Universidad

Tcnica Particular de Loja

Escuela de Administracin de Empresas

MAESTRA EN GESTIN DEL DESARROLLO SOCIAL

SEMINARIO: CONSTRUCCIN RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y BALANCE SOCIAL

EVALUACIN A DISTANCIA
MAESTRANTES:

LIDIA ROSARIO VSCONEZ GAVILANES FRANCISCO XAVIER CHVEZ LPEZ

DOCENTE:

BERTHA ALEXANDRA JARAMILLO LEN

CENTRO UNIVERSITARIO AMBATO

Semestre: Mayo - Octubre 2013

I.

Inventario de empresas del sector:

Se ha revisado informacin en la Superintendencia de Compaas con la finalidad de identificar las compaas existentes en la actividad de produccin de calzado y se ha identificado las siguientes empresas:
NOMBRE DE LA EMPRESA ANDINASHOES S.A. CALZADARQ CIA. LTDA COMPAA DE FABRICACIN DE CALZADO LUIGI VALDINI SANTLUIGI CIA. LTDA. EXIMDOCE S.A. IPC DUBLAUTO ECUADOR CIA. LTDA. MANUFACTURAS DE CUERO CALZAFER CIA. LTDA. MAQUINARIA NARANJO VASCONEZ MAQUINAVA S.A. MEGA COMERCIO OVIEDO NAVAS CIA. LTDA. MILBOOTS CIA. LTDA. MILWAY CIA. LTDA. ULTRALIGHT SHOES CIA. LTDA. CIUDAD O PARROQUIA RURAL Ambato Ambato Augusto N. Martnez (Mundugleo) Ambato Ambato Ambato Ambato Ambato Ambato Ambato Ambato SITUACIN LEGAL Activa Activa Activa Activa Activa Activa Activa Activa Activa Activa Activa

Fuente: Superintendencia de Compaas Elaborado por: Autores Ao: 2013

II. Empresa seleccionada para el trabajo:

Se selecciona la empres de Fabricacin de Calzado Luigi Valdini Santluigi Cia. Ltda. porque se tiene acceso a informacin y se tiene apertura para poder recopilar informacin para el presente trabajo.
NOMBRE DE LA EMPRESA COMPAA DE FABRICACIN DE CALZADO LUIGI VALDINI SANTLUIGI CIA. LTDA. CIUDAD O PARROQUIA RURAL Augusto N. Martnez (Mundugleo) SITUACIN LEGAL Activa

Fuente: Superintendencia de Compaas Elaborado por: Autores Ao: 2013

III. Definicin del tipo de empresa:

Luigi Valdini Cia. Ltda. Se cataloga como una pequea y mediana empresa de acuerdo a lo que seala el artculo primero de la resolucin No. SC.ICI.CPAIFRS.G.11.01 de la Superintendencia de Compaas del 12 de Enero de 2011 porque rene las siguientes condiciones: a) Monto de Activos inferiores a CUATRO MILLONES DE DLARES; b) Registren un Valor Bruto de Ventas Anuales de HASTA CINCO MILLONES DE DLARES; y, c) Tengan menos de 200 trabajadores (Personal Ocupado). Para este clculo se tomar el promedio anual ponderado. (Superintendencia de Compaas, 2011)

Pgina 2 de 14

ANLISIS*DE*FACTORES*INTERNOS*Y*EXTERNOS*(FODA) Aspectos*Internos
Fortalezas*(+)
F1 !Buenas!relaciones!interpersonales!entre!los!trabajadores. F2 Buenas!prcticas!de!manufactura.

Debilidades*(I)

Factores
F3 Mejoramiento!tecnolgico!a!travs!de!la!importacin!de!maquinaria!con! tecnologa!de!punta.

D1 Desconocimiento!de!las!funciones!y!atribuciones!que!tienen!los! empleados!!ha!impedido!su!mejor!desempeo!en!el!trabajo. D2 !Limitados!conocimientos!administrativos!que!impiden!la!estructuracin! de!procesos!de!induccin!a!los!nuevos!trabajadores,!!distribucin!!y! asignacin!de!funciones!a!los!trabajadores!al!interior!de!la!empresa. D3 !Limitada!socializacin!de!las!buenas!prcticas!de!produccin!que!aplica! la!empresa. D4 !Escasa!interaccin!con!las!familias!de!los!empleados!debido!a!horarios! poco!flexibles.

Oportunidades*(+)

FO

DO

O1

O2

O3

O4

!Alta!aceptacin!y!demanda!del!calzado!de!Luigi! Valdini. !Aprobacin!de!la!calidad!y!modelos!de!calzado! que!ofrece!la!empresa. Existencia!de!tecnologa!de!produccin!de! insumos!para!calzado!amigables!con!el!medio! ambiente.! Poltica!arancelaria!diseada!por!el!Estado!ha! permitido!la!importacin!de!maquinaria!y!el! incremento!de!la!produccin!de!calzado.

Aspectos*externos

Amenazas*(I)

FO1:* Fomentar!la!salud!integral!de!los!trabajadores!de!la!empresa,!mediante!el! fortalecimiento!y!creacin!de!una!estructura!de!gestin!interna!de!los! empleados!que!facilite!la!comunicacin!con!el!patrono,!la!organizacin!de! eventos!sociales,!deportivos!y!culturales!que!mejoren!la!cultura!organizacional! de!la!empresa. FO2:* Fortalecer!las!buenas!prcticas!ambientales!(BPA)!y!de!manufactura! (BPM)!que!aplica!la!empresa,!con!el!propsito!de!evidenciar!el!compromisos! ambiental!y!social!de!la!empresa!en!su!entorno!inmediato. F O3:* Mejorar!la!tecnologa!de!la!empresa!mediante!la!aplicacin!de!la!poltica! arancelaria!formulada!por!el!gobierno!con!respecto!a!la!importacin!de!rubros! relacionados!a!la!produccin!de!calzado.

DO1:* Mejorar!el!cumplimiento!de!objetivos!y!metas!de!la!empresa,!mediante!el! incremento!de!la!eficiencias,!eficacia!y!calidad!de!desempeo!laboral!de!los! diferentes!organismos!que!conforman!la!empresa. DO2:!Mejorar!la!eficacia!del!desempeo!laboral!de!los!nuevos!empleados!de!la! empresa!mediante!la!generacin!de!procesos!de!induccin!para!la!socializacin! de!las!funciones!y!normas!que!deben!cumplir!en!el!cargo!a!desempear. DO3:*Capacitar!en!tcnicas!de!produccin!amigables!con!el!medio!ambiente!de! manera!conjuntamente!entre!las!empresas!productoras!de!calzado,!empresas! proveedoras!de!insumos!para!la!fabricacin!de!calzado,!los!GAD!Municipales!de! la!provincia!y!el!Ministerio!de!Ambiente.

FA

DA

A1

IV. Anlisis de factores internos y externos de la empresa (FODA):

A2

Alta!competitividad!entre!las!empresas! productoras!de!calzado!e!incremento!en!la! demanda!por!trabajadores!con!experiencia. !Rechaz!de!la!sociedad!a!empresas!que! incumplen!con!las!regulaciones:!laborales,! medioambientales!y!de!participacin!en!la! comunidad.

FA1:* Acoger!a!los!nuevos!trabajadores!propiciando!un!clima!organizacional! DA1:* Propiciar!la!interaccin!entre!obreros!y!sus!familias,!de!tal!manera!que! clido!para!que!los!trabajadores!se!sientan!a!gusto,!aporten!con!nuevas!ideas!y! encuentren!en!la!empresa!un!ambiente!familiar!y!de!calidez. desarrollen!sentimientos!de!fidelidad!hacia!la!!empresa. FA2: !Fortalecer!las!prcticas!amigables!con!el!medio!ambiente,!utilizando! insumos!de!calidad!que!mejoren!la!durabilidad!del!calzado,!reduciendo!el! consumo!excesivo!de!calzado!y!la!generacin!de!desechos;!dando!como! resultado!una!mejor!imagen!empresarial.

Fuente: Estudio de campo Elaborado por: Autores Ao: 2013

Sobre la base del anlisis FODA aplicado a la empresa, se identific las posibles estrategias de intervenciones que se podra realizar a travs del Plan de Responsabilidad Social Empresarial; estrategias formuladas en base a los involucrados internos y externos con la empresa Luigi Valdini Santluigi Ca. Ltda. con respecto a las reas y grupos relacionados.

Pgina 3 de 14

reas/ Relacionados Social Medio*Ambiental Gestin

DA1:*Propiciar(la(interaccin(entre(obreros(y(sus(familias,(de(tal( manera(que(encuentren(en(la(empresa(un(ambiente(familiar(y(de( calidez.

Empleados

Internos

FO1: (Fomentar(la(salud(integral(de(los(trabajadores(de(la( empresa,(mediante(el(fortalecimiento(y(creacin(de(una( estructura(de(gestin(interna(de(los(empleados(que(facilite(la( comunicacin(con(el(patrono,(la(organizacin(de(eventos( sociales,(deportivos(y(culturales(que(mejoren(la(cultura( organizacional(de(la(empresa. FA1:* Acoger(a(los(nuevos(trabajadores(propiciando(un(clima( organizacional(clido(para(que(los(trabajadores(se(sientan(a( gusto,(aporten(con(nuevas(ideas(y(desarrollen(sentimientos(de( fidelidad(hacia(la((empresa. DO1:* Mejorar(el(cumplimiento(de(objetivos(y(metas(de(la( empresa,(mediante(el(incremento(de(la(eficiencias,(eficacia(y( calidad(de(desempeo(laboral(de(los(diferentes(organismos(que( conforman(la(empresa. DO2: (Mejorar(la(eficacia(del(desempeo(laboral(de(los(nuevos( empleados(de(la(empresa(mediante(la(generacin(de(procesos(de( induccin(para(la(socializacin(de(las(funciones(y(normas(que( deben(cumplir(en(el(cargo(a(desempear.

Gerentes

Propietarios

Proveedores

Sociedad

DO3:(Capacitar(en(tcnicas(de(produccin(amigables(con(el( medio(ambiente(de(manera(conjuntamente(entre(las(empresas( productoras(de(calzado,(empresas(proveedoras(de(insumos(para( la(fabricacin(de(calzado,(los(GAD(Municipales(de(la(provincia(y( el(Ministerio(de(Ambiente. FO2:* Fortalecer(las(buenas(prcticas(ambientales((BPA)(y(de( manufactura((BPM)(que(aplica(la(empresa,(con(el(propsito(de( evidenciar(el(compromisos(ambiental(y(social(de(la(empresa(en( su(entorno(inmediato. FO3: (Mejorar(la(tecnologa(de(la(empresa(mediante(la(aplicacin( de(la(poltica(arancelaria(formulada(por(el(gobierno(con(respecto( a(la(importacin(de(rubros(relacionados(a(la(produccin(de( calzado.

Externos

Estado

Acreedores

Clientes

FA2:(Fortalecer(las(prcticas(amigables(con(el(medio(ambiente,( utilizando(insumos(de(calidad(que(mejoren(la(durabilidad(del( calzado,(reduciendo(el(consumo(excesivo(de(calzado(y(la( generacin(de(desechos;(dando(como(resultado(una(mejor( imagen(empresarial.

Fuente: Estudio de campo Elaborado por: Autores Ao: 2013

V. Determinacin de los objetivos en base al FODA con respecto a reas y grupos de inters:

Pgina 4 de 14

VI. Plan de responsabilidad social de la Empresa LUGI VALDINI Ca. Ltda.: 1. Antecedentes:
La fabricacin de calzado en la provincia de Tungurahua tiene gran importancia dentro de la produccin manufacturera as como a nivel nacional, esto seala la Cmara Nacional de Calzado (CALTU) en el perodo 2005 al 2008 de 3000 productores aproximadamente a nivel nacional quedaron tan solo 600 por la crisis econmica generada por la introduccin masiva de zapatos de origen chino a precios extremadamente bajos en comparacin con el producto ecuatoriano pero de calidad inferior; gracias al apoyo del Estado a travs de su poltica de fijacin de un arancel especfico de $10 por cada par de zapatos importado establecido en el ao 2010 con la finalidad de mejorar la balanza de pagos, posibilit que los productores actualmente se hayan incrementado a 4 500, de los cuales el 50% pertenecen a la provincia de Tungurahua (Hoy diario en linea, 2013). La Compaa Luigi Valdini Santluigi Cia. Ltda.: Inici sus actividades en el ao 1979 como LEV CALZA como un emprendimiento familiar con 10 trabajadores y 4 aprendices en un local adaptado en el domicilio del seor Luis Valdospinos, su propietario; en sus inicios fue con capital propio, luego conforme fueron ampliando su mercado tramitaron un crdito en la Corporacin Financiera Nacional para atender la demanda local, respondiendo a los requerimientos especialmente de zapato de futbol, actualmente producen algunas lneas de calzado: calzado formal y casual para hombre; calzado deportivo para hombre, mujer y nio; calzado para fuerzas armadas y polica; su mercado es a nivel nacional. El gerente y propietario Luis Valdospinos, manifiesta que la empresa ha ido creciendo paulatinamente con visin de mercado, buscando el desarrollo organizacional en procura de mejorar la imagen y la marca, siempre tratando de disear nuevas lneas y productos, implementando tecnologa de punta, nuevas maquinarias y equipos, importacin de insumos y materias primas para el proceso productivo, mecanismos de comercializacin directa y estn en proceso de exportacin. Se constituy como compaa de Responsabilidad Limitada, el 23 de mayo del 2001, su actividad principal fabricacin de calzado de cuero, su direccin 13 de Diciembre 2-10 y las Secoyas Barrio San Luis de la parroquia Augusto Nicols Martnez del cantn Ambato, RUC 1890153905001.

2. Justificacin:
Es una empresa con 23 aos de experiencia en la produccin de calzado, a partir del ao 2001 se constituy como una compaa de responsabilidad limitada. Est ubicada en la parroquia Augusto Nicols Martnez del Cantn Ambato, provincia de Tungurahua. Al momento cuenta con edificio propio para la planta de produccin y en la parte manufactura cuenta con el apoyo de 20 empleados, en la de ventas 2 y en la administrativa 3. Las ventas las realiza de manera directa en el almacn ubicado en la planta de produccin as como en puntos de venta ubicados en la ciudad de Quito. El diseo de este plan de Responsabilidad Social se origina en algunos problemas detectados en la empresa a nivel interno y externo utilizando las fortalezas y oportunidades identificadas en el anlisis FODA aplicado a la Empresa Luigi Valdini Ca. Ltda. Empleados en mbito social se identific espacios reducidos de interaccin y participacin de los empleados con las familias, desconocimiento de funciones y atribuciones que tienen los empleados dentro de la empresa y una escaza estructura de los trabajadores que impide la comunicacin fluida con el patrono y la organizacin de eventos sociales,
Pgina 5 de 14

deportivos y culturales. Al tener un clima organizacional poco clido se presenta una alta rotacin de los empleados. A nivel Gerencial se cuentan con algunas debilidades como es la administracin autocrtica con limitados conocimientos administrativos lo que dificulta la aplicacin de procesos de induccin a los nuevos trabajadores, la asignacin de funciones, escaza socializacin y promocin de las buenas prcticas de produccin que aplica en la empresa lo que invisibiliza a la empresa a nivel de la comunidad de la parroquia Martnez, de la provincia de Tungurahua y de todo el Ecuador. Al estar la Gerencia en manos del padre, se presentan conflictos con los hijos que desean cambiar la estructura de la administracin de la empresa. En cuanto a las amenazas identificadas que la sociedad castiga a empresas que incumplen con disposiciones reglamentarias en cuanto a derechos de trabajadores, medioambientales y participacin en la comunidad; el Estado controla el cumplimiento de impuestos, afiliacin al Seguro Social, pago de salarios justos y los clientes han desarrollado criterios de consumo de productos que cumplen con procesos de produccin amigables con el ambiente, con gustos cada vez ms exigentes y cambiantes lo que provoca la poca fidelidad con las empresas proveedoras de los bienes y servicios que adquieren.

3. Contexto:
La planta de produccin de la empresa Luigi Valdini se localiza en la parroquia rural de Augusto Nicols Martnez del cantn Ambato provincia de Tungurahua; esta localidad cuenta con 8.191 habitantes de los cuales 3.962 son hombres y 4.229 son mujeres, de los cuales el 62% se ubica entre 14 y 64 aos de edad es decir es parte de la poblacin econmicamente activa, el 28% tiene entre 1 ao y 14 aos y el 10% entre 64 y 100 aos de edad, es decir adultos mayores (Instituto Nacional de Estadsticas y Censos, 2013). Martnez al ser una parroquia que cuenta con todos los servicios bsicos provee a la empresa de un buen entorno y facilidad para la produccin; es as que la planta de produccin de Luigi Valdini tiene carreteras asfaltadas, alcantarillado, luz elctrica, agua potable, telefona fija y celular, internet. En la parroquia tambin se cuenta con un Centro de Salud estatal, as como algunas clnicas y consultorios mdicos particulares, escuelas y colegios estatales y particulares que facilita la educacin a la poblacin.

4. Objetivos:
a. DA1: Propiciar la interaccin entre obreros y sus familias, de tal manera que encuentren en la empresa un ambiente familiar y de calidez. b. FA1: Acoger a los nuevos trabajadores propiciando un clima organizacional clido para que los trabajadores se sientan a gusto, aporten con nuevas ideas y desarrollen sentimientos de fidelidad hacia la empresa. c. FO2: Fortalecer las buenas prcticas ambientales (BPA) y de manufactura (BPM) que aplica la empresa, con el propsito de evidenciar el compromisos ambiental y social de la empresa en su entorno inmediato. d. DO1: Mejorar el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa, mediante el incremento de la eficiencias, eficacia y calidad de desempeo laboral de los diferentes organismos que conforman la empresa. e. FO1: Fomentar la salud integral de los trabajadores de la empresa, mediante el fortalecimiento y creacin de una estructura de gestin interna de los empleados que facilite
Pgina 6 de 14

la comunicacin con el patrono, la organizacin de eventos sociales, deportivos y culturales que mejoren la cultura organizacional de la empresa. f. DO2: Mejorar la eficacia del desempeo laboral de los nuevos empleados de la empresa mediante la generacin de procesos de induccin para la socializacin de las funciones y normas que deben cumplir en el cargo a desempear.

5. Indicadores y medio de verificacin:

Objetivo a) DA1: Propiciar la interaccin entre obreros y sus familias, de tal manera que encuentren en la empresa un ambiente familiar y de calidez. Indicador a) b) c) d) e) Nmero de eventos sociales realizados en el ao. Nmero de das de inasistencia laboral injustificada. Porcentaje de horas de retraso durante el ao. Nmero de visitas al departamento de bienestar laboral. Nmero de visitas de la unidad de trabajo social. Medio de verificacin Informe de eventos realizados. Rol de pagos. Reporte de horas laboradas. Informes sociales.

Objetivo b) FA1: Acoger a los nuevos trabajadores propiciando un clima organizacional clido para que los trabajadores se sientan a gusto, aporten con nuevas ideas y desarrollen sentimientos de fidelidad hacia la empresa. Indicador a) b) c) d) Porcentaje de incremento en la produccin. Unidades de produccin diarias por personas. Unidades de produccin mensual por unidad de produccin. Porcentaje de abandono de puestos de trabajo injustificado. Medio de verificacin Reporte de produccin. Reporte de horas laboradas.

Objetivo c) FO2: Fortalecer las buenas prcticas ambientales (BPA) y de manufactura (BPM) que aplica la empresa, con el propsito de evidenciar el compromisos ambiental y social de la empresa en su entorno inmediato. Indicador a) Nmero de procesos con BPA y BPM aprobados por el comit de gestin empresarial. b) Nmero de eventos de capacitacin sobre BPA y BPM. c) Certificacin de produccin ms limpia anual. d) Nmero de visitas de pares empresariales. Medio de verificacin Actas de aprobacin de procesos empresariales. Informes de eventos. Certificado. Registro de visitas.

Objetivo d) DO1: Mejorar el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa, mediante el incremento de la eficiencias, eficacia y calidad de desempeo laboral de los diferentes organismos que conforman la empresa. Indicador a) Incremento en la productividad de la empresa en funcin de la especializacin de los trabajadores. b) Incremento de los indicadores de eficiencia, eficacia y calidad de produccin. c) Reduccin del ndice de rotacin laboral. Medio de verificacin Reportes de produccin. Reportes de seguimiento y evaluacin. Reporte de contratacin de personal.

Pgina 7 de 14


Objetivo e) FO1: Fomentar la salud integral de los trabajadores de la empresa, mediante el fortalecimiento y creacin de una estructura de gestin interna de los empleados que facilite la comunicacin con el patrono, la organizacin de eventos sociales, deportivos y culturales que mejoren la cultura organizacional de la empresa. Indicador Medio de verificacin a) Nmero de reuniones de socializacin de normas de Reporte de reuniones seguridad. realizadas. b) Nmero de reuniones de seguimiento al bienestar laboral. Resoluciones de la empresa para c) Monto de incentivos econmicos al rendimiento laboral. implementacin de polticas d) Nmero de polticas sociales implementadas. sociales. Reporte de bonificaciones econmicas entregadas por eficiencia laboral.

Objetivo f) DO2: Mejorar la eficacia del desempeo laboral de los nuevos empleados de la empresa mediante la generacin de procesos de induccin para la socializacin de las funciones y normas que deben cumplir en el cargo a desempear. Indicador a) Nmero de empleados que participaron en reuniones de induccin. b) Nmero de empelados promovidos a otros cargos. c) Nmero de horas dedicadas a induccin laboral. d) Nmero de horas de fortalecimiento de responsabilidades laborales. Medio de verificacin Informe de procesos de induccin. Nmina de empleados que participaron en induccin y reforzamiento de funciones. Reporte de horas dedicadas a procesos de induccin y fortalecimiento de capacidades de empleados.

6. Plazos, recursos y responsable:

Objetivo a) DA1: Propiciar la interaccin entre obreros y sus familias, de tal manera que encuentren en la empresa un ambiente familiar y de calidez.
Plazo Recursos (tecnolgicos y econmicos) Unidad responsable

Enero a diciembre de cada ao

Equipos de computacin, Biomtrico, Equipos de proyeccin, $ 1.500,00 USD (a, b y c) $ 1.400,00 USD (d y e)

Bienestar laboral.

Objetivo b) FA1: Acoger a los nuevos trabajadores propiciando un clima organizacional clido para que los trabajadores se sientan a gusto, aporten con nuevas ideas y desarrollen sentimientos de fidelidad hacia la empresa.
Plazo Recursos (tecnolgicos y econmicos) Unidad responsable

Enero a diciembre de cada ao

Equipo de computo. Produccin y control de calidad. Biomtrico. Muestreo del 1% de la produccin mensual por un monto de $ 400,00 USD.

Pgina 8 de 14

Objetivo c) FO2: Fortalecer las buenas prcticas ambientales (BPA) y de manufactura (BPM) que aplica la empresa, con el propsito de evidenciar el compromisos ambiental y social de la empresa en su entorno inmediato.
Plazo Recursos (tecnolgicos y econmicos) Unidad responsable

De enero del ao 2014 hasta Equipo de computacin. julio del ao 2015 (18 meses) Equipo de laboratorio. Equipo de proyeccin. $ 5.500,00 USD (a, b y c) $ 800,00 USD (d)

Produccin y control de calidad. Relaciones pblicas. Bienestar laboral.

Objetivo d) DO1: Mejorar el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa, mediante el incremento de la eficiencias, eficacia y calidad de desempeo laboral de los diferentes organismos que conforman la empresa.
Plazo Recursos (tecnolgicos y econmicos) Unidad responsable

Julio 2014 a Junio 2015 (12 Equipo de computacin. meses incluida la inversin) Cambio de equipos produccin. $ 15.000,00 USD (a y b) $ 1.500,00 USD (c)

Produccin y control de calidad. en Bienestar laboral.

Objetivo e) FO1: Fomentar la salud integral de los trabajadores de la empresa, mediante el fortalecimiento y creacin de una estructura de gestin interna de los empleados que facilite la comunicacin con el patrono, la organizacin de eventos sociales, deportivos y culturales que mejoren la cultura organizacional de la empresa.
Plazo Recursos (tecnolgicos y econmicos) Unidad responsable

Enero a diciembre del 2014 Equipo de computacin. (permanente) Equipo de proyeccin. $ 2.500,00 (a y b) $ 18.000,00 (c) $ 5.000,00 (d)

Bienestar laboral. Contabilidad y interna. Gerencia.

auditoria

Objetivo f) DO2: Mejorar la eficacia del desempeo laboral de los nuevos empleados de la empresa mediante la generacin de procesos de induccin para la socializacin de las funciones y normas que deben cumplir en el cargo a desempear.
Plazo Recursos (tecnolgicos y econmicos) Unidad responsable

Enero a diciembre de 2014 Equipo de computacin. Produccin y control de calidad. (permanente) Equipo de proyeccin. Bienestar laboral. Maquinaria de produccin. Gerencia. Laboratorio de control de calidad. $ 2.500,00 USD

7. Evaluacin
La evaluacin se la realizar semestralmente a fin de evidenciar el cumplimiento de los indicadores y el encargado ser la Gerencia y de socializar sus resultados en reunin ampliada con todos los propietarios, obreros y empleados de la empresa.
Pgina 9 de 14

VII. Informe de Responsabilidad Social de la Empresa LUGI VALDINI Ca. Ltda.: 1. Introduccin y presentacin:
En el ao de 1979 nace LEV CALZA como una empresa unipersonal, se constituy como compaa de Responsabilidad Limitada, el 23 de mayo del 2001, su actividad principal fabricacin de calzado de cuero bajo el nombre de Compaa de Fabricacin de Calzado Luigi Valdini Santluigi Ca. Ltda. Posicionndose como una de las ms importantes y mejores del pas en el arte de la confeccin de calzado formal, casual, deportivo para damas, caballeros y nios. El plan estratgico de RSC se asienta en la misin, la visin y los valores de Santluigi Ca. Ltda., y de l fluyen procedimientos que extienden la responsabilidad social entre los diferentes grupos de inters. VISIN Trascender al mercado Internacional con nuestro producto que tiene caractersticas de calidad, diseo, confort, presentacin y otros aspectos que nos permite competir sin ningn inconveniente con productos similares del mercado exterior. MISIN Mantenernos como una empresa lder dentro de la industria del calzado, distinguida por el xito alcanzado con sus clientes; por su continua innovacin, tecnologa y habilidad para competir satisfactoriamente en el mercado internacional. VALORES Formacin, capacitacin y desarrollo de sus colaboradores, respeto integral al medio ambiente y compromiso con el desarrollo del pas.

2. Informe Social, Medioambiental de Gestin:

La empresa, en los aos 2011 a 2012 destin para gastos sociales internos tales como alimentacin a los trabajadores, seguridad y medicina en el trabajo, educacin, cultura, apoyo a guardera de los hijos de los empleados y 15% de participacin de utilidades el equivalente al 0,07% en relacin a los gastos totales. Lo que evidencia un porcentaje pequeo. En cuanto indicadores del cuerpo funcional, el nmero de empleados han incrementado de 22 a 25, con nuevas admisiones de 3 y 5 empleados y en la planta de trabajadores se cuenta con 4 personas mayores de 45 aos, el resto son empleados jvenes, no se cuenta con directivos mujeres ni afroecuatorianos ni indgenas. La remuneracin en promedio oscila en $400,00 dlares y no se han presentado accidentes de trabajo. Los proyectos sociales y ambientales son sugeridos por la gerencia y los de seguridad y salubridad en el ambiente de trabajo de manera conjunta con los empleados. Para la seleccin de proveedores se sugiere trabajar con aquellas empresas que se enmarquen con los mismos patrones ticos de Luigi Valdini.

Pgina 10 de 14

CUADRO8DE8BALANCE8SOCIAL
INDICADORES ACTIVIDADES RESPONSABLES Bienestar#laboral. RECURSOS (humanos,8tecnolgicos,8 econmicos) Equipos#de#computacin, Biomtrico, Equipos#de#proyeccin, $#1.500,00#USD#(a,#b#y#c) $#1.400,00#USD#(d#y#e)

3. Cuadro de Balance:

OBJETIVOS

Objetivo8a)8DA1:8Propiciar8la8interaccin8entre8 a)#Nmero#de#eventos#sociales#realizados#en#el#ao. obreros8y8sus8familias,8de8tal8manera8que8encuentren8 b)#Nmero#de#das#de#inasistencia#laboral#injustificada. en8la8empresa8un8ambiente8familiar8y8de8calidez. c)#Porcentaje#de#horas#de#retraso#durante#el#ao. d)#Nmero#de#visitas#al#departamento#de#bienestar# laboral. e)#Nmero#de#visitas#de#la#unidad#de#trabajo#social.

Produccin#y#control#de#calidad.

Realizacin#de#dos#eventos#sociales#propiciando#la# integracin#de#los#trabajadores#a#la#empresa.#El#primero# realizado#en#el#mes#de#Abril#por#las#fiestas#de#la# parroquia#y#el#otro#en#diciembre#por#la#navidad#y#el#ao# nuevo Elaboracin#de#un#evento#deportivo#el#ltimo#sbado#de# junio#por#el#da#de#la#familia Ejecucin#de#un#evento#de#capacitacin#a#los# trabajadores#en#moldeo#y#corte#para#la#utilizacin# ptima#de#la#materia#prima. Objetivo8b)8FA1:8Acoger8a8los8nuevos8trabajadores8 a)#Porcentaje#de#incremento#en#la#produccin. Realizacin#de#cuatro#eventos#denominados# Equipo#de#computo. propiciando8un8clima8organizacional8clido8para8que8 b)#Unidades#de#produccin#diarias#por#personas. vagabundeo#a#fin#de#facilitar#la#acogida#a#los#nuevos# Biomtrico. los8trabajadores8se8sientan8a8gusto,8aporten8con8 c)#Unidades#de#produccin#mensual#por#unidad#de# trabajadores#y#el#conocimiento#sobre#el#funcionamiento# Muestreo#del#1%#de#la#produccin# nuevas8ideas8y8desarrollen8sentimientos8de8fidelidad8 produccin. de#la#empresa. mensual#por#un#monto#de#$#400,00# hacia8la88empresa. d)#Porcentaje#de#abandono#de#puestos#de#trabajo# Organizacin#de#dos#reuniones#en#el#ao,#el#primero#en#el# USD. injustificado. mes#de#Mayo#y#el#segundo#en#el#mes#de#Noviembre#con#el# propsito#de#motivar#a#los#trabajadores#que#presenten# propuestas#para#el#mejoramiento#de#las#actividades#y# procesos#productivos#en#el#empresa. Objetivo8c)8FO2:8Fortalecer8las8buenas8prcticas8 a)#Nmero#de#procesos#con#BPA#y#BPM#aprobados#por#el# Construccin#de#videos#promocionales#de#la#empresa#en# Equipo#de#computacin. ambientales8(BPA)8y8de8manufactura8(BPM)8que8 comit#de#gestin#empresarial. el#que#se#resalte#las#buenas#prcticas#empresariales#que# Equipo#de#laboratorio. aplica8la8empresa,8con8el8propsito8de8evidenciar8el8 b)#Nmero#de#eventos#de#capacitacin#sobre#BPA#y#BPM. utiliza. Equipo#de#proyeccin. compromisos8ambiental8y8social8de8la8empresa8en8su8 c)#Certificacin#de#produccin#ms#limpia#anual. Participacin#en#ferias#de#produccin##y#comercializacin# $#5.500,00#USD#(a,#b#y#c) entorno8inmediato. d)#Nmero#de#visitas#de#pares#empresariales. de#calzado#y#afines#a#nivel#nacional#e#internacional. $#800,00#USD#(d)

Fuente: Estudio de campo Elaborado por: Autores Ao: 2013

Produccin#y#control#de#calidad. Relaciones#pblicas. Bienestar#laboral.

Pgina 11 de 14


CUADRO8DE8BALANCE8SOCIAL
INDICADORES a)#Incremento#en#la#productividad#de#la#empresa#en# Estructuracin#orgnica#y#funcional#de#la#empresa. funcin#de#la#especializacin#de#los#trabajadores. b)#Incremento#de#los#indicadores#de#eficiencia,#eficacia#y# calidad#de#produccin. c)#Reduccin#del#ndice#de#rotacin#laboral. a)#Nmero#de#reuniones#de#socializacin#de#normas#de# seguridad. b)#Nmero#de#reuniones#de#seguimiento#al#bienestar# laboral. c)#Monto#de#incentivos#econmicos#al#rendimiento# laboral. d)#Nmero#de#polticas#sociales#implementadas. a)#Nmero#de#empleados#que#participaron#en#reuniones# de#induccin. b)#Nmero#de#empelados#promovidos#a#otros#cargos. c)#Nmero#de#horas#dedicadas#a#induccin#laboral. d)#Nmero#de#horas#de#fortalecimiento#de# responsabilidades#laborales. Creacin#de#una#organizacin#de#empleados#y# trabajadores Estructuracin#interna#de#la#organizacin#de#empleados# y#trabajadores. ACTIVIDADES RESPONSABLES Produccin#y#control#de#calidad. Bienestar#laboral. RECURSOS (humanos,8tecnolgicos,8 econmicos) Equipo#de#computacin. Cambio#de#equipos#en#produccin. $#15.000,00#USD#(a#y#b) $#1.500,00#USD#(c#) Equipo#de#computacin. Equipo#de#proyeccin. $#2.500,00#(a#y#b) $#18.000,00#(c) $#5.000,00#(d) Bienestar#laboral. Contabilidad#y#auditoria#interna. Gerencia. Seleccin#de#trabajadores#padrinos#para#los#nuevos# Equipo#de#computacin. trabajadores#para#que#propicien#la#integracin#del#nuevo# Equipo#de#proyeccin. trabajador#a#la#empresa. Maquinaria#de#produccin. Organizacin#de#rutas#de#visita#a#las#diferentes#reas#de# Laboratorio#de#control#de#calidad. la#empresa#para#la#presentacin#del#nuevo#trabajador. $#2.500,00#USD Produccin#y#control#de#calidad. Bienestar#laboral. Gerencia.

OBJETIVOS

Objetivo8d)8DO1:8Mejorar8el8cumplimiento8de8 objetivos8y8metas8de8la8empresa,8mediante8el8 incremento8de8la8eficiencias,8eficacia8y8calidad8de8 desempeo8laboral8de8los8diferentes8organismos8que8 conforman8la8empresa.

Objetivo8e)8FO1:8Fomentar8la8salud8integral8de8los8 trabajadores8de8la8empresa,8mediante8el8 fortalecimiento8y8creacin8de8una8estructura8de8 gestin8interna8de8los8empleados8que8facilite8la8 comunicacin8con8el8patrono,8la8organizacin8de8 eventos8sociales,8deportivos8y8culturales8que8 mejoren8la8cultura8organizacional8de8la8empresa.

Objetivo8f)8DO2:8Mejorar8la8eficacia8del8desempeo8 laboral8de8los8nuevos8empleados8de8la8empresa8 mediante8la8generacin8de8procesos8de8induccin8 para8la8socializacin8de8las8funciones8y8normas8que8 deben8cumplir8en8el8cargo8a8desempear.

Fuente: Estudio de campo Elaborado por: Autores Ao: 2013

Pgina 12 de 14

4. Conclusiones y recomendaciones:
De la informacin recopilada de la empresa Luigi Valdini Ca. Ltda. se concluye que es una pequea empresa que busca enmarcarse en la Responsabilidad Social Corporativa pero tiene muchos aspectos que mejorar para ser una empresa social y corporativamente responsable. Recomendaciones: se sugiere aplicar el Plan de Responsabilidad Social Corporativa diseado para mejorar los indicadores sociales, medioambientales y empresariales.
1.#Bases#de#clculo Ingresos(Netos((IN) Resultado(Operacional((RO) Plantilla(de(Pago(Bruto((PPB) 2.#Indicadores#Sociales#Internos Alimentacin Encargos(sociales(compulsorios Previsin(privada Salud Seguridad(y(medicina(en(el(trabajo Educacin Cultura Capacitacin(y(desarrollo(profesional Guardera(o(apoyo(a(guardera Participacin(en(utilidades Total#Indicadores#Sociales#Internos 3.#Indicadores#Sociales#Externos Educacin Cultura Salud(y(saneamiento Habitacin Deporte Entretenimiento(y(diversin Guarderas Alimentacin Otros Total#de#las#contribuciones#para#la#sociedad Impuestos((excluidos(encargos(sociales) Total#I#Indicadores#Sociales#Externos 4.#Indicadores#Ambientales Relativos(a(la(operacin(de(la(empresa En(programas(y/o(proyectos(externos Total(de(las(Inversiones(en(el(Medio(Ambiente (((((( 1.500,00 (((((((((( 300,00 (((((( 1.800,00 0,73% (((((((((( 0,0018 0,15% (((((((((( 0,0004 0,88% (((((((((( 0,0022 (((((( 1.575,00 (((((((((( 315,00 (((((( 1.890,00 (((((((((( 0,0064 (((((((((( 0,0013 (((((((((( 0,0077 (((((((((( 0,0016 (((((((((( 0,0003 (((((((((( 0,0019 AO#2011##Valor#en#dlares (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 825.000,00 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 205.000,00 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 620.000,00 #Valor# dlares# (((((( 9.900,00 (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((( 2.400,00 (((((( 2.000,00 (((((( 1.000,00 (((((( 2.000,00 (((((( 4.200,00 (((( 30.750,00 ## 52.250,00 #Valor# dlares# ((((((((((((((((D (((((((((( 500,00 (((((( 1.000,00 ((((((((((((((((D (((((((((( 500,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ##### 2.000,00 ((((((((((((((((D ##### 2.000,00 #%#sobre# PPB# (((((((((((((( 0,02 (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,01 (((((((((((((( 0,05 ############# 0,08 #%#sobre# RO# ((((((((((((((((D ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ############# 0,01 ((((((((((((((((D ############# 0,01 #%sobre#IN# (((((((((((((( 0,01 (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,01 (((((((((((((( 0,04 ############# 0,06 #%#sobre#IN# ((((((((((((((((D ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ############# 0,00 ((((((((((((((((D ############# 0,00 AO#2012#Valor#en#dlares (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 990.000,00 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 246.000,00 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 744.000,00 #Valor# dlares# (((( 10.395,00 (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((( 2.520,00 (((((( 2.100,00 (((((( 1.050,00 (((((( 2.100,00 (((((( 4.410,00 (((( 32.287,50 ## 54.862,50 #Valor# dlares# ((((((((((((((((D (((((((((( 525,00 (((((( 1.050,00 ((((((((((((((((D (((((((((( 525,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ##### 2.100,00 ((((((((((((((((D ##### 2.100,00 #%#sobre# PPB# (((((((((((((( 0,01 (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,01 (((((((((((((( 0,04 ############# 0,07 #%#sobre# RO# ((((((((((((((((D ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ############# 0,01 ((((((((((((((((D ############# 0,01 #%sobre#IN# (((((((((((((( 0,01 (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((((( D (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,00 (((((((((((((( 0,03 ############# 0,06 #%#sobre#IN# ((((((((((((((((D ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((0,00 ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ((((((((((((((((D ############# 0,00 ((((((((((((((((D ############# 0,00

Fuente: Estudio de campo Elaborado por: Autores Ao: 2013

Pgina 13 de 14


5.)Indicadores)del)Cuerpo)Funcional No.$De$empleados$al$final$del$perodo No.$De$admisiones$durante$el$perodo No.$De$empleados$tercerizados No.$De$empleados$con$ms$de$45$aos No.$De$mujeres$que$trabajan$en$la$empresa %$de$cargos$de$jefatura$ocupados$por$mujeres No.$De$negros$que$trabajan$en$la$empresa %$de$cargos$de$jefatura$ocupados$por$negros No.$De$empleados$portadores$de$deficiencia 22 3 0 5 4 0 0 0 0 25 5 0 5 4 0 0 0 0

6.)Informaciones)Relevantes)en)cuanto)al)Ejercicio)de)la)Ciudadana)Empresarial Relacin$entre$la$mayor$y$la$menor Remuneracin$en$la$empresa Nmero$total$de$accidentes$en$el$trabajo Detalle Los$proyectos$sociales$y$ambientales$ desarrollados$por$la$empresa$fueron$definitivos: Los$patrones$de$seguridad$y$salubridad$en$el$ ambiente$de$trabajo$fueron$definidos: La$previsin$privada$contempla: La$participacin$en$los$lucros$o$resultados$ contempla: Parmetro En$la$seleccin$de$los$proveedores,$los$mismos$ patrones$ticos$y$de$responsabilidad$social$y$ ambiental$adoptados$por$la$empresa: Parmetro En$cuanto$a$la$participacin$de$los$empleados$en$ programas$de$trabajado$voluntario,$la$empresa:
no)se)involucra no)son) considerados Por)la)direccin

0 400 0
Direccin)y) gerencias todos)los) empleados Por)la)direccin

0 420 0
Direccin)y) gerencias todos)los) empleados

x x x

x x x

x
son)sugeridos son)exigidos no)son) considerados

x
son)sugeridos son)exigidos

x
apoya organiza)e) incentiva no)se)involucra

x
apoya organiza)e) incentiva

Fuente: Estudio de campo Elaborado por: Autores Ao: 2013

Pgina 14 de 14