REPORTE

Sistema de Gestin de la Calidad

Fecha de emisin: 10/01/2013

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Instrumento

Reporte

Alumno: Ramn Alejandro Ramrez Snchez Rosa Yazmin Jimnez Lpez Jess Ahumada Flores Maricela Ruiz Contreras Carrera: ITIC Asignatura: Auditoria en Sistemas Profesor:I.S.C. Miriam Betzabet Ibarra Carlos

Fecha: Octubre 3 de 2013

Grupo: ITIC 41 Unidad temtica: El Auditor y la Organizacin

Ttulo: Diagnstico de la situacin actual de la organizacin en las reas de la T.I. Empresa: I.- Introduccin

II. Objetivos:

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Sistema de Gestin de la Calidad III.- Desarrollo: Nombre de la empresa TIENDAS SUPER PRECIO S.A. DE CV. R.F.C. Misin:

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Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofa y valores para asegurar una relacin permanente y valiosa con nuestros clientes. Nos dedicamos a la venta de abarrotes

ofreciendo productos de la canasta bsica en colonias populares asegurando siempre a nuestros clientes el precio mas bajo. Visin:
Ser una empresa reconocida y distinguida en el sector comercial y en los mercados actuales y futuros, siendo la primera opcin de compra para la comunidad, contando con un grupo de proveedores que ofrecen excelentes productos al precio justo.

Valores:

Ser autnticos Ser como eres Divirtete trabajando Congruencia: pienso, digo, hago Piensa como dueo; inters por todas las reas aunque no sea la tuya Empata, solidaridad Confianza en los dems; generar confianza Ser preciso, conciso, objetivo Nada es personal, solo trabajo Cambiar quejas por propuestas Regresar a conceptos bsicos Mejora continua en detalles Acepta y agradece la retroalimentacin No te defiendas de nadie; se humilde y escucha Competir por las mejores prcticas Haz de estos valores tu forma de vida, aplcalos en tu vida Predicar con el ejemplo

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Prueba y error; prueba ahora, perfecciona despus Evita la parlisis por anlisis Convivencia fuera de la empresa; primero amigos, despus compaeros Promueve el cambio; no solo adaptar, ser parte del cambio Capacidad de respuesta rpida No solo digan, convencer, vender ideas Buscar mejoras prcticas o fortalezas de la competencia Hazlo por la razn correcta Visualizarte con el mejor equipo Creatividad, innovacin, piensa con el mejor equipo

Polticas:

Estructura organizacional:

DIRECTOR GENERAL HUGO SALINAS SADA

GERENTE DE VENTAS GERENTE S REGIONA LES (8) SUPERVIS ORES DISTRITA GERENTE LES(17) S DE TIENDA JESUS SOJO ARREOLA LIDER DE TIENDA OPERADO FELISA R DE OPERADO R DE TIENDA TIENDA ANASTAC PERLA MICHEL IO VALDEZ R. GERENTE DE ABASTO GERENTE S DE CEDIS (5) SUPERVIS OR DE ENVIO ENCARGA DO DE SURTIMIE NTO TRANSPO RTISTAS CARGAD ORES MANTENI MEINTO BASE DE DATOS GERENTE SISTEMAS JEFE REGIONA L SISTEMAS JEFE DE SISTEMAS JEFE CALL CENTER MANTENI MEINTO SISTEMAS MANTENI MEINTO CAJAS GERENTE MERMAS Y PERDIDAS GERENTE S DE OPERACI ONES GERENTE MANTENIMIENT O MANTENI MEINTO REGIONA L GERENTE COMPRA S GERENTE DE LOGISTIC A GERENTE DE PROCESO S VOLANTE O ATENCIO N SERVICIO

COMPRA S REGIONA LES CONTROL CONTROL DE DE PIE DE PROVEED CAMION ORES

GERENTE DE RECURSO S HUMANO S RECURSO S HUMANO S REGION ENCARGA DO DE DISTRITO

GERENTE DE CONTABI LIDAD CONTABI LIDAD DE REGION CONTABI LIDAD DISTRITA L

GERENTE INGRESO S REGIONA LES DE INGRESO S CONTROL DE INGRESO S MANEJO DE VENTAS

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Sistema de Gestin de la Calidad Objetivos organizacionales:

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Nos dedicamos a la venta de abarrotes ofreciendo productos de la canasta bsica en colonias populares asegurando siempre a nuestros clientes el precio mas bajo. Actualmente somos 584 tiendas y seremos mas de 600 a finales de 2013

Anlisis FODA rea de TI: IV.- Resultados: jesus_sojo_a@hotmail.com

V.- Conclusiones y/o recomendaciones:

VI.- Bibliografa: