A vez dos lideres annimos

Voc umdeles?Descubrana entrevistacomo filsofo MarioSergioCortella, o palestrantemaisrequisitadodo momento

Por Danielade Lacerda
Com a morte do papa Joo Paulo II, no ms passado, muita gente questionou: estamos nos despedindo do ltimo grande lder mundial? No, no estamos. Mas estamos caminhando para um novo formato de liderana, em que no haver mais uma grande referncia no pas, na cidade ou na empresa, mas, sim, vrios nomes inspiradores, nas mais diversas reas de atuao. Quem afirma o filsofo paranaense Mario Sergio Cortella, de 51 anos, o palestrante mais requisitado pelas empresas em 2004, de acordo com levantamento feito pela revista Exame. No ms passado, ele tambm foi uma das fontes mais procuradas por jornais, revistas e TVs de todo o pas, interessados em ouvir suas reflexes e explicaes sobre o processo de sucesso no Vaticano. que, alm de ser consultor corporativo, Mario Sergio professor titular do Departamento de Teologia e Cincias da Religio da PUC-So Paulo e chegou a morar durante trs anos num convento da Ordem Carmelitana Descala, entre os 18 e os 20 anos. Em junho, ele volta a atrair ateno como um dos destaques da Career Fair, feira de desenvolvimento profissional que VOC S/A realiza nos dias 2 e 3, em So Paulo (veja a programao completa no site www.vocesa.com.br). Na palestra que encerra o evento, ele fala exatamente sobre a arte de liderar, tema que vem tirando o sono de muitos executivos. "As organizaes vivem uma crise de liderana e um dos principais erros, no mundo corporativo, desenvolver meros agrupamentos de pessoas, e no

comunidades de trabalho", alerta Mario Sergio. A distino entre esses dois conceitos voc confere na entrevista a seguir, exclusiva para VOC S/A.

A MORTEDO PAPAJOOPAULOII SINALIZAO FIM DA ERADOSGRANDESLIDERES MUNDIAIS? Ainda temos grandes nomes que nos alertam contra a acomodao, como Nelson Mandela e o Dalai Lama, smbolos mundiais da paz. No Brasil, podemos citar Dom Paulo Evaristo Arns [cardeal aposentado que foi uma das vozes da chamada ala progressista da Igreja] e, no campo da expresso esttica, o escritor Ariano Suassuna. Mas vejo, sim, um processo de segmentao da idia de liderana, em que passamos a ter cada vez menos exemplos de lderes universais e mais referncias de lideranas locais, em diferentes reas. O que precisamos fazer tirar do anonimato esses lderes do nosso cotidiano, para que possam inspirar coletivamente. A imprensa fez isso com Zilda Arns [fundadora da Pastoral da Criana], por exemplo, que uma referncia absoluta no trabalho com crianas, mas no era conhecida. Esse o nosso desafio: descobrir o lder que h em cada um de ns e o que est ao nosso lado. Isso me lembra uma frase que ouvi de um senhor de 80 anos de idade, em Palmas, no Tocantins, aps uma palestra: "Hoje eu entendi uma coisa que meu pai sempre dizia e eu nunca tinha compreendido: a vida muito curta para ser pequena". O lder exatamente algum que nos inspira a no "apequenar" a vida, o trabalho, a empresa, a comunidade, a nao, o mundo.

COMOUMDOSULTIMOSGRANDESLDERESMUNDIAIS,QUAISAS LIESDE JOO PAULOII? Algo em que vale a pena se inspirar sua grande capacidade de comunicao. Alm disso, ele saia da sua redoma e ia at as pessoas, o que muito positivo. Por outro lado, era um lder que centralizava algumas decises, o que eu vejo como um deslize. Por conta disso, no gerou condies to imediatas para sua

substituio. E sempre uma encrenca quando um lder no deixa ningum pronto a assumir o seu lugar. No mundo corporativo, algumas pessoas tm receio de formar profissionais que possam vir a tra-los, de olho na sua posio. Mas, se isso acontece, o erro foi seu: voc no soube formar esse lder.

COMOSE FORMAUMVERDADEIROLIDER? Cada um tem, na empresa, uma tarefa de lder, em que aprende e ensina, em que lidera pessoas ou processos. Trs pontos so fundamentais para, de fato, exercer essa liderana: aprender com o outro, distinguir o novo da novidade e inspirar o grupo, em vez de expirar. Em primeiro lugar, o lder tem de ser humilde e perceber que h outros modos de fazer e pensar. Outra virtude da liderana diferenciar os modelos de gesto e produo que no passam de modismos (a novidade) daqueles que revolucionam e so perenes (o novo). O lder s pode estabelecer esses critrios quando sabe para onde vai e est sempre estudando, ouvindo, conversando... Por fim, ele tem de inspirar e elevar a condio do grupo.

PORQUE TOIMPORTANTEAPRENDERCOMOS OUTROS? Nesse cenrio competitivo em que vivemos, o lder tem de ampliar seu repertrio e ultrapassar o bvio. E ele no pode fazer isso se estiver preso a modelos mentais, tornando-se um refm de determinados modos de raciocnio e ao. Nas palestras, minha tarefa exatamente provocar a reflexo e produzir incmodos que levem a uma mudana de atitude. Nos ltimos cinco anos, empresas com inteligncia estratgica vm recorrendo a cincias como filosofia, antropologia e sociologia para ampliar as possibilidades de interveno e compreenso da realidade.

COMODISTINGUIRO NOVODANOVIDADEEMMEIOA TANTASTEORIASSOBRE GESTO? Um lder tem de ter objetivos claros e estabelecer critrios slidos para identificar o que no passa de modismo. um perigo supor que, porque leu um livro sobre certo tema, voc pode simplesmente transportar aquilo que estudou para a empresa sem conversar com os outros, sem ver o nvel de aplicabilidade e avaliar se trata-se apenas de algo passageiro.

COMOUMLIDERINSPIRAE ELEVAA CONDIODO GRUPO? Um lder inspirador aquele que faz com que as pessoas respirem junta uma determinada percepo, projeto, idia. aquele que fortalece e d unidade, ou seja, que promove a sinergia do grupo. Para tanto, a equipe precisa estar em sintonia, o que s possvel quando existe simpatia. Isso no quer dizer camaradagem, tapinha nas costas... sinnimo de respeito. Representa a capacidade de enxergar o outro e elevar seu conhecimento e seu trabalho. Muitas vezes um chefe diz: "No sei qual o problema do nosso grupo. A gente se mata de trabalhar e as coisas no acontecem". Isso geralmente ocorre porque falta simpatia. Falta olhar o outro como outro, e no como um estranho.

QUANDOA TENTATIVADE INSPIRAR AUTENTICAE QUANDO APENASMAISUM ARTIFCIOPARAALIENARO FUNCIONRIO? Se sou um lder, preciso ter uma relao leal com os liderados. E isso significa que preciso ter a sinceridade como uma de minhas virtudes. No posso enganar as pessoas, fingir que nosso trabalho e a empresa esto indo bem, quando isso no acontece. O lder dissimulado desmascarado mais cedo ou mais tarde. Se existe algo negativo, quando voc est numa condio ruim, algum tentar enganar voc com relao ao seu estado. O lder diz o que precisa ser dito. Quem dissimula uma situao est tentando animar a equipe de uma forma equivocada. E isso um perigo.

O QUEFAZERSE A EMPRESANOOFERECECONDIESPARAO LDERELEVARSUA EQUIPE? Uma das principais qualidades de um lder sua capacidade de oferecer horizontes. Antes de mais nada, ele algum inconformado. Pode at no ter condies, naquele momento, de atender s necessidades de seu time. Mas pode dizer "vamos ter, precisamos ter, teremos". E no de uma forma vazia, mas concreta. Ele precisa partilhar o sonho e juntar as pessoas sua volta para buscar esse objetivo.

O LIDERIDEAL HUMILDE,INSPIRAE ELEVA.NA PRATICA,O QUEVEMOSNAS EMPRESAS? O mundo ideal, que eu colocava, o mundo da percepo daquilo que voc pode fazer. Na prtica, muitas organizaes enfrentam uma crise de liderana provocada, principalmente, pela confuso entre chefe e lder. Um dos critrios para escolher um chefe deveria ser sua capacidade de liderar. Mas muitas empresas tm chefes que no inspiram nem elevam a condio coletiva. Outro problema o fato de a liderana no estar em constante formao: colocada uma expectativa imensa sobre o lder, sem que ele receba as ferramentas necessrias para fazer seu trabalho. Alm disso, muitas vezes os liderados tambm no tm formao contnua. E isso um erro grave, porque a liderana no funciona sozinha. Seu papel fazer com que o sucesso seja construdo coletivamente. Ao juntar esses trs aspectos voc tem uma receita de fracasso muito comum.

QUALA CONSEQENCIADA CRISEDE LIDERANANASEMPRESAS? Principalmente a dificuldade de estabelecer comunidades de trabalho, e no meros agrupamentos de pessoas. Um lder promove a reunio de pessoas com

objetivos comuns e, tambm, com mecanismos de autoproteo e preservao recproca. Aquele que um simples chefe no consegue fazer isso e instala apenas um agrupamento, em que o conflito d lugar ao confronto, ou seja, tentativa de anular e vencer o outro, em vez de convenc-lo. Esse chefe, muitas vezes, faz com que as pessoas trabalhem no limite. Diz que os profissionais s rendem sob presso. Ele tambm estimula a competitividade extrema e recorre linguagem militar, instalando uma espcie de guerra civil dentro da empresa. Isso pode at assegurar resultados no curto prazo, mas no garante perenidade.

QUALO IMPACTODESSAGUERRACIVILNASORGANIZAES? Cria-se um cenrio em que os profissionais olham o colega de trabalho como inimigo e vivem num estado de tenso permanente. Esse modelo leva ao desgaste, ao estresse e, portanto, ruptura interna -- nome, alis, que se d ao enfarto, resultado de um estresse na capacidade de ao do msculo cardaco. Alguns chefes enfartam seus grupos. E depois reclamam que eles no so capazes, no tm fora. Um conselho para os chefes que ainda agem assim: j est ficando tarde para mudar de comportamento. No esgotando seu maior ativo, que so as pessoas, que voc vai atingir os resultados que espera. Isso sinal de estupidez. H 20 anos, as empresas trabalhavam a noo de competncia individual. Hoje, a lgica outra. preciso estruturar a fora das equipes. Se voc ganha, eu ganho; se voc perde, eu perco. E essa relao interdependente no pode admitir a instalao do confronto interno.

A LIDERANANAEMPRESA Pesquisa da Fundao Dom Cabral mostra como as organizaes vm trabalhando a formao de lderes e qual o impacto disso em

seus resultados. O estudo foi feito pelo Ncleo de Desenvolvimento de Liderana, sob a coordenao do professor Leo Bruno, e apresentado no Frum Internacional da Liderana, realizado em So Paulo no incio de maio. Foram ouvidos 242 gestores de 161 empresas. Confira: QUAL O IMPACTO DOS PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO DA LIDERANA NA EMPRESA? Melhoria de produtividade Melhoria do clima Reduo de custos Melhoria da imagem 56% externa Melhoria na 57% rentabilidade Maior gerao de 56% inovaes Aumento de receita Outros 50% 8% 79% 74% 87%

A LIDERANAPODESERDESENVOLVIDA?

QUEM LIDERNA EMPRESA?

H QUANTOTEMPOA EMPRESAINVESTENA FORMAODE LIDERANAS?

Emresumo, o seguinte:at em annciode empregoparafaxineirose pedealgum criativo.Hoje, isso significaser capazde olharparao quetodomundoest olhandoe enxergaralgodiferente.Esseolhardiferenciado paraser exercitadodiariamente,nas maisdiversasatividadescorporativas.Comovocpodefazer melhor,maisrpidoou mais barato?Comosatisfazeraindamaiso cliente?O criativode hoje buscaessasrespostaso tempotodo.

Nove passos para a criatividade mxima

Adotealgunscomportamentosno seu dia a dia para potencializarsua criatividade
Por ArthurDiniz
Criatividade um dos assuntos mais discutidos hoje em dia. Afinal, ser criativo importante para todos, ou apenas para profissionais de determinadas reas? Se for importante mesmo, como fazer para desenvolver e maximizar o seu potencial criativo? Em primeiro lugar, ser criativo fundamental. Independenteda sua atividade profissional,a criatividade que vai fazer vocresolverproblemas,identificar oportunidadese atingirresultadosdiferenciados.Diante disso, voltamos a segunda pergunta: como e o que fazer?

Para simplificar seu caminho rumo a criatividade, voc pode adotar alguns comportamentos no seu dia-a-dia que certamente vo exercitar e potencializar sua criatividade. Veja abaixo nove dicas simples e prticas: 1. Exercite o crebro 2. Faa todos os dias a pergunta mgica 3. Evite julgamentos prematuros 4. Descubra seu local criativo 5. Anote todas as idias 6. Use a diversidade como arma 7. Estabelea uma meta 8. Arrisque-se 9. Medite 1. Exerciteo seu crebro Existem diversas maneiras de voc exercitar o seu crebro. Uma das mais divertidas que eu conheo o desenvolvimento do ambidestrismo. Ambidestrismo a capacidade de fazer tudo com as duas mos com a mesma eficincia. Para praticar, tente fazer algumas atividades do dia a dia como escovar os dentes e comer com a sua mo no dominante. Fazer malabarismo tambm pode ser uma excelente ferramenta. O importante buscar atividades que exijam muita coordenao e aes simultneas. 2. Faaa perguntamgicatodosos dias Essa uma idia simples, mas muito eficaz. Para cada atividade do seu dia faa a pergunta: "como que eu poderia fazer isso de maneira diferente, de forma a maximizar meus resultados?" 3. Evitejulgamentosprematuros O inimigo nmero um da criatividade o julgamento prematuro. Durante a fase de gerao de novas idias, evite qualquer tipo de avaliao da praticidade ou

eficcia da mesma. Deixe a idia evoluir. Muitas novidades fantsticas surgiram de idias aparentemente malucas. 4. Descubraseu local criativo Voc j parou pra pensar aonde e quando voc cria mais? Isso pode fazer uma enorme diferena. Que atividade deixa voc mais criativo. Algum lugar especial? Eu, por exemplo, tenho muitas idias quando estou correndo ou mesmo meditando. E voc? 5. Anotetodasas suasidias Todos temos idias todos os dias. O grande problema que elas se perdem no caminho porque no so anotadas. Quantas vezes voc j teve uma grande idia no caminho para o trabalho e a esqueceu completamente quando chegou l? Anote, anote, anote...

6. Use a diversidadecomoarma Busque sugestes de pessoas diferentes. Trabalhe em grupo. Junte pessoas de diferentes reas, diferentes origens e diferentes nveis de conhecimento sobre o assunto. Essa complementaridade vai maximizar o processo criativo. 7. Estabeleaumameta Uma das formas mais eficazes de criar estabelecer metas. Estabelea metas de inovaes para tudo. Nos meus cursos, sempre me surpreendo com a diferena entre o nmero de idias que surgem quando peo o mximo de idias possvel, comparado ao nmero que vem quando peo pelo menos 10. A cota mnima faz com voc v alm, pois se existe a meta, seu crebro sabe que possvel. Experimente. 8. Arrisque

Correr riscos faz parte do processo criativo. Criar correr riscos e sair da zona de conforto. Arrisque-se a ter novas idias, arrisque-se a apresent-las na sua empresa, arrisque-se a insistir, enfim arrisque-se ... 9. Medite Deixei por ltimo a ferramenta mais poderosa. Meditar j deixou de ser uma atividade religiosa ou esotrica. Os benefcios da meditao j formam comprovados cientificamente. Para a criatividade, nada pode ser melhor. Nossa mente vive lotada de informaes e inutilidades. Quando voc medita, voc limpa sua mente e abre espao para que as novas idias surjam e floresam na sua mente. Bastam vinte minutos por dia para voc sentir a diferena. So receitas simples e prticas. Parece fcil, e . O difcil ter isso como prioridade e no perder o foco na implementao em funo das demandas dirias. Esse o desafio. Se voc tiver a disciplina, criatividade no vai ser problema.