INTRODUO O tema responsabilidade social nos dias de hoje faz parte do cotidiano empresarial por se tratar da relao com

a sociedade, do envolvimento com as questes sociais. Iniciou-se com a sociedade industrial:

A sociedade industrial surgiu com a revoluo industrial na Inglaterra, no sculo XVIII. Essa sociedade caracteriza-se pela evoluo tecnolgica e pelo predomnio da utilizao da razo humana na anlise, interpretao e solues de problemas, em contraposio a solues atravs de um enfoque emotivo, religiosos ou fatalista... (DE MASI, 2000, p.41, apud TENRIO, FERNANDO GUILHERME, 2004, p.13)

A sociedade no sculo XVIII passou por mudanas devido a evoluo tecnolgica que trouxe as mquinas para substituir a mo- de- obra humana, porm trouxe tambm conseqncias:
O crescimento das dimenses urbanas no conheceu um melhoramento na qualidade de vida dos cidados: poluio qumica, obstruo da circulao, barulho, falta de gua e de higiene concorrem para estressar tanto os habitantes quanto a terra. Calculase que, no mundo, 280 milhes de habitantes das cidades no disponham de gua potvel e que, para resolver os problemas ecolgicos de uma cidade como LOS Angeles, necessrio o suporte de uma rea 300 vezes maior do que a prpria cidade. (DE MASI, 2000.p.149, apud TENRIO, FERNANDO GUILHERME, 2004, p.17)

Aps esses acontecimentos a sociedade comeou a cobrar das empresas e do governo a soluo dos problemas trabalhistas referentes s longas jornadas de trabalho, baixa remunerao e a ausncia de uma legislao que defendesse os direitos dos trabalhadores como diz a esse respeito Chiavenato:
A filosofia do Taylorismo, destinada a estabelecer a harmonia industrial ao invs da discrdia, encontrou forte oposio desde 1910 entre os trabalhadores e os sindicatos. Muitos trabalhadores no conseguiam trabalhar dentro do ritmo de tempo padro preestabelecido e passaram a se queixar de uma nova forma de explorao sutil do empregado: a fixao de padres elevados de desempenho favorveis empresa e desfavorveis aos trabalhadores. O trabalho qualificado e superespecializado passaram a ser considerado degradante e humilhante pelos trabalhadores,seja pela monotonia,pelo automatismo, pela diminuio da exigncia de raciocnio ou pela destituio completa de qualquer significado psicolgico do trabalho. (CHIAVENATO, 1999, p.45, apud TENRIO, FERNANDO GUILHERME, 2004, p.17)

A partir deste momento as empresas comearam a questionar qual o seu papel perante os trabalhadores e a sociedade de uma forma que os colaboradores ficassem satisfeitos ampliando o conceito de responsabilidade social de uma corporao:
Consiste no somente no investimento do bem-estar dos seus colaboradores internos e dependentes, no ambiente de trabalho saudvel, na promoo de comunicaes transparentes, no retorno aos scios, na sinergia com seus parceiros e na garantia da satisfao dos seus clientes e fornecedores, mas tambm na sua deciso de participar mais diretamente das aes comunitrias na regio em que est presente e minorar possveis danos ambientais decorrente do tipo de atividade que exerce. (DAMBRSIO, 1998, apud MELO NETO E FROES, 2000, apud OSMAR PONCHIROLLI, 2007, p.51).

J o autor Fernando Guilherme conceitua desta forma:

A responsabilidade social de uma empresa consiste na sua deciso de participar mais diretamente das aes comunitrias na regio em que est presente e minorar possveis danos ambientais decorrentes do tipo de atividade que exerce. (D AMBRSIO E MELLO apud MELO NETO e FROES, 2001, p.78, apud TENRIO, FERNANDO GUILHERME, 2004, p 32).

Portanto a definio desses autores nos diz que a responsabilidade social o comprometimento da empresa com as vrias relaes interpessoais existentes ao seu redor, na sociedade ou aqueles que compem a sociedade em geral. Podemos considerar tambm responsabilidade social como estratgia nos negcios influenciando a opinio da sociedade sobre a organizao como relata o autor:
De acordo com Melo e Froes (2001), importante que a empresa defina sua viso de responsabilidade social, escolhendo seu foco de atuao (meio ambiente, cidadania, recursos humanos),sua estratgia de ao(negcios,marketing de relacionamento,marketing institucional) e seu papel principal(difusora de valores,promotora da cidadania,formadora de novas conscincias...)(MELO E FROES,2001,apud PONCHIROLLI,OSMAR,2007,p.54)

O autor comenta que a empresa necessita de trs elementos: foco, estratgia e papel, para definir sua viso de responsabilidade social, foco refere-se onde deve atuar (meio ambiente, cidadania, recursos humanos), estratgia de ao, onde utilizar (negcios, marketing de relacionamento, marketing institucional) e por ltimo seu papel, ou seja, qual a sua inteno (difundir valores, promover a cidadania, formar novas conscincias). O objetivo deste trabalho compreender a importncia da responsabilidade social nos negcios. Objeto de pesquisa: Por que na atualidade as organizaes dedicam-se a implantar aes de responsabilidade social?Qual a importncia que essa ao tem no contexto organizacional? O estudo justifica-se pelo entendimento das aes de responsabilidade social da empresa em prol da sociedade. Sobretudo a hiptese refere-se: O Grupo Po de Acar possui um setor especfico para desenvolver prticas de responsabilidade social. A metodologia empregada consistiu em pesquisas bibliogrficas,incluindo leitura,anlise de textos como teses de doutorado e mestrado e site da instituio.