INVESTIGACION DE MERCADOS

Empresas que realizan Investigacin de Mercados" (Nacionales - Internacionales)

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO Escuela profesional de administracin CURSO Docente : Investigacin de Mercados : Lic. Eder A. Estrada Cruz

Estudiante: Richar Copacondori Quispe

EMPRESAS QUE REALIZAN INVESTIGACIN DE MERCADOS" (NACIONALES - INTERNACIONALES)

Qu es la Investigacin de Mercados? La investigacin de mercados tiene que ver con la recopilacin sistemtica y objetiva, el anlisis y la evaluacin de informacin sobre aspectos especficos de los problemas de mercadotecnia para ayudar a la administracin a la hora de tomar decisiones importantes. La investigacin de mercados no es un fin; es un medio para alcanzar un fin: Mejorar la toma de decisiones.
EMPRESAS QUE REALIZAN INVESTIGACIN DE MERCADOS NACIONALES

1. DATUM INTERNACIONAL S.A.

VISIN Queremos ser un socio estratgico para el desarrollo de nuestros clientes, proporcionando informacin de mercado real y til, con un servicio de calidad y profesional. MISIN Somos una empresa de investigacin de mercados, psicolgica y de la imagen formada con el fin de mejorar la posicin estratgica de sus clientes, proporcionando informacin sobre su entorno y desempeo, brindando resultados que permitan la toma de decisiones empresariales en la realidad inmediata. Datum Internacional brinda sus servicios al sector empresarial privado y pblico, instituciones y organismos que participan en el mercado local e internacional. Nuestros clientes reciben atencin personalizada, adems de productos y metodologas innovadoras, a fin de lograr relaciones integrales de largo plazo y un rendimiento adecuado de su gestin empresarial. FILOSOFA Desde 1980, hemos empezado a recorrer el largo camino de la investigacin social y de mercado. Logramos, a muy corta edad, imponer el rigor cientfico en nuestra casa y entre las, an contadas, agencias de investigacin. Como sabemos, la investigacin de mercados ha ido evolucionando desde la simple perspectiva de ser un suministrador de datos hasta la fuerza que orienta estratgicamente toda la empresa hacia el futuro, descifra la evolucin de los gustos y actitudes del consumidor, identifica las oportunidades del mercado y que gua, visionariamente, los destinos empresariales. Es en ese sentido que hemos tratado de avanzar llegando a los tiempos actuales con la inquietud de siempre, innovar, crear y adecuar nuevas tcnicas; todo ello con la colaboracin de nuestro equipo de profesionales, sobre la base del intercambio, respaldo cientfico y tecnolgico con empresas del exterior. Nos sentimos orgullosos de haber formado profesionales en investigacin y marketing; as como, ser la piedra madre de nuevas agencias y poder contribuir al progreso y modernizacin del Per.

PRODUCTOS Y SERVICIOS La amplia variedad de estudios que DATUM INTERNACIONAL realiza se agrupan en nueve categoras. Al interior de cada una de ellas, se desarrollan estudios con altos niveles de especializacin buscando informacin relevante para el desarrollo de productos y servicios individuales. Al respecto, DATUM con amplia experiencia y capacidad comprobada.

TECNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS Cuantitativas Censos. Locacin central. Encuestas telefnicas (CATI). Encuestas personales en hogares. Encuestas Online. Encuestas personales de alto nivel (business to business). Paneles. Encuestas en puntos de concentracin. Ad hoc de Audiencia/ Lectora. FUENTE: http://www.datum.com.pe/ Cualitativas Focus groups. Entrevistas en profundidad. Observaciones Cliente incgnito. Observacin participante. Observacin situaciona

2. ARELLANO MARKETING S.A.

Consultora de marketing en el Per y Amrica Latina, con especial nfasis en los pases emergentes. Fundada en 1996 por el Dr. Rolando Arellano Cueva, est conformada por un equipo multidisciplinario de profesionales de amplia trayectoria en empresas multinacionales y nacionales y con profunda formacin en investigacin y marketing. Servicios Investigacin de Marketing Consultora Estudios y Tendencias
o o

Multiclientes

Estilos de Vida
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Estudios Sistemticos
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Herramientas de Comprensin Social Los Estilos de Vida Latinoamericanos Los 6 Estilos de Vida y sus principales caractersticas

MISIN Proveer informacin y asesora de marketing prctica y cientfica para la toma de decisiones, que permita a nuestros clientes obtener mayores beneficios, al ofrecer mejores productos y servicios a sus consumidores. VISIN Ser reconocidos mundialmente como la mejor empresa en investigacin y asesora de marketing para economas emergentes, ofreciendo la ms alta calidad profesional y tcnica, y el mayor nivel de bienestar de sus trabajadores.

DIFERENCIADORES CLAVE
Los diferenciadores clave de Arellano Marketing son: Innovacin Arellano Marketing se caracteriza por desarrollar herramientas metodolgicas y analticas innovadoras, capaces de proporcionar a sus clientes informacin til que normalmente no se consigue con las metodologas tradicionales, ayudando a comprender el comportamiento de los consumidores, especialmente en los pases emergentes. Esta capacidad de innovacin ha sido reconocida, en ms de cuatro oportunidades, por la Asociacin Nacional de Anunciantes del Per, ANDA, al otorgarle a Arellano Marketing el Premio a la Innovacin en Investigacin de Mercado. Servicio Integral

Arellano Marketing tiene la capacidad de asesorar a sus clientes desde la definicin de sus necesidades de informacin hasta la ejecucin y control de sus proyectos de marketing. Informacin con valor agregado Arellano Marketing no se limita a recoger la informacin que sus clientes requieren para la toma de decisiones. Basada en la amplia experiencia prctica de su equipo, sugiere las vas de accin en funcin al anlisis de la informacin que recoge. Adaptabilidad Los clientes tienen necesidades muy diversas en trminos de profundidad de la informacin, disponibilidad de recursos y tiempo en que solicitan los resultados. Consciente de esta realidad, Arellano Marketing propone soluciones reales y prcticas adaptadas a los requerimientos especficos de cada empresa, mejorando la calidad y la utilidad de los resultados. CLIENTES Su confianza es nuestro compromiso: stas son algunas de las ms prestigiosas empresas peruanas y multinacionales que han depositado su confianza en Arellano Marketing. Alimentos Alicorp Bimbo Frito Lay Gloria KRAFT Nestl Quaker Winters FNC Bebidas Backus DIAGEO Gatorade Pepsico United Distillers Inmuebles Comerciales Retail Otros

Cuidado Personal Avon EBEL Natura Unique

Maestro Sodimac Alvi Makro

Servicios Financieros Banco Azteca BBVA EFE Interbank La Positiva Seguros MAPFRE Seguros Pacfico Seguros Rmac Seguros Scotiabank Visa

3M Aceros Arequipa

Construccin/ Inmobiliarias Estrategia y Accin Graa y Montero Inmobiliari

BMW, Honda, Nissan Direct TV General Electric LAN

FUENTE: http://www.arellanomarketing.com/content/index.ph p

3. COMPAIA PERUANA DE ESTUDIOS DE MERCADO Y OPINION PBLICA S.A.C. (CPI)

Es una empresa fundada en 1973. Con una actividad ininterrumpida en el campo de la Investigacin de Mercados y Asesoramiento en el rea de Marketing. En la actualidad, es una de las empresas de mayor trayectoria y ms prestigio del medio, gracias a su permanente preocupacin por ofrecer a sus clientes y amigos un servicio basado en la calidad, innovacin, oportunidad en la atencin y estrecha relacin con sus clientes. Miembro fundador del APEIM, Asociacin Peruana de Empresas de Investigacin de Mercados. Pionero en la Investigacin de Mercados en el Per Fue la primera empresa en introducir en el pas: El Panel de Consumidores. La medicin de la Audiencia Televisiva mediante la tcnica de El Panel con aplicacin de El Diario. La medicin electrnica de los ratings televisivos mediante el Teletrn People Meter. Segundo pas en Amrica Latina, despus de Brasil (IBOPE). Los softwares para la planificacin publicitaria en las agencias de publicidad. Los softwares de consulta para analizar los ratings televisivos, radiales y de lectora. Los softwares para evaluar Alcance y Frecuencia Televisiva, Radial y Medios grficos. Los softwares de Multimix de Medios orientados a la planificacin publicitaria. En el campo de la Opinin Pblica, la empresa ms antigua, habiendo participado en todos los procesos electorales a partir de 1979 en que el Per retoma su vida democrtica. Miembro fundador del APEIM, Asociacin Peruana de Empresas de Investigacin de Mercados. 35 aos de informacin confiable El mercado est en constante evolucin y cambio. Da a da, mes a mes, ao a ao, evolucionan y cambian drsticamente las opiniones, las conductas, los valores, los gustos, las preferencias, las modas del usuario, cliente o consumidor. Las empresas necesitan estar permanentemente informadas de esta evolucin para poder mantenerse "en sintona" con su grupo objetivo. Hoy en da, la investigacin de mercado, precisa y oportuna, es un asunto de supervivencia en un mercado altamente competitivo como el nuestro.

Qu buscan nuestros estudios? Investigar hbitos, actitudes, motivaciones, necesidades, expectativas, valores, percepciones, imgenes, tendencias, razones de por qu y para qu. Es decir, los resortes que determinan el comportamiento del consumidor.

Con ello, las empresas pueden conocer cal es la percepcin de su imagen en el mercado, cules son las fortalezas y debilidades de sus productos y servicios; qu motivaciones, reacciones y satisfacciones generan en el mercado; asi como otros temas de vital importancia en el proceso de comercializacin de su producto o servicio. Con estos estudios, CPI, provee informacin confiable y til para realizar diagnsticos, evaluaciones de fondo, cotejar alternativas y tomar decisiones tcticas o estratgicas con un mayor grado de seguridad. Confidencialidad CPI desarrolla estudios corporativos con una frecuencia sistemtica, cuyos informes se publican de acuerdo a un cronograma pre-establecido, y estn al servicio de los clientes que lo requieran. Tambin realiza estudios con carcter de exclusividad y confidencialidad para sus clientes que demandan estudios AD HOC. FUENTE: http://www.cpi.com.pe/ EMPRESAS QUE REALIZAN INVESTIGACIN DE MERCADOS INTERNACIONALES

Argentina Bolivia Ram Consulting ISOMER Chile ACNielsen Chile Roe Smithson & Asociados Ltda Antel Colombia Asesores Profesionales Alberto Jurado INVAMER S.A. CONSUMER & INSIGHTS JPG Investigacin Mercados IFOP Latn Amrica: Advise Focos Zago & Asociados

Costa Rica CID Gallup S.A. AW Investigacin de Mercados Qualimark Ecuador Servicios de Marketing S.C.C. Espaa LINK + Partner Espaa S.A. Clau Consultors ESEQ INVESTGROUP S.L. Estados Unidos ROHEISEN Projects & Marketing Guatemala IN GROUP MediaResearch

de

Honduras Delco Marketing MXICO Questudies INMEGA Investigacin de Mercados, S.C. TAG Strategy Partners, S. C. SERVIMER RESEARCH Panam Epica Consulting Group Consumer Paraguay METRO Market Research Marketing & Direccin Consultores

Repblica Dominicana BF & Asociados Markestrategia Uruguay

Factum Corporativo QUO VADIS - Investigacin y Anlisis AIM / Burke:

Venezuela

Statmark Group SA Marcucci & Asociados Investigacin de Mercado, C.A.