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Ingeniero 2.0. Samuel A Villegas. sam1@metagrupodigital.net sam1meta@gmail.

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Ross Dawson

Agenda
Seccin 1:
Breve Introduccin a Oportunidades de Negocios 2.0

Seccin 2:
El Business Model Canvas (BMC) Alex Osterwalder,
antecedentes, bondades y Limites

Seccin 3:
Breve Introduccin a : Enterprise 2.0 Implementation Framework (Ross Dawson).

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Breve Introduccin a Oportunidades de Negocios 2.0

Algn Indicio de oportunidades de Negocios 2.0 Globalmente?

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Breve Introduccin a Oportunidades de Negocios 2.0

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Y Algn Indicio de oportunidades de Negocios 2.0 en Latinoamrica?

Agenda (Versin
Seccin 1:

45-60 minutos).
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Breve Introduccin a Oportunidades de Negocios 2.0 El Business Model Canvas (BMC) , antecedentes, bondades y Limites

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Quien esta haciendo Dinero por medio de las Redes Sociales??? Y como lo esta logrando?

Una RespuestaDos Propuestas: 1. Desarrollando y aplicando Modelos de Negocios Sistematizados y Simulables con mucha facilidad, Flexibilidad 2. Desarrollando Modelos y Procesos Para empresas orientadas a los negocios 2.0

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IMPLEMENTANDO LA EMPRESA 2.0


Gain a clear understanding of Enterprise 2.0 and Web 2.0 in organizations
Ross Dawson
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de Alex Osterwalder

Una propuesta al Alcance de todos:

Business Model Canvas

El Lienzo de los nueve Bloques para la Generacion de Modelos de Negocios


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Bloque 1. Segmentos de clientes Objetivo

Business Model Generation Book.

Donde Enfocar la Estrategia de Creacin de Valor?: Pero NO Cualquier segmento En el activo mas productivo: El Cliente. Solo los segmentos que crean Valor Econmico
Perspectivas para Construir Un Modelo de Mercadeo Relacional 2.0 para Creacin de Valor Sostenible
2

Como Lograr efectivo y eficiente crecimiento en ingresos, rentabilidad, y aumento del Valor de la empresa?

Insigth Cliente

Quienes Son mis Clientes mas Valiosos y como construyo mejores y duraderas Relaciones con ellos?
4

Retorno
Como Estructuro la Organizacin y sus procesos para cumplir el objetivo de Focalizacin al Cliente?
X

Cliente ROC
Alineacin Relacional Retorno x Cliente (ROC) Experiencia Con Cliente
Peppers &Rodgers.

Como Crear Y administrar interacciones que maximicen la rentabilidad en cada Interaccin y Relacin con el cliente? Experiencia con Cliente

MetagrupoDIgital. Samuel A. Villegas.2007. adapatado de 1to1

Insigth Cliente
Anlisis del Valor del Cliente Entendimiento de Necesidades del Cliente Estrategia de Portafolio de clientes. Canales de Interaccin. Segmentacin Y microsegmentacin de Clientes.

Alineacin Relacional
Visin Estratgica Procesos Automatizados Transformacin Organizacional Mapas Estratgicos y Gerencia por Desempeo Ventas Cruzadas Relacin nica e Integrada

Oportunidades de ROC-IOR Entendimiento de Necesidades del Cliente Estrategia de Portafolio de clientes Costos Transaccionales x cliente. Costos Relacionales x cliente

Mapas de Relacin Estrategias de Ciclos de Clientes Estrategia de Portafolio de clientes Programas de Lealtad Canales de Interaccin

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Business Model Generation Book.


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Bloque 2. Las propuestas de Valor

Bloque 3.
Business Model Generation Book.

Los Canales de distribucin y comunicacin

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Business Model Generation Book.


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Bloque 4. Los canales de Relacin con el cliente

Flujos de ingreso
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INGRESOS
Bloque 5. Los Modelos y Flujos de Ingresos
Business Model Generation Book.

Los Modelos de Ingresos para Empresas 2.0 Segn visin de Ross Dawson
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Recursos clave
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Bloque 6. Los Recursos Clave del Negocio 2.0

Business Model Generation Book.

Los Recursos Clave del Negocio 2.0, segn estudio Junio 2011 de Universidad de Phoenix
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Bloque 7. Los Procesos Clave de la Cadena de Negocio 2.0

Bloque 8. Los Insumos y alianzas 2.0 para los Procesos Clave de la Cadena de Negocio 2.0

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Red de Partners (socios estratgicos)

EGRESOS

Bloque 9. Los Modelos y Flujos de Egresos

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Y como Entender las Fuerzas Competitivas 2.0, y disear, transformar, innovar, Iterar y ajustar hasta Lograr la EMPRESA 2.0
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Y como Entender las Fuerzas Competitivas 2.0, y disear, transformar, innovar, Iterar y ajustar hasta Lograr la EMPRESA 2.0
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Ross Dawson

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