MUNICIPIODEBENITOJUREZ,QUINTANAROO

TESORERIA
MUNICIPAL
Cdigo:MPTESTE Hoja: Pgina1de23
Revisin:00
Fechadeactualizacin:
31/08/2010
MANUALDEPROCEDIMIENTOS
DELATESORERIAMUNICIPAL
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MUNICIPAL
MANUALDEPROCEDIMIENTOS
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NDICE
Pg.
1. Introduccin 3
2. MarcoJurdico 5
3. PolticasyLineamientosGenerales 7
4. ListaMaestradeDocumentos 9
5. DescripcindeProcedimientos 10
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1. INTRODUCCIN
Con el fin de promover el desarrollo administrativo y contribuir al fortalecimiento, la
mejorayoperacininstitucionalenlaAdministracinPblicaMunicipal,seestableceel
presente ManualdeProcedimientos como uninstrumento deinformacin, orientadory
de apoyo, en el que se consigna en forma metdica el funcionamiento interno de la
Tesorera Municipal, describiendo las operaciones que deben seguirse as como los
puestos responsables de su ejecucin, cuidando que se atienda la Visin Municipal e
Institucional.
As,ademsdeconstituirsecomouninstrumentodeinformacin,consultaeinduccina
losprocedimientosdelaTesoreraMunicipal,esteManualpermitecompendiarenforma
ordenada, secuencial y detallada las operaciones que se efectan, los rganos que
intervienen y los formatos que se utilizan para la realizacin de las actividades
institucionales establecer y uniformar formalmente los mtodos y tcnicas de trabajo
quedebenseguirseparalarealizacindelasactividades,buscandoevitarsualteracin
arbitrariacontrolarelcumplimientodelasrutinasdetrabajo aumentarla eficienciade
los colaboradores,alprecisarleslo que deben hacerycmo deben hacerlofacilitarla
comprensindeloscanalesdecomunicacin,laslaboresdeauditoraydeevaluacin
delcontrolinternotransparentandodeestamanera las actividadesque se desarrollan
enelMunicipiodeBenitoJurez.
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La estructura del Manual comprende la descripcin de los siguientes apartados
fundamentales: El marco jurdico que da sustento a las funciones de la Tesorera
Municipal,suspolticasylineamientosgeneralesdeactuacin,ascomoladescripcin
delosprocedimientosdesta.
Es importante considerar que el presente documento requiere de actualizacin en la
medida que se presenten modificaciones en la normatividad establecida, en la
estructuraorgnicadelreaoencualquieraspectoqueinfluyaenlaoperatividaddela
misma,construyndosedeestamaneraunabaseparaelanlisisposteriordeltrabajoy
elmejoramientodelossistemas,procedimientosymtodos.
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2. MARCOJURDICO
1. ConstitucinPolticadelosEstadosUnidosMexicanos.Artculo115,FraccinIV,
inciso a, e inciso c. Peridico Oficial de la Federacin: 5 de Febrero de 1917.
ltimareforma:29deagostodel2008.
2. Constitucin Poltica del Estado de Quintana Roo. Artculos 145, 146 y 160,
Fracciones II.Peridico OficialdelEstado: 12 deEnero de1975. ltima reforma:
02deJuliodel2008.
3. Bando de Gobierno y Polica del Municipio de Benito Jurez, Quintana Roo.
Artculo147,FraccionesIIVIII,XI,XV,XXI,XXV,XXVIyXXVIII.PeridicoOficial
delEstado:25deAbrildel2006.ltimareforma:17denoviembredel2006.
4. Cdigo Fiscal Municipal del Estado de Quintana Roo. Artculo 5, Fraccin V,
Artculo 32, Fracciones I, IV, IX, X y XI. Peridico Oficial del Estado: 15 de
Diciembredel1997.ltimareforma:17deDiciembredel2007.
5. LeydelosMunicipiosdelEstadodeQuintanaRoo.Artculo125,FraccionesI,III,
VII,VIIIyXIX.PeridicoOficialdelEstado:20deDiciembredel2004.
6. Ley de Responsabilidades de los Servidores Pblicos del Estado. Artculo 47,
Fracciones IXXIX. Peridico Oficial del Estado: 15 de Marzo de 1990. ltima
reforma:30deSeptiembredel2002.
7. Reglamento del Gobierno Interior del Ayuntamiento del Municipio de Benito
Jurez,QuintanaRoo.Artculo147.PeridicoOficialdelEstado:17deMarzodel
2006.
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8. Reglamento Interior de la Tesorera Municipal de Benito Jurez. Artculo 10,
inciso e, y Artculo 22Fracciones IX. Peridico Oficial del Estado: 12 de Mayo
del2009.
9. Ley de Hacienda de los Municipios, del Estado de Quintana Roo. Peridico
Oficial del 15 de Diciembre de 1997. ltima reforma publicada en el Peridico
Oficialel16deDiciembrede2003.
10. LeydeDeudaPblicadelEstadodeQuintanaRoo.Ultimareformapublicadaen
elPeridicoOficialel27deoctubredelao2006.
11. LeydelPresupuesto,ContabilidadyGastoPblicodelEstadodeQuintanaRoo.
PromulgacinenelPeridicoOficialel16deDiciembrede1993.Fedeerratas.
03DEEneroDE1994.Reformas:Notiene.
12. Reglamento Orgnico de la Administracin Pblica Centralizada. Considerando
QUINTO. Publicado en el Peridico Oficial del Gobierno del Estado no. 126
extraordinarioel29deDiciembrede2008.
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3. POLTICASYLINEAMIENTOSGENERALES
1. La Tesorera Municipal para cumplir con xitos las actividades derivadas de la
misma, deber de establecer una estrecha relacin y trabajar en conjunto con
susDireccionesyUnidadesAdministrativas.
2. LaTesoreraMunicipalparacumplirconlasdisposicionesaplicablesquelorigen,
deber proponer al Ayuntamiento porla va del Superior Jerrquico el Proyecto
deReglamentodelaTesoreraMunicipalymodificacionesalmismo.
3. En el mes de agosto de cada ao, se propone al Ayuntamiento las cuotas y
tarifas aplicables aimpuestos, derechos, contribuciones demejoras ylas tablas
devaloresunitariosdesueloyconstruccionesquesirvandebaseparaelcobro
de las contribuciones sobre la propiedad inmobiliaria, en el ejercicio fiscal
inmediatosiguiente.
4. Todos los documentos que se presenten para la firma o Vo. Bo. del Tesorero
Municipal, tales como solicitudes varios, oficios, memorandums, cheques,
contratos, convenios constancias, credenciales e identificaciones y otros,
debernestardebidamentesuscritosyelaborados.
5. Sern autorizados los apoyos y pagos que soliciten los contribuyentes,
proveedores y servidores pblicos, siempre y cuando estn dentro de las
atribucionesqueconfierelasdisposicioneslegalesaplicables.
6. Sialgndocumento(dela naturalezaque sea)nocumple conlos requisitos de
fondoyforma,serdevueltoalportador.
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7. Lasentrevistasconcertadas conelTesoreroMunicipaldeber dehacerse enla
fechayhoraqueseprogram,loanteriorparanoafectarlaagendadelTitulary
por respeto al tiempo de las dems personas que se encuentran enla lista del
da. En caso de no cumplir con lo acordado, se reprogramara dicha reunin
segnlasactividadesdelTesoreroMunicipal.
8. Los Servidores Pblicos que pretendan realizar tramites con las Unidades de
rea dela Tesorera Municipal debern deadecuarse en el horario establecido
porcadaunidad,sinningunaexencin.
9. Elhorario de atencinalpblico enlasoficinas delaTesorera Municipalesde
LunesaViernesde9:00a.m.a9:00p.m.ylosSbadosde9:00a14:00hrs.
10. ElhorarioderecepcindedocumentosenlaTesoreraMunicipalesdeLunesa
Viernes de 9:00 a. m. a 15:00 p. m. y de 17:00 a 19:00 p. m., incluyendo
Sbadosde9:00a14:00hrs.
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4. LISTAMAESTRADEDOCUMENTOS
CDIGO VERSIN NOMBREDELPROCEDIMIENTO
FECHADE
LA
LTIMA
EMISIN
CONTRALORIAINTERNA
PTESTE01 00
Procedimiento para el control administrativo,
operativoyjurdicodelaTesoreraMunicipal.
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.
UNIDADJURIDICA
PTESTE02 00
Procedimiento para el asesoramiento jurdico de
lasDireccionesyUnidadesAdministrativasconla
finalidadderecaudaryhacercumplirlasleyes.
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COORDINACINADMINISTRATIVA
PTESTE03 00
Procedimiento para el control de los asuntos de
lacompetenciadelaTesoreraMunicipal
31/08/2010
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PROCEDIMIENTOPARAELCONTROL
ADMINISTRATIVO,OPERATIVOYJURIDICODE
LATESORERIAMUNICIPAL.
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Cdigo:PTESTE01 Emisin:31/08/2010
Revisin:00
Departamento:Unidad
deContraloraInterna.
1.0 OBJETIVO
Determina las acciones para el adecuado manejo de las reas administrativas,
operativasyjurdicasdelasdemsUnidadesyDireccionesdereadelaTesorera
Municipal,lograndoelcontrolyevaluacin delgastopblico ylos recursos que se
manejan en la Tesorera Municipal en relacin al Presupuesto de Egresos, las
polticasylosprogramasmunicipales.
2.0 ALCANCE
EsteprocedimientoesaplicableparatodaslasUnidadesyDireccionesdereadelaTesorera
Municipal,yaServidoresPblicosrelacionadosconlasactividadespropiasdelaContralora
Interna.
3.0 RESPONSABILIDADES
3.1Director
3.1.1 Controla y evala de manera generalel rea administrativa, operativa y
jurdica de las dems Unidades y Direcciones de rea a efecto de
establecerelcorrectousodelpatrimoniodelaTesoreraMunicipal.
3.2Auxiliaradministrativo
3.2.1 Revisin y tramite de documentacin municipal requerida para el
funcionamientodedichaContralora.
3.2.2 Atiende a los Servidores Pblicos de las Unidades y Direcciones de la
TesoreraMunicipal.
3.2.3 Elabora oficios, circulares, memorndum, tarjetas informativas y dems
documentosquederivendelasactividadespropiasdelaoficina.
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4.0 DEFINICIONES
Para la correcta aplicacindeeste procedimiento,se consideranlas siguientes
definiciones:
4.1 Control:
Verificar si todo ocurre de conformidad con lo establecido en la
legislacin aplicable, con las instrucciones emitidas y con los principios
establecidos. Tiene como fin sealar los errores a fin de rectificarlos e
impedirqueserealicennuevamente.
4.2 Supervisar:
Es la actividad de apoyar y vigilarla coordinacinde actividades delas
UnidadesyDireccionesdereadetalmaneraqueserealicenenforma
satisfactoria y mantener el correcto uso del patrimonio de la Tesorera
Municipal.
4.3 Evaluar:
Proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y
eficiencia con que han sido empleados los recursos destinados a
alcanzar los objetivos previstos, posibilitando la determinacin de las
desviaciones y la adopcin de medidas correctivas que garanticen el
cumplimientoadecuadodelasmetaspresupuestales.
4.4 Admi nistrativo:
Planea, organiza, Integra por instrucciones del Titular de la Unidad los
asuntosdelacompetenciadelaContraloraInterna.
5.0 DESCRIPCINDEACTIVIDADES
Paso Responsable DescripcindelaActividad
1 ContralorInterno Solicita a las Unidades y Direcciones de rea documentacin
y/o informacin para su revisin, o en su caso para vigilar el
cumplimientodealgunadisposicin.
2 Unidadesy
Direccionesde
rea
Entregan lo solicitado o realizan las gestiones
correspondientesparalasolventacindealgnrequerimiento.
3 Auxiliar
administrativo
Recibe documentos, oficios, solvataciones y otros, revisa que
cuente con todo lo requerido y posteriormente informa al
ContralorInternosobreelresultadodedicharevisin.
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Paso Responsable DescripcindelaActividad
4 ContralorInterno Si cumple con los datos requeridos y con la normatividad
vigente, se notifica a la Unidad o Direccin de rea que
corresponda y se le da cuenta sobre el resultado obtenido al
TesoreroMunicipal.
Si no cumple con lo solicitado o requerido, se devuelve a la
Unidad o Direccin de rea para que nuevamente realice el
tramitedeentregadelosolicitadoantelaContraloraInterna.
5 Auxiliar
administrativo
Unavezquesehayacumplidoconlarevisindedocumentos
solicitados, o que se les haya requerido, el Contralor Interno
entrega al Auxiliar Administrativo el expediente que motiv tal
procedimientoparasuarchivocorrespondiente.
10 Findelprocedimiento
6.0 REFERENCIAADOCUMENTOSRELACIONADOS
6.1 RTESTE01 Reglamento Orgnico de la Administracin Pblica
Centralizada
6.2RTESTE02 ReglamentoInteriordelaTesoreradelMunicipiodeBenito
Jurez.
6.3 RTESTE03 CdigoFiscalMunicipaldelEstadodeQuintanaRoo.
6.4 RTESTE04 LeydeResponsabilidadesdelosServidoresPblicosdel
Estado.
7.0REGISTROS
7.1 ATESTE01 ArchivodedocumentosdelasUnidadesyDireccionesde
rea.
7.2DTESTE01 Diagramadeflujo
8.0HISTORIALDELDOCUMENTO
Revisin
anterior
Revisin
actual
Razndelaltimamodificacin Fechade
Actualizacin
N/A Original Documentoelaboradoporprimeravez
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PROCEDIMIENTOPARAELASESORAMIENTO
JURIDICODELASDIRECCIONESYUNIDADES
ADMINISTRATIVASCONLAFINALIDADDE
RECAUDARYHACERCUMPLIRLASLEYES.
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Cdigo:PTESTE02 Emisin:31/08/2010
Revisin:00
Departamento:
UnidadJurdica.
1.0OBJETIVO
AsesorayauxiliaenmateriajurdicaalasreasdelaTesoreraMunicipal,yledael
seguimientoalos procedimientos quelos contribuyentes interponganencontra de
laTesoreraysusDireccioneshastasuresolucindefinitivaysirvedeejeencuanto
aloscriteriosnovedososqueayudenaeficientaryoptimizartodoslosrecursosde
laTesoreraMunicipal.
2.0ALCANCE
EsteprocedimientoesaplicableparatodaslasUnidadesyDireccionesdereadelaTesorera
Municipal,ServidoresPblicos,Proveedores,Contribuyentesyalaciudadanaengeneral.
3.0RESPONSABILIDADES
3.1Director
3.1.1 Auxilia al Tesorero Municipal en todo lo relacionado a las cuestiones
jurdicasdelasdecisionesquetomeycoadyuvaconlasDireccionesdereade
la Tesorera Municipal con la finalidad de recaudar y hacer cumplir las leyes.
Adems planea, dirige, define, establece, organiza e implementa criterios que
permitan atender de manera eficaz los asuntos jurdicos en los que se
encuentre involucrado la Tesorera Municipal, conforme a la normatividad
vigente.
3.2Auxiliaradministrativo
3.2.1RevisinytrmitedelosescritosysolicitudhechaporlasDireccionesde
readelaTesoreraMunicipal.
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3.2.2 Atiende a los Servidores Pblicos de las Unidades y Direcciones de la
Tesorera Municipal, as como a los proveedores, Contribuyentes y
ciudadana en general siempre y cuando se trate de asuntos de ndole
legal.
3.2.3 Elabora oficios, circulares, memorandum, tarjetas informativas y dems
documentosquederivendelasactividadespropiasdelaoficina.
4.0DEFINICIONES
Para la correcta aplicacindeeste procedimiento, se consideranlas siguientes
definiciones:
4.1Asesorar:
Es una propuesta alternativa para todo el que requiera una consulta de
asuntojurdico.
4.2Auxiliar:
Ayuda o colabora en las funciones de las Direcciones y Unidades
AdministrativasydelTesoreroMunicipalparaunamejorresolucinalas
asuntosqueseventilen.
4.3AsuntosJurdicos:
Tema o situacin de carcter legal que requiera de su anlisis y
valoracindefondoyformaenbasealasLeyesyReglamentosvigentes
aplicables.
4.4Admi nistrativo:
Planea, organiza, Integra por instrucciones del Titular de la Unidad los
asuntosdelacompetenciajurdica.
5.0 DESCRIPCINDEACTIVIDADES
Paso Responsable DescripcindelaActividad
1 Tesorero,
Direccionesy
Unidadesderea
EnvanalTitulardelaUnidadJurdica,losasuntosdecarcter
legal para su revisin, anlisis y en su caso para el tramite
correspondiente.
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Paso Responsable DescripcindelaActividad
2 Titulardela
UnidadJurdica
Recibe los oficios, documentos o solicitudes y atiende a los
que le soliciten una consulta u opinin jurdica. Cuando se
tratedeunaconsultalosatiendeenesemomento,losasesora
y hasta ah termina se intervencin. Cuando se trate de
analizar documentos o de dar contestacin algn oficio o
similar,sequedaconeldocumentohastadarletramite.Sinos
tratedeasuntosdelacompetenciadeesaUnidad seregresa
asulugardeorigen
3 Auxiliar
administrativo
Captura la correspondencia del da para un mejor control, y
auxiliaalTitulardelaUnidadJurdicaparalasdiligenciasque
se requieran a efecto de dar una respuesta de la solicitud
hecha.
4 Titulardela
UnidadJurdica
Una vez que ya cuente conla resolucinque el caso amerite
lo turna a su lugar de origen o en su caso lo notifica a quien
correspondaatravsdesuauxiliaradministrativo.
5 Auxiliar
administrativo
Una vez concluido el tramite correspondiente, se archiva lo
actuado.
10 Findelprocedimiento
6.0REFERENCIAADOCUMENTOSRELACIONADOS
6.1 RTESTE01 ReglamentoInteriordelaTesoreradelMunicipiode
Benito Jurez.
6.2 RTESTE02 CdigoFiscalMunicipaldelEstadodeQuintanaRoo.
6.3 RTESTE03 ConstitucinPolticadelosEstadosUnidosMexicano.
6.4 RTESTE04 ConstitucinPolticadelEstadodeQuintanaRoo
6.5RTESTE05 LeydelosMunicipiosdelEstadodeQuintanaRoo
6.6RTESTE06 LeydeHaciendadelosMunicipiosdelEdo.Q.Roo
6.7RTESTE07 LeydeDeudaPblicadelEstadodeQuintanaRoo
7.0REGISTROS
7.1 ATESTE01 Archivo de documentos de las Unidades, Direcciones
de reaydelTesoreroMunicipal
7.2DTESTE02 Diagramadeflujo
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8.0HISTORIALDELDOCUMENTO
Revisin
anterior
Revisin
actual
Razndelaltimamodificacin Fechade
Actualizacin
N/A Original Documentoelaboradoporprimeravez
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PROCEDIMIENTOPARAELCONTROLDELOS
ASUNTOSDELACOMPETENCIADELA
TESORERIAMUNICIPAL.
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PTESTE03 Emisin:31/08/2010
Revisin:00
Departamento:
Coordinacin
Admi nistrativa.
1.0OBJETIVO
CoordinaelbuenmanejodelaAdministracinytrmitesdelaTesoreraMunicipal
en coordinacin con la Direcciones y Unidades Administrativas en materia de
recursosmateriales,humanoseinformticos.
2.0ALCANCE
EsteprocedimientoesaplicableparatodaslasUnidadesyDireccionesdereadelaTesorera
Municipal,ServidoresPblicos,Proveedores,Contribuyentesyalaciudadanaengeneral.
3.0RESPONSABILIDADES
3.1Director
3.1.1 Lleva el control de los asuntos de la competencia de la
Tesorera Municipal, en especifico, los que se presenten o
derivendelaOficinadelTesoreroyalavez,coadyuvaconlas
DireccionesyUnidadesAdministrativasparaelseguimientode
los tramites en los que tenga inherencia de acuerdo a las
facultades conferidas por el Reglamento Interior de la
TesoreraMunicipal.
3.2Secretarias
3.2.1 ElbuenmanejodelreaoperativodelaOficinadelTesoreroy
controlan las correspondencias de entrada y salida de las
Direcciones y Unidades Administrativas de la Tesorera, de
todaslasSecretariasyDireccionesGeneralesydereadelH.
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Ayuntamiento de Benito Jurez, de los Proveedores, con los
Contribuyentesyconlaciudadanaengeneral.
3.2.2 Atiende a los Servidores Pblicos de las Unidades y
Direcciones de la Tesorera Municipal, as como a los
proveedores,Contribuyentesyciudadanaengeneral.
3.2.3 Atender amablemente a la ciudadana en general,
contribuyentesyproveedoresyservidorespblicos.
3.3Diligenciero
3.3.1 RealizalasdiligenciasadministrativaspropiasdelaTesoreraMunicipal
4.0 DEFINICIONES
Para la correcta aplicacindeeste procedimiento, se consideranlas siguientes
definiciones:
4.1 Coordina:
Organiza los asuntos, cosas o acciones propias de la Tesorera
Municipal, ydesigna las funciones de cadapersonala fin de que exista
unacolaboracinencomnparaellogrodeunfin.
4.2 Controla:
Es el proceso mediante el cual, la Coordinadora Administrativa se
cerciora si lo que ocurre concuerda con lo que debe ocurrir, de lo
contrario, ser necesario que se hagan los ajustes o correcciones
necesarios.
4.3 Admi nistra:
Consisteenlaactividaddeplanear,organizaryejecutarparadeterminar
yalcanzarlos objetivos sealados coneluso delos recursos humanos,
materiales, informticos, tecnolgicos, servicios generales y bienes
muebleseinmuebles.
4.4 ExpedientesAdministrativos:
Herramienta que se utiliza para llevar el compendio de todos los
documentosygestionescorrespondientesaunasunto.
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5.0 DESCRIPCINDEACTIVIDADES
Paso Responsable DescripcindelaActividad
1 Secretarios,
Direcciones
Generalesyde
rea,
Proveedores,
Contribuyentesy
ciudadanaen
general
PresentanantelasoficinasdelaTesoreraMunicipal,diversas
solicitudes y/o documentos para tramite, autorizacin, apoyos
yotros.
2 Secretarias Reciben todala correspondencia que se presentendurante el
da, las capturan y las turnan a la Coordinador Administrativa
parasurevisinyacuerdoconeltesoreromunicipal.
Asimismoatiendenyasesoraalaciudadanaengeneralydan
aviso a la Coordinadora Administrativa para que le brinde la
asesoriacorrespondiente.
3 Coordinadora
Administrativa
Recibidalacorrespondenciadelda,lasrevisaylasselecciona
dependiendo dela naturaleza del asunto para posteriormente
acordartodosestosasuntosconelTesoreroMunicipal.
4 TesoreroMunicipal Revisa minuciosamente cada documentos o solicitud, y en
caso de que alguno no cumpla con los requisitos de forma y
fondo, se regresa a la Direccin o lugar de origen por
improcedente. Si se encuentra debidamente requisitazo y si
procede su solicitud se lo regresa a la Coordinadora
Administrativa para el tramite correspondiente. Si se trata de
firmasoapoyo,lasrealizaeneseactoylasregresaasulugar
deorigen.
5 Coordinadora
Administrativa
Seleccionalosdocumentosrevisados,realizauncontroldelos
mismosylosturnacalreasecretarialparasudesahogo.
6 Secretarias Preparan la documentacin al rea que corresponda con los
formatos elaborados para tales efectos, ya sea por medio de
correspondencia,pormemorandumoconacusederecibo.
7 Diligenciero Recibe toda la documentacin que se haya preparado para
turnar a las distintas oficinas de este H. Ayuntamiento de
Benito Jurez, a Proveedores, a Contribuyentes y a la
Ciudadanaengeneral,ylasentregaonotificapersonalmente,
yaseadentroofueradelMunicipio.
8 Secretarias UnavezqueelDiligencieroleentregueelacusederecibidode
los documentos turnados, se procede a su archivo
correspondiente.
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Paso Responsable DescripcindelaActividad
9 Findeprocedimiento
6.0REFERENCIAADOCUMENTOSRELACIONADOS
6.1 RTESTE01 Reglamento Interior de la Tesorera del Municipio de
Benito Jurez.
6.2 RTESTE02 CdigoFiscalMunicipaldelEstadodeQuintanaRoo.
6.3 RTESTE03 ConstitucinPolticadelosEstadosUnidosMexicano.
6.4RTESTE04 ConstitucinPolticadelEstadodeQuintanaRoo
6.5RTESTE05 LeydelosMunicipiosdelEstadodeQuintanaRoo
7.0 REGISTROS
7.1 ATESTE01 Archivo de documentos de las Unidades, Direcciones
de rea,Proveedores,ContribuyentesyCiudadanaenGeneral.
7.2ATESTE02Formatosdeenvodecorrespondencia
7.3 DTESTE03 Diagramadeflujo
8.0 HISTORIALDELDOCUMENTO
Revisin
anterior
Revisin
actual
Razndelaltimamodificacin Fechade
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N/A Original Documentoelaboradoporprimeravez
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