INDICE

ANTECEDENTES Y CONTENIDOS DEL EXAMEN

IC3 GLOBAL STANDARD 3 (GS3)

FUNDAMENTOS COMPUTACIONALES APLICACIONES CLAVE LA VIDA EN LNEA

CERTIFICACIN EN USO DE RECURSOS DE INTERNET Y COMPUTACIN

INDICE
1 RESUMEN EJECUTIVO IC3.......................................................................................................................................................................4 1.1 1.2 1.3 CREDENCIAL INTERNET & COMPUTING CORE .............................................................................................................................4 OBJETIVOS DEL DESARROLLO DE LA CERTIFICACIN IC3 ...........................................................................................................4 ESTRUCTURA ........................................................................................................................................................................... 5 1.3.1 1.3.2 1.3.3 Examen de Fundamentos Computacionales ..................................................................................................................5 Examen de Aplicaciones Clave.....................................................................................................................................5 La vida en lnea ......................................................................................................................................................... 6

MDULO I: FUNDAMENTOS COMPUTACIONALES ..................................................................................................................................6 HARDWARE,PERIFRICOSYSOLUCIONADORDEPROBLEMAS...................................................................................................6 Propsito y Funcin de los Componentes de Hardware ................................................................................................ 6 Identificar la forma de mantener el equipo y resolver problemas comunes con el hardware..............................................6 Identificar la relacin entre software y hardware para realizar tareas computacionales y cmo se desarrolla y actualiza un Identificar diferentes tipos de aplicaciones y conceptos generales relacionados con las categoras de los softwares. ........7 Identificar lo que es un sistema operativo y cmo funciona; resolver problemas comunes relacionados con los sistemas Usar un sistema operativo para manipular el escritorio de un computador, los archivos y los discos ................................8 Identificar cmo cambiar la configuracin del sistema, instalar y quitar software ............................................................9 2.1.1 2.1.2 2.2.1 2.2.2 2.3.1 2.3.2 2.3.3

2.1 2.2 2.3 3

SOFTWARE: .............................................................................................................................................................................7

software. ..................................................................................................................................................................7 USO DE SISTEMA OPERATIVO ....................................................................................................................................................8

operativos ..................................................................................................................................................................8

MDULO II: APLICACIONES CLAVE .......................................................................................................................................................9 3.1 FUNCIONES DE PROGRAMAS COMUNES .....................................................................................................................................9 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.2.1 3.2.2 Ser capaz de iniciar y salir de una aplicacin, identificar y modificar la interfaz y utilizar las fuentes de ayuda en lnea......9 Realizar funciones comunes de administracin de archivos..........................................................................................10 Realizar funciones comunes de edicin y formato........................................................................................................10 Realizar funciones comunes de impresin...................................................................................................................10 Ser capaz de dar formato al texto y documentos, incluyendo la capacidad de utilizar herramientas de formato................11 Ser capaz de utilizar las herramientas del procesador de textos para automatizar procesos tales como revisin de documentos, colaboracin y la seguridad de stos......................................................................................................11 Ser capaz de modificar los datos de una hoja de clculo y estructurar los datos y el formato en una hoja de clculo.......12 Ser capaz de ordenar los datos, manipular datos utilizando frmulas y funciones y crear grficos simples......................12 Ser capaz de crear y dar formato a presentaciones simples.........................................................................................13

3.2 3.3

FUNCIONES DE PROCESADOR DE TEXTO...................................................................................................................................11

3.4 3.3.1 3.3.2 3.4.1

FUNCIONES DE HOJA DE CLCULO..........................................................................................................................................12

FUNCIONES DE PROGRAMAS PARA PRESENTACIONES..............................................................................................................13

INDICE
4 MDULO III: LA VIDA EN LNEA ...........................................................................................................................................................13 4.1 4.2 REDES DE COMUNICACIN E INTERNET ...................................................................................................................................13 4.1.1 4.2.1 4.2.2 4.2.3 Identificar los conceptos fundamentales de la red y los beneficios y riesgos de la red informtica .................................13 Identificar los diferentes tipos de comunicacin y colaboracin electrnica y cmo funcionan .......................................14 Identificar el uso de una aplicacin de correo electrnico ...........................................................................................14 Identificar el uso apropiado de los diferentes tipos de comunicacin y herramientas de colaboracin y las reglas del camino en materia de comunicacin en lnea (netiqueta).........................................................................................14 Identificar informacin acerca de Internet, y ser capaces de utilizar una aplicacin de navegacin en la Web..................15 Entender cmo se crea, localiza y evalua el contenido de la World Wide Web................................................................16 Identificar cmo se utilizan los computadores en diferentes reas de trabajo, la escuela y el hogar................................16 Identificar los riesgos del uso de equipos y programas informticos y cmo usar los computadores y el Internet de manera segura, tica y legal......................................................................................................................................16 COMUNICACIN Y COLABORACIN ELECTRNICA (CORREO ELECTRNICO) .............................................................................14

4.3

4.4 4.3.1 4.3.2 4.4.1 4.4.2

USO DE INTERNET Y LA WEB....................................................................................................................................................15

EL IMPACTO DE LA INFORMTICA E INTERNET EN LA SOCIEDAD...............................................................................................16

1
1.1

Resumen Ejecutivo IC3

Credencial Internet & Computing Core

La Certificacin De Competencia en Uso de Recursos de Internet y Computacin (IC3) entrega un programa amplio y dinmico de evaluacin y medicin estndar para desarrollar programas educativos sobre habilidades computaciones y uso general de Internet. El propsito de esta certificacin es entregar tanto a estudiantes como a personas que buscan trabajo un fundamento educativo para tener xito no slo en carreras tcnicas, sino que tambin en campos o cargos que requieren el uso de un computador.

1.2

Objetivos del Desarrollo de la Certificacin IC3

La certificacin IC3 est construida sobre tres objetivos importantes. A medida que uno entiende estos objetivos, el diseo del examen se vuelve ms claro y tanto profesores como estudiantes son ms capaces de desarrollar sus clases y de estudiar su currculo.

IC3 est construido bajo el marco de las mejores prcticas en tecnologa, educacin y capacitacin. Durante las ltimas dcadas, el trmino alfabetizacin digital se ha ampliado y ahora son muchas las reas que la componen, como la alfabetizacin informacional, alfabetizacin digital, tecnologa de flujo de informacin, alfabetizacin visual y de contenidos enriquecidos. El programa IC3 cubre ampliamente el dominio de las diversas reas de estudio, y estas importantes escuelas de pensamiento han sido importantes al informar el desarrollo del programa. Sin embargo, IC3 identifica las reas de estudio ms relevantes para la industria y la academia a travs de un programa de investigacin en profundidad.

IC3 se adhiere a los estndares y principios ms altos de desarrollo y validacin de exmenes usados en la industria de la certificacin. Los exmenes IC3 han sido desarrollados bajo la supervisin de profesionales de la psicometra y desarrolladores de exmenes con experiencia en la industria de la certificacin, con el fin de asegurar que el programa cumpla con los ms altos estndares de validacin e integridad. Los exmenes tambin utilizan las ltimas tecnologas de evaluacin, en particular la capacidad de integrar preguntas de desarrollo prctico y conceptual en el examen. Esto asegura una experiencia lo ms transversal y justa posible.

IC3 se mantiene al da con las nuevas tecnologas y seguir manteniendo sus objetivos y metodologas de acuerdo a las ltimas tendencias tecnolgicas. El ritmo acelerado del cambio tecnolgico requiere que los exmenes sobre uso de Internet y competencias computacionales se actualicen regularmente para reflejar las mejoras en los productos, nuevas tendencias o avances en la tecnologa de la educacin y la formacin. El programa de desarrollo para la certificacin IC incluye investigaciones y actualizaciones regulares

del examen, comparable al horario de actualizacin de populares programas de certificacin A + y MCP. Algunos de los procesos de desarrollo para el IC3 incluyen: Una revisin de los estndares locales e internacionales, incluyendo los estndares ISTE NETS, e-skills, de Inglaterra y el estndar QCA, estndares de educacin tecnolgica de los ministerios de educacin, estndares de educacin tecnolgica de ms de 40 estados de Estados Unidos. Una revisin a un grupo de casi 300 sujetos expertos en la materia para entregar un aporte a todos los elementos del estndar IC3, incluyendo un mapa general del examen IC3. Un Consejo internacional conocido como el Consejo IC3 y el consejo de alfabetizacin digital global cuentan con distinguidos expertos y profesionales en las reas de educacin tecnolgica, formacin, evaluacin, y desarrolladores provenientes de gobiernos, la industria y la academia aprueban el estndar.

1.3 Estructura El programa est estructurado sobre tres exmenes individuales: - - - Fundamentos Computacionales Aplicaciones Clave La Vida en Lnea

Un candidato obtendr su certificacin al momento de completar las tres evaluaciones con xito. 1.3.1 Examen de Fundamentos Computacionales

El examen de Fundamentos Computacionales cubre los temas necesarios para un entendimiento fundamental de la computacin, que incluye el conocimiento y uso de hardware, software y sistemas operativos.

1.3.2

Examen de Aplicaciones Clave

El examen de Aplicaciones Clave incluye preguntas que cubren tres aplicaciones (procesadores de texto, hojas de clculo y programas para presentaciones) y tambin preguntas sobre caractersticas comunes de todas las aplicaciones (abrir, guardar, cerrar, etc.). Al exigir este examen para certificacin, el programa asume que se necesita el conocimiento sobre ms de una aplicacin para ser considerado competente por el estndar propuesto. La determinacin por la cual estas tres aplicaciones -procesador de texto, hoja de clculo y programa para presentaciones- fueron solicitadas para este examen fue apoyada por la popularidad de estas aplicaciones en el mercado de software y por programas de formacin y evaluacin y verificados por investigaciones adicionales.

1.3.3

La vida en lnea

El examen La Vida en Lnea cubre aspectos del trabajo en un ambiente de Internet o de redes, que incluye conocimiento bsico de Internet y redes, habilidades en aplicaciones especficas como correos electrnicos y navegadores, habilidades necesarias para buscar y evaluar informacin, y entender temas sobre Internet y computacin usados en el trabajo, escuela o casa, (ergonoma, seguridad, tica, etc.).

2
2.1 2.1.1

Mdulo I: Fundamentos Computacionales

Hardware, perifricos y Solucionador de Problemas Propsito y Funcin de los Componentes de Hardware

Identificar diferentes tipos de dispositivos del computador. Identificar el rol de la unidad central de procesamiento (CPU), incluyendo cmo se mide la velocidad de un microprocesador. Identificar los conceptos relacionados con la memoria de la computadora (medicin de la memoria, RAM, ROM). Identificar las caractersticas y beneficios (capacidad de almacenamiento, conservacin, etc.) de diferentes medios de almacenamiento. Identificar los tipos y efectos de los dispositivos de entrada y salida de computadores de escritorio y porttiles. Identificar los tipos y efectos de los dispositivos de entrada especializados (por ejemplo, cmaras fotogrficas, escneres, dispositivos de juego, etc.). Identificar los tipos y efectos de los dispositivos de salida especializados (por ejemplo, impresoras, proyectores, etc.). Identificar cmo los dispositivos de hardware estn conectados e instalados en un equipo. Identificar los factores que afectan el rendimiento del equipo.

2.1.2

Identificar la forma de mantener el equipo y resolver problemas comunes con el hardware

Identificar la importancia de proteger contra el robo de material informtico o daos. Identificar los factores que pueden causar daos al hardware o medios de comunicacin (por ejemplo, factores ambientales, los campos magnticos, etc.). Identificar la forma de proteger equipos informticos de las fluctuaciones en el suministro de poder, cortes de energa elctrica y otros temas (como el uso de los computadores en diferentes sistemas elctricos). Identificar los problemas comunes asociados con el hardware del equipo. Identificar los problemas que pueden ocurrir si el hardware no se mantiene correctamente.

Identificar prcticas de mantenimiento que se pueden realizar rutinariamente por los usuarios. Identificar prcticas de mantenimiento que debern realizarse solamente por profesionales, que incluye el reemplazo o actualizacin de hardware interno (tales como procesadores o discos) que no estn diseados para ser accesible al usuario. Identificar los pasos necesarios para resolver los problemas relacionados con la informtica. Identificar los problemas de los consumidores relacionadas con la compra, mantenimiento y reparacin de un computador, que incluyen: Factores que intervienen en una decisin individual o de organizacin, sobre cmo comprar equipos informticos. Factores relacionados con responsabilidades de mantencin y reparacin.

2.2 Software: 2.2.1 Identificar la relacin entre software y hardware para realizar tareas computacionales y cmo se desarrolla y actualiza un software

Identificar cmo interactan un software y un hardware. Identificar la diferencia entre sistema operativo y una aplicacin. Identificar las cuestiones relativas a la distribucin de software (licencias, por ejemplo, las actualizaciones).

2.2.2

Identificar diferentes tipos de aplicaciones y conceptos generales relacionados con las categoras de los softwares

Identificar los conceptos fundamentales en materia de tratamiento de textos y usos comunes para aplicaciones de procesadores de textos (por ejemplo, revisar, editar, formatear, etc.). Identificar los conceptos fundamentales relativos a hojas de clculo y los usos comunes de aplicaciones de hoja de clculo (por ejemplo, hojas de clculo, la clasificacin de datos, frmulas y funciones, etc.). Identificar los conceptos fundamentales relacionados con el software de presentacin y utilizar aplicaciones de presentacin (por ejemplo, diapositivas, notas del orador, grficos, etc.). Identificar los conceptos fundamentales en materia de bases de datos y los usos comunes de aplicaciones de bases de datos (por ejemplo, campos, tablas, consultas, informes, etc.). Identificar los conceptos fundamentales relacionados con programas grficos y multimedia y los usos comunes de software grfico o multimedia (por ejemplo, dibujo, pintura, herramientas de animacin, etc.). Identificar los conceptos fundamentales relacionados con la educacin y el entretenimiento (por ejemplo, entretenimiento, video, audio, etc.).

Identificar los tipos y efectos de los diferentes programas de servicios pblicos (por ejemplo, virus, adware y spyware programas de deteccin, etc.). Identificar otros tipos de software (por ejemplo, chat, mensajera, conferencias web, software de contabilidad, etc.). Identificar la forma de seleccionar la aplicacin adecuada(s) para un fin determinado, y los problemas que pueden surgir si el producto de software se utiliza mal para un propsito particular. Identificar los diferentes tipos de software y sus categoras. Identificar cmo las aplicaciones interactan y comparten datos.

2.3 2.3.1

Uso de Sistema Operativo Identificar lo que es un sistema operativo y cmo funciona; resolver problemas comunes relacionados con los sistemas operativos

Identificar el propsito de un sistema operativo y la diferencia entre software del sistema operativo y la aplicacin. Identificar los diferentes sistemas operativos (por ejemplo, Windows, Macintosh OS, Linux, etc.). Identificar que un usuario puede interactuar con mltiples sistemas operativos en el desempeo de tareas cotidianas. Identificar las capacidades y limitaciones impuestas por el sistema operativo incluidos los niveles de derechos de los usuarios (derechos de administrador, etc.) que determinan lo que un usuario puede o no puede hacer (instalar software, descargar archivos, el cambio de configuracin del sistema, etc.). Identificar y resolver problemas tecnolgicos comunes relacionados con los sistemas operativos.

2.3.2

Usar un sistema operativo para manipular el escritorio de un computador, los archivos y los discos

Apagar, reiniciar, iniciar sesin en el equipo. Identificar los elementos del escritorio del sistema operativo. Manipular las ventanas (por ejemplo, minimizar, maximizar, cambiar de tamao) y los programas de inicio y ejecucin. Manipular las carpetas y los conos de escritorio / accesos directos. Administracin de archivos (por ejemplo, archivos de identificar, carpetas, directorios, el movimiento y la recuperacin de archivos, mostrar las propiedades de archivos, etc.). Identificar las precauciones que deben tomar cuando se manipulan archivos incluyendo el uso de convenciones de nomenclaturas estndar.

Solucin de problemas comunes asociados con el trabajo con archivos (por ejemplo, incompatibilidad de los programas de aplicacin, la corrupcin de archivos, negacin del acceso, etc.).

2.3.3

Identificar cmo cambiar la configuracin del sistema, instalar y quitar software

Paneles de control y preferencias del sistema. Identificar el panel de control / configuracin del sistema. Cambiar la configuracin sencilla (por ejemplo, la fecha y la hora, la seguridad de audio, etc.). Mostrar y actualizar una lista de impresoras instaladas. Identificar las precauciones sobre cmo cambiar la configuracin del sistema. Instalar y desinstalar software, incluyendo la instalacin de actualizaciones de fuentes en lnea. Identificar y solucionar problemas comunes asociados con la instalacin y la ejecucin de aplicaciones.

3
3.1 3.1.1

Mdulo II: Aplicaciones Clave

Funciones de Programas comunes Ser capaz de iniciar y salir de una aplicacin, identificar y modificar la interfaz y utilizar las fuentes de ayuda en lnea

Inicio y empezar una aplicacin de Windows. Identificar los elementos que aparecen en pantalla comn a las aplicaciones (por ejemplo, barra de men, desplazamiento, ventana de aplicacin, etc.). Navegar por los archivos abiertos. Cambiar la localizacin y los botones de comando que aparecen en pantalla (barra de herramientas / cinta). Cambiar puntos de vista. Cambiar el nivel de aumento (zoom). Opciones de visualizacin para cambiar valores por defecto de la aplicacin (donde se almacenan los archivos, pantalla personalizada, impresin y ahorro automtico de energa, etc.). Identificar y priorizar los recursos de ayuda (por ejemplo, recursos en lnea, soporte tcnico, los compaeros, etc.).

3.1.2

Realizar funciones comunes de administracin de archivos

Crear archivos. Abrir archivos. Alternar entre documentos abiertos. Guardar archivos en las ubicaciones especificadas / formato (por ejemplo, Guardar frente a Guardar como, guardar en un formato de archivo diferente, etc.). Cerrar archivos. Identificar y resolver problemas comunes relacionados con el trabajo con archivos (por ejemplo, formato de archivo no compatibles, corrupcin de archivos, etc.).

3.1.3

Realizar funciones comunes de edicin y formato

Insertar texto y nmeros en un archivo. Realizar edicin simple (por ejemplo, cortar, copiar, mover la informacin). Uso de Deshacer, Rehacer y Repetir comandos. Buscar y/o Buscar y reemplazar informacin. Revisar la ortografa. Dar formato a un texto simple (por ejemplo, efectos de texto en negrita, etc). Insertar imgenes y otros objetos en un archivo (por ejemplo, imgenes prediseadas, archivos grficos, WordArt, etc.).

3.1.4

Realizar funciones comunes de impresin

Dar formato a un documento para la impresin (por ejemplo, mrgenes, tamao de papel, etc.). Vista previa de un archivo antes de imprimir. Imprimir archivos, especificando las opciones comunes de impresin. Administrar trabajos de impresin. Identificar y resolver problemas comunes asociados con la impresin (por ejemplo, la impresora, problemas de conexin, etc.). Salida de documentos en formato electrnico (por ejemplo, PDF, fax, correo electrnico, etc.). Identificar los problemas relacionados con los archivos de salida en formato electrnico.

10

3.2 3.2.1

Funciones de Procesador de Texto Ser capaz de dar formato al texto y documentos, incluyendo la capacidad de utilizar herramientas de formato

Cambiar las opciones de separacin. Sangra en el texto. Mostrar la regla. Usar etiquetas. Insertar y eliminar un salto de pgina o salto de seccin. Mostrar caracteres no imprimibles e identificar la informacin en pantalla del formato. Crear y modificar listas numeradas y con vietas (de un solo nivel y de niveles mltiples). Insertar smbolos y caracteres especiales. Insertar, modificar y dar formato a nmeros de pgina. Crear, modificar y dar formato a encabezados y pies de pgina. Crear, modificar y aplicar estilos. Crear y modificar columnas. Trabajar con tablas. Modificar estructura de tabla (celdas, filas y columnas). Tablas de formato (por ejemplo, ordenar los datos dentro de una tabla, alinear el contenido de celda de tabla, etc.). Identificar los usos comunes del procesador de textos (como la creacin de documentos breves como cartas y notas, documentos largos, como informes y libros, y documentos especializados, tales como pginas Web y entradas de blog) e identificar elementos de un documento bien organizado.

3.2.2

Ser capaz de utilizar las herramientas del procesador de textos para automatizar procesos tales como revisin de

documentos, colaboracin y la seguridad de stos Uso de herramientas de idioma (por ejemplo, herramientas de gramtica, sinnimos, etc.). Insertar y modificar elementos de datos en un documento. Uso de herramientas que apoyan la creacin y edicin colaborativa de documentos. Proteger un documento de visualizacin o modificacin no autorizada.

11

3.3 3.3.1

Funciones de Hoja de Clculo Ser capaz de modificar los datos de una hoja de clculo y estructurar los datos y el formato en una hoja de clculo

Identificar cmo se organiza una tabla de datos en una hoja de clculo. Identificar la estructura de una hoja de clculo bien organizada. Insertar y modificar datos. Modificar la estructura de la tabla (por ejemplo, insertar, eliminar, modificar las celdas y las filas, etc.). Identificar y cambiar los formatos de nmero, incluida la moneda, fecha y hora y formato porcentaje. Aplicar bordes y sombreado a las celdas. Especificar la alineacin de celdas (por ejemplo, ajuste de texto dentro de una celda). Aplicar tablas con autoformato. Especificar hoja de clculo y opciones de impresin especficas para un libro. Identificar los usos comunes de las hojas de clculo (por ejemplo, presupuestos, informes de gastos, o el seguimiento de las calificaciones del estudiante), as como elementos de una hoja de clculo bien organizada.

3.3.2

Ser capaz de ordenar los datos, manipular datos utilizando frmulas y funciones y crear grficos simples

Ordenar datos de la hoja. Filtrar datos. Insertar frmulas aritmticas que incluyen +, -, * en celdas de la hoja, incluyendo frmulas que hacen referencia a otras celdas de la hoja de clculo. Demostrar cmo utilizar las funciones comunes de una hoja de clculo (por ejemplo, SUM, MIN, MAX, etc.). Usar Autosuma. Insertar y modificar frmulas y funciones. Identificar los errores comunes que se cometen utilizando las frmulas y funciones (por ejemplo, las referencias circulares, errores matemticos, etc.). Insertar y modificar tablas sencillas en una hoja de clculo (por ejemplo, modificar los datos del grfico, de fondo, tipo de grfico, etc.). Sacar conclusiones sobre la base de datos tabulares o grficos en una hoja de clculo.

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3.4 3.4.1

Funciones de Programas para Presentaciones Ser capaz de crear y dar formato a presentaciones simples

Uso de diapositivas (por ejemplo, crear, eliminar y duplicar diapositivas, etc.). Aadir informacin a una diapositiva (texto, grficos, datos, multimedia, diseos). Cambiar de vista. Cambio de diseo de diapositiva. Modificar un fondo de diapositiva. Asignar transiciones a las diapositivas. Cambiar el orden de las diapositivas en una presentacin. Identificar las diferentes formas de distribucin (impreso, redes o de Internet, etc.). Crear diferentes rganos de transmisin (notas, folletos, etc.). Vista previa de la presentacin con diapositivas. Ir a una presentacin de diapositivas en pantalla. Identificar los usos comunes de programas de presentacin (como usos en reuniones o de aprendizaje en el aula o la creacin y distribucin de contenido que incluye una amplia gama de variedad de medios de comunicacin), as como los principios de eficacia de diseo para un manejo sencillo de las presentaciones.

4
4.1 4.1.1

Mdulo III: La vida en lnea

Redes de comunicacin e Internet Identificar los conceptos fundamentales de la red y los beneficios y riesgos de la red informtica

Identificar que las redes (incluidas las redes informticas y otras redes como la red telefnica) transmiten diferentes tipos de datos. Identificar los beneficios de la computacin en red. Identificar los riesgos de la informtica en red. Identificar las funciones de los clientes y servidores en una red. Identificar las redes por tamao y tipo. Identificar los conceptos relacionados con la comunicacin de red (por ejemplo, de alta velocidad, etc.). Identificar los principios fundamentales de la seguridad en una red, incluidas autorizacin, autentificacin, y temas de seguridad inalmbrica.

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4.2 4.2.1

Comunicacin y Colaboracin Electrnica (correo electrnico) Identificar los diferentes tipos de comunicacin y colaboracin electrnica y cmo funcionan

Identificar los diferentes mtodos de comunicacin y colaboracin electrnica y las ventajas y desventajas de cada correo electrnico (por ejemplo, la mensajera instantnea, blogging, redes sociales, etc.). Identificar el nmero de usuarios nicos que estn identificados con los servicios de comunicacin tales como mensajera instantnea, mensajes de texto, conferencias en lnea y sitios de redes sociales. Identificar cmo las herramientas de comunicacin tales como correo electrnico o cmo se accede y se utiliza la mensajera instantnea.

4.2.2

Identificar el uso de una aplicacin de correo electrnico

Identificar los componentes de un mensaje de correo electrnico o mensaje instantneo. Identificar cundo utilizar las diferentes opciones de correo electrnico. Leer y enviar mensajes de correo electrnico. Identificar las formas de complementar un mensaje de correo electrnico con informacin adicional. Administrar archivos adjuntos. Administrar el correo. Gestin de direcciones. Identificar las opciones de uso frecuente de la configuracin del correo (por ejemplo, la firma automtica, fuera de la oficina, el bloqueo de mensajes, etc.).

4.2.3

Identificar el uso apropiado de los diferentes tipos de comunicacin y herramientas de colaboracin y las reglas del

camino en materia de comunicacin en lnea (netiqueta) Identificar los usos adecuados de los mtodos de comunicacin (por ejemplo, correo electrnico, de mensajera instantnea, teleconferencia, y la sindicacin). Identificar las ventajas de la comunicacin electrnica. Identificar los problemas comunes asociados con la comunicacin electrnica (por ejemplo, error en la entrega, el correo basura, engaos, fraude, virus, etc.). Identificar los elementos de las comunicaciones electrnicas profesionales y eficaces (por ejemplo, una respuesta oportuna, ortografa y gramtica correcta, el nivel adecuado de formalidad, etc.).

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Identificar el uso apropiado de los archivos adjuntos de correo electrnico y otra informacin complementaria (por ejemplo, grandes archivos adjuntos, incrustacin de una direccin URL, temas de seguridad, etc.). Identificar las cuestiones relativas a correos electrnicos no solicitados (spam) y la forma de minimizar o controlar el correo no deseado. Identificar los procedimientos para garantizar el uso seguro y eficaz de comunicaciones electrnicas.

4.3 4.3.1

Uso de Internet y la Web Identificar informacin acerca de Internet, y ser capaces de utilizar una aplicacin de navegacin en la Web

Comprender la diferencia entre Internet (una red mundial de computadoras) y la World Wide Web (un conjunto de pginas enlazadas que contienen informacin y las aplicaciones que utiliza Internet para facilitar las comunicaciones en lnea). Identificar la terminologa relacionada con Internet y la World Wide Web (por ejemplo, dominio, tu pgina de inicio, HTML, URL, Wiki, etc.). Identificar los diferentes elementos en una pgina web (por ejemplo, texto, objetos grficos, hipervnculos, textos, etc.) Identificar los diferentes tipos de sitios web y los efectos de diferentes tipos de sitios (por ejemplo, sitios del gobierno, sitios seguros vs inseguros, los sitios de bsqueda, etc.). Navegar por la web con un navegador (por ejemplo, abrir un nuevo navegador o pestaa, ir a la pgina principal de un sitio web, etc.). Actualizar / Actualiza la visualizacin de una pgina web. Mostrar un historial de los sitios web visitados recientemente, desplazarse hasta un sitio visitado y eliminar el historial de sitios visitados. Buscar informacin especfica en un sitio web. Administrar sitios Favoritos. Copiar elementos adecuados de un sitio web a otra aplicacin (por ejemplo, copia de texto o multimedia a un documento de texto o una presentacin o copiar datos a una hoja de clculo). Descargar un archivo desde un sitio web a una ubicacin especifica. Impresin de la informacin de un sitio web o una pgina web. Identificar los parmetros que se pueden modificar en una aplicacin de navegador web. Identificar los problemas asociados con el uso de la web (por ejemplo, Pgina no encontrada errores, los anuncios pop-up, etc.).

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4.3.2

Entender cmo se crea, localiza y evalua el contenido de la World Wide Web

Identificar las formas de contenido en Internet (por ejemplo, blogs, wikis, podcasts, sitios de redes sociales, etc.). Identificar las formas de bsqueda de informacin. Usar un motor de bsqueda para buscar informacin (por ejemplo, utilizando palabras clave eficaces, utilizando herramientas avanzadas de bsqueda, etc.). Identificar las cuestiones relativas a la calidad de la informacin encontrada en Internet, incluida la pertinencia, confiabilidad y validez. Identificar cmo evaluar la calidad de la informacin que se encuentra en la web. Identificar las conductas y ticas al momento de crear o utilizar contenido en lnea (por ejemplo, derechos de autor, marcas, evitar el plagio, etc.).

4.4 4.4.1

EL IMPACTO DE LA INFORMTICA E INTERNET EN LA SOCIEDAD Identificar cmo se utilizan los computadores en diferentes reas de trabajo, la escuela y el hogar

Identificar cmo la tecnologa de la informacin e Internet se utilizan en el trabajo, el hogar o la escuela para recoger, analizar, evaluar, crear comunidades, etc. Identificar que los computadores de escritorio y porttiles tradicionales representan slo una fraccin de la interaccin de las personas con la tecnologa informtica en forma regular (por ejemplo, cajeros automticos, GPS, etc.). Identificar cmo los computadores y el Internet han transformado los procesos tradicionales (por ejemplo, comercio electrnico, teletrabajo, el aprendizaje en lnea, etc.). Identificar las tecnologas que apoyan o proporcionan oportunidades para personas con discapacidades (por ejemplo, software de reconocimiento de voz).

4.4.2

Identificar los riesgos del uso de equipos y programas informticos y cmo usar los computadores y el Internet de

manera segura, tica y legal Identificar la forma de mantener un ambiente seguro de trabajo que cumpla con las reglas legales, de salud y de seguridad. Identificar los riesgos que pueden resultar del uso de computadoras por largos perodos de tiempo (por ejemplo, problemas de espalda, cansancio ocular, etc.). Identificar los riesgos a los datos personales y de organizacin (por ejemplo, el robo, la prdida de datos, etc.).

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Identificar las amenazas de software, incluyendo virus y gusanos. Identificar las razones para restringir el acceso a los archivos, dispositivos de almacenamiento, equipos, redes, Internet o ciertos sitios en Internet, incluyendo la proteccin de datos y restringir los sitios con contenidos para adultos a los nios. Identificar la forma de evitar los peligros sobre el comercio electrnico (por ejemplo, compartir informacin de la tarjeta de crdito en sitios no seguros, el control de la legitimidad de la lnea, ofertas, etc.). Identificar la forma de proteger la privacidad y seguridad personal en lnea (para evitar el fraude, robo de identidad y otros peligros). Identificar la forma de encontrar informacin acerca de las reglas sobre el uso de computadores e Internet. Identificar la forma de mantenerse informado sobre los cambios y avances en la tecnologa. Identificar cmo ser un usuario responsable de los computadores (por ejemplo, productos de reciclaje como los cartuchos de impresora, la eliminacin segura del hardware, etc.).

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SEMINARIUM CERTIFICACIN
CERRO EL PLOMO 5420. OF. 1401, LAS CONDES WWW.CERTIPORT.CL