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DIPLOMADO EN GERENCIA DE PROYECTOS EN DESARROLLO DE SOFTWARE ADMINISTRACIN PROFESIONAL DE PROYECTOS DE SOFTWARE

PLAN DE ADMINISTRACIN DEL PROYECTO

Sistema de seguimiento y control de vehculos frigorficos de la empresa Sofa en la ciudad de Santa Cruz
DOCENTE : Ing. Gabriela Quiroga Heredia.

ALUMNOS

: Mario Fernndez Vargas (Director). Carlos Hugo VillafaniBarbery. (Analista) Fabio Lacio Vidal. (Diseador) Breidy Billy Leaos. (Jefe de Implementacin) Michel Gngora Guerra. (Tester)
Santa Cruz, Septiembre de 2013

Sistema de Seguimiento y Control de vehculos frigorficos

Contenido
1. Perfil del Proyecto ................................................................................................................................. 4 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 2. Introduccin .................................................................................................................................. 4 Objetivos ....................................................................................................................................... 5 Justificacin ................................................................................................................................... 5 Beneficios ...................................................................................................................................... 6

Plan de Trabajo ...................................................................................................................................... 7 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. Alcance .......................................................................................................................................... 7 Procedimientos ............................................................................................................................. 7 Cronograma ................................................................................................................................. 10 Estructura Organizativa ............................................................................................................... 15 Responsabilidades ....................................................................................................................... 15 Estudio de factibilidad ................................................................................................................. 16 Factibilidad Econmica ........................................................................................................ 16 Factibilidad Tcnica ............................................................................................................. 19 Factibilidad Operativa ......................................................................................................... 19 Factibilidad Legal ................................................................................................................. 20

2.6.1. 2.6.2. 2.6.3. 2.6.4. 2.7. 2.8.

Gestin de Riesgos ...................................................................................................................... 22 Mecanismos de supervisin y control ......................................................................................... 33 Mecanismos de seguimiento y control del proyecto .......................................................... 34 Seguimiento y Control de la etapa de Anlisis .................................................................... 36

2.8.1. 2.8.2.

Formularios de Seguimiento y Control RTF. ........................................................................................ 36 2.8.3. Seguimiento y Control de la etapa de Diseo ..................................................................... 37

Formularios de Seguimiento y Control RTF. ........................................................................................ 37 2.8.4. a) b) c) Seguimiento y Control de la etapa de Implementacin ...................................................... 40

Monitoreo de las actividades de la fase de Implementacin ..................................................... 40 Control de cambios en el sistema ............................................................................................... 41 Control de medios ....................................................................................................................... 43 Seguimiento y Control de la etapa de prueba..................................................................... 44 Plan De Accin para asegurar la calidad en el software...................................................... 46

2.8.5. 2.8.6. 2.9.

Motivacin al equipo de trabajo ................................................................................................. 48

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ndice de Imgenes
Figura 1 Cronograma general del proyecto................................................................................................. 10 Figura 2 Cronograma para la captura de requisitos .................................................................................... 11 Figura 3 Cronograma para la fase de Anlisis ............................................................................................. 11 Figura 4 Cronograma para la fase de Diseo .............................................................................................. 12 Figura 5 Cronograma para la fase de Implementacin ............................................................................... 13 Figura 6 Cronograma para la fase de Prueba .............................................................................................. 14 Figura 7 Cronograma para la Gestin de Calidad de desarrollo del software ............................................ 14 Figura 8 Organigrama .................................................................................................................................. 15 Figura 9 Planificacin Estimada ................................................................................................................... 16

ndice de Tablas
Tabla 1 Recursos Humanos ......................................................................................................................... 17 Tabla 2 Recursos Tecnolgicos .................................................................................................................... 17 Tabla 3 Recursos materiales y de operacin ............................................................................................... 18 Tabla 4 Costos del Proyecto ........................................................................................................................ 18 Tabla 5 Recursos Tcnicos ........................................................................................................................... 19 Tabla 6 Lista de las variables de Riesgos del proyecto ................................................................................ 23 Tabla 7 Anlisis de los Riesgos del Proyecto ............................................................................................... 29 Tabla 8 Acciones de Prevencin y Correccin ............................................................................................. 32 Tabla 9 Variables de riesgo finales del proyecto ......................................................................................... 33

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Sistema de Seguimiento y Control de vehculos frigorficos 1. Perfil del Proyecto

1.1. Introduccin

En la actualidad muchas empresas en todo el mundo tienen un seguimiento y control de sus vehculos, ya que esta informacin es muy til para aplicar diferentes tipos de acciones para el beneficio de las empresas. La aplicacin de las nuevas tecnologas ha llevado a realizar varios sistemas utilizando tecnologa GPS (Sistema de posicionamiento global), ya que a travs de satlites nos permite determinar en todo el mundo la posicin de un objeto. Actualmente en nuestro pas se estn viendo algunos sistemas de seguimientos de vehculos mayormente en empresas con gran cantidad de vehculos, ya que antes las empresas no tenan un control estricto de sus automviles, por eso se busca una mejor forma de hacer un seguimiento y control estricto de los automviles de las empresas ya que utilizando estas tecnologa se puede obtener informacin en tiempo real de los vehculos, como por ejemplo a qu velocidad se est movilizando, la fecha y hora. El propsito de este proyecto es de tener informacin en tiempo real de cada uno de los vehculos que estn registrados, adems de poder controlar a travs de un sensor la temperatura de productos que necesitan refrigeracin; para mejorar el tiempo de entrega de estos productos y satisfacer a los clientes. Analizando estas necesidades se opt por desarrollar un Sistema de seguimiento y control de vehculos frigorficos.

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1.2.

Objetivos

Objetivo General Desarrollar un sistema de seguimiento y control de vehculos frigorficos utilizando tecnologa GPS/GPRS y sensores de temperatura.

Objetivos Especficos Analizar el ambiente en el que el software se desenvolver. Definir las tecnologas y herramientas software que se utilizarn para implantar el Proyecto. Realizar un Plan de Aseguramiento de la Calidad para el Proyecto. Adquirir informacin de los equipos de localizacin y control de temperatura. Desarrollar las interfaces para la interpretacin de los mensajes enviados por los equipos GPS. Implementar el sistema utilizando un lenguaje de alto nivel. Realizar las respectivas pruebas al software para encontrar errores y darles solucin Establecer las pautas y actividades que deben desarrollarse para garantizar la calidad del producto.

1.3. Justificacin Viendo que es difcil dar un seguimiento a vehculos de forma no automatizada, y la verificacin que la carga se encuentre en un buen estado, es por esto que se realizar un sistema que permita un seguimiento y control de vehculos en tiempo real, adems de un control a la temperatura de la parte de refrigeracin que contiene el vehculo.

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1.4. Beneficios

Los beneficios que sern obtenidos en nuestro proyecto los hemos clasificado 2 tipos: 1. Beneficios Tangibles: Informacin actualizada en tiempo real Generacin de reportes Reduccin de costos y tiempo de entrega de productos

2. Beneficios Intangibles: Buen Servicio Buena Imagen de la Empresa Sofa Satisfaccin de los clientes

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Sistema de Seguimiento y Control de vehculos frigorficos 2. Plan de Trabajo

2.1. Alcance
Se dividi en 3 mdulos: A. Configuracin Contiene los principales casos de usos para la configuracin: Registrar vehculos Registrar responsables Registrar equipos Registrar alertas Proceso para leer tramas enviadas por los equipos.

B. Visualizacin Se utilizara una cartografa digital para ver a los vehculos, se visualizar de 2 formas: Online: en tiempo real. Histrico: en un intervalo de tiempo determinado.

C. Reportes En este mdulo se informar de las recepciones de los equipos, listas de vehculos que sufrieron algn inconveniente semanalmente.

2.2.

Procedimientos

Metodologa Para el desarrollo del presente Proyecto, se utilizar una variante del Proceso Unificado de Desarrollo de Software ya que este presenta un conjunto de actividades necesarias para transformar los requisitos de un usuario en un sistema de software y alguna modificacin en los hitos. El Proceso Unificado tiene las fases de inicio, elaboracin, construccin, transicin en las cuales se realizan iteraciones que abarcan los flujos de trabajo requisitos, anlisis, diseo, implementacin y pruebas. Se explica seguidamente los pasos que se realiza en el PUDS para el desarrollo del sistema.

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Inicio 1) Determinacin del Dominio del problema a) Actividad:

Comprender el contexto del sistema

b) Artefacto Resultante:

Modelo de Negocio. Modelo de dominio.

2) 2. Captura de requisitos como caso de uso a) Actividad:

Identificar Actores y Casos de Uso. Priorizar Casos de Uso. Detallar Casos de Uso. Prototipos de Casos de Uso.

b) Artefacto Resultante:

Modelo de caso de uso.

Elaboracin 1) Anlisis a) Actividad:

Anlisis de la Arquitectura Anlisis de Casos de Uso Anlisis de Clases Anlisis de Paquetes

b) Artefacto Resultante:

Modelo de Anlisis

2) Diseo a) Actividad:

Diseo de la Arquitectura Disear Casos de Uso Disear las Clases Disear Subsistemas. Pgina 8

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b) Artefacto Resultante:

Modelo de Diseo

Construccin En esta fase se finalizara el anlisis, diseo e implementacin, es decir se dejara listo un producto software en su versin operativa inicial. 1) Implementacin a) Actividad:

Implementacin de la arquitectura Implementar una clase e Implementar un Subsistema. Realizar Pruebas de unidad. Integrar el Sistema.

b) Artefacto Resultante:

Modelo de Implementacin.

Transicin En esta fase se realizan las ltimas pruebas y el sistema es puesto en marcha.

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2.3. Cronograma

Cronograma General del Proyecto

Figura 1 Cronograma general del proyecto

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Cronograma de Sub reas Captura de Requisitos

Figura 2 Cronograma para la captura de requisitos

Anlisis

Figura 3Cronograma para la fase de Anlisis

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Diseo

Figura 4Cronograma para la fase de Diseo

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Implementacin

Figura 5Cronograma para la fase de Implementacin

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Prueba

Figura 6Cronograma para la fase de Prueba

Gestin de la calidad en el desarrollo del software

Figura 7 Cronograma para la Gestin de Calidad de desarrollo del software

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2.4.

Estructura Organizativa

Administrador del Proyecto

Analista

Diseador

Jefede Implementacion

Tester

Programador 1
Figura 8 Organigrama

Programador 2

2.5.

Responsabilidades

Administrador del Proyecto Se encargar de administrar y controlar los recursos asignados, planificar los tiempos, verificar el avance del proyecto, orientar el xito del proyecto. Analista Se encargar de identificar los requisitos del cliente y un anlisis de todos los requisitos identificados. Diseador del Sistema En base al anlisis, el diseador deber hacer un diseo de la arquitectura flexible para el sistema. Jefe de Implementacin Se encargar de implementar la aplicacin en base al anlisis y diseo. Programadores: Son los Encargados de implementar el cdigo para el sistema. Tester Se funcin ser realizar las pruebas convenientes y medir la calidad del sistema.

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2.6. Estudio de factibilidad

2.6.1. Factibilidad Econmica Planificacin Estimada

Figura 9 Planificacin Estimada

Tiempo estimado de duracin del proyecto : 16 Semanas incluyendo un estimado tiempo de holgura en cada fase del proyecto

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Recursos
Recursos Humano Descripcin Administrador Proyecto Analista Jefe implementacin Tester Programadores Total de Cantidad 1 1 1 1 1 2 de Hora/Trabajo 720 297 135 225 720 450 Tabla 1 Recursos Humanos Costo/Hrs/Trab ($us) 5,56 2,96 2,96 2,96 2,59 1,85 Total Costo ($us) 4003,2 879,12 399,6 666 1864,8 832,5 8645,22

Diseador del sistema

Descripcin Recursos

Cantidad

Costo U.($us)

%Depre.

Costo Neto ($us)

Total Costo ($us)

Tecnolgico

Computadoras (PC) Servidor Impresora Hardware Equipos con Tecnologa GPS

7 1 1 20

600 4000 500 200

3,125% 3,125% 3,125% -

18,75 125 15,63 4000

131,25 125 15,63 4000

Licencia SQL server 2008

600

600

600

Licencia Visual Studio .Net

400

400

400

Licencia Windows 7 Software Licencia de Herramientas

7 7

100 50

700 350

700 350

Total Tabla 2 Recursos Tecnolgicos

6321,88

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Recursos

Descripcin

Cantidad

Costo U.($us) 6 25 15 25

%Depre.

Costo Neto ($us) 6 50 100 60 100 120

Total Costo ($us) 6 50 100 60 100 120

Materiales

Paquete de papel bond carta Cartuchos para impresora Gastos Varios Servicios de Agua Servicios de Energa

1 2 4 Meses 4 Meses

De Operacin

Servicios Telefnico 4 Meses 30 e Internet Tabla 3 Recursos materiales y de operacin

Costos Del Proyecto Recursos Humano Recursos Tecnolgico Recursos Materiales Recursos de Operacin Subtotal Imprevistos (10%) Total 8645,22 6321,88 156 280 15123,38 1512,34 16635,72(Usd.)

Tabla 4 Costos del Proyecto

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2.6.2. Factibilidad Tcnica Para el sistema es necesario evaluar si se cuenta con los recursos tcnicos necesarios para su realizacin y puesta en marcha, entre los recursos a considerar para el sistema informtico tenemos: el lenguaje de programacin, motor de base de datos, herramientas CASE, sistema operativo, el equipo necesario para el desarrollo y el personal con el que se contara. Tipo de recurso Recursos Humanos Nombre del recurso Experto en el rea de Desarrollo Descripcin Administrador del Proyecto Analista Diseador Jefe de Implementacin Tester Programadores Procesador : Core i5 Memoria RAM: 4Gb Disco Duro: 500Gb IBM sistema x3690 x5 HP Deskjet F4400 series multifuncin LaipacTechStarFinder LITE Gestor de base de datos Herramienta para el desarrollo de la aplicacin Sistema operativo Herramienta para aplicacin de ofimtica Gestin del proyecto Herramienta Case para el anlisis y diseo Cantidad 1 1 1 1 1 2 7

Hardware

PC

Software

Servidor Impresora Multifuncin Equipo de rastreo satelital SQL Server 2008 Visual Studio .NET 2010 Windows 7 Profesional Microsoft Office Microsoft Project Herramienta Case Studio

1 1 20 1 1 7 5 1 2

Tabla 5 Recursos Tcnicos

Conclusin Desde el punto de vista tcnico el sistema es realizable, puesto que la empresa tiene algunos recursos y a parte se puede conseguir fcilmente los equipos necesarios y el software. En cuanto a la capacidad humana, se cuenta con el conocimiento necesario para llevar a cabo el sistema 2.6.3. Factibilidad Operativa La idea de este sistema nace de la observacin y la necesidad de las empresas que reparten productos que deben mantenerse refrigerados para que se conserven en buen estado y tener un control de los vehculos que reparten los productos adems de que lleguen en el mejor estado a su destino mediante el control de la temperatura del frigorfico.

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Ante esta situacin se decide hacer un sistema que permita ver la ubicacin del vehculo, ver el recorrido, ver el tiempo que se encuentra en un lugar especfico, controlar la velocidad y controlar la temperatura de la carga. 2.6.4. Factibilidad Legal A. REQUERIMIENTOS LEGALES El Software a Desarrollar cumple con las Normativas y Leyes Bolivianas. Ley 1332: Ley de Derecho de Autor. El artculo 6 protege los derechos de autor de programas de computacin y ordenadores. B. LICENCIAS PARA EL DESARROLLO DE SOFTWARE Todo software que utilizaremos para el desarrollo del proyecto los costos sern cubiertos por nosotros como empresa y utilizadas de manera correcta y en la cantidad de equipos definidos dependiendo del tipo de licencia que adquiramos para determinado software o hardware. C. CONTRATOS DE SERVICIO. CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE SOFTWARE Acerca de las partes La Empresa DIGISOFT, representada por Mario Fernndez, mayor de edad, soltero, domiciliado en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, identificado por la cedula de identidad nmero XXXXXXX, cumple con las funciones de Director de Proyecto de la empresa a quien en lo sucesivo se le denominar simplemente EL DISEADOR. La empresa AVCOLA SOFA, que en los sucesivos se le denominar EL CLIENTE. Conjuntamente se le denominar LAS PARTES. Clusulas. PRIMERA. Este contrato rige los servicios prestados nica y exclusivamente durante la realizacin del proyecto denominado SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL PARA VEHCULOS FRIGORFICOS PARA LA EMPRESA AVCOLA SOFA EN LA CIUDAD DE SANTA CRUZ DE LA SIERRA concepto al cual se le denominar en lo sucesivo PROYECTO. SEGUNDA. Este contrato es un mutuo acuerdo de las partes, mismas que las firman al calce de la ltima hoja del presente documento. Las partes reconocen que no existe mala fe o coaccin, en ningn momento de celebrarlo. TERCERA. El diseador a travs de la celebracin de este contrato, proporcionar al cliente los servicios como DISEO DEL SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL PARA VEHCULOS FRIGORFICOS PARA LA EMPRESA AVCOLA SOFA EN LA CIUDAD DE SANTA CRUZ DE LA SIERRA , que consiste en presentar al cliente el material grfico que constituya al diseo del sistema, con todos los elementos necesarios e indicadores para su fin. CUARTA. Se entregar: CD con bocetos aprobados, manual de Usuarios, manual tcnico, en un plazo que no exceder los 15 das a la finalizacin del proyecto. QUINTA Pgina 20

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El Diseador manejar un cronograma de proyecto que marcar fechas de revisin, presentacin, tiempos de correccin, contacto y entrega final. SEXTA. El cliente asumir los gastos relacionados a la compra de los equipos GPS que requiere el software para su funcionamiento. Los detalles de estas estarn plasmados en los documentos que el diseador le entregar al cliente. SEPTIMA. Todas las piezas tcnicas, ilustraciones, sistemas, estilo y diseos son propiedad del diseador, pudiendo utilizar dichos elementos en el futuro en proyectos similares o diversos y pasan al cliente en calidad de Arrendamiento. OCTAVA. El diseador no puede sin embargo, entregar un proyecto futuro con utilizando piezas y diseos exactamente iguales al proyecto. NOVENA El cliente debe incluir los crditos del diseador en el proyecto, mediante los elementos que el mismo diseador le proporciones, pudiendo llegar a un acuerdo por necesidades de uso, de colocar los crditos en una parte no visible. DECIMA. El presente contrato tendr una vigencia igual al tiempo en que dure la prestacin de los servicios por parte del diseador al cliente. Todo lo no expuesto o tratado en este contrato ser resuelto por las partes mediante documento firmado que se anexar a este.

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2.7. Gestin de Riesgos
Identificacin de Riesgo
Valores de impacto 1: Catastrfico 2: Critico 3: Marginal 4: Depreciable

Id R03 RA01 RD01 RI01 RP04 R02 R05 RA02 RC01 R06 RD03 RI02 RI04 RP03 RC02 R01 R04 R07 RA03 RD02

Descripcin del Riesgo No encontrarse en el mismo lugar de trabajo con el resto del equipo Requisitos poco claros Mal diseo de la interfaz de usuario Cambios en los requerimientos del software Frecuencia de cambios en el Software. Falta de comunicacin entre el grupo de proyecto Reuniones y entregas de informes retrasados Poco tiempo disponible del cliente Documento no cumple con un estndar de Calidad establecido. Estimacin de costos fuera del alcance de la realidad El tiempo de respuesta del sistema es demasiado largo Abandono temporal o definitivo de un miembro del equipo de programacin. Diseo Errneo Existencia de muchos errores en etapas anteriores. Inadecuada configuracin en la configuracin de software. Abandono temporal de uno o varios miembros del equipo El tiempo estimado se sobrepasa Prdida de documentacin Prdida de documentacin y/o otros artefactos La informacin proporcionada en la fase de anlisis no satisface los requerimientos

Tipo de Riesgo Riesgo del Proyecto Riesgo del Producto Riesgo del Producto Riesgo del Producto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del producto Riesgo del Proyecto Riesgo del Producto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Producto Riesgo del Proyecto Riesgo del Producto

Probabilidad Impacto 70 3 60 60 60 60 40 40 40 40 35 30 30 30 30 30 25 20 20 20 20 2 2 2 2 3 2 3 1 1 2 3 3 1 2 4 1 2 4 1 Pgina 22

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necesarios para completar el diseo del sistema Tiempo en entender el Hardware al cual se va desarrollar el sistema Prdida de versiones del software debido a robo o desastre natural. Conflictos entre los integrantes del equipo de programacin. Sobrepasar el tiempo establecido para la etapa de pruebas. Problemas con el rendimiento del Software. Falta de seguimiento y medicin de cumplimiento de tareas. Equipos (Hw) con fallas de fabrica

RI03 RI05 RI06 RP01 RP05 RC03 RP02

Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Producto

20 20 20 20 20 20 5

4 1 4 4 1 2 2

Tabla 6 Lista de las variables de Riesgos del proyecto

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Anlisis de Riesgos Id R01 Anlisis del Riesgo Descripcin Algn miembro del proyecto no se encuentra disponible por cualquier motivo externo (enfermedad, lesin, etc.) durante un periodo corto de tiempo, y por lo tanto no puede realizar tareas
relacionadas con el proyecto.

Impacto La falta de disponibilidad de los recursos humanos puede provocar el retraso con respecto a la planificacin inicial de cualquier actividad del proyecto. Teniendo en cuenta que la entrega no puede posponerse, la falta de disponibilidad de personal puede suponer una prdida de calidad en el producto. Indicadores Ninguno. Al ser un riesgo por causas externas al proceso, se supone que es un riesgo difcil R02 Descripcin Durante la realizacin de un proyecto software, hay muchos artefactos que realizar y tareas que completar por la totalidad de integrantes del grupo. Normalmente dichas tareas estn relacionadas de alguna manera, y cualquier cambio independiente en una de ellas afecta al resultado final o a otras tareas. Impacto Pueden producirse duplicacin de tareas. Indicadores Conflictos entre los artefactos desarrollados. Descripcin Durante la realizacin de un proyecto software, hay muchos artefactos que realizar y tareas que completar por la totalidad de integrantes del grupo. Normalmente dichas tareas estn relacionadas de alguna manera, y cualquier cambio independiente en una de ellas afecta al resultado final o a otras tareas. Impacto Pueden producirse duplicacin de tareas. Indicadores Conflictos entre los artefactos desarrollados. Descripcin Debido a una mala planificacin, el tiempo estimado no es el real. Impacto Se pueden elevar los costos del proyecto. Indicadores Conflictos entre el director y los clientes Descripcin La irresponsabilidad de algunos integrantes del grupo, no se tiene un avance real de las actividades realizadas. Impacto Pueden producir retrasos en las dems reas, inconformidad de los integrantes de grupos Indicadores Conflicto con el resto del grupo que son responsables con sus actividades. Pgina 24

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R06 Descripcin Se sobreestiman o subestiman los costos involucrados con el desarrollo del producto de software Impacto Puede generar que el equipo entre en perodos de sobrecarga de trabajo o periodos de ausencia del mismo, lo que a su vez puede conllevar a un deterioro en la calidad Indicadores El equipo trabaja ms o menos horas de las inicialmente programadas, se presentan quejas a jefe del Proyecto o Pedidos de redimensionamiento Descripcin Por causas varias se pierde parte o el total de la documentacin as como la posibilidad de perder parte o el total de otros artefactos, como pueden ser: parte de la implementacin o ficheros de planificacin. Impacto Variable, puede suponer una catstrofe, o un simple retraso. Indicadores Ninguno. Descripcin Los requisitos representan la idea que tiene el cliente sobre la aplicacin, sobre ellos se construyen los casos de uso y dichos casos de uso guan el desarrollo del proyecto. Una mala o insuficiente recoleccin de los mismos afecta a la calidad de todo el proyecto. Impacto La incorporacin o modificacin de requisitos durante el desarrollo requerir realizar cambios sobre gran parte de la documentacin del producto elaborada con anterioridad al momento del cambio. Estas modificaciones sern menos costosas durante las dos primeras fases del proyecto, pero pueden suponer trastornos importantes durante la etapa de implementacin, pues no slo cambiara la documentacin sino tambin el cdigo fuente y los ejecutables. Indicadores Al realizar la consulta al cliente, no sabe indicar con propiedad cuales son los servicios que espera obtener de la aplicacin. Descripcin El cliente se encuentra con mucho trabajo, o bien quizs no le da la importancia suficiente al proyecto. Impacto El retraso de la entrega del software terminado. La dificultad de obtener los requisitos claros por parte del cliente. Indicadores El cliente siempre tiene una escusa para no atender al analista del proyecto. Descripcin Por causas varias se pierde parte o el total de la documentacin, como pueden ser: parte de los ficheros de planificacin. Impacto Variable, puede suponer una catstrofe, o un simple retraso. Indicadores Ninguno. Descripcin Pgina 25

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La interfaz de usuario representa la interaccin que tendr el usuario con el sistema. Representa la forma en que el usuario va a comunicarse con el sistema. Impacto Una interfaz mal diseada traer problemas sobre todo de usabilidad. El mejor sistema se volver intil si no se sabe cmo usarlo. Indicadores El cliente solicita realizar alguna modificacin de consideracin a la interfaz de usuario actual. Los usuarios no utilizan el sistema de manera correcta. Descripcin El modelo de anlisis o la especificacin de requisitos del sistema no se proporcionan a tiempo o no estn claros para el diseo del sistema. Impacto El diseo se basa una serie de entradas proporcionadas por el anlisis, por lo cual el anlisis debe estar correcto y satisfacer todos los requerimientos, de no ser as no se podr disear el sistema correcto. Indicadores El equipo de diseo tiene muchas dudas respecto algn diagrama del anlisis. Descripcin El sistema est tardando demasiado en responder las peticiones de los usuarios. Impacto El sistema puede llegar a generar datos fuera de tiempo, los cuales no aportaran informacin valiosa para la toma de decisiones. Indicadores El sistema responde lentamente a la peticin de los usuarios. Descripcin Representan la idea que tiene el cliente sobre la aplicacin, sobre ellos se construyen los casos de uso y dichos casos de uso guan el desarrollo del proyecto. Una mala o insuficiente recoleccin de los mismos afecta a la calidad de todo el proyecto y muy propiamente a la etapa de implementacin. Impacto Si se incorporan o modifican requerimientos, requerir realizar cambios sobre una gran parte de la documentacin elaborada en etapas anteriores. Y esto conlleva a considerar importantes cambios en la etapa de Implementacin, pues no slo cambiara la documentacin sino tambin el cdigo fuente y los ejecutables del Sistema. Indicadores Al realizar la consulta al cliente, no sabe indicar con propiedad cuales son los servicios que espera obtener de la aplicacin. Descripcin Uno o ms miembros del equipo de programacin no se encuentran disponibles por enfermedad, lesin u otro durante un periodo corto de tiempo, o en el peor de los casos renuncio uno o ms de los programadores por lo tanto no puede realizar sus tareas asignadas. Impacto Si no hay disponibilidad de los recursos humanos puede provocar el retraso con respecto a la planificacin en la etapa de implementacin del proyecto. Teniendo en cuenta que la entrega no puede posponerse, la falta de disponibilidad de personal puede suponer una prdida de calidad Pgina 26

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en el producto. Indicadores Al ser un riesgo por causas externas al proceso, se supone que es un riesgo difcil de predecir. Descripcin El grupo de programadores tiene dificultad o problemas en entender la tecnologa del equipo GPS/GPRS al cual se va desarrollar el sistema. Impacto El equipo de programacin presenta retrasos para entregar su producto. Indicadores Contratar personal no capacitado en esta tecnologa. Descripcin El diseo del sistema resulta inadecuado. Al realizar actividades de implementacin puede encontrase que el diseo carece del suficiente nivel de detalle o est mal enfocado por la naturaleza del problema. Impacto Puede introducir retrasos en el proyecto ante la necesidad de volver a considerar el diseo trazado. Indicadores La arquitectura no cumple las expectativas. Se complica la implementacin. Descripcin Por causas varias ya sea robo o algn desastre natural se pierden versiones del documento de implementacin o perder en totalidad otros artefactos, como pueden ser: parte de la implementacin o equipo de desarrollo. Impacto Variable, puede suponer una catstrofe, o un simple retraso. Indicadores Al ser un riesgo por causas externas al proceso, se supone que es un riesgo difcil de predecir. Descripcin Aparicin de problemas y discrepancias entre los miembros del equipo. Falta de cumplimiento en las tareas asignadas. Impacto Si los desacuerdos no son rpidamente resueltos se pueden provocar retrasos en la entrega del producto. Teniendo en cuenta que no se puede producir un retraso en la entrega final, se tendra que reajustar la planificacin con una posible prdida de calidad del producto. Indicadores Mucho tiempo dedicado a decisiones concretas, nfasis en las posturas enfrentadas, nmero de enfrentamientos con respecto a una misma decisin. Descripcin Demorar la entrega del proyecto al equipo de pruebas, no cumplir con la planificacin estimada. Impacto No Cumplir con el tiempo determinado para las etapas anteriores seria determinante a la hora de realizar las pruebas, porque traera consecuencias con la calidad del software. Indicadores Retraso del proyecto. Descripcin Pgina 27

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La existencia equipos de fbrica daados. Impacto Este factor afectara directamente a la calidad del producto y control de los camiones repartidores. Indicadores Ninguno. Descripcin La existencia de muchos errores en el proyecto, podran ocasionar una prdida de tiempo al momento de volverlos a revisar. Impacto Retrasara el tiempo de entrega del proyecto, al tener que volver a revisar el software. Indicadores Ninguno. Descripcin Toda cambio que se realice en el proyecto a partir de su entrega llega a ser desfavorable para la construccin del mismo. Impacto La frecuencia de cambios en el software puede introducir retrasos en el proyecto ante la necesidad de volver a considerar las pruebas evaluadas. Indicadores Ninguno. Descripcin El rendimiento del Software tiene una importancia grande a la hora de la ejecucin de tareas. Impacto Afectara con el control de los camiones y sus entregas posteriores. Indicadores Ninguno. Descripcin El estndar de calidad establecido con l cliente brinda una recomendacin acerca de la documentacin que se debe realizar durante el proceso de desarrollo de software. Impacto No contar con esta documentacin adecuada, afectara directamente a la calidad del software a realizar. Indicadores El estado del documento ser administrado por el Director del proyecto. Descripcin La gestin de la configuracin del software es uno de los procesos clave para toda organizacin dedicada, ya que posibilita una mejor organizacin de desarrollo y mantenimiento, producto, facilitando el resto de procesos de produccin. Impacto Una inadecuada gestin de configuracin del software causa una desorganizacin en el desarrollo y mantenimiento del producto. Indicadores Ninguno. Descripcin Pgina 28

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Seguimiento y medicin de cumplimiento de tareas por cada usuario. Impacto Existiran tareas no realizadas, pendientes y esto llevara a un mal cumplimiento de sus funciones por cada usuario. Indicadores El estado del documento ser administrado por el Lder del proyecto.
Tabla 7 Anlisis de los Riesgos del Proyecto

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Acciones de Prevencin y Correccin Id R01 Plan de Prevencin Tratar de cumplir las metas y objetivos antes de lo estimado en la planificacin siempre que sea posible, para que una ausencia no suponga un retraso importante. Plan de Correccin El equipo de desarrollo tratar de cubrir el trabajo no realizado por el miembro del proyecto que no puede trabajar. En caso necesario, dejarn de realizarse tareas menos importantes para centrarse en las principales. Se tratar de reajustar la planificacin del proyecto. Realizar actividades grupales motivacionales para desarrollar la confianza y la comunicacin estableciendo as un equipo de trabajo unido. Realizar las reuniones en lugares o puntos establecidos a una hora determinada.

R02

Tratar de organizar oficinas o lugares de trabajo para que todo el grupo de trabajo tenga una adecuada comunicacin. R03 Utilizar una plataforma de comunicacin y reuniones como punto de sincronizacin, comunicacin de nuevas ideas sobre el proyecto. R04 Hacer una planificacin real del proyecto y estimar un tiempo de holgura relativo al tamao del proyecto. R05 Exigir responsabilidad con entregas de informe. R06 Realizar estimaciones en base a varias herramientas para tratar de hallar un estimado ms cercano a la realidad R07 Se realizarn copias de seguridad en los ordenadores personales de cada uno de los miembros del equipo, as como copias en un servidor remoto. Mantener una documentacin nica como medio de documentacin centralizado. RA01 Realizacin de varias reuniones con el cliente; elaboracin de cuestionarios para aclarar puntos poco claros de las reuniones previas.

Tratar de agilizar las actividades, si se cuenta con recursos contratar a otras personas para ayudar. Aplicar un plan de seguimiento para que las actividades se cumplan en el tiempo establecido. Redimensionar el proyecto conforme se va desarrollando y nuevas funcionalidades se agregan o se eliminan. Actualizar con la ltima copia disponible.

RA02 Realizar reuniones cortas con entrevistas bien planificadas y claras.

En las primeras fases se realizarn los cambios necesarios para incorporar los nuevos requisitos o los cambios necesarios para que se cumpla con la funcionalidad solicitada. En las fases de Construccin y Transicin se valorar la importancia de lasmodificaciones/requisitos nuevos frente a la cantidad de tiempo disponible para abordarlos. En caso de que se decida aceptarlos, se revisarn los requisitos afectados, as como toda la documentacin y cdigo derivado de los mismos hasta el punto de aparicin del cambio. Hacer una adecuada planificacin de las entrevistas para no perder el tiempo en ellas. Realizar revisiones previas a las entrevistas, viendo los temas ya abordados con anterioridad y los que Pgina 30

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faltan hablar, para tener todos los requerimientos para el software. Actualizar con la ltima copia disponible Realizar cambios en la capa de presentacin que no afecten al resto de las capas como la lgica de negocio y la capa de acceso a datos. Proporcionar a los usuarios manuales de uso para que el esfuerzo de aprender a utilizar el software sea el mnimo. Proporcionar manuales en lnea proporcionando FrequentlyAskedQuestions (FAQ) sobre diversos temas que puedan traer dificultades.

RA03 Se realizarn copias de seguridad cada da, as como copias en un servidor remoto RD01 Realizacin de prototipos de la interfaz de usuario y presentarlos en reuniones a los usuarios que van a utilizar el sistema. Averiguar todo sobre los usuarios, sus conocimientos previos y sus tareas. Tomar en cuenta factores humanos como la capacidad de memorizacin Realizar el diseo en forma iterativa a base de prototipos que vamos refinando, y en contacto con los usuarios. Dividir al sistema en capas para que los cambios en la capa de presentacin no afecten al resto. RD02 Realizacin de varias reuniones con el director de anlisis para validar todo el modelo de anlisis proporcionado como entrada para el diseo. RD03 Realizar un diseo de la arquitectura que soporte los requerimientos: mediante principios de diseo como modularidad, abstraccin, ocultamiento de la informacin. Seleccionar un patrn de diseo que ms se ajuste a satisfacer el problema. Realizar un diseo que permita hacer cambios fcilmente. RI01 Realizacin de varias reuniones con el cliente.

Realizar una nueva pequea iteracin en la fase de anlisis , lo cual llevara ms tiempo pero asegurara que el modelo de anlisis ser correcto y suficiente para llevar a cabo el diseo del software Modificar la arquitectura del sistema poniendo nfasis en la parte que se cree origin que el sistema tenga un bajo rendimiento como las estructuras de datos o los algoritmos del sistema.

Elaboracin de cuestionarios para aclarar puntos poco claros de las reuniones previas. RI02 Tratar de cumplir las metas y objetivos antes de lo estimado en la planificacin siempre que sea posible, para que una ausencia no suponga un retraso importante. Una parte del tiempo de implementacin del proyecto se destina al aprendizaje de la tecnologa GPS/GPRS.

RI03

En la etapa de Implementacin se valorar la importancia de las modificaciones/requisitos nuevos frente a la cantidad de tiempo disponible para abordarlos. En caso de que se decida aceptarlos, se revisarn los requisitos afectados, as como toda la documentacin y cdigo derivado de los mismos hasta el punto de aparicin del cambio. El equipo de implementacin tratar de cubrir el trabajo no realizado por el miembro del proyecto que no puede trabajar. En caso necesario, dejarn de realizarse tareas menos importantes para centrarse en las principales. Si se produce un retraso en el aprendizaje por parte de un miembro del equipo de programadores, los dems miembros tratarn de Pgina 31

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RI04 En caso de encontrase errores o inconsistencias, podr modificarse el diseo al mismo tiempo que la implementacin del prototipo. Se realizarn copias de seguridad en los ordenadores personales de cada uno de los miembros del equipo. Cada vez que se fije un punto de direccin en el proyecto, todo tiene que quedar totalmente claro, sin dudas y con la aceptacin total de todos los miembros del grupo de Implementacin. Realizar mecanismos de control para que cada etapa pueda cumplir con sus objetivos. Realizar una planificacin auxiliar en caso de atrasos con el proyecto. Realizar pruebas constantes del equipo antes y despus de integrar el equipo al software. A medida que se realice la construccin del proyecto se ir haciendo pruebas de unidad en el software. Asignar revisiones por cada vez que se considere un cambio a una etapa de la entrega. Llevar cada da una revisin del estado del software para anotar los posibles atrasos y poder as tomar medidas en el instante. Cuando un documento se encuentre en estado de revisin, podr ser revisado por los miembros de cada rea. Cada observacin que se haga a un documento deber estar documentada, para ello cada uno tendr una seccin de comentarios. Generar diferentes productos de software o paquetes a partir de la agrupacin de mdulos de software reutilizables que puedan provenir de cualquiera de los proyectos dados de alta en el sistema. Hacer seguimientos de control por cada rea identificando aquellas tareas que no tan siendo realizadas durante el proceso de desarrollo del proyecto. ayudar a superarlo. En la etapa de Implementacin, se estudiar una solucin acorde a los tiempos de plazo de que se dispone. La planificacin se reajustar si fuera necesario. Actualizar con la ltima copia disponible

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Se define polticas de toma de decisiones en conjunto a todo el equipo de programadores donde todos opinen. Los tiempos de entrega de los productos son definidos por el director de Implementacin Aplicar la planificacin auxiliar y acomodarse al nuevo tiempo de entrega del proyecto.

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Cambiar el equipo daado e integrar el nuevo equipo al sistema. Ubicar los orgenes de los errores y proporcionar esta informacin a los implementadores del proyecto. Verificar el grado del cambio si realmente es necesario, afecta a la etapa de prueba y aplicar la planificacin auxiliar en caso de acortarse el tiempo. Analizar orgenes causantes del rendimiento y determinar la etapa en que se realiz para entregar al responsable de rea. El documento ser revisado con los miembros de cada rea buscando solucionar el problema.

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Identificar el cambio de nuestro software, controlar ese cambio, garantizar que el cambio quede bien implantado e informar acerca del cambio. Identificar a los profesionales de esas reas y tener charlas con el Director del proyecto acerca del problema dado.

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Tabla 8 Acciones de Prevencin y Correccin

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Variables de riesgo finales del proyecto Id R03 RA01 RI01 R05 RA02 RC01 R06 RC02 RI05 RP02 Descripcin del Riesgo No encontrarse en el mismo lugar de trabajo con el resto del equipo Requisitos poco claros Cambios en los requerimientos del software Reuniones y entregas de informes retrasados Poco tiempo disponible del cliente Documento no cumple con un estndar de Calidad establecido. Estimacin de costos fuera del alcance de la realidad Inadecuado control en la configuracin de software. Prdida de versiones del software debido a robo o desastre natural. Equipos (Hw) con fallas de fabrica Tipo de Riesgo Riesgo del Proyecto Riesgo del Producto Riesgo del Producto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Proyecto Riesgo del Producto Probabilidad Impacto 70 60 60 40 40 40 35 30 20 5 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2

Tabla 9 Variables de riesgo finales del proyecto

2.8.

Mecanismos de supervisin y control

En toda organizacin de software se confronta los problemas implcitos que conlleva el desarrollo de un software; tales como no entregar el software en el tiempo establecido, que el software se desarrolla con un presupuesto y recursos definidos. Para que estos problemas no se den en el momento menos esperado y no se produzca un impacto sobre el desarrollo del software se debe realizar un seguimiento y control del proyecto.

Seguimiento Realizar reuniones peridicas con los encargados de cada rea para tratar sobre el estado del proyecto, en las cuales cada miembro: D un informe de los progresos de las tareas definidas y de los hitos, y tambin de los problemas. D a conocer sus valoraciones subjetivas acerca de los problemas se pueden presentar ms adelante en el desarrollo del software.

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Control Para llevar un control del desarrollo del software, una vez determinado un problema, se deben disponer recursos para el rea problemtica; se puede volver a organizar el personal o redisear la agenda del proyecto. 2.8.1. Mecanismos de seguimiento y control del proyecto
GRUPO DE TRABAJO SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE VEHICULOS FRIGORIFICOS DE LA EMPRESA SOFIA EN SCZ. FORMULARIO DE CONCLUSION DE FASE Proyecto: Responsable: Nombre del Sistema o Unidad: DESCRIPCIN DE LA FASE: Fecha Estimada: DATOS DE ERRORES: Errores encontrados Llevando a cabo Revisiones Durante el Diseo Antes de la Prueba Durante la Prueba Sin Revisiones Antes de la Prueba Durante la Prueba Nmero Coste Unitario Totales Fecha de Conclusin: ... Fecha de Elaboracin: Pg.

COMENTARIOS:

________________________ FIRMA DEL RESPONSABLE

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Aparte se tendr una reunin cada semana, preferentemente el ltimo da laboral, para ser un seguimiento de las actividades en la que se estn trabajando, para ese tipo de reuniones los directores debern presentar el formulario con el siguiente formato:
GRUPO DE TRABAJO SISTEMA DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DE VEHICULOS FRIGORIFICOS DE LA EMPRESA SOFIA EN SCZ. Fecha de Elaboracin: Responsable: Nombre del Sistema o Unidad: Fase: a) Nombre del Empleado: Pg. ......

b) Unidad o Proceso Revisado:

( c)

) Terminado

) No terminado

Descripcin del Avance (Procesos que Faltan):

d) Tiempo estimado para concluir lo faltante:

COMENTARIOS:

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2.8.2. Seguimiento y Control de la etapa de Anlisis

Formularios de Seguimiento y Control RTF.

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2.8.3. Seguimiento y Control de la etapa de Diseo

Formularios de Seguimiento y Control RTF.

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2.8.4. Seguimiento y Control de la etapa de Implementacin
a) Monitoreo de las actividades de la fase de Implementacin La fecha de inicio de la primera actividad ser el 5 de noviembre. La fecha de fin de la ltima actividad no debe ser mayor al 5 de diciembre NOMBRE DE ACTIVIDAD Reunin para dar a conocer a los Programadores el Proyecto y el Cronograma de Actividades Reunin para definir Roles y Actividades de cada programador Capacitacin a los Programadores sobre el funcionamiento de los GPS/GPRS Implementacin de la Arquitectura Identificar Componentes significativos arquitectnicos. Asignar componentes a los nodos de configuraciones Integrar Subsistemas Desarrollo del Plan de Integracin del Sistema Integrar Construccin Primera reunin de Revisin Tcnica Formal Implementar Subsistemas Segunda Reunin de Revisin Tcnica Formal Implementacin de Clases del Sistema Esbozo del componente del Fichero de cdigo Generacin de Cdigo a partir de la clase del diseo Implementacin de Mtodos y Operaciones Comprobacin de que el componente desarrollado satisface al diseo. Tercera Reunin de Revisin Tcnica Formal Realizacin de pruebas de Unidad Prueba de Caja Blanca Cuarta Reunin de Revisin Tcnica Formal Reunin con el Director del Proyecto para Entregar Producto Final de la Implementacin Reunin de Confraternizacin Equipo de Implementacin Fecha inicio de Fecha fin de

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b) Control de cambios en el sistema
ENTREGA DE DESARROLLOS ADICIONALES O CAMBIOS EN LAS APLICACIONES DE SOFTWARE

No. Solicitud: _____________

Dependencia:

Fecha de solicitud: Fecha de entrega:

Nombre de la aplicacin: Descripcin del cambio:

Desarrollado por:

Recibo a satisfaccin, acepto que se realizaron las pruebas correspondientes y se implement adecuadamente el cambio que se solicit.

Firma de aprobacin del usuario que recibe: ______________________________

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REPORTE DE ANOMALIAS FASE: Pg. ......

# De Reporte: Lugar: a) Descripcin y ubicacin:

Fecha: Hora:

b) Impacto:

c) Causa:

d) Critibilidad:

e) Recomendaciones:

Equipo de Trabajo: Nombre: Firma

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c) Control de medios En esta seccin definiremos los mtodos que vamos a utilizar para proteger el medio fsico de accesos no autorizados, daos y degradaciones inesperadas. El responsable para esta etapa es el Jefe de Implementacin el cual se debera asegurar que: Est garantizado el almacenamiento y recuperacin de software. El software est accesible nicamente para aquellos que lo necesitan. Se controla el entorno para que no se degrade el medio fsico en el que se almacena el software. Se almacenan copias del software crtico y del cdigo en lnea base fuera de las instalaciones de la organizacin.

Medio de almacenamiento Se utilizarn los siguientes medios: Los discos duros como dispositivos primarios. Los CDs como almacenamiento secundario, para guardar las copias de seguridad. Flash Memory. La documentacin respectiva sobre el desarrollo de software (papel).

Proceso de copias de seguridad Las copias de seguridad sern realizadas a la finalizacin de cada sesin de trabajo, registrndose la fecha y hora de copia de seguridad.

Puntos de control Para el acceso no autorizado, se debe asignar cuentas privilegiadas, cada usuario que interacta con el sistema, tendr su propia cuenta de acuerdo al cargo que desempee. Se cuenta con la integridad de la Base de Datos para la proteccin de los datos.

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2.8.5. Seguimiento y Control de la etapa de prueba Reporte de entrega o de cambio del proyecto
No. Solicitud: _____________

Dependencia:

Fecha de solicitud: Fecha de entrega:

Nombre de la aplicacin: Descripcin del cambio:

Desarrollado por:

Recibo a satisfaccin, acepto que se realizaron las pruebas correspondientes y se implement adecuadamente el cambio que se solicit.

Firma de aprobacin del usuario que recibe: ______________________________

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REPORTE PARA TRATAMIENTO DE ERRORES Pg. ... Fecha de Elaboracin: Responsable:

Nombre del Sistema o Unidad: DESCRIPCIN DE LA TAREA: Fecha Estimada: DATOS DE ERRORES: Errores encontrados Nmero Coste Unitario Durante el Diseo Antes de la Prueba Durante la Prueba Totales Fecha de Conclusin:

Sin Revisiones Antes de la Prueba Durante la Prueba

COMENTARIOS:

___________________________________________ FIRMA DEL RESPONSABLE

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2.8.6. Plan De Accin para asegurar la calidad en el software
Resultado del ejercicio de la Revisin por la Direccin se establece el Plan de Accin como resumen de las actividades a desarrollar, por tal motivo, este punto slo se puede llevar a cabo una vez se concluya la reunin. Nro. Compromisos Responsable Fecha Programada Fecha Ejecutada

Control De Revisiones
HISTORIAL DE REVISIONES
REVISION 1 FECHA xx-yy-zz MOTIVO DE REVISION Procedimiento Original

Distribucin De Copias
PERSONA DEPARTAMENTO FECHA ENTREGA FIRMA

Redactado
Responsable de la calidad FIRMA

Revisado
Responsable de Ingeniera FIRMA

Aprobado
Gerente

Revisin
Fecha: xx-yy-zz

FIRMA

PAGINAS

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Control De Calidad
INFORME DE LA REVISION POR LA DIRECCION CODIGO: xx REV.: 01 Fecha: Miembros del Comit de Calidad

BASE REV. a) Poltica de Calidad (Difusin y cambios) b) Objetivos de la calidad (Grado cumplimiento objetivos) c) Accin de seguimiento de Revisin (informe del sistema)

CONCLUCIONES

RECURSOS ASIGNADOS

RESPONSABLES

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2.9. Motivacin al equipo de trabajo
Existen muchas formas de motivar a un equipo, en este proyecto utilizaremos tcnicas de trabajo en equipo, como juegos recreativos (deportivos, etc.) en grupo antes del comienzo del proyecto en una forma de conocer a todo el grupo de trabajo. Aparte se festejar a los cumpleaos si son en das laborales y la tarde libre para el cumpleaero.

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