Normas y procedimientos

Normas y procedimientos
En este documento estn recogidos las normas y procedimientos que regirn sus relaciones con Nu Skin Enterprises. La lectura y comprensin de estas normas y procedimientos previa la celebracin de un contrato con la Compaa es su responsabilidad. Todas las notas figuran al final del documento en una solapa desplegable. La informacin contenida en este documento fue actualizada en julio de 2009.

(i) Colocar o pagar pedidos mayorista bajo cualquier contrato de distribucin con la Empresa; (ii) Patrocinar a Clientes Preferidos y Distribuidores; (iii)  Vender, regalar o distribuir de cualquier forma, productos o servicios, muestras de productos o material promocional de la Empresa; (iv)  Presentar, patrocinar o invitar a Distribuidores potenciales para que asistan a reuniones de oportunidad, producto o formacin; o, (v)  Recibir o prometer recibir bonificaciones, intereses de propiedad presentes o futuros, o cualquier otra retribucin procedente de un contrato de distribucin.

1. INTRODUCCIN

1.1  En adelante, al distribuidor potencial (una persona fsica, sociedad civil o mercantil), se le denominar Usted, Solicitante o Representante. Nu Skin International, Inc., una corporacin estadounidense cuya sede est radicada en Provo, Utah, EE.UU., se la denominar la Compaa, incluyendo a todas las sociedades afiliadas que forman parte del grupo de Empresas Nu Skin. A la Empresa afiliada a Nu Skin que opera en el pas de residencia principal del Representante se la denominar oficina local de Nu Skin. Las filiales locales del grupo de Empresas Nu Skin que supervisan las operaciones comerciales en los siguientes pases Alemania, Austria, Blgica, Repblica Checa, Dinamarca, Eslovaquia, Espaa, Finlandia, Francia, Holanda, Hungra, Islandia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, el Reino Unido, Rumania, Rusia, Suecia, Suiza, y Turqua son: Nu Skin Belgium N.V. para Blgica, Luxemburgo, Espaa, Portugal, Suiza Nu Skin France S.A.R.L. para Francia (preguntas a la oficina de Blgica) Nu Skin Germany GmbH para Austria y Alemania Nu Skin Eastern Europe Kft. para Hungra, Eslovaquia y Repblica Checa Nu Skin Enterprises SRL para Rumania (preguntas a la oficina de Hungra) Nu Skin Italy SRL para Italia y Espaa (preguntas a la oficina de Blgica) Nu Skin Netherlands B.V. para Holanda (preguntas a la oficina de Blgica) Nu Skin Norway A/S para Noruega Nu Skin Enterprises Poland Sp. Z.o.o. para Polonia (preguntas a la oficina de Hungra) Nu Skin Scandinavia A/S para Dinamarca, Finlandia, Islandia, Irlanda , Suecia y el Reino Unido Nu Skin Turkey Cilt Bakm ve Besleyici rnleri Ticaret Limited irketi para Turqua 1.2  Los requisitos especficos que usted debe observar en su pas de residencia principal aparecen en las notas de la ltima pgina de este documento. Siempre que aparezca una referencia a la actividad empresarial de Nu Skin en general (incluyendo todas las actividades del grupo de Empresas de Nu Skin), y no se haga ninguna referencia especfica a la Empresa ni a la oficina local de Nu Skin, se utilizar el trmino general Nu Skin. 1.3  En beneficio mutuo de su empresa y de las empresas de Nu Skin y de sus otros Distribuidores, usted acepta cumplir las siguientes Normas y Procedimientos y sus enmiendas. Estas Normas y Procedimientos, as como el Plan de Compensacin de Ventas (SCP) y el Contrato de Distribuidor de Nu Skin forman el acuerdo tripartito entre la Compaa, el Representante y la oficina local de Nu Skin. Si necesita cualquier ayuda para la interpretacin de las presentas normas y procedimientos, por favor pngase en contacto con las oficinas de Nu Skin.

2.2  Podr convertirse en Distribuidor Executive y recibir retribuciones adicionales de tal calificacin, alcanzando y manteniendo los requisitos especficos detallados en el anexo de este contrato y en el Plan de Compensacin de Ventas. 2.3  Si desea llevar a cabo actividades comerciales en uno o ms pases aprobados fuera de los pases indicados en el prrafo 1.1, deber formalizar un contrato de distribucin para cada pas (un Acuerdo de Patrocinio Internacional (ISA) y un Acuerdo de Compra de Producto (PPA)), tomar conocimiento de todas las leyes y reglamentos en vigor en dicho pas y cumplir los mismos. Usted podr comprar productos Nu Skin y patrocinar a otras personas como distribuidores Nu Skin si son residentes en un pas declarado abierto al negocio por la Empresa (Pas Autorizado), firmando los contratos de la Empresa y de la filial local del pas en cuestin (puede solicitar a la Empresa una relacin de los pases abiertos). Para cada pas donde usted sea admitido, aceptar desarrollar su negocio de forma legtima y tica y de no hacer nada que pueda perjudicar la reputacin de Nu Skin, de sus distribuidores o de sus clientes. La Empresa y la filial local de Nu Skin debern aceptar y reconocer los contratos correspondientes antes de que el Representante comience a llevar a cabo cualquier actividad internacional. 2.4  A no ser que la Empresa haya prohibido expresamente toda actividad de premarketing en un pas concreto, usted podr llevar a cabo ciertas actividades previas a la apertura oficial de un Pas Autorizado. Dicha actividad se limitar a facilitar tarjetas de visita y llevar a cabo, organizar o participar en reuniones en las que el nmero de participantes en cada reunin concreta, incluyendo a usted mismo, no sea superior a cinco. Otras actividades como, pero no slo actividades de marketing y distribucin de los productos o de la oportunidad de negocio, quedan prohibidas a no ser que la Empresa otorgue un permiso especial.

3. LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

3.1  Usted acepta vender al por menor los productos Nu Skin y familiarizarse con ellos. Usted acepta proporcionar un servicio personalizado al cliente minorista llevando sus actividades comerciales de manera tica. Para poder poner en marcha su actividad comercial, tambin necesita familiarizarse con los niveles de Distribuidores y con el SCP. 3.2  Usted trabajar por cuenta propia y no tendr ninguna autoridad para obligar a Nu Skin o para asumir responsabilidades por cuenta de Nu Skin. En su calidad de empresario independiente, Usted podr trabajar cuando y de la manera que usted desee, sin perjuicio de lo indicado en este Contrato. Usted correr con todos los gastos que suponga su actividad comercial, tales como impuestos, IVA y seguros. Nu Skin podr solicitarle la prueba de que usted est debidamente inscrito como empresario independiente para poderle abonar las comisiones.1

2. CMO CONVERTIRSE EN UN DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE

2.1  Siempre y cuando usted tenga la edad mnima legal para poder formalizar un contrato, puede convertirse en un Distribuidor Independiente en su pas de residencia principal recibiendo un Business Portfolio Nu Skin no para fines lucrativos de un Distribuidor Independiente de Nu Skin o directamente de la Empresa y firmando un Contrato de Distribuidor de Nu Skin Enterprises. Adems, se le cargar un sola cuota de inscripcin en el momento de inscribirse. Una vez aceptado dicho Contrato, puede iniciar Actividades de Distribuidor en su pas de residencia principal.1 A continuacin exponemos algunos Ejemplos de Actividades de Distribuidor:

3.3  Tras la venta a un cliente, usted tendr que facilitar un recibo de venta al por menor aprobado por Nu Skin, respetando las condiciones. 3.4  No se le garantizan ingresos especficos ni un nivel de beneficios o xito concreto. Sus beneficios y xito procedern exclusivamente de la venta exitosa al por menor de Productos Nu Skin y de las ventas al por menor de su propia organizacin de ventas. La Empresa acepta abonarle comisiones por tales ventas con arreglo a lo dispuesto en la versin actual del SCP realizadas por personas directa o indirectamente presentadas por usted en cualquier pas que la Empresa haya declarado abierto para la actividad comercial y en el que usted est autorizado

a llevar a cabo su negocio. Usted acuerda aceptar las remuneraciones de la Empresa o de su intermediario encargado con el pago en su pas de residencia principal, tal y como resulte de su documento de identidad.2 3.5  Usted no percibir compensacin alguna por patrocinar o presentar a otros Distribuidores la oportunidad de trabajar con Nu Skin. Cada mes se le proporcionar un estado de las comisiones, especificando las retribuciones que percibir. Los estados de cuentas tambin incluirn una lista de los distribuidores de su organizacin de ventas. Dicha lista es propiedad exclusiva de la Empresa y dada en licencia a Nu Skin Local, que a su vez la ha dado en sublicencia a usted para su uso comercial personal. Esta lista es confidencial y usted no podr copiarla o transferirla a terceros. En caso de su uso incorrecto, la oficina local de Nu Skin podr reclamar la devolucin de todas las listas. Usted tendr que devolver la lista completa a Nu Skin a peticin de la misma. Cualquier cantidad que Nu Skin le deba, podr ser compensada por cualquier cantidad que usted deba a Nu Skin, tal y como figura en el artculo sobre devoluciones de productos de este documento. 3.6 No se le otorga ninguna exclusividad territorial.

pedido continuo, bajo otro Patrocinador, a no ser que dicho Cliente Preferido haya anulado su pedido de entrega automtica y no haya comprado productos a la Empresa durante un perodo de 6 meses. Este perodo de espera tambin ser de aplicacin si el Cliente Preferido optara por inscribirse como Distribuidor bajo otro Patrocinador. 4.7  En caso de que la Empresa considere que ha habido un cambio de lnea inadecuado, usted ser sancionado y el segundo contrato de distribucin tendr que ser devuelto y se fusionar con el primer contrato de distribucin. La Empresa tambin podr sancionar a cualquier distribuidor que solicite o induzca a cambiar las lneas de patrocinio. 4.8  Usted acepta y consiente que los datos personales detallados en este contrato, as como los datos personales que se recojan en el desempeo del mismo y de sus actividades de distribuidor, los necesita Nu Skin para gestionar y coordinar la red de distribucin Nu Skin y para llevar a cabo sus obligaciones que emanen de este contrato. Los datos recogidos son utilizados por los departamentos internos o externos de Nu Skin que participan en la gestin de la red Nu Skin. Dichos datos podrn usarse fuera del rea econmica europea para su procesamiento por la Empresa. Dichos datos podrn comunicarse a otros Distribuidores con arreglo a lo dispuesto en las Normas y Procedimientos. Usted podr acceder a sus datos personales as como corregirlos si son incorrectos. 4.9  Se le cargar un sola cuota de inscripcin en el momento de inscribirse. Si anula este contrato con la Empresa en el plazo de 14 das contados desde su firma, se le reembolsarn las cantidades pagadas.

4. SU CONTRATO

4.1  Este Contrato se celebra personalmente con usted y bajo ningn concepto podr ser asignado o transferido a un tercero sin el consentimiento escrito de la Empresa o de la oficina local de Nu Skin. Usted no podr participar en o percibir ingresos de ms de un contrato de distribucin Nu Skin. 4.2  En cada hogar no puede haber ms de un Contrato de Distribucin. Si dos o ms personas mantienen conjuntamente un contrato de distribucin (sociedad o matrimonio/convivencia), las mismas deciden ser socios y asumen la responsabilidad conjunta ante Nu Skin de sus acciones. 4.3  Podr establecer un contrato de distribucin bajo otro patrocinador slo en una de las siguientes circunstancias: (A) Si usted ha sostenido el ttulo de Executive o superior en los dos ltimos aos, no debe haber estado implicado en la Actividad de Distribucin en el ltimo ao a fin de registrar un nuevo contrato de distribucin; (B) Si usted no ha sostenido el ttulo de Executive o un ttulo superior durante los dos ltimos aos, no debe comprometerse en la Actividad de Distribucin por un periodo de seis meses antes de establecer un nuevo contrato de distribucin. Si usted estaba implicado previamente en la Actividad de Distribucin bajo otro patrocinador, en ningn caso podr adquirir un inters o fusionarse con un Distribuidor ya preexistente bajo otro Patrocinador. No podr poseer o adquirir un contrato existente o futuro ni establecer otro contrato de distribucin en nombre de un miembro de la familia u otra persona. A efecto de las presentes normas, Actividad del Distribuidor incluye la firma de un Contrato de Distribuidor, la compra o devolucin de productos a la Empresa, el patrocinio de nuevos Distribuidores, u otras actividades que la Empresa, a su exclusivo criterio, considere que es una promocin til de las acitividades de la misma. Un antiguo Distribuidor Executive no podr de ninguna manera asumir un contrato de distribuidor preexistente (aunque el antiguo Execitive no ha realizado actividades de Distribuidor durante ms de un ao). 4.4  Usted no podr, bajo ningn concepto, alentar, inducir, o ayudar de otra manera a un Distribuidor a pasar a otro patrocinador. 4.5  Usted no podr solicitar o inducir a otro Distribuidor a quien usted no haya patrocinado a vender o comprar productos o servicios diferentes de los ofrecidos por Nu Skin. 4.6  Usted no podr solicitar o inducir a clientes que no sean distribuidores (Clientes Preferidos) que han optado por la compra de productos a travs de un pedido de entrega automtica en el que los productos son enviados automticamente al cliente de forma mensual segn un

5. SUS OBLIGACIONES3

5.1  Usted se compromete personalmente a conocer y cumplir con las leyes vigentes a nivel nacional, estatal, municipal y local, as como a formarse de tal manera que pueda llevar sus actividades comerciales de forma legal, tica y eficaz, y siempre con arreglo a estas Normas y Procedimientos. 5.2 Bajo ningn concepto podr obrar en nombre de la Empresa u obligar a la misma. 5.3  Usted acepta cumplir con los cdigos de conducta publicados por las Asociaciones de Venta Directa locales y internacionales (Federacin de Asociaciones Europeas de Venta Directa [FEDSA] y Federacin Mundial de Asociaciones de Venta Directa [WFDSA], de las cuales la Empresa es miembro. Puede consultar los cdigos en las direcciones de Internet de las Asociaciones: www.fedsa.be y www.wfdsa.org.4 5.4  Usted se compromete a mantener documentacin de las transacciones empresariales, acreditativa de las ventas, y a facilitar dicha documentacin a la Empresa cuando sta lo solicite. Usted se compromete a informar a la Empresa inmediatamente de cualquier cambio en sus datos personales que figuran en el Contrato de Distribuidor Independiente o en otros documentos. 5.5  Usted se compromete a no hacer declaraciones engaosas, exageradas o falsas sobre las oportunidades empresariales ofrecidas por la Empresa. Antes de patrocinar, se compromete a formarse debidamente para poder patrocinar y apoyar de forma adecuada a las personas patrocinadas. Usted no podr usar prcticas de reclutamiento deshonestas, engaosas o errneas. Toda afirmacin relativa a las ventas o las ganancias deber basarse en hechos documentados en los materiales de venta publicados por la Empresa. 5.6  Usted se compromete a no realizar ninguna afirmacin engaosa, exagerada o falsa acerca de los productos y a no describir los mismos de manera diferente a lo detallado en los folletos actuales de la Empresa. En especial no podr atribuir a ninguno de los productos propiedades medicinales.

6. PUBLICIDAD DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Y LOS PRODUCTOS

6.1  La reventa de los productos podr efectuarse exclusivamente mediante el canal de la venta directa, no a travs de establecimientos de reventa. Se podrn realizar ventas a travs de establecimientos de servicios, cuyas ganancias provengan principalmente de la prestacin de servicios personales - incluyendo salones de masaje, gimnasios, salones de belleza, tiendas de manicura, balnearios, y otros negocios de este tipo de base asociativa o privada. El nombre/ Los logotipos de la Empresa no podrn exponerse a la vista de los pasantes. Para participar en ferias comerciales se precisa la autorizacin escrita de la Empresa y se solicita a la oficina local de Nu Skin.

6.2  Previo permiso de un establecimiento al por menor, est permitido colocar material de soporte de venta de la Empresa/personal en el interior de dicho establecimiento. Sin embargo, el material de promocin no puede ser visible para el pblico pasante de forma que atraiga a dicho pblico al establecimiento. 6.3  Usted no podr utilizar nombres registrados ni ninguna marca registrada de la Empresa (excepto para la identificacin de los productos) sin la previa autorizacin escrita de la misma. Usted acepta que los nombres registrados y las marcas registradas de Nu Skin son propiedad de la Empresa y se compromete a no vulnerar su uso. En la promocin de la oportunidad empresarial de Nu Skin o de sus productos, usted se compromete a utilizar solamente las publicaciones y otras ayudas vendidas a travs de la oficina local de Nu Skin y aprobadas por la Empresa. 6.4  La documentacin de la Empresa est protegida por copyright y no podr ser reproducida sin la autorizacin escrita de la misma. 6.5  No podr hacer propaganda de los Productos o de la oportunidad de negocio sin que la Empresa le haya concedido su autorizacin por escrito. 6.6  No podr reenvasar, cambiar el envase o las etiquetas o alterar de otra forma los productos suministrados por la Empresa antes de su reventa a los clientes. Usted se compromete a revenderlos nicamente en el pas para el cual estn etiquetados y aprobados de acuerdo con las leyes locales. Usted no podr, bajo ningn concepto, importar directa o indirectamente ningn producto o material de apoyo a la venta en ningn pas o territorio no autorizado. Si desea vender productos fuera de su pas de residencia principal, deber contactar con la Empresa para mayor informacin. 6.7  No podr utilizar tarjetas de visita y otros Soportes de Ventas personalizados que contengan los nombres o logotipos registrados de la Empresa, a no ser que hayan sido realizados o aprobados expresamente por la propia Empresa. 6.8  Usted utilizar los sitios web para Distribuidores, sitios de la Corporativa y herramientas de internet (Web Pages, Personal Web Pages, E-clips, etc.) de la Empresa tan slo para la promocin de los productos y servicios de la Empresa a travs de la internet. Adems, podr crear pginas genricas de oportunidad de negocio, y/o pginas genricas de introduccin con enlaces a pginas de la Empresa o a un Centro de Negocio. Estas pginas genricas no podrn contener las marcas registradas de la Empresa u otros materiales protegidos por copyright y no podrn contener informacin sobre la Empresa, sus productos o su negocio, o imgenes o productos o facilidades o personal corporativo. Excepto conforme est detallado en este Contrato, no podr usar internet para la promocin de la Empresa, incluyendo sus productos y servicios. En caso de infraccin, la Empresa podr exigirle retirar el sitio web que vulnere las normas de Nu Skin. La Empresa podr tambin emprender otras acciones disciplinarias contra usted con arreglo a lo dispuesto en el artculo 9 de las presentes Normas y Procedimientos. Sus sitios web quedarn sujetos a las siguientes restricciones: (i)  Si anteriormente ha alcanzado y en la actualidad tiene el status activo de Blue Diamond

Executive, podr crear sus propias pginas internet para la promocin de los productos/ servicios y oportunidad de negocio de la Empresa. Sin embargo, estas pginas y los cambios efectuados en las mismas, debern ser revisados y aprobados con arreglo al artculo 6.7 de estas Normas y Procedimientos y deben llevar un sello de revisin de la Empresa. Los cambios que se deseen efectuar despus de haber recibido el sello de revisin, requieren la autorizacin por escrito de un representante del Departamento de la Conducta del Distribuidor. (ii)  No est permitido incorporar propiedad intelectual o informacin propietaria en los nombres de dominio/URL o meta-tags de las pginas web producidas por la Empresa o de las pginas genricas de la oportunidad de negocio. Adems, no podr usar la propiedad intelectual e informacin propietaria como fondo de pantalla en las pginas producidas por la Empresa o en las pginas genricas de la oportunidad de negocio. (iii)  No podr registrar sus sitios web con mquinas de bsqueda o directorios web que utilicen alguna propiedad intelectual e informacin propietaria. (iv)  nicamente podr promocionar los sitios web producidos por la Empresa y/o pginas genricas de la oportunidad de negocio a travs de los contactos personales uno por uno. Adems, est prohibido transmitir informacin relacionada con sus sitios a personas que no hayan solicitado expresamente informacin acerca de la oportunidad de negocio y/o productos de la Empresa (es decir, spam).

7. PEDIDOS, VENTAS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS

7.1  Usted podr pedir productos para su reventa a la oficina local de Nu Skin con arreglo a las condiciones de venta vigentes para los Distribuidores y en otros pases donde est autorizado a ejercer su actividad comercial de acuerdo a las normas locales.5 7.2  La oficina local de Nu Skin se compromete a tratar, dentro de lo posible, de entregar puntualmente sus pedidos al recibir el pago correspondiente, dependiendo de la disponibilidad de almacn. La oficina local de Nu Skin se reserva el derecho de modificar los precios, la gama y las especificaciones de los productos a su discrecin. La Empresa informar sus Distribuidores Independientes sobre cualquier incremento de precio 30 das antes de que los cambios surtan efecto. 7.3  La oficina local de Nu Skin se reserva el derecho de negarse a suministrarle productos si, en su opinin, usted ya tiene o est intentando mantener un stock excesivo. Usted se compromete a no mantener ms que una cantidad razonable de productos, a saber los que puede vender razonablemente en el perodo de un mes. Si en la opinin de la Empresa, usted est comprando y devolviendo productos con el nico fin de mantener su nivel de Executive, la misma podr, a su discrecin, cambiar su ttulo de distribuidor para reflejar el nivel real de su actividad tal y como se detalla en el SCP. 7.4 En relacin a sus compras al por mayor de la oficina local de Nu Skin, se aplicar lo siguiente: (i)  La oficina local de Nu Skin se compromete a cambiar y a cargar con los gastos del cambio de cualquier producto que tuviera algn defecto de fbrica o que hubiera sufrido daos en el transporte, con tal de que se haya notificado por escrito a la oficina local de Nu Skin dentro del plazo de 90 das a partir de la fecha de compra. (ii)  La oficina local de Nu Skin se compromete a devolver el 90% del precio total de compra al por mayor (incl. IVA/impuesto prepagado6 menos costes de transporte y comisiones y otros beneficios relacionados con esta compra) de cualquier producto (excepto material personalizado de soporte para la venta), devuelto en un plazo de 12 meses a contar de la fecha de adquisicin. Los productos (excepto material personalizado de soporte para la venta) devueltos a la Empresa en el plazo de 30 das contados desde su adquisicin sern reembolsados en su totalidad (incl. IVA/impuesto prepagado menos costes de transporte y comisiones y otros beneficios relacionados con esta compra). Para todas las devoluciones es necesario obtener previamente un nmero de Autorizacin de Devolucin de Mercanca

(RMA). Para obtener su nmero RMA, deber presentar la factura. Usted devolver el producto por su cuenta a la oficina local de Nu Skin en condicin revendible como nuevo, es decir el producto o el material de venta (salvo el material personalizado) estar en estado perfecto, no abierto, inalterado, apto para su reventa y realmacenable. Las alternativas aceptadas para el reembolso econmico incluyen, aunque no se limitan a: crdito por parte de la Empresa, cheque bancario, transferencia bancaria, beneficio o reembolso en su tarjeta de crdito. La forma de reembolso depender de los procedimientos locales relativos al pago y la forma original de pago, a no ser que haya solicitado por escrito a Nu Skin el uso de otra forma de pago que no sea la original. El reembolso se extiende slo al comprador original. (iii)  Los productos comprados en un kit o paquete por un precio reducido no pueden ser devueltos a no ser que se devuelva el kit o paquete completo y apto para su reventa. No es posible devolver un producto individual que forma parte de un kit con descuento.

un pedido, participar en programas de la Empresa, progresar en el SCP, o desarrollar su actividad de Patrocinador; (v)  Retencin de las comisiones durante un determinado perodo, o hasta que rena ciertas condiciones; (vi)  Imposicin de multas u otras sanciones legalmente permitidas7; (vii) Reparacin obligatoria u otras medidas legales.

9.2  La Empresa adoptar las siguientes actuaciones para investigar una infraccin u otra queja o solicitud de mediacin: (i)  La Empresa remitir una notificacin oficial por escrito, comunicando su intencin de imponer sanciones por infraccin del contrato. (ii)  La Empresa le conceder un plazo de veinte (20) das a partir de la fecha de envo de la carta de notificacin, para que usted pueda presentar sus alegaciones a la Comisin de Revisin de la Conducta del Distribuidor (DCRC). (iii)  En base a la informacin obtenida por otras fuentes, a la investigacin de los hechos por parte de la Empresa y/o a las alegaciones que usted presente, la Empresa tomar una decisin en cuanto a la sancin apropiada, considerndose, entre otras, la rescisin del Contrato. La Empresa se reserva el derecho de imponer sanciones por infracciones del contrato basndose en el estudio de cada caso por separado. La Empresa le informar de su decisin a la mayor brevedad. Las sanciones impuestas surtirn efecto a partir de la fecha de envo de la notificacin. (iv)  El Representante podr apelar la decisin ante un Revisor de Apelaciones Internas. (v)  Cualquier conflicto o reclamacin relativo a este Contrato que pueda ser resuelto con el procedimiento anteriormente detallado, o conflicto entre distribuidores que surja de las relaciones comerciales en su calidad de empresarios independientes, se someter a mediacin en Utah, EE.UU., y en caso de no llegar a un resultado satisfactorio, el conflicto se resolver por arbitraje, a llevarse a cabo en la misma localidad.

7.5 En relacin a las ventas a clientes minoristas, se aplicar lo siguiente: (i)  Usted se compromete a cumplir con la legislacin local en lo referente a la anulacin de las ventas tal y como se detalla en el recibo de venta al por menor. Si la legislacin prev derechos ms amplios, usted se compromete a conocer y a conceder dichos derechos al cliente minorista. Usted deber devolver la cantidad total del precio de la compra, incluido el IVA, al cliente minorista. (ii)  La oficina local de Nu Skin se compromete a cambiar cualquier producto devuelto por un cliente minorista, con tal de que usted: 1) lo notifique a la oficina local de Nu Skin dentro de los 90 das a contar desde la fecha de compra al por menor; 2) consiga de la oficina local de Nu Skin un nmero de RMA y entregue a la oficina local de Nu Skin el recibo de venta al por menor donde figuren los detalles de la transaccin de venta al por menor; y, 3) devuelva, con los costes a su cargo, la parte del producto no utilizado a la oficina local de Nu Skin.

7.6 Nu Skin Enterprises puede realizar entregas en la mayora de las ciudades y en las grandes zonas residenciales en los pases donde despliega actividades.

10. INDEMNIZACIN

8. COBERTURA DE LA RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO

8.1 La Empresa le proteger de toda reclamacin que surja del uso de los productos. 8.2  Los Distribuidores que estn involucrados en una reclamacin por haber vendido productos al consumidor sern protegidos por la Empresa, en la medida de lo razonablemente viable. 8.3  La Empresa le proteger siempre que comercialice los productos de acuerdo con estas Normas y Procedimientos y de acuerdo con las instrucciones de la Empresa sobre cmo utilizar y comercializar el producto especfico. La Empresa podr, por lo tanto, negarle la cobertura si usted reenvasa o altera los productos, tiene un comportamiento negligente o bien presenta una reclamacin inadecuada de un producto.

10.1  Usted se compromete a indemnizar a la Empresa por cualquier responsabilidad en que la misma pueda incurrir como resultado del incumplimiento de cualquier condicin de su Contrato de Distribuidor. La Empresa no se responsabilizar de ningn dao (incluidos los daos consiguientes) sufrido por el Distribuidor que surja de la rescisin de este Contrato por parte de la Empresa.

11. RESCISIN ANTICIPADA

11.1  Usted tendr derecho, sin incurrir en sanciones, a rescindir este Contrato con efecto inmediato dentro de los 14 das8 a contar desde la fecha de su entrada en vigor, cursando una comunicacin por escrito a la Empresa, en cuyo caso usted tendr derecho: (i)  a que le reembolsen el dinero que usted haya abonado a la Empresa con arreglo a las estipulaciones de este sistema de ventas y de este Contrato; y (ii)  a devolver a la oficina local de Nu Skin cualquier producto que usted haya comprado durante dicho perodo con arreglo a este sistema de ventas y que queda sin vender, con tal de que dichos productos sin vender estn en las mismas condiciones en las que estaban en el momento de su compra (en estado adecuado para la venta), as como a que le reembolsen cualquier cantidad de dinero que usted haya abonado en concepto de la compra de dichos productos; y (iii)  a cancelar cualquier servicio que usted haya solicitado durante dicho perodo de tiempo con arreglo a este sistema de ventas y a que le reembolsen cualquier cantidad de dinero que usted haya abonado en concepto de dichos servicios que an no le han sido prestados.

9. INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

9.1  Si un Distribuidor vulnera alguna condicin de este Contrato, la Empresa podr optar, a su discrecin, por rescindir el mismo o imponer una o varias de las siguientes sanciones, sin limitacin alguna: (i)  Advertencia por escrito, advirtindole que una infraccin continuada dar lugar a nuevas sanciones; (ii)  Perodo de prueba, con posibilidad de exigirle que tome medidas para reparar el dao. La Empresa podr volver a cerciorarse del cumplimiento de este contrato; (iii)  Retirada o denegacin de un premio, denegacin del reconocimiento en publicaciones de la Empresa, o participacin restringida en acontecimientos patrocinados por la Empresa durante un perodo de tiempo concreto, hasta que rena ciertas condiciones; (iv)  Suspensin de algunos privilegios, como podra ser, sin limitar la posibilidad de cursar

11.2  Para que le reembolsen las cantidades de dinero referidas en los apartados (i) o (iii) arriba mencionados, usted tendr que remitir comunicacin escrita solicitando el reembolso de dichas cantidades de dinero a la oficina local de Nu Skin dentro de los 14 das8 a partir de la fecha de la entrada en vigor de este Contrato, y Nu Skin le reembolsar dichas cantidades de

dinero que usted tiene derecho a recuperar dentro de un perodo de tiempo9 razonable a partir de la fecha de recepcin de dicha comunicacin. 11.3  A fin de recuperar el dinero pagado por productos mencionados en (ii), tendr que remitir todos los productos que desee devolver (y que an no estn en manos de la oficina local de Nu Skin) dentro de un plazo de 21 das a partir de la fecha del envo del escrito de la rescisin, a la direccin de la oficina local de Nu Skin. Usted cargar con los gastos de dicho envo. Las cantidades de dinero abonadas en concepto de dichos productos se le abonarn despus de que usted remita los productos, o bien en el acto, si dichos productos an no le han sido remitidos. 11.4  La Empresa no podr aplicar ningn coste de manipulacin respecto a los productos devueltos con arreglo al apartado (ii) arriba mencionado o bien de los servicios cancelados con arreglo al apartado (iii) arriba descrito. 11.5  Usted no podr establecer un nuevo contrato de distribucin bajo otro patrocinador aunque haya cancelado en el plazo estipulado de 14 das. Son de aplicacin las mismas restricciones que las descritas en el artculo 4.

12.5  Usted disfruta de los derechos detallados en este artculo del Contrato con arreglo a lo dispuesto por la ley. Dichos derechos son complementarios a los derechos en caso de rescisin que se le conceden de acuerdo a lo dispuesto en las Normas y Procedimientos.

13. DIVERSOS

13.1  Este contrato se regir por las leyes de la jurisdiccin en conformidad a las cuales la oficina local de Nu Skin opera como Empresa.10 Si cualquier disposicin de este contrato se considerara ilcita, nula o ineficaz por cualquier tribunal, ello no afectara a ninguna de las otras disposiciones del contrato, las cuales seguirn siendo vigentes. 13.2  Cualquier notificacin realizada con arreglo a este contrato ser efectiva el mismo da de su envo por correo al destinatario, a la direccin que figura en este contrato o a cualquier otra direccin debidamente notificada.11 13.3  Este contrato incluye los acuerdos que figuran en los documentos que componen este contrato; no existen acuerdos verbales, su patrocinador no est autorizado a modificarlos y se podrn enmendar slo por escrito. 13.4  Si usted es demandado en cualquier actuacin relacionada con actividades que emanen de las condiciones de este Contrato12, la Empresa podr optar, a su sola discrecin, por asumir el poder de dirigir el litigio y el Representante se compromete a no cuestionar dicha actuacin de la Empresa.

12. TERMINACIN

12.1  Este contrato finalizar automticamente si durante un perodo de un ao no ha estado involucrado en alguna Actividad de Distribuidor. 12.2  Usted podr rescindir este Contrato cuando quiera sin incurrir en sanciones remitiendo una comunicacin por escrito y firmada a la Empresa a dicho efecto. La Empresa podr rescindir este Contrato en cualquier momento si usted vulnera sus condiciones, cursando una comunicacin por escrito con al menos 10 das de antelacin. 12.3 Si la Empresa rescinde este Contrato, o bien si el distribuidor los rescinde despus de 14 das8 de su entrada en vigor, usted tendr los siguientes derechos: (i)  Sin perjuicio de cualquier disposicin de este Contrato que contenga una obligacin por su parte a no hacerle la competencia a la Empresa tras la rescisin de este Contrato, disposiciones que seguirn vigentes despus de la rescisin de este Contrato, usted quedar liberado de toda obligacin contractual futura; (ii)  Si usted, llegando la fecha de la terminacin, ha encargado productos en los doce meses pasados que desea devolver, tendr que devolverlos antes de la rescisin de este Contrato y de conformidad con lo establecido en el artculo 7; (iii)  la cantidad de dinero reembolsable con arreglo al artculo 7 la abonar la Empresa en cuanto lleguen los productos a la oficina local de Nu Skin o bien, o en el acto si los productos ya se encuentran en la oficina local de Nu Skin; (iv)  si usted desea ejercer sus derechos con arreglo a esta Seccin, tendr que remitir todos los productos que desee devolver (y que an no estn en manos de la oficina local de Nu Skin) dentro de un plazo de 21 das a partir de la fecha de rescisin, a la direccin de la oficina local de Nu Skin; y, (v)  la rescisin slo surtir efecto cuando el trmite de todas las bonificaciones y devoluciones, si procede, ha finalizado.

13.5  L a Empresa se reserva el derecho de modificar cualquier de estos documentos, y publicar el aviso de dichas modificaciones al menos con 30 das de antelacin antes de que dichas modificaciones entren en vigor. 13.6  Este documento est disponible en varios idiomas. Si, por cualquier razn, hubiera discrepancias en la traduccin, la versin inglesa prevalecer. 13.7  La manipulacin de pistas: Ocurre que personas se dirigen directamente a la Compaa con preguntas sobre la oportunidad de negocio o sobre productos. Si la Compaa sabe que dicha persona ha odo de la Compaa de determinado Distribuidor, le remitir al Distribuidor en cuestin. Si la Compaa no consigue averiguar quien ha sido, le remitir a uno de los Distribuidores existentes. La Compaa distribuir estas pistas lo ms justo posible entre los Distribuidores de la localidad de la persona que ha hecho la pregunta. La Compaa se reserva el derecho de tener la ltima voz con respecto a la distribucin de pistas.

12.4  En caso de rescisin de este Contrato por cualquier razn, usted tendr derecho a retener cualquier comisin que le haya sido abonada con arreglo a lo dispuesto en este Contrato a no ser que la comisin haya sido abonada en relacin con productos devueltos a la oficina local de Nu Skin. En caso de que la Empresa ya le haya reembolsado dinero con relacin a productos devueltos, la Empresa podr exigirle que devuelva el dinero de inmediato o bien podr descontar dicha comisin de las cantidades de dinero que la Empresa le tenga que abonar a usted.

Anexo
Desarrollo de su Negocio
Como distribuidor, en el desarrollo de su negocio, usted se compromete a formar y apoyar a los distribuidores que patrocina y a los que forman parte de su organizacin de ventas. Asimismo se compromete a realizar las siguientes actividades para su organizacin de ventas:  Impartir peridicamente cursillos de formacin de venta al por menor y de organizacin, as como llevar a cabo tareas de gua y estmulo;  Mantener el contacto con los miembros de su organizacin y estar disponible para contestar a sus preguntas;  No escatimar esfuerzos para asegurarse de que su organizacin comprenda y cumpla debidamente todas las clusulas y condiciones del Contrato con Nu Skin, as como las leyes aplicables a sus actividades empresariales en el pas donde opera;  Intervenir en cualquier conflicto entre un cliente y un miembro de su organizacin e intentar resolver dicho conflicto rpida y amistosamente;  Cerciorarse de que la venta de productos y las reuniones comerciales celebradas por los miembros de su organizacin se lleven a cabo con arreglo al Contrato con Nu Skin y a las leyes aplicables. Usted podr convertirse en Executive y recibir los beneficios adicionales de un distribuidor de nivel Executive alcanzando y cumpliendo con los requisitos de calificacin ejecutiva que figuran en el actual SCP. En su calidad de distribuidor Executive, se responsabiliza de la gestin de su organizacin de ventas. Al alcanzar el nivel de distribuidor Executive, se comprometer a cumplir con las siguientes actividades en general, as como con las actividades especficas que conforman el nivel asociado.

 Comprobar el xito de sus dos distribuidores de nivel Executive, controlando su eficacia en cuanto a entrenamiento en ventas, definicin de metas, desarrollo y servicio a clientes y presentacin de ventas  Ayudar a sus dos distribuidores de nivel Executive a crecer personalmente y desarrollar cualidades de lder  Ayudar a los distribuidores en su formacin identificando y prestando apoyo a cualquier candidato potencial para el nivel Executive que hubiera en su organizacin  Esforzarse por adquirir la capacidad para ensear a otros cmo duplicar su xito.

Actividades del Executive Rub

Realizar todas las actividades de un Executive Lapis  Desarrollar, formar, ayudar y prestar apoyo, como mnimo, a cuatro distribuidores de nivel Executive en su organizacin  Proporcionar liderazgo dentro de su organizacin  Preparar a sus cuatro distribuidores a nivel Executive para celebrar reuniones con los distribuidores de sus respectivas organizaciones que ayuden a los distribuidores a fijar metas, captar clientes potenciales, dar consejos sobre el negocio, tendencias actuales del mercado y cmo convertirse en distribuidor Executive Desarrollar formacin de nivel superior y programas de venta.

Actividades del Executive Esmeralda

Realizar todas las actividades de un Executive Rub  Desarrollar, formar, ayudar y prestar apoyo, como mnimo, a seis distribuidores de nivel Executive en su organizacin  Preparar reuniones de equipos semanales y mensuales para identificar y formar a distribuidores Executives potenciales  Desarrollar la facultad para entender los principios del mercado y desarrollar organizaciones de ventas  Ayudar a los Executives en su organizacin a crear sus propias organizaciones de distribucin  Prestar apoyo al desarrollo personal de todos los que pertenecen a su organizacin de ventas  Facilitar a la organizacin de distribucin los conocimientos actualizados y la comprensin tcnica del los productos y de su uso.

Actividades del Executive

Realizar todas las actividades de un distribuidor  Crear un equipo de marketing capacitando y entrenando a sus integrantes sobre la forma de usar y vender al por menor los productos Nu Skin  Ayudar a formar a otros distribuidores para que construyan una base de venta al por menor slida y rentable  Crear un equilibrio entre el servicio posventa y la formacin de distribuidores.

Actividades del Executive Oro

Realizar todas las actividades de un Executive  Desarrollar un equipo de marketing de venta al por menor cuyo objeto sea proporcionar al cliente un servicio de calidad, y entrenar y dar apoyo a distribuidores de venta al por menor a tiempo parcial que busquen un ingreso complementario  Formar y apoyar a Distribuidores que estn dispuestos a desarrollar una organizacin de venta al por menor cuyo resultado sea un mayor xito financiero  Formar, como mnimo, a una persona de su organizacin de ventas para que se convierta en Executive  Motivar y apoyar a otros distribuidores para que se conviertan en Distribuidores Executives  Ayudar a otros distribuidores para que definan y alcancen sus metas  Ayudar a los Distribuidores en el desarrollo de presentaciones eficaces de ventas de Nu Skin  Crear equipos de venta al por menor entre los distribuidores de lnea descendiente.

Actividades del Executive Diamante

Realizar todas las actividades de un Executive Esmeralda  Desarrollar, formar, ayudar y prestar apoyo, como mnimo, a ocho distribuidores de nivel Executive en su organizacin  Ayudar a la organizacin a crecer/ampliarse   Mantener reuniones peridicas de formacin sobre productos y de ventas para las personas de su organizacin.

Actividades del Executive Diamante Azul

Realizar todas las actividades de un Executive Diamante  Desarrollar, formar, ayudar y prestar apoyo, como mnimo, a doce Distribuidores de nivel Executive en su organizacin  Planificar, desarrollar y celebrar reuniones y conferencias peridicamente  Celebrar reuniones peridicas con los lderes dentro de la organizacin  Crear estrategia de empresa para apoyar y promocionar organizaciones de distribucin regionales  Informarse sobre y reaccionar ante las tendencias actuales y los factores que afectan a su organizacin.

Actividades del Executive Lapis

Realizar todas las actividades de un Executive Oro  Desarrollar, formar, ayudar y prestar apoyo, como mnimo, a dos distribuidores de nivel Executive en su organizacin  Celebrar reuniones semanales de los equipos para comentar el desarrollo actual, motivar a los distribuidores, aumentar los conocimientos sobre el producto y mejorar la eficacia de la organizacin


Notas:
1. P  ara los distribuidores cuyo pas de residencia es Suiza, Nu Skin Belgium NV es la compaa afiliada local o la parte contratante. 2. Requisitos especficos de cada pas para convertirse en Distribuidor: Austria: Con arreglo a la legislacin comercial austriaca, los Distribuidores Nu Skin pueden llevar a cabo su actividad comercial como demostradores (Warenprsentatoren) conforme a la Seccin 284 d del Cdigo Austriaco de Actividades Econmicas y Comerciales (Gewerbeordnung GewO) o bien como distribuidores conforme a la Seccin 124 No 10 GewO. El Distribuidor precisa de un permiso comercial. Dinamarca: Usted se compromete a no efectuar llamadas telefnicas o visitas no solicitadas a clientes potenciales y a vender los productos tan slo desde su lugar de negocios permanente (su casa). Sin embargo, podr efectuar demostraciones de producto fuera de su lugar de negocios permanente as como repartir impresos para pedidos que el cliente podr, a su vez, remitir a su lugar de negocios permanente. Francia: El Distribuidor acepta darse de alta en la seguridad social con arreglo a la Ley del 27 de enero de 1993 relativa al rgimen de seguridad social de individuos que llevan a cabo actividades de venta directa as como comunicar el nmero de inscripcin a Nu Skin Local. Hungra: Para poder recibir comisiones, un Distribuidor debe estar inscrito como empresario o empresa privada bajo la ley hngara. La Compaa necesita un nmero de identificacin fiscal y PEN o el nmero de registro de la empresa. Italia: Un Representante puede comprar los productos Nu Skin tan slo para atender sus necesidades personales y las necesidades de las personas que viven en su familia. No se pueden comprar y revender productos a clientes al por menor por cuenta propia. El Representante acepta remitir a la oficina local de Nu Skin los pedidos que recibe de sus clientes al por menor. Polonia: Los Distribuidores pueden inscribirse como Empresas. Para el pago de las bonificaciones una cartapoder. Rumania: Los Distribuidores pueden inscribirse como empresarios privados o empresas privadas en cuyo caso cobrarn el 100% de sus bonificaciones, o como personas privadas, facilitando su nmero de identificacin, en cuyo caso cobrarn el 90% de sus bonificaciones. El resto es el impuesto sobre la renta (IRPF) pagado por la compaa. Rusia: Para poder recibir comisiones, de acuerdo con la ley rusa, un Distribuidor necesita estar registrado como Empresario Independiente o Persona Jurdica. La Compaa le pedir su nmero de Licencia como Empresario, nmero de identificacin fiscal e informacin bancaria de la cuenta del Empresario Independiente. Suecia: Para poder recibir comisiones, un Distribuidor precisa presentar un certificado fiscal F. de las autoridades fiscales locales. Suiza: Los ciudadanos extranjeros que tengan su residencia principal en Suiza podrn ser Distribuidores en este pas si disponen de un permiso para el ejercicio de una actividad por cuenta propia en Suiza. No se exige un permiso de comerciante ambulante si usted slo vende y/o presenta productos de Nu Skin en el domicilio del cliente tras haber concertado una cita. Para otros mtodos de venta es de exclusiva responsabilidad del distribuidor, como persona que ejerce una actividad por cuenta propia, la obtencin del permiso necesario como comerciante ambulante. Reino Unido: Las normas comerciales prevn que no se puedan efectuar inversiones por ms de 200 durante los 7 primeros das tras formalizar el contrato. 3.  Hungra, Polonia, Repblica Checa y Eslovaquia solamente: Al firmar el Contrato de Distribuidor Independiente, el Distribuidor Independiente autoriza a Nu Skin Eastern Europe Kft.* a cumplir con la obligacin del Distribuidor Independiente de extender facturas como apoderado. Al firmar el Contrato de Distribuidor Independiente, Nu Skin Eastern Europe Kft. acepta esta autorizacin la cual es usual dentro del mbito de extender facturas. Nu Skin Eastern Europe Kft. figurar en la factura como comprador y enviar la factura por correo al Distribuidor Independiente. El Distribuidor Independiente consiente, en base a la factura, que Nu Skin Eastern Europe Kft. abona los pagos de compensacin. *En Polonia es Nu Skin Enterprises Poland Sp. Z.o.o.  El Distribuidor Independiente se obliga a notificar a Nu Skin Eastern Europe Kft. sin demora de su obligacin de pagar el IVA y de cualquier modificacin de su obligacin de pagar el IVA. El Distribuidor Independiente es responsable de todas las consecuencias que puedan surgir del incumplimiento o del cumplimiento con demora de lo arriba citado.  El nmero de serie de la factura consta de dos partes: (i) el nmero de identificacin del distribuidor, el denominado Nu Skin ID que figura en la parte superior izquierda del Contrato de Distribuidor Independiente, (ii) el nmero que comienza por 001. Por lo tanto, el nmero de serie de la factura es como sigue: Nu Skin ID-001, Nu Skin ID-002, Nu Skin ID-003, etc. E slovaquia solamente: Nu Skin Eastern Europe Kft. est obligada a extender cada factura 15 das despus de haber enviado el pedido. Si la informacin recogida en la factura no cumple con los requisitos vigentes en Eslovaquia con respecto al IVA, el Distribuidor Independiente est obligado a notificarlo a Nu Skin Eastern Europe Kft. en el plazo de 7 das a contar desde la fecha de recepcin de la factura. En tal caso, el Distribuidor Independiente tendr el derecho de no aceptar la factura y Nu Skin Eastern Europe Kft. est obligada a corregirla o a extender una nueva factura lo antes posible.  Repblica Checa slamente: para poder recibir comisiones, un Distribuidor debe poner a disposicin de su oficina de Nu Skin local, dentro del mes en el que se ha firmado el Contrato de Distribuidor, el poder notarial de facturacin que se le proporcion, correctamente rellenado y firmado y (ii) una copia original del extracto de la compaa de una antigedad no mayor de 60 das, antes de la firma del Contrato de Distribuidor Independiente, o la fotocopia de su licencia comercial, en el caso de que sea aplicable. 4. Slo Blgica: El Distribuidor est informado de la decisin N ET.102.595 del 19 de Junio 2002 (decisin general sobre las ventas directas) de la Administracin de A.F.E.R, Central de Servicios, seccin IVA. El Distribuidor respetar todas las provisiones de la decisin, en especial las decisiones relativas a todas las formalidades que l mismo tenga que llevar a cabo, por ejemplo la obligacin de guardar ciertos documentos durante un perodo de diez aos o de enviar una factura a determinados clientes. 5  Nu Skin Enterprises Europe es miembro de las siguientes organizaciones Asociaciones de Venta Directa nacionales: Nu Skin Belgium N.V. es miembro de la APVD, www.apvd.be Nu Skin France S.A.R.L. es miembro de la FVD, www.fvd.fr Nu Skin Eastern Europe Kft. es miembro de la Asociacin Hngara de Venta Directa, www.dsa.hu Nu Skin Scandinavia A/S- Irlanda es miembro de la Asociacin Irlandesa de Venta Directa, www.dsai.ie Nu Skin Netherlands B.V. es miembro de la VDV, www.directeverkoop.nl Nu Skin Norway A/S es miembro de la DF, www.direktesalgsforbundet.no Nu Skin Scandinavia A/S - Dinamarca es miembro de la DSF, www.disafo.dk Nu Skin Scandinavia A/S - Suecia es miembro de la DF, www.direkthandeln.org Nu Skin Scandinavia A/S - Reino Unidoes miembro de la DSA Ltd, www.dsa.uk.org

6. Turqua: Segn las leyes turcas, si se trata de una venta a domicilio, no deber cobrar a una tarjeta de crdito o solicitar ningn pago antes de 7 das tras: (i) la fecha de la firma si el acuerdo y la entrega del producto tienen lugar simultneamente, (ii) la fecha de entrega, si la entrega del producto se produce despus de la firma del acuerdo o (iii) la fecha de la firma si se vende un servicio en vez de productos. Si la venta se produce como un acuerdo a distancia, entonces la Compaa podr cobrar a la tarjeta de crdito y recibir el pago dentro de los 7 das siguientes.  S egn el Artculo 8 de la Regulacin de Procedimientos y Principios para ventas a Domicilio, el consumidor puede devolver el producto sin asumir ningn tipo de rsponsabilidad y sin justificar una causa dentro de los 7 das tras: (i) la fecha de la firma si el acuerdo y la entrega del producto tienen lugar simultneamente, (ii) la fecha de entrega, si la entrega del producto se produce despus de la firma del acuerdo o (iii) la fecha de la firma si se vende un servicio en vez de productos. La Compaa ha de recoger el producto dentro de los 20 das tras el momento de la solicitud de devolucin. 7.  Slo Guadalupe y Martinica: Excepto impuestos relativos al arbitrio insular e impuestos martimos. 8. Slo Suiza: Las multas o sanciones slo se impondrn si han sido estipuladas. 9. Slo Noruega: 28 das. Slo Suiza: La notificacin de rescisin surte efecto a partir de su recepcin. 10. Slo Italia: 30 das. 11. Slo Suiza: El Contrato con Distribuidores con residencia en Suiza est sujeto a las leyes de este pas.  S lo Repbica Checa: las partes han acordado que el sus Contratos con los Distribuidores residentes en la Repblica Checa estarn sujetos a las leyes que rigen en Hungra. 12. Slo Suiza: La notificacin de rescisin surte efecto a partir de su recepcin. 13. Slo Suiza: En caso de una ofensa criminal, la compaa podr emprender acciones legales en nombre del

distribuidor, siempre y cuando sea de conformidad del distribuidor en cuestin.

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