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Guia do Usurio

Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth uma marca comercial de seu proprietrio, utilizada sob licena pela Hewlett-Packard Company. Intel marca comercial da Intel Corporation nos EUA e em outros pases. Microsoft e Windows so marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA. O logotipo SD uma marca comercial de seu proprietrio. As informaes contidas neste documento esto sujeitas a alteraes sem aviso. As nicas garantias para produtos e servios da HP so as estabelecidas nas declaraes de garantia expressa que acompanham tais produtos e servios. Nenhuma informao contida neste documento deve ser interpretada como uma garantia adicional. A HP no ser responsvel por erros tcnicos ou editoriais nem por omisses contidos neste documento. Primeira edio: abril de 2012 Nmero de pea: 683020-201

Aviso sobre o produto Este guia descreve os recursos comuns maioria dos modelos. Alguns recursos podem no estar disponveis em seu computador.

Termos do software Ao instalar, copiar, baixar ou usar de outra maneira qualquer produto de software pr-instalado neste computador, voc concorda em observar os termos do Contrato de Licena do Usurio Final HP (EULA). Caso voc no aceite os termos dessa licena, sua soluo exclusiva ser devolver o produto no utilizado completo (hardware e software), dentro de 14 dias, para obter o reembolso de acordo com a poltica de seu local de compra. Para qualquer informao adicional ou para solicitar um reembolso integral do computador, entre em contato com seu ponto de venda local (o revendedor).

Aviso sobre segurana


AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, no o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilao. Utilize o computador apenas em superfcies planas e duras. No permita que uma outra superfcie rgida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfcie macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilao. Alm disso, no permita que o adaptador de CA entre em contato com a pele ou com superfcies macias, como travesseiros, tapetes ou roupas, durante a operao. O computador e o adaptador de CA esto em conformidade com os limites de temperatura para superfcies acessadas pelo usurio definidos pelo IEC 60950 (International Standard for Safety of Information Technology Equipment Padro Internacional de Segurana de Equipamentos de Tecnologia da Informao).

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Aviso sobre segurana

Contedo

1 Primeiros passos ............................................................................................................................................ 1 Prticas recomendadas ........................................................................................................................ 1 Entretenimento ..................................................................................................................................... 2 Mais recursos da HP ............................................................................................................................ 3 2 Apresentao do computador ....................................................................................................................... 4 Localizao das informaes de hardware e software ........................................................................ 4 Lado direito ........................................................................................................................................... 5 Lado esquerdo ..................................................................................................................................... 7 Tela ...................................................................................................................................................... 9 Parte superior ..................................................................................................................................... 10 TouchPad .......................................................................................................................... 10 Luzes ................................................................................................................................. 11 Boto, alto-falantes e subwoofer ....................................................................................... 12 Teclas ................................................................................................................................ 14 Parte inferior ....................................................................................................................................... 15 Etiquetas ............................................................................................................................................ 16 3 Conexo a uma rede ..................................................................................................................................... 17 Conexo a uma rede sem fio ............................................................................................................. 18 Utilizao dos controles de conexo sem fio ..................................................................... 18 Utilizao do boto de conexo sem fio ........................................................... 18 Utilizao do HP Connection Manager (somente em determinados modelos) . 19 Utilizao de controles do sistema operacional ................................................ 19 Utilizao de uma WLAN ................................................................................................... 20 Utilizao de um provedor de servios de Internet ........................................... 20 Configurao de uma WLAN ............................................................................ 21 Configurao de um roteador sem fio ............................................................... 21 Proteo da sua WLAN ..................................................................................... 21 Conexo a uma WLAN ..................................................................................... 22 Utilizao de dispositivos sem fio Bluetooth ...................................................................... 22

Conexo a uma rede com fio ............................................................................................................. 23 Conexo a uma rede local (LAN) ...................................................................................... 23 4 Recursos de entretenimento ....................................................................................................................... 24 Utilizao da webcam ........................................................................................................................ 26 Utilizao do udio ............................................................................................................................. 26 Conexo de alto-falantes ................................................................................................... 26 Conexo de fones de ouvido ............................................................................................. 26 Conexo de microfone ....................................................................................................... 26 Utilizao do Beats Audio .................................................................................................. 26 Acesso ao Beats Audio Control Panel .............................................................. 27 Ativao e desativao do Beats Audio ............................................................ 27 Verificao do som ............................................................................................................ 27 Utilizao de vdeo ............................................................................................................................. 27 Conexo de monitor ou TV HDMI ...................................................................................... 28 Configurao das configuraes de udio (com TV HDMI) .............................. 29 Utilizao do Intel Wireless Display (somente em determinados modelos) ...................... 29 Gerenciamento de arquivos de udio e vdeo .................................................................................... 29 5 Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores ............................................................................... 30 Utilizao do teclado .......................................................................................................................... 31 Utilizao das combinaes de teclas ALT GR ................................................................. 31 Utilizao das teclas de ao ............................................................................................ 31 Utilizao das teclas de acesso rpido .............................................................................. 32 Utilizao do TouchPad ..................................................................................................................... 33 Uso de gestos no TouchPad ............................................................................................. 33 Utilizao do TouchPad ..................................................................................................................... 34 Ativao ou desativao do TouchPad ............................................................................. 34 Navegao ......................................................................................................................... 35 Seleo .............................................................................................................................. 35 Utilizao de gestos no TouchPad .................................................................................... 36 Rolagem ............................................................................................................ 37 Pinamento/zoom ............................................................................................. 37 Rotao ............................................................................................................. 38 Executando movimentos ................................................................................... 38 6 Gerenciamento de energia ........................................................................................................................... 39 Utilizao da suspenso ou da hibernao ........................................................................................ 40 Incio e sada da suspenso .............................................................................................. 40 Incio e sada da hibernao .............................................................................................. 41

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Configurao da senha de proteo ao despertar ............................................................ 42 Utilizao do medidor de energia ....................................................................................................... 42 Seleo de um plano de energia ........................................................................................................ 43 Funcionamento com energia da bateria ............................................................................................. 44 Localizao de informaes sobre a bateria ..................................................................... 44 Economia de energia da bateria ........................................................................................ 45 Identificao de nveis de bateria fraca ............................................................................. 45 Funcionamento com alimentao externa ......................................................................................... 46 HP CoolSense (somente em determinados modelos) ....................................................................... 47 Atualizao de seu contedo de software (somente em determinados modelos) ............................. 48 Desligamento do computador ............................................................................................................ 48 7 Gerenciamento e compartilhamento de informaes ............................................................................... 49 Utilizao de um dispositivo USB ....................................................................................................... 49 Conexo de um dispositivo USB ....................................................................................... 50 Remoo de um dispositivo USB ...................................................................................... 50 Conexo de um dispositivo USB acionado por energia .................................................... 51 Insero e remoo de um carto de armazenamento digital ........................................................... 52 8 Manuteno do computador ........................................................................................................................ 53 Aprimoramento do desempenho ........................................................................................................ 53 Utilizao do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos) ........................... 53 Utilizao do Desfragmentador de disco ........................................................................... 53 Utilizao da Limpeza de Disco ......................................................................................... 54 Atualizao de programas e drivers ................................................................................................... 54 Limpeza do computador ..................................................................................................................... 55 Limpeza das laterais, da tampa e da tela .......................................................................... 55 Limpeza do TouchPad e do teclado .................................................................................. 55 Transporte do seu computador .......................................................................................................... 56 9 Proteo do computador e das informaes ............................................................................................. 57 Localizao do software de segurana .............................................................................................. 57 Utilizao de senhas .......................................................................................................................... 58 Definio de senhas no Windows ...................................................................................... 58 Definio de senhas no utilitrio de configurao (BIOS) ................................................. 59 Utilizao de software de segurana de Internet ............................................................................... 59 Utilizao de software antivrus ......................................................................................... 60 Utilizao de software de firewall ...................................................................................... 60 Instalao de atualizaes de software ............................................................................................. 60 Instalao de atualizaes de segurana do Windows ..................................................... 60

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Instalao de atualizaes de softwares da HP e de terceiros ......................................... 61 Proteo da rede sem fio ................................................................................................................... 61 Backup de informaes e aplicativos de software ............................................................................. 61 Utilizao de uma trava de cabo de segurana opcional ................................................................... 61 10 Uso do utilitrio de configurao (BIOS) e diagnsticos do sistema .................................................... 63 Incio do utilitrio de configurao (BIOS) .......................................................................................... 63 Atualizao do BIOS .......................................................................................................................... 63 Determinao da verso do BIOS ..................................................................................... 63 Download de uma atualizao do BIOS ............................................................................ 64 Utilizao do System Diagnostics ...................................................................................................... 65 11 Backup, restaurao e recuperao ......................................................................................................... 66 Criao de backups ............................................................................................................................ 66 Criao de mdias de recuperao para recuperar o sistema original .............................. 66 O que voc precisa saber ................................................................................. 66 Criao de mdia de recuperao .................................................... 67 Criao de pontos de restaurao do sistema .................................................................. 67 O que voc precisa saber ................................................................................. 67 Criao de um ponto de restaurao do sistema ............................................. 68 Backup de informaes pessoais e do sistema ................................................................. 68 Dicas para um backup bem-sucedido ............................................................... 68 O que voc precisa saber ................................................................................. 68 Criao de backup usando o recurso Backup e Restaurao do Windows ..... 69 Backup e recuperao ....................................................................................................................... 70 Restaurar para um ponto de restaurao do sistema anterior .......................................... 70 Restaurao de arquivos especficos ................................................................................ 70 Restaurao de arquivos especficos usando o Backup e Restaurao do Windows ............................................................................................................ 70 Recuperao o sistema original usando o HP Recovery Manager ................................... 70 O que voc precisa saber ................................................................................. 71 Recuperao usando a partio HP Recovery (somente em determinados modelos) ........................................................................................................... 71 Restaurao usando a mdia de recuperao .................................................. 72 Alterao da sequncia de inicializao do computador .................. 72 12 Especificaes ............................................................................................................................................ 73 Alimentao de entrada ..................................................................................................................... 73 Ambiente operacional ......................................................................................................................... 74

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13 Soluo de problemas e suporte .............................................................................................................. 75 Soluo de problemas ........................................................................................................................ 76 Problemas com a conexo sem fio .................................................................................... 76 No possvel se conectar a uma WLAN ........................................................ 76 No possvel conectar a uma rede preferencial ............................................. 76 Os cdigos de segurana de rede atuais no esto disponveis ...................... 77 A conexo WLAN est muito fraca ................................................................... 78 No possvel conectar a um roteador sem fio ................................................ 78 O cone de status de rede no exibido .......................................................... 78 Problemas de udio ........................................................................................................... 79 Problemas de gerenciamento de energia .......................................................................... 79 Soluo de uma condio de bateria fraca ....................................................... 79 Para solucionar uma condio de bateria fraca quando existe uma fonte externa de alimentao disponvel .................................. 79 Soluo de uma condio de bateria fraca quando no houver uma fonte de alimentao disponvel ............................................... 79 Contato com o suporte ....................................................................................................................... 80 14 Descarga eletrosttica ................................................................................................................................ 81 ndice .................................................................................................................................................................. 82

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Primeiros passos

Este computador uma ferramenta avanada desenvolvida para melhorar seu trabalho e seu entretenimento. Para aproveitar ao mximo o seu computador, leia este captulo para conhecer as prticas recomendadas aps a configurao, saber como se divertir com o seu computador e aonde ir para obter mais recursos da HP.

Prticas recomendadas
Para proteger seu excelente investimento, depois que voc configurar e registrar o computador, importante seguir estas etapas: Se ainda no tiver feito isso, conecte-se a uma rede com fio ou sem fio. Obtenha os detalhes em Conexo a uma rede na pgina 17. Familiarize-se com o hardware e o software do computador. V para Apresentao do computador na pgina 4 e Recursos de entretenimento na pgina 24 para obter informaes. Atualize seu software antivrus ou adquira um. Saiba mais em Utilizao de software antivrus na pgina 60. Faa backup da sua unidade de disco rgido criando discos de recuperao ou uma unidade flash de recuperao. Consulte Backup, restaurao e recuperao na pgina 66.

Prticas recomendadas

Entretenimento
Voc sabe que pode assistir a vdeos do YouTube no computador. Mas voc sabia que tambm pode conectar seu computador a uma TV e assistir aos vdeos na TV? Para obter mais informaes, consulte Conexo de monitor ou TV HDMI na pgina 28. Voc sabe que pode ouvir msica no computador. Mas voc sabia que tambm pode transmitir uma rdio ao vivo para o computador e ouvir msicas ou notcias de todo o mundo? Consulte Utilizao do udio na pgina 26. Voc sabe que pode criar uma apresentao impactante com aplicativos Microsoft. Mas voc sabia que tambm pode conectar um projetor para compartilhar suas ideias com um grupo? Consulte Conexo de monitor ou TV HDMI na pgina 28.

Captulo 1 Primeiros passos

Mais recursos da HP
Voc j usou as Instrues de Instalao para ligar o computador e localizar este guia. Para obter detalhes do produto, informaes "como fazer" e muito mais, use esta tabela.
Recurso Instrues de Instalao Ajuda e Suporte Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. Para obter mais detalhes, acesse o site da web da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Guia de Segurana e Conforto Para acessar esse guia, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias do Usurio ou visite http://www.hp.com/ergo. Suporte em todo o mundo Para obter suporte no seu idioma, visite http://www.hp.com/support. Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais Para acessar esse guia, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias do usurio. Garantia limitada* Para acessar a garantia, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias do Usurio ou visite http://www.hp.com/go/orderdocuments. *Voc pode encontrar a Garantia Limitada HP expressamente determinada e aplicvel ao seu produto junto aos guias do usurio em seu computador e/ou no CD/DVD fornecido na caixa. Em alguns pases/regies, a HP pode fornecer uma verso impressa da Garantia Limitada HP na caixa. Para pases/regies onde a garantia no fornecida em formato impresso, voc pode solicitar uma cpia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para: Amrica do Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, USA Europa, Oriente Mdio e frica: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy sia Pacfico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507 Informaes de garantia especficas deste computador. Configurao adequada da estao de trabalho. Diretrizes para postura e hbitos de trabalho que aumentam seu conforto e diminuem seu risco de leses. Informaes sobre segurana eltrica e mecnica. Conversar on-line com um tcnico da HP. Enviar um e-mail ao suporte. Encontrar nmeros de telefone de suporte em todo o mundo. Localize uma central de servios HP. Notificaes importantes de regulamentao. Contedo Viso geral da configurao e dos recursos do computador. Diversas informaes "como fazer" e dicas de soluo de problemas.

Quando solicitar uma cpia impressa da sua garantia, inclua o nmero do seu produto, o perodo da garantia (encontrado na etiqueta do nmero de srie), seu nome e o endereo postal. IMPORTANTE: NO envie seu produto HP a qualquer dos endereos acima para devolv-lo. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.

Mais recursos da HP

Apresentao do computador

Localizao das informaes de hardware e software


Selecione Iniciar > Computador. Uma lista de todos os dispositivos instalados no computador exibida, incluindo unidades pticas, ou uma unidade de disco rgido secundria. Para descobrir quais softwares esto instalados no computador, selecione Iniciar > Todos os Programas.

Captulo 2 Apresentao do computador

Lado direito

Componente (1) Slot para cabo de segurana

Descrio Conecta um cabo de segurana opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurana projetado para agir como um impedimento, mas pode no evitar que o computador seja mal utilizado ou roubado.

(2)

Conector de entrada de udio (microfone)

Conecta um microfone opcional que pode ser de matriz estreo, monofnico ou tipo headset para computador. Conecta alto-falantes estreo opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de udio de televiso. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de usar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informaes adicionais sobre segurana, consulte Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais. NOTA: Quando um dispositivo conectado ao plugue de fone de ouvido, os alto-falantes do computador so desativados.

(3)

Conector de sada de udio (fones de ouvido)

(4)

Porta USB 2.0 de carregamento

Conecta um dispositivo USB opcional. A porta USB 2.0 de carregamento capaz tambm de carregar determinados modelos de telefones celulares e reprodutores de MP3, ainda que o computador esteja desligado. NOTA: A porta USB de carregamento (tambm chamada de porta USB acionada por energia) permite carregar dispositivos USB conectados. As portas USB padro no carregam todos os dispositivos USB, ou carregam usando baixa corrente. Para alguns dispositivos USB, preciso que a energia esteja ligada e que voc use uma porta alimentada por uma fonte de energia. NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilizao de um dispositivo USB na pgina 49.

Lado direito

Componente (5) Luz do adaptador de CA

Descrio Branca: O adaptador de CA est conectado, e a bateria est carregada. mbar: O adaptador de CA est conectado e a bateria est sendo carregada. Apagada: O computador est usando a alimentao de CC.

(6)

Conector de alimentao

Conecta um adaptador de CA.

Captulo 2 Apresentao do computador

Lado esquerdo

Componente (1) Conector RJ-45 (rede)

Descrio Conecta um cabo de rede.

(2)

Porta HDMI

Conecta um dispositivo de vdeo ou udio opcional, como uma televiso de alta definio, ou qualquer dispositivo digital ou de udio compatvel. Conectam dispositivos USB 3.0 opcionais e oferecem desempenho de alimentao USB aprimorado. NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilizao de um dispositivo USB na pgina 49.

(3)

Portas USB 3.0 (2)

(4)

Slot de mdia digital

Oferece suporte aos seguintes formatos de carto digital: Carto de memria Secure Digital (SD) Carto de memria Secure Digital Extended Capacity (SDxC) Carto de memria Secure Digital High Capacity (SDHC) Ultra High Speed MultiMediaCard (UHS/MMC)

Lado esquerdo

Componente (5) Luz da unidade de disco rgido

Descrio Branca intermitente: A unidade de disco rgido est sendo acessada. mbar: O software HP 3D DriveGuard estacionou temporariamente a unidade de disco rgido. NOTA: Para obter mais informaes sobre o HP 3D DriveGuard, consulte Utilizao do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos) na pgina 53.

(6)

Luz de alimentao

Branca: O computador est ligado. Branca intermitente: O computador est no estado de suspenso, que um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessrios so desativados. Apagada: O computador est desligado ou em hibernao. A hibernao um modo de economia que usa o mnimo de energia. NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel Rapid Start Technology vem ativado de fbrica. A Rapid Start Technology permite que o computador retorne rapidamente do estado de inatividade. Para obter mais informaes, consulte Utilizao da suspenso ou da hibernao na pgina 40.

Captulo 2 Apresentao do computador

Tela

Componente (1) Interruptor interno da tela

Descrio Desliga a tela e inicia a suspenso se a tela for fechada com o computador ligado. NOTA: Este interruptor interno da tela no visvel na parte externa do computador.

(2) (3) (4) (5)

Antenas de WLAN (2)* Microfones internos (2) Luz da webcam Webcam HP TrueVision HD

Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicao com redes locais sem fio (WLANs). Gravam som. Acesa: A webcam est em uso. Grava vdeos, tira fotos e permite videoconferncias e bate-papo on-line por meio de transmisso de vdeo. Para usar a webcam, selecione Iniciar > Todos os Programas > Comunicao e bate-papo > CyberLink YouCam.

*As antenas no so visveis na parte externa do computador. Para obter uma transmisso ideal, mantenha as reas imediatamente em torno das antenas livres de obstrues. Para obter informaes regulamentares sobre dispositivos sem fio, consulte a seo Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais aplicvel a seu pas ou regio. Essas informaes se encontram em Ajuda e suporte.

Tela

Parte superior
TouchPad

Componente (1) (2) Boto de ativao/desativao do TouchPad Luz do TouchPad

Descrio Ativa ou desativa o TouchPad. Acesa: O TouchPad est desligado. Apagada: O TouchPad est ligado.

(3) (4) (5)

Zona do TouchPad Boto esquerdo do TouchPad Boto direito do TouchPad

Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. Funciona como o boto esquerdo de um mouse externo. Funciona como o boto direito de um mouse externo.

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Captulo 2 Apresentao do computador

Luzes

Componente (1) Luz de alimentao

Descrio Branca: O computador est ligado. Branca intermitente: O computador est no estado de suspenso, que um modo de economia de energia. A tela e outros componentes desnecessrios so desativados. Apagada: O computador est desligado ou em hibernao. A hibernao um modo de economia que usa o mnimo de energia. NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel Rapid Start Technology vem ativado de fbrica. A Rapid Start Technology permite que o computador retorne rapidamente do estado de inatividade. Para obter mais informaes, consulte Utilizao da suspenso ou da hibernao na pgina 40.

(2)

Luz de supresso do som

mbar: O som do computador est desativado. Apagada: O som do computador est ativado. Branca: Um dispositivo sem fio integrado, como um dispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth, est ligado. mbar: Todos os dispositivos sem fio esto desligados.

(3)

Luz de conexo sem fio

(4) (5) Luz de caps lock Luz do TouchPad

Acesa: Para ativar o caps lock, que muda a capitalizao de todas as letras para maiscula. Acesa: O TouchPad est desativado. Apagada: O TouchPad est ativado.

Parte superior

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Boto, alto-falantes e subwoofer

Componente (1) Boto Liga/Desliga

Descrio Quando o computador estiver desligado, pressione o boto para lig-lo. Quando o computador estiver ligado, pressione o boto brevemente para iniciar a suspenso. Quando o computador estiver no estado de suspenso, pressione brevemente o boto para sair da suspenso. Quando o computador estiver no modo de hibernao, pressione brevemente o boto para sair da hibernao.

CUIDADO: Manter o boto liga/desliga pressionado resultar na perda de informaes no salvas. Se o computador tiver parado de responder e os procedimentos de desligamento do Microsoft Windows no estiverem funcionando, mantenha pressionado o boto Liga/Desliga por pelo menos 5 segundos para desligar o computador. NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel Rapid Start Technology vem ativado de fbrica. A Rapid Start Technology permite que o computador retorne rapidamente do estado de inatividade. Para obter mais informaes, consulte Utilizao da suspenso ou da hibernao na pgina 40. Para saber mais sobre suas configuraes de energia, selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Opes de Energia, ou consulte Gerenciamento de energia na pgina 39.

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Captulo 2 Apresentao do computador

Componente (2) (3) Alto-falantes (2) HP Triple Bass Reflex Subwoofer

Descrio Reproduzem som. Oferece som com graves superiores.

Parte superior

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Teclas

Componente (1) (2) Tecla esc Tecla fn

Descrio Exibe informaes do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. Executa funes do sistema utilizadas com frequncia quando pressionada junto com a tecla b, a barra de espao ou a tecla esc. Exibe o menu Iniciar do Windows.

(3)

Tecla do logotipo do Windows

(4)

Teclas de ao

Executam funes do sistema usadas com frequncia. NOTA: Em determinados modelos, a tecla de ao f5 ativa ou desativa o recurso de luz de fundo radiante do teclado.

(5)

Tecla de aplicativos do Windows

Exibe um menu de acesso rpido para o item que est sob o cursor.

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Captulo 2 Apresentao do computador

Parte inferior

Componente Aberturas de ventilao (2)

Descrio Permitem que o fluxo de ar esfrie os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. normal que o ventilador ligue e desligue alternadamente durante a operao rotineira.

Parte inferior

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Etiquetas
As etiquetas fixadas no computador fornecem informaes que podem ser necessrias para a soluo de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional. As etiquetas esto em locais de fcil acesso. Etiqueta do nmero de srie: fornece informaes importantes, incluindo o seguinte: NOTA: Sua etiqueta pode ter aparncia ligeiramente diferente da ilustrao desta seo.

Componente (1) (2) (3) (4) (5) Nome do produto Nmero de srie Nmero de pea do produto Perodo de garantia Descrio do modelo (somente em determinados modelos)

Tenha essas informaes disponveis ao entrar em contato com o suporte. A etiqueta do nmero de srie fica na parte inferior do computador. Certificado de Autenticidade Microsoft: contm a Chave do Produto Windows. Voc talvez precise da Chave do Produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operacional. O certificado de autenticidade da Microsoft est localizado na parte inferior do computador. Etiqueta de regulamentao: fornece informaes regulamentares sobre o computador. A etiqueta de regulamentao fica na parte inferior do computador. Etiquetas de certificao de dispositivo sem fio: fornecem informaes sobre dispositivos opcionais sem fio e as marcas aprovadas por alguns pases ou regies nos quais os dispositivos foram aprovados para uso. Se o modelo do seu computador incluir um ou mais dispositivos sem fio, uma ou mais etiquetas de certificao sero fornecidas com o computador. Essas informaes podem ser necessrias em viagens internacionais. Etiquetas de certificao de dispositivo sem fio ficam na parte inferior do computador.

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Captulo 2 Apresentao do computador

Conexo a uma rede

Seu computador pode viajar com voc para qualquer lugar. At mesmo em casa, voc pode explorar o mundo e ter acesso a informaes de milhes de sites usando seu computador e uma conexo de rede com ou sem fio. Este captulo ajudar voc a se conectar a esse mundo.

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Conexo a uma rede sem fio


A tecnologia sem fio transfere dados atravs de ondas de rdio em vez de fios. Seu computador pode vir equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fio: Dispositivo WLAN (rede local sem fio): conecta o computador a redes locais sem fio (geralmente chamadas de redes Wi-Fi, LAN sem fio ou WLAN) em escritrios corporativos, residncia e locais pblicos, como aeroportos, restaurantes, cafs, hotis e universidades. Em uma WLAN, o dispositivo mvel sem fio do computador se comunica com um roteador sem fio ou um ponto de acesso sem fio. Dispositivo Bluetooth Cria uma rede pessoal (PAN) para conectar a outros dispositivos com Bluetooth, como computadores, telefones, impressoras, headsets, alto-falantes e cmeras. Em uma PAN, cada dispositivo se comunica diretamente com os outros, e os dispositivos devem estar relativamente prximos geralmente a 10 m de distncia um do outro.

Para obter mais informaes sobre a tecnologia sem fio, consulte as informaes e os links de sites fornecidos na Ajuda e Suporte.

Utilizao dos controles de conexo sem fio


possvel controlar os dispositivos sem fio em seu computador utilizando os seguintes recursos: O boto de conexo sem fio, o interruptor de conexo sem fio ou a tecla de conexo sem fio (chamada neste guia de boto de conexo sem fio). Software HP Connection Manager Controles do sistema operacional

Utilizao do boto de conexo sem fio


O computador tem um boto de conexo sem fio, um ou mais dispositivos sem fio e uma ou duas luzes de conexo sem fio, dependendo do modelo. Todos os dispositivos sem fio do seu computador vm ativados de fbrica, por isso a luz de conexo sem fio ficar acesa (branca) quando voc ligar o computador. A luz de conexo sem fio indica o estado geral de energia de seus dispositivos sem fio, e no o estado de dispositivos individuais. Se a luz de conexo sem fio estiver branca, pelo menos um dispositivo sem fio estar ligado. Se a luz de conexo sem fio estiver apagada, todos os dispositivos sem fio estaro desligados. NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexo sem fio estar mbar quando todos os dispositivos sem fio estiverem desligados. Pelo fato de os dispositivos sem fio serem ativados na fbrica, voc pode usar o boto de conexo sem fio para ligar ou desligar os dispositivos sem fio simultaneamente. Os dispositivos sem fio podem ser controlados individualmente pelo HP Connection Manager.

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Captulo 3 Conexo a uma rede

Utilizao do HP Connection Manager (somente em determinados modelos)


O HP Connection Manager oferece um ponto central para gerenciamento de seus dispositivos sem fio e uma interface para envio e recebimento de mensagens de texto (SMS). O HP Connection Manager permite o gerenciamento dos seguintes dispositivos: Rede local sem fio (WLAN)/Wi-Fi Bluetooth

O HP Connection Manager oferece informaes e notificaes sobre status de conexo, status de energia e mensagens de texto (SMS). As informaes e notificaes de status so apresentadas na rea de notificao, na extremidade direita da barra de tarefas. Para abrir o HP Connection Manager, selecione Iniciar > Todos os Programas > Ajuda e Suporte HP > HP Connection Manager. Consulte a Ajuda do HP Connection Manager para obter mais detalhes sobre sua utilizao.

Utilizao de controles do sistema operacional


A Central de Rede e Compartilhamento permite configurar uma conexo ou rede, conectar-se a uma rede, gerenciar redes sem fio e diagnosticar e reparar problemas de rede. Para usar os controles do sistema operacional, selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento. Para obter mais informaes, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.

Conexo a uma rede sem fio

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Utilizao de uma WLAN


Usando um dispositivo WLAN, voc pode acessar uma rede local sem fio (WLAN), que composta por outros computadores e acessrios conectados atravs de um roteador sem fio ou um ponto de acesso sem fio. NOTA: Os termos roteador sem fio e ponto de acesso sem fio so frequentemente intercambiveis.

A WLAN de longo alcance, como uma WLAN corporativa ou WLAN pblica, normalmente utiliza pontos de acesso sem fio que podem suportar um grande nmero de computadores e acessrios, alm de poder separar funes crticas de rede. Geralmente, uma WLAN residencial ou de um pequeno escritrio utiliza um roteador sem fio, o que permite que vrios computadores com e sem fio compartilhem uma conexo de Internet, uma impressora e arquivos sem a necessidade de hardware ou software adicionais.

Para usar o dispositivo WLAN no computador, voc deve conectar a uma infraestrutura de WLAN (fornecida por um provedor de servios ou uma rede pblica ou corporativa).

Utilizao de um provedor de servios de Internet


Quando voc estiver configurando o acesso Internet em sua casa, ser necessrio estabelecer uma conta com um provedor de servios de Internet (ISP). Para contratar um servio de Internet e adquirir um modem, entre em contato com um ISP local. O ISP o ajudar a configurar o modem, instalar um cabo de rede para conectar seu computador sem fio ao modem e testar o servio de Internet. NOTA: Seu ISP fornecer uma ID de usurio e uma senha para acesso Internet. Anote essas informaes e guarde-as em local seguro.

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Captulo 3 Conexo a uma rede

Configurao de uma WLAN


Para configurar uma WLAN e conectar-se Internet, voc precisa dos seguintes equipamentos: Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um servio de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de servios de Internet (ISP) Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente) Um computador sem fio (3)

NOTA: Alguns modems tm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem voc tem. A ilustrao abaixo mostra um exemplo de uma instalao de rede sem fio conectada Internet.

medida que a rede cresce, outros computadores com ou sem fio podem ser conectados rede para acessarem a Internet. Para obter ajuda na configurao de sua WLAN, consulte as informaes fornecidas pelo fabricante do roteador ou seu provedor de servios de Internet (ISP).

Configurao de um roteador sem fio


Para obter ajuda na configurao de uma WLAN, consulte as informaes fornecidas pelo fabricante do roteador ou seu provedor de servios de Internet (ISP). NOTA: Recomendamos que voc conecte inicialmente seu novo computador sem fio ao roteador atravs do cabo de rede fornecido com o roteador. Quando o computador se conectar com sucesso Internet, voc poder desconectar o cabo e, ento, acessar a Internet usando a rede sem fio.

Proteo da sua WLAN


Ao configurar uma WLAN ou acessar uma WLAN existente, ative sempre os recursos de segurana para proteger sua rede contra acesso no autorizado. WLANs em reas pblicas (hotspots), como cafeterias e aeroportos, podem no oferecer segurana alguma. Caso esteja preocupado com a segurana do seu computador em um ponto de acesso sem fio, limite suas atividades de rede a e-mails que no sejam confidenciais e navegao bsica na Internet. Sinais de rdio sem fio se deslocam para fora da rede, ento outros dispositivos WLAN podem captar sinais desprotegidos. Tome as seguintes precaues para proteger sua WLAN: Utilizar um firewall. Um firewall verifica dados e solicitaes de dados que so enviados de sua rede e descarta quaisquer itens suspeitos. Os firewalls encontram-se disponveis na forma de software e de hardware. Algumas redes usam uma combinao dos dois tipos. Utilizar criptografia de conexo sem fio.

Conexo a uma rede sem fio

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A criptografia de conexo sem fio utiliza configuraes de segurana para criptografar e descriptografar dados transmitidos pela rede. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda e Suporte.

Conexo a uma WLAN


Para conectar WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que o dispositivo de WLAN esteja ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexo sem fio estar acesa. Se a luz de conexo sem fio estiver apagada, pressione o boto de conexo sem fio. NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexo sem fio fica mbar quando todos os dispositivos sem fio esto desligados. 2. 3. 4. Clique no cone do status de rede da rea de notificao, na extremidade direita da barra de tarefas. Selecione sua WLAN na lista. Clique em Conectar. Se a WLAN tiver recursos de segurana, voc ser solicitado a fornecer um cdigo de segurana. Digite o cdigo e clique em OK para completar a conexo. NOTA: Se no houver WLANs listadas, talvez voc esteja fora do alcance de um roteador ou ponto de acesso sem fio. NOTA: Se a WLAN qual voc deseja se conectar no estiver listada, clique em Abrir a Central de Rede e Compartilhamento e em Configurar uma nova conexo ou rede. Uma lista de opes exibida, permitindo que voc pesquise manualmente uma rede e se conecte a ela ou crie uma nova conexo de rede. Aps estabelecer a conexo, posicione o ponteiro do mouse sobre o cone de status de rede na rea de notificao, na extrema direita da barra de tarefas, para verificar o nome e o status da conexo. NOTA: O alcance funcional (a distncia que os sinais sem fio percorrem) depende da implementao da WLAN, do fabricante do roteador e da interferncia de outros dispositivos eletrnicos ou barreiras estruturais como paredes e pisos.

Utilizao de dispositivos sem fio Bluetooth


Um dispositivo Bluetooth oferece comunicao sem fio de curta distncia que substitui as conexes com fio que tradicionalmente ligam dispositivos eletrnicos, como os seguintes: Computadores (desktop, notebook, PDA) Telefones (celular, sem fio, smartphone) Dispositivos de imagem (impressora, cmera) Dispositivos de udio (headset, alto-falantes) Mouse

Dispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a ponto, permitindo que voc configure uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informaes sobre a configurao e a utilizao de dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda do software Bluetooth.

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Captulo 3 Conexo a uma rede

Conexo a uma rede com fio


Existem dois tipos de conexes com fio: rede local (LAN) e conexo via modem. A conexo LAN utiliza um cabo de rede e muito mais rpida que um modem, que utiliza uma linha telefnica. Os dois cabos so vendidos separadamente. AVISO! Para reduzir o risco de choque eltrico, incndio ou danos ao equipamento, no conecte um cabo de modem ou de telefone a conectores RJ-45 (rede).

Conexo a uma rede local (LAN)


Utilize uma conexo LAN se quiser conectar o computador diretamente a um roteador na sua casa (em vez de trabalhar com uma conexo sem fio) ou a uma rede existente em seu escritrio. Para conectar-se a uma LAN, necessrio um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos. Para conectar o cabo de rede, siga estas etapas: 1. 2. Conecte o cabo de rede ao conector de rede (1) no computador. Conecte a outra extremidade do cabo de rede tomada de rede na parede (2) ou ao roteador. NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supresso de rudo (3), que impede interferncias de recepo de TV e rdio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na direo do computador.

Conexo a uma rede com fio

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Recursos de entretenimento

Utilize seu computador HP como um hub de entretenimento para se socializar usando a webcam, ouvir e gerenciar msicas e fazer download e assistir a filmes. Para tornar seu computador um centro de entretenimento ainda melhor, conecte dispositivos externos, como alto-falantes, fones de ouvido, um monitor, um projetor, uma TV e, em alguns modelos, dispositivos de alta definio. Recursos multimdia Estes so alguns dos recursos de entretenimento do seu computador.

Componente (1) (2) (3) Microfones internos (2) Luz da webcam Webcam HP TrueVision HD

Descrio Gravam som. Acesa: A webcam est em uso. Grava vdeos, tira fotos e permite videoconferncias e bate-papo on-line por meio de transmisso de vdeo. Para usar a webcam, selecione Iniciar > Todos os Programas > Comunicao e bate-papo > CyberLink YouCam.

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Captulo 4 Recursos de entretenimento

Componente (4) Porta USB 2.0 de carregamento

Descrio Conecta um dispositivo USB opcional. A porta USB 2.0 de carregamento capaz tambm de carregar determinados modelos de telefones celulares e reprodutores de MP3, ainda que o computador esteja desligado. NOTA: A porta USB de carregamento (tambm chamada de porta USB acionada por energia) permite carregar dispositivos USB conectados. As portas USB padro no carregam todos os dispositivos USB, ou carregam usando baixa corrente. Para alguns dispositivos USB, preciso que a energia esteja ligada e que voc use uma porta alimentada por uma fonte de energia. NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilizao de um dispositivo USB na pgina 49.

(5)

Conector de sada de udio (fones de ouvido)

Reproduz som quando conectado a alto-falantes estreo com alimentao prpria opcionais, fones de ouvido, plugues de ouvido, um headset ou uma sada de udio de televiso. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvidos ou um headset. Para obter informaes adicionais sobre segurana, consulte Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais.

(6)

Conector de entrada de udio (microfone) HP Triple Bass Reflex Subwoofer Alto-falantes Portas USB 3.0

Conecta um microfone opcional que pode ser de matriz estreo, monofnico ou tipo headset para computador. Oferece som com graves superiores. Reproduzem som. Conectam dispositivos USB 3.0 opcionais e oferecem desempenho de alimentao USB aprimorado. NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilizao de um dispositivo USB na pgina 49.

(7) (8) (9)

(10)

Porta HDMI

Conecta ao computador um dispositivo de vdeo ou udio opcional, como uma televiso de alta definio, qualquer componente digital ou de udio compatvel, ou um dispositivo HDMI de alta velocidade.

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Utilizao da webcam
O computador possui uma webcam integrada, uma ferramenta poderosa de socializao que permite a voc se comunicar com amigos e colegas que esto prximos ou do outro lado do mundo. Com a webcam, voc pode transmitir vdeo usando seu software de mensagens instantneas, gravar e compartilhar vdeos e tirar fotos. Para iniciar a webcam, selecione Iniciar > Todos os Programas > Comunicao e Bate-papo > CyberLink YouCam. Para obter detalhes sobre como usar a webcam, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.

Utilizao do udio
No seu computador HP, voc pode reproduzir CDs de msica, fazer download e ouvir msicas, transmitir contedo de udio da web (incluindo rdio), gravar udio ou misturar udio e vdeo para criar material multimdia. Para melhorar sua experincia de udio, conecte dispositivos de udio externos opcionais, como alto-falantes ou fones de ouvido.

Conexo de alto-falantes
Voc pode conectar alto-falantes com fio ao computador conectando-os a portas USB (ou sada de udio) do computador ou de uma estao de acoplamento. Para conectar alto-falantes sem fio ao computador, siga as instrues do fabricante do dispositivo. Para conectar alto-falantes de alta definio ao computador, consulte Configurao das configuraes de udio (com TV HDMI) na pgina 29. Antes de adicionar dispositivos de udio, ajuste o volume.

Conexo de fones de ouvido


Voc pode conectar fones de ouvido com fio ao conector de fone de ouvido do computador. Para conectar fones de ouvido ou alto-falantes sem fio ao computador, siga as instrues do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvidos ou um headset. Para obter informaes adicionais sobre segurana, consulte Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais.

Conexo de microfone
Para gravar udio, conecte um microfone ao conector de microfone do computador. Para obter os melhores resultados de gravao, fale diretamente no microfone e grave som em um ambiente livre de rudos em segundo plano.

Utilizao do Beats Audio


O Beats Audio um perfil de udio aprimorado que oferece um grande controle sobre os graves, ao mesmo tempo em que mantm um som claro.

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Captulo 4 Recursos de entretenimento

Acesso ao Beats Audio Control Panel


O Beats Audio Control Panel permite visualizar e controlar manualmente as configuraes de udio e de graves. Para abrir o Beats Audio Control Panel, selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Beats Audio Control Panel.

Ativao e desativao do Beats Audio


Para ativar ou desativar o Beats Audio, pressione a tecla fn junto com a tecla b.

A tabela a seguir explica o significado dos cones do Beats Audio que aparecem na tela quando voc pressiona a tecla de acesso rpido do Beats Audio (fn+b).
cone Definio O Beats Audio est ativado.

O Beats Audio est desativado.

Verificao do som
Para verificar as funes de udio em seu computador, siga estas etapas: 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Som. Quando a janela Som for exibida, clique na guia Sons. Em Eventos de Programa, selecione qualquer evento de som, como um bipe ou um alarme, e clique no boto Testar. Voc dever ouvir som atravs dos alto-falantes ou de fones de ouvido conectados. Para verificar as funes de gravao em seu computador, siga estas etapas: 1. 2. 3. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Gravador de Som. Clique em Iniciar Gravao e fale junto ao microfone. Salve o arquivo em sua rea de trabalho. Abra um programa multimdia e reproduza a gravao.

Para confirmar ou alterar as configuraes de udio do computador, selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Som.

Utilizao de vdeo
Seu computador HP um dispositivo de vdeo avanado que permite que voc assista a vdeos dos seus sites favoritos e faa download de vdeos e filmes para assistir no computador, sem precisar acessar uma rede.

Utilizao de vdeo

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Para melhorar sua experincia de exibio, use uma das portas de vdeo do computador para conectar um monitor externo, um projetor ou uma TV. Seu computador possui uma porta HDMI (High Definition Multimedia Interface), que permite conectar um monitor ou uma TV de alta definio. IMPORTANTE: Verifique se o dispositivo externo est conectado porta correta do computador com o cabo correto. Consulte as instrues do fabricante se voc tiver dvidas.

Conexo de monitor ou TV HDMI


Para ver a imagem na tela do computador em um monitor ou em uma TV de alta definio, conecte o dispositivo de alta definio de acordo com as seguintes instrues. Para conectar um dispositivo HDMI ao computador, necessrio conectar um cabo HDMI (vendido separadamente). Para conectar um monitor ou uma TV de alta definio ao computador: 1. Conecte a extremidade do cabo HDMI porta HDMI do computador.

2. 3.

Conecte a outra extremidade do cabo o monitor ou TV de alta definio. Pressione f4 para alternar a imagem na tela do computador entre quatro estados de exibio: Exibir a imagem da tela no computador. Exibir a imagem da tela no computador e no dispositivo externo. Exibir a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo externo. Exibir a imagem da tela no dispositivo externo (monitor ou TV).

O estado de exibio muda cada vez que a tecla f4 pressionada.

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Captulo 4 Recursos de entretenimento

Configurao das configuraes de udio (com TV HDMI)


A HDMI a nica interface de vdeo compatvel com vdeo e udio de alta definio. Depois de conectar uma TV HDMI ao computador, voc pode ativar o udio HDMI seguindo estas etapas: 1. 2. 3. Clique com o boto direito no cone Alto-falantes da rea de notificao, na extremidade direita da barra de tarefas e clique em Dispositivos de reproduo. Na guia Reproduo, clique em Dispositivo de Sada Digital (HDMI). Clique em Definir padro e, em seguida, clique em OK.

Para que o som volte a ser ouvido nos alto-falantes do computador, siga estas etapas: 1. 2. 3. Clique com o boto direito no cone Alto-falantes da rea de notificao, na extremidade direita da barra de tarefas e clique em Dispositivos de reproduo. Na guia Reproduo, clique em Alto-falantes. Clique em Definir padro e, em seguida, clique em OK.

Utilizao do Intel Wireless Display (somente em determinados modelos)


O Intel Wireless Display permite transmitir contedo do seu computador para sua TV por meio de uma conexo sem fio usando um adaptador de TV sem fio opcional (adquirido separadamente). Para obter detalhes sobre o uso do adaptador sem fio, consulte as instrues do fabricante. Para abrir o Intel Wireless Display, selecione Iniciar > Todos os Programas > Intel WiDi. NOTA: Antes de utilizar o recurso de exibio sem fio, verifique se o dispositivo sem fio est ligado.

Gerenciamento de arquivos de udio e vdeo


O CyberLink PowerDVD ajuda a gerenciar e editar suas colees de vdeos. Para iniciar o CyberLink PowerDVD, selecione Iniciar > Todos os Programas > Msica, fotos e vdeos, em seguida clique em CyberLink PowerDVD.

Consulte a Ajuda do CyberLink PowerDVD para obter mais informaes sobre sua utilizao.

Gerenciamento de arquivos de udio e vdeo

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Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores

O seu computador permite fcil navegao na tela com um teclado e dispositivo de apontamento, como o TouchPad. Determinados modelos tambm possuem teclas de ao ou atalhos que permitem realizar as tarefas mais comuns. O TouchPad permite realizar funes na tela, da mesma forma que um mouse externo. Alm dos dispositivos apontadores includos no computador, como o TouchPad, voc pode usar um mouse USB externo (adquirido separadamente) conectando-o a uma das portas USB do computador. Para personalizar as configuraes de um dispositivo apontador, a configurao do boto, a velocidade do clique e as opes de ponteiro, selecione Iniciar > Painel de Controle e digite mouse na caixa de pesquisa no canto superior direito da tela. Clique em Mouse. NOTA: Em alguns modelos, o TouchPad chamado de ClickPad ou Imagepad.

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Captulo 5 Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores

Utilizao do teclado
O teclado permite a digitao, e as teclas de ao e de acesso rpido permitem executar funes especficas. Para obter mais detalhes sobre as teclas do teclado, consulte Teclas na pgina 14. NOTA: Dependendo do pas ou da regio, o teclado pode ter teclas e funes diferentes daquelas mencionadas nesta seo.

Utilizao das combinaes de teclas ALT GR


Os teclados de alguns pases possuem a tecla ALT GR, usada para combinaes de teclas especiais. Para digitar o smbolo da rpia em um teclado que inclua essa tecla, use a combinao de teclas alt gr+4. Os teclados especficos da regio na ndia podem usar as teclas ctrl+shift+4 para inserir o smbolo da rpia. Para saber sobre as combinaes de teclas, visite o site do Microsoft Office, http://www.office.microsoft.com, e procure por ALT GR.

Utilizao das teclas de ao


Uma tecla de ao realiza uma funo atribuda. O cone em cada uma das teclas f1 a f4, na tecla f5 (em determinados modelos) e f6 a f12 ilustra a funo atribuda para a respectiva tecla. Para usar uma funo de tecla de ao, pressione e segure a tecla. O recurso de tecla de ao vem ativado de fbrica. possvel desativar esse recurso no utilitrio de configurao (BIOS). Consulte Uso do utilitrio de configurao (BIOS) e diagnsticos do sistema na pgina 63 para obter instrues sobre como abrir o utilitrio de configurao (BIOS) e siga as instrues na parte inferior da tela. Para ativar a funo atribuda depois de desativar o recurso de tecla de ao, pressione a tecla fn junto com a tecla de ao apropriada. CUIDADO: Tenha extremo cuidado ao fazer alteraes no utilitrio de configurao. Erros podem impedir o computador de funcionar corretamente.
cone Tecla f1 Descrio Abre a Ajuda e Suporte, que fornece tutoriais, informaes sobre o sistema operacional Windows e seu computador, respostas a perguntas e atualizaes para seu computador. A Ajuda e Suporte tambm fornece ferramentas para a soluo automatizada de problemas e acesso ao suporte. f2 f3 f4 Diminui o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla mantida pressionada. Aumenta o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla mantida pressionada. Alterna a imagem da tela entre os dispositivos de exibio conectados ao sistema. Por exemplo, se houver um monitor externo conectado ao computador, pressionar essa tecla alternar a imagem entre a tela do computador, o monitor externo e uma exibio simultnea no computador e no monitor externo. Essa tecla de ao tambm pode alternar imagens entre outros dispositivos que estejam recebendo informaes de vdeo do computador.

Utilizao do teclado

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cone

Tecla f5

Descrio Liga ou desliga a luz de fundo radiante do teclado (somente em determinados modelos). NOTA: Para economizar bateria, desligue esse recurso. Para alternar entre nveis de brilho baixo, mdio e alto, mantenha essa tecla pressionada junto com a tecla de seta para cima ou para baixo.

f6 f7 f8 f9 f10 f11 f12

Reproduz a faixa anterior de um CD de udio ou a seo anterior de um DVD ou BD. Inicia, pausa ou retoma a reproduo de um CD de udio, DVD ou BD. Reproduz a prxima faixa de um CD de udio ou a prxima seo de um DVD ou BD. Diminui gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla mantida pressionada. Aumenta gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla mantida pressionada. Desativa ou restaura o som do alto-falante. Liga ou desliga o recurso de conexo sem fio. NOTA: preciso configurar uma rede sem fio antes para estabelecer uma conexo sem fio.

Utilizao das teclas de acesso rpido


Uma tecla de acesso rpido uma combinao da tecla fn com a tecla esc, a tecla b, ou a barra de espao. Para usar uma tecla de acesso rpido: Pressione brevemente a tecla fn e, em seguida, pressione brevemente a segunda tecla da combinao.
Tecla de acesso rpido fn+esc fn+b Descrio

Funo

Exibe informaes do sistema. Controlar as configuraes de graves.

Exibe informaes sobre os componentes de hardware do sistema e o nmero de verso do BIOS do sistema. Ativa ou desativa as configuraes de graves do Beats Audio. O Beats Audio um perfil de udio aprimorado que oferece um grande controle sobre os graves, ao mesmo tempo em que mantm um som claro. O Beats Audio vem ativado por padro. As configuraes de graves tambm podem ser exibidas e controladas pelo sistema operacional Windows. Para exibir e controlar as propriedades dos graves: Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Beats Audio Control Panel.

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Captulo 5 Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores

Utilizao do TouchPad
O TouchPad avanado substitui o TouchPad tradicional para criar uma alternativa ao mouse de alta preciso e que admite gestos. Para mover o cursor na tela, deslize um dedo pelo TouchPad na direo desejada. Use os botes esquerdo e direito do TouchPad como os botes correspondentes de um mouse externo. Diferente de um TouchPad padro, o TouchPad no usa botes visveis para clicar no lado direito e esquerdo. Dependendo do modelo do notebook, a superfcie do TouchPad pode ser lisa ou usar linhas brancas e vermelhas para indicar as diferentes regies do TouchPad para clique do lado esquerdo e direito e gestos, como rolagem.

Uso de gestos no TouchPad


Para ajustar as configuraes do TouchPad e gestos de acordo com suas preferncias: 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Mouse. Na guia Configuraes do Dispositivo do painel Propriedades do Mouse, selecione o dispositivo Synaptics ClickPad e clique no boto Configuraes.

Utilizao do TouchPad

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Utilizao do TouchPad

Componente (1) (2) Boto de ativao/desativao do TouchPad Luz do TouchPad

Descrio Ativa ou desativa o TouchPad. Acesa: O TouchPad est desativado. Apagada: O TouchPad est ativado.

(3) (4) (5)

Zona do TouchPad Boto esquerdo do TouchPad Boto direito do TouchPad

Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela. Funciona como o boto esquerdo de um mouse externo. Funciona como o boto direito de um mouse externo.

Para mover o cursor, deslize um dedo pelo TouchPad na direo desejada. Use os botes esquerdo e direito do TouchPad como usaria os botes de um mouse externo.

Ativao ou desativao do TouchPad


Para ativar ou desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no boto liga/desliga do TouchPad. A luz do TouchPad fica apagada quando o TouchPad estiver ligado.

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Captulo 5 Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores

Navegao
Para mover o cursor na tela, deslize um dedo pelo TouchPad na direo para a qual o ponteiro deve ir.

Seleo
Utilize os botes direito e esquerdo do TouchPad como usaria os botes de um mouse externo.

Utilizao do TouchPad

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Utilizao de gestos no TouchPad


O TouchPad oferece suporte a vrios gestos que permitem que seus dedos deslizem, pincem e girem para manipular itens na rea de trabalho. Para usar gestos no TouchPad, coloque dois dedos no TouchPad simultaneamente. NOTA: Os gestos do TouchPad no so suportados em todos os programas.

Para ver a demonstrao de um gesto: 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Synaptics ClickPad. Clique em um gesto para ativar a demonstrao.

Para ativar e desativar os gestos: 1. 2. 3. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Synaptics ClickPad. Marque a caixa de seleo prxima ao gesto que voc deseja ativar ou desativar. Clique em Aplicar e em OK.

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Captulo 5 Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores

Rolagem
A rolagem til para mover uma pgina ou imagem para cima, para baixo e para os lados. Para fazer a rolagem, coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e deslize-os para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. NOTA: A velocidade de rolagem controlada pela velocidade do dedo.

Pinamento/zoom
O pinamento permite que voc aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. Aumente o zoom colocando dois dedos juntos no TouchPad e, depois, afastando-os. Reduza o zoom colocando dois dedos separados no TouchPad e, depois, aproximando-os.

Utilizao do TouchPad

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Rotao
A rotao permite girar itens como fotos. Para fazer uma rotao, fixe seu dedo indicador esquerdo na zona do TouchPad. Mova o indicador direito ao redor do dedo fixo em um movimento circular, passando de 12 horas para 3 horas. Para inverter a rotao, deslize o dedo indicador direito de 3 horas para 12 horas. NOTA: A rotao vem desativada de fbrica por padro.

Executando movimentos
Os movimentos rpidos permitem que voc navegue por telas ou percorra documentos rapidamente. Para fazer um movimento rpido, use trs dedos e toque na zona do TouchPad com um movimento rpido e suave para cima, para baixo, para esquerda ou para a direita. NOTA: Os movimentos rpidos com trs dedos vm desativados de fbrica por padro.

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Captulo 5 Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores

Gerenciamento de energia

Seu computador pode funcionar com energia da bateria ou com energia externa. Quando o computador est funcionando somente com energia da bateria e no existe uma fonte de CA externa disponvel para recarreg-la, importante monitorar e economizar a carga da bateria. Seu computador apresenta planos de energia que gerenciam a maneira como ele utiliza e economiza energia, para que voc possa obter um equilbrio entre desempenho e economia de energia.

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Utilizao da suspenso ou da hibernao


O Microsoft Windows possui dois estados de economia de energia, suspenso e hibernao. NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel Rapid Start Technology (RST) vem ativado de fbrica. A Rapid Start Technology permite que o computador retorne rapidamente do estado de inatividade. A Rapid Start Technology gerencia as opes de economia de energia da seguinte forma: Suspenso a Rapid Start Technology permite selecionar o estado de suspenso. Para sair desse estado, pressione qualquer tecla, ative o TouchPad ou pressione rapidamente o boto liga/desliga. Hibernao a Rapid Start Technology inicia a hibernao nas seguintes condies: Aps 2 horas de inatividade, quando o computador estiver sendo executado com alimentao por bateria ou externa. Quando a bateria atingir um nvel crtico.

Depois que a hibernao for iniciada, pressione o boto liga/desliga para retomar a operao. Como a hibernao controlada pela Rapid Start Technology, no possvel iniciar a hibernao manualmente. A Rapid Start Technology pode ser desativada no utilitrio de configurao (BIOS). Se a Rapid Start Technology estiver desativada, as opes de hibernao podero ser selecionadas manualmente. Quando a suspenso for iniciada, a tela se apaga e o seu trabalho salvo na memria, o que permite que voc saia da suspenso mais rapidamente do que da hibernao. Se o computador ficar no estado de suspenso por muito tempo ou a bateria atingir um nvel crtico de bateria fraca durante o estado de suspenso, ele iniciar a hibernao. No estado de hibernao, o trabalho salvo em um arquivo de hibernao na unidade de disco rgido e o computador desligado. CUIDADO: Para reduzir o risco de possvel degradao de udio e vdeo, perda da funcionalidade de reproduo de udio ou vdeo ou perda de informaes, no inicie a suspenso ou a hibernao quando estiver lendo ou gravando em um disco ou carto de mdia externo. NOTA: No possvel iniciar qualquer tipo de conexo de rede ou executar quaisquer funes de computador enquanto o computador estiver na suspenso ou na hibernao.

Incio e sada da suspenso


O sistema vem configurado de fbrica para iniciar a suspenso aps um perodo especfico de inatividade, que varia se o computador estiver funcionando com alimentao por bateria ou externa. As configuraes de energia e os tempos limites podem ser alterados em Opes de Energia no Painel de Controle do Windows.

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Captulo 6 Gerenciamento de energia

Com o computador ligado, possvel iniciar o estado de suspenso de uma das seguintes formas: Pressione brevemente o boto Liga/Desliga. Feche a tela. Selecione Iniciar, clique na seta ao lado do boto Desligar e, em seguida, clique em Suspender.

Para sair da suspenso: Pressione brevemente o boto Liga/Desliga. Se a tela estiver fechada, abra-a. Pressione uma tecla do teclado. Toque ou passe o dedo sobre o TouchPad.

Quando o computador sai da suspenso, as luzes de alimentao se acendem e a tela volta a ser exibida no ponto onde seu trabalho foi interrompido. NOTA: Se voc definiu uma senha necessria para o computador despertar, ser preciso inform-la para que a tela volte a ser exibida.

Incio e sada da hibernao


O sistema vem configurado de fbrica para iniciar a hibernao aps um perodo de inatividade especfico, que varia se o computador estiver operando com alimentao por bateria ou externa, ou quando a bateria atingir um nvel crtico. As configuraes de energia e os tempos limites podem ser alterados no Painel de Controle do Windows. NOTA: Para alguns modelos, o recurso Intel Rapid Start Technology vem ativado de fbrica. A Rapid Start Technology permite que o computador retorne rapidamente do estado de inatividade. Como a hibernao controlada pela Rapid Start Technology, no possvel iniciar a hibernao manualmente. Para obter mais informaes, consulte Utilizao da suspenso ou da hibernao na pgina 40. Para iniciar a hibernao, selecione Iniciar, clique na seta ao lado do boto Desligar e clique em Hibernar. Para sair da hibernao, pressione rapidamente o boto liga/desliga. As luzes de alimentao se acendem e a tela volta a ser exibida no ponto onde seu trabalho foi interrompido. NOTA: Se voc definiu uma senha necessria para o computador despertar, ser preciso inform-la para que a tela volte a ser exibida.

Utilizao da suspenso ou da hibernao

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Configurao da senha de proteo ao despertar


Para configurar o computador para solicitar uma senha ao sair da suspenso ou da hibernao, siga estas etapas: 1. 2. 3. 4. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Opes de Energia. No painel esquerdo, clique em Exigir senha ao despertar. Clique em Alterar configuraes no disponveis no momento. Clique em Exigir senha (recomendado). NOTA: Se voc precisar criar uma senha de conta de usurio ou alterar sua senha de conta de usurio atual, clique em Crie ou altere a senha de sua conta de usurio e siga as instrues na tela. 5. Clique em Salvar alteraes.

Utilizao do medidor de energia


O medidor de energia permite que voc acesse rapidamente as configuraes de energia e visualize a carga restante na bateria. Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, mova o cursor sobre o cone do medidor de energia, na extrema direita da barra de tarefas. Para acessar as Opes de Energia ou para alterar o plano de energia, clique no cone do medidor de energia e selecione um item na lista.

cones diferentes do medidor de energia indicam se o computador est sendo executado com alimentao por bateria ou externa. O cone da bateria exibir uma mensagem se a bateria atingir um nvel baixo ou crtico de carga.

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Captulo 6 Gerenciamento de energia

Seleo de um plano de energia


Um plano de energia gerencia a maneira como o computador consome energia e ajuda voc a conserv-la e a maximizar o desempenho. Os seguintes planos de energia esto disponveis: Recomendado pela HP. Equilibra automaticamente o desempenho e a economia de energia. Economia de Energia. Economiza energia reduzindo o desempenho do sistema e o brilho da tela. Alto Desempenho. Favorece o desempenho, mas pode consumir mais energia.

Voc pode criar seu prprio plano de energia e personaliz-lo de acordo com suas necessidades. Use o HP Power Manager (somente em determinados modelos) ou o Painel de Controle do Windows para selecionar um plano de energia ou criar um plano prprio. Para iniciar o HP Power Manager, selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > HP Power Manager. Para acessar as Opes de Energia no Painel de Controle, selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Opes de Energia e selecione um plano na lista.

Seleo de um plano de energia

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Funcionamento com energia da bateria


Quando o computador tiver uma bateria carregada instalada e no estiver conectado a uma fonte de alimentao externa, ele funcionar com a alimentao por bateria, e o brilho da tela diminuir para economizar a energia da bateria. A bateria instalada no computador perde a carga lentamente quando ele estiver desligado e desconectado da alimentao externa. A durao de uma bateria varia conforme a configurao do gerenciamento de energia, os programas executando no computador, o brilho da tela, os dispositivos externos conectados e outros fatores.

Localizao de informaes sobre a bateria


A Ajuda e Suporte fornece as seguintes ferramentas e informaes sobre a bateria: Ferramenta Teste de Bateria, na Ajuda e Suporte, para testar o desempenho da bateria Informaes sobre calibrao, gerenciamento de energia e cuidados de uso e armazenamento para maximizar a vida da bateria Informaes sobre tipos de bateria, especificaes, ciclos de vida e capacidade

Para acessar as informaes da bateria, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Aprender > Planos de Energia: Perguntas frequentes.

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Captulo 6 Gerenciamento de energia

Economia de energia da bateria


Dicas para economizar energia da bateria e maximizar sua durao: Diminua o brilho da tela. Selecione a configurao Economia de energia em Opes de Energia. Desligue os dispositivos sem fio quando no estiverem em uso. Desconecte dispositivos externos no utilizados que no estejam conectados a uma fonte de alimentao externa, como uma unidade de disco externa conectada a uma porta USB. Interrompa, desative ou remova quaisquer cartes de mdia externos que no estejam em uso. Quando parar de usar o computador, inicie a suspenso ou a hibernao, ou desligue-o.

Identificao de nveis de bateria fraca


Quando uma bateria, sendo a nica fonte de alimentao do computador, atinge um nvel baixo de carga, o cone do medidor de energia na rea de notificao exibe uma notificao de bateria fraca ou crtica. NOTA: Para obter mais informaes sobre o medidor de energia, consulte Utilizao do medidor de energia na pgina 42. O computador tomar as seguintes aes caso o nvel da bateria torne-se crtico: Se a hibernao estiver ativada e o computador estiver ligado ou no estado de suspenso, ele iniciar a hibernao. Se a hibernao estiver desativada e o computador estiver ligado ou no estado de suspenso, ele permanecer brevemente no estado de suspenso e, em seguida, ser desligado, perdendo qualquer informao que no tenha sido salva.

Funcionamento com energia da bateria

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Funcionamento com alimentao externa


Para obter mais informaes sobre como conectar o computador alimentao de CA, consulte as Instrues de Instalao fornecidas com o computador. O computador no utiliza a energia da bateria quando est conectado a uma fonte de alimentao externa com um adaptador de CA aprovado ou um dispositivo de acoplamento/expanso opcional. AVISO! Para reduzir os riscos de segurana em potencial, use apenas o adaptador de CA fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposio fornecido pela HP ou um adaptador de CA compatvel adquirido da HP. Conecte o computador a uma fonte de alimentao externa em qualquer uma das seguintes condies: AVISO! No carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de um avio.

Ao carregar ou calibrar uma bateria Quando for instalar ou modificar software do sistema Ao gravar informaes em um disco (somente em determinados modelos) Ao executar o Desfragmentador de disco em computadores com unidade de disco rgido internas. Ao executar um backup ou uma recuperao

Ao conectar o computador a uma fonte de alimentao externa: A bateria comea a ser carregada. O brilho da tela aumenta. O cone do medidor de energia da rea de notificao muda de aparncia.

Quando voc desconecta a fonte de alimentao externa, ocorre o seguinte: O computador passa a usar a alimentao da bateria. O brilho da tela diminui automaticamente para economizar energia da bateria. O cone do medidor de energia da rea de notificao muda de aparncia.

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Captulo 6 Gerenciamento de energia

HP CoolSense (somente em determinados modelos)


O HP CoolSense detecta automaticamente quando o computador no est em uma posio fixa e faz ajustes nas configuraes de desempenho e ventilao para manter a temperatura da superfcie do computador em um nvel ideal de conforto. Quando o HP CoolSense est desligado, a posio do computador no detectada e as opes de desempenho e ventilao permanecem com os padres de fbrica. Como resultado, a temperatura da superfcie do computador pode ser mais alta do que seria se o HP CoolSense estivesse ligado. Para ligar e desligar o CoolSense, siga estas etapas: 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > HP CoolSense. Selecione Ligar ou Desligar.

HP CoolSense (somente em determinados modelos)

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Atualizao de seu contedo de software (somente em determinados modelos)


Quando o computador est em estado de suspenso, a tecnologia Intel Smart Connect faz com que ele saia da suspenso periodicamente. A Smart Connect ento atualiza o contedo de certos aplicativos abertos e reinicia a suspenso. Como resultado, seu trabalho fica imediatamente disponvel quando voc sai da suspenso. No preciso aguardar enquanto atualizaes so baixadas e instaladas. Para ativar esse recurso ou ajustar manualmente as configuraes, selecione Iniciar > Todos os Programas > Intel > Intel Smart Connect Technology.

Para obter informaes adicionais e uma lista de aplicativos suportados, veja a Ajuda do software.

Desligamento do computador
CUIDADO: As informaes no salvas so perdidas quando o computador desligado. O comando Desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador. Desligue o computador em qualquer uma destas condies: Ao conectar um dispositivo de hardware externo que no se conecta a uma porta USB ou porta de vdeo Quando o computador no estiver sendo usado e ficar desconectado da alimentao externa por um perodo extenso

Embora o computador possa ser desligado pelo boto Liga/Desliga, o procedimento recomendado usar o comando Desligar do Windows: NOTA: Se o computador estiver no estado de suspenso ou em hibernao, ser preciso primeiro sair da suspenso ou da hibernao para ser possvel iniciar o desligamento. 1. 2. Salve o trabalho e feche todos os aplicativos abertos. Selecione Iniciar > Desligar.

Se o computador no estiver respondendo e no for possvel utilizar os procedimentos anteriores de desligamento do Windows, tente os seguintes procedimentos de emergncia na sequncia fornecida: Pressione ctrl+alt+delete e clique no cone Desligar exibido na tela. Pressione e segure o boto Liga/Desliga por aproximadamente 5 segundos. Desconecte o computador da fonte de alimentao externa.

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Captulo 6 Gerenciamento de energia

Gerenciamento e compartilhamento de informaes

As unidades so dispositivos de armazenamento ou unidades slidas que ajudam voc a armazenar, gerenciar, compartilhar e acessar informaes. Seu computador possui uma unidade de disco rgido interna que armazena o software do computador, o sistema operacional, alm de oferecer armazenamento para todos os seus arquivos pessoais. Alguns computadores tambm possuem uma unidade ptica integrada para ler e gravar CDs, DVDs ou, em alguns modelos, BD (disco Blu-ray) e para reproduzir e gravar udio e vdeo. Para melhorar a capacidade ou a funcionalidade, conecte uma unidade externa (adquirida separadamente), como uma unidade ptica ou uma unidade de disco rgido, ou insira um carto de armazenamento digital para importar informaes diretamente do seu telefone ou cmera. Uma unidade flash USB, conectada a uma porta USB no computador, tambm permite uma rpida transferncia de dados. Alguns dispositivos usam a energia do computador para funcionar, outros tm alimentao prpria. H dispositivos que exigem a instalao de um software para funcionar. NOTA: Para obter informaes sobre como conectar dispositivos sem fio, consulte Conexo a uma rede na pgina 17. NOTA: Para obter mais informaes sobre o software e os drivers necessrios, ou saber qual porta do computador usar, consulte as instrues do fabricante.

Utilizao de um dispositivo USB


A maioria dos computadores tm mais de uma porta USB porque essa interface verstil permite conectar vrios tipos de dispositivos externos ao computador, como teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB. Seu computador pode ter mais de um tipo de porta USB. Consulte Apresentao do computador na pgina 4 para saber os tipos de porta USB que este computador possui. Antes de adquirir dispositivos, verifique se eles so compatveis com o computador.
Tipo USB 2.0 USB 3.0 Descrio Transfere dados a 60 MB/s. Transfere dados a 640 MB/s. As portas USB 3.0, tambm conhecidas como portas SuperSpeed, so compatveis com dispositivos USB 1.0 e 2.0.

Utilizao de um dispositivo USB

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Conexo de um dispositivo USB


CUIDADO: Para reduzir os riscos de danos a um conector USB, utilize pouca fora para conectar o dispositivo. Conecte o cabo USB do dispositivo porta USB. NOTA: A porta USB do seu computador pode ter aparncia ligeiramente diferente da ilustrao desta seo.

Voc ouvir um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. NOTA: Se for a primeira vez que conecta um dispositivo USB, uma mensagem na rea de notificao informar que o dispositivo foi reconhecido pelo computador.

Remoo de um dispositivo USB


CUIDADO: Para reduzir o risco de danos a um conector USB, no puxe o cabo para remover o dispositivo USB. CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informaes ou o travamento do sistema, use o procedimento a seguir para remover o dispositivo USB com segurana. 1. Para remover um dispositivo USB, salve suas informaes e feche todos os programas associados ao dispositivo. 2. Clique no cone Remover hardware na rea de notificao, extrema direita na barra de tarefas, e siga as instrues na tela. 3. Remova o dispositivo.

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Captulo 7 Gerenciamento e compartilhamento de informaes

Conexo de um dispositivo USB acionado por energia


CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento quando conectar um dispositivo energizado, assegure-se de que o dispositivo esteja desligado e que o cabo de alimentao de CA esteja desconectado. 1. 2. 3. Conecte o dispositivo ao computador. Conecte o cabo de alimentao a uma tomada de parede. Ligue o dispositivo.

Para desconectar um dispositivo externo no acionado por energia, pare o dispositivo e desconecte-o do computador. Para desconectar um dispositivo externo acionado por energia, desligue o dispositivo, desconecte-o do computador e retire o cabo de alimentao de CA da tomada.

Utilizao de um dispositivo USB

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Insero e remoo de um carto de armazenamento digital


Para inserir um carto de armazenamento digital: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos aos conectores do carto digital, utilize pouca fora para inserir um carto digital. 1. 2. Segure o carto com a etiqueta voltada para cima e com os conectores voltados para o computador. Insira o carto no slot de armazenamento digital e, em seguida, pressione o carto at que esteja firmemente encaixado.

Um alerta sonoro indica que o dispositivo foi detectado, e um menu de opes exibido. Para remover um carto de armazenamento digital: CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou o travamento do sistema, use o procedimento a seguir para remover o carto digital com segurana. 1. 2. 3. Salve suas informaes e feche todos os programas associados ao carto digital. Clique no cone Remover hardware na rea de notificao, na extrema direita na barra de tarefas. Depois, siga as instrues na tela. Pressione o carto (1) e, em seguida, remova-o do slot (2).

NOTA:

Se o carto no for ejetado, puxe-o para fora do slot.

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Captulo 7 Gerenciamento e compartilhamento de informaes

Manuteno do computador

muito importante fazer a manuteno regular para manter o computador em timas condies. Este captulo fornece informaes sobre como melhorar o desempenho do computador usando ferramentas como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de Disco. Ele tambm contm informaes sobre como atualizar seus programas e drivers, instrues para limpar seu computador e dicas para viajar com seu computador.

Aprimoramento do desempenho
Todos desejam ter um computador rpido e, ao executar tarefas de manuteno usando ferramentas, como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de Disco, voc pode melhorar significativamente o desempenho do seu computador. Com o tempo, talvez voc queira instalar unidades maiores e adicionar memria.

Utilizao do HP 3D DriveGuard (somente em determinados modelos)


O HP 3D DriveGuard protege uma unidade de disco rgido estacionando-a e interrompendo as solicitaes de dados em qualquer das seguintes condies: O computador sofre uma queda. O computador transportado com a tela fechada quando est sendo executado com alimentao por bateria.

Em um curto perodo aps o trmino de um desses eventos, o HP 3D DriveGuard faz a operao da unidade de disco rgido voltar ao normal. NOTA: As unidades de disco rgido no compartimento de unidade de disco rgido principal e no compartimento de unidade de disco rgido secundria so protegidas pelo HP 3D DriveGuard. As unidades de disco rgido conectadas a portas USB no so protegidas pelo HP 3D DriveGuard. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do software HP 3D DriveGuard.

Utilizao do Desfragmentador de disco


Com o tempo, os arquivos da unidade de disco rgido do computador ficam fragmentados. Uma unidade fragmentada significa que os dados que ela contm no so contnuos (sequenciais) e, por isso, a unidade de disco rgido trabalha mais para localizar os arquivos, tornando o computador lento. O Desfragmentador de disco consolida (ou reconhece fisicamente) os arquivos e pastas fragmentados no disco rgido para que o sistema possa funcionar de forma mais eficiente. NOTA: No necessrio executar o Desfragmentador de disco em unidades SSD.

Aprimoramento do desempenho

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Uma vez iniciado, o Desfragmentador de disco funciona sem superviso. Contudo, dependendo do tamanho de sua unidade de disco rgido e do nmero de arquivos fragmentados, o Desfragmentador de disco pode levar mais de uma hora para concluir a operao. A HP recomenda desfragmentar sua unidade de disco rgido pelo menos uma vez por ms. Voc pode configurar o sistema para executar o Desfragmentador de disco mensalmente, mas pode tambm execut-lo de forma manual em qualquer momento. Para executar o Desfragmentador de disco: 1. 2. 3. Conecte o computador alimentao de CA. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Ferramentas do Sistema > Desfragmentador de disco. Siga as instrues na tela.

Para obter informaes adicionais, acesse a Ajuda do software Desfragmentador de disco.

Utilizao da Limpeza de Disco


O recurso Limpeza de Disco procura arquivos desnecessrios no disco rgido que podem ser removidos com segurana para liberar espao em disco e ajuda o computador a funcionar com mais eficincia. Para executar a Limpeza de Disco: 1. 2. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Ferramentas do Sistema > Limpeza de Disco. Siga as instrues apresentadas na tela.

Atualizao de programas e drivers


A HP recomenda que voc atualize seus programas e drivers regularmente para as verses mais recentes. As atualizaes podem solucionar problemas e oferecer novos recursos e opes para seu computador. A tecnologia est sempre mudando. Atualizar programas e drivers permite que o computador opere com a tecnologia mais recente. Por exemplo, componentes grficos antigos podem no funcionar corretamente com os softwares de jogos mais recentes. Sem o driver mais recente, talvez voc no consiga aproveitar ao mximo o seu equipamento. Acesse http://www.hp.com/support para fazer download das verses mais recentes de programas e drivers da HP. Voc tambm pode se inscrever para receber notificaes de atualizaes automticas quando elas estiverem disponveis.

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Captulo 8 Manuteno do computador

Limpeza do computador
Limpar o computador e os dispositivos externos ajuda a mant-los em boas condies de operao. Seu voc no limpar o computador, poeira e partculas de sujeira podem se acumular. CUIDADO: Evite os seguintes produtos de limpeza: Solventes fortes, como lcool, acetona, cloreto de amnio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos podem danificar permanentemente a superfcie do computador.

Limpeza das laterais, da tampa e da tela


Limpe gentilmente a tela usando um pano macio e sem fiapos, umedecido com um limpador de vidro sem lcool. Espere a tela secar antes de fechar a tampa do computador. Utilize um leno germicida umedecido para limpar as laterais do computador. Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. NOTA: Ao limpar a superfcie do computador, faa movimento circular para ajudar a remover a poeira e resduos.

Limpeza do TouchPad e do teclado


CUIDADO: Nunca permita a entrada de lquidos entre as teclas do teclado, mesmo quando voc estiver limpando o computador. Isso pode danificar permanentemente os componentes internos. Para limpar e desinfetar o TouchPad e o teclado, use um pano de microfibra macio ou um pano sem leo e livre de esttica (como camura) umedecido com um limpador de vidro sem lcool, ou use um leno germicida descartvel adequado. Para evitar que as teclas fiquem colando e para remover poeira, fiapos e partculas do teclado, use uma lata de ar comprimido com um canudo de extenso. AVISO! Para reduzir o risco de choque eltrico ou danos aos componentes internos, no use aspirador de p para limpar o teclado. Um aspirador pode depositar resduos domsticos na superfcie do teclado.

Limpeza do computador

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Transporte do seu computador


Se tiver que viajar com o computador ou transport-lo, veja algumas dicas para manter seu equipamento protegido. Para preparar o computador para viagem ou remessa: Faa backup das suas informaes em uma unidade externa. Remova todos os discos e todos os cartes de mdia externos, como cartes digitais, do computador. Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. Desligue o computador.

Leve com voc um backup de suas informaes. Mantenha a cpia de backup separada do computador. Ao utilizar transporte areo, leve o computador como bagagem de mo; no o despache com o restante de sua bagagem. CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnticos. Os dispositivos de segurana com campos magnticos incluem dispositivos de passagem e detectores de metal em aeroportos. Esteiras transportadoras de aeroportos e dispositivos de segurana similares que verificam a bagagem utilizam raios X em vez de magnetismo e no danificam unidades.

Se quiser usar o computador durante o voo, preste ateno ao comunicado antes da decolagem que informa quando voc poder usar o computador. A permisso para uso do computador durante o voo s pode ser concedida pela empresa area. Se for despachar o computador ou uma unidade, use uma embalagem de proteo adequada e cole uma etiqueta com a inscrio FRGIL. Se o computador tiver um dispositivo sem fio instalado, a utilizao desses dispositivos pode ser restrito em alguns ambientes. Tais restries podem ser aplicveis a bordo de avies, em hospitais, prximo a explosivos e em locais perigosos. Se no tiver certeza da poltica que se aplica ao uso de determinado dispositivo, pea autorizao para utiliz-lo antes de ligar o equipamento. Se a viagem for internacional, siga estas sugestes: Verifique os regulamentos alfandegrios de uso do computador de todos os pases ou regies do seu itinerrio. Verifique os requisitos de cabo de alimentao e adaptador para cada um dos locais nos quais planeja utilizar o computador. As configuraes de tenso, frequncia e tomada variam. AVISO! Para reduzir o risco de choque eltrico, incndio ou danos ao equipamento, no tente ligar o computador com um kit de converso de voltagem vendido para equipamentos eltricos.

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Captulo 8 Manuteno do computador

Proteo do computador e das informaes

A segurana do computador essencial para a proteo da confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informaes. As solues de segurana padro fornecidas pelo sistema operacional Windows, por aplicativos HP, pelo utilitrio de configurao que no do Windows (BIOS) e por outros softwares de terceiros podem ajudar a proteger seu computador de vrios riscos, como vrus, worms e outros tipos de cdigos mal-intencionados. IMPORTANTE: Alguns recursos de segurana descritos neste captulo podem no estar disponveis em seu computador.
Risco do computador Uso no autorizado do computador Vrus de computador Acesso no autorizado a dados Acesso no autorizado s configuraes do utilitrio de configurao (BIOS) e a outras informaes de identificao do sistema Ameaas atuais ou futuras ao computador Acesso no autorizado a uma conta de usurio do Windows Remoo no autorizada do computador Recurso de segurana Senha de inicializao Software antivrus Software de firewall Senha de administrador

Atualizaes de software Senha de usurio Trava do cabo de segurana

Localizao do software de segurana


O HP Security Assistant (somente em alguns modelos) oferece um ponto de partida para voc acessar rapidamente uma coleo de aplicativos de software de segurana que so organizados por tarefa. Em vez de procurar cada aplicativo pelo menu Iniciar e pelo Painel de Controle, o HP Security Assistant permite que voc acesse os aplicativos para as seguintes tarefas de segurana: Configurao de opes de segurana de Internet e antivrus Backup e recuperao de arquivos. Gerenciamento de senhas, contas de usurio e controles dos pais. Manuteno do computador e instalao das atualizaes mais recentes da HP e do Windows.

Localizao do software de segurana

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Para abrir o HP Security Assistant, selecione Iniciar > Todos os Programas > Segurana e Proteo > HP Security Assistant.

Utilizao de senhas
Uma senha um grupo de caracteres que voc escolhe para proteger as informaes de seu computador e transaes on-line. possvel definir vrios tipos de senhas. Por exemplo, quando voc configura seu computador pela primeira vez, o sistema solicita que voc defina uma senha de usurio para proteger o computador. Senhas adicionais podem ser definidas no Windows ou no utilitrio de configurao da HP (BIOS) que vem pr-instalado no computador. Pode ser prtico usar a mesma senha para um recurso do utilitrio de configurao (BIOS) e para um recurso de segurana do Windows. Adote as seguintes dicas para criar e guardar senhas: Para reduzir o risco de ficar impedido de usar o computador, anote todas as senhas e guarde-as em um local seguro, longe do computador. No guarde senhas em um arquivo no computador. Ao criar senhas, siga os requisitos definidos pelo programa. Altere suas senhas pelo menos a cada trs meses. Uma senha ideal longa e possui letras, pontuao, smbolos e nmeros. Antes de enviar seu computador para manuteno, faa backup de seus arquivos, exclua arquivos confidenciais e remova todas as configuraes de senha.

Para obter mais informaes sobre senhas do Windows, tais como senhas de proteo de tela, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.

Definio de senhas no Windows


Senha Senha de usurio Funo Protege o acesso conta de usurio do Windows. Voc tambm pode configurar o computador para solicitar a senha de usurio para sair da suspenso ou da hibernao. Consulte Configurao da senha de proteo ao despertar na pgina 42 para obter mais informaes. Protege o acesso com nvel de administrador ao contedo do computador. NOTA: Essa senha no pode ser usada para acessar o contedo do utilitrio de configurao (BIOS).

Senha de administrador

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Captulo 9 Proteo do computador e das informaes

Definio de senhas no utilitrio de configurao (BIOS)


Senha Administrator password (Senha de administrador) Funo Dever ser inserida todas as vezes que voc acessar o utilitrio de configurao (BIOS). Se esquecer a senha de administrador, no ser possvel acessar o utilitrio de configurao (BIOS).

NOTA: A senha de administrador pode ser usada no lugar da senha de inicializao. NOTA: Sua senha de administrador no intercambivel com uma senha de administrador configurada para o Windows, nem exibida quando definida, digitada, trocada ou excluda. NOTA: Se inserir a senha de inicializao na primeira verificao de senha antes que a mensagem Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla esc para exibir o menu de inicializao) seja exibida, voc ter que inserir a senha de administrador para acessar o utilitrio de configurao (BIOS). Power-on password (Senha de inicializao) Dever ser inserida sempre que voc ligar ou reiniciar o computador ou sair da hibernao. Caso esquea sua senha de inicializao, voc no poder ligar/reiniciar o computador ou sair da hibernao.

NOTA: A senha de administrador pode ser usada no lugar da senha de inicializao. NOTA: A senha de inicializao no exibida quando definida, digitada, alterada ou excluda.

Para definir, alterar ou excluir uma senha de administrador ou de inicializao no utilitrio de configurao (BIOS): 1. Abra o utilitrio de configurao (BIOS) ligando ou reiniciando o computador. Enquanto a mensagem Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicializao) estiver exibida no canto inferior esquerdo da tela, pressione esc. Use as teclas de seta e siga as instrues na tela. Quando o menu de inicializao for exibido, pressione f10. Use as teclas de seta para selecionar Security (Segurana) e siga as instrues na tela.

2. 3.

Suas alteraes entraro em vigor aps o computador ser reiniciado.

Utilizao de software de segurana de Internet


Quando voc usa seu computador para acessar e-mail, uma rede ou a Internet, voc expe potencialmente seu computador a vrus, spyware e outras ameaas on-line. Para ajudar a proteger seu computador, um software de segurana de Internet que inclui recursos de antivrus e firewall pode ter vindo pr-instalado em seu computador como oferta de teste. Para oferecer proteo contnua contra os vrus descobertos mais recentemente e outros riscos de segurana, necessrio

Utilizao de software de segurana de Internet

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manter o software de segurana atualizado. altamente recomendvel que voc adquira o software de segurana que veio como teste ou compre um de sua escolha para proteger totalmente o seu computador.

Utilizao de software antivrus


Os vrus de computador podem desativar programas, utilitrios ou o sistema operacional, ou fazer com que funcionem de forma anormal. O software antivrus pode detectar a maioria dos vrus, destru-los e, em grande parte dos casos, reparar o dano causado. Para obter mais informaes sobre vrus de computador, digite vrus na caixa Pesquisa da Ajuda e Suporte.

Utilizao de software de firewall


Firewalls so projetados para evitar acessos no autorizados ao seu sistema ou sua rede. Um firewall pode ser um software instalado no seu computador e/ou rede, ou pode ser uma combinao de hardware e software. H dois tipos de firewalls a considerar: Firewall baseado em host: software que protege apenas o computador no qual est instalado. Firewall baseado em rede: instalado entre o modem DSL ou a cabo e sua rede domstica para proteger todos os computadores da rede.

Quando um firewall est instalado em um sistema, todos os dados enviados para e a partir do sistema so monitorados e comparados de acordo com uma srie de critrios de segurana definidos pelo usurio. Quaisquer dados que no se encaixem nesses critrios so bloqueados.

Instalao de atualizaes de software


Softwares da HP, Microsoft Windows e de terceiros instalados em seu computador devem ser atualizados regularmente para corrigir problemas de segurana e aprimorar seu desempenho. Para obter mais informaes, consulte Atualizao de programas e drivers na pgina 54.

Instalao de atualizaes de segurana do Windows


Atualizaes para o sistema operacional e outros softwares podem ter sido disponibilizadas aps o computador sair da fbrica. A Microsoft envia alertas sobre atualizaes crticas. Para proteger o computador contra falhas de segurana e vrus de computador, instale todas as atualizaes crticas da Microsoft assim que receber um alerta. Para se certificar de que todas as atualizaes disponveis esto instaladas no computador, observe estas orientaes: Execute o Windows Update assim que possvel aps configurar seu computador. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Windows Update. Execute o Windows Update mensalmente depois disso. Obtenha atualizaes para o Windows e outros programas da Microsoft medida que so lanadas no site da Web da Microsoft e pelo link de atualizaes em Ajuda e Suporte.

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Captulo 9 Proteo do computador e das informaes

Instalao de atualizaes de softwares da HP e de terceiros


A HP recomenda que voc atualize regularmente o software e os drivers que foram instalados originalmente em seu computador. Acesse http://www.hp.com/support para baixar as verses mais recentes. Nesse local, voc pode tambm se inscrever para receber notificaes de atualizaes automticas quando disponveis. Se voc instalou softwares de terceiros aps adquirir seu computador, atualize-os regularmente. As empresas de software fornecem atualizaes de software para seus produtos para corrigir problemas de segurana e melhorar a funcionalidade.

Proteo da rede sem fio


Ao configurar sua rede sem fio, sempre ative recursos de segurana. Para obter mais informaes, consulte Proteo da sua WLAN na pgina 21.

Backup de informaes e aplicativos de software


Faa backup regularmente de sua informaes e aplicativos de software para proteg-los contra perda ou danos permanentes devido a ataque de vrus ou falha de software ou hardware. Para obter mais informaes, consulte Backup, restaurao e recuperao na pgina 66.

Utilizao de uma trava de cabo de segurana opcional


A trava de cabo de segurana, adquirida separadamente, projetada para agir como um impedimento, mas pode no impedir que um computador seja mal utilizado ou roubado. Travas de cabo de segurana so um dos vrios mtodos que devem ser empregados como parte de uma soluo de segurana completa para ajudar a maximizar a proteo contra roubo. O slot do cabo de segurana do seu computador pode ter uma aparncia ligeiramente diferente da ilustrao desta seo. Para obter a localizao do slot do cabo de segurana em seu computador, consulte Apresentao do computador na pgina 4. 1. 2. Passe a trava do cabo de segurana ao redor de um objeto seguro. Introduza a chave (1) na trava do cabo de segurana (2).

Proteo da rede sem fio

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3.

Insira a trava do cabo de segurana no slot do cabo de segurana no computador (3) e, em seguida, tranque-a com a chave.

4.

Remova a chave e guarde-a em um local seguro.

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Captulo 9 Proteo do computador e das informaes

10 Uso do utilitrio de configurao (BIOS) e diagnsticos do sistema

O utilitrio de configurao, ou BIOS (Basic Input/Output System, sistema bsico de entrada/sada), controla a comunicao entre todos os dispositivos de entrada e sada do sistema (como discos rgidos, tela, teclado, mouse e impressora). O utilitrio de configurao (BIOS) inclui configuraes para os tipos de dispositivos instalados, a sequncia de inicializao do computador e a quantidade de memria do sistema e estendida.

Incio do utilitrio de configurao (BIOS)


Para iniciar o utilitrio de configurao (BIOS), siga as etapas abaixo: 1. Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla esc para o menu de inicializao) estiver exibida na parte inferior da tela. Pressione f10 para entrar no utilitrio de configurao (BIOS).

2.

As informaes sobre como navegar no utilitrio de configurao (BIOS) podem ser encontradas na parte inferior da tela. NOTA: Tenha extremo cuidado ao fazer alteraes no utilitrio de configurao (BIOS). Erros podem impedir o computador de funcionar corretamente.

Atualizao do BIOS
As verses atualizadas do BIOS podem estar disponveis no site da HP. A maioria das atualizaes de BIOS disponveis no site da HP encontra-se em arquivos compactados denominados SoftPaqs. Alguns dos pacotes de download contm um arquivo denominado Readme.txt (Leia-me.txt), que inclui informaes sobre a instalao e a resoluo de problemas.

Determinao da verso do BIOS


Para determinar se as atualizaes do BIOS disponveis contm verses do BIOS mais recentes do que a instalada atualmente no computador, necessrio saber a verso do BIOS que est instalada.

Incio do utilitrio de configurao (BIOS)

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Para exibir informaes de verso do BIOS (tambm conhecido como ROM date [data da ROM] e System BIOS [BIOS do sistema]), pressione fn+esc (se j estiver no Windows) ou utilize o utilitrio de configurao (BIOS). 1. 2. 3. Inicie o utilitrio de configurao (BIOS). Utilize as teclas de seta para selecionar Main (Principal). Para sair do utilitrio de configurao (BIOS) sem salvar suas alteraes, use a tecla tab e as teclas de seta para selecionar Exit (Sair) > Exit Discarding Changes (Sair descartando alteraes) e, em seguida, pressione enter.

Download de uma atualizao do BIOS


CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou de falha na instalao, faa o download e instale a atualizao do BIOS somente quando o computador estiver conectado atravs do adaptador de CA a uma fonte de alimentao externa confivel. No faa o download ou instale uma atualizao do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentao por bateria, conectado a um dispositivo de acoplamento opcional ou a uma fonte de alimentao opcional. Durante o download e a instalao, siga estas instrues: No interrompa o fornecimento de energia ao computador desconectando o cabo de alimentao da tomada de CA. No desligue o computador nem inicie a suspenso ou a hibernao. No insira, remova, conecte ou desconecte qualquer dispositivo, cabo ou fio. 1. 2. 3. Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Manter. Siga as instrues na tela para identificar seu computador e acessar a atualizao do BIOS que deseja baixar. Na rea de download, siga estas etapas: a. Identifique a atualizao do BIOS que seja mais recente do que a verso atualmente instalada no seu computador. Anote a data, o nome ou outro identificador. Esta informao poder ser necessria para localizar a atualizao mais recente, aps seu download para a unidade de disco rgido. Siga as instrues na tela para fazer download da opo selecionada para a unidade de disco rgido. Anote o local onde a atualizao de BIOS ser salva na unidade de disco rgido. Voc ter que acessar esse local quando estiver pronto para instalar a atualizao. NOTA: Se o computador estiver conectado a uma rede, consulte o administrador da rede antes de instalar qualquer atualizao de software, especialmente atualizaes do BIOS do sistema. Os procedimentos de instalao do BIOS podem variar. Siga as instrues apresentadas na tela aps o fim do download. Se nenhuma instruo for exibida, siga estas etapas: 1. 2. Abra o Windows Explorer selecionando Iniciar > Computador. Clique duas vezes na unidade de disco rgido designada. Normalmente, a designao da unidade de disco rgido Disco local (C:).

b.

64

Captulo 10 Uso do utilitrio de configurao (BIOS) e diagnsticos do sistema

3. 4.

Utilizando o caminho da unidade de disco rgido que anotou anteriormente, abra a pasta da unidade de disco rgido que contm a atualizao. Clique duas vezes no arquivo com a extenso .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe). A instalao do BIOS iniciada.

5.

Conclua a instalao seguindo as instrues apresentadas na tela.

NOTA: Aps a mensagem de instalao bem-sucedida ser exibida na tela, voc pode excluir o arquivo de download da unidade de disco rgido.

Utilizao do System Diagnostics


O recurso System Diagnostics (Diagnsticos do sistema) permite a execuo de testes de diagnstico para determinar se o hardware do computador est funcionando corretamente. Para iniciar o System Diagnostics: 1. Ligue ou reinicie o computador. Enquanto a mensagem Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicializao) estiver exibida no canto inferior esquerdo da tela, pressione esc. Quando o menu de inicializao for exibido, pressione f2. Clique no teste de diagnstico que deseja executar e depois siga as instrues na tela. Caso precise interromper um teste de diagnstico em execuo, pressione esc.

2.

NOTA:

Utilizao do System Diagnostics

65

11 Backup, restaurao e recuperao

Seu computador inclui ferramentas fornecidas pelo sistema operacional e pela HP para ajudar a proteger suas informaes e restaur-las, se necessrio.

Criao de backups
1. 2. 3. Utilize o HP Recovery Manager para criar mdias de recuperao imediatamente depois de concluir a configurao do computador. medida que voc criar programas de hardware e software, crie pontos de restaurao do sistema. medida que voc adicionar fotos, vdeos, msicas e outros arquivos pessoais, crie um backup do sistema e de suas informaes pessoais.

Criao de mdias de recuperao para recuperar o sistema original


Depois de configurar o computador com xito, voc deve criar discos de recuperao ou uma unidade flash de recuperao usando o HP Recovery Manager. Voc precisar desses discos de recuperao ou dessa unidade flash de recuperao para executar uma recuperao do sistema, caso a unidade de disco rgido seja corrompida. Uma recuperao do sistema reinstala o sistema operacional original e define as configuraes dos programas padro.

O que voc precisa saber


Apenas um conjunto de mdias de recuperao pode ser criado. Manuseie essas ferramentas de recuperao com cuidado e guarde-as em local seguro. O HP Recovery Manager examina o computador e determina a capacidade de armazenamento necessria para a unidade flash ou o nmero necessrio de DVDs em branco. Utilize discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL ou uma unidade flash. No utilize discos de regravao como CDRW, DVDRW, DVDRW com camada dupla e BD-RE (Blu-ray regravvel), pois eles no so compatveis com o software HP Recovery Manager. Caso seu computador no possua uma unidade ptica integrada, voc poder usar uma unidade ptica externa opcional (adquirida separadamente) para criar discos de recuperao ou adquirir discos de recuperao para seu computador no site da HP. Se voc usar uma unidade ptica externa, ela dever estar conectada a uma porta USB no computador, e no a uma porta USB em outro dispositivo externo, como um hub USB. Certifique-se de que o computador esteja conectado a uma fonte de alimentao de CA antes de criar a mdia de recuperao.

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Captulo 11 Backup, restaurao e recuperao

Esse processo de criao pode demorar uma hora ou mais. No interrompa o processo de criao. Armazene a mdia de recuperao em um local seguro, separada do computador. Se necessrio, voc pode sair do programa antes de concluir a criao da mdia de recuperao. Na prxima vez que voc abrir o HP Recovery Manager, o aplicativo solicitar uma confirmao para continuar o processo.

Criao de mdia de recuperao 1. 2. 3. Selecione Iniciar e digite recuperao no campo de pesquisa. Selecione Recovery Manager na lista. Permita que a ao continue, se solicitado. Clique em Criao de Mdia de Recuperao. Siga as instrues na tela para continuar.

Para recuperar, consulte Recuperao o sistema original usando o HP Recovery Manager na pgina 70.

Criao de pontos de restaurao do sistema


Um ponto de restaurao do sistema um instantneo de determinados contedos da unidade de disco rgido salvos pela Restaurao do Sistema do Windows em um momento especfico. Ele contm informaes como as configuraes do Registro que o Windows usa. Restaurar para um ponto de restaurao anterior permite que voc reverta as alteraes feitas no sistema desde que o ponto de restaurao foi criado. Restaurar para um ponto de restaurao do sistema anterior no afeta os arquivos de dados salvos ou os e-mails criados desde o ltimo ponto de restaurao, mas pode afetar os softwares que voc instalou. Por exemplo, se voc fizer download de uma foto de uma cmera digital e restaurar o computador ao estado em que estava no dia anterior, a foto permanecer armazenada no computador. Contudo, se voc instalar um software de visualizao de fotos e restaurar o computador ao estado em que estava no dia anterior, o software no estar instalado e voc no poder us-lo.

O que voc precisa saber


Se voc retornar a um ponto de restaurao e, em seguida, mudar de ideia, possvel reverter a restaurao. Voc deve criar pontos de restaurao do sistema: Antes de adicionar ou modificar hardware ou software Periodicamente, sempre que o computador estiver funcionando normalmente

A Recuperao do Sistema tambm salva cpias de sombra dos arquivos que foram alterados desde a criao do ltimo ponto de restaurao. Para obter informaes sobre como usar cpias de sombra para restaurar, consulte Ajuda e Suporte.

Criao de backups

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Criao de um ponto de restaurao do sistema


1. 2. 3. 4. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Sistema. No painel esquerdo, clique em Proteo do Sistema. Clique na guia Proteo do sistema. Clique em Criar e siga as instrues na tela.

Para restaurar, consulte Restaurar para um ponto de restaurao do sistema anterior na pgina 70.

Backup de informaes pessoais e do sistema


Seu computador armazena informaes que so importantes para voc, como arquivos, e-mails e fotos, e que voc deseja manter mesmo se fizer download de um vrus ou se o sistema parar de funcionar corretamente. Sua capacidade de recuperar completamente seus arquivos depender do seu backup ser o mais recente possvel. medida que voc for adicionando softwares e arquivos de dados, continue criando backups regularmente.

Dicas para um backup bem-sucedido


Numere os discos de backup antes de inseri-los na unidade ptica. Armazene arquivos pessoais nas bibliotecas de Msicas, imagens e vdeos e faa backup dessas pastas periodicamente. Salve as configuraes personalizadas de uma janela, barra de ferramentas ou barra de menus fazendo uma captura da tela com as suas configuraes. A captura de tela economizar tempo se voc precisar inserir suas preferncias novamente.

Para fazer uma captura de tela: 1. 2. Exiba a tela que deseja salvar. Copie a imagem da tela: Para copiar somente a janela ativa, pressione alt+prt sc. Para copiar toda a tela, pressione prt sc. 3. 4. Abra um documento de um editor de texto e, em seguida, selecione Editar > Colar. A imagem da tela ser adicionada ao documento. Salve e imprima o documento.

O que voc precisa saber


Voc pode fazer backup das suas informaes em uma unidade de disco rgido externa opcional, em uma unidade flash, em uma unidade de rede ou em discos. Conecte o computador alimentao de CA durante a execuo dos backups. Reserve tempo suficiente para o backup. Dependendo do tamanho dos arquivos, isso pode levar mais de uma hora.

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Captulo 11 Backup, restaurao e recuperao

Verifique a quantidade de espao livre no seu dispositivo de armazenamento de backup antes de fazer o backup. Voc deve fazer backup: Antes de adicionar ou modificar hardware ou software. Antes de o computador ser reparado ou restaurado. Regularmente para garantir que voc tenha as cpias mais recentes de suas informaes pessoais. Depois de adicionar muitos arquivos, por exemplo, se voc salvou vdeos de uma festa de aniversrio. Antes de usar software antivrus para remover um programa mal-intencionado. Depois de adicionar informaes difceis de substituir, como fotos, vdeos, msicas, arquivos de projeto ou registros de dados.

Criao de backup usando o recurso Backup e Restaurao do Windows


O Windows permite que voc faa backup de arquivos usando o recurso Backup e Restaurao do Windows: Voc pode selecionar o nvel de backup, desde pastas individuais at unidades. Os backups so compactados para economizar espao. Para fazer backup: 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Backup e Restaurao. Siga as instrues na tela para agendar e criar um backup.

NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usurio para melhorar a segurana do computador. possvel que voc seja solicitado a fornecer sua permisso ou senha para tarefas como instalao de software, execuo de utilitrios ou alterao de configuraes do Windows. Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informaes. Para restaurar, consulte Restaurao de arquivos especficos usando o Backup e Restaurao do Windows na pgina 70.

Criao de backups

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Backup e recuperao
Restaurar para um ponto de restaurao do sistema anterior
Em alguns casos, a instalao de um software pode resultar em um comportamento inesperado do seu computador ou do Windows. Geralmente, desinstalar o software corrige os problemas. Se a desinstalao no solucionar os problemas, voc pode restaurar o computador para um ponto de restaurao do sistema anterior (criado em uma data e uma hora anteriores). Para restaurar um ponto de restaurao anterior do sistema quando o computador estiver operando corretamente: 1. 2. 3. 4. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Sistema. No painel esquerdo, clique em Proteo do Sistema. Clique na guia Proteo do sistema. Clique em Restaurao do Sistema e siga as instrues na tela.

Restaurao de arquivos especficos


Se os arquivos forem acidentalmente excludos da unidade de disco rgido e no puderem ser recuperados da Lixeira, ou se os arquivos forem corrompidos, restaurar arquivos especficos pode ser til. Isso tambm pode ser til se voc escolher recuperar o sistema original usando o HP Recovery Manager. Voc s pode restaurar arquivos especficos dos quais fez backup anteriormente.

Restaurao de arquivos especficos usando o Backup e Restaurao do Windows


O Windows permite que voc restaure arquivos dos quais foram feitos backup usando o Backup e Restaurao do Windows: 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Backup e Restaurao. Siga as instrues na tela para restaurar seu backup.

NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usurio para melhorar a segurana do computador. possvel que voc seja solicitado a fornecer sua permisso ou senha para tarefas como instalao de software, execuo de utilitrios ou alterao de configuraes do Windows. Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informaes.

Recuperao o sistema original usando o HP Recovery Manager


O software HP Recovery Manager permite reparar ou recuperar o computador a seu estado original de fbrica.

70

Captulo 11 Backup, restaurao e recuperao

O que voc precisa saber


O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pr-instalados de fbrica. Os programas de software que no so fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download do site do fabricante ou reinstalados a partir do disco fornecido pelo fabricante. Uma recuperao do sistema deve ser utilizada como o ltimo recurso para corrigir problemas do computador. Se voc ainda no experimentou os pontos de restaurao (consulte Restaurar para um ponto de restaurao do sistema anterior na pgina 70) e restauraes parciais (consulte Restaurao de arquivos especficos na pgina 70), experimente-os antes de usar o HP Recovery Manager para recuperar o sistema. Ser preciso executar uma recuperao do sistema se a unidade de disco rgido do computador apresentar falha ou se todas as tentativas de corrigir quaisquer problemas funcionais do computador falharem. Se a mdia de recuperao no funcionar, voc pode obter os discos de recuperao para o seu sistema no site da HP. A opo Recuperao de Imagem Minimizada recomendada apenas para usurios avanados. Todos os drivers relacionados a hardware e o software so reinstalados, mas outros aplicativos de software no so. No interrompa o processo at que ele esteja concludo, ou a recuperao falhar.

Recuperao usando a partio HP Recovery (somente em determinados modelos)


A partio do HP Recovery (somente em determinados modelos) permite restaurar seu sistema sem a necessidade de usar discos de recuperao ou uma unidade flash de recuperao. Esse tipo de recuperao pode ser utilizado apenas se a unidade de disco rgido ainda estiver funcionando. Para verificar a presena de uma partio de recuperao, selecione Iniciar, clique com o boto direito em Computador e selecione Gerenciar > Gerenciamento de Disco. Se a partio de recuperao estiver presente, uma unidade denominada Recovery (Recuperao) aparecer listada na janela. NOTA: Discos de recuperao sero fornecidos se o computador no possuir uma partio de recuperao. 1. Acesse o HP Recovery Manager de uma das seguintes maneiras: Selecione Iniciar e digite recuperao no campo de pesquisa. Selecione Recovery Manager na lista. ou Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla esc para o menu de inicializao) estiver exibida na parte inferior da tela. Em seguida, pressione f11 enquanto a mensagem F11 (System Recovery) (Recuperao do Sistema) estiver exibida na tela.

2. 3.

Clique em Recuperao do Sistema na janela do HP Recovery Manager. Siga as instrues na tela.

Backup e recuperao

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Restaurao usando a mdia de recuperao


1. 2. Se possvel, faa backup de todos os arquivos pessoais. Insira o primeiro disco de recuperao na unidade ptica de seu computador ou uma unidade ptica externa opcional e reinicie o computador. ou Insira a unidade flash de recuperao em uma porta USB do seu computador e reinicie-o. NOTA: Se o computador no reiniciar automaticamente no HP Recovery Manager, altere a sequncia de inicializao. Consulte Alterao da sequncia de inicializao do computador na pgina 72. 3. 4. 5. Pressione f9 na inicializao do sistema. Selecione a unidade ptica ou a unidade flash. Siga as instrues na tela.

Alterao da sequncia de inicializao do computador Para alterar a sequncia de inicializao e priorizar os discos de recuperao: 1. 2. 3. Reinicie o computador. Pressione esc enquanto o computador estiver reiniciando e depois pressione f9 para ver as opes de inicializao. Selecione Internal CD/DVD ROM Drive (Unidade de CD/DVD ROM interna) na janela de opes de inicializao.

Para alterar a sequncia de inicializao e priorizar a unidade flash de recuperao: 1. 2. 3. 4. Insira a unidade flash em uma porta USB. Reinicie o computador. Pressione esc enquanto o computador estiver reiniciando e depois pressione f9 para ver as opes de inicializao. Selecione a unidade flash na janela de opes de inicializao.

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Captulo 11 Backup, restaurao e recuperao

12 Especificaes

Alimentao de entrada
As informaes de alimentao nesta seo podem ser teis se voc planeja viajar com o computador para outros pases. O computador opera com alimentao de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentao de CA ou CC. A fonte de alimentao de CA deve ser classificada em 100240 V, 5060 Hz. Embora o computador possa ser ligado com uma fonte de alimentao de CC independente, ele s deve ser alimentado com um adaptador de CA ou uma fonte de alimentao de CC fornecido e aprovado pela HP para uso com o computador. O computador pode operar com alimentao de CC dentro das seguintes especificaes. A voltagem de operao e a corrente variam de acordo com a plataforma
Alimentao de entrada Tenso e corrente operacional Plugue de CC da fonte de alimentao externa HP Taxa 19,5 V cc a 3,33 A 65 W

NOTA: Este produto foi criado para sistemas de energia de TI da Noruega com tenso fase a fase no excedente a 240 V rms. NOTA: A especificao da tenso e da corrente operacional do computador pode ser encontrada na etiqueta de regulamentao do sistema.

Alimentao de entrada

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Ambiente operacional
Fator Temperatura Em operao Fora de operao Umidade relativa (sem condensao) Em operao Fora de operao Altitude mxima (despressurizada) Em operao Fora de operao -15 m a 3.048 m -15 m a 12.192 m -50 ps a 10.000 ps -50 ps a 40.000 ps 10% a 90% 5% a 95% 10% a 90% 5% a 95% 5 C a 35 C -20 C a 60 C 41 F a 95 F -4 F a 140 F Sistema mtrico Sistema dos EUA

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Captulo 12 Especificaes

13 Soluo de problemas e suporte

Soluo de problemas Contato com o suporte

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Soluo de problemas
Problemas com a conexo sem fio
Algumas causas possveis de problemas de conexo sem fio incluem o seguinte: O dispositivo sem fio no est ligado. O dispositivo sem fio no est instalado corretamente ou foi desativado. O dispositivo sem fio encontrou interferncia de outros dispositivos. Falha do dispositivo sem fio ou do hardware do roteador.

NOTA: Os dispositivos de rede sem fio so fornecidos somente em determinados modelos de computador. Se a lista de recursos da lateral da embalagem original do computador no incluir conexo em rede sem fio, voc pode adicionar este recurso ao computador por meio da aquisio de um dispositivo de conexo em rede sem fio.

No possvel se conectar a uma WLAN


Se voc tiver problemas para se conectar a uma WLAN, verifique se o dispositivo WLAN integrado est ativado e corretamente instalado no computador. 1. 2. Se a luz de conexo sem fio estiver apagada ou mbar, pressione a tecla, o interruptor ou o boto de conexo sem fio para ativar o dispositivo de conexo sem fio. Em seguida, tente conectar a WLAN novamente.

Se ainda no conseguir conectar, siga estas etapas: 1. 2. 3. 4. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana. Na rea Sistema, clique em Gerenciador de Dispositivos. Clique na seta prxima a Adaptadores de rede para expandir a lista e exibir todos os adaptadores. Identifique o dispositivo de WLAN na lista Adaptadores de Rede. O dispositivo WLAN na lista pode incluir o termo sem fio, LAN sem fio, WLAN ou 802.11. Se nenhum dispositivo WLAN estiver listado, o computador no possui um dispositivo WLAN integrado, ou o driver do dispositivo WLAN no est instalado corretamente. Para obter mais informaes sobre a soluo de problemas de WLAN, consulte os links dos sites fornecidos na Ajuda e Suporte.

No possvel conectar a uma rede preferencial


Talvez voc no consiga conectar a uma rede preferencial porque ela uma WLAN com recursos de segurana. necessrio ter o cdigo de segurana para conectar a esse tipo de WLAN. Consulte a prxima seo para obter informaes adicionais.

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Captulo 13 Soluo de problemas e suporte

Se inserir um cdigo de segurana no resolver o problema, a conexo de WLAN pode estar corrompida. Muitas vezes, o Windows pode reparar automaticamente uma conexo WLAN corrompida. Se houver um cone de status de rede na rea de notificao, na extremidade direita da barra de tarefas, clique com o boto direito no cone e clique em Solucionar problemas. O Windows reiniciar seu dispositivo de rede e tentar se reconectar a uma das redes preferenciais. Se no houver nenhum cone de status de rede na rea de notificao, siga estas etapas: 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento. Clique em Solucionar problemas e selecione a rede que deseja reparar.

Os cdigos de segurana de rede atuais no esto disponveis


Se voc for solicitado a fornecer um cdigo de segurana (ou chave de rede) ou um nome (SSID) ao se conectar a uma WLAN, isso significa que a rede protegida por segurana. Voc precisa ter os cdigos atuais para fazer conexo com uma rede segura. O SSID e o cdigo de segurana so cdigos alfanumricos que voc digita em seu computador para identific-lo na rede. Para uma rede conectada ao seu roteador sem fio pessoal, consulte o guia do usurio do roteador para obter instrues de configurao dos mesmos cdigos tanto no roteador quanto no dispositivo de WLAN. Para uma rede privada, como a rede de um escritrio ou uma sala de bate-papo pblica na Internet, entre em contato com o administrador de rede para obter os cdigos e, em seguida, insira-os quando solicitado. Algumas redes alteram periodicamente o SSID ou as chaves de rede usados em seus roteadores ou pontos de acesso para aumentar a segurana. Voc deve alterar o cdigo correspondente em seu computador. Se voc receber novas chaves de rede sem fio e SSID para uma rede, e se j tiver se conectado a essa rede no passado, siga estas etapas para conectar-se. 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento. No painel esquerdo, clique em Gerenciar redes sem fio. Uma lista das WLANs disponveis exibida. Se voc estiver em um ponto de acesso onde vrias WLANs estiverem ativas, vrias sero exibidas. 3. Selecione a rede na lista, clique com o boto direito na rede e clique em Propriedades. NOTA: Se a rede desejada no estiver listada, verifique com o administrador de rede se o roteador ou ponto de acesso est funcionando. 4. 5. Clique na guia Segurana e insira os dados corretos de criptografia sem fio na caixa Chave de segurana de rede. Clique em OK para salvar essas configuraes.

Soluo de problemas

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A conexo WLAN est muito fraca


Se a conexo estiver muito fraca ou se o seu computador no conseguir fazer conexo com uma WLAN, reduza a interferncia causada por outros dispositivos executando os seguintes procedimentos: Aproxime o computador do roteador ou do ponto de acesso sem fio. Desconecte temporariamente dispositivos sem fio, como forno de micro-ondas, telefone sem fio ou celular, para garantir que outros dispositivos sem fio no causem interferncia.

Se a conexo no melhorar, tente fazer com que o dispositivo restabelea todos os valores de conexo: 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento. No painel esquerdo, clique em Gerenciar redes sem fio. Uma lista das WLANs disponveis exibida. Se voc estiver em um ponto de acesso onde vrias WLANs estiverem ativas, vrias sero exibidas. 3. Clique em uma rede e clique em Remover.

No possvel conectar a um roteador sem fio


Se voc estiver tentando se conectar a um roteador sem fio e no for bem-sucedido, reinicie o roteador sem fio removendo a alimentao do roteador por 10 a 15 segundos. Se o computador ainda no puder fazer conexo com uma WLAN, reinicie o roteador sem fio. Para obter detalhes, consulte as instrues do fabricante do roteador.

O cone de status de rede no exibido


Se o cone de status da rede no estiver exibido na rea de notificao aps a configurao da WLAN, o driver do software est ausente ou corrompido. A mensagem de erro do Windows Dispositivo no encontrado tambm pode ser exibida. O driver deve ser reinstalado. Obtenha a verso mais recente do software e dos drivers do dispositivo WLAN para o seu computador no site da HP em http://www.hp.com. Se o dispositivo de WLAN que voc est utilizando foi adquirido separadamente, consulte o site do fabricante para obter o software mais recente. Para obter a verso mais recente do software do dispositivo de WLAN para seu computador, siga estas etapas: 1. 2. 3. 4. Abra o navegador da Internet e visite http://www.hp.com/support. Selecione seu pas ou regio. Clique na opo para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o nmero do modelo do seu computador na caixa de pesquisa. Pressione enter e siga as instrues na tela.

NOTA: Se o dispositivo de WLAN que voc est utilizando foi adquirido separadamente, consulte o site do fabricante para obter o software mais recente.

78

Captulo 13 Soluo de problemas e suporte

Problemas de udio
Para verificar as funes de udio em seu computador, siga estas etapas: 1. 2. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Som. Quando a janela Som for exibida, clique na guia Sons. Em Eventos de Programa, selecione qualquer evento de som, como um bipe ou um alarme, e clique no boto Testar. Voc dever ouvir som atravs dos alto-falantes ou de fones de ouvido conectados. Para verificar as funes de gravao em seu computador, siga estas etapas: 1. 2. 3. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Gravador de Som. Clique em Iniciar Gravao e fale junto ao microfone. Salve o arquivo em sua rea de trabalho. Abra um programa multimdia e reproduza o som novamente.

Para confirmar ou alterar as configuraes de udio do computador, selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Som.

Problemas de gerenciamento de energia


Algumas causas possveis de problemas de gerenciamento de energia incluem: Nveis de bateria fraca Problemas do adaptador de CA

Soluo de uma condio de bateria fraca


Para solucionar uma condio de bateria fraca quando existe uma fonte externa de alimentao disponvel Conecte um adaptador de CA. Conecte um dispositivo de acoplamento ou de expanso opcional. Conecte um adaptador de alimentao opcional adquirido da HP como acessrio.

Soluo de uma condio de bateria fraca quando no houver uma fonte de alimentao disponvel Inicie a hibernao. Salve o trabalho e desligue o computador.

Soluo de problemas

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Contato com o suporte


Se as informaes fornecidas neste guia do usurio ou na Ajuda e Suporte no solucionarem suas dvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/ go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. L voc pode: Converse on-line com um tcnico da HP. NOTA: Quando o bate-papo com o suporte no est disponvel em determinado idioma, ele est disponvel em ingls. Enviar um e-mail ao grupo de suporte. Encontrar nmeros de telefone de suporte. Localizar uma central de servios HP.

80

Captulo 13 Soluo de problemas e suporte

14 Descarga eletrosttica

A descarga eletrosttica a liberao de eletricidade esttica quando dois objetos entram em contato por exemplo, o choque que voc recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maaneta de metal. Uma descarga de eletricidade esttica proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostticos pode danificar componentes eletrnicos. Para evitar danos ao computador, a uma unidade de disco ou perda de informaes, tome as seguintes precaues: Se as instrues de remoo ou instalao orientam voc a desconectar o computador da alimentao externa, desconecte-o aps estar adequadamente aterrado e antes de remover a tampa. Mantenha os componentes em seus recipientes protegidos contra eletrosttica at que voc esteja pronto para instal-los. Evite tocar em pinos, condutores e circuitos. Manuseie componentes eletrnicos o mnimo possvel. Use ferramentas no magnticas. Antes de manipular componentes, descarregue a eletricidade esttica tocando em uma superfcie metlica sem pintura do componente. Se voc remover um componente, coloque-o em um recipiente protegido contra eletrosttica.

Se precisar de mais informaes sobre eletricidade esttica ou de assistncia para a remoo ou instalao de componentes, entre em contato com o suporte ao cliente.

81

ndice

A aberturas de ventilao, identificao 15 adaptador de CA 6 alimentao, identificao do conector 6 alimentao de CA externa, utilizao 46 alimentao de entrada 73 alimentao por bateria 44 alto-falantes, identificao 13, 25 ambiente operacional 74 antenas de WLAN, identificao 9 arquivos excludos restaurao 70 atualizaes de segurana do Windows, instalao 60 atualizaes de software, instalao 60 atualizaes de softwares da HP e de terceiros, instalao 61 B backup de software e informaes 61 Backup e Restaurao do Windows restaurao de arquivos 70 backups 66 bateria economia de energia 45 bateria, localizao de informaes 44 Beats Audio 26, 32 Beats Audio Control Panel 27 BIOS atualizao 63

determinao da verso 63 download de uma atualizao 64 Boto de ativao/desativao do TouchPad 10, 34 boto de conexo sem fio 18 boto liga/desliga, identificao 12 botes ativar/desativar TouchPad 10 direito do TouchPad 10, 34 esquerdo do TouchPad 10 liga/desliga 12 Botes do TouchPad direito 34 esquerdo do TouchPad 34 C cabo de segurana, identificao do slot 5 cabos USB 50 caps lock, identificao da luz 11 carto digital insero 52 Chave do Produto 16 componentes lado direito 5 lado esquerdo 7 parte inferior 15 parte superior 10 tela 9 conector, alimentao 6 conector de rede, identificao 7 conectores entrada de udio (microfone) 5 rede 7

RJ-45 (rede) 7 sada de udio (fones de ouvido) 5 conexo a uma WLAN 22 conexo a uma WLAN corporativa 22 conexo a uma WLAN pblica 22 configurao da conexo Internet 21 configurao da senha de proteo ao despertar 42 configurao de udio para HDMI 29 configurao de WLAN 21 conservao de energia 45 controles de comunicao sem fio boto 18 sistema operacional 18 cuidados com o computador 55 CyberLink PowerDVD 29 D descarga eletrosttica 81 Desfragmentador de disco, software 53 desligamento 48 desligamento do computador 48 discos de recuperao 66 discos suportados 66 dispositivo Bluetooth 18 Dispositivo Bluetooth 22 dispositivos de alta definio, conexo 28, 29 dispositivos externos 51 dispositivos externos opcionais, utilizao 51 dispositivos USB conexo 50

82

ndice

descrio 49 remoo 50 Dispositivo WLAN 16, 20 E entrada de udio (microfone), conector 5 entretenimento 2 envio do computador 56 esc, identificao da tecla 14 etiqueta Bluetooth 16 etiqueta de certificao de dispositivo sem fio 16 etiqueta de manuteno localizao 16 etiqueta do Certificado de Autenticidade 16 etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 16 etiquetas Bluetooth 16 certificao de dispositivo sem fio 16 Certificado de Autenticidade Microsoft 16 manuteno 16 nmero de srie 16 regulamentao 16 WLAN 16 etiqueta WLAN 16 F funes de udio, verificao

H HDMI configurao de udio 29 HDMI, identificao da porta 7, 25 hibernao iniciada ao ocorrer um nvel crtico de bateria fraca 45 incio 41 sada 41 HP 3D DriveGuard 53 HP Recovery Manager 70 hubs 49 hubs USB 49 I informaes regulamentares etiqueta de regulamentao 16 etiquetas de certificao de dispositivo sem fio 16 instalao atualizaes crticas de segurana 60 trava de cabo de segurana opcional 61 Intel Wireless Display 29 interruptor interno da tela, identificao 9 L liga/desliga bateria 44 economia 45 Limpeza de Disco, software 54 limpeza de seu computador 55 luz de conexo sem fio 11, 18 Luz do TouchPad 34 luzes adaptador de CA 6 caps lock 11 conexo sem fio 11 liga/desliga 8, 11 supresso do som 11 TouchPad 10, 11, 34 unidade de disco rgido 8 webcam 9, 24 luzes de alimentao, identificao 8, 11

M manuteno Desfragmentador de disco 53 Limpeza de Disco 54 medidor de energia 42 microfones internos, identificao 9, 24 mdia de gravao 40 mdia de leitura 40 mdia de recuperao 66 mdia de unidade 40 mouse, externo configurao de preferncias 30 N nvel crtico de bateria fraca 45 nmero de srie 16 nmero de srie, computador 16 nmero e nome do produto, computador 16 P parte inferior 16 pontos de restaurao 67 pontos de restaurao do sistema 67 criao 67 porta HDMI, conexo 28 portas HDMI 7, 25, 28 Intel Wireless Display 29 USB 5, 25 USB 3.0 7, 25 PowerDVD 29 prticas recomendadas 1 R recuperao 70 HP Recovery Manager 70 recuperao, sistema 70 recuperao a partir de discos de recuperao 72 recuperao do sistema 70 recuperao do sistema original 70 rede sem fio, proteo 61 rede sem fio (WLAN) alcance funcional 22 conexo 22

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G gesto de movimentos do TouchPad 38 gesto de pinamento do TouchPad 37 gesto de rolagem, TouchPad 37 gesto de rotao do TouchPad 38 gesto de zoom do TouchPad 37 gestos do TouchPad movimentos 38 pinamento 37 rolagem 37 rotao 38 zoom 37

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conexo a uma WLAN corporativa 22 conexo a uma WLAN pblica 22 equipamento necessrio 21 segurana 21 utilizao 20 restaurao do sistema original criao de mdia de restaurao 66 RJ-45 (rede), identificao do conector 7 S sada de udio (fones de ouvido), conectores 5 segurana, conexo sem fio 21 senhas utilitrio de configurao (BIOS) 59 Windows 58 senhas do utilitrio de configurao (BIOS) 59 Senhas do Windows 58 seqncia de inicializao alterao 72 sistema no responde 48 sistema operacional Chave do Produto 16 etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 16 slot de mdia digital, identificao 7 slots cabo de segurana 5 mdia digital 7 software CyberLink PowerDVD 29 Desfragmentador de disco 53 HP Connection Manager 19 Limpeza de Disco 54 software de firewall 60 software de segurana de Internet, utilizao 59 Software HP Connection Manager 19 softwares antivrus, utilizao de 60 soluo de problemas; conexes sem fio 76

soluo de problemas; funes de udio 79 soluo de problemas; gerenciamento de energia 79 soluo de problemas; nvel de bateria fraca 79 Soluo de problemas e suporte 75 supresso do som, identificao da luz 11 suspenso incio 40 sada 40 T tecla de ao da luz auxiliar do teclado, identificao 32 tecla de acesso rpido a configuraes de graves 32 tecla de acesso rpido a informaes do sistema 32 tecla de acesso rpido do Beats Audio 27 tecla de aplicativos do Windows, identificao 14 tecla fn, identificao 14, 32 teclas ao 14 aplicativos do Windows 14 esc 14 fn 14 logotipo do Windows 14 teclas de ao Ajuda e Suporte 31 alternar a imagem da tela 31 aumentar o brilho da tela 31 aumentar volume 32 conexo sem fio 32 diminuir o brilho da tela 31 diminuir volume 32 faixa ou seo anterior 32 faixa ou seo seguinte 32 identificao 14 reproduzir, pausar, retomar 32 sem udio 32 teclado com luz de fundo radiante 32 teclas de acesso rpido configuraes de graves 32

descrio 32 exibe informaes do sistema 32 utilizao 32 teclas de acesso rpido do teclado, identificao 32 TouchPad botes 10, 34 utilizao 33, 34 TouchPad, luz 10, 11 trava de cabo de segurana, instalao 61 U unidade de disco rgido HP 3D DriveGuard 53 unidade de disco rgido, luz 8 USB, conexo do cabo 50 USB, identificao das portas 5, 25 USB 3.0, identificao da porta 25 USB 3.0, identificao das portas 7 utilizao de alimentao externa 46 utilizao de senhas 58 utilizao do medidor de energia 42 V verificao das funes de udio 27 viagem com o computador 16, 56 vdeo 27 W webcam 26 webcam, identificao 9, 24 webcam, identificao da luz 9, 24 webcam integrada, identificao da luz 9, 24 Windows, identificao da tecla do logotipo 14 Z zona do Touchpad, identificao 34 zona do TouchPad, identificao 10

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