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PLANIFICACION ESTRATEGICA: INSTITUTO NACIONAL DE AERONAUTICA CIVIL Resea Histrica de la empresa Los comienzos de la historia de la Aviacin en Venezuela hay

que buscarlos en esas iniciales visitas de pilotos y mquinas extranjeras en la segunda dcada del siglo pasado. En 1912 vino a Venezuela un norteamericano llamado Robert Masterson, hizo varias ascensiones en globo utilizando los terrenos del Hipdromo Nacional en El Paraso. El primer avin que cruz los aires venezolanos fue un biplano de tela y madera, trado por un empresario norteamericano llamado Frank Boland, quien hizo dos exhibiciones y escogi como aerdromo la orilla del lago. En 1946, despus de terminada la Segunda Guerra Mundial, vino a Venezuela la primera misin norteamericana trayendo mquinas que haban sido probadas en operaciones en Europa y el Pacfico. El gobierno venezolano envo a Estados Unidos personal aeronutico a observar y estudiar la organizacin area. Para el ao de 1949 comienza a llegar material norteamericano y es introducido el primer avin para demostraciones y obtener el visto bueno de las autoridades aeronuticas venezolanas. Para atender la creciente demanda de personal tcnico, el Despacho de Comunicaciones creo la Escuela Tcnica de Especializacin, la cual prepar a los operadores para atender las torres de control del trnsito areo sobre el territorio nacional, en marzo de 1958 se instal en el aeropuerto de Maiqueta la Escuela de Control de Trnsito Areo. En 1949 se crea la Direccin de Aeronutica Civil para absorber todos los servicios relacionados con la aviacin. En 1977 se crea la Direccin General Sectorial de Transporte y Trnsito Areo mediante Decreto W 2084, publicado en la Gaceta Oficial W 1.999, Extraordinaria, donde se inserta el Reglamento Orgnico del nuevo Ministerio de Transporte y Comunicaciones y en el mismo se sealan sus funciones generales y su estructura organizativa.
Creacin del Instituto Nacional de Aeronutica Civil (INAC)

El 28 de Septiembre de 2001 fue creado mediante el Decreto N 1.446 con Fuerza y Rango de Ley, publicado en la Gaceta Oficial N 38.226, el Instituto Nacional de Aviacin Civil, el cual funcion con esa denominacin hasta el 12 de Diciembre de 2005 cuando la misma cambi a la de Instituto Nacional de Aeronutica Civil (INAC), de acuerdo a la Ley de Creacin del Instituto Nacional de Aeronutica Civil, publicada en la Gaceta Oficial N 38.333. El Instituto Nacional de Aeronutica Civil es la Autoridad Aeronutica de la Repblica Bolivariana de Venezuela y es un ente de seguridad de Estado, de naturaleza tcnica, dotado de personalidad jurdica y patrimonio propio, distinto e independiente de la
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Hacienda Pblica Nacional, con autonoma tcnica, financiera, organizativa y administrativa. Compete al Instituto Nacional de Aeronutica Civil regular, fiscalizar y supervisar las actividades de la aeronutica civil, lo cual comprende velar por cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios del servicio pblico de transporte areo, ejercer la vigilancia permanente de la seguridad operacional y proteccin de la aviacin civil incluyendo los servicios a la navegacin area, y desarrollar las polticas aerocomerciales del espacio areo. El 23 de Abril de 2009 el Instituto Nacional de Aeronutica Civil se adscribe a la Vicepresidencia de la Repblica mediante el Decreto N 6.670 del 22 de Abril de 2009, publicado en la Gaceta Oficial N 39.163. Misin "Garantizar la seguridad y el desarrollo de la aeronutica civil venezolana para contribuir al desarrollo integral de la nacin" Visin "Ser una organizacin efectiva en lo que respecta a la seguridad y servicio aeronutico, creando una cultura de calidad y un desarrollo sustentable que nos permita alcanzar los ms altos estndares en funcin a las necesidades del sector de la aviacin civil nacional e internacional".
Valores

Los valores rectores de la conducta de la organizacin son los siguientes: Compromiso: Abordar las experiencias de la vida laboral como una tarea creativa ser un deber para alcanzar nuestro bienestar y el del Instituto. Visin Compartida: Demostrar confianza entre nosotros nos permitir crear una identidad comn para resolver problemas y compartir soluciones. Seguridad: Asumimos con entereza la garanta del cumplimiento de las normas nacionales e internacionales en materia de seguridad aeronutica. Honestidad: Nuestro comportamiento ser reflejo de honradez y transparencia en pensamiento, palabras, acciones y conductas. Proactividad: Tomaremos iniciativas que, en nuestro diario quehacer, hagan que los eventos ocurran con resultados positivos y se logren los objetivos. Lealtad: Guardaremos fidelidad por la misin, visin, valores y objetivos de nuestra Institucin en todo momento y en cada actuacin en pro de sus integrantes y del pas. Sinergia: Nuestro espritu de trabajo contribuir a que la suma de todo el esfuerzo del Instituto sea mayor que el esfuerzo de individualidades, por lo cual nuestros intereses se sumarn a los intereses del Instituto.

Objetivos Generales Controlar, certificar y supervisar al personal aeronutico, a los operadores de la aviacin civil, a las organizaciones de mantenimiento aeronutico, a las ayudas a la navegacin area, a los servicios aeronuticos y los aeropuertos y aerdromos, as como a evitar actos de interferencia ilcita, aplicando la normativa legal vigente nacional, con el fin de garantizar la vigilancia permanente de la seguridad operacional y proteccin de la aviacin Civil. Asegurar el desarrollo de las operaciones aero-comerciales en un marco de leal competencia y con estricta observancia de las normas legales y tcnicas vigentes, as como tambin, llevar el control de la aviacin no comercial y la poltica aerocomercial en el Pas. Garantizar el seguimiento, continuidad y permanencia de los compromisos del Instituto Nacional de Aeronutica Civil, mediante el desarrollo lineamientos que permitan la consecucin de sus objetivos y metas, a fin de vincularlo el sistema aeronutico nacional e internacional. Estructura Organizativa El Instituto Nacional de Aeronutica Civil est conformado organizativamente por tres niveles: 1) Nivel Superior: integrado por el Consejo Directivo, Auditora Interna y la Presidencia. 2) Nivel de Apoyo: integrado por las dependencias: Oficina de Asuntos Sociales, Oficina de Enlace con el Ministerio de la Defensa, Consultora Jurdica, Registro Aeronutico Nacional, Oficina de Recursos Humanos, Oficina de Planificacin y Presupuesto, Oficina de Tecnologa de la Informacin, Oficina de Relaciones Internacionales, Oficina de Comunicacin e Imagen, Oficina de Administracin y Finanzas.

3) Nivel Sustantivo: integrado por la Gerencia General de Transporte Areo y la Gerencia General de Seguridad Aeronutica. Asimismo, mantiene vnculos de coordinacin con el Consejo Aeronutico Nacional, con el Comit Nacional de Facilitacin, con el Comit Nacional de Seguridad de la Aviacin Civil, con la Comisin Permanente de Contrataciones, con la Representacin Permanente de Venezuela ante la Organizacin de Aviacin Civil Internacional, con el Centro de Instruccin Aeronutica Civil Miguel Rodrguez y con los Servicios a la Navegacin Area.

Estructura Organizativa Instituto Nacional de Aeronutica Civil

Fuente: Instituto Nacional de Aeronutica Civil (INAC)

Estructura Organizativa Instituto Nacional de Aeronutica Civil: Oficina de Planificacin y Presupuesto


Oficina de Planificacin y Presupuesto

Gerencia de Planificacin Estratgica Planificacin Institucional Presupuesto

Gerencia de Organizacin y Calidad Organizacin Gestin de Calidad

Gerencia de Estadsticas y Control de Gestin Estadsticas Control deGestin

Fuente: Instituto nacional de Aeronutica Civil (INAC)

Plan Estratgico del Instituto Nacional de Aeronutica Civil: 2008 2013 El criterio para la formulacin del Plan Estratgico est orientado hacia proyectos estratgicos con impacto nacional, a partir de los lineamientos del Plan de Desarrollo
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Econmico y Social de la Nacin 2007-2013 (Proyecto Nacional Simn Bolvar), y enmarcados en los estndares internacionales de seguridad en la navegacin area, establecidos por la Organizacin de Aviacin Civil (OACI), en la bsqueda de alcanzar la modernizacin de los sistemas de control y navegacin area y la seguridad aeronutica. El Instituto Nacional de Aeronutica Civil, conforme a las lneas generales del Plan Nacional de Desarrollo Econmico y Social de la Nacin 2007-2013, se ubica segn su competencia en la Nueva Geopoltica Nacional. Por lo tanto la estrategia formulada en el Plan se orienta hacia la articulacin entre el control del gasto direccionado al cumplimiento de los estndares internacionales tipificado en el Convenio de Aviacin Civil Internacional (Convenio de Chicago-1944) y sus 18 Anexos, como los documentos tcnicos aprobados en la Organizacin de Aviacin Civil Internacional. En tal sentido, los Proyectos Institucionales se enmarcan bajo la metodologa del Presupuesto por Proyectos, se hace nfasis en la necesidad de contar con los recursos que le sean asignados a travs de la ley de presupuesto del ejercicio fiscal y de los aportes extraordinarios que le acuerde el Ejecutivo Nacional, tal como lo establece la Ley de Aeronutica Civil, asumiendo que en su fase inicial el INAC requiere preparar y adaptar su organizacin al cumplimiento de sus objetivos y competencias. Se fundamenta en las disposiciones establecidas en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, el Plan de Desarrollo Econmico y Social 2007-2013, las Lneas Estratgicas Institucionales impartidas por el rgano de adscripcin, la Ley de Aeronutica Civil, la Ley que crea el Instituto, las Regulaciones Aeronuticas Venezolanas (RAV), que en su conjunto regulan la administracin pblica de la aeronutica civil, y establecen las competencias referidas al Ministerio de Infraestructura, el cual fijar las polticas en la materia, ejercer la funcin de planificacin del sector, construir los aerdromos y aeropuertos del pas por s solo o en coordinacin con los Estados, realizar el mantenimiento a las pistas de los mismos, y adems ser el rgano responsable de las investigaciones de los accidentes e incidentes aeronuticos. En este sentido, es precisamente el Ministerio de Infraestructura, en coordinacin con los dems organismos competentes, quin deber disponer todo lo relativo a la construccin de los aerdromos y aeropuertos del pas, de conformidad con las polticas pblicas de desarrollo que implemente el Poder Ejecutivo Nacional.

Objetivos del Estado en Materia de Aviacin Civil Son objetivos permanentes del Estado en materia de Aviacin Civil, los siguientes: Garantizar el uso y control del espacio areo navegable, en inters de la seguridad y eficiencia de la navegacin area. Fomentar bajo adecuadas condiciones de seguridad, eficiencia y calidad, acordes con los derechos humanos fundamentales las condiciones necesarias para garantizar a todos los ciudadanos el ejercicio del derecho de libre trnsito en el espacio areo navegable, de conformidad con las restricciones que se deriven de la Ley de
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Aeronutica Civil, las Regulaciones Aeronutica Venezolanas (RAV) y dems actos normativos que al efecto se dicten. Controlar, vigilar y fiscalizar la seguridad operacional de la aviacin civil en pro de su desarrollo, de conformidad con las normas nacionales y con los Tratados Internacionales suscritos y ratificados por la Repblica. Dictar normas aplicables en el mbito de la seguridad del Estado, orientadas a logra la uniformidad e igualdad en los mtodos y procedimientos internacionalmente aceptados que se vinculan con la seguridad, regularidad y eficiencia de la navegacin area. Establecer las condiciones que permitan una adecuada planificacin, instalacin, mantenimiento y mejoramiento de la infraestructura aeronutica. Promover la capacitacin tcnica y profesional del sector aeronutico. Promover la integracin de la sociedad en todo el territorio de la Repblica Bolivariana de Venezuela, con especial atencin de las zonas geogrficamente alejadas. Favorecer el desarrollo de los mecanismos de integracin subregional, regional y mundial, en los cuales sea parte la Repblica y fomentar la participacin del pas en organismos internacional de Aviacin Civil, en aras del inters nacional en el Transporte Areo Internacional. Asegurar el desarrollo de las operaciones aerocomerciales en un marco de leal competencia y con estricta observancia de las normas legales y tcnicas vigentes. Promover el desarrollo de la industria aeronutica. Incentivar el incremento y modernizacin del parque areo nacional. Los dems que sean contemplados en los planes de desarrollo nacional del sector de transporte areo.

Lineamientos Estratgicos del INAC: Enmarcados en las Polticas del Instituto: a) Implementacin del Presupuesto por Proyectos: Direccionar el gasto del instituto bajo la formulacin de proyectos institucionales de inversin que respondan al Plan de Desarrollo Econmico y Social 2007-2013 y en atencin de las normas y mtodos recomendados por la Organizacin de Aviacin Internacional (OACI). b) Modernizacin del Sistema Aeronutico Nacional: Modernizar los equipos, sistemas e infraestructura referente a las comunicaciones, control, vigilancia y transporte de la actividad aeronutica nacional; Elaborar el Plan Nacional de Navegacin Area; Conformacin de una estructura fsica, organizacional, funcional y legal que garantice una eficiente gestin administrativa del Instituto. c) Insercin de la actividad aeronutica dentro de un proceso de economa productiva socialista: Desarrollo de un Plan Nacional de Rutas Areas, que se inserte en las principales reas de desarrollo del pas; Desarrollo de un Plan Nacional que conciba la actividad aeronutica como un dinamizador de las reas tursticas, econmicas y sociales de la nacin.

d) Capacitacin, profesionalizacin y desarrollo del capital humano: Elaboracin y aplicacin del Sistema TRAINAIR; Desarrollo y participacin de cursos, conferencias y reuniones, inherentes al desarrollo del sector. e) Consolidacin de la participacin y desarrollo del INAC en el sistema aeronutico nacional e internacional: Garantizar la participacin en el plano internacional, para mantener la actualizacin de la informacin mundial que genera el sector; Desarrollo de las polticas pblicas, para vincular todas las instancias nacionales mediante el desarrollo del sector aeronutico. f) Desarrollar una poltica de Imagen Corporativa y Comunicacional que permita el posicionamiento del Instituto en el sector a nivel nacional: Generar un cambio de imagen en las diferentes unidades funcionales del Instituto, para promover una visin corporativa desde lo interno; Posicionar el Instituto en el mbito Nacional e Internacional, en lo que respecta a imagen y comunicacin corporativa, reafirmando as su presencia en el sistema aeronutico. g) Desarrollar un Plan de Auditorias para ejercer de manera integral la accin regulatoria: Desarrollar el Plan de Auditoria. h) Distribuir el Espacio Areo Nacional desde la Perspectiva Aerocomercial: Formular el Plan de desarrollo del Transporte areo vinculado a las principales reas de desarrollo del pas. Plan Operativo Anual Institucional

Plan Operativo Anual INAC 2011


Accin y/o Proyecto P-00 P-001 P-002 P-003 P-004 P-005 P-006 P-007 AC-002 A002-01-01 AC02-01-02 AC02-01-03 AC02-01-04 AC02-01-05 AC02-01-06 AC02-01-07 AC02-01-08 AC02-01-09 AC02-01-10 AC02-01-11 AC02-01-12 AC02-01-13 AC02-01-14 AC02-01-15 PRESIDENCIA CONSULTARA JURDICA RELACIONES INTERNACIONALES COMUNICACIN E IMAGEN AUDITORA INTERNA REPRESENTACIN DE VENEZUELA ANTE LA OACI RECURSOS HUMANOS ASUNTOS SOCIALES ADMINISTRACIN Y FINANZAS INSTITUTO UNIVERSITARIO DE AVIACIN CIVIL (IUAC) REGISTRO AERONUTICO NACIONAL OFICINA DE TECNOLOGA DE LA INFORMACIN PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO CENTRO DE INSTRUCCIN AERONUTICA CIVIL TRANSPORTE AREO TOTALES Fuente: Instituto Nacional de Aeronutica Civil GERENCIA Y OFICINAS PROYECTOS FORTALECIMIENTO DE LA UNIDAD DE ESTADSTICA DE LA AERONUTICA CIVIL IMPLEMENTACIN DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD OPERACIONAL DEL ESTADO FORTALECIMIENTO DE LA SEGURIDAD AERONAUTICA III OPTIMIZACIN DE LA GESTIN DE LOS SERVICIOS PARA LA NAVEGACIN AREA III PRESTACION DE SERVICIO DE TRASPORTACION AEREA INTERNACIONAL CUBA-VENEZUELA CONVENIO INTEGRAL DE COOPERACION CUBA-VENEZUELA PROGRAMA DE MODERNIZACION Y CONTROL DE TRAFICO AEREO (MAGTA) GESTIN ADMINISTRATIVA METAS PROGRAMADAS 26.554.384 141 274 28.767 26.445.656 79.521 12 13 206.758 6.048 399 481 15.640 43 87 92.241 161 68.678 71 1.658 5.859 1.130 33 14.229 26.761.142

Plan Operativo Anual INAC 2012


Accin y/o Proyecto GERENCIA Y OFICINAS PROYECTOS PRO-01 PRO-02 PRO-03 PRO-04 PRO-05 PRO-06 AC-002 AC-002-01-01 AC-002-01-02 AC-002-01-03 AC-002-01-04 AC-002-01-05 AC-002-01-06 AC-002-01-07 AC-002-01-08 AC-002-01-09 AC-002-01-10 AC-002-01-11 AC-002-01-12 AC-002-01-13 AC-002-01-14 AC-007 FORMACION INTEGRAL DE PILOTOS CIAC MODERNIZACION DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA DEL INAC III FORTALECIMIENTO DE LA SEGURIDAD AERONAUTICA IV OPTIMIZACION DE LA GESTION DE LOS SERVICIOS PARA LA NAVEGACION AEREA IV FORMACION DEL PERSONAL TECNICO AERONAUTICO INAC-IUAC CAPACITACION Y ASISTENCIA TECNICA - CONVENIO CUBA APOYO INSTITUCIONAL A LAS ACCIONES ESPECIFICAS DE LOS PROYECTOS DEL ORGANISMO PRESIDENCIA CONSULTORIA JURIDICA RELACIONES INTERNACIONALES COMUNICACION E IMAGEN AUDITORIA INTERNA REPRESENTACION DE VENEZUELA ANTE LA OACI RECURSOS HUMANOS ASUNTOS SOCIALES ADMINISTRACION Y FINANZAS REGISTRO AERONAUTICO NACIONAL PLANIFICACION Y PRESUPUESTO TRANSPORTE AEREO APOYO A LAS DIFERENTES ACTIVIDADES INHERENTES DEL INAC PROYECTOS PROTECCION Y ATENCION INTEGRAL A LAS FAMILIAS Y PERSONAS EN REFUGIOS EN CASO DE EMERGENCIAS O DESASTRES TOTALES PROYECTOS Y APOYO INSTITUCIONAL Fuente: Instituto Nacional de Aeronutica Civil METAS PROGRAMADAS 1.307 1 60 0 1.242 4 0 506 12 7 108 4 1 0 2 0 120 0 224 4 0 0 24 1.813

MARCO METODOLGICO Tipo de Investigacin Se realiz una investigacin de tipo descriptiva, la cual es definida por los siguientes autores como: Fidias, A. (2006): la caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o grupo con el fin de establecer su estructura o comportamiento (p.24). Balestrini, M. (2006): La inferencia de la descripcin de las singularidades de una realidad estudiada, que podr estar referida a una comunidad, una organizacin, un hecho delictivo, las caractersticas de un tipo de gestin, conducta de un individuo o grupales, comunidad, de un grupo religioso, electoral, etc. (p. 129). Poblacin y Muestra Poblacin Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Fidias, A. (2006) la define como: un conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la investigacin, por ende, la poblacin representa la totalidad del fenmeno a estudiar, donde las unidades poseen una caracterstica comn, que se estudia y da origen a los datos de la investigacin. La poblacin seleccionada para este trabajo de investigacin ha sido el personal que labora en la Sede Administrativa, ubicado en la Torre Britnica de Seguros, Altamira; el cual est conformado por 350 funcionarios. Muestra La muestra es una parte de la poblacin, es decir, un nmero de individuos u objetos seleccionados cientficamente, cada uno de los cuales es un elemento del universo. La muestra es obtenida con el fin de investigar, a partir del conocimiento de sus caractersticas particulares, las propiedades de una poblacin (Balestrini, 2006, p.138). Para esta investigacin se tomar una muestra de 80 funcionarios, lo cual representa el 23% de la poblacin. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos Las tcnicas de recoleccin de datos a utilizar es la encuesta, la cual es definida por Fidias (2006) como:Una tcnica que pretende obtener informacin que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de s mismos, o en relacin con un tema en particular. (p.72).
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Hay dos maneras de obtener informacin con este mtodo, mediante el cuestionario, para cumplir con los objetivos de esta investigacin se emple ambas tcnicas de la encuesta.

ANLISIS DE LOS RESULTADOS Cuestionario A continuacin se presentan los resultados obtenidos en cada una de las preguntas formuladas en el instrumento implementado para la recoleccin de datos, con sus respectivos anlisis: 1. Sabe usted cul es la misin del Instituto?

RANGO SI NO TOTAL

FRECUENCIA 77 3 80

PORCENTAJE (%) 96% 4% 100%

GRAFICO N1:

Anlisis: Segn los resultados arrojados en la presente pregunta, se puede inferir que solo un 3% de la poblacin no conoce cul es la misin del instituto mientras que un 96% si conoce la misin, esto indica que se ha hecho difusin sobre este aspecto y que la mayora de los trabajadores estn informados sobre lo que persigue como instituto.

2. Conoce usted cul es la visin del Instituto?


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RANGO SI NO TOTAL

FRECUENCIA 73 7 80

PORCENTAJE (%) 91% 9% 100%

GRAFICO N 2:

Anlisis: De la presente pregunta se obtuvo resultados acordes con la pregunta anterior, pues un 91% de la muestra encuestada conoce a cabalidad cual es la visin del instituto mientras que solo un 9 % la desconoce, esto orienta a la idea de que la mayora de los trabajadores conoce tanto la visin como la misin en porcentajes elevados, lo que podra significar una mejor orientacin hacia el cumplimiento de los objetivos del instituto.

3. Sabe usted cules son los objetivos del Instituto?

RANGO SI NO TOTAL

FRECUENCIA 67 13 80

PORCENTAJE (%) 84% 16% 100%

GRAFICO N 3:

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Anlisis: Segn la grafica anterior se puede deducir que un porcentaje bastante alto de la muestra encuestada correspondiente a un 84% conoce cuales son los objetivos del instituto, mientras que un 16% los desconoce.

4. Considera qu las funciones del rea donde labora estn enfocadas en la concesin de la misin, visin y objetivos del Instituto?
RANGO SI NO TOTAL FRECUENCIA 67 13 80 PORCENTAJE (%) 84% 16% 100%

GRAFICO N 4:

Anlisis: Tomando como base los porcentajes arrojados en la grafica anterior se pudo deducir que un 84% de la muestra encuestada indico que si cree que el rea donde labora est enfocada en la misin, visin y objetivos del instituto, sin embargo el mismo 16% de la muestra que desconoce los objetivos indico que el rea donde labora no considera estos tres aspectos fundamentales.

5. Conoce cmo es la planificacin del Instituto?


RANGO SI NO TOTAL FRECUENCIA 21 59 80 PORCENTAJE (%) 26% 74% 100%

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GRAFICO N5:

Anlisis: En cuanto al tema de planificacin, los resultados arrojados indicaron que tan solo un 21% de la muestra encuestada conoce como es la planificacin del instituto, mientras que un porcentaje bastante elevado de 59 % indico que no conoce como es la planificacin del instituto estudiado. 6. Sabe usted qu es la planificacin estratgica?
RANGO SI NO TOTAL FRECUENCIA 41 39 80 PORCENTAJE (%) 51% 49% 100%

GRAFICO N 6:

Anlisis: Entrando ya en materia de planificacin estratgica se les pregunto a los trabajadores del instituto si saban que es la planificacin estratgica y los porcentajes arrojados entre respuestas afirmativas y negativas fueron casi iguales, pues un 51% de los encuestados
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indico que si conoca que es la planificacin estratgica mientras que un 49% de la poblacin indico que no conoce el significado de la misma.

7. Conoce usted cules son las fortalezas y oportunidades del Instituto? De responder positivo indique alguna en una sola palabra.

RANGO SI NO TOTAL

FRECUENCIA 25 54 79

PORCENTAJE (%) 32% 68% 100%

GRAFICO N7:

Anlisis: Los resultados arrojados para esta preguntan indican que un 32% de la muestra encuestada indica que si conoce cuales son las fortalezas y oportunidades del instituto, indicando como fortalezas: estabilidad y solvencia, en cuanto a oportunidades indicaron principalmente posibilidad de expansin, empresa lder del sector aeronutico en Venezuela. El resto de la poblacin encuestada que representa un 68% de las personas que indicaron no saber cules son las fortalezas y oportunidades del instituto, indicaron proporcionalmente el desconocimiento de la diferencia entre ambas palabras y por tal motivo no pudieron dar una respuesta afirmativa.

8. Conoce usted cules son las debilidades o amenazas del Instituto? De responder positivo indique alguna en una sola palabra.
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RANGO SI NO TOTAL

FRECUENCIA 20 60 80

PORCENTAJE (%) 25% 75% 100%

GRAFICO N8:

Anlisis: Segn los porcentajes arrojados se puede deducir que un 25% de la muestra encuestada si conoce cuales son las debilidades y amenazas del instituto, indicando como debilidades: desconocimiento de los trabajadores sobre los objetivos del instituto y la planificacin, en cuanto a amenazas indicaron ( falta una amenaza) El resto de la poblacin encuestada que representa un 75% de las personas que indicaron no saber cules son las debilidades y amenazas del instituto, indicaron proporcionalmente el desconocimiento de la diferencia entre ambas palabras y por tal motivo no pudieron dar una respuesta afirmativa.

9. Ha participado en la formulacin de planes estratgicos del rea donde labora.

RANGO SI NO TOTAL

FRECUENCIA PORCENTAJE (%) 29 36% 51 64% 80 100%

GRAFICO N9:

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Anlisis: Al realizar la pregunta anterior se pudo observar que aunque muchos de los trabajadores no conocen los planes del rea donde trabaja, existe un porcentaje de 36 que indica que si a participado en la elaboracin de planes estratgicos, mientras que un 64% mantiene una postura pasiva en cuanto a participacin se refiere.

10. Ha recibido algn tipo de informacin o mandato en cuanto a la implementacin de planes.


RANGO SI NO TOTAL FRECUENCIA 22 58 80 PORCENTAJE (%) 28% 73% 100%

GRAFICO N10:

Anlisis: El grafico anterior indica que un 73% de la muestra encuestada no ha recibido informacin en cuanto a la implementacin de un plan, lo que podra llevar a deducir que si bien se realizan planes normalmente no se implementan o no se informan, por otra parte un 28% de la muestra estudiada indico que si ha recibido informacin sobre la implementacin de planes.
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Entrevista A continuacin se presentan los resultados obtenidos en cada una de las preguntas formuladas en el instrumento implementado: 1. Cmo el procedimiento de formulacin de los planes estratgicos? 2. Se toma en consideracin el anlisis del entorno tanto interno como externo. 3. Cmo es la implementacin y seguimiento de los planes?

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CONCLUSIONES

Como primera conclusin se puede indicar que muchos de los trabajadores conocen la misin y la visin del instituto nacional de aeronutica, as como el conocimiento acerca de los objetivos del mismo, lo que implica una mayor orientacin hacia la realizacin correcta de las actividades persiguiendo un fin comn.

En segundo trmino, en cuanto al tema de planificacin en general, un porcentaje bastante elevado indico que desconoce cmo se realiza la planificacin del instituto en cuanto a diversos aspectos.

En tercer lugar se pudo inferir que no existe una elevada diferencia entre las personas que conocen y desconocen lo que es una planificacin estratgica.

El cuarto aspecto y no por eso menos importante, se refiere a la matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) se pudo deducir que la mayor parte de los encuestados no conocen la diferencia entre oportunidades y fortalezas, ni debilidades y amenazas por lo que no pudieron dar respuestas afirmativas.

En ltimo lugar se indica que un porcentaje muy bajo de la muestra estudiada participa en la formulacin de planes y no recibe de sus supervisores o cargos altos algn tipo de informacin sobre el plan a seguir en su rea de trabajo.

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RECOMEDACIONES

Se recomienda en primero lugar realizar una campaa de difusin e informacin sobre la misin, visin y objetivos del instituto, a travs de dinmicas, folletos, cartelera informativa, entre otros.

Se sugiere adems implementar un proceso informativo por areas de trabajo, sobre el plan que persigue tal rea y sus posibles resultados de seguir tal plan.

Una vez conocido el significado de plan y plan estratgico, por parte de los trabajadores de cada rea, se recomienda incentivar a los mismos a la participacin activa en cuanto a mejoramiento y formulacin de nuevos planes orientados hacia el cumplimiento de los objetivos.

Realizar dinmicas con los gerentes de cada rea, en especfico el rea de planificacin, sobre la utilizacin de la matriz DOFA como herramienta de formulacin de planes, as como la correcta identificacin de cada uno de sus elementos.

Exposicin de los planes a seguir en el instituto por parte de la gerencia, y garantizar que cada trabajador desde el mnimo cargo hasta el ms alto, este informado sobre el plan a seguir dentro de cada rea y como entidad en general.

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ANEXOS

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ANEXO 1: Cuestionario de Opinin rea de conocimiento: Planificacin Estratgica Aplicada por: Estudiantes del SeminarioGestin Gerencial y Cultura Organizacional, EAC-UCV. Objetivo: El siguiente cuestionario trata de conocer la opinin del personal que labora en la Sede Administrativa del INAC, con respecto a la Planificacin Estratgica, la misma es de carcter annima, exclusivamente para fines acadmicos. Indicaciones: Marque con una equis x las respuestas que consideren adecuada. 1. Sabe usted cual es la misin del Instituto? SI_______________ 2. Conoce usted cual es la visin del Instituto? SI_______________ 3. Sabe usted cuales son los objetivos del Instituto? SI_______________ NO______________ NO______________ NO______________

4. Considera que las funciones del rea donde labora estn enfocadas en la concesin de la misin, visin y objetivos del Instituto? SI_______________ 5. Conoce como es la planificacin del Instituto?
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NO______________

SI_______________ 6. Sabe usted que es la planificacin estratgica? SI_______________

NO______________

NO______________

7. Conoce usted cuales son las fortalezas y oportunidades del Instituto? De responder positivo indique alguna en una sola palabra. SI_____ NO_____ INIDIQUE: _______________________________ 8. Conoce usted cuales son las debilidades o amenazas del Instituto. De responder positivo indique alguna en una sola palabra SI_____ NO_____ INIDIQUE: _______________________________ 9. Ha participado en la formulacin de planes del rea donde labora SI_______________ NO______________

10. Ha recibido algn tipo de informacin o mandato en cuanto a la implementacin de planes. SI_______________ NO______________ ANEXO 2: Entrevista de Opinin rea de conocimiento: Planificacin Estratgica Aplicada por: Estudiantes del SeminarioGestin Gerencial y Cultura Organizacional, EAC-UCV. Objetivo: La siguiente entrevista trata de conocer la opinin del Coordinador de la Gerencia de Planificacin Estratgica del INAC, con el fin de identificar como es el procedimiento de planificacin estratgica en el mismo. Aplicada ha: Coordinadora de la Gerencia de Planificacin Estratgica Lic. Xiomara Orozco

PREGUNTAS:
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Cmo el procedimiento de formulacin de los planes estratgicos? Se toma en consideracin el anlisis del entorno tanto interno como externo. Cmo es la implementacin y seguimiento de los planes?

BIBLIOGRAFIA

Balestrini, M. (2006). Como se elabora el proyecto de investigacin . (7 ed.) Caracas, Republica Bolivariana de Venezuela: Servicio Editorial. Fidias, A. (2006). El proyecto de investigacin: Introduccin a la metodologa . (5 ed.) Caracas, Venezuela: Episteme.

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