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GESTO BEMATEF
Descrever o processo de instalao do Bematef Total. 2 - Campos de Aplicao aplicvel a rea de Suporte Bematech e Redes de Assistncia Tcnica. 3 - Definies RAT Empresa pertencente Rede de Assistncia Tcnica; EC Estabelecimento Comercial; OS Ordem de Servio Bematech; TEF Transferncia Eletrnica de Fundos; JAVA Linguagem de Programao; FTP Local onde so disponibilizados os arquivos para Download. 4 - Documentos Complementares Vdeo explicativo disponvel na FTP Bematech. - ftp://ftp3.bematech.com.br 5 - Processo de Instalao Bematef Total 5.1 Arquivos para Instalao Para que seja instalado o Bematef Total, necessrio que o computador onde seja efetuada a instalao possua instalado o aplicativo JAVA, e que possua uma conexo estvel com a Internet. necessrio acessar a FTP da Bematech localizado no caminho ftp://ftp3.bematech.com.br para baixar o arquivo Instalador Bematef Total, VPN Bematech e o Driver do Pin Pad que ser utilizado na instalao.
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Necessrio clicar em Exibir na barra de Tarefas e em seguida em Abrir Site FTP no Windows Explorer para que o Formato da tela seja alterado para o modelo abaixo:
Selecione a Pasta Instalador Bematef Total e extraia o Arquivo Instalador Bematef Total para instalao. Note que nesta pasta tambm est a VPN_Bematech que ser utilizada na instalao.
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5.2 Instalao Software Bematef Total Depois de feita a extrao da pasta, o tcnico deve executar o arquivo setup.exe e seguir os procedimentos descritos abaixo:
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Clique em Avanar para Instalar na Pasta Descrita no caminho informado, ou em Alterar para Instalar em uma pasta diferente, aps selecionado o destino, clique em Avanar
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Ao ser apresentada a tela abaixo, Clique na Opo Integrador TEF-IP e selecione Este recurso ser instalado na unidade de disco rgido local e Clique em avanar.
5.2.1 Configurao CTF Digite o IP do servidor 172.22.4.250 Digite a porta 1996 Protocolo de comunicao selecione TCP-IP Time Default 15 Clique em Configurar 2Instncia CTF
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Rafael Ferreiro Rodrigues CTF 2Instncia. Digite o IP do servidor 172.22.6.250 Digite a porta 1996 Protocolo de comunicao selecione TCP-IP Clique em Avanar.
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5.2.2 Configurao do terminal Os dados esto disponveis na OS de Instalao/manuteno disponibilizada no sistema. Nmero do estabelecimento Informar o cdigo com 5 dgitos (EX: 12345) Nmero da loja Informar a loja com 4 dgitos (EX:1234) Nmero do terminal Informar o PDV com 3 dgitos (EX:123) CNPJ Loja Informar o CNPJ do estabelecimento Verso da automao comercial Informar a verso da automao caso no saiba digite 1.0 E clique em Avanar
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Na tela abaixo, os valores apresentados so Default, devemos clicar em Avanar e seguir com o processo.
5.2.3 Configurao do Pin Pad Porta Serial qual est Conectado Informe em qual Porta o Pin Pad est instalado Mensagem de Prompt Digite Bematef Total Clique em Avanar.
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Obs1: O Pin pad deve estar configurado no Gerenciador de Dispositivos do Windows entre as PORTAS COM de 1 a COM 10, caso ele esteja em uma porta superior a COM 10 No ser possvel a configurao do mesmo no CTF_Cliente, dessa forma caso detectado esse problema modificar manualmente para uma porta disponvel. Nas telas seguintes, os valores apresentados so Default, devemos clicar em Avanar e seguir com o processo.
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Clique em Instalar
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Aps esta ao necessrio efetuar a instalao da VPN Bematech para que seja realizada a Configurao da Integrao.
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Aps ter sido realizado o Download do arquivo VPN_Bematech, devemos iniciar o processo de instalao: Clique Duas Vezes sobre o arquivo VPN_Bematech V1.1.exe
Feito isso ser apresentada a tela abaixo. Note que a prpria VPN ir selecionar o Sistema Operacional do Computador onde ser realizada a Instalao, clique em Install para Iniciar o processo
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Aps os arquivos terem sidos baixados, ser apresentada a tela abaixo, devemos clicar em Concluir para que o Computador seja Reiniciado e Finalize o processo de Instalao da VPN. Caso No seja reiniciado Automaticamente, deve-se Reiniciar o computador.
. Aps o Computador ser Reiniciado, ser apresentada a Tela Abaixo, Informe Login e Senha Descrito na OS e Clique na Opo Save Password
Note que no Canto Inferior a Direita, tem a imagem de um Cadeado Fechado, isto quer dizer que a V PN est conectada.
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Para realizar a configurao, clique em Iniciar, Todos os Programas, Selecione a Pasta Auttar e em seguida Integrador TEF-IP e clique em Iniciar Integrador TEF-IP Aps Iniciado, note que o cone do CTFClient ficar na barra do Windows prximo ao relgio, clique com o Boto direito em cima deste e selecione Configurar CTFClient
Digite 4 para que possamos efetuar a configurao do Pin Pad, e na Tela Configurao Pin Pad, Selecione a opo 1 Manual e informe a porta que o Pin Pad esta instalado e pressione Enter
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Aps informar a Porta e Pressionar Enter, ser apresentada a tela Abaixo. Pressione ESC para retornar ao Menu Principal.
Aps Feita a Configurao do Pin, devemos Inicializar o TEF, Na tela Inicial Digite 1 Inicializao, aguarde enquanto o Pin Estiver sendo Inicializo, em seguida ser apresentado a Mensagem de CTF CLIENT INICIALIZADO COM SUCESSO
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Aps Feita a Inicializao, deve-se efetuar uma Carga de Tabelas. Na tela Inicial Digite 5 Carga de Tabelas e aguarde a Finalizao do Processo
5.5 Procedimento Obrigatrio de Venda Teste e Cancelamento (R$0,01) O Tcnico dever efetuar um teste de venda atravs da Automao do EC no valor de R$0,01. Este procedimento obrigatrio para validar se o TEF esta realizando a comunicao com o servidor. Tambm obrigatrio estar anexado a OS, os Comprovantes de Venda e Estorno. USO INTERNO BEMATECH S.A Pgina 15 de 16
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Rafael Ferreiro Rodrigues 6- Registros No aplicvel. 7- Anexos No aplicvel. 8- Histrico de Revises Nmero da Reviso 00 10/07/2013 - Emisso Inicial Descrio da Alterao
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