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Aggiornamento del BIOS | HP Supporto

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Assistenza clienti HP

Aggiornamento del BIOS


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Questo documento descrive la procedura da seguire per trovare, scaricare e installare gli aggiornamenti del BIOS (Basic Input Output System) o della ROM (ROMPaq) per un PC portatile HP o Compaq. NOTA:Con il termine ROMpaq si intende il BIOS dei computer Compaq Presario fabbricati prima del 2002. Aggiornando il BIOS si sostituisce il firmware del BIOS. Quando si conclude con successo, laggiornamento del BIOS pu risolvere o migliorare aspetti delle prestazioni di un computer, oppure fornire supporto per hardware appena installato. Se per viene installato un aggiornamento errato o se il processo di aggiornamento viene interrotto, la scheda madre pu subire danni permanenti che impediscono al computer di avviarsi. Si raccomanda di aggiornare il BIOS solo in presenza di una o pi delle seguenti condizioni. Laggiornamento risolve un problema del computer. Laggiornamento migliora le prestazioni del computer. Si prevede di cambiare il sistema operativo, il processore o altre funzioni, e lattuale versione del BIOS non supporterebbe la nuova configurazione. Un Addetto allAssistenza HP o un documento di supporto HP consigliano di scaricare e installare uno specifico BIOS aggiornato. Per aggiornare il BIOS del computer, procedere come segue. ATTENZIONEGli aggiornamenti del BIOS devono essere installati solo dal sito Web HP. Non installare aggiornamenti del BIOS dal sito Web del produttore della scheda madre. In caso contrario, il computer potrebbe non accettare la procedura HP di ripristino del sistema.

Operazioni preliminari
Per eseguire le operazioni descritte in questo documento, sono necessari i seguenti strumenti e informazioni: Codice prodotto NOTA:Il codice del prodotto in genere riportato su unetichetta sul lato inferiore del computer. Per reperire il codice del prodotto, fare riferimento al documento di supporto HP Come individuare il codice modello e il codice prodotto? . Collegamento a Internet Se il computer non provvisto di collegamento a Internet, utilizzare un altro computer che ne sia provvisto per scaricare laggiornamento e salvarlo su un supporto rimovibile (ad esempio un CD o una chiavetta USB). Stampa di questo documento Carta e penna

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Fase 1: individuare la versione corrente del BIOS


Per individuare la versione corrente del BIOS, effettuare le seguenti operazioni. 1. Windows 8 : nella schermata Start, digitare msinfo32 ; fare clic su msinfo32 nellelenco dei risultati. Windows 7 e Vista : fare clic su Start , digitare msinfo32 nel campo di ricerca e poi selezionare msinfo32.exe dallelenco dei risultati. Windows XP : fare clic su Start , selezionare Esegui , digitare msinfo32.exe nel campo Apri e poi fare clic su OK ; 2. nella finestra Informazioni di sistema , nella categoria Risorse di sistema , cercare la voce Versione/data BIOS . Questa la versione attuale del BIOS. Figura 1: Versione/data del BIOS

3. Annotare la versione del BIOS in uso e passare alla sezione successiva.

Fase 2: scoprire il tipo di processore


Computer di uno stesso modello potrebbero avere processori diversi a seconda di quando sono stati prodotti. Un processore diverso potrebbe richiedere un BIOS diverso. Verificare quale processore installato nel computer e confrontarlo con la documentazione del download del BIOS prima di installare laggiornamento del BIOS. Per stabilire il tipo di processore, procedere come segue. 1. Windows 8 : nella schermata Start, digitare msinfo32 ; fare clic su msinfo32 nellelenco dei risultati. Windows 7 e Vista : fare clic su Start , digitare msinfo32 nel campo di ricerca e poi selezionare msinfo32.exe dallelenco dei risultati. Windows XP : fare clic su Start , selezionare Esegui , digitare msinfo32.exe nel campo Apri e poi fare clic su OK ; 2. nella finestra Informazioni di sistema , nella categoria Risorse di sistema , cercare la voce Processore . Questo il tipo di processore presente sul computer in uso. Figura 2: Processore

3. Annotare le informazioni sul processore in uso. Leggere accuratamente le informazioni per assicurarsi che il BIOS che si sta per installare sia tra quelli che possono essere utilizzati con il processore in uso.
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Fase 3: trovare e installare gli aggiornamenti del BIOS


Per trovare e scaricare gli aggiornamenti del BIOS per il computer in uso, individuare il codice prodotto sul computer e procedere come segue. 1. Andare alla pagina Download di software e driver HP . 2. Se viene visualizzata la pagina di download di software e driver e viene richiesto quale sia il sistema operativo in uso, andare alla Fase 3 . Se viene visualizzata la pagina Servizio assistenza clienti HP e viene richiesto il codice prodotto, procedere come segue. Figura 3: Immettere il codice prodotto

Digitare il codice prodotto, quindi fare clic su Avanti . Per reperire il codice del prodotto, fare riferimento al documento di supporto HP Come individuare il codice modello e il codice prodotto? Se necessario, selezionare il dispositivo in uso dallelenco. Nella pagina relativa al modello del computer, fare clic su Download di software e driver . Figura 4: Download di software e driver

Andare alla Fase 3. 3. Selezionare il sistema operativo utilizzato sul computer in uso (per esempio, Microsoft Windows 7 a 64-bit) e fare clic su Avanti .

NOTA:Se il sistema operativo necessario non elencato, significa che al momento HP non mette a disposizione aggiornamenti per il computer in uso. Figura 5: Selezione del sistema operativo in uso

La pagina Web elenca gli aggiornamenti disponibili per il computer in uso. 4. Se una categoria BIOS disponibile nellelenco, fare clic sul segno pi (+ ) per espandere tale categoria.
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Se una categoria BIOS non elencata nella pagina Web, la versione del BIOS originale gi installata sul computer dovrebbe essere lultima disponibile. Se laggiornamento pi recente del BIOS attuale presente sul computer, scegliere il download corretto per il processore in uso e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se la versione del BIOS elencata la stessa o una versione meno recente di quella installata sul computer in uso, possibile uscire dalla procedura, in quanto il BIOS del computer non ha bisogno di essere aggiornato. 5. Fare clic sul nome dellaggiornamento del BIOS per andare alla pagina delle opzioni e delle informazioni relative al download. importante leggere le sezioni Descrizione e Compatibilit per verificare che laggiornamento del BIOS sia applicabile al computer in uso. Installando un BIOS che non progettato per il processore o il sistema operativo del computer in uso, il computer potrebbe smettere di funzionare. 6. Fare clic su Download e, quando richiesto, fare clic su Salva per salvare il file sul desktop. Non selezionare lopzione per eseguire un aggiornamento del BIOS in rete. Figura 6: Salvare il file BIOS

La versione pi aggiornata del BIOS per il computer in uso viene salvata sul computer. Passare alla sezione successiva per installare laggiornamento del BIOS.

Fase 4: installazione dellaggiornamento del BIOS


Dopo aver scaricato e salvato la versione pi recente del BIOS sul computer, sar necessario installarlo. Linstallazione dellaggiornamento del BIOS richieder alcuni minuti. importante avere pazienza e non interrompere la procedura, consentendo la corretta installazione degli aggiornamenti. Per installare laggiornamento del BIOS, assicurarsi che il computer sia alimentato tramite alimentatore CA e non dalla batteria, quindi procedere come segue. 1. Collegare lalimentatore CA al computer. 2. Prima di installare laggiornamento del BIOS, chiudere gli eventuali programmi aperti e disattivare temporaneamente il software antivirus. Ricordarsi di riattivare il software antivirus dopo aver completato linstallazione. 3. Individuare il file BIOS (nome di esempio: sp12345.exe) che stato scaricato sul computer in uso in una posizione comoda. 4. Fare doppio clic sul file per avviare linstallazione e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 5. Lasciare che linstallazione esegua tutte le azioni previste, poi riavviare il computer quando viene richiesto. La versione pi recente del BIOS ora installata sul computer.

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