Cuadernosdeseguridad 282

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Nm. 282 l OCTUBRE 2013 l 10 euros
Seguridad en Entidades Bancarias
Tecnologa IP aplicada a Seguridad

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El 30 de octubre, en Bilbao
Editorial
I CONGRESO DE SEGURIDAD PRIVADA EN EUSKADI
Iniciativas que apuestan por el sector

El Centro Bizkaia Aretoa de Bilbao ser escenario el prximo 30 de octubre del I Congreso de Seguridad Privada de Euskadi. El encuentro, organizado por PELDAO, es el primero de estas caractersticas que se desarrolla en el Pas Vasco, y tiene como principal objetivo la creacin de un foro que rena al sector de la Seguridad, en un entorno donde analizar los nuevos retos a los que se enfrenta la Seguridad Privada. Bajo el lema Nuevos tiempos para la Seguridad, la organizacin, que ha contado con la colaboracin del Gobierno Vasco, la Ertzaintza y otras entidades, ha trabajado en un denso programa de ponencias y mesas de debate donde los profesionales puedan conocer, compartir e intercambiar conocimientos sobre la realidad ms actual a la que se enfrenta un sector en general y, en este caso de forma ms concreta el de la Seguridad Privada en el Pas Vasco, en continuo proceso de cambio y adaptacin tras la aprobacin el pasado mes de junio del Proyecto de Ley de Seguridad Privada. Dirigido a directores y gestores de la seguridad de entidades pblicas y privadas, profesionales de las empresas de seguridad, as como miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, este I Congreso de Seguridad Privada en Euskadi abordar, entre otros, los siguientes temas: Espacios de colaboracin entre Seguridad Pblica y Seguridad Privada en Euskadi, donde se analizarn aspectos como la colaboracin entre ambas seguridades, entre distintas administraciones, as como con el resto de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad; Nuevo escenario normativo, el anlisis del Proyecto de Ley de Seguridad Privada y su impacto en el marco legislativo actual de Euskadi, marcar el desarrollo de esta mesa; y Nuevos retos y amenazas a travs de la red, entre otros temas. Un evento que es la oportunidad idnea para intercambiar ideas y conocimiento, y para buscar mecanismos de coordinacin y mejora en aquellos temas de actualidad que ms le preocupan e interesan al sector de la Seguridad Privada, asentando las bases para una efectiva comunicacin intersectorial, todo ello en beneficio de la seguridad general. El I Congreso de Seguridad Privada en Euskadi es ya una realidad. Y, adems, el equipo de PELDAO contina trabajando en la segunda edicin de Security Forum, que se celebrar el 28 y 29 de mayo en Barcelona. Puesta toda la maquinaria en marcha ya han sido convocados los Premios Security Forum 2014, en sus dos modalidades: Premio Security Forum al I+D+i y Premio Security Forum al mejor Proyecto de Seguridad. Una iniciativa que naci con motivo de la I edicin del saln, y que, ya consolidada, contina con su objetivo de promover y potenciar la investigacin, el desarrollo y la innovacin de la industria de la seguridad. Una vez ms, PELDAO se abre al desarrollo y la investigacin. Y, una vez ms, PELDAO ha sabido atender a la demanda e intereses de los profesionales de la seguridad, con la puesta en marcha de encuentros e iniciativas como stas, que tratan de acercar la realidad ms actual y futura de un sector en continua evolucin y de reforzar su tejido empresarial. Como siempre mantiene su objetivo de servicio al sector.
Octubre 2013 / Cuadernos de Seguridad / 3
Sumario
3 EDITORIAL
Iniciativas que apuestan por el sector.
8 CONGRESO EUSKADI
I Congreso de Seguridad Privada en Euskadi.
10 SECURITY FORUM
Security Forum suma apoyos. Convocados los Premios Security Forum 2014.
282
de Seguridad Privada aprobado hace unos meses que ha conllevado la implantacin de una serie de medios y medidas de seguridad, concretamente de prevencin y proteccin. Medidas que tambin tienen su punto de apoyo en las tecnologas que avanzan rpidamente. Y han sido concretamente stas las que han sido y siguen modificando la oferta de operar y de servicios que ofrecen las entidades bancarias, lo que ha derivado en los ya conocidos como delitos cibernticos. Y ahora toca preguntarnos Cmo ha cambiado la
seguridad de las corporaciones bancarias en estos ltimos aos? Cmo gestionan en estos momentos los directores de Seguridad de estas entidades bancarias la seguridad integral? Qu aspectos del proyecto de Ley de Seguridad Privada afectarn al sector de la seguridad bancaria?
ENTREVISTAS:
Ignacio Gisbert Gmez. Jefe de Personal -Seguridad y Servicios de Cecabank. Rafael Madrid Garca. Director de Seguridad. Cajamar Caja Rural.
ARTCULOS:
www.puntoseguridad.com Nm. 282 l OCTUBRE 2013 l 10 euros
12 EN PORTADA
SEGURIDAD EN ENTIDADES BANCARIAS
El avance de la sociedad y en estos momentos la situacin de incertidumbre econmica ha propiciado que las entidades bancarias hayan tenido que ir adaptndose a los continuos cambios de la misma, y en el caso que nos ocupa, en el mbito de la seguridad. Una avance no podemos echar en el olvido el nuevo Proyecto de Ley

CUADERNOS DE SEGURIDAD / OCTUBRE 2013
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El 30 de octubre, en Bilbao
En busca de una seguridad nica: directores de Seguridad vs. Proyecto de Ley de Seguridad Privada, por Juan Manuel Zarco. La influencia del Proyecto de Ley en el sector financiero, por Francisco Guerrero. Valoracin del Proyecto de Ley de Seguridad Privada, por Eduard Zamora. Voluntad de consolidacin y mejora, por Julio Monteagudo. Una regulacin acorde a las necesidades del futuro, por Jos Ignacio Olmos Casado.
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N 282 OCTUBRE 2013
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Eneko Rojas, Dbora Martn, Andrea Hidalgo.
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4 / Cuadernos de Seguridad / Octubre 2013
Sumario
Sucursales bancarias sin efectivo: reducen la necesidad de vigilancia y seguridad?, por Pietro Tonussi. Videovigilancia en el sector bancario, por Jess Garzn. Los sistemas PSMI, en las entidades financieras, por Frederic Ankaoua. La Polica desmantela en Madrid una banda de atracadores de bancos.
101
ACTUALIDAD
TECNOLOGA IP APLICADA A SEGURIDAD

ARTCULOS:
Videovigilancia sobre IP: fcil, pero cmo?, por Miguel Ballabriga. Tecnologa de vdeo IP, una inversin con retorno, por Gary Thomson.
56
Las infracciones penales bajan un 2,7% en los seis primeros meses de 2013. El CCN gestion 6.250 ciberincidentes en los dos ltimos aos. Jornada: El Proyecto de Ley de Seguridad Privada, a debate.
64
I+D+i
ITM Sistemas patrocina La Marea Azul. Telectrisa, ya dispone de App. Pelco renueva la certificacin Lenel. Checkpoint: plataforma e-learning. El Gremio de Joyeros, Plateros y Relojeros de Madrid premia a Ignacio Cosid. AENOR: ISO 39001 para mejorar la Seguridad Vial. Tecnifuego-Aespi: revisin y actualizacin de los sistemas de agua nebulizada. Prosegur, en ASIS 2013 Chicago. Eulen con el CCI. Casmar: presentacin de las cmaras de visin trmica de Flir. Mobotix: Dr. Magnus Ekerto, presidente de la Junta Directiva. Videotec: nombramiento. Luxury Goods Internacional elige a Tyco Integrated Fire & Security para proteger su centro logstico.
Sistema de cifrado ligero y resistente a los criptoataques, por Gerard Vidal.
114 UN CAF CON...

EQUIPOS Y SISTEMAS
Samsung: minidomo plano de red WiseNetlll Full HD de 2 megapxeles. AVZ compatible con Manitou. Dalmeier: cmara DDF422HDV Picodome. Vivotek: cmara de red y domo de alta velocidad de nueva generacin SD8363E. CCTV Center comercializa cmaras trmicas Flir FCS. Arecont: cmara All-in- One SurroundVideo. IPtecno: Pegaso H960 hbrido, mezcla de cmaras CCTV e IP. D-Link: cmara IP domo de exterior. Axis: cmaras con cubierta resistente a vandalismo.
66 SEGURIDAD
ENTREVISTAS:
Christophe Lenglin. Project Manager Banca. Locken. David Hammond. Managing Director. European Security Partners LTD.
98
Marian Caracuel Raya. Presidenta de la Asociacin de Diplomados Espaoles en Seguridad y Defensa (ADESyD).
ARTCULOS:
Administracin local y seguridad ciudadana, por Jorge Salgueiro. Comprensin psicojurdica de los ciberdelincuentes y cibercriminales, por Juan de Dios Meseguer. Planificacin integral de la seguridad, por Jos Julin Isturitz. Seguridad en hospitales: La proteccin es posible, por TecnifuegoAespi.
Prximo nmero
NOVIEMBRE 2013 - N 283
EN PORTADA
SEGURIDAD EN INFRAESTRUCTURAS CRTICAS

Hace poco ms de dos aos que entr en vigor la Ley 8/2011, de 28 de abril, por la que se establecen las medidas para la proteccin de las infraestructuras crticas, y que tiene por objeto establecer las estrategias y estructuras adecuadas, que permitan dirigir y coordinar las actuaciones de los distintos rganos de las Administraciones Pblicas en materia de proteccin de infraestructuras crticas, previa identificacin y designacin de las mismas, para mejorar la prevencin, preparacin y respuesta de nuestro Estado, frente a atentados terroristas u otras amenazas que afecten a las mismas. Recientemente han comenzado los trabajos para el desarrollo de los planes estratgicos de los sectores Energa, Nuclear, y Financiero y Tributario, en los que CNPIC es rgano coordinador de los grupos de trabajo. Qu aspectos comprendern esos planes? Cules son sus objetivos?, etc. Adems, cmo se ha ido implantando esta normativa en los sectores estratgicos?
SISTEMAS DE VIDEOGRABACIN DIGITAL

Los sistemas de videograbacin digital han ido potenciando su aplicacin y utilidad en el mundo de la seguridad, y se han ido convirtiendo en uno de los elementos principales y fundamentales de cualquier instalacin que se proyecte. Las tecnologas, adems, de igual manera han hecho acto de presencia en este tipo de sistemas y equipos, y se han caracterizado por un continuo y permanente avance, lo que ha hecho posible que amplen sus funciones y utilidades. En efecto, actualmente, el mercado de la seguridad est demandando cada vez ms la instalacin de sistemas de videograbacin digital. Y es que podemos decir que tecnolgicamente hablando se ha evolucionado mucho, y el camino y trayectoria de esta evolucin se ha ido orientando a mejorar la tecnologa en el mbito de la captacin de datos, y en la mejora de las funciones de los diferentes equipos de videograbacin digital. Como en cada nmero de nuestra revista CUADERNOS DE SEGURIDAD incluiremos las secciones habituales fijas: Actualidad, Cuadernos de Seguridad estuvo all, Seguridad...
Empresas
NDICE DE EMPRESAS CITADAS EN ESTA EDICIN

EMPRESA
Arecont Vision Avant Video Technology AVZ Axis Bosch By Demes Casesa Casmar CCTV Center Congreso Euskadi Cyrasa Dallmeier Diid D-Link Dorlet Enigmedia Ernitec Eulen Geutebruck Grupo Agero Gunnebo HiD Globlal Hikvision Hochiki Hommax Iptecno ITM Sistemas ITMS Locken LSB Mobotix Nice Security Pacom Prosegur Pyronix Samsung Security Forum SICUR Siemens Stanley Sumat Tecosa Telectrisa Tesa Videotec Vivotek
PAG. TELFONO
31,99 18189370700 11 43,44, 100 918034643
WEB
www.arecont.com www.avantvideo.com www.axis.com www.bydemes.com www.casesa.es www.casmar.es www.cctvcentersl.es
98 www.avzvideo.com 23 902121497 www.boschsecurity.com 51 934254960 4 Cub 99 9 2 Cub 56, 98 902010406 96 132 11 01 914768000 902194749 915902287 25,104 933406408
Datos de contacto de las empresas y entidades citadas en esta edicin.
Checkpont Systems 102 914322500 www.checkpointsystems.es www.congresoseguridadeuskadi.com www.cyrasa.com www.dallmeier-electronic.com www.diid.com www.dlink.com/es www.dorlet.com www.enigmedia.es www.eeteuroparts.es www.eulen.com www.eu-sp.info
71 902565733 100 934090770 91 945298790 64 104 41 943 046 661 916 31 08 00 4401332638140 37,6 902902377
NDICE DE ANUNCIANTES
Arecont . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Axis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Bosch . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 By Demes . . . . . . . . . . . . . . 51 Casesa . . . . . . . . . . . . . 4 Cub Casmar . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Congreso Euskadi . . . . . . . . . 9 Cyrasa . . . . . . . . . . . . . 2 Cub Diid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Dorlet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Ernitec . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Geutebruck . . . . . . . . . . . . . 41 Grupo Agero . . . . . . . . . . . 93 Gunnebo . . . . . . . . . . . . . . . 35 HiD Globlal . . . . . . . . . . . . . 73 Hikvision . . . . . . . . . . . . . . . 19 Hochiki . . . . . . . . . . . . . 75,81 Hommax . . . . . . . . . . . . . . . 63 Iptecno . . . . . . . . . . . . . . . . 53 ITMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 LSB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Mobotix . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Pacom . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Pyronix . . . . . . . . . . . . 3 Cub Security Forum . . . . . . . . . 11 SICUR . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Siemens . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Stanley . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Sumat . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Tecosa . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Tesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Tyco Integrated Fire and Security . . . . . . . . 49 Vivotek . . . . . . . . . . . . . . . . 27
European Security Partners 70
902998440 www.geutebruckspain.com www.gunnebo.es www.hidglobal.com www.hikvision.com www.hochikieurope.com www.hommax.com www.iptecno.com www.itmsistemas.es www.institutoitms.es www.locken.es www.lsb.es www.mobotix.com www.nice.com www.pacom.com www.pelco.com www.prosegur.es www.pyronix.com www.securityforum.es www.sicur.ifema.es www.siemens.com
93 915655420 www.grupoaguero.com 35 902100076 73 4401440714850 19 31235542770 75,81 4401634260133 63 53-100 101 961594646 902 502 035 902 010 157
87 914768000 66 913533942 67 913294835 46,47, 105 50 911115824 91 790 2008
65 902052377 a104 915898500 3 Cub 98 1709700100
Pelco by Schneider 101
916517507 www.samsungsecurity.co.uk
11 914768000 95 902221515 57 915148000 55 59 943624311 13 915147500 101 +34 987 41 33 34 902444440 15 943669100 105 390445697411 27,99 886282455282
913127777 www.stanleysecuritysolutions.es www.tecosa.es www.telectrisa.com www.tesa.es www.tyco.es www.videotec.com www.vivotek.com
Tyco Integrated Fire and Security 49,105
I Congreso de Seguridad Privada en Euskadi

LA JORNADA SE CELEBRA EL 30 DE OCTUBRE EN EL CENTRO BIZKAIA ARETOA DE BILBAO
Arranca el I Congreso de Seguridad Privada en Euskadi

Bajo el lema Nuevos tiempos para la Seguridad, el programa analizar entre otros temas los Nuevos Espacios de Colaboracin entre Seguridad Pblica y Seguridad Privada en Euskadi
L Centro Bizkaia Aretoa de Bilbao ser escenario el prximo 30 de octubre del I Congreso de Segu-
El Congreso se articula en un amplio programa de ponencias y mesas redondas, donde se abordarn los siguientes temas:
Crisis: Programas de cooperacin para la seguridad y gestin de crisis. Otros de los temas que se abor-
ridad Privada en Euskadi. Un encuentro que, organizado por PELDAO, ha contado con la colaboracin del Gobierno Vasco, la Ertzaintza, as como otras entidades. Bajo el lema Nuevos tiempos para la Seguridad, el Congreso, el primero de esta naturaleza que se organiza en el Pas Vasco, pretende crear un foro que rena al sector de la Seguridad en un encuentro de trabajo, en el que se analizarn los nuevos retos a los que se enfrenta la Seguridad Privada, y donde los profesionales puedan compartir e intercambiar conocimientos y puntos de vista, as como analizar en profundidad los asuntos de ms actualidad.
El encuentro pretende crear un foro donde los profesionales puedan compartir experiencias y conocimiento
Espacios de Colaboracin entre Seguridad Pblica y Seguridad Privada en Euskadi. Nuevo escenario normativo: Proyecto de Ley de Seguridad Privada y su impacto en el marco legislativo actual de Euskadi. Planes de Seguridad y Gestin de darn a lo largo del da son: Proteccin de Infraestructuas Crticas: Desarrollo de la normativa de IC en una empresa privada. En la web www.congresoseguridadeuskadi.com se puede acceder a toda la informacin y desarrollo del Congreso.
BIZKAIA ARETOA 30 OCTUBRE/URRIA 2013
PROGRAMA I CONGRESO DE SEGURIDAD PRIVADA EN EUSKADI

09:45 h. 10:15 h. 10:30 h. 11:15 h. 11:45 h. 13:45 h. 15:30 h. Registro y acreditacin de congresistas. Apertura del Congreso. Da. Estefana Beltrn de Heredia. Consejera de Seguridad del Gobierno Vasco. Nuevo Escenario Normativo Proyecto de ley de Seguridad Privada y su impacto en el marco legislativo actual de Euskadi D. Eugenio Artexe. Director del Rgimen Jurdico, Servicios y Procesos Electorales del Gobierno Vasco. Pausa. Caf Mesa debate: Espacios de Colaboracin entre Seguridad Pblica y Seguridad Privada en Euskadi. Colaboracin entre Seguridad Pblica y Seguridad D. Lucio Cobos. Jefe Adjunto de la Ertzaintza. Colaboracin entre las distintas Administraciones. D. Toms del Hierro. Concejal de Seguridad del Ayuntamiento de Bilbao. Colaboracin con el resto de fuerzas y cuerpos de Seguridad. D. Esteban Gndara. Comisario Jefe de la Unidad Central de Seguridad Privada. Cuerpo Nacional de Polica. D. Javier Hernndez. Teniente Coronel Jefe de Operaciones de la Zona del Pas Vasco. Guardia Modera: Ivn Rubio. Director del rea de Seguridad de Peldao. Descanso. Almuerzo- Cctel. Planes de Seguridad y Gestin de Crisis de la Ertzaintza. 16:15 h. 17:15 h. 18:30 h. 18:45 h. 19:00 h. 19:30 h. 20:30 h. Programas de cooperacin entre Seguridad Privada y Ertzaintza. D. Francisco Llaneza. Jefe de la Unidad de Seguridad Privada de la Ertzaintza. Modera: Gemma G. Juanes. Redactora Jefe de la revista Cuadernos de Seguridad. Mesa Debate Proteccin de Infraestructuras Crticas: Desarrollo de la normativa de infraestructuras crticas. D. Javier Garca. Responsable de la Seguridad de la Informacin y Comunicaciones de Iberdrola. D. Rogelio Campos. Subdirector de Seguridad Corporativa de Instalaciones Industriales de Repsol. D. Xabier Mitxelena. Director General de S21 Sec. Modera: Jos Luis Loroo. Presidente de la Asociacin Vasca de Directores de Seguridad. Mesa debate: Nuevos Retos y Amenazas a travs de la red. D. Eloy Velasco. Magistrado Juez del Juzgado Central de Instruccin N6 de la Audiencia Nacional D. Rafael Araujo. Director de Seguridad Corporativa de Repsol. D. Manuel Sampedro. Responsable de Seguridad de Unisys. Modera: Julia Benavides. Directora de contenidos de Peldao. Entrega de distinciones CUADERNOS DE SEGURIDAD Acto de Clausura. Conclusiones D. Josu Zubiaga. Viceconsejero de Seguridad del Gobierno Vasco. Fin del programa de ponencias. Recepcin en el Ayuntamiento de Bilbao. Despedida y cierre.
Privada.
Civil.
Presentacin: D. Gervasio Gabirondo. Director
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Security Forum
LA CONSELLERIA DE INTERIOR DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA APOYA EL VENTO
Security Forum suma apoyos

Ramn Espadaler: es importante que el sector de la Seguridad tenga un referente anual de este tipo.
Security Forum sigue avanzando en su organizacin. Uno de los ltimos pasos ha sido la presentacin de la segunda edicin al conseller de Interior de la Generalitat de Catalua, Ramn Espadaler, quien ha confirmado su apoyo y confianza en este evento, que segn manifest da servicio a un sector que est muy presente en Catalua.
la presencia de la vicepresidenta de la Generalitat de Catalunya, Joana Ortega.
Oportunidades de negocio
En esta segunda edicin, Security Forum14 se consolida como uno de los encuentros de referencia en el sector de la Seguridad y da un paso ms
OS responsables de la organizacin de Security Forum explicaron al conseller de Interior, Ra-
celona y mostraron todo su apoyo al evento. El conseller Espadaler que fue el encargado de inaugurar la primera edicin de Security Forum aplaudi la iniciativa, asegurando que es importante que un sector como el de la Seguridad tenga un referente anual de este tipo. De este modo se corrobora el apoyo de las instituciones catalanas a este evento que tambin cont en 2013 con
para potenciar su vertiente internacional y fortalecer su carcter innovador, con el fin de ofrecer las mejores oportunidades de negocio, conocimiento e inspiracin. Security Forum 14 acoger productos, ideas, servicios y novedades, en la zona de exposicin y potenciar el debate en Dilogos SF. En un mismo espacio, Security Forum congregar a los principales expertos en materia de prevencin y seguridad y la mayor oferta comercial nacional e internacional a travs del rea de exposicin, proporcionando a los profesionales (directores generales, de compras, de seguridad, de inversiones, jefes, propietarios y personal especializado en seguridad) una oportunidad excepcional para el networking y para conocer un completo escaparate de novedades y avances tecnolgicos en el sector de la seguridad integral.
De izda. a dcha.: Jordi Montserrat, director de operaciones de SF; Eduard Zamora, presidente; Ramn Espadaler, conseller de Interior; Ignacio Rojas, director general de Peldao; Maite Casado, directora general de Seguridad de Catalua e Ivn Rubio, director de SF.
mn Espadaler, y a la directora general dAdministraci de Seguretat de Catalunya, Maite Casado, las novedades de esta edicin que tendr lugar el 28 y 29 del prximo mes. Ambos celebraron que Security Fo-
rum repita escenario en el Centro de Convenciones Internacional de Bar-
Centro de Convenciones Internacional de Barcelona
CCIB
Barcelona
28 y 29 de mayo
2014
International Security Conference & Exhibition
Un espacio donde se tomarn importantes decisiones.
Te lo vas a perder?
www.securityforum.es info@securityforum.es Tel.: +34 914 768 000 @SecurityForumES
Security Forum
LOS PREMIOS SE ENTREGARN EL 28 DE MAYO EN BARCELONA
Convocados los Premios Security Forum 2014

La convocatoria se articula en dos modalidades: Premio Security Forum al I+D+i y Premio Security Forum al mejor Proyecto de Seguridad
Ya est abierta la convocatoria de los Premios Security Forum 2014 en sus dos categoras: Mejor Proyecto de I+D+i, y Mejor Proyecto de Seguridad. Una iniciativa que naci con motivo de la I edicin de Security Forum con el objetivo de promover y potenciar la investigacin, el desarrollo y la innovacin de la industria de la seguridad en Espaa, a travs del reconocimiento a los responsables de proyectos actuales de investigacin en materia de seguridad, y a aquellos proyectos de carcter significativo ejecutados, que puedan ser modelo y escaparate internacional del amplio potencial de nuestra industria.
ENVO DE MEMORIAS Y TRABAJOS

Las memorias y trabajos sern enviados a: Material impreso: PELDAO PREMIOS SECURITY FORUM 2014 Av. del Manzanares n 196 -28026Madrid. Soporte digital: E-mail: info@securityforum.es, indicando en el asunto del mensaje: PREMIOS SECURITY FORUM 2014.
de cualquier miembro o equipo de investigacin de departamentos pertenecientes a universidades o escuelas de negocio espaolas, y aquellos investi-
N la categora Premio Security Forum al I+D+i podrn presentarse, una edicin ms, trabajos
gadores o estudiantes cuyos trabajos de fin de carrera o actividad investigadora no est ligada a ninguna actividad empresarial. En la categora al Mejor Proyecto de Seguridad podrn participar empresas que formen parte del propio proyecto (fabricantes de producto, distribuidores, integradores, instaladores, consultoras o ingenieras de seguridad), y directores de Seguridad. La dotacin de los premios ser: 1.- Premio Security Forum al I+D+i: Primer Premio: cheque valorado en 3.000 euros y trofeo conmemorativo. Finalista: Trofeo conmemorativo. 2.- Premio Security Forum al mejor Proyecto de Seguridad: Primer Premio: Trofeo conmemorativo. Finalista: Trofeo conmemorativo. El plazo de presentacin de los trabajos y memorias finaliza el 15 de febrero de 2014.
Los ganadores de la primera edicin en el acto donde se entregaron los Premios.
Innovacin al servicio de la seguridad

Equipos de inspeccin por rayos X Detectores de metales Equipos de inspeccin por ondas milimtricas Excelencia en calidad y servicio post-venta.
Telecomunicacin, Electrnica y Conmutacin, S.A. Grupo Siemens
TECOSA, la empresa de seguridad del Grupo Siemens, contribuye con sus productos y soluciones a hacer del mundo un lugar ms seguro.
En portada
RETOS Y AMENAZAS
Nuevos tiempos para la seguridad bancaria

Los responsables de Seguridad de las entidades financieras analizan la situacin actual de su sector y los efectos del Proyecto de Ley de Seguridad Privada
L avance de la sociedad y en estos momentos la situacin de incertidumbre econmica ha
ocupa, el de la seguridad, tambin ha visto la llegada de cambios. Y as ha sido. El Consejo de Ministro aprob el pasado mes de junio el nuevo Proyecto de Ley de Seguridad Privada, una normativa que el sector demandaba desde hacia aos. Ms de 20 aos despus de la anterior normativa, todava vigente, el sector contar con un nuevo texto legal que, entre otros aspectos, impulsar la coordinacin y cooperacin entre los sectores de seguridad pblica y seguridad privada, abrir las puertas a la prestacin de nuevos servicios demandados por la sociedad y luchar contra el intrusismo. Todos estos cambios han conllevado la implantacin de una serie de medios y medidas de seguridad, concretamente de prevencin y proteccin. Medidas que tambin tienen su punto de apoyo
en las tecnologas que avanzan rpidamente. Y han sido concretamente stas las que han sido -y siguen- modificando la oferta de operar y de servicios que ofrecen las entidades bancarias, y lo que ha derivado en los ya conocidos como delitos cibernticos. Y ahora toca preguntarnos, cmo ha cambiado la seguridad de las corporaciones bancarias en estos ltimos aos? Cmo gestionan en estos momentos los directores de Seguridad de estas entidades bancarias la seguridad integral? Qu aspectos del proyecto de Ley de Seguridad Privada afectarn al sector de la seguridad bancaria? Adems, se ha ampliado el plazo de adaptacin del sistema de alarma en el mbito de la Seguridad Privada. Se trata de la Orden INT/1504/2013, de 30 de julio, por la que se modifica la orden INT/314/2011, de 1 de febrero, sobre empresas de seguridad privada, la Orden INT/316/2011, de 1 de febrero, sobre funcionamiento de los sistemas de alarma en el mbito de la seguridad privada, la orden INT/317/2011, de 1 de febrero, sobre medidas de seguridad privada, y por la que se establecen las reglas de exigibilidad de Normas UNE o UNE-EN en el mbito de la seguridad privada, que afectar a las empresas de seguridad, los establecimientos obligados y muy especialmente en el sector financiero.
propiciado que las entidades bancarias hayan tenido que ir adaptndose a continuos cambios, y en el caso que nos ocupa, tambin en el mbito de la seguridad. El sector financiero est pasando por un proceso de reestructuracin que le ha llevado al cierre de 1.965 oficinas en el ltimo ao, con lo que el total de sucursales se situaba a 31 de diciembre pasado en 38.237. Y es que en diciembre de 2011, el nmero de oficinas bancarias que haba abiertas en Espaa era de 40.202, una cifra que ha ido decreciendo a lo largo de pasado ao hasta situarse en 38.237. Un proceso derivado de la situacin econmica. Pero en el mbito que nos
El avance de la sociedad ha propiciado que las entidades bancarias hayan tenido que ir adaptndose a continuos cambios
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Y es en este nmero que el lector tiene en sus manos, y concretamente en la seccin En Portada, donde diferentes directores de Seguridad de grandes corporaciones bancarias exponen a travs de entrevistas o mediante artculos su valoracin de la nueva normativa, actualmente en proceso de trmite parlamentario. En este sentido, Ignacio Gisbert Gmez, jefe de Personal, Seguridad y Servicios de CECABANK, destaca que el proyecto era sin duda una necesidad, que se recibe por el sector con nimo de positivo, si bien deja muchas cosas por concretar al ulterior reglamento, pero adems aade que visto desde una ptica sectorial es cierto que priva al sector financiero de algunas facultades, y dota de gran poder a las empresas de seguridad, pero en su conjunto pensamos que contribuir a consolidar el sector de la Seguridad Privada, profesionalizndolo an ms si cabe. Por su parte, Rafael Madrid, director de Seguridad de Cajamar Caja Rural, destaca que s parece que la Ley otorga una mayor consideracin al director de Seguridad a quien asigna funciones nuevas, como la posibilidad de validar profesionalmente las medidas de seguridad conforme a normativa, hasta su aprobacin posterior por parte de la Administracin. En el caso aade de las entidades bancarias, esta funcin supondra la posibilidad de abrir al pblico una sucursal a esperas de, pero sin haber pasado, la que ahora es preceptiva inspeccin de la polica. Sirvan como ejemplo, las valoraciones de estos responsables de Seguridad, figuras fundamentales todos ellos en la gestin de la seguridad actual de las entidades financieras. Entidades que se enfrentan hoy en da a nuevos retos y amenazas sin olvidar los riesgos de siempre, y a los que los responsables de seguridad debern hacer frente con medios y medidas de seguridad acordes a sus necesidades. Son nuevos tiempos para la banca.
Fotos: Archivo.
El Consejo de Ministro aprob el pasado mes de junio el nuevo Proyecto de Ley de Seguridad Privada
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Entrevista
IGNACIO GISBERT GMEZ. JEFE DE PERSONAL- SEGURIDAD Y SERVICIOS DE CECABANK
La seguridad no es patrimonio de nadie, es un deber y una necesidad de toda la organizacin

con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. Como departamento de Seguridad nuestra actividad se divide en la gestin interna, como un departamento ms de Seguridad de una entidad financiera, y como gestin externa, en donde ejercemos una labor institucional de representacin por medio de nuestra presencia en rganos y comisiones crticas para la gestin e implementacin de la seguridad tanto a nivel sectorial como nacional. Cul es la estructura e infraestructura actual del departamento de Seguridad de Cecabank? Cu-
dad y Servicio de esta joven entidad, asegura en esta entrevista que la combinacin de la prevencin, la profesionalidad y la concienciacin de la seguridad como un bien necesario para todos y por todos, son las claves para conseguir una seguridad satisfactoria. Adems, analiza cmo se articula el departamento de Seguridad, y ofrece una valoracin sobre el Proyecto de Ley de Seguridad Privada, entre otros temas. Casi un ao despus de la puesta en marcha de Cecabank, entidad creada por la Confederacin Espaola de Cajas de Ahorros (CECA), cules fueron los pilares y
les son las funciones especficas? proyectos sobre los que se asent la constitucin del departamento de Seguridad de la entidad? CECA, desde el pasado mes de noviembre, siguiendo el esquema de otras muchas entidades financieras, decidi llevar a efecto el ejercicio indirecto de la actividad financiera por medio de una entidad de nueva creacin, Cecabank. La gestin del departamento de Seguridad de esta joven entidad es una nueva responsabilidad que asumimos con la ilusin que este nuevo proyecto conlleva para toda la organizacin, pero sustentada sobre las bases de un departamento de contrastada experiencia y profesionalidad. Esta nueva etapa sigue marcada por una clara vocacin de servicio al sector financiero, en estrecha colaboracin El departamento de Seguridad de Cecabank, con el fin de lograr una gestin eficaz y global, integra varias unidades que requieren de una estrecha e imprescindible colaboracin, as pues bajo la misma direccin se ha integrado la gestin de los inmuebles, la prevencin de riesgos laborales y la propia seguridad. Hemos querido evitar posibles competencias entre departamentos, en favor de un concepto lgico y natural de integracin en la gestin para obtener mejores logros y un claro ahorro de costes, pues se facilita la labor presupuestaria, la puesta en funcionamiento y se optimizan tanto los recursos humanos como los materiales. En lo que al personal se refiere, y bajo la figura del director de Seguridad, el de-
ASI un ao despus de la crea-
cin de Cecabank, Ignacio Gisbert, jefe de Personal -Seguri-

partamento cuenta adems con director de Seguridad delegado a todos los efectos, y fundamentalmente se divide en personal operativo, administrativo, de sistemas y de relaciones institucionales, realizando labores propias de cada rea. Teniendo en cuenta que cada entidad bancaria tiene una estructura singular, con qu medios y medidas de seguridad deben contar? Si tuviramos que buscar un smil para definir a la Seguridad Privada en Espaa, este sera el Sprint, pues debemos sentirnos muy orgullosos de la profesionalizacin que se ha producido en este mbito desde principios de los aos noventa. Se parta de la nada, de los usos y costumbres, pero la Ley de Seguridad Privada, su reglamento y las rdenes de desarrollo han conformado un marco normativo completo y exhaustivo, que si bien es cierto que nota el paso de los aos, no lo es menos que de cara a las entidades financieras ha permitido establecer una estructura de seguridad bastante homognea entre todas las entidades, en donde adems he de destacar, por ser de vital importancia, que lejos de entrar en competencia, son un magnfico ejemplo de solidaridad y compaerismo ante la prevencin de los delitos y la puesta en prctica de polticas comunes. En materia de seguridad es evidente que la seguridad evoluciona a una velocidad vertiginosa; en materia de seguridad fsica podemos jactarnos de tener una situacin plenamente consolidada, pero dentro del sector financiero, merece especial atencin la ciberseguridad, que por su propia idiosincrasia merece una atencin constante e inmediata, que va ms all del esfuerzo que hacen los instrumentos de la seguridad pblica, aunque en los ltimos aos ha habido una importante concienciacin y ya forma parte de
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los planes estratgicos de los Cuerpos Pblicos. Esta partida la ganar quien logre anticiparse a la ciberdelincuencia. Cules considera que son los elementos fundamentales a la hora de plantear una seguridad integral? Hoy es frecuente que el trmino seguridad integral se utilice con cierta
constituido por un total de 15 mandos de la entidad, con representacin de todas las reas o departamentos potencialmente involucrados en seguridad, desde la proteccin de datos, la prevencin de riesgos laborales, blanqueo de capitales, organizacin, seguridad fsica, seguridad informtica, etc. A nuestro criterio, la gestin de la seguridad, para ser real y efectiva, debe de
La gestin de la seguridad, para ser real y efectiva, debe estar basada en un esquema de generosidad en su gestin, donde todos aporten
ligereza, o como un elemento de venta o sinnimo de modernidad, pero desde Cecabank, en esta nueva etapa hemos consolidado lo que para nosotros supone el verdadero concepto de integracin de la seguridad a todos los niveles, siendo generosos en la distribucin de funciones, pues partimos de la base de que la seguridad real y efectiva es responsabilidad de toda la organizacin, y esta gestin se lleva a efecto por medio del denominado Comit de Seguridad Global, que est Cmo cree que est afectando la situacin econmica al sector de la Seguridad Privada? Y de una manera concreta al sector de la Seguridad Bancaria? El actual contexto econmico afecta indudablemente a la seguridad de una estar basada en un esquema de generosidad en su gestin, donde todos aporten, pues la seguridad no es patrimonio de nadie, es un deber y una necesidad de toda la organizacin.
Para Gisbert la seguridad evoluciona a una velocidad vertiginosa.
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Recientemente ha sido aprobado en Consejo de Ministros el proyecto de Ley de Seguridad Pri-
Ignacio Gisbert asegura que con los aos la figura del responsable de Seguridad se ha ido haciendo un hueco al ms alto nivel.
yecto de la Ley de Seguridad Privada, que contempla plazos ms flexibles para llevar a efecto determinadas actualizaciones tecnolgicas, que suponen grandes inversiones, y respeta la vida til de sistemas en vigor. Cules considera que son las claves para una seguridad satisfactoria en las instalaciones bancarias? Sin duda la combinacin de la prevencin, la profesionalidad y la concienciacin de la seguridad como un forma clara, los tiempos actuales fuerzan a una optimizacin de los recursos de forma ms eficaz y eficiente, este es el momento de apostar por buenos gestores. Actualmente se tienen que mejorar resultados con una inversin menor, pues la crisis afecta a las empresas, pero no a los delincuentes, ni a grupos organizados de desestabilizacin, lo cual est bien necesario para todos y por todos. Al margen de estos elementos culturales, que se deben implementar en toda la organizacin, resulta imprescindible acertar con los medios elegidos, que no tienen por qu ser los ms caros o los ms sofisticados, sino los que mejor se adapten a las necesidades de cada empresa, y para ello es imprescindible un gran conocimiento de la organizacin
vada, podra hacernos una valoracin del nuevo texto normativo? Y desde el punto de vista de la Seguridad Bancaria? El proyecto de ley, transcurridos 20 aos desde la ltima ley, era sin duda una necesidad, que se recibe por el sector con nimo positivo, si bien deja muchas cosas por concretar al ulterior reglamento. Visto desde una ptica sectorial es cierto que priva al sector financiero de algunas facultades, y dota de un gran poder a las empresas de seguridad, pero en su conjunto pensamos que contribuir a consolidar el sector de la Seguridad Privada, profesionalizndolo an ms si cabe, y sobre todo realiza una labor tanto integradora como complementaria con los Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado que sin duda dar grandes frutos, pues acua un nuevo concepto de gestin flexible que permite adaptarse a diversos escenarios y entornos. Bajo su punto de vista profesional, cree que la figura del responsable de Seguridad est totalmente integrada y reconocida dentro del entramado departamental de las grandes corporaciones bancarias? Con los aos la figura del responsable de Seguridad se ha ido haciendo un hueco al ms alto nivel, pero queda mucho por hacer hasta que se reconozca el valor de muchos profesionales que contribuyen a hacer de sus entidades empresas ms seguras, ms responsables y sobre todo ms preparadas para hacer frente a los momentos difciles que por desgracia en ocasiones tenemos que afrontar.
Texto y Fotos: Gemma G. Juanes.
El proyecto de Ley era sin duda una necesidad, que se recibe por el sector con nimo positivo, si bien deja muchas cosas por concretar al ulterior reglamento
requiriendo una mayor creatividad por todos los actores implicados, y un refuerzo de las labores de inteligencia, desde los directores de Seguridad a las empresas de seguridad, pasando por las administraciones. Sin duda ests soluciones inteligentes, darn buenos resultados para el futuro. Desde el punto de vista normativo es muy de agradecer la coherencia con los tiempos actuales del nuevo anteproque se gestione, y contar con buenos y leales proveedores, que sean ms un partner que un proveedor. Junto con los avances en medios tcnicos, es imprescindible la prevencin que aporta el personal bien preparado para reducir el riesgo, y el desarrollo de unos procedimientos lgicos, claros y asequibles como clave del xito para salvar vidas, ahorrar costes y reducir las prdidas.
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RAFAEL MADRID GARCA. DIRECTOR DE SEGURIDAD. CAJAMAR CAJA RURAL
Los medidas a adoptar en las entidades deben estar inspiradas en la flexibilidad

tes, mientras permanecen en oficinas o instalaciones responsabilidad de la entidad, sin descuidar la proteccin del efectivo y de las instalaciones en s mismas consideradas, y todo ello mediante la realizacin de tareas que podemos agrupar en: Gestin y seguimiento de seguridad de oficinas e instalaciones. Control presupuestario de las distintas partidas. Seleccin y contratacin de proveedores de seguridad. Seleccin y adquisicin del material y sistemas de seguridad. Control documental, elaboracin de
comunicados a las FFCCS., (comuniAJAMAR Caja Rural es la entidad cabecera del Grupo Cooperativo Cajamar, formado por internas: Departamento de Seguridad (DS), Gestin Antifraude y Seguridad de la Informacin. Desde el Staff se ejerce la Direccin de Seguridad prevista por la normativa de seguridad privada. El departamento de Seguridad est integrado a da de hoy por siete personas en dos sedes (Valencia y Almera), cuatro de ellas delegados de Seguridad y una quinta que est finalizando el curso correspondiente para la obtencin del ttulo de director de Seguridad, con lo que tendremos en breve cinco delegados. Las funciones del departamento de Seguridad son las previstas por la Ley para las entidades obligadas a contar con esta medida de seguridad. Descendiendo a un terreno prctico, el trabajo diario se centra en construir un espacio seguro para la proteccin de nuestro principal activo, los empleados y cliencaciones relacionadas con la apertura, traslados, cambio de imagen, etc. de oficinas, cajeros y cualquier otro elemento que requiera la comunicacin escrita o expedicin de certificados). Supervisin de las actividades de la CRA propia. La elaboracin de informes para la Direccin de la entidad y/u organismos externos. Cajamar Caja Rural es la entidad cabecera del Grupo Cooperativo Cajamar, formado por un total de 22 cajas rurales y con ms de 1.400 oficinas y 6.800 empleados en 41 provincias de Andaluca, Aragn, Asturias, Baleares, Canarias, Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla y Len, Catalua, Comunidad Valenciana, Galicia, La Rioja, Madrid, Navarra y Regin de Murcia, as como en las ciudades autnomas de Ceuta
un total de 22 cajas rurales y con ms de 1.400 oficinas y 6.800 empleados. Rafael Madrid, director de Seguridad de la entidad, explica en esta entrevista cules son los elementos fundamentales a la hora de plantear una seguridad integral en las entidades bancarias, sin olvidar el papel que juega la tecnologa, entre otros aspectos. A grandes rasgos, podra explicanos cul es la estructura e infraestructura actual del departamento de Seguridad de Cajamar? Cules son las funciones especficas? Cajamar cuenta con un Staff de Seguridad constituido por tres oficinas

y Melilla. Esta distribucin aconseja la zonificacin del territorio en el propio departamento de Seguridad, y a la diversificacin en la contratacin de mantenedores de sistemas de seguridad y empresas de vigilancia y proteccin. El departamento de Seguridad de Cajamar cuenta con el apoyo de Oficinas Tcnicas de empresas de capital participado 100% Cajamar para la gestin de instalaciones, control de obras, confeccin de proyectos tcnicos, control de facturacin, etc. Tambin Cajamar cuenta con su propia CRA, a la que denominamos Centro de Gestin de Seguridad, que se ocupa no slo de la recepcin, verificacin y transmisin de las seales de alarma, sino adems de la gestin de toda incidencia que ataa a seguridad desde su origen hasta su resolucin. Teniendo en cuenta que cada entidad bancaria tiene una estructura singular, con qu medios y medidas de seguridad deben contar? Considerando el dinamismo al que estn sometidas todas las entidades financieras, los medios y medidas a adoptar deben estar inspirados en los principios de flexibilidad -en la eleccin de medios y medidas segn las circunstancias- y adaptabilidad -al cambiante escenario de aplicacin-, contando con una estructura organizativa que sea vlida si se producen futuras fusiones y que aglutine medios humanos, tcnicos y organizativos eficientes. En este sentido, es fundamental una adecuada gestin del conocimiento, manteniendo a los mejores tcnicos de los DDSS., conocedores de su red de oficinas y edificios no funcionales. Medios tcnicos de vanguardia, tanto fsicos como electrnicos, con un plan de renovacin tecnolgica adecuado a las necesidades, ms all de la simple imposicin normativa, y por ltimo
Sede social de Cajamar.
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medios organizativos adaptados a las caractersticas de la entidad, que deben implicar a departamentos u oficinas internas que no guardan relacin con Seguridad, pero que junto con el departamento de Seguridad, han de contribuir a garantizar ese espacio seguro al que
de Seguridad, para reas geogrficas concretas. Hay que lograr que estas personas desarrollen un fuerte sentimiento de pertenencia y sientan como suyo el bien a proteger. Habremos de elegir los elementos y sistemas, tanto fsicos como electrnicos,
La figura del responsable de Seguridad gana importancia especial en pocas como la presente en la que son mltiples las amenazas
alud anteriormente, y al fomento de una cultura corporativa de seguridad. Cules considera que son los elementos fundamentales a la hora de plantear una seguridad integral en una entidad bancaria? Son los medios humanos, tcnicos y organizativos que como partes integrantes de un todo, aunados adecuadamente, han de proporcionar un resultado armnico de seguridad. Para ello se han de constituir equipos con personas formadas en Seguridad, distribuyendo cometidos descentralizados, bajo la direccin del director Qu papel juega actualmente la tecnologa en el mbito de la seguridad bancaria? Para las entidades financieras son los adecuados a las caractersticas del bien a proteger y las amenazas imperantes. Por ltimo debemos elaborar planes, normas y estrategias en un marco organizativo, que se ajuste al nivel de seguridad deseado y necesidades de la entidad, que facilite el ejercicio de las funciones directivas por parte del director de Seguridad y la implementacin de una cultura corporativa de seguridad en toda la entidad.
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descuidar la seguridad ni abandonar la renovacin tecnolgica. En este planteamiento es importante la acertada seleccin del proveedor de servicios de seguridad, y el control del cumplimiento de los acuerdos de servicio, de modo que no se convierta en una amenaza ms el inadecuado mantenimiento/prestacin de servicios por empresas que han ofertado ms all de sus posibilidades. Cules considera que son las claves para una seguridad satisfactoria en las instalaciones bancarias? Cuatro claves fundamentales: Adecuada formacin y conciencia cin de los empleados. Acertada eleccin de las medidas de seguridad en atencin a las caractersticas de la instalacin o del bien a proteger y de las amenazas a las que est expuesto. Contar con mecanismos de seguimiento y control, que permitan conocer en todo momento el estado de la red de instalaciones protegidas y calidad de los servicios contratados. Mantenimiento adecuado que ase gure el perfecto funcionamiento y eficacia de las medidas instaladas. Recientemente ha sido aprobado en Consejo de Ministros el proyecto de Ley de Seguridad Privada, podra hacernos una valoracin del nuevo texto normativo? Y desde el punto de vista de la seguridad bancaria? Considero necesario y positivo en general el cambio legislativo que se avecina. Cualquier regulacin normativa por justa y equilibrada que sea supone cambios que obligan a un esfuerzo de adaptacin a las partes afectadas, incluso a la propia Administracin; cambios con los que se puede o no estar de acuerdo, pero que representan reglas de general aplicacin que obligan a todos por igual.
Para Rafael Madrid los medios humanos, tcnicos y organizativos aunados adecuadamente son los que han de proporcionar un resultado armnico de seguridad.
avances tecnolgicos y el modo en que stos son percibidos por los delincuentes, la mejor garanta de protegernos frente a sus ataques, puesto que la iniciativa en la actividad criminal la tiene el propio delincuente. A mi entender la tecnologa tiene dos caras bien definidas y necesarias; una eficacia, otra disuasoria. Eficacia mediante la constante adecuacin de los sistemas de seguridad a las nuevas amenazas, a fin de mantener su capacidad frente a los ataques que sufran ya sean fsicos o tecnolgicos. Disuasoria frente a la voluntad del delincuente sabedor de la existencia de medidas de seguridad, fsicas, electrnicas y lgicas que tendr que franquear y que, confiado en que podr vulnerarlos, debe sentirse desconcertado al enfrentarse a sistemas de seguridad diseados con tecnologa de vanguardia que no esperaba encontrar. Cmo cree que est afectando la situacin econmica por la que atraviesa nuestro pas al sector de la seguridad privada? Y de una manera concreta al sector de la seguridad bancaria? Sin entrar en un anlisis estadstico,
el nmero de empresas de seguridad est experimentando una reduccin importante. Empresas con un espritu y proyeccin local estn pasndolo realmente mal para mantenerse en un sector donde la contratacin ha sufrido una gran cada. Incluso las grandes empresas se estn viendo obligadas a adoptar medidas duras para mantener balances positivos, viendo reducidos sus mrgenes de explotacin. A diferencia de otros sectores, en los que por decisin empresarial se pueden asumir riesgos y prescindir de medidas de seguridad, las entidades financieras estn obligadas a mantener/instalar unos mnimos, lo que garantiza, en mayor o menor medida, la continuidad del gasto e inversin de todas las entidades en seguridad. Este hecho conocido por las empresas prestadoras de servicios de seguridad las anima a ofrecer sus servicios y a luchar por mantener sus clientes. Ante esta situacin, los departamentos de Seguridad de las entidades financieras debemos optimizar al mximo nuestros presupuestos, realizando un ejercicio constante de adecuacin de las medidas a las amenazas, evitando gastos innecesarios o planteamientos de seguridad desmedidos, y sin por ello
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Desde la aprobacin de la actual Ley de Seguridad Privada en 1992 los cambios sociales, tecnolgicos y normativos han sido muy significativos, por lo que, an con las sucesivas modificaciones de la Ley y su Reglamento, y a pesar de la publicacin de diversas rdenes ministeriales, a da de hoy resulta necesaria la redaccin de un nuevo texto legislativo acorde con los tiempos, que con su posterior desarrollo reglamentario, ordene el presente -y deje asentadas la bases futuras- de un sector de absoluta importancia para la sociedad. La norma legal se centra ms en las empresas de seguridad privada y detectives privados. Habr que esperar al desarrollo reglamentario de la Ley para ver hasta donde se vern afectados los establecimientos obligados a contar con medidas de seguridad. S parece que la Ley otorga una mayor consideracin al director de Seguridad a quien asigna funciones nuevas, como la posibilidad de validar provisionalmente las medidas de seguridad conforme a normativa, hasta su comprobacin posterior por parte de la Administracin. En el caso de las entidades bancarias, esta funcin supondra la posibilidad de abrir al pblico una sucursal a esperas de, pero sin haber pasado, la que ahora es preceptiva inspeccin de la Polica. Cree que la figura del responsable de Seguridad est totalmente integrada y reconocida dentro del entramado departamental de las grandes corporaciones bancarias? Aunque la figura del responsable de Seguridad es una imposicin de Ley en las entidades financieras, cada vez ms las entidades distinguen con la adecuada consideracin a su responsable de Seguridad. La figura del responsable de Seguridad, con sus distintas denominaciones segn la estructura de cada entidad, gana importancia en especial en pocas como la presente, en la que son mltiples las amenazas que acechan al normal desenvolvimiento de la actividad principal de este sector y a la seguridad de empleados y directivos. En un panorama social, donde las entidades financieras a vista de muchos son las responsables de la actual situacin de crisis, con estructuras complejas, mltiples y diversos intereses a proteger, con presencia de instalaciones e intereses en muchos casos dentro y fuera del pas, obliga a un ejercicio organizativo responsable por parte de las directivas de las entidades, que deberan dejar, si an no lo han hecho, su seguridad en manos de expertos situados a un nivel adecuado de interlocucin dentro de la estructura corporativa de la entidad.
Texto: Gemma G. Juanes. Fotos: CAJAMAR
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Seguridad en Entidades Bancarias JUAN MANUEL ZARCO. DIRECTOR DE SEGURIDAD Y GESTIN DEL EFECTIVO DE BANKIA. PRESIDENTE DE LA ASOCIACIN FORO EFITEC
En busca de una seguridad nica

Directores de Seguridad v.s. Proyecto de Ley de Seguridad Privada
N una entrevista concedida a CUADERNOS DE SEGURIDAD y aparecida en el nmero de julio/agosto
atencin hacia actores que no la tenan, como son los usuarios de los servicios de seguridad privada. La entrevista sigue enumerando los puntos ms destacados de la nueva normativa, y poco despus recoge un comentario que no me resisto a reproducir literalmente a la vista de su significado para los directores de Seguridad y las teoras que venimos defendiendo desde antiguo: Destacara () la previsin de una titulacin oficial alternativa a las actuales vas formativas para la habilitacin del personal, de manera que, con el tiempo, sern las empresas de seguridad o, en su caso, los usuarios los que decidirn el perfil profesional del personal con el que desean contar (pinsese, por ejemplo, en todo el abanico de atribuciones que puede concurrir en un director de Seguridad, que puede determinar a la empresa a optar por un profesional de for-
macin ms elemental o con un grado universitario). El Reglamento de Seguridad Privada de 1994, segundo texto normativo que recoga hace casi veinte aos, con un sorprendente realismo empresarial, las funciones del director de Seguridad de las empresas obligadas a disponer de medidas de seguridad, le adjudicaba a estos directivos responsabilidad directa en el anlisis de situaciones de riesgo, en la planificacin y programacin de las actuaciones precisas para la implantacin y realizacin de los servicios de seguridad; en la organizacin, direccin e inspeccin del personal y servicios de seguridad, en colaboracin con la empresa prestataria del servicio; en la propuesta de los sistemas de seguridad que considere adecuados, as como en su utilizacin, funcionamiento y mantenimiento, adems de los transportes de fondos en el caso de las entidades financieras. Muchas empresas espaolas (incluso algunas de las obligadas) no recogieron el testigo a la hora de seguir las directrices normativas o a ampliar las funciones mencionadas con las deriva-
de la revista, el Secretario General Tcnico del Ministerio del Interior, Juan Antonio Puigserver, destacaba como importantes novedades del proyecto de Ley de Seguridad Privada, entre otras, la ampliacin de los servicios que pueden prestar las empresas de seguridad, la previsin de vas formativas de carcter alternativo para el personal, la recuperacin de la consideracin legal de agente de la autoridad del personal de seguridad privada, o las medidas para luchar contra el intrusismo y la competencia desleal (), junto a una mayor
El Reglamento de Seguridad Privada de 1994 recoga hace casi 20 aos las funciones del director de Seguridad de la empresas obligadas a disponer de medidas de seguridad.
das de los nuevos riesgos a los que se enfrentaban, de manera singular el sector financiero que tiene el factor riesgo como uno de sus principales condicio-

nantes, quiz porque no terminan de entender las misiones y el valor de esta actividad, unido a la obsoleta interpretacin de que es un gasto innecesario. Esta falta de visin pudo estar motivada, entre otras razones, por las resistencias internas a las que deban enfrentarse para concentrar la gestin de las distintas actividades de seguridad en un solo rgano (vigilancia fsica, medios activos y pasivos, fraude, sistemas contra-incendios, sistemas de informacin, inteligencia empresarial, transporte de fondos, riesgos laborales directamente relacionados con la seguridad de las personas, blanqueo de capitales, proteccin de datos, riesgo reputacional, riesgo penal). Ante la aparicin de una nueva norma de rango superior que afectar decisivamente a muchos aspectos de la seguridad privada, se hace inevitable la formulacin de una pregunta: Recuperar el actual proyecto de Ley de Segumuchos han tenido que salir con tiempo, conocimientos profesionales y prudencia, mucha prudencia, porque aunque la normativa de 1992 todava en vigor define de manera precisa (pero limitada) sus funciones, muchas empresas han adjudicado algunas de ellas y las derivadas de las nuevas necesidades ridad Privada el viejo espritu normativo de indicarles a las empresas el camino a seguir en cuanto a la organizacin de su seguridad de una manera global? En este cruce de caminos, la figura del director de Seguridad se ha quedado anclada en una va muerta de la que
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entre distintos directivos, convirtiendo en un verdadero laberinto la gestin integral de la seguridad. El balance de muchas reuniones no puede ser menos esperanzador. Por un lado, el nico motor de los niveles de formacin exigidos para el personal de
Sobre la valoracin global del Proyecto de Ley, todo el sector est de acuerdo en que era necesaria la actualizacin normativa
seguridad ha tenido como protagonista al Ministerio del Interior, que lo ha estructurado a travs de las sucesivas normas; por otro, a nadie de la sociedad civil le interesa crear una carrera de seguridad privada que elevara la formacin de estos profesionales al nivel universitario necesario, para ese aba-
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nico de atribuciones que puede concurrir en un director de Seguridad. La abrumadora mayora de las instituciones acadmicas espaolas, con la excepcin de alguna de naturaleza oficial, no duda en crear y desarrollar grados universitarios por razones que en

vista, parece convencido del argumento comercial: () Las universidades slo decidirn () pasar () a la implantacin de un grado en Direccin de Seguridad si existe suficiente demanda Y se modifica el artculo 29, prrafo d) del anteproyecto, que exiga en solitaaunque en un marco econmico difcil. Pero sera injusto no recordar aqu la comprensin de las autoridades polticas y policiales a la hora de facilitar esas nuevas inversiones. Siguiendo con aquellos aspectos del proyecto que afectan al director de Seguridad, no podramos dejar de resaltar que encontramos algunas mejoras terminolgicas (ms ejecutivas) entre las funciones de este profesional en relacin al anteproyecto, pero siguen mantenindose trminos de difcil traslacin al mundo empresarial, como riesgos de cualquier naturaleza, funcin de seguridad integral de la entidad, todo tipo de riesgos. Estos esfuerzos del Ministerio para precisar ms las funciones del director de Seguridad en relacin a todos los riesgos a los que se enfrentan las empresas, son de agradecer. Pero no nos cansaremos de repetir que se hace necesaria una definicin ms concreta si se desean dejar claras las responsabilidades directas, como ha marcado el modelo impuesto por la Ley de Infraestructuras Crticas para desarrollar la integracin entre la mal llamada seguridad fsica y la seguridad informtica o de los sistemas de informacin. Es conocido el argumento de que el Gobierno, a travs de la normas, no puede dictar cmo deben organizar su seguridad las empresas, lo que no deja
Recuperar el actual proyecto de Ley el viejo espritu normativo de indicarles a las empresas el camino a seguir en la organizacin de su seguridad de una manera global?
El Reglamento de Seguridad Privada de 1994 le adjudicaba a estos directivos responsabilidad directa en el anlisis de situaciones de riesgo, en la propuesta de sistemas de seguridad...
algunas ocasiones entran de pleno en el umbral puramente comercial, lo que no sera criticable si no fuera por la falta de decisin a la hora de apoyar a las empresas en la formacin de sus directivos de seguridad, argumentando sin mayores precisiones las escasas solicitudes para cursar estos estudios. Si en la actualidad el gran argumento consiste en presentar los recortes presupuestarios derivados de la crisis, no hace mucho tiempo nadbamos en una supuesta abundancia de medios y las excusas eran las mismas. Hasta el propio Ministerio del Interior, por las manifestaciones de su Secretario General Tcnico en la misma entrerio un ttulo universitario para los nuevos directores de Seguridad, al mismo nmero de artculo, prrafo b) del proyecto, que mantiene adems la validez de la titulacin actual: 400 horas con un temario mnimo concreto. Sobre la valoracin global del proyecto de Ley, todo el sector est de acuerdo en que era necesaria la actualizacin de la normativa, pero no creo equivocarme si afirmo que muchos usuarios ya han cogido la calculadora para hacer nmeros sobre el coste de las inversiones a que obligarn los nuevos contenidos normativos. Histricamente ha sido siempre as y no parece que esta vez vaya a ser diferente,
de ser paradjico cuando se las obliga a muchas de ellas a desarrollar una larga serie de obligaciones en materia de recursos humanos y tcnicos. Por consiguiente, no parece descabellado sealar que a esta larga serie de obligaciones se debera aadir, de manera clara, detallada y precisa, una estructura nica que pueda enfrentarse con racionalidad a todo tipo de delitos, llmense atracos, robos, tecnolgicos, financieros, etc.
Fotos: Archivo.
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Seguridad en Entidades Bancarias FRANCISCO GUERRERO. DIRECTOR DE SEGURIDAD DE UNICAJA BANCO
La influencia del proyecto de ley en el sector financiero
L ao pasado tuve el honor de escribir en esta revista sobre la comparecencia del Ministro del Inte-
de un cambio necesario y bien enfocado, merecedor de un amplio desarrollo y anlisis, pero que por mor de la brevedad y del motivo central del presente nmero de esta revista, vamos a focalizar sobre el sector financiero. Entrando en materia, y tras atenta lectura del proyecto, llama la atencin la falta de referencias directas al sector de las entidades financieras, al igual que ocurra con la ley de 1992, limitndose a recoger en su artculo 50 la posibilidad que, de forma voluntaria, las personas fsicas o jurdicas puedan dotarse de los servicios y medidas de seguridad privada, dirigidas a la proteccin de sus personas o bienes y al aseguramiento del normal desarrollo
de sus actividades personales o empresariales, interpretando que en el posterior desarrollo reglamentario se incluir de forma especfica este sector dentro de las entidades de obligado cumplimiento, como parece dejar entrever el apartado 2 de este art. 50, que permite al Ministerio del Interior ordenar la adopcin de medidas de seguridad en establecimientos e instalaciones industriales, comerciales y de servicios, con la finalidad de prevenir la comisin de actos delictivos contra ellos cuando, generen riesgos directos para terceros o sean especialmente vulnerables. Igualmente hay referencias indirectas a esa posibilidad en el art. 36.2 al regular que pueda haber empresas obligadas a disponer de la figura del director de Seguridad. En definitiva, tomando como cierta esta futura inclusin reglamentaria, la influencia directa del proyecto a las entidades financieras, siempre que el resultado final no difiera en exceso del texto actual, habr que buscarse en otros captulos. En un breve repaso, podramos relacionar todo el Captulo I, en el sentido de desarrollar con un detalle impropio de una norma con rango de ley, definiciones propias del mbito de la seguridad privada, pero que no incluimos coLa antigua Ley de Seguridad Privada data de 1992.
rior, donde inclua en la estrategia de su Ministerio para esta legislatura un cambio en la normativa reguladora de la seguridad privada, cambio que haba sido demandado por todos los actores implicados por numerosos motivos, sirva a modo de ejemplo la antigedad de la norma, 1992, en comparacin con la evolucin tecnolgica de los dispositivos de seguridad, entre otros motivos. Un ao despus se encuentra en trmite parlamentario el Proyecto de Ley de Seguridad Privada (BOE 50-1 de 21 de junio de 2013), pudiendo adelantar que, en mi modesta opinin, se trata

mo crtica, sino todo lo contrario, por entender que ofrece una mayor seguridad jurdica. Igualmente el resto de influencia sobre el sector de entidades financieras vendr dado en el proyecto de forma indirecta al regular aspectos como el intercambio de informacin del art. 15, donde se siembra la semilla para la conexin directa de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado a las instalaciones de seguridad privada. Sin embargo se echa en falta la ausencia de referencias a la bidireccionalidad de la informacin, ya que el proyecto solo recoge un trasvase de informacin en un solo sentido, obviando que para un mejor desarrollo de la actividad de seguridad privada, es beneficioso contar con toda la informacin posible, siempre dentro de los lmites de las necesidades justas para un desarrollo eficaz de estas tareas y funciones. El artculo 16 regula los rganos de coordinacin de forma prcticamente idntica a la de la norma de 1992, aunque esperamos que con mejores resultados que en aquella ocasin, ya que el balance de los anteriores ejercicios no es muy positivo salvando, si acaso, la Comisin Mixta Nacional. En nuestra opinin, es en el Ttulo III donde la nueva norma va a incidir de forma ms relevante en el sector de las entidades financieras, al recoger de forma muy novedosa la nueva regulacin del personal de seguridad privada, ya que hay que recordar que partamos de la premisa de una futura obligacin reglamentaria a las entidades financieras de contar con departamento de Seguridad. En este sentido, se recogen con ms detalle aspectos relacionados con el personal de seguridad privada, modernizando requisitos de acceso a las distintas profesiones; estableciendo principios de actuacin (art. 30) y confiriendo consideracin legal de agente tos de Seguridad de las entidades financieras, ya que la nueva norma detalla de forma profusa cules son las funciones a ejercer por los directores de Seguridad. De hecho, el proyecto llega a diferenciar 11 funciones distintas reservadas al director de Seguridad frente a las 0 que encontramos en la actualmente vigente ley de 1992, o las 6 que finalmente se incluyeron en el Reglamento de Seguridad Privada de 1994.
El Proyecto de Ley se encuentra en trmite parlamentario.
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de la autoridad al personal de seguridad privada debidamente identificado con ocasin o consecuencia del ejercicio de sus funciones (art. 31), no distinguiendo entre las distintas profesiones y abarcando a todo el personal de seguridad privada. Adems, cuando la norma regula las figuras de jefe de Seguridad (art. 35) y directores de Seguridad (art. 36), es donde encontramos unos cambios de calado en relacin con los departamen-
Indudablemente es un cambio trascendente, aunque pueda no tener esa apariencia, producindose cambios importantes con respecto a la norma de 1992, como el hecho de que ahora queda meridianamente claro que la figura del director de Seguridad es independiente y no una especialidad de la figura del jefe de Seguridad. Insistiendo en este detalle de funciones, destacaramos la inclusin de trminos como recursos de seguridad
Se trata de un cambio necesario y bien enfocado, merecedor de un amplio desarrollo y anlisis

privada disponibles, a fin de no dejar fuera de su mbito de influencia cualquier asunto relacionado con la seguridad privada; la inclusin de proteccin frente a riesgos tecnolgicos y accidentales, aspectos no contemplados hasta la fecha y que normalmente quedaban fuera del mbito de un departamento de Seguridad; la interlocucin y enlace con la Administracin, respecto de la funcin de seguridad integral de la
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ta posibilidad plasmada en el proyecto, que bsicamente se traduca en que slo con la certificacin del director de Seguridad de que la sucursal estaba adecuada a la normativa en cuanto a instalaciones de seguridad, pudieran abrirse o trasladarse sin tener que depender de la disponibilidad de los funcionarios de polica adscritos a los distintos grupos provinciales de seguridad privada, que podan ejercer el mismo control, pero con
Segn el autor es el Ttulo III donde la nueva norma va a incidir de forma ms relevante en el sector de las entidades financieras.
posterioridad, y sin interferir de forma innecesaria y antieconmica en el trfico normal de esta actividad. Como conclusin, la valoracin que podemos realizar con respecto a la influencia que el proyecto va a tener en el sector de las entidades financieras, si se confirman las premisas iniciales, es decir, que el texto final no sufra cambios esenciales y que el futuro reglamento incluya a las entidades financieras dentro de las obligadas a contar con departamento de Seguridad, es positiva, a pesar de no incluir ningn apartado de medidas de seguridad obligatorias, de las que tampoco hay referencias directas en el proyecto, y suelen convertirse en la parte que ms incidencia tienen sobre los departamentos de Seguridad de las entidades financieras. En general, todo el proyecto parece enfocado a ofrecer un texto legal moderno, adecuado al momento tecnolgico actual, con vocacin de durabilidad, y mejorando la seguridad jurdica existente en el momento actual. Para finalizar, y como homenaje al referido artculo de 2003 que concluy con una cita de DAlambert, entiendo que es procedente finalizar el presente rememorando al Conde de Romanones, cuando dirigindose a los diputados les dijo aquella clebre frase de: Vosotros hacer las leyes y dejarme a m los reglamentos. Habr que estar pendiente a la redaccin del Reglamento.
Fotos: Archivo.
entidad, empresa o grupo empresarial que les tenga contratados, en relacin con el cumplimiento normativo sobre gestin de todo tipo de riesgos, que aparentemente parece encaminarse a la unificacin de las distintas seguridades que suelen coexistir en algunas estructuras empresariales; o la posibilidad de realizar comprobaciones necesarias sobre el personal que, por ejercicio de las funciones encomendadas,
tablece que para el caso de empresas obligadas a disponer de la figura del director de Seguridad, ste deber prestar sus servicios profesionales estando integrado en su plantilla, lo que acaba de forma definitiva e inapelable con el discurso terico sobre si el ejercicio de las funciones reservadas a los directores de Seguridad eran subcontratables o no, y nos estamos refiriendo al apartado 1.e) sobre la validacin provisional,
En general , todo el proyecto parece enfocado a ofrecer un texto legal moderno, adecuado al momento tecnolgico actual...
precise acceder a reas o informaciones, para garantizar la proteccin efectiva de su entidad, empresa o grupo empresarial, lo que paralelamente a lo expuesto en prrafos precedentes nos parece otra semilla plantada en lo que se ha dado por denominar seguridad informtica. Este prolijo artculo 36 incluye dos aspectos adicionales novedosos que hemos dejado para el final a propsito y por distintos motivos. Nos referimos al apartado 2, ltimo prrafo, que eshasta la comprobacin, en su caso por parte de la Administracin de las medidas de seguridad en lo referente a su correcto funcionamiento y adecuacin a la normativa de seguridad privada. Esta inclusin tiene una importancia especial para el que suscribe, toda vez que en un artculo publicado en esta misma revista y fechado en julio de 2003, en unas reflexiones sobre hacia dnde deba evolucionar la normativa de seguridad privada en un plazo indeterminado, inclua como novedad es-
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EDUARD ZAMORA. DIRECTOR DE SEGURIDAD DE GRUPO BANCO SABADELL
Valoracin del proyecto de ley de Seguridad Privada

La visin del director de Seguridad de una corporacin financiera
ALORAR el proyecto de ley me provoca un doble sentimiento: el primero de agradecimiento
va anterior, que justamente no eran los que deberan haber primado. Intentar desglosar la motivacin en los siguientes apartados, centrndome en la discrepancia, que creo es lo que ahora interesa exponer, ms que en lo que valoro como positivo de la propuesta, que tambin hay gran parte de su contenido y motivaciones con esa caracterstica, hecho que creo tambin necesario destacar, por supuesto. Era evidente la necesidad de una actualizacin normativa, dado que cuando la regulacin especfica de un sector tan dinmico como el de la Seguridad Privada se mantiene durante ms de 20 aos, parece evidenciar que el legislador no ha ido al mismo ritmo que los cambios sectoriales, evidenciados por los notables avances de la tecnologa y los procedimientos que se han aplicado en la
prctica, muy por encima y por delante del contenido regulatorio. Ni siquiera el notable esfuerzo de adaptacin realizado con las ltimas rdenes ministeriales, que permiti la participacin de los afectados en aspectos de su redactado, moderniz lo suficiente el sector, en especial para las entidades obligadas, entre las cuales la banca es el paradigma de una mayor injerencia del ordenamiento en su seguridad. Esta ltima adaptacin sigui entrando en exceso al detalle, en un innecesario y pormenorizado catlogo de medidas y procedimientos, en aras de una terica certeza jurdica. Habra sido mejor determinar un mayor nmero de conceptos, procedimientos y criterios genricos, que marcaran la pauta de lo que deba aplicarse en cuanto a aspectos organizativos y tecnolgicos, dirigiendo estos a una normativa tcnica complementaria, al hilo de las normas UNE, como s se hizo en el caso de los anclajes, por ejemplo. En definitiva, fijar estndares de procedimientos y criterios, dejando para regulaciones tcnicas el detalle
a la Administracin por la iniciativa. Creo que es justo dar la bienvenida a la propuesta, dado que se haca preciso actualizar la actual normativa de seguridad privada. En segundo lugar, lamentar que, una vez puestos, no se hayan roto moldes y se tomen como base principios rectores de la normati-
El proyecto de Ley de Seguridad Privada se aprob el pasado mes de junio.
ms cientfico, por su mayor adaptabilidad, mantenindose al margen

La anterior normativa llevaba ms de 20 aos.
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de criterios y objetivos estrictamente policiales, que subyacen en la actual regulacin. Este criterio policial se evidenciaba ya en las anteriores regulaciones y se mantiene, en gran parte, en el nuevo proyecto de ley, centrado de nuevo en medidas contra robos y atracos, con una mayor exigencia para determinados sectores, sobre todo entidades financieras, cuando la realidad evidencia que la mayora de departamentos de Seguridad de la banca han superado la aplicacin estricta de aquellas medidas, implantando criterios, procedimientos y sistemas por encima de lo regulado por ley. No olvidemos, aunque la administracin parece obviarlo, que el mayor interesado en evitar la materializacin de incidencias delictivas no es otro que el equipo directivo del banco, cuyo patrimonio e imagen se ven afectados por los delitos que sufran. Se equivoca la Administracin cuando se vanagloria de que los mnimos histricos en que se encuentra el sector financiero son gracias a su detallada exigencia para con nosotros, y a la implantacin obligatoria en nuestra actividad de departamentos y directores de Seguridad. La idea, comprensible por otra parte viniendo de los responsables de la Seguridad Pblica que hoy estn aqu y maana tendrn otras funciones, ves a saber en que mbito y lugar, choca con nuestra necesidad de un mayor calado prctico, que nos hace valorar en su justa medida las importantes y sostenidas rebajas en las cifras totales de atracos y robos, con la misma normativa vigente en las dos ltimas dcadas. As podemos afirmar que esta mejora no se debe, simplemente, al contenido de dicha regulacin. Alguna cosa por encima de mizacin del impacto de los delitos en la actividad de la entidad, cuando podan haber subcontratado la figura de director de Seguridad y su equipo a una empresa de seguridad y funcionar bajo mnimos legales... como incomprensiblemente les permite el ordenamiento, sea cual sea su tamao y riesgo!! Es relativamente fcil cumplir por las entidades financieras las muchas medidas que se les exigen (alarmas, pulsadores, imgenes, conexin a CRA, resistencia de cajas fuertes, etc.). Ms complejo (y no regulado) es que se dado la importancia precisa a la seguridad corporativa, pero ello no es motivo para regular en exceso a todo el sector. La administracin debiera centrarse en mejoras especficas con las que tengan mayor incidencia o denoten falta de una organizacin o estructura interna de seguridad acorde con las necesidades de su tamao, riesgos e incidencias. No sirve el caf para todos, sobre todo ahora que seguramente las entidades financieras que no daban la suficiente importancia a la regulacin inella habremos hecho gran parte de la banca y sus departamentos de Seguridad, especialmente las organizaciones que han concedido a dichas unidades, y a sus directores, la importancia debida en cuanto a su ubicacin en los organigramas internos, sus dotaciones humanas y presupuestarias, y sus funciones, actividades y responsabilidades especficas para influenciar en la minidoten de una slida estructura de seguridad, que incida en todos y cada uno de los aspectos de riesgo delictivo de la entidad, que en algunas de sus tipologas estn muy por encima, en nmero y repercusin econmica, de los delitos de atraco o robo, en que se centra la regulacin legal. Cierto es que hay excepciones en nuestro sector, y alguna entidad no ha
Es justo dar la bienvenida a la propuesta, dado que se haca preciso actualizar la actual normativa de seguridad privada
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humanos y econmicos, sus procedimientos y todo aquello que repercuta en la mejora de resultados estadsticos de los delitos que la afecten, que, repito de nuevo, van mucho mas all de atracos o robos, delitos hoy en las ratios histricas ms bajas. Nuestra prioridad, como departamento de Seguridad, es mantener a nuestro grupo empresarial en unos ndices moderados de incidencias delictivas, en nuestro caso y hasta las ltimas incorporaciones, de entre las ms bajas del sector en nuestro pas, pero
Para el sector era necesaria la actualizacin normativa.
no por las exigencias legales a que se nos someta, sino por la propia funcin y objetivos que el Grupo nos fija y exige, como hace con cada uno de los mbitos que integran a nuestra empresa. Otra funcin bsica es mejorar los ndices de calidad y valoracin del servicio y actividades que la Direccin de Seguridad desarrolla para la red de empleados, oficinas y centros corporativos, quienes cada vez ofrecen un mayor abanico de productos y servicios susceptibles de comisin de delitos. Aumentar la satisfaccin de estos clientes internos respecto a nuestra actividad es un objetivo nada fcil, ya que los requerimientos de seguridad corporativa dificultan sus operativas y objetivos de venta, que nunca pueden verse del todo liberados por el riesgo de materializacin de delitos que supondra. Lograr ese difcil punto de equilibrio conlleva aminorar las incidencias delictivas y acaba en beneficio para todos, tanto para el departamento de Seguridad como en la afectacin personal, econmica y reputacional de los empleados y la red de oficinas y del Grupo. Todo ello para una mayora de delitos que se materializan hoy en la banca, no sometidos a medidas obligatorias del ordenamiento legal, al no tratarse de robos o atracos.
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terna de la seguridad, como evidencia de una deficiente regulacin en todos sus rdenes de funcionamiento que las han llevado a la quiebra, habrn desaparecido en la mayora de casos, dada la alta concentracin bancaria de los ltimos aos, que todava no ha acabado su labor de eliminar del mercado a las de peor gestin, integrndolas en el seno de las que presentan mejores caractersticas organizativas, entre las cuales tambin es lgico pensar que atendern mejor la gestin de la seguridad. Por estas peculiaridades sectoriales pareca un buen momento para olvidarse de tanta atencin pormenorizada para el sector financiero, habindose perdido la oportunidad de regular a fondo algunos otros aspectos clave de nuestra actividad, como la composicin y funciones de los departamentos y directores de Seguridad que deban estar al frente de ellos; la seguridad tecnolgica; la seguridad operativa y el fraude; la gestin integral de la seguridad, etc. Aspectos en los que s habra sido deseable alguna mayor profundizacin y adaptacin a las necesidades reales. No sirve la excusa de que se quiere evitar la injerencia en las entidades si se las requiere a determinados condicionantes de sus departamentos o directores en plantilla, alegando que su-
pondra unos costes que no se quieren exigir a las empresas (cuando en la prctica hablamos de mnimos costes sobre lo que ya tengan en su mayora de casos), cuando se las obliga a invertir ingentes sumas de dinero en las medidas de seguridad fsica y electrnica; tanto que ha provocado que la propia Administracin ample el plazo de dos a diez aos para cambiar las medidas de seguridad ahora implantadas, que no olvidemos nos han llevado a mnimos histricos, con lo que cabra replantearse pensar lo acertado de exigir su cambio... La normativa debiera olvidarse de robos y atracos en banca, salvo que las estadsticas concretas de alguna entidad financiera hagan precisa su intervencin especfica sobre ella, puesto que somos uno de los sectores con mejores estadsticas en relacin al nmero total de establecimientos en funcionamiento. S se debera regular con mayor detalle la exigencia de una estructura coherente de seguridad en cada caso concreto, que atienda a cmo prever y evitar los delitos de mayor repercusin actualmente en la actividad bancaria, como son los relacionados con el fraude, ya sea tecnolgico u de otro tipo, las agresiones, etc. Auditen nuestra organizacin interna de seguridad, su dotacin de medios
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Seguridad en Entidades Bancarias JULIO MONTEAGUDO. CITI IBERIA SECURITY DIRECTOR & EMEA SAFETY REGIONAL OFFICE
Voluntad de consolidacin y mejora

Valoracin del Proyecto de Ley de Seguridad Privada.
ARA poder valorar adecuadamente el nuevo Proyecto de Ley de Seguridad Privada (LSP), pre-
mucho antes...), bajo esta actual legislacin, es posible que el nuevo Proyecto de Ley presentado no cumpla totalmente con nuestras necesidades y/o deseos, pero lo que no podremos negar, una vez ledo y desmenuzado, es la voluntad de consolidacin y mejora, en cuanto a los criterios de aplicacin, la unificacin de normas/rdenes en vigor, la mejor definicin y delimitacin de responsabilidades y funciones, la participacin de las autonomas, la integracin del sector en la UE, etc, por lo que paso a desmenuzarlo, con afn crtico pero lo ms constructivamente posible.
De entrada es necesario recordar que la regulacin de la Seguridad Pblica es sobre todo una necesidad imprescindible para el desarrollo democrtico de un pas, recogido por ello en la propia Constitucin Espaola (Art. 104 y 149), y que la Seguridad Privada (convenientemente regulada, que es de lo que vamos a tratar) resulta un complemento indispensable para que la Pblica cumpla con todas sus funciones. Es decir, ninguna de las dos podra cumplir sus obligaciones adecuadamente sin el apoyo de la otra. Por ello os voy a exponer una opinin, personal e intransferible, razonada y razonable, con la que resumo los puntos a favor y las propuestas de mejora que considero se deberan tener en cuenta con este Proyecto: Puntos a favor: Sobre todos, la actualizacin de la LSP (tras 20 aos de vigencia de la anterior), y el reconocimiento de la complementariedad de funciones (entre Seguridad Privada y Pblica). Definiciones (Art. 2): se detallan ampliamente lo que cada concepto/ funcin significa y abarca. Competencias del Estado y las Autonomas (Art. 12): se definen y desglosan varios conceptos que eran imprescindibles aclarar. Proteccin Jurdica (Art. 31): se agradece la consideracin como Agen-
sentado el pasado mes de junio por el Gobierno, habra que diferenciar entre los lectores de esta revista, que acceden a su lectura por pura curiosidad (para quienes tanto los antecedentes como los trminos utilizados pueden resultar desconocidos), y los profesionales del sector de la Seguridad Privada (para quienes este proceso es la ansiada culminacin de una larga espera). Por ello, para estos ltimos, quienes nos hemos movido, vivido y sufrido desde el ao 1992 (y algunos desde
La anterior legislacin en seguridad privada tena 20 aos de vigencia.
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Monteagudo plantea la posibilidad de Colegiacin de los directores y jefes de Seguridad.
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te de la Autoridad, del personal de Seguridad Privada en el debido ejercicio de sus funciones. Directores de Seguridad (Art. 38.5): profesionalmente es muy importante regular que esta funcin se debe ejercer por personal en plantilla, de las empresas en las que presten sus servicios.
Podemos exclamar, ante el gran acontecimiento que se nos avecina que, una vez muerta la actual ley, viva la nueva Ley de Seguridad Privada
Propuestas de Mejora:
Definiciones (Art. 2): se echa de menos algunas, tales como la competencia y prevalencia de las autonomas, la homologacin de habilitaciones internacionales, la validacin y compatibilidad de las acreditaciones existentes, etc. Actividades s incluidas, (Art. 5.1): sera conveniente que cuando una instalacin de Seguridad no conectada a CRA, y por ello no regulada por esta LSP, se haya utilizado para identificar un hecho delictivo y transmitido a las FSE, pudiera ser requerida por la autoridad competente para que cumpliese tambin con la LSP. Actividades compatibles pero no incluidas (Art. 6.1 y 6.2): se definen con poca claridad algunas de estas no inclusiones, tales como quedan fuera del mbito de aplicacin de esta Ley... las instalaciones y mantenimientos de producDistribuidores autorizados:
SAS Control S.L. Distribuidores autorizados: EET Europarts 28906 28100 Alcobendas, Madrid SAS Getafe, ControlMadrid S.L. EET Europarts www.sascontrol.es www.eeteuroparts.es 28906 Getafe, Madrid 28100 Alcobendas, Madrid 91 684 94 25 Madrid 902 902 377 www.sascontrol.es www.eeteuroparts.es Barcelona 902 900 778 91 684 94 25 Madrid 902 902 377 Barcelona 902 900 778
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tos de Seguridad, (Art. 6.1.a),... el control de accesos y recepcin (6.2.a), etc. Contratacin de servicios (Art. 9): deberan excluirse de la previa autorizacin (aparte de que no queda claro por parte de quien), cuando el que los solicite formal y fehacientemente (una llamada telefnica grabada sera suficiente), por necesidades de urgencia, sea el director de Seguridad con res-

preveer futuras modificaciones en las instituciones del Estado, se deberan evitar las referencias a organismos que podran modificarse en un prximo futuro (por ejemplo: delegaciones o subdelegaciones del Gobierno), y sustituirlas por aquellos rganos del Ministerio del Interior en los que ste delegue esas facultades, a nivel Autonmico o Provincial. ma pero que afecte a una entidad ubicada fuera de ella, etc. Y no digamos nada sobre las diferencias de criterios y normas autonmicas que ya existen y se aplican. Acceso a la informacin por parte de las FSE (Art. 15.3): la acepcin comunicacin de buena fe resulta poco menos que discutible a nivel jurdico, por lo que propondra su ampliacin por algo ms tangible, tal y como previa solicitud formal y fehaciente. Empresas de Seguridad. Autorizacin y Requisitos Generales (Art. 18 y 19): en cuanto a la validez indefinida de la autorizacin o la declaracin de responsabilidad considero que debera delimitarse o controlarse peridicamente, puesto que los requisitos exigidos para su inscripcin pueden modificarse sin control y unilateralmente con el paso del tiempo (por ejemplo: nacionalidad en la UE, cobertura del seguro de RC, validez del aval, condena judicial por sentencia firme contra la empresa o sus administradores, infraccin contra la Ley de Proteccin de datos, etc). Empresas de Seguridad. Inscripcin Registral (Art. 20): ver comentario anterior sobre el Art. 11, en cuanto a clarificar el orden de prevalencia, coordinacin y subordinacin entre el Registro Nacional y los Autonmicos, y tambin de los Autonmicos entre s. Personal de Seguridad Privada (Art. 28.1.c): el requerimiento de aptitud fsica necesaria, que posteriormente se regular con el reglamento, puede sonar innecesariamente a discriminacin, cuando fcilmente se podra evitar. Vdeo-Vigilancia, gestin mixta (Art. 42): aunque el Proyecto regula, como es lgico, todo lo relacionado
De entrada es necesario recordar que la regulacin de la Seguridad Pblica es sobre todo una necesidad imprescindible para el desarrollo democrtico de un pas
ponsabilidad directa sobre dicho servicio. Registro Nacional y Autonmicos de la LSP (Art. 11): es muy importante que se regulen claramente el orden de prevalencia, coordinacin y subordinacin entre el Registro Nacional y los Autonmicos, y tambin de los Autonmicos entre s. Competencias del Estado y las Autonomas (Art. 12.1): a efectos de Competencias de las autonomas (Art. 13): considero que este apartado debera delimitarse con ms precisin, porque sino seguir siendo fuente de discrepancias y controversias en su aplicacin. Por ejemplo se me ocurre una investigacin que afecte inicialmente a una autonoma pero que luego se extienda a otras regiones, o una gestin de alarma sancionable que realice una CRA ubicada en una autono-
En el proyecto de ley se recoge la consideracin de Agente de la Autoridad al personal de seguridad privada.

con Seguridad Privada, en mi opinin debera aclararse la gestin de este proceso en el mbito de los recintos privados. Me refiero, y no como relacin excluyente de otras actividades tangenciales con la Seguridad Privada, a la Vdeo-Vigilancia interna en una urbanizacin o en un edificio de viviendas, donde la instalacin, que puede ser gestionada por personal no de Seguridad Privada (por ejemplo Conserjes, segn el Art. 6.2.a), sirve sobre todo para controlar 24 horas las actividades internas propias de esos usos (aparcamiento, piscina, zonas comunes, etc...), pero a la vez, inevitable y ocasionalmente, tambin puede tener que servir para identificar y aportar informacin (a las FSE) relacionada con la comisin de un hecho delictivo (robo en el aparcamiento, accidente en la piscina, agresin en zonas comunes, etc), y en ese caso no queda claro la legalidad de la gestin realizada (por los referidos Conserjes), en dicho sistema de Vdeo-Vigilancia, aunque siempre nos queda la esperanza de que al desarrollar el Reglamento se regule adecuadamente este punto. Vdeo-Vigilancia, obligacin de identificacin (Art. 42): asimismo dentro de este artculo considero que debera haberse regulado mejor la funcin principal de estas instalaciones, que es la identificacin de los rasgos fsicos (cara y vestimenta) de las personas que acceden en aquellos locales obligados a implantarlas (tales como las sucursales bancarias, que es el mbito que a m me afecta). Y me refiero a que la responsabilidad, de la adecuada gestin de esos accesos, se descarga en los directores de Seguridad de la entidad, cuando es obvio y notorio que son los empleados de una sucursal bancaria, los que sufren en vivo y en directo el incidente, no resultndoles factible impedir el acceso de personas que, por ejemplo, impidan la identificacin ran): aunque esta definicin corresponda ms al futuro Reglamento, que desarrolle esta Ley, sin embargo si que se debera referenciar la necesidad de que se defina adecuadamente, ya que actualmente solo se regula el nivel de seguridad de cristales y recintos protegidos, pero el resto del permetro (paredes/muros en separacin con el exterior o con terceros colindantes) queda al libre albedro del tcnico de obra. Posibilidad de Colegiacin de los Directores y Jefes de Seguridad Privada: lo cual es una propuesta que ya circul en su momento, al grupo de Directores de Seguridad con los que mantengo estrechas relaciones, y tuvo una excelente acogida. Con esta organizacin, el gremio de los profesionales referidos, cubrira muchas necesidades, tales como el control de su formacin, la calidad del servicio, los asesoramien Proteccin Fsica del permetro de una sucursal bancaria (as como de otros locales que tambin la requiede su rostro (entindase con cascos de motoristas, disfraces, vestimentas tipo burka, etc.). Plazos de adecuacin: Disposicin Transitoria 4 1.b : habra que aclarar si el referido plazo de 10 aos (a partir de la aprobacin del nuevo Proyecto), para las Medidas de Seguridad Electrnicas, afecta y/o modifica el plazo requerido anteriormente por la Orden Int/317/2011 de 1/Feb/11 (computable desde Ago/11).
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tos profesionales, la proteccin ante terceros, el aseguramiento de responsabilidades, la gestin de honorarios, el visado de proyectos, una bolsa de trabajo, etc ., tal y como se aporta por otros muchos Colegios Profesionales ya existentes; y con ello los usuarios, de los servicios de seguridad, se garantizaran un adecuado nivel de formacin y profesionalidad. Se que este proceso conlleva un amplio desarrollo y una cuidadosa gestin para su posible implementacin, pero los beneficios que aportara, tanto para los profesionales como para los usuarios, sera un indudable beneficio, por lo que opino que la nueva Ley debera reflejar esta posibilidad de futura organizacin profesional.
Otros puntos no tratados:
Aparte de la importancia de las funciones que el sector gestiona, resulta de gran relevancia econmica y estratgica para el pas
Finalmente hay que tener tambin en cuenta que el sector de la Seguridad Privada en Espaa, afecta a casi 1.500 empresas, con unos 85.000 empleados, y facturaciones de ms de 3.200 millones de euros. Por ello sin lugar a dudas, aparte de la importancia de las funciones que el sector gestiona, resulta de una gran relevancia econmica y estratgica para el pas, por lo que la aprobacin e implantacin, de este nuevo Proyecto de LSP adquiere una total trascendencia en cuanto al desarrollo del sector de la Seguridad Privada, para los prximos aos, y por ello le deseamos todo el acierto del mundo. Consecuentemente podemos exclamar, ante el gran acontecimiento que se nos avecina, que una vez muerta la actual LSP, viva la nueva LSP.
Fotos: Archivo
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Seguridad en Entidades Bancarias JOS IGNACIO OLMOS CASADO. DIRECTOR DE SEGURIDAD. JP MORGAN
Una regulacin acorde a las necesidades del futuro

En trminos generales, el Proyecto de Ley de Seguridad Privada es bueno para el sector
ESPECTO al Proyecto de Ley de Seguridad Privada hay que decir, en trminos generales, que
Sin embargo, a la espera de la redaccin definitiva de la Ley, hay que considerar que hay determinados aspectos mejorables y otros que no se han incluido en la redaccin del texto, y hubiese sido una excelente ocasin, puesto que no slo se trata de actualizar la Ley, sino tambin de establecer una regulacin mirando a las necesidades del futuro, y en esta cuestin quizs no se hace mucho nfasis en el Proyecto. Habr que esperar tambin a la imprescindible regulacin reglamentaria para ver el resultado final del nuevo marco normativo; en este sentido sera deseable una rpida publicacin del
Reglamento que desarrolle la Ley, y me consta que se trabajar para que sea as.
es bueno para el sector, en la lnea de reformas positivas que ya se haban iniciado en los ltimos aos. Vendr a dar solucin a problemas que haban ido surgiendo, muchos de ellos fruto de la evolucin lgica de la tecnologa y de la sociedad en general, y que los propios actores del sector venan demandando que se actualizarn o se incluyeran en una nueva regulacin, pues la Ley del ao 92, novedosa en su momento, se haba ido quedando obsoleta.
Algunos avances positivos

En trminos generales algunos de los avances positivos que podemos sealar son los siguientes: Catalogacin de complementariedad de la Seguridad Privada. Inclusin con rango de Ley de cuestiones anteriormente recogidas en el Reglamento. Proteccin anloga a la de los agentes de la autoridad en las agresiones sufridas por el personal de seguridad privada, aunque habr que ver la interpretacin que le dan a este detalle los jueces. Alusiones acertadas a la Ley de Proteccin de Infraestructuras Crticas. Regulacin de nuevos tipos de servicios como Instituciones Penitenciarias, lugares pblicos o videovigilancia, as como eliminacin del perodo de inactividad profesional del personal.
En el proyecto de Ley se actualizan, segn Olmos, las funciones del director de Seguridad y quedan ms acordes a la realidad profesional.
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Se est a la espera de la regulacin reglamentaria.

es tcnico competente para la elaboracin de los Planes de Autoproteccin. En cuanto a la pertenencia a la planlas medidas de seguridad, tanto tcnicas como organizativas, en el Proyecto de Ley. En relacin con las medidas de seguridad hay que sealar que en el Proyecto no se les da a los departamentos de Seguridad la importancia que realmente tienen (ni siquiera aparecen entre las definiciones iniciales), pues de ellos dependen gran parte de los servicios y son, a travs de los directores de Seguridad, los interlocutores ms adecuados con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en aquellas entidatilla de la empresa usuaria del director de Seguridad, me parece acertado para evitar la subcontratacin, algo que no era de recibo, aunque creo que se debera dejar libertad empresarial para que la relacin laboral se pueda realizar mediante un contrato mercantil. En la misma lnea me parece acertado el liberalizar la actividad de planificacin, consultora y asesoramiento en cuanto a requisitos de constitucin de empresa, pero creo que se debera restringir a los profesionales cualificados, es decir, a los directores de Seguridad. Respecto a los directores de Seguridad, lo ltimo a resear sera que parece probable que en el Reglamento de la Ley se ample el nmero de supuestos en los que se exija la obligatoriedad de un departamento de Seguridad conforme a determinados criterios; habr que esperar y analizar, pero creo que sera otro avance muy significativo que desEn el mbito de los directores de Seguridad, se actualizan sus funciones, quedando ms acordes con la realidad profesional. Me sigue pareciendo que, tanto de las funciones como de la formacin que recibe, el director de Seguridad de las Asociaciones de Directores llevamos revindicando mucho tiempo. Por ltimo me gustara hacer un pequeo comentario sobre la formacin, aspecto en el que creo firmemente y en el que participo activamente. La posibilidad de la formacin del personal operativo a travs de una FP y de los jefes y directores de Seguridad de un Grado Universitario es muy deseable y conveniente, aunque, bajo mi punto de vista, el caso particular del Grado Universitario con las condiciones actuales del sector y del mercado laboral ser muy difcil que salga adelante, sobre todo mientras exista la posibilidad de habilitacin mediante curso reconocido por el Ministerio del Interior; es un Grado que nacer muerto.
Fotos: Archivo.
El autor cree firmemente y participa activamente en la formacin.
Se clarifica el reparto de competencias estatales y autonmicas en la materia. En trminos especficos sealar algunos aspectos concretos. En el mbito de las entidades financieras no aparece en el Proyecto de Ley nada de forma especfica, regulacin que, como es lgico, incluir con detalle el reglamento; slo decir que, como he sealado anteriormente, se incluyen
des que tienen departamento de Seguridad constituido.
Actualizacin de funciones
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Seguridad en Entidades Bancarias PIETRO TONUSSI. BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER PARA EL SEGMENTO DE BANCA DE AXIS COMMUNICATIONS SOUTHERNEUROPE
Sucursales bancarias sin efectivo

Reducen la necesidad de vigilancia y seguridad?
A banca comercial est viviendo una transformacin en todo el planeta. El nmero de personas que
completamente sin efectivo, tramitando nicamente consultas y otras actividades similares, mientras los clientes se dirigen a diferentes reas de auto-servicio para sacar o ingresar dinero. Este fenmeno es particularmente visible en Suecia, donde tres de los cuatro principales bancos cuenta ya con un nmero significativo de sucursales sin efectivo. Nordea tiene aproximadamente el 50 % de sus sucursales sin efectivo, mientras que el porcentaje en SEB llega casi al 60 %, y subiendo. Aunque Suecia ha ido muy lejos en comparacin con otros mercados bancarios tradicionales, existen casos en
todo el mundo donde empieza a implementarse este modelo. Por ejemplo, National Irish Bank implement las oficinas sin efectivo el 1 de noviembre de 2011, y First National Bank (FNB) abri sus primeras sucursales sin efectivo en Johannesburgo en 2012. La principal razn para las sucursales sin efectivo es que manejar dinero lquido es muy caro, y el coste es significativamente superior en las sucursales que tratan con efectivo que en aquellas que deciden suprimirlo. El efectivo plantea adems un mayor riesgo y los bancos estn tratando activamente de reducir el coste y el riesgo pasando el efectivo a los cajeros y a las reas de auto-servicio. Ex Bank Audi en el Lbano ha empezado a reemplazar sus bancos tradicionales con oficinas sin efectivo, simplemente porque es ms eficiente en costes: el coste para un banco tradicional es 15 veces ms alto que para las sucursales sin efectivo ni personal de su red, denominadas NOVO. Sin embargo, la necesidad de vigilancia en las sucursales bancarias no disminuir, incluso cuando no se maneje efectivo, debido a varias razones:
eligen la banca online, la banca m-
vil o las reas de auto-servicio en las sucursales para hacer sus operaciones est incrementndose da a da, frente al modelo tradicional de atencin en la oficina fsica. Esto da a los bancos la oportunidad de incrementar su eficiencia operacional mediante la reestructuracin de su estrategia de canal, y la revisin del tipo de servicios que ofrecen sus sucursales tradicionales. Un paso en esta direccin es hacer que algunas de estas oficinas bancarias funcionen
La vigilancia es tambin necesaria para ahuyentar el vandalismo.

El dinero no es solo monedas y billetes, es tambin unos y ceros. Los bancos manejan una gran cantidad de dinero electrnico cada da, y los requisitos de seguridad alrededor de este movimiento de dinero son muy altos. Los bancos necesitan cumplir las regulaciones tanto internas como externas, y estas regulaciones no cambian ni fcil ni particularmente rpido. Los ladrones de bancos no forman siempre parte del crimen organizado, sino que algunas veces son simplemente individuos que actan por desesperacin y por impulso. Los robos a los bancos tambin se producen en las sucursales sin efectivo, puesto que los ladrones ni siquiera saban antes de cometer el atraco que en esa oficina no se maneja dinero en efectivo. cia es un medio eficaz de deteccin, si no de desterrarlo por completo. La vigilancia es tambin necesaria para ahuyentar el vandalismo, otro problema con el que los bancos tienen que lidiar continuamente. Por ltimo, pero no menos importante, la conformidad normativa debe tomarse en consideracin puesto que los cambios en la legislacin pueden imponer la utilizacin de cmaras, independientemente de que la sucursal maneje o no efectivo.
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La videovigilancia IP proporciona una plataforma flexible para adaptarse a los entornos cambiantes del sector bancario.
cuando elijan su sistema de vigilancia. Pasar a la videovigilancia IP mejorar la seguridad y dar a los bancos la flexibilidad que necesitan,al mismo tiempo que mantienen la eficiencia de costes. Otro aspecto atractivo es la posibilidad de ser alertado cuando un delito potencial vaya a producirse. La videovigilancia bancaria ha pasado de producir nicamente evidencias forenses a prevenir el crimen antes de que ocurra. La videovigilancia IP proporciona una plataforma flexible para adaptarse a los entornos cambiantes del sector bancario, permitiendo a las entidades reforzar constantemente su seguridad con nuevas soluciones de futuro que les permitan ir un paso por delante de los delincuentes.
Fotos: Axis Communications.
La videovigilancia bancaria ha pasado de producir nicamente evidencias forenses a prevenir el crimen antes de que ocurra
Estn creciendo las amenazas al personal de banca, especficamente en las sucursales que no manejan efectivo, y que principalmente se centran en las consultas de los clientes. La disponibilidad limitada de efectivo crea frustracin y una percepcin de mala asesora ante las inversiones en un mercado de valores en pleno caos. Pueden existir numerosas razones por las que un banco, incluso uno sin efectivo, sea objetivo de los delincuentes. Los bancos necesitan vigilancia para detectar de identificar a las personas que estn amenazando a su personal. Los ladrones no son la nica amenaza para las sucursales bancarias. El fraude interno es tambin una posible amenaza ante el que la videovigilanCuando se debate sobre la necesidad o no de vigilancia en las modernas sucursales sin efectivo, la respuesta es siempre s. En trminos de evolucin de las necesidades de seguridad, los bancos precisarn ser ms inteligentes
El fraude interno es tambin una posible amenaza ante el que la videovigilancia es un medio eficaz de deteccin.
Contactos de empresas, p. 7.
los crmenes y tambin para ser capaz
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JESS GARZN. DIRECTOR DEL SUR DE EUROPA DE MOBOTIX AG.
Videovigilancia en el sector bancario

Cuanto ms eficaces sean estos sistemas, ms fcil ser llevar a cabo las tareas de prevencin y de reaccin ante las incidencias
N la actualidad se le otorga al tema de la seguridad y la videovigilancia un peso ms importante
do e investigando ms, y obviamente, el sector bancario es uno de ellos debido a la extremada seguridad necesaria. Sus particulares caractersticas hacen que este aspecto se torne indispensable: ya sea para comunicaciones seguras y confidencialidad de datos como en sistemas antiatracos, CCTV (Circuito Cerrado de Televisin) o soluciones de videovigilancia. Las cmaras de videovigilancia forman parte de complejos sistemas de videoseguridad en los que se lleva a cabo la gestin de imgenes, su captura y su procesamiento. Cuanto ms eficaces sean estos sistemas, ms fcil ser
llevar a cabo las tareas de prevencin y de reaccin ante las incidencias. Si pensamos que desde el centro de control se debe visualizar una gran cantidad de imgenes de las distintas oficinas y tambin llevar a cabo su almacenamiento, habr que implantar entonces soluciones o dispositivos adaptados a esas necesidades. Las nuevas redes de comunicacin IP aplicadas a la ms innovadora tecnologa de vdeo y audio, han permitido desarrollar dispositivos que permiten visualizar cualquier lugar en cualquier momento del da, con total claridad e independientemente de las condiciones de luz, y realizar el almacenamiento y gestin de esas imgenes sin costosas instalaciones y tan slo con un PC, un navegador y una direccin IP. Las soluciones de videovigilancia IP para el sector bancario responden a la demanda de una mayor flexibilidad, robustez y calidad por parte de estas empresas, y permite la fcil gestin de imgenes de alta calidad en entidades con limitaciones del ancho de banda, gracias a sus facilidades para la compresin y transmisin.
Los bancos pueden disponer de imgenes de gran calidad gracias a la videovigilancia IP de alta resolucin.
que antes. Las empresas han comprendido que tener un buen sistema de videovigilancia es primordial. Ms an cuando se trata del sector bancario donde hay mucho dinero en juego, se busca que no haya ningn tipo de fallo y que est todo controlado. Para ello, lo ideal: soluciones de videovigilancia IP de alta resolucin. Y es que con la tecnologa IP la videovigilancia se ha extendido en la mayora de los mbitos de la vida, pero hay unos sectores que estn invirtien-
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La tecnologa IP en los sistemas de videovigilancia es la solucin ptima para el sector bancario.
tratarse de sistemas fciles de implantar y mantener. Los bancos pueden disponer as de imgenes de gran calidad en resolucin, de sistemas ms robustos, ms fciles de instalar y altamente configurables. Adems, hay avances constantes en este mbito, ya que los grandes fabricantes estamos constantemente buscando mejorar para conseguir el sistema de videovigilancia sin ningn fallo. Cuando realizamos alguna mejora, las actualizaciones pueden descargarEste tipo de aplicaciones destacan por realizar simultneamente las tareas de grabacin, monitorizacin, aceptacin y distribucin de las peticiones de comunicacin por red local y/o remota de las cmaras IP instaladas en el entorno bancario. Adems, los actuales sistemas permiten emitir alarmas, programar la captacin de eventos y establecer comunicaciones de forma bidireccional gracias a los micrfonos y altavoces incorporados. Todas las funciones se realizan en el interior de la propia cmara (concepto descentralizado de Mobotix). Adems, no hay que olvidar tampoco su ahorro de costes, al se de forma gratuita (en nuestro caso). Con lo cual, hay una gran facilidad para la instalacin y para estar al da con las ltimas novedades. Entre estas ltimas novedades y para concluir, nos gustara destacar nuestro nuevo software que ha conseguido eliminar un alto porcentaje de falsas alarmas. Lo que supone un gran avance a la hora de videovigilar y un ahorro de uso de banda ancha y de tiempo para el visionado de vdeos. Estamos seguros de que va a ser un software muy utilizado en todos los sectores pero especialmente antes, por las necesidades que hemos hablado, en el sector bancario. En definitiva, la tecnologa IP en los sistemas de videovigilancia es la solucin ptima para el sector bancario.
Fotos: Mobotix
Cmara de Mobotix.
Las soluciones de videovigilancia IP para el sector bancario responden a una demanda de mayor flexibilidad, robustez y calidad
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En portada
FREDERIC ANKAOUA. RESPONSABLE DE VENTAS PARA EL SUR DE EUROPA. NICE SECURITY
Los sistemas PSMI, en las entidades financieras

Cmo los bancos se estn asegurando una reduccin de costes operacionales
OS bancos tienen una gran cantidad de complejos sistemas de seguridad y de infraestructuras que
(Common Operating Picture) de lo que est sucediendo, dnde est pasando y cmo responder (tambin conocido como gestin de situaciones) en conformidad con la poltica interna y externa del banco, la regulacin y las prcticas ptimas. Estos bancos estn empezando a reportar los resultados de sus proyectos y, junto con las mejoras esperadas en el rendimiento de la seguridad, la gestin de incidentes y la investigacin posterior al evento, tambin estn demostrando una gran reduccin en los costes operativos. Uno de ellos es un banco privado lder de Portugal, con su cuartel general en Porto, y ms de 800 sucursales en el pas, adems de en Polonia, Rumana, Grecia, Angola y Mozambique. Vitor Monteiro es el jefe de Seguri-
dad Fsica del banco, que fue uno de los primeros en adoptar el PSIM avanzado, y explica por qu la entidad emprendi la implementacin de una aplicacin PSIM: La seguridad es un valor fundamental para el banco. Tanto la proteccin de la propiedad como la del personal, son un factor importante en la preservacin de la confianza y la relacin que tenemos con nuestros clientes. Tuvimos varios sistemas de seguridad de diferentes tipos y con diferentes proveedores. Esta variedad de sistemas exiga un enfoque holstico e integrado con el fin de gestionar y monitorear adecuadamente sus operaciones. Joao Amorim, el jefe de proyecto que trabaj con Vitor Monteiro, aade: Era evidente para nosotros que una plataforma inteligente que podra combinar todos los diferentes sistemas
necesitan estar controlados y gestiona-
dos, de manera continua, por lo que era previsible que hayan sido de los primeros en introducir los sistemas PSIM avanzados (Physical Security Information Management por Gestin de la Informacin de Seguridad Fsica) que han llegado al mercado en los ltimos aos. A modo de resumen, PSIM integra perfectamente los sistemas de seguridad tanto existentes como los nuevos, as como informacin proveniente de diferentes subsistemas (videovigilancia, control de accesos y deteccin de intrusin, detectores de humo, alarmas contra incendios, etc). Ofrecen al operador de la sala de mando y control una visin global
Sala de control de la entidad bancaria.
Pantallas de la instalacin.
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Pantallas e imgenes del sistema.
que se utilizaban en el banco se necesitaba de inmediato. Desde la implementacin de nuestro sistema PSIM en 2011, el banco ha visto muchas mejoras como comenta el Sr. Monteiro: Tenemos un cuadro ope-
do una oportunidad para unificar metodologas, procedimientos y normas a travs de las distintas ramas del grupo. Hoy en da, cuando recibe una alerta, el operador sabe exactamente qu sensor ha sido activado y puede verificar
demuestra un gran retorno de la inversin para un proyecto PSIM. Por otro lado, la otra ventaja importante es que se puede dedicar ms tiempo y atencin a la gestin de alarmas verdaderas relacionadas con incidentes reales, que podran tener importantes repercusiones y costos para el banco. Estos costos son mucho ms difciles de medir, pero una ecuacin da un buen indicador: el potencial de dao de un incidente () = el riesgo de la ocurrencia de incidentes (%) x la prdida creada por el incidente () en caso de que se produjera. El poder del PSIM para los bancos comerciales permite que la seguridad de centenares de sitios sea gestionada de manera ms eficaz, eficiente y coherente, desde una nica ubicacin centralizada. Los bancos van a seguir invirtiendo en sistemas nuevos o actualizar los existentes, y PSIM permite que se integren todos con facilidad. Por otro lado, es quiz la capacidad de ampliar e introducir esta solucin de gestin en tiempo real hacia otros sistemas de gestin de edificios tales como la iluminacin, la energa y el aire acondicionado lo que da al profesional de la seguridad un argumento ms fuerte an para la introduccin del PSIM.
Fotos: Archivo.
El poder del PSIM para los bancos permite que la seguridad de centenares de sitios sea gestionada de manera ms eficaz, eficiente y coherente
rativo unificado de los diversos sistemas de seguridad y de los incidentes relacionados con la seguridad que se producen en las distintas instalaciones del banco. Tambin nos ha proporcionaen tiempo real si se trata de una alarma verdadera o falsa. De hecho, el 98% de las alarmas que el banco sola tratar eran falsas alarmas y stas se han reducido de aproximadamente 20.000 a 1.200. Tambin ha reducido los costos de seguimiento y respuesta en un 30% y solo esto ha pagado por el proyecto. La reduccin de las falsas alarmas, y los costos asociados a ellos,
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HAY 10 DETENIDOS POR SU IMPLICACIN EN SIETE ROBOS CON VIOLENCIA E INTIMIDACIN
Desmantelada en Madrid una banda de atracadores de bancos

Usaban las alcantarillas para acceder y huir de las sucursales
GENTES de la Polica Nacional Grupo XII de la Seccin de Delincuencia Especializada de
sonas que podan estar relacionadas con los atracos investigados. Una vez localizados se realizaron pesquisas para comprobar su implicacin en los hechos y para identificar al resto de miembros de la banda. Los agentes fueron identificando poco a poco al resto de miembros del grupo y averiguaron que estaban preparando un nuevo asalto a una sucursal bancaria del barrio madrileo de Usera. Tras realizar un seguimiento de los investigados, observaron cmo se desplazaban en varias ocasiones hasta la calle Mirasierra. En este lugar accedieron al alcantarillado tras levantar una de las tapas ubicadas en la va pblica. Finalmente, viendo las maniobras preparatorias que estaban llevando a cabo y ante la posibilidad de que cometieran un atraco, se estableci un dispositivo que cont con la colaboracin del
Grupo Especial de Operaciones (GEO). Durante el despliegue se cometi un atraco en una sucursal bancaria prxima. Poco despus del robo, los agentes detectaron a cuatro de los miembros de la banda saliendo del subsuelo y a otros cuatro esperndoles fuera. En ese momento todos fueron arrestados y se les intervinieron tres armas de fuego, bridas de plstico y cinta adhesiva utilizadas para inmovilizar a sus vctimas, linternas, una palanqueta, una maza con filo y 66.317,40 euros sustrados en la sucursal. Los otros dos miembros de la banda fueron arrestados posteriormente.
la UDEV de la Brigada de Polica Judicial de Madrid han detenido en Madrid a 10 miembros de una banda de atracadores que utilizaba la red de alcantarillado para acceder y huir de las sucursales. A los arrestados se les imputan siete robos con violencia e intimidacin cometidos en entidades bancarias madrileas. Cuatro de los integrantes del grupo fueron arrestados cuando salan del subsuelo tras cometer un atraco, en el que se apoderaron de ms de 60.000 euros. En el momento de la detencin portaban dos pistolas, un revlver, bridas y cinta adhesiva para inmovilizar a las vctimas, una palanqueta, una maza y linternas. Las investigaciones se iniciaron a raz de la comisin de una serie atracos a sucursales bancarias madrileas en los que los autores accedieron y huyeron a travs de la red de alcantarillado. La metodologa empleada llev a los agentes a analizar de manera minuciosa hechos similares acaecidos a lo largo de los ltimos aos. De este anlisis se obtuvo la identidad de dos per-
Desde nio en las alcantarillas

Durante la investigacin los agentes averiguaron que el lder de la banda era hijo de un conocido atracador de bancos que empleaba el mismo mtodo para perpetrar sus golpes. Al parecer, durante su infancia fue instruido por su progenitor para desenvolverse con soltura en la red de alcantarillado y en la forma de atracar bancos.
Fotos:MIR
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Videovigilancia sobre IP: fcil, pero cmo?

El video over IP es un trmino muy citado, pero, realmente, cmo de fcil es la instalacin de este tipo de sistemas?
Los estudios de mercado lo muestran claramente: los sistemas de vdeo sobre IP estn creciendo y, de este modo, se conecta cada vez ms tecnologa de videoseguridad y TI. Cada vez ms integradores descubren el vdeo IP como un nuevo campo de negocios interesante y ofrecen a sus clientes, junto a infraestructura de red y seguridad TI tambin videovigilancia, como parte de una seguridad integral en la empresa. Sin embargo, muchos integradores, que hasta ahora no tienen experiencia con tecnologa de videoseguridad o slo un poco, tienen dudas y se preguntan: cmo son de complicadas la instalacin y configuracin de un sistema de vdeo? Pero la realidad es que el vdeo sobre IP no es tan difcil, ya que la estructura es similar a la de otros sistemas basados en IP.
cmara y un ordenador con monitor al que se conecta, llamado workstation (estacin de trabajo). Con ello, ya es posible visualizar imgenes en vivo. En una aplicacin real, una visualizacin exclusivamente en vivo no suele ser suficiente. Las imgenes han de ser grabadas para poder reconstruir y entender posibles sucesos incluso a posteriori. Para ello, es necesario aadir un tercer componente al sistema: una appliance de vdeo o un servidor de grabacin. Para que estos tres componentes puedan comunicarse entre ellos, se conectan a travs de un switch. Es decir, la cmara ya no se conecta directamente a la workstation sino al switch al igual que el servidor de grabacin y la workstation. Como es habitual en las redes, tambin en el caso de un sistema de vdeo sobre IP un switch convencional hace el papel de miembro comn de conexin, y los componentes individuales son llamados a travs de su direccin IP correspondiente. Ahora slo queda un importante ltimo paso: la configuracin del sistema de vdeo. En ella, por ejemplo, se determinan la resolucin y la tasa de
L sistema de vdeo sobre IP ms sencillo consta principalmente de slo dos componentes: una
Video over IP.
Monogrfico
imgenes de la grabacin de cada cmara. Y ya est listo el sistema de vdeo para su uso! cin. Por cierto, est disponible para su descarga gratuita en el Foro para Socios.
AplicacinPService.
Fcil configuracin y gestin a travs de la red

Los sistemas de vdeo sobre IP se pueden configurar y gestionar cmodamente a travs de la red. Algunos fabricantes ofrecen herramientas especiales para ello como, por ejemplo, la empresa de CCTV/ IP de Ratisbona con su potente aplicacin PService. PService escanea la red de vdeo en busca de los dispositivos del fabricante alemn, los reconoce de manera automtica y los presenta en una visin general. De este modo, se pueden gestionar tanto cmaras como servidores de grabacin cmodamente. Las amplias funciones llegan desde la modificacin de direcciones IP hasta la gestin de usuario y derechos, pasando por actualizaciones de software de cmara y servidor. Tambin es posible reiniciar los dispositivos a travs de esta aplica-
Abierto y flexible
Los sistemas de vdeo sobre IP son ampliables sin problema alguno y pueden ser adaptados fcilmente a las necesidades cambiantes del cliente. Componentes adicionales pueden ser integrados fcilmente en la red, independientemente de si se trata de ms cmaras, servidores de grabacin o estaciones de trabajo adicionales. Incluso la conexin de, por ejemplo, un Smartphone es posible sin problemas.
El rendimiento del vdeo IP de alta resolucin as como la fiabilidad y exactitud del analgico, punto a punto.
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Un sistema hbrido de CCTV de Siemens significa realmente tener lo mejor de ambos mundos. La funcionalidad del Vectis HX aporta nueva vida a la inversin ya realizada, actualizando sus cmaras analgicas a la ltima tecnologa, incluyendo la capacidad de aadir anlisis mediante nuestro software Vectis HX NVS. El Vectis HX hbrido, cuenta con hasta 12 TB de capacidad, 5 unidades de disco duro y salida a monitor HD, combinado con el ltimo estndar ONVIF 2 de las cmaras IP de Siemens (de VGA a full
HD), ofrece un rendimiento optimizado. Ello, junto con la constante investigacin de Siemens, nuestra reputacin y la red de asistencia internacional, nos convierte en la eleccin natural para los usuarios finales y los instaladores que precisen ofrecer a sus clientes una clara ruta de migracin a partir de una solucin CCTV analgica. Obtenga lo mejor con nuestras gamas, visite nuestro sitio web y descubra el Vectis HX, nuestro catlogo IP, as como la ruta de migracin ms clara y natural de los sistemas analgicos a IP.
Answers for infrastructure.
Monogrfico
Adems, el sistema de vdeo se puede integrar en aplicaciones empresariales de TI a travs de interfaces abiertas y as, se convierte en una pieza importante de la seguridad empresarial integral, en la que los sistemas de seguridad lgicos y fsicos se entrelazan y combinan de una forma razonable.

Qu condiciones de luz dominan? Cunto tiempo se deben almacenar las imgenes? Son slo tres de los muchos puntos que influyen en la eleccin de cmaras y servidores de grabacin. Adems, se debe tener claro que para un sistema de vdeo sobre te final. Y ya que la mejor tecnologa no sirve para nada si se instala incorrectamente, todava se deben aclarar preguntas importantes como: a qu altura pueden o deben ser montadas las cmaras? Dnde estn los ngulos muertos?
La planificacin es todo
Para alguien de TI con conocimientos de redes, la instalacin y configuracin de un sistema de vdeo operativo seguramente no supone ningn desafo. Pero para que el cliente final est satisfecho con su sistema de vdeo, se deberan tener en cuenta dos puntos importantes: la seleccin de la tecnologa adecuada y la instalacin correcta. Ya antes de decidirse por un sistema de vdeo concreto, se debera reflexionar sobre qu se quiere conseguir despus con las imgenes. Slo se quiere ver, que algo se mueve en la zona relevante, o se quiere identificar inequvocamente a personas?
Los sistemas de vdeo sobre IP estn creciendo.
Los sistemas de vdeo IP se pueden configurar y gestionar de manera cmoda a travs de la red
IP, en el que se tienen que transmitir permanentemente grandes cantidades de datos de imgenes, se exige a la red otros requisitos (ancho de banda, servidor y appliances, etc.) que, por ejemplo, para un servidor de correo electrnico. Esto quiere decir que es importante emplear productos que estn diseados especialmente para la tecnologa de videoseguridad y que, por ello, trabajen de forma fiable y elegir aquellos modelos adecuados a los requerimientos de proyecto del clienComo en tantas ocasiones en la vida, aqu tambin: la planificacin lo es todo. Para ello, el fabricante alemn ofrece en su Foro para Socios de forma gratuita una herramienta potente y, al mismo tiempo, fcil de manejar: davidplan. Con este programa se convierte no slo el clculo (por ejemplo la capacidad requerida de almacenamiento y de la red), sino tambin la representacin grfica de proyectos de videovigilancia en un acto sencillo pero profesional. De este modo, se garantiza que ningn punto importante se olvida, y con unos pocos clics se muestran los productos adecuados para el proyecto.
Cursos de formacin prcticos

Leer un artculo es algo interesante, pero bastante terico. Quien quiere saber ms sobre los sistemas de vdeo sobre IP y ver, en la prctica, cmo se lleva a cabo la instalacin y configuracin, puede asistir a los numerosos
cursos de formacin; o bien in situ en el SIT-Point, el propio centro de formacin de la empresa germana, en Ratisbona, o bien a travs de la red en el seminario por web.
Fotos: Dallmeier
Monogrfico
GARY THOMSON. JEFE DE PRODUCTO DE ERNITEC
Tecnologa de vdeo IP, una inversin con retorno

La monitorizacin de las instalaciones de almacenaniento con videocmaras IP
Gary Thomson, recin nombrado jefe de Producto de Ernitec para el mercado Ibrico, analiza la experiencia de implementar un sistema de vdeo IP para la monitorizacin de los movimientos de stock en el almacn de EET Europarts de 12.000m2 en Copenhague, Dinamarca.
to se traduce en bastante movimiento de personal y mercanca en el almacn, e incluso los errores menores pueden conducir a tiempo perdido y, potencialmente, llegar a ser errores muy costosos. Sabamos que nuestros procedimientos eran mejorables y que existan prdidas econmicas debido a roturas y de la prdida de mercanca, etc., pero quera cifras exactas para poder cuantificar el problema antes de seguir adelante con la inversin, dijo John Thomas, CEO de EET Group. Por lo tanto, antes de instalar el sistema de monitorizacin por vdeo, EET analiz la situacin y descubri que los problemas de logstica (tanto de mercancas recibidas como enviadas) representaron casi el 5,4% de los errores de entrega bien por entregas perdidas o errores cometidos durante el proceso de seleccin o embalaje. Por supuesto, con un volumen tan alto de movimientos de mercanca en el almacn encontrar la raz del problema era casi imposible era necesario hacer algo, millones de euros en tiempo y en mercanca estaban siendo llevados a prdidas. La bsqueda de una solucin viable se puso en marcha y pronto se descubri que la respuesta se podra encontrar en los mismos estantes del mismo almacn
gocio, y el hecho de que una tecnologa tan flexible puede ser tan fcilmente reorientada hacia proyectos de diferentes ndoles, lejos de las instalaciones tradicionales de CCTV, le convierte en una proposicin muy atractiva para cualquier instalador del sector que busca aumentar sus ventas, base de clientes y rentabilidad. El distribuidor europeo de tecnologa de la informtica, EET Europarts, ha implementado con xito un sistema de control de almacn, basado en los sistemas de Vdeo IP, lo que ha permitido realizar grandes ahorros dentro de sus operaciones de logstica. El sistema no solo ha aumentado la fiabilidad de los servicios logsticos, tanto internos como externos, sino tambin ha tenido un impacto positivo directamente en el cliente brevemente se traduce en menos problemas de entrega, menos
XISTEN muchas maneras de aplicar la tecnologa de vdeo IP a procesos tpicos de cualquier ne-
prdida de tiempo, estimaciones ms precisas y, en general, una experiencia mejorada para el cliente. Antes de adentrarnos en el funcionamiento del sistema, vamos a poner algunas cifras sobre la mesa: En los almacenes centrales se realizan ms de 750.000 envos al ao. Dan entrada a ms de 50.000 entregas al ao. Movimientos de mercancas con un valor de 300 millones cada ao. Ms de 29.000 distintos artculos en stock en cualquier momento. 99% de los pedidos recibidos antes de las 16:00 se envan en el mismo da. Entregas estndar, especiales y nextday. Para tener una idea de la magnitud de estas cifras, EET Europarts enva casi 3.000 pedidos cada da, reciben ms de 190 entregas diarias y recoge una media de 15.000 artculos de las estanteras del almacn. Como se puede imaginar es-

La tecnologa de vdeo por IP y las cmaras IP! La bsqueda de una solucin funcional pronto se dirigi a las principales empresas de vigilancia danesas: Ernitec, Milestone y Safevision. Tom Kjrulf, director de Logstica en EET dice, Estbamos buscando una solucin para ayudar a minimizar las prdidas debidas a los diversos errores que veamos casi a diario, as que pens que sera bastante fcil el usar cmaras de red y grabar las idas y venidas dentro del almacn. La idea de Tom era buena, un acierto, pero cmo es posible monitorizar en vdeo un almacn con ms de 12.000m2 y casi 15 kilmetros de estanteras? Esto no iba a ser fcil. Una vez puesto encima de la mesa el alcance del proyecto, y los distintos proveedores que haban sido consultados, Tom se dio cuenta de que no iba a ser completamente viable o rentable controlar toda la instalacin, por lo que se redujo a un poco ms de 100 cmaras que monitorizaran las zonas de entrada y salida de mercanca, junto con el rea de transicin de stock y los puestos de embalar. Esto nos hizo la vida un poco ms fcil, dice Tom, mi idea era ser capaz de ver si los productos entregados eran daados o no recibidos durante el proceso de recepcin de la mercanca, y as poder agilizar el procedimiento de reclamacin a aseguradoras tanto de los fabricantes como las empresas de transporte. Estaba previsto el mismo sistema para las expediciones. All, el nmero real y el tipo de producto que se introduce en cada caja se pueden ver claramente en las grabaciones de alta resolucin (Full-HD). Esto, junto con la capacidad adicional para asegurar que el embalaje tambin ha sido realizado correctamente era un verdadero avance en la eficacia del almacn. Ernitec, gracias a su tecnologa FullHD, a un coste relativamente bajo, fue el
Almacn de EET Europarts en Copenhague (Dinamarca).
Monogrfico
tadatos de vdeo para as hacer ms fcil la localizacin de vdeo clips o imgenes fijas, que a posteriori se envan a los fabricantes y empresas de logstica, y as respaldar las reclamaciones de seguros y la falta de mercanca: Una vez que nuestros proveedores y proveedores de servicios podan ver lo que estaba pasando, ellos podran identificar los problemas y rpidamente resolver to-
proveedor de las cmaras de alta resolucin junto con las cmaras de resolucin estndar (SD) y procesadores ultra-rpidos de IQ Eye, que fueron las utilizadas en las zonas de entrada y salida de mercanca junto con el premiado sistema VMS abierto de Milestone, XProtect, implementado en el back-office. Una vez instalado pudimos ver el estatus de todo lo que entraba y sa-
La implementacin de sistemas de procesamiento de vdeo IP en un entorno de almacenamiento genera un efecto muy positivo
la del almacn, pudimos visualizar las cantidades, los daos (tanto a las cajas como los artculos), la calidad del embalaje e incluso podemos ver cmo las empresas de transporte cargan y descargan sus vehculos!, comenta Tom. La reaccin ms sorprendente vino tanto de clientes como proveedores. Gracias al citado sistema de gestin de vdeo, cada transaccin de almacn se registra y las imgenes se graban dentro de los servidores internos de EET, el nmero de pedido (de venta o de compra) se embebe dentro de los medas nuestras reclamaciones dice Tom, lo que era ms sorprendente es que nuestro sistema de vdeo IP interno parece haber tenido un impacto considerable en sus procedimientos internos, ya que tanto el nmero y la gravedad de bultos daados y mercanca perdida se ha reducido en hasta un 86%. Por supuesto estamos muy impresionados con el sistema, explica John Thomas, en general hemos reducido nuestras prdidas debido a bienes daados y perdidos hasta solo 0,74%, lo que en trminos reales, y teniendo en
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cuenta la escala de nuestras operaciones en Copenhague, es un ahorro calculado en varios millones de euros, John tambin es muy entusiasta con el retorno de inversin del proyecto: hemos visto un rpido retorno de la inversin de este sistema, despus de poco ms de cuatro meses el sistema haba sido amortizado. El sistema ha provocado varios efectos secundarios, incluyendo una mejora en la formacin del personal de almacn al poder utilizar vdeos para mostrar mejores prcticas en los puestos de empaquetar, hasta la creacin de un sentimiento general de haber participado y cumplido con las mejoras. Adems hay un impacto muy positivo en la salud y seguridad de los trabajadores. Como explica Tom Kjrulf, Al principio nuestra gente mostr un poco de recelo, pero desde el primer da se les hizo ver que el sistema no fue diseado para espiar a nadie. Al ser completamente abiertos con respeto al uso de sistema, el personal en todas los almacenes europeos de EET Europarts lo ve como una gran ayuda y no como un Gran Hermano. El personal del almacn particip activamente en todo el proceso de implementacin: Utilizamos el sistema de vdeo IP para iden-

tificar los errores en nuestros procedimientos internos y as pudimos mejorar la eficiencia de nuestros trabajadores, esto junto con nuestro plan de incentivos econmicos ha ayudado a la mayora de ellos a obtener ganancias adicionales al final de cada mes, con lo cual estn contentos y la direccin tambin est feliz es una situacin win win!, dijo Tom con una sonrisa. Desde el inicial despliegue del sistema se ha implementado rpidamente en los otros almacenes de Oslo y Madrid. Tuvimos grandes expectativas para el nuevo sistema de vdeo IP y desde luego no me decepcion!, dice Miguel Cervera, director general de las oficinas en Espaa y Portugal. El efecto global del sistema nos ha ahorrado tiempo y dinero. Somos ms eficientes que nunca y esto nos ha permitido crecer sin que el aumento de ventas cause ningn impacto negativo en el funcionamiento del almacn. Despus de ver resultados tan positivos y generalizados gracias a la implementacin de un sistema de IP CCTV para monitorizar procesos fsicos, el director de Logstica, Tom Kjrulf, est decidido a seguir mejorando todos los procesos posibles y tiene expectativas muy claras para futuras mejoras. AhoFotos: ERNITEC
ra que tenemos la infraestructura necesaria podemos implementar varias tecnologas nuevas para mejorar la forma en que trabajamos, despus de todo el xito no sucede porque s, tenemos que hacer que suceda. Posibles mejoras que se estn considerando incluyen el reconocimiento facial para optimizar el funcionamiento del sistema de control de acceso instalado en el almacn, y aplicaciones de audio bidireccional para aumentar la seguridad laboral, entre otros. Con el sistema abierto de Milestone el cielo es realmente el lmite en cuanto a la inclusin de nuevas tecnologas, explica Nstor Santana, ingeniero de sistemas CCTV de EET Espaa, la posibilidad de aadir nuevos aplicaciones y plug-ins en cuanto llegan al mercado es casi ilimitada. En general podemos ver que la implementacin de sistemas de procesamiento de vdeo IP en un entorno de almacenamiento genera un efecto muy positivo y permite mejoras en los procedimientos operacionales que fcilmente se puede convertir en mejoras funcionales, reduccin de costes, mejor servicio para el cliente e incluso mejoras en las relaciones laborales.
La implantacin en el almacn de un sistema de vdeo IP, ha permitido realizar grandes ahorros dentro de las operaciones de logstica de la compaa.
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GERARD VIDAL. ENIGMEDIA
Comunicaciones Seguras
UN MTODO DE COMUNICACIONES SEGURAS PARA MVILES, TABLETS Y TVS
Sistema de cifrado ligero y resistente a los criptoataques

Proyecto presentado a los I Premios Security Forum
Fundada en 2011, Enigmedia es una empresa dedicada a las comunicaciones seguras, ofreciendo tanto privacidad como autenticacin, en una amplia variedad de soluciones que incluyen desde aplicaciones para mviles hasta servicios de infraestructuras de comunicacin o proyectos llave en mano.
conexiones por servidor. En las grficas 1 y 2 comparamos el rendimiento actual del sistema de videoconferencias Bestu que implementa la compaa. Las rebajas de un 95% en CPU permiten tanto cifrar como comprimir la informacin con un cdec standard, obteniendo rebajas del 50% en ancho banA historia de Enigmedia nace a partir de una Tesis Doctoral y su aplicacin en el campo de las los Toms, Mster en Telemedicina por la UPM e Ing. Industrial y en Electrnica por Tecnun. Por otro lado, Iker Hernndez, MBA por el IE e Ing. de Telecomunicacin. Durante ms de dos aos de andadura, Enigmedia ha ido recogiendo apoyos y estableciendo alianzas estratgicas, llegando al punto de ofrecer comunicaciones seguras de una forma global, y pudindose adaptar a las necesidades concretas del cliente. La principal ventaja que ofrece Enigmedia es la reduccin de costes y requisitos tcnicos en: ancho de banda, batera, capacidad de CPU y nmero de Es el primer producto en incorporar la tecnologa de Enigmedia. Bestu (www.bestucall.com) permite hacer tanto llamadas como videoconferencias de alta calidad y completamente seguras sin renunciar por ello a la experiencia de usuario ni incrementar el precio, gracias al cifrado Enigmedia. La aplicacin para Android e iOS, permite al usuario comunicarse sin preocuparse de posibles pinchazos telefnicos o escuchas ilegales. Tambin est disponible una versin de videoconferencia Full HD para la televisin, equiparable a equipos de videoconferencia de 2.000-5.000. Por supuesto, este sistema de comunicacin es completamente operable entre plataformas y dispositivos, pudienGrficos 1 y 2.
telecomunicaciones. A raz del inters despertado por la tecnologa, as como por las posibilidades del mercado, se inici un proyecto empresarial con el apoyo tanto de profesionales vinculados a distintas Universidades, como de Instituciones Pblicas. Gerard Vidal, autor de la Tesis, Dr. en Ciencias Fsicas e Ing. de Telecomunicacin, reuni el actual equipo promotor de Enigmedia, formado por antiguos compaeros de la Escuela de Ingenieros Tecnun. Por un lado, Car-
da, algo que no se puede hacer usando las tecnologas actuales como AES o RC4 en los dispositivos mviles.
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una Tablet o TV en cualquier lugar del mundo. Con un funcionamiento completamente intuitivo y funcionando a travs de redes 3G, 4G y Wi-Fi, permite realizar llamadas internacionales ilimitadas, mediante una tarifa plana de 19 al mes. Otra de las ventajas de BESTU frente a la competencia es la funcin invitado. Esta caracterstica permite llamar a personas, no abonadas al servicio, despreocupndote de si tus contactos disponen de BESTU y sin que ellos tengan que pagar por el servicio. Algo muy valorado por ejemplo en el sector legal, donde un abogado necesita garantizar la informacin confidencial en las llamadas con sus clientes, pero ellos no disponen del servicio de Bestu. La aplicacin permite invitar a estos contactos, sin que ellos deban ni siquiera rellenar un formulario de inscripcin. Esto permite que cada usuario de BESTU pueda configurar su red primise o Cloud) para desplegar su propia red de comunicaciones seguras, autogestionada sin ninguna intervencin o acceso por parte de Enigmedia. Esta opcin requiere de los debidos permisos de exportacin de material de doble uso, para ser operada fuera del territorio de la UE. vada y segura de contactos. Por otro lado, existe la opcin de cuenta empresa que permite una gestin centralizada, formar grupos de usuarios y facturacin unificada. Si los requisitos de privacidad son mayores, se puede dotar al cliente con una arquitectura propia (On pre-
I+D+i
Las ltimas noticias de espionaje gubernamental con intereses econmicos, junto con una reduccin de coste de los equipos que facilitan los pinchazos telefnicos ilegales, estn creando un aumento de la consciencia de la inseguridad de las comunicaciones.
La aplicacin para Android e iOS permite al usuario comunicarse sin preocuparse de posibles pinchazos telefnicos o escuchas ilegales
Hasta la fecha Enigmedia ha estableempresas del sector de la seguridad y otros agentes para constatar la fiabilidad del producto, previo al lanzamiento comercial en septiembre de 2013.
Fotos: Enigmedia
cido una serie de pilotos con Telcos,
Nuevo Panel de Pacom 8002, bajo normas 50131-3 y 50136 - gestin de dispositivos de seguridad controlada a partir de la tecnologa y el funcionamiento
u www.pacom.com tfno. 902 052 377
Seguridad
Entrevista
Empresas
CHRISTOPHE LENGLIN. PROJECT MANAGER BANCA. LOCKEN
La evolucin de las agencias bancarias necesita de soluciones que se integren en sus nuevas exigencias
Cuando hablamos de Seguridad Bancaria, nuestra mente se sita en conceptos como internet, hackers, ciberseguridad, fraude electrnico. Sin embargo, usted nos habla de seguridad fsica, de control electrnico en los accesos a agencias bancarias. Hasta qu punto es esto necesario? El modelo comercial del negocio que se realiza en las redes bancarias evoluciona rpidamente y, de forma dispar a nivel internacional, desemboca en un nuevo concepto de Agencia Bancaria. Con el objetivo de adecuacin a este garantizado por diferentes dispositivos como son los sistemas de videovigilancia o los sistemas antifraude instalados en los autmatas bancarios. El aumento en la instalacin de autmatas bancarios, ms expertos, ms sofisticados, con ms prestaciones, ha permitido acrecentar de manera significativa la satisfaccin en la experiencia del cliente. La zona Agencia. Tras la zona ASB, accederemos a la zona agencia, rea de bienvenida y servicio a los clientes durante el horario estndar de apertura. Es el punto de encuentro y relacin entre clientes y empleados bancarios. La zona de Recinto Tcnico Seguro (RTS). El RTS se dedica a la gestin de dinero en efectivo, a menudo contratada en su totalidad a una empresa de Transporte de Fondos (TDF), que interviene para las operaciones habituales de carga de los autmatas bancarios, conteo de cash, mantenimiento nivel 1 de los DAB (Distribuidores Automticos de Billetes) y de los GAB (cajero automtico). Muy a menudo, estas tres zonas se reparten en: Una zona ASB y Agencia en el interior del mismo local. Una zona RTS contigua pero disociada de las dos primeras. La tendencia actual es de asegurar el cash en estos recintos blindados, para evitar los robos y proteger a los contratistas y empleados.
cambio de modelo y a fin de responder HRISTOPHE Lenglin, project manager Banca en Locken, con ms de 15 aos en el a los imperativos de seguridad de las personas en las agencias (clientes, personal bancario y contratistas), las entidades financieras estn acometiendo modificaciones y renovaciones en sus agencias. De este modo, se ha puesto en marcha un nuevo modelo, basado en un seccionamiento en 3 zonas o sectores principales: Una zona de Auto-Servicio Bancario (ASB). Este espacio est dedicado a la clientela de los bancos para operaciones del tipo retirada de efectivo, gestin de cuentas, tratamiento automtico de cheques y de efectivo (Cash Check Deposit Module). El amplio horario de trabajo de este espacio permite a los clientes tener un acceso casi continuo a los servicios bancarios con un alto nivel de seguridad,
sector bancario, trabajando en multinacionales como Ingenico o WincorNixdorf y para importantes proyectos de los principales bancos europeos, ha adquirido una fuerte experiencia en equipamiento bancario y racionalizacin del Espacio de Agencia por medio de la utilizacin de autmatas, las medidas de seguridad alrededor de este tipo de dispositivos, y el impacto de la actividad y necesidades de los diferentes contratistas del entorno bancario. Esta experiencia permite a Christophe Lenglin facilitar la introduccin y despliegue de la Solucin Locken en el mundo bancario, teniendo en cuenta el conjunto de problemticas estructurales y de seguridad.
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Quin debe acceder al espacio bancario y a qu zonas? Identificamos cuatro perfiles de poblacin que acceden a las diferentes zonas: 1. El personal empleado de la Agencia Bancaria que accede a la Zona Agencia. 2. El cliente que accede en funcin de sus necesidades hasta la Zona Agencia o permanece en la zona ASB. 3. Los contratistas de Limpieza-Mantenimiento y Valija-Correo que acceden a la Zona Agencia o ASB, en funcin del equipamiento de la oficina o los contratos que les vinculan al Banco. 4. El personal de transporte de fondos, servicios de verificacin de alarmas y mantenimiento de autmatas que acceden a la zona RTS. Cules son las limitaciones de cada usuario de derechos de acceso? Cada grupo de poblacin (agencia,
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limpieza, valija, transporte de fondos) tiene, por supuesto, sus limitaciones, derivadas de su nivel de riesgo y de su perfil profesional, debiendo aceptar y cumplir las estrictas reglas para no impactar en los derechos de otros usuarios.
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intervendr exclusivamente fuera de horario comercial, mientras que empleados bancarios y clientes accedern a Zona Agencia exclusivamente en horario comercial. La zona ASB estar al servicio de los clientes 24 horas, 7 das a la semana.
Slo entre Francia y la Pennsula Ibrica Locken ha equipado ya ms de 14.000 accesos bancarios con su solucin de control electrnico de accesos sin cableado
La estrategia es reservar el acceso a la zona Agencia esencialmente a los empleados bancarios y, en los horarios de apertura al pblico, tambin a los clientes. Considero que en un futuro muy prximo esta tendencia se acentuar: el personal de servicios subcontratados Cules son los problemas tcnicos a tener en cuenta para la puesta en marcha de soluciones Estas mutaciones implican la puesta en marcha de soluciones seguras de acceso adaptadas al Oficio y calcadas de la organizacin interna del banco.
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Seguridad
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considera y respeta la problemtica especfica de los bancos. Cul es la experiencia de Locken en el segmento de Banca? Cules son sus referencias? Permtanme que me limite a indicar que slo entre Francia y Pennsula Ibrica Locken ha equipado ya ms de 14.000 accesos bancarios con su solureducido.
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cintos clasificados y a un coste muy
de control electrnico de acceso en las agencias bancarias? Bajo mi punto de vista, las respuestas tcnicas en materia de aseguramiento y optimizacin de accesos en redes bancarias se basan en la rentabilizacin de los puntos de acceso existentes, racionalizacin de los accesos, seguridad, trazabilidad y, por supuesto, respeto al Core Business: la evolucin de las
Qu entiende usted por racionalizacin de los accesos? La entrega a cada usuario de acceso de una llave inteligente nica permite a la banca racionalizar los accesos: cada empleado interno o contratado externo puede acceder al conjunto de los lugares a los cuales ha sido habilitado merced a esa llave nica. Siendo reprogramable hasta el infinito y no copiable, la llave Locken evita los cambios de cerradura en caso de prdida o robo: en esos casos, sta es simplemente desactivada y se vuelve inservible. De este modo, el banco disminuye de forma considerable sus costes de gestin de prdidas o robos de llaves y refuerza la seguridad por medio de la desactivacin de las llaves. Por otro lado, necesitamos la posibilidad de cambiar los parmetros de acceso. El conjunto software de la solucin Locken permite a los administradores de la aplicacin modificar los parmetros de acceso en funcin de los horarios de cada usuario. Los programas temporales se organizan en funcin de cada oficio y cada planning puede ser alterado en base a las necesidades concretas. De este modo, cada usuario en poder de una llave customizada acceder a las zonas relativas a su trabajo y nicamente a ellas, en el calendario y horario que el banco decida. El ltimo, pero no menos importante, punto que define mi concepto de racionalizacin de accesos es la trazabilidad al servicio de la seguridad y de la calidad de servicio. Es muy importante para los bancos garantizar un seguimiento de las intervenciones de sus proveedores, y no es menos importante para los empleados bancarios y proveedores externos el disponer de
Los cilindros electrnicos de Locken permiten sustituir, sin obras ni cableados, los anteriores mecnicos, implantando una solucin segura
agencias bancarias necesita de soluciones que se integren perfectamente en sus nuevas exigencias. La solucin Locken de control de accesos sin cableado est basada en una llave inteligente, cilindros electrnicos sin batera y un conjunto software integrable con los sistemas de informacin de la banca. Con la implementacin de una solucin tecnolgica simple, los bancos alcanzan una mayor eficacia operacional acompaada de una reduccin de los costes de gestin. La solucin Locken Cmo se rentabilizan las estructuras de acceso existentes? La renovacin de los locales destinados a agencia bancaria es a menudo un asunto delicado que debe tomar en cuenta las limitaciones vinculadas a lo existente, a lo ya hecho: edificios protegidos y de fachada no modificable, restructuraciones de agencia con presupuestos ajustados, En mi experiencia, los cilindros electrnicos Locken me permiten sustituir fcilmente, sin obra y sin cableados, los anteriores y habituales cilindros mecnicos, permitindome la implantacin de una solucin segura y adaptada al negocio, evitando la
Agencia bancaria.
cin de control electrnico de accesos sin cableado. Nuestros clientes Banca son tanto grandes redes lderes nacionales como entidades de negocio regional.
degradacin de re-
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acceso fiable y productivo el cual contribuya a la calidad de su servicio. La solucin Locken garantiza el acceso y permite registrar en base de datos la totalidad de los movimientos realizados en cada agencia. Llaves y cerraduras electrnicas autnomas, pero trazabilidad y gestin centralizada. Cmo se resuelve esto? La solucin de Locken es un sistema sin cableado y, por lo tanto, no esclavo de otro sistema. Para gestionar la trazabilidad de las informaciones y la actualizacin de los plazos de validez de las llaves, necesitamos un dispositivo adicional, el Distribuidor de Accesos en Red (DAR o DARIR), el cual se dispone en cada agencia o est en poder de los usuarios. Cada Usuario de Acceso deber, antes de cada intervencin o periodo de intervenciones, presentar su llave a un distribuidor de acceso, bien por insercin y contacto (DAR), bien por infrarrojo (DARIR). De este modo, la llave ser reactivada en el sistema, vehiculizando sus histricos hasta el servidor central por la necesidad de volver a poner al da el perfil de acceso de la llave. Los DAR, en agencia, suelen instalarse entre la zona ASB y Agencia, aunque tambin pueden ser posicionados en el exterior, y as estar tambin disponibles para los servicios de acuda y transporte de fondos. El DARIR, siendo un pequeo dispositivo USB, se vincula a un PC en el interior de la agencia, en los edificios base de los distintos proveedores o, incluso, se trasladan junto a estos. Los proveedores estn sujetos al respeto de los contratos que les ligan al banco y el banco debe controlar el seguimiento de sus intervenciones. Durante mucho tiempo, el seguimiento de los proveedores por parte del banco no se realizaba ms que a travs del propio testimonio del proveedor, va los informes de intervencin.
Entrevista
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Solucin Locken.
La modificacin de los procedimientos de distribucin de los derechos de acceso es uno de los retos de esta evolucin: la distribucin de derechos de acceso a los RTS ya no debe ser esttica si no dinmica. Las llaves de los transportes de fondos y de los mantenedores de autmatas deben ser activables en cada turno, bajo demanda, y ya nunca convertirse en un permiso de acceso permanente a los RTS. En Locken imaginamos una solucin que dinmicamente permita recargar los derechos de acceso va un Smartphone o PDA. Libre de elegir su ruta de trabajo o de modificarla en funcin de cada problemtica, el transporte de fondos o el mantenedor de autmatas podrn actualizar los derechos de acceso de su llave por medio de un mdulo Bluetooth. Unos pocos segundos sern suficientes para reactualizar sus derechos de acceso de acuerdo a la duracin de cada intervencin y, de este modo, el riesgo de ataque o sustraccin de la llave disminuye. La solucin tcnica propuesta por Locken permite poner freno al fraude de acceso, avalar la seguridad de las rantizar una reduccin de costes operacionales, maximizando la calidad de servicio y la rapidez del retorno de la inversin.
Fotos: LOCKEN
Ahora, merced a la trazabilidad y la gestin de los histricos de acceso, podemos generar informes automticos o bajo demanda, permitiendo as seguir y gestionar las intervenciones. El beneficio econmico de una solucin automtica que gestiona las prestaciones de los contratistas tiene un significativo inters para la Banca. Muy interesante, en especial en lo que se refiere a una autogestin del servicio de transporte de fondos, alimentando y manteniendo los cajeros automticos, o para los servicios de acuda. Varias reglamentaciones europeas estn ya en vigor o en curso de finalizacin con el objetivo de garantizar a los servicios de transporte de fondos un mximo de seguridad durante sus operaciones de aprovisionamiento de los DAB y GAB en el interior de los RTS. Estas reglamentaciones tambin beneficiarn la seguridad de los depsitos de efectivo realizados directamente por clientes. La convergencia de seguridad emprendida por los bancos y las empresas de transporte de fondos para frustrar los ataques a mano armada y los robos, pasa adems entre otras por acciones, como la creacin de caminos de seguridad para la entrega de fondos y el refuerzo de las medidas de seguridad en los RTS.
personas en el entorno bancario y ga-
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DAVID HAMMOND. MANAGING DIRECTOR. EUROPEAN SECURITY PARTNERS LTD
La estrategia de LG para Espaa es ofrecer productos fiables y con alta calidad

simplemente oficinas de venta que cambian la etiqueta de un producto que crea su propia marca y lo ofrecen a un coste inferior, ya que piensan que el precio es el factor primordial de decisin para el usuario final o instalador. La estrategia de LG para Espaa es clara: producir alta calidad, fcil de usar, con productos fiables, dentro de un rango general que engloba la mayora de las demandas, con el apoyo de una compaa de distribucin respetada, que puede ofrecer apoyo a preventa, conocimiento tcnico, formacin, asesoramiento, disponibilidad en stock y un servicio cercano. LG eligi a Euroma como proveedor Actualmente no existen muchos hogares que no tengan algn producto LG. En los ltimos 10 aos LG ha destinado muchos recursos en el mercado Business to Business (B2B). Mejorando nuestro conocimiento y experiencia en el desarrollo, fabricacin y entrega de productos fiables y de gran calidad, hemos generado un amplio portfolio de equipos y productos para ofrecer a la gran mayora de aplicaciones e instalaciones. La Unidad de Negocio de CCTV de LG cuenta con la ventaja y el apoyo del diseo del producto. Durante los dos ltimos aos, LG ha redefinido el portfolio de productos con un plan de trabajo claro, destinado para proveer de alta tecnologa, que beneficie al instalador y usuario final. Centrados en crear una gama de productos compatible con la mayora de las aplicaciones, no perdemos el tiempo en tratar de fabriCules son los mercados ms importantes en los que LG est centrando sus productos? Tradicionalmente, como muchos gigantes de la electrnica, LG era conocido como un fabricante destacado en el mercado de consumo, ofreciendo tecnologa de alto nivel a nuestras familias, hogares y negocios. En los ltimos aos, LG ha ganado numerosos premios y galardones en referencia a la innovacin, el diseo de productos, fiabilidad y uso con sus productos de consumo del sector B2C, en el que est posicionado fuertemente. Cules son los ltimos productos de LG que han sido presentados? Hacia finales de 2012 LG introdujo su ltimo Chipset de tecnologa analgica en una nueva familia de productos. Escar grandes cantidades de modelos, de los que su eleccin sea complicada posteriormente. Simplemente con unos pocos modelos con buenas especificaciones para cada producto, muestra al instalador, distribuidor y al usuario final que el fabricante conoce el mercado y las demandas.
de la Seguridad en Espaa? Son momentos desafiantes y de cambio para la industria de la seguridad y no todo es positivo. El mundo comercial empieza a hacerse ms pequeo y el acceso a todos los mercados cada vez es ms fcil, por lo que muchos fabricantes buscan clientes potenciales, as como nuevos mercados para introducir sus productos. No puedo pensar de manera positiva cuando veo que muchos fabricantes tratan de vender sus equipos y productos en diferentes pases en un periodo de tiempo relativamente corto. Adems, nos podemos encontrar con que muchos de estos fabricantes son
de todos estos servicios en el mercado espaol. Como LG, Euroma es una compaa independiente con un alto nivel de servicio y un fuerte compromiso con sus clientes y mercado.
UL es la nueva estrategia empresarial de LG Security Products para el mercado
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ta nueva idea ha sido utilizada como patrn para el diseo de su innovadora gama IP. La estructura del men es simple y dispone de la misma navegacin intuitiva, por la que los instaladores no se confunden cuando trabajan con nuevos productos o migran de analgico o IP. Adems, los usuarios finales pueden ver la diferencia en cuanto a la calidad de las imgenes y definicin de color con una gran claridad. Durante 2013 LG ha presentado su gama de cmaras HD y Full HD, con ms productos Full HD que sern lanzados a lo largo de este otoo. Nuevos domos con y sin IR, cmaras bala y grabadores hbridos y NVR que permiten al instalador y usuario final disponer de todos los beneficios de una solucin LG. En muchas ocasiones, el usuario final necesita entender el retorno de su in-
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versin, y con un sistema de CCTV no siempre en fcil ensear el valor del retorno de la inversin realizada, ya que el sistema se utiliza con fines disuasorios o para supervisar imgenes posteriores al suceso.
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Por ello, si una solucin analgica necesita una o dos ampliaciones a Full HD, puede tener un coste adicional que involucre a otros productos. LG se ha dado cuenta de este hecho y ofrece una solucin hbrida que combina las
Parte del Equipo de LG Electronics.
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existe es que porque un producto indique que es HD o Full HD no significa que la calidad sea la misma, ni mucho menos El Chip puede producir por s mismo bastantes pxeles para HD, pero muchos fabricantes no lo consideran lo ms importante. Se debera tener en independiente.
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guridad que trabaja de forma remota e Para poder acceder a informacin crtica y tomar decisiones de forma rpida, las cmaras y sistemas de grabacin no solo se usan para seguridad. Salud, proteccin laboral, logstica, control de stocks, son solo algunos ejemplos. Los
cmaras existentes que pueden ser utilizadas, pese a aadir una solucin Full HD al sistema. Hemos tenido en cuenta este extremo, a la hora del diseo y fabricacin de estos productos, por lo que los ingenieros de la compaa han invertido mucho tiempo probando los productos en aplicaciones. Una vez ms esto es ejemplo del compromiso de las pruebas de LG antes del lanzamiento final del producto. En su opinin, qu tecnologas se vern en un futuro en los sistemas de CCTV? La alta definicin ser la principal. Mucho tiempo ha pasado desde que un instalador tena que intentar explicar la calidad de los sistemas propuestos cuando la resolucin de la cmara se expresaba en lneas TV. Los usuarios finales encontraban tambin dificultad a la hora de entenderlo. Ahora, el usuario final y el consumidor entienden los beneficios del HD, y la mayora de la gente tiene acceso a diario a televisiones, smart phones, tablets y PC, todos mostrando HD. Ahora se demanda una mayor calidad y definicin de colores. El nico problema que
LG eligi a Euroma como empresa con altos niveles de servicio y un fuerte compromiso con sus clientes y el mercado
cuenta la utilizacin del Chip en el clculo principal, y no el tamao propiamente dicho. Es por ello, que los expertos fabricantes estn trabajando en ese camino. Con la introduccin de redes 4G, mayor ancho de banda, velocidad, mejora en la tecnologa wireles, ms accesibilidad, las limitaciones de los sistemas de CCTV y como se pueden implantar se ha reducido de manera importante. Muchos usuarios finales estn viendo los beneficios para el personal de sepresupuestos pueden ser compartidos por varios departamentos, as como las imgenes utilizadas para multitud de cuestiones. Los productos del futuro tendrn una mayor capacidad de control intuitivo, ms alta calidad y velocidad para poder acceder a la informacin. Despus de todo es lo que demandamos en nuestro da a da. Nuestros hijos ya toman decisiones a la hora de qu tecnologa utilizar, no basadas en tamao o los pxeles, pero s en la velocidad de acceso a la informacin y la facilidad de uso. Ellos sern los usuarios del futuro y ellos dictarn lo que los fabricantes tendrn que producir. La decisin principal para un usuario final y su instalador a la hora de escoger un fabricante y una marca, es la confianza que les ofrecen esos productos y su funcionamiento para el uso que le quieran dar no solo a corto plazo, sino para el futuro. LG, como empresa seria que es, muestra un objetivo y estrategia para el mercado global y espaol.
Fotos: LG
LG ha sido galardonado con numerosos premios en innovacin.
iCLASS SE iCL La ntrol La plataforma de control de gente de acceso ms inteligente
FUNCIONA CON MA Y OR SEGURIDAD MULTITUD DE ARA CREDENCIALES TECNOLOGAS DE TARJETA SEGURIDAD MEJORADA DE CONFIGURACIN MICROPROCEREMOTA SADORES DE LECTORES FUNCIONA CONMLTIPLES DISPOSITIVOS
FUNC MAYOR SEGURIDAD MU PARA CREDENCIALES TECNOL
SEGURIDAD MEJORADA DE CONFIG MICROPROCESADORES DE
FU CONM DISPO
Equipada con una tecnologa preparada para el futuro, que permite una identicacin segura, desde el acceso fsico al acceso digital. Unnuevo concepto de la seguridad, la usabilidad y el rendimiento.
ogas y La plataforma medios, iCLASS SE de HDI Global, es compatible una con multitud de tecnologas y medios, es una sico, para solucin para una los identicacin disposegura, que est preparada para el acceso fsico, para los dispogentes. sitivos mviles Para y para la gama lograr ms amplia de entornos y aplicaciones la convergentes. Para lograr la rjeta, incluidas mxima interoperabilidad, iCLASS SE admite las casi todas ya las tecnologas de tarjeta, incluidas las ya s, que conocidas, aumentan lo que se traduce en actualizaciones rentables la y sin complicaciones, que aumentan la seguridad y mejoran el rendimiento. La plataforma iCLASS SE tambin admite tecnologas futuras, e tecnologas futuras, que incluyen credenciales digitales seguras en smartphones habilitados con NFC, para un cmodo NFC, para un cmodo acceso mvil y una seguridad sin precedentes. Ms informacin en hidglobal.com al.com
son 2013 marcas HID Global Corporation/ASSA comerciales ABLOY AB. Todos los derechos reservados. HID, HID o Global, marcas el logotipo del bloque azul de HID y el Chain Design son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de HID Global o de su(s) licenciante(s)/proveedor(es) en Estados Unidos y otros pases y no deben utilizarse sin autorizacin.
Design acin.
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Seguridad Ciudadana JORGE SALGUEIRO RODRGUEZ. VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE AECRA Y ASESOR DE DESARROLLO NORMATIVO DE AJSE
Administracin Local y Seguridad Ciudadana

En la sociedad actual parece haberse difundido un exagerado sentimiento de inseguridad, que no parece guardar correspondencia con los riesgos que amenazan nuestra seguridad individual o colectiva, y que son procedentes de la intervencin de las nuevas tecnologas en las comunicaciones y redes sociales. Generan en muchos supuestos mayor preocupacin en el ciudadano por su dificultad a la hora de comprender el acelerado cambio tecnolgico y acompasar su vida cotidiana a l, y por la extendida percepcin social de que la sociedad tecnolgica conlleva una notable transformacin de las relaciones y valores sociales.
de acciones, medidas informativas preventivas o disuasorias, sustancialmente dirigidas a calmar los temores o miedos que afectan a la Seguridad Ciudadana, apaciguando en determinados casos su agresividad o incluso satisfaciendo no en pocos supuestos sus necesidades de seguridad. Como solucin colectiva a dicha percepcin de riesgo para Seguridad Ciudadana, se ha empezado a desarrollar lo que se ha llamado en gran parte de la doctrina, medidas de prevencin comunitaria. Dicha poltica de prevencin comuODO ese conjunto de factores, activa demandas de intervenciones socio-estatales que percita una serie de polticas de prevencin del delito, o cuando emplea los diversos recursos de la Seguridad Pblica como herramienta del Estado para hacer frente a la delincuencia, buscando aunar voluntades y esfuerzos de toda la sociedad a favor de la consecucin de los objetivos de bienestar, desarrollo y seguridad. A travs de este esquema, los Estados llegan a perfilar incluso su modelo legal de la Seguridad Privada como la forma en que los sujetos privados buscan y obtienen unidades adicionales de seguridad, ms all de lo que provee la Seguridad Pblica, con un componente siempre de elemento coadyuvante de la Seguridad Pblica. Para conseguir una Seguridad Ciudadana sin tasas de miedo, la Seguridad Pblica viene adoptando una serie nitaria, compatible con otras polticas pblicas o privadas de prevencin del riesgo, se concreta en que la comunidad, representada en el presente estudio a nivel de Administracin Local, mediante una estrecha colaboracin con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad como herramienta de la Seguridad Pblica, aprende y acepta poner en prctica por s misma tcnicas y habilidades que permitan sustituir o incrementar la eficacia de las intervenciones policiales para prevenir o perseguir el delito. Indicar que las conceptos de Seguridad Ciudadana y Seguridad Pblica aparecen recogidos en nuestra Constitucin Espaola, en el artculo 104, reservndose al Estado la competencia exclusiva de la Seguridad Pblica en el artculo 149.1,29.
mitan controlar tales riesgos y aplacar tales temores, con una demanda inmediata de satisfaccin a travs de la Seguridad Pblica, y de manera concreta por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, sin distincin si el mbito amenazado tenga o carcter de pblico o privado. Las vivencias y necesidades de cada ciudadano, van a determinar su percepcin de la seguridad, que en ms de una ocasin ser completamente opuesta: no es infrecuente que lo que para un colectivo suponga seguridad, para otro pueda generar inseguridad. El Estado puede contribuir o no en provocar o no un sentimiento/sensacin de seguridad o inseguridad cuando ejer-
Seguridad
El concepto de Seguridad Pblica ha sido objeto de abundante jurisprudencia por nuestro Tribunal Constitucional. As el Tribunal Constitucional en Sentencia 104/1989 de 08 de junio, se refiere a la Seguridad Pblica como aquella actividad atribuida a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. La Seguridad Ciudadana como un aspecto concreto de la Seguridad Pblica y evolucionado del orden pblico, debemos interpretarla en relacin a los derechos y libertades pblicas reconocidos por la Constitucin Espaola, tal y como expresa IZU BELLOSO: seguridad ciudadana parece aludir ms directamente a la seguridad de cada uno de los ciudadanos (el derecho a la seguridad reconocida constitucional a cada ciudadano en el artculo 17 CE) evitndose la idea ms abstracta que a veces tiene lo pblico. Los ciudadanos en cuanto son titulares de derechos y libertades pblicas, estn legitimados activamente frente a la Administracin, en el objeto de este estudio Municipal,
Las viviencias y necesidades de cada ciudadano van a determinar su percepcin de la seguridad, que en ms de una ocasin ser completamente opuesta
para exigir una adecuada prestacin de servicios de Seguridad Pblica al contribuir con sus Impuestos o tributos, a su financiacin. As, dentro de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad que se integran dentro de Estado Espaol, la Seguridad Pblica, como son las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Policas Autonmicas y Policas Locales, la distribucin competencial material establecida para los mismos en la Ley 2/86 de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, en modo alguno debe implicar para los ciudadanos una limitacin en su actuacin, sino que deben practicar una actuacin coordinada para dar respuesta a necesidades colectivas. Eso s la Seguridad Privada dentro de esta labor de colaboracin en el mantenimiento de la Seguridad Ciudadana, en la prestacin de sus actividades exclusivas y excluyentes, en modo alguno, se halla investida de poderes coercitivos que impliquen un ejercicio de autoridad propio de las Fuer-
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Seguridad
Seguridad Ciudadana
El concepto de Seguridad Pblica ha sido objeto de abundante jurisprudencia por nuestro Tribunal Constitucional.
propios en el artculo 51 de la Ley Orgnica 2/86 de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Las funciones de dichas Policas Locales como parte delegada de la Seguridad Pblica en el mbito de las Administraciones Locales, vienen descritas en el artculo 53 de la ley 2/86 ya citado, destacando en lo que es objeto de prevencin delito en el mbito de la seguridad ciudadana aquellas competencias dirigidas a efectuar diligencias de prevencin y cuantas actuaciones tiendan a evitar comisin de actos zas y Cuerpos de Seguridad, an cuando en algn supuesto puedan ejercer funciones pblicas sometidas a control administrativo. Estas Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de la Ley 2/86 en sus actuaciones, han de garantizar, conforme al artculo 104 de la Constitucin ya citado, el ejercicio de las libertades, y cumplir y respetar estrictamente las reglas del juego permitidas sin cometer arbitrariedades o abusos. Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad han de guiar sus actos, acciones, de acuerdo a los principios de proporcionalidad, coordinacin administrativa, oportunidad y congruencia, haciendo, por tanto mucho ms compleja a la vez que socialmente responsable su actuacin. La Administracin Local, como bien conocemos, constituye la institucin pblica ms cercana al ciudadano, a la que desea recurrir como primer escaln de la Seguridad Pblica, cuando se ve amenazado en su seguridad personal del artculo 17 de la Constitucin. As la misma viene definida como aquella parte de laAdministracin Pblica que gestiona las entidades territoriales pertenecientes a las Comunidades Autnomas. Si nos centramos en la participacin de la Seguridad Pblica en el mantenimiento de Seguridad Ciudadana a nivel de dichas Administraciones Locales, es claro que se concede a las mismas, de acuerdo con su Ley reguladora 7/85, para cumplimiento de lo dispuesto en el artculo 104 de la Constitucin, la posibilidad de crear Cuerpos de Polica dos para ello. Para cumplimiento debido en dicha funcin de acuerdo con el artculo 104 de nuestra Constitucin, el artculo 54 de la Ley 2/86 constituye una figura denominada Junta Local de Seguridad que es el rgano competente para establecer las formas de colaboracin entre las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad La Administracin Local est regulada principalmente por la Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Rgimen Local. La Administracin local es por tanto un tipo de administracin territorial, es decir, aquella Administracin Pblica que tiene como elemento fundamental el territorio en el que despliega sus competencias. delictivos, en el marco de colaboracin establecido en las juntas de seguridad y principalmente vigilar los espacios pblicos y colaborar con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y con la polica de las Comunidades Autnomas, en la proteccin de las manifestaciones y el mantenimiento del orden (aado pblico) en grandes concentraciones humanas, cuando sean requeri-
La Seguridad Ciudadana como un aspecto concreto de la Seguridad Pblica y evolucionado del orden pblico, debemos interpretarla en relacin a los derechos y libertades pblicas reconocidas en la Constitucin
Seguridad Ciudadana
del Estado con las Policas Autonmicas en su caso y principalmente con las Policas Locales. Las Juntas Locales de Seguridad de acuerdo con el Prembulo de RD 1087/2010 de 3 de septiembre por el que aprueba el Reglamento que regula las Juntas Locales de Seguridad, constituyen, a la vez, no slo los rganos de coordinacin operativa, sino tambin informativa, facilitando cauces de canalizacin que permitan la colaboracin de los sectores sociales e institucionales afectados en la correcta planificacin de la Seguridad Pblica, lo que redunda, sin duda, en un mayor acercamiento entre la sociedad y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y, consecuentemente, en una mejor proteccin por stas del libre ejercicio de los derechos y libertades pblicas reconocidos constitucionalmente. A los efectos informativos oportunos destacar, que las competencias especficas de estas Juntas Locales de Seguridad vienen determinadas en el artculo 4 del RD 1087/2010, enumerndose principalmente en lo que afecta al mantenimiento o restablecimiento de la seguridad ciudadana como relevantes: a. Establecer las formas y procedimientos necesarios para lograr una coordinacin y cooperacin eficaz entre los distintos Cuerpos de Seguridad, que ejercen sus funciones y competencias en el mbito territorial del municipio. b. Analizar y valorar la situacin de la Seguridad Ciudadana en el municipio. En particular, conocer, analizar y valorar la evolucin de la criminalidad y otros problemas que afecten al normal desarrollo de la convivencia en el trmino municipal.
Los ciudadanos, en cuanto titulares de derechos y libertades pblicas, estn legitimados frente a la Administracin para exigir una adecuada prestacin de Servicios de Seguridad Pblica.
Seguridad
c. Elaborar el Plan Local de Seguridad e impulsar la elaboracin de planes conjuntos de Seguridad Ciudadana y de seguridad vial para el mbito municipal correspondiente, evaluando su ejecucin y resultados. Dichos planes recogern las formas y procedimientos de colaboracin entre las Fuerzas y Cuerpos de Segunormal desarrollo de la convivencia en el mbito local, entre las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad que actan en el trmino municipal. Este mismo RD1087/2010 introduce la posible participacin del ciudadano en la Seguridad Pblica, garantizando su mejora en la prevencin del delito, a travs del artculo 13 cuando
La Administracin Local, como bien conocemos, constituye la institucin pblica ms cercana al ciudadano, a la que desea recurrir como primer escaln de la Seguridad Pblica
ridad implicados, en el mbito respectivo de cada uno. d. Proponer las prioridades de actuacin, las acciones conjuntas y las campaas de prevencin que contribuyan a la mejora de la Seguridad Ciudadana y la seguridad vial. g. Arbitrar frmulas que garanticen el intercambio fluido de toda la informacin que pudiera ser relevante para la Seguridad Ciudadana y el
Fotos: Archivo
contempla la constitucin de los Consejos Locales de Seguridad integrados por supuesto en estas Juntas Locales, a los que podran ser invitados representantes de asociaciones ciudadanas, organizaciones empresariales, sindicatos y otras instituciones o sectores que conformen el tejido social del Municipio.
Seguridad
Ciberdelito
JUAN DE DIOS MESEGUER GONZLEZ. ABOGADO. PERITO INFORMTICO JUDICIAL FORENSE. *
Comprensin psicojurdica de los ciberdelincuentes y cibercriminales

Este artculo lo hemos dividido en dos partes, principalmente. Una primera que versar sobre la aplicacin prctica de la psicologa en la prevencin terica y conceptual de las figuras cibernticas, en la que podremos desarrollar aquellos conceptos de los que se sirven los especialistas en psicologa y psiquiatra, para estudiar el comportamiento humano y las caractersticas de determinados individuos, para poder as comprender mejor y al mismo tiempo reaccionar, en la bsqueda de los sujetos activos que ahora nos interesa: Ciberdelincuentes y Cibercriminales.
sonalidad: neuroticismo, extraversin, apertura, amabilidad y escrupulosidad. Neuroticismo: corresponde a una persona con inestabilidad emocional. En general son personas ansiosas, emocionalmente inestables, se preocupan con facilidad y estn a menudo de mal humor o deprimidas. Suelen dormir mal y pueden tener trastornos psicosomticos. A menudo reaccionan de forma irracional o rgida, debido a que se ven dominados por sus emociones. que los programas antimalware y las estrategias de gestin de riesgo son vitales a todos los niveles, pero quizs este estudio que planteamos con un gran esfuerzo de sntesis, sirva para acrecentar la creencia en la necesidad de formar a los especialistas en la lucha anti-Ciberdelito y de concienciar a la sociedad, en una realidad que lejos de ser asumida como una evidencia, queda como ms propio de la ciencia ficcin. Extraversin: las personas extravertidas son sociables, tienen muchos amigos, les gusta estar con gente, suelen ser impulsivos, despreocupados y amantes de la aventura y el riesgo, les gustan las bromas, la variacin y estn muy implicados con el mundo exterior. Apertura: la apertura a la experiencia guarda relacin con la creatividad. Son personas a quienes les gusta pensar y usar su mente, resolver acertijos o problemas, encontrar soluciones y, en general, se sienten atrados por la actividad intelectual. Amabilidad: las personas altas en amabilidad son ms altruistas y estn ms dispuestas a ayudar a los dems; pero El perfil psicolgico es una aplicacin prctica de psicologa, y como tal, no tiene su propio desarrollo terico conceptual, por lo que a modo de ejemplo y para la correcta comprensin de lo que decimos, para profundizar en el comportamiento de un individuo sera necesario la definicin de cinco factores de su per* Tesis doctoral sobre el ciberdelito.
A segunda parte, que hemos titulado el perfil psicolgico y profesional comn correspondiente
a los piratas informticos, nos permitir profundizar en la figura ms destacada de entre los sujetos que se consideran ms activamente peligrosos, en relacin con sus figuras afines y que llevan a cabo los ilcitos penales fruto de los comportamientos que describimos. Sin embargo, tambin analizaremos la problemtica clnica, penal, social y familiar de determinadas conductas como la pedofilia que, a travs del grooming, ha vuelto no solo a aparecer en la sociedad sino a mostrarse con orgullo por sus defensores. Finalizaremos con unas conclusiones personales, que nos permitirn determinar si las distintas ciencias del comportamiento humano, permiten implementar varias estrategias de seguridad de los sistemas informticos, los datos en ellos contenidos y la vida en sociedad de los ciudadanos. Damos por descontado
Aplicacin prctica de la psicologa en la prevencin terica y conceptual de las figuras cibernticas
no solo a sus amigos o familiares, sino a cualquier persona que pueda necesitar ayuda. Por el contrario, las personas ms bajas en amabilidad son ms hostiles y agresivas, con ms probabilidades
Ciberdelito
de causar daos a los dems antes que ayudarles y tienen ms prejuicios hacia las minoras estigmatizadas. Escrupulosidad: dimensin de la personalidad que describe a quien es responsable, confiable, persistente y organizado. Generalmente, una calificacin elevada en escrupulosidad implica mayor conocimiento del trabajo y mayor desempeo laboral. Combinando tcnicas de perfiles inductivos, con los mtodos deductivos, podremos obtener mejores resultados. Por ejemplo, los datos estadsticos de anlisis relativos a la seguridad ciberntica, las infracciones, podran utilizarse para identificar las tendencias de ataques tales como el tipo de vctimas que tienen ms probabilidades de ser objeto, el modo ms popular de ataque o motivo de ataque, etc,. Esto puede ayudar a identificar los casos con similares Modus Operandi o incluso identificar a los delincuentes seriales. Una de las teoras que se vienen planteando desde las ltimas dcadas del siglo XX, es la prevencin situacional que parte de la llamada frmula del delito. Segn la cual, delito = 1 agresor motivado + 1 objeto disponible + ausencia de vigilancia. La prevencin situacional del delito (PSD), tratara de crear obstculos para que el criminal no tenga xito. Si uno de esos tres elementos deja de existir, el delincuente cambiar su comportamiento y se defiende que no delinquir ms (Cuadro 1). Necesitamos entender cmo piensa, cmo actan y cmo viven estos sujetos activos del Ciberdelito, para poder trazar un mapa de comportamiento, lo que implica partir de la idea bsica actualmente incomprendida, que dichas actividades y dichos comportamientos no podemos tratarlos como los procedentes de delincuentes ordinarios, porque como veremos en el perfil que hemos trazado de los mismos, no se corresponde con un delincuente comn, si bien, puede tener algunas caractersticas comunes, pero en lo sustancial, se aleja de los prototipos hasta ahora estudiados por las distintas ciencias del comportamiento criminal y humano. Un artculo publicado en lnea por David Benton titulado: Qu hay dentro de un Cracker de SANS (SysAdmin, Audit, Network, Security) Seguridad de la Informacin Sala de Lectura, seala siete perfiles psicolgicos de los hackers maliciosos segn lo documentado por el psiclogo canadiense Marc Rogers MA, Estudios de Postgrado, Departamento de Psicologa de la Universidad de Manitoba y un investigador de la Polica de Delitos Informticos anterior. Por tanto, no es cuestin balad acudir a los estudios sobre el comportamiento y descripcin de la personalidad de estas figuras, que se van recogiendo por la polica y estudiados desde la psicologa y la psiquiatra, para prevenir, combatir y dificultar, los ilcitos cometidos por estos ciberdelincuentes y que ponen en peligro, los Derechos Fundamentales de los ciudadanos. Existen muchas hiptesis, anlisis y estudios, coincidentes todos en el alarmante alcance del Ciberdelito y los sentimientos de impotencia y de falta de justicia que sufren sus vctimas en todo el mundo. Tambin se ha llegado a
Seguridad
identificar en estos estudios, las intensas emociones de las personas hacia los delincuentes y las acciones a menudo errneas que realizan las personas para evitar y resolver los ciberdelitos. Esto es as, que podemos hablar de una epidemia digital que afecta de manera global a todo el planeta, y para el que no existe un tratamiento eficaz. Podramos asimilar el Ciberdelito, con un tipo de virus que muta peridicamente y para el que no existe una vacuna eficaz, dadas las ramificaciones del mismo. Existe una hiptesis, que consiste en la identificacin de los temas (theme) dominantes que se pueden utilizar para clasificar cualquier conjunto de delitos. En otras palabras, la investigacin puede determinar los aspectos de la delincuencia, que nos permitira revelar las diferencias en los distintos enfoques temticos o delictivos. El cibercrimen tiene tres ncleos de actuacin: Ciberdelincuencia econmica, ciberespionaje industrial para robar datos empresariales que otorguen ventaja competitiva a los competidores y ciberguerra ideolgica. El ciberdelincuente sofisticado, se encuentra desplazndose continuamente entre los tres grupos y no existe una lnea clara. Entre las figuras ms peligrosas de este tipo delictivo, se encuentran los los hackers, las agencias de inteligencia que los vigilan y los crackers.
Cuadro 1
Seguridad
Cuadro 2
Ciberdelito
los propios sujetos, es innovar en sus Ciberataques, no imitando otros casos conocidos, siempre aprovechndose de la falta de seguridad y proteccin de los sistemas informticos, y beneficindose de las vulnerabilidades de los programas recientes. Un problema fundamental que obstaculiza seriamente el comienzo de un anlisis en este sector por parte de los expertos, es la confusin que existe entre Ciberdelitos y Cibercriminales, quizs fomentado por la terminologa inglesa Cybercrime que traducido literalmente se conoce como Cibercriminal o ciberdelincuencia, pero que en realidad es Ciberdelincuente. La diferencia entre Ciberdelincuente y Cibercriminal, podramos asemejarla a delitos y crmenes, que desde un punto penal no es lo mismo. No es incorrecto hacer un empleo comn de ambos trminos, al menos en trminos generales, ya que dicha terminologa se muestra como imprecisa a la hora de clasificar y distinguir las distintas figuras de: Ciberdelincuentes y Ciberterroristas. Lo cierto es que delito equivale a un trmino genrico, frente al crimen que la propia Real Academia del a lengua, lo define como un acto ms grave y que tiene que ver con la accin voluntaria de matar o herir gravemente a alguien, lo que de manera similar se predica tambin del delito por la misma Academia, al definirlo como lo que causa lesion corpo-
Estos sujetos, adquieren diferentes nombres variando segn los pases y las legislaciones. En Espaa, para el caso concreto de nuestro Cdigo Penal, lamentablemente no disponemos de una clasificacin concreta, por lo que nos tenemos que remitir a la jerga informtica con las matizaciones que en cada caso se van introduciendo. Las distintas denominaciones ms usuales en general son: Hackers, Cracker, Phreaker, Lammers, Gurus, Bucaneros, Newbie,
Trashing, Ciberocupas, CiberGrafitti/Defacements, Anoymus, Warez, CiberPandillerismo, etc. Llegados a este punto, una vez definidos o, al menos, identificados algunos sujetos activos del Ciberdelito, se presenta una ardua tarea, basada en determinar perfiles de comportamiento que nos permita predecir desde la psicologa y la psiquiatra, el paso siguiente de estos sujetos. Se trata de una compleja misin, dado que la idea de
ral grave o muerte. En este sentido, los Ciberdelitos se incluiran de manera ms exacta dentro de las actividades de los Ciberdelincuentes, definidos como actividades genricas y menos graves: el fraude informtico, el robo, la falsificacin, el scammer, el computer hacking, el espionaje informtico, el sabotaje y extorsin informticos, la piratera comercial y otros tipos ilcitos contra la propiedad intelectual, la invasin de la intimidad,
Seguridad
la distribucin de contenidos ilegales y daosos, la incitacin a la prostitucin y otros delitos contra la moralidad. Frente a estos nos encontramos con el Cibercrimen, como los delitos ms graves, es decir, por citar un ejemplo, las actividades provenientes de los Ciberterroristas, y por la convergencia del Ciberespacio y el terrorismo.
Perfil Psicolgico y profesional comn correspondiente a los piratas informticos

En relacin con los piratas informticos o jackers, este tipo de figuras informticas no siempre son los sujetos activos del delito informtico, sino todo lo contrario. La industria y los usuarios, necesitan mucho del trabajo de ellos, ya que es gracias a sus descubrimientos: fallos de seguridad, vulnerabilidades en los sistemas operativos o en los programas; son vitales para prevenir y combatir a los verdaderos Ciberdelincuentes. Ahora bien, estas figuras engloba diferentes perfiles: hackers y crackers. Los hackers, son una especie de genios que son capaces de
C
M vulnerar los sistemas y redes informticos ajenos, sin que
los sistemas de proteccin en ese momento del ataque, les Y pueda impedir sus objetivos. Si empleamos a los hackers a nuestro favor en el sentido de la Ciberseguridad, aprovechadad de los sistemas.
CM
MY remos sus habilidades para comprobar y mejorar la seguriCY
Son muy metdicos, de manera que intentan no dejar rasCMY tro empleando para ello, los accesos que dificulten los accesos, como cibercafs, no destruye nada intencionadamente, suele ser solitario, desconfiado, autnomo y autosuficiente, prefiere a ordenadores de universidades y empresas. En la prctica, los crackers no dejan de ser hackers, pero con propsitos diferentes. El cracker, viola protecciones de los programas, altera el funcionamiento o accede a sistemas informticos, ya sea para daarlos o en beneficio propio. Ahora bien, no nos interesa en esta investigacin profundizar ms en las diferencias entre ambas figuras, porque nos detendremos en analizar cul es el perfil profesional o psicolgico del pirata informtico en particular que relacionaremos con las caractersticas de los Cibercriminales (Ciberdelincuentes) en general, a los solos efectos de poder determinar de acuerdo a ello, las estrategias o puntos dbiles que nos ayudarn para combatirlos desde el mbito jurisdiccional, pudiendo tambin clasificarlos de acuerdo a su modus operandi, en un tipo de delincuentes definidos en el cdigo penal. Pero esta ardua tarea consistente en determinar un perfil que no es pacfico, porque existen discrepancias entre los distintos
K
Seguridad
autores. En nuestra opinin, creemos que existen unas caractersticas comunes a todos los piratas informticos, pero los estereotipos que los diferencian, responden a las firmas profesionales de cada uno, dado que como veremos, como norma bsica entre ellos, es no imitarse, por lo que su modus operandi necesariamente tiene que ser diferente. El modelo que presentamos a continuacin, es fruto del ejercicio y del resultado de contrastar las diferentes posturas, con nuestra experiencia personal adquirida en el sector, lo que nos ha llevado a definir unas caractersticas muy variopintas, que en algunos casos, pudieran ser interpretadas contrapuestas por el lector, mediante lascuales, pretendemos demostrar la innovacin delictiva en la que se empean, este tipo de Ciberdelincuencia y que sin duda, supone el xito de sus fechoras. Y todo esto, nos lleva a plantear reflexiones encaminadas a asumir, una prevencin actual del delito, que obliga ms al empleo de una estrategia de anticipacin que a una de reaccin. Esto implica tambin la necesidad de realizar un enfoque equilibrado entre las tcnicas de prevencin legal, siempre necesarias, las de prevencin social, siempre convenientes y las de prevencin situacional, siempre deseables. En cuanto al perfil psicolgico y profesional cmun correspondiente a los piratas informticos (Cuadro 2). Este perfil, lo vamos a completar con: perfil psicolgico y profesional comn correspondiente a los cibercriminales/ ciberdelincuentes: Cibercriminales: Por lo menos tienen un mnimo de conocimientos tcnicos. Falta de respeto a las normas jurdicas y la sensacin de que uno est fuera de su alcance o ms all de ellos.
Cuadro 3
Ciberdelito
Rico en fantasa. La necesidad de subordinar los dems y una tendencia a un riesgo innecesario. Fuerte motivacin, pero de varios tipos - de entretenimiento a travs de la necesidad de obtener bienes materiales a motivos de carcter poltico. Segn la Dra Roop Ghosal: Los cibercriminales a menudo tienen muy alto coeficiente intelectual. Sus rasgos de personalidad ms comunes, son la inteligencia extrema. La mayora son tambin relativamente individualistas y anti-conformistas. Tambin son estimulados por todo lo que ellos perciben como novela o un desafo. Pueden obsesionarse acerca de su trabajo (en este caso la piratera o formacin de grietas). Tambin tienden a ser atrados, a los desafos y para ellos, satisfaccin en el trabajo no se mide por la compensacin monetaria, pero si mentalmente estimulante o trabajo desafiante. Ciberdelincuentes Tambin tienen un gran inters en las actividades que implican el pensamiento abstracto o lgico actividades de anlisis como el ajedrez, como uno de sus favoritos. Dado que la mayora son solitarios, jugando o viendo deportes de equipo, no son de su inters. Rara vez se encuentra un hacker emocionado por ir a un partido de ftbol. La mayora lo hacen, porque muestran un gran inters en un juego
Ciberdelito
o pasatiempo en el que pueden competir contra s mismos o sin existir un oponente desconocido. La capacidad de memorizar informacin aparentemente sin sentido, es tambin de gran importancia. El sello distintivo de los delincuentes cibernticos, a menudo es que les permite retener y recordar lo que la mayora de los otros no pueden. Marcus Rogers, investigador ciberntico forense de la Universidad de Purdue en West Lafayette, Indiana, ha ideado un sistema de clasificacin de los delincuentes cibernticos. Se ha identificado ocho tipos de Cibercriminales, que se distinguen por sus niveles de habilidad y motivaciones (Cuadro 3). Por tanto, una vez que el pirata informtico obtiene acceso a la red, pueden surgir cuatro tipos de amenazas: Robo de informacin Robo de identidad Prdida y manipulacin de datos Interrupcin del servicio. cuente y Cibercriminal, no podemos dejar pasar la oportunidad, para defender que la solucin a estos tipos delictivos, necesariamente tiene que venir por Tras este breve anlisis que hemos desarrollado en este artculo, que se desarrolla como parte de una investigacin doctoral encaminada al estudio, prevencin y tratamiento policial y jurisdiccional de los Ciberdelincuentes y Cibercriminales, dado que se muestran como los sujetos activos que estn afectando con sus ilcitos penales a los Derechos Fundamentales de nuestros ciudadanos; hemos pretendido ofrecer al lector interesado: jurista y ciudadano, elementos juricientfcos encaminados y necesarios, para desarrollar e implementar, estrategias de seguridad para la navegacin segura por Internet y la vida en sociedad. Damos por descontado que los programas antimalware y las estrategias de gestin de riesgo son vitales a todos los niveles. Partimos de la base, de que es necesaria una colaboracin internacional esa innegable colaboracin global entre estados, pero que supone un cambio en la regulacin de internet, debiendo hablar de la gobernabilidad de internet como as hemos defendido en nuestro estudio doctoral sobre los Modi operandi de los Ciberdelincuentes y Ciberterroristas. Tiene que haber instrumentos legales que obliguen a los usuarios a comportarse de una manera segura y legal en su interaccin online, as como consecuencias legales que complementen los esfuerzos de aplicacin de dichas regulaciones. Hay autores que plantean nuevas polticas contra este tipo de ilcitos, pero no ser posible eliminar la ciberdelincuencia, como no ha sido posible eliminar la delincuencia en el mundo real, s no podemos hacer de Internet un lugar seguro. Es por ello, que en la lucha contra estos tipos delictivos, lo que conlleva a todos los sectores implicados: psiclogos, psiquiatras, informticos, abogados especialistas en delitos informticos, en un esfuerzo comn, que tendr como fruto un xito concreto, que es dificultar la accin de los Ciberdelincuentes, porque su erradicacin total es hoy por hoy imposible, teniendo en cuenta la diversa legislacin y normativa que existe sobre internet, los conflictos implicados que defienden los distintos estados. En este anlisis que se ha centrado en un estudio psicolgico del Ciberdelin-
Seguridad
no se puede seguir hablando de descentralizacin en Internet sino de descentralizacin, lo que no implica la prdida de libertad para navegar, pero si una nueva concepcin tecnolgica que debe ir unida a unas garantas de proteccin penales y procesales, supervisadas por los cuerpos especiales de las distintas policas. Llegados a este punto, lanzamos un interrogante: Es posible la rehabilitacin de los Cibercriminales? Los hackers estn motivados, basndose en que lo que hacen, es por diferentes razones entre stas se incluyen: el
Necesitamos entender cmo piensan, cmo actan y cmo viven estos sujetos activos del Ciberdelito, para poder trazar un mapa de comportamiento
dinero, el ego, la venganza y la curiosidad. Algunos tienen tendencias criminales, mientras que otros lo hacen por el reto y la diversin. La rehabilitacin debe mirar primero sobre la motivacin respecto del delito informtico. Finalmente, proponemos una metodologa, para prevenir los ataques de piratas informticos que no hemos analizado ni presentado en este artculo, dada su extensin, si bien, en realidad se trata de utilizar las mismas herramientas que emplean ellos para atacar a los sistemas informticos, pero en nuestro caso a modo de complemento y como contraataques, proponemos mtodos que combinan la tecnologa, la psicologa y las herramientas jurdicas disponibles en cada momento, lo que dejamos para otro estudio al que emplazamos tanto al ciudadano interesado como al jurista necesitado de dar respuestas vanguardistas en el campo de la Ciberdelincuencia.
Conclusiones
Seguridad
Seguridad Integral JOS JULIN ISTURITZ. PROFESOR DE LA ESCUELA DE PREVENCIN Y SEGURIDAD INTEGRAL DE LA UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BARCELONA
Planificacin integral de la seguridad

Hay cosas que pasan y que no deberan pasar, y lo hacen adems contraviniendo todo sentido comn, como si se tratara de una inevitable maldicin. La gravedad aumenta cuando la situacin se arrastra durante aos y aos sin que se haya hecho nada coherente por solucionarlo. Mientras tanto, el miedo, la rabia y una amarga sensacin de impotencia van calando hondo en quienes padecen sus consecuencias, a las que hay que aadir adems las importantes prdidas econmicas que esto supone.
Tambin se utilizan trminos, como plan de evacuacin, de proteccin civil, de cierre, etc., que deben considerarse incluidos en los mencionados anteriormente por ser de carcter ms general. Como vemos, se trata de un conjunto de planes, que abordan los diferentes riesgos existentes en un determinado mbito, tanto geogrfico como de actividad de una instalacin, empresa u organizacin. N Espaa, esta diferenciacin est tendiendo a englobarse bajo el nuevo concepto de seguridad y ridad pblica como servicio, aunque el trmino pblica induce a eliminar por error, el mbito regulado por la seguridad privada, que tambin se incluye en el concepto global de seguridad pblica. La implantacin de nuevos campos de la seguridad, como la vial, la proteccin de riesgos laborales, la portuaria, etc., est haciendo cada vez ms integral este concepto, por lo que estamos asistiendo a un nuevo concepto de la gestin de riesgos, como es la Seguridad Integral, en el que se incluyen los siguientes instrumentos de planificacin: Plan de seguridad de las instalaciones. Plan de proteccin corporativa. Plan de autoproteccin de edificios. Plan de emergencia interior y exterior. Plan de prevencin de riesgos laborales. Plan de crisis. Plan de seguridad vial. Se considera que, en el marco de la legislacin actual y de las competencias existentes, debe concebirse la seguridad de manera integral e integrada, como un conjunto de elementos que, debidamente catalizados y logradas las sinergias acten como un sistema. Todas las administracin pblicas tienen alguna competencia en materia de seguridad integral (incluidas las Diputaciones/Cabildos/Consejos insulares), pero la ms cercana al ciudadano y donde este tipo de servicios se perciben mejor es en el Municipio, el cual tiene competencias claras relacionadas con la seguridad y emergencias y las situaciones de grave riesgo, donde los ms probables son los tecnolgicos, adems de los provocados por la naturaleza, fundamentalmente las lluvias torrenciales, fenmenos de sequa y fuertes nevadas.
emergencias, y en algunos entornos, como proteccin y seguridad. En cualquier caso, el trmino Plan de Seguridad es una denominacin ambigua que actualmente no define claramente su contenido, ya que puede referirse a mbitos diversos de la seguridad integral. La tendencia actual es de generar Planes de Seguridad Integrales, es decir, planes de seguridad que aborden de manera global la solucin a las demandas de los ciudadanos en materia de proteccin de personas, bienes y patrimonio comn. Debemos huir de denominar como integral a aquellos planes que no cumplan esta condicin de globalidad, ya que se suele tender a denominar as a aquellos otros que no lo son, por el mero hecho de adornar su denominacin. De alguna manera, esto vino a sugerirse con el propio concepto de segu-
La seguridad como un todo
I CONGRESO DE SEGURIDAD PRIVADA EN EUSKADI
NUEVOS TIEMPOS PARA LA SEGURIDAD GARAI BERRIAK SEGURTASUNARENTZAT
CENTRO BIZKAIA ARETOA BILBAO/BILBO 30 OCTUBRE/URRIA 2013
INSCRBASE
WWW.CONGRESOSEGURIDADEUSKADI.COM
Seguridad
Por ello, es el momento de actuar para proteger la vida de las personas y el patrimonio pblico [comn], mediante polticas pblicas, cercanas al ciudadano y dirigidas y controladas desde la autoridad administrativa, donde se ha demostrado ser ms eficaz en este tipo de acciones. Es el momento, por tanto, de actuar sobre la seguridad y asumir el liderazgo para lograr que, adems de estar seguros, lo percibamos as. 4. A las unidades encargadas de las actividades clasificadas y especialmente de los espectculos pblicos, para lograr las mximas cotas de garanta de seguridad en los eventos de pblica concurrencia. 5. Excepcionalmente a otros servicios que en caso de accidente de mltiples vctimas, grave riesgo, catstrofe o calamidad pblica deban actuar en el Sistema, tal y como, salud pblica, veterinaria o infraestructuras.
Seguridad Integral
ciudadanos y visitantes, haremos especial hincapi en los siguientes colectivos, en tanto en cuanto van a ser los principales actores de la voz de la seguridad. a) Los propios trabajadores de la entidad, a quienes debemos concienciar y formar sobre su comportamiento en caso de determinados eventos. b) Los profesionales directos de la seguridad, policas, agentes de playa, proteccin civil, etctera, a quienes debemos hacer partcipes del cambio. c) Las asociaciones de vecinos y de consumidores, con quienes deberemos Esta misin tendr como objetivos tener una poltica activa a la hora de integrarles en la concepcin del Sistema. d) A los gestores de empresas y establecimientos, para implicarles en la conciencia y cultura de la seguridad y la autoproteccin. Para definir la misin tendramos en cuenta sus tres componentes, a saber: a) La razn de ser, es decir, para qu invent la sociedad los servicios encargados de la atencin de emergencias. b) Los valores, por los que deseamos nos identifiquen a la organizacin. c) Las aspiraciones, qu pretendemos lograr. De esta manera, podramos definir la misin de los servicios de atencin Aunque los implicados en este tipo de polticas son, en definitiva, todos los de emergencias, de manera genrica, de la siguiente manera: Lograr la seguridad, la proteccin de la vida, los bienes y el patrimonio comn, as como la tranquilidad de los ciudadanos, a travs de la honestidad, el respeto, la profesionalidad, transparencia, eficiencia, calidad y compromiso, para lograr un servicio pblico de atencin de emergencias, prximo, proactivo, excelente y que obtenga la satisfaccin de los ciudadanos y visitantes. generales los siguientes: 1. Lograr en los ciudadanos un sentimiento de seguridad y tranquilidad. 2. Exportar una imagen de espacio comn con garantas de seguridad. 3. Conseguir que la seguridad sea un valor de los ciudadanos. 4. Lograr una alta cota de cultura de la seguridad en la poblacin. En definitiva, crear un espacio de bienestar y paz, en el que los ciudadanos identifiquen a su Administracin Pblica como el garante de este Valor.
La misin de los servicios de atencin de emergencias

Se trata, por tanto, en el marco del Plan Integral de Seguridad Pblica, de lograr la creacin de un Sistema de Seguridad Pblica. Este concepto de Sistema, es reciente, se compone de la bsqueda de sinergias y acciones coordinadas y en conjunto de los diferentes servicios y unidades ya existentes, para dar una respuesta comn a problemas similares. Los principales servicios a los que les afecta son los siguientes: 1. Al Servicio de Polica. Entendido como una polica capaz, cercana al ciudadano y logrado a travs de la mejora, refuerzo y reforma de los actuales Cuerpos de Polica. 2. Al Servicio de Proteccin Civil. Entendido como el conjunto de equipos humanos, que debe tener claramente definidas sus tareas, como auxiliar de los servicios profesionales, y de verdadero motor del plan de emergencia. 3. Al Servicio de vigilancia y salvamento en playas. En las zonas costeras, englobndolo en la integridad del Sistema, considerndolo como parte del mbito de la seguridad.
Objetivos:
Implicados:
ESTUDIO DE MERCADO DE LA INDUSTRIA DE SEGURIDAD EN ESPAA 2014
Investigacin en Mercados de SEGURIDAD
EVOLUCIN TECNOLGICA Y FUTURO DEL MERCADO DE LA SEGURIDAD EN ESPAA
PARTICIPE EN EL NUEVO ESTUDIO DE MERCADO DEL SECTOR DE LA SEGURIDAD 2014
Encuesta ya disponible en: WWW.INSTITUTOITMS.ES
Ms Informacin: 91 476 80 00 info@institutoitms.es www.institutoitms.es
Seguridad
TECNIFUEGO-AESPI
Seguridad en Hospitales
Seguridad en hospitales
La proteccin es posible
El terrible incendio en la madrugada del 13 de septiembre en el hospital psiquitrico de Novgorod en el centro de Rusia, donde haban fallecido al cierre de esta edicin 14 pacientes, se suma al sucedido en abril de este ao, donde perdieron la vida 38 internos. La situacin no puede ser peor y las responsabilidades estn tocando a algunas autoridades sanitarias del pas. La pregunta es: estn preparados los hospitales y los centros psiquitricos rusos en cuanto a las medidas de proteccin contra incendios?
dados, y por las graves deficiencias del edificio en medios y medidas de seguridad contra incendios. El edificio de una sola planta tena todas las ventanas enrejadas y un difcil acceso de salida, por lo que los enfermos que reaccionaron se encontraron encerrados en el recinto en llamas. Rusia tiene un grave problema en el apartado de seguridad contra incendios en edificios pblicos. Hospitales, escuelas, centros de tratamiento de drogas y residencias para la tercera edad o discapacitados han sufrido numerosos incendios con vctimas en los ltimos aos, y han planteado serias dudas sobre las deficiencias en cuanto a medidas de seguridad y las instalaciones contra incendios. Como muestra, mencionar que ms de 12.000 personas murieron en incendios en Rusia durante 2012, una tasa de mortalidad muy superior a los dems pases europeos que en total sumaron 3.000 muertes durante ese ao.
debido a que un paciente quem su cama. Aunque los primeros informes anunciaron 14 fallecidos, el nmero de muertes puede ser mayor. De hecho, la agencia Interfax ha ofrecido cifras de 36 muertos, una enfermera y 35 pacientes.
L incendio tuvo lugar de madrugada, segn los primeros datos de los servicios de emergencias,
Precisamente, este centro iba a ser cerrado en agosto de 2014 por orden judicial, por sus graves carencias tanto de medios de seguridad contra incendios como por no tener su plan de evacuacin y emergencias vigente. En abril, otro incendio en un psiquitrico a las afueras de Mosc se sald con 38 muertos, pacientes que no reaccionaron por estar la mayora seLas medidas de proteccin en este tipo de instalaciones hay que extremarlas.
Medidas de seguridad contra incendios

Los expertos en seguridad contra incendios en centros hospitalarios sealan que las medidas de proteccin en este tipo de establecimientos, donde residen personas enfermas y que no se valen por s mismas, hay que extremarlas. Un ejemplo a seguir pudiera ser el de Espaa, donde las medidas mnimas
Seguridad en Hospitales
que debe cumplir un hospital vienen detalladas en el Cdigo Tcnico de la Edificacin (CTE), en su denominacin de Uso Hospitalario. El trmino hospitalario es de aplicacin a los edificios asistenciales sanitarios (hospitales, clnicas, sanatorios), que cuentan con hospitalizacin de 24 horas y que estn ocupados por personas que en su mayora son incapaces de cuidarse por s mismos. As, los edificios de uso hospitalario deben ser diseados, construidos, mantenidos y gestionados, de tal manera que se minimicen las posibilidades de una emergencia por fuego que requiera la evacuacin de los pacientes. Adems, se deben cumplir una serie de condiciones de compartimentacin, evacuacin y sealizacin. La norma realiza una definicin de los requisitos de comportamiento al fuego de los elementos constructivos y materiales, para garantizar la estabilidad y resistencia trmica del edificio. Se determina la estabilidad ante el fuego exigible a la estructura portante del edificio, la resistencia exigible a los elementos constructivos, etc. Uno de los aspectos cruciales en proteccin contra incendios en hospitales para evitar la evacuacin de los pacientes hospitalizados es la compartimentacin. Por ello, las plantas con zonas de hospitalizacin o con unidades especiales (quirfanos, UVI, etc.) deben estar compartimentadas al menos en dos sectores de incendio, cada uno de ellos con una superficie construida que no exceda de 1.500 m ,y con espacio
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Seguridad
cendio no debe exceder de 2.500 m2. En la seccin SI 4 Deteccin, Control y Extincin de Incendios del CTE, se seala que los hospitales deben disponer de determinados equipos e instalaciones de proteccin contra incendios.
Deteccin, alarma y extincin de incendios

Extintores porttiles. Se dispondrn extintores en nmero suficiente para que el recorrido real en cada planta hasta un extintor no supere los 15 m. Cada uno de los extintores tendr una eficacia como mnimo 21A-113B. En zonas de Riesgo Especial Alto, de ms de 500 m , un extintor de carro de 25kg.
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Los edificios de uso hospitalario deben ser diseados, construidos, mantenidos y gestionados de tal manera que se minimicen las posibilidades de una emergencia por fuego.
mayor de 15m, dispondrn al menos de un ascensor de emergencia. Adems se exigen determinadas condiciones para la accesibilidad a los edificios de los servicios de extincin de incendios. Y se instalar al menos un hidrante exterior (aparato hidrulico para toma de agua de los bomberos) en los hospitales cuya superficie total construida es mayor de 2.000 m2. El director de Seguridad y/o Mantenimiento debe verificar externamente que los productos y equipos llevan la marca de conformidad a normas (norma UNE/EN, Marcado CE). Adems, debe exigir a las empresas instaladoras y mantenedoras su certificado y autorizacin por la Consejera de Industria correspondiente, segn seala el RIPCI, Reglamento de Instalaciones de Proteccin contra Incendios. Asimismo, entre las obligaciones del responsable del Mantenimiento figura el cumplir los requisitos del RIPCI, que incluye la contratacin de empresa mantenedora autorizada para las actividades y plazos del apndice.
Columna seca. Cuando la altura sea mayor de 15 m. Boca de Incendio Equipada(BIE). En todo caso (BIE 25 mm). En los lugares de riesgo especial alto, BIE de 45 mm. Instalacin de deteccin y alarma. En todo caso. Se dispondrn pulsadores manuales de alarma en los pasillos, zonas de circulacin, zonas de tratamiento intensivo y en locales de riesgo alto. Se dispondrn detectores de humo en las zonas de hospitalizacin. Se dispondrn detectores adecuados al riesgo en toda zona de riesgo alto. Cuando el edificio tenga ms de 100 camas deber contar con comunicacin telefnica directa con Bomberos. Alumbrado y ascensor de emergencia. En zonas de hospitalizacin y tratamiento intensivo, el alumbrado de emergencia proporcionar una luminancia no menor de 5 lux, durante 2 horas como mnimo. Aquellas de estas zonas, cuya altura de evacuacin sea
suficiente para albergar a los pacientes de uno de los sectores contiguos. Se excepta de lo anterior aquellas plantas cuya superficie construida no exceda de 1.500 m que tenga salidas direc2,
tas al espacio exterior seguro y cuyos recorridos de evacuacin hasta ellas no exceda de 25 m. En otras zonas del edificio, la superficie construida de cada sector de in-
Seguridad
CENTRO CRIPTOLGICO NACIONAL
Ciberamenazas
El CCN gestion 6.250 ciberincidentes en los dos ltimos aos

Informe de actividades 2011-2012
El Centro Criptolgico Nacional (CCN), organismo adscrito al Centro Nacional de Inteligencia (CNI), creado en el ao 2002 con el fin de garantizar la seguridad TIC en las diferentes entidades de la Administracin Pblica, as como la seguridad de los sistemas que procesan, almacenan o transmiten informacin clasificada, acaba de hacer pblica su memoria de actividades 2011-2012. El documento recoge el trabajo y el esfuerzo realizado por este Organismo entre los aos 2011 y 2012, actividad que ha ido adecundose a los nuevos riesgos emergentes del ciberespacio ante los que se ha potenciado las capacidades de prevencin, deteccin, anlisis, respuesta y coordinacin ante las ciberamenazas.
Organismos y capacidades
Uno de los captulos del Informe est centrado en el CCN-CERT, la Capacidad de Respuesta a Incidentes de Seguridad de la Informacin, del Centro Criptolgico Nacional, creado a finales del ao 2006 como CERT gubernamental/nacional, y cuya misin es contribuir a la mejora de la ciberseguridad espaola, siendo el centro de alerta y respuesta nacional que coopere y ayude a responder de forma rpida y eficiente a las Administraciones Pblicas y a las empresas estratgicas, y afrontar de
Roldn, en el prlogo del Informe, el CNI, junto con el CCN contribuye a la mejora de la ciberseguridad en Espa-
S, tal y como seala el secretario de Estado director del CNI y director del CCN, Flix Sanz
a, articulando la respuesta y gestin de los ciberincidentes en torno al CERT Gubernamental/nacional, y promoviendo y certificando los productos y sistemas utilizados. Todo ello, impulsando la colaboracin internacional y la necesaria implicacin de organismos y empresas, particularmente aquellas cuya actividad se enmarca en los sectores estratgicos. El bienestar y futuro de nuestro pas depende de ello.
forma activa las nuevas ciberamenazas. Junto a sus servicios tradicionales de gestin de Incidentes (en donde se contabilizaron en dos aos 6.256 incidentes, de los que 325 fueron considerados con un riesgo muy alto o crtico), elaboracin de alertas, avisos y vulnerabilidades o auditoras web a distintos organismos de la Administracin, el Informe hace hincapi en sus Sistemas de Alerta Temprana (SAT), tanto de la Red SARA como de Internet, para la deteccin rpida de incidentes y anomalas, y en el sistema CARMEN (Centro de Anlisis de Registros y Minera de Datos) especialmente indicado para detectar APT (Advanced Persistent Threat) en curso, una de las ciberamenazas ms preocu-
El CCN es un organismo adscrito al CNI.
pantes en estos momentos.
Seguridad
Por otra parte, el informe del CCN resalta el papel que cumple el Organismo de Certificacin (OC) del Centro Criptolgico Nacional que, durante los aos 2011 y 2012, inicio 81 expedientes de certificacin de productos o sistemas STIC (entre nuevas solicitudes y mantenimiento o revisin de vigencia de los certificados ya existentes), y public 49 resoluciones de certificacin que haban pasado satisfactoriamente el proceso de evaluacin. En el captulo de I+D, el documento aborda el papel del CCN en la coordinacin, promocin, desarrollo, obtencin, adquisicin y puesta en explotacin de la tecnologa de los sistemas TIC que incluyan cifra para procesar, almacenar o transmitir informacin de forma segura. En este sentido, se destaca la aprobacin por el Comit Militar de la OTAN, por primera vez, del cifrador nacional EP430GN (bajo la direccin tcnica del CCN) para procesar informacin OTAN Clasificada.
El Organismo de Certificacin (OC) del CCN inici, durante los aos 2011 y 2012, 81 expedientes de certificacin de productos o sistemas STIC
Formacin y concienciacin
Dentro del mbito de actuacin y funciones del CCN recogidas en este Informe, se seala su importante papel de formar al personal de la Administracin, as como elaborar y difundir normas, instrucciones, guas y recomendaciones para garantizar la seguridad de sus sistemas de las TIC. En este sentido, cabe resaltar que ms de 2.340 alumnos han pasado por los cursos presenciales ofertados por el Centro, a los que habra que sumar los 1.887 que han accedido a la formacin online, a travs del portal del CCN-CERT (www. ccn-cert.cni.es). Por su parte, y en el captulo de Guas CCN-STIC, el Informe resalta que, al trmino de 2012, haba 202 Guas CCNSTIC, 73 de las cuales haban sido elaboradas o actualizadas entre 2011 y el ao siguiente. Algunas de ellas, con una aceptacin muy elevada, alcanzando cerca de 28.000 descargas del portal del CCN-CERT (Gua 804 Medidas de Implantacin del ENS) o la Gua CCN-STIC 480 (Seguridad en Sistemas SCADA) con 12.120 descargas.
Fotos: CCN
Seguridad
DESCIENDE EL TRFICO DE DROGAS Y AUMENTAN LOS HURTOS
Seguridad Pblica
Las infracciones penales bajan un 2,7 % en los seis primeros meses de 2013
En el primer semestre de 2013 se han conocido un total de 1.085.578 delitos y faltas en nuestro pas, lo que supone un 2,7% menos respecto a los seis primeros meses del ao pasado, segn se desprende del Balance de Criminalidad presentado por el Ministerio del Interior, correspondiente al segundo trimestre de 2013. Este documento constituye una recopilacin de los hechos delictivos registrados y de la evolucin de la criminalidad detectada por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y los Cuerpos de Polica dependientes de las diferentes Comunidades Autnomas en nuestro pas.
Las cifras indican un descenso de la criminalidad en general

Casi todos los indicadores que se engloban en el balance se encuentran en una franja que comprende valores porcentuales negativos e inferiores con respecto al primer trimestre del ao, es decir, presentan cifras que indican un descenso de los ndices de la criminalidad en general. De esta forma, los parmetros que han experimentado mayor descenso han sido el trfico de drogas (-9,4%), los daos (-8,3%), la sustraccin de vehculos a motor (-7,7%), los homicidios dolosos y asesinatos consumados (-5,0%), la delincuencia violenta (-3,0%) y los robos con violencia e intimidacin (-2,4%). Por otro lado, los robos con fuerza en domicilios (+5,3%) y los hurtos rompen la tendencia anterior mostrando valores superiores con respecto al primer trimestre de 2013. Sin embargo, cabe precisar que en el supuesto de los hurtos es en menor medida, ya que el incremento se eleva a un +0,3%. Merece destacar, desde una distribucin territorial de la criminalidad por regiones, que entre las Comunidades Autnomas donde se ha registrado una mayor disminucin de la criminalidad estn Ceuta, Cantabria, Aragn y la Comunidad Valenciana, a diferencia de Melilla, Asturias, Extremadura, y Navarra que son las regiones que han anotado un mayor incremento porcentual de la delincuencia con respecto al mismo perodo de 2012.
rior Balance, se incorporan y agregan las infracciones penales registradas por aquellos Cuerpos de Polica Local que facilitan datos de criminalidad al resto de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. En el Balance de Criminalidad se incluyen los datos del total de las infracciones penales, delitos y faltas conocidas por los distintos Cuerpos Policiales desagregados tanto a nivel nacional, como por comunidades autnomas y provincias. En este trimestre, por problemas tcnicos, no se incluyen los datos de la Polica Foral de Navarra correspondientes al mes de junio, por lo que los datos de la Comunidad Foral de Navarra deben ser tenidos en cuenta de forma provisional y los datos globales nacionales pueden verse afectados en un 0,1%.
L segundo informe trimestral sobre la criminalidad del ao, al igual que en el ante-
Los datos sobre criminalidad atienden a unos indicadores de seguridad concretos, como son el total de los delitos y faltas, homicidios dolosos y asesinatos consumados, delincuencia violenta, robo con violencia o intimidacin, robos con fuerza, sustraccin de vehculos a motor, trfico de drogas, daos, y hurtos. La gran mayora de estos indicadores corresponden con los que establece la Oficina Europea de Estadstica (EUROSTAT). En el primer semestre de 2013 se han conocido un total de 1.085.578 delitos y faltas en nuestro pas, lo que supone un 2,7% menos respecto a los seis primeros meses del ao pasado. Los resultados que arroja este balance se traducen en una lectura positiva con respecto al conjunto de los indicadores de referencia que se incluyen en el mismo, un claro reflejo de la eficaz labor de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Divisin de Sistemas de Seguridad

Alarmas de intrusin y proteccin perimetral Central receptora 24 horas CCTV y grabacin digital Control de accesos Pararrayos Proteccin pasiva contra robo Integracin de sistemas
INSTALACIONES A SU MEDIDA
Divisin de Alta Tecnologa en Proteccin contra Incendio

E specialistas en instalacin y mantenimiento integral de garajes Proteccin pasiva contra el fuego Sistemas automticos de deteccin y extincin de incendios
Divisin de Telecomunicaciones y Climatizacin

TV digital (TDT) TV va satlite Videoporteros Porteros automticos Intercomunicacin Megafona Aire acondicionado Puertas automticas de garaje
AGERO AGERO PROYECTOS PROYECTOS E E INSTALACIONES INSTALACIONES Antoita Jimnez, 25 Antoita Jimnez, 25 - 28019 28019 Madrid Madrid Tel.: Tel.: 91 91 565 565 54 54 20 20 - Fax: Fax: 91 91 565 565 53 53 23 23 seguridad@grupoaguero.com seguridad@grupoaguero.com AGERO AGERO TELECOMUNICACIONES TELECOMUNICACIONES Camino Viejo de Camino Viejo de Legans, Legans, 3 3- 28019 28019 Madrid Madrid Tel.: Tel.: 91 91 472 472 29 29 73 73 - Fax: Fax: 91 91 472 472 73 73 74 74 telecomunicaciones@grupoaguero.com telecomunicaciones@grupoaguero.com
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Seguridad
COMUNIDAD DE MADRID
Seguridad Laboral
Desciende la siniestralidad laboral en la regin un 6,58 %

La mayor reduccin se produjo en la construccin
En lo que va de ao el nmero total de accidentes laborales se redujo en la Comunidad de Madrid un 6,58%, y slo en el mes de agosto el porcentaje es del 13,77%. La consejera de Empleo, Turismo y Cultura, Ana Isabel Mario, hizo balance de los datos de siniestralidad laboral en la regin, que mantiene una bajada del nmero de accidentes laborales de forma constante y en todos los sectores de actividad.
del sector industrial (29,28%) y el de servicios (10,01%). El total de los accidentes graves no ha tenido variacin respecto a 2012, registrndose 22 en jornada y 3 in itnere. Adems, en lo que iba de mes -mediados de septiembre- se registraron 4 accidentes mortales, 3 en jornada laboral y 1 in itnere, con una disminucin del 20% respecto a agosto de 2012, con 5 acciN su visita a la empresa Iberext, compaa puntera en el diseo, instalacin y formacin de sistegraves, un 60% por debajo de la media nacional. dentes mortales. Los 3 mortales en jornada laboral corresponden al sector ser-
mas de proteccin contra incendios y seguridad, la consejera explic que el ltimo ao la Comunidad de Madrid se sita como la regin con el ndice de incidencia ms bajo de accidentes laborales, un 9% inferior al del conjunto de Espaa. Record, adems, que desde 2004 Madrid es la regin con el menor ndice de incidencia de accidentes
Desde 2004 Madrid es la regin con el menor ndice de incidencia de accidentes graves
Respecto a los datos de agosto, los accidentes se redujeron un 13,77% respecto al mismo mes del ao anterior. De ellos, los registrados en jornada laboral disminuyeron un 15,18% y los accidentes in itnere en un 5,26%. Por sectores, el que registr una mayor reduccin en el nmero de accidentes en jornada laboral fue el de la construccin (29,81%), seguido
Fotos: Comunidad de Madrid
vicios: 1 por patologas no traumticas (PNT), 1 por trfico y 1 en el accidente ferroviario de Santiago de Compostela. Mario record que la Comunidad ha aprobado en marzo el IV Plan Director de Riesgos Laborales, dotado con 20 millones para este ao, que profundiza en las lneas aplicadas e introduce nuevos retos, entre ellos mejorar el cumplimiento de la normativa; mejorar la calidad del sistema de prevencin; fortalecer el papel de los interlocutores sociales, as como mejorar la participacin institucional y la coordinacin entre administraciones pblicas.
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25-28 FEBRERO February
2014
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Seguridad
EN UNA JORNADA ORGANIZADA POR LA UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA
El Proyecto de Ley de Seguridad Privada, a debate

Segn los grupos parlamentarios, la nueva normativa conlleva una mayor profesionalizacin del sector, lo que supondr un ejemplo para toda Europa
El Proyecto de Ley de Seguridad Privada fue el tema de debate de una jornada celebrada en el Centro Riojano de Madrid, que congreg a ms de un centenar de profesionales del sector de la Seguridad, y que fue clausurado por el secretario de Estado de Seguridad, Francisco Martnez Vzquez, quien seal que se trata de un Proyecto de Ley de enorme calidad tcnica, que ana muchos esfuerzos y que cuenta con el consenso de miembros del sector y usuarios.
ne el Proyecto en materia de formacin, ya que, cada vez se exigir ms profesionalidad al sector, asegur. Bajo el ttulo La complementariedad y colaboracin pblico-privada en beneficio de la seguridad, Juan Antonio Puigserver, secretario general tcnico del Ministerio del Interior, destac la importancia que tuvo en su da la Ley de 1992 y repas el articulado del Proyecto de Ley, sealando que de-
rado Escobar, diputado por La Rioja y portavoz en la comisin de Interior del Grupo Parlamentario Popular. Al comienzo de la jornada, Francisco Arribas, 2 jefe de la Jefatura de Unida-
L seminario, organizado por la Universidad Internacional de La Rioja, fue presentado por Con-
des Especiales y de Reserva de la Guardia Civil, alab las novedades que aporta el Proyecto y no dud en sealar el salto de calidad que supone esta Ley, respecto a la actual. En esta misma lnea, Jos Manuel Prez, subdirector del Gabinete tcnico de la Direccin General de la Polica, aplaudi el avance que supo-
be reconocerse la mayor eficacia y eficiencia de la colaboracin pblico-privada para resolver los problemas a los que se enfrenta la sociedad. ngel Crdoba, presidente de APROSER, se sum a Puigserver aadiendo que los cambios sociales, empresariales y econmicos acontecidos en los ltimos 20 aos tambin han sido percibidos desde la perspectiva de las empresas de seguridad privada. Esteban Gndara, comisario jefe de la Unidad de Control de Seguridad Privada de la Polica Nacional, y Csar lvarez, coronel de la Guardia Civil y jefe del Servicio de Proteccin y Seguridad, abordaron las modificaciones que supone el Proyecto, que pretende mejorar la libertad y seguridad de los ciudadanos. Ambos que han participado activamente en la redccin del articulado coincidieron en sealar como
El secretario de Estado de Seguridad, Francisco Martnez (en el centro), en la clausura de la jornada, acompaado por Conrado Escobar, diputado de La Rioja (a la dcha.), y Jos Mara Vzquez, rector de la UNIR, (izda.).
principales novedades la regulacin de actividades no reconocidas hasta el
Seguridad
Representantes de los principales grupos polticos explican su posicin ante la nueva normativa, actualmente en trmite parlamentario.
tos carcelarios y la seguridad en la calle, apoyarn el proyecto. Jordi Jan, de CiU, aunque reconoci que la nueva normativa se adapta a las directivas europeas, anunci que su grupo presentar una enmienda a la totalidad de la ley, entre otras razones, porque invade competencias reconocidas en el Estatuto de Autonoma de Catalua. Francisco Mrquez, del PP, seal que la normativa responde a la evolucin del sector y la calific de necesaria, oportuna, original y actual. El secretario de Estado de Seguridad, Francisco Martnez Vzquez, clau-
momento, la clarificacin del marco de competencias autonmicas y del Estado y, sobre todo, la proteccin jurdica que proporcionar a los profesionales de la seguridad privada y la relevancia que cobrar la figura del director de Seguridad por su capacidad de planificacin y coordinacin. El abogado Jorge Salgueiro, doctor en Derecho y vocal de la Comisin Nacional de Seguridad Privada, analiz el Proyecto de Ley desde el punto de vista jurdico. Salgueiro apunt que el Proyecto de Ley rompe el monopolio que el Ministerio del Interior tena en materia de formacin, abriendo el camino a otras instituciones.
Proyecto de Ley conlleva una mayor profesionalizacin del sector, lo que supondr un ejemplo para toda Europa. Conrado Escobar seal que se trata de una muy buena ley, muy traba-
sur el acto explicando que la vocacin de esta nueva normativa es establecer un marco flexible y su objetivo, dinamizar el crecimiento de un sector econmico pujante que garantiza
Uno de los objetivos de este Proyecto de Ley es dinamizar un sector econmico pujante que, adems, proporciona un servicio esencial para los ciudadanos
jada y muy conveniente. El representante del PSOE explic que su grupo tiende a consesuar todo lo posible y dijo que a pesar de algunas retiecencias sobre la seguridad perimetral en recinla seguridad ciudadana, crear empleo y generar riqueza. (En la web www.puntoseguridad.com se pueden consultar las principales ponencias de la Jornada).
La opinin de los grupos parlamentarios

Respecto a otros encuentros, la novedad de la jornada fue la presencia de representantes de los principales partidos polticos: Conrado Escobar, diputado por La Rioja y portavoz en la comisin de Interior del Grupo Parladente 4 del Congreso de los Diputados y miembro de CiU; Ignacio Snchez, vicepresidente 2 de la Comisin Constitucional (PSOE); y Francisco Mrquez, del Grupo Parlamentario Popular. Todos ellos coincidieron en que este
Ante un nutrido auditorio, Esteban Gndara y Csar Alvarez explican las novedades del Proyecto de Ley de Seguridad Privada.
mentario Popular; Jordi Jan, vicepresi-
Equipos y sistemas
Samsung: minidomo plano de red WiseNetlll Full HD de 2 megapxeles

Samsung Techwin ha presentado su minidomo plano de red WiseNetIII Full HD de 2 megapxeles. La ltima incorporacin a la gama de cmaras de red WiseNetIII Full HD de 2 megapxeles de Samsung Techwin es una cmara antivandlica que se ha diseado para satisfacer las condiciones ms exigentes que pueden darse en trenes, autobuses y otros medios de transporte pblico. El minidomo plano SNV-6012M, que cumple la norma EN50155, funciona de forma fiable cuando se encuentra sometido a todo tipo de condiciones y vibraciones extremas a bordo de los medios de transporte. Adems, tambin cumple con la norma EN50121, que se ocupa de las emisiones electromagnticas en entornos ferroviarios. El modelo SNV-6012M tiene carcasa IP66 y est equipado con un resistente conector M12, capaz de aguantar vibraciones y fuertes temporales. El minidomo SNV-6012M, que se sirve del mtodo de compresin H.264 y ofrece la opcin de usar tambin compresin MJPEG, puede capturar imgenes a color de alta calidad, incluso en niveles de iluminacin tan bajos como 0,03 lux, y tiene una frecuencia de cuadro ultrarrpida de 60 fps a 1080p, lo que proporciona imgenes ntidas y sin latencia.
AVZ compatible con Manitou

AVZ ha anunciado la integracin de su gama de grabadores CSM-VTM y CSM-IP con el software para CRAs Manitou. Este desarrollo permite a los usuarios de esta plataforma gestionar los equipos de vdeo sin necesidad de recurrir a otras aplicaciones para visualizar imgenes en directo o en playback. Las funcionalidades ms destacadas son las siguientes: Recepcin de eventos y videoclips. Visualizacin de vdeo en directo y grabado. Grabacin local de lo que se est visualizando en ese momento. Ante una recepcin de una alarma de un panel convencional de alarmas, Manitou muestra la alarma y abre la conexin con el DVR, mostrando al operador alarma y vdeo grabado (de la fecha/hora de la incidencia). Tras la alarma le permite ver vdeo en directo o recuperar grabaciones. Definir calendarios para rondas; esta accin genera una alarma como vdeo ronda, y fuerza a los operadores a conectarse con el DVR y visualizar las cmaras en un cuadrante. Posicionar cmaras en planos, definiendo la zona de visualizacin y coordenadas, definir zonas de acceso, asociar cmaras a particiones, etc.
Dallmeier: cmara DDF422HDV Picodome

Mini, micro, pico: la cmara ms compacta de Dallmeier, el Picodome, vuelve, ahora en resolucin HD 720p! El Picodome HD destaca no slo por su pequeo tamao y elegante diseo sino tambin por su rendimiento. El Picodome DDF4220HDV ofrece vdeo HD en tiempo real (720p/30) en formato H.264, que es actualmente el estndar ms avanzado para una compresin de vdeo de alta eficiencia, y soporta resoluciones de hasta 1,3 megapxeles. Junto a vdeo HD sobre IP, la cmara hbrida ofrece una salida de vdeo analgica SD (PAL/ NTSC) simultnea por BNC (FBAS). El Picodome HD destaca por su muy amplio rango dinmico (Wide Dynamic Range WDR) y permite imgenes con mxima fidelidad en el color y excelente reproduccin de detalles, incluso en escenas con un rango muy elevado de contraste y mucha contraluz. El alto rendimiento Low-Light adems suministra imgenes ntidas y con poco ruido, incluso bajo condiciones de poca luz. Adems de amplias funciones para la optimizacin automtica y manual de imgenes, est equipada con muchas otras opciones de ajuste especficamente para aplicaciones de vigilancia exigentes. Para un ajuste fcil del conjunto objetivo-sensor, el Picodome HD dispone de una articulacin de rtula PPL (Push, Point & Lock). La funcin Digital Image Shift adems posibilita, en una resolucin de 720p, posteriormente un desplazamiento digital de imagen para el ajuste fino del encuadre.
Equipos y sistemas
Vivotek: cmara de red y domo de alta velocidad de nueva generacin SD8363E

Vivotek ha anunciado el lanzamiento de la cmara de red y domo de alta velocidad con resolucin Full-HD de 1080p y tecnologa de punta SD8363E. Con varias funciones avanzadas como un frame rate excepcional, impermeabilizacin extrema, cubierta clasificacin IP66 y NEMA 4X, y la tecnologa WDR Pro, la SD8363E tiene un diseo nico con movimiento horizontal continuo de 360 y ngulo de inclinacin ampliado de 220, lo que elimina eficazmente los ngulos muertos, mientras se hacen acercamientos y proporciona una cobertura adicional con mejores ngulos de visin. En representacin de la nueva generacin de cmaras de red y domo de alta velocidad, la SD8363E es especialmente ideal para el monitoreo de espacios abiertos interiores y exteriores como aeropuertos, puertos, estadios, autopistas y parqueaderos, en donde siempre se requiere confiabilidad y precisin en condiciones de vigilancia exigentes. Con WDR Pro y un filtro de corte IR removible, la SD8363E es capaz de hacer frente a condiciones de iluminacin difciles y generar una calidad de imagen cercana a la capacidad del ojo humano durante todo el da. Con tecnologa de compresin H.264, MPEG-4 y MJPEG en tiempo real, se asegura un vdeo de alta calidad con una resolucin de hasta 30 fps en 1080p ahorrando ancho de banda.
CCTV Center comercializa cmaras trmicas FLIR FC S

Las cmaras trmicas se estn abriendo cada vez ms un camino propio en las instalaciones de seguridad sobre todo para sistemas de proteccin perimetral, vigilancia de grandes reas y soluciones de anlisis de vdeo. Ninguna otra tecnologa permite detectar intrusos a larga distancia de forma tan efectiva y discreta, en total oscuridad y en prcticamente cualquier condicin meteorolgica, incluso con lluvia, nieve, niebla o humo donde las cmaras convencionales o el ojo humano no consiguen ver nada. An as, muchos profesionales de la seguridad todava tenan dudas para adoptar este tipo de tecnologa sobre todo debido al precio de los sensores. Ahora, con las nuevas cmaras trmicas FLIR FC S distribuidas en Espaa por CCTV CENTER el precio ya no es un problema porque resultan extraordinariamente econmicas. Las cmaras FC de FLIR bajan su precio pero mantienen la calidad e incluso mejoran prestaciones respecto a otros modelos similares de FLIR como la serie SR (analgica) y la serie F (analgica e IP).
Arecont: cmara All-inOne SurroundVideo

Arecont Vision, especialista del sector en tecnologa de cmaras IP Megapxel, ha anunciado la disponibilidad de la primera cmara de 40-Megapxeles Da / Noche, que proporciona un campo visual panormico de 180. La nueva cmara todo-en-uno AV40185DN SurroundVideo es la solucin perfecta especialmente en aquellas aplicaciones donde antes se precisaban sistemas mecnicos de posicionamiento por control remoto, o un nmero elevado de cmaras fijas para cubrir grandes reas de supervisin continua. Ahora gracias a la mayor resolucin de la cmara de visin panormica AV40185DN, ya sea para uso en interior o al aire libre, de da o de noche, se puede obtener mayor efectividad del sistema de vdeo,obteniendo al mismo tiempo el mximo partido de la inversin realizada. Arecont Vision introdujo por primera vez el sistema multisensor SurroundVideo panormico en 2006, y desde entonces lidera el mercado en soluciones de cmaras Megapxeles, incluyendo los sistemas de visin panormica de sensores mltiples. La nueva cmara SurroundVideo AV40185DN, representa la cuarta generacin de Sistemas de Visin Panormica Megapxel. La primera cmara panormica de 40-megapxeles del mercado ofrece una visin de 180 grados, usando cuatro sensores de 10 Megapxeles de alta sensibilidad, cada uno de ellos con una resolucin de 3648 x 2752 pxeles a 7 fps.
Equipos y sistemas
IPtecno: PEGASO-H960H hbrido, mezcla de cmaras CCTV e IP

IPtecno ha lanzado al mercado un DVR hbrido CCTV + Cmaras IP: PEGASOH960H. Grabador hbrido Standalone de 16 canales de vdeo y 16 de audio a tiempo real a resolucin 960H y 16ch IP 100IPS@1080P (recomendado 4 o 8ch a FullHD). Con compresin de vdeo H264 para 8 discos duros SATA, permite hasta 24TB y configurar discos en RAID1. Con sistema operativo Linux Embedded con procesador Dual-Core. Adems dispone de funciones multitarea Pentaplax, graba 25ips@960H PAL (slo ch analgico), D1 o 4 CIF, HD1, 2CIF, QCIF. Dispone de stream dual a 352x288 (CIF) o 176x144 (QCIF) para transmisin rpida por internet sin que penalice a la grabacin. Algunas caractersticas a destacar: Hasta 32 canales a 1080p en directo a tiempo real. H.264/MJPEG dual codec y H.264 dualstream encoding. IP: Mx 120fps@1080p, 240fps@720p, 480fps@D1; Analgica: 4/8/16canales@96 0H(960576/960480) a tiempo real. Salida de vdeo simultnea HDMI / VGA / TV/ Spot.
Reproduccin sincronizada de todos los canales en tiempo real en GRID y smart search. Soporta cmaras IP de varias marcas: Iptecno, Arecont Vision, AXIS, Bosch, Brickcom, Canon, PC Plus, Dynacolor, Honeywell, Panasonic, Pelco, Samsung, Sanyo, Sony, Videosec, Vivotech, etc Compatibilidad ONVIF Versin 2.0 Etc.
D-Link: cmara IP domo de exterior

La Cmara IP Domo DCS-6513 cuenta con un sensor CMOS de 3 megapxeles para ofrecer resolucin Full HD (1920x1080p). Pero la tecnologa integrada en la DCS6513 va mucho ms all con el objetivo de ofrecer la solucin de videovigilancia ms avanzada en entornos con fuertes contrastes de luz. As, adems de integrar LEDs infrarrojos para visin nocturna con una distancia de hasta 20 metros, dispone de la tecnologa Wide Dynamic Range (WDR) para neutralizar los contrastes de luz habituales al lado de ventanales o en entradas, ajustando el nivel de luz posterior para proporcionar imgenes claras y precisas. Asimismo, incorpora una lente P-Iris, que controla con total precisin la apertura del diafragma para ofrecer ms detalle en la profundidad y calidad de imagen que una lente estndar, mientras que la lente motorizada permite controlar en remoto el zoom y el enfoque.
Axis: cmaras con cubierta resistente a vandalismo

Las cmaras AXIS M50-V a prueba de actos vandlicos son especialmente tiles en las reas de transporte pblico y colegios, donde interactan cada da un gran nmero de personas. Con una vigilancia de 360, las cmaras pueden utilizarse para crear un entorno ms seguro y protegido, identificando eficazmente las amenazas potenciales y yendo un paso por delante de los vndalos y delincuentes. Axis Communications, empresa especialista en vdeo de red, ha lanzado al mercado nuevas cmaras con cubierta PTZ (movimiento horizontal, vertical y zoom) de interior, resistentes a actos vandlicos y montadas en rejillas duras. Las cmaras de red AXIS M50-V PTZ Dome son una solucin que, por ejemplo, puede ayudar a monitorizar eficazmente los andenes ferroviarios y las reas de embarque, entradas, salidas y salas de espera. Tambin posibilitan la gestin de una o ms ubicaciones, al mismo tiempo que se incrementa la seguridad.
Actualidad
ITM Sistemas patrocina La Marea Azul
tivas entre sus trabajadores ya que refuerzan valores como el compaerismo, el esfuerzo y la superacin de retos.
TM Sistemas lidera y patrocina La Marea Azul, una nueva asociacin deportiva que nace fundada e impulsada por empleados, colaboradores y amigos de la empresa. Esta iniciativa surgi de la mano de varios empleados de ITM Sistemas que se unieron para la prctica deportiva con la colaboracin de la empresa. A lo largo de este tiempo, se han unido trabajadores de empresas como Toldos Beljemi, Artipubli y Netkia. Como resultado de esa colaboracin surge La Marea Azul, el nombre de un proyecto que va ms all de lo deportivo y que ahora se abre al pblico en general. Podr unirse a esta nueva asociacin cualquier deportista, sin importar la disciplina que practique y sea o no trabajador de ITM Sistemas o de las otras empresas colaboradoras. Una de las primeras actividades en las que participaron los miembros de La Marea Azul tuvo lugar el pasado 26 de julio, cuando dos miembros de la asociacin salieron con el reto de llegar al Pico Santa Ana, en los Picos de Europa, de 2.615 metros de altitud, 10.000 metros de desnivel acumulado y 115 kilmetros de distancia. Con todo, ITM Sistemas se encarga de fomentar y apoyar esta clase de inicia-
Telectrisa, ya dispone de App

A se puede disponer de la App Telectrisa, tanto si el Smartphone y/o Tablet es Android o iOS. Gracias a ella se podr recibir notificaciones, no ms de 1 por semana, de ofertas exclusivas, novedades, nuevos precios, cursos, etc. Adems: Podr darse de alta como cliente. Podr hacer pedidos. Podr hacer cualquier consulta. Enlazar directamente con la web de la compaa y los espacios twitter y Youtube. Localizar la empresa en Google Maps, etc.
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Pelco renueva la certificacin Lenel
Se puede disponer gratuitamente: APPLE (iOS): https://itunes. apple.com/es/app/telectrisa-app/ id662987487?mt=8 (Compatible con iPhone, iPod touch y iPad. Requiere iOS 4.3 o posterior. Esta app est optimizada para iPhone 5)
CHNEIDER Electric, especialista mundial en gestin de la energa, ha anunciado que su sistema de gestin de vdeo Pelco Endura Enterprise 2.0 VMS ha sido recertificado con el sistema de control de acceso Lenel OnGuard 6.5 y 6.6. Adems, las nuevas certificaciones de Digital Sentry VMS Pelco y las grabadoras de vdeo HD DX4700/4800 son compatibles con la plataforma de control de acceso Lenel OnGuard. La perfecta integracin de estas soluciones de vdeo IP de Pelco y Lenel OnGuard permite a los usuarios de las dos plataformas controlar de forma proactiva, monitorizar y responder a posibles amenazas de seguridad. Los operadores pueden ver y controlar fcilmente todos los vdeos desde la interfaz de usuario OnGuard, simplificando su uso mediante la asociacin de vdeos grabados con eventos. Para el monitoreo en tiempo real, el operador puede visualizar un vdeo en respuesta a los eventos que son
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administrados por OnGuard. Las imgenes de una o varias cmaras se pueden reproducir de forma manual o automtica, incluso permitiendo el control directo sobre el movimiento de las cmaras PTZ, que permiten al operador vigilar de cerca un incidente o seguir a un sospechoso. Adems, el movimiento de las cmaras PTZ se puede automatizar mediante el uso de presets (posiciones predefinidas), de manera que tengan un posicionamiento determinado en respuesta a un evento. Con el programa no solo buscamos perfeccionar la eficacia de las polticas de reduccin del hurto, sino que tambin queremos aumentar la cualificacin y motivacin de los trabajadores en las tiendas, apunta Ricard Gordo, sales director national Accounts de Checkpoint Systems Espaa.
El Gremio de Joyeros, Plateros y Relojeros de Madrid premia a Ignacio Cosid

El Gremio de Joyeros, Plateros y Relojeros de Madrid ha premiado al director general de la Polica, Ignacio Cosid, en la edicin 2013 de los Premios JOYAS. Ignacio Cosid recibi el galardn por su trabajo en defensa del valor de la legalidad y de su cumplimiento, por su lucha acreditada contra el crimen y la delincuencia, por su talante conciliador y por su capacidad para escuchar y atender las preocupaciones sociales. El Gremio de Joyeros, Plateros y Relojeros de Madrid ha entregado por primera vez los Premios JOYAS, en su edicin 2013, unos galardones que estn divididos en cinco categoras: Comunicacin, Poltica, Artstica, Joyera y Extraordinaria. Esta organizacin ha otorgado este reconocimiento a personalidades de la vida social espaola, con el objetivo de premiar sus valores como ejemplo de rectitud y coherencia a la hora de defender y expresar sus ideas. El director de la Polica afirm al recoger el galardn que reciba este premio en nombre de los miles de policas que con su entrega y sacrificio garantizan cada da la seguridad de los joyeros, de los comerciantes y de todos los ciudadanos. Cosid seal que la seguridad de los joyeros es una prioridad para la Polica Nacional porque ha sido un gremio especialmente castigado por los delincuentes. Una de las primeras reuniones mantenidas por el director, tras asumir el cargo al frente de la Direccin General de la Polica, fue con representantes de este gremio para abordar los problemas que afectan a estos empresarios y analizar los datos sobre robos en sus establecimientos en los ltimos aos. Cosid asegur que con el esfuerzo de todos hemos conseguido que los robos en joyeras se hayan reducido notablemente en los ltimos dos aos, pero no nos conformamos, seguiremos trabajando juntos para dar seguridad y tranquilidad a estos grandes profesionales. La gala de entrega se desarroll en el marco del Saln Internacional de la Joyera, Platera, Relojera e Industrias Afines que se celebr en IFEMA.
Checkpoint: plataforma e-learning
HECKPOINT Systems, empresa especializada en la gestin de la prdida desconocida y la disponibilidad de la mercanca, ha lanzado recientemente una plataforma de formacin on-line sobre sistemas antihurto dirigida al personal de tienda del sector minorista, al que hace ms de 40 aos la compaa proporciona soluciones para reducir la prdida desconocida. Mediante un curso flexible que se realiza por ordenador segn la disponibilidad de cada usuario, la plataforma se compone de diferentes mdulos basados en los sistemas antihurto y las soluciones de proteccin. Despus de cada mdulo se realiza un cuestionario de evaluacin para reforzar contenidos. Con los resultados obtenidos, el cliente puede consultar estadsticas del seguimiento del curso y la efectividad del mismo. Hemos diseado este curso con una orientacin eminentemente prctica y personalizada. Para obtener el mximo rendimiento de los sistemas antihurto de Checkpoint, es indispensable que el personal de tienda reciba formacin de calidad sobre su funcionamiento.
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AENOR: ISO 39001 para mejorar la Seguridad Vial
Tecnifuego-Aespi: revisin y actualizacin de los sistemas de agua nebulizada

El Comit de Sistemas Fijos de TECNIFUEGO-AESPI ha revisado y actualizado el folleto informativo sobre agua nebulizada, integrando las novedades legislativas y tecnolgicas de los ltimos aos. Los sistemas de agua nebulizada optimizan la utilizacin del agua mediante la divisin en gotas de muy pequeo tamao. Con ello se consigue maximizar la superficie de intercambio de calor, facilitando la evaporacin. Para conseguir esta fina divisin, se utilizan unas boquillas especialmente diseadas y presiones de trabajo de entre 6 hasta 200 bares. Los mecanismos de actuacin contra el fuego se realizan en tres fases: la primera, por enfriamiento. Las gotas de agua que entran en contacto con la llama se evaporan absorbiendo gran cantidad de calor, lo que ayuda a enfriar el fuego. La segunda, por sofocacin: El agua en estado lquido aumenta su volumen unas 1.600 veces al pasar a estado vapor. Este cambio de fase se puede producir de forma local por efecto directo de la llama y de forma global debido a temperatura elevada en la sala. Por ltimo, se produce la atenuacin: La niebla generada en el recinto absorbe gran parte del calor radiado por las llamas protegiendo los objetos colindantes. Las ventajas ms importantes del sistema de agua nebulizada son: la reduccin drstica de la temperatura del riesgo protegido en presencia de fuego, adecuado en fuegos profundos, adecuado en fuegos de lquidos inflamables, eliminando el riesgo de reignicin; mnimos daos por
ENOR (Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin) y la Fundacin PONS, organizaron el pasado 17 de septiembre una jornada para presentar la nueva norma internacional cuyo objetivo es mejorar la Seguridad Vial. La norma ISO 39001 establece los requisitos para implantar y desarrollar un Sistema de Gestin de la Seguridad Vial en el seno de las organizaciones. Y tiene como principal objetivo mejorar la seguridad de sus operaciones, reduciendo la siniestralidad en las empresas. La norma es certificable por tercera parte independiente. Esta norma cubre los aspectos que pueden influir en la seguridad, desde tener en cuenta el diseo y estado de las carreteras, hasta la velocidad de conduccin, pasando por una planificacin segura del viaje o el uso de equipos personales de Seguridad Vial. La jornada fue inaugurada por Mnica Cols, subdirectora general de Intervencin y Polticas Viales de la Direccin General de Trfico (DGT), Jaime Fontanals, director de nuevos productos de AENOR y Maria Jess Magro, directora de la Fundacin PONS.
agua, facilidad de recarga, ecolgico: no perjudica el medio ambiente, economa en la recarga del sistema, no genera productos de descomposicin y es menos sensible a la estanquidad de la sala que se quiere proteger. La norma aplicable es CEN TS 14972. Otros protocolos de referencia internacionales; FM5560, IMO, VdS. Tipos de sistemas: Inundacin total: Descarga del agente extintor en la totalidad del volumen protegido. Aplicacin local: Descarga directamente sobre un objeto o riesgo. Activado por temperatura: Descarga localizada de una o varias boquillas activadas por temperatura. Niveles de proteccin: Control del incendio: Limitacin del crecimiento del fuego y prevencin de daos estructurales por enfriamiento de los objetos, gases adyacentes y/o pre mojado de combustibles adyacentes. La tasa de liberacin de calor no crece. Supresin del incendio: Reduccin brusca en la tasa de liberacin del calor y prevencin del reavivamiento del fuego. Extincin del incendio: Completa eliminacin del cualquier fuego de llama o brasa.
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Prosegur, en ASIS 2013 Chicago

ROSEGUR, una de las principales compaas de seguridad privada a nivel mundial y en Espaa, ha participado en la conferencia anual ASIS 2013, uno de los mayores congresos de este sector que comenz el 24 de septiembre en Chicago. Durante cuatro das, el encuentro organizado por ASIS International, present las ltimas innovaciones tecnolgicas, productos y servicios que estn transformando la industria de este sector. Prosegur, que ofrece actualmente servicios que abarcan distintos mbitos de la seguridad en las reas de vigilancia, tecnologa corporativa, logstica de valores, gestin de efectivo y alarmas residenciales, di a conocer sus lneas de negocio, as como su oferta de soluciones integrales a las ms de 750 empresas y 20.000 profesionales que asistieron a este foro. La Compaa apuesta por la especializacin a travs de nuevos productos que se adaptan a las necesidades concretas de cada cliente en distintos sectores como aeroportuario, distribucin o financiero, entre otros. De esta manera, Prosegur ha desarrollado nuevos servicios como centros de control, dispositivos mviles y vigilancia dinmica, que contribuyen a la mejora de la competitividad de las empresas y organismos, as como nuevas soluciones enfocadas a la automatizacin del efectivo y la externalizacin bancaria.
cialista en nuestro pas en prestacin de servicios generales a empresas, ha participado en los grupos de trabajo del Centro de Ciberseguridad Industrial (CCI), cuya primera reunin tuvo lugar el pasado 11 de septiembre. Los grupos de trabajo del CCI tienen como objetivo crear un escenario adecuado de relacin, seguridad y confianza entre los distintos actores implicados en la Ciberseguridad Industrial para intercambiar conocimiento y experiencia, de manera que se facilite el avance, la mejora y la difusin de la misma. Inicialmente, se han constituido los siguientes grupos de trabajo: Ingeniera/EPC. Infraestructuras Industriales Crticas. Smart Metering.
En estos encuentros colaboran representantes de todo tipo de organizaciones: usuarios finales, empresas de servicios, ingenieras, fabricantes industriales, fabricantes de ciberseguridad, organismos reguladores, centros tecnolgicos, universidades, etc. En el caso de EULEN Seguridad, inicialmente, participar de modo activo en el grupo Infraestructuras Industriales Crticas, apoyando la iniciativa del CCI y aportando su visin y su experiencia en el campo de la Proteccin de Infraestructuras Crticas. Asimismo, su participacin se enmarca dentro del modelo de seguridad integral (Convergencia de la Seguridad) que lleva impulsando la compaa desde el ao 2008.
Casmar: presentacin de las cmaras de visin trmica de Flir

Las oficinas centrales de Casmar en Barcelona fueron escenario el pasado 18 de septiembre de la presentacin de la nueva gama de productos Flir. Adems, se presentaron las soluciones de Davantis y Comnet, complemento perfecto para ofrecer soluciones profesionales. A esta presentacin acudieron alrededor de 50 clientes de Casmar y en ella pudieron valorar las ventajas de las cmaras trmicas de Flir, as como su funcionamiento en la misma sala. Se presentaron principalmente 3 series. La Serie FC, ltimo lanzamiento de la marca, es una gama de cmaras hbridas con conexin IP, salida de vdeo analgico y compatibles con los estandres ONVIF y POE, sumando a todo esto un precio muy competitivo. La serie A pone la termografa al servicio del mercado de seguridad. Capaces de leer la temperatura de los objetos, son perfectas para la deteccin de incendios. La serie PT-602CZ incorpora ncleo refrigerado, zoom ptico y multisensor (visin trmica y visible de forma simultnea), y alcanza distancias de deteccin de hasta 9 Km. Davantis present su solucin de anlisis de vdeo profesional, as como su desarrollo especfico para cmaras trmicas. Comnet propuso soluciones y arquitecturas basadas en fibra ptica, tanto para transmisin de seales analgicas como para IP.
Eulen con el CCI

ULEN Seguridad, empresa decana en el sector de la seguridad perteneciente al Grupo EULEN, espe-
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Mobotix: Dr. Magnus Ekerot, presidente de la Junta Directiva

OBOTIX , fabricante mundial de sistemas en red de videovigilancia de cmaras megapxeles, ha anunciado que, desde el 1 de octubre de 2013, Dr. Ralf Hinkel, fundador de Mobotix AG y accionista mayoritario de la empresa, ceder por motivos personales, el puesto de presidente de la Junta Directiva al hasta ahora director de ventas, Dr. Magnus Ekerot (CSO). Dr. Ekerot dirigir la empresa compaginando sus funciones como presidente de la Junta Directiva (CEO) con las de responsable de las reas de Venta y Marketing. La Junta Directiva constar en el futuro de tres personas, con Dr. Oliver Gabel como director de tecnologa (CTO) y Sr. Klaus Gesmann como director financiero (CFO).
Luxury Goods Internacional elige a Tyco Integrated Fire & Security para proteger su centro logstico
Tyco Integrated Fire & Security, empresa especializada en soluciones de seguridad y proteccin contra incendios (antes conocida como ADT), ha sido elegida por Luxury Goods Internacional (LGI), filial del Grupo Gucci, para disear, implementar y mantener los sistemas de proteccin contra incendios en su nuevo centro logstico situado en SantAntonino, en la regin del Cantn de Tesino (Suiza). Tras su fundacin en 1996 en Cadempino (Suiza), LGI distribua slo productos de la marca Gucci a nivel mundial. En los aos siguientes, el Grupo Gucci adquiri una serie de nuevas marcas, por lo que en 1999 se hizo necesaria la creacin de un centro logstico en la zona de Tesino, con el fin de gestionar y optimizar la cadena de suministro resultante de esta expansin. En 2012, se tom la decisin de construir un centro logstico adicional en la zona para apoyar las crecientes necesidades de la cadena de abastecimiento de LGI. LGI ha confiado en la experiencia y la pericia de Tyco para disear y construir el sistema de proteccin contra incendios en este nuevo centro logstico de vanguardia, que ocupa un rea de 40.000 m2. Tyco dise el proyecto en julio de 2012 y elabor los planes y especificaciones que incluan un sistema de riego que cubre todo el edificio. La implantacin del sistema de proteccin contra incendios comenz en enero de 2013 y est previsto que quede completada a finales de este verano. Las reas de almacenamiento protegidas por el nuevo sistema de riego se dividen en estanteras mviles y fijas, un rea para prendas colgadas, una zona para cajones automatizada y un rea para el almacenamiento y decantacin de perfumes.
IDEOTEC, fabricante mundial de productos de CCTV, ha nombrado a
Videotec: nombramiento
Alejandro Franchini nuevo director de Marketing y Comunicacin, que dirigir el equipo de mrketing para mejorar y optimizar la comunicacin dirigida a clientes y partners de Videotec en todo el mundo. Franchini tiene un amplio conocimiento del negocio de Seguridad habiendo que trabajado durante ms de 10 aos en el entorno de exposiciones internacionales entre empresas. Su cargo ms reciente era como director de Desarrollo Comercial Internacional en una empresa de Medios de Comunicacin de Seguridad en Rusia, organiz la 3 Feria Internaciona de Seguridad en Mosc. Alejandro Franchini explica que: Se trata de una oportunidad para superarse personal y profesionalmente. Yo
siempre vea a Videotec como el ejemplo de una compaa puntera en la innovacin de productos.
MATERIALES, SISTEMAS Y SERVICIOS DE SEGURIDAD
Directorio
NDICE
materiales, equipos y sistemas de seguridad
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SISTEMAS DE SEGURIDAD
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CONTROL DE ACCESOS ACTIVO
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Octubre 2 013 / Cuadernos de Seguridad / 107
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Directorio
PROTECCIN CONTRA ROBO Y ATRACO. PASIVA
VIGILANCIA POR TELEVISIN
Siemens, S.A. Divisin Building Technologies rea Fire & Security Products Ronda de Europa, 5 28760 Tres Cantos (Madrid) Tel.: 91 514 80 00 Fax: 91 514 07 01 Ballerup, Dinamarca. Tlf. +34 902 65 67 98 ventas@ernitec.com www.ernitec.com
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C/ Velzquez, 9. 28810 Los Hueros - Villalbilla Madrid (Spain) Tel.: +34 91 879 38 06
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Samsung Techwin Europe Ltd

P. E. Omega - Edificio Gamma Avenida de Barajas, 24 Planta 5 Oficina 5 28108 Alcobendas (Madrid) Tel.: 916 517 507
Avda. Roma, 97 08029 BARCELONA Tel.: 93 439 92 44 Fax: 93 419 76 73 Delegacin Zona Centro: Sebastin Elcano, 32 28012 Madrid Tel.: 902 92 93 84
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Avda. de la Industria, 37, 2 Oficina 10 28760 Tres Cantos, Madrid Espaa Tel. 91 806 38 97 www.teb-online.com
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Tel. +31 23 554 27 70
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ESPAA
Directorio

GEUTEBRCK ESPAA Edificio Ceudas Camino de las Ceudas, 2 Bis 28230 Las Rozas (Madrid) Tel.: 902 998 440 Fax: 917 104 920 ffvideo@ffvideosistemas.com www.geutebruckspain.com
ASOCIACIONES
ASOCIACION ESPAOLA DE SOCIEDADES DE PROTECCION CONTRA INCENDIOS Serrano, 43 - 6 OF. 18 28001 Madrid Tel.: 914 361 419 - Fax: 915 759 635 www.tecnifuego-aespi.org
Mdulo: 650/ao*
N2V C/ Torrent Tortuguer, 7 - nave 4 Pol. Ind. Els Pinetons 08291 RIPOLLET (Barcelona) Tel.: 93 580 50 16 - Fax: 93 580 36 58 n2v@n2v.es www.n2v.es
C/ Alcal 99 28009 Madrid Tel. 915765255 Fax. 915766094 info@uaseguridad.es www.uaseguridad.es
ASOCIACION ESPAOLA DE DIRECTORES DE SEGURIDAD (AEDS) Rey Francisco, 4 - 28008 Madrid Tel.: 916 611 477 - Fax: 916 624 285 aeds@directorseguridad.org www.directorseguridad.org
ASOCIACIN PROFESIONAL DE COMPAAS PRIVADAS DE SERVICIOS DE SEGURIDAD
Marqus de Urquijo, 5 - 2A 28008 Madrid Tel.: 914 540 000 - Fax: 915 411 090 www.aproser.org
VISIOTECH C/ Severo Ochoa, 9 - Nave B7 28521 Rivas Vaciamadrid (Madrid) Tel.: 911 836 285 Fax: 917 139 344 visiotech@visiotech.es www.visiotech.es
Asociacin Europea de Profesionales para el conocimiento y regulacin de actividades de Seguridad Ciudadana
C/ Miguel Yuste, 21 28037 Madrid Tel 91 564 7884 Fax 91 564 7829 www.aecra.org
ANPASP Asociacin Nacional de Profesores Acreditados de Seguridad Privada C/ Anabel Segura, 11 - Edificio A - Planta 1 28108 Alcobendas (MADRID) info@anpasp.com www.anpasp.com
ASOCIACION ESPAOLA DE LUCHA CONTRA EL FUEGO Jacometrezo, 4 - 8, n 9 28013 Madrid Tel.: 915 216 964 Fax: 911 791 859
EVENTOS DE SEGURIDAD
C/ Jos Abascal, 44 - 1 28003 MADRID aespri.correo@gmail.com Tel.: 91 451 58 42 Fax: 91 441 67 66
ADSI - Asociacin de Directivos de Seguridad Integral World Trade Center Barcelona Moll de Barcelona, s/n - Ed. Este 2 Pl. 08039 Barcelona Tel.: 93 508 83 55 info@adsi.ws www.adsi.ws
APDPE Asociacin Profesional de Detectives de Espaa Marqus de Urquijo, 6, 1B 28008 - Madrid Tel.: +34 917 581 399 Fax: +34 917 581 426 info@apdpe.es www.apdpe.es

SECURITY FORUM Tel.: +34 91 476 80 00 Fax: +34 91 476 60 57 www.securityforum.es info@securityforum.es
C/ Viladomat 174 08015 Barcelona Tel.: 93 454 48 11 Fax: 93 453 62 10 acaes@acaes.net www.acaes.net
ASOCIACION ESPAOLA DE EMPRESAS DE SEGURIDAD Alcal, 99 28009 Madrid Tel.: 915 765 225 Fax: 915 766 094
Mdulo: 650/ao*
Directorio
ASOCIACIN DE EMPRESAS DE EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL
Alcal, 119 - 4 izda. 28009 Madrid Tel.: 914 316 298 - Fax: 914 351 640 www.asepal.es
CENTRALES DE RECEPCIN Y CONTROL
Grupo Alava Ingenieros rea Seguridad

C/Albasanz, 16 Edificio Antalia 28037 Madrid Telf. 91 567 97 00 Fax: 91 567 97 11 Email: alava@alava-ing.es Web: www.alavaseguridad.com
INSTALACIN Y MANTENIMIENTO
Certificacin:
ISO 9001
ASIS-ESPAA C/ Velzquez 53, 2 Izquierda 28001 Madrid Tel.: 911 310 619 Fax: 915 777 190
ALARMAS SPITZ S. A. Gran Va, 493 - 08015 Barcelona Tel.: 934 517 500 - Fax: 934 511 443 Cdad. de Barcelona, 210 - 28007 Madrid Tel.: 914 339 800 - Fax: 914 332 191 Central Receptora de alarmas Tel.: 902 117 100 - Fax: 934 536 946 www.alarmasspitz.com
ESTUDIOS DE MERCADO
Socio tecnolgico en seguridad

y proteccin contra incendios
Stanley Security Espaa, S. L. U. C/ Barbadillo, 7 - 28042 Madrid Centralita: 91 312 7777 Fax: 91 329 25 74 scs@niscayah.es www.stanleysecuritysolutions.es REDGP. n 2979 fecha 22-05-01
ASOCIACIN DE INVESTIGACIN PARA LA SEGURIDAD DE VIDAS Y BIENES CENTRO NACIONAL DE PREVENCIN DE DAOS Y PRDIDAS
INTEGRACIN DE SISTEMAS
Sagasta, 18 28004 Madrid Tel.: 914 457 566 - Fax: 914 457 136
ITMS Datos de contacto: Avda. de Manzanares 196 28026 Madrid Tel.: 91 476 80 00 - Fax: 91 476 60 57 www.institutoitms.com info@institutoitms.com
TELEFNICA INGENIERA DE SEGURIDAD

C/ Condesa de Venadito, 7 1 planta 28027 Madrid Tel.: 917 244 022 Fax: 917 244 052
tis.clientes@telefonica.es www.telefonica.es/ingenieriadeseguridad
FEDERACIN ESPAOLA DE SEGURIDAD Embajadores, 81 28012 Madrid Tel.: 915 542 115 - Fax: 915 538 929 fes@fes.es C/C: comunicacion@fes.es
Telecomunicacin, Electrnica y Conmutacin Grupo Siemens Industry Sector Divisin Building Technologies Ronda de Europa, 5 28760 Tres Cantos - Madrid Tel.: +34 91 514 75 00 - Fax: +34 91 514 70 30
SERVICIOS AUXILIARES
FUNDADA EN 1966
Antoita Jimnez, 25 ISO 9001 28019 Madrid Tel.: 91 565 54 20 - Fax: 91 565 53 23 seguridad@grupoaguero.com www.grupoaguero.com
ASOCIACIN DE JEFES DE SEGURIDAD DE ESPAA
INGENIERA Y CONSULTORA

Sede Central de la Compaa: Parque Empresarial La Finca Paseo del Club Deporvo 1, Bloque 13 28223 Pozuelo de Alarcn (Madrid) Tel.: 902.01.04.06 Web: www.servicass.es E-mail: servicass@servicass.es
Mdulo: 650/ao*
Avd. Merididana 358. 4A. 08027 Barcelona Tel. 93-3459682 Fax. 93-3453395 www.ajse.es presidente@ajse.es
Directorio
CIASIPROIND, S.L
Autorizada por la D.G.P. con el n. 3598 Avda. de Espartinas, 5 Plg. Industrial PIBO 41110 Bollullos de la Mitacin (Sevilla) Tlfno. 902194814 Fax. 954002319 http://www.grupormd.com email: comercial@gruporomade.com
MATERIAL POLICIAL
SECURITAS SEGURIDAD ESPAA C/ Entrepeas, 27 28051 Madrid Tel.: 912 776 000 www.securitas.es
SEGURIDAD INTEGRAL CANARIA Alfred Nbel, 27 35013 Las Palmas de Gran Canaria Tel.: 902 226 047 - Fax: 928 226 008
laspalmas@seguridadintegralcanaria.com www.seguridadintegralcanaria.com
PORTALES WEB
SABORIT INTERNATIONAL Avda. Somosierra, 22 Nave 4D 28709 S. Sebastin de los Reyes (Madrid) Tel.: 913 831 920 Fax: 916 638 205 www.saborit.com
Moreno Nieto, 9 28005 Madrid Tel.: 902 191 200 - Fax: 913 658 179 segurservi@segurservi.es Web: www.segurservi.es Autorizada por la D.G.P. con el n 1.833
SEGURSERVI, S. A. Empresa de Seguridad
Mdulo: 650/ao*
puntoseguridad
com
PUNTOSEGURIDAD.COM TF: 91 476 80 00 info@puntoseguridad.com www.puntoseguridad.com
VIGILANCIA Y CONTROL
Grupo RMD
Autorizada por la D.G.P. con el n. 729 Sede Social: Avda. de Espartinas, 5 Plg. Industrial PIBO 41110 Bollullos de la Mitacin (Sevilla) Tlfno. 902194814 Fax. 954002319 http://www.grupormd.com comercial@gruporomade.com SERVICIOS EN TODA ESPAA
TRANSPORTE DE VALORES Y FONDO

Sede Central de la Compaa:
Avda. Manzanares, 196 28026 Madrid Tel.: 914 768 000 - Fax: 914 766 057 publi-seguridad@epeldano.com www.instalsec.com
Parque Empresarial La Finca Paseo del Club Deporvo 1, Bloque 13 28223 Pozuelo de Alarcn (Madrid) Tel.: 902.01.04.06 Web: www.casesa.es E-mail: casesa@casesa.es
Mdulo: 650/ao*
LOOMIS SPAIN S. A. C/ Ahumaos, 35-37 Poligono Industrial La Dehesa de Viclvaro 28052 Madrid Tlf: 917438900 Fax: 914 685 241 www.loomis.com
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Forma de pago: Domiciliacin bancaria c.c.c. n ____________________________________________________________ Cheque nominativo a favor de EDICIONES PELDAO, S. A. Ingreso en Banco Popular c.c.c. 0075 0898 41 0600233543 Cargo contra tarjeta VISA n __________________________________________ Caducidad ___________ Firma
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1 ao: 93
EUROPA
2 aos: 165
(IVA y Gastos de envo incluido)
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(Gastos de envo incluido)
1 ao: 133
2 aos: 239
(Gastos de envo incluido)
INFORMACIN SOBRE PROTECCIN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. De acuerdo con lo dispuesto en la vigente normativa le informamos de que los datos que vd. pueda facilitarnos quedarn incluidos en un fichero del que es responsable Ediciones Peldao, S. A. Avenida del Manzanares, 196. 28026 Madrid, donde puede dirigirse para ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, oposicin o cancelacin de la informacin obrante en el mismo. La finalidad del mencionado fichero es la de poderle remitir informacin sobre novedades y productos relacionados con el sector, as como poder trasladarle, a travs nuestro o de otras entidades, publicidad y ofertas que pudieran ser de su inters. Le rogamos que en el supuesto de que no deseara recibir tales ofertas nos lo comuniquen por escrito a la direccin anteriormente indicada.
DEPARTAMENTO DE SUSCRIPCIONES: 902 35 40 45 Avda. del Manzanares, 196 28026 Madrid Tel.: +34 91 476 80 00 Fax: +34 91 476 60 57 suscripciones@epeldano.com www.puntoseguridad.com
Un caf con...
Si quieres paz y seguridad, defindelas

internacionales UE, OTAN... ratificaron su apuesta por el de Seguridad Integral. Y a consolidar su reto de poner en marcha ADESyD, abierta a iniciativas destinadas a impulsar el enfoque integral de la seguridad asegura. Una visin de la seguridad que se fundamenta en la necesidad de utilizar una amplia combinacin de medios (polticos, diplomticos, militares, humanitarios), que proporcionan diversos actores internacionales, para afrontar los desafos de seguridad y defensa, fomentando la cooperacin y coordinacin de esfuerzos comunes. Nuestro lema : Si quieres paz y seguridad, defindelas. Ante la pregunta de los objetivos de ADESyD, insiste con un marcado acento cordobs en empezar por definir los valores sobre los que se asienta: libertad, igualdad, tolerancia, cooperacin, respeto y ayuda. Los dos ltimos conceptos son legados de su padre, quien se los resaltaba durante sus ratos de bicicleta. Somos ciclistas, descubre entre risas mientras recuerda cmo l le deca todas las cuestas caen, con esfuerzo y enNA cafetera de un centro comercial en el corazn financiero de Madrid es el lugar elegido para nuestro Caf con. Durante la convertrega... pero hay que seguir pedaleando. Y eso es lo que hace ahora. Seguir pedaleando porque ADESyD, que naci con la idea prioritaria de contribuir a difundir las cuestiones de seguridad y defensa, promoviendo la participacin social y el intercambio de experiencias, tenga un papel destacado en el fomento de la cultura de seguridad y defensa. Garantizar la seguridad es una tarea de todos, afirma con rotundidad, mientras subraya que el mundo sera un lugar mejor si todos pusiramos un granito de arena en beneficio del inters comn. ADESy D es una asociacin sin nimo de lucro, de carcter plural, interpartidista e inclusiva y compuesta por ciudadan@s que participan en diferentes sectores- acadmico, politico, empresarial... Queremos crear una comunidad de seguridad, donde todos podamos expresar y defender nuestras ideas, apunta para, acto seguido, buscar una foto en su mvil. La instantnea muestra unos brazos sujetando unos papeles. Los folios esconden los estatutos de la asociacin. El escenario de la foto: la cafetera del centro comercial que Marian Caracuel eligi para nuestro Caf con. All se constituy ADESyD.
Marian Caracuel Raya

Presidenta de la Asociacin de Diplomados Espaoles en Seguridad y Defensa (ADESyD)
Gemma G. Juanes
sacin nos descubrir el porqu de este escenario. Marian Caracuel Raya, presidenta de la Asociacin de Diplomados Espaoles en Seguridad y Defensa (ADESyD), reconoce que estos dos conceptos han marcado su vida, personal y profesional. Tras terminar mis estudios en Ciencias Polticas y Sociologa quise especializarme en Seguridad y Defensa. La cada del Muro de Berln, el Pacto de Varsovia, la OTAN fueron el germen de sus investigaciones. Un inters que se vio an ms impulsado por el vaco y desconocimiento que haba sobre estos temas, y que se materializ en una tesis doctoral sobre la OTAN, en la que ya apuntaba que la organizacin deba evolucionar hacia la seguridad cooperativa. Parece que la escucharon. Aos despus, el nuevo concepto estratgico de la OTAN de 2010 recogera la seguridad cooperativa como una de sus tareas fundamentales. Horas de estudio dedicadas a analizar todos los conceptos fundamentales elaborados por organismos
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Nm. 282 l OCTUBRE 2013 l 10 euros

Seguridad en Entidades Bancarias

Tecnologa IP aplicada a Seguridad

I CONGRESO DE SEGURIDAD PRIVADA EN EUSKADI

Iniciativas que apuestan por el sector

Octubre 2013 / Cuadernos de Seguridad / 3

Seguridad en Entidades Bancarias

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4 / Cuadernos de Seguridad / Octubre 2013

TECNOLOGA IP APLICADA A SEGURIDAD

Sistema de cifrado ligero y resistente a los criptoataques, por Gerard Vidal.

114 UN CAF CON...

NOVIEMBRE 2013 - N 283

SEGURIDAD EN INFRAESTRUCTURAS CRTICAS

SISTEMAS DE VIDEOGRABACIN DIGITAL

6 / Cuadernos de Seguridad / Octubre 2013

NDICE DE EMPRESAS CITADAS EN ESTA EDICIN

Datos de contacto de las empresas y entidades citadas en esta edicin.

European Security Partners 70

87 914768000 66 913533942 67 913294835 46,47, 105 50 911115824 91 790 2008

65 902052377 a104 915898500 3 Cub 98 1709700100

Pelco by Schneider 101

913127777 www.stanleysecuritysolutions.es www.tecosa.es www.telectrisa.com www.tesa.es www.tyco.es www.videotec.com www.vivotek.com

Tyco Integrated Fire and Security 49,105

Octubre 2013 / Cuadernos de Seguridad / 7

I Congreso de Seguridad Privada en Euskadi

Arranca el I Congreso de Seguridad Privada en Euskadi

8 / Cuadernos de Seguridad / Octubre 2013

BIZKAIA ARETOA 30 OCTUBRE/URRIA 2013

PROGRAMA I CONGRESO DE SEGURIDAD PRIVADA EN EUSKADI

Presentacin: D. Gervasio Gabirondo. Director

Security Forum suma apoyos

la presencia de la vicepresidenta de la Generalitat de Catalunya, Joana Ortega.

OS responsables de la organizacin de Security Forum explicaron al conseller de Interior, Ra-

rum repita escenario en el Centro de Convenciones Internacional de Bar-

10 / Cuadernos de Seguridad / Octubre 2013

Centro de Convenciones Internacional de Barcelona

International Security Conference & Exhibition

Un espacio donde se tomarn importantes decisiones.

www.securityforum.es info@securityforum.es Tel.: +34 914 768 000 @SecurityForumES

Convocados los Premios Security Forum 2014

ENVO DE MEMORIAS Y TRABAJOS

Los ganadores de la primera edicin en el acto donde se entregaron los Premios.

12 / Cuadernos de Seguridad / Octubre 2013

Innovacin al servicio de la seguridad

Telecomunicacin, Electrnica y Conmutacin, S.A. Grupo Siemens

Nuevos tiempos para la seguridad bancaria

L avance de la sociedad y en estos momentos la situacin de incertidumbre econmica ha

14 / Cuadernos de Seguridad / Octubre 2013

Seguridad en Entidades Bancarias

IGNACIO GISBERT GMEZ. JEFE DE PERSONAL- SEGURIDAD Y SERVICIOS DE CECABANK

La seguridad no es patrimonio de nadie, es un deber y una necesidad de toda la organizacin

ASI un ao despus de la crea-

cin de Cecabank, Ignacio Gisbert, jefe de Personal -Seguri-

16 / Cuadernos de Seguridad / Octubre 2013

Seguridad en Entidades Bancarias

Para Gisbert la seguridad evoluciona a una velocidad vertiginosa.

Octubre 2013 / Cuadernos de Seguridad / 17

Seguridad en Entidades Bancarias

18 / Cuadernos de Seguridad / Octubre 2013