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Su
Sus
Definicin Etimologa
Se forma del Puede tener diversas formas
La Administracin
Tiene su
Caractersticas
Prefijo ad=hacia y de
A su vez del
Importancia Brook Adams La capacidad de Coordinar en un solo organismo. Conducir a sus Integrantes
Son Basada en hechos, estos son
Universalidad
Su especificidad George Terry Lograr un objetivo Magnitud y Complejidad Mayor nivel de complejidad Elevacin de la La Capitalizacin, la calificacin de sus trabajadores y empleados Su unidad Jerrquica Su Unidad temporal
Henry Fayol
Eficacia
Consiste en
Eficiencia
Consiste en Consiste en la
Productividad
Puede expresarse en la
Relacin producto-
Ecuacin
Puede se relevada cuando
Empresa
Se reducen los insumos y se mantienen los mismos Se incrementan los productos y se reducen Se incrementan los productos con los
Esta dividido en
Macro ambiente
Constituido por
Micro ambiente
Integrado por
Condicione s Econmica
Condiciones Socio
Condiciones Poltico
Condiciones Tecnolgica
Condicione s
La Relacin empresa
Debe
Es una
La Empresa
Clasificacin Su Tamao Pequea Mediana Grande Su Actividad Econmica Extractivas Industriales Comerciales Financieras De Servicio Su Constitucin Privadas Pblicas
Finalidad Principal
La
Generacin de excedentes
Que
Produccin de bienes y/o servicios para satisfaccin de necesidades humanas y puede o no buscar lucro
Sus Donde
ADMINISTRACION Leccin 5 Conducta tica y Responsabilidad Social en Administracin Conducta tica y Responsabilidad Social en Administracin
Estudia Mximo exponente Es
La conducta humana
Adems
tica
Proviene del En cuanto a
Aquella que la Sociedad acepta como correcta o buena Cdigo moral vigente
Con referencia al
Griego ethica o
Y es
Responsabilida d Social
Existen
tica o la moral se refieren a las buenas El Clsico El Socioeconmico La responsabilidad social de la administracin va ms all del logro de utilidades
Para
Harold Koontz
Establece las siguientes aplicaciones
Globalizacin
Lo Traduce
Joaqun Arriola
Como
La creacin de un mercado mundial en el cual circulan libremente los capitales financieros, comerciales y productivos
Tambin
Mundializacin
Interpretado como
Grandes empresas
A la conquista del
Mercado
Entre estas tenemos
Michael
Indica que
La globalizacin es un proceso inevitable. El mundo ha comenzado a ser ms homogneo, y las distinciones entre los mercados nacionales son insignificantes
Adems
Corporaciones Multinacionale
Que
Corporaciones Transnacionales
Que
Para sobrevivir debemos entender la importancia de la apertura de nuestro mercado para nuestras compaas y competidores
Mantienen operaciones importantes en ms de un pas en forma simultnea, pero que las administran a todas desde la sede en
Mantienen operaciones importantes en ms de un pas en forma simultnea y descentraliza la toma de decisiones en cada
Investigacin sistemtica
Sobre las
Operaciones Fabriles
En el
Calificado como
Fundamentado en
Tiempos y movimientos
Enfoque Modificado y
Cuatro principios
Estos son
Conclusiones Encontradas
Fueron
Obtencin de armona
Cooperacin
Selecci n
Habilidades y aptitudes
ADMINISTRACION Leccin 8 Teora Clsica de la Organizacin (Fayol) Teora Clsica de la Administracin (Fayol)
Estas son Aplicada por
Identifica
Propuso varios
Estos son
Principios para orientar el quehacer administrativo Divisin del Trabajo Autoridad y Responsabilidad Disciplina Unidad de Mando Unidad de Inters general s/ el Justa Remuneracin al Delegacin vs. Centralizacin Jerarquas Orden Equidad Estabilidad de personal Iniciativa Espritu de equipo
Henri Fayol
De
Planeacin
Consiste en
Origen Francs
Seala que
Organizaci n
Consiste en
La Teora Administrativ
Es aplicable a
Direccin
Consiste en
Coordinaci n
Consiste en
Control
Creador e impulsador
De la
Sistema Cuatro Elementos Bsicos para su funcionamiento Entradas o Insumos Procesamient Salidas o Retroalimentacin
Es de acuerdo a Esta definido como
Estos son
Clasificaci
Unidades Relativamente Grado de interaccin Abiertos Semiabierto Semicerrado Cerrados Composici n material Abstractos Concretos Capacidad de Activos Pasivos Reactivos
Algunos llaman
Teora Matemtica
Aplicada a
Problemas de Administracin
Se conoce como
Enfoque de Contingencias
Tiene como
Investigacin de Operaciones
Presenta un
Premisa Fundamental
Que
Estas son
Las 7 S Habilidad Estructura Sistemas Estilo (Style) Personal (Staff) Valores Compartidos (Shared
Campos de Accin
Los principales son
Economa
Estrategia
ADMINISTRACION
B A C
Con Relacin a Personas y Eficiencia y productivida Controles de Calidad Inspeccin y muestreo Cambios Tecnolgico Con Relacin a Movimientos Transportes Almacenamient Distribucin Comunicaciones
La Calidad Total
Contiene
Fomento del trabajo en equipo Participacin activa de los Planificacin constante Produccin eficaz Satisfaccin y superacin de las expectativas del cliente Mejorar el ambiente laboral Mejorar l a comunicacin Pasos para la implementacin Conocimiento de los cambios a efectuar Aplicacin de los Cambios en las conductas personales Cambio en el comportamient o grupal Hacer bien las cosas desde la primera vez
Basada en Enunciados Lo falso o verdadero se conoce con un modelo exclusivo No se alcanza la eficiencia en un modelo nico y No existe una forma nica de organizar La estructura su accionar son dependientes de su Identificacin de variables con mayor impacto (ambiente y tecnologa)
Cuatro etapas bsicas Estas son Producir bienes y/o servicios sin Entregar Productos y proporciona r servicios sin defectos Producir con cero defectos controlando los procesos de elaboracin Producir con cero defectos incorporando las necesidades
ADMINISTRACION Leccin 11 Ciclos del Proceso Administrativo Ciclos del Proceso Administrativo
a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) a) b) c) Definicin de la materia objeto de la decisin Anlisis de la situacin existente. Clculo y delineacin de alternativas. Deliberacin sobre ventajas y desventajas. Eleccin de la alternativa que considere Gua para la accin. Decisin interpretada en programas especficos. (Plan de Accin) Modos de ejecucin de las decisiones. Mtodos y Tcnicas a Aplicarse. Costos, asignacin de responsabilidades Garantiza la ejecucin de una decisin. Dar importancia a los procesos comunicativos. Implicacin de Tres Responsabilidades 1. Establecer canales para el flujo de la informacin. 2. Apoyo logstico a la seleccin de mtodos y medios. 3. Vigilar que mensajes y canales sean Esencial para el cumplimiento de las decisiones tomadas. Vigilancia para que la decisin se cumpla. Aplicacin de principios, normas y tcnicas. Se llevan a cabo por medio de la supervisin y el uso de instrumentos de comparacin. Esencial para verificar la posible imperfeccin o certeza de la decisin original. Implica una observacin de resultados (Juicios de Valor). Fuente de nuevas decisiones cambios y crecimiento del proceso administrativo. Es la Accin que induce a la reorientacin.
Teora Clsica
Originada en estudios de
Se basa en
Existe Teoras XYZ 1) La gente tiene aversin al trabajo. 2) Debe ser castigado y amenazado para que trabaje. 3) Prefiere ser
Frederick Taylor
Y a su vez
Teora X
Modelo de Racionalizacin
Basada en ciclos, estos son
Henry Fayol
Teora Y
1) El desgaste fsico y mental en el trabajo es natural. 2) La gente aprende en condiciones adecuadas. 3) El individuo lograr los objetivos si la
a) b) c) d)
Teora Z
1) A la gente le gusta sentirse importante. 2) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa. 3) Quiere que se le tome en cuenta,
a) b) c) d)
ADMINISTRACION Leccin 12
Previsin
Es Es
El anlisis de la informacin relevante del presente y del pasado, ponderando probables desarrollos futuros de tal manera que puedan determinar los cursos de accin que posibiliten a la organizacin para el logro de objetivos.
sus
El elemento de la administracin en el que con base en las condiciones futuras en que una empresa habr de encontrarse, reveladas por una investigacin tcnica, se determinan los principales cursos de accin que nos permitiran realizar los objetivos de la empresa.
Principios
son
Principio de la Primaca
Principio de Transitividad
Principio de Ejecutividad
Debemos ser estables y coherentes cuando tomemos una decisin y mantenernos firmes hasta finalizar lo que hemos propuesto.
Por ser la primera etapa del proceso administrativo, la previsin tiene incidencia directa e indirecta en el resto de etapas.
Tiene relacin con el principio anterior, ya que la previsin esta inmersa en las dems etapas del proceso administrativo y transita en todas.
Todo lo que nos hayamos propuesto realizar, debemos levarlo a cabo en los tiempos programados, tratando de evitar demoras y situaciones que causen retrato a las operaciones de la empresa.
ADMINISTRACION Leccin 13
Planificacin
Definido como
El proceso por el cual se obtiene una visin del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos.
Su importancia
Segn
Propicia el desarrollo de la empresa Reduce al mximo los riesgos Maximiza el aprovechamiento de los recursos y tiempo.
Integrado por
Planear
Es
Es Son
La capacidad administrativa de ubicar a la empresa en el futura. El resultado que se espera obtener. Fines mas especficos que integran el objetivo de la empresa.
Funcin del administrador, aunque el carcter y la amplitud de la planeacin varan con su autoridad y con la naturaleza de las polticas y planes delineados por su superior.
Son
Metas
ADMINISTRACION
El Proceso De La Planificacin
Segn ventajas
PLANIFICACION
A) A) B) C) D) E) F)
Deteccin de una oportunidad Establecimiento de objetivos Consideracin de las premisas de planificacin Identificacin de las alternativas Comparacin de alternativas de acuerdo a los objetivos y las metas. Eleccin de una alternativa Elaboracin de los planes
Planificacin Estratgica
Que
Planificacin Tctica
Que
Diferencias
Es un proceso anual que gua hacia el logro de los objetivos propuestos en los programas de la empresa.
Entre estas tenemos
A)Identificacin de las estrategias actuales. B) Identificacin de las metas estrategias potenciales. C) Seleccin de metas estratgicas. D)Evaluacin y ejecucin de las estrategias.
1.- El Plazo los planes estratgicos implican el largo plazo, en tanto que los planes tcticos son de corto plazo y en ocasiones mediano plazo. 2.- El alcance ya que los planes estratgicos son mas generales, en tanto que los tcticos son especficos. 3.- Independientemente ya que los planes tcticos tienden a reflejar las metas y los planes estratgicos la misin de la empresa.
El Grafico De Gantt
ADMINISTRACION
Segn Desarroll
Grfico de Gantt
Que dispone
Grafico de Barras
donde
La longitud de cada barra representa la duracin en das, semanas meses o aos de una actividad.
FASE I
FASE II
FASE III
Leccin 7 Leccin 16
ADMINISTRACION
Aplicada por
Diagrama de Flujo
es
Los Pronsticos
son
Transporte
Operacin
Representacin grafica de la trayectoria en la elaboracin de un producto o actividades y en el cual se sealan todas las acciones
Que se levarn a cabo
Un diagrama de flujo que tiene muchas similitudes con el diagrama de anlisis de proceso
Utiliza smbolos como ser
Conjeturas sobre una situacin futura, considerando que se presentan ciertos datos conocidos.
Otros mtodos
Inspeccin
Premisa
Demora
Almacenamiento
Conector de pgina
Es una proposicin que contiene una descripcin breve, de la causa y el resultado que se puede obtener.
Conector
Mtodo Incremental
Estudia
Los incrementos que con relacin a periodos anteriores se han venido presentando, se efecta un promedio aritmtico de los incremento porcentuales y el resultado final se aplica incrementndolo al resultado del presente periodo.
ADMINISTRACION
DIRECCION
ETIMOLOGIA
Viene del verbo dirigir; este se forma a su vez del prefijo di, intensivo, y regere: regir, gobernar. Este ultimo deriva del snscrito raj, que indica preeminencia
DEFINICION
Elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador.
IMPORTANCIA
La direccin es parte esencial y central de la administracin que tiene como elementos principales que son: -planeacin Lic Walter Aramayo Soliz -Organizar 2009 -Direccin -integracin -control
ADMINISTRACION
ADMINISTRACION
LA MOTIVACION
- La palabra motivacin proviene del latn motus, que significa movido, y motio que significa movimiento. - Las motivaciones pueden ser sumamente complejas y hasta contradictorias - Las personas pueden ser motivadas por el deseo de adquirir bienes y servicios (casa, vehculos vestimentas, etc.)
Dentro de los conceptos de motivacin tenemos tambin a los motivadores, que segn Koontz son cosas que inducen a un individuo alcanzar Soliz un alto Lic WalteraAramayo desempeo entonces son todas 2009 aquellas, recompensas o incentivos que los administradores brindan a
Uno de los conceptos que tienen a confundirse son motivacin y satisfaccin. Tal y como se sealo antes el primero se refiere al impulso o deseo de una persona o empleado y el segundo se refiere al gusto que experimenta una vez
ADMINISTRACION
ADMINISTRACION
EL LIDERAZGO
Proviene del ingles to lead, que significa guiar. Para Koontz es el arte de influir en las personas para que se esfuercen voluntariamente y entusiastamente en el cumplimiento de las metas grupales
El lder ayuda a dirigir y disear la visin de una empresa. Tambin, promueve los valores y actitudes de la cultura organizacional. Un lder es : -Diseador. -Maestro -Mayordomos
PODER Y LIDERAZGO
Poder legitimo Poder de recompensa Poder coercitivo Poder de experto Poder de informacin Poder de referencia Poder de liderazgo Estilo autoritario El democrtico El estilo liberal es de libertad
ADMINISTRACION
ADMINISTRACION
LA TOMA DE DECISIONES
Todos tenemos que tomar decisiones constantemente. Estas van desde la decisin elemental que un infante toma cuando decide retirar la mano de una tina de agua caliente, hasta las decisiones sumamente importantes que se toman al negociar acuerdos entre empresas. La administracin es el ejercicio y arte de tomar decisiones en las organizaciones
Una decisin es una resolucin o determinacin final Tambin se ha definido la toma de decisiones como la seleccin de un curso de accin entre dos o ms alternativas
Decisiones estructuradas y no estructuradas. Decisiones estructuradas se utilizan para abordar problema recurrentes Decisiones no estructuradas abordan los problemas poco frecuentes
ADMINISTRACION
LA GERENCIA
Si buscamos en un diccionario de la lengua espaola, podemos encontrar que al hablar de gerencia estamos hablando de las funciones bsicas de prever, organizar, integrar, dirigir y controlar que una persona debe realizar dentro de una organizacin a dems de la toma de decisiones.
Principios esenciales de la gerencia: - Esta inmerso en la cultura - Es una ciencia aplicable a los seres humanos - No buscar resultados dentro de la empresa
El gerente del siglo XXI: - Estructuras organizacionales mas agiles - Apalancamiento por medio de un excelente servicio - Aprovechamiento de las ventajas competitivas.
ADMINISTRACION
LA INTEGRACION
RECURSOS
HUMANO
Reclutamiento Seleccin Contratacin Induccin Reenumeracin Planeacin de RRHH. Evaluacin
MATERIAL
Complementarias Compras Ventas Para toda empresa publica privada calidad-cantidad precio-tiempo
FINANCIEROS
Fuentes propios Fuentes externos Emprstitos prestamos Tiempo, tasa, garanta.
ADMINISTRACION
EL CONTROL
Es un proceso de vigilar las actividades para cerciorase de que se desarrollan conforme se planearon y para corregir cualquier desviacin evidente. Entonces podemos decir: - Es el proceso de vigilar. - Funcin de todos los administradores y funcionarios. - Varia segn el nivel. - Posibilita las resultados conforme la planificacin Las reas estratgicas de control son:
ADMINISTRACION
Las tcnicas y sistemas de control son esencialmente los mismos, ya sea dinero en efectivo, procedimientos rutinarios de oficina, calidad del producto o cualquier otra accin dentro de la empresa.
ESTABLECIMIENTOS DE NORMAS Ac se encuentran incluidos todos los estndares o unidades de medicin que se establezcan en la planificacin, y por lo Lic Walter Soliz tanto la Aramayo cantidad de 2009 unidades a producir, la cantidad de unidades a vender.
MEDICION DE DESEMPEO Del resultado obtenido en funcin a un fundamento definido, que lo establecido se este obteniendo conforme a lo planificado.
EJECUCION DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Es necesario si no se esta obteniendo los resultados deseados los desvos se pueden corregir rediseando planes y programas.
ADMINISTRACION
TIPOS DE CONTROL
FUNTES DE CONTROL
El control preventivo: es de responsabilidad exclusiva de de cada organizacin como parte integrante de sus propios sistemas de control interno
El control organizacional
Los controles concurrentes: son los que se realizan mientras se desarrolla una actividad.
El control grupal
Lic Walter Aramayo Soliz 2009 Los controles posteriores: son los que se llevan a cabo
El autocontrol individual
ADMINISTRACION
TECNICAS DE CONTROL
Los administradores disponen de una serie de recursos para controlar las operaciones de una empresa, entre las cuales tenemos:
LAS TECNICAS PRESUPUESTALES: Son recursos adicionales de control que se emplean frecuentemente en cualquier empresa.
TECNICAS MODERNAS DE CONTROL: Entre estas tcnicas podemos encontrar la tcnica de revisin y evaluacin de programas.
EL PUNTO DE EQUILIBRIO: Se conoce as a la situacin en la cual, las ventas totales de una empresa igualan los Lic Walter Aramayo Soliz costos totales de la misma, es decir, situacin en la cual, la empresa no gana ni pierde. 2009