Concepto de empresa de servicio

Se denominan empresas de servicios a aquellas que tienen por funcin brindar una actividad que las personas necesitan para la satisfaccin de sus necesidades (de recreacin, de capacitacin, de medicina, de asesoramiento, de construccin, de turismo, de televisin por cable, de organizacin de una fiesta, de luz, gas etctera) a cambio de un precio. Pueden ser pblicas o privadas. El producto que ofrecen es intangible (no puede percibirse con los sentidos), aunque s podemos observar que se ha creado toda una red de personal y equipamiento que permiten llevar a cabo su cometido. Por ejemplo, en el servicio de transporte existen chferes, vehculos, oficinas de atencin al pblico, etctera, pero lo que se vende es el transporte como servicio en s mismo, el traslado de un lugar a otro, el resto son medios para alcanzar el objetivo. En estas empresas, no se compra un producto ya hecho, como ocurre con un par de zapatos, sino que la prestacin que contratamos consiste en un hacer y no en un dar. Estas empresas, organizaciones con fines de lucro, advierten las necesidades y recursos del grupo de personas a que estarn destinadas, a travs de un estudio de mercado, y buscan hacer algo que les solucione la carencia. Por ejemplo, instalar un colegio privado, en un lugar donde existen buenas escuelas pblicas gratuitas y la poblacin tiene un poder adquisitivo bajo, no sera una buena decisin. En cambio, ofrecer servicios de limpieza o de seguridad en una zona donde existen muchos edificios suntuosos, puede ser una buena idea, si se averigua que no cuentan con ellos. Las empresas de servicios integran lo que se denomina sector terciario de las economas, y es el que ms ha crecido en los pases desarrollados, donde la mayora de la poblacin se dedica a ello.

Estado de ganancias y prdidas

Un estado de ganancias y prdidas mide la actividad de una empresa a lo largo de un perodo, que suele ser un mes, un trimestre o un ao. Este informe financiero puede tener diferentes nombres: estado de ganancias y prdidas, estado de ingresos, estado de ingresos y gastos o, incluso, estado de operaciones. El estado de ganancias y prdidas bsicamente le indica los ingresos, los gastos, las ganancias y las prdidas. Tenga presente que, en casi todos los casos, ganancias y flujo en efectivo no son la misma cosa. Ingresos Gastos operativos (variables) = Margen bruto (operativo) de ganancia Gastos fijos = Ingresos operativos +/ Otros ingresos o gastos (no operativos) = Ingresos antes de impuestos Impuestos a la renta = Ingresos netos (posteriores a impuestos)

Formulas para la primera parte del estado de perdidas y ganancias: Ventas totales menos Devoluciones sobre ventas Descuentos sobre ventas igual Ventas netas Compras mas Gastos de compra igual Compras totales menos Devoluciones sobre compras Descuentos sobre compras igual Compras netas mas Inventario inicial igual Total de mercancas menos Inventario final igual Costo de lo vendido Ventas netas menos Costo de lo vendido igual Utilidad en ventas Formulas para la segunda parte del estado de perdidas y ganancias: Utilidad bruta o en ventas menos Gastos de venta Gastos de administracin igual Utilidad o perdida de operacin Otros gastos menos Otros productos igual Utilidad o perdida entre gastos y productos ISR mas PTU igual Utilidad o perdida del ejercicio