EL PROYECTO DE INVESTIGACIN APLICADO AL MERCADO BASES METODOLOGICAS Y CIENTIFICAS Reflexiones: a) Se dice que el proyecto es el conjunto de elementos o planes interrelacionados

en una estructura diseada, para lograr objetivos especficos, o resultados proyectados con base en necesidades detectadas, y que han sido diseados como propuesta para presentar alternativas de solucin a problemas planteados en l. b) En el proyecto, se debe disear la estrategia metodolgica, a partir de la cual consideramos que podemos obtener el nuevo conocimiento como una solucin al problema planteado. En el medio universitario se suele dar igual contenido a la palabra anteproyecto, en la cual se hace una elaboracin tentativa de un proyecto. Para llevar a cabo una investigacin cientfica, aplicada al mercado, hay que realizar numerosas actividades, unas en forma secuencial, otras en forma simultnea y tomar varias decisiones en diferentes etapas de la investigacin. Es necesario planear todo el proceso de investigacin, o sea elaborar un proyecto que indique claramente las etapas por realizar, definir qu es lo que se pretende hacer, qu tipo de investigacin se realizar, qu tipo de datos se recopilarn y cmo, y qu metodologa se utilizar para analizar los datos, etc. Adems, se debe aclarar el tiempo necesario para cada etapa y el costo. Administrar las funciones de una investigacin es anlogo a otras funciones del administrador, como contabilidad, produccin, finanzas, etc. Se necesita tomar decisiones acerca de las actividades que se deben realizar en el trayecto de una investigacin.

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Para que una investigacin cientfica, aplicada al mercado, sea administrada con eficiencia se deben planear todas las etapas de la investigacin Es decir, escribir el proyecto de la investigacin antes de su elaboracin RESUMIENDO: Un proyecto de investigacin es como el plano de un edificio. Construir un edificio sin plano dar como resultado algo diferente de lo pensado. As tambin, al realizar una investigacin sin el proyecto existe una gran probabilidad de llegar a resultados totalmente diferentes. EL PROYECTO DE INVESTIGACIN CIENTFICA - ELECCIN DEL TEMA RELEXIONES: Cmo se originan las investigaciones? Las investigaciones se originan en ideas. Para iniciar una investigacin siempre se necesita una idea; todava no se conoce el substituto de una buena idea. Las ideas constituyen el primer acercamiento a la realidad que habr de investigarse. Fuentes de ideas de investigacin: Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigacin, entre las cuales podemos mencionar: Las experiencias individuales. Materiales escritos, tales como: libros, revistas, peridicos y tesis. Teoras. Descubrimientos producto de investigaciones. Observaciones de hechos(Situaciones problemticas). Creencias y an presentimientos. Solicitud expresa de autoridades acadmicas, empresariales, cientficas, gubernamentales, religiosas, polticas, etc. Vaguedad de las ideas iniciales. La mayora de las ideas inciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente, para que sean transformadas en planteamientos ms precisos y estructurados, por lo que ser necesario familiarizarse con el campo de conocimientos, donde se ubica la idea y slo una vez que se haya adentrado en el tema, estar en condiciones de precisar su idea de investigacin. Necesidad de conocer los antecedentes. Para adentrarse en el tema es necesario conocer los estudios, investigaciones y trabajos anteriores, ya que al conocer lo que se ha hecho, con respecto a un tema nos ayuda a: No investigar (de la misma manera) alguna cuestin que ya ha sido estudiada muy a fondo. Estructurar ms formalmente la idea de investigacin (ver investigacin previa de los temas) Seleccionar la perspectiva (enfoque) principal desde la cual se abordar la idea de investigacin (fiscal, financiera, jurdica, tecnolgica, contable, administrativa, etc).

g)

Investigacin previa de los temas Es evidente que, cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la idea ser ms eficiente y rpido. Desde luego, hay temas que han sido ms investigados que otros y, en consecuencia, su campo de conocimiento se encuentra ms estructurado Estos casos requieren planteamientos ms especficos. Podramos decir que hay; a) Temas ya investigados, estructurados y formalizados (sobre los cuales se pueden encontrar documentos escritos y otros materiales que reportan los resultados de investigacin y/o anlisis anteriores); b) Temas ya investigados pero menos estructurados (sobre los cuales hay investigacin hecha, pero pocos documentos escritos y otros materiales que reporten esta investigacin; el conocimiento puede estar disperso o no ser accesible. De ser as, habr que buscar las investigaciones no publicadas y acudir a medios informales como expertos en el tema, profesores, amigos, etctera); c) temas poco investigados y poco estructurados (los cuales requieren un esfuerzo para encontrar lo que se ha investigado aunque sea escaso), y d) temas no investigados. LA ELECCIN: Reflexiones La eleccin del tema es el primer paso en la realizacin de una investigacin. Consiste esta eleccin en determinar con claridad y precisin el contenido del trabajo a presentar. En la presentacin que se har por escrito se indicar el ttulo del tema, y las divisiones y subdivisiones de ste. El tema se relaciona con la parte global del contenido a tratar, las divisiones y subdivisiones se relacionan con la temtica o aspectos principales del tema La eleccin del tema corresponde necesariamente al alumno o profesional investigador, quien lo presentar por escrito a la persona indicada por la universidad, o centro docente, para su aceptacin. Para la buena eleccin de un tema conviene tener en cuenta ciertos aspectos como: Los temas que nos inquietan o son de nuestra preferencia Experiencias personales frente a estos temas. Consultar profesores de esos temas. como tambin notas de clase. Examinar publicaciones sobre el tema, como libros, revistas,sitios web especializados, enciclopedias. catlogos de libreros, prensa, etc Revisar la bibliografa existente en la Universidad y en otros centros docentes. Informarse sobre los temas afines. Conectarse con instituciones o empresas cuyo fin este relacionado con el tema escogido FACTORES QUE DEBEN TOMARSE EN CUENTA. En la eleccin del tema es necesario considerar factores de orden subjetivo y objetivo, los primeros se relacionan con la persona que va a elaborar la investigacin, los segundos se relacionan con el tema escogido. Orden subjetivo a) Inters, entusiasmo y agrado por el tema, es sin duda la "regla de oro" para el xito en el desarrollo de un tema escogido b) Capacidad para desarrollarlo: Se est consciente de la capacidad para desarrollar el tema? Para determinar esta capacidad debe conocerse el tema escogido, como tambin su relacin con otros temas. Si despus de una evaluacin objetiva de la capacidad personal, la respuesta es positiva, adelante... Pero si por el contrario es negativa se debe de escoger otro tema. c) Tiempo necesario para el tema escogido: Es fundamental entrar a considerar de qu tiempo se dispone para la realizacin del tema escogido, no sea que se tenga que abandonar el tema por falta de tiempo para elaborarlo. Para determinar el tiempo disponible conviene hacer una agenda de trabajo, la cual debe de calcularse no en das que medien entre la eleccin del tema y la entrega del mismo, sino en horas hbiles de trabajo. d) Se cuenta con los recursos necesarios: Es necesario reflexionar sobre las exigencias de tipo econmico del tema escogido, es decir, si son necesarios elementos costosos, que no estn al alcance

econmico, lo cual llevara necesariamente a abandonar el tema. Algunos trabajos necesitan de materiales especiales procesamiento de datos, encuestadores viajes a otros lugares; etc. por tal razn es necesario contar con el dinero indispensable o con la ayuda de una institucin. e) Disponibilidad del material: Conviene cerciorarnos si el material necesario para el trabajo est al alcance o disposicin, pues sin esta seguridad no se debe iniciar el desarrollo del tema Conviene crearse al respecto algunos interrogantes: -Existe la bibliografa o informacin en lnea y la puedo consultar? -Se tendr acceso a instituciones privadas? -Se obtendr permiso para consultar archivos necesarios a la investigacin? -Quines colaboraran y en qu condiciones? Orden objetivo a) b) c) Constatar si el tema llena los requisitos exigidos para el desarrollo adecuado de un diseo de tesis, o investigacin. Qu sea de inters: Este aspecto se puede interpretar de dos maneras: inters en cuanto a la temtica e inters en cuanto al agrado por el tema en quien lo realiza. Utilidad del tema: No todo tema interesante es til, razn por la cual se debe prever su utilidad con el fin de realizar un trabajo que se proyecte a los dems, y no solamente sirva para optar por un ttulo en una carrera determinada. Que presente un nuevo enfoque: Hablar de originalidad en un tema es cosa difcil, salvo ligeras excepciones. Pero s es necesario que en lo tratado se presente un nuevo enfoque, es decir, originalidad de enfoque.

d)

QU ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN? EL PROBLEMA Reflexiones: El problema es el punto de partida de la investigacin. Surge cuando el investigador encuentra una laguna terica, dentro de un conjunto de datos conocidos, un hecho no abarcado por una teora, un tropiezo o un acontecimiento que no encaja dentro de las expectativas de su campo de estudio. Todo problema aparece a raz de una dificultad, la cual se origina

a partir de una necesidad, en la que aparecen cuestiones sin resolver.La dificultad puede ser terica o prctica, segn se site en el campo de la especulacin o en el de la ejecucin. Un problema es una pregunta surgida de una observacin ms o menos estructurada Las preguntas que podemos hacer pueden tomar diferentes formas, segn el objetivo de nuestro trabajo.Podemos considerar el problema como un instrumento de informacin nueva. La novedad para un problema tiene cierta relatividad con respecto al grupo de personas a quien se comunica, al tipo de conocimiento que acerca de l se tena anteriormente, o bien a la comprobacin del carcter emprico del mismo conocimiento. La parte fundamental de toda investigacin es el problema, y consta de dos partes. Ttulo del problema. Planteamiento del problema.

TTULO DEL PROBLEMA Reflexin: o o o o o o o Es la presentacin racional de lo que se va a investigar, precede al plan de la investigacin y debe presentar una idea clara y precisa del problema es decir, en forma rpida y sinttica nos presenta el problema a tratar. Debe realizarse con el siguiente criterio a mayor extensin menor comprensin y viceversa". Por tal razn, si el titulo es muy largo conviene reducirlo a pocas palabras y clarificarlo con un subtitulo Generalmente existen tres maneras para la formulacin de un ttulo: Por sntesis; cuando condensa la idea central de la investigacin Por asociacin; cuando se relaciona con otra idea o ideas en torno a la investigacin Por anttesis: o sea, cuando se presenta todo lo contrario de lo que se va a tratar en la investigacin. Conviene tener en cuenta que en ningn momento el ttulo debe conducir a engao por parte de las personas que lo interpretan

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Reflexin: o Decamos que todo problema aparece a raz de una dificultad; sta se origina a partir de una necesidad, en la cual aparecen cuestiones sin resolver. o De ah la necesidad de hacer un planteamiento adecuado del problema a fin de no confundir efectos secundarios del problema a investigar con la realidad del problema que se investiga. o Los criterios para plantear adecuadamente el problema de investigacin son: Establecer la direccin del estudio para lograr ciertos objetivos, de manera que los datos pertinentes se recolectan teniendo en mente esos objetivos a fin de darles el significado que les corresponde. Debe haber objetividad ante la dificultad; la objetividad es la actitud bsica del investigador. Un problema de investigacin no debe ser afectado por la subjetividad del investigador; la investigacin no pretende resolver problemas personales, a no ser que stos sean objeto de la investigacin o A partir de la identificacin del problema surge la necesidad de su anlisis, es decir, la accin de descomponer el problema en sus partes constitutivas, previa identificacin de ellos (elementos), de sus mutuas relaciones, y de las circunstancias concretas en las que aparece dicho problema descripcin o El anlisis nos lleva a precisar todos los elementos que intervienen en el problema. y que a partir de su descripci6n permiten llegar a una formulacin adecuada.

GRAFICA DEL PROCESO DE INVESTIGACION CIENTIFICA APLICADA AL MERCADO

INSTRUCTIVO DEL GRFICO ILUSTRATIVO: ANLISIS SITUACIN PROBLEMTICA. En relacin con el anlisis de una situacin problemtica, se sugiere tener en cuenta los siguientes aspectos: Reunir los hechos relacionados con el problema Determinar la importancia de los hechos. Identificar las posibles relaciones existentes entre los hechos que pudieran indicar la causa de la dificultad. Proponer explicaciones de la causa de la dificultad y determinar su importancia para el problema. Encontrar. entre las explicaciones, aquellas relaciones que permitan adquirir una visin ms amplia de la solucin del problema Hallar relaciones entre hechos y explicaciones. Analizar los supuestos en que se apoyan los elementos identificados

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA Reflexin: No se pueden plantear problemas de investigacin a espaldas de la realidad que se investiga Un problema investigable es un punto de conflicto conectado con una situacin de dificultad en la que hay una duda por resolver y pueden preverse dos o ms soluciones. EL planteamiento del problema pone de manifiesto tres aspectos que deben tenerse en cuenta desde el principio : Descripcin del problema. Elementos del problema. Formulacin del problema. Los problemas de investigacin son hechos que surgen de la realidad y que el investigador encuentra a partir de mltiples situaciones, tales Como:

CONCLUSIN: La descripcin del problema es la ambientacin de la realidad del problema, en relacin con el medio dentro del cual aparece. implica conocimiento ms o menos adecuado a la realidad. La descripcin presenta todos aquellos puntos que unen circunstancia-problema en relacin con la investigacin. Cuando se describe un problema se hace ambientacin de todas aquellas caractersticas que presentan incidencia en el tratamiento del problema ya partir del cual se formularon hiptesis. variables, formulacin del problema y respaldo terico. Cuando el investigador describe su problema, presenta los antecedentes del estudio, las teoras en las que se bas y los supuestos bsicos en los que se apoya el enunciado del problema. La investigacin se origina por las necesidades de apoyo para las decisiones de la Administracin, lo cual implica a su vez gran cantidad de temas basados en preguntas tales como: hacia dnde debemos ir?, cmo responder el mercado?, cunto es necesario invertir?, qu est causando que nuestra participacin de mercado disminuya?, cul es la razn de disgusto entre nuestros empleados?, por qu tenemos problemas de liquidez?, etc. Una pregunta especfica puede llevar a muchos estudios. No todos los estmulos intelectuales (problemas) se pueden estudiar cientficamente, En la etapa inicial de la investigaci6n hay que preguntar es investigable este problema? En general, los problemas que no se pueden estudiar empricamente son aquellos que tienen un desempeo subjetivo, creencia y/o valores. Las observaciones que se llevan a cabo subjetivamente no se pueden estudiar cientficamente. Al identificar el problema investigable adquirimos un conocimiento nuevo frente a la situacin de dificultad, y ese conocimiento nos encauza hacia la solucin del conflicto planteado por la misma. Se suele decir que un problema bien planteado es un problema resuelto, lo cual es verdad, ya que generalmente as sucede en la realidad. Muchas veces ocurre que los problemas no son investigables, es decir, se encuentran demasiado confusos debido a que la situacin de dificultad, es extremadamente complicada, tanto desde su punto de vista terico, como prctico, hasta el extremo de hacer imposible plantear un problema investigable.

ELEMENTOS DEL PROBLEMA Reflexin: Los elementos para plantear un problema son cinco y estn relacionados entre s: Los objetivos que persigue la investigacin. Las preguntas de investigacin. La justificacin de la investigacin. La viabilidad de la investigacin. La consecuencias de la investigacin. Objetivos de Investigacin.

Reflexin: Cuando se ha seleccionado el tema de investigacin debe procederse a formular los objetivos de investigacin, que deben estar armonizados con los del investigador. El objetivo de la investigacin es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen. El objetivo del investigador es llegar a tomar decisiones y a una teora que le permita generalizar y resolver en la misma forma problemas semejantes en el futuro. Todo trabajo de investigacin es evaluado por el logro de los objetivos mediante un proceso sistemtico, los cuales deben haber sido previamente sealados y seleccionados al comienzo de la investigacin. La sistematizacin hace posible el planeamiento de estrategias vlidas para el logro de objetivos. Por esta razn, los objetivos tienen que ser revisados en cada una de las etapas del proceso; el no hacerlo puede ocasionar fallas en la investigacin, con la misma intensidad en que se presenten fallas en los objetivos. La evaluacin de la investigacin se realiza en base a los objetivos propuestos y puede ser sumativa, es decir, progresiva llevando esto a clasificar los distintos niveles de resultados que se quieren lograr en la investigacin. Al final de la investigacin, los objetivos han de ser identificables con los resultados; es decir, toda la investigacin deber estar respondiendo a los objetivos propuestos. Los objetivos son fundamentales en una investigacin, ya que sin ellos es imposible decidir sobre los medios de realizacin de la misma.

A partir del planteamiento del problema se comienza a dar respuesta al objetivo propuesto. El objetivo central de una investigacin es lo que se ha de demostrar a partir de las hiptesis, lineamientos o estrategias propuestas, lo cual nos permite formular objetivos generales y especficos. Objetivo general Consiste en lo que pretendemos realizar en nuestra investigacin; es decir, el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen en la investigacin a realizar. Para el logro del objetivo general nos apoyamos en la formulacin de objetivos especficos. OBJETIVO GENERAL = RESULTADOS Objetivos especficos Los objetivos generales dan origen a objetivos especficos que indican lo que se pretende realizar en cada una de las etapas de la investigacin. Estos objetivos deben ser evaluados en cada paso para conocer los distintos niveles de resultados.

La suma de los objetivos especficos es igual al objetivo general y por tanto a los resultados esperados de la investigacin. Conviene anotar que son los objetivos especficos los que se investigan y no el objetivo general, ya que ste se logra como resultado. Objetivos metodolgicos Existen, adems, objetivos metodolgicos los cuales nos ayudan a lograr los objetivos propuestos a cualquiera de los dos niveles anteriores (general-especficos). El objetivo metodolgico nos ayuda a aclarar el sentido de la hiptesis y colabora en el logro operacional de la investigacin. Cmo formular objetivos Un objetivo bien formulado es aquel que logra transmitir lo que intenta realizar el investigador; es decir, lo que pretende obtener como resultado.

El mejor enunciado de un objetivo excluye el mayor nmero de interpretaciones posibles del propsito a lograr. No se deben englobar todos los objetivos de una investigacin en un solo enunciado, sino que se deben formular por separado de acuerdo a cada uno de los fines deseados. Para una buena formulacin de objetivos conviene redactar todos los posibles enunciados que se tengan en mente, lo cual nos ayuda a pulir el o los objetivos hasta lograr el enunciado que responda a nuestro propsito. El enunciado de un objetivo consta de un conjunto de palabras, las cuales permiten varias combinaciones y hacen posible el logro de la expresin de un propsito determinado. En la combinacin de palabras o smbolos es necesario tener cuidado, pues se puede correr el riesgo de indicar con palabras una cosa diferente a lo que queremos expresar. Por tal razn, el enunciado simblico del objetivo debe responder a lo que el investigador tiene en mente como fin o propsito de la investigacin. Es necesario insistir que lo que se busca con el objetivo es la transmisin exacta de lo que se tiene en mente, por ello, el mejor enunciado es aquel que excluye el mayor nmero de interpretaciones posibles. En la redaccin del objetivo se requiere tomar en consideracin que hay palabras o smbolos, con muchas interpretaciones e igualmente los hay que admiten pocas interpretaciones; por ello, se debe ubicar la palabra que ms convenga en su sentido de exactitud respecto a lo que pensamos. Otra caracterstica importante en la declaracin de un objetivo, es que ste debe identificar el tipo de resultados que se pretende lograr. Los objetivos de la investigacin sealan los elementos del marco conceptual que se debe investigar. Usualmente los objetivos de la investigacin se expresan en trminos de una serie de objetivos de la empresa. Estos objetivos describen las perspectivas de la investigacin y especifican lo que se espera de los resultados de la investigacin Los objetivos deben tomar en cuenta factores tales como: Qu tipo de informacin se necesita'? A quin se debe de informar los resultados finales de la investigacin? Quin utilizar los resultados para la toma de decisiones? Adems se debe de dar respuestas con plena claridad a las siguientes preguntas: Qu informacin se busca? Qu tanta informacin se necesita? Cundo se necesita la informacin PREGUNTAS DE INVESTIGACIN. Reflexin: Las preguntas de la investigacin son declaraciones depuradas de los objetivos concretos de la investigacin y detalle de las informaciones que se deben captar con la realizacin de la misma. Adems de definir los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear a travs de una o varias preguntas, el problema que se estructura aunque, desde luego, no siempre, en la pregunta o preguntas se comunica el problema en su totalidad, con toda su riqueza y contenido. No podemos decir que haya una forma concreta de expresar todos los problemas, de investigacin, pues cada uno de ellos requiere un anlisis particular. Las preguntas generales deben aclararse y delimitarse para entregar el rea-problema y sugerir actividades pertinentes para la investigacin. Hay preguntas demasiado generales que no conducen a una investigacin concreta como: por qu algunos matrimonios duran ms que otros?, por qu hay personas ms satisfechas en su trabajo que otras?, en qu programas de televisin hay muchas escenas de sexo?, cambian con el tiempo las personas que van a psicoterapia?, los gerentes se ponen ms la camiseta de la compaa" que los obreros?, cmo se relacionan los medios de comunicacin con el voto? Las preguntas no deben utilizar trminos ambiguos ni abstractos. Estas preguntas que se citaron constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y precisar para que guen el inicio de un estudio. RESUMIENDO: Las preguntas pueden ser ms o menos generales como se mencion anteriormente, pero en la mayora de los casos, es mejor, que sean ms precisas. Es necesario establecer los lmites temporales y espaciales del estudio y esbozar un perfil de las unidades de observacin,( oficina central de la empresa, unidad administrativa, secretaras etc) Durante el desarrollo de la investigacin pueden modificarse las preguntas originales o agregarse otras nuevas. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN Reflexin: Adems de los objetivos y las preguntas de investigacin es necesario justificar las razones que motivan el estudio.

La mayora de las investigaciones se efectan con un propsito definido, no se hacen simplemente por capricho de una persona; y ese propsito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique la realizacin. Adems, en muchos casos se tiene que explicar ante una o varias personas por qu es conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios que se derivarn de ella. Criterios para evaluar el valor potencial de una investigacin.Desde luego, una investigacin puede ser conveniente por diversos motivos: tal vez ayude a resolver un problema social o a construir una nueva teora. Lo que algunos consideran que es relevante y debe ser investigado, para otros no lo es. Llega a diferir la opinin de las personas a este respecto. Sin embargo, se puede establecer una serie de criterios para evaluar la utilidad de un estudio propuesto, criterios que evidentemente son flexibles y de ninguna manera son exhaustivos: 1. Conveniencia: Qu tan conveniente es la investigacin?, esto es para qu sirve? 2. Relevancia social:Cul es su relevancia para la sociedad?, quines se beneficiarn con los resultados de la investigacin?, de qu modo? En resumen, qu proyeccin social tiene? 3. Implicaciones prcticas:Ayudar a resolver algn problema prctico?, tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos? 4. Valor terico: Con la investigacin, se lograr llenar algn hueco de conocimiento?, se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios?, la informacin que se obtenga puede servir para comentar, desarrollar o apoyar una teora?, se podr conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relacin entre ellas?, ofrece la posibilidad de una exploracin fructfera de algn fenmeno?, qu se espera saber con los resultados que no se conociera antes?, puede sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a futuros estudios? 5. Utilidad metodolgica: La investigacin, puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?, ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables?, pueden lograrse con ella mejoras de la forma de experimentar con una o ms variables?, sugiere cmo estudiar ms adecuadamente una poblacin? VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN Reflexin: Dentro de los cinco elementos que conforman propiamente el planteamiento del problema es necesario considerar como uno de los ms importantes: la viabilidad o factibilidad misma del estudio; para ello debemos tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que determinarn en ltima instancia los alcances de la investigacin. Es decir, debemos preguntarnos realistamente: puede llevarse a cabo esta investigacin? y cunto tiempo tomar realizarla? Estos cuestionamientos son particularmente importantes cuando se sabe de antemano que se dispondr de pocos recursos para efectuar la investigacin. DELIMITACIN DEL TEMA O ESTUDIO Una de las fallas ms comunes en la investigacin consiste en la ausencia de delimitacin del tema; el 80% de las investigaciones fracasa por carecer de la misma, es decir, por ambicin de tema. Delimitar el tema quiere decir poner lmites a la investigacin y especificar el alcance de esos lmites. En la delimitacin del tema no basta con identificar una rama de las ciencias, pues tales ramas cubren variada gama de problemas. Es preferible sealar, de acuerdo a las propias inclinaciones y preferencias, un tema reducido en extensin. No importa que el tema constituya un grano arena dentro de la ciencia. Adems, por reducido y limitado que; pueda parecer un tema, si se explora convenientemente, pronto surgen toda una serie de ramificaciones que le dan importancia y valor. Al delimitarse se aclara si el tema de investigacin ser de tipo exploratorio, descriptivo, predictivo o experimental, etc. La aclaracin sobre el tipo de estudio permite tener una visin general sobre la validez y el grado de confianza que puede tener como resultado. Esto supone determinar el alcance y los lmites del tema. La limitacin del tema a una materia restringida y claramente circunscrita, tiene su importancia tambin desde el punto de vista del tiempo que el investigador va a dedicar a su trabajo. Siempre estar en su propio inters realizar el trabajo de investigacin dentro de un lapso razonable y no excesivamente largo. Al elegir un tema, el tiempo disponible para su elaboracin es un factor que se debe tomar en consideracin. Asimismo, al delimitar el tema, deben considerarse los materiales y fuentes bibliogrficas con que se cuenta para la investigacin, ya que se puede dar el caso de no encontrar lo requerido para el desarrollo del trabajo. La contrastacin de recursos con la delimitacin del tema es de orden funcional y no de orden investigativo. La carencia de delimitacin conlleva a la superficialidad. Ver los alcances y los lmites permiten ver el grado de profundidad del estudio. Generalmente se delimita en relacin con el tiempo y el espacio: En relacin con el tiempo: pasado, presente, futuro, es decir, se ubica el tema en el momento en que un fenmeno sucedi, suceda o pueda suceder En relacin con el espacio: indica la circunscripcin en s de la problemtica, a una poblacin o muestra determinada, estos dos factores deben ir unidos en toda delimitacin.

Al delimitar conviene tener cuenta a qu poblacin va a llegar el estudio, las posibles variables o hiptesis que se van a tener en cuenta y contrastar esas variables con el objetivo. Es necesario tambin presentar los elementos que pueden condicionar la investigacin, ya sea de una u otra forma a nivel de tiempo, mtodos, recursos, etc. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA: Todo hecho anterior a la formulacin del problema que sirve para aclarar, juzgar e interpretar el problema planteado, constituye los antecedentes del problema. Establecer los antecedentes del problema, de ninguna manera es hacer un recuento histrico del problema, o presentar fuentes bibliogrficas que se van a utilizar, o los datos recolectados los cuales no sabemos en dnde ubicar, o la descripcin de las causas del problema, a no ser que la investigacin sea causal. En los antecedentes de trata de hacer una sntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado, con el fin de determinar el enfoque metodolgico de la misma investigacin. EI antecedente puede indicar conclusiones en torno al problema. planteado En la presentacin de antecedentes se busca aprovechar las teoras existentes sobre el problema con el fin de estructurar el marco terico. Debe estar en funcin del problema y ser un medio seguro para lograr los objetivos del mismo. Antecedente que no haya sido trabajado mediante algn tipo de relacin con el problema, es sobrante. Consultando antecedentes libramos el riesgo de investigar lo que ya esta hecho. RECURSOS PARA INVESTIGAR UN TEMA Conviene tener en cuenta los siguientes recursos: a) Humanos. b) Institucionales. c) Econmicos. d) Cronograma. Hemos dicho que en la planeacin de la investigacin es necesario establecer las actividades y los recursos para llevarla a cabo. o Dentro del rengln de recursos es imprescindible tener en consideracin: tiempo requerido. espacio para trabajar y presupuesto de gastos (para materiales, transportes, sueldos, reproduccin de escritos, etc.) Puesto que el logro de la informacin necesaria para realizar la investigacin tiene un elevado costo, es importante establecer la relacin entre los beneficios (no slo econmicos, sino afectivos, las aportaciones al conocimiento, etc.) y los costos; evidentemente, si estos ltimos son superiores a los beneficios, la investigacin no debe realizarse o deben reducirse las pretensiones.

Un recurso muy importante en la investigacin, es el de las fuentes de consulta para la resolucin de problemas. El investigador debe estar capacitado para localizar, seleccionar y utilizar los elementos de referencia. Conviene visitar con frecuencia las bibliotecas y consultar los libros e ndices disponibles hasta familiarizarse por completo con las fuentes existentes, tales como libros de consulta, enciclopedias, diccionarios, anuarios y guas que puedan ayudarlo; publicaciones peridicas; folletos, peridicos, guas de publicaciones,sitios web,etc. El material de informacin-citas, resmenes, apuntes, que el investigador recolecta en el curso de su trabajo tiene necesariamente que ser ordenado en forma lgica y sistemtica. Esta sistematizacin del material facilita el trabajo evitando prdida de tiempo. La manera ms natural de agrupar el material es seguir el orden de los captulos, de esquema provisorio, que se prepara para un trabajo de investigacin. CONSECUENCIAS DE LA INVESTIGACIN Reflexin: Por otra parte, si bien no, para fines cientficos, es necesario que el investigador se cuestione acerca de las consecuencias de su estudio. Imaginemos que se piensa realizar un estudio sobre el efecto de una droga muy fuerte - cuyas consecuencias para el organismo se desconocen - que se usa en el tratamiento de alguna clase de esquizofrenia. Cabra reflexionar sobre la conveniencia de efectuar o no la investigacin (en aras del conocimiento... hasta dnde un investigador puede llegar?). Este aspecto no contradice lo postulado sobre el hecho de que la investigacin cientfica no estudia aspectos morales ni hace juicios de este tipo. No los hace, pero ello no implica que un investigador decida no realizar un estudio porque puede tener efectos perjudiciales para otros seres humanos; Aqu se est hablando de suspender una investigacin por cuestiones de tica personal y no llevar a cabo un estudio sobre aspectos ticos o estticos. La decisin de hacer o no una investigacin por las consecuencias que esta pueda tener es una decisin personal de quien la concibe.

Desde el punto de vista del profesor, tambin es un aspecto del planteamiento del problema que debe ventilarse, y la responsabilidad es algo muy digno de tomarse en cuenta siempre que se va a realizar un estudio. RESUMEN: 1. Plantear el problema de investigacin es afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin, desarrollando cinco elementos: objetivos de investigacin, preguntas de investigacin, justificacin de la investigacin, viabilidad de la investigacin y consecuencias de la investigacin. Los cinco elementos deben ser capaces de guiar a una investigacin concreta y con posibilidad de prueba emprica. 2. Los objetivos y preguntas de investigacin deben ser congruentes entre si e ir en la misma direccin. 3. Los objetivos establecen qu pretende la investigacin, las preguntas nos dicen qu respuestas deben encontrarse mediante la investigacin y la justificacin nos indica por qu debe hacerse la investigacin. 4. Los criterios principales para evaluar el valor potencial de una investigacin son: conveniencia, relevancia social, implicaciones prcticas, valor terico y utilidad metodolgica. Adems debe analizarse la viabilidad de la investigacin y sus posibles consecuencias. 5. El planteamiento de un problema de investigacin cientfica no puede incluir juicios morales o estticos. Pero debe cuestionarse si es o no tico llevarlo a cabo. FORMULACIN O PLANTEAMIENTO FORMAL DEL PROBLEMA Reflexin: Una vez hecha la descripcin de las circunstancias en la cual aparece la dificultad que da origen al problema, viene la parte final, es decir la elaboracin o formulacin de problema, la cual consiste en la estructuracin de toda la investigacin en su conjunto, de tal modo que cada una de sus piezas resulte parte de un todo y que ese todo forme investigacin. La primera etapa en la formulacin de la investigacin es reducir el problema a trminos concretos y explcitos. A pesar de que la seleccin de un tema de investigacin haya sido determinada por consideraciones ajenas a las cientficas, la formulacin del mismo en forma de problema de investigacin es el primer peldao a subir en la investigacin cientfica, luego debe estar influenciado por las condiciones del procedimiento cientfico. La primera fase en la formulacin, es el descubrimiento de un problema necesitado de solucin El asunto elegido para la investigacin, es frecuentemente de tal envergadura que no pueden ser investigados simultneamente todos los aspectos del problema. La tarea debe reducirse de manera que pueda ser abarcada en un slo estudio o dividida en cierto nmero de subcuestiones que puedan ser llevadas a cabo en estudios separados. Reduciendo el problema a trminos que pueden ser abordados en un solo estudio se procede a las fases de la investigacin. En la elaboracin y formulacin del problema, la definicin es el primer paso ms importante. La definicin hay que realizarla sobre cada uno de los elementos que se han identificado en el problema. Definir un problema es declarar en forma clara y precisa los diversos elementos del problema, de tal manera que queden bien delimitados al igual que sus relaciones mutuas. Es decir, debe contemplar tanto el problema como los elementos conectados con l. Al definir el problema, hacemos posible que otros puedan entender, lo que pretendemos o tratamos de conseguir con la investigacin. Definir un problema significa especificarlo en detalle y con precisin. Cada cuestin y aspecto subordinado que deban responderse han de ser delimitados. Deben determinarse los lmites de la investigacin. Con frecuencia es necesario revisar estudios previos con objeto de determinar con exactitud lo que se ha de hacer. A veces es necesario formular el punto de vista o teora educativa sobre la cual ha de basarse la investigacin. Elemento clave para definir el problema es distinguir los sntomas de su situacin. Es decir, es ms fcil dedicar esfuerzos a detener el flujo nasal, que tratar su causa. El error ocurre porque el investigador estipula el sntoma en vez del problema que le provoca. Ejemplos: Problema enunciado: Mejorar la motivacin de la fuerza de ventas. Problema real: Las ventas han cado por debajo de las cuotas, a causa de la combinacin de dos problemas: a) Fallas en el control de la calidad. b) Actividades dinmicas de la competencia. Problema enunciado: Evaluar mtodos para presuponer las ventas de un nuevo producto durable. Problema real: Un fabricante hegemnico en el mercado estaba realizando el desarrollo de un nuevo producto duradero para un mercado potencial grande, pero no desarrollado an. Tena que decidir entre: a) Continuar el desarrollo del producto tal cual. b) Qu caractersticas del producto seran las ms atractivas. c) Para qu nivel de venta planear. Una vez definido el problema se hace necesario formularlo y redactarlo con el fin de contar a lo largo de la investigacin con los elementos precisos y claramente detallados de los diversos aspectos de la definicin. Al formular el problema se hace la presentacin oracional del mismo, lo cual constituye una sntesis del problema. El problema se formula en base a las necesidades descritas y su relacin con los elementos que se han detectado y tanto elementos como hiptesis tienen que ser compatibles entre s en relacin con la investigacin.

Arias Galicia nos dice: "cuando un problema est bien formulado se tiene ganada la mitad del camino hacia su solucin", en la formulacin del problema debe considerarse tanto el problema como todos los dems datos conectados con l. Para ello es necesario tener presentes todos los elementos del mismo. Se selecciona una serie de datos que estn ntimamente ligados al problema, basando la seleccin en un marco terico, es decir, aceptable con los dems datos. Si no existe un encadenamiento conceptual entre varios componentes, no ser posible encontrar un significado a la investigacin. Siempre que se enuncia la formulacin del problema debe hacerse en forma breve y debe incluir en forma ntida, el punto del conflicto o problema en el que se va a centrar la atencin y la relacin con la situacin de dificultad.

ELABORACIN DEL MARCO TERICO Y REVISIN DE LA LITERATURA Y OTRAS FUENTES GENERADORAS DE INFORMACIN. CULES SON LAS FUNCIONES DEL MARCO TERICO? Cuando se tiene planteado el problema de estudio (es decir, que se poseen objetivos y preguntas de investigacin) y cuando adems se han evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar tericamente el estudio, etapa que algunos autores llaman elaborar el marco terico. Ello implica analizar y, exponer aquellas teoras, enfoques tericos, investigaciones y antecedentes en general que se consideren vlidos para el correcto encuadre del estudio. Por ejemplo, en un proyecto de investigacin sobre un modelo de administracin financiera en las sociedades cooperativas de produccin pesquera y sus implicaciones en la educacin superior en las ciencias administrativas, se define el marco terico, se delinear un marco terico sobre los conceptos fundamentales del desarrollo cooperativo; este marco terico tambin definir la funcin financiera en la sociedad cooperativa; estos conceptos se generarn por medio de una investigacin sobre la teora de sociedades cooperativas adaptndolas para el uso de Mxico. SEIS FUNCIONES PRINCIPALES: El marco terico cumple diversas funciones dentro de una investigacin, entre las cuales destacan las siguientes: 1. Ayuda a prevenir errores que se hayan cometido en otros estudios. 2. Orienta sobre cmo habr de llevarse el estudio. En efecto, al acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cmo ha sido tratado un problema especfico de investigacin (qu tipos de estudios se han efectuado, con qu tipos de sujetos, cmo se han recolectado los datos, en qu lugares se han llevado a cabo, qu diseos se han utilizado). 3. Amplia el horizonte del estudio y gua al investigador para que ste se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original. 4. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba en la realidad. 5. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin. 6. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

QU ETAPAS COMPRENDE LA ELABORACIN DEL MARCO TERICO? La elaboracin del marco terico comprende dos etapas: 1) la revisin de la literatura y otras fuentes generadoras de los datos correspondientes a la investigacin y 2) la adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica; ambas etapas sern tratadas a continuacin: EN QU CONSISTE LA REVISIN DE LA LITERATURA Y DE OTRAS FUENTES GENERADORAS DE INFORMACIN? La revisin de la literatura, y de otras fuentes generadoras de informacin, consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otras fuentes y materiales que puedan ser tiles para los propsitos del estudio, as como en extraer y recopilar la informacin relevante y necesaria que atae a nuestro problema de investigacin. Esta revisin es selectiva, puesto que (generalmente) cada ao,y diariamente, se publican en diversas partes del mundo cientos de artculos de revistas, libros y otras clases de materiales dentro de las diferentes reas del conocimiento. Si al revisar la literatura nos encontramos conque, en el rea de inters hay diez mil referencias, es evidente que tendremos que seleccionar solamente las ms importantes y recientes. A continuacin analizaremos cada una de las actividades que normalmente se realizan como parte de la revisin de la literatura y de otras fuentes generadoras de informacin: Deteccin de la literatura, otros documentos e informaciones directas: Se distinguen tres tipos bsicos de fuentes de informacin y datos para llevar a cabo la revisin de la literatura y de otras fuentes generadoras de informacin: Fuentes de datos primarios. (Directos): Son aquellos que genera el investigador para encontrar soluciones a ciertos problemas en las reas de administracin, finanzas y contadura que lo motivaron a desarrollar un proyecto de investigacin. Los datos primarios provienen de las fuentes originales y se recopilan directamente en el campo especfico. En disciplinas administrativas, tales como: planeacin estratgica, mercadotecnia, recursos humanos y finanzas, los datos procedentes de fuentes primarias son los que se utilizan con mayor frecuencia. Tienen la ventaja de que como son generados por el investigador este puede controlarlos y adaptarlos en la forma ms adecuada y precisa para la toma de decisiones. Los datos primarios son ms precisos, actuales, suficientes, disponibles y relevantes que los datos de fuentes secundarias. Por ejemplo: si se observa el trabajo de cierto grupo de empleados para evaluar su contribucin en la produccin, al recopilar la informacin correspondiente o al medir con ciertos instrumentos la calidad de los productos, se estn recopilando datos primarios.

Fuentes de datos secundarios (Indirectas) Constituyen el objetivo de la investigacin bibliogrfica o revisin de la literatura y proporcionan datos obtenidos travs de las experiencias de otras personas. Por ejemplo; libros, antologas, artculos de publicaciones peridicas, monografas, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artculos periodsticos, testimonios de expertos, pelculas, documentales, videocintas, compilaciones, resmenes, listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento en particular, etc. Fuentes de datos terciarios: - Se tratan de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombre de boletines conferencias y simposios; nombres de empresas asociaciones industriales y de diversos servicios (pertinentes para las esferas de administracin y finanzas; por ejemplo directorio de empresas que se dedican a cuestiones de recursos Humanos, Mercadotecnia y Publicidad, Finanzas, Impuestos, etc.) - Tambin incluye; ttulos de reportes con informacin gubernamental, catlogos de libros bsicos que contienen referencias y datos bibliogrficos; y nombres de instituciones al servicio de la investigacin (organismos nacionales e internacionales que financian proyectos de investigacin, agencias de investigacin, etc)