Los 10 errores ms frecuentes en las pginas web de agencias, segn 1&1

La falta de claridad de los contenidos o la navegacin complicada son dos de los fallos ms habituales en los portales de viajes La empresa especializada en el diseo de pginas web 1&1 ha elaborado el declogo de los errores ms habituales en los portales de las agencias de viajes, entre los que destaca la falta de claridad de los contenidos o la navegacin complicada. Para 1&1, siempre y cuando se sigan algunas simples indicaciones, resulta muy fcil evitar estos diez errores. 1. No definir con claridad el pblico destinatario A quin va dirigido el sitio web? Aquellos que no pierden de vista al pblico destinatario pueden dirigirse y llegar a ellos. Por este motivo, el diseo del sitio web, as como su redaccin, tiene que estar orientado al pblico destinatario, adecundose al mismo tiempo a la imagen de la agencia. 2. Falta de usabilidad Muchos empresarios esperan lograr nuevos clientes con un diseo inusual y diferenciarse, adems, de la competencia. Pero es importante prestar atencin a la usabilidad, es decir, a la facilidad de uso, por ejemplo, una letra bien legible, as como suficiente espacio libre entre los textos. En cambio, las animaciones, los grficos y las presentaciones flash deben utilizarse con moderacin. 3. Navegacin complicada Si el men es muy complicado, al usuario le resulta con frecuencia difcil orientarse en la pgina. Crear demasiados subapartados, por ejemplo, constituye un error frecuente en el diseo de la navegacin. Por este motivo, siempre se debe procurar una estructura sencilla y clara. 4. Sin posibilidad de ponerse en contacto Muchos clientes visitan el sitio web de una empresa en busca de un formulario de contacto o para localizar su telfono y su direccin. Por lo tanto, el visitante debe encontrar rpidamente esta informacin. El formulario de contacto permite adems a los clientes dirigirse a un agente fuera del horario comercial. 5. Presente en Internet, pero no a travs de telfonos inteligentes Puesto que, en la actualidad, la mitad de las bsquedas locales se realiza ya a travs de telfonos inteligentes, resulta importante que la empresa pueda presentarse en Internet mvil. Muchas empresas ignoran esta tendencia. Se logra ajustar el propio sitio web a los telfonos inteligentes a

travs del cdigo HTML del sitio: graduando el tamao de las imgenes y ajustando los textos. Algunas soluciones de pginas web ajustan automticamente el contenido para visualizarlo en estos dispositivos mviles, como hace 1&1 Mi Web. 6. Demasiado texto y poca informacin Los visitantes de un sitio web suelen acceder en busca de determinada informacin. Rara vez leen los textos enteros. Por este motivo, los empresarios deben prestar especial atencin a que la formulacin del contenido sea lo ms precisa posible. Los encabezamientos claros y concisos facilitan adems la bsqueda de informacin. 7. Contenido obsoleto Una pgina web debe mantenerse y, sobre todo, actualizarse de forma peridica. Cuando las ltimas entradas en Noticias" llevan ya varios meses publicadas, el sitio queda rpidamente anticuado y resulta poco serio. Esto puede repercutir de forma negativa en la imagen y en la capacidad de la agencia. 8. Enlaces muertos Para muchos internautas no hay nada ms molesto en un sitio web que los enlaces muertos, es decir, rotos. Existen varios motivos para este problema cada vez ms recurrente, por ejemplo, suele suceder que un archivo se refiera a una URL suspendida o cuyo nombre haya cambiado. Por lo tanto, los administradores de sitios web deben comprobar regularmente si hay enlaces rotos en su pgina. 9. Carecer de marketing en la web Un marketing en lnea acertado puede ayudar a incrementar el nmero de visitas. En este sentido, por ejemplo, se pueden definir palabras clave significativas con el fin de lograr una buena posicin en los buscadores. Asimismo, una entrada en un directorio de empresas en lnea puede ayudar a que otros usuarios la encuentren. 10. Carencia de anlisis web En caso de haber seguido los consejos anteriores, es importante comprobar si han tenido xito. La mejor forma de comprobarlo es mediante programas de estadstica web, que indican qu reas son las ms visitadas y cules no resultan interesantes. Programas de estadsticas web, como 1&1 Estadsticas Web, se encuentran integrados en muchos packs, de este modo es posible identificar fcilmente el potencial de mejora de la propia pgina web.