los mismos, pero fundamentalmente para facilitar su seguimiento, anlisis y comprensin. Por esto, al analizar la estructura ms conveniente para la elaboracin y presentacin de un informe, se deben contemplar los siguientes puntos:

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2.1. Antecedentes Pueden ser tomados como la introduccin del informe, por lo tanto deben:

Dar el marco conceptual, vinculando el tema principal del informe. Aclarar el tpico y el tema. Introducir al lector en el tpico y crear un hilo conceptual. Fijar objetivos y propsito del informe. Establecer una cronologa de los hechos. Ubicar temporalmente al lector, indicando fechas destacadas.

2.2. Informacin disponible Se deben indicar dentro del contexto del informe los datos e informacin relevantes, tales como:

Informes preliminares. Ensayos realizados que avalen la informacin presentada. Datos generales resumidos. Anexos o informacin no necesariamente incluida en el cuerpo del informe. Planos, documentacin grfica, fotografas, etc. Otros datos de inters particular.

2.3. Verificaciones y revisiones Se incluyen aqu consideraciones generales del estado inicial del tpico a informar, con el propsito de evitar tomar decisiones inadecuadas o conclusiones prematuras. 2.4. Estudio del origen y causas del problema Revisin de las causas que pudieron ocasionar el problema o asunto a analizar, y que permiten establecer elementos de juicio para llegar a las conclusiones finales. Puede ser de utilidad la aplicacin de un anlisis causa-efecto. 2.5. Evaluacin de alternativas Constituye la propuesta y anlisis de diferentes alternativas para poder realizar:

Evaluacin de variaciones de la situacin actual frente a un posible estado crtico.

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Evaluacin de la durabilidad de la solucin propuesta.

2.6. Conclusiones Son la esencia del informe y deben ser claras y precisas. Deben redactarse pensando fundamentalmente en el destinatario del informe.

Debe quedar establecido claramente: El origen y causa del informe o problema. Su trascendencia. La evolucin previsible. La influencia en la seguridad, funcionalidad y durabilidad. La necesidad o no de acciones correctivas, tratamientos, soluciones o refuerzos.

2.7. Recomendaciones El informe final suele contener recomendaciones de variado alcance, donde se establecen por ejemplo:

Niveles de riesgo a asumir o aceptar. Plazos fuera de servicio, en el caso de requerir acciones correctivas, tratamientos o refuerzos. Orientaciones de sistemas o soluciones posibles, ventajas e inconvenientes de cada uno. Instancias de comunicacin a terceros involucrados, Gobierno, organismos, etc.

2.8. Anexos Se caracterizan por brindar informacin accesoria cuya inclusin no es relevante en el cuerpo central del informe. Sintetiza el cuerpo central del informe e induce a que ste sea manejable y breve. Permite tambin resaltar ciertas reas o informacin especfica complementaria. 3.- PRINCIPIOS DE REDACCIN Siempre tenga en mente a un lector especfico, real o imaginario, cuando escriba un reporte; y siempre asuma que dicho lector es inteligente pero que no est informado de la situacin en particular que se est reportando. Aunque parezca trabajo extra, un boceto ayudar siempre a ahorrar trabajo, al ayudarlo a organizar sus pensamientos. El resultado ser un informe que no slo presentar en forma efectiva el material, sino que tambin tomar menos tiempo para escribirse.

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Antes de empezar a escribir, decdase por el propsito exacto de su informe y asegrese de que cada palabra, cada oracin y cada prrafo contribuyan al propsito del mismo y de que lo hagan en el momento preciso. El informe debera reflejar un slido entendimiento del material presentado, y debera ser objetivo. Nunca exprese sus opiniones personales, ni haga sugerencias ni plantee quejas; ponga estas cuestiones subjetivas en una carta anexa que aparezca al principio del informe. Use lenguaje simple, preciso y familiar. El uso incorrecto del vocabulario y de los trminos tcnicos nicamente hace que el lector sienta que el autor no tiene un buen conocimiento del material. Mantenga sus oraciones cortas aun cuando est tratando con material complejo. La forma puntual (frases breves y concisas) es extremadamente efectiva, pero debe usarse con mucho cuidado. Al iniciar y al finalizar cada seccin de su informe, revise lo que ha escrito de acuerdo al siguiente principio: Primero dgale al lector qu es lo que le va a decir, luego dgaselo, y por ltimo dgale qu fu lo que le dijo. Un reporte no es una novela de misterio; no mantenga al lector en suspenso dejando los resultados esenciales para el final. Utilice frases como posteriormente se mostrar que y este error ser el factor clave en la prdida de la secuencia de los datos, ya que stas son muy tiles para conectar varias partes del informe. Use la tercera persona en voz pasiva. Los pronombres personales yo, a m, t, usted, a nosotros, no deberan aparecer. La voz pasiva es utilizada debido a que los informes generalmente hablan de cosas que se han hecho en el pasado; por ejemplo: el voltmetro fue calibrado, en vez de nosotros calibramos el voltmetro.

La decisin de usar presente o pasado frecuentemente es cuestin personal. A pesar de ello, las reglas para trabajar son: (a) Si el evento se relaciona especficamente a un estudio ya terminado, se usa el pasado. Por ejemplo: la lectura del medidor fluctu. (b) Si se coloca algo que debe ser tan cierto hoy como cuando se hizo el experimento, entonces se utiliza el presente. Por ejemplo: los corrientes de agua se riegan rpidamente conforme se mezclan con sus alrededores. Nunca obligue al lector a buscar informacin a lo largo de todo el reporte. Si se tienen problemas con una oracin, esto se debe probablemente a que se quieren unir dos ideas que no estn relacionadas entre s. Detngase a pensar un momento en lo que est tratando de decir. Encontrar que dos o ms oraciones, ms cortas, representarn la informacin con mayor claridad y harn que este pasaje sea ms fcil de leer.