Centre de documentation

COMMUNICATION PUBLIQUE ET POLITIQUE

Bibliographie mise jour en juillet 2012
1-LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET POLITIQUE EN QUELQUES POINTS CLS 2-GENERALITES SUR LA COMMUNICATION Ouvrages Article Priodiques 3-LA COMMUNICATION PUBLIQUE : GENERALITES Ouvrages Articles Sites web 4-LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE Ouvrages Article 5-LA COMMUNICATION DE L'UNION EUROPENNE Ouvrages Articles Site web 6-LA COMMUNICATION DES COLLECTIVITES TERRITORIALES Ouvrages Article 7-LA COMMUNICATION POLITIQUE Ouvrages Articles 8-LA COMMUNICATION MEDIATIQUE Ouvrages Articles 9-LA COMMUNICATION DE CRISE Ouvrages Articles Site internet P.2 P.3

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Bibliographie ralise par le centre de documentation de l'Ecole Nationale d'Administration.

L'accs aux documents primaires est rserv aux publics autoriss. Les documents sont classs, dans chaque partie, par ordre alphabtique d'auteur, et de titre s'il n'y a pas d'auteur.

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1- LA COMMUNICATION PUBLIQUE ET POLITIQUE EN QUELQUES POINTS CLS

INTRODUCTION
La communication publique est pour l'Etat une fonction stratgique plusieurs titres : c'est avec elle qu'il rpond ses obligations d' information du citoyen sur les donnes et les actions publiques ; c'est grce elle qu'il peut sensibiliser le citoyen certaines causes d'intrt public ; et enfin elle est au cur de sa politique d'image.

Si la communication publique s'exerce plusieurs niveaux (national, local mais aussi supranational avec l'Union europenne), elle doit aussi en permanence s'adapter diffrents types de messages sur diffrents types de support. Aux mdias traditionnels s'ajoutent dsormais les supports internet et les outils du web 2.0, qui rendent ncessaire sa perptuelle volution. Sans tre synonyme de la communication lectorale ou politique, la communication publique est voisine de cette dernire qui est pratique par la personne publique non pas lorsqu'elle exerce le pouvoir public, mais lorsqu'elle tente de le conqurir. Si ses rgles et modalits d'exercice sont diffrentes, elle reste bien dans la sphre du dbat public.

POUR UN APERU DU SUJET EN QUELQUES LECTURES CLS

Centre des tudes europennes de Strasbourg. - La communication sur l'Europe : regards croiss Strasbourg : CEES, 2007. - 203 p. ; 22 cm. - (Concours Union europenne) Cohen-Bacrie, Bruno. - Vade-mecum de la communication territoriale : 66 fiches dtailles pour tout comprendre sur la communication territoriale Hricy : Puits fleuri, 2009. - 476 p. ; 21 cm. - (Gestion & organisation, 1955-284X) Gerstl, Jacques. - La communication politique 2e d. - Paris : A. Colin, 2008. - 255 p. ; 19 cm. - (Cursus. Science politique) Lemaire, Myriam ; Zmor, Pierre (dirig par) ; postface de Jean-Marc Sauv. - La communication publique en pratiques Paris : La Documentation franaise, 2008. - 442 p. ; 24 cm

Zmor, Pierre. - La communication publique 4e d. - Paris : PUF, 2008. - 127 p. ; 18 cm. - (Que sais-je ? ; 2940)

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2- GENERALITES SUR LA COMMUNICATION

Ouvrages
Almeida, Nicole d'.- Les promesses de la communication Paris : PUF, 2001. - 264 p. ; 22 x 15 cm. - (Sciences, modernits, philosophies, 1248-7910) Bibliogr. p. 263-264

658.4 ALM

Baril, Denis. - Techniques de l'expression crite et orale : une mthode de formation, savoir communiquer, nombreux exemples, exercices et corrigs 11e d. - Paris : Sirey, 2008. - 345 p. ; 21 cm. - (M&thod Sirey)

302.224 2 BAR

Barrier, Guy. - La communication non verbale : comprendre les gestes, perception et signification 4e d. - Paris : ESF, 2008. - 191 p. ; 24 cm. - (Formation permanente. Dveloppement personnel ; 117)

302.2 BAR
Bellenger, Lionel. - Russissez vos prises de parole Paris : ESF, 2006. - 125 p. ; 21 cm. - ( Management : les guides) Breton, Philippe. - Convaincre sans manipuler : apprendre argumenter Paris : La Dcouverte, 2008. - 151 p. ; 22 cm Breton, Philippe. - L'argumentation dans la communication 4e d. - Paris : La Dcouverte, 2007. - 121 p. ; 18 cm. - (Repres ; 204) Cabin, Philippe (sous la dir.). - La communication : tat des savoirs 2me d. - Auxerre : Sciences humaines ditions, 2005. - 353 p. ; 22 cm Giuily, Eric.- Affaire de com' : stratgies gagnantes, stratgies perdantes Paris : O. Jacob, 2011. - 237 p. ; 22 x 15 cm Huet, Jrme ; Maisl, Herbert (sous la dir. de). - Code de la communication 2009 4e d. - Paris : Dalloz, 2009. - 1539 p. ; 20 cm. - (Codes Dalloz)

302.224 2 BEL

302.224 2 BRE

302.2 BRE

302.2 COM

658.45 GIU

US 343.099 COD

Corroy, Laurence ; Gonnet, Jacques. - Dictionnaire d'initiation l'info-com

Paris : Vuibert, 2008. - 351 p. ; 23 x 16 cm

US 302.2 COR

Gauducheau, Isabelle. - Prendre la parole en public : guide pratique 2e d. - Paris : Ellipses, 2008. - 234 p. : il. en noir et blanc ; 24 cm. - (Optimum)

302.2 GAU

Centre de documentation Hall, Edward Twitchell. - Le Langage silencieux Paris : Seuil, 1984. - 234 p. ; 18 x 11 cm. - (Points, 0768-1143 ; 160. Essais, 0768-0481) Heiderich, Didier. - Modle de plan de communication Paris : OIC ditions, 2007

302.23 HAL

658.45 HEI

Libaert, Thierry ; prface de Isabelle Ockrent. - Le plan de communication : dfinir et organiser votre stratgie de communication 2me dition. - Paris : Dunod, 2003. - 241 p. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise : Marketing communication)

658.3 LIB

Marsan, Christine ; Daverio, Fabrice. - La communication d'influence : dcoder les manipulation et dlivrer un message thique dans une socit en mutation Paris : CFPJ, 2009. - 221 p. ; 23 cm.

302.2 MAR

Miribel, Marielle de (sous la dir. de). - Concevoir des documents de communication l'intention du public Villeurbanne : ENSSIB, 2001. - 287 p. ; 21 cm. - (La boite outils)

302.2 CON

La mondialisation de la communication / sous la direction de Paul Rasse Paris : CNRS, 2010. - 168 p. ; 19 cm. - (Les essentiels d'Herms) Le mondialisation de la communication est retrace travers ses tapes les plus significatives et les bouleversements techniques, culturels et sociaux qui en rsultent. L'accent est galement mis sur les stratgies globales mises en place pour contrer son hgmonie et sur les ractions identitaires qu'elle suscite. Comprend notamment un article de Domique Wolton sur les enjeux de la mondialisation de la communication.

306.4 MON

Ollagnier, Bernard.- Communiquer, un dfi franais : de l'illusion du tout com' la communication relle Paris : L'Harmattan, 2010. - 152 p. ; 22 x 14 cm. - (Questions contemporaines, 1286-8698) Du lancement d'Europe 1 en 1955 aux annes 2000 avec le tout informatique-numrique, le chemin parcouru en France en matire d'outils de communication a t pour le moins rapide. Mais si les Franais ont pu se rjouir de l'mergence de nouvelles technologies, ils ne se sont pas moins mfis de ces mdias susceptibles d'tre contrls par les plus hautes instances. Analyse.

352.357 OLL

Sauvajol-Rialland, Caroline. - Mieux s'informer pour mieux communiquer : dcrypter, slectionner, transmettre Paris : Dunod, 2009. - V-196 ; 22 cm. - (Efficacit professionnelle) En trois parties, l'auteur expose comment dcrypter et analyser l'information, puis laborer une communication claire et efficace en choisissant la bonne stratgie et le support adquat. La 3e partie permet de s'entraner la hirarchisation des informations.

658.45 SAU

Sfez, Lucien. - La communication

8e d. - Paris : PUF, 2010. - 127 p. ; 18 cm. - (Que sais-je ? ; 2567)

302.2 SFE

Centre de documentation Web social : mutation de la communication / sous la direction de Florence Millerand, Serge Proulx, Julien Rueff. Qubec : Presses de l'universit du Qubec, 2010. - xviii-374 p. : ill. ; 23 cm.. - (Communication) Contient notamment : Partie 1 : De la dmocratie participative la citoyennet numrique. Le web participatif et le tournant nolibral : des communauts aux solidarits / Nicolas Auray. Le consumrisme politique 2.0 : de l'utilisation militante et citoyenne du web participatif par les consommateurs / Julien Bouill. Le web 2.0 et l'idal d'auto-organisation : l'exemple de la Wikipdia francophone / Suzy Canivenc. Les espaces numriques de concertation institutionnels dans l'valuation des actions publiques locales / Grgory Spieth. Partie 2 : Ferments d'une culture participative. Le web relationnel : vers une conomie plus sociale ? / Michel Gensollen. Les muses et le web 2.0 : approches mthodologiques pour l'analyse des usages / Galle Crenn, Genevive Vidal. Partie 3 : Lien social, identits et nouvelles solidarits. Formats techniques, formats communautaires, formats d'engagement : le cas d'une communaut diasporique / Dominique Boullier, Simon Le Bayon, Franoise Philip. Approche statistique de trois composantes de l'identit numrique dans Facebook / Fanny Georges. Partie 4 : Des dispositifs aux situations d'usage. Contribution et coopration distance via l'usage de messageries instantanes en entreprise / Christian Licoppe, Serge Proulx, Renato Cudicio. Web participatif et pratiques d'innovation en organisation : des valeurs transmissibles ? / Claudine Bonneau. Le journalisme participatif, un maillon dans la chane numrique de l'information d'actualit / Franck Rebillard.

004.65 WEB

Westphalen, Marie-Hlne ; Libaert; Thierry. - Communicator : toute la communication d'entreprise 5e d. - Paris : Dunod, 2009. - 493 p. ; 24 cm.

659 WES

Wolton, Dominique. - Penser la communication Nouv. d. - Paris : Flammarion, 2008. - 401 p. ; 18 cm. - (Champs, 0151-8089 ; 781. Essais)

302.2 WOL

Article
Paroles publiques, communiquer dans la cit : [dossier] In : HERMES : cognition, communication, politique, n 47, 2007, 246 p. Contient notamment : Introduction : Communication et dbat public / Franoise Massit-Folla et Ccile Madel. Instituer le dbat public : un apprentissage la franaise / Laurence Monnoyer-Smith. Forum internet et courrier des lecteurs : l'expression publique des opinions / Dominique Cardon. Le style dlibratif de la " blogosphre citoyenne " / Christian Licoppe. L'encyclopdie de la parole possible : dition et scnographie politique sur l'internet. Le " journalisme citoyen " en ligne : un public rifi ? / Herv Glevarec. Le modle souverainiste des communauts en ligne : impratif participatif et dsacralisation du vote / Madeleine Akrich et Ccile Madel. Socit civile et gouvernance de l'internet : la construction d'une lgitimit ambigu / Marie-Gabrielle Suraud. Communication ou dlibration : les changes dans la socit civile.

Priodiques
HERMES : cognition, communication, politique Paris : Herms. Trois numros par an . A Strasbourg depuis 2001. Communication publique / lettre de l'association Communication publique Paris : Communication publique. Bimestriel. A Strasbourg depuis 1997.

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3- LA COMMUNICATION PUBLIQUE : GENERALITES

Ouvrages
Benoit, Jean-Marc ; Scale, Jessica. - Bleu, blanc, pub : trente ans de communication gouvernementale en France Paris : Le Cherche midi, 2008. - 221 p. : ill. en n. et bl. ; 28 x 25 cm Ouvrage ralis avec la contribution d'un groupe d'tudiants de Sciences Po, dans le cadre de leur projet collectif de fin de scolarit. La communication gouvernementale travers un dcryptage de 30 campagnes emblmatiques. Une tude sur les mthodes mises au point par les agences traitant de problmes cruciaux comme le sida, la drogue ou les lections.

352.357 BEN

Bernier, Marc-Franois ; Demers, Franois ; Lavigne, Alain... [et al]. - Pratiques novatrices en communication publique : journalisme, relations publiques et publicit Laval (Canada) : Les Presses de l'Universit Laval, 2005. - 176 p. ; 23 cm

352.357 PRA

Communication de l'Etat et gouvernement du social : pour une socit parfaite ? / dirig par Caroline Ollivier-Yaniv et Michael Rinn Grenoble : PUG, 2009. - 232 p. ; 22 cm. - (Communication, mdias et socits) Contient : Premire partie : Dmocratie, propagande et rhtorique. Deuxime partie : Discours de l'Etat sur la sant et la scurit. Troisime partie : Communication de l'Etat et dbat public. Les rapports entre le gouvernement, la communication et la rhtorique. Analyse des caractristiques des discours manant de l'Etat dans le cadre des campagnes et des dbats publics portant sur la prvention, la sant ou encore la scurit (tabac, scurit routire, grippe aviaire, sida, terrorisme). Le dveloppement de ces discours est significatif des enjeux de gouvernabilit des socits dmocratiques contemporaines.

320.014 COM

Communication

publique (Paris) [Association des responsables de communication des institutions publiques]. - Les rgles d'or, fiches pratiques, techniques et problmatiques de la Lettre de Communication publique Paris : Communication publique, 2004. - 80 p.-XIII p. ; 28 cm

658.45 REG

Communication publique et incertitude : fondamentaux, mutations et perspectives / ouvrage collectif sous la direction d'Eric Cobut et Franois Lambotte ; prface de Thierry Libaert Lige (Belgique) : Edi.pro, 2011. - 391 p. : illustrations en noir et blanc ; 21 x 15 cm. - (Communication)

352.357 COM
Ecole nationale d'administration, promotion Valmy ; groupe anim par Alexandre Basderef ; coord. Jean-Ludovic Silicani. - Comment l'Etat doit-il communiquer ? Paris : ENA, 1997. - 49 p. ; 30 cm. - (Sminaire thme commun 1997 : la rforme de l'Etat ; 11)

352.357 COM

Centre de documentation Ecole nationale d'administration (Paris / Strasbourg). Direction de la recherche et de la formation permanente, CIC et CSPF 2003-2004, Promotion 13, rue de l'Universit ; [sous la direction d'Yves Mansillon]. - La gestion de la communication dans le cadre d'un projet d'envergure : le cas du tramway parisien Juillet 2004. - Strasbourg ; Paris : ENA, 2004. - 14 p. ; 30 cm. - (Cycle international court et Cycle suprieur de perfectionnement des fonctionnaires. Projet d'quipe)

352.357 GES

Institut Montaigne (France). - Comment communiquer la rforme Mai 2008. - Paris : Institut Montaigne, 2008. - 83 p. ; 16 cm Ce rapport propose une rflexion sur le rle de la communication dans les rformes, ainsi que plusieurs recommandations pour la rendre efficace.

352.357 COM

Lemaire, Myriam ; Zmor, Pierre

(dir.) ; postface de Jean-Marc Sauv. - La communication publique en pratiques Paris : La Documentation franaise, 2008. - 442 p. ; 24 cm Contributions la connaissance des pratiques en communication d'institutions publiques et d'organismes chargs de missions d'intrt collectif. Ses nouveaux enjeux et objectifs (modernisation de l'Etat, affirmation des collectivits locales, concertation, etc.) sont prsents, ainsi que l'volution des mtiers de la communication publique, avec notamment des exemples en Europe.

352.357 COM

Marchetti, Dominique (dirig par). - Communication et mdiatisation de l'Etat : la politique invisible Grenoble : PUG, 2008. - 197 p. ; 22 x 14 cm. - (Communication, mdias et socits) Rflexion base sur l'exemple de la communication sur la politique de scurit routire.

302.23 COM

Master professionnel option communication des institutions publiques (ENA /Universit Paris IV Sorbonne-CELSA) Les mmoires de master 2009 sont disponibles au centre de documentation Du recours l'internet en communication politique : rvolution d'envergure ou simple dynamisation du marketing politique ? : Analyse la lumire de la campagne prsidentielle 2008 aux Etats-Unis / Cyrille Romo Oundi Ndozeng ; sous la direction de Franoise Boursin Quelle politique de communication de l'Union europenne sur le changement climatique / Coffi Dieudonn Assouvi ; sous la direction de Franoise Boursin et Jean-Emmanuel Paillon Contribution l'tude du marketing politique au Maroc : diagnostic, mise en vidence et analyse de spots lectoraux / Youssef Ennahi ; sous la direction de Franoise Boursin et Jean-Emmanuel Paillon Quelle stratgie en matire de communication peut adopter le service de communication interministrielle de l'Etat dans les dpartements pour rpondre aux nouveaux enjeux engendrs par les rformes / Camlia Ntoutoume La communication en cas de crise alimentaire : autopsie de la communication des autorits publiques franaises pendant la crise de la "vache folle" de 2000 / Meriem Baccouri ; sous la direction de Franoise Boursin et Jean-Emmanuel Paillon Comment la France et le Japon relvent le dfi de la communication sur la pandmie grippale ? / Fumi Irie ; sous la direction de Franoise Boursin et Jean-Emmanuel Paillon

VOIR LE CATALOGUE

Messager, Marianne ; prf. de Marceau Long. - La communication publique en pratique Paris : les Ed. d'Organisation, 1994 (Paris : Impr. Jouve). - 367 p. ; 24 cm. - (Collection Service public)

352.357 MES

Centre de documentation Ministre de la fonction publique. - Le sens de la relation : prconisations sur les fonctions de communication des institutions de service public / rapport au Ministre d'Etat, ministre de la fonction publique et de la modernisation de l'administration ; [par] Pierre Zmor ; rapporteur, Frdric Scanvic Paris : la Documentation franaise, 1992 (Paris : Impr. Jouve). - 150 p. : tabl. ; 24 cm. - (Collection des rapports officiels, 0981-3764)

352.357 ZEM

Noir sur Blanc (Paris). - L'enseignement suprieur l'preuve de la communication : le premier livre blanc sur les enjeux de la communication dans l'enseignement suprieur et la recherche Paris : Noir sur Blanc, 2009. - 80 p. ; 24 cm

378 ENS

Ollivier-Yaniv, Caroline ; Rinn, Michael (dirig par). - Communication de l'Etat et gouvernement du social : pour une socit parfaite ? Grenoble : PUG, 2009. - 232 p. ; 22 x 14 cm. - (Communication, mdias et socits) Analyse des caractristiques des discours manant de l'Etat dans le cadre des campagnes et des dbats publics portant sur la prvention, la sant ou encore la scurit (tabac, scurit routire, grippe aviaire, sida, terrorisme).

320.014 COM

Ollivier-Yaniv, Caroline. - L'Etat communiquant Paris : PUF, 2001. - 323 p. ; 21 cm. - (La politique clate) Pasquier, Martial.- Communication publique Bruxelles : De Boeck Universit, 2011. - 328 p. ; 24 cm. - ( Info & com. Master) Bibliogr. p. 307-316. Index. Rotelli, Fausto ; sous la direction de Pierre Zemor ; ENA, Promotion Simone Veil, 2004-2006. - La communication publique entre rforme et modernisation Strasbourg ; Paris : ENA, 2006. - 75 p. ; 30 cm. - (Master en administration publique : Cycle international long)

352.367 OLL

352.357 PAS

352.357

Sellier, Dominique ; prface de Vronique Richard. - La communication gouvernementale en

Europe : analyse comparative Paris : L'Harmattan, 2006. - 102 p. ; 22 cm. - (International)

352.357 SEL

Xie, Liang ; sous la direction de M. Dorandeu ; ENA, Promotion Emile Zola, 2008-2010. - La communication des oprations extrieures : tude de cas de la lutte contre la piraterie en Somalie Strasbourg ; Paris : ENA, 2009. - 55 p. ; 30 cm. - (Master en administration publique : Cycle international long)

302.23 XIE

Zmor, Pierre. - La communication publique

4e d. - Paris : PUF, 2008. - 127 p. ; 18 cm. - (Que sais-je ? ; 2940)

352.357 ZEM

Zmor, Pierre. - Le dfi de gouverner, communication comprise. Mieux associer les citoyens ? Paris : L'Harmattan, 2007; 22 cm. - ( Communication et civilisation)

Centre de documentation A l'occasion de cette conversation, Pierre Zmor revient sur l'incomprhension qui entoure la communication dans l'action publique, ses errements, ses drives. Il interroge galement les solutions pour sortir de cette crise de la communication publique travers notamment le parler juste, appelant de ses voeux une dmocratie plus communicante, permettant d'associer les citoyens aux dcisions, prnant le bon usage du dbat public et de la dmocratie participative.

352.357 ZEM

Articles
Bessires, Dominique. - La qute de professionnalisation des communicateurs publics : entre difficult et stratgie In : Formation emploi, n 108, 2009, octobre-dcembre, p. 39-52 Les communicateurs publics, souvent contractuels, peinent intgrer le modle dominant du fonctionnaire recrut par concours ; ds lors, ils recherchent des stratgies alternatives de professionnalisation. Communication publique numro spcial In : Revue Franaise dAdministration Publique, n 58, avril-juin 1991. Conseil en communication : dossier In : L'ENA hors les murs, n 361, 2006, mai, p. 2-29 Contient notamment : Les spcificits de la communication publique / Eric Giuily. La communication de crise vue par un prfet / Daniel Cadoux. Une communication dans un contexte de crise sanitaire majeure : l'pidmie de chikungunya La Runion / Paul Vergs. Pour une professionnalisation de la communication et de la gestion de crise / Eric Plisson. La communication politique et les lections / Jacques Sgula. Les belles de jour en politique / Philippe Lanon. Dub, Bernard ; Facal, Joseph ; Mazouz, Bachir. - La communication, un outil de gouvernance des partenariats public-priv : quelques enseignements tirs du cas Bonjourqubec.com In : Revue franaise d'administration publique, n 130, 2009, p. 291-306 Des rapports communicationnels bien matriss dans le cadre des projets conus, raliss, financs et/ou exploits en partenariats public-priv (PPP) sont dterminants pour leur bonne gouvernance. Parce que la sphre prive et la sphre publique constituent des espaces spcifiques d'agencement de modes de production de biens ou de services, leurs configurations organisationnelles, mcanismes de coordination, structures et processus de fonctionnement sont diffrentes. La thorie de lagir communicationnel de Jrgen Habermas offre la possibilit de se rfrer un cadre conceptuel faisant de la communication un outil de gouvernance des PPP. Ltude de cas laquelle cet article est consacr illustre bien limportance des rapports communicationnels, au sein de deux instances de direction de BonjourQubec.com, qui est un PPP entre Tourisme-Qubec et Bell.

L'Etat communicant : [dossier]

In : Administration [revue de l'administration territoriale de l'Etat], n 224, 2009-2010, dcembre-janvier, p. 9-124 Contient notamment : Avant-propos : L'Etat communicant, ou la communication au service de chacun / Frdric Mitterrand, ministre de la culture et de la communication. Avant-propos : la communication gouvernementale, enjeux et perspectives : entretien avec Thierry Saussez, dlgu interministriel la communication, directeur du Service d'information du gouvernement [SIG]. La communication des institutions publiques : changes entre Daniel Canepa, Jean-Pierre Duport et Pierre Zmor. Les prfets connaissent-ils le blues ? / Daniel Canepa. Parler de la France l'tranger / Bernard Valero. Quelle communication pour la gouvernance ressources humaines de l'Etat ? / Paul Pny. Les cadres suprieurs de l'Etat et la communication publique / Jean-Emmanuel Paillon. Le rle et les responsabilits des cellules de communication des prfectures / Josiane Chevalier. La communication de l'Etat en temps de crise / Olivia Grgoire, Grgoire Lucas. La communication de crise / Franois Thron. Dmocratie rime plus que jamais avec communication / Alain Jupp. La conduite du dbat public ou l'Etat au service de la communication / Alain Ohrel. La communication d'influence : l'exemple du Conseil conomique, social et environnemental /

Centre de documentation Marie-Claude Dardayrol. De l'crit l'cran, la mutation de la communication publique, du papier l'Internet... / Eric Legale. L'Etat dpense-t-il trop en communication ? / Jean-Marc Benoit, Jessica Scale. En passant de l'institution la marque, la communication publique est entre dans une nouvelle re / Patrice Kreeis. LCP-AN, la chane de "la politique en grand"... / Grard Leclerc. Le Conseil de l'Union europenne et les dfis de "l'Europe communicante" / Marc Lepoivre. Socit de l'information : garder le contact, toujours et partout / Viviane Reding. European Commission welcomes US mode to more independent, accountable, international internet governance / Viviane Reding. Conseil de l'Europe 60 ans aprs : quels enjeux pour la communication ? / Seda Pumpyanskya. L'Etat communicant en Allemagne / Reinhard Schfers. Vent'anni di evoluzione della communicazione pubblica in Europa / Stefano Rolando. Mieux communiquer avec les citoyens europens / Fdration europenne des associations de communication publique (FEACP). L'authenticit, principal dfi de la communication publique : entretien sur l'volution de la communication de l'Etat / Pierre Zmor. Ce dossier s'articule autour de deux thmes : organisation de la communication de l'Etat ; concurrence ou complmentarit ? Il est complt par une approche europenne. Moutouh, Hugues. - La communication mdiatique dterminant de l'action publique In : Pouvoirs, n 119, 2006, p. 15-28 Titre du dossier : La dmocratie sous contrle mdiatique De nombreuses tudes dnoncent l'impact considrable des mdias sur le fonctionnement quotidien de la dmocratie. Sans sous-estimer le rle dterminant de la communication mdiatique sur l'action des gouvernants, il faut viter toute approche simplificatrice. Ruffat, Jean. - Action publique et devoir de communication In : La lettre du Management Public, n 56, 2005, mars-avril, p.1-3 Entretien avec Pierre Zmor, conseiller d'Etat, prsident de l'association Communication publique, ancien prsident de la Commission nationale du dbat public (CNDP). Dans cet entretien, Pierre Zmor, en s'appuyant sur des exemples, aborde le dficit de communication publique l'gard des citoyens. Sauv, Jean-Marc.- La communication publique au service de lexigence dmocratique Intervention donne l'occasion du vingtime anniversaire de lassociation Communication Publique - Colloque organis Paris au Palais-Royal le 21 octobre 2009. SIGMA. - Pour une communication efficace entre les services publics et les mdias In : Documents Sigma, n 9, 1996, 59 p. Aborde la communication gouvernementale au Royaume-Uni, en Belgique, au Canada, en Hongrie, ainsi que les relations entre la presse et les gouvernements.

Sites web
LAssociation des responsables de communication des institutions publiques http://www.communication-publique.fr/ [consult le 02/08/2012] Prsente lassociation et ses axes dtude. Les publications ne sont pas accessibles en ligne mais sont pour certaines disponibles au centre de documentation (et notamment La lettre de la Communication publique, publication laquelle le centre de documentation est abonn). Cap'com : ressources en communication publique et territoriale http://ressources.cap-com.org/ [consult le 02/08/2012] Actualits de la communication publique et territoriale. Les ressources documentaires ne sont accessibles que sur abonnement payant ( l'exception d'un document par moi tlchargeable librement). Propose aussi un annuaire des professionnels de la communication publique, un agenda ainsi qu'un annuaire de sites.

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4- LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE
Ouvrages
Andriamialy, Christian Andry.- La diplomatie franaise face aux dfis du dialogue interculturel sous la direction de Frdric Charillon ENA, Direction de la Formation, CIC-CIAP, 2009-2010. - Septembre 2010. - Strasbourg ; Paris : ENA, 2010. 149 p. ; 30 cm. - (Master en administration publique : Cycle international court et Cycle international d'administration publique).- Bibliogr. p. 116-131. Chevrier, Sylvie.- Le management interculturel 2e d. mise jour. - Paris : PUF, 2010. - 127 p. ; 18 cm. - (Que sais-je ? ; 2535).- Bibliogr. p. 123-126

305.8 AND

658.3 CHE

Hofstede, Geert.- Cultures and Organizations: Software of the Mind: Intercultural Cooperation and Its Importance for Survival / Geert H. Hostede, Gert Jan Hofstede, Michael Minkov New-York : Mc Graw-Hill, 2010. - 561 p. ; 23 cm Bibliogr. p. 525. Index.

658.18 CUL

Meier, Olivier.- Management interculturel. : stratgie, organisation, performance 4e d.. - Paris : Dunod, 2010. - 314 p. ; 24 cm. - (Management sup).- Bibliogr. p. 300-311. Index. (Voir notamment la partie 2).

658.3 MEI

Wolton, Dominique.- L'autre mondialisation Paris : Flammarion, 2010. - 211 p. ; 17 cm.- Bibliogr. dissm. Index. Analyse l'impact de la mondialisation sur la culture et la communication. Tente de montrer l'importance de la culture comme enjeu politique, la ncessit de construire le multiculturalisme comme un pilier de la mondialisation, le rle pionnier que peut jouer l'Europe par son histoire et ses choix dmocratiques pour crer une autre mondialisation.

306.4 WOL

Article
Raynal, Serge ; Chedru, Marie.- Multiculturalit et interculturalit en management de projet In : Humanisme et entreprise, n 292, avril 2009, 23 p., Bibliogr. p. 21-23 Pour les entreprises, il devient ncessaire d'anticiper l'impact des cultures sur l'conomie pour mener au mieux les projets. Dans le nouveau cadre multiculturel de la mondialisation conomique, une prparation aux diffrences culturelles peut s'avrer dcisive dans la russite d'une mission, d'une collaboration, d'une ngociation ou d'une implantation gographique dans un autre pays.

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Centre de documentation

5- LA COMMUNICATION DE L'UNION EUROPENNE

Ouvrages

Centre des tudes europennes de Strasbourg. - La

communication sur l'Europe : regards croiss Strasbourg : CEES, 2007. - 203 p. ; 22 cm. - (Concours Union europenne) Contient : 13 articles : Stratgies de communication : les cls pour agir / Eric Mamer. La politique de communication de la Commission europenne : quelques jalons travers les textes rcents / Caroline Lambert. Jalons pour une communication europenne ambitieuse / Gilles Gantelet. Europe : communication de crise et relations publiques / Christian Garrigues. La communication sur l'Europe : rconcilier les valeurs et les pratiques / Jean-Yves Nicolas. L'imprtaif d'tablir "un dialogue renforc" avec les citoyens europens : la ncessit d'une politique de communication dcentralise / Estelle Poudevin. Valoriser l'UE auprs de la jeunesse : comment Faire / Jean-Emmanuel Paillon. Il ne faut pas rapprocher l'Europe des citoyens : sortir des ides reues pour penser la communication de l'UE / Eric Dacheux. Une politique de l'information ? : Le "systme Olivi" ou l'invention des relations de presse la Commission europenne / Gilles Bastin. L'actualit europenne dans la presse quotidienne rgionale / Jean-Claude Kiefer. La communication audiovisuelle des institutions europennes / Claudia Martinez Flix. Internet : outil d'information et de communication / JeanMichel Thivel.

302.309 4 COM

Commission

europenne. - Livre Blanc sur une politique de communication europenne / prsent par la Commission le 1/02/2006 Conseil conomique et social. - Contribution du Conseil conomique et social au livre blanc sur une politique de communication europenne : avis / du Conseil conomique et social sur le rapport prsent par Jean-Marc Roirant, rapporteur au nom de la dlgation pour l'Union europenne, sance de bureau du 11 juillet 2006 Mandature 2004-2009. - Paris : Journal officiel, 2006. - IV- 63 p. ; 30 cm. - (Avis et rapports du Conseil conomique et social ; 2006-14)

341.242 2 CON

La communication politique europenne sans l'Europe : les lections au Parlement europen de 2009 / dirig par Philippe J. Maarek Paris : L'Harmattan , 2012. - 203 p. : illustrations en noir et blanc ; 22 x 14 cm. - (Communication et civilisation, 1281-6043). Bibliogr. p. 201-202

320.94 COM

Dacheux, Eric. - L'impossible dfi : la politique de communication de l'Union europenne Paris : CNRS, 2004. - 135 p. ; 24 cm. - (CNRS Science politique)

341.242 2 DAC

Ecole nationale d'administration (Paris / Strasbourg), Promotion Robert Badinter, 2009-2011 . - Rapports des groupes d'action de communication Paris : ENA, 2008. - pag. mult. ; 30 cm. Afin d'amliorer l'adhsion du grand public l'Union europenne, dfinir de nouvelles actions de communication en identifiant de nouveaux relais d'opinion pertinents

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Centre de documentation Mieux faire connatre aux chefs des petites et moyennes entreprises de l'Union europenne les programmes d'assistance et de soutien qui sont destins renforcer la comptitivit et le dveloppement de leur entreprise Communiquer sur le "bilan de sant" de la Politique agricole commune destination des professionnels franais Expliquer et inciter la mise en oeuvre oprationnelle par les publics concerns de la directive europenne relative aux normes de plomb dans l'eau du robinet totalement applicable partir du 25/12/2013 Comment mieux valoriser auprs des femmes en France les rgles de droit europen et les actions concrtes dont elles bnficient du fait de l'appartenance de ce pays l'Union europenne Comment mieux faire connatre les programmes europens de mobilit des jeunes (Erasmus, Leonardo, Service volontaire europen) auprs des publics directement intresss par ces programmes (public 16-25 ans) ? Mettre en place une action de communication en direction des entreprises franaises sur l'impact et la mise en oeuvre progressive du Paquet Energie-Climat Concevoir le dispositif de valorisation en France, de l'Anne europenne 2010 de lutte contre la pauvret et de l'exclusion sociale La sensibilisation des entreprises travers l'Union europenne leurs obligations en matire de scurit de produits imports Promouvoir le programme Marie Curie (Bourses de jeunes chercheurs scientifiques) auprs des tudiants europens Comment sensibiliser l'ensemble du monde judiciaire (magistrats, avocats et auxiliaires de justice...) l'volution de la lgislation communautaire en matire d'espace judiciaire europen ? Comment mieux faire connatre aux collgiens europens l'impact du changement climatique et les moyens dont dispose l'Union europenne pour lutter contre ce dernier ? A noter : les actions de communication des promotions Aristide Briand, Willy Brandt et Emile Zola sont galement disponibles au centre de documentation.

VOIR LE CATALOGUE

Kurpas, Sebastian ; Meyer, Christoph and Michael Brggemann.- The external communication activities, tools and structures of the European Commission : lessons learned and new avenues : report of the screening working group of the European Commission Completed : 31 october 2007 - published 15 december 2011. - Bruxelles : Centre for european policy studies, 2011. - xxv-90 p. ; 30 cm.. - (CEPS special report) Bibliogr. p. 136-141

341.242 2 KUR

Lehmann, Bodo ; sous la direction de Jean-Emmanuel Paillon ; ENA, Promotion Aristide Briand, 2006-2008. - Communiquer l'Europe : conception, stratgies et organisation de la politique de communication de la Commission europenne Strasbourg ; Paris : ENA, 2007. - 68 p. ; 30 cm. - (Master en administration publique : Cycle international long)

341.242 2 LEH

Le systme prsidentiel de l'Union europenne aprs Lisbonne / sous la direction de Vronique Charlty et Michel Mangenot ; prface de Herman Van Rompuy Strasbourg ; Paris : ENA, 2011. - 246 p. ; 22 cm. - (Professionnels de l'Europe) Bibliogr. p. 187-204 Voir notamment : La prsidence tournante : un exercice de communication politique / Vronique Charlty (p. 43-58).

341.242 2 SYS

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Centre de documentation

Articles
Augustyn, Maja ; Monda, Cosimo.- Transparency and access to documentas in the EU : ten years on from the adoption of regulation 1049/2001 In : Eipascope , n 1, 2011, p. 17-20 Cet article prsente la lgislation en matire de communication des documents administratifs et en particulier la directive 1049/2001 sur la transparence et l'accs aux documents des institutions europennes. Des propositions pour amender ce texte ont t faites en 2008 mais depuis lors la situation n'a pas volu.

Les communications publiques en Europe, sur l'Europe et dans l'Europe : [dossier]

In : Communication publique (Paris), n 93, 2007, fvrier-avril, 9 p. Proposition de la Commission sur la communication europenne. Diagnostics et propositions. Pour une bonne communication, une politique plus claire / Jean-Marie Cavada. Etre transparent et se projeter vers l'extrieur / Francesca Ratti. Stimuler une sphre publique europenne / Claus Srensen. Dacheux, Eric. - L'inaccessible toile : la politique d'information et de communication des institutions europennes In : Etudes europennes, n 1, 2003, fvrier, 21 p. Depuis la difficile ratification du trait de Maastricht, les instances europennes cherchent rapprocher lUnion des citoyens. Pour rpondre cet impratif, la Commission europenne et le Parlement europen ont commandit de nombreux rapports et revu le fonctionnement des organes chargs de diffuser linformation europenne. Pourtant, les dernires lections europennes, le refus initial des Irlandais de ratifier le trait de Nice, les sondages eurobaromtres et les enqutes qualitatives diligentes par la Commission elle-mme le prouvent, rien ny fait : plus lEurope devient concrte et plus les citoyens europens semblent se dfier de leurs institutions. Quelles sont les raisons profondes de cet chec ? Pourquoi la politique dinformation et de communication des instances europennes ne parvient-elle pas vaincre le scepticisme des citoyens europens ? Tel est lobjet central de ce texte qui porte sur la politique de communication interne de lUE (en direction des citoyens des pays membres) et non pas sur la politique de communication externe de l'UE (en direction des pays nappartenant pas lUnion europenne). Informer sur l'Europe en France : dossier In : Horizons stratgiques, n 6, 2007, octobre, p. 6-113 Quelles stratgies d'information en France sur l'Europe ? / Thierry Chopin et Marie-Ccile Milliat. Information sur l'Europe en France : crise de l'offre, crise de la demande ? / Sylvie Goulard, Pierre Lequiller et Jean Quatremer. Les Franais et leur connaissance de l'Europe / Bruno Cautrs. Comment enseigner l'Europe. L'exprience du Manuel d'histoire franco-allemand / Etienne Franois. L'volution des structures d'information consacres l'Union europenne sur Internet : l'exprience d'EuActiv / Nathalie Lhayani. Les mdias et l'Union europenne : le prisme national perdure / Gerd G. Kopper. Rediscovering Europe in the Netherlands : towards strengthened Legitimacy of Dutch EU policy / Ton van den Brink et Mendeltje van Keulen. Les groupes d'intrt, vecteurs d'information sur l'Europe ? / Mathilde Durand et Hlne Jorry. Europe : le devoir d'informer, le droit de comprendre. Elments d'une stratgie publique pour la France / Franois-Xavier Priollaud. La Prsidence franaise et les lections europennes : de la communication institutionnelle l'information politique ? / Yves Bertoncinie et Thierry Chopin. La politique de communication des institutions europennes auprs des citoyens In : IGPDE Concours interne et troisime concours d'entre l'Ecole nationale d'administration , n 5, tome 2, 2011, p. 89-92

Site web

Le site de la Direction Gnrale communication de la Commission europenne

http://ec.europa.eu/dgs/communication/index_fr.htm [consult le 02/08/2012] Prsente la politique de l'Union europenne en matire de communication, et les actions menes.

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Centre de documentation

6- LA COMMUNICATION DES COLLECTIVITES TERRITORIALES

Ouvrages

Cohen-Bacrie, Bruno. - Vade-mecum de la communication territoriale : 66 fiches dtailles

pour tout comprendre sur la communication territoriale Hricy : Puits fleuri, 2009. - 476 p. ; 21 cm. - (Gestion & organisation, 1955-284X) 66 fiches thmatiques pour aider les lus locaux et leurs responsables de communication rpondre aux principales questions poses, notamment en priode lectorale ou en temps de crise.

658.8 COH

Cohen-Bacrie, Bruno. - Communiquer efficacement autour du dveloppement durable Paris : Demos, 2009. - 172 p. ; 24 x 17 cm. - (Communication) Des pistes de rflexion permettent aux collectivits territoriales et aux entreprises de mieux communiquer sur le dveloppement durable. De nombreux exemples dressent les avances obtenues dans ce domaine.

363.7 COH

Les collectivits publiques l'preuve des technologies de l'information Paris : Victoires, 2011. - 134 p. ; 25 x 20 cm. - (Legicom, revue thmatique de droit de la communication ; n 47, 2011)

352.357 COL

Les collectivits territoriales en qute d'identit / dossier coordonn par Henri Boyer et Hlne Cardy Lyon : ENS Editions, 2011. - 152 p. : illustrations en noir et blanc ; 23 cm. - ( Mots : Les langages du politique ; 97, 0243-6450)

352.14 COL

Confino, Franck ; avec les contributions de Eric Dupin, Isabelle Hache, Pierre Regnault... [et al.]. - Blogs territoriaux, rseaux sociaux et nouveaux enjeux du web 2.0 pour les collectivits Voiron : Territorial, 2009. - 190 p. : ill. ; 29 cm. - ( Dossier d'experts)

352.367 CON

Eveno, Emmanuel.- A la conqute des nouveaux territoires en rseaux : les ralits de l'Internet territorial dans les communes Voiron : Territorial, 2010. - 138 p. ; 29 cm. - (Dossier d'experts) Bibliogr. p. 137-138. Index.

352.16 EVE

Hartereau, Andr. - Proximit et participation : les nouveaux outils de la communication territoriale Voiron : Territorial, 2009. - 150 p. ; 30 cm. - ( Dossiers d'experts ; 631)

302.2 HAR

La Guronnire, Christian, de ; Le Bras, David. - La communication intercommunale : quels enjeux l'heure de la rforme territoriale ? Voiron : Territorial, 2009. - 106 p. ; 21 cm. - (Essais, 1637-0864) Dresse un tat des lieux sur l'intercommunalit et donne des conseils en terme de communication de projets l'intrieur du cadre intercommunal.

352.16 LAG

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Centre de documentation Mgard, Dominique ; Deljarrie, Bernard ; avec la participation de Catherine Falcoz, Didier Rigaud, et Rmy Vernier. - La communication des collectivits locales Nouvelle d. - Paris : LGDJ, 2009. - 114 p. ; 18 cm. - (Politiques locales)

352.14 MEG

Mgard, Dominique.- La communication publique et territoriale

Paris : Dunod, 2012. - 128 p. ; 18 cm Bibliogr. p.125-126.

352.357 MEG

Meyronin, Benot.- Marketing territorial : enjeux et pratiques

2me d. - Paris : Vuibert, 2012. - 225 p. ; 24 cm. - (Rfrence management). Bibliogr. p. 217 Tour d'horizon, tudes de cas et exemples de marketing territorial, pour ceux qui s'intressent l'attractivit des territoires mais aussi au dveloppement conomique, l'urbanisme et la communication publique territoriale.

658.8 MEY

Pipard-Thavez, Dominique.- Les rgles de la communication publique locale.

2e d. - Paris : Victoires, 2010. - 281 p. ; 18 cm. - (Droit de la communication ; 36) Toutes les rgles de droit applicables en matire de politiques de communication : gestion du service de communication (recrutement du personnel territorial, passation des marchs publics...) et rgles de droit priv (droit de la presse, droit d'auteur, respect de la vie prive). 352.357 PIP Thbault, Marc.- Construire la communication intercommunale : mthodes et pratiques Voiron : Territorial, 2010. - 171 p. ; 30 x 21 cm. - (Dossier d'experts ; 650) La communication intercommunale doit se renouveler et revtir de nouvelles formes rpondant aux exigences institutionnelles, territoriales et locales. Prsentation de mthodes et d'outils ncessaires aux responsables intercommunaux de la communication. 352.357 THE

Article
Communication, mdias & dmocratie locale : [dossier] In : Pouvoirs locaux, n52, mars 2002, p. 39-94 Si la professionnalisation de la communication des journaux des collectivits et des mdias locaux ont profondment modifi les rapports entre la presse et les lus, depuis 20 ans, la dmocratie en sort-elle gagnante ?

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Centre de documentation

7- LA COMMUNICATION POLITIQUE
Ouvrages
Bongrand, Michel. - Le marketing politique 2e d. mise jour. - Paris : Presses universitaires de France, 1993 (41-Vendme : Impr. des PUF). - 127 p. ; 18 cm. - (Que sais-je ? ; 1698)

324.73 BON

Boutin, Christine (prsent par). - Les grands discours du XXe sicle Paris : Flammarion, 2009. - 362 p. ; 18 x 11 cm. - (Champs, 0151-8089. Classiques) Prsente et replace dans leur contexte politique et social des discours marquants du XXe sicle prononcs par Jaurs, Gandhi, Churchill, de Gaulle, Mao, Jean-Paul II, Obama, etc.

327 GRA

Charandeau, Patrick. - Le discours politique : les masques du pouvoir Paris : Vuibert, 2005. - 255 p. ; 24 cm

302.2 CHA

Cotteret, Jean-Marie. - Gouverner, c'est paratre : rflexions sur la communication politique Paris : Presses universitaires de France, 1991 (41-Vendme : Impr. des PUF). - 175 p. : ill. ; 22 cm. (Politique d'aujourd'hui) Debray, Rgis.- L'Etat sducteur : les rvolutions mdiologiques du pouvoir Paris : Gallimard, 1993. - 198 p. ; 21 x 14 cm. Bibliogr. p. 193-196

324.7 COT

320.1 DEB

Delporte, Christian. - La France dans les yeux : une histoire de la communication politique
de 1930 aujourd'hui Paris : Flammarion, 2007. - 490 p. ; 24 x 16 cm

320.744 DEL

Dragan, Ion (sous la dir. de). - La communication du politique : regards croiss Est-Ouest Paris : L'Harmattan, 1999. - 406 p. ; 22 cm. - (Communication)

302.23 COM (PARIS)

Gerstl, Jacques. - La communication politique

2e d. - Paris : A. Colin, 2008. - 255 p. ; 19 cm. - (Cursus. Science politique)

324.7 GER

Koutroubas, Theodoros ; Lits, Marc.- Communication politique et lobbying Bruxelles : De Boeck, 2011. - 253 p. ; 24 x 16 cm. - (Info & com, 2030-8906) Bibliogr. p. 237-248. Index.

320.014 KOU

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Centre de documentation Lakehal, Mokhtar. - Dictionnaire de science politique : les 1500 termes politiques et diplomatiques pour rdiger, comprendre et rpondre au discours politique 3me dition revue et mise jour. - Paris : L'Harmattan, 2007. - 447 p. ; 24 cm

US 320.03 LAK

Le Bart, Christian. - Le discours politique

Paris : PUF, 1998. - 127 p. ; 18 cm. - (que sais-je ? ; 3397)

302.2 LEB

Maarek, Philippe J. (dirig par). - La communication politique de la prsidentielle de 2007 : participation ou reprsentation ? Paris : L'Harmattan, 2009. - 213 p. ; 22 cm. - (Communication et civilisation, 1281-6043) Contributions soulignant la victoire de la dmocratie reprsentative sur l'ide de dmocratie participative. Les auteurs analysent le marketing politique mis en valeur par Nicolas Sarkozy et les innovations techniques lies l'Internet, blog de Sgolne Royal ou "campagnes numriques" chappant tout contrle, y compris celui du CSA, selon les auteurs.

324.7 COM

Maarek, Philippe. - La communication politique franaise : aprs le tournant de 2002 Paris : LHarmattan, 2004. 230 p. ; 22 cm. Maarek, Philippe J. - Communication et marketing de l'homme politique 2e d. - Paris : Litec, 2007. - 466 p. ; 18 cm. - (Carr droit)

324.7 COM

324.7 MAA

Mayaffre, Damon.- Le discours prsidentiel sous la Ve Rpublique : Chirac, Mitterrand, Giscard, Pompidou, de Gaulle Paris : Presses de Sciences-Po , 2012. - 384 p. : illustrations en noir et blanc ; 19 x 13 cm. - (Fait politique) Coll. principale : Rfrences

Mercier, Arnaud (coordonn par). - La communication politique

808.51 MAY

Paris : CNRS, 2008. - 161 p. ; 19 cm. - (Les essentiels d'Herms) Recueil d'tudes portant sur la faon dont la communication est imbrique dans le politique, visant en comprendre les enjeux multiformes. Une analyse des rapports entre mdias, communication, identits et politique travers l'tude du marketing politique, de la mdiatisation du politique ou encore du phnomne Berlusconi.

324.7 COM

Negrine, Ralph M. - The transformation of political communication : continuities and changes in media and politics Houndmills (Hampshire) : Palgrave Macmillan, 2008. - XII-226 p. ; 24 cm.

324.7 NEG

Neveu, Erik.- Les mots de la communication politique Toulouse : Presses universitaires du Mirail-Toulouse, 2012. - 128 p. ; 21 x 10 cm. - (Les mots de) Index.

302.23 NEV

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Centre de documentation

Picquet, Virginie. - L'image du Prsident : de John Kennedy Barack Obama Gap : Ophrys, 2010. - VII-365 p. ; 21 x 15 cm. Propose une analyse des rapports entre le pouvoir politique et les mdias aux Etats-Unis, travers l'tude de l'image prsidentielle et de ce qui contribue la construire.

320.973

Rguer, David ; Couton-Wyporek, Patrick ; Legris-Desportes, Christiane. - Blogs, mdias sociaux et politique Cholet : Les 2 encres, 2009. - 112 p. ; 21 x 15 cm. - (Sciences humaines) Analyse du dveloppement des blogs et de l'Internet participatif, de leur influence sur les mdias, leur place dans le dbat politique, etc.

324.7 REG

Vial, Alberto.- La communication internet de la Prsidence de la Rpublique franaise : Le nouveau site de l'Elyse : volution ou rvolution / Alberto Vial ; sous la direction de Franoise Boursin et Jean-Emmanuel Paillon ; ENA, Promotion Jean-Jacques Rousseau, 2010-2011 ; Universit Paris IV Sorbonne-CELSA Strasbourg ; Paris : ENA , 2011. - 98 p. ; 30 cm. - (Master professionnel option communication des institutions publiques : Cycle international long) Bibliogr. p. 69-72.

302.23 VIA

Voguet, Emmanuel ; Soubranne, Lilian ; prface de Jacques Sgula. - Politicart : abcdaire des secrets de la communication politique La Fert-Saint-Aubin : L'Atelier de l'archer, 1999. - 158 p. ; 24 cm

324 VOG

Ward, Stephen ; Owen, Diana ; Davis,Richard... [et al.] (edited by). - Making a difference : a comparative view of the role of the Internet in election politics Plymouth : Lexington books, 2008. - xii-305 p. ; 23 cm.

324.7 MAK

Articles
La communication politique In : IGPDE Concours interne et troisime concours d'entre l'Ecole nationale d'administration, n 1, 2010, p. 315-319 lections et campagnes lectorales : dossier / coordonn par Brigitte Masquet In : Regards sur l'actualit, n 329, 2007, mars, p. 3-76 Contient notamment : Campagnes lectorales d'hier aujourd'hui : de la propagande classique la communication politique / Pierre Brchon. Mbongo, Pascal. - Libert et interdits dans la communication politique In : Petites affiches, n 187, 2008, 17 septembre, p. 3-12 Cette tude est la version consolide d'une communication prononce le 8 fvrier 2008 lors du colloque "Droit et communication politique" organis par le Centre de droit constitutionnel de l'Universit Jean Moulin de Lyon III. La communication politique est ici restreinte "l'ensemble des discours (...) autres que des dclarations publiques produits par les organisations et les acteurs de la comptition politique en dehors de toute proccupation lectorale immdiate". La communication politique est analyse dans son rapport la libert d'expression.

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Centre de documentation

Picq, Jean.- Prsidentielle 2012 : communication et politique In : Etudes revue de culture contemporaine , Tome 416, n 4, 2012, avril, p. 461-470 La forte attente que les Franais placent dans l'Etat est une spcificit de notre pays, qui resurgit de manire exacerbe chaque lection prsidentielle. Depuis quelques annes, la campagne prend un tour diffrent, les candidats usant de stratgies nouvelles pour toucher les citoyens et tcher de mieux rpondre la demande de l'opinion telle qu'elle transparat dans les sondages. Cette nouvelle donne communicationnelle, fort coteuse, se concentre cependant sur le temps court de la conqute du pouvoir, dlaissant le temps long de son exercice. L'auteur de cet article analyse ce phnomne, rappelle la responsabilit des candidats, et met en perspective la fonction de prsident au regard de l'image nouvelle que lui donne les mdias en ces priodes de campagne. Spiliotis, Konstantinos. - "Faire" de la politique sur Internet : le cas des blogs In : Le Banquet, n 26, 2009, juillet-septembre, p. 151-162 Dans la campagne prsidentielle amricaine de 2008 comme lors de nombreuses lections ayant eu lieu au cours des dernires annes, le rle de l'Internet, et plus prcisment des blogs politiques, s'est avr trs important. Mais l'tude du phnomne de l'action politique sur Internet est complexe. Par le jeu du web social, les questions d'ordre marginal ou local prennent une dimension beaucoup plus vaste ; l'exprience individuelle se nourrit de similitudes pour acqurir une dimension collective ; le concept d'action politique mute, la dissmination intense et instantane d'informations qui caractrise le web donnant en effet chaque fait social une puissance politique potentielle. Paralllement, la participation aux blogs est souvent un fait ponctuel, spontan, non rflxif et phmre. On comprend aisment dans ces conditions les limites que rencontre la politisation par l'activit sur la blogosphre. Les espaces publics virtuels sont un terrain particulier pour la participation politique, d'o mane surtout l'impression d'une fragmentation explosive de la socit civile. Tronquoy, Philippe (sous la direction de). - La science politique : [dossier] In : Cahiers franais, n 350, 2009, mai-juin, 94 p. Contient notamment : Les mdias, la communication et la science politique / Thierry Vedel. Wauquiez, Laurent. - Nouvelle politique, nouvelle communication ? In : Commentaire, vol. 30, n 120, 2007-2008, hiver, p. 1005-1015 Le porte-parole du gouvernement Sarkozy, Laurent Wauquiez, analyse la politique de communication au quotidien et la place dterminante de la communication dans l'action politique moderne. Les techniques modernes de communication et l'apparition de nouveaux mdias sont venus bouleverser une communication qui consistait dfinir ce qui pouvait tre dit et ce qui devrait tre cach.

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Centre de documentation

8- LA COMMUNICATION MEDIATIQUE
Ouvrages
Argus de la presse (Paris). - Veille et tudes mdias : au coeur des stratgies de communication : livre blanc Paris : L'Argus, 2006. - 45 p. ; 24 cm Balandier, Georges. - Le pouvoir sur scnes d. revue et augmente. - Paris : Fayard, 2006. 248 p. ; 21 cm. Balle, Francis.- Mdias et socits : dition, presse, cinma, radio, tlvision, Internet 15e d. - Paris : Montchrestien, 2011. - 876 p. ; 22 cm. - (Domat politique) Bibliogr. p.839-844. Index. Balle, Francis. - Les mdias 4me d. - Paris : PUF, 2009. - 127 p. ; 18 cm. - (Que sais-je ? ; 3694)

302.23 VEI

324.7 BAL

302.23 BAL

302.23 BAL

Bromberg, Marcel ; Ghiglione, Rodolphe. Discours politique et tlvision : la vrit de lheure Paris : PUF, 1998. 224 p. ; 22cm.

324.7 GHI

Culture & mdias 2030 : prospective de politiques culturelles / Ministre de la culture et de la communication. Dpartement des tudes, de la prospective et des statistiques Paris : La Documentation franaise, 2011. - 208 p. ; 24 x 16 cm. - (Questions de culture, 1621-4307)

306.4 CUL
Derieux, Emmanuel ; avec le concours d'Agns Granchet. - Droit des mdias : droit franais, europen et international 5e d. - Paris : LGDJ, 2008. - 1065 p. ; 20 cm. - (Manuel, 0990-3909)

302.23 DER

La directive Services de mdias audiovisuels : le nouveau cadre juridique de l'audiovisuel europen / sous la direction de Franois Jongen ; Emmanuel Derieux, Jean-Franois Furnmont, Muriel Hanot... [et al.] Limal (Belgique) : Anthemis, 2010. - 207 p. ; 24 x 17 cm

302.230 94 DIR
Esquenazi, Jean-Pierre. - Tlvision et dmocratie : le politique la tlvision franaise 19581990 Paris : PUF, 1999. 387 p. ; 21 cm.

320.014 ESQ

Gabszewicz, Jean ; Sonnac Nathalie.- L'industrie des mdias et la rvolution du numrique Nouv. d.. - Paris : La Dcouverte, 2010. - 128 p. ; 19 x 12 cm. - (Repres, 0993-7625 ; 439. CultureCommunication)

384.3 GAB

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Centre de documentation Maigret, Eric (dir.). - Communication et mdias Paris : La Documentation franaise, 2003. - 128 p. ; 30 cm. - ( Les notices de la Documentation franaise)

302.23 COM

Ollagnier, Bernard.- Communiquer, un dfi franais : de l'illusion du tout com' la communication relle Paris : L'Harmattan, 2010. - 152 p. ; 22 cm. - (Questions contemporaines, 1286-8698) Du lancement d'Europe 1 en 1955 aux annes 2000 avec le tout informatique-numrique, le chemin parcouru en France en matire d'outils de communication a t pour le moins rapide. Mais si les Franais ont pu se rjouir de l'mergence de nouvelles technologies, ils ne se sont pas moins mfis de ces mdias susceptibles d'tre contrls par les plus hautes instances. Analyse. 352.357 OLL Sacriste, Valrie. - Communication et mdias : sociologie de l'espace mdiatique Vanves : Foucher, 2007. - 383 p. ; 25 cm. - (LMD collection, 1773-4983)

302.2 SAC

Articles
Donnat, Olivier.- [article] De la culture de l'imprim celle de l'cran : volution des pratiques culturelles des Franais, 1973-2008 In : Futuribles , n 387, 2012, juillet-aot, p. 5-25. 27 notes Partant des cinq ditions de l'enqute sur les pratiques culturelles des Franais ralises entre 1973 et 2008, l'auteur commence par prsenter les quatre grandes tendances d'volution en matire d'usage des mdias : hausse des consommations audiovisuelles ; recul de la lecture de supports imprim ; confirmation de la propension des Franais frquenter des quipements culturels hors de chez eux ; progression des pratiques culturelles en amateur. Puis il montre que ces volutions se sont faites en deux temps, lis aux innovations technologiques (essor de la tlvision et des quipements audiovisuels ; gnralisation de l'Internet et des nouvelles technologies de communication) et se caractrisent par la monte en puissance d'une culture de l'cran au dtriment de la culture de l'imprim. Enfin, il livre quelques rflexions gnrales sur la porte de ces mutations. Mdias et dmocratie : dossier In : L'ENA hors les murs, n 355, 2005, octobre, p. 2-29 Contient : Mdias et dmocratie / Isabelle Gougenheim. Pourquoi diable former les journalistes ? / Herv Bourges. L'information la tlvision : voir ou comprendre ? / Paul Amar. La tlvision et l'information / Jean-Jacques Aillagon. Mdias et dmocratie : exemple / Sophie Jacquin. Le CSA [Conseil suprieur de l'audiovisuel] et les lections / Dominique Baudis. L'Etat et la presse crite en France : un rgime conomique et spcifique / Patrick Raude. Les nouveaux mdias : les "gratuits" et les "blogs" / Francis Balle. L'influence des conseillers en communication / Eric Giuly. Mdias... mfiance ! / Franois Broche. Les mdias crent du lien dans nos socits / Jean-Paul Cluzel. Les mdias sont davantage le reflet que l'acteur du dbat public / Emmanuel Hoog. Suite d'articles abordant notamment l'influence des mdias sur la socit, les aides de l'Etat la presse, la formation des journalistes, la concurrence entre les supports. Penser la socit des mdias. 1 : [dossier] In : Le Dbat, n 138, 2006, janvier-fvrier, 191 p. Contient : Du pouvoir des mdias l'clatement de la scne publique / Denis Pingaud, Bernard Poulet. Contre-pouvoir, mta-pouvoir, anti-pouvoir / Marcel Gauchet. De la propagande la communication politique, le cas franais / Christian Delporte. La socit du divertissement mdiatique / Oliver Ferrand. Tl-vrit, entretien / Jean-Luc Delarue. Le rapt du rel / Elisabeth Lvy. La question mdiatique / Jean-Claude Guillebaud. Le moralisme mdiatique / Eric Aeschimann. Le journaliste-idologue et la crise des quotidiens nationaux / Grard Spitri. L'motion et l'information, entretien / David Pujadas. La critique des mdias l're post-moderne / Stphane Arpin. Bourdieu, la tlvision et son trop de mpris pour elle, dix ans aprs / Jean-Nol Jeanneney. Quand les mdias crivent sur les mdias / Bndicte Delorme-Montini.

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Centre de documentation Cette premire partie s'articule autour de trois thmes : mdias et politique ; une vision du monde ? ; critiques et autocritiques. Elle est centre sur l'analyse du fonctionnement des mdias eux-mmes, de leur place dans le systme institutionnel, des discours qu'ils entretiennent ou suscitent. Penser la socit des mdias. 2 : [dossier] In : Le Dbat, n 139, 2006, mars-avril, 192 p. Contient : notamment : L're Murdoch / James Fallows. Heurs et malheurs de Silvio Berlusconi / Marc Lazar. Portrait de Tony Blair en artiste / Godfrey Hodgson. Le "thtre Koizumi" / Philippe Pons. Intellectuels et mdias. Mmoire, cole et tlvision. Les mtamorphoses de la publicit, entretien / Jean-Marie Dru. Gratuits, le prix payer / Rgis Soubrouillard. "Les mdias" face la destruction cratrice / Jean-Gustave Padioleau. La presse de programmes en France : une popularit para-tlvisuelle, 1950-2005 / Jamil Dakhlia. Internet, le mdia ultime / Christian Vandendorpe. Des radios libres aux skyblogs, entretien / Pierre Bellanger. O en est l'tude des mdias ? / Christian Delporte, Rmy Rieffel. Les mdias en France, 19532005 : lments d'une chronologie / Bndicte Delorme-Montini. Cette deuxime partie s'attache plus particulirement l'examen des retombes des mdias dans plusieurs domaines stratgiques, ainsi qu' la dynamique du systme qu'ils forment.

9- LA COMMUNICATION DE CRISE
Ouvrages
Bloch, Emmanuel.- Communication de crise et mdias sociaux : anticiper et prvenir les risques d'opinion, protger sa e-rputation, grer les crises Paris : Dunod, 2012. - 209 p. ; 24 x 16 cm. - (Fonctions de l'entreprise, 1760-3501. Marketing, communication, 1634-9687) Bibliogr. p. 205-206. Index.

659.2 BLO

Combalbert, Laurent.- Le management des situations de crise : anticiper les risques et grer les crises Paris : ESF, 2005. - 207 p. ; 24 cm. - ( Formation permanente. Srie entreprise) Contient un plan d'autoformation et des exercices corrigs.

658.4 COM

Combalbert, Laurent.- Le ngociateur : document Paris : Presses de la cit, 2009. - 233 p. ; 23 x 14 cm. L. Combalbert dvoile les coulisses d'un ngociateur de crises. Aprs une vocation de sa formation de base, il retrace plusieurs affaires emblmatiques qu'il a eu traiter au cours de sa carrire. Il dcrit dans le dtail son mode opratoire mettant en valeur l'importance du contact, psychologique et physique, entre le ngociateur et son interlocuteur, quel qu'il soit.

302.3 COM

La communication de crise au plan politique international : sminaire de recherche / ENA, Direction de la formation, CIC et CSPA 2010-2011, Promotion Mahatma Gandhi ; sous la direction d'Agns Levallois.- Juillet 2011 Strasbourg ; Paris : ENA, 2011. - 31 p. ; 30 cm. - (Sminaire de recherche : Cycle international court et Cycle suprieur de perfectionnement des administrateurs)

658.45 COM

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Centre de documentation Crocq, Louis ; Huberson, Sophie ; Vraie, Benot .- Grer les grandes crises : sanitaires, cologiques, politiques et conomiques Paris : O. Jacob, 2009. - 297 p. ; 22 cm. - (Psychologie) .- Bibliogr. p. 285-289. Trois experts en psychologie se livrent la fois une analyse thorique sur la crise et le stress et des conseils pratiques pour canaliser l'urgence et prconiser des conduites tenir. Avec des exemples de crises et d'exercices de crise. (Voir les chapitres 5 et 7). Dubos, Corinne .- La crise en 100 mots Paris : La Documentation franaise, 2007. - 212 p. ; 18 cm En situation de crise, chaque mot a son importance. La communication devient stratgique. Le lexique employ est aujourd'hui aussi important que les actions menes.

658.45 CRO

363.1 DUB

Fusalba, Thierry.- Planification et gestion de crise : planifier et mettre en oeuvre une stratgie de sortie de crise Paris : L'Harmattan, 2008. - 253 p. ; 24 x 16 cm L'auteur propose une mthode qui transpose les principes de planification et de gestion de crise des armes au monde de l'entreprise. Il donne des outils pour planifier puis conduire une stratgie cohrente et efficace afin de minimiser les consquences d'une crise.

363.1 FUS

Gabay, Michle (sous la direction de) .- Communiquer dans un monde en crise. : Images, reprsentations et mdias Paris : L'Harmattan, 2005. - 152 p. ; 22 cm. - (Communication des organisations)

302.23 COM

Gaultier-Gaillard, Sophie ; Persin, Michel ; Vraie, Benot.- Gestion de crise : les exercices de simulation : de l'apprentissage l'alerte La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2012. - XVII-219 p. : illustrations en noir et blanc ; 24 x 16 cm Voir notamment le chapitre sur la communication p. 133-186.

363.1 GAU

Giuily, Eric .- La communication institutionnelle : priv-public, le manuel des stratgies Paris : PUF, 2009. - 184 p. ; 20 cm. - (Quadrige, 0291-0489. Manuels, 1630-5264) - Bibliogr. p. 179-180. Index. Les volutions, les atouts et la gestion de l'image pour les entrepreneurs et dirigeants d'entreprise. L'auteur propose de comprendre la construction et le maintien d'une image corporate travers divers exemples concrets, particulirement en temps de crise.

659 GIU

Heiderich, Didier .- Rflexes de communication de crise Paris : OIC ditions, 2007. - 8 p. ; 30 cm Libaert, Thierry.- Les crises 2011 : leons pour l'avenir Observatoire International des Crises. Document disponible sur le site http://www.communication-sensible.com

658.45 HEI

Libaert, Thierry .- Crises, de 1 150 3e d. - Paris : OIC ditions, 2007. - 62 p. ; 30 cm. - (collection 360 ) Guide pratique permettant d'aborder de manire concrte les questions que posent une communication et une gestion de crise.

658.45 LIB

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Centre de documentation Libaert, Thierry .- La communication de crise 3e d. - Paris : Dunod, 2010. - 120 p. ; 18 cm. - (Les topos)

658.45 LIB

Miro, Julien.- La crise, une opportunit saisir ou comment sauvegarder ses indices financiers par sa communication de crise / ENA, Direction de la formation, Mastre en gestion des risques sur les territoires 2009-2010, promotion Paul Valry Strasbourg ; Paris : ENA , 2011. - 71 p. ; 30 cm. - (Mastre en gestion des risques sur les territoires) Bibliogr. p. 52-55. Face aux crises qui mergent, la communication joue un rle majeur. Elle permet d'en attnuer les consquences. La crise peut donc tre perue comme une formidable opportunit permettant d'amliorer ses rsultats en dopant ses indices financiers. L'objet de ce mmoire est de dmontrer les liens entre la communication d'une entreprise et sa valeur boursire et de faire merger un ensemble de bonnes pratiques ncessaires dans une situation de communication de crise.

363.1 MIR

Morel, Christian.- Les dcisions absurdes : sociologie des erreurs radicales et persistantes Paris : Gallimard, 2004. - 378 p. ; 18 cm. - (Folio Essais ; 445) Bibliogr. p. 366-371

153.8 MOR

Renaudin, Herv ; Altemaire, Alice .- Gestion de crise : mode d'emploi : principes et outils pour s'organiser et manager les crises Paris : Liaisons, 2007. - 168 p. ; 24 cm. - (Entreprise et carrires, 1255-1651) Une mthode pour grer les situations de crise et les cls pour l'adapter un contexte spcifique, que ce soit dans des petites entreprises ou au sein de multinationales, dans des organisations publiques ou prives.

658.4 REN

Articles
Cohen-Bacrie, Bruno .- Communication de crise : le poids des mots ! : [dossier] In : La Lettre du cadre territorial, n 266, 2003, 15 dcembre, p. 22-30 Dans le cas d'une catastrophe naturelle ou technologique, le recours la communication de la part des pouvoirs publics est aujourd'hui un des lments indispensables avant, pendant et aprs la crise. En encart, les conseils de consultants, plusieurs tmoignages et le cas de la mise en examen d'un maire de commune. Conseil en communication : dossier In : L'ENA hors les murs, n 361, 2006, mai, p. 2-29Contient : La communication dsesprment en qute de sens / Karim Emile Bitar. Les nouveaux besoins des entreprises : la revanche du sens / Mercedes Erra. Les nouveaux dfis des consultants / Jean-Luc Placet. Les spcificits de la communication publique / Eric Giuily. La communication de crise vue par un prfet / Daniel Cadoux. Une communication dans un contexte de crise sanitaire majeure : l'pidmie de chikungunya La Runion / Paul Vergs. Pour une professionnalisation de la communication et de la gestion de crise / Eric Plisson. Splendeurs et misres de Spin doctors / Jean-Marc Lech. La communication politique et les lections / Jacques Sgula. Les belles de jour en politique / Philippe Lanon. "Des coups de poignard dans le territoire ..." : la communication dite de "crise" In : La Lettre du cadre territorial, n 250, 2003, 15 mars, p.28-30 A partir d'exemples, l'article s'interroge sur les spcificits de la communication en temps de crise (inondations, temptes, mare noire...)

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Centre de documentation L'Etat communicant : dossier In : Administration [revue de l'administration territoriale de l'Etat], n 224, 2009-2010, dcembre-janvier, p. 9-124 Contient de nombreux articles sur la communication gouvernementale et des institutions publiques, la communication de dfense, la communication de l'Etat en temps de crise, la communication de crise... Gabay, Michle .- Concept et outils de la communication de crise In : Humanisme et entreprise, n255, octobre 2002, 14 p. Une crise demande une prise de dcision immdiate et la mdiatisation exacerbe l'urgence de la prise de dcision. Il est important d'avoir caractris la crise et sa nature pour pouvoir mettre en place la communication idoine, voire l'anticiper. Libaert, Thierry .- Communication de crise : le choix des messages In : Humanisme et entreprise, n236, 1999, 18 p. La communication de crise se gnralise. On a en des exemples avec la crise de la vache folle, l'affaire Cocacola... Il est important de la prvoir au sein d'une entreprise pour pouvoir la mettre en place si besoin est. Cet article fait le point sur tous les lments prendre en compte pour faire face une situation de crise, ainsi que sur les diffrentes stratgies qu'il est possible d'adopter pour faire face au problme. Sant et communication : dossier In : Revue de droit sanitaire et social, n 2, mars-avril 2010, p. 197-263.- Bibliogr. dissm. Contient : La certification des sites ddis la sant en France : apports, limites et perspectives / Herv Nabarette et Etienne Caniard. Comment organiser aujourd'hui en France la protection des donnes de sant / Jeanne Bossi. La communication directe des laboratoires pharmaceutiques avec le public : de la police des produits au service des patients ? / Jrme Peign. La tlmdecine : nouveaux enjeux, nouvelles perspectives juridiques / Maalen Contis. La communication de crise au sein de la Direction gnrale de la sant : la procduralisation de l'urgence / Aurlia Jennequin . Le jour ou les journalistes ont (presque) guri le cancer ... ou l'art dlicat du traitement de l'information mdicale / Damien Mascret.

Site internet
Magazine de la communication de crise & sensible http://www.communication-sensible.com/ [consult le 02/08/2012] Magazine, dit par lObservatoire International des Crises, proposant plus de 120 articles en libre accs ( partir davril 2006). Dautres dossiers galement en libre accs, et des rfrences douvrages sur le sujet (voir notamment la riche partie bibliographie).

Contact : centre.documentation@ena.fr

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